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论文:办公自动化现状vs发展趋势

论文:办公自动化现状vs发展趋势
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办公自动化

目录

浅议办公自动化的现状和发展趋势 (1)

一、导论 (1)

二、办公自动化的发展 (1)

1、发展前提 (1)

2、应用领域 (1)

3、趋势前景 (2)

三、办公自动化各国发展 (2)

1、涉及学科 (2)

2、历史背景及意义 (2)

四、办公自动化标准定义 (3)

1、不同的定义 (3)

2、共同之处 (3)

五、办公自动化的描述 (4)

1、国外的描述历史 (4)

2、现在的定义机理 (4)

六、小结 (5)

1、要求 (5)

总的来说,OA系统应满足以下3个要求: (5)

2、现实的意义 (5)

(1)、领导干部和行政管理人员 (5)

(2)、办公操作人员 (6)

(3)、专业技术人员 (7)

七、现代办公活动的特点和组成要素 (7)

浅议办公自动化的现状和发展趋势

一、导论

随着科技,经济及社会的不断发展与进步,管理和办公活动的重要性日渐突出,引起了各级领导者,管理学者以及技术人员的普遍重视.20世纪60年代以来,在微电子技术和通信技术迅速发展的推动下,办公室也开始了以自动化为重要内容的"办公室革命",也称为"管理革命",其目标是借助先进的信息处理技术和计算机网络技术来提高办公效率和质量,将管理与办公活动纳入到自动化/现代化的轨道中.办公自动化(简称OA)是20世纪70年代中期在发达国家迅速发展起来的一门综合性技术.办公自动化或办公信息系统(简称OIS)是现代信息社会的重要标志之一,涉及到系统工程学,行为科学,管理学,人机工程学,社会学等基本理论以及计算机,通信,自动化等支撑技术,属于复杂的大系统科学与工程.

二、办公自动化的发展

1、发展前提

科学技术突飞猛进的发展,在各个领域内都改变着人们的工作和生活条件,社会向着物质文明和不断提高的劳动生产率大踏步前进.科学技术的飞速发展也使办公室这一传统的以人工(脑力和体力劳动的高度结合)为主的领域内古老的劳动方式发生了巨大的变化.办公室中使用的各类现代化的办公设备很大程度上代替了原来的文房四宝,办公桌上的打字机被计算机文字处理机所取代,办公室墙边的文件柜被又小又薄的"磁盘"所取代,包括记录,起草,编辑,修改,打印,存档,复制在内的办公室常规工作,无论在时间上还是在空间上都被大大地压缩了,这不但减轻或节省了人们的办公劳动,而且大大提高了办公效率,改善了办公环境,使人们从原先繁重的重复性,例行性的办公事务中解放出来,从而有更多的时间和精力投放在更需要人的思维来考虑和解决的问题上.

2、应用领域

用于办公室工作的这些技术越来越先进,设备越来越多,功能越来越强,性能也越来越高,这为实现办公自动化和无纸办公创造了必要的条件.例如,用于处理办公信息和进行协同工作的各种计算机(包括微型机,超级小型机和中,大型机);起草文稿用的文字(词)处理机;制作报表用的电子表格打印机;编排各种文件,资料格式等的电子台式出版系统;存放,管理文件和

档案用的文档资料管理系统;自动控制各种工作流程的办公自动化系统;支持远距离协同工作的视频会议系统;计算机通信用的局部网络系统;用于办公通信的现代化电话机,传真机;复制资料用的复印机等,这些技术和设备对办公室工作提供有力的支持,在不同程度上为办公室工作的自动化提供了现代化的推动手段.

3、趋势前景

在这些技术和设备中,对办公室自动化的发展起最显著作用的是计算机信息处理设备和构成办公室信息通信的计算机通信网络系统.信息处理技术得益于计算机的高速处理能力,没有计算机技术就没有现代化的信息处理技术.信息处理技术也延伸了办公室业务处理的内涵,成为办公室自动化的主要技术手段,其内容也在不断地深化和丰富.近年来,计算机工业和产品的飞速发展扩大了信息处理技术的应用范围,也使办公室信息处理技术向纵深方向发展,并不断扩大其应用范围.网络通信技术的发展,有可能使相隔任意距离的办公室之间,超越空间的界限,实现处于不同地点的办公室之间的同时办公.Internet,数据仓库与数据挖掘,电子邮件,多媒体信息的传输与处理,电子数据交换,信息安全等新技术使办公室自动化技术更上升到一个新的技术境界.信息处理和信息通信两者的紧密结合,使办公室自动化技术具有更高的效能,也是办公室自动化技术发展的重要趋势.

三、办公自动化各国发展

1、涉及学科

办公自动化是一项综合性的科学技术,它涉及到系统科学,行为科学,信息科学等,是一门交叉性的综合学科.其中系统科学为办公自动化建立办公模型与决策模型,通常办公自动化系统要用系统工程的方法来组织和实施;行为科学研究在社会中人的行为产生的原因和规律,希望对行为进行预测和控制,以改善与协调人际关系;信息科学是研究信息的采集,储存,传播,处理和安全使用的科学,目前正在不断发展中;管理科学则是根据一些必要的信息,研究如何对国民经济或地区,部门,企业的发展问题进行预测和决策,以从宏观与微观两个方面调控物质,能源,资金和人员.

2、历史背景及意义

办公自动化的概念在世界各国产生以来,出现了很多种关于办公自动化的定义.这些定义从不同的角度描述了什么是办公自动化.关于办公自动化,不同的人从不同的角度,会有不同的理解,不同的时期也会有不同的标准.首先要明确办公自动化与管理信息系统之间的相互关系,这种关系从概念上看有两种观点:一种认为管理信息系统包含办公自动化,另一种认为办公自动化包含管理信息系统.这两种观点都各有道理,原因是这两种观点对"办公自动化"和"管理信息系统"的概念定义不同,就"办公自动化"而言,第一种观点属狭义,第二种观点属广义.这里讨论的是广义的办公自动化,因为广义的办公自动化更多的是对智能化办公功能及实现方案的讨论.现代办公可理解为人们借助一些先进机器,利用资源操纵信息以完成

某些事务处理活动的过程.可以说,OA是一个不断发展的过程,是力争把现代科技的最新成果尽快应用于人类办公和管理的一种努力,它从概念到实体都是在不断发展的,强调实用性.许多OA产品都是围绕着产品及其使用来下定义的.以下列举几个比较流行的有关办公自动化的定义:

用电子计算机及先进的办公设备连续地,自动地处理办公例行事务,提高人们在办公室中工作和管理的效率.

利用先进的科学技术,不断地使人们的一部分办公业务物化于人以外的各种现代化的办公设备中,以达到提高办公效率的目的.

四、办公自动化标准定义

1、不同的定义

(1)、办公自动化是把计算机技术,信息技术,系统科学和行为科学应用于传统的数据处理技术难以处理的,数量庞大而结构又不明确的业务处理工作的一项综合技术.

利用计算机技术,通信技术,系统科学和行为科学等先进科学技术,不断地,综合地提高办公系统的业务处理能力,自动和智能地服务于某种目的的人机信息系统.

办公自动化,就是用现代的信息技术和手段实现现代办公,达到无纸化,自动化和智能化的目标.

(2)、办公自动化是指利用先进的科学技术,不断地使人们的一部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中,并由这些设备与办公室工作人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统.

2、共同之处

虽然这些定义的内容不尽相同,但它都有某些主要的共同点,即:

(1)、强调OA系统是以行为科学为指导,以管理学科,社会学,系统工程学和人机工程学为其理论基础,并结合运用计算机技术,通信技术和自动化技术等的一门综合性科学技术,是一个多学科相互交叉,相互渗透的系统科学工程.

(2) 、强调OA系统是以计算机技术为核心的现代信息技术的系统集成,使用的是先进的科学技术和现代化办公设备,这些技术和设备被用于信息的交流和管理,以实现科学管理与决策,所以它是现代信息社会的主要标志之一.

(3) 、强调OA系统是一个由办公人员和办公设备构成的人机信息系统,具有很强的信息处理功能.它包括:信息的采集,加工,传递和存储等环节.它应该是对文字,语音,数据和图形,图像等多媒体信息一体化的处理过程,能把基于不同技术的办公设备(如计算机,打印机,传真机等)用网络连成一体,将文字处理,语音处理,数据处理和图像视频处理等功能集成在一个系统中,使办公室具有综合处理这些信息的能力.

(4)、OA系统的任务是尽可能有效地利用信息资源,向多级办公人员及时提供所需信息,提高工作效率和质量,进行辅助决策,提高办公效率,改进办公质量,以求得良好的社会和经济效益,达到既定的工作目标.所以,提高效率和改进质量是办公自动化的目的.

五、办公自动化的描述

1、国外的描述历史

从办公自动化出现之日起,针对其内涵和相关技术,产生了许多不同的名词术语.这些名词术语有的是从技术角度产生,并且比较贴近于它的含义;有的则是从更为通俗的意义上描绘它而产生的.最早的英文术语Office Automation(简称OA)是美国在20世纪60年代初提出的,译为"办公室自动化"是比较确切的.随着办公室信息处理中越来越多地使用计算机,20世纪70年代中期美国又出现了OIS这一名词缩写,它的全称是Office Information System,中文相应地译为"办公室信息系统",用它来描述办公信息处理更为贴切.可以认为办公室自动化的主要内容是把信息处理系统引入办公业务中.而近几年来,随着办公室自动化技术的应用范围日益扩大,先后出现了一些更为通俗的术语,如自动化的办公室(automated office),电子化办公室(electronized office),无纸办公室(nonpaper office)等.其中,有些术语并非很确切,例如在"自动化的办公室"中,"自动化"只能是相对而言,实际上办公业务需要办公人员的介入,不可能做到完全的自动化.在我国,目前更多地使用"办公自动化"这一术语,在含义上,它和"办公室自动化"相当.不论以上这些术语的表现形式如何,它们的含义都是相近的.较为确切的,还是使用"办公室自动化"(或"办公自动化")和"办公室信息系统".前者的范围可以包括得更广些,后者则着重于计算机的办公信息处理和传输的功能方面.

2、现在的定义机理

此外,OA系统这一术语所指范围的大小也必须明确,OA这个术语在不同的上下文中会有不同的含义范围.这是因为,同样称为系统,但是系统规模的大小,系统中所包含的软,硬件的多少却可以有很大的差别.比如,有时候把办公室自动化系统看作是一个大型的,集成化的,由各种计算机设备和软件以及通信网络所构成的系统;有时候这个同样的术语却指一个特定的产品,如IBM Office system 6(一种由IBM公司生产和设计的,用于办公室信息处理的计算机系统)或者一台文字处理机;有时也用它来代表一个办公用的软件包,例如微软公司的Microsoft Office,也可能是某一个具体的,集成的OA系统,其中包括财务软件包,字处理和电子表格处理程序等,它是某种可以在特定机器上运行的软件,并不包括硬件设备.

OA的发展反映了越来越多的办公业务活动被物化于各种越来越先进的信息处理设备中这样一个趋势.所以,OA总是利用最新技术和办公设备为办公人员提供现代化办公环境,实现办公事务处理的自动化和智能化,以不断提高办公效率和管理水平.它总是力图把现代科学技术的最新科技成果,尽快应用于人类办公和管理的各个领域,以求得最大的回报.

六、小结

1、要求

总的来说,OA系统应满足以下3个要求:

个性化要求:每个OA系统都是根据某一个或某一类具体用户的需求开发的,并运行在各行各业特殊的办公环境下.

开放性要求:OA系统所选用运行平台和软,硬件产品应尽量符合标准,不受具体厂家和供应商的限制,便于和其他信息处理系统集成,便于系统的扩充和发展.

动态性要求:OA系统需要不断适应变化着的办公环境,因此它是一个复杂的动态系统.尽管办公活动有其相对固定的一面,如办公机构,办公制度甚至办公场所等,但由于其办公活动的内外部环境随时都有可能发生变化,导致了办公业务的不确定性,办公场所和人的思想观念等也都可能发生变化,因此需要不断地求助于新的信息处理方法和手段,特别是融合了软科学的方法和手段,这一点反映了OA的本质.

2、现实的意义

那么,人们如何看待办公自动化技术在实际中的应用呢

与办公自动化系统直接有关的人员有3类,它们分别是领导干部和行政管理人员,办公操作人员以及专业技术人员.它们对实施办公自动化系统分别持有不同的看法.

(1)、领导干部和行政管理人员

领导干部和行政管理人员在组织机构中担当的角色是计划组织,管理决策,指导和控制本组织机构日常的业务处理过程.他们的日常工作是确保任务能够按计划地部署实施,并使组织机构或办公室在他们的权限范围内,不断适应环境或竞争的需要,或保证按计划创造的效益.领导干部和行政管理人员在OA中面临两方面的问题,一方面,他们需要考虑如何对现有的办公体制作出改变,以适应办公自动化的需要.对什么样的办公业务需要进行改造,可能耗资多少,可以得到什么样的效益等问题也需要他们作出决策.发展以计算机为主体设备的办公自动化系统,其主要任务之一就是对在办公室中利用什么样的计算机设备和软件进行决策,它包括确定什么样的办公任务要实施自动化,这需要作出在管理和判断上的决策.管理人员应在开展办公自动化系统的工作计划中把他们自己所起的作用看作是主要的,了解办公自动化技术的组成部分中有一项是管理科学,并将它放在重要的位置.在实施一个办公自动化系统的过程中,整理和优化办公流程,分析办公流程中各个环节的业务处理过程要比设备和软件的选型,系统集成以及开发应用软件花费更多的时间和精力.这在计算机设备和软件技术日益成熟的今天尤其如此.有不少办公软件包目前已是高度商品化的,经过系统集成或适当的选择组合即可在自己的办公室中投入使用,而关键性的工作是分析改造办公体制,分析办公信息如何更合理有效地在办公室信息处理设备之间流转,以减少不必要的中间环节,提高办

公效率.因此,领导干部或管理人员应积极地参与OA系统的需求分析,参与方案制定,在整个OA系统的实施过程中起主导作用,帮助协调办公室各级管理人员和技术专家的工作,及时作出正确的决策,真正发挥领导者的作用.

另一方面,使用办公自动化系统是对传统办公模式的一种变革,它对办公人员提出了新的要求,其中有两条是基本要求,一是思维方式适应的要求,二是基本技能的要求.因为办公自动化系统运作机制对传统办公机制来说是一场革命,是对一些工作方式,工作手段,工作途径的变革,其实质是建立一种新型的办公工作机制,这就要求办公人员的工作思维方式必须要适应工作机制转换的要求.实践证明,在OA的推广过程中,许多办公人员的思维方式急需调整.思想认识是第一位的,如果思想认识不到位,思维方式不转变,就不可能去开展和完成办公自动化工作,甚至起阻碍办公自动化工作的作用.经验表明,办公人员对于OA系统新知识的学习和掌握有个过程,但只要他们能够认识到办公自动化的必要性和紧迫性,他们就可以充分调动自己的主观能动性,尽快使自己适应新办公环境下的新要求.办公自动化本身就是对信息技术和计算机技术的利用,它必然要求使用者具备一定的基本知识和技能,如不能够掌握,那也很难很好利用办公自动化系统来完成日常工作.所以对于办公人员来说,首要的问题是要接受新生事物,勇于放弃和改变自己习惯了的传统工作方式和思维习惯.

(2)、办公操作人员

办公操作人员怎样看待办公室自动化系统,对此问题没有单独的答案,其情况较为错综复杂.因为在不同组织机构的OA系统中,包括许多不同专业背景的办公人员.他们有着不同的文化程度,工作经历和办公习惯.为此,只能作概括的评述.

办公操作人员可能具有的对OA系统的共同感觉是对计算机的恐惧感和神秘感.虽然,人和计算机之间的工作距离已很接近,不断发展的新的软件技术正在不断改善人-机界面,使计算机使用起来越来越简单,但是办公操作人员仍然对计算机存在一定程度的恐惧感和神秘感.这对于已有相当时间办公室工作经验的办公人员和新近参加办公室工作的人员来说情况也不相同.前者是从传统的用人工方式办公转向通过操作计算机处理办公事务,对工作方式的适应要花费更大的努力.而刚参加办公室工作的操作人员,一开始就使用计算机处理办公事务,其适应性会更好些.随着工作的熟练,经验的丰富,以及对计算机工作的感性认识和部分理性认识的逐步积累,恐惧感和神秘感逐步消失,而产生对计算机工作更多的信任感,最终自然地完全信任和依靠计算机处理各种办公任务.

办公操作人员总是把自己看作是OA系统的用户.办公室人员组成的一个班组也倾向于认为他们如同OA系统的集体用户.从他们的观点看来,这是必然的认识.但在另一方面,系统的管理者要有组织的观念,应把办公操作人员看作是OA系统的一个组成部分,并用这个观点指导办公操作人员.从组织方面来看,办公操作人员是实现办公任务的,直接参与系统的工作,他们是办公自动化系统的组成部分之一,而不是系统以外的实体.因此,应避免把办公操作人员看成是系统的"用户".OA系统操作人员应把计算机看成是他们工作的延伸,系统是按他们的指挥来运作的.

OA系统的操作人员应有较高的业务素质,不但要熟悉本岗位上的业务操作规范,而且要注意和各个办公环节的操作人员在工作上的相互配合,应有系统的整体的观念.此外,也要求操作人员懂得他们所操作的办公设备在每个处理环节上的处理过程.这些感性或理性知识会对办公人员起积极的指导作用,以便更好,更有效地完成办公任务.

(3)、专业技术人员

专业技术人员根据管理人员提出的目标,确定用什么样的技术方案,达到所要求的目标,其中有拟采用的设备与投资成本之间的权衡和折衷.对于专业技术人员来说,办公自动化代表传

统的数据处理应用进入办公室信息处理领域,是计算机应用到办公管理的一种必然趋势.从

技术革新的观点看,专业技术人员应明白以往数据处理的过程已经经历了很大程度上的革新.但是,无论是文字处理,电子表格,还是图形,图像处理和语音处理技术与以往的数据处理技术都有着密切的联系.而今天的OA应用不同于以往的情况,主要体现在以下几个方面:

办公信息处理设备处于办公室内,实际上紧密地靠近办公人员,如终端设备,微型计算机,文字处理机等.软件技术的发展使人-机之间的关系更为亲近,计算机更易于操作和使用.

办公信息处理设备的使用特点是联机交互式与实时响应.即使在使用超级小型机或中,大型

机作为主机的情况下,信息处理都集中在机房中进行,但是输入/输出设备(显示终端,打印机)必须放置在办公室,办公人员仍然可以面对这些设备进行操作.

OA的应用包括对办公室所必需的处理功能的支持.这些应用包括文字处理,表格处理,图形,图像处理,语音处理,电子邮件处理和决策支持功能等.

应明确程序员或数据处理专业人员本身并不包括在OA系统之中.但他们应了解办公室应用的各项办公事务和有关的业务,善于把计算机信息处理技术恰当地应用在这些业务处理过程中,为高效地进行办公信息处理开发出良好的软件.

专业技术人员也应明确和OA系统有关的人员(办公操作人员或秘书人员)在职业背景和操作技能上的差别,开发办公应用软件应多为办公操作人员着想,尽可能方便他们的操作,也就是要开发良好的用户界面,加强操作指导,提供方便易用的帮助功能.

七、现代办公活动的特点和组成要素

在人类历史上,办公行为的出现,比人类有意识地进行信息活动要晚得多.办公活动开始于国家出现之前,即原始社会早期,那还只是办公活动的萌芽.当时人类从以树上活动为主转移到以地面活动为主,主要以打猎为生,并有了简单的工具和相对稳定的活动地点.国家形成之后,办公活动空前增多,无论战时还是平时,无论在军事,政治,外交,文化还是在内务方面,都离不

开办公活动.尽管这些办公活动在体制,习惯和过程等方面各不相同,但人类社会中各种活动单位,大到国家,小到基层单位,其活动内容都可以用一些基本流程来描述.因为办公活动的核心是实现科学管理,而科学管理是通过信息处理来完成的,所以必然形成一个信息流程.譬如,对企业而言,其主要环节是采购,生产,销售,对应流程是资金流,物流和信息流;对商店而言,其主要环节是购,销,调,存,对应流程为资金流,物流和信息流;而行政机关或管理部门,其主要环节则是事务处理,管理和决策,对应流程为信息流等.当然,对具体单位,还可以进行更具体,更

细致的分析,这里不再赘述.

以下简单介绍在办公自动化系统范围内与办公管理有关的一些术语的含义.

①办公.用办公信息系统来实现办公,办公的一般含义是在有关人员参与下,信息的录入,处理,分类,存储,转发,传送,决策等的全过程.

②办公活动(activity).办公的最基本的环节,如交谈,请示,汇报,登录,收文,发文等.

③事务(transaction).完成一组相对独立的办公活动的程序,如注册,入库,订票,取款等,属于经常和例行性的操作.

④工序(procedure).包括事务在内的办公活动的一组有序的集合,它在较大的范围内完成某一阶段的办公任务.

⑤过程(process).是较广义的办公环节,侧重于在技术上的衔接,如信息处理,通信,管理,监督和评估等.

⑥任务(task).一个人或数个人协同完成的一项工作,它是办公工作的一个较完整的过程.

⑦事件(event).预期或计划要举办或出现的办公工作,如会议安排,申报,计划,发出订单,签订合同,协议等.

⑧业务(business).侧重于面向某个组织机构日常运营所应做的工作任务,如银行的借贷,储蓄所的存,取款,航空公司的订,售票等.

办公人员的工作对象是反映人类社会活动的信息,他们从事各类与管理有关的信息处理,既不同于体力劳动者,也不同于单纯从事科研工作的脑力劳动者.

办公自动化的现状及发展趋势

办公自动化的现状及发展趋势 摘要:随着时代的发展以及经济发展的需求,企业办公趋向自动化。在信息时代的今天,各企业的办公自动化越发重要,起着不可取代的作用。办公自动化是以先进的科学技术、信息技术、系统科学和行为科学为支柱的一门综合性技术。本论文主要论述办公自动化的现状和发展趋势。熟知掌握各种办公业务,充分有效地利用信息资源,以提高产效率、工作效率、工作质量、辅助决策、促进办公活动规范化和制度化。 关键字:办公自动化现状发展趋势 办公自动化,Office Automation,简称OA,是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义,凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。在行政机关中,大都把办公自动化叫做电子政务,企事业单位就都叫OA,即办公自动化。通过实现办公自动化,或者说实现数字化办公,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性,最后实现提高决策效能的目的。 办公自动化的发展历程:1985年―1993年的起步阶段是以结构化数据处理为中心,基于文件系统或关系型数据库系统,使日常办公也开始运用IT技术,提高了文件等资料管理水平。这一阶段实现了基本的办公数据管理(如文件管理、档案管理等),但普遍缺乏办公过程中最需要的沟通协作支持、文档资料的综合处理等,导致应用效

果不佳。1993年-2002年的应用阶段随着组织规模的不断扩大,组织越来越希望能够打破时间、地域的限制,提高整个组织的运营效率,同时网络技术的迅速发展也促进了软件技术发生巨大变化,为OA的应用提供了基础保证,这个阶段OA的主要特点是以网络为基础、以工作流为中心,提供了文档管理、电子邮件、目录服务、群组协同等基础支持,实现了公文流转、流程审批、会议管理、制度管理等众多实用的功能,极大地方便了员工的工作,规范了组织管理、提高了运营效率。发展阶段:OA应用软件经过多年的发展已经趋向成熟,功能也由原先的行政办公信息服务,逐步扩大延伸到组织内部的各项管理活动环节,成为组织运营信息化的一个重要组织部分。同时市场和竞争环境的快速变化,使得办公应用软件应具有更高更多的内涵,客户将更关注如何方便、快捷地实现内部各级组织、各部门以及人员之间的协同、内外部各种资源的有效组合、为员工提供高效的协作工作平台。 科学技术突飞猛进的发展,在各个领域内都改变着人们的工作和生活条件,社会向着物质文明和不断提高的劳动生产率大踏步前进.科学技术的飞速发展也使办公室这一传统的以人工(脑力和体力劳动的高度结合)为主的领域内古老的劳动方式发生了巨大的变化.办公室中使用的各类现代化的办公设备很大程度上代替了原来的文房四宝,办公桌上的打字机被计算机文字处理机所取代,办公室墙边的文件柜被又小又薄的"磁盘"所取代,包括记录,起草,编辑,修改,打印,存档,复制在内的办公室常规工作,无论在时间上还是在空间上都被大大地压缩了,

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2.1 登录页面 (6) 2.2 首页页面介绍 (6) 2.3 功能说明——菜单功能说明 (8) 2.3.1 行政管理 (8) 2.3.2 公共信息 (9) 2.3.3 交流中心 (14) 2.3.4 个人助理 (18) 2.3.5 个人信箱 (20) 2.3.6 公文管理 (22) 2.3.7 系统管理 (23) 2.4 功能说明——个人事务说明 (25) 2.5 功能说明——信息说明 (26) 第3章网上办公自动系统开发前景 (27) 3.1 实施原则 (29) 3.2 实施步骤 (29) 3.3 功能需求 (30) 3.3.1 提供电子邮件功能是办公自动化系统的基本需求 (30) 3.3.2 处理大量的复合文档型的数据信息 (31)

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浅谈中小企业办公自动化 [摘要]随着计算机技术和信息技术的发展,全球经济给企业带来的挑战和竞争也逐渐升级,对企业而言,对信息的掌握程度、信息获取的及时性、信息能否充分利用及对信息的敏感程度等已经成为衡量企业市场竞争力的一个重要因素。中小企业为了适应信息革命的要求,力求在市场竞争中发展取胜,已经不可避免地需要脱离传统办公模式接受现代办公自动化的系统模式。那么,对于不占据资源优势的中小企业,如何建设一套完善的办公自动化系统?本文将从办公自动化的发展、作用、要求和管理四个方面分析和探讨,以期为中小企业办公自动化提供可行性建议。 关键词:中小企业办公自动化知识管理 引言 Internet/Intranet应用在全球范围内的扩展性普及已经成为信息化发展的一个重要体现,各级政府、大公司和大企业凭借着雄厚资金和人才优势,顺应信息化发展的需求,纷纷建立了高质量、高效率的办公自动化信息系统,引领着市场经济的不断变革。一场华尔街次贷危机引发的全球金融危机迅速掩埋了中国沿海无数中小企业,如何发挥企业的竞争优势,成为了企业生存发展的一大难题,由此便引起了各企业集团对办公系统自动化、信息化和效率化的重视。 一、办公自动化及其发展 (一)办公自动化 办公自动化是应用计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学等先进的科学技术,不断使人们的部分业务借助各种办公设备,并由这些办公设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息系统。①即通过局域网或广域网,采用各种媒体形式,管理和传输信息,改变传统办公的面貌,实现无纸化办公,从而最大限度地提高办公效率和改进办公质量及办公环境和条件,实现办公活动的自动化与科学化。 (二)我国办公自动化的发展现状 我国办公自动化自70年代开始发展,到90年代末期大致经历了六个发展阶段: 1.硬件配置阶段 70年代末,企业办公过程中普遍使用的办公设备如传真机、打字机、复印机等,标志办公自动化系统开始兴起。 2.数据处理自动化 80年代中期开始,MIS(管理信息系统)的发展标志OA进入数据处理自动化的第2代OA阶段。 3.C/S架构下工作流程自动化阶段 伴随着企业内部局域网的兴起,第3代OA开始关注并实施企业不同部门间工作流程的自动化。 4.B/S无障碍工作流程自动化阶段 ①王铁慧,论信息时代的办公自动化,[J]赤峰学院学报(自然科学版),2009年3月第25卷第3期

办公自动化的发展历程及趋势

办公自动化的发展历程及趋势 办公自动化的内涵和外延 在新的时期,基于多年办公自动化建设体会和互连网技术的进展,我们对办公自动化的认识也越来越清晰,从网络的性质来看,办公自动化应定位于内部网(Intranet),从办公性质来看,办公自动化应定位于数字化办公,从信息化建设的角度来看,办公自动化应是信息化建设的基础。 办公自动化建设的本质是提升决策效能为目的的。通过实现办公自动化,或者讲实现数字化办公,能够优化现有的治理组织结构,调整治理体制,在提升效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性,最后实现提升决策效能的目的。 办公自动化的基础是对治理的明白得和对信息的积存。技术只是办公自动化的手段。只有对治理及治理业务有着深刻的明白得,才会使办公自动化有用武之地,只有将办公过程中生成的信息进行有序化积存,沉淀,办公自动化才能发挥作用。 办公自动化建设与现时期 政府上网工程之间的关系,政府上网工程一直是近一两年业界炒作和关注的热点之一,政府上网工程是由于互连网的普及,政府部门把一些政务信息公布到Internet上,进而在网上建立与老百姓沟通的渠道,以实现政务公布和政府行为同意监督的目的。从实际成效来看,专门多政府部门只是在网上存放一些静态的政府信息,实质性的工作却专门少。同时,在

专门多情形下,专门多人将办公自动化和政府上网混为一谈。这种现象导致专门多部门重上网工程轻办公自动化工程。甚至把上网工程误认为是办公自动化工程。实际上,从网络划分的角度,政府上网工程是外网建设,办公自动化工程是内网建设,办公自动化工程是政府信息化的基础,政府上网工程是政府信息化的对外表现形式,办公自动化工程在政府信息化建设中所占的比重远高于政府上网工程。只有办公自动化工程的建设并运转成功,政府上网才会有源源持续的信息公布,政府上网才有意义,否则政府上网工程就会变成无源之水。因此,政府上网工程的宣传对我国信息化建设也起了一定的推动作用。 办公自动化的进展方向 办公自动化的进展方向应该是数字化办公。所谓数字化办公即几乎所有的办公业务都在网络环境下实现。从技术进展角度来看,专门是互连网技术的进展,安全技术的进展和软件理论的进展,实现数字化办公是可能的。从治理体制和工作适应的角度来看,全面的数字化办公还有一段距离,第一数字化办公必定冲击现有的治理体制,使现有治理体制发生变革,而治理体制的变革意味着权益和利益的重新分配;另外治理人员原有的工作适应、工作方式和法律体系有专门强的惯性,短时刻内改变尚需时日。尽管如此,全面实现数字化办公是办公自动化进展的必定趋势。 数字化办公的差不多框架 数字化办公的技术思路

办公自动化设备发展历程精

办公自动化设备应用与维修姓名:张亮 学号:3080205117 班级:电气工程及其自动化081班 学院:电气工程学院 办公自动化技术发展状况 OA 系统即办公自动化系统,就是采用Internet/Intranet技术,基于工作流的概念, 使企业内部人员方便快捷地共享信息, 高效地协同工作; 改变过去复杂、低效的手工办公方式,实现迅速、全方位的信息采集、信息处理,为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。 办公自动化(OfficeAutomation是20世纪70年代中期发达国家迅速发展起来的一门综合性技术。我国的OA 产业从80年代末发展至今, 已从最初的提供面向单机的辅助办公产品, 发展到面向企业级应用的大型协同工作软件。 一、办公自动化发展历程 1、以数据为处理中心的传统MIS 系统它的最大特点是应用基于文件系统和 关系型数据库系统, 以结构化数据为存储和处理对象, 强调对数据的计算和统计能力。其贡献在于把IT技术引入办公领域, 提高了文件管理水平。但是这种方式缺乏对收发文等群组协作工作过程的处理能力, 因而其自动化程度是有限的。2、以工作流为中心的办公自动化系统办公自动化已实现了以工作流为中心。这种方式制、目录复文档数据库管理、E-mail 以, 彻底改变了早期办公自动化的不足之处. 服务、群组协同工作等技术作支撑, 以工作流为中心的第二代办公自动化系统包含众多的实用功能和模块, 实现了对人、对事、对文档、对会议的自动化管理。与第一代办公自动化相比, 第二代系统具有以网络为基础, 以工作流自动化为主要的技术手段, 缺少对知识管理的能力等特点。 3、以知识管理技术为基础的自动化系统第三代OA 的核心是知识, 实现的基础是知识管理技术。知识管理是一个系统工程, 可以帮助企业解决知识共享和再利用的问题, 目标是将正确的知识传授给正确的人, 使他们采取合适的行动, 避免重复错误和重复工作。知识管理关注“如何获取、组织、利用和传播在企业信息系统和人们头脑中的知识”。第三代OA 系统有几个显著的特点:实时通信, 员工与专家可以网上实时交流, 信息广泛集成的内容编目, 知识门户的构造。第三代OA 帮助企业从How to 的过程转到Know 的过程, 将办公自动化系统由模拟手工作业向改变并提高手工作业效率过渡。二、我国现有OA 系统的分析 二、办公自动化发展现状 进入20世纪90年代中期到现在, 由于国内经济的飞速发展引发市场竞争的逐渐激烈, 以及政府管理职能的扩大和优化, 这一切导致政府和企业对办公自动化产品的需求快速增长。这时, 办公自动化开始进入一个快速发展阶段。国内专门从事软件开发的公司也逐渐成长起来, 并专门为政府和企业订做办公自动化系 统。由于这些系统是根据用户的具体需求开发的, 所以需要功能比较完善, 并

办公自动化系统设计论文

办公自动化系统论文 摘要 随着教育与科技的不断发展,办公自动化系统在技术和应用上都得到了更高层次的发展,成为现代社会的重要标志。校园办公自动化系统作为校园信息化建设的重点之重,不仅能改善校园办公条件与环境,减轻工作人员负担,提高办公质量和工作效率,而且能加快校园管理工作规范化、科学化、网络化的进程,对推动我国高等教育信息化事业的发展有着积极的意义。 针对浙江工业大学浙西分校办公业务的要求,运用Internet和ASP开发技术,采用Browser/Server(浏览器用及服务器)模式,建立一个基于Web的浙江工业大学浙西分校办公自动化系统。本系统实现了用户登陆,工作计划,通告管理,人力资源管理,通讯助理,电子邮件,会议管理,档案资料管理等功能。其中工作计划模块用于建立一个工作计划,每个用户可以对自己的计划进行添加,删除和查询,还可以对计划的重要程度,完成与否进行设置。通讯助理模块主要是建立一个个人通讯录,用户可以对自己通讯录中的联系人资料进行添加,删除和查询,还可以对不同的联系人进行分组,方便查看。 关键词:B/S结构; ASP;Intranet;Web;办公自动化系统

Abstract Along with the education and the technical unceasing development, the office automation system all obtained the higher level development in the technology and the application, becomes the modern society the important symbol. The campus office automation system took the campus information construction the key point is heavy, not only can improve the campus work condition and the environment, reduces the staff to bear, improves the work quality and the working efficiency, moreover can speed up the campus supervisory work standardization, scientific, the network advancement, to impels our country higher education information enterprise the development to have the positive significance In view of the Zhejiang industrial university western Zhejiang branch school work service request, utilizes Internet and the ASP development technology, uses Browser/Server (browser with and server) the pattern, establishes based on the Web Zhejiang industrial university western Zhejiang branch school office automation system. This system realized the user to land, the work plan, the circular management, the human resources management, the communication assistant, the email, the conference managed, function and so on reference material management. Work plan module uses in to establish a work plan, each user may carry on the increase to own plan, the deletion and the inquiry, but also may to the plan important degree, complete or not carries on the establishment. The communication assistant module mainly is establishes a each one person of address book, the user may carry on the increase to in the oneself address book contact person material, the deletion and the inquiry, but also may carry on the grouping to the different contact person, facilitates examines Key words: B/S structure ;ASP; Intranet; Web; Office automation system

JAVA办公自动化系统论文

摘要 极光办公自动化系统是针对南开创元信息技术有限公司开发的,专门用于企业内部员工信息交流的软件,其开发过程主要包括前端应用程序的开发和后端数据库的建立两个方面。对于前者要求应用程序功能完备操作简单,对于后者要求建立起数据一致性、完整性和安全性好的数据库。 本论文在对南开创元信息技术有限公司充分调研的基础上,针对该公司实际情况,采用Client/Server模式、利用JAVA语言进行系统的开发,以SQL Server 2000作为网络数据库,实现极光办公自动化系统。 系统用网络数据库将企业内员工的基本信息统一管理起来,形成集成的信息源,系统会根据员工所属部门对员工进行分类,这样有利于发送者快速找到发送目标,也能方便的进行信息的群发,在该系统中总经理具有最高的权限,负责对系统的管理。 该系统可使企业内员工之间信息的交流更高效,更便捷,也使企业内各部门之间员工的频繁往来减到最少,从而提高企业整体的办公效率,为企业节约成本,使企业在激烈的市场竞争中赢得优势,实现企业整体战略目标。 关键词:办公自动化客户机/服务器系统管理

ABSTRACT The aurora office automated system is developed to the NAIKAI CHUANGYUAN information technical company, specially used in the software of enterprise's interior employee's information interchange.Two respects of main setting-up including the development of the front application program and back end database that it develops course. As to the things that the former requires the application program to have complete function and operate simply, demand to set up the database with good consistency of the data, integrality and security to the latter. This thesis is on the basis of fully survey and study the information technical company of NAIKAI CHUANGYUAN, direct against this company actual condition, adopt Client/Server mode, utilize Java to carry on systematic development, regard SQL Server 2000 as the network database, realizing the aurora office automated system. System basic information of staff unify management stand up enterprise with network database, form information source of integration, system can classify the staff, according to department that staff belong to, helping person as fast as he can to find and send goal and can convenient to carry on group of message, the general manager has supreme authority, responsible for the management to the system in this system. System this can make enterprise's staff exchange information high-efficient, convenient, and reduce the exchange of the staff of different enterprise department, improve the efficiency of the enterprise whole office, economize the cost for the enterprise, make the enterprise gain advantage among the fierce market competition, realize the goal of enterprise's overall strategy. Keywords: Office automated Client/Server system management

办公自动化的发展现状和趋势

办公自动化的发展现状和趋势 办公自动化1是近年随着计算机科学发展而提出来的新概念,至今还没有一个统一,公认的确切定义。它的基本特征是采用计算机文字处理技术生产、存储各种文档,使用复印机、传真机或计算机网络等其他先进设备复制、传递文档。一般来说,一个较完整的办公自动化系统,应当包括信息采集、信息加工、信息转输、信息保存四个环节。办公自动化一般可分为三个层次:事务型、管理型、决策型。事务型为基础层,包括文字处理、个人日程管理、行文管理、邮件处理、人事管理、资源管理,以及其他有关机关行政事务处理等等;管理型为中间层,它包含事务型,管理型系统是支持各种办公事务处理活动的办公系统与支持管理控制活动的管理信息系统相结合的办公系统;决策型为最高层,它以事务型和管理型办公系统的大量数据为基础,同时又以其自有的决策模型为支持,决策层办公系统是上述系统的再结合,具有决策或辅助决策功能的最高级系统。 办公自动化的发展现状和趋势 ⒈办公自动化的发展现状 办公自动化的发展方向应该是数字化办公。所谓数字化办公即几乎所有的办公业务都在网络环境下实现。从技术发展角度来看,特别是互连网技术的发展,安全技术的发展和软件理论的发展,实现数字化办公是可能的。从管理体制和工作习惯的角度来看,全面的数字化办公还有一段距离,首先数字化办公必然冲击现有的管理体制,使现有管理体制发生变革,而管理体制的变革意味着权利和利益的重新分配;另外管理人员原有的工作习惯、工作方式和法律体系有很强的惯性,短时间内改变尚需时日。尽管如此,全面实现数字化办公是办公自动化发展的必然趋势。 我国从80年代开始,尤其是进入90年代,办公自动化发展迅猛。随着计算机技术的发展,办公自动化系统从最初的汉字输入、字处理、排版编辑、查询检索等单机应用软件逐渐发展成为现代化的网络办公系统,通过联网将单项办公业务系统联成一个办公系统。再通过远程网络将多个系统联结成更大范围的办公自动化系统。建立企业内部网(Intranet)和企业外部网(Extranet)已经成为办公自动化发展的必然趋势。多媒体技术是办公自动化发展的又一趋势。办公自动化系统引入多媒体技术,使之处理语音、图形、图像功能加强,更能够满足办公要求,提高办公信息处理的应用范围和价值。近来,随着技术的不断进步和市场的进一步需求,电子商务(e-Business)已日益成为国内外企事业单位和热点,所谓电子商务,是 1一般地说,办公自动化简称OA (Office Automation),是指利用先进的科学技术,尽可能充分地利用信息资源,提高生产、工作率和质量,辅助决策,求取更好的经济效益。

OA办公系统自动化毕业设计(论文)文献综述

基于JAVA智能化办公系统设计与实现文献综述 办公自动化系统是办公信息处理的自动化,采用先进的信息处理技术来提高办公效率和管理手段的系统。本文阐述了办公自动化的发展与现状,它在人机交互和信息处理方面不断改善,进一步提高工作效率,工作质量。就开发技术来就讲,从早期的CGI等到现在的Java。目前的办公自动化系统仍然有很多不足的问题,有待我们从软件角度去完善它。就我自己对办公自动化系统的设想来说,应该将设计的着眼点放在用户对象上,将面向对象的思想引入到系统设计中去。最后,提出了对办公自动化系统平台建设的个人设想。 1.办公自动化的内涵和变迁 办公自动化(OfficeAutomation),简称OA,是办公信息处理的自动化,它利用先进的技术,使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人机信息系统来协助完成,达到充分利用信息,提高工作效率和工作质量,提高生产率的目的。办公自动化在70年代末80年代初由我国的提出,到现在已有近二十年发展历史。由于办公自动化技术的不断发展,办公自动化的内涵也不断地丰富和发展。最早的办公自动化指的是传真机、打字机、复印机等办公设备的使用;接着,办公自动化指的是用电脑进行文书存贮、排版、及输出工作,用电脑进行人事、财务等管理;现代的办公自动化系统观点认为:办公自动化实际上是人与人、人与部门、部门之间信息的共享、交换、组织、分类、传递及处理、协调过程。传统的办公自动化多是指字处理系统、轻印刷系统、文档管理系统,无法实现信息的共享、交换、传递,难以对非文本的如:声频、视频、图形、OLE对象、扫描图像等多媒体信息、超文本信息进行有效的处理、超文本信息进行有效的处理。同时,传统的电子邮件系统没有对办公过程中的工作流提供良好的支持,难以根据不同的情况、不同的工作状态采取不同的措施,更好地跟踪事务的处理过程。因此,现代办公自动化系统更着重于提供办公信息的共享、交换、组织、传递、监控功能,提供协同工作的环境。 OA的核心问题是如何提高日常的办公效率问题。因此我们日常工作的所有内容都可以归入OA 处理的范畴,如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售、库存管理、生产计划、器材需求、技术管理、质量管理、成本、财务计算、劳资、人事管理等等,那么这些都是办公软件的处理范围。但是我们发现OA承载过多,那到底办公自动化应该包含那些内容:广义讲,对于提高我们日常工作效率的软硬件系统,包括打印机、复印机以及办公软件都是可以成为办公自动化系统。狭义上讲,办公自动化系统是处理公司内部的事务性处理,辅助管理,提高办公效率和管理手段的系统。 2.办公自动化的发展方向 公自动化的发展方向应该是数字化办公。所谓数字化办公即几乎所有的办公业务都在网络环境下实现。从技术发展角度来看,特别是互连网技术的发展,安全技术的发展和软件理论的发展,实现数字化办公是可能的。从管理体制和工作习惯的角度来看,全面的数字化办公还有一段距离,首先数字化办公必然冲击现有的管理体制,使现有管理体制发生变革,而管理体制的变革意味着权利和利益的重新分配;另外管理人员原有的工作习惯、工作方式和法律体系有很强的惯性,短时间内改变尚需时日。尽管如此,全面实现数字化办公是办公自动化发展的必然趋势。 3.办公自动化系统的发展

计算机在办公自动化中应用_论文

计算机在办公自动化中的应用 伴随着计算机的逐步推广和使用, 人们对办公室的自动化的要求与日俱增。采用现代化办公设备和先进的通讯技术广泛、逐步地收集、整理、加工、存储和使用信息, 为科学管理和决策服务, 从而达到提高工作效率。 办公自动化属于计算机在信息处理方面的应用,它是利用先进的科学技术,不断使人的部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统,其目的是尽可能充分地

利用信息资源,提高生产率、工作效率和质量辅助决策,求得更好的效果。 一、何为办公自动化? 办公自动化主要包括以下几个方面: ( 一) 办公自动化就是利用计算机及先进的办公设备连续地、自动地处理办公例行事务, 提高人们在办公室中工作和管理效率, 利用先进的科学技术, 不断地使人们的一部分办公业务物化于人以外的各种现代化的办公设备中, 以提高办公效率。 ( 二) 办公自动化是把计算机技术信息技术、系统科学和行为科学应用于传统的数据处理技术。 ( 三) 办公自动化是一个由办公人员和计算机构成的人机信息系统, 具有很强的信息处理功

能。 能有效地利用信息资源, 向多级办公人员及时提供所需信息, 提高工作效率和质量, 进行辅助决策提高办公效率, 改进办公质量。 二、电子计算机在办公自动化中的应用处理工作的一项综合技术。 电子计算机为信息管理, 数据处理系统, 已逐渐成为各种管理现代化的重要工具,为建立一个通用的办公环境, 研制出新的办公协作模式——综合办公软件。它包含了多个应用软件和若干个功能全面的工具程序,包括字处理软件、数据电子表格、图文演示与制作软件、电子邮件及信息管理软件、数据处理软件、出版物创建软件、站点管理与网页编辑软件及新型的商务图形处理软件。

办公自动化意义

政府要上网,企业要效益,办公自动化已成为机关和企业现代化管理的必然趋势。 在目前政府机构及企事业单位大力改革的外部环境下,办公自动化对提高政府机关或企业各部门的办公效率,提高决策的科学性、正确性,提高综合管理水平和竞争能力都有着十分重要的意义。 构筑企业内部网,实现办公自动化,成为许多领导和信息主管部门的主要工作。 本文总结办公自动化在内涵、软硬件技术等各方面发展历程,提出一些实施办公自动化过程中值得注意的问题,并探讨现代办公自动化系统的特点。 1.关注办公自动化内涵的变迁办公自动化,英文Office Automation,简称OA,是办公信息处理的自动化,它利用先进的技术,使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人机信息系统来协助完成,达到充分利用信息,提高工作效率和工作质量,提高生产率的目的。 办公自动化由70年代未80年代初在我国的提出,到现在已有了近二十年发展历史。 由于办公自动化技术的不断发展,办公自动化新产品不断的出现,办公自动化的内涵也不断地丰富和发展。 最早的办公自动化指的是传真机、打字机、复印机等办公设备的使用。 接着,办公自动化指的是用电脑进行文书存贮、排版、及输出工作,用电脑进行人事、财务等进行管理。 现代的办公自动化系统观点认为: 办公实际上是人与人、人与部门、部门之间信息的共享、交换、组织、分类、传递及处理,活动的协调,从而达到企业整体目标的过程。

传统的办公自动化多是指字处理系统、轻印刷系统、文档管理系统,无法实现信息的共享、交换、传递,无法实现单位、企业内部的协调,难以对非文本的如: 声频、视频、图形、OLE对象、扫描图象等多媒体信息、超文本信息进行有效的处理。 同时,传统的电子邮件系统没有对办公过程中的工作流提供良好的支持,难以根据不同的情况、不同的工作状态采取不同的措施,更好的跟踪事务的处理过程。 因此,现代办公自动化系统更着重于提供办公信息的共享、交换、组织、传递、监控功能,提供协同工作的环境。 从这个意义上说,现代的办公自动化系统的作用相当于动物或人类的神经系统。 目前成熟的基于客户/服务器结构的电子邮件系统和协作系统,较先进的Intranet/Internet(WEB)方式的办公自动化系统,都是企业数字神经系统的重要组成部分。 因此,我们在实施办公自动化时,必须注意到办公自动内涵的发展变化,清楚认识到昨日的OA不是今天的OA,明天的OA也将不同于今天的OA,要密切注意办公自动化技术及产品发展的最新进展。 用这种观点来制定办公自动化的有关规划,办公自动化才能用最少的资金,取得最好的效果。 2.办公自动化应用范围的发展一直以来,许多人对"办公自动化"的理解有误,认为办公自动化只是政府机关的事。 实际上,在市场化的经济环境中,企业面临着激烈的竞争,企业成功与否最终取决于企业人员是否可以快速、有效地协调作业。 而办公自动化系统是企业的数字神经网络的重要部分,没有一个快速反应的神经网络的协助,任何企业将难以获得长期、稳定、快速的发展。

浅谈办公自动化系统的现状及发展

浅谈办公自动化系统的现状及发展 光112-3 高洋 201157502311 刚开始接触自动化,对于一些深入的东西还没有很深的了解,所以便由浅入深,从目前发展意见渐趋成熟但同时依然在随着科技同步提高的办公自动化这一个小角度来看整个自动化的发展过程办公室自动化系统一般指实现办公室内事务性业务的自动化, 随着三大核心支柱技术:网络通讯技术、计算机技术和数据库技术的成熟,世界上的OA已进入到新的层次,在新的层次中系统有四个新的特点:集成化;智能化;多媒体化;运用电子数据交换(EDI)。因办公自动化的对象办公室是各行业工作的领导进行决策的场所,办公自动化系统在现实生活中的运用逐渐广泛。 办公自动化系统也有它看得见的优点和因现在科技水平和信息传播的限制存在着它的缺点。随着科学技术水平的不断进步,办公自动化系统的普及化将成为其主要的发展趋势。 办公室自动化系统一般分为三个不同的层次:第一个层次只限于单机或简单的小型局域网上的文字处理、电子表格、数据库等辅助工具的应用,一般称之为事务型办公自动化系统;信息管理型OA系统是第二个层次,信息管理型的办公系统,是把事务型(或业务型)办公系统和综合信息(数据库)紧密结合的一种一体化的办公信息处理系统;决策支持型OA系统是第三个层次。它建立在信息管理级OA 系统的基础上。它使用由综合数据库系统所提供的信息,针对所需要做出决策的课题,构造或选用决策数字模型,结合有关内部和外部的

条件,由计算机执行决策程序,作出相应的决策。事务级OA系统、信息管理级OA系统和决策支持级OA系统是广义的或完整的OA系统构成中的三个功能层次,三个功能层次间的相互联系可以由程序模块的调用和计算机数据网络通信手段做出。一体化的OA系统的含义是利用现代化的计算机网络通信系统把三个层次的OA系统集成一个完整的OA系统,使办公信息的流通更为合理,减少许多不必要的重复输入信息的环节,以期提高整个办公系统的效率。 首先来看办公自动化的发展现状: 办公自动化的发展方向应该是数字化办公。所谓数字化办公即几乎所有的办公业务都在网络环境下实现。从技术发展角度来看,特别是互连网技术的发展,安全技术的发展和软件理论的发展,实现数字化办公是可能的。从管理体制和工作习惯的角度来看,全面的数字化办公还有一段距离,首先数字化办公必然冲击现有的管理体制,使现有管理体制发生变革,而管理体制的变革意味着权利和利益的重新分配;另外管理人员原有的工作习惯、工作方式和法律体系有很强的惯性,短时间内改变尚需时日。尽管如此,全面实现数字化办公是办公自动化发展的必然趋势。我国从80年代开始,尤其是进入90年代,办公自动化发展迅猛。随着计算机技术的发展,办公自动化系统从最初的汉字输入、字处理、排版编辑、查询检索等单机应用软件逐渐发展成为现代化的网络办公系统,通过联网将单项办公业务系统联成一个办公系统。再通过远程网络将多个系统联结成更大范围的

信息办公自动化毕业论文

信息办公自动化毕业论 文 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

郑州牧业工程高等专科学校 毕业设计题目:学生信息管理系统的开发与应用 作者:学号: 系:信息工程系08级 专业:信息管理办公自动化 指导者: (姓名) (专业技术职务) 评阅者: (姓名) (专业技术职务) 2011 年 5 月

毕业设计中文摘要

毕业设计外文摘要

目录 1 系统概述………………………………………………………………………………… 研发背景…………………………………………………………………………… 课题研发的目的与意义……………………………………………………………… 可行性分析…………………………………………………………………………… 系统简介……………………………………………………………………………… 1.4.1系统介绍………………………………………………………………………… 1.4.2模块简介………………………………………………………………………… 1.4.3数据库设计……………………………………………………………………… 2 登录界面………………………………………………………………………………… 用户登录……………………………………………………………………………… 3.学生信息管理……………………………………………………………………………… 3.1 学生基本信息浏览……………………………………………………………… 3.2 学生基本信息查 询………………………………………………………………… 3.3 学生基本信息编 辑………………………………………………………………… 4.课程信息管理……………………………………………………………………………… 4.1 课程信息查询……………………………………………………………………… 4.2 课程信息编 辑……………………………………………………………………… 5.成绩管理…………………………………………………………………………………… 5.1 成绩浏 览…………………………………………………………………………… 5.2 成绩查 询…………………………………………………………………………… 5.3 成绩编 辑…………………………………………………………………………… 6.添加信息管理……………………………………………………………………………… 6.1 成绩添加……………………………………………………………………… 6.2 课程添加…………………………………………………………………… 结论

论文:办公自动化的发展及趋势

河北大学人民武装学院2009届办公自动化结课论文办公自动化的发展及其趋势 中队:二十五中队 专业:计算机信息管理 姓名:贾盟盟

办公自动化的发展及其趋势 摘要 办公自动化或办公信息系统(简称OIS)是现代信息社会的重要标志之一,涉及到系统工程学,行为科学,管理学,人机工程学,社会学等基本理论以及计算机,通信,自动化等支撑技术,属于复杂的大系统科学与工程。 办公自动化的概念在世界各国产生以来,出现了很多种关于办公自动化的定义。这些定义从不同的角度描述了什么是办公自动化。关于办公自动化,不同的人从不同的角度,会有不同的理解,不同的时期也会有不同的标准。 办公自动化是一项综合性的科学技术,它涉及到系统科学,行为科学,信息科学等,是一门交叉性的综合学科。 运用OA协同性的信息和传播技术改善政府执行部门包括公众服务传送的效率和有效性;信息和传播技术可以增强政府部门的透明度,使公民和企业获取更多的政府信息;使用信息和传播技术可以使公民与国家之间的关系以及政府框架和民主流程发生重要转变。 它的市场空间甚至比操作系统、数据库管理系统更大,它的用户需求与时俱进,所以它技术发展也就一直不会停步。 关键词:办公自动化涉及领域协同性

目录 一导论 (1) 二办公自动化的发展 (2) 2.1发展前提 (2) 2.2应用领域 (2) 2.3趋势前景 (2) 三办公自动化各国发展 (3) 3.1涉及学科 (3) 3.2历史背景及意义 (3) 四办公自动化标准定义 (4) 4.1不同的定义 (4) 4.2共同之处 (4) 五办公自动化的描述 (5) 5.1国外的描述历史 (5) 5.2现在的定义机理 (5) 六小结 (6) 6.1要求 (6) 6.2现实的意义 (6) 6.2.1领导干部和行政管理人员 (6) 6.2.2办公操作人员 (7) 6.2.3专业技术人员 (8) 七现代办公活动的特点和组成要素 (9) 谢辞 (10) 参考文献.............................. 错误!未定义书签。

办公自动化的发展历程及趋势

自20世纪90年代中期至今,互联网技术在我国迅速发展和普及,引出了Intranet、Extranet、Internet、政府上网工程、企业上网工程、电子政府、电子商务、电子管理、政府内部网、企业网、数字神经系统和数字化办公等一系列新概念,面对这些新概念,再提OA也许会让很多人感到迷惑,好象OA这个概念已经不适应信息化发展的需要,在这里我们暂且认为这一个阶段为OA发展的新阶段。这一个阶段的主要标志应为互连网技术的普遍使用。 办公自动化的内涵和外延 在新的时期,基于多年办公自动化建设经验和互连网技术的发展,我们对办公自动化的认识也越来越清楚,从网络的性质来看,办公自动化应定位于内部网(Intranet),从办公性质来看,办公自动化应定位于数字化办公,从信息化建设的角度来看,办公自动化应是信息化建设的基础。 办公自动化建设的本质是提高决策效能为目的的。通过实现办公自动化,或者说实现数字化办公,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性,最后实现提高决策效能的目的。

办公自动化的基础是对管理的理解和对信息的积累。技术只是办公自动化的手段。只有对管理及管理业务有着深刻的理解,才会使办公自动化有用武之地,只有将办公过程中生成的信息进行有序化积累,沉淀,办公自动化才能发挥作用。 办公自动化的灵魂是软件,硬件只是实现办公自动化的环境保障。数字化办公的两个明显特征是授权和开放,通过授权确保信息的安全和分层使用,使得数字化办公系统有可以启用的前提,通过开放,使得信息共享成为现实。 办公自动化建设与现阶段 政府上网工程之间的关系,政府上网工程一直是近一两年业界炒作和关注的热点之一,政府上网工程是由于互连网的普及,政府部门把一些政务信息发布到Internet上,进而在网上建立与老百姓沟通的渠道,以实现政务公开和政府行为接受监督的目的。从实际效果来看,很多政府部门只是在网上存放一些静态的政府信息,实质性的工作却非常少。并且,在

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