年度质量总目标及各部门质量目标分解表

部门名

称

质量目标

计算公式

目标值保证达标应采取措施负责人时间期限

交货及时率

当月及时寄货的件数÷当月应寄货品总件数× 100%

＞95%

1.配合PMC排产监控及控制各工序WIP；

2.每天科室生产进度会议,处理异常,物料,工艺及流程问题；

3.对配件仓存管理,申购监控,避免欠料情况出现；

4.对金仓仓存管理,存安全足金量, 防止欠料倒模情况出现。2010.4-2011.3

成品合格率

当月产品合格件数÷当月产品完成总件数×100%

＞97% 1.每周开生产周会检讨并作跟进措施。

2010.4-2011.3

成品合格率

当月产品合格件数÷当月产品完成总件数×100%

＞97%

<140

1.建立品管制度，对来料，制程、成品进行控制，减少与预防不 良产品的输出；

2.对所有客头版进行检测,及时了解客户需求与掌控产品输出状

态；

3.建立品质信息反馈作业制度，对问题产品进行深入了解，建立 完善改善方案或纠正措施，保证客户满意度；

4.对生产部与供应商相关人员进行培训，确保制作部门确保生产 部门清晰了解质量要求，减少翻修率，降低成本；

5.通过品管记录，统计分析产品不良的趋势，正确、真实反应事

实，并进行相关工作跟进；

2010.4-2011.3

10/11年度质量总目标

（1）成品合格率（＞97%）

计算公式：成品合格率=当月产品合格件数÷当月产品完成总件数× 100%

10/11年度各部门质量目标分解表

全年客户投诉宗数

生产部

品管部

版部备注:"當月银版合格件数"的定义:ERP系统中当月银版报告完成件数-当月银版部完成改版项目中"修正"件数"当月完成银版总件数"的定义:以ERP系统中当月银版报告完成件数核算

"当月及时完成银版件数"的定义:以ERP系统中当月银版的报告完成日期≤发货期的件数