状元面对面活动策划初稿

状元面对面活动策划

时间：1月30日周六9:30-15:30

参与人员：清华大学实践支队12人，高林村和社会家庭（暂定30人）

活动内容：将所有参与人员分为5组，设置相关探索、体验的任务，在任务中发现高林之美，在娱乐中促进状元-学生-家长的相互交流。同时检验高林村承办乡村周末游的缺陷，为未来做好样本。

流程安排：

一、流程安排介绍及分组名单（10分钟，9:30——9:40）

二、拼图游戏（3分钟规则介绍+30分钟游戏+7分钟总结，9:40——10:20）

【目的】沟通类、团队训练

【器材】硬纸若干、剪刀、大桌子5张、凳子

【流程】1、预先准备制作15张硬纸，将其打乱分拆成n份装入信封（n=小组成员数）

2、小组内每人得到一个信封，小组的任务将信封内的卡片拼装成相同形状的正方形。

3、

全过程不许交流

4、每人手里拿到的卡片只许给别人，不能从别人的手里拿卡片（不能帮助别人拼图）。

5、小组内的每个人将散乱的图片评成同样大小的正方形，最快的小组获得胜利。（陷阱：

每个人自己完成以后认为OK了，就不愿将自己的纸片交给别人了，不能自己完成就算了，小组所有成员拼成同样大小的拼图才算完成任务）

【备注】交换纸片即是交换资源。在统一目标的指引下，资源信息要共享，彼此愿意、善于分享，将组织利益置于个人利益之上才是真正的“状况共有”

三、古村探秘（3分钟规则介绍+60分钟游戏+7分钟总结，10:20——11:30）

【目的】团队合作训练、探寻古村魅力

【器材】任务卡、照相机（或手机）、古村简绘地图

【流程】1、五组同学分别领取写有地点信息的地点卡和简绘地图，游戏开始

2、小组讨论确认地点信息，确定最佳路线

3、找到对应地点后，在提示下找到相应的任务卡，完成任务并拍照，任务完成，继续

前往下一个地点

4、用时最少找到所有地点挖成所有任务的小组获胜

【备注】需要为每个小组派出一位记录人，负责拍照和适当协助完成任务。另外需要控制游戏时间

四、品味农家（11:30——12:30）

【目的】关注生活，提高动手能力、体验传统特色美食

【器材】食材、厨具、厨房

【流程】1、小组领取食材和厨具，对食材进行简单预处理（洗菜、淘米）

2、在指定村民的指导下完成菜式的制作，时间必须控制在规定时间内

3、菜式制作完成之后，由村民评委团评比打分

【备注】需要确定制作的菜式，计划五个小组都做一种，比如竹筒饭、海南鸡饭等具有鲜明特色的，作为午餐的一部分，准备食材也方便，可能出现的问题也方便提前考虑，午餐的其它部分另外准备

食材需提前准备

五、计时游戏（13:30——14:00）

【目的】为状元讲堂预热

【器材】手机计时器

【流程】1、由任意一人定好手机闹钟（一般为几分钟），然后互相问问题，手机由回答问题的人拿着，回答完上一个人提的问题后，要立即将手机随意传入下一个人手中，并问问题，以此类推，

2、手机在谁的手中响起来，谁就出来分享一下自己的梦想或者表演才艺

六、状元讲堂（14:00——15:30）

【目的】励志及经验分享

【器材】投影仪、电脑、接线、教室或大房间、桌椅

【流程】1、主持人开场介绍（5分钟）

2、实践支队介绍（10分钟）

3、播放清华宣传视频（15分钟）

4、清华文化介绍（10分钟）

4、状元讲座励志篇（15分钟）

5、状元讲座经验分享篇（15分钟）

6、分组交流答疑（20分钟）

【备注】要不要安排领导讲话？

七、活动总结（10分钟）

我们正在丧失面对面交谈的能力

我们正在丧失面对面交谈的能力 每天一本书一年多读365本书《重拾交谈》 慈怀为你读的第八十五本书来自慈怀读书会 00:00 18:41 点击上方绿标即可收听素颜如水朗诵每天一本书 各位慈怀读书会的读者们，大家好。 欢迎来到我们的每天一本书栏目，我将用一篇文章的长度，来向您讲解书中精髓。 今天，我们要一起读的书是《重拾交谈》。回忆一下你上一次与人促膝谈心是在什么时候？即使努力的回想，记忆也是不是还是遥远而模糊。因为人与人之间真诚谈心的片段早已离我们远去。 其实我们每天说的都已经足够多，我们无时无刻不在说话，发短信，微博、微信、QQ，自从有了这些网络工具，这个时代便带给了我们多样的表达选择，但是真正去坐在一起，敞开心扉彼此凝视，面对面的交谈却寥寥无几。 在车站，在餐厅，在公园，你会发现大多数的人都在低头看手机。早晨醒来和晚上睡前必须要看的也是手机。 我们终于沦陷，如果没有了手机我们还能做什么。 这种普遍的现象让雪莉·特克尔对人们的未来无比堪忧，她发出了数字时代“重拾交谈”的呼唤。雪莉·特克尔是麻省理工学

院教授，主要研究科技、社会、人工智能、自我、心理领域，她是临床心理学家，著有《群体性孤独》一书。 她在《重拾交谈》一书中指出，而今的中年人、青年人都应记得，远离交谈“代表着逃避自己作为孩子良师益友的责任”；远离交谈，实际上就已经忘记了生活的本质，而成为了新技术、新设备的奴隶。人们一定要重新训练自己的说话和倾听，重新努力构建基于交流的亲密关系。 当移动设备“战胜”了面对面的交谈，人们内心充斥着满满的疏离感，我们沉迷于机器里，丧失了自我，会不会有一天把自己也变成了一个机器。 当手机在手时，我们不再关注孩子、朋友、同事，甚至是我们自己。这是一个多么危险的时刻，现在雪莉·特克尔教授告诉我们去克服这种坏习惯还为时未晚。 接下来，我们一起走进《重拾交谈》，读取其中的精华。数字时代为什么要重拾交谈？快捷的网 络时代其实是一把双刃剑，它方便了我们的生活，同时也使我们陷入了另一种困境。那就是我们都在想方设法的避免完整交谈，这里的交谈指的是面对面开放式的谈话。 我们总说“无聊时”会看手机，因为我们已经习惯了时刻与网络相连，不间断地获取信息和娱乐内容。我们总是心不在焉，很多时候我们宁愿看手机也不愿意去遐想。 我们总说自己太忙，甚至连小孩子都宁可发发短信，也不愿

面对面活动方案

西团发〔2011〕第号 签发人： 关于开展城西区“共青团与人大代表、政协委员面对面” 主题调研和倾听日活动的通知 各镇、街道团（工）委： 为创新共青团组织联系服务青少年工作，增进团组织和团干部与青年的经常性沟通交流，进一步推进“共青团与人大代表、政协委员面对面”活动深入开展，按照团省、市委“面对面”活动的有关要求，团区委将于近期开展主题调研和倾听日活动。现将有关事项通知如下： 一、活动主题 “丰富新生代农民工精神文化生活和婚恋问题”、“共青团如何在促进青年就业创业中更好地发挥作用” 二、活动时间 2011年11月9日前完成 三、活动内容

团区委邀请区级人大代表、政协委员和相关部门负责人，以及专家学者、媒体记者等社会各界人士与新生代农民工面对面，倾听呼声、了解诉求。重点围绕我区新生代农民工群体在精神文化生活领域最迫切需要解决的问题，包括与新生代农民工精神文化生活密切相关的文化权利意识、文化自觉程度、基本文化需求、文化消费能力、文化娱乐生活情况以及心理卫生、婚恋交友等热点问题以及围绕促进青年创业就业（包括青年就业意愿、用工单位用人条件及用工需求、劳动力供需矛盾、适合青年需要的培训及引导方式）为活动内容。通过面对面交流沟通、问卷调查、个别访谈、媒体采访等形式掌握新生代农民工群体的生存和发展状况，收集新生代农民工和待业青年及大学生的意见和建议。 四、活动形式 1、选择在新生代农民工集中的行业、企业、聚居社区，通过召开会议、走访座谈、实地调研等形式开展主题调研，并设计依托活动载体开展“倾听日”活动，进一步拓展青少年利益诉求渠道，引导青少年有序政治参与。 2、利用团组织电子信箱、微博互动等新兴媒体拓宽诉求渠道，丰富活动手段。 五、活动要求 1、高度重视，精心组织。区属各团（工）委要高度重视此次主题活动，把活动作为团组织做好青年群众工作的重要手段、共青团参与社会管理创新的有力载体，以及建立与新生代农民工

校长与年学生面对面交流会活动方案

校长与年学生面对面交流会活动方案 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 一、活动背景 （一）为进一步深化创先争优活动，搭建学校与学生沟通的平台，一方面使学校广泛听取广大同学对学校工作的意见、建议，及时了解和解决学生在学习、工作和生活中存在的问题；另一方面使学生能够更好地了解学校的教育教学和管理改革的相关政策，从而加强学校与学生之间的理解、信任，营造团结、和谐的校园氛围。 （二）引导学生积极参与到学校发展和建设中来，充分发挥学生的主体作用，集思广益，为学校发展建言献策，增强学生的责任感和主人翁意识。 （三）贯彻落实校学生会“一切为了同学，为了同学的一切”的宗旨，切实帮助学生解决实际问题，维护广大学生的合法权益，体现校学生会全心全意为学生服务的理念。 二、时间 XX年10月17日（周三下午）

三、地点 旗山校区第九会议室。 四、出席领导 黄汉升校长，有关职能部门负责人：校办、学工部、研究生工作部、保卫处、校团委、教务处、财务处、后勤管理处、基建处、后勤服务集团、仓管办、图书馆、福建教育科研网（福建师范大学）网络运维保障部、校医院等。 五、活动流程 （一）前期工作 1.与校办协调。确定校长接待日的具体时间、地点、主题和参加有关职能部门。 2.宣传发动。通过海报、网站、微博等方式对本次校长面对面活动进行广泛宣传。 发布含有#福师大校长面对面#的微博+你想说的话@福建师范大学学生会，部分微博建议意见将整理汇总提交参会领导，部分微博提问由主持人在现场提问。 3.提案征集。各学院学生会征集同学们的意见和建议，相关意见经校学生会最终整理汇总后，分类别于活动前5天呈送校长及相关职能部门领导。各学院原则上可提交3—5份提案（如需多提交提案请与校学

教师应该怎样面对面乱哄哄的课堂

面对乱哄哄的教室 铃声落了，教室里多数人如果对你视而不见，依然我行我素，乱哄哄的（低年级小朋友尤甚），你不要发脾气，而要要静静地观察每个人，目光不要严厉，但要犀利，灵活，有神。一般情况下，多数学生会慢慢安静下来。此时，你一定要及时给同学们一个满意的表情，表扬表现好的人，表扬要具体，指出哪一排，哪一组的同学安静，哪些学生坐得端正。 如果还有人在说话，甚至打闹，则用一种期待的或者严厉的目光“盯”住他。无效，则点明某一排某一人正在做影响大家上课的事。因为你不可能知道他们的名字。再无效，迅速地走到他们眼前，请他们站起来，严肃但措词文明地告诉他，之所以请他们站起来，是因为他们无视课堂纪律，影响了别人学习。必要时，则请他们把名字写在黑板上，然后说一句：“噢，我知道了，你叫郭鹏飞，你叫张志强。”（心中一定要记住他们的名字）不要指责，更不能挖苦，特别是高年级的孩子，他们会知道老师这样做，这样说的意思。这叫“杀鸡给猴看”——这样说有些不好捉摸，我表达的只是我们的目的。这一招儿肯定有效。 千万不要不管班级当时怎么样乱七八糟，傻呼呼地走进教室。否则，你很难把课上下去。真的，有些小朋友不是你想象得那么可爱。儿童的天性是好动、好说、好问，有人一刻也坐不住。低年级的儿童不懂什么叫“权威”，什么叫“尊重”，什么叫“民主”，所以一定要给他们立规矩，是规矩，就带有强制性，约束性，开始，就要和学生约法在三章——上课就应该怎么样做，不能怎么样做，违反了，老师要怎样处分等。 我的理解：从下课到上课，孩子的内心和行为都需要时间来调整。此时，教师不宜过早的干预，而应慎用三重提醒。第一重：眼神提醒，能使部分孩子安静下来；第二重：表扬提醒，通过表扬好孩子暗示没有调整好的孩子，可以使绝大部分孩子安静；第三重：点名提醒，其本质带有批评的暗示，可以做到杀一儆百。。。如果三重提醒都没有效果，只能说明你平时太放纵孩子的习惯了。

我与学长学姐面对面交流活动策划书

我与学长学姐面对面交流活动周策划书 策划部门： 商学院学生会学研部2013年11月24日

一.活动主题：迷茫啊迷茫，不在迷茫中爆发，就在迷茫中失望；试问路在何方？且听学长学姐指点迷津。 二．活动背景：从踏进大学校园的那一刻起，大一的新生就开始 了大学生活，他们将要在大学将度过人生中又一段美好的岁月。然而，几天后，许多新生有了许多烦恼，开始迷茫。发觉大学生活一点也不像高中那样，有的同学甚至感到严重的不适应大学生活，不知所措，生活一团糟。可大学是我们将生活四年的地方啊，如果不能走出迷茫，找不到正确的方向，那么我们接下来的路该怎么走，我们未来将是怎样？怎样去解除新同学的这些忧虑和问题呢？向学长学姐咨询和交流可以说是最有效和最好的途径了。 三．活动目的：向在迷茫中的新生提供一个咨询和交流的平台， 通过这个活动给他们一些建议和方法，让他们尽快从迷茫中走出来，尽快适应大学生活。 四．活动时间：2013年11月28日至12月4日 五. 活动计划与步骤 1.邀请大二或者大三的对快速适应大学生活有经验和方法的学姐学长，让他们回答和解决参与活动的同学的问题，提出好的建议和方法。 2.向全校宣传本次活动，鼓励大家参与，并向将要参与本次活动的同学发一张问卷，让他们反馈他们的问题。 3.将问题的情况统计出来，然后将结果提交给邀请到学姐学长，由他们对出现的

问题进行分析，之后能够针对性的对问题对症下药，逐一解决。 4.每天由有空闲时间的学长或者学姐在逸夫楼507与参与活动的大一新生面对面交流，时间在中午12：00—14：00，下午17：00—19：00. 5.并将每个参与活动的同学做记录存档，以便后面跟踪和记录，了解到活动的效果。． 6.从参与的同学中挑出几个代表，让他们把从学长学姐那了解到的经验和方法传播给身边的同学。 7.总结活动中的问题和成果，改进活动的缺陷，完善活动内容。决定活动在每年的新生入学之际举行至少两次。 六．撰写活动报告 1.把在交流中学长学姐收集到的问题和同学们反馈的意见进行整理 和综合以便下一次活动是作为参考资料，并将存在的问题加以改进。

关于开展“干部群众面对面”活动的实施方案_1

关于开展“干部群众面对面”活动的实施方 案 为深入贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，进一步增强党同人民的血肉联系，夯实党的执政基础。根据霍组字〔20XX〕4号文件要求，经研究在全乡开展“干部群众面对面”活动，特制订如下实施方案。 一、总体要求 “干部群众面对面”活动,是指村级党组织固定时间和地点，采取干部群众面对面的形式，集中办理群众事项、收集群众建议、答复群众关心的问题、帮助群众解决困难等。 开展“干部群众面对面”活动，要坚持以“三个代表”重要思想和邓小平理论为指导，认真贯彻落实科学发展观，以转变作风、联系群众、改进工作为重点，拓展干部联系群众的途径，畅通群众表达意愿的渠道，创新便民服务的平台，努力解决群众生产生活中的实际问题，为推进社会主义新农村建设提供强有力的组织保证。 二、具体任务 1、活动时间：活动每月开展一次，由各村根据实际，选取固定日期。 2、活动方式：活动以在村部进行为主，也可根据实际情况，安排流动地点听取群众意见。

3、参加人员：乡驻村干部、村“两委”班子成员；自愿参加或有困难、厂有疑问需要村里帮助解决、答复的党员、村民代表、村民组长及一般村民。也可就某一问题，有重点地组织党员、群众代表征求意见。 三、方法步骤 1、前期准备 每月活动前，各村党组织必须召开村支委会议，安排专人负责，研究在“干部群众面对面”活动中需要通报和解决的事项。 2、活动开展 通报上月“面对面”活动中群众提出问题或建议落实情况； 参加“干部群众面对面”活动群众必须在充分讨论和酝酿的基础上，有秩序地发表意见和建议，或就有关问题进行提问； 对参加活动人员提出的问题，要认真做好记录，能当场答复的，必须当场答复，不能当场答复的，作出限期答复的承诺； 组织参加活动的群众学习党的路线、方针、政策、法律法规以及科普知识、实用技术等，通报乡、村有关工作。 3、会后落实 召开村党组织会议，听取“干部群众面对面”活动开

运用《新中国发展面对面》进行思政教育心得体会

运用《新中国发展面对面》进行思政教育心得体会在新中国成立70周年之际，中宣部理论局组织编写的理论读物《新中国发展面对面》（学习出版社、人民出版社联合出版）面世了。这为广大读者了解新中国历史发展进程、坚定理想信念、增强“四个自信”提供了重要知识和思想资源。作为一名高校思政课教师，品读这本书，深深被其理论深度、文化气度、情感温度、历史厚度所打动。掩卷而思，该书中蕴含着讲好高校思政课的“金点子”。 以理服人，用辩证思维直达本质。理论只有彻底，才能说服人。而理论要真正做到彻底，就要运用唯物辩证法，抽丝剥茧、条分缕析、层层深入，对时代问题作出有说服力的回答，彰显思想的力量。《新中国发展面对面》不搞抽象说教，而是直面问题本质，进行深入、透彻、深刻的分析，体现了编者高度的理论自觉和理论自信。例如，对于中国经济发展之“谜”这个国内国际普遍关注的问题，该书从中国经济运行机制和内在逻辑出发，概括出“两面开花”“两手齐抓”“两头突破”“两方用力”的特点，对于我们深入把握社会主义经济建设规律具有重要启发意义。跟《新中国发展面对面》学讲思政课，就要直面问题，运用逻辑的力量、思维的力量，解学生之疑、释学生之惑，帮助他们解开思想扣子，明确人生努力方向。 以文化人，用文学语言增添魅力。《新中国发展面对面》不同于一般的理论著作，它大量运用文学语言，具有文学魅力。例如，该书篇章主标题采用“天翻地覆慨而慷”“当惊世界殊”“九万里风鹏正

举”等诗词名句，使读者翻看目录就能闻到“文学味”。文学语言的魅力，还体现在修辞手法的运用上。以第一篇为例，结尾段以“历史的长河，翻滚着昨日辉煌的浪涛；时代的琴弦，弹奏出今朝奋进的旋律”起首，采用对比、比喻等手法，使话语颇具形象生动之效果。跟《新中国发展面对面》学讲思政课，就要学会引经据典、旁征博引，善用文学语言，使思政课“亮丽”起来，让学生在体悟语言美感中得到思想启发。 以史育人，用历史叙述唤起记忆。历史是最好的教科书、最好的老师、最好的清醒剂。《新中国发展面对面》以大历史观的宏阔视野，深刻阐释中华民族近代以来从衰败到复兴的历史进程，让读者在历史的厚重感中增强家国情怀。该书注重聚焦历史细节，还原一个个生动鲜活的历史故事。例如，新中国成立前夕，党中央即将从西柏坡前往北京。启程前夜，毛泽东同志久久不能入睡，想着我们党决不能重演李自成进北京的历史悲剧，生动反映出我们党强烈的忧患意识。该书开设“历史瞬间”“老物件”等小栏目，注重把历史记忆生动展现在读者面前。跟《新中国发展面对面》学讲思政课，就要涵养历史思维，以贯通古今的智慧讲清楚历史和人民是怎样选择了马克思主义、选择了中国共产党、选择了社会主义道路，进而促使学生坚定理想信念，自觉跟党走。 以情感人，用人文情怀触动心田。情感是文章的命脉，没有感情的文章，就无法打动人。翻阅《新中国发展面对面》，编者对党、国家和人民的深厚感情跃然纸上。“互信总能解开心结，交融总能化解

“面对面、心贴心、实打实”活动实施方案

关于开展“面对面、心贴心、实打实服务员工在基层” 活动实施方案 各基层工会： 根据《市总工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的实施意见》的要求，结合公司实际，现就公司工会开展“面对面、心贴心、实打实服务员工在基层”活动（以下简称“服务员工活动”），提出如下实施方案。 一、目的意义 公司工会组织和广大工会干部在开展服务员工活动中要切实发挥表率作用，要通过开展“服务员工活动”，牢固树立群众观点和服务意识，要把工作重心下移，把工作重点放在基层，把服务基层员工群众，解决基层问题作为工作重点，充分调动基层积极性，激发基层工会工作活力，进一步密切与员工的联系，充分发挥工会联系员工的桥梁和纽带作用，坚持面对面地与员工交流，倾听员工心声，反映员工诉求，增强工作主动性和针对性；心贴心地做员工思想工作，了解实情，释疑解惑，与员工谈心交友，增进感情；实打实地为员工和公司服务，出实招、办实事，促进公司发展，维护员工合法权益。 二、总体要求 1、确保“五个结合”，实现“五个一线”。活动的开展要与深入开展创先争优活动相结合，与劳动竞赛和“安康杯”竞赛相结合，与作风整顿、员工文化阵地建设和“基层工会工作提升年”活动相结合，与开展形势政策教育、做好员工思想政治工作相结合，与推动解决实际困难，体现公司对员工群众的关怀相结合，努力实现“员工队伍状况在一线掌握，工会维权帮扶在一线实施，构建和谐劳动关系在一线推进，工会工作在一线落实，创先争优活动在一线开展”。 2、强调效果，不走过场。开展“服务员工活动”，是加强和创新

社会管理，构建和谐劳动关系，做好新形势下的群众工作，更好地发挥工会组织作用的一项重要举措。我们要把员工的满意度、公司的认可度、为员工办好事实事等作为活动成效的主要依据，避免运动化和形式主义，不搞花架子、走过场，不给员工增负担、添麻烦，切实保证活动的顺利推进和扎实有效。 三、组织领导 成立公司工会“服务员工活动”领导小组，负责对公司各级工会开展活动的指导、督查和考核工作，同时负责对公司工会开展活动的具体组织领导。 领导小组顾问： 领导小组组长： 副组长： 领导小组下设办公室，负责领导小组交办的各项任务。 办公室主任： 办公室成员： 四、方法步骤 （一）动员部署。召开公司开展“服务员工活动”会，进行动员部署，进一步对各基层工会提出明确要求，各基层工会要结合各自实际制定出工作方案，提出实施的具体措施和安排（方案请于4月5日前报工会办）。 （二）分组联系单位。 （三）集中开展活动。从2012年3月开始至6月集中开展走访调研，4月至9月为实施推进，10月至12月为总结推广。活动主要采取以下方式：一是听取各基层单位开展活动的有关情况汇报；二是召开基层单位管理人员和员工代表座谈会；三是进行员工个别访谈；四是深入员工家中走访慰问困难员工；五是发放宣传材料，开展法律援助和政策法规的咨询。办公室三个小组要深入基层、班组和员工生产、生活场所，广泛征求员工的意见建议，了解他们的思想和工作、生活情况，为他们解疑释惑，推动解决员工群众最盼、最急、最忧的

面对面沟通

面对面沟通 矛盾是生活、工作以及学习的必需品，无论你承认与否，它一定会在某一个时刻如约而来，只要人与人的思维以及行为方式是不同的，一定会存在理解上的偏差，加上个性的主观支配，矛盾必定会出现。随之而来的沟通便成了人们生活、工作和学习中不可或缺的交流手段，将差异化的理解最大化的统一，让对方的话变成你最容易理解的语言，成功的表达它最原始的意思。 这个时代已经越来越习惯了邮件、短信或者电话沟通，我们对于别人的印象越来越概念化与抽象化了，人与人之间相互关系变淡了，过年过节的发个短信就好了。随着现代通信工具的发达，查找资料、找朋友、找对象、找工作、学习、甚至是工作都通过上网、聊天来解决，面对面无表情的机器设备谈感情，谈人生、谈理想、谈事业等等，这些媒介的参与给人们的生活带来了方便的同时也带来了众多的诟病。尤其是给人与人之间的沟通带来极大的障碍，工作方面、生活方面，电脑就成为了解决问题的途径。面对这些我认为通过电脑也好，电话也好，这些都不是解决问题的上上之选，人与人之间的沟通，面对面是最上乘的沟通方式。 人对人以及事物的第一印象，眼睛的感官占到55%，而耳朵的感官占到35%，其他的感官占到的比例就更低。可见眼睛、耳朵及嘴巴在沟通中的重要作用，尤其是对对方的行为方式做出第一时间的认定，往往是准确的，所以面对面沟通是必须的。 面对面沟通很重要，因为面对面沟通能够产生的误解少，了解彼此更多，不用靠想象，大家可以有更加丰富的感受与回应，你会发现彼此的握手、问候、都影响到对方的看法。

面对面沟通还可以让双方感受对方的重视，很多问题仅仅是会面本身就能帮助解决问题，尤其是长期的误解，直接沟通的你突然明白了某些你过去对别人的心结其实是因为偏见或者误解，一个微笑就能化解多年的怨恨。 另外跟大家分享的是分享式的面对面沟通，这种沟通方式在公司的一些部门经常使用到的，这种分享式的沟通，信息的传递是一对多，一个人将所知道的信息与大家一起来分享，并各自谈谈自己对此项信息的看法，信息全面的沟通，意见全面的沟通，工作就方便了很多。 当然不是所有人都喜欢面对面沟通，有些部门甚至是不沟通。我们现在面对的是最新一代员工，拥有与时俱进的思想意识，掌握最先进的科学技术知识，如果我们不沟通，尤其不面对面沟通，最终的结果是你设身处地为他，他还认为你完全不理解他，工作就更不容易顺畅。 所以，沟通是必须的，面对面沟通更是！

电话访问之技巧篇

电话访问之技巧篇 一、传统电话访问的涵义 传统电话访问就是选取一定的受访者样本，通过拨打电话的方式，访问问卷上所列出的一系列问题，在访问过程中用笔记下答案。访问员集中在某个场所或专门的电话访问间，在固定的时间内开始数据收集工作，现场有督导员对访问员进行访问监督和抽样控制。电话访问在欧美等西方发达国家早已有之，由于这些国家的电话普及率高，再加上电话访问本身具有省时、省力、简单易行等优势，使得这种方法很快受到业内人士重视。电话访问的使用率在美国则超过了入户访问，已经超过了60%。有统计表明，电话访问在中国民意测验和市场调查中的使用率也已达到了40%，仅次于入户访问。 二、传统电话访问的特征 传统电话访问作为民意测验另一种较为常用的方法，与入户、拦截等访问方法具有以下明显不同的特征： □信息反馈快、费用低、辐射范围广 这是电话访问的突出优点。一般而言，电话访问是访问员在固定的电话访问室通过拨打电话的方式对受访者进行调查，因此受访者对于问题的回答速度通常较快，中间思考的时间较少；同时由于电话访问不存在访问交通费、受访者礼品费等调查费用，因而节约了调查成本；另外，电话访问一般不受到受访者地域的限制，调查范围也就较传统入户访问更广。 □能较好确保调查的质量 采用电话访问的调查问卷一般内容较少，同时容易对问题立刻做出判断，因此访问员可以通过电话对调查进度和问题回答的质量进行现场控制，保证了调查数据的有效性。 □调查内容的深度受到限制 由于电话访问的时间一般不能太长，因此问题设计必须简单明了，使受访者能够在很短的时间内迅速给出回答。这里就会引发出一个问题，一旦调查的内容较多或者问题回答需要经过一定的思考，受访者给予配合的可能性就会很小，有时甚至会中途终止接受访问，也就是说，电话访问对于问题较为复杂或需要经过反复思考才能得出回答的问卷调查并不合适。 □无法推断总体 电话访问的结果只能推论到有电话访问对象这一样本，一般情况下不具有推断总体的作用。通常情况下，电话访问难以完成事先经过抽样确定的访问样本，因为电话访问会受到电话接通率、受访者时间冲突等因素的影响，最终得到的访问样本已经不符合预先设定的抽样方法，因此采用电话访问得到的调查结果不能推断调查总体。 □不能使用视觉帮助 有一些民意测验项目需要得到受访者对一些图片、文字或设计等的反应，由于电话访问自身的限制，访问员无法将这些图片、文字或设计出示给受访者进行现场访问，所以电话访问在测定受访者对于特定视觉图案的态度时就会较为困难。当然我们可以提前把类似的资料事先寄给受访者，但这种方法通常由于手续繁琐而难以采纳。 □存在抽样偏差

《校本研修面对面》培训讲稿

《校本研修面对面》培训讲稿 后山完小陆安福 话题一：从“校本培训”到“校本研修” 对话1：校本与教师专业发展 对话2、探索有效的校本研修 对话3、运用信息技术是实施校本研修 概念 1、校本培训、校本研修 校本，即“以校为本”、“以学校为主体”“通过学校”。“校本培训”“校本研修”是指以学校为决策、实施、管理的主体，进行的培训与研修。 2、教师专业化： 教师专业化是指教师具有自己独特的职业要求和职业条件，有专门的培养制度和管理制度。教师专业化的基本含义是：第一：教师专业化既包括学科专业性，也包括教育专业性，国家对教师任职有规定的学历要求，也有必要的教育知识、教育能力和职业道德的要求：第而，国家有教师教育的专业机构、专门教育内容和措施；第三，国家有教师资格和教师教育专门机构的认定和管理制度；第四，教师专业发展是一个持续不断的过程，教师专业化也是一个发展的概念，既是一种状态，又是一个不断深化的过程。包括“组织专业化”和“个体专业化”。 问题讨论： 一、教师应具备的素养 1、21世纪教师应具备的素质

2、教师专业化的主要取向： （1）、教师专业发展的理智取向 观点：教师专业的基础知识是提高教师专业水平的重点，是教师坚实的理智基础，强调教师最基本的两类知识：“学科知识”和“教育知识”；强调“学高为师”；以教师的“教育知识”突出教师专业的特殊性。 局限：忽视了知识与能力的转换，许多教师知识渊博但教育水平欠佳。 （2）、教师专业发展的技术取向 观点：强调教师教育不仅仅是传授知识，还应传授教学技能和教学艺术。 局限：单纯的技术训练不能满足教师的实践需求，教育教学过程不断生成各种不同的教育情境。所谓“教无定法”。 （3）、教师专业发展的实践——反思取向 观点：教师专业发展重在“内部构建”，教师对自己的实践进行不断地反思，更多地通过主动探究和改进从而实现教师专业发展。 局限：忽视专业引领的作用。 （4）、教师专业发展的生态取向 观点：教师发展依赖于“教学文化”“教师文化”。教师专业发展的最理想的方式是一种合作的发展方式。构建合作的教师文化，在合作互助中促进教师的发展。 局限：忽视个体性，不利于形成教师个人风格文化。 总结：任何单独的取向都不可能解决教师专业发展的全部问题，应针对教师发展的实际、校本实际、时空差异选择实施。 1、教师的实践性知识

面对面宣传教育活动方案

香格里拉县妇联、卫生局关于开展第二轮 全国艾滋病综合防治示范区对妇女 “面对面”宣传教育活动方案 为贯彻落实《艾滋病防治条例》和《遏制与防治艾滋病行动计划（2006—2010年）》确定的目标和要求，积极探索艾滋病综合防治有效机制和措施，在我县开展对妇女“面对面”宣传教育活动，取得显著的效果，为持续开展工作奠定了良好的基础。根据县创建省级艾滋病综合防治示范区工作实施方案，结合我县实际，制定本工作方案。 一、活动目标和任务 在妇女中宣传艾滋病预防控制知识，帮助妇女了解和掌握艾滋病防治基本知识；减少新发艾滋病病毒感染和性病发病率，降低艾滋病病死率，最大限度降低或减少艾滋病对个人、家庭和社会造成的危害。动员社会各界共同帮助艾滋病病毒感染者和艾滋病病人及家庭树立信心，克服困难，恢复正常生活；继续开展对受艾滋病影响儿童的资助工作。 二、活动时间和范围 时间：2010年1月至2013年12月，为期4年。 范围：香格里拉县11个乡镇，重点是15—49岁的妇女、受艾滋病影响的妇女儿童。

三、活动内容 1、提高妇女对艾滋病的认知度，增强妇女对艾滋病的自我防护意识和能力。使妇联干部预防艾滋病知识知晓率达到100%，使广大妇女预防艾滋病知识知晓率县城达90%以上，农村达到85%以上。 2、动员、组织妇女参与艾滋病的综合防治，为妇女防治艾滋病提供信息与教育。 3、结合妇联工作组织开展反歧视活动，扎实做好骨干培训和对志愿者的招募及其工作指导。 四、活动步骤 1、2010年，组织骨干培训班，由县级各妇女小组长、乡镇妇联主席、村级妇代会主任、村干部、村医进行各种形式的防治艾滋病知识宣传、讲座培训。做好招募志愿者工作，建立宣传小分队。再由接受过培训的骨干，走村进社进行宣传。 2、2011年，继续提高15-49岁妇女宣教覆盖率（全县28000人次）。对边远乡村和外出流动务工多的乡镇村进一步重点宣传。建立流动人口自助互助组织和“外来务工妇女之家”，主要对象是东旺乡、金江镇、上江乡和城区部分外来人口。

面对面沟通技巧

概述 本章的目的是解释沟通的过程, 并提出如何在和客户的面对面沟通中创造敞开式气氛.推销简单的来看其实就是一个基本的沟通过程. 客户有一定的需要和需求, 销售人员有产品和服务. 客户月复一月, 周复一周, 日复一日地面对某种状态, 需要, 和限制. 这些东西又会随着竞争, 市场, 以及总体经济情况的改变而变化. 高效的销售人员能够认识到这些变化, 并调整他们给客户的关于产品和服务的建议, 从而帮助客户获得短期和长期的成功. 高效的销售人员不断地发展和磨练他们的面对面沟通技巧. 他们寻求首先理解, 然后被理解. 请牢记如下两个概念: 1. 聆听和回应构成了沟通过程的主要因素. 聆听意味着收集足够的信息, 以使我们知道什么是重要的, 以及为什么重要. 回应 意味着用我们的销售建议来满足对方的需要, 需求, 和愿望. 2. 情感因素在决定客户采取何种立场中扮演了很重要的角色. 如果我们能更好地理解客户为何对问题和建议有某种感受, 我们就能够给出适当的回应. 高效的面对面沟通能让我们更好地理解客户的情感. 通过对沟通技巧的学习, 我们将能够: 1. 认识四个常见的沟通的障碍. 2. 用六种回应来创造敞开式沟通气氛.

3. 认识沟通关闭的四个信号. 在日常工作中, 我们经常要用到面对面沟通技巧. 典型的, 如我们做演讲时, 拜访客户或和客户开会时, 讨论生意计划或做生意回顾时. 在任何成功的讨论中都一定会有信息的交流. 如果我们做到以下几点, 这种信息交流就会变得活跃. - 去理解客户, 从而我们能找到真正的需要和需求. - 裁剪好处去适应具体客户的具体需要. - 发现和处理反对意见. - 同时发展双方的生意. 沟通过程包括如下三个组成部分: - 获取信息. - 证实我们对信息的理解. - 传递我们的信息. 在信息交流中, 我们要考虑事实和情感两个方面. 举例来说, 当我们和客户在讨论一个重要项目时, 我们既需要获取关于客户的目标以及客户对该项目主要的担心的信息, 也需要读懂客户是如何感觉这个项目的, 他们的感觉是积极的? 中性的? 还是消极的? 了解项目和了解客户对项目的感觉都是信息交流中的重要部分.In the 沟通中的敞开性 在信息交流中, 我们依据我们知道的信息决定下一步说什么, 同时, 我们还必须确信我们认为我们知道的信息是真实的. 为了确定这一点, 我们需要去证实我们对所

面对面活动方案

面对面活动方案 篇一：面对面活动方案 20XX年“共青团与人大代表、政协委员面对面”活动 方案 按照团市委、市青教办的《关于开展20XX年“共青团与人大代表政协委员面对面”活动的实施方案》文件要求，结合我区实际，团区委、区青教办将积极开展“共青团与人大代表、政协委员面对面”活动，切实维护青少年合法权益，按照法定路径反映青少年普遍性诉求，履行好团的基本职能，引导广大青少年有序政治参与，具体活动方案如下： 一、活动主题 丰富新生代农民工精神文化生活 二、活动时间 20XX年9月－20XX年1月 三、活动目的 通过渗入到新生代农民工群体中，调查研究、分析新生代农民工精神文化生活现状及需求，利用各种社会资源，开展文化、体育、技能培训等活动，对其进行人文关怀，丰富新生代农民工精神文化生活；通过加强共青团与人大代表、政协委员的联系，畅通信息和诉求反映渠道，形成高质量、富有价值的提案、议案或建议。

四、活动内容 1、20XX年9月中旬，召开“面对面”活动动员部署工作会 议，下发《沙河口区20XX年“共青团与人大代表、政协委员面对面”活动方案》。 2、20XX年9月下旬至10月底，围绕“丰富新生代农民工精神文化生活”主题，有针对性开展问卷调查和网上意见征寻，召开座谈会，进行专题调研，最终形成调研成果。 3、20XX年11月上旬，组织协调团干部、青教专干、青少年事务联络员、青少年权益代表及相关职能部门等，召开专题研讨会。 4、20XX年11月下旬，邀请青联界别委员和关心青少年成长、熟悉相关领域的人大代表、政协委员进行座谈，介绍、交流专题研讨会的意见，研究提案、议案和参会交流题目，积极做好提案、议案的前期准备工作。 6、20XX年12月，积极向区人大人代委、区政协提案委，了解有关议案、提案上报情况，推动工作建议成为重点提案、议案，力争以团体、界别名义或联名、大会发言等方式，在“两会”上发出集中权威的呼吁。 7、“两会”之后，做好提案、议案答复和跟踪落实工作，推动“丰富新生代农民工精神文化生活”为主题的“面对面”活动深入开展、取得实效。 五、具体要求 1、确定活动方案。各街道团工委要紧密结合活动主题和本活动方案，

与欧美学生面对面交流会

兰州资源环境职业技术学院与欧美面对面交流会 地点；树行源A 座学术大厅 时间：2012-12-11 12月4 日，兰州资源换季职业技术学院特邀美国 Delaware 大学教授Catalina Oana 在树行源A 座学术大厅教室与我院学生交流了在美国的大学生活。我院王刚副院长主持了本场讲座，同学们饶有兴趣的聆听了讲座。 Catalina 从她自己在美国Delaware 大学的学习经历说起，为大家讲述了美国大学学生们的学业和生活，与中国的大学学生们的生活做出了些比较。随后，她从自己作为一个在美国的外国留学生的角度谈起，与大家交流了留学生的学习生活情况，为在座的想要出国留学的学生提供了中肯的建议。同学们与她亲切沟通，提出了一些对于美国大学生活的疑惑，Catalina 也热情耐心地一一解答。 我们感谢他给我们的这次交流，也谢谢学院领导给的这次机会。 搜狐首页 >> 校园频道 >> 专题栏目 >> 《大学生》杂志 >> 热血年华 兰州资源环境职业技术学院与欧美面对面交流会 地点；树行源A 座学术大厅 时间：2012-12-11 自1998年克林顿北大演讲之后，多位政要造访北大，直接与莘莘学子正面沟通。在交流与对话中，理解也逐步加深。有人说，作为中外文化交流的重要平台，北大拥有的对外交流资源非常丰富，现在北大一年的外事活动接待量比国内的某些省还要多。 而当我们把目光投向那些曾经与政要们面对面的大学生时，你会发现，他们其实很简单，在他们身上，也许只比我们多了一点热情、一点冷静或是一点勇敢…… 当 直面普京的红衣女孩范颖川

普京访问北大时，北大俄语系女生范颖川是第一个获准向普京总统提问的学生。很多媒体的报道中都提到了这个当时穿红毛衣的女孩。范颖川曾于2001年10月留学俄罗斯，在异国学习将近一年。 “当时媒体对我所提问题的报道，其实并不十分准确。我当时问的是：‘中国领导人对俄罗斯的文化比较感兴趣，比如江泽民主席在访问俄罗斯时就背诵过普希金的诗；那么您是通过什么途径来了解中国和中国文化的？’”刚入题，范颖川就向记者解释当时的“误会”。 范颖川说自己是学俄罗斯语言文学的，很容易想到文化上面的问题。另外，在俄国学习和生活将近一年，她觉得俄罗斯人很友善，但他们对中国的了解并不多。所以，她想通过俄罗斯的最高领导人来获知俄罗斯人民了解中国的渠道。 网络上曾经有很多人对范颖川提问时提及江泽民表示不理解，甚至有人说有“讨好”的嫌疑。 “当时在准备问题时，我并不确定江主席会陪同，也并不认为自己一定会被抽到提问，毕竟在上千人中，这个概率太小。其实还因为江主席访问俄罗斯的时候，我也在俄罗斯，通过大屏幕看到他背诵普希金的《致凯恩》的时候，印象很深刻。”说这番话的范颖川，脸上很平和。

面对面交流话术

面对面交流话术 开场白：你好，蒙太奇艺考培训，可以了解一下，您平时对艺考这一块关注吗？（有或者没有）递宣传页 情况1：有了解，这种家长有过了解，很好入手，只需要了解家长的需求就可以了，讲解专业知识，邀约就可以 情况2：没有了解，通过与家长的攀谈，了解足够的信息，判断是不是意向客户，示例： 孩子的文化课成绩怎么样啊，我们是做艺考培训这一块，是不是对孩子的成绩能不能上个好大学特别苦恼，您与孩子有没有详细的沟通过，他自己的想法怎么样。 通过引导与家长建立良好的的关系。 很多人面对家长的时候觉得很难快速建立关系，没有人可以让一个人迅速相信自己，那么，你就要讲到打动她的地方。首先要了解清楚客户的需求，你有没有考虑艺考，很多人对于艺考持怀疑态度，甚至对于艺考是什么都不了解，所以打开局面之后，要迅速通过交谈了解和反馈清楚 示例：您对艺考是不是没有详细的了解过，我们主要做的是传媒类艺术考试，考大学的时候文化分要求不高，基本上300多分就能上个不错的大学 如果家长本身已经表露出兴趣，就要明确问清楚，是为了让孩子低分上大学，还是想尊重孩子兴趣，还是考虑孩子之后

的行业，很多人觉得在聊天过程中出现过于直接的问题会死客户，不要担心，因为现在这个还不是你的客户，不要有顾虑，大胆的聊， 留取电话 第一步的推荐工作已经完成，产品不能直接销售的，那么我们就要留取客户信息，很多业务员会在这各环节有极大的困惑，客户不愿意留啊，怎么办，这些跟你前面的关系建立有极大的联系， 话术一：孩子要学习的话，需要先做一个测试，我们的专业对于素质各方面都有要求，届时你带他到中心去做个测试，不然要求都达不到，了解再多也无济于事 二：我们最近会有一个关于专业介绍的公开课，你可以让孩子去参加一下，如果你要去的话，可以填一个预约单，会给你预约的， 三：您看您现在时间也比较紧张，一时半会了解不清楚，这样子吧，你给我留一个您的电话，您看您什么=时间方便，我给您回访一下，详细的介绍一下 不留 应对方案1：您不是有这个打算让孩子去学习吗，我们这边的活动对于孩子来说意义还是非常有意义的 方案二：是不是担心会被打骚扰电话，您看，大家时间都很忙，您要是没有这方面的计划，我把电话打烂了您也不会学，

书记面对面策划

书记面对面活动策划 一、活动背景：大一新生经过一个学期的校园生活已逐渐适应大学的学习生 活，但对一些政策和生活上仍有疑惑，比如：医保报销，选课等。所以为了让学校领导更好的了解同学日常生活中的问题，明晰教学制度中的建议，进一步发挥学生组织作为学校与学生之间纽带的作用，增进学生对校园生活建设的参与度，对于学校的各项政策更加了解，在同学间开在有特色的学生工作，深入探究学生在日常生活中的所需、所想、所感，拉近学生与校领导的距离。土木与交通工程学院学生会决定开展“书记面对面”活动，具体实施方案如下： 二、活动时间：3月6日下午13：00——16：00 地点：北京建筑大学大兴校区小鸟巢 活动对象：土木学院大一新生 三、活动内容：. 院学生会邀请院内领导书记、相关部门负责人进行座谈会。重点围绕同学所反映的有关问题和疑问进行解答，了解同学们在生活中的迫切需求和真实想法，包括与同学相关的医疗报销问题，住宿洗澡水温问题，对一些校园政策的解读及在课余时间学校举办更多更丰富的文体竞赛来充实学生生活。通过面对面访谈会，前期问卷调查，微信推送报道，媒体采访等方式从分展现学生内心诉求，掌握学生生活中的问题，收集学生对于学校建设的意见和对以往学生工作的观点。 四、活动流程： 1、前期准备： （1）准备活动时，在微信上发布推送和调查问卷让同学们了解这项活动，并收集同学意见，进行整理将高频和较严重的问题抽出作为座谈会问答。 （2）工作分配：此活动由行政部主办，与技术部新闻部网络部联手进行活动宣传和事后结果公示。 （3）活动宣传：以微信推送为主，进行学生间的宣传。提高活动的认知量，影响力，提高工作意义。 2、活动开展阶段： （1）来宾提前5分钟入座。 （2）院领导致词。5——10分钟。 （3）主持人上场，书记上场。 问题： （4）采访结束后留15分钟给同学们自由提问。 （5）散场 3、后期总结： （1）将改进结果进行公示，有网络部推送到公众号上。 （2）由行政部吕硕同学进行会议记录，整理，写出新闻稿推送。

访问技巧

访问是一种社会交往过程，在访问过程中，访问者与被访问者之间形成了一种社会 互动关系。由于调查对象是有思想、有感情、有知觉、有意识的个性化的人，要使他们与访问者积极配合，给访问者提供材料，就需要做大量的周密细致的准备工作，掌握好访问的技巧。 访前准备工作首先根据研究目的选择适当的访问方法，并据此制作出相应的问卷（ 调查表）或调查大纲。其次选择访谈的具体对象，访谈对象的选择要服从访问内容的需要。此外，还要了解其所在社区的有关情况。最后是确定访谈的具体时间、地点和场合。访问的准备工作充分就绪后，接着就开始接近被访问者。这是进入访问时碰到的第一道难题。因为一般来说，受访的都是陌生人，陌生可能使双方产生拘束感，使谈话不自然；陌生也可能使调查对象一开始就拒绝受访，使访问者陷入尴尬的境地。针对可能出现的这些情况，访问者应采取一些巧妙的接近对方的方法：（1）自然地接近对方。即访问者入乡随俗，通过与被访问者的互动过程来接近对方。比如，与被访问者共进一次餐，共同去参加一次聚会，共同去看一场电影，或者帮助被访问者解决眼前的一个疑难问题等。在此过程中达到互相了解，双方产生一定的感情，从而建立起信任感，为访谈打下基础。（2）通过寻找共同点来接近对方。访问者开始与调查对象接触时，涉及访问的内容先避而不谈，而把话题引到双方共同关心和感兴趣的其他问题上去，以引起对方的共鸣，使对方产生碰到了知己的感觉，然后再切入主题。（3）从正面直接接近对方。双方一见面，访问者即开门见山，作了自我介绍后，直接向被访问者说明来意，以委婉的言辞来取得对方的配合。此法简便、省时、效率高，在对方无顾虑的情况下，一般都可以采用此法。（4）隐蔽式地接近对方。即访问者在调查对象面前不暴露自己的真实身份与调查目的，以伪装的面目同对方谈话，以“套”取所需材料。但是，这种访问调查方式只有在特殊情况下才使用，因为伪装一旦被对方察觉，结果会很糟。 与调查对象顺利接触，形成良好的谈话气氛后，就可以开始提问了。提问是访问调 查的主要环节和重要手段，访谈的技巧关键是提问的技巧，提问成功与否决定着访问能否顺利进行和调查的效果。提问的方式很多，有开门见山式、投石问路式、顺水推舟式、顺藤摸瓜式、借题发挥式、循循善诱式，等等。至于采用何种提问方式，取决于三方面的因素：一是问题本身的性质和特点。一般来说，复杂和敏感的问题，应小心谨慎、委婉迂回地提出；简单、普遍的问题，则可不必顾虑，从正面直接提出。二是调查对象的具体情况。一般来说，对性格孤僻、思想上顾虑大或理解能力较差的人，应耐心诱导、逐步深入地提出问题；对性格开朗、无顾虑或教育程度高、理解能力强的人，则可以开门见山、单刀直入地提出问题。三是访问者与被访问者之间的关系。一般来说，在访问者与被访问者互不熟悉，尚未建立起信任感的情况下，应耐心、慎重地提问；如果双方已较熟悉，则可直截了当地提问。 总之，作为一种谈话艺术，提问的方式没有一成不 变的模式，应在分析上述因素的基础上，根据实际情况选择恰当的提问方式，顺其自然，随机应变，才能收到良好的访谈效果。为此，在提问时，应注意以下几点：第一，了解被访问者的知识程度；第二，了解被访问者的兴趣和禁忌；第三，问话应当简短明了；第四，应尽量使问题具体化，避免抽象化；第五，应始终保持中立态度，尽量避免使用具有感情色彩的词句。 在提问过程中，为了帮助被访问者加深对问题的理解，以取得预期的回答效果，访 问者还要善于对问题进行引导和追询。引导和追询是对提问的延伸或补充，是一种对提问的控制方法。一般来说，在以下两种情况下需要使用引导提问：一种情况是，当访问者需要将正在问的题目转向一个新的题目时，在转换过程中，被访问者可能会由于思路的转向而出现停顿，或因毫无心理准备而产生困惑，这时便需要访问者启发、诱导。另