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电商部薪酬提成方案

电商部薪酬提成方案
电商部薪酬提成方案

电子商务部提成方案

一、适用范围:电子商务部运营主管及客服、运营人员

二、薪资构成:底薪+ 提成

三、总销售额=当月销售实际到账销售总额-财务核算的产品成本

四、销售指标:运营主管每月25日前设定次月销售指标,经上级确认审批后根据指标完成率提成

五、以下销售提成只针对现有人员的提成表,如加新人要重新核算提成表(试运营3个月)。

六、提成分为个人提成、团队奖金、和团队基金奖三部分

七、岗位提成方案:

1、运营主管:

总销售额提成比例(%)提成金额(元)

<2万 3 600

≥3万≤5万 3 900-1500

>6万≤10万 3 1800-3000

10万以上 3 3000以上

2、运营人员:

总销售额提成比例(%)提成金额(元)

<2万 1 200

≥3万≤5万 1.5 450-750

>6万≤10万 2 1200-2000

10万以上 2.5 2500以上

3、客服人员(只有通过客服接待达成的成交才能计算提成):

个人销售额提成比例(%)提成金额(元)

<2万0.5 100

≥3万≤5万 1 300-500

>6万≤10万 1.5 900-1500

10万以上 2 2000

4、手机APP,、JD到家等外网销售渠道。

总销售额提成比例(%)提成金额(元)

<2万 1 200

≥3万≤5万 1.5 450-750

>6万≤10万 2 1200-2000

10万以上 2.5 2500以上

5、美工、文案等二线人员给于1%保持不变。

八、团队奖励:

个人提成分配完毕以后,余下的提成用于部门基金优秀个人奖,团队建设奖。

1、业绩突破奖

◆当月超额完成设定指标,超过设定指标20%以上,一次性奖励部门300元;

◆当月超额完成设定指标,超过设定指标50%以上,一次性奖励部门500元;

◆当月超额完成设定指标,超过设定指标100%以上,一次性奖励部门1000元;

2、优秀个人奖

◆季度销售冠军,奖励个人200元;

◆最佳推广奖,网络推广取得实际效果,对销售有极大的推动作用,奖励个人200元;

◆突出贡献奖,对电子商务部业绩提升出谋划策,方案实施效果显著者,奖励个人200元。

电商薪酬提成方案

电商部提成奖励方案 一、适用范围:品牌部电商全体人员 二、薪资构成:底薪+ 绩效+ 提成 三、总销售额=当月销售实际到账销售总额-财务核算的推广费 四、销售指标:店长每月25日前设定次月销售指标,经上级确认审批后根据指标完成率提成 五、以下销售提成只针对现有人员的提成表,如加新人要重新核算提成表(试运营3个月)。 六、提成分为个人提成、团队奖金、和团队基金奖三部分 七、岗位提成方案: 提成标准: a、目标完成率60%以下,无提成; b、目标完成率60%-80.9%,提成为总销售额的2.5%; c、目标完成率81%-100.9%,提成为总销售额的3%; d、目标完成率101%%-150.9%,提成为总销售额的3.5%; e、目标完成率151%以上提成为总销售额的4.25%。 1、总监店长: 总销售额提成比例(%)提成金额(元) <2万 3 600 ≥3万≤5万 3 900-1500 >6万≤10万 3 1800-3000 10万以上 3 3000以上

2、运营专员: 总销售额提成比例(%)提成金额(元) <2万 1 200 ≥3万≤5万 1.5 450-750 >6万≤10万 2 1200-2000 10万以上 2.5 2500以上3、客服人员(只有通过客服接待达成的成交才能计算提成): 个人销售额提成比例(%)提成金额(元) <2万0.5 100 ≥3万≤5万 1 300-500 >6万≤10万 1.5 900-1500 10万以上 2 2000 4、美工、文案: 总销售额提成比例(%)提成金额(元) <2万 1 200 ≥3万≤5万 1.5 450-750 >6万≤10万 2 1200-2000 10万以上 2.5 2500以上 八、团队奖励: 个人提成分配完毕以后,余下的提成用于部门基金优秀个人奖,团队建设奖。 1、业绩突破奖

电商部薪酬制度【完整版】

电子商务部薪资管理规定 一、运营组:薪资体系为:等级底薪+绩效奖金+业绩提成+全勤奖+岗位津贴+活动奖金+公司业绩超额奖金 一、客服组薪资体系 1、客服组属于直接销售团队,因此须计算个人业绩提成,薪资体系为:等级底薪+绩效奖金+业绩提成+全勤奖+岗位津贴+活动奖金+公司业绩超额奖金。其中业绩提成包括个人业绩提成、静默下单业绩提成(由客户自助下单部分),静默下单业绩提成不计入个人月规定业绩目标,此部分业绩提成按照业绩总额×5%÷电商部正式员工总人数进行按人数分配。岗位津贴按公司薪资制度执行。 2、客服人员分为7个不同级别,依次分别为星级客服、蓝钻客服、黄钻客服、皇冠客服、金冠客服、客服组长、客服主管;相应底薪依次为1300元、1400元、1500元、1600元、1700元、1800元、客服主管另行规定。 3、客户人员绩效奖金: (1)客服主管按公司主管级薪资结构要求给予; (2)客服组长绩效奖金按500元/月给予。 (3)客服人员绩效奖金按400元/月给予。 (4)客服人员绩效奖金根据当月业绩目标完成率在60%以下,则无绩效奖金,业绩目标完成在60%-100%,按完成比例计算绩效奖金。

4、业绩任务提成: (1)星级客服、蓝钻客服、黄钻客服、皇冠客服、金冠客服月销售任务量为5万,在每月25日前将下一个月客服人员业绩目标下达到个人;每月3日前,客服组长负责统计完成本组人员业绩,交主管复核,经部门经理签字后,每月8号前转财务部;(2)客服人员提成标准:目标完成率60%以下,无提成; 目标完成率60%-80%,客服组提成比例为总销售额1%; 目标完成率81%-100%,客服组提成比例为总销售额1.5%; 目标完成率101%%-150%,提成比例为总销售额2%; 目标完成率151%以上提成比例为总销售额2.5%。 (3)客服组长:根据所负责小组成员总业绩目标的1.25倍作为当月销售任务,提成按1.25%计算提成;若未完成所规定月销售任务量,只完成目标任务60%以上,则按完成比例折算业绩提成;所带客服组当月完成任务在60%以内的,则不享受提成;连续两个月所带客服组未能达到目标任务的60%,;客服组长则降低一个级别,不再担任客服组长职务;若超额完成规定月销售任务量,超出部分按1.5%计算业绩提成。(4)客服主管:根据公司下达总体目标任务为业绩考核目标,提成按电商直销任务1%计算提成,若未完成规定月销售任务量,则按完成比例折算业绩提成;若超额完成规定月销售任务量,超出部分按1.5%计算提成。

电商提成方案(可试行)

电商部提成方案 一、电商范围:第三方网络(外网)销售平台,如:淘宝、天猫、阿里巴巴等;公司自营网站平台,如:公司官网、公司营销网站等。 二、适用范围:电商部运营主管、运营人员 三、薪资构成:底薪+ 提成 四、总销售额=当月销售实际到账销售总额 五、销售指标:运营主管每月25日前设定次月销售指标,经上级确认审批后根据指标完成率提成。 六、以下销售提成只针对现有人员的提成表(试运营12个月)。 七、提成分为个人提成、团队奖金、和团队基金奖三部分 八、提成方案: 1、运营主管: 总销售额提成比例(%)提成奖金(元) <2万 3 500 ≥3万≤5万 3 800-1000 >6万≤10万 3 1500-2000 10万以上 3 3000以上 2、运营人员: 总销售额提成比例(%)提成奖金(元) <2万 1 200 ≥3万≤5万 1.5 500-800

>6万≤10万 2 1000-1500 10万以上 2.5 2000以上 3、外网销售渠道: 总销售额提成比例(%)提成奖金(元) <2万 1 200 ≥3万≤5万 1.5 500-800 >6万≤10万 2 1000-1500 10万以上 2.5 2000以上 九、团队奖励:个人提成分配完毕以后,余下的提成用于部门基金优秀个人奖,团队建设奖。 1、业绩突破奖 ◆当月超额完成设定指标,超过设定指标20%以上,一次性奖励部门300元; ◆当月超额完成设定指标,超过设定指标50%以上,一次性奖励部门500元; ◆当月超额完成设定指标,超过设定指标100%以上,一次性奖励部门1000元; 2、优秀个人奖 ◆季度销售冠军,奖励个人200元; ◆最佳推广奖,网络推广取得实际效果,对销售有极大的推动作用,奖励个人200元; ◆突出贡献奖,对电子商务部业绩提升出谋划策,方案实施效果显著者,奖励个人200元。

公司电商部薪酬销售提成方案

公司电商部薪酬销售提成方案 公司电商部薪酬销售提成方案(说明:本文为word格式,下载后可自由编辑)

公司电商部薪酬销售提成方案 一、电商范围:第三方网络平台,如:淘宝、京东等及公司自营网站平台等。 二、适用范围:电商部运营主管及运营人员 三、薪资构成:底薪+销售提成 四、总销售额=当月销售实际到账销售总额 五、销售指标:运营主管每月28日前设定次月销售指标,经上级确认审批后根据指标完成率提成。 六、以下销售提成只针对现有人员的提成表(试运营12个月)。 七、提成分为个人提成、团队奖金、和团队基金奖三部分 八、提成方案: 1、运营主管: 总销售额 <2万 ≥3万≤5万>6万≤10万10万以上提成比例(%) 3 3 3 3 提成奖金(元) 500 800-1000 1500-2000 3000以上 2、运营人员: 总销售额 <2万 ≥3万≤5万>6万≤10万提成比例(%) 1 1.5 2 提成奖金(元) 200 500-800 1000-1500

10万以上公司电商部薪酬销售提成方案 2.52000以上 3、外网销售渠道: 总销售额 <2万 ≥3万≤5万>6万≤10万10万以上提成比例(%) 1 1.5 2 2.5 提成奖金(元) 200 500-800 1000-1500 2000以上 九、团队奖励:个人提成分配完毕以后,余下的提成用于部门基金优秀个人奖,团队建设奖。 1、业绩突破奖 ◆当月超额完成设定指标,超过设定指标20%以上,一次性奖励部门300元; ◆当月超额完成设定指标,超过设定指标50%以上,一次性奖励部门500元; ◆当月超额完成设定指标,超过设定指标100%以上,一次性奖励部门1000元; 2、优秀个人奖 ◆季度销售冠军,奖励个人200元; ◆最佳推广奖,网络推广取得实际效果,对销售有极大的推动作用,奖励个人200元; ◆突出贡献奖,对电子商务部业绩提升出谋划策,方案实施效果显著

电商部薪资方案.

电商部薪资方案 为了充分调动员工的主动性和积极性,营造公平、公正、公开的竞争机制,规范电网咨询人员的薪资、晋级流程,特制定本方案。 一、电网咨询部等级划分及晋升条件 电网咨询部设有见习、初级、中级、高级、组长、主管五个级别: 1、见习电网咨询师:应届毕业生或无行业工作经验的人员;此岗位主要是培养新人。见习期为1-3个月,无业绩任务,考核通过后晋升为初级电网咨询师,并同时转正,享受正式员工的待遇。 2、初级电网咨询师:半年以上电网咨询工作经验或有一年销售经验的人员。新入职的员工第一个月为适应期,无业绩任务,第二个月开始,按照初级的薪资标准及业绩要求执行。连续3个月的业绩超过4万(含)以上的,从第四个月开始可晋升为中级电网咨询师。 3、中级电网咨询师:一年以上的整形行业电网咨询工作经验。新入职的员工第一个月为适应期,无业绩任务,第二个月开始,按照中级的薪资标准及业绩要求执行。连续3个月的的业绩超过12万(含),从第四个月开始,可晋升为高级电网咨询师;如果连续3个月的业绩总额未能达到规定的总基本任务,则从第四月开始,降为初级电网咨询师,按初级的薪资标准及业绩要求执行。 4、高级电网咨询师:二年以上整形行业电网工作经验并在我院工作半年以上的人员。高级电网咨询师如果连续3个月的总业绩未能达到规定的总基本任务,则从第四个月开始降为中级电网咨询师,按中级的薪资标准及业绩要求执行。 5、电网组长:三年同行业经验并在我院工作1年以上通过考核的电网工作人员。负责带领小组成员完成部门主管下达的业绩任务。 6、电网主管:五年以上整形行业电网咨询工作经验,二年以上团队管理经验。负责带领部门人员完成医院下达的业绩任务,并进行团队建设,管理部门日常工作。 二、各级别人员绩效考核规定 1、见习电网咨询无业绩任务;初级、中级、高级、组长级别的考核指标包括基本任务和提成任务;主管级别则依据个人业绩任务和团队业绩任务进行考核。 2、初级、中级、高级、组长级别的基本任务与绩效工资挂钩,当月基本任务完成70%(含)以内的,绩效工资(业绩保底)部分按照70%发放;当月基本任务完成

淘宝天猫电商团队的销售提成与薪酬制度精编版

淘宝天猫电商团队的提成设计与薪酬制度方案 一、部门职能: 1.客服部:主要负责售前咨询,售后服务及配合市场部工作;含有职位:售前客服、售后客服 2.市场部:只要负责市场推广计划制定,活动策划及推广等工作;含有职位:数据分析专员,直通车广告推广专员 3.物流部:主要负责仓储管理,配货、打包、发货及配货客服部工作; 4.产品部:主要负责产品整理,买手,配合市场部进行产品整理,配合物流部进行打包配货,配合客服部进行售后处理,配合技术部进行产品编辑。 5.数据部:负责网站维护,产品编辑,美工;含有职位:产品摄影师,平面/网页美工,文案编辑 6.运营部:负责整个电子商务团队管理,店铺经营,发展规划;含有职位:运营总监,运营助理 7.其他部门:人事部,财务部,行政部等等 二、薪酬组成:

底薪+福利待遇+提成+奖金 三、底薪制度: 1.客服类:新员工底薪1500元,老员工工资2000至5000元,无管理级别底薪; 2.市场类:新员工底薪1500,老员工工资2000元至5000元,无管理级别底薪; 3.物流部:无底薪,普通员工保底提成1500元,管理人员或老员工保底提成2000元至5000元不等,有部门经理保底提成及普通员工保底提成; 4.产品部:普通员工1500元,管理人员或老员工工资2000元至10000元不等,分新老员工底薪及管理级别底薪;

5.数据部:普通员工1500至2500元,管理人员或老员工工资3500元至5000 元不等,分新老员工底薪及管理级别底薪; 6.运营部:运营总监3500至50000元不等,运营助理2000元至5000元不等; 7.其他部门:根据公司相关人事方案执行。 四、福利待遇: 餐补、社保、公积金、带薪假期、年终奖等根据公司各阶段的福利政策执行。通常来说:提供社保+餐补每月300元。 五、提成制度: 1.无指标销售额提成-:客服部人员发放的提成方法。比如销售额提成2%,客服工作人员无任何销售指标,只按照自己成功完成的销售额进行提成。一个客服当月完成10万元的销售额,那么按照2%的提成即2000元; 2.订单数量定额提成:数据部和物流部的提成方法。如每个月成功的订单数量有10000笔,那么按照每笔定额提成1元共计1万元发放给物流部员工,每笔定额提成0.5元共计5000元发放给数据部员工; 3.单指标完成提成:市场部提成方法。即市场部员工需要完成市场销售指标才能享受规定比例的提成。

电商销售奖励制度

电商平台销售奖励制度及实施方案 为了提高电商平台的销售额度,激发各部门员工的工作动力,提高部门人员福利 ,规范和加强部门管理,形成良好的销售配套竞争机制,优化薪资结构,现将淘宝相关部门人员奖金制度制定如下: 一、绩效奖金: 奖金的组成:部门所有人员的奖金与每月的销售业绩挂钩,详情如下; A部门提成奖励制度:(日常销售提成和活动销售提成) 日常销售订单提成根据公司的规划设定月销量为5000pcs,每月根据设定的销量来制定分配奖励。 其中电商部由客服部、运营推广文案、美工、仓储物流、采购开发设计部构成,绩效奖金分配比例为:客服部(客服管理人员15%,客服人员40%)、运营推广文案(10%)、美工(10%)、仓储物流(15%)、采购开发设计团队(10%)。 少于5000pcs,无绩效; 5001pcs—8000pcs:超出部分提成1元/pcs; 80001pcs—11000pcs:超出部分提成1.1元/pcs; 11001pcs—14000pcs:超出部分提成1.2元/pcs; 14001pcs—17000pcs:超出部分提成1.3元/pcs; 17001pcs—20000pcs:超出部分提成1.4元/pcs; 大于200001pcs:超出部分提成1.5元/pcs; 案例:以10%提成比例计算个人绩效 1、月销量4500pcs,当月无绩效; 2、月销量7000pcs,当月绩效为:(7000-5000)*1*10%=200元; 3、月销量10000 pcs,当月绩效为:(10000-5000)*1.1*10%=550元;

4、月销量13000 pcs,当月绩效为:(13000-5000)*1.2*10%=960元; 5、月销量16000 pcs,当月绩效为:(16000-5000)*1.3*10%=1430元; 6、月销量19000 pcs,当月绩效为:(19000-5000)*1.4*10%=1960元; 7、月销量22000 pcs,当月绩效为:(22000-5000)*1.5*10%=2550元; 电商平台参与活动的情况下,销售订单的提成根据每次活动的总利润计算20%作为部门绩效奖金。 案例:(活动利润为30万,以美工计算绩效) 30万*20%*10%=6000元 电商部门的销售奖励基数根据上述情况制定执行,具体的执行情况以公司实际情况为准;完成销售量越高,对应奖励提成基数越高。 B客服人员奖励制度: 所有客服人员的提成根据当月客服对应销量计算,订单销量越高对应的奖励金额越高;活动期间所有奖励制度根据公司当次活动的利润计算,取其中利润的20%作为销售奖励。 由于客服部管理人员参与接单的比例较小,给予客服管理人员15%的固定提成;剩余的40%按照客服人员的人数和实际完成率来计算绩效奖金。 具体核算情况如下表: 备注:以上每个阶段为一个基点,每超过一个阶段,超出基点范围的以其所

电商部薪资制度及奖金提成方案

绿航农业电商部薪资表及奖金提成方案 岗位基本工资标准表 一、提成说明: 提成奖金 以客服平均提成为参照,提成分配根据完成目标程度,职位不同享受不同分配比率。 销售额以店铺下单金额减去退货金额为准。 1、客服平均提成,提成奖金(不分一组二组):(店铺4个月以前试运营阶段按岗位工资+工作表现=$ 发放,工作表现分300.400.500三个档次,部门总监审核,4个月以后按岗位工资+工作表现+目标绩效=$ 来执行) 每月10日前设定下月指标,根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。 目标完成率60%以下,无提成; 目标完成率61%-80%,客服组提成比例为总销售额1%; 目标完成率81%-100%,客服组提成比例为总销售额1.5%; 目标完成率101%%-150%,提成比例为总销售额2 %; 目标完成率151%以上提成比例为总销售额2.5%。 提成奖金客服组平分。 2、小组绩效奖金 客服小组所负责的店铺完成店铺指标并结合日常工作表现给予不同比例绩效奖金。 目标绩效: 目标完成率60%(含60%以下),绩效奖金300元 目标完成率61%-80%,绩效奖金400元 目标完成率81%以上,绩效奖金500元 工作表现:视日常工作表现给予一定奖励. 3、其他人员提成及奖金分配(计划部,企划部,引流组,仓储部) 包含:员工提成及绩效奖金。 (1)员工提成: 以客服平均提成为参照; 总监级级别提成为客服平均提成的100%; 助理级别提成为客服平均提成的100%; 副理级为客服平均提成的90%; 员工级为客服平均提成的80%。 (2)绩效奖金:

a、企划部绩效考核:由运营总监从页面设计、文字表现、店铺转化进行评级。 b、货品计划部绩效考核:由部门主管从产销率、各类报表、货品管理能力上进行评级。 c、引流组绩效考核:由运营总监从销售目标完成度和引流效果上进行评级。 d、售后组绩效考核:由运营总监从销售目标完成度、问题反馈、老客户维护这几方面进行评 级。 e、奖金分配:不及格无奖金 及格---奖金300元良好----奖金400元优秀-----奖金500元 二、绩效工资(提成、奖金) 由部门总监根据各部门实际情况制定绩效工资,经总经理审批后执行。详见部门组织架构和岗位薪资明细表。 销售金额提成说明: 1、销售金额周期:上月1日-当月月底(如:核算12月份提成,周期为12月1日-12月31日)。 2、销售金额包含淘宝扣点。 3、销售金额需扣除代付的快件费,及退换货金额; 4、每月10日下达次月业绩指标。 三、津贴 1、夜班补贴:普通夜班5元/晚,深夜班10元/晚(至凌晨2点以后下班)。 四、薪资发放规定 1、每月10日发放上月薪资。部门每月3日前将上月员工的《薪资表》交到行政人事部核薪,汇总,审批后交到财务部门,由财务部门将员工上月的薪资于每月10日准时发放。如遇节假日则提前发放。 2、薪资每月以打卡形式直接支付给员工; 3、支付薪资时为员工出具《薪资条》,详列各个项目及扣除额、缴纳所得税额。 4、员工对薪资产生疑义时,可以在收到《薪资条》10日内向行政人事部咨询。 5、加班津贴计算在当月薪资内,各部门《加班单》统一汇总至行政人事部,并于每月30日前审核完毕,否则逾期自负。

电商团队激励分配方案细则

电商团队激励方案(试行6个月) 一.背景: 目标:15年下半年度目标毛利润64万美金,净利润50万美金。 目的:为了促进实现目标,加大市场辐射范围,提升电商团队成员的自身价值,提高绩效薪酬,激励电商团队成员的工作热情以及主动积极的工作态度,建立梯队化营销团队,鼓舞士气,特制定本激励方案。 二.范围: 电商团队所有成员。 三.电商收入结构: 1. 运营团队收入结构组成:基本工资+绩效+提成+奖金=个人所得 2. 支撑团队收入结构组成:基本工资+绩效+奖金=个人所得 四.基本工资 公司根据电商团队成员的实际工作经验,工作能力等的划分享有不同的基本工资标准。五.绩效 电商成员个人绩效根据每月团队目标进行优化,提出不同的绩效要求和评分标准。 六. 奖金

1.月度奖金: 1)奖金池比例:上一个月度净利润的17%。 2)奖金池分配范围:除总监外,电商团队所有成员。 3)奖金池分配方法:根据各团队主管出台月度奖金方案进行分配。 2 .年度奖金: 1)奖金池比例:15年下半年度净利润5%。 2)奖金池分配范围:除总监外,电商团队所有成员。 3)奖金池分配方法:本岗位基本工资x奖金系数x在职系数。 4)奖金系数计算标准:奖金池总额/员工工资总和=奖金系数 5)在职系数计算标准:在职月份/半年度6个月=在职系数 举例说明: 假设今年下半年电商团队净利润64万美金,运营成本14万美金,净利润50万美金,年度奖金 池=50万美金x5%=2.5万美金,汇率按6.4计算,约合人民币16万。 ●奖金系数计算:16/10=1.6。 注:(假设10万人民币为年末最后一个月扣除运营总监后,电商团队所有成员工资总和) ●在职系数计算: a)A员工15年7月之前入职,在职≥6个月,按6个月计算,在职系数:6/6=1。 计算公式:基本工资*1.6=1.6个月工资 b)B员工15年7月之后入职,10月份入职,在职3个月,按3个月计算,在职系数:3/6=0.5 计算公式:基本工资*0.5=0.8个月工资 以此类推----:(工资基数按照最后一个月收入为准) 七.提成: 1. 奖金池比例和分配范围: 2.分配方法: 1)运营总监,提取上月度净利润5%,与下月度工资一起发放。

电子商务部薪资制度及奖金提成方案

凯瑞家纺电子商务部薪资表及奖金提成方案 岗位基本工资标准表 一、提成说明: 提成奖金 以客服平均提成为参照,提成分配根据完成目标程度,职位不同享受不同分配比率。 销售额以店铺下单金额减去退货金额为准。 1、客服平均提成,提成奖金(不分一组二组):(店铺4个月以前 试运营阶段按岗位工资+工作表现=$ 发放,工作表现分300.400.500三个档次,部门总监审核,4个月以后按岗位工资+工作表现+目标绩效=$ 来执行) 每月10日前设定下月指标,根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。 目标完成率60%以下,无提成; 目标完成率61%-80%,客服组提成比例为总销售额1%; 目标完成率81%-100%,客服组提成比例为总销售额1.5%;

目标完成率101%%-150%,提成比例为总销售额2 %; 目标完成率151%以上提成比例为总销售额2.5%。 提成奖金客服组平分。 2、小组绩效奖金 客服小组所负责的店铺完成店铺指标并结合日常工作表现给予不同比例绩效奖金。 目标绩效: 目标完成率60%(含60%以下),绩效奖金300元 目标完成率61%-80%,绩效奖金400元 目标完成率81%以上,绩效奖金500元 工作表现:视日常工作表现给予一定奖励. 3、其他人员提成及奖金分配(计划部,企划部,引流组,仓储部) 包含:员工提成及绩效奖金。 (1)员工提成: 以客服平均提成为参照; 总监级级别提成为客服平均提成的100%; 助理级别提成为客服平均提成的100%; 副理级为客服平均提成的90%; 员工级为客服平均提成的80%。 (2)绩效奖金: a、企划部绩效考核:由运营总监从页面设计、文字表现、店铺转 化进行评级。

10人电商团队,绩效考核该这样做!

10人电商团队,绩效考核该这样做! 想在淘宝上面做大做强就要懂得如何运营淘宝团队,但往往人心最难控,如何让他们高效协同工作有时也会成为一个难题,下面看看一个10人电商团队的岗位绩效管理,你可能会学到很多东西! 淘宝店铺发展之后,最大的问题是基于效率降低的人员分工,因为电商发展时间相对比较短,管理上很少有来自前辈直接可以借鉴的经验,所以一切都要靠自己摸索。 有一次我生病住院,隔壁床一个美籍华人大叔教了我一句话:管理就是引导员工的私欲和公司目标基本一致!回公司之后,我就把所有岗位按照这句话的启发去重新制定了一轮绩效。 从打包岗位开始试水

我第一个尝试的是仓库打包师傅的绩效,因为这个岗位最没技术含量,所以被我拿来当小白鼠测试了。 在之前,为了降低公司成本,我们和批发市场这边其它的店一样,打包师傅都是找退休的员工来做,给的固定工资,比如2000元。做久了,我们这边有一个大概数据,就是打包我们这种规格差异化大的贴膜配件,一天一个师傅不停地工作可以打300个,所以当我们发货量每增加300单,就要多请一个打包师傅。如果你不请,打包师傅甚至会天天和你抱怨这工作太累,要辞职。 找了一天,我叫上3个打包师傅一起商量:从明天开始我给你们按固定工资加奖金来结算,打包一个包裹1毛钱,按照你们现在的工作量一天300个,一个月有900元奖金,但是为了考虑公司成本,基本工资就只能开到1500,能者多劳,整体收入会比之前还要多,但是有一点,你们要负责包裹的准确性。因为有的师傅眼睛不太好,也认不全产品型号,所以我们只要求打包的时候数一下总数量,不能多也不能少,否则会根据售后反馈的情况,在erp 里查到打包师傅名字的话,罚款5元/单。 自从新考核体系开始取代原来的固定工资制度之后,打包师傅这边的改变立竿见影,比我想象中还有效。以前师傅到了下班时间如果看到经理不在,立马拍拍屁股走人;现在竟然和我商量,能不能下班之后晚点关门,让他们把手上的包裹都打包好,因为如果今天不包,明天就是另外师傅的业绩了;以前总借口不懂产品,顾客那边的反馈要么多,要么少,现在因为有5元的罚款,出错率大大降低;以前总是包裹一多就开始抱怨让我们招人,现在每次我们发打包师傅招聘,他们反而一整天拉长脸不开心。 正当我因为改变而沾沾自喜的时候,月底会计做出来的工资表,又让我发愁了:原来打包师傅一个月收入2000元,新绩效之后,能拿3000多了,而且还在一直增加。原来我们以为

电商团队绩效考核管理制度

第一章总则 第1条目的 1. 客观公正评价员工的工作业绩,工作能力及工作态度,促使员工不断提高工作绩效和自身能力,提升公司的整体运行效率和经济效益。 2. 为员工的薪酬决策丶培训规划丶职位晋升丶岗位轮换等人力资源管理工作提供依据。 第2条适用对象 本制度适用于公司电商部门所有员工,但考核期内未到岗累计超过20天(包括请假及其他原因缺岗)的员工,不参与当期考核。 第二章绩效考核内容 第3条工作业绩 工作业绩主要是从月销售额和对上级主管安排的工作完成情况等多个维度来表现。 第4条工作能力 根据本人实际完成的工作成果及各方面的综合因素来评价其工作技能和水平,如知识掌握程度丶团队协作能力丶任务执行能力丶个人学习能力丶创新能力等。 第5条工作态度 主要对员工平时的表现给予评价,包括客户纠纷丶积极性丶主动性丶责任感丶信息反馈的及时性丶对公司忠诚度等 第三章绩效考核的实施

第6条考核周期 根据岗位需求,对员工实施月度考核,其实施时间分别是本月__日至下个月__日。 第7条考核实施 1. 考核者依据指定的考核标准和评价标准,对被考核者的工作业绩丶工作能力丶工作态度等方面进行评估,并根据考核分值确定其考核等级。 2. 考核者应熟悉绩效考核制度及流程,熟悉使用相关考核工具,及时与被考核者沟通,客观公正地完成考核工作。 第四章结果应用 第8条个人底薪及提成标准 根据员工的考核结果,将其划分等级,主要应用于职位晋升丶培训需求丶绩效提成发放丶岗位工资调整等方面,具体应用如下表所示: 1.客服底薪及提成标准 备注:1.连续2个岗位晋升考核期KPI低于165分,被淘汰。 2.提成包括团队提成与个人提成。 备注:底薪+团队提成百分点+补贴 2.设计师底薪及提成标准 4.团队提成标准 第9条

淘宝天猫电商团队的提成设计与薪酬制度方案

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一、部门职能: 1.客服部:主要负责售前咨询,售后服务及配合市场部工作;含有职位:售前客服、售后客服 2.市场部:只要负责市场推广计划制定,活动策划及推广等工作;含有职位:数据分析专员,直通车广告推广专员 3.物流部:主要负责仓储管理,配货、打包、发货及配货客服部工作; 4.产品部:主要负责产品整理,买手,配合市场部进行产品整理,配合物流部进行打包配货,配合客服部进行售后处理,配合技术部进行产品编辑。 5.数据部:负责网站维护,产品编辑,美工;含有职位:产品摄影师,平面/网页美工,文案编辑 6.运营部:负责整个电子商务团队管理,店铺经营,发展规划;含有职位:运营总监,运营助理 7.其他部门:人事部,财务部,行政部等等 二、薪酬组成: 底薪+福利待遇+提成+奖金 三、底薪制度:

1.客服类:新员工底薪1500元,老员工工资2000至5000元,无管理级别底薪; 2.市场类:新员工底薪1500,老员工工资2000元至5000元,无管理级别底薪; 3.物流部:无底薪,普通员工保底提成1500元,管理人员或老员工保底提成2000元至5000元不等,有部门经理保底提成及普通员工保底提成; 4.产品部:普通员工1500元,管理人员或老员工工资2000元至10000元不等,分新老员工底薪及管理级别底薪; 5.数据部:普通员工1500至2500元,管理人员或老员工工资3500元至5000元不等,分新老员工底薪及管理级别底薪; 6.运营部:运营总监3500至50000元不等,运营助理2000元至5000元不等; 7.其他部门:根据公司相关人事方案执行。 四、福利待遇: 餐补、社保、公积金、带薪假期、年终奖等根据公司各阶段的福利政策执行。通常来说:提供社保+餐补每月300元。 五、提成制度:

电商激励方案范文

电商激励方案范文 随着电子商务的蓬勃发展,很多中小企业也迈入了电商领域。下面一起看看电商激励方案吧~ 一、适用范围:电子商务部运营主管及网络推广人员 二、薪资构成:运营主管薪资构成=底薪+提成网络推广人员薪资构成=底薪+提成 三、说明: 总销售额=当月服装部门实际到账所有销售总额—运费 四、岗位提成方案如下: 初级客服不计算提成,统一以底薪+奖金的方式计算薪资。 转正条件:三个月内销售业绩合计超过10万,予以转正。 奖金核算方式:初级客服奖金为销售额的0.5%,晋升为正式客服后按照本制度执行。 后勤人员奖金方案(行政部、财务部、物流部、采购部、售后客服) 团队奖励 公司为鼓励电子商务部门提升业绩,奖励先进,特设置团队奖励如下: 一、业绩突破奖 当月超额完成设定目标,超过设定目标20%以上,一次性奖励电子商务部门1000元;

当月超额完成设定目标,超过设定目标50%以上,一次性奖励 电子商务部门2000元; 当月超额完成设定目标,超过设定目标100%以上,一次性奖励电子商务部门5000元。 二、优秀个人奖 季度销售冠军奖励个人500元 季度销售冠军指以季度为单位,当季度的销售业绩第一名的个人,得此奖励。 最佳推广奖奖励个人500元 网络推广取得实际效果,对网站、店铺的销售有极大的推动作用,效果显著者,可获得此奖励。 突出贡献奖奖励个人1000元 对电子商务部门的业绩提升做出突出贡献,并取得显著效果者,可获得此奖励。 此提成方案由于是新店,属于创业阶段提成点会设高,因为比 较难达到业绩预期属于激励制到一定规模的时候,提成方案需重新定。 一、目的:中山科新电子采购交易中心。礼品城跟单部、仓库、后勤保障部,前期的筹备工作已经初步完成,目前的工作重点主要是以销售实现公司盈利。为保证完成公司既定目标的进度和效果,调动跟单专员的工作积极性,尽快实现公司的预定目标,特制定此激励提成方案。

电商团队绩效考核管理制度

电商团队绩效考核管理制度 第一章总则 第1条目的 1. 客观公正评价员工的工作业绩,工作能力及工作态度,促使员工不断提高工作绩效和自身能力,提升公司的整体运行效率和经济效益。 2. 为员工的薪酬决策丶培训规划丶职位晋升丶岗位轮换等人力资源管理工作提供依据。 第2条适用对象 本制度适用于公司电商部门所有员工,但考核期内未到岗累计超过20天(包括请假及其他原因缺岗)的员工,不参与当期考核。 第二章绩效考核内容 第1条工作业绩 工作业绩主要是从月销售额和对上级主管安排的工作完成情况等多个维度来表现。 第2条工作能力 根据本人实际完成的工作成果及各方面的综合因素来评价其工作技能和水平,如知识掌握程度丶团队协作能力丶任务执行能力丶个人学习能力丶创新能力等。 第3条工作态度 主要对员工平时的表现给予评价,包括客户纠纷丶积极性丶主动性丶责任感丶信息反馈的及时性丶对公司忠诚度等。 第三章绩效考核的实施 第1条考核周期 日。_ 日至下个月_ 月根据岗位需求,对员工实施月度考核,其实施时间分别是 考核实施第2条考核者依据指定的考核标准和评价标准,对被考核者的工作业绩丶工作能力丶工作态度1. 等方面进行评估,并根据考核分值确定其考核等级。考核者应熟悉绩效考核制度及流程,熟悉使用相关考核工具,及时与被考核者沟通,客2. 观公正地完成考核工作。结果应用第四章个人底薪及提成标准1条第主要应用于职位晋升丶培训需求丶绩效提成发放丶岗将其划分等级,根据员工的考核结果,位工资调整等方面,具体应用如下表所示:客服底薪及提成标准1.

第2条绩效考核说明 每个月考核排名第一的,给予一次性奖励300元,连续2个月考核不及格的,降级直到请辞。第3条职位晋升 职位晋升将直接影响到个人底薪和提成点数,考核周期为二个月,由部门主管丶运营总监丶总经理综合考评。 新员工入职默认为普通等级,提点及底薪按普通等级计算。

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