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行政组织学选择题及解答(第1-4章)2

第一章行政组织

学导论

一、单项选择题(每题只有一个正确答案)

1、以明文规定的形式确立下来,成员具有正式分工关系的组织为___D_____。

D.正式组织

2、组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致,未经人为的设计而产生交互行为和意识,并由此自然形成一种人际关系,此种组织为____A____。

A.非正式组织

3、以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式,此种类型的组织为____C_____。

C. 强制性组织

4、以组织的参与者或成员为主要的受惠对象,组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益,此种类型的组织为_____B_______。

B.互利性组织

5、行政组织是追求___A_____。

A.公共利益的组织

二、多项选择题(每题有两个和两个以上正确答案)1、学者们从不同的角度和方法去透视组织,给予不同的定义,目前学界对组织界定的取向,主要有以下几种___ABCD_________。

A.静态的组织观

B.动态的组织观

C.生态的组织观

D.精神的组织观2、按组织内部是否有正式的分工关系,人们把组织分为__BD___。

B.正式组织 D.非正式组织

3、美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从程度、上级对下级权力运用的关系,将组织划分为___ABC___。

A.强制性组织

B.功利性组织

C. 规范性组织4、美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特,根据组织目标和受益者的关系,把组织划分为____ABCD___。A.互利组织 B.服务组

织 C.企业组织 D.公

益组织

5、从系统论的角度来看,

任何一种社会组织大体都

发挥三种功能:

___BCD____。

B. “聚合”功能

C. “转

换”功能 D. “释放”

功能

6、组织是一个纵横交错的

权责体系,构成组织权责体

系的三大要素为

_____BCD____。

B.职权 C.职责 D.职

7、世界银行在其1997年的

《世界发展报告》中指出,

以下几项基础性的任务处

于每个政府使命的核心地

位,这些使命是

___BCD____。

B.保持非扭曲的政策环境

C.投资于基本的社会服务

与基础设施 D.保护环境

第二章组织理论的发展

一、单项选择题(每题只有

一个正确答案)

1、__C_____是科学管

理运动的先驱者,被誉为

“科学管理之父”。

C. 泰勒

2、1911年,泰勒发表

了在《____B________》一

书,掀起了一场科学管理的

革命。

B.《科学管理原理》

3、行政管理学派的代

表人物___B____被誉为“管

理理论之父”。

B.法约尔

4、德国著名的社会学

家韦伯在《____D_______》

一书中,提出了理想型官僚

组织理论。 D. 《社会和经

济组织的理论》

5、在霍桑试验的基础上,

梅奥于1933年出版了_

C____一书,系统地阐述了

与古典管理理论截然不同

的一些观点。

C.《工业文明中的人的问

题》

6、阿吉里斯在《个性

与组织》一书中提出了

____A___理论。

A.“成熟与不成熟理论”

7、__A____由于在决策

理论研究方面的贡献而荣

获1978年诺贝尔经济学奖。

A.西蒙

8、马斯洛在其代表性

著作《人类动机的理论》和

《激励与个人》中,提出了

著名的____B_____理论。

B.需要层次

9、美国学者巴纳德在

1938年出版的《经理人员的

职能》这本书中,系统地提

出了___D______理论。

D.动态平衡组织

10、社会系统组织理论的

创始者为美国著名的社会

学家___D______。

D.帕森斯

二、多项选择题(每题有两

个和两个以上正确答案)

1、古典传统组织理论

的主要代表人物为

__ABC____。

A.泰勒

B.法约尔

C.

韦伯

2、韦伯对行政组织理论

的建构是从权力分析开始

的,认为存在着三种纯粹形

态的合法权力,它们是

___BCD____。

B. 理性——法律的权力

C.传统的权力

D.超

凡的权力

3、美国行为科学家赫茨伯

格在其《工作的推力》和《工

作与人性》等著作中,提出

影响人的积极性的因素主

要有____BC___。

B.激励因素

C.保健因素

4、西蒙指出,决策有两种

极端的类型___BC______。

B.程序化决策

C.非程序

化决策

5、里格斯指出,“棱柱型

社会”具有以下三个基本特

征__BCD___。

B. 异质性

C. 形式主义

D. 重叠性

6、里格斯在他创立的

“棱柱模式理论”中,将社

会形态划分为三种基本模

式___ABC_____。

A.农业社会

B.棱柱

社会 C.工业社会

第三章行政环境的组织

与管理

一、单项选择题

1、___D__将组织环境分为

内部环境和外部环境

D.邓肯

2、__A____将影响一切组织

的一般环境特征划分为文

化特征、技术特征、教育特

征、政治特征、法制特征,

自然资源特征、人口特征、

社会特征、经济特征等几个

方面。

A.卡斯特和罗森茨韦克

3、存在于组织边界之外,

对组织的总体或局部产生

直接或间接影响的诸要素

为___C_____。

C.组织环境

4、组织界限以内与组织的

个体决策行为直接相关的

自然和社会因素被称为组

织的__B____。

B.内部环境

5、组织界限之外与组织内

个体决策直接相关的自然

和社会因素被称为组织的

___C____。

C.外部环境

二、多项选择题(每题有两

个和两个以上正确答案)

1、邓肯将组织环境分为

___BC____。

B.内部环境

C.外部环境

2、邓肯从组织环境的

___C____和___D___两个维

度对影响组织的环境因素

进行了深入的分析。

C. 简单与复杂

D.静

态与动态

3、依据学者们的研究,组

织的环境分析过程主要包

括____ABCD___等基本阶

段。

A.环境扫描

B.环境监视

C.环境预测

D.环境评价

4、伯恩斯和斯塔克将组织

结构划分为___BC___。

B. 机械式组织结构

C.

有机式组织结构

5、行政组织环境的基本特

点为___ABCD______。

A. 环境构成的复杂性和多

样性 B. 环境的变化

和环境的变动性 C. 行政

1

组织环境的差异性 D. 行政组织环境的相互作用性

6、组织的环境大致可以分为_A___和__D____,他们都不同程度地对组织的管理带来影响。

A.一般环境 D.工作环境

7、依据邓肯的环境模式理论,从简单与复杂、静态与动态两个维度,组织存在的环境状态分别是:____ABCD_____。

A.静态-简单的环境

B.静态-复杂的环境

C.动态-简单的环境

D.动态-复杂的环境

第四章行政组织的结构

与设计

一、单项选择题(每题只有一个正确答案)

1、组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的___D____。 D.专业化

2、行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的____B__。B.专业化

3、领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为____A__。A.管理幅度

4、在单位和人数不变的情况下,管理层次和管理幅度的关系为____A___。

A.反比例关系

5、在一个组织结构体系中,为完成一定的任务或使命,设置不同的上下层级机关或部门,使其在各自职权范围内独立自主处理事务,不受上级机关干涉的组织结构体系为___D___。

D.分权制

6、在一个组织结构体系中,上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权,下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为__C____。

C. 集权制

7、20世纪60年代,钱德勒出版了一本专著,提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点,此书名为__A__。

A.《战略与组织结构》

二、多项选择题(每题有两

个和两个以上正确答案)

1、社会组织的结构与其他

生物的和机械的系统的结

构都具有如下共同的特点

__ABCD 。

A. 稳定性

B. 层级性

C. 相对性

D. 开放性及

变异性

2、组织结构的构成要素可

划分为___ AB____两大类。

A.组织的“显结构”

B.

组织的“潜结构”

3、组织结构的“潜结构”

的构成要素包括

____ABCD____。

A.目标认同程度

B.

价值趋同程度 C. 气质协

调程度 D. 能力互补

程度

4、组织结构分化的方式和

途径为__CD____。

C. 平行分化

D. 垂直分化

5、促进组织活动一体化的

手段和途径主要有

___ABCD_____。

A. 目标手段

B. 政策

手段 C. 组织手段

D. 信息沟通手段

6、组织设计中应注意组织

设计的程序问题。一般来

讲,组织设计的程序可有两

种__BD_____。

B.演绎设计

C.项目设计

第五章中国行政组织结

一、单项选择题(每题只有

一个正确答案)

1、国务院是由___A___组织

产生。

A.全国人大

2、国务院是最高国家

__B____。

B.行政机关

3、秦朝的郡县制奠定了以

___C__为特征的行政建制。

C.中央集权

4、我国地方各级政府是

___D_____的执行机关。

D.各级国家权力机关

5、省级政府每届任期

__B____ B.5年

6、中国当前的城市,在行

政级别上分为___A___个层

次。A.4

7、市级政府对上一级

国家行政机关负责并报告

工作,并接受___C___的统

一领导。 C.国务院

8、民族自治地方分为自治

区、____B___和自治县三

级。B.自治州

二、多项选择题(每题有两

个和两个以上正确答案)

1、国务院是最高国家行政

机关,它__AD_____。

A.由国家最高权力机关产

生 D.在国家行政系统中

处于最高地位

2、我国省级政府包括

___BCD____。

B.特别行政区政府

C.自

治区政府 D.直辖市政

3、县级政府包括

___ABCD___政府。

A.自治县

B.市辖区

C.

旗 D.自治旗

4、乡级政府行使的职权有

__ ABC______。

A.行政执行权

B.行政管

理权 C.行政保护权

5、民族自治地方的自治机

关是___ ABC___的人民代表

大会和人民政府。

A.自治区

B.自治州

C.自治

6、我国特别行政区享有__

BCD______。

B.立法权

C.独立的司法

权和终审权 D.独立的

地方财政权

第六章行政组织的社会

心理与管理

一、单项选择题

1、在影响组织的各种因素

中,____A.人______的因素

是最为重要的。A.人

2、人的行为首先是在一定

的刺激下产生内在的愿望

与冲动,即产生_C____。

C.需要

3、在马斯洛的需要层次中,

最高层次的需要是

___B____。

B.自我实现的需要

4、赫茨伯格的双因素包括

保健因素和__ A____。

A.激励因素

5、期望理论中的激励力量

取决于目标价值和__A

______的综合作用。

A.期望概率

6、根据群体的成因分类,

可把群体分为正式群体和

___ C___。C.非正式群体

7、群体凝聚力是一个___

C___的概念。C.中性

二、多项选择题

1、组织管理心理主要由___

ABC_____组成。

A.个体心理

B.群体心理

C.

组织心理

2、人的行为机制主要包括

____ ABCD______。

A.需要

B.动机

C.行

为D.反馈

3、下列因素中属于赫茨伯

格的激励因素有__

CD_____。

C.工作富有成就

D.工

作本身的重要性

4、推行目标激励理论的主

要困难是__ ABC_______。

A.目标难度的确定

B.目标量化

C.目标质的

规定

5、群体发展大致经历的阶

段有___ ABCD_____。

A.形成阶段

B.磨合

阶段C.成长阶段D.

成熟阶段

6、群体意识主要包括__ABC

____。

A.群体归属意识

B.群体

认同意识C.群体促进意识

第七章行政组织中的领导

一、单项选择题(每题

只有一个正确答案)

1、____C___是领导者的

最基本职责。

C.决策

2、从某种意义上讲权力是

一种___D______。

D.影响力

3、领导心理方面的研究

2

主要体现为__B___的研究。B.领导素质理论

4、管理方格论有

____A___代表性的领导类

型。A .5种

二、多项选择题(每题有两

个和两个以上正确答案)

1、行政组织领导的特点

是____ ABCD___。

A.时代性B.权威性C.综

合性D.执行性

2、权力性影响力主要源

于___ABCD____。

A.法律B.习惯C.职位

D.暴力

3、非权力性影响力主要源于

____ABCD_____。

A.才能因素B.品格因

素C.情感因素

D.知识因素

4、勒温将领导者的作风分为

____ ABC____三种类型。

A.专制B.民主C.放

5、费德勒提出的情景因素有

___ BCD______。

B.领导者与被领导者的关

系C.任务的结构

D.职位权力

第八章行政组织中的决策

一、单项选择题

1、行政组织决策的目的是

为了实现__C_______。

B.个人利益

2、行政组织决策是以

___D_____为后盾。

D.行政权力

3.风险型决策的决策后果

____D_____。

D.可以预测,需要冒一

定风险

4、____A____是行政组织进

行决策的起点。

A.发现问题

5、____C___是行政组织决

策的中心。C.中枢系统

6、在决策理论研究领域,

杜鲁门提出了___B______。

B.团体决策模型

二、多项选择题(每题有两

个和两个以上正确答案)1、根据决策所具有的条件

的可靠程度的不同,决策可

分为____ ABC ____。

A.确定型决策

B.

风险型决策C.不确定型决

2、正确的决策目标应该具

备的条件是___ACD

____________。

A.定量化C.有一定的时

间限制D.要明确责任

3、西蒙的决策过程包

括____ ABCD___。

A.情报活动阶段

B.

设计活动阶段C.抉择活动

阶段D.审查活动阶

第九章行政组织中的冲突

管理

单项选择题

1、现代观点认为,冲突

___C_______。

C.既具有建设性又具有破

坏性

2、组织中最佳的冲突状态

是____A_____。

A.适度冲突

3、解决冲突的基本策略是

___C_______。

C.正视策略

4、合作意向都很高,宁可

牺牲自身利益而使对方达

到目的的冲突处理模式为

___B_____。

B.克制型

一、多项选择题(每题有两

1、冲突的特性有___

ABC___。

A.客观性

B.主观性

C.

程度性

2、符合现代冲突观点的是

___ ACD____。

A.冲突本身没有好坏之分

C.有些冲突对组织具有破

坏性D.有些冲突对组织

具有建设性

3、根据冲突发生的方向,

可将冲突分为___ ABC__。

A.横向冲突

B.纵向冲

突C.直线/职能冲突

4、回避策略中,解决冲突

的方法包括___ ABC_____。

A.忽视

B.分离

C.限制

5、减少冲突的策略主要有

__.ABCD _______。

A.谈判

B.设置超级目标

C.第三方介入

D.结

构调整

一、单项选择题(每题只有

一个正确答案)

1.D

2.C

3.C

4.A

5.C

1、通过组织明文规定的原

则、渠道所进行的信息传递

和交流,此种形式的信息沟

通为____D____。

D.正式沟通

2、信息的发讯者和受

讯者以协商、会谈、讨论的

方式进行信息的交流与意

见反馈,直到双方共同了解

为止,这种沟通形式为

____C___。

C.双向沟通

3、组织中的成员、群

体通过一定的渠道与决策

层进行的信息交流,如下级

向上级定期或不定期的汇

报工作,进行情况或问题的

反映等,这种沟通形式为

____C______。

C.上行沟通

4、组织中,自上而下

进行的信息传递和沟通,如

上级意见、文件、政策的下

达等,此种沟通形式我们称

之为____A___。

A.下行沟通

5、组织系统中处于相

同层次的人、群体、职能部

门之间进行的信息传递和

交流为____C____。

C.平行沟通

二、多项选择题(每题有两

个和两个以上正确答案)

1、从组织沟通的一般

模式和组成要素来看,组织

沟通具有以下几个特点:

____ ABCD___。

A. 动态性

B. 互动

性 C. 不可逆性

D. 环境制约性

2、以组织结构及其运行程

序为依据和标准,组织信息

沟通的形式和类型可划分

为以下几种:__ BCD______。

B. 下行沟通

C. 上行

沟通 D. 平行沟通

3、根据沟通是否需要

第三者中介传递,我们可将

沟通划分为以下两种类型:

__ AC______。

A.直接沟通 C.间接沟通

4、在信息传递的过程

中,会形成和出现不同的沟

通结构形式,这便是沟通的

网络,一般来讲,组织沟通

网络可分为两大类:

_AB___。

A.正式沟通网络

B.

非正式沟通网络

5、戴维斯在《管理沟通与

小道消息》一文中指出,口

头传播方式的非正式信息

交流渠道或形式主要有___

ABCD _______。

A.单线式

B.流言式

C.偶

然式 D.集约式

6、在组织沟通中,由

信息传递的媒介形式引起

的障碍主要有__ BD_____。

B.语言障碍 D.沟通

方式不当引起的障碍

7、组织沟通中存在的

客观性障碍主要有___ BCD

____________。

B.信息过量引起的障碍

C.

组织机构引起的障碍 D.

空间距离所引起的障碍

第十一章行政组织学习

一、单项选择题(每题只有

一个正确答案)

1、20世纪90年代初

___A___开始研究组织学习

和学习型组织,并提出了组

织学习系统理论(OLST)。

A.陈国权

2、本课程教材第11章对于

行政组织学习的分类是在

__C___关于组织学习方式

分类基础上提出的。

C.阿吉里斯

3、组织学习的研究开始于

__D___。

D.20世纪70年代

二、多项选择题(每题有两

个和两个以上正确答案)

1、组织学习的内容包括三

个方面的改变,分别是__

ABD ___。

A.行为的改变 B.组织

体系的改变 D.组织成

员认知的改变

2、行政组织学习的类型可

分为__ BCD ______。

B.双环学习

C.单环学习

D.三环学习

3

3、行政组织学习的途径包括__ ABCD ___。

A.组织学习 B.试验 C.外部咨询 D.经验学习

4、行政组织学习途径之一的试验,可分为___ AD __。A.持续性试验 D. 示范性试验

5、完善的信息系统包括____ CD ____。

C.信息收集系统

D.信息交流系统

第十二章行政组织文

化与管理

一、单项选择题(每题只有一个正确答案)

1.行政组织文化研究的兴起来源于__A___和组织文化研究的影响。

A.政治学

2.行政组织文化主要包括行政制度文化和___C___,但是受行政物质文化的客观影响。

C.行政领导文化

3.根据行政组织文化产生的时间,行政组织文化可以分为传统行政组织文化和__D___。

D.当代行政组织文化

4.行政组织文化具有多种功能,它能把组织成员的思想认识统一起来,汇合成一股强大的力量,我们把这种功能称为__A____。

A.目标导向功能

5.行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用,它具有__C___的特性。

C.强制性

二、多项选择题(每题有两个和两个以上正确答案)1.目前在理论界,对行政组织文化的理解主要有__ ABC ______等观点。

A.大行政组织文化概念B.小行政组织文化概念C.辨证综合的行政组织文化概念

2.我国行政组织文化正在向__ ABCD __方向迈进。A.法治型文化B.开放型文化C.参与型文化D.服务型文化

第十三章行政组织的绩

效管理

一、单项选择题(每题只有

一个正确答案)

1、经济性指标一般指

行政组织投入到管理中的

资源,其关心的是行政组织

的___A____。

A.投入

2、效果通常是指公共

服务符合政策目标的程度,

其关心的是__B____。

B.结果

3、效率就是指投入与

产出之间的比例,力求以最

少的投入获得最大的产出,

其关心的是__C___问题。

C.手段

二、多项选择题(每题有两

个和两个以上正确答案)

1、行政组织绩效的外

延,除了内部的管理绩效,

还包括:___ ABC___。

A.政治绩效

B.社会绩效

C.

经济绩效

2、一个有效的绩效管理

系统必须具备以下构成要

件:___ ABCD___。

A.计划绩效

B.监控绩效

C.

评价绩效D.反馈绩效

3、绩效指标包括的要

素有____ ABD___。

A.考评要素

B.考评标志

D.考评标度

4、在选择绩效评估指

标时应遵循的原则是:____

ABCD _______。

A.目标一致性

B.可测性

C.独立性

D.差异性

第十四章组织

变革与发展

一、单项选择题(每题只有

一个正确答案)

1.B

2.D

3.C

4.A

5.D

6.C

7. B

1、哈佛大学教授格雷纳

1967年在《组织变革模式》

一书中提出___B___。

B. 按权力来划分的组织

变革模式

2、组织发展起源于20世纪

50年代初的调查反馈方法

和实验室培训运动。它的先

驱是法国心理学家

___D____。

D.烈文

3、1957年麦格雷戈应

邀到联合碳化公司与公司

人事部门联合成立顾问小

组,把实验室训练的技术系

统地在公司使用。这个小组

后被称之为___C_____。

C. “组织发展小组”

4、作为一套极有系统

的组织发展方案,格道式发

展模式的目的在于使组织

达到一种最佳状态。此模式

创立者为___A___。

A.布莱克和默顿

5、系统变革模式认为,

组织是一个系统,是由技

术、结构、人员和任务四个

因素构成,任何一个因素的

变化都会牵动和引起系统

的变化。系统变革模式的创

始人为___D____。

D.利维特

6、美国心理学家埃德

加·薛恩在其《组织心理学》

一书中提出了___C___。

C.适应性变革循环模式

7、罗宾·斯特克兹认为,

组织变革的方式取决于组

织成员的技术能力和人际

关系能力的组合,提出了

___B___。

B.情境变革模式

二、多项选择题(每题有两

个和两个以上正确答案)

1、组织变革并非凭空产

生,它是有原因的。组织变

革的动因是多种多样的,我

们可以把组织变革的动因

分为两大类:___ AD ____。

A.外部环境因素 D.

内部环境因素

2、对组织管理和变革

发生影响的外部环境包括:

_ BD____。

B. 一般环境因素 D.

特殊工作环境

3、美国斯坦福大学管

理心理学教授利维特认为,

组织是一个系统,是由相互

影响、相互作用的因素构成

的动态系统,这些因素有:

____ ABCD _______。

A.技术

B.结构

C.人员

D.任务

4、哈佛大学教授格雷

纳1967年在《组织变革模

式》一书中,提出了一种按

权力来划分的组织变革模

式。他认为,一般组织的权

力分配情况可分成三种:

___ ABD______。

A.独权

B.分权 D.授权

5、罗宾·斯特克兹于1972

年提出情境变革模式。他认

为,组织变革的方式取决于

组织成员的技术能力和人

际关系能力的组合。根据这

种不同组合,他提出了以下

几种不同的变革型态:____

ABCD_____。

A.自然性变革

B.

指导性变革C.合作性变革

D.计划性变革

6、组织变革要取得预期的

成效,必须遵循科学的、合

理的变革步骤或程序。美国

学者凯利认为,组织变革需

经过以下步骤或程序:

_____ BCD____。

B.诊断

C.执行

D.评估

7、心理学家烈文从人

的心理机制的变革角度,认

为人的心理和行为的变革

大致要经历以下几个阶段:

___ABC ____。

A.“解冻”

B.“改变”

C.

“再冻结”

8、根据现代心理学和

行为科学的研究,组织变革

阻力产生的原因为:_

ABCD____。

A.心理上的抵制

B.经济原因引起的抵制

C.组织本身的阻力

D.社会的原因

9、以资料为基础的组

织发展技术包括:___BD__。

B.调查反馈法 D. 职

位期望技术

10、组织中的工作和绩

效,都要通过人的行为来完

成。以行为为中心的组织发

展技术主要有以下几种:__

ABCD ___。

A. 职工事业发展计划辅导

B. 敏感性训练

C. 团队

建设 D. 过程咨询

11、工作再设计就是通

过对工作进行重新调整和

再设计,使工作更有趣并富

有挑战性,以此增强员工的

工作满意度,激发员工的工

作热情,提高组织工作的效

率。工作再设计的途径和方

案为:____ BCD____。

4

B.工作轮换

C.工作扩

大化 D.工作丰富化

12、由于团队建设的内容和

要求不同,故可以通过不同

的方式来实现。比较常用的

团队建设的方式或模式有:

___ ABCD____。

A.目标建立模式

B.问题

分析模式 C.角色分析模式

D.人际模式

13、组织诊断是组织变

革的重要步骤和必要环节。

组织诊断一般着眼于以下

几个层面的问题:

___ABCD____。

A. 组织结构

B.组织程序

C.

信息与控制 D.组织行

5