blue algae meal
E?ect of inclusion of blue-green algae meal on growth and accumulation of microcystins in gibel carp(Carassius auratus gibelio)
By M.Zhao1,2,S.Xie1,X.Zhu1,Y.Yang1,L.Gan1and L.Song1
1State Key Laboratory of Freshwater and Biotechnology,Institute of Hydrobiology,The Chinese Academy of Sciences,Wuhan, Hubei;2Graduate School,The Chinese Academy of Sciences,Wuhan,Hubei,China
Summary
Six isonitrogenous(crude protein content:38%)and isoener-getic(gross energy content:17kJ g)1)diets were formulated to investigate the e?ects of inclusion of blue-green algae meal on gibel carp(Carassius auratus gibelio).In each diet,15%of the protein was supplied by?shmeal;the remainder was supplied by soybean meal and blue-green algae meal.Diet1was used as control with no blue-green algae meal whereas the content in diets2–6was15.15,29.79,44.69,59.58and74.48%,respect-ively.Each diet was fed to?ve groups of gibel carp for12weeks in a?ow-through system.Final body weight and speci?c growth rate(SGR)of?sh fed diet5were signi?cantly lower than the control diet(P<0.05).Mortality of gibel carp increased with increase in algae meal inclusion(P<0.05),but there was no signi?cant di?erence between?sh fed diets3–6(P>0.05). Feed conversion e?ciency(FCE)decreased with the increase in algae meal inclusion(P<0.05).Fish-fed diet6showed the highest feeding rate(P<0.05),while there were no signi?cant di?erences among the other groups(P>0.05).Apparent digestibility coe?cient of dry matter,protein,and energy decreased with increasing algae meal inclusion in the diets (P<0.05).Aspartate aminotransferase(GOT)activity in the liver was not signi?cantly di?erent among groups(P>0.05). Liver alanine aminotransferase(GPT)activity of?sh-fed diets 4,5and6was signi?cantly lower than the control diet(diet1; P<0.05).Microcystins in the muscle,liver,gallbladder,and spleen increased with increasing algae inclusion(P<0.05). Introduction
Mass growths of cyanobacteria occur in freshwater lakes, ponds,reservoirs,slow-?owing rivers,brackish water lakes, estuaries,and shorelines throughout the world and result in water blooms(Codd,1995;Herath,1997;Codd et al.,1999). Bloom cyanobacteria often release cyanobacterial toxins (Kaya,1996).Microcystins(MC),which are heptacyclic peptide hepatotoxins(Kunimitsu,1996;Dawson,1998), appear most frequently and have the most serious impact on animals(Baganz et al.,1998).They are poisonous to animals and result in weakness,pallor,cold extremities,heavy brea-thing,recumbency,vomiting,and diarrhea,and are also promoters of liver tumors(Dawson,1998;Codd,2000).Water pollution has recently become increasingly serious,with frequent outbreaks of water blooms(Dawson,1998).Many methods have been introduced to decrease these water blooms. Lam et al.(1995),however,found that the chemicals used to control phytoplankton blooms induced the release of phyto-toxins,increasing the potential health risks in drinking water supplies.Datta and Jana(1998)thought that control through the stocking and management of herbivorous?shes was the most ecologically sound management strategy.The main methods of water bloom control in China are through collecting cyanobacteria and/or stocking?ltering?shes such as silver carp(Hypophthalmichthys molitrix)and bighead carp(Aristichthys nobilis)to intake the cyanobacteria(Xie, 2003).
Shao et al.(2001)reported that cyanobacteria(T.thiebautii) contained30.6%crude protein and could thus be a potential in ?sh diets,since protein sources are very limited throughout the world.Magalha es et al.(2001)reported that the intake of cyanobacteria could result in accumulation of MCs in the?sh body.However,there is still no direct relationship of body MC accumulation in relation to dietary MC content.
Snyder et al.(2002)found that MCs were likely to produce an extended period of chronic mortality rather than immediate acute losses.There are many reports about the acute e?ect of MCs on?sh(Phillips et al.,1985;Tencalla et al.,1994),but few reports are available with regard to the chronic e?ect. The present study was designed to investigate the e?ect of blue-green algae powder inclusion in diets on the growth and accumulation of MCs in gibel carp(Carassius auratus gibelio) and to evaluate the potential of blue-green algae meal as a?sh dietary protein and to establish the relationship between body composition and dietary intake of MCs.
Material and methods
Fish and experimental diets
Gibel carp(C.auratus gibelio)were purchased from a local hatchery(Tangxunhu Lake,Hubei province)and stocked in10 experimental tanks for acclimatization3weeks prior to experiment.During the?rst2weeks of acclimatization,?sh were fed a practical diet(containing38%crude protein)to satiation twice a day(9.00and15.00hours).In the last week of acclimatization,the?sh were fed an equal mixture of all experimental diets.
Six experimental diets were formulated to be isoenergetic and isonitrogenous.The diets contained about38%crude protein(in dry matter)and around17kJ g)1gross energy(in dry matter).Diet1contained68.81%soybean meal as the main protein source and used as control.Diets2,3,4,5and6 contained15.15,29.79,44.69,59.58and74.48%algae meal, respectively.In diets2–5,ratios of soybean meal protein to algae meal protein were4:1,2:3,3:2and4:1,respect-ively.Diet6contained no soybean meal.Cr2O3(1%)was added to diets as an indicator for digestibility determination.
J.Appl.Ichthyol.22(2006),72–78ó2006Blackwell Verlag,Berlin ISSN0175–8659Received:December1,2004 Accepted:April10,2005
U.S.Copyright Clearance Centre Code Statement:0175–8659/2006/2201–0072$15.00/https://www.wendangku.net/doc/5513067891.html,
Diet formulation and chemical composition of experimental diets are shown in Table 1.All diets were made into 1mm pellet by extrusion,wind-dried,and stored at 4°C.
Algae were collected from Dianchi Lake,Yunnan,China.The algae (90%Microcystis aeruginosa )were then sun-dried.The MC content of dry algae meal was MC-RR (Arg,Arg):0.008%,MC-YR (Try,Arg):0.001%,MC-LR (Leu,Arg):0.002%.
Experimental procedure
The growth trial was carried out in a ?ow-through system consisting of 30cylindrical ?berglass tanks (volume 98L each).Fresh water continuously ?owed into each tank (10ml min )1)after aeration and dechlorination in a reservoir tank.
At the beginning of the experiment,healthy ?sh (initial body weight about 1.22g)were batch weighed after 24h feed deprivation and randomly distributed into the 30tanks (40?sh per tank).The tanks were randomly assigned the six diets.Three samples (20?sh for each)were taken from the remaining ?sh and frozen for initial ?sh body chemical analysis.
During the experiment,continuous aeration was supplied to each tank;water temperature changed with time from 18to 29°C (Fig.1)through the seasonal trend;however,for at least 50experimental days the temperature was above 22°C.The photoperiod was 12D :12L with a light period from 8.00to 20.00hours supplied by three ?uorescent lamps.Dissolved oxygen,ammonia nitrogen,and residual chlorinate (>5mg L )1,<0.5mg L )1and <0.05mg L )1,respectively)in water were measured once a week,pH was around 7.0.Fish were fed twice a day (9.00and 15.00hours)and uneaten feed was collected by siphoning 1.5h after feeding.Fresh and intact ?sh feces were collected by siphoning at about 14.00hours daily [about 5h after the ?rst feeding;previous studies on this species showed this to be the peak time of feces discharge (Shen et al.,1995)]and dried at 60°C for chemical analysis.Leaching rates of uneaten feeds were measured by putting about 10g of each diet into tanks without ?sh and
re-collected after 1.5h,then dried and weighed.The leaching rate was used to calibrate the amount of uneaten feed.
The growth trial lasted for 12weeks.At the end of the experiment,?sh were batch weighed from each tank after 24h feed deprivation.Three ?sh from each tank were killed by a heavy blow to the head.One ?sh was dissected on an ice pan and the liver was removed for enzymatic analysis;the two other ?sh from each tank were dissected on an ice pan and the muscle,liver,gallbladder,and spleen were taken for MC accumulation analysis.The remaining ?sh in each tank were taken for ?nal ?sh body composition analysis.
Chemical analysis
The initial and ?nal ?sh samples were autoclaved at 120°C,homogenized and oven-dried at 70°C.Crude protein,fat,ash,and energy contents were analyzed for ?sh samples and diets.
Table 1
Diet formulation and chemical composition of experiment diets (percentage in dry matter)Diet
D1D2D3D4D5D6Soybean meal (oil-extracted)68.8154.8141.2927.5213.760.00Algae meal
0.0015.1529.7944.6959.5874.48White ?shmeal (USA)15.0015.0015.0015.0015.0015.00Fish oil 0.000.39 1.35 2.33 2.72 2.75Corn starch
5.79 4.99 2.910.800.000.00Carboxymethyl cellulose 3.74 3.00 3.00 3.00 2.28 1.11Vitamin premix 10.550.550.550.550.550.55Vitamin C
0.010.010.010.010.010.01Mineral premix 2 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00Choline chloride 0.100.100.100.100.100.10Cr 2O 3
1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00Chemical composition (in dry matter)Crude protein (%)39.6339.0437.4037.8537.9137.70Crude lipid (%)
2.78 2.59 5.248.337.798.39Ash (%)1
3.1113.4413.891
4.8814.971
5.50Water (%)
6.76 6.94 6.76 6.64
7.21 5.50Gross energy (kJ g )1)16.9616.9917.0517.1417.4517.11Microcystins (ng g )1)
39.12
124.14
174.5
203.03
228.92
1
Vitamin premix (mg kg )1):thiamin,20;ribo?avin,20;pyridoxine,20;vitamin B 12,2;vitamin A,1.83;vitamin D,0.5;vitamin K,10;folic acid,5;Ca-pantothenate,50;inositol,100;vitamin E,10.2
Mineral premix (g kg )1):NaCl,0.8;MgSO 4?7H 2O,12;NaH 2PO 4?2H 2O,20;KH 2PO 4,25.6;Ca(PO 4)2?H 2O,16;FeSO 4,2;(CH 2CHCOO)2Ca ?5H 2O,2.8;ZnSO 4?7H 2O,0.028;MnSO 4?4H 2O,0.013;CuSO 4?5H 2O,0.0025;CoCl 2?6H 2O,0.0008;KIO 3?6H 2O,0.0024;cellulose,0.36.
E?ect of inclusion of blue-green algae meal 73
Feces samples were analyzed for chromic oxide,protein,and energy content.
Crude protein content was determined by the Kjeldahl method(AOAC,1984).Fat content was measured by chloro-form-methanol extraction(Lambert and Dehnel,1974).Ash content was measured after6h at550°C in a mu?e furnace. Gross energy content was measured by combustion in a microbomb calorimeter(Phillipson microbomb calorimeter, Gentry Instruments Inc.,Aiken,USA).Cr2O3contents in feces and diets were measured as described by Bolin et al.(1952). For each measurement,at least duplicate samples were measured.
Enzymatic and microcystin analysis
The liver samples were homogenized in ice-water.Crude enzyme liquid was obtained after the homogenized slurry was centrifuged.Activity of aspartate aminotransferase (GOT)and alanine aminotransferase(GPT)were measured according to the method described by H?rder and Rej (1981).
The dissected white muscle(from the back,close to the dorsal?n),liver,gallbladder,and spleen samples were ice-dried and ground.Dried cells after lyophilization were extracted twice with100%methanol for30min with su?-cient mixing with a magnetic stirrer.The methanol extract was diluted and redissolved in deionized water and passed through a Sep-pak C18cartridge(Waters).The cartridge was rinsed with water and20%methanol in water.The MCs were eluted with90%methanol in water;the methanol extract was then dried and redissolved in deionized water.The monoclo-nal antibody(MAB)against MC was kindly provided by Prof.Ueno.Microtiter plates(Costar,USA)were coated with MAB(4.0l g ml)1)and incubated overnight at4°C, then blocked with blocking bu?er170l l(0.5%,w/v)gelatin in phosphate-bu?ered saline(PBS)for2h in the model237 microplate incubator(Bio-Rad,USA)at38°C or overnight at 4°C.Various concentrations of MC-LR were pre-incubated in70l l at37°C for30min,then an equal volume of biotinylated MC MAB(25ng ml)1)was added to the coated wells for30min.Plates were thoroughly washed with PBS-T three times with a model1575immunwash apparatus(Bio-Rad).Horseradish peroxidase(HRP)-streptavidin(Sigma) diluted1:10000in dilution bu?er[PBS containing0.5%(w/ v)gelatin and0.05%(v/v)]was added and incubated for 30min at37°C.Enzyme reaction was started by adding the substrate solution[0.1M sodium acetate bu?er(pH 5.0)] containing100l g ml)13,3￠,5,5￠-tetramethylbenzidine and 0.005%(v/v)H2O2and stopped with1M H2SO4.The absorbance at450nm was measured with a model550 microtiter plate reader(Bio-Rad).Calculation and statistical analysis
Specific growth rate(SGR;%dayà1T?100
?[ln final body weight(wet,g)
àln initial body weight(wet,g)]=Time(days)
Feed conversion efficiency(FCR;%)?100
?[Final body weight(wet,g)
àInitial body weight(wet,g)]=Feed consumed(dried,g)
Feed rate(FR;%dayà1T?200
?Total feed intake(dried,g)=[Initial body weight(wet,g)tFinal body weight(wet,g)]=Time(days)
Mortality(%)?100?Dead fish in a tank=40
Apparent digestibility coefficient for dry matter(ADCd;%)?100à100?%Cr2O3in diet=%Cr2O3in feces
Apparent digestibility coefficient for protein(ADCp;%)
?100à100?%Cr2O3in diet
?%protein in diet=%Cr2O3in feces?%protein in feces
Apparent digestibility coefficient for energy(ADCe;%)
?100à100?%Cr2O3in diet
?%energy in diet=%Cr2O3in feces?%energy in feces Duncan’s multiple range test was used to compare the di?erence between mean values after one-way ANOVA.
Results
Growth and survival
Table2shows that the?nal body weight and SGR of?sh-fed diet5were signi?cantly lower than those fed the control diet(P<0.05).Mortality of gibel carp increased with the increase in algae meal inclusion(P<0.05),while there was no signi?cant di?erence among?sh-fed diets3,4,5and6 (P>0.05).Feed conversion e?ciency decreased with the increase in algae meal inclusion(P<0.05).Fish-fed diet6
Table2
Mean initial and?nal wet weight,SGR,mortality,FCE,and FR of gibel carp fed diets containing di?erent levels of algae meal(mean±SE)* Diet Initial body weight(g)Final body weight(g)SGR(%day)1)Mortality(%)FCE(%)FR(%)
1 1.22±0.0
2 5.86±0.57b 1.87±0.13b19.0±10.4a45.48±2.53d 3.13±0.17a
2 1.23±0.0
3 5.02±0.44ab 1.67±0.12ab57.5±23.3b42.75±3.81cd 2.61±0.45a
3 1.21±0.02 5.09±0.64ab 1.70±0.15ab75.0±12.9c36.91±5.27c 2.74±0.24a
4 1.21±0.02 5.17±0.96ab 1.71±0.23ab86.5±7.6c29.43±4.56b 3.17±0.60a
5 1.22±0.02 4.25±1.10a 1.46±0.34a84.0±5.8c25.37±5.59ab 2.94±0.60a
6 1.22±0.03 5.32±1.11ab 1.73±0.21ab87.0±1.1c21.68±4.82a 4.70±1.08b *Mean values with di?erent letter/s are signi?cantly di?erent(P<0.05).
SGR,speci?c growth rate;FCE,feed conversion e?ciency;FR,feed rate.
74M.Zhao et al.
showed the highest feeding rate(P<0.05),while there was no signi?cant di?erence in the other groups(P>0.05). Gibel carp mortality started in the third week of the experiment.Figure1illustrates that the cumulative mortality (number of dead?sh from all replicates combined)at that time suddenly increased in all tanks with algae meal in the diet,whereas the control(diet1)displayed only a marginal but gradual increase over time.In most treatments (diets3,4,5and6),mortalities were more than70%. Thus,few?sh were available for tissue sampling and body analysis.
Apparent digestibility coe?cient
Table3shows that apparent digestibility coe?cient of dry matter,protein,and energy decreased with increasing algae meal inclusion in diets(P<0.05).
Enzyme activity and microcystin accumulation
Table4shows that GOT activity in the liver was not signi?cantly di?erent among groups(P>0.05).Liver GPT activity of?sh-fed diets4,5and6were signi?cantly lower than in the control diet(diet1;P<0.05).
Microcystin content in the muscle,liver,gallbladder,and spleen increased with increasing algae inclusion(P<0.05; shown in Table5).Accumulation of MC in these tissues exponentially increased with increasing algae inclusion in diets. The relationship between contents of MCs in the muscle(MM; ng g)1),liver(ML;ng g)1),gallbladder(MG;ng g)1),spleen (MS;ng g)1),and the content of MCs in diets(MD;ng g)1) can described(Fig.2a–d)as:MM?e0:005180?0:002113T?exp?e0:01547?0:001894T?MD ;R2?0:8914;P<0:05
ML?e0:02514?0:01253T?exp?e0:03226?0:002230T?MD ;R2?0:9652;P<0:05
MS?e0:7748?0:2453T?exp?e0:01093?0:00152T
?MD ;R2?0:8897;P<0:05
MG?e0:50532?0:1786T?exp?e0:01296?0:001671T
?MD ;R2?0:9048;P<0:05
Fish body composition
Dry matter,crude protein,crude lipid,and energy content in the?nal body of?sh fed di?erent diets were signi?cantly higher than in the initial?sh(P<0.05),while there was no signi?cant di?erence among?nal?sh(P>0.05).Fish-fed diet 6had signi?cant higher?nal body ash content than?sh fed other diets(P<0.05),whereas it was similar to the initial?sh (P>0.05;shown in Table6).
Discussion
In the present trial,algae meal had no obvious e?ect on growth of gibel carp;only the SGR of the diet5group was lower than the control diet.Many authors found that MCs suspend?sh growth(Bury et al.,1995;Kamjunke et al.,2002a).Rai(2000) found that M.aeruginosa led to poor?sh growth.High mortality in this trial could have had an e?ect on gibel carp growth because of a subsequently lower stocking density compared to the other tanks.Although the initial stocking density in each tank changed with time,the tanks were well enough supplied with?ow-through water;all water qualities, including ammonia and dissolved oxygen,remained equally suitable for all?sh,which would minimize the di?erent e?ects. With the increase of algae meal inclusion in diets,the digestibility decreased while the intake increased.However,the ?nal weight of gibel carp barely di?ered in the trials.It is suggested that the surviving?sh in test groups with algae meal inclusion were comparatively?t,permitting a higher intake of the test diets.Another reason may have been that MCs or algae meal had di?erent e?ects on growth with di?erent?sh species.Gibel carp is an omnivorous?sh and can utilize algae much better than can carnivorous?sh such as brown trout (Bury et al.,1995).
In the present study,algae meal inclusion led to high mortality of gibel carp.We were unable to identify all factors that a?ected this mortality.From the data,however,we can only assume that MCs might have played an important role, while lack of con?rmation due to unknown de?ciencies may have added to the MC e?ect.Magalha es et al.(2001)found MC concentrations in Tilapia rendalli liver reaching 31.1l g g)1,but no?sh mortality was observed.Tencalla et al.(1994)reported that repeated gavage with MC in rainbow trout resulted in only modest to severe liver damage, but no mortality;these?ndings were di?erent from the high mortality experienced in our gibel carp study.The sensitivity of ?sh to MC is dependent on the species and is probably in?uenced by the nature of the normal habitat of the?sh (Snyder et al.,2002).Perhaps gibel carp are more sensitive to MCs than tilapia and rainbow trout.Some authors suggested
Table3
Apparent digestibility coe?cient of dry matter(ADCd),protein
(ADCp),and energy(ADCe)in gibel carp fed di?erent diets
(mean±SE)*
Diet ADCd(%)ADCp(%)ADCe(%)
167.18±2.22d94.44±0.83d84.70±2.30d
255.73±3.77c91.16±2.13c79.82±2.73cd
349.17±4.50c89.42±1.41c74.91±4.69c
437.66±6.18b84.01±3.41b66.43±8.14b
526.59±7.41a81.44±1.70a53.47±7.89a
624.54±4.74a74.87±2.35a55.30±5.92a
*Mean values with di?erent letter/s are signi?cantly di?erent
(P<0.05).
Table4
GOT and GPT activities in the liver of gible carp fed di?erent diets
(mean±SE)*
Diet GOT(kU g)1)GPT(kU g)1)
17.13±2.33 5.00±2.51a
2 5.07±1.46 3.29±1.38ab
37.43±4.24 2.74±1.37ab
4 6.92±1.53 1.87±1.24b
58.63±2.12 2.10±1.53b
67.81±7.84 1.37±1.27b
*Mean values with di?erent letter/s are signi?cantly di?erent
(P<0.05).
GOT,aspartate aminotransferase;GPT,alanine aminotransferase.
E?ect of inclusion of blue-green algae meal75
that the e?ect of algae meal on ?sh could not be fully due to MCs (Bury et al.,1995;Keil et al.,2002).Bury et al.(1995)reported that lysed toxic M.aeruginosa cells were more toxic to brown trout than was puri?ed MC-LR.Best et al.(2002)reported that the combined e?ects of MCs and endotoxins of cyanobacteria such as lipopolysaccharides on glutathione S -transferase activities in zebra ?sh (Danio rerio )were greater than the individual e?ects.Oberemm et al.(1999)reported that,compared to the e?ects of pure toxins,the e?ects of aqueous crude extracts of cyanobacteria were much more
Table 5
Microcystin-LR equivalents found in tissues of gible carp fed di?erent diets (mean ±SE)*
Diet Muscle (ng g )1)Liver (ng g )1)Spleen (ng g )1)Gallbladder (ng g )1)10.00±0.00a 0.00±0.00a 0.00±0.00a 0.00±0.00a 20.019±0.003ab 1.69±0.14ab 1.47±0.53ab 1.79±0.32b 30.030±0.002b 4.14±0.36bc 3.09±0.22b 4.14±0.91c 40.062±0.019c 6.58±0.67c 5.32±0.99c 3.56±0.32c 50.147±0.035d 16.81±1.56d 7.72±0.77d 6.25±0.20d 6
0.171
±0.030d
40.80
±6.22
e
8.99
±3.02
d
10.56
±0.59
e
*Mean values with di?erent letter/s are signi?cantly di?erent (P <0.05).
0.240.220.200.180.160.140.120.100.080.060.040.020.00
20
40
60
MM = (0.005180 ± 0.002113) *exp [(0.01547 ± 0.001894)*MD],R 2 = 0.8914, P < 0.05
ML = (0.02514 ± 0.01253)*exp [(0.03226 ± 0.002230)*MD],R 2 = 0.9652, P < 0.05
MS = (0.7748 ± 0.2453)*exp [(0.01093 ± 0.00152)*MD],R 2 = 0.8897, P < 0.05
MG = (0.50532 ± 0.1786)*exp [(0.01296 ± 0.001671)*MD],R 2 = 0.9048, P < 0.05
80Microcystins content in diets (MD, ng/g)
M i c r o c y s t i n s c o n t e n t i n m u s c l e (M M , n g /g )
M i c r o c y s t i n s c o n t e n t i n l i v e r (M L , n g /g )
M i c r o c y s t i n s c o n t e n t i n s p l e e n (M G , n g /g )
M i c r o c y s t i n s c o n t e n t i n g a l l b l a d d e r (M G , n g /g )
Microcystins content in diets (MD, ng/g)
100120140160180200
220
a
b
d
c
240
20
40
6080Microcystins content in diets (MD, ng/g)
100120140160180200
220
240
20
40
6080100120140160180200
220
240
Microcystins content in diets (MD, ng/g)
20
40
6080100120140160180200
220
240
70
60
50
40
30
20
10
12
10
8
6
4
2
012
10
86420Fig.2.The relationship between microcystin-LR equivalents content in muscle (a,MM),liver (b,ML),spleen (c,MS),gallbladder (d,MG;MM,ng g )1)and microcystins content in diets (MD,ng g )1)
Table 6
Initial and ?nal body composition of gibel carp fed di?erent diets (mean ±SE)*
Diet Dry matter (%)Crude protein (%)Crude lipid (%)Ash (%)Energy (kJ g )1)
Initial 17.45±1.39a 11.45±1.67a 0.86±0.28a 3.40±0.28ab 2.91±0.20a Final 128.61±1.38b 13.48±0.43b 5.45±0.74b 2.71±0.20a 6.13±0.37b 227.98±2.47b 13.03±0.80b 5.17±1.10b 2.76±0.15a 6.04±0.65b 328.67±1.51b 14.28±1.17b 6.09±1.22b 3.08±0.33a 6.10±0.58b 427.24±1.15b 12.96±0.43b 5.99±0.74b 3.17±0.15a 5.81±0.08b 526.93±2.85b 13.69±1.11b 5.06±2.33b 3.16±0.49a 5.48±0.93b 6
27.45
±1.27
b
12.91
±0.66
b
4.61
±1.83
b
4.03
±0.73
b
5.63
±0.39
b
*Mean values with di?erent letter/s (a–c)are signi?cantly di?erent from each other (P <0.05).
76
M.Zhao et al.
pronounced.They suggested that additional important toxins might exist in freshwater cyanobacteria.Other factors such as lipopolysaccharides in algae meal combined with MCs may have led to high mortality of gibel carp in the present study (Best et al.,2003).The lowest consistently lethal dose of MC-LR to common carp was550ng g)1through intraperitoneal injections(Ra bergh et al.,1991).In our study,gibel carp consumed MCs1.02–10.76ng g)1wet weight daily.Even the lowest intake level(1.02ng g)1)resulted in high mortality of gibel carp with long-term intake.
Liu(1990)reported that silver and bighead carp can digest Microcystis but that the digestibility was very poor.Domaizon et al.(2000)found that silver carp had low digestive and conversion e?ciency to M.aeruginosa.Kamjunke et al. (2002b)reported in cultivation experiments with roach(Rutilus rutilus)feces that Microcystis was not digested and grew exponentially after passing through the gut due to poor digestibility of Microcystis.Although we did not explicitly study Microcystis digestibility,we obtained similar results on feed digestibility and FCE.
Microcystins has been reported to impact the liver of?sh (Phillips et al.,1985;Ra bergh et al.,1991;Rodger et al.,1994). GPT activity in the liver of?sh fed the high algae meal diet was lower than that of the?sh fed the control diet in the present study.Ra bergh et al.(1991)and Navratil et al.(1998)reported that GPT and GOT activities in blood plasma increased after common carp(Cyprinus carpio L.)received intraperitoneal injections of MC-LR.
In the present study,MCs accumulated in gibel carp when fed diets with algae meal inclusion.Magalha es et al.(2001) reported MC accumulation in other?shes.Microcystins accumulated to a much higher degree in the https://www.wendangku.net/doc/5513067891.html,pared to the viscera,few MCs accumulated in the muscle.Bury et al. (1998)researched intestinal transport of MC-LR in rainbow trout and found that if MC-LR was administered orally,then most of the absorbed toxin accumulated in the liver.Our study supports this result.
The World Health Organization(WHO;Chorus and Bar-tram,1999)suggests the tolerable daily intake of MCs for human as0.04l g kg)1body weight day)1.In our experiment, the highest accumulation of MCs in the muscle was 0.171ng g)1.Data are based on dry matter,thus the highest MCs in fresh?sh muscle in the trial was0.047ng g)1.If an adult person weighting60kg eats300g of?sh muscle a day, the daily intake of MCs would only be0.00024l g kg)1day)1, which is an amount much lower than the accepted tolerable intake for MCs suggested by the WHO.The accumulation of MCs in the liver did not reach this level. Acknowledgements
Thanks are given to Dr H.Rosenthal for his kind help with the manuscript as well as to two anonymous reviewers for their helpful suggestions.This research was supported by the National863Program(No.2001AA641030)and partly by the Scienti?c and Technology Committee of China (2001BA505B06),and the innovation project of the Institute of Hydrobiology,The Chinese Academy of Sciences. References
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Chinese Academy of Sciences,Wuhan,Hubei
430072,China.
E-mail:sqxie@https://www.wendangku.net/doc/5513067891.html,
78M.Zhao et al.
管理咨询的基本程序和步骤百度文库
管理咨询的基本程序和步骤 1、接洽客户。 客户来源大致分为慕名而来、第三方介绍、咨询组织自荐三种。不管以何种方式来源的客户, 咨询组织都要用积极态度对待客户, 尽快安排与客户的洽谈。在与客户首次接洽时, 咨询组织应派出具有丰富知识和经验的高级咨询顾问或主要负责人与客户负责人接洽, 并尽可能让客户多说急需解决的问题, 他对该问题的个人看法以及要求咨询顾问应做什么等, 以便了解客户的要求和意图,权衡受理能力,判断受理条件。经过初步洽谈, 客户确有合作意愿, 咨询组织就可要求客户提供“ 企业管理咨询委托登记表” 和企业基本情况调查提纲, 商谈预备调查的准备工作和时间。 企业管理咨询委托登记表的主要内容是企业规模、性质、在册人员数、存在的主要问题和委托解决的咨询课题以及希望咨询期限等:企业基本情况的主要内容是企业发展概况, 产品、生产销售概况,现行组织机构图,职工人数及分类,近 35年资产负债表,损益表、产品制造成本表等资料。 2、进行预备调查 (1确定咨询课题。咨询组织接到客户的咨询委托书后, 只证明客户确认需要咨询,但对咨询课题的选择是否恰当, 有时还需要通过预备调查, 这是因为不可能保证客户对问题的感觉和描述都是正确的。因此, 在正式确定课题之前, 咨询组织还需要根据企业管理现状进行独立的问题调查,以求得到完整的、公正的信息,找出管理主要的、关键的问题。 最后共同确认课题。所以进行预备调查是很有必要的。这时的咨询组织机构需选择有经验的专业人员组成调研组, 对企业管理现状进行初步调查和分析, 形成总体概念, 根据紧迫性、可行性和实效性的原则, 对企业管理存在的各种关键问题分类排队, 先在内部形成对咨询课题的统一认识, 然后与客户领导交换意见, 统一双方关键问题及咨询课题的认识, 最终确定正式咨询课题。
租赁管理程序
租赁管理程序 1目的和范围：确保为客户提供满意的租赁服务。适用于公司未售物业、配套物业的租赁管理。 2职责： 2.1总经理批准合同执行。 2.2法律顾问负责制定租赁合同文本。 2.3经营销售部负责物业租赁行情市场调研，组织合同谈判、合同评审、 合同签订。 2.4财务计统部参与合同评审中的定价评审。 2.5设计研发部、工程材料部负责设计、工程施工方面的评审。 2.6设计研发部负责提供待租赁物业的竣工图。 2.7审计核算部负责根据竣工图进行面积核算。 2.8总经理室委托物业公司对租赁物业进行物业管理。 3工作程序： 3.1设计研发部负责提供给审计核算部待租赁物业的竣工图。 3.2审计核算部根据设计研发部提供的竣工图进行面积核算，并向经营销 售部提供面积核算表。 3.3法律顾问负责组织草拟《租赁合同》文本。 3.4经营销售部市场调研小组负责进行本市及项目周边租赁市场的调查， 并撰写调查报告。 3.5经营销售部与财务计统部共同参考调查报告及待租赁物业情况，拟定 租赁价格。 3.6经营销售部经理组织租赁业务的客户谈判，售后客户服务追踪租赁合 同的谈判，并根据需要沟通财务计统部、设计研发部、工程材料部及 物业公司，取得相关部门的意见，根据评审结果修改《租赁合同》。 3.7设计研发部及工程材料部根据需要负责评审租赁合同中有关设计、工 程施工方面的问题。 3.8合同承办人根据谈判结果整理《租赁合同》，传递给总经理室法律顾问。 法律顾问在《租赁合同》修订过程中对条款的法律符合性进行审核， 并提供修改意见。 3.9总经理批准合同执行。 3.10经营销售部经理组织客户签订《租赁合同》，详见《合同管理制度》。
-管理咨询公司的工作方法和流程
管理咨询公司的工作方法和流程 越来越多的中国企业在寻找管理咨询公司，希望通过咨询公司所提供的智力服务来解决企业的问题。我们在几年咨询一线的实践中发现有些企业尽管请了咨询公司进行管理咨询，但对于咨询公司的工作方法和流程不熟悉，对咨询顾问师和企业内部员工应各自扮演的角色界定不清，从而造成对管理咨询结果的误解。 首先我们须明确管理咨询的含义是什么。"管理咨询是由经过特殊训练的合格人员向各种组织客观并且独立地提供的以合同为基础的顾问服务，帮助客户组织确定和分析相关的问题，推荐这些问题的解决方案，并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。"--L.Greiner & R.Metzger ，居此我们认为管理咨询主要是以下三大方面的任务： 1、帮助客户组织确定和分析相关的问题； 2、推荐这些问题的解决方案； 3、在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。 这里要强调的是，所提供的顾问服务是以合同为基础的。 世界著名咨询公司麦肯锡认为：麦肯锡是"和"企业一起工作，麦肯锡不是"为"企业工作。麦肯锡不是单独地工作，而是和企业联合工作。 咨询顾问的主要角色是参谋和教练，主要工作是： 1．和企业管理人员共同找到问题的答案，而不是简单地告诉企业答案； 2．帮助企业制定解决问题的程序，确保其严格规范，而不是在工作程序上替代企业的专职管理人员；
3．是培训项目小组成员,传递技能，提供必要的分析支持，不是要求管理人员创造奇迹； 4．是提供外部观点和管理经验，同时与内部特色相结合；不是无视内部知识和专家经验； 5．是确保实际的，以结果为导向的方法；而不是理论性的，以研究学习为导向的方法。 咨询的运作一般有四种不同的方式： 1．Task （任务）：咨询公司把项目当成一项单独的任务来完成，企业不参与咨询公司的分析、设计等项目活动，企业不重视项目的过程，企业只关心项目的结果，即咨询公司所提交的文本。 2．Process （过程）：咨询公司把项目当成一个过程来管理，从项目的组织结构、项目的启动大会、到具体子项目/模块中的调研分析、理念导入、最佳企业实践的借鉴、方案设计等活动都有严格的程序和流程。企业与咨询公司成立联合项目小组，企业参与咨询项目的活动，企业的收益不仅仅是项目的结果，即咨询公司的文本，而且包括项目的过程。 3．Knowledge Transfer （知识转移）：咨询公司不仅仅把项目当成过程与企业共同工作，而且在项目过程中通过培训、定向培养等方法将项目过程中的工具方法等知识和能力转移到企业，正所谓"授人以鱼、不如授人以渔"。 4．Adviser （战略合作）：咨询公司与企业建立长期战略合作关系，定期或不定期的为企业提供咨询服务。 在我们做过的咨询项目中，企业往往非常认同过程和知识转移的咨询方式，也有企业在项目开始时以为咨询是一项任务，不需要企业的参与，咨询成果只是
房屋租赁管理流程
物业部房屋租赁管理流程 为了加强对公司出租房屋的监管，掌握出租房的使用情况，及后续的跟进管理，特制定以下管理制度。 一、办理租赁房屋的手续审查和交付。 1、客户到物业前台办理交付手续，由前台服务人员确认房屋租赁审批手续，如审批手续不全将拒绝交付。 ①租赁房屋凭公司总经理签订的《房屋租赁协议书》和部门负责人审签的《租赁资产交付内部工作流程签认单》，办理交付手续。 ②借用房屋凭公司总经理批示的借用手续交付。 2、租赁用户填写信息资料和交付确认签字。 3、交付房屋钥匙、《业主临时规约》和《装修指引》。（对《房屋质量保证书》、《房屋使用说明书》不予交付。） 4、由工程人员带领用户验房，完成交房查验工作。 二、租赁房屋的台帐及资料管理。 1、客服前台整理租赁房屋的信息资料，做好存档管理工作。 2、客服前台负责登记租赁房屋，建立台帐。并把租赁台帐分发给客服主管、工程主管和保安主管，台帐变更应及时更新。 3、客服前台负责对租赁房屋的按期交租、租赁到期等进行提示，客服主管负责督促监管。 ①须定期检查档案资料，查看租金交纳期限，以及租赁和借用的房屋是否到期。对租赁到期的房屋，客服前台须提前30－60天向客服主管和经理汇报，由经理向公司反映。同时提前30－60天通知租赁人，（或按合同约定提前通知时间通知租赁人）。由公司与 租赁人协商是否续租，续租时须到客服前台办理续租登记。
②对到期交纳租金的房屋和租赁到期的房屋，提前报告保安部做好收缴租金和清退工作。 三、租金催缴。 1、对到期交租的房屋，客服前台须及时向客服主管和经理汇报，由经理和财务对接确认收取租金情况。 2、逾期未交纳租金的用户客服部将发送催缴通知，由保安部负责催缴。 3、逾期拒交租金的用户，及时向公司汇报，采取措施，由保安部负责强制收回租赁房屋。 四、租赁房屋使用的巡查管理。 1、在租赁房屋使用期间，工程部负责进行巡查，对巡查结果做好记录，备案存档。 2、按照每月检查2次（第一次巡查日期为每月的10－15日，第二次巡查日期为每月的25－30日）的要求进行巡查。 3、巡查时发现未经公司许可破坏房屋的现象，责令承租人及时恢复，并做好跟进工作。 五、租金的催收管理。 1、接到租赁房屋的租金催缴通知后，以书面形式和电话通知租用人到公司财务交纳租金，并做好缴费跟踪工作。 2、对逾期未交的租用人，采取上门沟通，限期交纳。 3、逾期拒不交纳的租赁户，将汇报公司安排清退，收回租赁房屋。 六、租赁期满的清退管理。1、对租赁期满和借用到期须收回的租赁房屋，由经理向公司领导和财务部确认，由保安部负责清理收回租赁房屋、钥匙。 2、租赁人退房时，由工程部负责检查房屋情况，如有损坏部位，责令租赁人及时恢复，并将验收情况和收房情况汇报公司和财务部。
物业租赁管理程序
物业租赁管理程序 物业租赁管理程序 一、捕捉潜在租户 1.通过广告捕捉潜在租户 要挖掘和寻找到最好的潜在租户，物业管理者就必须使用广告。广告有多种形式，如做标志牌、在报纸期刊上做宣传，或通过广播电视，或用信函、宣传手册、传单和网址，或通过赞助体育比赛、戏剧、音乐会等形式。问题是物业管理者如何能够用最少的广告成本开支找到最多的潜在租户。由于住宅、工业和商业物业都有着不同的潜在客户群，所以做广告时要考虑到潜在租户的类型。 (1)不同类型物业的潜在租户适用的广告形式。 对工业物业的潜在租户，可通过放置在工业区的主要干道上的大型广告牌就可找到，当然也可以通过工业经纪人寻找;商业物业的潜在租户，可通过靠近写字楼或就在写字楼上竖立广告牌或在大型橱窗里和城市报纸的特定版面上频繁登广告等方法寻找;而一个潜在的家庭租户有租赁需求时，往往通过邻居或朋友，也有通过看报纸来寻找的，因此居住物业的租赁广告可通过在物业上悬挂广告牌或在报纸上刊登。 (2)不同类型物业的潜在租户适用的广告内容。 出色的广告在人们的脑海里会留下深刻印象，这样的广告主要通过强调物业的优点和服务来吸引潜在租户的注意，一般在具体内容后就有物业位置、有效日期、参观时间和联系方式等。 ①标志牌广告。物业的类型不同，潜在租户不同，通过标志牌寻找的效果也不同。如大型的工业、商业物业就经常使用户外广告牌，来吸引兜风的潜在租户;而大型住宅或办公楼宇就应在内部设立一个小接待室便于吸引潜在租户前来观察与查询;而小型的住宅或办公楼就可以将物业类型和联系人、有效日期、参观时间和联系方式放在待租物业或待租物业隔壁的显着位置上。 ②报纸期刊广告。在精心选择的非地区性报纸期刊上做广告可以吸引到一系列有能力的潜在租户。吸引工业或商业方面的潜在租户，可以将陈列广告刊登在财经版面上，当然也可以放在其他版面上。而要吸引住宅类的潜在租户则要在房地产报纸上做较大版面的广告。 ③广播电视广告。尽管广播电视的听众和观众较多，但这些广告的费用高，而且这些听众和观众都是没有经过选择的，这些人多并不意味着潜在租户多，所以这个方法会受到限制。 2.使用免费噱头捕捉潜在租户 物业管理者可采用类似免费噱头来寻找潜在租户，比如物业管理者可以提供一次免费旅
蔡琴歌词大全
爱断情伤 作曲:张弘毅 作词:林秋离 演唱:蔡琴 等待不难 时间总是不长不短 心中有渴望 和你静静谈一谈 而雷声轰传 却让人心慌意乱 终于我冷却了心情 窗外的天色已晚 开口之前 泪光已在眼里旋转 你无波的心情 比我的泪还冰凉 而再三思量 避开你又能怎样 想走却没有方向 迷乱在狂想的路上 夜那么长 足够我把每一盏灯都点亮 守在门旁 换上我最美丽的衣裳 夜那么长 所以人们都梦的神魂飘荡 不会再有空间 听我的爱断情伤 把月光射下来 蔡琴 作词：邬裕康作曲/编曲：鲍比达 深深地爱上一个人 才发现心脏在哪儿 砰然的隐隐的它就像被小火慢慢炖 捕捉你眼里的光和热呼着贴背贴心的闷你才转身我就昏了该怎么好呢 今晚的月色特别烦人 它不放过小小的一点灰尘 让眼底手心发汗的情侣们变得慢吞吞 好心人快把月光射下来 就算只有半秒黑暗 好心人快把月光射下来善妒的月光快快把它射下来 花草的香才上的来 好心人快把月光射下来我要你爱 被遗忘的时光 蔡琴> 词：曲： 是谁在敲打我窗 是谁在撩动琴弦 那一段被遗忘的时光 渐渐地回升出我心坎 记忆中那欢乐的情景 慢慢地浮现在我的脑海 那缓缓飘落的小雨 不停地打在我窗 只有那沉默无语的我 不时地回想过去 菜根谭 蔡琴> 词：曲： 想起了菜根甜呀 菜根甜菜根香 退一步嘛心放宽 吃得菜根心甜甘 不闻车马喧 不见尘土扬 知足常乐笑怡然 你若是不求名呀 不求名不求利 世事本是一盘棋 吃得菜根好福气 不为五斗米 只穿青步衣 道理全在菜根里
出人头地 蔡琴 那个不想出人头地 说起来简单做起来不易 那个不愿登峰造极 首先要问一问你自己 哎哟朋友你有没有自私自利 哎哟朋友你有没有自暴自弃 哎哟朋友你有没有尽心尽力 不努力怎会出人头地 那个不想出人头地 那万丈高楼由平地造起 不要空想登峰造极 大海洋源流于小水滴 哎哟朋友你必须要先人后自 哎哟朋友你必须要自食其力 哎哟朋友你必须要自强不息 到头来终会出人头地 哎哟朋友你有没有自私自利 哎哟朋友你有没有自暴自弃 哎哟朋友你有没有尽心尽力 不努力怎会出人头地 出塞曲 LRC EDIT:洪枫sunhfone@https://www.wendangku.net/doc/5513067891.html, 请为我唱一首出塞曲 用那遗忘了的古老言语 请用美丽的颤音轻轻呼唤 我心中的大好河山 那只有长城外才有的清香 谁说出塞歌的调子太悲凉 如果你不爱听 那是因为歌中没有你的渴望 而我们总是要一唱再唱 想着草原千里闪着金光 想着风沙呼啸过大漠 想着黄河岸啊阴山旁 英雄骑马壮 骑马荣归故乡初恋 演唱:蔡琴 夜已深沉月儿昏昏 寂寞地等侯你 等侯你诉一诉 别后岁月凄凉 我要你常记在你心里 我要你永远不忘记 我俩相依蔷薇花底 好想鸟儿双栖枝连李 千万种的情义 我要你快回到我身边 我要你相爱在一起 趁着今夜星月依稀 我俩重回蔷薇花底 大约在冬季 词、曲：齐秦 轻轻的我将离开你 请将眼角的泪拭去 漫漫长夜里未来日子里亲爱的你别为我哭泣 前方的路虽然太凄迷 请在笑容里为我祝福 虽然迎著风虽然下著雨我在风雨之中念著你 没有你的日子里 我会更加珍惜自己 没有我的岁月里 你要保重你自己 你问我何时归故里 我也轻声地问自己 不是在此时不知在何时我想大约会是在冬季 不是在此时不知在何时我想大约会是在冬季
设备租赁管理系统软件系统
设备租赁管理软件系统建议方案 目录 1 概述 (2) 1．1 项目背景 (2) 1．2 需求介绍 (3) 2 建设目标与设计原则 (5) 2．1 建设目标 (5) 2．2 设计原则 (5) 2.2.1 实用性 (5) 2.2.2 统一规划、分布实施 (5) 2.2.3 先进性 (6) 2.2.4 安全性和可靠性 (6) 2.2.5 可扩充性和开放性 (6) 2.2.6 易维护性 (6) 2.2.7 容错性 (6) 2.2.8 易扩展性 (7) 3 应用系统设计 (8) 3．1 软件总体结构设计 (8) 3．2 软件功能描述 (11) 3.2.1 设备台帐综合管理 (11) 3.2.2 设备租赁管理 (13) 3.2.3 设备维修管理 (14) 3.2.4设备调拨管理 (16) 3.2.5设备报废管理 (16) 3.2.6系统管理平台 (16) 3.2.7 工作流处理平台 (18) 3.2.8 统计报表 (19) 3.2.9综合查询 (20)
1 概述 1．1 项目背景 设备是煤炭采掘企业生产的基础保证之一。 煤炭生产企业的设备管理有其独特性： 生产作业环境复杂多变，设备的使用状况也处于不断变化之中，企业的安全生产依赖于对设备的实时监控并保证其良好的工作状态。 设备种类多、分布广，其中有大量的移动设备，管理的信息量大。 采掘企业的生产设备价值比较昂贵，帮助企业最大限度地加强设备在企业内部的动态调剂，提高设备使用效率，可以为企业带来直接的经济效益。 设备管理系统是企业资产管理中的一个重要组成部分。其目的在于：充分发挥设备使用效率，使设备寿命周期内的费用最经济。其具体的管理目标为： 提高设备动态调剂效率 实现现场设备的状态跟踪 实现设备生命周期的监控 借用信息化的先进手段，可以使企业的设备管理目标、管理活动的执行过程、过程的结果和效果都成为可测量的参数化指标，同时跟踪设备的所有动态过程信息，便于管理层在管理活动中的组织和控制，满足安全生产、提升效益的最终目的。 ◆加强设备的计划调控管理，提高设备的接替效益 计划是衔接各种业务过程的主线，由于设备管理业务多样（使用、维修、调拨、租赁等），紧密围绕生产需求建立计划体系，可以做到设备调控有据可依，满足持续生产的需要。 ◆对设备生命周期进行全面的动态管理。 系统通过设备到货、入库、领用、送修、维修验收、使用交接等业务处理，对设备在企业的使用过程和周转过程进行全程跟踪，这样，设备管理者随时可以查询到某一台设备从到货开始在企业中的所有周转过程等信息。同时了解所有设备的分布状况（完好、备用、待修、在修等）。 ◆与成本管理系统连接，提高成本核算部门和财务部门的工作效率： 通过设备管理系统与成本管理系统的有机连结，及时、准确为成本管理系统提供租赁费、维修费的结算信息，为成本核算提供了数据支持。通过与财务软件接口的连接，使得财务软
车辆租赁管理办法
四川省铁路建设有限公司 车辆租赁管理办法 1 总则 1.1为满足工作需要，规范车辆租赁程序，控制经营成本，确保项目安全用车，特制定本管理规定。 1.2车辆租赁应遵循安全、必要和实用的原则。 1.3本办法适用于各单位从外部租赁用于公务的车辆。 2 职责 2.1 公司资产管理部是公司公务车租赁的归口管理部门，负责： （1）监督、检查各单位车辆租赁情况； （2）各单位租赁车辆情况备案； （3）建立公司租赁车辆台账。 2.2 公司安全部负责监督租赁车辆交通安全、事故处理和保险理赔管理工作。 2.3公司财务部检查各单位车辆租赁合同的付款情况。 2.4各单位是租赁车辆使用管理的主责单位。 3 租车条件 公司未配备相应车辆，具备下列情况之一的，可以申请租赁车辆。
3.1驻地与工程现场距离超过3公里，没有公共交通工具；有公共交通工具，但驻地与工程现场距离超过10公里的。 3.2项目部驻地与各参建单位、有关行政部门距离超过3公里。 3.3项目部驻地距离城镇、村落超过10公里的。 3.4项目部管理2个以上的独立工程，项目间距超过3公里的，可以按照每10名项目部人员申请租赁1辆车。 3.5经公司总经理批准的其它情况。 4 租车标准 4.1沿线为山地、沙漠、戈壁地区，道路崎岖的可以租赁一类车；丘陵、平原地区应当租赁二类车。 4.2 市政项目用车一般租赁三类车；郊区及乡村地域项目，可以租赁二类车。 4.3 项目部驻地距离工程现场或所辖项目或城镇、村落超过50公里，沿线道路崎岖的可以租赁二类车。 4.4 其余情况租赁车辆一律租赁三类车。 4.5各类车辆的推荐车型及最高租金限价参见《租车标准参照表》（附件1）。 4.6 超出上述标准的要由总经理批准。 5 租车程序及要求
经典感恩歌曲推荐《念亲恩》
经典感恩歌曲推荐《念亲恩》《念亲恩》是由陈百强演唱的一首歌曲，由杨继兴作曲和作词，收录在同名专辑《念亲恩》中。 【歌词】 长夜空虚使我怀旧事 明月朗相对念母亲 父母亲爱心 柔善像碧月 怀念怎不悲莫禁 长夜空虚枕冷夜半泣 遥路远碧海示我心 父母亲爱心 柔善像碧月 常在心里问何日报 亲恩应该报 应该惜取孝道 惟独我离别 无法慰亲旁 轻弹曲韵梦中送 长夜空虚枕冷夜半泣 遥路远碧海示我心 父母亲爱心
柔善像碧月 常在心里问何日报长夜空虚使我怀旧事明月朗相对念母亲父母亲爱心 柔善像碧月 怀念怎不悲莫禁 长夜空虚枕冷夜半泣遥路远碧海示我心父母亲爱心 柔善像碧月 常在心里问何日报亲恩应该报 应该惜取孝道 惟独我离别 无法慰亲旁 轻弹曲韵梦中送 长夜空虚枕冷夜半泣遥路远碧海示我心父母亲爱心 柔善像碧月 常在心里问何日报
【歌手简介】 陈百强(Danny Chan)1958年9月7日生于香港，籍贯广东台山，中国香港歌手、演员。 1979年以专辑《First Love》在香港出道，同年凭借歌曲《眼泪为你流》获得香港十大中文金曲奖;1981年主演电影《失业生》。1983年凭借《今宵多珍重》获得香港十大劲歌金曲奖以及AGB观众抽签调查最受欢迎奖;同年他演唱的歌曲《偏偏喜欢你》入选香港十大中文金曲。1984年主演电影《圣诞快乐》。1985年推出个人专辑《深爱着你》。1986年主演电影《秋天的童话》。1987年由陈百强作曲的《我的故事》入选香港十大中文金曲。1988年、1989年获得两届叱咤乐坛流行榜“叱吒乐坛男歌手铜奖”。1989年凭借歌曲《一生何求》获得香港十大中文金曲以及十大劲歌金曲奖。 陈百强擅长演绎浪漫情歌，亦能自己创作歌曲。1993年10月25日，陈百强因为逐渐性脑衰竭而去世，终年35岁。XX年1月30日，在香港电台第三十二届十大中文金曲颁奖礼上，陈百强被追颁“金针奖”。 XX年8月31日，陈奕迅、梁咏琪、杨千、张敬轩、苏永康、梁汉文众星齐聚一堂以歌声纪念陈百强。
七八十年代歌曲
上面是一个70-80年代电视剧插曲、主题曲的网址，歌实在太多了，其中有些还不错，你可以挑你熟悉的歌名上百度MP3网再搜一下，（网页中给的歌曲网址好像不能点击）。 另外： 刘文正：兰花草、梅兰梅兰我爱你、三月里的小雨、乡间的小路、外婆的澎湖湾、雨中即景、童年、送你一朵勿忘我 徐小凤：风的季节、每一步、顺流逆流、漫漫前路、明月千里寄相思、 陈百强：偏偏喜欢你、一生何求、念亲恩、今宵多珍重、 邓丽君：漫步人生路、四季歌、天涯歌女、甜蜜蜜、我只在乎你、小城故事、月亮代表我的心、美酒加咖啡、一帘幽梦、阿里山的姑娘、北国之春、何日君再来、又见炊烟、夜来香、恰似你的温柔、你怎么说、路边的野花不要采、但愿人长久、何日君再来、千言万语、goodbye，my love、采红菱、南海姑娘、船歌、原乡人、东山飘雨西山晴、在水一方、。。。 许冠杰：沧海一声笑、阿郎恋曲、浪子心声、 罗文：铁血丹心、万里长城永不倒、尘缘、狮子山下、几许风雨、掌声响起、奚秀兰：牧羊曲、雁南飞、苏州河边、月儿弯弯照九州、 费玉清：一剪梅、梦驼铃、天上人间、花好月圆、凤凰于飞、今宵多珍重、我要为你歌唱、水长流、春风吻上我的脸、南屏晚钟、 蔡琴：读你、不了情、祈祷、把悲伤留给自己、康定情歌、绿岛小夜曲、情人的眼泪、月满西楼、出塞曲、我有一段情、三年、 张国荣：倩女幽魂、沉默是金、当爱已成往事 陈慧娴：千千阙歌、飘雪、人生何处不相逢、红茶馆、 罗大佑：东方之珠、滚滚红尘、恋曲1990、 还有像齐秦、齐豫、千百惠、林忆莲、叶倩文、四大天王、小虎队、梅艳芳、草蜢等都有几首脍炙人口的代表作，像橄榄树、大约在冬季、今夜你会不会来、晚秋、吻别、选择、女人花、失恋阵线联盟。。。 我把我喜欢的90年代经典歌曲列举一下： 孟庭苇：你究竟有几个好妹妹风中有朵雨做的云你看你看月亮的脸 周蕙：约定 许茹芸：美梦成真如果云知道 王菲：容易受伤的女人红豆我愿意 刘若英：为爱痴狂很爱很爱你当爱在靠近 陈淑桦：滚滚红尘梦醒时分 陈慧娴：飘雪千千阙歌 林忆莲：至少还有你伤痕 周子寒：吻和泪 王馨平：别问我是谁 辛晓琪：俩俩相望味道 高胜美：哭砂 许美静：城里的月光 李翊君：雨蝶 赵咏华：最浪漫的事
物业租赁服务控制程序
1目的 对公司物业租赁服务进行控制。 2适用范围 适用于公司代业主或住户经营和出租物业的管理 3职责 3.1管理处相关部门负责公司自主经营的物业租赁的管理。 3.2管理处相关部门负责公司代业主或住户经营和管理出租物业的具体事务，公司领导负责租赁合同的审批。 4程序 4.1物业租赁的分类 4.1.1按用途分类：住宅用房、办公用房、商业用房和生产用房。 4.1.2按租赁性质分类：公房租赁和私房租赁。 4.1.3按租赁期限不同分类： a.定期租赁和不定期租赁； b.长期租赁和短期租赁。 4.2物业租赁 4.2.1管理处相关部门根据《杭州市物业租赁管理办法》，以招租方式向社会招租，并选择合适的租赁方。 4.2.2管理处编制《物业租赁合同》，在合同签定前应组织有关人员进行合同评审，执行《与顾客有关的过程控制程序》的有关规定。 4.2.3 物业租赁合同 4.2.3.1《物业租赁合同》的内容应包括： a.物业出租人与承租人名称、住所； b.物业坐落面积、装修及设施情况； c.租赁用途和租赁期限； d.租金及交付方式； e.房屋修缮责任；
f.转租的约定； g.变更和解除合同的条件； h.违约责任； i.当事人约定的其他条款。 423.2租金按双方协议收取。 423.3签定的公房物业租赁合同原件应交租赁方一份、公司办公室一份，管理处、管理处财务部门留一份复印件。对于私房租赁，应交业主一份。 4.2.3.4合同更改 如有合同更改情况，执行《与顾客有关的过程控制程序》的有关规定。 4.2.3.5管理处相关部门对公司所有已租赁的物业填写《物业租赁情况登记表》。 4.3物业租赁的管理服务由管理处相关部门负责，包括： a.房屋结构管理； b.水、电、煤气的管理； c.消防、安全管理。 4.4租赁费的收缴管理 管理处相关部门按物业租赁合同规定收缴应收费用，执行《物业管理、服务费用收缴控制程序》的有关规定。 5相关文件 《杭州市物业租赁管理办法》 《与顾客有关的过程控制程序》 《物业管理、服务费用收缴控制程序》 《物业租赁合同》 6质量记录 《物业租赁情况登记表》QR-753-01
管理咨询公司的工作方法和流程
管理咨询公司得工作方法与流程 越来越多得中国企业在寻找管理咨询公司,希望通过咨询公司所提供得智力服务来解决企业得问题。我们在几年咨询一线得实践中发现有些企业尽管请了咨询公司进行管理咨询，但对于咨询公司得工作方法与流程不熟悉，对咨询顾问师与企业内部员工应各自扮演得角色界定不清，从而造成对管理咨询结果得误解。 首先我们须明确管理咨询得含义就是什么。"管理咨询就是由经过特殊训练得合格人员向各种组织客观并且独立地提供得以合同为基础得顾问服务,帮助客户组织确定与分析相关得问题，推荐这些问题得解决方案,并且在必要得时候为这些解决方案得实施提供帮助。"－－L、Ｇrｅiner & R、Ｍetzｇer ，居此我们认为管理咨询主要就是以下三大方面得任务: 1、帮助客户组织确定与分析相关得问题；? 2、推荐这些问题得解决方案；?３、在必要得时候为这些解决方案得实施提供帮助。 这里要强调得就是，所提供得顾问服务就是以合同为基础得。?世界著名咨询公司麦肯锡认为：麦肯锡就是"与”企业一起工作，麦肯锡不就是”为"企业工作。麦肯锡不就是单独地工作,而就是与企业联合工作。 1。与企业管理人员咨询顾问得主要角色就是参谋与教练,主要工作就是：? 2。帮助企业制定共同找到问题得答案，而不就是简单地告诉企业答案；? 解决问题得程序,确保其严格规范，而不就是在工作程序上替代企业得专职管理人员； 3。就是培训项目小组成员,传递技能,提供必要得分析支持，不就是要求
管理人员创造奇迹； 4。就是提供外部观点与管理经验，同时与内部特色相结合;不就是无视内 5。就是确保实际得,以结果为导向得方法；而不就部知识与专家经验；? 是理论性得，以研究学习为导向得方法。 咨询得运作一般有四种不同得方式： 1. Task （任务):咨询公司把项目当成一项单独得任务来完成，企业不参与咨询公司得分析、设计等项目活动，企业不重视项目得过程，企业只关心项目得 2。Pｒocｅｓｓ(过程):咨询公司把项结果，即咨询公司所提交得文本。? 目当成一个过程来管理，从项目得组织结构、项目得启动大会、到具体子项目/模块中得调研分析、理念导入、最佳企业实践得借鉴、方案设计等活动都有严格得程序与流程。企业与咨询公司成立联合项目小组，企业参与咨询项目得活动,企业得收益不仅仅就是项目得结果,即咨询公司得文本,而且包括项目得过程. ３. Ｋｎｏwｌedge Transfｅr （知识转移）：咨询公司不仅仅把项目当成过程与企业共同工作，而且在项目过程中通过培训、定向培养等方法将项目过程中得工具方法等知识与能力转移到企业,正所谓"授人以鱼、不如授人以渔"。 4. Ａdvisｅr (战略合作)：咨询公司与企业建立长期战略合作关系，定期或不定期得为企业提供咨询服务。 在我们做过得咨询项目中,企业往往非常认同过程与知识转移得咨询方式，也有企业在项目开始时以为咨询就是一项任务，不需要企业得参与,咨询成果只就是文本而已。通过沟通与交流，企业均会认同并重视项目过程与在项目过程中知识得转移，除非做咨询就是为了做秀给上级或股民瞧,而不就是用于提升管理水平与竞争能力。
房地产租赁管理程序
企业管理实 企业保障体系构建企业建管理办法内容纲管理工销售团队管（工具 房地产租赁管理程序 1目的和范围：确保为客户提供满意的租赁服务。适用于公司未售物业、配套物业的租赁管理。职责：2 总经理批准合同执行。 2.1 法律顾问负责制定租赁合同文本。 2.2 2.3经营销售部负责物业租赁行情市场调研，组织合同谈判、合同
评审、合同签订。财务计统部参与合同评审中的定价评审。2.4 设计研发部、工程材料部负责设计、工程施工方面的评审。2.5 设计研发部负责提供待租赁物业的竣工图。2.6 审计核算部负责根据竣工图进行面积核算。 2.7 总经理室委托物业公司对租赁物业进行物业管理。2.8 工作程序：3 设计研发部负责提供给审计核算部待租赁物业的竣工图。 3.1 3.2审计核算部根据设计研发部提供的竣工图进行面积核算，并 向经营销售部提供面积核算表。法律顾问负责组织草拟《租赁合同》文本。3.3 3.4经营销售部市场调研小组负责进行本市及项目周边租赁市场 的调查，并撰写调查报告。 3.5经营销售部与财务计统部共同参考调查报告及待租赁物业情况，拟定租赁价格。 3.6经营销售部经理组织租赁业务的客户谈判，售后客户服务追踪租赁合同的谈判，并根据需要沟通财务计统部、设计研发部、工程材料部及物业公司，取得相关部门的意见，根据评审结果修改《租赁合同》。 3.7设计研发部及工程材料部根据需要负责评审租赁合同中有关设计、工程施工方面的问题。 3.8合同承办人根据谈判结果整理《租赁合同》，传递给总经理室法律顾问。法律顾问在《租赁合同》修订过程中对条款的法律符合性进行审核，并提供修改意见。总经理批准合同执行。 3.9 3.10经营销售部经理组织客户签订《租赁合同》，详见《合同管
中国流行歌曲歌手成名曲大全
中国流行歌曲歌手成名曲大全 1、f4-《流星雨》：他们的这首成名作无疑很难被其他杰出作品超越，如“我是真的很爱你”，“烟火的季节等"。唯一的缺陷这是一首改编日本的歌。 2、s.h.e女朋友-《恋人未满》：她们的歌很多都是快歌，所以大多数杰作都是快歌，如“super star”，“beauty up my life”等，但是这首慢歌我认为才是最顶尖的。 3、twins-《风筝与风》：这首歌并不是她们的成名曲，但绝对是她们大红大紫的序曲。比起后来的杰作“下一站天后”，以及最近的“星光游乐园”还是略胜一筹的。 4、阿杜-《他一定很爱你》：阿杜的好歌不少，包括成名作“坚持到底”，“天黑”，“离别”，“撕夜”，“无法阻挡”等杰作，但我还是最喜欢这首。 5、阿桑-《一直很安静(仙剑奇侠传插曲)》：相比她另外的杰作“受了点伤”和最近的“寂寞在唱歌”，还是最出色。 6、别安（beyond）-《情人》：他们的好歌也非常的多，最杰出的诸如“大地”，“真的爱你”，“无悔这一生”，“海阔天空”，“遥
望”等，但基本都不是情歌，“情人”和“喜欢你”这两首属于情歌。因选这首。 7、蔡依林-《我知道你很难过》：她的歌近几年全部走劲歌热舞的路线，还是喜欢这首最出色的早期慢歌。 8、草蜢-《心中的歌》：草蜢的好歌也挺多，如“失恋”，“世界会变得很美”，“忘情桑巴舞”，“永远爱着你”，“lonely”等，但这首歌的歌词能激起我的共鸣。深夜时听这首歌非常的投入。 9、陈百强-《无声胜有声》：陈百强经典作品多如牛毛，“摘星”，“今宵多珍重”，“念亲恩”，“一生何求”，“凝望”，“等”，”偏偏喜欢你”，“烟雨凄迷”，“感情到老”“对酒当歌”。。。。。。但我喜欢这首的意境，非常的美。 10、陈慧琳-《记事本》：作为一个粤语歌起家的巨星级人物，居然没有一首粤语歌能让我如痴如醉。反而是这首国语歌我认为最最出色。 11、陈慧娴-《留恋》：她的经典作品也是非常的多，“千千阙歌”流传至今。还有很多早期的名曲。后期的好歌也不少，诸如“跳
管理咨询工作流程
管理咨询工作流程： 1、预咨询阶段预咨询阶段是企业管理咨询任务的启动阶段，在这一阶段，咨询公司将与客户进行初步的接触，了解委托任务的大致内容。它既可以是一个独立的项目，也可以是完整的企业管理咨询项目的一个阶段。 2、深入诊断阶段A、工作内容：a)对问题和目的的重新诊断，针对客户的委托任务，对客户企业进行更深入和全面的了解，通常需要到客户企业进行实地的考察。b)进行情况分析，研究所提出的问题与企业目标之间的关系，进而弄清客户企业进行革新和有效解决问题的潜力。B、工作目的：深入细致地诊察客户企业面临的问题和追求的目的，识别引起和影响这些问题的因素和要点，并且为找到解决问题的方法准备所有必要的信息。C、工作成果：在深入诊断阶段结束后，提交中期报告，介绍咨询公司调研的结果和根据这些结果分析得出的结论。但是诊断问题不包括解决问题，中期报告中也不涉及解决问题的方案。D、工作程序：项目目的和问题的诊断--项目调研--项目情况分析--反馈诊断信息 3、方案设计阶段A、工作内容：a)研究所诊断问题的解决方案。b)对所提供的解决进行筛选。c)给客户提出建议。d)对客户选择的方案做实施方面的准备。B、工作特点：在这一阶段需要更多的创新和创造，并且需要客户企业内部的人员更多地介入，因为--解决方案必须适应客户企业的
独特环境；--客户的配合和参与，可以给客户企业的员工提供一次良好的培训机会；当企业管理咨询师撤出客户的企业以后，客户的员工可以更容易地实施设计方案。C、工作成果：提交一份或多份解决问题的方案，并且会安排一次口头的汇报。建议客户选择某一个方案，但最后选择哪一个方案需要客户自己决定。D、工作程序：研究并提出可行性方案--研究与评价替代性方案--提交设计方案书--客户确认4、辅助实施阶段A、工作内容：a)培训客户的员工，向客户的员工介绍实施阶段的工作内容和操作要点。b)与客户共同监督实施过程中组织的反应和环境的变化。c)协助客户克服实施过程中遇到的各种困难。B、工作特点：实施阶段是企业管理咨询过程中的一个重要阶段。因为实施中可能会出现技术和其它困难；客户对问题理解得可能不很清楚；实施过程中环境会出现某些变化，需要对实施方案进行调整。C、工作程序：制定方案实施计划书--项目导入实施--培训和开发客户职员--新方案监督和保持5、结束阶段A、最终报告：提交一份最终报告，通常还会在这一阶段安排一次口头汇报。最终报告的内容包括：(a)简要回顾前面几次报告的主要内容；(b)详细叙述上一次报告以来的情况；(c)对方案实施的效果进行评价；(d)对客户在未来应该做的或避免做的事情提出建议。B、后续服务：企业管理咨询任务的结束并不代表我们与客户的关系的结束，我们
资产租赁管理制度
资产租赁管理制度 第一章总则 第一条为加强公司经营性资产租赁管理，提高资产使用效益，保证资产出租工作的公开、公平和程序透明，确保公司资产安全，和资产保值增值，根据相关规定，制订本制度。 第二条本制度所指资产为公司合法持有的各类办公性用房、商业性用房、居住性用房和构筑物等可用于租赁经营的各类物业。 第三条资产的租赁应遵循以下原则： （一）公开、公平、公正原则； （二）诚信经营原则； （三）资产有偿使用原则； （四）资产保值原则； （五）先租后用原则。 第二章机构及职责 第四条公司资产管理部是资产租赁管理的执行部门，做
好资产租赁合同的签订、登记、执行，以及对资产的租赁情况进行统计汇总；租赁评议小组组织实施资产租赁的公开招标工作，负责督促检查本制度执行情况 第三章租赁方式 第五条资产租赁应采取公开招租的方式。 公开招租的方式有：招标租赁、协议租赁及国家法律法规规定的其他方式。 第六条公开招标租赁方式 （一）批量和大宗资产及其他需要公开招标的资产采用公开招标的方式进行租赁； （二）租赁评议小组按照招标公告的要求组织实施招标工作。资产的租赁招标事宜须严格按照招标程序的相关内容进行； （三）采用公开招标方式的，须在报刊、信息网络或其他媒介发布招标公告。招标公告中应当披露出租资产基本情况、租赁期限、出租房产用途、租金底价、投标人资格条件、招标方式、招标保证金、履约保证金、租金支付方式等内容。公告时的挂牌价不得低于经备案或者核准的租金底价； （四）组织实施投标人的资格及投标文件的审核； 1、投标人是企业的提供以下资料：
①营业执照复印件（加盖公章）； ②企业法人代表身份证复印件（加盖公章）； ③企业法人代表授权委托书（加盖公章）； ④其他相关资料。 2、投标人是个人的提供以下资料： ①身份证复印件； ②其他相关资料。 （五）投标方须以独立的身份参加投标。以法人身份投标的须由法人代表或法人委托人参加投标。法人委托人参加投标的，须提供法人委托书和受托人身份证复印件。 （六）投标方在投标前应交纳一定金额的投标保证金。 （七）招标方根据招标项目的特点和需要编制招标文件。 （八）招标方不得向他人透露已获取招标文件投标人的名称、数量以及可能影响公平竞争的有关招投标的其他情况。 （九）中标人确定后，招标方应向中标人发出中标通知书，同时将中标结果通知所有未中标的投标人。 （十）中标通知书发出后，在约定的时间内与中标人签订租赁合同。中标人未在约定的时间内签订租赁合同或未在约定的时间内交
商铺租赁管理程序
1.0目的 明确规定商铺租赁工作的责任、方法和要求，进行招商、洽谈和签订租赁合同，确保稳场、旺场经营，实现顾客满意，以及商户和公司的互利多赢。 2.0适用范围 适用于商铺招商、租赁洽谈和签约全过程的控制(包括商铺的整体出租)。 3.0职责 3.1总经理负责审核招商工作计划，代表公司签订委托租赁协议，以及批准租赁商户的评价选择结果。 3.2公司分管领导负责招商工作策划，并组织实施。指导和监督与租赁商户洽谈和签约工作。 3.3招商客服部负责招商工作的具体实施，与租赁商户的洽谈，以及与商户的对接工作。 4.0工作程序 4.1 日常招商工作 4.1.1商业物业正常运营期间，为保证商业物业的稳场及旺场经营，客户服务部应做好以下几方 面的招商和租赁工作： a) 开展市场调查，定期总结和评估商业物业运营状况，并适时提出业态组合及品牌组合的 调整建议； b) 日常的招商工作，积累商户资源，建立《商源资料库》； c) 针对具体的租赁业务，及时有效地开展招商洽谈工作； d) 对集体区域进行大商户洽谈； 4.1.2客户服务部在市场调查的基础上，评估筛选有吸引力的商业品牌及经营商户，并填写《商 源储备登记表》，连同市场调查信息报分管领导审核，总经理批准。 4.1.3所有进入本商业物业经营的品牌(商户)均应按《招商管理规定》的要求进行评估，必要时， 客户服务部应制订详细的品牌(商户)经营能力评价准则。 4.1.4经公司确认为储备商业源的商业品牌或经营商户，由客户服务部纳入公司《储备商源库》。 为保证与《储备商源库》的商户建立密切联系和良好沟通，客户服务部每月最少应与其进行一次正式的沟通，并做好《储备商源跟踪联络记录表》。沟通信息包括(不限于)： a) 通报商业物业经营状况及招商需求； b) 了解商业户目前经营状况； c) 进入本商业物业经营的意愿及可能性等。 4.1.5客户服务部应至少季度进行一次对《储备商源库》中的商户进行一次全面的审查和更新， 根据市场调查和沟通信息，及时增加或取消相应的品牌或商户。 4.2 租赁委托 4.2.1根据前期商业物业销售合同、前期物业管理合同、业主(开发商及购铺业主)委托经营管 理的要求，为实现商业物业的整体经营定位，客户服务部应保证达成以下经营管理状态：
70-80年代人不能不听的经典歌曲
70-80年代人不能不听的经典歌曲?1．《几许风雨》－罗文?还记得《英雄本色》里小马哥在迪厅里深情地讲述着自己过去的光辉以及苦难的经历时下响起的配乐吧，就是这首《几许风雨》，一首唱得很动听很沧桑的励志歌曲。?2．《是雨是泪》－许冠杰?浪漫而感伤的一首爱情歌曲。?3．《在等一个晚上》－林子祥?看过《大时代》的朋友或许还记得刘青云失落时在花园中动情地朗诵起童年时的一首英文诗：《paper plane》,响起的配乐就是这首歌。?4．《小李飞刀》－罗文?电视剧的主题曲，从这首歌中你大概能找到自己的影子吧。?5．《摘星的晚上》－李国祥?李国祥并没有唱多少歌曲，但是这首极其浪漫温馨的爱情歌曲恐怕在同类歌曲中还很难找到对手，其中又透着淡淡的哀愁。?6．《讲不出再见》－谭咏麟?大家都听过谭的《讲不出的告别》，一首较新的歌曲，说实话并不怎么样.《讲不出再见》**洋溢的歌词和唱法会让你震撼的。?8.《半斤八两》－许冠杰?讲述普通打工仔的生活和思想，后来成被Beyond翻唱过。?9.《夜半歌声》－张国荣?轻柔浪漫的爱情歌曲，‘总会有一天把心愿完成，带着你飞奔找永恒。’ 10.《那天再重聚》－欧瑞强?磁性的嗓音加励志的歌词和优美的旋律，听完后绝对超值。?11.《不装饰你的梦》－蔡国权?应该会有许多人都听过，经典啦，不需再说了。?12.《偏偏喜欢你》－陈百强?地球人都知道这首歌曲了，永远的陈百强。?13.《月亮代表我的心》－邓丽君（齐秦、张国荣）?可以听听三位大家不同风格的演绎。?14.《今夜你会不会来》－黎明?15.《深秋的黎明》－黎明?平心而论，黎明并没有唱过多少好听的歌曲，但是这两首歌曲如果你还没有听过
管理咨询的基本程序和步骤
管理咨询的基本程序和步骤1.接洽客户。客户来源大致分为慕名而来、第三方介绍、咨询组织自荐三种。不管以何种方式来源的客户，咨询组织都要用积极态度对待客户，尽快安排与客户的洽谈。在与客户首次接洽时，咨询组织应派出具有丰富知识和经验的高级咨询顾问或主要负责人与客户负责人接洽，并尽可能让客户多说急需解决的问题，他对该问题的个人看法以及要求咨询顾问应做什么等，以便了解客户的要求和意图，权衡受理能力，判断受理条件。经过初步洽谈，客户确有合作意愿，咨询组织就可要求客户提供"企业管理咨询委托登记表"和企业基本情况调查提纲，商谈预备调查的准备工作和时间。企业管理咨询委托登记表的主要内容是企业规模、性质、在册人员数、存在的主要问题和委托解决的咨询课题以及希望咨询期限等：企业基本情况的主要内容是企业发展概况，产品、生产销售概况，现行组织机构图，职工人数及分类，近3__5年资产负债表，损益表、产品制造成本表等资料。2、进行预备调查(1)确定咨询课题。咨询组织接到客户的咨询委托书后，只证明客户确认需要咨询，但对咨询课题的选择是否恰当，有时还需要通过预备调查，这是因为不可能保证客户对问题的感觉和描述都是正确的。因此，在正式确定课题之前，咨询组织还需要根据企业管理现状进行独立的问题调查，以求得到完整的、公正的信息，找出管理主要的、关键的问题。最后共同确认课题。所以进行预备调查是很有必要的。这时的咨询组织机构需选择有经验的专业人员组成调研组，对企业管理现状进行初步调查和分析，形成总体概念，根据紧迫性、可行性和实效性的原则，对企业管理存在的各种关键问题分类排队，先在内部形成对咨询课题的统一认识，然后与客户领导交换意见，统一双方关键问题及咨询课题的认识，最终确定正式咨询课题。很明显：预备调查的目的并不是提出解决问题的措施，而是确定和规划咨询任务或项目，为最终解决问题辅平道路。(2)提供咨询建议书。一般来说，当双方确认咨询课题后，咨询调研组要把预备调查的基本结论形成书面文件。它是提交给客户进行审批和决定的第一个重要文件，把拟议的任务做出详细说明。建议书的技术质量会给客户留下深刻的印象，撰写有"说服力"的建议书是咨询成败的关键。咨询建议主要内容：*客户单位咨询背景和经营状况初步分析。*客户单位在经营管理上存在的主要问题。*确定的咨询课题内容及达到的目标。*咨询课题进行步骤、方法和时间安排。*课题咨询组成人员的背景介绍。包括职务、职称、咨询经历，在课题中担当的角色。*咨询费用初步估算。(3)签定正式咨询合同。在客户确认咨询建议书后，双方可进一步协商，签定正式咨询合同的目的。签定合同的目的是使双方合作有明确的定位，并且对双方利益起保护作用，它也是双方相互理解和尊重的承诺。合同主要内容：*合同双方（咨询组织和客户名称）*委托任务范围和达到的要求*工作成果和报告*双方的义务和责任*咨询费用与付款方式*咨询费用包含内容*终止与修正*仲裁（处理争端的权利和程序）*提交咨询报告期限正式咨询合同签订后，咨询建议书作为合同副本同时有效。客户单位根据合同付款方式应先预付一部分咨询课题启动费用。3、正式咨询前的准备工作当咨询合同生效后，咨询组织与客户单位都要做好进厂前的准备工作。(1)咨询组织准备工作。*组建咨询队伍。为完成咨询课题任务，咨询组织要选好课题组成人员，明确课题领队(当有2个以上课题时)、课题组长及其成员，原则上曾参加过调研组的人员，应是课题组的成员。咨询课题组成立后，应由领队组织召开咨询成员第一次预备会议，由领队向大家介绍客户的基本情况、本次课题的重点、达到的要求和注意事项；课题组成员自我介绍本人的经历，自己最擅长的咨询领域或课题，过去曾咨询过的重点客户和担当的角色，便于在新的课题分工中，发挥自己的特长；由课题组长宣讲课题的调查计划和分工，计划应包括调查内容、目的、方法、对象、时间、责任人等。*设计职工意见调查问卷。为了深入了解职工对企业生产经营状况，或与课题内容有关的评价，找出企业管理中的优势和劣势，特别是对战略课题、营销课题、人力资源和激励课题、生产和质量课题，都有必要听听职工群众的意见和建议。这时进厂前应先设计好职工意见问卷调查表，问卷设计内容简单明确，不能模棱两可，使被调查者能作出肯定选择，也有利于统计分析。(2)客户单位的准备工作选好参加咨询活动的联络员，