富康车质量万里行策划方案
20XX富康车质量万里行
随着入世的深入,中国轿车工业格局很快会被国际轿车工业格局格式化。而这之后的市场消长将在精益销售渠道和服务竞争上见分晓。国际销售潮流在四个方面已经出现历史性的变化,即产品概念正在被需求取代;
价格概念正在被成本取代;
渠道概念正在被方便取代;
促销概念正在被沟通取代。而这一切改变都与越来越细化的服务有关。
为了表现富康车的品质和优良的售后服务,特别策划了以强调客户体验为核心的售后服务质量新闻调查活动——“20XX富康车质量万里行”。
此次活动行程中包含高速公路、乡村道路、戈壁沙石路面、冰雪路面等各种路况,为所用品牌汽车提供了又一个证明产品质量与性
能的实验场,通过各种路况的体验来测试各款车的质量情况与卓尔不凡的技术特性。
一、活动内容
a、换季检测
提醒用户在换季时对车辆进行必要的检查和保养,使车辆处于良好的状态,以确保用户的驾乘安全。
可考虑实行三项优惠:一是常规项目检查免工时费;
二是更换或添加防冻液的材料费六折;
三是更换防冻液的工时费七折,添加防冻液免工时费。其中检查项目如:制动系统、冷却系统、发动机机油、轮胎、照明系统、蓄电池、转向系统、暖风及除霜系统等。
b、沿途的性能测试。
比如:节油比赛(油耗)等
c、趣味互动活动
用户亲自动手比赛(换轮胎比赛、常规检查比赛)
现场观众知识问答
赛车
d、车主意见探访
对各地州的汽车用户进行回访,通过采访用户来反映其质量与性能,优点与缺点
e、试乘试驾
让消费者亲自感受各款车驾驭与乘坐的实际感受。
二、执行
为了让本次活动达到实际的效用,真正地为消费者提供优质满意的服务,应该联合各地州的汽车经销商和售后服务机构(场地\人力\资金\奖品)。由他们召集当地的用户,配合我们完成各项活动。
时间:待定
线路:乌鲁木齐—— ___——克拉玛依——博乐——伊犁——奎屯——独山子——沙湾——石河子——呼图壁——昌吉——乌鲁木齐
日程安排:5224公里
第一天出发启程仪式,目标都拉特,全程438公里
a、从乌鲁木齐出发,走216线
b、途经五彩湾、火烧山、卡拉麦里自然保护区、硅化木园
c、节油比赛第一赛段
d、戈壁赛车
第二天都拉特—— ___,全程222公里
a、途径北屯
b、 ___市区车队游街、广场车辆展示、试乘试驾
c、节油比赛第二赛段
第三天 ___互动活动,目标布尔津,全程114公里
a、 ___市区车队游街、广场车辆展示、试乘试驾
b、车主亲自动手大赛
c、换季检测
d、车主意见访谈
e、晚上抵达布尔津
f、节油比赛第三赛段
第四天布尔津雪地赛车,目标克拉玛依,全程327公里 a、早晨布尔津河谷雪地赛车
b、下午抵达魔鬼城戈壁赛车
c、晚上抵达克拉玛依
d、节油比赛第四赛段
XX年03月14日克拉玛依互动活动,目标奎屯,全程129公里
a、市区车队游街、广场车辆展示、试乘试驾
b、车主亲自动手大赛
c、换季检测
d、车主意见访谈
e、晚上抵达奎屯
f、节油比赛第五赛段
XX年03月15日奎屯&独山子互动活动
a、市区车队游街、广场车辆展示、试乘试驾
b、车主亲自动手大赛
c、换季检测
d、车主意见访谈
XX年03月16日奎屯——博乐,全程287公里
a、途经乌苏、精河
b、市区车队游街、广场车辆展示、试乘试驾
c、节油比赛第六赛段
XX年03月17日博乐互动活动
a、市区车队游街、广场车辆展示、试乘试驾
b、车主亲自动手大赛
c、换季检测
d、车主意见访谈
XX年03月18日博乐——伊宁,全程256公里
a、途经赛里木湖、霍尔果斯口岸(加60公里)
b、市区车队游街、广场车辆展示、试乘试驾
c、节油比赛第七赛段
XX年03月19日伊宁活动
a、市区车队游街、广场车辆展示、试乘试驾
b、车主亲自动手大赛
c、换季检测
d、车主意见访谈