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电子商务概论(单项选择题)及答案

单项选择题

１、在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。

A、物流

B、商流

C、资金流

D、信息流

2、进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（）人才。

A、专用型

B、综合型

C、复合型

D、理想型

3、我国目前的网上证券交易模式是（）

A、券商网上电子交易模式

B、完全网上电子交易模式

C、券商理财模式

D、非完全网上电子交易模式

4、供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（）

A、分析研究系统

B、执行评估系统

C、实施系统

D、计划系统

5、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确（）。

A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的

B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务

C、客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力

D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产品

6、客户关系管理与客户服务的区别不包括：（）

A、主动性不同

B、最终目标不同

C、对待客户的态度不同

D、与营销的关系不同

7、在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的。

A、物流

B、商流

C、资金流

D、信息流

8、下列不属于电子商务基础平台的是（）

A、内部网系统

B、身份认证

C、支付网关

D、客户服务中心

9、实现防火墙的主要技术不包括（）

A、安全认证技术

B、包过滤技术

C、应用网关

D、代理服务器技术

10、EDI系统的构成要素不包括（）

A、数据库

B、EDI标准

C、EDI软件及硬件

D、通讯网络

11、目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（）

A、信用卡支付系统

B、电子现金支付系统

C、电子支票支付系统

D、电子钱包支付系统

12、电子现金的特征不包括（）

A、虚拟性

B、安全性

C、可储存性

D、重复性

13、降低配送成本的途径不包括（）

A、合并配送

B、差异化配送

C、混合配送

D、专业化配送

14、下列不属于供应链管理原则的是（）

A、以客户为中心

B、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险

C、应用信息技术、实现管理目标

D、实现零库存

15、整体客户成本不包括（）

A、上网费用

B、学习成本

C、机会成本

D、时间成本

16、下列说法错误的是（）

A、数据仓库具有时间相关性

B、数据仓库的数据是不稳定的

C、数据仓库是集成的

D、数据仓库是面向主题的。

17、TCP是传输控制协议，IP协议又称（）。

A、局域网协议

B、广域网协议

C、因特网协议

D、内联网协议

18、IP地址是由一组（）位的二进制数字组成。

A、4

B、16

C、32

D、8

19、在Internet上，实现超文本传输的协议是（）。

A、http

B、ftp

C、www

D、hypertext

20、电子商务网站成功的关键是（）。

A、注重技术投入

B、注重信息传播

C、注重双向接触渠道

D、将信息传播和双向接触渠道整合起来

21、电子邮件是Internet上最频繁的应用之一，它是采用（）协议进行传输的。

A、HTTP

B、FTP

C、ATP

D、SMTP

22、使用电子支票进行网上交易时，商家通过（）验证电子支票。

A、银行

B、消费者与商家签定协议

C、凭消费者的信誉

D、认证中心

23、电子货币已和人们的生活密切相关，下列不属于电子货币的是（）。

A、银行卡

B、电子支票

C、面值为100元的手机冲值卡

D、电子现金

24、下列不属于电子支付与传统支付的区别是（）。

A、电子支付的支付费用是传统支付的支付费用几十倍，甚至几百倍

B、电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输，而传统的支付方式则是通过现金的流传、票据的转让等物理实体的流转来完成款项支付的

C、电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台之中，而传统支付则是在较为封闭的系统中运作

D、电子支付使用的是最先进的通讯手段，如Internet、Extranet，而传统支付使用的是传

统的通讯媒介

25、数字现金的四个属性分别是：货币价值、可交换性、可存储性和（）。

A、不可重复性

B、确定性

C、信息完整性

D、安全性

26、在电子商务分类中，B to B是（）。

A、消费者与消费者间的电子商务

B、企业间的电子商务

C、企业内部的电子商务

D、企业与消费者间的电子商

27、数字签名可用于解决（）问题。

A、数据抵赖

B、数据冲突

C、数据泄密

D、数据误发

28、网络贸易是经济团体和个人通过以（）为代表的电讯网络在特定和不特定的贸易伙伴之间完成的商品生产、改进、定购、销售、分发和支付的贸易方式。

A、国际互联网

B、电子邮件

C、跨国公司

D、电脑

29、电子银行最早于1997年7月由（）开发成功。

A、英国西敏寺银行

B、美国花期银行

C、中国银行

D、中国招商银行

30、市场预测的四个基本要素分别是：信息、方法、分析和（）。

A、了解

B、调查

C、判断

D、得出结论

31、电子商场就是指发布产品信息并且接受订单的站点，其内容不包括（）。

A、确定Web页面发布策略，Web页面的维护与测试，Web链接的组织与维护

B、数据库的选择

C、软硬件的选择，域名的注册，ISP的选择，搜索引擎的注册，防火墙的设置

D、网络广告的策划和制作

32、域名服务器的主要功能是（）。

A、把域名翻译成IP地址

B、把IP地址翻译成域名

C、在域名与IP地址之间互相翻译

D、专门存储域名

33、网络营销对传统产品品牌策略的冲击表现在（）。

A、对传统广告障碍的消除

B、适应品牌的全球化管理

C、对传统营销渠道的冲击

D、对传统营销方式的冲击

34、电子钱包运行在（）。

A、顾客所在的计算机上

B、银行的交易服务器上

C、支付网关

D、电子商厦的服务器上

35、电子钱包内不能装入（）。

A、在线货币

B、安全零钱

C、电子信用卡

D、电子汇款

36、下列（）不属于电子商务身份认证的基本方式。

A、人体生物学特征方式

B、口令方式

C、标记方式

D、Email方式

37、下列不能对计算机病毒采取有效地防范措施的是（）。

A、不开电脑

B、给自己的电脑安装防病毒软件

C、认真执行病毒定期清理制度和高度警惕网络陷进

D、不打开陌生地址的电子邮件，并设置控制权限，断绝病毒入侵的渠道

38、防火墙为电子商务系统提供安全保障，下列不属于其提供安全保障的是（）。

A、保障关键部门不受到来自内部或者外部的攻击

B、确保所有电子商务应用都是授权访问，为通过Internet与远程访问的雇员、客户、供应商提供安全通道

C、保障财务部门的电脑不被他人搬走或者损坏

D、保证电子商务系统平台不受到入侵

39、信用卡（）年起源于美国，至今已有很多年的历史。

A、1902年

B、1915年

C、1950年

D、1960年

40、呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括（）

A、智能网络

B、自动呼叫分配

C、交互式语音应答

D、呼叫计费

电子商务概论试题及答案共3套

《电子商务概论》试题一一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有： ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求： ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指： ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有： ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有： ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有： ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐二问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？《电子商务概论》试题一答案

电子商务考试试题-1

电子商务考试试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1．电子商务物流方面的案例属于（D ） A.电子商务B2B案例 B.电子商务B2C案例C．电子商务网站内容设计案例D．电子商务服务案例 2．对电子商务活动从情景描述到问题解决的全过程作较详尽介绍的案例属于（ D ） A．一般问题案例B．设想问题案例C．待决问题案例D．已决问题案例 3．对不同时期现象的异同点进行比较和分析，此种比较分析方法称为（B ） A．横向比较法B．纵向比较法C．理想类型比较法D．理论与事实比较法 4．电子商务服务器可分成（B ） A．2类B．3类C．4类D．5类 5．企业自建服务器主要考虑的内容有（D ） A．硬件、软件、系统平台、接入方式 B．硬件、系统平台、接入方式、防火墙 C．硬件、软件、接入方式、防火墙、数据库、人员配备 D．硬件、系统平台、接入方式、防火墙、数据库、人员配备 6．利用公共交换电话网进行数据传送的接入方式被称为（A ） A．PSTN B．ISDN C．DSL D．DDN 7．企业建立电子商务网站的目的是（D ） A．节约企业经营成本B．加速企业产品创新C．提高企业的管理水平D．创建企业的竞争优势，最终获得利润 8．电子商务网站的突破点涉及（A ） A．定位、结构、功能B．定位、盈利、功能C．盈利、结构、功能D．定位、结构、盈利 9．在B2C电子商务企业的分类中，DELL公司和中国的青岛海尔集团属于（A ） A．商品制造商B．网络交易服务公司 C．经营离线商店的零售商D．没有离线商店的虚拟零售企业 10．虚拟零售商店为了拓展网上市场一般会采用（A ） A．低价战略B．等价战略C．高价战略D．竞价战略

电商试题库100道

单选题 1、如果系统A将信息传输到系统B，系统A表示层应该把信息传输到（）。 A、应用层 B、传输层 C、会话层 D、网络层 2、SMTP是（）。 A、协议 B、收信的协议 C、发信的协议 D、网络传输的协议 3、（）即率先宣传产品占领消费者心理的网络广告策略。 A、抢先定位 B、比附定位 C、空隙定位 D、品牌形象定位 4、电子商务安全的（）指阻挡不希望的信息和网络入侵者。 A、性 B、完整性 C、认证性 D、防御性 5、收到订单，开始落实但尚未配送时，网络订单状态为（）。 A、处理完毕 B、正在处理 C、货在途中 D、缺货 6、（）用一台装有两网卡的堡垒主机做防火墙。 A、屏蔽路由器 B、双宿主机防火墙 C、屏蔽主机防火墙 D、屏蔽子网络防火墙 7、（）是计算机病毒史上发展最快，传播最广的病毒。 A、引导型病毒 B、文件型病毒 C、宏病毒 D、混合型病毒 8、通过被调研者的身份验证防止信息采集中的舞弊行为，可保证网络市场调研的（）。 A、便捷性 B、可检验性 C、交互性

9、下列关于物流合理化标致描述不正确的是（）。 A、是否降低了物流损失 B、是否减少了物流费用 C、是否增加了物流中转次数 D、是否加快了物流速度 10、（）说明了由于某项采购业务而欠卖方的贷款金额。 A、借项通知单 B、卖方发票 C、付款凭证 D、验收单 11、（）是将工作的主要阶段按照阶段里程碑进行划分。 A、时间计划 B、人力资源计划 C、成本计划 D、沟通计划 12、现代密码学的一个基本原则是一切秘密寓于（）中。 A、密钥 B、密码算法 C、明文 D、秘文 13、（）即根据客户投诉容分析客户投诉是否合理。 A、判断投诉 B、记录投诉 C、反馈投诉 D、投诉回访 14、目前流行于欧亚的EDI标准体系是（）。 A、CIDX B、ANSIX.12 C、UN/EDIFACT D、VICX 15、配送合理化可采取的做法不包括（）。 A、推行一定综合程度的专业化配送 B、推行加工配送 C、推行独立配送 D、实行送取结合 16、安全电子交易采用（）来鉴别消息真伪，有无涂改。 A、DES标准 B、HASH算法 C、RSA公开密钥体系 D、X.509标准 17、营销价格的最低界线是（）。 A、供求关系 B、竞争因素

电子商务概论简答题及答案

1、简述现代物流的特点? 电子商务与物流的紧密结合；（1）现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一；（2）电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合；（3）物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。 2、电子商务系统的框架? （1）网络平台是网络基础设施，是实现电子商务最底层的硬件基础设施，是信息传输系统。（2）电子商务基础平台为电子商务系统提供公共的服务，为企业电子商务活动提供支持，增强系统的服务功能，简化应用软件的开发。（3）电子商务应用平台电子商务的应用平台在整个电子商务系统的顶层，面向电子商务系统的最终用户。 3、EDI是什么？它在商业机构对商业机构电子商务中承担着什么角色？答： EDI（ElectronicDataInterchange，译为电子数据交换）是贸易双方按照协议，对具有一定结构的标准贸易信息，通过数据通信网络，在参与贸易各方计算机简进行传输和自动处理，它不仅是一种新的通信技术和传递方式，而且也是联系国际生产和国际商务活动的一个重要桥梁。EDI是商业机构对商业机构电子商务的技术结构。 4、网络广告的形式主要有? （1）文字链接广告；（2）图标广告；（3）旗帜广告；

（4）弹出窗口式广告；（5）移动广告；（6）电子邮件广告 5、网络营销的分销策略? （一）直接分销渠道（细分）（二）间接分销渠道（细分）（三）直接分销渠道与间接分销渠道相结合 6、网络营销与传统市场营销的区别? （1）消费者群不同；（2）市场形态不同；（3）竞争态势不同；（4）市场调研不同。 7、B2B电子商务模式下的运作模式? 目前企业采用的B2B可以分为以下几种模式：（1）买方集中模式：也称集中销售，一个卖家与多个买家之间的交易模式；（2）卖方集中模式：也称集中采购，一个买家与多个卖家之间的交易模式；（3）中立的电子交易市场模式，由买方、卖方之外的第三方投资而建立起来的中立电子交易市场所提供的买卖多方参与的竞价撮合模式，它是一对多卖方集中和多对一买方集中交易模式的综合。

电子商务练习题一至三章练习题答案

电子商务练习题第一章电子商务概述一、单项选择题 1.下列属于广义电子商务的有（ D ） A．网上广告 B.网上订货 C.网上付款 D.用网络进行管理 2.电子计算机的广泛应用和通信技术的使用是于20世纪（ D ） A.80年代 B.70年代 C.50年代 D.60年代 3.EDI在20世纪60年代末期产生于（ D ） A.日本 B.英国 C.法国 D.美国 4.EDI又称（ D ） A.单证贸易 B.有纸贸易 C.无形贸易 D.无纸贸易 5.我国电子商务的发展始于20世纪（ D ） A.60年代 B.70年代 C.80年代 D.90年代 6.1995年10月全球第一家网上银行“安全第一网络很行”诞生于（ A ） A.美国 B.德国 C.欧洲 D.日本 7.EDI通过租用的计算机传输线在专用网络上实现，这类专用的网络被称为（ A ） A.VAN B.VA C.INTERNET D.CADS 8.当前由Internet组成主干网络建成于（ A ） A.1988年 B.1898年 C.1990年 D.1991年 10.目前我国CA认证权的归属问题（ A ） A.尚未完全确定 B.已完成确定 C.没有讨论过此问题 D.以上选项均不正确二、名词解释 1.狭义的电子商务狭义的电子商务主要是网络销售，其主要功能包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物传递等售前售后的服务以及电子商情、电子合同等业务。 2.广义的电子商务广义的电子商务主要是指利用网络进行管理，在企业内部的电子商务应用。三、简答题 1.简述电子商务的优越性。（1）高速高效（2）费用低廉（3）覆盖面广（4）功能更全面（5）服务更有成效（6）使用更灵活（7）增强企业竞争力 2.电子商务的发展经历了基于CDI与基于INTERNET 的阶段，它们各自的特点是什么？

2019末国开电大《电子商务概论》多项选择题

4802电子商务概论二.多项选择题 1.属于电子商务基础层的是（）。 A. 交易安全保障体系 B. 电子商务物流服务 C. 法律、法规 D. 电子支付基础设施 E. 网络基础设施 2.下列说法正确的是（）。 A. 电子商务降低了交易配对的成本 B. 电子商务的兴起使人类的个性化需求得到了充分的释放 C. 电子商务所形成的在线商业信用体系提高了交易双方的信用水平 D. 电子商务增加了交易配对的范围 E. 电子商务增加了流通渠道的长度 3.下列说法正确的是（） A. 电子商务推动了商业内部的水平分工和产业创新，重构了传统商业的价值链和协作模式 B. 电子商务削弱了传统商务中商业中介的作用，缩短了从生产到消费的垂直距离 C. 电子商务在更大市场范围内发现价格，可以通过价格信号优化社会资源配置 D. 电子商务可以降低市场的信息不对称以及渠道垄断造成的价格扭曲 E. 电子商务使更多中小企业进入市场，降低市场的垄断程度 4.下面关于电子商务发展环境的说法正确的是（） A. 全球产业分工的深入推动电子商务发展 B. 我国经济的快速平稳发展给电子商务发展带来良好的总体经济环境 C. 全球贸易的长期增长给全球B2B电子商务发展带来巨大市场，同时B2B电子商务的发展又积极促进了全球贸易的增长 D. 全球经济不景气在一定程度上推动了电子商务的发展 E. 我国作为进出口贸易大国，给外贸电子商务发展带来巨大市场 5.网络团购的主要组织模式有（）。 A. 政府组织的团购模式 B. 电子商务协会组织的团购模式 C. 消费者自发组织的团购模式 D. 第三方团购网站组织的团购模式 E. 厂商组织的团购模式 6.下列选项属于B2C商城企业的是（）。 A. 中国化工网 B. 阿里巴巴网 C. 京东商城 D. 当当网 E. 卓越亚马逊 7.B2C平台的收入来源主要有（） A. 广告收入 B. 商品销售利润 C. 交易费用 D. 服务费 E. 会员费 8.微博营销需要遵循的原则是（） A. 利益原则 B. 个性原则 C. 趣味原则 D. 互动原则 E. 快速原则 9.网络广告的特征是（） A. 广告不具有交互性 B. 可即时查看广告效果 C. 网络广告覆盖范围狭窄

电子商务概论试题和答案

第二部分《电子商务概论》试题及答案一、填空： 1、互联网最基本的特征是（）、（）与廉价。 2、电子商务是 3 层框架结构，底层是网络平台，中间是（）平台，第三层是各种各样的（）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（）、识别卡标准、（）、其他相关标准。 4、EDI 的工作过程是：制作订单、（）接收订单、签发回执、（） 5、电子金融包括网络银行、（）、（）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（）、（） 7、所谓物流，是指物质资料从（）到（）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（）、（）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（）不同，两条物流渠道上（）不同。 10、CRM 概念可从三个层面来表述，即：CRM 是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（）、CRM是一种（）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（）流程来改变企业（）流程 12 、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（）结构转化为一种（）结构。 13、目前，Internet 提供的基本服务有：WWW 、（）、文件传输、

（） Gopher服务、网络新闻 14、（）是在（）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（）和（）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（）和（） 18、第三方物流是物流（）的一种形式，指物流配送活动由商品的（）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（）和（）等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即: （）呼叫中心和（）呼叫中心。 21、任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、（）和（）。 22、接入In ternet的方法有（）、（）、拨号连接。 23、认证中心的职能是（）、更新证书、查询证书、（）、证书归档。 24、在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是（）和（）。 25、网上保险是指（）或新型网上保险中介机构以（）和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。

电子商务概论题目和答案

《电子商务概论》试题及答案二，单选： 1, 在商务活动的四种基本流中,（）最为重要? A,物流B,商流C,资金流D,信息流 2, 下列关于电子商务的说法正确的是（） A,电子商务的本质是技术B,电子商务就是建网站 C,电子商务是泡沫D,电子商务本质是商务 3, 认证中心的安全防范措施不包括（） A,假冒的防范B,私钥的安全防范 C,认证人员违规的防范D,违约的防范 4, 防火墙”未被明确禁止都将被允许”原则（） A,建立了一个非常安全的环境B,用户选择的范围小C,不易使用D,建立了一个非常灵活的环境? 5,1995年10月，全球第一家网上银行”安全第一网上银行”在（）诞生? A, 美国B,英国C,日本D,中国 6, 我国目前的网上证券交易模式是（） A,券商网上电子交易模式B,完全网上电子交易模式C,券商理财模式D,非完全网上电子交易模式 7, 将物流分为一般物流和特殊物流是按（）划分的? A,物流的内容B,物流规模和影响层面C,地域范围D,物流的目的和出发点? 8, 供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（） A,分析研究系统B,执行评估系统C,实施系统D,计划系统 9, 客户关系管理与客户服务的区别不包括:（） A,主动性不同B,最终目标不同C,对待客户的态度不同D,与营销的关系不同 10, 下列说法正确的是（） A,客户关系管理只注重吸引新顾客B,客户关系管理实质上是一种”关系营销"C,交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D,上述说法都不正确? 11, 在商务活动的四种基本流中,（）是唯一不能在网上完成的? A,物流B,商流C,资金流D,信息流 12, 下列不属于电子商务基础平台的是（） A,内部网系统B,身份认证C,支付网关D,客户服务中心 13, 实现防火墙的主要技术不包括（） A,安全认证技术B,包过滤技术C,应用网关D,代理服务器技术 14, EDI系统的构成要素不包括（） A, 数据库B,EDI标准C,EDI软件及硬件D,通讯网络 15, 目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（）

电子商务(选择题2页)

选择题：(划线的就是选择题的正确选项) Chapter 1 Quick Quiz 1 1.A(n) _transaction___ is an exchange of value, such as a purchase, a sale, or the conversion of raw materials into a finished product. 2.The group of logical, related, and sequential activities and transactions in which businesses engage are often collectively referred to as _business processes___. 3._Electronic data interchange(EDI)___ occurs when one business transmits computer-readable data in a standard format to another business. 4.Businesses that engage in EDI with each other are called _trading partners___. Quick Quiz 2 1.A(n) _commodity item___ is a product or service that is hard to distinguish from the same products or services provided by other sellers; its features have become standardized and well known. 2.A(n) _revenue model___ is a specific collection of business processes used to identify customers, market to those customers, and generate sales to those customers. 3.A(n) _business model___ is a set of processes that combine to achieve a company’s goal, whic h is to yield a profit. 4. A product’s _shipping profile___ is the collection of attributes that affect how easily that product can be packaged and delivered. Quick Quiz 3 1.__Transaction costs__ are the total of all costs that a buyer and seller incur as they gather information and negotiate a purchase-and-sale transaction. 2.The practice of an existing firm replacing one or more of its supplier markets with its own hierarchical structure for creating the supplied product is called __hierarchies__. 3.A(n) _strategic business unit ___ is one particular combination of product, distribution channel, and customer type. 4.As more people or organizations participate in a network, the value of the network to each participant increases. This increase in value is called a(n) network effect____. Quick Quiz 4 1.A(n) _value chain___ is a way of organizing the activities that each strategic business unit undertakes to design, produce, promote, market, deliver, and support the products or services it sells. 2.In the United States, telecommunications companies have long sold local telephone service as a(n) _flat-rate___ access system, in which the consumer or business pays one monthly fee for unlimited telephone line usage. 3.A(n) _freight forwarder___ is a company that arranges shipping and insurance for international transactions. 4.A(n) _bonded warehouse___ is a secure location where incoming international shipments can be held until customs requirements are satisfied or until payment arrangements are completed. Chapter 3 Quick Quiz 1 1.The __virtual model__ is a graphic image built from customer measurements on which customers can try clothes. 2.The _personal shopper___ is an intelligent agent program that learns the customer’s preferences and makes suggestions. 3.(True or False) Many companies sell goods and services on the Web using an adaptation of a mail order catalog revenue model. 4.(True or False) People are reluctant to buy high-fashion clothing items through a Web site. Quick Quiz 2 1.The _advertising-supported___ revenue model is the one used by network television in the United States. 2.The _stickiness___ of a Web site is its ability to keep visitors at the site and attract repeat visitors. 3.The set of characteristics that marketers use to group visitors is called _demographic information___, which includes things such as address, age, gender, income level, type of job held, hobbies, and religion. 4.A(n) _Web directory___ is a listing of hyperlinks to Web pages. Quick Quiz 3 1.The removal of an intermediary, such as a human agent, from a value chain is called _reinter mediation___. 2.(True or False) The Digital Rights Management (DRM) software prevents the illegal copying of audio files. 3.(True or False) DRM software does not always work across platforms. 4.___account aggregation_ is the ability to obtain bank, investment, loan, and other financial account information from multiple Web sites and display it all in one location at the bank’s Web site. 5.A(n) _bill presentment___ service provides an electronic version of an invoice or billing statement (such as a credit card bill or a mobile phone services statement) with all of the details that would appear in the printed document. Quick Quiz 4 1._channel conflict___ can occur whenever sales activities on a company’s Web site interfere with its existing sales outlets. 2.When two or more companies join forces to undertake an activity over a long period of time, they are said to create a(n) _strategic alliance___. 3._channel distribution managers___ are companies that take over responsibility for a particular product line within a retail store. 4.Online magazines are also called _E-zine___. Quick Quiz 5 1.An organization’s __presence__ is the public image it conveys to its stakeholders. 2.The _stakeholders___ of a firm include its customers, suppliers, employees, stockholders, neighbors, and the general public. 3.(True or False) A key goal for the Web sites of many not-for-profit organizations is information dissemination. 4.(True or False) This combination of information dissemination and a two-way contact channel is a key element on any successful electronic commerce. Quick Quiz 6 1.Experts estimate that average electronic commerce Web sites frustrate up to __70__ percent of their customers to the point that they leave without buying anything. 2.Putting the customer at the center of all site designs is called a(n) _customer-centric___ approach to Web site design. 3.In the _personal contac t__ model, the firm’s employees individually search for, qualify, and contact potential customers. 4._addressable media___ are advertising efforts directed to a known addressee and include direct mail, telephone calls, and e-mail. Chapter 4 Quick Quiz 1 1.The _price___ element of the marketing mix is the amount the customer pays for the product. 2.__promotion__ includes any means of spreading the word about the product. 3.In _psychographic segmentation___, marketers try to group customers by variables such as social class, personality, or their approach to life. 4.The practice of targeting very small market segments is called _micromarketing___. Quick Quiz 2 1.In general, the creation of separate experiences for customers based on their behavior is called __behavioral segmentation__. 2.A(n) _shopping cart___ is the part of a Web site that keeps track of selected items for purchase and automates the purchasing process. 3.The total amount of money that a site spends, on average, to draw one visitor to the site is called the __acquisition cost__. 4.Customers who return to the site one or more times after making their first purchases are called _retained customers__. Quick Quiz 3 1.A(n) __banner ad__ is a small rectangular object on a Web page that displays a stationary or moving graphic and includes a hyperlink to the advertiser’s Web site. 2.A(n) _skyscraper ad___ is a banner ad that is designed to be placed on the side of a Web page and remain visible as the user scrolls down through the page. 3.A(n) _ext ad___ is a short promotional message that does not use any graphic elements and is usually placed along the top or right side of a Web page. 4.A(n) _pop-up ad___ is an ad that appears in its own window when the user opens or closes a Web page. Quick Quiz 4 1.The _conversion rate___ of an advertising method is the percentage of recipients who respond to an ad or promotion. 2.The information that a Web site can gather about its visitors is called a(n) __clickstream__.

电子商务概论考试试题及答案

电子商务概论试题及答案《电子商务概论》试题一一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有： ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求： ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指： ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有： ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有： ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有： ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐二问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？《电子商务概论》试题一答案一选择题（从下面备选答案中，选出1 - 4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。每

电子商务练习题及答案

“电子商务”练习题一、填空题 1．EDI系统构成三要素包括数据标准化、（EDI软件及硬件）和（通信网络）。 2.B2C电子商务模式主要有：门户网站、（电子零售商）、（内容提供商）、（交易经纪人）和社区服务商。 3. 影响消费者网上购物的因素：商品特性、（商品价格）、（购物便捷性）、（安全可靠性）和服务等几个方面。数卫 13电子商务的最基本要求是实现（信息流）、（资金流）、商流和物流的畅通和一致。 14WEB网络广告主要分为（横幅广告）、（按钮广告）、弹出广告、全屏广告、浮动广告、游戏广告、声音广告和编辑广告。 15电子商务的分类按参与主体可分为（B2B）、（B2C）和C2C三种主要模式。16电子商务按使用网络的不同分类可分为基于EDI、基于（Intranet）、基于Extranet和基于（Intranet）的电子商务模式。

17电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。两个支柱分别为技术标准和政策法律 18对于电子商务的不同定义，主要是由于对（电子）和（商务）两个概念的不同理解引起的。 19电子商务安全交易中，利用（数字签名）防止行为否认，利用（数字时间戳）防止时间否认。 20网络广告主要分为（WEB形广告）和（E—MAIL形广告）两大类。 29电子银行一般认为可分为三个阶段：电话银行、（网上银行）、和（手机银行）。二、选择题 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：(A、C、D ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：(A、B、D ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：(B、C、D) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行

跨境电子商务考试试题及答案

跨境电子商务考试试题及答案您的姓名： [填空题] * _________________________________ 一、单项选择题。（共30题，每题1分，共30分） 1.从中国出发的邮政小包到（）一般需要7-15天。 [单选题] * A. 美国(正确答案) B. 南非 C. 巴西 D. 俄罗斯 2.进行跨境电商交易的双方有大约9成都在使用（）进行跨境结算。 [单选题] * A. 电汇 B. 西联汇款 C. PayPal(正确答案) D. Visa 3. 分属不同关境的交易主体，通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、洽谈和交易环节，并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动, 被称为（）。 [单选题] * A. 电子商务 B. 农村电商 C. 跨境电子商务(正确答案) D. 国际贸易

4.（）就是以历史价格为基础，根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定价。 [单选题] * A. 成本差异化定价策略 B. 市场差异化定价策略(正确答案) C. 数量差异化定价策略 D. 顾客承受能力定价策略 5.在B2C跨境电商主要的几种模式中，核心领域内继续挖掘新亮点的是（）。 [单选题] * A. 综合型B2C B. 垂直型B2C(正确答案) C. 第三方交易平台型B3C网站 D. 传统零售商网络销售型B2C 6. 当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是（）。 [单选题] * A. 跨境B2B B. 跨境B2C(正确答案) C. 国内B2B D. 国内B2C 7.个人与个人之间的电子商务是（）。 [单选题] * A. O2O B. B2B C. B2C D. C2C(正确答案) 8.在海外市场中，巴西消费者则更热衷于购买（）。 [单选题] *