市场营销学习题(单选多选)
第一章单选
1.在日常生活中，人们习惯将市场看作是
A．供求关系b消费者c买卖的场所d商品交换的总和
2.市场的发展本质上是一个由决定并由生产者推动的过程。
A．中间商b零售商c政府d消费者
3. 是市场营销的核心。
A．生产b分配c交换d促销
4 是市场营销的基石。
A．商品和服务b人类需要c广告促销d分销渠道
5.建立在交易基础上的营销可称之为
A,企业营销b关系营销c重复营销d交易营销
6.在交换双方中，如果一方比另一方更主动，更积极的寻求交换，我们就将前者称为
A.潜在顾客b现实顾客c市场营销者d市场交易者
7市场营销学作为一门独立的经济管理学科诞生于20世纪初的
A欧洲b日本c美国d中国
8,1910年，执教于威斯康星大学的教授正是出版《市场营销方法》一书，首先使用市场营销作为学科名称。
A.爱德华，琼斯b阿克，肖c詹姆斯，海杰蒂d拉尔夫；斯达，巴特勒
9.在20世纪30年代以前，市场营销的研究领域还主要局限于，真正的市场营销观念尚未形成。
A．生产领域b流通领域c交换领域d消费领域
10，市场营销学第一次“革命”的标志是提出了的观念。
A.以消费者为中心b以生产者为中心c市场营销组合d网络营销
11.20世纪80年代，著名学者提出了大市场营销的理论。
A尼尔，鲍吨b菲利普，科特勒c西德尼，莱维d唐，E，舒尔茨
12、20世纪90年代，著名学者唐，E，舒尔茨提出了。
A．全球营销b绿色营销c4r营销理论d内部营销
13.我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译，复旦大学与1993年出版的。
A．《市场学》b《市场营销方法》c《市场营销原理》d《市场营销》
14 ，是市场营销在中国迅速传播时期。
A.1930-1935年b1978-1983年c1984-1994年d1994年以来
15. 年1月，为为加强学术交流和教学研究，推进市场营销学的普及和发展。全国高等财经院校，综合性大学市场学教学研究会在湖南长沙成立（1987年改名为中国高等院校市场学研究会）。
A.1978 b1981 c1984 d1994
16.从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和两大部分。
A.宏观环境b微观环境c企业不可控因素d营销组合
17.营销理论的基础是和价值实现论。
A.价值来源论b生产目的论c交换目的论d消费者主权论
多选
1.现实市场的存在要有等若干基本条件。
A.消费者b生产者c中间商d零售商
2.按照美国学者基恩，凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为等类型。
A,企业的生产活动b为消费者服务的理论c对社会现象的一种认识d生产者和消费z者之间的交换过程
3.按照著名营销学家菲利普，科特勒教授的定义，我们可以讲市场营销概念具体归纳为等要点。
A.市场营销的基本目标是：获得，保持和增加顾客
B交换是市场营销的核心
C市场营销的基本手段是价格
D市场营销以获取最大利润为基本目的
E交换过程取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度。
4.按照管理大师彼得，德鲁克的说法，企业的基本职能是。
A．生产b组织c市场营销d创新e控制
5.第二次世界大战后60多年来，市场营销论著如云，不断创新，每隔几年就有一批有创见的新概念出现。20世纪50年代提出的新概念主要有等。
A．市场营销组合b产品生命周期c品牌形象d市场细分e市场营销观念
6.20世纪90年代，营销学术界提出了等许多营销理论新概念。
A．网络营销b4R营销c关系营销d差异化营销e绿色营销
7营销管理伴随实践发展演进的主要范式是。
A．服务营销b关系营销c交易营销d价值营销e价值网营销
8学习和研究市场营销学的意义主要表现在等几个方面。
A.迎接新世纪的营销挑战。B促进经济增长c推销自我
D获取最大利润e促进企业成长
9.市场营销学的传统研究方法主要包括等。
A．产品研究法b管理研究法c机构研究法d系统研究法e职能研究法
第二章单选
1.市场营销管理的实质是。
A刺激需求b需求管理c生产管理d销售管理
2.针对有害需求的市场情况，市场营销的任务是。
A．反市场营销b同步市场营销c改变市场营销d刺激市场营销
3在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和称为新观念。
A.产品观念b销售观念c全方位营销观念d生产观念
4.在全社会产品供应能力不足的条件下，由于提高产量，降低成本，便可获得丰厚利润。因此，企业的中心问题时。
A.重视市场需求差异b考虑社会整体利益c关注产品质量d扩大生产规模
5.推销观念盛行于20世纪。
A.20年代b三四十年代c50年代d70年代
6.某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行。
A.生产观念b产品观念c市场营销观念d社会市场营销观念
7“顾客需要什么，我们就生产供应什么”体现了企业在营销过程中所奉行的是。
A.生产观念b推销观念c产品观念d市场营销观念
8.在产品高度同质的条件下，是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。
A.服务价值b产品价值c人员价值d形象价值
9 是构成顾客购买总成本大小的主要和基本因素。
A.时间成本b体力成本c精神成本d货币成本
10.全面贯彻市场营销管理哲学，关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系，亦即做好。
A．市场策划b公共关系c关系营销d市场调研
11.通用电气公司董事长约翰，韦尔奇在谈到全面质量管理时认为：“是我们维护顾客忠诚最好的保证，是我们对付外国竞争最有利的武器，是我们保持增长和盈利的唯一途径。”
A.附加服务b送货c产品保证d质量
12.从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是。
A．创造产品价值b创造顾客价值c技术创新d产品创新
13.通过满足顾客需求达到，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
A.顾客价值b顾客满意c顾客偏好d顾客购买
14.在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的。
A.供销环节b战略环节c生产环节d技术开发环节
15.“命令——控制式”组织的致命弱点是。
A.高度集权b效率低下c执行过时的营销观念
D阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播
16.把通过倾听所获取的信息转化为企业决策所需要的情报，知识，理解和智慧的过程，我们称之为。
A.市场研究b市场调查c学习d市场营销
17.企业的组织要素通常包括组织结构，政策和。
A.制度b资本c人力d文化
18. 是达致顾客忠诚的重要条件。
A.产品质量b以人为本c高度满意d诚信待人
19各方利益关系的协调本质上仍然是以为核心的。
A．产品质量b顾客满意c扩大销售d企业利润
多选
1,。全方位营销主要包括等几个部分。
A.关系营销b内部营销c广告促销d整合营销e绩效营销
2.市场营销管理哲学的核心是正确处理之间的利益关系。
A．企业b供应商c顾客d中间商e社会
3.市场营销观念的主要支柱包括。
A.目标市场b顾客满意c整体营销d产品质量e盈利率
4.通过，达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
A．创造价值b促销c传递价值d分销e满足需求
5.顾客购买总成本包括。
A.货币成本b时间成本c精神成本d固定成本e体力成本
6.企业对这些挑战性工作做得如何，将决定其业务经营的成功或失败程度。
A.创新b倾听c知识d学习e领先
7.一般地说，利益方主要包括。
A.顾客b员工c股东d供应商e经销商
8.在价值链中的企业辅助性增值活动，包括等环节。
A.基础结构b组织建设c人力资源管理d科学技术开发e采购管理9,。能持续领先的企业，大都具有等共性。
A.拥有先进的生产技术和产品质量
B.系统的倾听企业内外部的各种声音
C.系统的学习上述声音随时间变化而变化的道理，以及把这些声音综合起来的方法
D.拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道
E.拥有促进倾听和学习以及对变化作出快速反应的共同业务程序
10.为提高顾客满意程度，就需要使顾客获得更大的让渡价值。为此，企业必须采取等有效手段。
A.提高顾客购买的总价值b降低顾客购买的总成本c致力建立持久的顾客关系D实施全面质量营销e加强核心业务流程管理
第三章单选
1.战略是企业的行动方案。
A.局部性b全局性c区域性d全球性
2.企业战略在时间上表现为。
A.长远性b中期性c短期性d临时性
3.区分战略业务单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的。
A.经营主线b经营目标c经营方针d经济利益
4.共同的经营主线是指目前的产品，市场与未来的产品市场之间的一种联系。
A.内在b外部c多种d局部
5.问号类是具有较高成长率和的业务单位或业务。
A.较高市场占有率b一般市场占有率c没有市场占有率d较低市场占有率
6具有较高市场占有率和较高成长率的业务单位是。
A．问号类b奶牛类c明星类d瘦狗类
7.明星类业务单位的市场成长率，而相对市场占有率较高，便成为奶牛类单位。
A.提高b稳定c降低d先降，后提高
8.市场成长率和相对市场占有率都较低的业务单位是。
A.问号类b奶牛类c明星类d瘦狗类
9.通用电气公司矩阵是用市场吸引力和两大类因素对每个战略业务单位的现状和前景作出评估。
A.利润率b市场成长率c市场规模d竞争能力
10.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有力的条件是。
A．环境威胁b市场机会c市场利润d成本降低
11.迈尔克，波特认为，有竞争的力量影响和决定着行业，市场的吸引力。
A.五种b三种c四种d两种
12.在同一市场上，采用同一战略的企业之间，事实上形成了一个。
A.战略b战术部落c战略联盟d战略群落
13.促使现有顾客增加购买次数，购买数量，争取竞争者的顾客到“倒戈”，吸引新顾客，这是策略。
A．市场开发b市场渗透c产品开发d一体化
14.依据市场结构理论，在一个行业内部，企业，品牌之间的竞争关系与强度，是由集中度，以及进入，退出障碍的高低决定的。
A.产品差别b企业资源结构c战略差异d经营目标
15.战略业务单位是企业值得为其抓们制定经营战略的业务管理单位。
A.一般b普通c日常d最小
16.收购，兼并上游供应商，拥有或控制供应系统，这是一种策略。
A.前向一体化b反向一体化c水平一体化d同心多角化
多选
1.企业战略一般分为三个层次。
A.职能战略b总体战略c财务战略d经营战略e营销战略
2.企业使命说明书包括的基本要素是。
A.使用范围b业务领域c国家法律d经营政策e愿景
3.美国波士顿公司的市场成长率/市场占有率矩阵将企业业务单位划分为集中。A．明星类b成长类c奶牛类d问号类e痩狗类
4.迈克尔，波特认为，是一个企业尤其是相关的战略业务选择必须考虑的环境因素。A．供应商的讨价还价能力b购买者的讨价还价能力c替代品的威胁
D新进入者的威胁e行业内部的竞争
5.菲利普，科特勒指出，营销部门依据经营战略及其目标，制定战略营销计划过程，也是一个4p过程，他们包括。
A．市场研究b市场细分c市场选择d市场组合e市场定位
6.企业一体化成长战略包括。
A．后向一体化b向上一体化c水平一体化d向下一体化e前向一体化
7.企业的“市场营销计划”是一个统称，它包括。
A.品牌营销计划b产品类别营销计划c新产品计划d区域市场计划
E客户计划
8.营销组合4p因素包括：
A.产品b生产c价格d地点e促销
9.美国哈佛大学教授迈克尔，波特提出的竞争性战略包括：
A.成本领先战略b差异化战略c品牌战略d一体化战略e集中战略
第四章单选
1.微观环境与宏观环境之间是。
A.并列关系b主从关系c递进关系d没有关系
2.向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人被称为。
A.供应商b中间商c广告商d经销商
3、不直接从事商业活动，但对工商企业的发展至关重要的营销中间商是。
A.中间商b实体分配公司c营销服务机构d财务中介机构
4.企业最重要的环境因素是。
A.政府b顾客c产品d服务
5.满足同一消费欲望的不同产品之间的可替代竞争，是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争，即平行竞争，也称为。
A.产品竞争者b属类竞争者c欲望竞争者d品种竞争者
6．企业所在邻近的居民和社区组织叫做，也是企业面对的微观环境
A.一般公众b社团公众c社区公众d媒介公众
7.构成市场的第一位因素是。
A.人口b经济c技术d政治
8.影响消费需求变化的最活跃的因素是。
A.个人可支配收入b人均国内生产总值c个人收入d可任意支配收入
9.恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将，生活水平越高。
A.越来越小b保持不变c越来越大d趋近于零
10.企业营销战略中实行生态营销，绿色营销，是因为营销活动受到的影响。
A.社会文化环境b经济环境c政治法律环境d自然环境
11.对市场消费需求形成和实现，具有一定调节作用的是。
A.经济环境b政治环境c法律环境d自然环境
12.一个国家或地区的民族特征，价值观念，生活方式，风俗习惯，宗教信仰，伦理道德，教育水平，语言文字等的总和，被称为。
A.社会文化b政治法律c科学技术d自然资源
13.由于社会文化多方面的影响，使消费者产生共同的审美观念，生活方式和情趣爱好，从而导致社会需求的一致性，这是一种。
A.价值观念b消费习俗c消费流行d宗教信仰
14.威胁水平和机会水平都高的业务，被称为。
A.理想业务b困难业务c成熟业务d风险业务
15.威胁水平高而机会水平低的业务室。
A.理想业务b困难业务c成熟业务d风险业务
16.出现于不同行业之间的交叉于结合部分的市场机会，称为。
A.全面机会b边缘市场机会c行业市场机会d局部机会
17.出现在本企业经营领域内的市场机会，称为。
A.行业市场机会b目前市场机会c企业市场机会d局部机会
18.一般来说，边缘市场机会的业务比行业市场机会的业务进入难度。
A.小b大c一样d不好说
19.企业既要注意发现目前环境变化中的市场机会，也要预测未来可能出现的消费倾向，这是基于分析环境变化的。
A.稳定性b规律性c动态性d可控性
20.企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立的进行，企业营销活动主动去去。
A.控制环境b征服环境c改造环境d适应环境
多选
1.市场营销环境。
A．是企业能控制的因素b是企业不可控制的因素c可能形成机会也可能形成威胁
D是可以了解的e是可以通过企业的营销努力在一定程度上去影响的
2.微观营销环境是指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括。A．企业本身b营销中间商c顾客d竞争者e公众
3.营销环境具有等特征。
A.客观性b差异性c可控性d多变性e相关性
4.企业的高层管理部门负责确定企业的任务，目标，方针政策和发展战略，其组成包括。
A.董事会b总经理c销售经理d广告经理e总经理办事机构
5.营销中间商主要指协助企业促销，销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括。
A.中间商b实体分配公司c营销服务机构d财务中介机构e证劵交易机构
6.企业在竞争性的市场上除来自本行业的竞争外，还有来自其他方面的多种力量竞争，包括。
A.替代品生产者b潜在加入者c原材料供应者d购买者e代理商
7.购买行为的实现必须具备。
A．消费欲望b购买力c成年资格d商品e推销人员
8.次级文化是在主体文化支配下所形成的文化分支，包括。
A.地域b种族c宗教d人生观e价值观
9.对环境威胁的分析，一般着眼于。
A.威胁是否存在b威胁的潜在严重性c威胁的征兆
D预测威胁到来的时间e威胁出现的可能性
10.对市场机会的分析，主要应该考虑。
A.机会是否存在b机会出现的可能性c机会的潜在吸引力d成功的可能性E机会到来的时间
第五章单选
1.消费者购买行为研究模式中比较有代表性的是。
A.刺激-反应模式b条件-反射模式c刺激-反射模式d条件-反应模式
2.购买目的是为了生产，销售或履行组织职能，这样的市场操作被称作。
A.消费者市场b生产者市场c中间商市场d组织市场
3.某种相关群体的有影响力的人物称为。
A．意见领袖b道德领袖c精神领袖d经济领导者
4.一个人的影响着消费需求和对市场营销因素的反应。
A.能力b个性c联系d精神
5.不同生活方式对产品和品牌有不同的需求。
A.群体b社会c模型d艺术
6.马洛斯认为需要按其重要程度分，最低层次需要时指。
A.生理需要b社会需要c尊敬需要d安全需要
7. 指有形或无形的影响最后购买决策的人。
A.发起者b使用者c影响者d决定者
8. 指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。
A.刺激物b诱因c反应d驱使力
9.消费者购买过程是消费者购买动机转化为的过程。
A.购买心理b购买意志c购买行动d购买意向
10.意见领袖的行为会引起群体内追随者，崇拜者的。
A.否定b反感c厌恶d效仿
11.下列不属于影响购买行为主要因素是。
A.文化因素b社会因素c自然因素d个人因素
12.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的，通过各种途径提供有利于本企业和产品信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A.售前服务b售后服务c售中服务d无偿服务
13.在复杂的购买行为中，消费者购买决策的第三个阶段是。
A.确认需要b收集信息c备选产品评估d决定购买
14.消费者了解有些产品品牌差异明显，但不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品品牌，这种购买行为称为。
A.习惯性的购买行为b多样性的购买行为c减少失调感的购买行为d复杂的购买行为
15.产品在消费者心中表现为一系列基本的集合。
A.文化b属性c功能d特点
16.消费者购买过程决策模式适用于。
A.多样性的购买行为b习惯性的购买行为c减少失调感的购买行为d复杂的购买行为
17 是人由表及里，由现象到本质反映客观事物的特性与联系的过程。
A.感觉过程b知觉过程c认知过程d学习过程
18. 指消费者对某品牌优劣程度总的看法。
A.效用信念b品牌信念c企业信念d产品信念
19.一个人在认知，情感的形成过程和行为的实施过程中用来作为参照标准的某个人或某些人的集合，称为。
A.主要群体b参照群体c正式群体d正相关群体
20. 指维护人身安全与健康的需要。
A.生理需要b自我实现需要c社会需要d安全需要
多选
1.消费者在购买活动中可能扮演的角色有。
A.发起者b影响者c决定者d购买者e使用者
2.按照群体的吸引力，即群体对消费者的影响方向，相关群体可分为。
A.正相关群体b负相关群体c成员群体d隔离群体e非成员群体
3.消费者对产品的评价主要涵盖。
A.产品属性b属性权重c品牌信念d效用要求e评价模型
4.西方营销学者通常将消费者购买决策的一般过程分为等阶段。
A.确认问题b信息收集c备选产品评估d购买决策e购后过程
5.人们对刺激物产生的知觉有等几个层次的理解。
A.选择性注意b选择性扭曲c选择性保留d选择性淘汰e选择性理解
6.对于寻求多样性的购买行为，市场领导者力图通过等方式鼓励消费者形成购买习惯性购买行为。
A.占有货贸b避免脱销c降价d提醒购买的广告e折扣
7.同一社会阶层的成员具有类似的。
A.收入b个性c价值观d兴趣e行为
8.在营销理论中，我们一般使用等变量来对相关群体进行分类。
A.接触类型b组织类型c成员资格d性别e吸引力
9.动机的产生必须有条件。
A.客观b先决c内在d有利e外在
10.个性心理结构包括。
A．个性倾向性b个性复杂性c个性心理特征d个性主观性
E个性直观性
第六章单选
1.就卖主而言，消费者市场是个人市场，组织市场则是。
A.集体市场b区域市场c决策者市场d法人市场
2.供应商所采用的与系统购买相应的销售方法称为。
A.直接销售b系统销售c统一销售d互惠销售
3.派生需求又叫。
A.负需求b无谓需求c客观需求d引申需求
4.组织市场需求的波动幅度消费者市场需求的波动幅度。
A.小于b大于c等于d都不是
5.组织用户改变原先所购买产品的规格，价格或其他交易条件后再行购买称为。
A.直接重购b修正重购c重购d新购
6.被赋予权利按照采购方案选择供应商和商谈采购条款的人员称为。
A.影响着b批准者c决策者d采购者
7.影响组织市场购买决策的基础性因素是。
A．商品质量b价格c服务d经济因素
8组织用户自身的有关因素称为。
A.人际关系因素b个人因素c组织因素d环境因素
9.按照不同的职能，非营利组织可分为。
A.履行国家职能的非营利组织b促进群体交流的非营利组织
C提供社会服务的非营利组织 d a，b和c
10.非营利组织为了维持日常办公和组织运行的需要而进行采购称为。
A.公开招标选购b议价合约选购c日常性采购d正常购买
11.政府采购的目的是。
A.营利b满足生活需要c维护国家安全和公众的利益d以上都不是
12.非营利组织的日常性采购的采购金额相对。
A.较多b较少c一般d量大
13.非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，。
A.有较大自由b缺乏自主性c受控制少d可任意选购
14.政府购买的最主要方式是。
A.公开招标选购b议价合约选购c日常选购d正常购买
15.客户关系管理师指优化业务流程，为发现客户，获得客户，维系客户和而开
展的所有活动。
A．提高顾客潜在购买量b提高顾客现实购买量c提高顾客光顾次数
D提升客户价值
16.根据客户关系管理的思想，企业新增的管理对象是。
A.人员b资金c物资d客户
17.在俱乐部，娱乐场，校友会，培训班等各类社交场合接触准客户属于。
A.中心开花法b随机法c社交群体法d地毯式拜访法
18.通常客户忠诚的判断标准不包括。
A．成本因素b态度因素c产品因素d价格因素
19. 是客户关系管理的基础。
A.维系客户b客户分类c挖掘客户d发现顾客
20.议价合约的采购方式通常发生在的购买项目中。
A.重要的b复杂的c次要的d简单的
多选
1.组织市场包括。
A.生产者市场b竞争者市场c中间商市场d非营利组织市场e政府市场
2.政府购买方式有。
A.公开招标选购b议价合约选购c会议选购d日常性采购e专家选购
3.组织市场购买类型包括。
A.直接重购b修正重购c新购d单独购买e以上都不是
4.影响组织市场购买决策的主要因素可分为。
A.环境因素b组织因素c服务因素d人际因素e个人因素
5.非营利组织的购买特点包括。
A.限定总额b价格低廉c保证质量d受控较多e程序复杂
6.非营利组织的类型包括。
A.行业协会b宗教组织c图书馆d有限责任公司e新闻机构
7.客户发展计划的特点包括。
A.明确性b可操作性c阶段性d详细性e可达到性
8.对客户进行正确分类应当考虑等因素。
A.客户关系价值b客户忠诚度c客户生产能力d客户信用度
E客户盈利能力
9.组织市场的特点有。
A.购买数量大b需求弹性大c需求波动小d专业人员采购
E间接采购
10.按照不同的职能，非营利组织可分为。
A.履行竞争职能的非营利组织b履行国家职能的非营利组织
C促进群体交流的非营利组织d从事商品交换的非营利组织
E提供社会服务的非营利组织
第七章单选
1.一部正在畅销的小说被作者，编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的特征。
A.可检索性b可共享性c可转换性d可存储性
2. 由人，设备和程序组成，它为营销决策者收集，挑选，分析，评估和分配及时，准确的信息。
A．营销信息系统b营销分析系统c内部报告系统d营销调研系统
3.订单-发货-账单的循环式的核心。
A．营销情报系统b营销分析系统c内部报告系统d营销调研系统
4. 就是运用科学的方法，有目的，有计划的收集，整理和分析有关营销的信息，提出建议，作为市场预测和营销决策的依据。
A．营销信息系统b市场调研c市场预测d决策支持系统
5.企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行。
A.探测性调研b描述性调研c因果关系调研d临时性调研
6.市场营销调研划分为探测性调研，描述性调研和因果关系调研，其划分的标准时。
A.调研时间b调研范畴c调研内容d调研目的
7.在已明确所要研究问题的内容和重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实的反应情况和问题，这属于。
A.探测性调研b描述性调研c因果关系调研d定期性调研
8.为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，潘明变动原因和结果以及他们变动的规律，这属于。
A.探测性调研b描述性调研c因果关系调研d定期性调研
9.收集第一手资料的主要工具是。
A.计算机b乱数表c调查表d统计年签
10.在其他条件相同的情况下，抽样误差较小，样本代表性较好的抽样方法是。
A.纯随机抽样b机械抽样c类型抽样d整群抽样
11.用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时间内对其进行反复
市场营销学试题及答案
一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A．企业让渡价值B．企业利润C．顾客让渡价值D．顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长B．市场份额C．市场盈利D．市场机会 3、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以_________为中心的营销组合。A．沟通B．宣传C．消费者需求D．质量 4、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___________。A．组织形式B．宗旨和责任C．主要职能D．营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_________。 A．独家产品B．广度产品C．深度产品D．混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A．延伸服务B．便利服务C．售中服务D．同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性 8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_________。A．增加市场开发成本B．带来一些战略利益 C．降低产品差别D．必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A．产品外观B．产品质量《市场营销学》试卷A102 C．产品信誉D．品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是_________策略。 A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为_________。 A．中间商B．分销渠道C．营销渠道D．中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A．一次性B．偶然C．短期D．长期二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、构成战略环境的因素很多，可分为_________因素。 A．主体环境B．主观环境C．一般环境D．地域环境E．客观环境 2、信息按照内容可划分为三类，它们是_________。A．传闻B．消息C．隐私D．资料E．知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A．攻击挑战者B．开发新用户 C．击倒利基者D．寻找产品新用途E．增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A．定价目标B．产品成本C．市场需求D．经营者意志E．竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A．企业知识B．产品知识C．市场知识
市场营销学考试试题(有选择题参考答案涵盖主要知识点)
市场营销学复习题 一、单项选择题 1.“营销学”和“经济学”都提及“市场”这一概念，下面哪个词与“营销学”中的 “市场”含义接近。（ D ） A.场所 B. 商品 C. 人口 D. 顾客 2.路易斯· E·布恩（Louis E Boone，1995）指出“______是市场营销活动的根源”，认 为它是市场营销赖以存身的本质的立足。（ D ）A. 生产 B. 关系 C. 需求 D. 交换 3.温德尔 ·史密斯（Wendell R. Smith）于1956 年提出的市场细分学说，从根本上讲， 其细分的逻辑依据主要在于________。（ B ） A.产品类别的差异性 B. 顾客需求与偏好的差异性 C. 企业规模实力的差异性 D. 竞争者营销能力的差异性 4.营销观念从4Ps、4Cs 到5Rs 不断发展演变，总的趋势是更突出顾客的核心地位， 营销的核心从交易走向_________。（ C ） A. 交换 B. 销售 C. 关系 D. 需求 5.“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映 的营销观念是_______。（ B ） A.推销观念 B. 产品观念 C. 生产观念 D. 市场营销观念 6.相关群体的看法或行为会直接或间接影响消费者的购买行为。企业通过影视明星、体 育明星代言的方式推销产品。对消费者而言，这些明星属于其_______。（ C ）A. 紧密群体 B. 归属群体 C. 向往群体 D. 厌恶群体 7.左撇子工具店属于市场细分的哪一个层次（ B ） A.细分营销 B. 补缺营销 C. 本地化营销 D. 个别化营销 8.可口可乐和百事可乐是两大碳酸饮料生产商，二者的竞争关系属于_______。（C ） A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 品牌竞争者 D. 产品形式竞争者 9.美国学者西奥多·莱维特（Theodore Levitt）指出：“新的竞争不在于各个公司的工厂 生产什么产品，而在于其产品能提供何种________（如包装、服务、广告、送货、仓储以及具有其他价值的形式）之上。”（ D） A. 质量水平 B. 包装 C. 形象 D. 附加利益
市场营销学试题及其答案
市场营销学试题及其答案 Last revision date: 13 December 2020.
市场营销学试题及其答案 【最新资料，WORD文档，可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意： 、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选 中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。 ．以消费者为中心 B．以生产者为中心 ．市场营销组合 D．网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 ．公共关系 B．市场营销 ．倾听 D．市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 ．购买动机 B．商品用途 ．购买心理 D．人口因素
、公关活动的主体是_________。 ．一定的组织 B．顾客 ．政府官员 D．推销员 、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就_________。 ．简单 B．复杂 ．一般 D．困难 、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_________，并不涉及所有权的转移。 ．所有权 D．使用权 、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。 ．营销信息系统 B．市场调研 ．市场预测 D．决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 ．市场占有率高 B．成本的经济性 ．市场适应性强 D．需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于 _________。 ．强竞争者 B．市场挑战者 ．市场利基者 D．好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 ．商品所有者 B．资产所有者 ．品牌所有者 D．产品所有者 、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 ．成本加成 B．目标 ．认知价值 D．诊断
2013年专业技术人员考试——信息安全技术(单选,多选,判断)
专业技术人员考试——信息安全技术（单选） ____是在蜜罐技术上逐步发展起来的一个新的概念，在其中可以部署一个或者多个蜜罐，来构成一个黑客诱捕网络体系架构。A 蜜网 Backup 命令的功能是用于完成UNIX ／Linux 文件的备份，下面说法不正确的是____。D Backup —d 命令当备份设备为磁带时使用此选项 FTP(文件传输协议，File Transfer Protocol ，简称FFP)服务、SMTP(简单邮件传输协议，Simple Mail Transfer Protocol ，简称SMTP)服务、HTTP(超文本传输协议，Hyper Text Transport Protocol ，简称HTTP)、HTTPS(加密并通过安全端口传输的另一种HTTP)服务分别对应的端口是____。B 21 25 80 443 iptables 中默认的表名是____。A filter UNIX ／Linux 操作系统的文件系统是____结构。B 树型 UNIX ／Linux 系统中，下列命令可以将普通帐号变为root 帐号的是____。D ／bin ／su 命令 UNIX 工具(实用程序，utilities)在新建文件的时候，通常使用____作为缺省许可位，而在新建程序的时候，通常使用____作为缺省许可位。B 666 777 Windows 系统安装完后，默认隋况下系统将产生两个帐号，分别是管理员帐号和____。C 来宾帐号 Windows 系统的用户帐号有两种基本类型，分别是全局帐号和____。A 本地帐号 Window 系统中对所有事件进行审核是不现实的，下面不建议审核的事件是____。C 用户打开关闭应用程序 包过滤防火墙工作在OSI 网络参考模型的____。C 网络层 保障UNIX ／Linux 系统帐号安全最为关键的措施是____。A 文件／etc ／passwd 和／etc ／group 必须有写保护 不能防止计算机感染病毒的措施是_____。A 定时备份重要文件 不需要经常维护的垃圾邮件过滤技术是____。B 简单DNS 测试 布置电子信息系统信号线缆的路由走向时，以下做法错误的是____。A 可以随意弯折 采用“进程注入”可以____。C 以其他程序的名义连接网络 从系统结构上来看，入侵检测系统可以不包括____。C 审计 代表了当灾难发生后，数据的恢复程度的指标是____。A RPO 代表了当灾难发生后，数据的恢复时间的指标是____。B RTO 当您收到您认识的人发来的电子邮件并发现其中有意外附件，您应该____。C 用防病毒软件扫描以后再打开附件 对电磁兼容性(Electromagnetic Compatibility ，简称EMC)标准的描述正确的是____。C 各个国家不相同 防火墙是____在网络环境中的应用。B 访问控制技术 防火墙提供的接入模式不包括____。D 旁路接入模式 符合复杂性要求的WindowsXP 帐号密码的最短长度为____。B 6 关于NA T 说法错误的是____。D 动态NAT 又叫做网络地址端口转换NAPT 关于包过滤防火墙说法错误的是____。C 包过滤防火墙可以有效防止利用应用程序漏洞进行的攻击 关于网闸的工作原理，下面说法错误的是____. C 网闸工作在OSI 模型的二层以上 关于应用代理网关防火墙说法正确的是____。B 一种服务需要一种代理模块，扩展服务较难 关于用户角色，下面说法正确的是____。B 角色与身份认证无关 会让一个用户的“删除”操作去警告其他许多用户的垃圾邮件过滤技术是____。D 分布式适应性黑名单 基于网络的入侵检测系统的信息源是____。D 网络中的数据包 计算机网络组织结构中有两种基本结构，分别是域和____。B 工作组 美国国防部发布的可信计算机系统评估标准(TCSEC)定义了____个等级。C 七 某病毒利用RPCDCOM 缓冲区溢出漏洞进行传播，病毒运行后，在％System ％文件夹下生成自身的拷贝nvchip4.exe ，添加注册表项，使得自身能够在系统启动时自动运行。通过以上描述可以判断这种病毒的类型为____。C 网络蠕虫病毒 某公司的工作时间是上午8点半至12点，下午1点555点半，每次系统备份需要一个半小时，下列适合作为系统数据备份的时间是____。D 凌晨l 点 目前对于大量数据存储来说，容量大、成本低、技术成熟、广泛使用的介质是____。B 磁带 内容过滤技术的含义不包括____。D 过滤用户的输入从而阻止用户传播非法内容 企业在选择防病毒产品时不应该考虑的指标为____。D 产品能够防止企业机密信息通过邮件被传出 容灾的目的和实质是____。C 保持信息系统的业务持续性 Ａ Ｂ Ｃ D H G F J M N Q R
市场营销学多项选择题
市场营销学习题与解答（第一部分） 第一章市场营销概述 1.从交换实现的必要条件来看，必须满足几条。 A．至少有两方 B．双方都拥有可用于交换的东西 C．双方都认为对方的东西对自己是有价值的 D．双方有可能相互沟通并把自己的东西递交给对方 E．双方都有决定进行交换和拒绝交换的自由 2．人们会对其在购买活动中所获得的和所支付的成本进行比较。 A．产品B．效能 C．价值D．提供物 E．职能研究方法 3.生产导向的企业营销活动表现是。 A．企业能生产什么就卖什么 B．企业卖什么，消费者就买什么 C．消费者需要什么，企业就生产什么 D．以生产为中心，以产品为出发点 E．以生产为中心，以推销为重点 4.社会营销观念要求在制定营销政策时统筹兼顾几方面的利益，它们是。 A．企业利润B．上级指示 C．竞争者动向D．社会利益 E．消费者需要的满足 5．关系营销强调，企业市场营销的目标不能仅停留在一次交易的实现，而应当努力发展和相关群体之间长期稳定的良好关系，包括。 A．供应商B．经销商 C．顾客D．竞争者 E．媒体 6．“全方位营销”观念认为在现代经济条件下，企业应当通过由所构成的全方位营销管理来实施营销活动过程。 A．需求管理B．资源管理 C．网络管理D．客户管理 答案 1．ABCDE2．BC3．ABDE4．ADE5．ABCDE6．ABC 第二章企业战略与营销管理 1．从企业的角度讲，企业任务的确定一般应当考虑基本要素。 A．企业历史B．管理者偏好 C．企业资源D．市场环境 E．企业核心能力 2．企业目标体系的形成应当贯彻原则。 A．层次化B．协调性 C．现实性D．数量化
E．系统性 3．企业战略计划过程包括步骤。 A．企业任务说明B．企业目标描述 C．SWOT分析D．企业业务组合 E．业务战略计划的制定 4根据市场吸引力和业务成功概率的高低，业务风险性评价矩阵构成区域。A．理想业务B．风险业务 C．明星业务D．成熟业务 E．麻烦业务 5．最著名的战略业务单位的分类和评价方法是美国的。 A．福特汽车公司法B．波士顿咨询集团法 C．头脑风暴法D．通用电气公司法 E．马尔科夫链法 6．企业间的战略联盟可以有多种类型，包括的联盟。 A．产品与服务B．制造与销售 C．促销或渠道D．后勤和物流 E．价格 7．企业在业务目标设定以后，就要进行战略选择，可供选择的战略有。A．竞争战略B．开发战略 C．布局战略D．基本战略 E．战略联盟 8．业务风险评价矩阵的评价要素是。 A．成功概率B．失败概率 C．市场吸引力D．业务优势 9．营销管理的基本任务是。 A．分析市场机会B．选择目标市场 C．实施营销努力D．策划营销战略 E．设计营销方案 参考答案 1.ABCDE 2.ABCD 3.ABDE 4.ABDE 5.BD 6.ACDE 7.ABCDE 8.AC 9.ABCDE 第三章市场营销环境 1．营销环境具有等特点。 A．客观性B．动态性 C．适应性D．复杂性 E．不可控性 2．企业的目标顾客包括。 A．消费者市场B．生产者市场 C．国内市场D．国际市场 E．中间商市场F．政府市场
市场营销学(多选)考试题库
1.某公司在销售其产品时，需要考虑的顾客总成本包括（） A货币成本 B 时间成本 C 精神成本 D 体力成本 E 销售成本 2.某公司利用实验法进行资料搜集，在进行实验设计时，可采用的类型有（） A简单时间序列实验 B 重复时间序列实验 C 前后控制组分析 D 阶乘分析 E 拉丁方格设计 3.每一个特定的物流系统的决策一般包括（） A规模决策 B 运输政策决策 C 区位决策 D 存货政策决策 E 仓库数目决策 4.在服务有形展示的类型中，实体环境主要包括（） A信息沟通 B 设计性因素 C 价格因素 D 社会性因素 E 周围因素 5.根据企业寻求外部合作时战略目标的不同，可以把国际战略联盟划分为（） A技术开发联盟 B 合作生产联盟 C 市场营销与服务联盟 D 多层次合作联盟 E 南南与南北联盟 6．企业制定定价策略时有必要将市场结构进行划分，其划分的依据主要有（）A．产品是否同质B．企业规模C．市场是否同质D．市场规模 7．制造商在商定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括（） A．顾客订购量B．所需运送的成本C．所运送产品的特性D．市场范围的大小 8．服务产品成本中的准变动成本主要包括（） A．运输费B．邮寄费C．业余职员的工资 D．职员加班费E．.服务地点的清洁费用 9．在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括（） A．独家代理B．独家经营C．独家包销D．跨国经营E．战略联盟 10．与国际合作和合资经营相比，国际战略联盟的特点是（） A．形式上的灵活性B．合作关系紧密C．利润分配的主动性 D．风险较大E．自主经营性强 11．影响消费者购买行为的社会因素有（） A．参照群体 B．家庭 C．社会角色 D．生活方式 E．个性
市场营销学试题及答案
市场营销试题及答案 一、单项选择题 1、市场营销的核心是（C）。 A生产B分配C交换D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（B）。 A成本B盈利C无形资产D以上答案都不对 3、（C）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品B定价C促销D分销 4、消费者的购买单位是个人或（B）。 A集体B家庭C社会D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是（B）并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为（D）。 A履行国家职能的非营利组织B促进群体交流的非营利组织C提供社会服务的非营利组织 D AB 和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（A）促销方式。 A广告B人员推销C价格折扣D营业推广 8、（C）差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品B价格C需求偏好D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（D）。 A近竞争者B “坏”竞争者C弱竞争者D强竞争者
10、威胁水平高而机会水平低的业务是（D）。 A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。 A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（A）。 A零售B批发C代理D直销 二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段__ ABDE ________ 。A20世纪三、四十年代的首次引入 B1978 1983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1984 1994年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是 ___ ABCE _____ 。 A客观性B差异性C多变性D稳定性E相关性 3、市场营销信息系统由__ABCE _______ 构成。 A内部报告系统B外部报告系统C营销情报系统D营销调研系统E营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为__CDE _____ 。 A高档消费品B低档消费品C耐用品D非耐用品E劳务
自考市场营销学练习题及答案
2012年自考市场营销学练习题及答案 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于 A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则需求 D. 过量需求【】 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念【】 3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的 A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位【】 4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于 A. 集团多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 关联多角化【】 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫 A. 市场营销近视 B. 超细分战略 C. 反细分战略 D. 多数谬误【】 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是 A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分【】 7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为
市场营销学多选题库
东财10春学期《市场营销学》在线作业三（随机） 试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100 单选题多选题 二、多选题（共5 道试题，共20 分。）得分：20V 1. 在产品成长阶段，企业为了尽可能长时间地维持市场成长，一般会采取的战略有（ ）。A. 改进产品质量和增加新产品的特色和式样 B. 企业进入新的细分市场 C. 保持现有分销覆盖面 D. 降低产品价格 E. 企业从产品知觉广告转向产品偏好广告 正确答案：ABDE 满分：4 分得分：4 2. 现代营销学认为，产品包含（）层次的内容。A. 核心利益 B. 基础产品 C. 期望产品 D. 附加产品 E. 潜在产品 正确答案：ABCDE 满分：4 分得分：4 3. 下列方式可以提高顾客满意水平的有（）。A. 提供总顾客价值 B. 降低总顾客成本 C. 提供总顾客价值、降低总顾客成本 D. 提供产品价值 E. 降低货币成本 正确答案：ABC 满分：4 分得分：4 4. 下列属于直接营销方式的有（）。A. 上门推销 B. 家庭展示会 C. 邮购 D. 电话营销 E. 因特网销售 正确答案：ABCDE 满分：4 分得分：4 5. 下列属于人员促销特征的有（）。A. 人与人面对面的接触,每一方可以近距离观察对方的反应 B. 允许建立各种关系,注重个人之间的人际关系培养 C. 购买者觉得有义务去听取对方的建议 D. 做出某些让步、诱导或赠送等好处,刺激消费者的购买欲望 E. 邀请消费者实施当前购买行为 正确答案：ABC 满分：4 分得分：4 东财10春学期《市场营销学》在线作业一（随机） 试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：96 单选题多选题 二、多选题（共5 道试题，共20 分。）得分：20V 1. 市场挑战者可以采用一些特定的进攻战略，主要有（）。A. 价格折扣
市场营销学试题及其答案 (1)
《市场营销学》试卷A-0 1 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、市场营销的核心是_________。 A．生产B．分配 C．交换D．促销 2、从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的_________。 A．成本B．盈利 C．无形资产D．以上答案都不对 3、_________是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A．产品B．定价 C．促销D．分销 4、消费者的购买单位是个人或_________。 A．集体B．家庭 C．社会D．单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是_________，并且不导致任何所有权的产生。 A．有形产品B．无形的任何活动或利益 C．物质产品D．实体产品 6、按照不同的职能，非营利组织可分为_________。 A．履行国家职能的非营利组织B．促进群体交流的非营利组织 C．提供社会服务的非营利组织D．AB和C 7、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用_________促销方式。 A．广告B．人员推销 C．价格折扣D．营业推广 8、_________差异的存在是市场细分的客观依据。 A．产品B．价格 C．需求偏好D．细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击_________。 A．近竞争者B．“坏”竞争者 C．弱竞争者D．强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。 A．理想业务B．冒险业务 C．成熟业务D．困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为
经济法概论试卷单选多选判断(整理过)
试卷 一、单选： 1、中外合资经营企业的可分配利润，应按照（C）。C、合营各方的出资比例进行分配 2、一募集设立方式设立股份有限公司，发起人必须认购公司股份的（D）。 D、总数的百分之三十五以上 3、证券法的公开原则又称信息披露原则，其核心是实现证券市场（D）。 D、信息的公开化 4、经营者的不正当竞争行为给被害的经营者造成的损失难以计算的，向被侵害人赔偿的赔偿额为（C）。 C、侵权人在侵权期间因侵权所获得的利润 5、我国《保险法》仅适用于（B）。 B、商业保险 6、下列属于所有权绝对消灭的是（A）。 A、所有权客体的消灭 7、我国政府规定，在中外合资经营企业的注册资本中，外国合营者的投资比例一般（C）。 C、不得低于25% 8、公司提取法定公益金是用于（C）。 C、公司职工集体福利 9、在我国对不正当竞争行为进行检查监督的国家机关是（B）。B、工商行政管理部门10、无效合同，自什么时候开始没有法律效力（D）。 D、订立时 11、股份有限公司发起人持有的本公司股份，自公司成立之日起（B）。 B、1年内不得转让 12、双务合同中履行抗辩权包括（D）。 D、同时履行抗辩权和不安抗辩权 13、合同保全的两种方法是（C）。 C、代位权和撤销权 14、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（D）的商品，应当向消费者做出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。 D、可能危及人身、财产安全 15、一般说来，消费者享有对（C）进行监督的权利。 C、商品和服务以及保护消费者权益的工作 16、上市终止是上市证券丧失了在证券交易所（B）。 B、继续挂牌的资格 17、下列（D）不属于税收法律关系的主体。 D、国务院 18、（C）属于增值税的纳税人。 C、加工玉器的某个人独资企业 19、依票据法原理，票据被称为无因证券，其含义指的是（C）。 C、占有票据即能行使票据权利，不问占有原因和资金关系20、《中华人民共和国保险法》对保险公司的业务范围界定为（A）。 A、财产保险和人身保险 21、规定国家根本制度和根本任务的法律是：（C）。C、宪法 22、下列各项中，哪项不属于民事代理行为（B）。 B、甲委托乙代理去婚姻登记机关进行婚姻登记 23、企业由债权人申请破产的，可以向法院申请对该企业进行整顿的是被申请破产的（D）。 D、企业的上级主管部门 24、股份有限公司的监事会是：（C）。 C、公司的内部监督机构 25、溢价发行是指发行人（A）。 A、按高出面额价格发行股票 二、多选： 1、民事诉讼审判程序主要包括（ABC）。 A、第一审程序 B、第二审程序 C、审判 监督程序 2、对商标侵权人，有关工商行政管理部门 有权责令侵权人（ABD）。A、立即停止侵权 行为 B、赔偿被侵权人的损失 D、 销毁现存商品上的伪造商标标识 3、下列各项中能引起诉讼时效中断的是 （AD）。 A、向人民法院提起诉讼 D、向债务人提出请求 4、《公司法》关于一人有限责任公司的特 别规定包括：（ABCD）。 A、注册资本最低限额为人民币10万元 B、一次足额缴纳出资额，不能分期缴付出 资 C、一个自然人只能投资设立一个公司 D、一人有限责任公司不设股东会 5、税收法律关系的要素主要包括以下 （ABCD）。A、税收法律关系主体 B、 税收法律关系客体 C、税收法律关系 的内容 D、税收法律关系的本质 6、合同变更的条件（ABCD）。 A、变更前已有合同关系有效存在 B、合同变更须依当事人约定或法定 C、合同变更须遵守法定形式 D、合同 内容须发生变化 7、法定解除合同的条件有（ABCDE）。A、 不可抗力 B、履行期届满前，当事人一方 表明不履行主要债务 C、当事人一方迟延 履行主债务，经催告后的合理期限内仍未 履行 D、当事人一方迟延履行致使合同目 的不能实现 E、法律规定的其他情形 8、下列各项中，不得用作商标的是（ABC）。 A、本国的国旗 B、外国的国旗 C、“红 十字”标志 9、消费者在展销会期间或租赁柜台购买商 品或者接受服务，展销会结束或柜台租赁 期满后，其合法权益受到损害的，可以向 谁要求赔偿？（AB） A、向销售商品或提供服务的经营者 B、向展销会的举办者或租赁柜台的出租者 三、判断： （X）1、经济法是调整全部社会经济关 系的法律规范的总称。 （V）2、诉讼时效期间届满，其民事权 利能力即归于消灭。 （X）3、股份有限公司的股东有最低人 数限制，也有最高人数限制。 （X）4、商业秘密是指凡不为公众所知 悉的、能为权利人带来经济利益的技术信 息和经营信息。 （V）5、国有企事业单位的会计机构负 责人、会计主管的任免应经过主管单位同 意，不得任意调动或撤换。 （V）6、公司债券表示的是投资者与发 行者之间的债权与债务关系。 （V）7、我国合同法把违约责任规定为 无过错责任原则。 （V）8、证券公司是我国证券市场中的 主要中介机构。 （X）9、外资企业的组织形式为有限责 任公司，不允许采取其他形式。 （X）10、财产保险、人身保险都需指 定受益人。 （X）11、一人有限责任公司，是指只 有一个自然人做股东的有限责任公司。 （X）12、国有独资公司的董事会是股 东会的常设执行机关。 （X）13、要约邀请是指希望他人向自 己发出要约的意思表示。 （V）14、代位权是指债务人怠于行使 其到期债权以致影响债权的实现，债权人 可以以自己的名义代位行使债务人的债 权。 （V）15、故意为侵犯他人注册商标专 用权行为提供仓储、运输、邮寄、隐匿等 便利条件的，也属于商标侵权行为。 （V）16、消费者有权要求经营者提供 任何商品的价格、产地、生产者、等级、 检验合格证明、使用方法说明书、售后服 务等情况。 （V）17、接受定金一方不履行合同的， 应当双倍返还定金。 （X）18、仲裁委员会可以在直辖市和 省、自治区人民政府所在地的市设立，也 可以根据需要在其他设区的市设立，按行 政区划层层设立。 （X）19、票据法律关系的主体只可以 是法人。 （V）20、背书，是指在票据背面或粘 单上记载有关事项并签章的票据行为。 四、问答： 不正当行为的具体表现有哪些？答： 混淆行为、虚假宣传行为、限购行为、限 制竞争行为、搭售行为、压价销售行为、 不当有奖销售行为、侵犯商业秘密行为、 商业贿赂行为、串标行为、毁誉行为。 五、案例分析： 1、2005年4月10日，永兴商厦向万 方服装厂订购一批服装。合同约定，永兴 商厦4月20日前支付全部货款100万元， 万方服装厂7月10日交货。双方未就合同 转让事宜进行约定。永兴商厦按照合同约 定支付了货款。 5月10日，永兴商厦因忙于改制，将 该合同转让给梅园商场，并通知了万方服 装厂。 7月10日，梅园商场要求万方服装厂按期 交货，万方服装厂予以拒绝，称合同是与 永兴商厦签订的，永兴商厦将合同转让给 梅园商场应经过万方服装厂同意，未经同 意，该转让行为无效。 要求：根据上述情况和《合同法》的 有关规定，回答下列问题： （1）万方服装厂认为永兴商厦将合同 转让给梅园商场应经过万方服装厂同意的 观点是否符合法律规定?简要说明理由。
市场营销学网络助学复习资料多选
A“联合”主要发生在生产企业和供应企业之间、生产企业与销售企业之间以及各个生产企业之间，因此一体化成长战略可以分为（）。A、后向一体化B、前向一体化 C、水平一体化【正确答案】：ABC 1985年，AMA将市场营销的概念进行了修改：市场营销是对思想、产品及劳务进行（）的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。 A、设计 B、定价 C、促销 D、分销 E、批发【正确答案】：ABCD 安索夫的产品—市场矩阵根据产品和市场的情况分为（）战略。A、市场渗透战略B、市场开发战略C、产品开发战略D、多角化成长战略【正确答案】：ABCD 按商品的属性，可以将市场分为（）。A、一般商品市场 B、特殊商品市场【正确答案】：AB 按照功能的不同，可以将分销渠道中的“流”分为（）。A、正向流程 C、反向流程 D、双向流程【正确答案】：ACD B不同顾客对产品各种属性的重视程度有所不同。在此基础上，会呈现出市场偏好的模式有（）。A、同质偏好 C、分散偏好 D、集群偏好【正确答案】：ACD C采用渗透定价策略，应具备的条件有（） A、产品的市场规模较大，存在潜在的竞争者 B、产品的需求价格弹性较大，顾客对此类产品的价格敏感度较高 C、低价能够有效地阻止或延缓竞争对手过早加入竞争 D、具有较陡峭的行业经验曲线，大批量生产能显著降低成本【正确答案】：ABCD 产品的5个层次包括（）。A、核心产品 B、潜在产品 C、基础产品 D、期望产品 E、延伸产品【正确答案】：ABCDE 产品型营销组织中，产品经理的职责有（）。A、发展产品的长期经营和竞争战略 B、编制年度市场营销计划和进行销售预测 C、与广告代理商和经销代理商一起研究广告的文稿设计和宣传活动 D、激励推销人员和经销商经营该产品的兴趣 E、收集产品、市场情报，进行统计分析【正确答案】：ABCDE 常见的宏观细分变量包括（）。A、行业 B、规模 C、区域 D、购买类型【正确答案】：ABCD 常用的提价策略包括（）。A、使用价格自动调整条款提价 B、挂牌提价C、变相提价策略【正确答案】：ABC
市场营销学练习题与答案
市场营销学练习题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号。 1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于【 C】 A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则需求 D. 过量需求 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是【 D】 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的【 C】 A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位 4. “三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于【 A】 A. 集团多角化 B. 同心多角化
C. 水平多角化 D. 关联多角化 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫【 D】 A. 市场营销近视 B. 超细分战略 C. 反细分战略 D. 多数谬误 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是【D 】 A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为【 D】 A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制 C. 效率控制 D. 战略控制 8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的【B 】 A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 9. 高机会和高威胁的业务属于【B 】
市场营销学试题及其答案已经打
《市场营销学》试卷A-03 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的___C______。 A．欧洲 B．日本 C．美国 D．中国 2、从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令──控制式组织”）的致命弱点是____D_____。 A．高度集权 B．效率低下 C．执行过时的营销观念 D．阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播 3、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为___C_____。 A．营销环境 B．宏观营销环境 C．微观营销环境 D．营销组合 4、反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的___D______。 A．社会效果 B．本身效果 C．直接效果 D．促销效果 5、____D_____指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 A．刺激物 B．诱因 C．反应D．驱使力 6、____D_____是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 A．风险业务 B．市场机会 C．困境业务D．环境威胁 7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x（亿元），则第8年可能实现的营业额预测值是____D_____。 A．2.6亿元 B．2.9亿元 C．0.8亿元 D．1.7亿元 8、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的____B_____原则。 A．可衡量性 B．可实现性 C．可赢利性 D．可区分性
10级统计学判断单选多选题
10级统计学判断、单选、多选题 第一章 一、判断题部分 1.社会经济统计的研究对象是社会经济现象总体的各个方面。（×） 2.统计调查过程中采用的大量观察法，是指必须对研究对象的所有单位进行调查。（×） 3.个人的工资水平和全部职工的工资水平，都可以称为统计指标。（×） 4.对某市工程技术人员进行普查，该市工程技术人员的工资收入水平是数量标志。（×） 5.社会经济统计学的研究对象是社会经济现象的数量方面，但它在具体研究时也离不开对现象质的认识。（√） 6.品质标志说明总体单位的属性特征，质量指标反映现象的相对水平或工作质量，二者都不能用数值表示。（×） 7.某一职工的文化程度在标志的分类上属于品质标志，职工的平均工资在指标的分类上属于质量指标。（√） ， 二、单项选择题部分 1.社会经济统计的研究对象是（C）。 A.抽象的数量特征和数量关系 B.社会经济现象的规律性 C.社会经济现象的数量特征和数量关系 D.社会经济统计认识过程的规律和方法 2.对某城市工业企业未安装设备进行普查，总体单位是（B）。 A.工业企业全部未安装设备 B.工业企业每一台未安装设备 C.每个工业企业的未安装设备 D.每一个工业企业 3.工业企业的设备台数、产品产值是（D ）。 A.连续变量 B.离散变量 C.前者是连续变量，后者是离散变量 D.前者是离散变量，后者是连续变量、 4.几位学生的某门课成绩分别是67分、78分、88分、89分、96分，“学生成绩”是（B）。 A.品质标志 B.数量标志 C.标志值 D.数量指标 5.在全国人口普查中（B ）。 A.男性是品质标志 B.人的年龄是变量 C.人口的平均寿命是数量标志 D.全国人口是统计指标 6.下列指标中属于质量指标的是（B）。 A.社会总产值 B.产品合格率 C.产品总成本 D.人口总数 7.指标是说明总体特征的，标志是说明总体单位特征的，（B）。 A.标志和指标之间的关系是固定不变的 B.标志和指标之间的关系是可以变化的 ？ C.标志和指标都是可以用数值表示 D.只有指标才可以用数值表示 8.统计指标按所反映的数量特点不同可以分为数量指标和质量指标两种。其中数量指标的表现形式是（A）。 A.绝对数 B.相对数 C.平均数 D.百分数 9.离散变量可以（B）。
2015-2016市场营销学试卷及答案
2015-2016《市场营销学》考试试卷 专业姓名 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共15分。） 1 市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。 A．以消费者为中心 B．以生产者为中心 C．市场营销组合 D．网络营销 2 国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 A．购买动机 B．商品用途 C．购买心理 D．人口因素 3 采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 A．市场占有率高 B．成本的经济性 C．市场适应性强 D．需求满足程度高 4 注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 A．商品所有者 B．资产所有者 C．品牌所有者 D．产品所有者 5 按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 A．成本加成 B．目标 C．认知价值 D．诊断 6 企业对中间商的基本激励水平应以_________为基础。 A．中间商的业绩 B．企业实力 C．交易关系组合 D．市场形势 7 制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是_________的重要任务。A．市场主管部门 B．市场营销组织 C．广告部门 D．销售部门 8 影响生产者购买决策的基础性因素是_________。 A．商品质量 B．价格 C．服务 D．AB和C 9 执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是_________。 A．我们生产什么就卖什么 B．我们卖什么就让人们买什么 C．市场需要什么就生产什么 D．好酒不怕巷子深 10 通过直接询问购买者的购买意向和意见，据以判断销售量，这种购买者意向调查法适用于_________。 A．长期预测 B．短期预测C．消费品预测 D．中期预测 11 企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解_________。 A．技术创新 B．消费需求 C．竞争者 D．自己的特长 12 产品组合的长度是指_________的总数。 A．产品项目 B．产品品种 C．产品规格 D．产品品牌 13 企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中，常常选用_________ A．生产者品牌 B．企业品牌 C．中间商品牌 D．自己的品牌 14 在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称为__________策略。 A．尾数定价 B．招徕定价 C．声望定价 D．习惯定价 15 促销工作的核心是_________。 A．出售商品 B．沟通信息 C．建立良好关系 D．寻找顾客 二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，错选、多选均不得分，每小题2分，共30分。） 1、市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为_________几种类型。 A．明星类 B．金马类 C．奶牛类 D．问号类 E．瘦狗类 2、通过生产者用户对各个供应商的绩效评价，以决定_________供货关系。 A．建立 B．维持 C．修正 D．中止 E．构建 3、企业每项业务的内容包括_________。 A．要进入的行业类别 B．要服务的顾客群 C．要迎合的顾客需要 D．满足这些需要的技术 E．运用这些技术生产出的产品 4、包装标志主要有_________标志。 A．运输 B．商品 C．指示性 D．品质 E．警告性 5 促销策略从总的指导思想上可分为_________。 A．组合策略 B．单一策略 C．推式策略 D．拉式策略