2009年秘书资格考试事务管理部分模拟试题及答案(1)

2009 年秘书资格考试事务管理部分模拟试题及答案(1) 一、单项选择题 1.秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应（C） A.保证先订一方的使用； B.使参会人数多的一方满意； C.按轻重缓急安排； D.使主管满意 2.ABCD 法则是秘书常用的时间管理方法，其中的 C 项指的是（B） A.重而又急； B.急而不重； C.不急不重； D.重而不急 3.如发生炸弹威胁等恐怖活动，应立即启动疏散程序，疏散时，所有窗户和门（B） A.应保持原状，不必管它； B.应该完全打开； C.应该完全关闭； D.应该按规定关好 4.对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实的工作称为（A） A.信息校核； B.信息考证； C.信息辨别； D.信息筛选 5.秘书直接用感官或借助其他工具认识客观事物而获取信息的方法是（C） A.感觉法； B.认识法； C.观察法； D.体验法 6.公司销售部办公室需要购买一台复印机， 除承担日常的文印需求外， 偶尔还需承担小规模的批量复印， 比较合适的机型是（B） A.便携式个人用复印机； B.中低档办公型复印机； C.高速高档型复印机； D.高速柜式生产型复印机 7.当库存余额达到（B）时，必须采取紧急行动检查是否已经订货，确保很快交货。 A.最大库存量； B.最小库存量； C.再订货量； D.库存容量 8.政府采购的管理机关是 A A.政府财政部门； B.政府物资部门； C.政府审计部门； D.政府商业部门 9.下列型号的扫描仪中，扫描效果最好，但价格较高的是（C）扫描仪。 A.手持式；
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B.平台式； C.滚筒式； D.立扫式 10.制定采购预算方案首先要（C） A.确定采购产品的种类及型号价格； B.编写预算方案； C.确定预算的核算基数； D.征求意见，完善方案 二、多项选择题 1.盖印章是秘书的日常工作，盖印章时要做到（ACD） A.印记端正、清晰； B.盖在署名下面； C.用力均匀平稳； D.骑年盖月 2.下列关于承办期限制度的说法，正确的是（AC） A.承办期限制度是针对时效性制订的规则； B.同一任务在不同的情况下承办期限是相同的； C.承办期限制度可以提高企业的形象和效率； D.行政管理的所有行为都应确定承办期限 3.提高团队士气的主要方法有（BCD） A.监督团队成员的行动； B.团队努力的目标相同； C.让队员了解团队使命； D.创立团队识别系统 4.按照信息的表现形式，可以把它分为（ABD） A.语言信息； B.文字信息； C.社会信息； D.声像信息 5.信息传递的要素包括（BD） A.信码； B.信源； C.信号； D.信宿 6.下列关于数码相机的叙述，错误的是 AC A.数码相机的图像质量逊于传统相机，达不到传统相机的分辨率； B.数码相机的分辨率越高，图像的质量就越高； C.ISO 值低的相机，适合在光线较弱的场合拍摄； D.数码相机的色彩位数越高，图像就越细腻 7.投影仪带宽过窄容易引起（ABC）现象。 A.图像模糊； B.画面分辨率不高； C.聚焦不良； D.端口无输入信号 8.零基预算法的优势主要有（ABD）
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A.能够避免内部各种随意性费用的支出； B.有利于将组织的长远目标和具体目标以及要实现的效益有机结合起来； C.可以节约大量的人力、物力和时间； D.有利于提高主管人员的控制与决策水平 9.下列关于刻录光盘的注意事项，正确的是（ACD） A.长时间工作可能导致刻录出错甚至损坏光盘； B.在刻盘过程中可以执行其他程序，这样不会影响刻盘的成功率； C.在刻录的过程中不要对刻录机面板按键进行任何操作； D.刻录工作完毕后应及时将盘片取出 10.投影仪有信息输入，但没有图像，产生这种故障的原因可能有（ABC） A.电脑的输出模式不匹配； B.电脑的分辨率不匹配； C.电脑的刷新率不匹配； D.VGA 连接线有问题 2009 年秘书资格考试事务管理部分模拟试题及答案(2) 案例分析题 录像（一） 时间：上午 9 点 地点：秘书办公室 人物：业务部秘书初萌 业务部经理冯建 客户王佳 必备物品：计算机、电话、分类的文件夹、记录纸、笔、杂乱物品（报纸等） 情景一（初萌办公室） 初萌身究职业装端坐在电脑前打字，办公桌上物品摆凌乱。 经理冯建推门进来：“初萌，下星期的会议通知你准备好了吗？”初萌起身：“哦，冯经理，都整理好 了。”初萌在乱放的文件堆里找来找去：“您稍等啊，哪去了？哦，在这儿！给您。”拿出一张纸身递给了 冯经理。 冯经理：“你的工作习惯该改改了！对了，一会儿你先给我印盒名片，要总经理那种的。还有，明天 香港的孙老板到京，你再落实一下宾馆。”初萌：“好的。冯经理，下周您在上海的会要没有变化的话， 我就订房间了。” 冯经理： “嗯， 你去订吧。 我现在有个急事要马上出去， 一会儿我有个客人要来， 你先帮我接待一下。 ” 初萌：“好的，您放心吧。” 冯经理走出房间。 情景二 初萌翻找出大上海宾馆电话。 初萌：“你好！是大上海宾馆吗？”宾馆前台：“您好，我是大上海宾馆，愿意为您服务。” 初萌：“我是宏远公司。5 月 19 号我公司订了一个套房，我们下周五到。请问房间都准备好了吗？” 宾馆：“请稍等，我马上查一下。对！没问题，在 1508 房间。我们恭候客人的到来。” 初萌：“1508 房 间，谢谢，再见。”边说边记下来。 宾馆：“再见！” 情景三 初萌正打算关电脑，有人敲门。 初萌：“谁呀？进来！”王佳推门而入：“你好！请问这是业务部吗？”初萌坐在那里，抬眼看着来人： “这里就是。你找谁？”王佳：“冯经理在吗？我跟你们冯经理约好了。” 王佳说着掏出名片，双手递给初萌。初萌用左手接过名片，随手放在桌上，同时马上变得热情起来，
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招呼道：“啊，刚才冯经理还等您呐。不过这会儿他有点急事要办，让您稍等会儿，他马上就回来。您先 坐。” 初萌让王佳坐下，转身倒水，用纸杯招待客人（特写）。“您是习惯喝茶还是开水？”客人：“不客气， 都可以。” 这时，电话铃响起，铃响四遍后，初萌拿起电话：“谁呀，打错了。”挂断。 初萌坐下后开始与客人交谈。初萌：“我在报上经常看到对您公司宣传，我想买你们那个新的产品， 可以优惠吗？”王佳犹豫着：“……我回去给你想想办法。” 初萌：“您知道吗？我们公司刚刚研制出的 WEC 产品，马上就要投入市场了。这回，我们能大赚一 笔。哎，你们公司待遇怎么样啊？……”（淡出） 参考答案： 1.着装符合要求。对 2.环境不整洁，办公用品摆放凌乱。错 3.能够提前准备会议通知。对 4.能熟练操作办公室事务，提醒上司的工作安排。对 5.能够用电话确订为上司订客房。对 6.订房间没有事先查对标准。错 7.电话语言规范正确，认真记录。对 8.没有做到热情迎客，语言动作均不礼貌。错 9.对待客人不能一视同仁，前后态度反差太大。错 10.接名片动作不规范。错 11.接过名片后没有认真阅读，随手丢在桌上，对客人不礼貌。错 12.送饮品能征得客人意愿。对 13.没有遵循接电话“响铃不过三”的原则，电话接应不及时。错 14.对待错打过来的电话，语言、态度不符合要求。错 15.不懂得与客人沟通时的语言禁忌，为个人谋私利。错 16.没有保密意识，将公司新产品秘密泄露出去。错 17.随便问客人公司的待遇情况。错
案例分析题 人物：行政秘书钟苗、总经理（声音） 物品：投影仪、笔记本电脑、会议桌椅、会议记录本 场景：办公室、会议室 情景一 秘书钟苗身着职业装坐在办公桌前，正在整理文件，这时电话铃响了，钟苗很快拿起电话：“喂，请 问您找谁啊？” 听筒中传来总经理的声音： “钟苗啊， 你通知一下， 今天下行 2 点在一楼会议室召开各部门经理会议， 讨论下个月的工作安排。我要用一下投影仪，你安排一下。”“好的。”钟苗答应着放下话筒，时钟特写： 10 点钟。 钟苗打开计算机主机电源，然后又打开显示器电源，（特写）钟苗的手机放在显示器旁。计算机启 动后，钟苗打开邮件发送窗口，在窗口中写会议通知。 屏幕特写：
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会议通知 各部门经理： 兹定于今日（3 月 20 日）下午 2：00 在一楼会议室召开各部门经理会议，请务必准时出席。 总经理办公室 2007 年 3 月 20 日 发送完毕，钟苗想了想，自语道：“还是再用电话通知一下保险。”她拿起话筒，拨号。 钟苗： “张经理您好。 王总让我通知您今天下午 2 点在一楼会议室开会， 具体情况您可以查一下邮箱， 我已经给您发过去了。 ”放下话筒， 钟苗继续拨号： “刘经理您好。 今天下午 2 点钟在一楼会议室……” （画 面淡出） 情景二 会议室，时钟特写：13：30。 会议室中只有钟苗一人，她正在连接笔记本电脑和投影仪。投影仪通风口处堆着一些文件，几乎挡 住了通风口。连接好后，她先打开投影仪电源开关，再打开电脑开关。启动后，投影未显示计算机上的 信号。 钟苗按下笔记本电脑上的 F n 键与 F8 键（特写），墙壁上显示出图像，但不清楚而且画面倾斜。 钟苗调整机器的支架使画面正常。钟苗调整投影仪的镜头旋钮，进行对焦，直到墙壁上画面清晰。 钟苗看了一下表，自语道：“还有 10 分钟才开会呢，先把镜头盖盖上吧。”她拿起镜头盖盖住了投影 仪镜头（特写）。 钟苗坐在自己的位置上，打开“会议记录本”，在上面写着什么。 参考答案： 1.秘书着装正确。对 2.接听电话及时。对 3.电话应答语不正确。错 4.计算机开机顺序错误。错 5.手机带有磁性，不能放在显示器旁边。错 6.能够选择正确的发送会议通知的形式。对 7.会议通知没有写明会议内容。错 8.会议通知落款日期应该用中文格式。错 9.能够及时完成经理交办的任务。对 10.能够提前到会议室做好设备准备工作。对 11.不能遮挡住通风口，以免影响机器散热。错 12.笔记本电脑与投影仪连接正确。对 13.开机顺序正确。对 14.能够正确切换电脑的输出方式。对 15.能够解决画面倾斜现象。对 16.能够正确进行对焦。对 17.不应用镜头盖遮挡镜头，这样容易导致元器件损坏。错 18.有做会议记录的意识。对
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《管理文秘》作业参考答案

《管理文秘》作业参考答案 一、名词解释 1.信息:信息事物散发的具有新内容、新知识的消息,诸如信号、情况、情报、指令、数据等等可感知的形态。它与物质、能量构成客观世界的三大要素。 1.调查研究:是有目的有计划地使用科学方法, 考察、获取以及分析、 整理客观信息的一种社会活动过程, 或说是一种基于改造客观世界而主动去认识、把握客观事物的活动手段。 3.公文撰拟:是将机关管理思想和意图,通过文字表达,形成公文文稿的过程,也称公文起草。 4.命令:用以发布重要行政法规、采取重大强制性行政措施,任免、奖惩有关人员, 撤消下级机关不适当的决定的公文文种。 5.指示:是用以对下级布置工作,重在阐明指导原则与基本要求的文种。 6.会议:会议就是把人们组织起来讨论和研究问题的一种社会活动方式。 7.开幕词:开幕词是展开会议主题的序曲,内容一般有:1、郑重宣布会议开始,造成一种特定的会议气氛; 2、阐明会议目的、任务和意义; 3、概括说明会议的议程安排和对与会者的要求。 8.公文的分送:是把登记后的来文,按照内容、性质分别送给有关领导人阅批和直接送给承办部门办理。 9.指令:是用以发布指示性和规定性相结合的措施或要求的专指性命令。 10.公文管理:是指公文从产生到终止的全过程,包括撰制、传递、办理和保管等四个阶段。 11.会议简报:是反映大中型会议的动态、进程和主要内容的简要报导。

12.闭幕词:是会议的结束语,与开幕词对应。内容有 1、总结会议成果,包括经过会议讨论统一认识, 作出决定,归纳正确意见和建议,加深与会者把握会议精神; 2、提出希望或口号,从贯彻会议精神和将要实施 的长远眼光去激发与会代表和有关群众的积极性; 3、宣布会议闭幕,标志着会议的胜利结束。 13.报告:是用以向上级汇报工作、反映情况、提出建议的文种。 14.公文办理:是指公文管理中生效阶段,包括从收文到办复的若干环节。 15.会谈:会谈是指双方或多方就某些重大问题正式交换意见或磋商。会谈的含义有大有小,大指国家 和地区之间的双边或多边关系;小指两人或更多的人对共同关心的事情的商讨。 16.秘密:广义上说,秘密是指未被人们所知或虽为人们所知但不能公开的事物; 狭义上说秘密是指已 为人们所知,但不准公开或不宜公开而又人为地将其隐藏或保护起来,使人难测知的 事物。 二、单项选择题 1. D 2. C 3 . B 4. C 5 . D 6 . A 7 . B 8. A 9 . C 10. D 11. C 12. B1 3.C1 4.C1 5.B 16. C 17. A 18. B 19. D 20. A 21. A 22. C 23. A 24. B 25. C 26. A 27. B 28. A 29. D 30. A 31. A 32. D 33. A 34. B 35. B36.C37.A38.A39.C40.D 三、简答题 1.公文撰拟与普通写作的区别? 第一,作用对象不同。普通写作的对象是诗歌、词曲、戏剧、散文、小说之类书面文体。公文撰写的对象主要是公务文书。

第三章 秘书的日常事务工作

第三章秘书的日常事务工作 第一节办公室管理 一、办公室管理的作用 1、含义：办公室环境是秘书工作的微观环境，指一定的组织机构的秘书部门工作所处的自然环境。 2、办公室环境包括的内容： ①办公室的空间环境②办公室的视觉环境③办公室的听觉环境 ④办公室的空气环境⑤办公室的健康与安全环境 3、对秘书工作效率的影响： ①作业方面②生理方面③心理方面 4、办公室管理的作用： 办公环境的管理是指对办公室环境加以合理的设计，组织和控制，使其达到最符合秘书工作的需要，进而提高工作效率，完成组织欲达到的使命。 二、办公室环境的管理原则 方便省时舒适整洁和谐统一健康安全 第二节接听与拨打电话 一、接听与拨打电话的原则与要求 原则：正确、有效、礼貌 要求：①动作敏捷②态度认真③语言简洁、礼貌④处理恰当、负责 二、接打电话的规范 （1）接打电话前的准备 ①了解电话的种类和使用方法； ②电话机旁预备好电话记录本、记录笔、电话号码簿、常用电话号码表、通话中所需的资料； ③准确核查通话对方的电话号码、联系地址、姓名； ④提高电话联络的功效，养成边听边记的习惯；（5W1H：Who、When、Where、Why、What、How） ⑤选择对方合适时间通话； ⑥涉密事项应选用有保密功能的电话； ⑦电话内容重要、数据复杂、时间约定严格的电话，必须先打草稿； ⑧特殊情况下，应作好心理上的准备。 （2）接打电话的程序 ①接听电话的程序 首先，接电话前应准备好电话记录单，以便记录一些重要电话。 其次，当电话铃响起两声之后的间隔里拿起话筒，进行接听。 再次，拿起话筒后应自报家门，弄清对方的身份与目的。 ②拔打电话的程序 首先，在打电话之前要清理好自己的思维，对于重要的电话最好提前准备要说的要点，以免说错。 其次，在打通电话时，要主动自报家门，说明来意。 另外，和接听电话是一样的，除了要用规范的职业语言之外，一般要等对方说完再见之后再挂机。 三、电话内容的处理 1、电话记录单的制作

浅谈如何做好秘书工作

浅谈如何做好秘书工作 一、“秘书”概说 什么叫秘书？按照词典的解释，曰：“掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员”。但这只能算作一种传统的解释。在现代社会，你会发现，“秘书”一词,其应用的范围十分广泛，在各种媒体上，这个词的出现率极高，可以说每日每时，随处可见。一些国际组织如联合国、亚太经合组织、国际货币基金组织、北约、欧盟，东盟等设秘书处; 一些民间组织、行业协会消费者协会、律师协会、即将成立的中国仲裁协会等设秘书处; 许多政党也设有秘书处（有的称书记处）；国家的驻外使领馆的外交官也称“秘书”分为一秘、二秘、三秘；各级政府领导有秘书，公司企业的领导有秘书，甚至许多私人也有“秘书”．．．。可以说，只要是个机构、组织，就会有秘书部门，尽管不一定都叫秘书处。而秘书工作的范围，也十分地广泛，许多性质并不相同的工作，却都以“秘书”称之。因此，对这个太常见、太熟悉的词下一个准确统一的定义，反而变得困难了。 然而，有关秘书的话题还是要讨论，这是因为在我们的贸仲、海仲、调解中心等部门都设有秘书处，秘书处是这些仲裁、调解机构的常设机构，它负责处理日常工作。而我们当中的许多人就是“秘书”，每天都在从事着秘书工作。将我们所从事的秘书工作从前述其他的“秘书”们区分开来，找出自身特点并加以归纳，进而讨论一下如何做好我们的秘书工作，应该是有必要的。 秘书一词的来源 1、一种职务的名称，即我们通常所讲的秘书工作。 2、一种官名，中国自秦汉以来，历代封建王朝均设有尚书、秘书监、秘书令、秘书丞、秘书郎等官职，掌握大小官员转呈向皇帝递交的奏折。宣布皇帝的诏书等。 3、外交官员的一种，指驻外使馆中介于参赞和随员之间的外交官，分为一秘、二秘、三秘。 4、宫廷里的藏书，尤指***。 5、宗教迷信里，指巫师、方士对命运吉凶的隐语、预言。 秘书的类别 1、从服务的对象上分：

秘书实务B

一、单选题（每小题1分，共15分） 1、在数字设备及环境中生成，以数码形式存储于计算机硬盘、U盘、磁盘或光盘等介质上，依赖计算机等数字设备阅读、处理，并可以进行网络传递的文件称为：（） A、电子文件。 B、计算机文件。 C、纸质文件。 2、“情暧三冬雪，善招天下客”指接待工作时要：（） A、讲究礼仪 B、细致周到 C、按章办事 D、诚恳热情 3、时间管理中，有时不能不讲，但又难开口的字眼是：（） A、好。 B、要。 C、不。 D、嗯。 4、指三个人以上聚合在一起，就某个或某些议题进行讨论或解决的一种多向沟通方式称为： A、会务。 B、会议。 C、聚会。 5、执行者贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力称为： A、执行能力。 B、统筹能力。 C、公关能力。 D、学习能力。 6、下列什么是指一个人善于控制自己的情绪，约束自己的言行： A、自觉性。 B、坚忍性。 C、自制性。 D、主动性。 7、秘书越权行事、拉帮结党、亲上无度、窥上隐私等行为属于：（） A、法律风险。 B、政治风险。 C、业务风险。 D、形象损毁。 8、职场中个体的情感较强烈、带冲动性的外部表现称为：（） A、职场情绪。 B、职场心态。 C、个人心态。 9、按照“分级负责，归口办理”的原则，直接转给有关部门承办。这是处理以 下哪种来信的方法：（） A、重要来信。 B、一般来信。 C、检举揭发信。 D、上访信。 10、由于秘书贴近领导，在适当的时间和地点所产生的机会也能给秘书带来权力，这种称为：（） A、信息处理权。 B、建议权。 C、领导权力。 D、机会性权力。 11、人们选配和穿着服装时必须考虑时间、地点、场合这三个基本因素称：（） A、表情语。 B、手势语。 C、体姿语。 D、TPO原则。 12、下级部门向上级部门就工作中的重大措施、主要事项、重大事件、主要问题 等所作的工作报告，称为：（） A、会谈； B、会议发言； C、工作通报； D、沟通 13、秘书在从事该职业时可能会遇到的各种有害的不确定因素称为：（） A、职场情绪。 B、职场心态。 C、职场性格。 D、职业风险。 14、在紧张的工作之余，办公室工作人员可以通过聊天和娱乐活动等形式，逐步 地培养彼此信任、相互理解的情感，建立融洽的办公室人际关系。称为：（） A、角色体验法； B、对话沟通法； C、情感投资法； D、求同存异法； 15、秘书言论不当、行为失范、礼节缺失、家属骄纵等行为属于：（） A、法律风险。 B、政治风险。 C、业务风险。 D、形象损毁。 二、多选题（每小题2分，共10分） 1、秘书具体协助领导调整情绪的方法包括以下四方面：（）

秘书日常工作事项

秘书日常工作标准化 一、日程管理： 1、为领导制作日程表，包括会议、培训、出差、商务活动等事项，协助领导做好日程安排。 2、每日短信提醒领导第二天的重要日程安排包括时间、地点、会议内容等。 3、领导外出时及时与司机沟通、联系，通知司机发动车辆等待领导。 二、客人接待 1、客人来访：重要客人来访前应酌情准备鲜花、水果、茶水、干果、香烟、火机、烟缸、名片等物品。客人来访期间应主动为客人端送茶水，每隔10－15分钟进去续水一次。倒水时应将茶杯拿起，侧背过客人，缓慢倒入后，轻轻放在桌上，盖好杯盖。 2、电话来访：领导不在期间记录下客人来电事由，和联系方式。如事情紧急应及时呈报领导，遇到陌生人来电，索要总经理电话，应仔细核对身份后酌情处理。 3、客人离开时应主动为客人带路、开门，目送客人开车离开后返回。 4、重要客人来访可与领导沟通准备一些礼品、特产馈赠客人。 三、文书工作： 1、草拟各类文件，包括总结计划、讲话稿、邀请函等文字工作；。 2、负责制作每季度总经理述职PPT课件，提前与相关领导沟通，了解各项工作进展情况，并按领导意见修改、完善相关材料。 四、办公室的整理： 1、办公桌资料整理，可按时间段、类别统一摆放整齐； 2、电脑桌面每周整理一次，可按年份、月份的时间顺序来划分，也可按职能部门、项目部类别划分；

3、领导留存的名片，可根据总经理业务情况分类，如公司类型、客户类型、地域等定期分类存入名片册，便于领导查找。 五、出差安排： （一）出差前： 1、确定出差目的和日期； 2、确认总经理出差陪同人； 3、与出差地相关人员沟通，确定周到的日程安排（明确如早午晚餐安排、所到地地址、需要的路程时间、接待人员等信息。）； 4、确定行程，预定机票、酒店、接/送机人员（明确接送机人的联系方式）、所到城市天气； 4、完善细致周到的日程表（时间、地点、对方参会人、议程等）； 5、根据总经理的习惯，准备出差用物品（见物品携带表）。 （二）出差中： 1、根据情况及时与相关人员及总经理沟通，处理紧急的事物； （三）出差后： 1、及时向总经理汇报出差期间公司内部事务及业务进展； 2、各种差旅费用报销； 六、特别提示： 正确而且按时处理好上司交办的工作，这是对一个秘书的起码要求。秘书在接受上司的指示和执行上司的指示的时候，应该注意以下几点： 1、对于自己的日常工作，不需要都等上司的指示，应该自觉主动地去处理。 2、在同时处理几项工作的时候，要分清轻重缓急，确定需要优先处理的工作。 3、在处理上司交办的工作时，不能自作主张影响工作结果。 4、完成上司交办的工作之后，要找适当的时机向上司汇报。

文秘管理与应用写作形成性考核册答案

文秘管理与应用写作形成性考核册答案 文秘管理与应用写作形成性考核册答案 文秘是指经过学习，掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识，熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法、具有较强的写作能力、能熟练地从事文书、秘书事务工作，能进行文章写作、文学编辑和新闻写作、有较强的公关能力、并从事信息宣传、文秘服务、日常办公管理及公共关系等工作的人才。以下是文秘管理与应用写作形成性考核册答案，欢迎阅读。 一、结合教材，从主旨、材料、结构、语言等四个方面阐述实用型文章的特征。P2 答：实用型文章的特征就分别体现在以下这四个方面： （一）主旨单一、集中、明确主旨是文章的中心意思，是作者的意图、主张或看法在文章中 的体现。单一，是说一篇文章中只能有一个中心，只能围绕着一个主题把问题说清楚，而不能把关系不大甚至不相关的问题写到一篇文章中去，使写出的文章多中心、多主题，集中，是说一篇应用文只能有一个中心，而这个中心应是全文的统帅，应对文章内容有制约作用，全文要不枝不蔓，紧扣这个中心。明确，是说文章的中心意思，作者的意图和主张是什么，要使读者一看便知，而不必费心揣摩，文艺作品所讲究的曲折与含蓄，恰恰为实用型文章所排斥。

（二）材料多样，真实有力，材料是构成文章内容，形成支撑并表达主旨的各种事实与理论， 真实是实用型文章的生命，而材料的真实又是使文章具有真实性的首要条件，有力是实用型文章的材料所应具备的另一个特点。 （三）结构合理、谨严固定，简单地说，结构是文章的内部构造，安排结构，就是根据主旨 表达的需要，合理地组织材料，实用型文章应该是一种逻辑构成，而逻辑构成则要讲求谨严性，而不能流于松散无序，文章首尾圆合，衔接紧密，层次清晰，段落分明，则是文章结构谨严最起码的条件，也是对应用文结构最基本的要求。固定是实用型文章结构的一个重要特点，遵照固定的模式写作，材能把文章写的规范，也才能使写出的文章便于阅读，易于发挥实际效用。 （四）语言准确，简明、平易、庄重。语言准确是对所有文章的要求，语言运用得好坏，直 接关系到文章质量的高低，任何文章的语言，都应当具有简明性，所谓的语言简明性。所谓的语言就是能用尽可能少的语言材料，把尽可能多的信息明明白白地传递给读者，平易即平实自然，晓畅易懂，语言的平易首先表现在用语的直白上，另一层意思是用语朴实，应用文特别是用于工作的'应用文大都应当带有一种庄重的风格，而语言的庄重正是形成文章的庄重风格的最为重要的因素之一。

文秘工作与档案管理

浅谈文秘工作与档案管理 ［摘要］文秘工作和档案管理是密切相关、相辅相成的，如何让文秘工作与档案管理工作相互间更好地衔接，是现代文秘工作中不能回避的问题。 ［关键词］文秘工作；档案管理；文档一体化 文秘工作与档案管理有着密切的联系，文秘工作是档案管理的前期工作，可以说档案管理工作与文秘工作是相辅相成、密不可分的。如何让文秘工作与档案管理工作高效衔接是现代文秘工作中不能 回避的问题。公文是档案的前身，当其处在传递、承办和执行过程中，具有现行效用，但不能称其为档案。档案是完成了公文处理程序，作为历史记录保存起来以备考查的，作为凭证的文字、图像、声音的文书和信息材料。因此，公文形成是档案工作的起点，规范公文处理，把好公文形成关，是做好档案管理工作的基础。 环境卫生管理处是基层事业单位，由于受人员、编制的限制，文秘人员即是办公室人员，同时还兼任档案管理人员，在基层事业单位中具有一定的代表性。本文就文秘工作促进档案管理工作进行探讨和分析。 １文秘工作与档案管理工作的联系 文秘工作与档案管理工作两者是密不可分的有机整体，公文是档案的前身，档案是公文的延续，两者有着同一性，又有着特殊性。 ①两者记录和反映人们社会实践活动的功用相同。公文记录的是

现实的活动，档案保存的是历史活动记录，且有着基本相同的物质载体。②两者在内容和格式上完全一致。档案直接来源公文材料，公文是分散的“档案”，档案是集中保存的“公文”。③两者互为因果。公文是档案的前身，档案是公文的归结，有了公文才有了档案，没有公文就没有档案。 文秘人员是党政机关和企事业单位必设的工作人员。文秘工作不仅仅是抄、写、收、发，而且还通过事务性工作的处理，起到领导的助手和参谋作用。同时，就一般情况而言，中小机关、基层企事业单位的文秘人员又是档案管理人员。文书档案的价值，关键在于档案的质量，而档案资料的质量，又取决于文秘人员和文档管理工作人员的自身素质。高质量的文书档案是建立在规范处理公文的基础之上的，它们既有联系，又各自独立。 ２文秘人员的素质，是提高档案质量的关键 （１）文秘人员必须要有较高的政治思想理论素质。贯彻执行党和国家的各项方针政策，遵守各项法律法规，讲道德，守纪律，具有奉献精神。由于文书档案工作具有较强的机密性，因此文秘档案人员还应具备严守国家机密的思想素质，文书档案服务性特点还特别要求文秘人员应具备良好的服务精神和主人翁意识。 （２）科学文化知识素养是文秘人员必须具备的基本素养。对于不同单位的文书工作，文秘人员必须具备相应的文化水平，掌握与自己所从事的专业工作相关联的其他专业科学技术知识，如领导

2020年1月广东省自学考试各专业开考课程考试时间安排表

附件1 2020年1月广东省自学考试各专业开考课程考试时间安排表 专业代码/名称学历层次专业建设主考学校 （专业课程组） 1月4日1月5日 上午9:00-11:30下午14:30-17:00上午9:00-11:30下午14:30-17:00代码课程名称代码课程名称代码课程名称代码课程名称 020202 税收学（本科）广东财经大学 00069国际税收03403国有资产管理00062税收管理00999政府预算管理 11389财税史00068外国财政 020301K 金融学（本科）深圳大学 （金融） 00079保险学原理 020301K 金融学（本科） 深圳大学 （金融管理） 11743企业组织与经营环境11742商务沟通方法与技能11741市场与市场营销11745战略管理与伦理 11744会计原理与实务11752管理数量方法与分析11750国际商务金融11751企业成本管理会计 11753金融管理综合应用 1

专业代码/名称学历层次专业建设主考学校 （专业课程组） 1月4日1月5日 上午9:00-11:30下午14:30-17:00上午9:00-11:30下午14:30-17:00代码课程名称代码课程名称代码课程名称代码课程名称 020301K 金融学 （本科） 广东金融学院00079保险学原理 020301K 金融学（本科） 华南理工大学 华南农业大学 暨南大学 广东外语外贸大学 华南师范大学 广东财经大学 11743企业组织与经营环境11742商务沟通方法与技能11741市场与市场营销11745战略管理与伦理 11744会计原理与实务11752管理数量方法与分析11750国际商务金融11751企业成本管理会计 11753金融管理综合应用 020304 投资学（本科）广东工业大学 05175税收筹划04762金融学概论08592房地产投资08591金融营销 12326金融理财分析技术与技巧07250投资学原理12327金融理财规划 020401 国际经济与贸易（本科）广东外语外贸大学 广东工业大学 广东财经大学 深圳大学 11465现代公司管理07788国际结算 030101K 法学（本科） 暨南大学 广东财经大学 华南师范大学 （法律） 00229证据法学 2

2016年12月电大《文秘管理与应用写作》期末复习指导

文秘管理与应用写作期末复习指导 一、选择题 1、行政公文又称（D、法定公文），对其种类、用途和格式，有关机构或部门均有专门的规定。 2、（A、调查报告）的用途比较广泛，它可以用以总结一个单位、一个部门甚至一个地区的经验，也可以用以揭露某一方面的问题，或者探明某一个事件的真相，还可以用以介绍某个事物的发展过程。 3、实用型文章特别是用于工作的应用文大都应当具有一种（B、庄重）的风格。 4、（A、研究问题，把握情况）是从根本上提高实用型文章写作水平的途径。 5、（C、范文阅读）是写作的先导和基础，多接触文章实际，是获得对文章的感性认识并有所借鉴、有所提高的重要途径。 6、写作能力是由多方面、多层次的要素构成的，（C、思维能力）和语言能力是其中最为重要的两个要素。 7、按照行文关系和行文方向，命令、决定等属于（C 、下行文）。 8、广义的（A、公务文书）是指党政机关、企事业单位及社会团体在公务活动中所用的各类文字材料。 9、（B、专用文书）是在不同的生活专业、专业领域或特定的场合专门应用的文书，是与通用文书相对而言的。 10、实用文体是各类实用型文章的总称，而实用型文章是与（B、欣赏型文章）文章相对的。 11、按照行文关系和行文方向，报告、请示等属于（A、上行文）。 12、按照行文关系和行文方向，函属于（B、平行文） 13、公文首页的红色反线，宽度同版心，其值为（A、156mm）。 14、《国家行政机关公文格式》将公文的构成要素划分为眉首、主体和（B、版记）三个部分。 15、（C、公文份数序号）又称印制编号，是将同一文稿印刷若干份时，每份公文的顺序编号。 16发文机关标识一般使用小标宋体字，用红色标识，人们常把（D、法定公文）称为“红头文件”。 17、公文标题应该准确、简要，一般来说，不同形式的公文标题中都应具备的要素是（C、公文种类）。 18、（A、上行文）一般只写一个主送机关，如果还有其他机关需要掌握有关情况，应以抄报的形式发送公文。 19、下面各种方式中不属于公文正文开头写法的方式是（A、指令式）。 20、下面各种方式中不属于公文正文结尾写法的方式是（A、指令式）。 21、下面各种方式中不属于版记构成要素的是（D、发文机关）。 22、文种的选用，除了发文目的和公文内容外，还需要的一个因素是（B、行文关系）。 23、按其内容和功用的不同，可将通知分为批示性通知、指示性通知、告知性通知和（A、任免性通知）等几种。 24、下面通知类型中不属于批示性通知的是（A、任免性通知）。 25、根据具体用途的不同，下面各种类型中不属于通报的是（D、指令性通报）。 26、实用型文章在形式方面的主要特征是带有突出的（D、规范化）特点。27、著名的《英国工人阶级状况》、《湖南农民运动考察报告》，在文体上都是（A、调查报告）。 28、调查的方式很多，（A、开会调查）是最传统的调查方式。 29在现代社会，（C、问卷）是一种最常用的调查方式。 30、在各种调查方法中，（D、抽样调查）的科学性和实用性都是更强一些，因而采用这种调查方法的人越来越多。 31、在语言上，调查报告通常采用（C、第三人称）的叙述方式叙述事实，还可以运用一些比较生动的口语化词语。 32、工作要点、工作意见等文书，多涉及工作任务、步骤和措施等，可以划归（B、计划）。 33、下面各条表述中，不属于公关文书应当具备的最为突出的特点的是（D、时效性强）。 34、感情色彩较为浓烈，措辞热情、庄重，是（A、贺电和贺信）的重要特征。 35、一般来说，由封面和内文两部分组成的公关文书是（B、请柬） 36、下面各组成部分中，不属于求职信正文内容的是（B、个人简历） 37“这个几百万人口的大城市，每天都要产生两千七百多吨垃圾，但街道却保持着长年整洁。这样大量的垃圾是怎样处理的？不久前记者随同垃圾清运车目睹了这个紧张战斗的过程。”从写法上来看，这段新闻导语属于（C、提问式） 38、即要能高度概括新闻事实，又要新颖独特，要能起到吸引读者作用的是新闻的（A、标题）部分。 39、合同不仅要反映当事人各方的利益，也要反映当事人各方的责任和义务。这里强调的是合同的（B、合意性）。 40合同的中心内容是（D、标的） 41、（A、事实）与理由是民事起诉的核心内容。 42、下面各类文种，不属实生活文书的是（A、通知） 43、下面各类文体中，不属于公开发布的告知性文书的是（D、条据） 44、下面各类文体中，不属于字据的是（D、条据）。 45、下面四类启事中，在用途和内容上与其他三类不同的是（A、征订启事） 46、下面四句“启封辞”，不用于一般长辈的是（C、安启）

文秘管理与应用写作作业(共2篇).doc

文秘管理与应用写作作业（共2篇） 第1篇： 文秘管理与应用写作作业 一、结合教材，从主旨、材料、结构、语言等四个方面阐述实用型文章的特征。 答：实用型文章的特征就分别体现在以下这四个方面：（一）主旨单一、集中、明确主旨是文章的中心意思，是作者的意图、主张或看法在文章中的体现。单一，是说一篇文章中只能有一个中心，只能围绕着一个主题把问题说清楚，而不能把关系不大甚至不相关的问题写到一篇文章中去，使写出的文章多中心、多主题，集中，是说一篇应用文只能有一个中心，而这个中心应是全文的统帅，应对文章内容有制约作用，全文要不枝不蔓，紧扣这个中心。明确，是说文章的中心意思，作者的意图和主张是什么，要使读者一看便知，而不必费心揣摩，文艺作品所讲究的曲折与含蓄，恰恰为实用型文章所排斥。 （二）材料多样，真实有力，材料是构成文章内容，形成支撑并表达主旨的各种事实与理论，真实是实用型文章的生命，而材料的真实又是使文章具有真实性的首要条件，有力是实用型文章的材料所应具备的另一个特点。 （三）结构合理、谨严固定，简单地说，结构是文章的内部构造，安排

结构，就是根据主旨表达的需要，合理地组织材料，实用型文章应该是一种逻辑构成，而逻辑构成则要讲求谨严性，而不能流于松散无序，文章首尾圆合，衔接紧密，层次清晰，段落分明，则是文章结构谨严最起码的条件，也是对应用文结构最基本的要求。固定是实用型文章结构的'一个重要特点，遵照固定的模式写作，材能把文章写的规范，也才能使写出的文章便于阅读，易于发挥实际效用。 （四）语言准确，简明、平易、庄重。语言准确是对所有文章的要求，语言运用得好坏，直接关系到文章质量的高低，任何文章的语言，都应当具有简明性，所谓的语言简明性。所谓的语言就是能用尽可能少的语言材料，把尽可能多的信息明明白白地传递给读者，平易即平实自然，晓畅易懂，语言的平易首先表现在用语的直白上，另一层意思是用语朴实，应用文特别是用于工作的应用文大都应当带有一种庄重的风格，而语言的庄重正是形成文章的庄重风格的最为重要的因素之一。 总之，主旨单一、集中、明确、材料多样、真实、有力，结构合理、谨严、固定，语言准确、简明、平易、庄重，是应用文所应具备的基本特征，也是对应用文写作的基本要求。 二、结合自身学习经历与体验，谈谈范文阅读对提高实用型文章写作水平的重要性。 熟读唐堃三百首，不会作诗也会吟，是前人的写作经验之谈。这里说的是写诗，却道出了写作的普遍规律，各类写作莫不如此。观千剑而成器，通过范文的阅读，可以潜移默化地把他人的经验变成自己的体会，使之在自己的写作活动中产生作用，学习写作，却不读文章，不熟悉文章实际，

管理秘书怎样做好辅助决策工作

管理秘书怎样做好辅助 决策工作 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

从工作特点看管理秘书怎样做好辅助决策工作管理秘书是一个富有挑战性的的职位，是关于管理文秘工作规律及其应用的科学，为领导机关、社会团体或个人提供辅助管理，综合服务的人员。上传下达，不仅仅要将情况向上级传递，也要辅助上级做好决策，决策事关重大，这就非常讲究技巧和尺度了。 一、了解管理秘书 想要知道如何更合适的开展工作，把握尺度，找准定位，首先需要对秘书部门有所了解，否则一切都是空谈 1、秘书部门工作特点：政治性，辅助性，机要性，事务性，综合性，被动性 2、秘书部门的职能作用 参谋作用、助手作用、枢纽作用、耳目作用、门面作用 3、管理秘书工作的基本原则 保密、准确、迅速、务实、创新 二、怎样做好辅助决策工作 1、前期 ①找准定位——辅助性 这是一切的前提，必须明白秘书的定位，是一个辅助性的部门，而不是决策的决定者，秘书所需要做的，就是辅助，具体展开而言，就是为上级呈现定制决策所需要的相关资料，帮助分析上级面临的一些情况，决策执行的可能后果，协助上级周全的考虑事情可能的路线，罗列各种因素，考虑事情的突发情况的应急

预案，积极的提出自己意见和建议。这些，都是辅助性的，上级与自己的看事情的角度以及掌握的信息量不尽相同，秘书要做的是辅助，而不是定制 ②注重平时积累 我们看到，秘书工作充满着被动性，没有自己主办发动的活动，大都是接受上级的指示、执行上级下达任务、处理突发情况，不可预见，充满者被动，所以必须注重平时的积累，能准确了解上级所要处理的相关领域的基本概况，资料安放，最新动态动态，所谓出谋划策，必须先要心中有所了解，处理烦乱与琐细的资料本来就是秘书存在的重要意义之一，所以必须自己先要了解，否则需要用时再冒冒失失翻上翻下，必然会给上级工作带来极大的阻碍以及不便。“书到用时方恨少”，是秘书大忌。 2、中期 ①高执行力 秘书工作原则中明确强调，要求工作迅速，衍生出来，就是要求高执行力，既然无法未雨绸缪，就反应迅速，接到任务命令，马上着手调查，翻阅资料，收集信息，尽最快速度完成前期准备，马上向领导进行汇报，让领导掌握最新动态。对于可能出现以及可以预见的问题，要及早以及跟领导进行沟通和反馈，切不可任务截止完成之时再说，否则会耽误事情甚至产生巨大的不良后果。 ②资料分门类别梳理，协调，客观上报 收集信息过程中，无疑会收到来自各个社会阶级、利益团体的意见，他们代表的是不同的权利需求，其中甚至某些意见和信息截然相反，这就要求秘书务必要客观公正，不带私人利益和感情色彩，客观，公证的处理信息，向上汇报，以及积极提醒上级综合考虑各方面利益需求。

13春学期管理文秘期末考核作业

东北大学继续教育学院 管理文秘试卷（作业考核线上） A 卷 学习中心： 院校学号：姓名： （共页） 题，每题一不定项选择题（共93分） （）1. 秘书要维护领导层的内部一致性，就必须：按职责分工请示汇报勤 于向主要领导请示汇报A B 不在别后发议论不越级汇报 DC ）2. 在公文处理过程中，不属于秘书工作范围的是（ BA起 草校核催办 D C签发）。抄送机关指（3. 办理或答复收文的机关 BA收文机关 C D必须送 达的机关需要了解收文内容的机关. ）。 4. 从行文关系和行文方向上，公文可以划分为（杂体文书. . B. . A特急件急件平件；行政公文法规与规章文书 C. 下行文平行文 上行文. . 泛行文 . . D机密件普通件保密件请阅读材料：5. 100 一向被认为招工难的煤炭行业最近出了桩新鲜事：山西大同矿务局云冈 矿计划招收人，还有不少科室人员打“请调报告”，要求下井当采煤名井下工， 报名人数竟达980经济等方面大幅. ?为什么云冈矿的井下工这样吃香工。这是 由于该矿对一线工人在政治度实行倾斜政策的结果。这个矿制定了井下工超产加 价的“上台阶”分配方法，超产越多，收入越高，有的工人月收人逾千元。矿里 分房，一线工人有优先权，去年盖的所有％。加上采煤机械化程度已达到70新 楼都分给了井下工。年终评劳模，一线工人占了． 100％，安全也有了可靠保障，工人真正感到腰包鼓了，地位高了，当矿工光荣。 下面是从消息一中提炼出的观点，较为恰当的是( )。 A 要加强对职工的思想政治教育。 B 要充分运用经济手段调动职工积极性。

C 要提高一线职工的政治. 经济待遇。 D 要改善一线职工的生产和生活条件。 E 不能忽视职工的物质利益需要。 6．向不相隶属机关发文，属于( )。 A上行文 B平行文 C下行文 D上行文或平行文 7．《中共中央关于印发<中国共产党纪律处分条例(试行)>的通知》是（） B转发性通知发布性通知A D批转性通知 C指示性通知 ( ) 上级机关答复下级机关的请示事项应当使用8. 批复 B A批转 D通知 C批示 ）。 9. 请示结尾常用的词语是（ B特此报告A妥否，请批复请参照执行C请各周知 D 4题，每题6分）二名词解释与简答题（共 1办公物品管理 2公文的主题 3简述隶属关系于非隶属关系。 4简述行政公文中“命令”和“决定”两个文种的区别。 三材料分析题（共1题，19分） 秘书小刘正在电脑前打合同，电脑上显示的正是合同条款。 桌上电话铃声响起，小刘立即接起电话：“你好，海王集团公司。”

《浅谈秘书日常工作与文档管理的关系》

《浅谈秘书日常工作与文档管理的关系》 摘要 秘书日常工作与文档管理是互相交叉、重叠的两项工作，随着社会的发展，科学技术的进步，它们的关系变得更加紧密。文章通过对秘书工作与文档管理的交叉、重叠关系的研究，指出二者在工作上可以起到互相促进的作用以及文档管理对秘书日常工作起到完善的作用，并对二者的规范化提出了有效的意见和对策。文章有利于促进工作者在秘书日常及文档管理工作上的进步，因而有效提升二者的工作的水平。 关键词：秘书日常工作;文档管理;关系 Abstract Secretarial work and document management are two jobs which are cross and overlapping. With the development of society and the progress of science and technology, their relationship becomes more and more closely. Through the research on the overlapping relationship of the secretarial work and document management, points out that the two can play the role of mutual promotion and document management to improve the effect of the daily work of the Secretary in the work, and put forward effective suggestions and Countermeasures of the two standardization. This paper is helpful to improve the work of the staff who work in the daily work and document management of the Secretary, so as to provide reference for the improvement of the level and quality of the two party work. Key words: Secretary daily work；document management；relationship 目录 TOC \o "1-3" \h \u HYPERLINK \l _Toc29596 摘要I Abstract II 目录III 前言1 1.秘书日常工作与文档管理互相交叉、重叠2 1.1秘书日常工作与文档管理在文书工作上的互相交叉、重叠之处2 1.1.1在文书制作、文书处理内容上的互相交叉、重叠之处2 1.1.2在文书整理与归档工作内容上的互相交叉、重叠之处2 1.1.3电子公文处理的工作内容上的互相交叉、重叠之处3 1.2秘书的日常工作与文档管理在档案管理工作上的互相交叉、重叠之处3 1.2.1在档案工作的原则、性质、内容上的互相交叉、重叠之处3 1.2.2在电子文件管理工作内容上的交叉、重叠之处4 2.秘书日常工作与文档管理互相交叉、重叠的关系使二者在工作上产生互相影响的作用5 2.1秘书的日常工作与文档管理的互相交叉、重叠的关系使二者产生互相促进的作用5 2.1.1秘书日常工作与文档管理的文书工作互相促进5 2.1.2秘书的日常工作与文档管理的档案工作互相促进5 2.2秘书的日常工作与文档管理的互相交叉、重叠的关系使文档管理对秘书的日常工作起到完善的作用6 2.2.1文档管理的文书工作对秘书的日常工作的完善6 2.2.2文档管理的档案管理对秘书日常工作的完善6 3.对秘书日常工作与文档管理的规范化措施7

文秘管理与应用写作历年试题“补写标题”参考答案复习课程

《文秘管理与应用写作》历年试题“补写标题”参考答案 1、10年1月试题 我国城市绿化覆盖率达36% 北京及周边省市成功控制森林病虫害 中国城市绿化覆盖率已由2000年的28.15 %上升到36环，人均公共绿地面积达8.6 平方米。今年北京及周边省市非常成功地控制了美国白蛾和其他森林病虫害的危害，有效保证了绿色奥运的优良环境。这是记者从2008北京国际新闻中心今天举行的新闻发布会上获悉的。 国家林业局植树造林司司长魏殿生在新闻发布会上说，近年来，随着城市化进程的加快，城市生态环境问题日益突出，广大市民对城市生态建设要求越来越高。2001年国务院颁发了（略） (《人民日报》2008年8月23日01版) 2、09年7月试题 推进机制改革培育特色产业 安徽县域经济成为发展亮点 地处大别山深处的皖西南岳西县，“藏”着一个千家万户缝彩被、带动3万多农户10多万人口的家纺产业集群，年工业总产值24亿元，利税3. 36亿元。同处大别山腹地的皖西霍山县，依托“江北毛竹第一县”的资源优势，聚集起一大批竹加工企业，竹制品远销国际市场。还有皖东南的宁国、广德，皖东的当涂、皖西北的界首等地，因为各具特色工业集群的崛起，使安徽县域经济渐成大树，成为全省今年经济增长的最大亮点。（略 (《人民日报)2008年8月17日01版) 3、06年7月试题 加强分类管理培育企业信用 第三批进出口企业“红黑名单”公布 海关总署日前对外公布第三批进出口企业“红黑名单”。广州精工电子有限公司等139家企业由于诚信守法经营，被评为“红名单”企业;而东莞厚街下汁启讯电话制品厂等68家企业因走私违法，上了“黑名单”。

2002年9月，海关总署首批对外公布了14家“黑名单”企业，2004年3月又对外公布了69家“红名单”,58家“黑名单”企业。此次评定的进出口“红、黑名单”企业，（略） 4、06年1月试题 开创自主品牌优化产业结构 宁波力促“制造”向“创造”殖变 中美制笔业两“巨头”经过半年多的“笔”仗，日前决出雌雄。旗下拥有“派克”等品牌的美国世孚公司已撤回对中国内地惟一应诉的贝发集团侵权的指控。3月16日，从美国讨回公平的宁波贝发集团总裁邱智铭告诉记者，贝发集团保住了来之不易的美国市场。 当初贝发集团投巨资建研发中心时，宁波文具界的同行觉得是在“作秀”:“一支笔，还有什么专利啊?”今天，从加工制造向自主创新转变中练就的“苦功”，为贝发的发展上了保险。拥有425项专利的贝发集团，是宁波企业转变增长方式的一个范例。 “宁波制造”在东海之滨熠熠闪亮。目前，宁波有114种工业产品的产销量居全国首位，名列全国同行业同类产品产销量前10位的宁波企业有188家。去年，“宁波制造”的出口金额跨过了百亿美元“门槛”。（略） 5、05年7月试题 创新发展思路实现富民强市 鹤岗重现煤城生机与活力 近年来，黑龙江省鹤岗市创新发展思路，因地制宜地实施区域经济发展战略。2002年，全市国内生产总值增幅由1998年的全省第十二位上升至第八位，财政收入增幅由第十位上升至第四位。今年以来，全市国民经济发展势头强劲，国内生产总值同比增长10.5 ，财政收人同比增长44.6%o（略） 6、05年1月试题 富户帮穷户共奔小康路 沽源实施“接力扶贫”助脱困 日前，河北省沽源县九连城镇农民张玉龙喜滋滋地从刘二虎家牵回一头小奶牛。他见到笔者便高兴地唠起来:“虽然咱家境贫寒，但不用投人一分钱，照样有了脱贫致富的扎根项目。”这是沽源县实施牛羊“接力扶贫”的一个侧影。（略）

秘书工作在档案管理中的重要性

秘书工作在档案管理中的重要性 从秘书工作在机关工作中所处的位置来看,他是机关中一项不可缺少的重要日常工作,对推动机关工作,提高工作效率和质量具有重要作用。 从秘书工作和档案工作的关系来看,秘书工作对档案的形成质量和国家档案事业建设具有重要的直接的影响。 一、秘书对文书处理和档案管理之间的关系 作为秘书工作其中重要的工作之一是对文书处理.文书处理与档案管理工作是相互衔接的两个流程。是密不可分的两个环节.正确处理二者关系,使之有机结合,规范衔接,对于做好文书处理和档案管理工作十分重要. 第一,文书处理工作与档案工作密切联系、相互出促进。 从根本上说,档案(文书档案)来源于文书。文书是档案的前身,档案是文书的归宿,档案是由文书转换而来的。文书工作质量直接影响档案质量,没有完整齐全的文件,也不可能有完整齐全的档案,文书处理工作做好了,就能为档案管理工作提供良好的条件和基础。反之,档案管理工作有可以促进文书工作更加规范化、系统化。档案工作要审查归档文件是否齐全,组卷工作是否合理,保管期限是否准确,实际上是对文书工作的全方位检查。通过档案工作可以发现文件材料是否系统、立卷归档是否完整、分类组卷是否规范等,对做好文书处理工作是一种促进。 第二,秘书工作与档案管理工作有不同的工作任务和工作对象。 秘书工作的主要任务是文件的收发、分办、传递、督办、整理、保管等,而档案工作的主要任务是收集、鉴定、分类、编目、保管和利用等。从这个意义上讲,文件是档案的前身,档案是文件的归宿,文件处理工作是档案工作的基础,档 案管理工作是文书处理工作的延伸。 二、秘书工作如何才能为档案工作打下良好的基础 从秘书工作和档案管理工作的关系来看,两者既有相对的独立性,又有蜜切 联系的一个整体,秘书工作是档案管理工作的前提和基础,做好秘书工作是提高 档案管理工作质量和水平的重要方面。 第一,秘书工作虽然表面上看是事务性工作,实际上也是一相专业很强的工作,秘书的业务知识和能力直接影响着档案管理工作的质量,不熟悉本单位的业 务流程, 不了解文件材料的相互关连,不理解一个事件的来龙去脉,就难以做好 立卷归档工作。因此秘书人员要认真学习国家行政机关公文处理办法、国家行政机关公文格式及归档文件整理规范等相关政策法规的同时,要按照本单位的职能和工作,学习相关业务知识,努力提升工作水平,为档案管理工作奠定良好的基础。秘书还要不断增强责任感,认真履行文书处理条例,严格检查文件质量。诸如

秘书理论与实务5套试题

《秘书理论与实务》模拟试题（一） 一、名词解释（每小题3 分，共30 分）1．秘书学 2．平行文 3．秘书工作机构 4．协调 5．督查 6．保密 7．印信工作 8．文书工作 9．信访工作

10．沟通 二、简答题（每小题5 分，共25 分）2．秘书写作有什么特点？其原则和要求是什么？ 3．会前、会间、会后应做好哪些准备工作？ 4．信访处理的程序和方法是怎样的？ 5．秘书协调有哪些主要内容？其主要步骤和方法是怎样的？

三、多项选择题（每小题2 分，共20分，选多或少选均不得分） ） A ．服务的直接性 B ．服务的稳定性 C ．知识化 D ．年轻化 E ．女性化 2、秘书工作的特点是（ ） A ．辅助性 B ．直接性 C ．综合性 D ．机密性 E ．服务性 3、秘书工作机构的设置原则是（ ） A ．精简原则 B ．横向层次尽量少 C ．横向幅度可适当加大 D ．纵向层次尽量少 4、秘书人员的自我管理包括（ ） A ．工作管理 B ．人员管理 C ．行为管理 D ．时间管理 E ．办公环境管理 5、秘密按照范围可以分为（ ） A ．军事秘密 B ．商业秘密 C ．国家秘密 D ．组织秘密 E ．个人秘密 6、秘书写作的内容（ ） A ．公文 B ．法规类 C ．经济类 D ．事务类 E ．礼仪类 7、公文立卷的意义是（ ） A ．保持文件之间的历史联系 B ．维护文件的完整与安全 C ．便于查找 D ．便于保管 E ．为档案工作打下基础 7、案卷标题的拟写要注意（ ） A ．字体的美观 B ．政治上的正确性 C ．文字表达要概括准确 D ．案卷标题的结构要完整 9、信访的办理原则是（ ） A ．分级负责 B ．归口办理 C ．以事实为依据 D ．实事求是 10、协调的主要作用是（ ） A ．缓解矛盾 B ．消除误会 C ．积极平衡 D ．融洽关系 E ．信息沟通 四、论述题（共 10 分）