文档库

最新最全的文档下载
当前位置:文档库 > 培训方案

培训方案

培训方案

1.1概述

作为平台建设的一个重要组成部分,对所有相关人员全面、细致的培训不可或缺。我公司将在项目实施的不同阶段完成对所有硬件产品、随机系统、软件产品等在内的全部免费培训。培训要解决管理、使用、维护等人员使用要求,以最终达到相关管理人员和使用人员能够使用、定制、维护、修改系统。

1.2培训组织保障

我公司为确保平台的顺利建设,将建立专门的技术培训组,配备专业技术人员,为该项目提供技术培训。

技术培训组组员对该项目实施组组长负责,实施组组长对实施项目负责人负责,实施项目负责人对联合领导组负责。管理方式采取垂直管理和统一管理方式,以确保工程的顺利实施。

技术培训组负责系统实施完成后,对北京市朝阳人力社保局相关人员进行系统管理、应用管理维护和使用等方面的培训工作。

我公司拥有一支受到过良好教育,具体丰富经验的技术培训教师队伍,我们将与贵方密切合作,为平台建设提供全面的技术培训,以最终达到相关管理人员和使用人员对系统的使用、定制、维护、修改等目的。

1.3培训理念

拥有一支技术过硬的用户操作和维护、管理队伍,是保证系统正常稳定运行的重要保障。我公司提供的培训整合了国外培训领域中先进理念和中国特色,形成了一系列针对政府机构的客户化培训方案。方案针对平台建设中用户的需求,适应了信息化时代竞争的特点。

本次培训特点是目的性、针对性、实效性和创新性:

目的性

着眼于可以使用户逐步熟练使用系统,掌握系统管理的基础知识和管理方法。

针对性

我公司拥有多年的IT行业和管理经验,结合与平台建设项目及实际状况,提供适合客户的、有针对性的培训方案。

实效性

项目自始至终,我们都通过与客户组成共同的工作小组来完成培训方案的设计,从而保证方案为客户各层面管理层所接受,并得到有效实施。

创新性

通过引进最前沿的信息化管理方法论与工具集,融合全球经验和最新的网络技术,以增强客户对培训课程的适应性。

1.4培训服务流程

进行信息化问题识别,评估工作人员现状以及绩效、业务战略的配合情况。

培训解决方案设计及可行性研究

依据培训需求分析结论,我们将与北京市朝阳人力社保局一起工作来确定如何定制客户化培训方案,并进行可行性研究。全过程包括:培训需求报告、提出设计解决方案、进行可行性研究、确定改进方案。

培训计划制定

如果我们决定使用培训这种改进方法,为确保所学的知识技能符合平台相关单位业务的需要,我们将和用户共同确定:培训计划目标、结果衡量方法、培训课程框架开发。

培训方案制定

我们将在客户的参与下完成:课件定制、培训档案建立、确认符合客户需求的培训师、进行以上设计方案的评估和调整,确保符合用户的需求。

实施培训方案

我们提供多种多样的学习模式,旨在帮助学员掌握培训中掌握的知识和技能,并将这些信息运用于他们的日常工作中。

成果评估与持续改进

为了让您真正吸收学习内容,我们帮助客户发展现实的行动计划和持续的学

习体验。以此方式来培养动力,实现持续改进。我们还将向管理层提交相关报告,一起计划将来的学习或培训方案。

1.5培训目的

在项目实施过程中,本着全面共享知识与经验的宗旨,除贯穿实施全过程的用户传帮带外,还会针对工程中的项目实施内容提出一整套系统的培训方案,以达到如下目的:

1、掌握各个系统的初始化及故障诊断、定位和排除的技能;

2、熟悉系统软件系统的使用;

3、掌握系统故障后的恢复方法;

4、掌握安全配置、性能以及维护;

5、具有熟练查阅各种技术文件及维护手册的能力;

6、掌握系统所涉及到的系统软件的使用和维护;

1.6培训方式和地点

我们将组织专业化技术服务和培训队伍,做好本项目应用推广的工作。根据本工程的特点,安排足够的培训时间,采取多阶段、全方位、全人员的多层培训体系,使业务人员能熟练使用系统。培训分为集中培训、现场培训。

1、现场培训:

在项目实施过程中,我公司工程师在现场对用户进行设备安装调试的讲解,面对实际设备实践技能培训,并且保证做到有问必答,学会为止。

整套设备安装、调试完成后,我公司还会安排对北京市朝阳人力社保局的相关人员进行一次现场培训,讲授说明各种设备的安装、保养和应该注意的事项,使北京市朝阳人力社保局的相关人员能够尽快地熟悉设备的性能。

2、集中培训:

由我公司和用户就双方商定的课程内容统一安排时间和地点,。我们将在培训现场搭建系统运行环境,实地演示系统的安装、配置、使用以及维护等工作,另外还采用理论与实践相结合的方式对系统使用人员进行培训。

1.7培训时间

培训时间安排在项目的实施过程中,我们会与用户协商,其中对系统维护人员的集中培训将安排在系统调试运行前完成。

1.8培训课程

我公司负责完成对所有硬件产品、随机系统等在内的全部培训。

1.9培训教师

对于所有培训,我们将派出具有相应专业的实际工作和教学经验的教师和辅导人员进行培训,主要的培训教员具有三年以上的教学经验。

系统培训组负责制定培训计划,培训计划通过平台建设项目审核后,策划、组织现场安装调试培训和集中技术培训课程,完成对所有相关人员的培训计划。通过各项培训工作和交流活动,除达到所有相关人员的操作使用要求外,最主要的是使相关人员能够全面的了解和掌握系统的设计思路、实现方式、操作方法等内容,以最终达到用户各级人员对系统使用、维护和运行的要求。

1.10培训教材

根据平台建设的需要,我公司定制了合理的培训课程和与课程配套的培训教程。

1.11培训考核

根据培训的不同内容及该内容所需达到的目标,我公司制定合理的考核方式,以检验培训的最终效果。培训结束时,我公司将对学员作出评价,并直接通知用户相关部门。

1.12培训计划

培训方案