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敬老院特殊注意事项和聊天技巧

敬老院特殊注意事项和聊天技巧：

1、由于老人的吞咽等生理功能不如年轻人，因此在带给老人的零食方面要避免送有可能导致老人噎住的食品（包括饼干、香蕉等），如带去的话，要切成小块，监护老人食用后离开。如不能监护其食用，最好不要给老人送有可能发生危险的食品。

2、这些老人有着丰富的人生经验和人生经历，这些都是他们引以为傲的自豪财富。因此，他们的思想深处并不希望被人怜悯，但因为年迈的关系，他们在生理上被人视为弱者，这个问题常常触及老人内心的自尊。因此我们在探视老人时，不要在语言上将老人放在弱者的地位上进行交流，不要伤害到老人的自尊。对老人可以多用请教的方式去交谈，这样容易融恰感情，加深了解。生活在敬老院的老人们，最大的心理问题是孤独感。远离数十年熟悉的生活环境，远离亲人和朋友，处在半封闭的福利院里，会使老人心情压抑，感到孤独寂寞。许多老人觉得聊天是心灵的沟通，陪老人们聊天是我们去敬老院的一项重要内容。通过陪老人聊天，可以减轻老人们的孤独，使他们心情愉快，提高生活的信心，也让老人们感觉到自己生存的价值，感觉到社会的温暖，重新获得生活的勇气和信心。

3、进入聊天,我们可以先询问一下老人贵姓,这样也方便称谓。和老人聊天前可以先介绍一下义工组织以及自己的基本情况,例如可以说：我们是长治义工来这里开展义务活动的,我们来自社会的各个行业,我叫***,你可以称呼我***．

4、每个人的脾性不同,在和老人的聊天过程中注意老人的变化,说话的语速适当放慢一点,语气尽量温柔。主动问老人我们可以帮助你做些什么,尽量往老人喜欢的主题上聊、忆旧、拉些家常、讲些新鲜事。聊天需要“共同语言”。许多老人亲历过一些特殊的历史阶段和历史事件，当老人提到某一历史时期，或谈起自己曾经从事的工作时，义工要有所回应，甚至可以谈一些自己的观点，让老人觉得遇到了知音，心情自然会变得愉快和振奋。

5、聊天的过程中，要让老人心情舒畅，是义工服务的唯一原则。因此就一定注意不要谈及可能引起老人伤感的话题，尽量不要和老人谈及子女、老伴、老朋友！许多老人因为子女工作忙而来到养老院生活，虽然能够理解子女的苦衷，但内心深处仍会伤感。在服务实践中，一些老人在谈到自己的子女时，常常一边为子女在工作上取得的成就而自豪，一边为不能和子女一起生活而流泪，这样的聊天不但不能使老人心情愉快，还会引起老人的情绪波动，不利于他们的健康。

6、曾经的辉煌和取得的成就，以及几十年的人生经验和对年轻人的忠告，是老人们最喜欢聊的话题。服务实践中，老人们总是谈起年轻时的工作和生活，描述当时的社会风情和历史事件，感慨社会的发展与进步，进而对义工提出各种忠告。通过这样的话题，可以使老人们充满骄傲和人生的成就感，而能向年轻的义工们讲述历史、传授经验，会让老人们感觉到自身的价值，坚定生活的信心。因此可以多聊聊此类话题！

7、安心的生活，是老人们平时心情愉快的保证。长时间在半封闭的环境中生活，老人们肯定会感觉沉闷和烦躁，在和义工聊天的时候，也会发泄这种不满。义工一定不要附和着老人一起批评养老院，要耐心地劝解，做好解说工作。附和着老人一起批评养老院，表面上看是帮老人发泄，实际上是加深了老人对生活环境的不满，使老人越发不适应养老院的生活，造成日常更多的冲突，对老人的心情和健康造成很大损害。如果遇到老人不停诉说时,就沉默是金,可以当个忠实的听众，千万不要和老人起争执。

8、最后在每次聊天结束的时候，可以给老人布置一些“作业”，让老人们在下次聊天前有事可想、有事可做。例如：请老人下次讲讲某个故事，这样老人就会非常期待下次义工的到来，也会觉得生活有盼头。通过第一次的聊天记住老人的名字、相关经历，储备一些与老人曾经从事的职业相关的知识，以便下次更好的沟通和拉近距离。

(完整版)养老院入院协议

编号：号枣庄市峄城区康泰养老院入住托养合同书甲方名称：峄城区康泰养老院（以下简称甲方），乙方（托养人）：（以下简称乙方），丙方（亲属/监护人）：（以下简称丙方），丁方（担保人）：（以下简称丁方），托养期限：自年月日起至年月日止

甲、乙、丙、丁四方根据中华人民共和国《合同法》和《老年人权益法》、《社会福利机构基本（规范法）》的有关规定，经友好协商，就乙方入住枣庄市峄城区康泰养老院托养的有关事宜达成如下协议：一、基本规范（1）、乙、丙双方了解甲方提供托养服务的基本情况后，自愿向甲方提出并要求将乙方送甲方入住托养。（2）、乙方入住甲方栋房号床号，有权使用甲方提供的床位及有关设施，有权享受甲方提供的住宿、善食、娱乐、护理和现有康复、保健等服务（限乙方本人使用）到合同解除或寿终止（3）、本合同托养期限最低不少于三个月，自年月日，至年月日（或乙方寿终）止。（4）、丙方于合同签定之日起向甲方支付房间、康复娱乐等设施使用和床单（2条）、被褥（冬夏各1床）、餐具、脸盆等生活用品费元；乙方可使用甲方提供的设施设备直到合同终止，该费不作退回。（5）、丙方于每月号前交付下月的伙食费元，护理费元，特护费元，物品管理费元，冬季取暖费元，合计元。中途回家小住各种费用照付，各种费用按月计算，不满一个月按一个月计算二、甲方的权利和义务； 1甲方权利：（1）根据有关规定制定适合本公寓的实际规章制度。（2）、按照有关收费标准，甲方根据乙方的日常生活行为、及自理能力来确定护理级别，制定收费标准、且可根据乙方自身体状况的变化和护理难度及时调整护理等级，及收费标准。（3）、在乙方末按约定日期支付各项费用（丙方也未代其交付）的情况下，甲方有权单方解除本合同的权利，所收费用一律不退，并行使追付乙方己欠费用的权利。（4）甲方发现乙方出现病情，经医疗机构确认患有传染病、精神病等不适宜继续入住托养时，甲方有权要求乙方自行出院，或由丙方接出到专科医疗机构治疗。否则，造成后果由丙方负全部责任。

春天养老公寓入住须知

春天养老公寓入住须知一、入住前办理事项 1、协议签订，设置担保人凡有意入住者,须签订《养老服务合同》,并提供一位经公寓审定有经济能力的家属(配偶、成年子女、孙子女或者有扶养关系的兄弟姐妹或居委会、单位作为担保人,并承担应尽的义务,如一名保证人保证能力不足时,可设置二名或多名。 2、入住手续及体检办理入住手续时,需持有入住者及监护人的身份证或户口簿及所复印件,如有单位需提供单位的资质证明材料及单位愿意出任保证人的证明,填写和提供服务合同中要求经公寓工作人员审核同意的的相应材料,签订养老合同、交纳相关费用后入住。入院前的体检或近期(一个月内的体检证明,是签订合同的重要文件。有传染病、精神病、老年痴呆症、脑萎缩等严重疾病者,恕不办理入住手续,因提供虚假证明入院后才发现的,由入住人和保证人连带承担赔偿责任。体检项目包括:化验肝功、血常规、尿常规、透视、胸片、心电图、脑CT、B超、骨质疏松检查等。入住时须携带自换衣服及相关日用品。入住后要按合同约定的房间、床位就住,不得随意更换,如有特殊情况需经公寓批准方得更换。本院所提供的服务项目,除明确规定免费的外,均按照

明码标价收费。二、入住老人应积极参加有利于健康的社会活动,不传不信任何邪教,不参与任何邪教组织的活动,遵守本公寓各项规章制度。入住老人及其家属不允许在楼内吸烟、酗酒、大声喧哗。入住人如出现违规、自杀、自伤、自残的情况,以及卧床吸烟、酗酒、滋事寻衅、打人、骂人、破坏公物等行为,公寓有权予以制止,所发生后果由行为人、保证人及其家属负责,情节严重的,公寓可解除养老合同,限期入住人离开公寓。入住人因不遵守公寓规章制度和警示、提示,造成本人或他人的损失,公寓不承担责任。三、团结友爱,互相关心、互相照顾,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事。以平和的心态与其他入住老人相处,不准骂人、打架斗殴,以防造成突发心脑血管疾病、摔伤或其他人身伤害事故。不准扰乱他人正常生活,不准故意伤害他人,或从事其他违法犯罪行为等造成自身及他人伤害。四、积极配合工作人员的服务,按时就餐,按时作息,积极参加公寓的娱乐健身活动,为维持公寓健康文明的文化氛围,衣冠不整时切勿到自住房间外活动。

养老院老人入院须知模板

养老院老人入住须知 1、入住条件：入住者要求未患精神病、传染病的人，且提供前30日内县级以上医院出具的的体检证明，若不能提供，养老院负责体检，所产生的费用由送养方承担。 2、手续准备：送养方的身份证原件（或户口本原件）及其复印件一份，入住者的身份证原件及复印件一份、病历表。 3、信息沟通：送养方必须向养老院如实说明入住者的身体和精神状况，对心脑血管病等各种老年病，如实告知并做记录，否则造成的一切后果由送养方负责。 4、医疗保障：入住时必须交纳医疗保健备用金5000元，以备应急之用。备用金用多少、补多少，养老院永保持3000元基数。出院时凭收据，如数退回；如果备用金收据丢失，养老院不予退还。如备用金未交或不足而造成的后果，由送养方负担。 5、自备物品；入住时须携带本季节的被褥、枕头、衣服、尿垫、便器等生活用品，每件物品应在入住前绣上名字。其他物品：如家具、燃器具、电器、利器等由于室内空间有限，涉及安全问题，不准携带和私自使用，否则造成的一切后果，由入住者承担。 6、费用说明：结合入住者情况，入住至少观察3天，评定服务级别，核定入住者每月护理交费标准。若饮食、服务、住宿等有特殊要求，另外计费。 7、特别提醒：入住者在入住养老院期间，请保管好自己携带或配戴贵重物品（耳环、戒指、手镯、手机、项链等），如有丢失，本院概不负责。 8、探望时间：为保证入住者的休息，探望时间为：早7：00一晚20：00。家属可接入住者离开养老院，但须向养老院护士站办理请、销假手续。 9、衣物存放：由于室内空间有限，房间只存放当季衣物；如出现丢失，本院概不负责。 10、药物服用：入住者在养老院服用自带药品应先告知医务人员并登记、签字，便于管理观察，否则造成的后果，养老院不承担任何责任。 11、病情处理：入住者在入住养老院期间突患重病、急病，如送养方不同意到医院抢救，只留在养老院治疗或观察，送养方必须在合同附加条款及病历上签字，入住者病情严重或出现意外，由送养方承担责任。 12、信息更新：送养方登记的电话、住址等信息如有变化，须第一时间通知养老院护士站更改，否则因此造成的后果，由送养方承担责任。 13、亲属支持：送养方应支持养老院做好入住者的各项工作，对需要协助的入住者要提醒他主动要求服务；如不配合或不履行对入住者的义务，公寓随时有权终止入住协议。 14、亲属配合：公寓依照评估标准及入住者身体状况，每半年进行一次健康评估，需要变更护理级别或调整居住楼层、房间时，送养方应同意，否则养老院有权单方解除入住协议。 15、接送手续：鉴于入住者系成年人，具有民事行为能力，无权限制其人身自由，养老院要求入住者外出或被家属接走时应进行登记或写假条，以便管理及服务于老人。 16、爱护设施：养老院及房间内一切设施属公共用品，不允许独占；且入住者及送养方不得随意改变和毁坏公寓内一切设备及设施，否则须照价赔偿。 17、费用退付：入住者请假离开养老院连续5天以上，按实际天数退还伙食费、服务费，其它费用照收。入住者退住时入住不足半月按半月收费，超过半

养老机构的三大类型

养老机构的三大类型养老机构主要有三个类型就是救助型、福利型、市场型,三大类。一.救助型养老机构定义: 所谓的救助型养老机构,主要就是面向有特殊需求的老年人群,如农村“五保”、失去生活自理能力、需要长期照料的老人和特殊贡献者等。主要靠政府划拨专项资金,比如敬老院。收养对象: 敬老院的收养对象主要是五保老人。有条件的敬老院,还接收享受退休金的自费老人,坚持入院自愿、出院自由的原则。敬老院经常组织一些老人参加力所能及的生产劳动和适合老人特点的文娱体育活动。入住条件及流程: 不同的敬老院入住条件不完全相同,以下仅供参考。入院须知与要求: 1、入住老人自愿入院。如退院则由本人及家属提出申请,子女及全家人同意方可出院。 2、入住老人及家属监护人员交身份证复印件一张、老人乙肝化验单,说明并无精神病、传染病。由老人监护人员与院方签申请表一份、协议书一式两份。 3、有精神病、传染病的患者不得入住。 4、院方提供被套、床单、枕套。入住老人需自带棉被、枕心、脸盆、毛巾、水杯、香皂等日用品及四季换洗衣服。其他多余物品,请不要带入敬老院。

5、入住老人不得将电器带入敬老院。若确实需要,经院方同意方可带入使用,全部费用(包括电费)由家属担负。 6、敬老院对老人提供流动服务与呼叫服务相结合。老人及子女若有增项服务,应该与院方协商。 7、入住老人如果不习惯院里生活,可以出院,费用按天数退还。入住流程 1.咨询参观:有家属陪同,考察敬老院硬件软件建设,设施、服务、伙食、收费等详细情况。 2.受理入住申请:院方同意即可。 3.调查访问:了解入住老人的反映、老人家属的口碑。 4.入住评估:即老人试住感受。 5.入住申请:向院方申请入住,同时提交身体检查报告单。 6.预定床位:向院方提前预定养老床位。 7.签订入住协议:甲乙双方协议,由家属签字。 8.缴纳入住费用:生活物品自带,交付少许押金,以后养老服务费用按月缴纳。 9.开始入住正式入住二.福利型养老机构

养老院老人入住健康档案.pdf

养老健康档案首页姓名：性别：出生年月：老婚姻：民族：籍贯：省市人文化程度：主要职业：身份证号：基监护人: 与老人关系：地址：本工作单位：联系电话：资其他联系方式：料提供人提供情况(属实)与老人关系（可靠）签字：医疗付费方式：□医保□自费□外地医保□其他入院方介绍：□入住须知□入住协议□探视制度住入住时间：年月日时分房间号：档案号：情进入房间方式：□无需拐杖自己步行步态：□平稳□蹒跚□踉跄况□自己使拐杖步行□别人扶行□坐轮椅□担架抬入□背或抱入目前疾病诊断传染病史：□无□有。相关精神病史：□无□有。病史个人生活史：吸烟□无□有支/日嗜酒：□无□有两/日过敏史：□无□有药物食物表现其他生命体征：T ℃ P 次/分R 次/分BP mmHg 一般发育：□正常□异常营养：□良好□一般□较差□很差情况自理能力：□生活可以自理□需要部分协助□完全依赖体位：□自动体位□被动体位□强迫体位意识面容：□慢性面容□急性面容表情：□痛苦□焦虑□恐惧□安静意识状态：□清醒□意识模糊□昏睡□昏迷查体：□合作□不合作语言语言表达：□清楚□含糊□不流利□语言困难□失语

营饮食情况：□正常□少量□流食□半流食□鼻饲体重：kg 养口腔黏膜：□完整□溃疡□缺牙□假牙□完全无咀嚼能力代皮肤情况：□完整□红肿□皮疹□其他：谢压疮情况：部位范围cm 伤口：部位范围cm 排排尿情况：□正常□尿失禁□尿频□膀胱造瘘□留置尿管导尿管更换日期泄排便情况：□次数次/日□1次/日□失禁□便秘□腹泻□造瘘睡眠睡眠情况：□白日睡眠小时□夜间睡眠小时辅助睡眠：□无□有□药物与活四肢活动：□自如□无力□偏瘫□全瘫□骨折部位动骨折时间愈合程度监护人 1、老人病情加重或突发病通知家属转院治疗□ 意见 1、亲爱的老人及家属：老人入住我机构，对此我们表示热烈的欢迎与亲切的问候，并尽心的为老人提供力所能及的服务，尽可能免除老人和家属的后顾之忧。但是，随着年龄的增长，老人的机体机能必将进倾行性减退，出现各种疾病，此为不可逆转的客观规律。 2、老人身患多种疾病，在我院养老期间，随时可能出现病情急剧变化，情甚至危及生命，限于医务条件有限，既无法安全防范其发生，也无法告安全杜绝其不良后果。知 3、我机构系养老机构，老人在此养老期间从医疗角度视同在家，受医疗条件及医保制度限制，老人如在我机构发生病危病重需要抢救，我们将尽快通知家属。家属应立即采取措施转院处理。如家属拒绝转院或在转院之前（急救车到达之前）产生的医疗风险由家属承担。建议护理级别： □一级护理□二级护理□三级护理□四级护理□五级护理建档或评估人：评估日期、时间：老人或监护人： 3

养老院入住须知

入住须知 1、能遵守院规、院纪,按时交付托费者均可入院。 2、签订托老协议,需要有可靠的担保人(指亲属、子女或单位负责人)担保人必须按照协议承担其应尽的义务。 3、送养方必须向养老院如实说明入住者的身体和精神状况,对各种疾病要如实告知并做记录,要求入住者未患有精神病、传染病,且提供前30日内县级以上医院出具的体检证明,若不能提供,养老院负责体检,所产生的费用由送养方承担。 4、入住前须提供送养方的身份证原件(或户口本原件)及其复印件一份,入住者的身份证原件及其复印件一份、病历本。 5、为了保持养老院的统一形象,入住者在入住时必须购买本养老院床上用品两套,若因入住者原因出撕裂、损坏、破旧等情况,送养方需重新配置,同时需携带本季节的衣服、被褥、枕头、尿垫等(如用养老院一次尿垫,费用自理),每件物品应在入住前绣上姓名。 6、由于室内空间有限,养老院只存入当季衣物,入住期间的新增衣物或日用品等其它物品须到办公室登记手续,否则出现丢失,养老院不予负责。其他物品:如家具、电器、燃器具、利器等,涉及安全问题,不得私自携带或使用,若增加电器设备须征得院方同意,否则造成的一切后果,由入住者承担。 7、为了保证入住者的安全,入住老人的贵重物品(耳环、戒指、项链、现金等)须交办公室保管,随用随取,否则,如有丢失,概不负责。 8、养老院原则上不许入住者自带药品,如有自带药品应先告知医护人员并到医疗室登记、签字,便于管理、观察,否则后果自负。

9、为保证入住者的休息,探望时间为:早9:30——晚21:00,家属可接入住者或入住者本人因事外出或回家时,须向养老院办公室办理请、销假手续,经批准后方可离院,未经批准随意外出,造成的一切后果由入住者自负。 10、送养方应支持养老院做好入住者的各项工作,若登记的电话、地址有变化,须第一时间告知养老院办公室予以更改,否则后果自负。 11、入住者应与他人搞好团结,积极配合护理人员搞好服务工作,积极参加养老院定期召开的座谈会,征求工作意见,以利于提高服务质量,请积极参与。 12、自觉遵守本养老院规章制度,爱护公共设施,保护环境卫生,养老院及房间内的一切设施属于公共用品,不许私自更换和独占,如有损坏,维修费用自负或照价赔偿。 13、交费时间:每月20日至30日预交下个月的费用,逾期不交者协议自动解除。入住须知一、凡有意入住者,须签订《养老服务合同》,并提供一位经公寓审定有经济能力的家属(配偶、成年子女、孙子女或者有扶养关系的兄弟姐妹)或居委会、单位作为担保人,并承担应尽的义务,如一名保证人保证能力不足时,可设置二名或多名。办理入住手续时,需持有入住者及监护人的身份证或户口簿及所复印件,如有单位需提供单位的资质证明材料及单位愿意出任保证人的证明,填写和提供服务合同中要求经公寓工作人员审核同意的的相应材料,签订养老合同、交纳相关费用后入住。入院前的体检或近期(一个月内)的体检证明,是签订合同的重要文件。有传染病、精神病、老年痴呆症、脑萎缩等严重疾病者,恕不办理入住手续,因提供虚假证明入院后才发现的,由入住人和保证人连带承担赔偿责任。

养老院资料

养老院资料一、服务内容 1.全自理护理，为老人建立档案每天两次测量血压体温并记录，按时提醒老人吃药，提供可以自理的老人健身打牌等活动。为老人洗衣服，每月带领老人洗澡理发。 2.半自理护理，为老人建立档案每天两次测量血压体温并记录，按时提醒并帮助老人吃药，提供可以半自理的老人健身、打牌等活动。为老人洗衣服，每月带领老人洗澡理发。帮助他们健身以恢复他们的肢体功能。 3.完全不自理护理，为老人建立档案每天两次测量血压体温并记录，按时喂老人吃饭吃药，每天最少3次帮助肢体活动，按摩、翻身、擦洗污渍等。为老人洗衣服，提供老人用防褥疮床垫，每月擦洗一次身体。对于一些特殊的老人经家属同意会增加一些服务项目入住条件编辑敬老院不同的敬老院入住条件不完全相同，以下仅供参考。入院须知与要求：一、入住老人自愿入院。如退院则由本人及家属提出申请，子女及全家人同意方可出院。二、入住老人及家属监护人员交身份证复印件一张、老人乙肝化验单，说明并无精神病、传染病。由老人监护人员与院方签申请表一份、协议书一式两份。

三、有精神病、传染病的患者不得入住。四、院方提供被套、床单、枕套。入住老人需自带棉被、枕心、脸盆、毛巾、水杯、香皂等日用品及四季换洗衣服。其他多余物品，请不要带入敬老院。五、入住老人不得将电器带入敬老院。若确实需要，经院方同意方可带入使用，全部费用（包括电费）由家属担负。六、敬老院对老人提供流动服务与呼叫服务相结合。老人及子女若有增项服务，应该与院方协商。七、入住老人如果不习惯院里生活，可以出院，费用按天数退入住流程编辑谷来镇敬老院 1.咨询参观：有家属陪同，考察敬老院硬件软件建设，设施、服务、伙食、收费等详细情况。 2.受理入住申请：院方同意即可。 3.调查访问：了解入住老人的反映、老人家属的口碑。 4.入住评估：即老人试住感受。 5.入住申请：向院方申请入住，同时提交身体检查报告单。 6.预定床位：向院方提前预定养老床位。 7.签订入住协议：甲乙双方协议，由家属签字。 8.缴纳入住费用：生活物品自带，交付少许押金，以后养老服务费用按月缴纳。 9.开始入住 10.正式入住[4] 词条图册

养老院入住须知范文

入住须知 1、能遵守院规、院纪，按时交付托费者均可入院。 2、凡有意入住者，须签订《养老服务合同》，并提供一位经公寓审定有经济能力的家属（配偶、成年子女、孙子女或者有扶养关系的兄弟姐妹）或居委会、单位作为担保人，并承担应尽的义务，如一名保证人保证能力不足时，可设置二名或多名。办理入住手续时，需持有入住者及监护人的身份证或户口簿及所复印件，如有单位需提供单位的资质证明材料及单位愿意出任保证人的证明，填写和提供服务合同中要求经公寓工作人员审核同意的的相应材料，签订养老合同、交纳相关费用后入住。 3、送养方必须向养老院如实说明入住者的身体和精神状况，对各种疾病要如实告知并做记录，要求入住者未患有精神病、传染病，且提供前30 日内县级以上医院出具的体检证明，若不能提供，养老院负责体检，所产生的费用由送养方承担。体检项目包括：化验肝功、血常规、尿常规、透视、胸片、心电图、脑CT、B 超、骨质疏松检查等。 4、入住前须提供送养方的身份证原件（或户口本原件）及复印件一份，入住者的身份证原件及其复印件一份、病历本。入住老人应积极参加有利于健康的社会活动，不传不信任何邪教，不参与任何邪教组织的活动，遵守本公寓各项规章制度。 5 、为了保持养老院的统一形象，入住者在入住时必须购买本养老院床上用品两套，生活全套用品（见附件一）若因入住者原因出撕裂、损坏、破旧等情况，送养方需重新配置，同时需携带本季节的衣服、被褥、枕头、尿垫等（如用养老院一次尿垫，费用自理），每件物品应在入住前绣上姓名。

6、由于室内空间有限，养老院只存入当季衣物，入住期间的新增衣物或日用品等其它物品须到办公室登记手续，否则出现丢失，养老院不予负责。其他物品：如家具、电器、燃器具、利器等，涉及安全问题，不得私自携带或使用，若增加电器设备须征得院方同意，否则造成的一切后果，由入住者承担。 7、为了保证入住者的安全，入住老人的贵重物品（耳环、戒指、项链、现金等）须交办公室保管，随用随取，否则，如有丢失，概不负责。入住人如出现违规、自杀、自伤、自残的情况，以及卧床吸烟、酗酒、滋事寻衅、打人、骂人、破坏公物等行为，公寓有权予以制止，所发生后果由行为人、保证人及其家属负责，情节严重的，公寓可解除养老合同，限期入住人离开公寓。入住老人及其家属不允许在楼内吸烟、酗酒、大声喧哗。 8养老院原则上不许入住者自带药品，如有自带药品应先告知医护人员并到医疗室登记、签字，便于管理、观察，否则后果自负。老人入住时应将携带的全部药品交甲方护理部保管并登记。应向护理人员说明哪些是每天服用的，哪些是备用的。需服用时由护理人员监督服用并做记录。 9、为保证入住者的休息，探望时间为：早9：30――晚21：00，家属可接入住者或入住者本人因事外出或回家时，须向养老院办公室办理请、销假手续，经批准后方可离院，未经批准随意外出，造成的一切后果由入住者自负遵守养老院的外出实行请假制度，不准私自外出。入住人外出期间发生任何情况，养老院不承担任何责任。对私自外出的，只负责通知家属的义务，也不承担法律责任。老人外出回院后需要到护理部办理销假手续。

敬老院入住须知,敬老院收费价格

敬老院入住须知，敬老院收费标准，哪些老人不能住敬老院。一、入住须知 1、入本院者，须持本人身份证和监护人身份证及复印件各一份，由家属或监护人护送来本院办理手续，签入住《协议书》后方能入住。 2、入住时必须如实介绍养员身体情况和潜在病情，不得隐瞒。入院前须全面进行体格检查，自查自报、自负责任。 3、入院时必须体检，利于掌握养员的身体状况，便于饮食及护理。 4、能遵守院归院纪，按时交付托费者均可入院。签字托老协议，需要有可靠的担保人（指亲属、子女或单位负责人）担保人必须按照协议承担其相应的义务。 5、如愿者在院期间，（老人和家属）须主动配合护理人员工作。 6、入院时请勿携带贵重物品及100元以上现金，特殊情况须向本院办公室登记保管，私自委托他人管理出现后果责任自负。 7、在院内不准私接电源，使用电炉子，电热毯等电器；不准在床上吸烟。 8、入住养员和家属来本院后，必须服从本院管理，爱护公共设施，如损坏公物由责任人或监护人按价赔偿。 9、凡入住本院老人及家属请熟读入院须知，并慎重签订入院合同二、缴费须知 1、根据养员入住选择的房间、护理级别，按当日计算至月底，再按季度缴费，办理退院时，不足半个月按半个月收费，超过半个月按全

月收费。 2、首次入住养员，需缴纳首次入住管理服务费300元，生活用品院方提供，不可带出院外（水杯、衣物及特殊用品自备），任何时间出院不退费。 3、入住养员必须体检，一次性缴纳体检费100元（肝功、血糖、心电图等），如有区级以上医院一个月以内的体检证明和化验单，可带入本院存档，免交体检费用。 4、冬季取暖费必须一次性缴纳600元（当年11月~来年3月均120元/月），如中途退院，按整月退取暖费，当月不退。 5、入住时须交应急备用金200元，做为养员发病时应急启用。出院时按收据退款。 6、每月25~30日缴纳下一季度费用，因监护人拖欠费用，本院视为自行解约，造成一切后果由签约人（监护人）负责三、特别声明：凡有下列情况之一的老人不能入院。 1、患有传染病在发病期间 2、患有严重精神病 3、不适应集体生活和入院后发现传染病者必须退院更多养老院入住、收费等信息可参考鹤壁市老寿星养老院https://www.wendangku.net/doc/5b17274972.html,

养老院管理制度方案

管理制度方案一、老人管理制度（1）老人规章制度老人照料中心是为社区老年人服务和休息的场所，为便于管理特制定如下管理制度： 1、不准吸烟、随地吐痰和乱扔果皮纸屑，定期清理卫生，保持服务站卫生整洁。 2、不准大声喧哗和搞娱乐活动，保持肃静，维护好服务站秩序。 3、管好用好服务站的设备设施，定期进行检查和维护，确保设备设。（2）老人公约

1、自觉遵守养老中心规章制度，牢固树立正确人生观、价值观、世界观。服从管理，遵守中心各项规章制度，积极参加政治学习及各项活动，外出请假，来客登记。 2、公共道德好能够遵守社会公民道德，爱护公物，不损坏花草树木和公物，不浪费粮食、水、电，树立节俭朴素的作风。 3、和谐相处好。维护团结，顾全大局，坚持正义，能够和管理人员及院民互谅互让、和睦相处，不与院民产生纠纷和矛盾。 4、生活作风好。提倡移风易俗，解放思想，破除陋习，树立新风。讲究卫生，衣着整洁，不吃腐烂变质食物，不酗酒，不喝生水，不暴饮暴食，不随地吐痰，不乱丢果皮、纸屑、烟灰等，协助服务人员搞好室内外卫生，养成讲卫生的习惯。 5、树立主人翁的思想，积极为中心管理出谋献策，参加力所能及的生产劳动和其他各项活动。

6、讲究文明礼貌，自觉搞好团结，遵纪守法，院民之间和睦相处，不打架、不骂人，不传口舌，不无理取闹，不搞封建迷信，自觉维护敬老院的良好形象。（3）探视须知 1、外来人员请出示身份证，并在服务台做好登记。 2、探视人员如开车来院的，请统一有序停放至停车场。 3、禁止携带违禁物品入院，禁止给老人带易变质食品。 4、探视人员应遵守公寓规章制度，发扬传统美德、文明礼貌，爱护公物、院内设施设备、花草树木，如发现盗窃、损坏公物及进行违法活动的交由公安机关处理。 5、带小孩者安全自行负责，不得携带宠物入院。 6、爱护公物，爱护院内公共环境卫生，不得乱丢垃圾。 7、疑患传染病、不明身份人群严禁入内。

长者入院须知

长者入住须知一、外出 1、入住长者外出，委托人须写明同意外出，养老院给长者办理出入证，未办证的长者不允许外出。特殊情况，确需外出的，必须有人随行，需请假经批准同意，方可外出，外出必须按时返回。长者外出期间发生的一切事情，一律由委托人负责。养老院不负任何责任。二、会客 1、来访者须在养老院登记。不准在长者房间留宿，若需留宿，必须告知护理部办理有关手续。会客时间为每日上午9:00点至21:00点，会客时不得影响其他长者正常休息。三、财物保管 1、入住长者自身不允许携带大量现金及贵重物品，如携带大量现金及贵重物品入住，一旦发生丢失养老院不予负责。长者应妥善保管房间配备物品，如有损坏或丢失，照价赔偿。四、护理级别调整 1、入住长者因患病或其他原因需要调整护理级别的，由养老院根据长者的实际情况及有关护理级别的标准进行调整。护理级别调整后，养老院向长者入住委托人发出调整护理级别的通知，委托人接到通后，应及时办理有关手续并按新的收费标准交纳费用。全部手续办妥后，长者即享受新级别所有的一切生活护理服务。五、就医 1、长者在养老院内就诊，所发生的医疗费随时结算或每月结算一次，当月结清或在押金中扣除。长者患病，需要转院治疗的，养老院及时通知委托人，重危长者，养老院及时做好抢救治疗并联系好医院送出就诊。入住长者、委托人要积极配合，否则后果自负。若需转住院治疗，相关手续由委托人负责办理或由委托养老院工作人员办理，如需养老院护理人员专职陪护，每天支付相应陪床护理费。六、安全防护 1、养老院内有求助救护系统，长者因事、因病需要帮助或遇到意外情况均可在居室按铃求助。楼道及公用部位有通向紧急出口的的标识，如发生意外情况需要疏散，听从工作人员安排，有序疏散。 2、长者不得在室内抽烟、玩火，不准随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、乱到垃圾；不准酗酒闹事、打骂他人和工作人员；不准将大功率电器、灶具带入养老院，违者按规定处罚。七、就餐根据不同季节及长者身体需要提供膳食，一日三餐等。 1、早餐（7：30~8：30）：提供豆浆、稀饭、鸡蛋、馍、小菜等点心；午餐（11：30~12：30）：提供三菜一汤、米饭、面条等；晚餐（17：30~18：30）：提供三菜一汤、米饭、面条等。 2、周定食谱，可供长者选择。还可根据长者需要或医嘱提供不同的软食、流食及其它低盐等特殊饮食，照顾不同长者的饮食习惯。长者生活需要点菜加菜的，应提前一天提出要求，厨房进行采购加工，费用自理。

养老院照护类预案

突发重大事件应急处置工作方案应急预案是指机构发生各类突发意外事件（情况）时，各部门应采取的应急行动（措施）方案。为使康养院能不断提高处置各种突发事件的水平和能力，熟悉和掌握应急处置的工作程序，在事件发生后能快速果断处置，把危害降到最低程度，保证工作正常运行。特制定了部分应急预案并汇编成册。望各部门认真组织学习，务必使每位员工都能熟练掌握并严格执行。一、工作原则 1.预防为主，常备不懈。 2.统一领导，分级负责。 3.以人为本，快速反应。 4.科学处置，协调合作。二、领导机构康养院成立突发重大事件应急小组，由护士，护理员，后勤人员组成。（一）突发重大事件应急领导小组组长：院长组员：护士组长，护理员组长，综合后勤岗应急领导小组职责： 1.监督落实各项防范措施，做好人员、技术、物资和设备的应急储备工作。

2.一旦发生突发事件，启动应急预案。 3.及时、有效开展监测、分析和决策工作，必要时请求外力支援。 4.指定信息发言人，按照有关规定向家属作好信息发布、传递工作。 5.在突发事件的应急处理过程中，对做出贡献的人员，给予表彰和奖励。对不负责任、不履行岗位职责、不服从指挥调度、散布谣言、扰乱秩序等行为者，按照有关规定处理。突发意外事件康养院全体员工职责：（1）发现突发事件时，迅速核实具体情况后向应急领导小组汇报；（2）接到应急领导小组指令后，充分配合应急工作的开展，无条件执行并保证落实。（3）必要时提供人力、物资、设备等有效支持；（4）总结应急处置工作的实施情况并向应急领导小组汇报。三、应急处置流程一旦发生突发事件，当事人上报领导小组，由领导小组核实具体情况后决定是否启动相应应急预案，如无须启动应急预案，直接安排相关人员落实；如需启动应急预案，领导小组迅速介入，组织实施相应应急预案。成都优护家新界康养院二〇一八年五月三十日

北京养老院入院手续及收费标准

北京养老院入院流程，包括服务对象、入院手续、及收费标准。首先声明：患有传染病、精神病者不得入院 1. 申请者应当持本人和送养人的有效证件（身份证、户口本、护照等）及复印件各1份到本院，由本院健康咨询师对入住者进行初步的身体健康状况评估。 2. 入住本院前必须进行体检或提供近期(一个月)体检证明，申请者可以在本院指定的医院或者与该医院同级的医院进行体检（如化验肝功、血常规、尿常规、透视、胸片、心电图、B超等），凡体检结果达到院方标准者可以入住本院，对体检未达本院标准者本院有权拒绝其入住； 3. 体检合格者可以办理正式入住手续，入住者确定具体入住的房屋后与本院签订《养老服务合同》及其附件，办理入住手续时，需向本院交付入住押金，该押金在正常入住期限届满办理离院手续时将全部无息返还，同时按照协议书中的约定交付首次入住费用及其他费用后，方可入住本院； 4. 入住者须有监护人（单位）的经济担保（担保人应当是具有完全民事行为能力者或法人单位）并出具相应的证明，在办理入住手续时，监护人（单位）应当持有效证件到场和入住者一同与本院签订《养老服务合同》及其附件；

5. 入住者的监护人（单位），应当与本院保持联系，若该人联系方式有变应当及时通知本院，以保证在入住者发生紧急情况时，本院可以及时通知，因监护人（单位）地址不清，电话不明而导致院方与其联系中断，延迟时间而造成的一切后果，由入住人的监护人（单位）承担责任； 6. 入住者在选定房屋之后，未经本院许可不得随意调换房间、留他人住宿或私自转让（转租）；若因特殊情况确需调换、留宿的，必须向本院提出申请，经批准后由院方进行安排； 7. 本院为入住者提供屋内必备家具和生活用品，入住者也可自行携带所需的生活用品，但应经本院同意后方可带入；因入住者未经本院同意私自带入的生活用品造成的一切损失，由入住者及其监护人承担全部责任； 8. 入住者不得擅自携带电器入住本院，如确实需要应向院方提出申请并说明其所携带的电器种类，在经本院同意后方可带入，使用该电器产生的费用由入住者自行承担；未经院方同意，因入住者擅自带入的电器出现的问题和意外，由入住者及其监护人（单位）承担一切责任； 9. 入住者在院期间应当遵守本院的规章制度，服从管理人员的管理；如多次违反规章制度，刁难工作人员，寻衅闹事，经批评教育后仍不改正的，视为违反合同，本院有权强行要求其限期退院；

养老院运行实施方案2

养老院运行实施方案一、基本信息所在地区：新疆自治区直辖县级行政单位机构内型：养老院机构性质：民办详细地址：负责人：电话邮箱邮编床位数量：300张收住对象：全师离退休老人收费区间：500—1000 二、组织机构养老院立四个部门，共配备30名工作人员，具体设立的部门及配备人员如下：

1、设立部门（1）行政管理部（2）财务部（3）护理部（4）综合管理部 2、配置人员（1）主任—1人；副主任—1 （2）会计—2人（3）医务人员—3人（4）服务人员——23人三、详细介绍养老院隶属市民政局，是民办非盈利性机构。养老院位于五家渠市南部，东侧为兵团党校，南侧为兵团党校，西侧为五家渠市老年活动中心，北侧为小区道路。这里自然景观优美，空气纯净是新疆最适合人类居住的地方。养老院总建筑面积10815㎡，由三栋建筑组成，框架结构，拥有床位300张。

为了老人能够舒适的生活，养老院房间分家庭套房、二人标准间，房间内配有32寸壁挂式电视，饮水机、床头紧急呼叫器、可升降医疗式用床、独立卫生间，24小时可供热水。养老院以养生式饮食安排老人的一日三餐，科学搭配、营养配餐，不仅为老人们提供优质可口的美味佳肴，还为老人赠送水果和牛奶；让老人们吃得可口是我们的重要着力点。功能区设有理疗室、棋牌室、医务室、书画室、电子阅览室、多功能厅；为老人们提供了学习书法、绘画、声乐、戏曲、上网、阅览、棋牌娱乐、医疗保健等多种服务；我们的服务宗旨是：一切为了老人，让老人晚年幸福，让老人感到家的温馨；我们的服务方向是：敬老的圣地，养老的乐园；我们的服务理念是：百善孝为先，视老人为父母，善待每一位老人四、收费标准家庭套房自理 500元/月半护 700元/月全护 1000元/月标准房自理 350元/月半护 450元/月

各大敬老院简介收费标准

各大敬老院简介收费标准 Revised as of 23 November 2020

设置了厨房餐厅、文体活动室、健身房、图书室、洗浴室、商品部、微机室、会议室、洗衣烘干、库房、房游泳池、钓鱼池、门球场等活动场所；安装了有线电视、广播、程控电话、电子监控器、紧急呼叫器；并有设施完备的卫生所、殡仪室。现已基本具备了“老有所养、老有所乐、老有所为、病有所医”全方位服务功能。院内有果园2100平方米，葡萄园1200平方米，草坪3000平方米，设有路灯、喷泉、凉亭、长廊等，做到硬化、美化、亮化、绿化、环境优美、干净、整洁。置身其中，有世外桃源的感觉。我们的口号是“您的老人就是我们的父母，我们都是一家人”，从建院以来，我院不断摸索管理经验，形成了一套完整、有效的管理制度，我们要求我院的200多名员工必须做到对老人们热情、周到、勤快、耐心、要像对待自己的亲人一样，让老人们觉得比在自己家还要舒服、快乐。严禁员工对老人有任何不尊敬的言行。我们经常征求老人们的意见。凡是合理的要求必须满足。做到宁可委屈自己，不能委屈老人。一所功能完善、环境优美、制度健全、护理科学、管理规范、专业化强的老年乐园，是老年人安度晚年的理想胜地。

莫道桑榆晚，星光映满天，养老敬老是我们中华民族的传统美德，解决老人后顾之忧，是我们建设和谐社会的重要体现，我院全体员工以“一切工作为了老人，心中时刻想着老人，全心全意服务老人”为宗旨，热忱欢迎老年人来我院颐养天年！衷心感谢各级领导、各界朋友光临指导！呼和浩特市益寿园老年公寓共有400套房间，1000张床位，分别为：单人房、二人房、三人房、和多人房。房内配有独立的卫生间、电热水器、衣柜、电视柜、彩电、应急呼叫装置等。公寓内设有医务室、棋牌室、推拿室、阅览室等为老年人提供医疗、文化服务。宽敞明亮的多功能厅、健身房供老人健身、康复活动。益寿园老年公寓是融老人养老、康复、娱乐为一体的舒适型、福利型老人乐园。呼和浩特市益寿园老年公寓坚持以人为本服务为中心的原则，制定护理、膳食、医疗保健、康复、精神心理等七项服务项目及标准，倡导“微笑服务、尽情服务、真诚服务、全方位服务”的服务方针和“待老人似亲人，向老人献爱心”的服务宗旨。为老人提供优质服务，使生活在温馨大家庭中温文尔雅的老人对生活充满幸福和自信。

养老院入住须知27384word版本

养老院入住须知 27384

入住须知 1、能遵守院规、院纪，按时交付托费者均可入院。 2、凡有意入住者，须签订《养老服务合同》，并提供一位经公寓审定有经济能力的家属（配偶、成年子女、孙子女或者有扶养关系的兄弟姐妹）或居委会、单位作为担保人，并承担应尽的义务，如一名保证人保证能力不足时，可设置二名或多名。办理入住手续时，需持有入住者及监护人的身份证或户口簿及所复印件，如有单位需提供单位的资质证明材料及单位愿意出任保证人的证明，填写和提供服务合同中要求经公寓工作人员审核同意的的相应材料，签订养老合同、交纳相关费用后入住。 3、送养方必须向养老院如实说明入住者的身体和精神状况，对各种疾病要如实告知并做记录，要求入住者未患有精神病、传染病，且提供前30日内县级以上医院出具的体检证明，若不能提供，养老院负责体检，所产生的费用由送养方承担。体检项目包括：化验肝功、血常规、尿常规、透视、胸片、心电图、脑CT、B 超、骨质疏松检查等。 4、入住前须提供送养方的身份证原件（或户口本原件）及复印件一份，入住者的身份证原件及其复印件一份、病历本。入住老人应积极参加有利于健康的社会活动，不传不信任何邪教，不参与任何邪教组织的活动，遵守本公寓各项规章制度。

5、为了保持养老院的统一形象，入住者在入住时必须购买本养老院床上用品两套，生活全套用品（见附件一）若因入住者原因出撕裂、损坏、破旧等情况，送养方需重新配置，同时需携带本季节的衣服、被褥、枕头、尿垫等（如用养老院一次尿垫，费用自理），每件物品应在入住前绣上姓名。 6、由于室内空间有限，养老院只存入当季衣物，入住期间的新增衣物或日用品等其它物品须到办公室登记手续，否则出现丢失，养老院不予负责。其他物品：如家具、电器、燃器具、利器等，涉及安全问题，不得私自携带或使用，若增加电器设备须征得院方同意，否则造成的一切后果，由入住者承担。 7、为了保证入住者的安全，入住老人的贵重物品（耳环、戒指、项链、现金等）须交办公室保管，随用随取，否则，如有丢失，概不负责。入住人如出现违规、自杀、自伤、自残的情况，以及卧床吸烟、酗酒、滋事寻衅、打人、骂人、破坏公物等行为，公寓有权予以制止，所发生后果由行为人、保证人及其家属负责，情节严重的，公寓可解除养老合同，限期入住人离开公寓。入住老人及其家属不允许在楼内吸烟、酗酒、大声喧哗。 8、养老院原则上不许入住者自带药品，如有自带药品应先告知医护人员并到医疗室登记、签字，便于管理、观察，否则后果自负。老人入住时应将携带的全部药品交甲方护理部保管并登记。应向护理人员说明哪些是每天服用的，哪些是备用的。需服用时由护理人员监督服用并做记录。 9、为保证入住者的休息，探望时间为：早9：30——晚21：00，家属可接入住者或入住者本人因事外出或回家时，须向养老院办公室办理请、销假手续，经批准

四季青镇敬老院入住须知

四季青镇敬老院入住须知您好：欢迎入住四季青敬老院，这里环境优美、空气新鲜，亦城亦镇，交通方便，是京西“绿谷养吧”之中的一颗明珠，适宜老年人颐养天年。一、办院宗旨“一切为老人着想，一切为老人服务”追求二十一世纪亲情养老、科学养老、文化养老、环境养老的新观念，实行老有所养、老有所乐、老有所为、老有所学的办院方针。二、住院原则：老人未患有精神病、传染病的六十岁以上老人。三、办理入住手续： 1．首先到二级以上医院进行入住体检：（1）胸透、（2）肝功化验单（澳抗、GPT）（3）心电图、（4）血糖。 2．老人在医院的体检结果出来后，家属持以上全部检查结果到本院医务室进行审核，审核合格后，方可办理入院手续。老人入院后，需要经过一周的观察期，在观察期内，老人如有不适宜过集体生活或影响其他老人正常生活的情况，家属应立即接老人出院，否则后果自负。 3．携带送养人和被送养人的身份证或户口本（复印件）。 4．填写入院老人登记表及各种协议、责任书。 5．签订扶养合同。 6．— 7．老人需要带三套以上换洗衣服、洗漱用具、暖瓶等生活用品。四、护理方式：敬老院为老人提供普通流动性服务，当有需要时，请使用呼叫系统，护理员会及时赶到。五、收费标准：本院对入住老人的身体状况随时进行为期一个月的评估工

作。依据评估结果，为老人提供辅助的护理项目，制定个人护理计划，按标准收费，并补交评估当月的护理费用。老人随着护理项目的增加，相应增加护理费用。六、退费规定： 1.临时外出一个月以上免收本院伙食费. 2.临时外出七天以内不退伙食费,七天以上按超出的天数退还伙食费. 3.保留床位:每月按期支付床位费、取暖费. 4.退床:不退床上用品费、设施使用费,可以带走床上用品. 七、活动方式：为确保入住老人的生命安全和活动自由，请入住老人与送养方协商一致后，选择活动方式： 1．出入自由：老人办理签离登记后，可外出活动，在外期间的一切后果自负。未遵守请假制度，私自外出，一切后果自负。 2．服从管理：由护理人员按护理计划带老人进行户外活动。私自外出，一切后果自负。八、（九、房间安排：本院分为一、二、三层，我们将依据入住老人的实际情况分配房间。 1．如老人有调换房间的需要，在入住期间最多满足三次调整。 2．如果是夫妻共同入住，请出示相应证件办理共住手续。 3．我们尊重老人的宗教信仰和风俗习惯，尽可能提供方便和帮助。