质保协议书完整版

质量保证协议

甲方：（采购方：以下简称甲方）

乙方：（服务方：以下简称乙方）

本协议以双方签定的采购订单为基础，就甲方从乙方采购的零件或商品有关乙方质量、供应保证、“三包”服务签订如下协议。

一、目的

本协议对于乙方供给甲方的产品，制定了与产品质量有关质量保证准则，以防止双方在解决产品质量问题方面而产生纠纷，谋求产品质量的提高及售后服务工作的完善为宗旨。

二、遵守法律、法规

1、乙方为甲方提供的产品应遵守相关的最新国家标准或行业标准。

2、乙方以接收甲方正式的采购订单为标准，如果乙方判甲方的采购订单、相关技术文件与最新国家标准或行业标准相矛盾，要立即向甲方报告、协商。

三、质量保证的对象

乙方为甲方提供的所有产品均作为质量保证的对象。

四、产品质量保证

1、甲方提出的任何质量投诉，乙方应立即采取更正行动予以改进，并在48小时内反馈给甲方；

2、乙方的产品出现质量问题时，甲方有权要求乙方进行更换！

1、乙方提供的产品的保证期签定协议日开始计算。

五、协议变更：对本协议有内容变更或追加事项时，可在甲乙双方共同商议下进行。

六、生效时间：甲乙双方签认本协议之日起开始生效。

七、有效期限：本协议有效期为一年时间；关于质量保证期按第四条执行。

八、其他约定

1、关于乙方提供具体产品的专业性条款（根据具体产品双方商定）。

2、本协议作为双方采购订单（或试制协议）的附件，与合同具有同等法律效力，但本协议的执行不受合同终止的限制。

3、其他未尽事宜，双方可协商诚意解决。

4、本协议共贰份，供需双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。

九：联系方式

联系人：联系电话：

甲方（章）乙方（章）

法人代表或委托人：法人代表或委托人：日期：日期：

质保协议书

质量保证协议 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 本协议以双方签定的采购订单为基础，就甲方从乙方采购的零件或商品有关乙方质量、供应保证、“三包”服务签订如下协议。 一、目的 本协议对于乙方供给甲方的产品，制定了与产品质量有关质量保证准则，以防止双方在解决产品质量问题方面而产生纠纷，谋求产品质量的提高及售后服务工作的完善为宗旨。 二、遵守法律、法规 1、乙方为甲方提供的产品应遵守相关的最新国家标准或行业标准。 2、乙方以接收甲方正式的采购订单为标准，如果乙方判甲方的采购订单、相关技术文件与最新国家标准或行业标准相矛盾，要立即向甲方报告、协商。 三、质量保证的对象 乙方为甲方提供的所有产品均作为质量保证的对象。 四、产品质量保证 1、为了确保订货产品满足甲方质量要求，乙方应通过对订货产品的开发、设计、物资采购、制造、检查、保管、运输等全过程的质量监控，确立经济且有效的质量保证体系； 2、乙方对重要原物料（重要物料签订协议时提供给甲方确认）进行严格的进货检验和批次管理； 3、乙方交付给甲方的产品性能必须满足双方签定的有关产品图纸、技术协议及相关标准等方面的规定和规格要求； 4、甲方提出的任何质量投诉，乙方应立即采取更正行动予以改进，并在24小时内反馈给甲方； 5、乙方的产品出现质量问题时，甲方有权要求乙方进行例行试验（含国家机构的第三方试验），实验结果为乙方责任，乙方应免费按时向甲方提交所供产品的例行试验报告； 6、如发生以下事项，甲方有权要求乙方支付产生费用： ①乙方交货时间超出订单合约交期（交期延误）造成甲方生产停止； ②乙方生产的配件在甲方入厂检验时，因品质问题乙方不能及时处理； ③乙方生产的配件在甲方生产过程中，发生品质异常而造成甲方停产或已生产的产品返工；

延长保修协议

延长保修协议 【服务类别】 （一）电器延保服务：本电器延保服务包括以下两项内容： 1、在厂家整机保修期届满之后的延保期间内，本服务将就您购买的电器为您安排等同于厂家的整机保修范围内的服务。 2、在厂家主要部件保修期届满之后的延保期间内，本服务就您购买的电器为您安排等同于厂家的主要部件保修范围内的服务。 针对电器（空调除外）整机和主要零部件保修期服务计划我们提供最高不超过购买之日起6年的保修服务。 3、额外增值服务又包括：（1）在厂家保修以及延展保修期内，对由于厂家工艺和/或材料缺陷而发生的商品机械故障或电子故库、正常磨损、灰尘、受热、内部潮湿以及由于动力高峰/电压不稳引起故障的保修商品，本额外增值服务将就其修理提供有偿服务。如果保修商品无法修理，我们将视具体情况选择为您更换具有类似功能的商品，更换商品的价格将不超过保修商品的原零售价格。在保修商品的厂家保修期内，如因我们的授权维修机构对保修商品进行开箱维修处理等，导致厂家拒绝向您购买的保修商品提供保修服务的，我们将指示我们的授权维修机构负责向您提供等同于厂家的保修范围内的服务。在本额外增值服务期内，针对发生性能故障的原配遥控器我们将为您安排一次免费更换服务（2）仅针对冰箱或冰柜，如果您所购买的冰箱或冰柜因故障而引发所存储的食物腐坏，我们将向您提供不超过80元人民币的补偿。 （二）产品置换服务：本服务仅针对厨电、小家电产品的800元（含）以下的产品，对在正常使用过程中出现功能性故障的保修商品，您将获得相当于原零售价的补偿或具有类似功能的全新的替换商品。在本服务有效期内，一旦您接受了等价的补偿、新商品，我们在本服务条款项下的所有义务即视为履行完毕。 【服务履行】 如需为您的保修商品安排保修服务，您可以拨打400-188-5022，在提供服务之前，我们将致电询问，包括故障诊断，以明确问题所在。如果您的商品需要服务，我们可以在您的居所地或我们授权的服务中心提供维修服务。对于需要上门安装、调试或者厂家提供上门维修服务的产品，我们也提供上门或取件服务。

医疗器械合同范本

合同 项目名称：************** 项目编号：**************** 甲方：（买方）********************医院 乙方：（卖方）*******************公司 甲、乙双方根据（项目名称，项目编号）的结果，签署本合同。 一、货物内容 1.货物名称： 2.型号规格： 3.数量（单位）： 二、合同金额 本合同金额为（大写）：元（￥元）人民币。 三、技术资料 1.乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供使用货物的有关技术资料。 2. 没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。 四、知识产权 乙方应保证所提供的货物或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的知识产权。 五、产权担保 乙方保证所交付的货物的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。 六、转包或分包 1.本合同范围的货物，应由乙方直接供应，不得转让他人供应； 2.除非得到甲方的书面同意，乙方不得将本合同范围的货物全部或部分分包给他人供应； 3.如有转让和未经甲方同意的分包行为，甲方有权解除合同，没收履约保证金并追究乙方的违约责任。 七、交货期、交货方式及交货地点 1.交货期：

2.交货方式： 3.交货地点： 八、货款支付 1.付款方式： 2.当采购数量与实际使用数量不一致时，乙方应根据实际使用量供货，合同的最终结算金额按实际使用量乘以成交单价进行计算。 九、税费 本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。 十、质量保证及售后服务 1.乙方应按招标文件规定的货物性能、技术要求、质量标准向甲方提供未经使用的全新产品。 2.乙方提供的货物在质保期内因货物本身的质量问题发生故障，乙方应负责免费更换。对达不到技术要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理： （1）更换：由乙方承担所发生的全部费用。 （2）贬值处理：由甲乙双方合议定价。 （3）退货处理：乙方应退还甲方支付的合同款，同时应承担该货物的直接费用（运输、保险、检验、货款利息及银行手续费等）。 3.如在使用过程中发生质量问题，乙方在接到甲方通知后在小时内到达甲方现场。 4.在质保期内，乙方应对货物出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。 5.上述的货物免费保修期为年，因人为因素出现的故障不在免费保修范围内。超过保修期的机器设备，终生维修，维修时只收部件成本费。 十一、调试和验收 1.甲方对乙方提交的货物依据招标文件上的技术规格要求和国家有关质量标准进行现场初 步验收，外观、说明书符合招标文件技术要求的，给予签收，初步验收不合格的不予签收。货到后，甲方需在个工作日内验收。 2.乙方交货前应对产品作出全面检查和对验收文件进行整理，并列出清单，作为甲方收货验收和使用的技术条件依据，检验的结果应随货物交甲方。 3.甲方对乙方提供的货物在使用前进行调试时，乙方需负责安装并培训甲方的使用操作人员，并协助甲方一起调试，直到符合技术要求，甲方才做最终验收。 4.对技术复杂的货物，甲方应请国家认可的专业检测机构参与初步验收及最终验收，并由其出具质量检测报告。 5.验收时乙方必须在现场，验收完毕后作出验收结果报告；验收费用由乙方负责。

质量保证协议书范本.doc

代理商质量保证协议书 NO: 甲方（个人）： （以下简称甲方） 乙方（公司）： （以下简称乙方） 1、目的 为确保甲方质量，保证体制有效运行；确保乙方供货质量的稳定，满足甲方用户的最终产品需求，防止不合格品配套的发生，特签定本协议。 2、适应范围 本协议适应提供甲方产品配套的乙方。 3、双方合同涉及的内容 3.1甲方向乙方下达的合同订单应当准确无误的标明：产品名称、型号规格、交货期限、交货方式、质量保证期限。 3.2甲方如需要对已下达，但尚未执行的合同（订单）内容进行更改，必须以书面的形式通知乙方，乙方应及时向甲方代表确认并纠正合同（订单）内容。 3.3甲方向乙方下达的合同订单，应附加工、购买产品的质量技术指标、要求。如甲方不能明确提出的质量技术指标可使用国家标准或由乙方代为提出，双方同意后形成书面记录。 4、质量标准的说明 4.1甲方通过图纸、标准或指定样件等方式，向乙方说明产品的质量标准。 4.2对甲方提出的质量标准有异议时，或者希望变更时，乙方须向甲方提出申请，进行协商确定。 4.3乙方向甲方提供的产品合格率： 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 5、质量检查确认 5.1乙方根据双方协定的质量标准要求，出具乙方每批次的《产品出厂检验报告》，必要时，应甲方要求，乙方应提交乙方产品的《检验基准书》、《QC工程表》及其他此产品质量证明资料给甲方确认。 5.2质量检查供货初期在进行，正常时在

进行。 5.3属双方协定或国家强制性检验的项目，甲方或乙方不能完成检验时，必须在甲方质量管理部门指定的国家试验机构进行，检验发生费用由乙方承担。 5.4甲方在认为必要的时候，可以随时到乙方的生产现场，对配套件进行检查，或是对乙方的质量保证体系进行监察。 5.5当乙方的生产场地发生改变或关键工序、设备发生改变时必须通知甲方并得到甲方的认可。 6、乙方的赔偿责任 对于配套发生的问题符合下面某一项时，乙方要负责下述7.1所约定的赔偿责任。A：未使用的乙方产品完全不符合甲方的质量技术要求； B：乙方单方面原因不能按时交货，影响甲方产品的交货时间； C：配套件经乙方货源地验货后，由乙方保管不善或维护不好或运输过程造成的问题（本条款适用由乙方保管运输的产品）； D：乙方供应产品在甲方地检验的零散不合格品； E：乙方产品已验收，甲方在生产过程中发现乙方产品超过（含）3%不符合甲方的质量要求； F：由乙方不合格引起的甲方产品售后维修、退货、运输等费用； G：甲方无法判断，乙方出厂合格，而实际与要求质量不符合，造成的其他问题；H：当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项1个百分点； J：当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项2个百分点； K：因甲方客户需要，经与乙方协商同意，批次合格率低于上述J条百分点。 7、索赔 7.1当乙方产品符合本协议第6项各子项内容时，乙方应按下述第6项各子项相对应的

装修售后服务协议(完整版)

装修售后服务协议 1、质量保证 我公司所提供的货物是全新的、未使用过的、技术成熟的和先进工艺生产的，并完全符合招标要求的质量、规格和性能。 我公司提供的进口设备，在进场时，提供能够证明设备质量的报关单等文件。 产品安装相关成熟工艺进行铺设、安装，并经良好保养维护，能够在质保期内保持使用良好。 我公司提供优质售后服务，若为人为原因，我公司只收取设备成本费及人工费用。 产品的保修期为验收合格之日起贰年内。 2、保修服务 我公司郑重承诺： （1）在质量保修期内负责本项目的维护、除尘、更新、坏损设备的更换和技术支持（人为破坏除外）。每3个月对沙盘、模型、多媒体、智能化等展项进行定期维护，2年后再由发包人承担产品设备的老化、更换的成本费用。 （2）我公司自收到甲方的服务请求和故障通知后2小时内响应，4小时内用电话提出解决问题的方法。24小时内指派专业技术人员赶到现场进行故障处理。遇到重大技术问题，及时组织有关技术专家进行研究，并在48小时内解决故障。发生紧急抢修事故，立即派人到事故现场抢修，确保系统的正常运行。如我公司不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内双倍扣除。 （3）在国家规定的工程合理使用期限内，因我公司原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，由我公司承担损害赔偿责任。 （4）我公司给甲方提供免费培训管理、讲解及技术支持，建立规章制度，项目竣工交付时向甲方提供完整的操作、使用、控制和维护手册等资料。遇重大活动或重要接待，我公司派专业维护人员提前达到现场做好维护和服务工作，直至活动结束。 3、维修服务 我公司郑重承诺，在保修期间，每月进行电话回访二次，每季度进行上门回访一次，对所施工程进行免费保养、维护维修（正常使用下），在重要的节假日前对贵方进行免费检测、维护维修（正常使用）。 我公司郑重承诺，在保修期之后，仍然每月进行电话回访二次，每季度进行上门回访一

三方质保协议范本

＊＊＊＊***＊＊项目【*＊****＊*＊工程】 质量保修协议

质量保修协议 （总包工程文本) 发包人：**＊****＊*＊*＊**＊** (以下简称：甲方) 承包人：*****＊＊＊＊＊*＊＊**＊＊(以下简称：乙方） 物业服务企业：＊＊*＊＊***＊＊＊＊*＊*＊(以下简称：丙方) 根据《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》以及其他相关法律法规之规定，就甲、乙双方签订的《＊**＊＊＊＊**＊*工程施工总承包合同》（下称原合同）中承包工程(下称本工程）的保修事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。 第一条质量保修范围和内容 1．1乙方在质量保修期内,按照有关法律法规的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任. １。2质量保修范围和内容包括：原合同及其补充协议（若有）中约定的全部承包工程. 1．2。１具体保修范围包括但不限于如下（不在乙方承包范围的项目除外）： 1.2.１。1地基基础工程,主体结构工程，屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏工程,电气管线工程，给排水管道工程，设备安装和装修工程等; 1.2。2具体保修内容包括但不限于如下(不在乙方承包范围的项目除外）： １.２.2．1楼地面、屋面、墙面渗漏水； 1.２。2。２烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露； 1。2。2.３楼地面沉陷、空鼓、开裂、起沙; 1.2。2。４内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落，或墙面起碱脱皮； １。2.2.5厨房、卫生间地面倒坡积水；阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水； １。2。2。６厨房、卫生间等有防水要求的部位渗漏水; 1.２.2。7室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞; 第二条质量保修期

医疗器械质量保证协议书

医疗器械质量保证协议书 甲方：（供货方）______________________________ 乙方：（进货方）______________________________ 加强医疗器械的质量管理，维护消费者合法权益，。明确产品质量责任,加强友好合作。为切实保证产品质量，维护企业形象，依据《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营企业监督管理办法》、《产品质量法》等法律规定，甲乙双方本着平等、合作的原则签订如下产品质量保证协议。 一、甲乙双方必须是合法的医疗器械生产（经营）企业。甲方向乙方提供加盖印章的本企业《营业执照》、《医疗器械生产（经营）企业许可证》复印件、业务人员的销售员资格证复印件、身份证复印件及法人委托书原件。乙方向甲方提供加盖印章的本单位《医疗机构执业许可生》的复印件。 二、甲方保证向乙方提供合法及质量符合国家医疗器械质量标准的医疗器械。医疗器械的包装、标识、标签、说明书、批准文号、灭菌批号等应符合国家和行业的有关规定，符合相关产品的运输、贮藏要求，并提供有关文件以备案。 三、乙方向甲方购入进口医疗器械时，甲方应提供该品种在效期内的《进口医疗器械注册证》或《进口医疗器械通关单》、《进口

医疗器械检验报告书》，并加盖企业原印章。进口医疗器械必须有中文标识和中文说明书。 四、甲方负责产品的运送，做到票物相符，乙方收到货物立即验收，发现短少、破损或外包装损坏时应及时通知甲方并拒收问题货物，由甲方负责处理，因没有及时通知甲方而造成的损失，由乙方承担。 五、乙方应具备储存、养护医疗器械的场所及专职养护人员，因乙方保管不当而导致医疗器械质量下降，由乙方负责。 六、乙方正常购进的医疗器械如因质量问题甲方应予以退、换货。如需召回的医疗器械，甲方应及时通知乙方，并及时召回问题医疗器械。。 七、如双方对医疗器械质量产生争议，以法定药检部门的检验报告结果为准，确因甲方所提供医疗器械出现质量问题造成乙方损失的，由甲方承担全部经济责任。 八、甲方必须强化知识产权维护，遵守《专利法》和有关的法律、法规，否则出现一切侵权行为及所有经济赔偿由甲方全部承担。 九、本协议所涉及的条款，与现行法规相悖的以现行法规要求为准。 十、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，自签字之日起生效，本协议有效期自_______年____月____日起至_______年____月____日止。

产品保修协议书

产品保修协议书 我们买东西回来的时候，一般商品都会有附带产品保修协议书。下面我为大家整理了一些产品保修的协议书，供大家参考学习，希望对大家有所帮助。 产品保修协议书范文一 爱德利变频器保修协议 1、保修范围仅指变频器本体; 2、变频器的保修期限为个月（出口海外的产品保修期为6 个月），在保修期内，如果在正常使用情况下发生故障或损坏, 本公司提供免费维修; 3、即使在保修期内，如发生以下故障，在保修期内，将收取一定的维修费用： a）未严格按照《使用手册》或超出标准规范要求使用所引发的故障、 b）购买后跌损或野蛮搬运造成的损坏、 c）因在不符合本使用手册要求的环境下使用所引起的器件老化或故障、 d）未经允许，自行修理，改装所引起的故障、 e）由于保管不善引发的故障、 f）将变频器用于非正常功能时引发的故障、 g）由于火灾、盐蚀、气体腐蚀、地震、风暴、洪水、雷电、电压异常或其他自然灾害或与灾害相伴的原因所引起的故障、 h）擅自撕毁产品标识（如：铭牌等）; 4、服务费按实际费用计算，如另有合同，以合同优先的原则处理; 5、本产品的保修依据为保修卡及购机发票，请务必保留此卡，并在保修时出示给维修单位; 6、如您有问题可与代理商联系，也可直接与我公司联系。超过保修期，本公司 将提供终生有偿维修服务。 产品保修协议书范文二 甲方（产品使用者）：______________________ 乙方（维修代表人）：______________________ 乙方住所： ___________________________ __ 乙方电话：一、保修设备附表：

代码设备名称品牌型号机身号码数量 联系人： 电话： 传真： 设备使用地址： 乙方销售给甲方的产品，乙方为保证甲方保修期年月日内的产品正常使用，对产品保修方的协议产品进行维修服务，为保护甲、乙、产品保修方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲、乙、产品保修方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转情况下，方可签订协议。 第一条乙方义务 1.乙方根据甲方协议产品出现故障的报修通知，乙方优先安排维修。在法定15 个工作日内，把产品维修好。 2.在保修期内乙方在维修时不收取上门费及工时费。 3.在保修期内乙方的维修没有次数限制。 4.在保修期内乙方维修不收取配件费，并且保证配件由产品保修方提供。 5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件，产品保修方不对此部件负责。 6.如果乙方为甲方更换的部件在保修期内损坏，乙方需为甲方免费更换、维修。 7.乙方根据甲方合同产品情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维护计划，对甲方协议产品进行上门维护。每四个月一次上门维护保养服务。 8.乙方免费进行操作指导，技术咨询 第二条甲方义务 1.甲方在协议产品出现故障后，及时通知乙方。 2.甲方不能使用未经乙方认可的，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备 故障，乙方不承担责任。 3.未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对协议产品进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。

装修合同质保期

竭诚为您提供优质文档/双击可除 装修合同质保期 篇一：房屋装修工程保修协议 房屋装修工程保修协议 甲方：xxxx 乙方：xx装潢公司 鉴于乙方承包装修之甲方某xx号房屋工程已于x年x 月x日交付使用，有关细项质量需进一步观察，目前有关工程细项已需维修养护，故甲、乙双方就工程的保修问题达成如下协议： 1.本工程保修期为一年，自x年x月x日起至x年x月x日止。 2.乙方在保修期内工作范围为： 就装修工程所涉及全部项目（以年月日甲、乙双方签署的装饰工程施工承包合同及工程预算明细表及年月日签署 的装饰工程施工承包合同补充协议列明为准）的损坏或质量问题进行更换或修复。如木门变形、裂缝，所有漆面脱落、起皮、鼓包，壁纸鼓包、脱落，房顶出现脱落，所有器具因

质量原因出现的损坏及其他质量问题。属于甲方使用不当造成的损坏除外。 3.目前工程已存在的问题及乙方责任：（例如） 3.1花岗岩地面有5块有1/3空鼓，1块4cm缺角，1块1/3断裂，若在保修期内有空鼓的花岗岩出现断裂，乙方应予更换，材料费及更换费用由乙方负担，或由乙方返还断裂部分的材料费及相应各项取费。 3.2护墙板的板面目前变形较重，乙方应于x年x月份前进行更换或整修。 3.3木门现已变形，乙方应于x年x月份前进行整修。 3.4壁纸卷边，乙方应于x年x月份前进行整修。 3.5厨房洗菜盆下水管无反水弯，乙方应于x年x月份前新购反水弯并进行更换。 3.6前述各项问题的整修或更换费用包括材料费、人工费等均由乙方负担。 4.乙方工作方式 在甲方发现工程出现质量问题并电话或传真通知乙方后7日（节假日包括在内）内，乙方须安排熟练的技术工人带料完成整修或更换工作，费用由乙方负担。 5.法律责任 乙方在接到甲方通知后无故拖延达14个工作日不予整修或更换的，甲方有权扣除工程尾款人民币xxx元；若甲方

供应商质量保证协议书

供应商质量保证协议书 合同编号:_________ 需方全称:________________________(以下简称甲方) 供方全称:________________________(以下简称乙方) 产品名称:________________________ 产品型号:________________________ 本协议为《采购合同》的附件之一，适用于正常采购到货产品及索赔到货产品的质量要求，与该合同有同样的法律效力，甲乙双方应严格遵守。 甲乙双方以相互信任、相互合作的态度，对该协议的以下条款达成一致: 1 产品标准: 乙方应严格按照前期甲方测试确认可以接受的样品性能、以及《技术协议》，进行本产品的生产和向甲方批量供货。 2 检验方法: 2(1 样品封样:在第一批供货之前，乙方提供两个产品，由甲方研发部、质量检验部和乙方共同签字确认后，作为此产品的封样样品，以后的来料检验将以封样样品为检验的标准之一。 2(2 检验依据:《技术协议》规定的所有内容和要求、封样样品、甲方的交验标准、相关国家标准、甲乙双方承认的测试报告为依据进行检验。 2(3 检验数量:甲方首批检验为全检，合格率要求达到98%以上，不合格品退货处理;首批检验合格率达到99%以上，后面的批次按照国家标准GB2828-87《逐批检查计数抽样程序及抽样表(适用于连续批的检查)》中的抽样方案进行抽样。 3 技术支持:

3(1 乙方在供货前五个工作日需向甲方提供必要的出厂检验标准。 3(2 甲乙双方开始合作后，乙方的技术工程师应对甲方的相关人员进行本产品的技术、检验、维护、服务等知识的培训。培训需求由甲方提出，经双方协商后实施。 4 信息沟通 4(1 甲方在来料检验中，发现不合格产品，需对乙方开具《供应商质量问题通报》，乙方需在两日内对《供应商质量问题通报》中质量问题的形成原因、纠正预防措施、措施实施时间等内容，以书面形式进行回复。对于甲方退货批次，乙方还需向甲方提供退货批次的处理方式和相关质量记录。 4(2 乙方每月需对甲方来料检验、生产制程和客服中心返还的需要索赔的产品进行分析，并在每月30日前向甲方提供分析报告。 4(3 甲乙双方定期召开品质沟通会议，会议时间由双方协商确定。 5 问题解决及违约责任 5(1 乙方对本协议第4条所列条款执行不利，且在甲方提出改进要求后乙方仍无改进迹象，甲方有权取消乙方的合格供方资格。 5(2 乙方应保证到货的型号规格与《采购合同》和《技术规格书》一致，并完全按照《技术协议书》中的标准供货。对由于到料与《技术规格书》中的标准不一致的，甲方有权要求乙方退货、换货，并按采购合同的约定承担相应的赔偿责任。5(3 乙方应承担交货至甲方运输过程中出现的来料损坏、丢失、外包装破损等损失。 5(4 甲方在来料检验时对来料批判定为不合格批时，应及时通知乙方，乙方应当在一个工作日内派人进行确认。 5(5 当产品在检验、生产过程中发现质量问题，乙方工程师应在接到甲方通知后，半个工作日内做出反应。

质保期后的维修和保养合同范本

********************楼宇智能化安装工程 质保期后的维修和保养合同范本 甲方： 乙方： 为保证************ （项目名称）在质保期满后，仍然能够长期、稳定运行，并保证使用单位逐步全面接收和操作项目建设内容，以充分发挥各项智能化子系统的功能，达到投资目的，经双方友好协商，签订质保期后的维护和保养合同（合同名称），合同内容如下： 一、服务范围 凡属“*****************”招标文件（包含：招标文件、招标清单、招标图纸）范围内，由我方负责设备、材料采购、施工、调试的各个智能化子系统，均在服务范围之内，具体如下： 1）、防雷接地系统； 2）、UPS不间断电源系统； 3）、综合管路系统； 4）、闭路电视监控系统； 5）、紧急广播与北京音乐系统； 6）、电子巡更系统； 7）、周界防越报警系统； 8）、小区可视对讲系统； 9）、主次出入口车辆管理系统； 10）、地下车库出入口车辆管理系统； 11）、车辆管理中心系统及管路系统； 12）、电梯管理控制系统； 二、服务期限 本维护和保养合同服务期限是从工程质保期（贰年）满之日起计算，提供为期叁年的维护保养工作。 甲方应在本合同有效期结束前30日历天内通知乙方是否续签本合同。

三、服务内容 1）、维护和保养工作的通知 甲方有维护和保养工作需求时，及时以书面形式（如传真）向乙方报修，简要说明故障现象和范围。特殊情况下，可电话通知，维护和保养工作结束后，填写“维护和保养明细单”，双方各执一份留底。 乙方在收到甲方报修通知后24小时内作出响应，并安排技术人员到故障现场进行维护和保养工作，以保证系统在最短时间内恢复工作。特殊情况下，乙方在12小时内作出相应，并安排技术人员到故障现场进行维护和保养工作。 2）、维护和保养工作的内容 设备及系统运行情况的检查； 设备及系统的局部性的调整； 设备及系统的运行故障的排除； 新的操作人员的操作指导和培训； 编制和填写维护/保养工作明细表，仔细记录每次维护/保养工作内容和结果； 3）、维护和保养工作的方式 乙方提供一切维护保养所需的检验和测试的工具和仪表。 乙方派技术人员进行每季一次设备定期维护保养，每半年中检，每一年大检。 对于提供远程服务支持的系统，将提供24小时的远端热线服务，技术支援工作，以达到更快捷的实时响应。 乙方指导和培训甲方工作人进行全部维修保养的程序和方法。 乙方在机房内保存一本试验和检查记录册，用以记录每次进行的检查和维护保养，并报告所完成的工作以及记录下最终用户代表的证明。如需进行重大维修工作而需要的任何设备装置部分的隔离或服务的停顿将预先通知甲方。 维修保养过程中所更换的设备材料只能采用有关制造商的原产设备材料，甲方不得擅自更换或要求乙方更换设备材料。 4）、备品备件清单和单件报价清单

质量保证协议书范本

质量保证协议书 JT/QC4015 NO: 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 1、目的 为确保甲方质量，保证体制有效运行；确保乙方供货质量的稳定，满足甲方用户的最终产品需求，防止不合格品配套的发生，特签定本协议。 2、适应范围 本协议适应提供甲方产品配套的乙方。 3、双方合同涉及的内容 3.1甲方向乙方下达的合同订单应当准确无误的标明：产品名称、型号规格、交货期限、交货方式、质量保证期限。 3.2甲方如需要对已下达，但尚未执行的合同（订单）内容进行更改，必须以书面的形式通知乙方，乙方应及时向甲方代表确认并纠正合同（订单）内容。 3.3甲方向乙方下达的合同订单，应附加工、购买产品的质量技术指标、要求。如甲方不能明确提出的质量技术指标可使用国家标准或由乙方代为提出，双方同意后形成书面记录。 4、质量标准的说明 4.1甲方通过图纸、标准或指定样件等方式，向乙方说明产品的质量标准。 4.2对甲方提出的质量标准有异议时，或者希望变更时，乙方须向甲方提出申请，进行协商确定。 4.3乙方向甲方提供的产品合格率： 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 5、质量检查确认 5.1乙方根据双方协定的质量标准要求，出具乙方每批次的《产品出厂检验报告》，必要时，应甲方要求，乙方应提交乙方产品的《检验基准书》、《QC工程表》及其他此产品质量证明资料给甲方确认。 5.2质量检查供货初期在进行，正常时在进行。 5.3属双方协定或国家强制性检验的项目，甲方或乙方不能完成检验时，必须在甲方质量管理部门指定的国家试验机构进行，检验发生费用由乙方承担。 5.4甲方在认为必要的时候，可以随时到乙方的生产现场，对配套件进行检查，或是对乙方的质量保证体系进行监察。 5.5当乙方的生产场地发生改变或关键工序、设备发生改变时必须通知甲方并得到甲方的认可。 6、乙方的赔偿责任 对于配套发生的问题符合下面某一项时，乙方要负责下述7.1所约定的赔偿责任。 A：未使用的乙方产品完全不符合甲方的质量技术要求；

售后服务协议

售后服务协议 甲方：（卖方） 乙方：（经销商） 为维护甲方用户的合法权益，做好甲方的售后服务工作，甲乙双方本着平等互利，协作负责的原则，根据甲、乙双方于年月日签订的合同编号为的《合同》（以下简称为“原合同”），就有关售后服务的相关事宜达成如下协议： 一、甲方责任和义务 1.甲方根据本协议的约定，将甲方产品在乙方经销区域的安装和维修工作，释数交由乙方 来负责处理。 2.甲方有义务对乙方进行相关产品的安装和维修的培训工作。 3.甲方有权要求乙方按规范操作流程进行作业，并有权随时对乙方安装和维修的技术质量 和服务质量进行检查，对乙方不合理的工作提出整改要求。 二、乙方责任和义务 1.乙方必须按照甲方相关要求负责本经销区域所有甲方产品的服务工作，包括为用户提供 售前指导、售后送货安装、调试、使用、维修等服务。乙方应及时解决客户问题，以客户满意为原则，并且承担乙方经销区域范围内甲方老用户的售后服务工作。 2.乙方必须安排经甲方技术培训并且考核合格的服务人员来履行本协议，必须严格执行甲 方服务的各项相关规定，保证安装和维修的技术质量和服务质量，维护甲方的企业形象和信誉。 3.乙方接到用户服务需求电话或甲方的服务安排后，须及时与用户进行联系。用户所在区 域为市区范围之内的，乙方应在24小时内上门给予解决，市区外的乙方应在48小时内上门给予解决。 4.乙方进行安装和维修服务时，必须按要求填写《送货安装服务单》或《售后服务单》， 单据第一联由乙方自行存档，第二联每周快递至甲方售后服务部，第三联交给用户留存。 5.乙方对乙方服务人员履行本协议的所有行为负责。因乙方责任造成甲方、用户及其他人 员的经济和其他一切损失，由乙方向甲方、用户及其他人员承担全部责任。 6.乙方对其服务人员在履行本协议过程中的人身安全负全部责任，在履行本协议过程中出 现的所有人身意外伤亡，均由乙方承担全部责任，并支付全部费用。 7.乙方原则上只在乙方经销区域进行服务工作，若超出乙方负责区域进行服务的，相关费 用按甲方规定与用户协商解决。由甲方指派服务的，相关费用由甲方承担。 8.乙方要求甲方派人为乙方提供上门安装、技术支持或维修服务的，乙方必须承担甲方服 务人员的相关费用，包括甲方人员的服务期间的工资、差旅费、交通费等。 三、技术支持服务

医疗器械质量保证协议范本

甲方（供货方）： 乙方（采购方）： 加强质量管理，为用户提供安全有效的医疗设备是甲乙双方共同承担的责任和义务，为建立供需双方长期、稳定的购销关系，依据《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营企业许可证管理办法》等法律法规和行业有关规定，本着平等互利、诚实合作的原则，经充分协商达成如下协议： （一）甲方向乙方所提供医疗器械的质量标准应符合国家标准和行业标准。 （二）医疗器械的包装，标识，标签，说明书等应符合国家标准和行业的有关规定。 （三）乙方首次购入医疗器械时，甲方应向乙方提供完整的证照和授权手续，以供乙方销售备案用。甲方对其提供资料真实性、合法性承担法律责任。 （四）甲方是经营企业，向乙方供货时，应按批次向乙方提供检验报告书或其他有效证件。 （五）甲方货到后，乙方根据有关标准进行验收。如发现品种、规格、质量等不符合合同规定，供方需负责更换或退货。 （六）乙方应具备贮存、保管甲方所供医疗器械的场所、人员及条件、因乙方保管、养护不当而导致医疗器械质量发生问题的，由乙方负责。

（七）如双方对医疗器械质量产生争议，以法定检验部门的检验结果为准。 （八）因甲方产品质量问题造成乙方经济损失的，由甲方负责。 （九）医院因产品质量问题进行投诉，供方应积极配合需方妥善解决。 （十）因甲方夸大产品的功能与功效，造成乙方与用户产生纠纷并早成经济损失的，乙方有权向甲方进行追偿。 （十一）有关产品的售后服务由甲方负责。 （十二）本协议未尽事宜，双方应协调解决，也可由上级主管部门调解或仲裁解决。 （十三）本协议一式两份，甲，乙双方各执一份。 本协议自签字之日起生效，有效期两年。 甲方（签章）：乙方（签章）： 代表人：代表人： 年月日年月日

质量保证协议书

质量保证协议书 甲方（供货方）： 乙方（购货方）： 为保证药品在流通领域中的质量，防止不合格的药品流入市场，保障人民用药安全有效，依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规要求，甲乙双方经充分协商，自愿达成如下协议： 一、甲乙双方自建立购销业务之日起，甲方须向乙方提供以下加盖其公章原印章的资料，并对其真实性、有效性负 责： 1、《药品生产/经营许可证》、《营业执照》、通过《GMP/GSP认证证书》复印件，《税务登记证》、《组织机构代 码证》复印件、开户户名、开户银行及账号、相关印章（应是原色彩色印章）、随货同行单（票）样式、质量保证协议书等。 2、甲方保证向乙方销售商品的人员为本企业在职在岗的人员，在人员有变动时及时通知乙方，并提供具有合 法资质的资料。具体内容如下：销售员的法人授权委托书原件（法人签名或签章并加盖公章）及身份证复印件、购销员上岗证，授权书应载明销售员的姓名、身份证号码、销售品种、地域、期限等。 3、甲方向乙方供应品种应提供该批号的加盖质量管理专用章原印章的药品质量检验报告书，并按照国家规定 开具发票，发票上应列明：药品通用名称、规格、单位、数量、单价、金额；不能全列明的，应附《销售货物或者提供应税劳务清单》，并加盖发票专用章原印章，注明税票号码。发票上的购销单位名称及金额、品名应与付款流向及金额、品名一致，并与财务账目内容相对应。 4、甲方供应乙方首次经营的品种，甲方应提供加盖公章的药品新药证书、批准证明文件、该批药检报告等。 5、进口药品应提供加盖质量管理专用章原印章的：《进口药品注册证》或者《医药产品注册证》复印件、《进 口药品检验报告书》复印件或者注明“已抽样”并加盖公章的《进口药品通关单》复印件；进口批签发生物制品，应同时提供批签发证明复印件，进品药材应有《进口药材批件》或注明“已抽样”并加盖公章的《进口药品通关单》复印件等。 6、医疗器械产品应提供《医疗器械生产/经营企业许可证》、《营业执照》、《医疗器械注册证》及《医疗器械产 品生产制造认可表》复印件，并加盖单位公章。 二、甲方提供的药品应满足以下要求： 1、药品质量必须符合国家标准； 2、整件药品附产品合格证； 3、药品包装、标签、说明书必须符合国家有关规定，并符合货物运输要求； 4、进口药品应有中文标签和中文说明书； 5、甲方提供的中药材须标明品名、产地、供货单位等；中药饮片须标明品名、规格、产地、生产企业、生产 日期等；实施批准文号管理的中药材和中药饮片还须标明批准文号。

质量保证及售后服务协议书

质量保证及售后服务协 议书 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

医疗器械质量保证及售后技术服务协议书甲方（需方）：国药控股平顶山有限公司 乙方（供方）： 为确保医疗器械产品质量，维护消费者合法权益，培育健康有序的医药市场，维护企业信誉和形象，甲、乙双方按照《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营质量管理规范》等有关规定，明确双方应承担的责任。经双方协商，同意签订本协议书，并自觉遵守执行。 1、乙方负责向甲方提供加盖乙方公章原印章的相关证明文件或者复印件，包括：（1）营业执照； （2）医疗器械生产或者经营的许可证或者备案凭证； （3）销售人员身份证复印件，加盖乙方公章的授权书原件。授权书应载明授权销售的品种、地域、期限，注明销售人员的身份证号码。 2、乙方所销售的医疗器械必须条例下列要求 （1）合法医疗器械生产企业生产的医疗器械。 （2）符合国家医疗器械产品质量标准或行业标准或产品注册标准。 （3）包装内附产品合格证，并提供加盖企业原印章的医疗器械注册证或者备案凭证复印件。注册证附有《医疗器械注册登记表》或生产制造认可表应与注册证书同时提供。 （4）一次性无菌医疗器械的所供应批次检验合格的检验报告书。 （5）其包装说明书符合国家药品监督管理局令第10号《医疗器械说明书标签和包装标识管理规定》的规定要求，外包装应符合货物储运质量要求。 3、乙方向甲方所供医疗器械包装应符合有关规定和货物运输要求。

4、乙方对售给甲方的医疗器械在有效期内或负责期内发生的质量问题，由乙方承担责任（注：经法定医疗器械检验部门确认）。 5、乙方向甲方提供法定票据。 6、甲方在购买乙方医疗器械时，必须向乙方提供其在有效期内的《医疗器械经营企业许可证》、《营业执照》等相关资质证明复印件，并加盖单位公章。 7、甲方应按规定要求，合理储存医疗器械，因甲方储存不当造成的损失，乙方负责维修，费用由甲方自行承担。 8、对于不属于质量原因的多购、错购等原因的退货，甲方在包装完好、无损坏、无涂改的前提下，在规定日期内可办理退货事宜，乙方不得以任何理由拒绝。 9、乙方对所销售给甲方的医疗器械产品必要时须对甲方进行专业技术培训。 10、乙方销售给甲方的医疗器械产品须进行售后服务，当售出产品出现故障时，无论是保修期内还是保修期外均应及时派人维修，一时不能维修的应进行解释说明或由第三方进行技术支持。 11、甲乙双方必须共同遵守本协议，其它未尽事宜，另行协商。 12、本协议一式二份，双方各执一份，盖章有效，本协议有效期限至年 月日。 甲方（盖章）：乙方（盖章）： 代表人：代表人： 年月日年月日

质保协议书完整版

质量保证协议 甲方：（采购方：以下简称甲方） 乙方：（服务方：以下简称乙方） 本协议以双方签定的采购订单为基础，就甲方从乙方采购的零件或商品有关乙方质量、供应保证、“三包”服务签订如下协议。 一、目的 本协议对于乙方供给甲方的产品，制定了与产品质量有关质量保证准则，以防止双方在解决产品质量问题方面而产生纠纷，谋求产品质量的提高及售后服务工作的完善为宗旨。 二、遵守法律、法规 1、乙方为甲方提供的产品应遵守相关的最新国家标准或行业标准。 2、乙方以接收甲方正式的采购订单为标准，如果乙方判甲方的采购订单、相关技术文件与最新国家标准或行业标准相矛盾，要立即向甲方报告、协商。 三、质量保证的对象 乙方为甲方提供的所有产品均作为质量保证的对象。 四、产品质量保证 1、甲方提出的任何质量投诉，乙方应立即采取更正行动予以改进，并在48小时内反馈给甲方； 2、乙方的产品出现质量问题时，甲方有权要求乙方进行更换！ 1、乙方提供的产品的保证期签定协议日开始计算。 五、协议变更：对本协议有内容变更或追加事项时，可在甲乙双方共同商议下进行。 六、生效时间：甲乙双方签认本协议之日起开始生效。 七、有效期限：本协议有效期为一年时间；关于质量保证期按第四条执行。 八、其他约定 1、关于乙方提供具体产品的专业性条款（根据具体产品双方商定）。 2、本协议作为双方采购订单（或试制协议）的附件，与合同具有同等法律效力，但本协议的执行不受合同终止的限制。

3、其他未尽事宜，双方可协商诚意解决。 4、本协议共贰份，供需双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。 九：联系方式 联系人：联系电话： 甲方（章）乙方（章） 法人代表或委托人：法人代表或委托人：日期：日期：

打印机售后服务协议书

打印机售后服务协议书 甲方：_赫章县六曲河镇初级中学___ 乙方：_________ 当甲方与乙方的购销合同执行后，并且甲方所需耗材在同等条件下优先选择乙方，可享受一年的售后服务。 服务简介：现诚意地为客户提供如下的服务保障，承诺在保修期内提供优质的售后服务。 一、维护保养期限 1．乙方承担购机付款之日后一年内的免费维护、检测、标准部件的更换。 2．打印头的保修期限为三个月。 3．乙方提供整机的终身维护保养，以保证甲方所购条形码打印机的正常工作。 二、甲方责任 1．甲方应指派专人与乙方进行经常性沟通，以便乙方履行本合同义务； 2．乙方到现场维护保养时，甲方应负责提供方便条件，以便乙方履行本合同义务； 3．甲方机器的使用地点有所变动时，应及时通知乙方，双方可根据实际情况重新协议； 四、乙方责任 1．乙方保证提供给甲方的产品的品质；

2．乙方因使用非厂指定合格之产品或委托非甲方授权维修人员对甲方所保养之机器中的任何一台机器有维修处理，所造成的故障或损坏由乙方承担； 3．如甲方在任一时间对所购条码打印机有人为损坏，乙方不承担责任。 五、免责条款 由于不可抗拒力因素造成的本协议不能完全履行及由此带来的损失，双方均不承担责任。 六、争议的解决方式 本协议在履行中如发生争议，双方共同协商，另行订立书面文件作为本协议的协议，补充协议具有同等法律效力。 七、保修期过后甲乙双方责任 1．乙方提供所销售给甲方打印机的终生维护保养，并保证机器能满足甲方的日常工作。 2．甲方可选择对机器的单次或年保方式维修。 九、备注：本协议一式贰份，双方各执壹份，经双方签字、盖章后即生效。 甲方：_________（盖章）供方：_________（盖章） 代表签字：_________代表签字：_________ _________年___月___日_________年___月___日

医疗器械质量保证协议书模板

甲方：（供货方） 乙方：（进货方） 加强医疗器械的质量管理，为用户提供安全有效的产品，是甲乙双方的义务和责任。为切实保证产品质量，维护企业形象，依据《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营企业监督管理办法》、《产品质量法》等法律规定，甲乙双方本着平等、合作的原则签订如下产品质量保证协议。 一、甲乙双方必须是合法的医疗器械生产（经营）企业。甲方向乙方提供加盖本企业原印章的企业法人《营业执照》、《医疗器械生产（经营）企业许可证》复印件、业务人员的销售员资格证复印件、身份证复印件及法人委托书原件。乙方向甲方提供加盖本企业原印章的企业法人《营业执照》、《医疗器械生产（经营）企业许可证》的复印件。 二、甲方保证向乙方提供合法及质量符合国家医疗器械质量标准的医疗器械。医疗器械的包装、标识、标签、说明书、批准文号、灭菌批号等应符合国家和行业的有关规定，并提供有关文件以备案。 三、乙方向甲方购入进口医疗器械时，甲方应提供该品种在效期内的《进口医疗器械注册证》或《进口医疗器械通关单》、《进口医疗器械检验报告书》，并加盖企业原印章。进口医疗器械必须有中文标识和中文说明书。 四、乙方收到货物立即验收，发现短少、破损或外包装损坏时应及时通知甲方并拒收问题货物，由甲方负责处理，因没有及时通知甲方而造成的损失，由乙方承担。 五、乙方应具备储存、养护医疗器械的场所及专职养护人员，因乙方保管不当而导致医疗器械质量下降，由乙方负责。

六、乙方正常购进的医疗器械如因质量问题甲方应予以退、换货。非质量原因造成滞销的，应及时与甲方联系，协商解决。 七、如双方对医疗器械质量产生争议，以法定药检部门的检验报告结果为准，经济责任由责任方负责。 八、确因甲方所提供医疗器械出现质量问题造成乙方损失的，由甲方承担全部经济责任。 九、本协议所涉及的条款，与现行法规相悖的以现行法规要求为准。 十、在协议有效期内，口头、电话、传真等非书面合同订货，亦遵守以上协议。十一、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，自签字之日起生效，有效期两年，期满重新签订。 十二、本协议未尽事宜由双方协商解决。 十三、货到验收合格后，两月内付款。 甲方：（盖章）乙方：（盖章） 负责人：（签字）乙方：（签字） 年月日年月日