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岗位技能培训及考核管理程序

岗位技能培训及考核管理程序
岗位技能培训及考核管理程序

岗位技能培训及考核管理程序

1目的

规范员工技能培训及考核管理制度,并界定员工技能培训考核表之使用守则。

2适用对象

生产工。

3职责

3.1相关部门对相关员工进行工作技能培训及考核。

3.2人事部负责培训及考核的监督。

3.3人事部应及时跟进培训的效果以及考核的结果,并保存好相关记录,负责审

核。

4管理程序

4.1确定培训需求

部门在培训之前需确定岗位培训需求,这项工作是培训的基础,也是考核的依据。部门岗位培训需求基本包括以下几个方面:

4.1.1.生产工对哪些方面需要非常熟悉?

4.1.2.对哪些需要简单了解?基本常识有哪些?如生产制作流程怎样?

4.1.3.对哪些参数、技术要求需要非常清楚?

4.1.4.岗位关键的操作技能有哪些方面?

4.1.

5.是否需要对机器设备进行保养?如何保养?注意事项有哪些?

4.1.6.是否涉及顾客(内部顾客及外部顾客)的标准和特殊要求?

4.1.7.5S的基本要求?

4.1.8.安全生产注意事项有哪些?

4.1.9.岗位工作常出现的异常情况有哪些?处理方式及方法如何?

4.2编写教材和考核试卷

4.2.1.部门首先需制定书面的员工技能培训教材,原则上要求教材应以部门所

需技能类型为模块分开编写,导师在培训时需针对不同工序的员工适用

相对应的培训教材或者数据;

4.2.2.教材的格式可以多样化,如PPT、WORD、EXCEL,适当的时候还可以运用

实物教学加以辅助;

4.2.3.教材的内容

包括岗位公共知识和岗位具体技能及要求。

4.2.3.1.岗位公共知识包括产品概况、生产流程、5S规范及要求、品质意识、

品质政策、安全常识等;

4.2.3.2.岗位具体技能及要求包括关键的操作技能、机器保养、工程参数和操

作要求、异常情况的处理、内外部顾客的要求、特殊的安全生产要求

等;

4.2.3.3.教材内容可依据可以是生产操作指示、程序文件、工作岗位指引、流

程注意事项等文件确定。原则上要求教材内容务必详细、具体、生动、

直观,让员工容易接受。

4.2.4.部门主管必须根据员工技能培训内容制定培训考核试卷,以便对理论知

识进行测试和评估,另需介定实际操作的具体内容以便员工进行实践测

试。

4.3组织培训

4.3.1.员工技能培训由相关部门定期组织安排如有需要,人事部将协助提供培

训场地和设施;培训导师应及时将培训记录填写完整并将记录交到人事

部;

4.3.2.属于适用对象的新员工在试用期内(入职后一个月内)必须接受至少一

次本工序的技能培训,试用期满合格转正的员工在转正之后的九个月

内,必须再接受至少一次技能培训,包括转岗、调岗等情况;

4.3.3.新入职在入职前如有同行业相关经验的,将可以不用开展技能培训,直

接接受部门考核;

4.3.4.工作年限满一年的员工必须接受一次的工作技能培训,包括与本职工作

相关联的三至四个工序技能;工作年限满三年以上的员工,必须参加本

部门75%-90%以上的工序技能培训,当绝大多数工序技能培训考核都达

到非常熟练的程度时,建议参加其他的技能或者管理培训。

4.4培训效果考核

4.4.1.相关员工参加技能培训后,部门主管对其工作技能必须进行考核和评

估,考核内容必须包括两个部分:笔试(理论知识)和实践现场操作)

两个部分。设定笔试成绩为A,实践成绩为B,那么具体情况规定如下:4.4.2.笔试和实践成绩都小于60分,即A<60分且B<60分时,用标示,

表示从未接触过该技能;

4.4.3.笔试和实践成绩两项有且只有一项大于等于60分,即A≥60分且B<60

分或者B≥60分且A<60分时,用标示,表示对工序有所了解,正

在培训辅导中;

4.4.4.笔试和实践成绩两项都大于等于60分且小于85分,即60分≤A<85分

且60分≤B<85分时,用标示,表示能上岗操作;

4.4.

5.笔试和实践成绩两项有一项大于等于60分小于85分,且另外一项大于

等于85分,即60分≤A<85分且B≥85分,或者60分≤B<85分且A

≥85分时,用标示,表示能完全独立操作,并能提出改善建议;

4.4.6.笔试和实践成绩都大于等于85分,即A≥85分且B≥85分时,用标

示,表示非常熟练,可指导新人。

4.4.7.部门需要将笔试和实践成绩以及考核试卷一起交给人事部保存存档。

4.5员工辅导行动与提升计划

对于技能水平在级别的员工,部门主管应专门安排技能非常熟练的员

工在平常工作中加以辅导,帮助员工提升技能,以便尽早达到级别,逐步建立员工辅导互助机制。

5员工技能表之使用守则

5.1表格样本如下:

工序技能培训表

备注:技能类别指工序/岗位的详细技能,具体有几项技能按照各工序/岗位确定,样本中只是举例,

表示从未接触过该技能.

表示对工序有所了解,正在培训辅导中.

表示能上岗操作.

表示完全独立操作,并能提出改善建议.

表示非常熟练,可指导新人.

5.2使用守则:

5.2.1表格所有字体和图形不允许修改,特别是不同图形代表什么含义等备注

不允许修改;

5.2.2表格统一采取A4纸打印,页面设置为纵向,特殊情况下采用横向(如

车间技能类别众多,需横向制订表格);

5.2.3表格统一用规定规格的塑料文件袋装好,不允许用塑料纸过塑,以便更

合理地利用资源进行更新;

5.2.4表格张贴在车间醒目处,以便达到可视化管理的功效。

6审核

部门主管是培训效果考核评估的主体,人事部负责监督。考核时需部门与人事部共同参与并完成。考核结果经部门部长及人事部审核后,部门保留复印件,原件交至人事部存档。

7附件

培训及考核流程图(见下页)8参考文件

《雇员培训政策》

接上页:

备注:1、培训考核“合格”的标准为:笔试和实践两项考核都必须及格,即技 能水平至少达到级别

2、技能培训及考核流程是针对于员工所在的本部门本岗位工序,不针对 提升自身而参加的其它岗位技能训练。

SAP008员工培训管理控制程序

深圳市佳捷兴包装制品有限公司 制订日期员工培训管理控制程序文件编号2014.11.10 JJX-SAP-HR-008 页版次 封面页页次 A 1/5 修订记录 版本修订日期修订章节修订内容 A 全部章节文件初次制订 核准审核制订

员工培训管理控制程序 2014.11.10 JJX-SAP-HR-008 页 版 次 页 次 A 5/5 1.0目的 为建立和保持SA8000管理体系按规定实施运行,消除或减少人员伤害和财产损失为目的。 2.0范围 适用于公司全体员工的培训工作。 3.0权责 3.1人事部负责确定管理体系各岗位的任职能力要求及各层次人员的培训需求和培训计划并组织实施。 3.2各相关职能部门根据培训计划,配合人事部实施培训计划,并对培训计划效果进行评价。 3.3人事部负责对培训效果及能力进行鉴定。 3.4各部门负责培训人员的输送及配合行政部进行具体培训的实施和培训效果的验证。 4.0工作程序 4.1培训需求的识别: 4.1.1人事部组织制定各岗位的“岗位工作标准”,对岗位人员的教育培训经历、技能要求作出规 定,报最高管理者批准。 4.1.2人事部应根据公司的年度计划和长远规划,以及“岗位工作标准”,评价现有行政能否满足 体系运行需要,对不能满足的安排培训。 4.1.3每年定期由各部门对员工进行管理体系、法律、法规和公司有关规章制度的培训需求进行分 析和评价,并填写《培训计划申报表》送人事部。 4.1.4每年定期由各部门识别培训需求,以提高员工业务能力,填写《培训计划申报表》报人事部, 人事部汇总后,编制公司年度培训计划,报分管副总经理审核后,公司总经理批准。 4.1.5各部门为提高员工业务能力,根据公司年度培训计划,填写《培训申请表》,向人事部提出 培训需求,行政部批准。 4.1.6未纳入公司年度计划的培训申请,申请部门填写《培训申请表》报人事部审核后,报公司领 导批准。 4.2培训计划:

门店人员的培训及考核管理制度标准范本

管理制度编号:LX-FS-A43709 门店人员的培训及考核管理制度标 准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

门店人员的培训及考核管理制度标 准范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 1、目的:为提供员工的药品质量管理水平和业务水平,更好地为顾客提供服务。 2、依据:《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》 3、适用范围:药品经营销售管理全过程 4、责任人:门店负责人 5、内容: 5.1对营业员要进行有关药品管理的法律法规、GSP 和企业规章制度为主要内容的教育与培训活动,保证药店的规章制度能有效的贯彻实施,从而提

高服务质量。 5.2建立职工继续教育档案。结合岗位要求,开展基本技能和专业知识等岗位知识培训,对己在岗的所有人员,采取分阶段、分批轮训的办法,进行职业教育、继续教育等活动。 5.3坚持持证上岗制度,所有岗位都必须是持证人员。对新参加工作的人员和中途换岗的职工,必须进行岗前培训,考试合格后方可上岗。 5.4从事特殊药品、国家有专门管理要求的药品、冷藏药品销售人员一律由总部集中培训和教育,并经考试合格; 5.5对职工的质量教育培训,列入药店目标管理,并配合公司制定职工年度教育计划做好教育培训工作,每次学习会议要专人做好记录。 5.6为检查学习效果和各项制度贯彻执行情况,

{培训管理}员工培训制度及培训表单

{培训管理}员工培训制度 及培训表单

员工培训制度及培训表单 第一章员工培训制度 员工训练的基本原则 所谓安排新进员工的人事及教育,也就是安排新进员工接受训练并分配到各工作部门。教育训练不只是以集合授课的方式举办,同时也要教导新进员工训练一些非常基本的概念。 然后,在分配的工作部门中,由第一线的管理者、监督者来负责OJT(on the job training=工作场所教育)。 但是对工作忙碌的第一线管理者或监督者来说,要全身心地教导新进员工是不可能的。事实上,这种教导的责任大多是交给和新进员工一起工作的资深同仁们。 但是在将教育指导新进员工的责任交给资深员工之前,必须先教导资深员工教育新进员工的方法。 这并不是光指那些可以直接教育、指导新进员工的旧有员工,对其他人也是一样。 因为新进员工会学习前辈们的各种处事方法。所以在新进员工尚未上班之前就必须将旧有员工训练成为新进员工的榜样。 □旧员工的检查 训练旧员工之前,首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是说,对旧员工的能力、素质等不足之处,一项一项检查总结。换句话说,训练之前要先找到教育的重点(必要点)。检查的方法可依照下列几点来做:

1.首先分为能力和人际关系 对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类,再从各项分类仔细地去检查。 2.再细分为知识、技术、态度三方面 只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的,必须再做进一步详细地分类。也就是将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。因为能力是知识、技术、态度等综合表现出来的一种力量,因此将能力、素质分为知识、技术、态度三方面是最合理不过的了。 3.将知识不足的部分列出来 既然分为知识、技术、态度三个方面,就必须将各方面欠缺的部分列举出来。 首先关于知识方面,这方面必须分为工作上必要的知识和在人际关系上必须的知识两种。特别是在工作上必要的知识,一定要实事求是地总结,才能明确地知道教育的需求内容。 4.技术的熟练度 这里所指的技术就是指工作的技巧。知识是用头脑去记的东西,但技术却必须以知识为基础,而由亲身体验去积累的东西。并且,这可以说是一种工作熟练的程度。 在上述的定义下,关于技巧上的一切问题也是非常重要的。 5.态度的总结

公司员工培训管理制度

公司员工培训管理制度范文 一、培训目的 为公司员工(劳务工除外)提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事工作的基本内容,明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。 二、培训内容 (一)公司基本概况 1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为公司的繁荣作贡献; 2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强员工的市场意识; 3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达,让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。 (二)公司管理制度

1、介绍公司员工行为和举止规范,如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求; 2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责,使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度,工作行为符合公司的管理规则要求; 3、介绍公司的安全措施及管理规定,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全防范工作,如何发现工作中发生的安全问题,对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理,加强其安全工作意识。 (三)企业组织架构 介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制,使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道,了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。 (四)业务培训 1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;

员工培训考核管理制度

培训考核管理制度 一、目的 为提高对培训工作的管理力度,加强对员工参加培训和培训师的考核管理,保证培训质量,提升核心竞争力,更好的适应公司发展需要,特制定本管理制度。 二、适用范围 本办法适用于XXXX所有计划内、计划外培训项目。 三、职责权限 (一)总经办负责部门、员工、培训师、培训项目的监督、考核和评价工作,并公布考核结果、保存考核记录。 (二)各部门协助总经办做好考核工作。 四、内容 为督导员工培训工作扎实有效地开展,公司推行对部门、员工培训考核方式采取定期检查和不定期抽查两种,并以不定期抽查为主来推动员工培训工作的深入开展和员工对培训内容的重视程度。 (一)部门考核 各部门于每月30日前将部门的员工培训总结、培训记录评价表(附件1)、员工培训签到表(附件2)、培训教材(资料)、员工培训总结(附件3)、培训相关资料提交至总经办,总经办根据各部门的年度、月度培训计划对各部门培训情况进行考核,填写部门考核检查表(附件4),并在公司OA系

统公布考核结果。 (二)员工考核 1. 新进员工参加完公司级及部门级的培训后,由培训组织部门进行考核,并进行新员工培训考核成绩登记(附件5),有学习层评估的新进员工要参加相应的考试,培训后形成的考试试卷(考试试卷结合培训内容来定)等各项记录交由总经办统一存档备案。 2. 员工参加其他类型内部培训必须提交培训工作总结,以便考查员工对培训内容的理解和掌握情况。 3. 对于参加外部培训员工的考核,以取得相应参培合格结果证明作为考核依据,外部培训方提供的员工培训相关考核资料作为参考依据。 (三)培训师考核 内部讲师主要从培训课时、培训效果、工作态度、课件开发、等方面进行考核(详见培训师管理制度)。 五、相关记录文件 六、附则 (一)本管理制度自发布之日起执行。 (二) 本管理制度由总经办负责解释并修订。

【原创】集团公司培训管理制度(含所有附件、表单)

培训管理制度 一、目的:为促进集团培训体系建设,通过知识、经验、能力的积累与传授,提升员工岗位技能与综 合素质,达到改善公司人才结构,培养和储备公司所需人才,为公司持续发展提供人力资源保障,并不断 满足公司快速发展的目的。 二、责任人:人力资源部、集团各中心及各事业部。 三、范围:适用于集团各中心及各事业部。 四、内容: 1.职责: 1.1 人力资源部:负责公司培训体系搭建、讲师队伍建设、各阶段培训计划的制定、员工培训的组织 及实施、监管,培训档案的管理工作。 1.2 各系统分管领导/部门经理:负责提供本系统/部门培训需求计划,配合、参与人力资源部组织的 各项培训。 1.3培训讲师:负责培训课件制作、课程考核评估及课程讲解。 1.4 参训人员:需按时参加培训做好记录并完成培训考核。 2.培训方式 2.1主要采取集中授课培训、现场实操等培训方式。 2.2 组织培训人员到相关企业参观、学习、实习。 2.3 派遣员工参加有关单位举办的各类学习班、培训班和研讨班,使员工在增进业务知识水平的同时成为公司培训的中坚业务力量。 2.4 跨部门、换岗位培训:根据各部门工作需要,进行相关部门业务培训或换岗培训。 3.年度培训计划: 3.1年度培训计划:人力资源部根据各事业部发展战略目标,年度经营计划,对员工的培训需求进行调查、分析,于每年12月制定下年度各事业部《年度培训计划表》,并经人力资源部相关领导、事业部领导、副总裁、总裁审核通过后执行。 3.2部门级年度培训计划:各部门根据各公司发展及战略目标任务,结合本部门业务实际需要,于每年12月前制定下年度部门《年度培训计划表》,经主管领导审批后提交人力资源部、首席运营官/中心负责人审核。 3.3年度培训计划可根据公司业务发展需要,在实施过程中进行调整。 4.培训分类及规定 4.1入职培训:

员工培训管理制度

员工培训管理制度 1、目的 为了建立和健全公司人力资源开发与培训管理制度,有计划地组织实施员工培训,给员工提供发展机会,鼓励员工成长的同时,激发员工潜能、提高工作绩效,不断提高员工的职业化水平与岗位技能,提高员工综合素质,满足公司可持续经营发展的需要,并使培训工作系统化、规范化和制度化,特制定本管理制度。 2、范围 适用于公司所有员工的培训。 3、职责 3.1 人力资源部负责员工培训需求调查,编制公司年度培训计划,组织或协助完成公司各项培训项目的实施及效果评估,并对各部办、事业部(以下简称部门)培训工作进行监督和检查; 3.2各部门负责收集本部门员工培训需求,制定部门年度培训计划,协助人力资源部培训项目的实施和效果评估,同时组织实施本部门的内部培训项目; 3.3公司内部兼职培训师负责编写、整理培训教材、教案及相关资料。 4、培训计划的拟订与预算 4.1每年11月上旬,人力资源部向各部门发出年度《培训需求调查表》,详细了解员工培训需求。各部门收集员工培训需求,然后根据部门绩效目标、员工工作职责及绩效考核过程中存在的薄弱环节,结合员工培训需求,针对员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在的差异,作为员工培训计划的依据,制定《部门年度培训计划》,经部门领导确认后提交人力资源部。 4.2 人力资源部就各部门所提出的培训需求和《部门年度培训计划》,结合公司整体战略、年度目标任务的实现和业务发展的需要,同时兼顾员工个人职业发展的支持,于每年12月底汇编《年度培训计划》,年度培训计划包括培训的内容和目标、培训对象、培训课时、培训的组织部门、培训时间、培训方式、培训师的选聘、培训费用预算等,呈报协管副总经理审核,总经理审批。经批准后报送各相关部门。 4.3人力资源部就部门提交的培训计划反馈各培训项目是否组织实施的意见。4.4公司年度培训计划经批准后,相关部门应予积极落实执行。未落实执行的培训项目,负责组织实施部门应作出书面解释说明。 4.5因工作情况变化引起培训计划作较大调整时,由人力资源统筹,经负责组织实施部门领导确认,人力资源部协管副总经理审核,总经理审批后重新派发,相关部门按修改后的培训计划进行培训。

质量教育、培训及考核管理制度

二十二、质量教育、培训与考核管理制度 1、目的:规范本公司的质量教育、培训工作,提高公司员工的质量管理意识与能力,保 证本公司质量管理体系持续有效运行。 2、依据:《药品管理法》、GSP及其实施细则。 3、适用范围:适用于本公司质量管理体系所有相关岗位员工的质量教育、培训及考核工 作。 4、责任:公司综合办公室、质量管理部门对本制度的实施负责。 5、内容: 5.1质量教育、培训与考核的管理职能 5.1.1综合办公室为本公司质量教育、培训工作的管理部门,负责制定本公司质量教育、 培训管理文件和每年度质量教育、培训计划,并负责实施。 5.1.2质量管理部门协助开展有关质量方面的继续教育、培训及其考核。 5.2质量教育、培训的基本内容 5.2.1专业技术人员的在岗培训 5.2.1.1应确保专业技术人员每年参加国家规定的继续教育培训。 5.2.1.2应每年组织专业技术人员进行药品经营质量管理方面的法律、法规及药学知 识、岗位技能、职业道德等培训。 5.2.2公司各负责人应主动参加有关药品管理的法律、法规及相关知识的培训学习,并 熟悉所经营药品的知识和药品经营业务。 5.2.3上岗培训 5.2.3.1员工工作岗位进行调整时,为适应新的工作要求,必须进行岗位质量教育、 岗位技能操作培训及考核,考核合格后方可上岗。 5.2.3.2从事药品质量管理工作的人员,须经专业培训和省级药品监督管理部门考试 合格,取得岗位合格证后方可上岗。 5.2.3.3从事药品验收、养护、计量和销售工作的人员,应经岗位培训和地市级(含) 以上药品监督管理部门考试合格,取得岗位合格证后方可上岗。 5.3质量教育、培训的基本方式 5.3.1外培 5.3.1.1药品监督管理部门组织举办的培训班、学习班、研讨班等; 5.3.1.2医药院校开办的专业培训班。 5.3.2内培:即公司内部组织进行的有关培训学习。 5.3.3自学 5.3.3.1各级人员根据各自工作岗位及自身条件,自行选择相关教材的业余自学;5.3.3.2利用业余时间参加有关药品质量与管理方面的函授教育; 5.3.3.3利用业余时间通过网络参加的远程培训教育。

全套培训管理制度及表单超详细

****公司培训管理手册编制:人力资源部

****公司培训管理手册 目录 第一章总则 第二章培训管理职责与权限 第三章培训计划与预算 第四章培训内容与形式 第五章培训实施与评估 第六章培训纪律与总结 第七章附则 第八章附件:相关培训管理制度 附件一:《管理人员培训管理细则》 附件二:《制造公司培训管理细则》 附件三:《关于集团培训费用的管理规定》附件四:《员工培训费用与培训服务期制度》附件五:《集团内训师管理制度》

第一章总则 一、目的为了建立和健全人力资源开发与培训管理制度,有计划地组织员工参加培训,不断地提高员工的职业化水平与岗位技能,满足企业经营发展的需要。 二、理念创建学习型组织是企业持续性实现价值的唯一途径,人力资源培训与开发应引导员工做好个人职业发展规划,并负责为员工创造学习环境和机会,为战略服务。 三、适用范围本制度适用公司全体员工。 第二章培训管理职责与权限 一、人力资源部的培训管理职责与权限 1、建立并不断完善企业培训管理制度及流程。 2、负责进行企业年度培训需求调研。 3、制订企业年度培训计划及预算,报行政副总审核,经总经理批准后执行。 4、依据审核通过的年度计划及预算开展培训工作并进行培训费用管理。 5、负责建立并不断完善员工培训档案。

6、负责进行企业的培训管理。 7、负责对各部门培训计划及预算的规划、管理和组织实施。 8、负责组织本企业内训师队伍的建设与管理。 三、各部门的培训管理职责与权限 1、部门经理是本部门培训第一负责人,是本部门员工的教练和培训师。 2、部门经理负责本部门的培训需求调研、培训的评估与跟进。 3、制订本部门年度培训计划和费用预算。 为做好各部门培训工作和协调培训事宜,各部门均须设立兼职培训联络员1人,协助部门经理开展培训工作,及时向人力资源部汇报培训信息变更情况。 4、依据审核通过的年度计划及预算组织实施部门岗位培训,同时进行培训费用管理。 5、负责部门年度培训工作总结、分析及效果评估。 6、按月向人力资源部提交培训工作报告。 7、建立并不断完善部门培训档案。 四、员工个人的培训职责 1、根据岗位职责、岗位说明书确认个人培训需求,制定个人年度培训计划。 2、与直属上司保持良好沟通,不断完善个人培训计划。 3、参加外训后应在一定范围内进行知识分享,并将培训教材、证书复印件交人力资源部 存档。 4、参加培训时应当完成所规定的学时和内容,并取得相应培训证书,不按规定参加培训 或考试成绩不合格,年终不得参加优秀员工评选,并在年终绩效考核时扣除3至5分的

人员培训考核及管理程序控制程序

版序/修改状态:第一版/第0次修改文件编号:QSJA-B-18 1目的 为提高从事人员的技术水平和质量意识,学习和掌握专业知识技能,本程序对人员培训计划,培训内容,特殊岗位的资格认证,培训档案和管理程序做出规定,有效地控制和做好培训工作。 2适用范围 适用于公司内从事与质量活动有关的有关人员。 3职责 3.1办公室负责制订本程序的管理和监督工作。 3.2各职能部门及项目部负责具体培训工作。 4工作程序 4.1培训要求 4.1.1职工培训要结合企业特点,按培训对象的不同分为各级行政领导和管理人员的培训、专业技术培训和工人培训三个层次。 4.1.2培训的形式采用办班、电教、研讨、报告和外委培训等。 4.1.3外委培训的焊工、电工、起重工、无损检测人员、理化实验人员须根据上级主管部门的要求,由办公室制定计划报公司经理批准,然后组织人员进行。焊工、无损检测人员根据市质量技术监督规定进行专业技术培训,拿到相应资格的方可上岗,上岗证由办公室统一管理。 4.2培训的内容 4.2.1各级行政领导的重点培训内容为质量方针、质量术语、质量体系结构等,要求熟悉质量手册、程序文件的内容,掌握质量体系运行有关组织技术、

版序/修改状态:第一版/第0次修改文件编号:QSJA-B-18 方法、评价质量体系有效性的方法、准则等。管理人员在上述培训内容的基础上重点掌握程序文件的相关内容,能运用并指导基层和本职工作。 4.2.2专业技术人员除了培训4.4.3条的内容外,要进行专业知识和管理知识的培训,推广应用新技术、新工艺、新材料、新设备的培训,以及统计技术的培训。 4.2.3检验试验人员和操作工人的培训,其内容应为与岗位有关的工艺标准、操作程序和作业指导书。 4.3培训工作计划 4.3.1根据企业发展的需要,办公室编制公司中、长期职工培训工作计划及实施方案,报质保工程师审批后发布。 4.3.2各职能部门根据年度培训计划的安排,结合生产质量情况具体落实培训计划,并报办公室科备案。 4.4培训实施办法 a)各级领导、管理人员的岗位培训、特种作业人员的上岗培训、操作工人的技术等级培训、转岗人员的培训由办公室组织实施。 b)新进厂职工的岗前安全培训由生产部组织实施。 c)专业人员的业务培训由公司有关部门组织实施。 d)“四新”技术的培训由质检部组织实施。 e)上级有关部门组织的培训,由相关业务部门组织参加并报办公室备案,施工技术方面的培训由质检部负责组织参加并报办公室备案。 f)各部门组织举办的与质量有关的人员培训,培训前须填写《职工培训申

员工培训管理制度与培训表单

职员培训制度及培训表单 第一章职员培训制度 职员训练的差不多原则 所谓安排新进职员的人事及教育,也确实是安排新进职员同意训练并分配到各工作部门。教育训练不只是以集合授课的方式举办,同时也要教导新进职员训练一些特不差不多的概念。 然后,在分配的工作部门中,由第一线的治理者、监督者来负责OJT(on the job training=工作场所教育)。 然而对工作忙碌的第一线治理者或监督者来讲,要全身心地教导新进职员是不可能的。事实上,这种教导的责任大多是交给和新进职员一起工作的资深同仁们。 然而在将教育指导新进职员的责任交给资深职员之前,必

须先教导资深职员教育新进职员的方法。 这并不是光指那些能够直接教育、指导新进职员的旧有职员,对其他人也是一样。 因为新进职员会学习前辈们的各种处事方法。因此在新进职员尚未上班之前就必须将旧有职员训练成为新进职员的榜样。 □旧职员的检查 训练旧职员之前,首先要对职员的能力和素养做一次总检查。也确实是讲,对旧职员的能力、素养等不足之处,一项一项检查总结。换句话讲,训练之前要先找到教育的重点(必要点)。检查的方法可依照下列几点来做: 1.首先分为能力和人际关系 关于旧职员的能力、素养和人际关系等大致上进行分类,再从各项分类认真地去检查。 2.再细分为知识、技术、态度三方面

只将能力、素养分为工作和人际关系两项是不够的,必须再做进一步详细地分类。也确实是将能力、素养再分为知识、技术、态度三部分。因为能力是知识、技术、态度等综合表现出来的一种力量,因此将能力、素养分为知识、技术、态度三方面是最合理只是的了。 3.将知识不足的部分列出来 既然分为知识、技术、态度三个方面,就必须将各方面欠缺的部分列举出来。 首先关于知识方面,这方面必须分为工作上必要的知识和在人际关系上必须的知识两种。特不是在工作上必要的知识,一定要实事求是地总结,才能明确地明白教育的需求内容。 4.技术的熟练度 那个地点所指的技术确实是指工作的技巧。知识是用头脑去记的东西,但技术却必须以知识为基础,而由亲躯体验去积存的东西。同时,这能够讲是一种工作熟练的程度。

人员培训及考核管理制度

人员培训及考核管理制度 1 目的 有计划地对质量体系的相关人员进行培训和考核,使之技术水平和业务能力不断提高。 2 范围 适用于与质量活动有关的所有人员的培训和考核管理。 3 职责 3.1 科主任主持本科人员的配备与考核,批准《人员培训年度计划》,安排人员的外部培训。 3.2 技术负责人负责《人员培训年度计划》的编制,并组织实施。 3.3文控员负责建立和管理人员培训记录、人员档案。 4 工作程序 4.1 科主任进行人员配备及资格确认 (1)根据有关规定和检验工作的需要,确定检验科的各岗位设置和任职条件; (2)通过查看有关证书、进行聘用考核、年度工作考核确认每人的任职资格; (3)根据每人的任职资格情况,确定各岗位人员; (4)对新上岗人员根据岗位任职条件对其进行岗位资格确认; (5)当岗位或岗位任职条件发生了变化,应经培训后,重新进行考核确认。 4.2 人员培训 4.2.1培训计划 (1) 根据各岗位任职条件的要求,科主任拟定各层次工作人员的继续教育计划。 (2) 技术负责人编制《人员培训年度计划》,交科主任批准后实施。 (3) 未列入年度计划的,技术负责人提出临时培训申请,填写《培训申请表》,经检验科主任批准后实施。

4.2.2培训方式 (1) 安排外出专业学习、学术交流会、进修的培训。 (2) 医院内举办专项讲座、专项培训或专业学术报告会。 (3) 科内举办的业务学习活动。 4.2.3培训内容 (1) 根据人员的岗位,安排相应的专业知识培训。此外,还包括下列培训内容:实 验室认可、标准化知识、卫生法律、法规、实验室安全知识。 (2)实习、进修、新上岗人员的培训内容还包括实验室生物安全防护、内务管理规定、医疗废物处理规定。 4.3 人员资格和考核 4.3.1 检验人员必须具备规定的相关学历和取得相应的专业技术任职资格。 4.3.2人员上岗前,科主任组织对聘用人员进行必要的应知、应会科目培训和考试,考试合格后准予上岗。 4.3.3贵重、精密仪器设备操作资格考核: 凡使用贵重、精密仪器设备,工作人员以前未使用过该仪器时,由检验科主任组织参加仪器设备供应商举办的使用培训并参加仪器设备的验收和安装调试,或以其它方式进行培训,经检验科主任组织相关组室考核合格后,方可被授权使用该仪器。 4.4 培训记录与个人技术档案 4.4.1员工的培训记录由科主任对培训的有效性评价后归档。 4.4.2文控员负责培训记录和个人技术档案的管理,负责填写和管理《培训记录表》、《员工培训履历表》、《人员档案卡》。 4.4.3《培训记录表》内容: (1) 培训时间、地点、主题等。 (2) 参加培训人员名单。 (3) 培训内容摘要。 (4) 组织部门效果评价 (5) 培训后检验科主任对其能力的确认。

XX集团内训师管理制度(超详细,内含多份表格)

X X集团内训师管理制度(超详细,内含多份表格) 标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

XX集团内训师管理制度 1、目的 有效开发、利用集团内部的智力资源,实现内部资源的整合,充分打造集团知识共享的氛围,支持集团人力资源战略和培训计划的实现。 积极培养和建设内训师队伍,为员工提供锻炼和成长的舞台,体现内训师在集团整体培训教育体系中的核心作用。 2、定义、来源及组织分工 内训师:即内部培训师,指能够结合XX集团的发展要求,研究开发XX集团实际需要的培训项目,以及根据XX集团经营、管理的需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目与培训课程,制定、实施培训计划,并从事培训执行活动的人员。来源:包括内部和外部。内部内训师为XX集团员工兼职担任;外部内训师为XX集团员工兼职担任。 组织分工:内训师在行政上归属于所在单位及部门管理,在培训业务上初级内训师归属所在单位的人事部门管理,中级、高级内训师归属集团人事行政中心人力资源部管理。 3、内训师的权责 内训师的权利 参与制订集团年度培训计划,并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。 优先享受集团组织的各类培训师进阶、专业技能及管理培训课程。 按照级别享受课时费的权利。 按照所开发课程的定级享受课程开发费的权利。 内训师的责任 内训师是集团员工内部兼职的行为,不能因为培训或授受培训而影响本职工作。 参与课程的前期培训需求调研,协助分析集团员工的培训需求,向集团人事行政中心人力资源部提供员工培训需求资料。 协助集团人事行政中心人力资源部编制年度培训计划。

教育培训管理控制程序

受控文件 教育培训管理控制程序 1 目的 通过培训管理,确保所有员工的基本素质和技能,均应达到本职岗位的要求,满足质量管理体系运行的需要。 2 适用范围 适用于与局(公司)质量管理体系相关的所有部门与人员的培训管理工作。 3 职责 3.1 主管局长负责《年度培训计划》和外委培训项目的审批。 3.2 人事劳资科负责局(公司)《年度培训计划》的制定及监督实施、负责上岗基础教育、外委培训的组织以及对培训效果、上岗能力进行评估测定。 3.3 各单位(部门)负责本单位(部门)培训需求的上报;负责按照局(公司)《年度培训计划》安排组织实施培训。 4 工作程序 4.1 培训计划的编制 4.1.1 各单位(部门)应于每年的12月初填写《培训需求申报表》,提出本单位(部门)的培训需求报人事劳资科。 4.1.2 人事劳资科根据局(公司)的发展规划,结合上一年度的培训效果评估情况和各部门的培训需求,于每年一月初编制局(公司)《年度培训计划》报主管领导审批后组织实施。 4.3 培训的实施 4.3.1 人事劳资科及相关部门根据行业性质,本着提高能力需求的原则,分别对新员工、在岗职工等进行适当的教育培训,在组织培训过程中,可以采取以下方式和措施: a) 内部培训; b) 外委培训; c) 组织到其他单位参观学习; d) 鼓励职工根据自己的岗位专业开展自学获取相关的学位学历证书.

4.3.2 各单位(部门)根据《年度培训计划》的安排,制定《培训实施方案》经单位(部门)负责人审核,报人事劳资科审批后组织实施培训。 4.3.3 人事劳资科负责协助各单位(部门)做好教师的聘任、教材准备等工作。 4.3.4 培训结束后,由培训单位(部门)对整个培训工作进行总结,将有关的培训资料报人事劳资科。 4.3.5人事劳资科负责收集整理有关的培训资料,形成《年度培训效果评价报告》,所有培训记录根据需求由人事劳资科和培训实施单位(部门)进行存档保存。 4.4局(公司)职工培训内容 4.4.1岗前培训 a) 岗前培训的对象主要包括:复转军人、新录用(招聘)的大学生以及新转岗人员; b) 培训内容包括烟草专卖法、公司的规章制度、各部门职责等内容; c) 通过岗前培训,要使上岗人员对局(公司)基本情况有一定的了解,提高对局(公司)管理经营的认识,增强对局(公司)的忠诚度和向心力; d) 岗前培训由人事劳资科负责组织,记录存档有关的培训资料。 4.4.2专业技术培训 结合各岗位工作的实际要求、局(公司)管理经营发展的需要,由各单位、部门根据职责分工或业务范围进行有关的专业技术培训,提高岗位技能和管理水平,满足局(公司)各项管理经营发展要求。 4.4.3外委培训 公司的外委培训主要包括:在岗各种层次学历教育、持证上岗和职业资格的取证培训、国家局省局主办的各种专业知识培训等。 4.4.4 通过教育培训,使全体员工意识到: a)满足顾客需求和法律法规要求的重要性; b)确保提供的产品(服务)质量符合相关要求的必要性; c)违反这些要求对顾客所造成的后果; d)自己的岗位工作对质量管理体系的重要性; c) 如何为实现质量目标做出应有的贡献。 4.5 局(公司)鼓励员工努力学习管理知识、专业技术,不断更新知识结构,提

华为员工培训管理制度完整版

华为员工培训管理制度 1. 目的作用 企业组织要使自己的员工不断适应新形势的发展要求,在竞争中保持人力资源的优势,需要加强对员工的知识提升,通过培训、学习,使员工的素质得到提高,确保其价值观念正确、工作态度端正、工作行为适当,在自己现岗位或拟任岗位上创造出更大的价值。为此,企业必须重视对员工的培训工作。为了系统地对该项工作规划,加强领导力度,提高培训质量,规范培训行为,特制定本管理制度。 2. 管理职责 公司人力资源部培训科为公司员工培训归口管理责任部门,据公司经营发展战略、企业生产经营的要求和员工素质水平等因素,分析和预测员工职业培训的需求,制定培训计划,加强培训实施的管理,做好每次培训的效果评估,不断总结经验,使公司人力资源工作不断优化,做出特色和成效。 3. 员工培训工作的管理原则 3.1必须坚持专业技能培训与思想教育培训相结合的原则 对员工进行专业技能的培训,技能提高了,工作效率、工作质量就能得到保障,这是非常必要的,但决不能忽略了思想教育这一方面。员工的价值观、思想意识均会影响到工作的态度和行为,尤其是对新员工更加要灌输公司的宗旨、理念、纪律、制度,使其能适应企业文化并在团队中协调工作、尽快地融入到企业的团队中来。 3.2必须坚持理论联系实际的原则 培训工作不能搞“花架子”或装装门面的走过场。必须要明确学是为了用,是为了提高企业的基础能力,提高员工在生产经营中解决具体问题的能力。因此培训的组织者要针对企业经营管理的需要来策划培训的内容和方式、方法,使培训对企业的经营活动产生实质性的效果。 3.3必须坚持目前需求与长远需求相结合的原则 培训组织者除了要注意企业目前经营工作中需要解决的问题,使培训工作做

员工培训与考核管理制度

员工培训与考核管理制度 各部门: 为了加强和规范公司培训和考核的力度,建立完整的培训管理体系,进一步提高员工的知识水平、工作能力和工作绩效,保证公司各项培训与考核有序、有力的执行。特制定以下管理制度。 一、培训考勤制度 1、凡是列入公司的内部培训,受训人员不得无故缺席。 2、不能按时参加培训时需提前请假,事后请假无效。如遇特殊情况需由车间领导批准,并由车间领导以书面或电话通知人力资源部培训负责人备案。 3、准时到达培训地点,受训人员需在培训开始10分钟以前到达培训地点,期间不得大声喧哗、抽烟、吃零食。 4、严格遵守课堂纪律,不准交头接耳、睡觉和闲谈。尊重培训讲师,有问题举手发言。 5、培训不得迟到和早退。迟到早退按考勤制度规定处理,迟到人员信息人力资源部将统一记录,随当月考勤一并上报,从当月奖金或工资中扣除。 6、不得代他人签到,一经发现代签到人员与被代签到人员均按旷工处理。 7、培训中途不得擅自离开,如有发现,按旷工处理。 二、考核管理制度 1、新入职员工必须参加公司组织的“入厂安全教育”以及“企

业文化、厂规厂纪”的培训,根据公司的实际情况,新员工厂级“入厂安全教育”的培训在新员工入厂一个月内集中进行一次。车间在新员工到岗后要对其进行安全、SOP等岗位技能的培训,培训考核合格后方可继续上岗。培训前由车间统计员及时到人力资源部领取《新员工岗前培训考核认定表》,在培训结束后两周内务必将表交到人力资源部备案。新入职员工转正时人力资源部审核《新员工岗前培训考核认定表》,如发现没有对新员工进行岗前安全及SOP等岗位技能的培训(以《新员工岗前培训考核认定表》为准),将追究部门负责人的责任,给予岗级降级一档,时间一个月的处罚。并对新员工延期转正时间。经培训考试不合格者,不予上岗,车间继续对其进行岗前培训,两周内重新组织补考。不合格者退回人力资源部。 2、转岗培训。车间内部或部门之间转岗,必须由车间统计员及时到人力资源部领取《转岗培训考核认定表》,并由调入部门对调入新岗位的员工进行岗位安全、SOP等岗位技能的培训,培训结束后两周内务必将《转岗培训考核认定表》交到人力资源部备案。人力资源部在转岗人员转正或新岗位工资调整时审核《转岗培训考核认定表》,如调入部门没有对调入员工进行新岗位安全、SOP等岗位技能的培训,(以《转岗培训考核认定表》为准),将追究调入部门负责人的责任,给予岗级降级一档,时间一个月的处罚。对转岗员工延期转正时间及新岗位工资的调整的时间。如培训不合格,不予转岗。 3、考试一次不合格者,扣除绩效工资的10%;两次不合格者扣除绩效工资;三次不合格者,退回人力资源部处理。

集团公司培训管理制度全(最新)

集团培训管理制度 第一条目的 为完善公司培训管理工作,搭建系统的培训体系。提升员工的职业技能和素养。同时根据集团化发展的需要,实现资源共享与效益最大化,适应公司发展对人才素质提升的需求,特制定本制度。 第二条适用对象 本制度适用于集团及各下属单位的培训管理工作。 第三条遵循原则 (一)根据“统分结合”的原则,集团公司统一负责对各下属单位开展中层以上管理者的管理类培训,各下属单位人事管理部门负责搭建本单位培训体系,对各单位中层及中层以下人员进行专业技能类培训。 (二) 涉及到员工所从事工作的专业技能的培训由各部门负责人制定培训计划,并依照计划实施,定期回馈员工绩效表现,负责对员工在其工作范围内进行教育培训; (三) 集团人力资源部负责对集团培训计划的审核、实施、费用管理,并组织实施、记录、评估、存档;同时负责对各下属单位培训计划的审核、实施情况的检查汇总以及年度培训费用的登记。 第三条培训分类 (一) 新员工进入公司,要接受入职培训。入职培训包括入职引导和岗位培训。 1、入职引导是向员工介绍有关公司的基本背景情况; 2、岗位培训向员工传授其完成本职工作所必需的基本知识; 3、入职引导一般由人事管理部门负责,岗位培训由用人部门负责人负责。

4、集团公司新员工入职引导培训依照《集团公司新员工入职培训管理办法》 开展,下属单位可依照各单位制度开展新员工培训。 (二) 在职培训 1、培训计划 集团及各下属单位的在职培训计划由各部门负责人负责,并在年底制定下一年的《年度培训计划表》,经分管领导审批,报备各单位人事管理部门;各单位人事管理部门汇总本单位年度培训计划、培训费用预算经各单位总经理审核后,报集团人力资源部审核汇总,形成集团年度培训规划,同时集团及各下属单位应根据计划实施培训并做好跟踪、评估,集团人力资源部定期进行检查。 2、培训要求 各级领导有责任了解其下属员工的工作能力及发展计划,确保其下属员工能够胜任所下达的工作任务并承担所赋予的职责。上级领导应结合员工的实际情况,通过和下属的充分沟通,建立下属人员的培训计划,向其下属员工提供有关培训机会的信息和与其本岗位工作所要求的有关培训,以不断提高员工的工作绩效; 3、在职培训方式 (1)实际工作中让员工实际操作某项工作,由部门负责人加以指导,达到培训的效果; (2) 可以采取集中的讲座形式进行培训; (3) 以部门为单位,放碟片或者开展读书活动等培训形式。 4、内部培训 (1)各单位人事管理部门依据本单位年度员工培训计划,可以邀请专业培训机构和公司内的专业人员对员工进行培训; (2)集团人力资源部会按季度将集团公司各部门培训实施情况及检查结果进行公示。 (3)各下属单位人事管理部门应根据各单位培训管理制度对培训实施情况进行检查。 5、外出培训 (一)员工可以参加与本职工作有关的或与各人未来发展有关的培训,包括专业技术、从业资格、学历等。

培训管理控制程序

版次变更历程 序号变更内容变更人变更日期 1 公司架构职责权限发生变化毕艳凤2013-03-19 2 内容变更贾翊2013-10-18 3 4 5 6 编制审核批准 毕艳凤解建营范锦宝/司海健 2013年 4 月 10 日2013年 4 月 10 日2013年 4 月 10 日 1.0目的 通过人力资源培训与开发,不断提高员工的综合素质,使人员达到岗位胜任要求,保障公司整体发展需要,特制定本程序。 2.0适用范围 适用于环宇赛尔新能源科技有限公司。

3.0术语和定义: 3.1入职培训:指新员工入职一个月内须接受三级培训,人力行政部组织的一级培训,公司级 培训,具体内容为企业发展历程、经营理念、企业文化、相关人事制度(员工奖惩管理办法、离职制度、考勤制度等)、公司的行政后勤制度、职业健康、安全等共性的培训,车间/部门组织的二级培训,车间/部门级培训指具体内容为部门职能、岗位职责、基本工作技能、任职能力的培训。 3.2岗前培训:为使员工尽快熟悉新的工作环境,掌握新岗位所需的工作技能,在其新入职或 工作性质、工作岗位发生较大变化后,需进行工序/岗位组织的三级培训,具体培训内容为,部门职能、岗位职责、基本工作技能、任职能力的培训。 3.3在职培训:根据工作需要,为提高员工的管理技能、工作技能、素质,增进工作效能、提 升其任职能力和晋升职务做准备所组织的培训。 3.4特殊工种培训:进入电工作业、金属焊接(含气割)作业、压力容器设备(含电梯)作业、 厂内车辆驾驶等安监部门规定的特殊岗位人员培训。 4.0程序内容 4.1培训的种类 4.1.1外派培训:根据工作的需要,由公司出资派送员工至培训机构进行的培训学习活动或交流。 4.1.2外聘培训:根据工作的需要,由人力行政部或相关部门与外部培训机构联系,在公司指定 的场地组织的培训。 4.1.3内请培训:利用公司内部的讲师资源,贴近公司的实际情况,为公司内部员工所做的培训 (包括外派培训返回后的公司内的普及培训)。 4.1.4其它形式培训:网络培训、自学等。 4.2培训计划的编制 4.2.1年度培训计划的编制,依据各部门实际培训需求,由各部门组织提报,人力行政部负责汇 总整理后,报人力资源及行政中心负责人审核、总经理审批。 4.2.2月度培训计划的编制,将依年度培训计划,由各部门根据当前工作需求,确定月度培训计 划,由人力行政部负责汇总整理,并每月5日前发布至各部门。 4.3培训的组织实施 4.3.1入职培训管理 4.3.2新员工入职上岗前,人力行政部培训经理必须为其安排有关企业发展历程、经营理念、企 业文化、相关人事制度(员工奖惩管理办法、离职制度、考勤制度等)、公司的行政后勤制度、职业健康、安全等共性的培训,完成入职相关知识答卷,并保存于员工档案中。4.3.3凡通过入职培训的员工,均需填写入职培训记录表,以准确记录和备案员工入职培训相关 内容。 4.3.4凡新员工上岗,其入职培训率须保持为100%。 4.3.5岗前培训管理 4.3.6岗前培训由人力行政部组织公司级培训,员工所在部门负责组织二、三级培训实施,以工 作环境、工作技能、岗位安全操作规程、岗位规章制度等为主要内容。 4.3.7新入职员工的岗前培训,一般管理人员以《岗前培训计划考核表》内容进行,各生产车间 的计件员工的岗前培训,以车间或班组所列各项培训内容进行。 4.3.8异动(包括晋升、平调等)员工的岗前培训,由其所在部门负责人为其安排岗前培训指导 人,岗前培训指导人在其见习期内按《岗前培训计划考核表》对员工实施培训,并作好培训记录。

人员培训和考核管理程序

1. 工作目的 为确保全体人员能够满足岗位能力要求,为的发展提供必要的人才保障。 2. 适用范围 适用于全体人员的管理、培训、能力评价等活动的控制和管理。 3. 工作职责 3.1 站长根据开展的检测项目和工作量等情况,批准确认组织结构所需的管理人员、技术人员、辅助人员的录用要求等,对各岗位人员进行授权任命。 3.2 各检测所长、土工实验室主任、分站站长负责制定本部门培训计划; 3.3 技术负责人负责审核年度培训计划并对全站年度培训效果进行考核评价。 3.4 站长负责批准年度培训计划。 3.5 技术质量管理部和行政办公室负责监督实施培训,资料管理员负责建立并完善员工技术档案。 4. 工作程序 4.1 对人力资源的要求 4.1.1 为满足的质量目标,配备了符合检测能力、工作类型、工作量的人力资源,并对所有管理人员、技术人员,尤其是从事的工作对检测质量能够产生影响的人员,确立了他们各岗位任职条件,制定了岗位职责。 4.1.2 对员工进行适时的培训、继续教育和资格考试,对技术人员的能力按照本要求进行资格确认,以保持人力资源始终满足准则和向客户提供合格技术服务的要求。 4.1.3 人力资源应确保符合准则和法律要求。满足开展检测工作的要求,通过组织培训、宣贯、内部沟通等形式解读这些规定,尤其是让各岗位人员明确自身工作的重要性及与其他人员工作的相关性,确保各岗位人员理解后执行,相互配合、协调,形成一个有机的整体实现的既定质量目标。 4.2 对员工的诚信要求 4.2.1 要求全体人员遵守法律、诚实信用的开展检测活动。

4.2.2 及员工不得以检测活动、数据和结果牟取不当利益,始终保持良好的信用;不得参与任何对检测的结果和数据的判断产生不良影响的商业或技术活动,保证检测工作的公正性;始终保持第三方检测的公正地位,保证检测工作的独立性和数据、结果的正确可靠、客观公正,不接受行政干预;不得从事与检测利益相竞争的产品的设计、研制、生产、供应、安装、使用或维护的活动,维护客户利益,维护公正性,保证诚实守信开展检测活动。 4.2.3 规定在资质认定的范围内开展检测活动,检测人员依据资质认定确认的检测方法完成检测过程操作,及时记录、如实记录,依据检验检。 4.2.4 要求全体人员严格遵守质量手册要求。 4.3 员工从业要求 4.3.1 管理层和员工,不受对工作质量有不良影响的、来自内外部不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响。 4.3.2 配置的所有管理人员、检测人员均为固定的专职人员。 4.3.3 承诺不使用同时在两个及以上检测机构从业的人员,并签订全体员工在合同期内只在本执业,不在其它检测机构从业的承诺书。除开展为客户的检测服务之外,不开展有违诚信、公正性的一切技术开发、咨询、贸易、产品设计、研制、生产、供应、安装、使用和维护等活动。 4.4 人员的监督 4.4.1 任命并授权监督员对检测人员、实习人员、关键的支持人员按计划并随机实施有效的监督,确保这些员工与其任职要求和承担的任务相适应,确保检测人员能依据管理体系要求胜任其担任的工作。 4.5资格确认、持证上岗 4.5.1 对所有从事采(抽)样、检测、签发检测报告以及操作设备等工作的人员,根据这些员工相应的教育、培训、经验、技能以及工作的复杂程度、个人的学历、经验水平等的差异,经考核合格、确认后,依据岗位任职条件要求,合理安排员工的岗位并由办公室组织相关人员对其进行任职资格确认,授权上岗考核,技术负责人批准授权。 4.6 各岗位职责、权利相互关系及技术人员业绩档案 4.6.1 规定了管理人员和技术人员,应具有所需的权力和资源,履行实施、保持、改进管理体系的职责。确认了对检测质量有影响的所有管理、操作和核查人员的职责、权力和相

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