35次紧急电话

?一天，一位叫基泰斯的美国女记者在日本奥达克余公司购买了一台电唱机，准备作为见面礼，送给在东京的婆婆。售货员彬彬有礼地为她精心挑选了一台未启封的唱机。

?当基泰斯回到住所开机使用时，却发现电唱机没有装内件，仅是空壳而已。她不禁怒不可遏，准备第二天一早同这家百货公司交涉，并当晚赶写了一篇新闻稿，题目是《笑脸背后的真面目》，并发传真到了她所供职的美国报社。

?不料，次日清晨，当基泰斯刚要出发时，一辆汽车开到她的住处，从车上走出的是奥达克余百货公司的副经理和拎着大皮箱的职员。他俩一进门便俯首鞠躬，表示歉意。基泰斯十分吃惊地问他们如何能找到这儿的呢？那位经理打开了记事簿，讲述了大致经过：原来，昨天下午清查商品时，他发现错将一个空心的货样卖给了一位顾客。经理觉得此事至非同小可，于是马上召集公关人员商议，无论如何找到这位顾客。但商店只留下了顾客的名字和一张“美国快递公司”的名片。据此，奥达克余公司连夜开始了一连串无异于大海捞针的行动。他们先向东京各大宾馆打电话查询，一共打了32个紧急电话，没有找到丝毫线索。于是又打电话给美国的快递公司总部，才得知顾客在美国的父母的电话号码。从她父母那里才得知基泰斯的住处。这期间，紧急电话一共打了35次。

?说完这些，经理亲手将一台完好的电唱机，外加唱片一张、蛋糕一盒奉上。

?奥达克公司所做的这一切深深地打动了基泰斯。于是她马上又赶写了一篇新闻稿：《35次紧急电话》，同时马上打电话到美国报社，告知有新稿发出，昨天的稿件不要再发了。

?但美国报社考虑到她两篇稿件的视点完全不同并具有新意，于是配上编辑的话后两篇稿件全部刊发。后来，奥达克余公司把基泰斯寄给他们的报纸给了日本某报，日本的几家报纸都争相转发。日本奥达克百货公司的声名鹊起，销售额大为激增。

《三十五次紧急电话》阅读训练题及答案

三十五次紧急电话 有一天，一位叫基泰斯的美国女记者在日本东京奥达克百货公司购买了一台电唱机，作为送给在东京的婆婆的见而礼。售货员以日本人特有的彬彬有礼的服务，精心挑选了一台未启封的唱机。 当基泰斯回到住所开机试用时，却发现电唱机没有装内件，根本无法使用她不禁怒不可遏，准一备第二天一早同这家百货公司交涉，并当晚赶写了一篇新闻稿，题目是：笑脸背后的真面目，并发传真到了她所供职的美国报社。不料，次日清晨，当基泰斯要出发时，一辆汽车开到她的住处，从车上走出的是奥达克百货公司的经理和拎着大皮箱的职员。他俩一进客厅便俯首鞠躬，表示歉意基泰斯十分吃惊地问他们如何能找到这儿呢？ 那位经理打开了记事簿，讲述了大致经过。原来，昨天下午清查商品时，他发现错将一个空心的货样卖给了一位顾客。此事至关重要。经理迅速召集全体公关人员商议．费尽周折，从顾客留下的一张美国某报的名片里发现线索，打了35次紧急电话，最终总算从美国纽约得到了顾客所在地。接着，经理亲手将一台完好的电唱机外加唱片一张、蛋糕一盒奉上。 奥达克百货公司所做的这一切深深打动了基泰斯。她马上打越洋电话到美国报社，告知报社说又有新的稿件发出。昨天的传真稿件不要再发了。于是她马上又赶写了一篇新闻稿：35次紧急电话。后来美国报社考虑到她两篇稿件的视点不同，配上编辑的话两篇稿件全部刊发。后来，奥达克百货公司把基泰斯寄给他们的报纸给了日本某报，日本的几家报纸都争相转发。日本奥达克百货公司的声誉大大提高。一个女记者的两篇稿件无意中替一个百货公司打开了公关的大门。美国公关协会后来将此事件推举为世界性公关范例，并印在有关教材上。 1.这个故事的起因是什么？

幼儿园中班社会活动：《紧急电话》

幼儿园中班社会活动：《紧急电话》 活动目标： 1、知道几种特殊的电话号码及其作用。 2、了解使用这些特殊的电话号码的具体情况。 3、具备初步的自救意识。 重点：知道几种特殊的电话号码及其作用 难点：具体使用这些特殊的电话号码 活动准备： 1、写有"110"、"119"、"120"、"114"等电话号码的图片。 2、画有警察和警车、医生与救护车、消防队员与消防车的图片若干，电话或手机1部。 幼儿用书：《紧急电话》。 活动过程： 1、教师通过提问创设情境，引起幼儿兴趣。 教师(出示电话)：小朋友，你知道自己家的电话号码是多少吗?我们用这部电话打给爸爸妈妈好吗? 请幼儿现场打电话给家里熟悉的人。 教师：有一些特殊的电话号码，它们是很有用的，你们知道有哪些吗?(幼儿自由讲述) 2、教师指导幼儿认识几种特殊的电话号码，知道它们的用途及其与人们生活的关系。

教师出示写有"110"的图片，引导幼儿认识。 教师：小朋友，你们看这是什么号码，它与我们家的电话号码有什么不一样，(教案出自：屈老师教案网)在什么情况下需要使用这个电话号码呢?它对我们的生活有什么样的帮助呢?打了这个电话什么车子会出现?谁会出现?他们会做什么? 依次出示"120"、"119"等电话号码的图片，指导幼儿了解它们的作用以及相关的工作人员及其活动，并知道这些人员的活动与人们关系。 请幼儿看幼儿用书进一步了解几种特殊的电话号码。 3、游戏"怎么办，做什么"。 教师：现在我们来玩个游戏，看谁说得好。这儿有一些图片，我们看看图片上发生了什么事，(教案出自：屈老师教案网)我们可以打什么电话帮助他们解决呢?谁出现了?他们来做什么?(游戏可进行多次)幼儿分别扮演需要帮助的人及警察、医生、接线员等，进一步熟悉几种特殊电话号码及其相关人员的活动。  

认识紧急电话

认识紧急电话教学设计

认识紧急电话 活动目标： 1、认识110、120、119等紧急电话，知道其作用。 2、会拨打紧急电话。 3、提高幼儿安全意识，学会紧急情况下的自救方法。 活动准备：安全课件PPT、图片等 活动过程： 一、视频引出课题 小朋友好，今天老师带来了一个短片，请小朋友看一下。（教师播放视频一）刚才你看到了什么？（大楼起火了，

消防队员开着消防车来救火）小朋友说得很好，那老师有个问题，消防员叔叔怎么知道这儿起火了？（有人打电话了）他打的什么电话你们知道吗？（119） 二、认识紧急电话 今天我们就一起来认识这些紧急电话(110、120、119)，这些号码都是3个数字，有3个数字组成的号码为紧急号码，紧急电话是用来求救的只有危险的时候才能拨打它。每一个紧急电话号码都有不同的本领，我们一起来看一下： 1、119火警电话 当发现有火灾发生的时候，我们就要立即拨打火警电话 119 2、120急救电话 当发现有人受伤的时候，我们就要立即拨打急救电话120 3、110报警电话 当发现有人违法犯罪做坏事的时候，我们就要立即拨打报警电话110 三、游戏：找一找 我们认识了火警电话119、急救电话120、报警电话110，那你知道打这些电话哪些车来吗？工作人员都穿着什么样的衣服？请知道的小朋友下来找一找（教师出示电话号码，幼儿找出相应的车和工作人员）小朋友们真棒！

四、学习拨打紧急电话的正确方法 1、110 （视频二）中发生了什么事情？这种情况 下应该拨打那种电话？打完电话后应当怎么办？（以此类推学习120视频三、119视频四） 五、考一考 小朋友，我们认识了紧急电话，也知道了在什么情况下拨打紧急电话，现在我要考考小朋友了（看图片，幼儿说出情景及应拨打的紧急电话） 六、幼儿学习拨打电话 1、学说拨打电话内容 小朋友，如果家里着火了应该及时拨打什么电话？ （119）拨通电话后应该怎样说？小朋友说的很好，那正确的说法是什么呢？我们一起来看一看（教师播放视频五幼儿观看）小朋友现在你们都知道了吗？对！在拨打紧急电话的时候，不要慌，要有礼貌，要说清楚在什么地方发生了什么事情？小朋友们记住了吗？ 2、幼儿拨打紧急电话 现在请小朋友学习拨打电话（教师出示课件，幼儿拨打电话）小朋友表现得真棒！ 3、随意拨打紧急电话的后果 小朋友，如果在没有紧急情况你拨打了这些紧急电话会怎样？（会让叔叔阿姨白跑一趟，耗费国家资源，甚至

安全教案紧急电话的用途

安全教案：紧急电话的用途 活动目标： 1．知道几种特殊的电话号码及其作用。 2．了解使用这些特殊的电话号码的具体情况。 3．具备初步的自救意识。 重点：知道几种特殊的电话号码及其作用 难点：具体使用这些特殊的电话号码 活动准备： 1．写有“110”、“119”、“120”、“114”等电话号码的图片。 2．画有警察和警车、医生与救护车、消防队员与消防车的图片若干，电话或手机1部。 幼儿用书：《紧急电话》。 活动过程： 1．教师通过提问创设情境，引起幼儿兴趣。 教师（出示电话）：小朋友，你知道自己家的电话号码是多少吗？我们用这部电话打给爸爸妈妈好吗？ 请幼儿现场打电话给家里熟悉的人。 教师：有一些特殊的电话号码，它们是很有用的，你们知道有哪些吗？（幼儿自由讲述） 2．教师指导幼儿认识几种特殊的电话号码，知道它们的用途及其与人们生活的关系。 教师出示写有“110”的图片，引导幼儿认识。 教师：小朋友，你们看这是什么号码，它与我们家的电话号码有什么不一样，在什么情况下需要使用这个电话号码呢？它对我们的生活有什么样的帮助呢？打了这个电话什么车子会出现？谁会出现？他们会做什么？ 依次出示“120”、“119”等电话号码的图片，指导幼儿了解它们的作用以及相关的工作人员及其活动，并知道这些人员的活动与人们关系。 请幼儿看幼儿用书进一步了解几种特殊的电话号码。 3．游戏“怎么办，做什么”。

教师：现在我们来玩个游戏，看谁说得好。这儿有一些图片，我们看看图片上发生了什么事，我们可以打什么电话帮助他们解决呢？谁出现了？他们来做什么？（游戏可进行多次） 幼儿分别扮演需要帮助的人及警察、医生、接线员等，进一步熟悉几种特殊电话号码及其相关人员的活动。

三十五次紧急电话

一天下午，日本东京东武百货公司的一名售货员彬彬有礼地接待一位来买随身CD的女顾客。 当时，售货员为顾客挑选了一台未启封的新力CD。 最后，售货员清理商品发现，原来是将一个只有外观的样品机器卖给了那位美国女顾客。 于是，她立即向公司警卫做了报告，警卫马上四处寻找那位女顾客，但是一直没找到其踪影。 东武百货公司经理马上召集有关人员研究，可是只知道那位女顾客是一位美国名叫基泰丝的记者， 留下一张「美国快递公司」的名片之外，别无其它线索。 公关部连夜开始了一连串查找，打电话向东京各大酒店查询，毫无结果。又打长途电话向「美国快递公司」日本大阪总部查询， 后在深夜回话得知基泰丝父母在美国的电话号码。 接着，工作人员打国际电话，找到了基泰丝的父母，进而打听到基泰丝在东京的住址和电话号码。 完成这一过程，总共打了三十五个紧急电话。 第二天一早，东武百货公司给基泰丝打了道歉电话，并由副经理和公关人员前往基泰 丝的住处，见到基泰丝，他们深深鞠躬表示歉意，他们为基泰丝送来一台新的新力CD外， 还加送了CD一张、蛋糕一盒和毛巾一套，副经理还拿出记事本， 宣读了怎么查询顾客的住址和电话号码，实时纠正失误的全部记录。 基泰丝由此深受感动，她本来是要把随身CD送给日本的亲戚作为见面礼的， 但买回家发现随身CD有问题根本不能用，非常恼怒， 立即写了题为《笑脸背后的真面目》的批评稿，准备第二天拿到东武百货公司兴师问罪。

可是没想到，东武百货公司竟然及时纠正了错误，并花了那么多时间和精力。 基泰丝为此撕掉了批评稿，而重新写了一篇题为《三十五次紧急电话》的特稿。 该文章发表后，引起社会广大回响，东武百货公司也因此名声鹊起，门庭若市。 这个故事也被美国公共关系协会推荐为世界性公关关系的典型案例。 编者： 不要认为小小的失误微不足道，不要认为解决小失误是很麻烦的事情，从小处作起您一定会是个成功之人。

中班安全紧急电话教案

中班安全紧急电话教案 中班安全紧急电话教案主要包含了活动目标，活动重点难点，活动准备，活动过程等内容，知道几种特殊的电话号码及其作用，了解使用这些特殊的电话号码的具体情况，适合幼儿园老师们上中班安全活动课，快来看看紧急电话教案吧。 活动目标： 1．知道几种特殊的电话号码及其作用。 2．了解使用这些特殊的电话号码的具体情况。 3．具备初步的自救意识。 4．考验小朋友们的反应能力，锻炼他们的个人能力。 5．加强幼儿的安全意识。 活动重点难点： 重点：知道几种特殊的电话号码及其作用 难点：具体使用这些特殊的电话号码 活动准备： 1．写有”110”、”119”、”120”、”114”等电话号码的图片。 2．画有警察和警车、医生与救护车、消防队员与消防车的图片若干，电话或手机1部。

幼儿用书：《紧急电话》。 活动过程： 1．教师通过提问创设情境，引起幼儿兴趣。 教师（出示电话）：小朋友，你知道自己家的电话号码是多少吗？我们用这部电话打给爸爸妈妈好吗？ 请幼儿现场打电话给家里熟悉的人。 教师：有一些特殊的电话号码，它们是很有用的，你们知道有哪些吗？（幼儿自由讲述） 2．教师指导幼儿认识几种特殊的电话号码，知道它们的用途及其与人们生活的关系。 教师出示写有”110”的图片，引导幼儿认识。 教师：小朋友，你们看这是什么号码，它与我们家的电话号码有什么不一样，在什么情况下需要使用这个电话号码呢？它对我们的生活有什么样的帮助呢？打了这个电话什么车子会出现？谁会出现？他们会做什么？ 依次出示”120”、”119”等电话号码的图片，指导幼儿了解它们的作用以及相关的工作人员及其活动，并知道这些人员的活动与人们关系。 请幼儿看幼儿用书进一步了解几种特殊的电话号码。 3．游戏”怎么办，做什么”。

高速公路紧急电话方案

紧急电话系统技术建议书

目录 1. 系统配置 (3) 2. 系统功能 (3) 3. 系统主要技术性能 (6) 4. 系统防雷保护 (7) 5. 与监控系统的接口 (7) 6. 系统环境要求 (7) 7. 系统电源要求 (7) 8. 结构 (8)

紧急电话系统 本工程的紧急电话系统是为行驶在xx段高速公路上的驾驶员提供一个直接呼救求援的专用通信系统。当路上发生交通事故时，使用者可以利用设置在道路两侧的紧急电话分机向监控中心的紧急电话控制台进行呼叫，报告事故情况，控制台值班人员立即通过电话等通信手段组织调度排障车（拖车）、救护车、抢修车和事故处理人员，前往现场进行救援。 1. 系统配置 本工程紧急电话系统采用原设LUCENT用户交换机系统实现。 本工程全线按1公里1对设置紧急电话，全线共设置31对紧急电话，紧急电话控制台设备及路侧设备系统如图：LD－QD－01、LD－QD－02。 为实现本路段紧急电话系统，本工程通信中心设置的OLT设备还应配备局端侧模拟用户接口板，与原设LUCENT公司的程控数字交换机相接，这样可利用综合业务接入网系统的语音话路来延伸沿线紧急电话与中心交换机的传输距离，1对紧急电话占用1个话路，利用1对电话音频实现。为解决路侧设备供电问题各收费站内还应配备远供电源箱与其站内UPS相连。 路侧紧急电话系统构成图见图，本路段紧急电话采用10×2×0.5mm的HYAT市话电缆，与沿线监控外场设备采用合缆制使用。 2.系统功能 本公司提供的ASI-SOS紧急电话系统具有非常完善、强大的系统功能，主要体现在以下几个方面： 2.1紧急电话控制中心

紧急电话我会打

紧急电话我会打 教学目标： 1.记住常用的求助电话有哪些。 2.会正确拨打求助电话。 3.具备初步的自救意识。 教学重点： 知道常用的求助电话有哪些。 教学难点： 会正确拨打求助电话。知道拨打求助电话要注意什么。 教学过程： 一、谈话导入。 同学们，在我们的生活中，电话已成为我们不可或缺的通信工具。有了电话、手机，记住电话号码，我们就能跟天涯海角的人联系了。在紧急情况下，电话还是救命工具呢？ 课件出示：你见过这样的场景吗？ 师问：有一些特殊的紧急专用电话号码，它们能帮助你们应对刚才的场景，你们知道有哪些？ 学生汇报所知的紧急电话号码，教师板书。 师问：它们有什么作用呢？在生活中一旦遇到火灾、发现有人生病、发现家里被盗窃等棘手的问题时，我们要学会求救。今天我们就一起来学习《紧急电话我会打》。

二、探究新知。 （一）求助电话我知道。 1.认识求助电话号码。 110（匪警） 114（公交信息咨询电话） 119（火警） 120（急救） 2.观察图画，看看发生了什么紧急情况？与同学交流讨论，将图画与相对应的求助电话号码连线。 3.说说你还知道哪些求助电话，与同学交流讨论并写下来。 122 交通报警电话 12121天气预报 10086 中国移动服务电话 12315消费者投诉热线 4.正确拨打求助电话。 A学习正确拨打“110”报警电话。 课件出示相关资料，学生自读后在小组内交流自己的收获。 B学习正确拨打“119”火警电话。 课件出示相关资料，学生自读后，全班交流拨打火警电话的方法和注意事项。 C学习正确拨打“120”急救电话。 课件出示相关资料，学生自读后在小组内交流自己的收获。 5. 如何在固定电话上拨打紧急电话？展示台演示 如何在手机上拨打紧急电话？展示台演示 拨通电话后我们应该怎样说？小组交流后全班汇报。 6. 当我们需要帮助时，可以拨打紧急求助电话，还可以向父母和

35次紧急电话1

35次紧急电话 一次，一位名叫基泰丝的美国记者，来到日本东京的奥达克余百货公司。她买了一台“索尼”牌唱机，准备作为见面礼．送给住在东京的婆家。售货员彬彬有礼，特地为她挑了一台未启封包装的机子。 回到住所，基泰丝开机试用时．却发现该机没有装内件，因面根本无法使用。她不由得火冒三丈，准备第二天一早就去“奥达克余”交涉，并迅速写好了一篇新闻稿，题目是《笑脸背后的真面目》。 第二天一早，基泰丝在动身之前，忽然收到“奥达克余”打来的道歉电话。50分钟以后，一辆汽车赶到她的住处。从车上跳下“奥达克余”的副经理和提着大皮箱的职员。两人一进客厅便俯首鞠躬，表示特来请罪。除了送来一台新的合格的唱机外，又加送蛋糕一盒、毛巾一套和著名唱片一张。接着，副经理又打开记事薄，宣读了一份备忘录。上面记载着公司通宵达旦地纠正这一失误的全部经过。 原来，昨天下午4点30分清点商品时，售货员发现错将一个空心货样卖给了顾客。她立即报告公司警卫迅速寻找，但为时已迟。此事非同小可。经理接到报告后，马上召集有关人员商议。当时只有两条线索可循．即顾客的名字和她留下的一张“美国快递公司”的名片。据此，奥达克余公司连夜开始了一连串无异于大海捞针的行动：打了32次紧急电话．向东京各大宾馆查询．没有结果。再订电话问纽约“美国快递公司”总部，深夜接到回电．得知顾客在美国父母的电话号码。接着又打电话去美国，得知顾客在东京婆家的电话号码。终产弄清了这位顾客在东京期间的住址和电话，这期间的紧急电话，合计35次： 这一切使基泰丝深受感动。她立即重写了新闻稿，题目叫做《35次紧急电话》 问题： 1．“奥达克余”在处理问题的过程中，他们是如何做的，这有何意义？其收到了怎样的公关效果？2．试为“奥达克余”的副经理拟定一份与顾客基泰丝见面的工作计划。

35次紧急电话

35次紧急电话 纠正失误如同救火，调查表进入策划案一位名叫基泰丝的美国记者，来到日本东京的奥达克百货公司。她买了一台“索尼”牌唱机，准备作为见面礼，送给住在东京的婆家。售货员彬彬有礼，特地为她挑了一台未起封包装的机子。 回到住所，基泰丝开机试用时，却发现唱机没有装内件，因而根本无法使用。她不由得火冒三丈，准备第二天一早就去“奥达克余”交涉，并迅速写好了一篇新闻稿，题目是《笑脸背后的真面目》。第二天一早，基泰丝在动身之前，忽然收到“奥达克余”打来的道歉电话。50分钟以后，一辆汽车赶到她的住处．从车上跳下“奥达克余”的副经理和提着大皮箱的职员。两人一进客厅便咐首鞠躬，表示特来请罪。除了送来一台新的合格的唱机外，如送蛋糕一盒、毛巾一套和著名唱片一张。接着，副经理又打开记事簿，宣读了一份备忘录.上面记载着公司通宵达旦地纠正这—失误的全部经过。 原来，昨天下午4点30分清点商品时，售货员发现错将一个空心货样卖给了顾客。她立即报告公司警卫迅速寻找，但为时已迟。此事非同小可。经理接到报告后，马上召集有关人员商议．当时只有两条线索可循，即顾客的名字和她留

下的一张“美国快递公司”的名片。据此，奥达克余公司连夜开始了一连串无异于大海捞针的行动，打了32次紧急电话，向东京各大宾馆查询，没有结果。再打电话问纽约“美国快递公司”总部，深夜接到回电，得知顾客在美国父母的电话号码。接着又打电话去美国，得知顾客在东京婆家的电话号码。终于弄清了这位顾客在东京期间的住址和电话，这其间的紧急电话，合计35次! 这一切使基泰丝深受感动。她立即重写了新闻稿，题目叫做《35次紧急电话》。 ◆案例评析： 这是一个防御型的应急策划。商场在经营过程中发生失误，与顾客发生纠纷，是常见的事情。照一般的做法，等顾客找上门来，再处理退换、索赔事宜也不晚。这则案例中，奥达克余公司采取了积极主动的方法，化不利为有利，将本可能发表的“批判稿”——《笑脸背后的真面目》，变成了一篇最终发表的‘‘表扬稿”——《35次紧急电话》，使形象得到升华。 1．火速纠正失误，避免危机的发生。奥达克余连夜打了35次紧急电话，甚至在基泰丝第二天一早动身之前就打去电话，目的是要控制事态的发展，阻止基泰丝这一知晓公众向行动公众转化，以免造成不良后果。 2．火速赶到顾客处所，只是成功的一半，说服顾客改

公关案例分析5：35次紧急电话

公关案例分析5：35次紧急电话 公关案例分析5:35次紧急电话 一、案例介绍 一次，一位名叫基泰丝的美国记者，来到日本东京的奥达克余百货公司。她买了一台“索尼”牌唱机，准备作为见面礼，送给住在东京的婆家。售货员彬彬有礼，特地为她挑了一台未启封包装的机子。 回到任所，基泰丝开机试用时，却发现该机没有装内件，因而根本无法使用。她不由得火冒三丈，准备第二天一早就去“奥达克余”交涉，并迅速写好了一篇新闻稿，题目是《笑脸背后的真面目》。 第二天一早，基泰丝在动身之前，忽然收到“奥达克余”打来的道歉电话。50分钟以后，一辆汽车赶到她的住处。从车上跳下“奥达克余”的副经理和提着大皮箱的职员。两人一进客厅便俯首鞠躬，表示特来请罪。除了送来一台新的合格的唱机外，又加送蛋糕一盒、毛巾一套和著名唱片一张。接着。副经理又打开记事簿，宣读了一份备忘录。上面记载着公司通宵达旦地纠正这一失误的全部经过。 原来。昨天下午4点30分清点商品时，售货员发现错将一个空心货样卖给了顾客。她立即报告公司警卫迅速寻找，但为时已迟。此事非同小可。经理接到报告后，马上召集有关人员商议。当时只有两条线索可循，即顾客的名字和她留下的一张“美国快递公司”的名片。据此，奥达克余公司连夜开始了一连串无异于大海捞针的行动:打了32次紧急电话，向东京各大宾馆查询，没有结果。再打电话问纽约“美国快递公司”总部，深夜接到回电，得知顾客在美国父母的电话号码。接着又打电话去美国，得知顾客在东京婆家的电话号码。终于弄清了这位顾客在东京期间的住址和电话，这期间的紧急电话，合计35次～

这一切使基泰丝深受感动。她立即重写了新闻稿，题目叫做《35次紧急电话》。 二、案例分析 此事曾被美国公共关系协会推举为世界性公共关系范例。“奥达克余”在不到20小时的时间内，能够将一起由于自身失误而引发的风波妥善地平息下去，应当说是得力于强烈的公关危机意识和及时的公关举措。 千里马也有失蹄之时，由于企业在极其复杂的现实环境中运行，因此，很难对运行中可能发生的各种情况做出完全准确的预见。这样，难免会有失误的地方，并自然而然会使组织形象受到不同程度的损害。问题在于，事情一旦发生，应当如何对待,“奥达克余”的做法是值得企业学习的，他们对待自身的失误，树立了正确的态度:亡羊补牢，向公众表明解决问题的诚意，求得公众的谅解和合作，使失误对组织形象产生的损坏减少到最低限度，并由被动变为主动。 失误一旦发生，企业形象便开始遭受损害，因此，要使纠正失误的公共关系工作有成效，就要有强烈的“救火”意识，及时发现，及时纠正，及时改善。其中“及时”二字最为关键。“奥达克余”为解决问题付出的努力是非常及时的。问题发现后，他们立即行动，意在顾客成为知晓公众之前解决问题。例如“奥达克余”被动地等待顾客上门交涉，坐失良机，《笑脸背后的真面目》一经见报，“奥达克余”的日子就难过了。可见，任何企业必须明确这样的公关道理:纠正失误如同“救火”。 三、思考、讨论 1(试为“奥达克余”的副经理拟定一份与顾客基泰丝见面的工作计划。 2(通过阅读这个案例，你得到什么启发, 选自《公共关系案例精选精析》张岩松王艳洁郭兆平编著

公关案例分析5：35次紧急电话

公关案例分析5：35次紧急电话 一、案例介绍 一次，一位名叫基泰丝的美国记者，来到日本东京的奥达克余百货公司。她买了一台“索尼”牌唱机，准备作为见面礼，送给住在东京的婆家。售货员彬彬有礼，特地为她挑了一台未启封包装的机子。 回到任所，基泰丝开机试用时，却发现该机没有装内件，因而根本无法使用。她不由得火冒三丈，准备第二天一早就去“奥达克余”交涉，并迅速写好了一篇新闻稿，题目是《笑脸背后的真面目》。 第二天一早，基泰丝在动身之前，忽然收到“奥达克余”打来的道歉电话。50分钟以后，一辆汽车赶到她的住处。从车上跳下“奥达克余”的副经理和提着大皮箱的职员。两人一进客厅便俯首鞠躬，表示特来请罪。除了送来一台新的合格的唱机外，又加送蛋糕一盒、毛巾一套和著名唱片一张。接着。副经理又打开记事簿，宣读了一份备忘录。上面记载着公司通宵达旦地纠正这一失误的全部经过。 原来。昨天下午4点30分清点商品时，售货员发现错将一个空心货样卖给了顾客。她立即报告公司警卫迅速寻找，但为时已迟。此事非同小可。经理接到报告后，马上召集有关人员商议。当时只有两条线索可循，即顾客的名字和她留下的一张“美国快递公司”的名片。据此，奥达克余公司连夜开始了一连串无异于大海捞针的行动：打了32次紧急电话，向东京各大宾馆查询，没有结果。再打电话问纽约“美国快递公司”总部，深夜接到回电，得知顾客在美国父母的电话号码。接着又打电话去美国，得知顾客在东京婆家的电话号码。终于弄清了这位顾客在东京期间的住址和电话，这期间的紧急电话，合计35次！ 这一切使基泰丝深受感动。她立即重写了新闻稿，题目叫做《35次紧急电话》。 二、案例分析 此事曾被美国公共关系协会推举为世界性公共关系范例。“奥达克余”在不到20小时的时间内，能够将一起由于自身失误而引发的风波妥善地平息下去，应当说是得力于强烈的公关危机意识和及时的公关举措。 千里马也有失蹄之时，由于企业在极其复杂的现实环境中运行，因此，很难对运行中可能发生的各种情况做出完全准确的预见。这样，难免会有失误的地方，并自然而然会使组织形象受到不同程度的损害。问题在于，事情一旦发生，应当如何对待？“奥达克余”的做法是值得企业学习的，他们对待自身的失误，树立了正确的态度：亡羊补牢，向公众表明解决问题的诚意，求得公众的谅解和合作，使失误对组织形象产生的损坏减少到最低限度，并由被动变为主动。 失误一旦发生，企业形象便开始遭受损害，因此，要使纠正失误的公共关系工作有成效，就要有强烈的“救火”意识，及时发现，及时纠正，及时改善。其中“及时”二字最为关键。“奥达克余”为解决问题付出的努力是非常及时的。问题发现后，他们立即行动，意在顾客成为知晓公众之前解决问题。例如“奥达克余” 被动地等待顾客上门交涉，坐失良机，《笑脸背后的真面目》一经见报，“奥达

中班社会紧急电话教案

中班社会紧急电话教案 1 教案一：紧急电话 活动目标： 1、理解故事内容，学讲故事的情节。 2、知道有关的常识：火警、匪警等。 3、赞扬小老鼠帮助老人，知道帮助他人是很好的。 活动准备：

故事中角色纸偶：老鼠、老爷爷、消防队员、警察、医生。 活动与指导： 1、丰富幼儿的有关常识，进行谈话：“如果着火了应该怎么办？”“火势大了应该找谁灭火？”“怎样给消防队员打电话？”洗一说灭火的一般常识，介绍消防队和消防车，告诉幼儿怎样打火警电话(出示火警电话119)。 “如果有坏人来抢劫怎么办？”“请谁来保护我们？”“怎样打匪警电话？”说一说对付坏人的一些常识，介绍警察的职能，告诉幼儿怎样打匪警电话(出示匪警电话110)。 2、引起听故事的兴趣：“你们知道小老鼠吗？听说过小老鼠会打电话吗？现在就讲一个小老鼠打电活的故事。”

教师告诉故事名字，讲故事给幼儿听。讲完后让幼儿回忆：“故事里有准？” 3、出示纸偶“老鼠”，以老鼠的口吻说：“我是这只打电话的老鼠，你们喜欢听我的故事吗？这回听故事要把我的事记下来，我打了几次电话，每次是给谁打的？结果怎么样？” 教师操纵故事的角色纸偶，边演示边讲故事。 4、讲完故事后，教师操纵老鼠纸偶提问，在问答的过程中教幼儿复讲故事： “小朋友，我是怎样学会打电话的？”复讲第1、2段。 “我第一次打电话打到哪里去了？结果怎么样？”复讲第

3—7段。 “我第二次打电话打到哪里去了？结果怎么样？”复讲第8—10段。 “我第三次给哪里打电话？为什么打电话？结果怎么样？”复讲第1l段至完。 5、带领幼儿复讲故事。 2 教案二：特殊的电话号码

紧急电话-山东快书-文本

山东快书：紧急电话——丁华原作；冯广月改编火车站里有火车， 车站里面有旅客。 旅客们手里提包裹， 不是上车就是下车。 （白）哎，大实话！ 在那车站旁有个邮电营业所， 营业员是夜间值班人一个， 二十多岁一位女同志， 她的名字就叫李秀娥。 她平时刻苦学习毛主席著作， 把为人民服务记心窝。 嗬！旅客们有的前来买邮票， 有的前来寄包裹， 有的前来发电报， 也有的前来把电话拨。 李秀娥服务热情真周到， 有条不紊细心工作。 嗯！忽听见电话铃声响， 李秀娥拿起话筒把话说： （白）喂！是！我是邮电所。 “啊？是吗？”

话筒里的声音很急迫。 李秀娥越听越觉得事儿严重，不由得浑身紧张脸变色：“是，同志，放心吧！ 这件事情交给我， 人命关天这么大的事， 我一定想尽办法来解决。 嗐，不用谢， 这是我应当尽的职责。”“啪！”秀娥这里挂了电话。 旅客们我看你来你看我： “怎么回事啊？”“不知道哇！”电话里的事情费琢磨。 你要问这是怎么回事？ 还得听我往下说。 来电话的这人叫广德， 他在某个工厂做工作。 厂领导临时做了决定， 派他出差去宁波。 这个任务还挺紧， 必须乘今晚八点多钟这趟车。他急忙给家打了个传呼电话，

告诉他的母亲把行装准备妥。 等他在厂里办完事， 赶到家已经七点多。 背起了背包他就走， 直奔车站没耽搁。 上了火车入了座， 汽笛一响开了车。 这列车开得还真快， 就好像飞起来差不多。 五十里，一百里， “么！”的一声出去了二百多。 广德想，趁这个机会学习一下倒不错，打开背包这么一看， “呀！”面前闪出一个药瓶。 广德他一见药瓶发了楞， 浑身紧张脸色白， 嘴里连身说“糟糕！” 急得他满头汗水往下落。 广德的行动列车员看得很清楚， “同志！你有什么困难对我说。” 广德把出差前的情况讲了一遍， 又说道：“我有个三岁的孩子叫小波，

中班安全活动教案：紧急电话

中班安全活动：紧急电话 一、教材分析 随着社会生活现代化进程的加快，现代生活给幼儿带来的潜在危险日益突出，像火灾、溺水、拐骗、突发事件等一系列危险时刻威胁着年幼的孩子。现代家庭的孩子，深受家长的宠爱，缺乏自我保护意识，遇到困难，不知所措，自我保护能力差，极易受到伤害。因此，对幼儿进行自我保护教育和学习处理一些突发事件十分必要。 本活动通过创设情境和游戏等形式，让幼儿知道生活中特殊的电话号码：110、120、119，并懂得什么时候该拨打它们以及拨打时的注意事项，从而学会自我保护和提高应对突发事件的能力。 二、学情分析 有些幼儿知道110、119、120等特殊电话，并能大概说出这三种电话号码的用途。但有的幼儿不能准确判断在遇到危险时应该拨打哪个紧急求助电话，还有些幼儿不知道拨打时的注意事项和这些号码不能随便拨打，会在玩父母手机时出现自己拨打的情况。 三、活动目标 1.知道110、119、120特殊电话号码及其作用。 2在遇到紧急情况或有需求时知道拨打相应的电话，知道打这些电话的注意事项。 3.具有初步的自我保护意识和能力。 四、活动准备（经验准备、物质准备） 物质准备： 1.PPT 2.手机、电话各1部。 3.摸箱。 4.发生各种事件的图片，如病人晕倒、楼房着火、遭遇坏人等。 经验准备：

生活中家长带幼儿外出时，注意引导幼儿观察救护车、消防车等车辆，也可请从事这些职业的同事、朋友向幼儿介绍。 五、活动过程 （一）创设情境，引起兴趣。 1.教师(出示手机)：小朋友，你知道爸爸妈妈的电话号码是多少吗?用老师的手机打给爸爸妈妈好吗?请个别幼儿现场打电话给家人或熟悉的人。 教师：爸爸妈妈的手机号属于私人号码，还有一些特殊的电话号码是非常有用的，你们知道有哪些吗? （二）认识110、119、120特殊的电话号码，知道它们的用途及其与人们生活的密关系。 1.出示PPT：110、119、120三个特殊号码，引导幼儿讨论。 教师：这三个号码很特殊，它与我们的手机号、电话号码有什么不一样？什么情况下需要使用这个电话号码呢? 2.（119）图上告近我们发生了什么事情，哪里着火了?我们来看看着火后小动物们都在干什么?这时应该使用什么号码求助呢? 3.（120）这只小兔子遇到了什么事情，为什么哭?它想起了什么?它是怎么做的?结果怎么样? 4.（110）图上发生了什么事情？他应该拨打那个电话？打了这个电话后谁会来?他们坐什么车来?他们要做什么事情?还有遇到哪些事情会拨打110？ 小结：在生活中大家都会遇到危险的事情，这时我们可以拨打重要的电话请求帮助，失火时拨打119火警电话，生病时拨打120救护电话，小朋友找不到家或遇到坏人偷盗、伤害你的时候，要拨打110公安报警电话，大家要牢牢记住这些重要的电话号码。 （三）学习讨论、积累经验(正确的拨打电话) 1.遇到危险的情况可以拨打电话请求帮助，在打电话时要说些什么呢?

小班安全(紧急电话)

紧急电话 活动目标: 1.了解一些特殊的电话号码，知道它们可以在紧急情况下解决一些特殊问题。 2、培养幼儿初步的自我保护意识。 活动准备: 电话号码标志、着火房子、一只耳、黑猫警长、医生、消防员、警察图片。 活动过程: 一、说儿歌，导入课题。 “黑猫警长黑猫警长喵喵喵，开着警车开着警车滴滴滴，小小老鼠小小老鼠哪里逃，一枪一个一枪一个消灭光。"“小朋友都知道黑猫警长非常的厉害，他每天都在保护着森林里的小动物的安全。"(放音乐) “小朋友听”。黑猫警长接到一个电话，今天我们一起跟着黑猫警长去看看到底发生了什么事? 二、讲述故事，认识电话号码并知道其用.途。 (一)出示图片1“小朋友看，原来是一只耳再偷玉米，被螳螂姑娘发现了，螳螂姑娘就拨打了匪警电话110，告诉黑猫警.... .提问: 螳螂姑娘拨打了什么电话?匪警电话。匪警电话号码是多。娘拨打了什么电话?匪警电话。匪警电话号码是多少?(110) （二）出示图片2"刚才黑猫警长前来捉拿一只耳时，发现了不远处的房子着火了，黑猫警长就赶快拨打了火警电话119,不一会儿，消防员就赶来扑灭了...提问:黑猫警长拨打的是什么电话?(火警电话)火警电话号码是多少?(119) （三）出示图片3“哎呀，不好了，在和一只耳决斗中白猫警士受了伤，昏倒在地”，黑猫警长赶紧拨打电话120，不一会儿，救护车就来了，把白猫警

士送到了医院。提问:这次黑猫警长拨打了什么电话?(急救电话)急救电话的号码是多少?(120) 三、讲述故事后提问: （一）小朋友一起说一说，刚才螳螂姑娘拨打了什么电话?(匪警电话110)哪螳螂姑娘为什么要拨打匪警电话110?(个别幼儿说)。 小结:在生活中，如果我们遇到各种危险和困难就可以拨打匪警电话110，警察就会来帮助我们。 （二）刚才黑猫警长为什么要拨打火警电话119?小结:平时，如果我们发现着火了，就要拨打火警电话119,消防员叔叔就会赶来灭火。 （三）那黑猫警长第二次又拨打了什么电话?(急救电话)电话号码是多少?(120) 小结:在平时生活中，如果我们发现有人生病或者受伤了，就可以拨打急救电话120，医生就会及时来抢救。 四、结束活动。 今天小朋友又学到了新的本领，知道了匪警电话110，火警电话119,急救电话120，这些电话为我们的生活带来了许多的方便，但是可不能随便乱打，否则会造成许多麻烦。在我们生活中，还有许多电话，都会给我们的生活带来方便。 活动反思： 在活动的导入部分我运用游戏法的形式来激发幼儿的兴趣和切入主题，孩子们都成功的被我吸引了，每一张图片都很童趣化，孩子们看到也很喜欢，整个活动我以串讲故事的形式来衔接，孩子们很容易理解，后面孩子也能知道在什么时候该拨打什么电话号码，请求帮助。

紧急电话教学反思

紧急电话教学反思 《紧急电话》教学反思 《看电视》是一篇充满温情、充满爱的课文，如果能正确引导学生好好领会其中的内涵，学生爱家的情感将会得到一定的升华。而对于被誉为掌上明珠的低年级的孩子们来说，体会其内涵是有一定难度的，在她们的心中就是自己最重要，衣来伸手，饭来张口，哪能 主动关心别人呢? 《紧急电话》本节课原来的目标是：1.知道几种特殊的电话号码及其作用。2.在遇到 紧急情况或有需求 另外，传统的故事教学大多欣赏在前，分析在后，比较容易限制幼儿思维。此故事一 波三折，扣人心弦，因此，我采取了“故事分析前置法”和“关键处中断法”，通过图片，引导幼儿在猜测中不断推理故事情节的发展，深刻感受故事中主人公的心理活动，使幼儿 在活动中的主体作用得到了很好的发挥。 时知道拨打相应的电话。比较笼统，不具体，所以我加以修改为1.认识 119\110\120\122这四个特殊的号码,并能区分它们不同的用途.2.学习拨打电话并正确描 述情景,初步累积在紧急情况下报警求救保护生命的经验。这样，具体到认识四种电话号码，并且教给幼儿电话求救的方法，不然，孩子知道号码，不会求救也于事无补。 低年级学生对周围的事物好奇，充满幻想。所以教学中应激活学生思维，鼓励学生大 胆发挥想象。教学中我从图片入手，引导学生看图说话，从简单的句子到有想象创新的句子，再到有好词的句子，最后到有条理有顺序的一段话，让学生们先说后写。 《果园机器人》是人教版三年级下册的一篇略读课文。主要是一篇体现电脑神奇的文章，介绍了果园机器人的特点，内容简单，比较有趣。因为课文内容比较简单易懂，因此 我也不打算多花大力气去讲解这篇课文。 活动中我自制的ppt非常吸引孩子，ppt是先出现现象，然后是电话号码、最后是对 应的车子，例如：我先出示失火的房子，问孩子怎么了?然后问：失火了，怎么办?孩子回答：打电话。我又问电话号码是多少?当有孩子说出是119时，我就出示电话号码，然后，让孩子们看看会不会出现消防车，如出现了，说明电话是对的，否则，则是错的。通过讨论、幼儿发表意见到验证，很有悬念，孩子们积极参与。 《大地的话》是一首清新明快的现代诗。诗人采用拟人化的手法，把大地拟人化为母亲，把它的默默奉献精神化为诗的语言，娓娓到来，如诉心声，抒发了大地母亲博大的胸襟，母亲般的宽容与慈爱，以及无私奉献的情怀。从带着问题“大地的话分别是说给谁听?”初入文本的阅读，到初探感悟“从大地的话中你感受到什么?”的到再入文本，深入

《35个紧急电话》读后感

《35个紧急电话》读后感一个人要有责任心，责任是什么？读了下面这个故事你就知道了。 记者莱丝到东京采访，刚好顺道看看婆婆，便到附近的一家百货商场买件礼物送给婆婆，她精挑细选，最后选重了一台唱机，售货员笑容可掬地递给了她一台未开封的唱机。莱丝回到住宿打开盒子准备试听，没想到唱机里，没有内件，连玩具都不如，根本无法使用，莱丝火冒三丈，心想，幸好自己拆开看了，如果原封不动地送给婆婆，那不是非常尴尬。她准备第二天去百货公司交涉，同时，连夜写了一篇新闻稿，叫《笑脸背后的真面目》，心想，无论如何也要揭发这种欺诈行为。 第二天早上，莱丝还没吃早饭，一辆汽车停在了门外，莱丝一眼就认出了拎大皮箱的`人正是昨天的那位售货员，售货员拿出记事本，讲述了事情的经过：原来昨天下午清点商品时，售货员发现把一个空心的货样卖给了顾客，觉得此事非同小可，就立刻报告了经理，经理听后，不容分说，马上召集有关人员商议，要求一定要尽快找到这位顾客，赔付商品。但他们只知道顾客的名字，和一张美国快递公司的名片。于是，公司立刻向各大宾馆打电话查询，查找一名叫莱丝的美国客人，一共打了32次紧急电话，但都没有结果，他们只好再打电话给美国快递公司，在当晚深夜接到回电，得到了莱丝父母的电话，他们马上打电话到莱丝父母家里，得到了她东京婆婆的电话，终于打听到了她的住处，这期间一共打了35个紧急电话，售货员将事情的经过讲完后，将一台完好的唱机外加一张唱片和一盒蛋糕递给了莱丝，并

再次表示歉意后离开。莱丝被公司的诚意打动了，立即重新写了一篇新闻稿，叫《35个紧急电话》，这篇文章刊出后，奥达克百货公司声誉大升。 读了这则故事使我明白，“责任感”是多么的重要，它可以使坏事变成好事，无论做任何事都要尽责。记得歌德说过，“责任就是对自己要求去做的事情有一种爱。”让我们从现在起带着爱、带着责任，去认真完成每件事。

紧急电话的用途

紧急电话的用途 活动目标: 1. 知道几种特殊的电话号码及其作用. 2. 了解使用这些特殊的电话号码的具体情况. 3. 具备初步的自救意识. 重点: 知道几种特殊的电话号码及其作用 难点: 具体使用这些特殊的电话号码 活动准备: 课件，电话机两个，一个号码 活动过程: 一，谈话导入，引起幼儿兴趣. 1，教师(出示电话) ：小朋友们好，今天老师带了一样非常好玩的东西，你们看这是什么啊？这是用来干什么的？现在老师这里就有一个号码，谁能帮老师把它读出来？ 2，教师：你们会打电话吗？现在我们就来玩一个打电话的游戏。 3，游戏玩法：请一个幼儿拨打制定的电话，另一个有老师配合。要求打通后向对方问好。 二,认识火警119号码，并让幼儿尝试应用 1，教师：刚才，小朋友们都很棒，可是，今天老师要告诉大家一些有用的号码？来，请小朋友们看图片（出示图片火场）？图片里面有什么，怎么样啦？那该怎么帮呢？谁知道来说一说。 2, a灭火，那找谁来灭火呢？ B打电话叫消防员来灭火。 3，可是，怎么才能把他们叫过来呢，要打什么号码啊？ 4，（出示图片119）请幼儿大声的读出来，那谁知道打这个电话应该怎么跟消防员说？要说些什么呢？谁来试一试? 5,教师示范怎么与消防员对话，并让幼儿学说。提示有幼儿要用简洁的语言说清火灾的大概位置，并尝试用急切的语气说话。 6，打火警电话比赛。玩法；模拟几个火灾地点，看谁谁得好，既能让消防员知道什么地方着火了，又能让人听出紧急的心情。 7，小朋友们真厉害，都学会怎用火警119这个号码了，你们看什么车开来啦？（出示图片消防车）你们听还有消防车的时候还有什么声音啊?(播放消防车的声音).听到，这声音，你们感觉怎么样？紧张吗？那我们也来学一学。 8，集体活动，学开消防车，并模仿消防车声 9，游戏《我会打火警电话》，游戏1--2次。 玩法:选一名幼儿大火警电话，并告知幼儿什么地方发生火灾了;再请一名幼儿当消防车司机，几名幼儿做消防员，要求只有在打电话的幼儿说清楚什么地方发生火灾了，消防员和司机才能一起边开车边模拟消防车声出发。 10，小结：点评幼儿游戏的表现，并提醒幼儿如何自己一人在家，家里发生火灾应先自己逃离火场，到达安全位置后才能打电话，在火场中不不能使用带电的东西的，后者会引起爆破。 三，学120，110这两个特殊号码 1，刚才我们会用119这个号码了，现在我们再来看看还有其它什么有用的号码？请小朋友们再来看一张图片（出示图片有人晕倒）。 2，小朋友们看这个人怎么样啦？晕倒了，那怎么办呢？<反思;这里应换种方式，可以直接先出示120>

中班安全教育教案《紧急电话》

幼儿教育：________ 中班安全教育教案《紧急电话》 教师：______________________ 学校：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共5 页

中班安全教育教案《紧急电话》 幼儿园中班安全教案：紧急电话 活动目标： 1.知道几种特殊的电话号码及其作用。 2.了解使用这些特殊的电话号码的具体情况。 3.具备初步的自救意识。 重点：知道几种特殊的电话号码及其作用 难点：具体使用这些特殊的电话号码 活动准备： 1.写有“110”、“119”、“120”、“114”等电话号码的图片。 2.画有警察和警车、医生与救护车、消防队员与消防车的图片若干，电话或手机1部。 幼儿用书：《紧急电话》。 活动过程： 1.教师通过提问创设情境，引起幼儿兴趣。 教师（出示电话）：小朋友，你知道自己家的电话号码是多少吗？我们用这部电话打给爸爸妈妈好吗？ 请幼儿现场打电话给家里熟悉的人。 教师：有一些特殊的电话号码，它们是很有用的，你们知道有哪些吗？（幼儿自由讲述） 2.教师指导幼儿认识几种特殊的电话号码，知道它们的用途及其与人们生活的关系。 教师出示写有“110”的图片，引导幼儿认识。 第 2 页共 5 页

教师：小朋友，你们看这是什么号码，它与我们家的电话号码有什么不一样，在什么情况下需要使用这个电话号码呢？它对我们的生活有什么样的帮助呢？打了这个电话什么车子会出现？谁会出现？他们会做什么？ 依次出示“120”、“119”等电话号码的图片，指导幼儿了解它们的作用以及相关的工作人员及其活动，并知道这些人员的活动与人们关系。 请幼儿看幼儿用书进一步了解几种特殊的电话号码。 3.游戏“怎么办，做什么”。 教师：现在我们来玩个游戏，看谁说得好。这儿有一些图片，我们看看图片上发生了什么事，我们可以打什么电话帮助他们解决呢？谁出现了？他们来做什么？（游戏可进行多次） 幼儿分别扮演需要帮助的人及警察、医生、接线员等，进一步熟悉几种特殊电话号码及其相关人员的活动。 中班安全教育教案《进出门不要挤》 幼儿园中班安全教案：进出门不要挤 活动目标： 1、培养幼儿团结友爱、相互谦让的好品质。 2、教育幼儿进出门时不挤不抢，集体活动时要有秩序。 活动准备： 第 3 页共 5 页