收费站文明服务标语

收费站文明服务标语

篇一：高速公路标语

高速公路标语

一、三个服务类

落实“三个服务”建设文明交通

唱响“三个服务”主旋律建设生态环保新高速落实“三个服务”理念促进“又好又快”发展以“三个服务”为指导加快十天高速公路建设立足“三个服务”推进交通事业和谐发展唱响“三个服务”走出发展新路

落实“三个服务”掀起十天高速大干热潮

二、环境保护类

筑造经典生态高速路谱写秀美山川新华章建设生态环保公路保持陕南绿水青山修建十天高速公路支持地方经济建设

三、质量安全类

责任重于泰山城信高于生命

生命至高无上安全责任为天

建优质精品工程创先进文明项目

安全来自警惕事故出于麻痹

安全在我心中质量在我手中

构建质量诚信体系创造安全健康环境以科技为动力学以质量求生存

落实安全规章制度强化安全防范措施高标准起步高效率运作高质量创誉

四、大干活动类

科学管理精心布置掀起120天大干热潮掀起120天大干热潮确保630工期

安全生产规范要求确保大干120天出成绩抓安全创优质促进度大干120天

掀起120大干热潮打赢十天路建设攻坚战齐心协力实现大干目标和衷具济创建良好业绩大干120天全面完成施工任务

篇二：收费站文化概述

收费站文化概述

一、收费站文化的涵义

收费站文化作为收费站的企业文化，属于大文化的范畴，它是与收费职业紧密相连并经过长期倡导、逐步形成而为全体员工普遍遵循和恪守的价值观念、共同理想、道德规范、行为准则等，其实质是一种精神文化、物质文化、制度文化、管理文化、服务文化、质量文化以及文体活动、业余生活等在内的复合体文化。在公路收费活动中，收费站文化作为一种力，不仅对收费公路的社会效益和经济效益起着积极的作用，而且也给收费站带来丰富的精神财富和资源。收费站文化作为一个支点，撑起的是收费站全方位的工作。

二、收费站文化的功能的特点

收费站文化是以收费站价值观体系为基础、以群体意识为表现形态的管理文化，它体现着收费站的方向目标、理想宗旨、精神支柱、道德规范、行为准则、“窗口”形象、价值观念、经济效益、文明创建、服务质量、管理水平和员工素质等方面内容，发挥着凝聚、约束、

激励、导向、参与、辐射、效益等功能，具有与时俱进的特点，共同创造的特点，融合在岗位和日常生活细微之处的特点，发挥群体能动性的特点，尊重职工、培养人才的特点，创新精神的特点，无形资产的特点。

三、收费站文化的表述

1、收费站精神：团结、务实、文明、规范。

2、收费站风范：正气、正规、真诚、执着。

3、收费站形象：敬业、高效、勤奋、开拓。

4、收费站质量方针：用微笑奉献交通真情，用心灵追求服务更好。

5、收费站质量目标：追求优质、高效、信赖、满意的诚信服务；打造安全、畅通、简便、快速的阳光通道。

6、收费站理念：车主是收费公路的命脉，收费公路的发展来自于车主的信赖，我们应以诚信的态度、优良的品质、完善的服务吸引车主、累积车主，促进收费公路社会效益和经济效益的共同提高。

7、收费站口号：我们在不断努力，我们会做得更好。

8、收费站宗旨：服务人民，奉献社会。

9、收费站人生：珍惜岗位就是珍惜自己，善待工作就是善待生活。

10、收费站队伍：纪律严明，作风过硬，行为规范，服务优良，勤奋努力，团结向上，立足本职，追求完美。

11、收费站誓言：以一流服务塑造良好“窗口”形象，以共同创造精神开拓交通美好未来。

12、收费站环境：整洁、舒适、美化、绿化。

13、收费站价值：适应社会需要，发展交通事业，打造信用自我。

14、收费站职责：秉公办事，照章收费，应征不漏，应免不征。

15、收费站哲学：团结就是力量，拼搏就有出路，创新才能发展。

16、收费站追求：创新、创先、创优。

17、收费站服务：倡导“三声”、“四心”、“五规范”，即对车主要做到：来有迎声、去有送声、问有答声；服务热心、工作细心、解答耐心、

履职诚心；用语规范、管理规范、行为规范、服务规范、着装规范。

18、收费站言行：做到“四学”、“四个百分之一百”，即学李素丽的心灵、学徐虎的精神、学军人的作风、学空姐的服务；并达到讲普通百分之一百、礼貌用语百分之一百、微笑服务百分之一百、不与司售人员争吵百分之一百。

篇三：文明收费优质服务第一阶段安排

“文明收费优质服务”竞赛活动

第一阶段安排

以全面贯彻党的十七届六中全会精神，坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习实践科学发展观，努力推行开创学习型收费站，紧紧围绕收费任务这一中心工作，把我站建设成一支业务精良，技术过硬，爱岗敬业，服务一流的收费队伍，使我站全员技术业务素质提升到一个新的水平确保我站开展“文明收费优质服务”活动第一阶段工作开展的扎实、富有成效，现将具体工作做如下安排：

1、充分发挥宣传报道的作用，搞好宣传工作。充分利用广播、电台、报刊、内部刊物、宣传专栏、悬挂横幅、张贴标语等形式搞好对外、对内宣传工作。对内引导职工以饱满的热情、积极的态度投入到活动中去，创造良好的活动氛围，对外宣传收费公路文明服务，扩大社会宣传效果，争取社会的理解和支持，营造良好的舆论氛围。进一步加强全站人员收费政策、法规以及《公路法》，《甘肃省收费公路管理条列》的学习，坚持“应收不漏、应免不收”的原则，学习业务知识及各种操作流程，尤其对车型的识别和判别的准确率，提高车型判别的准确不差错。加强业务管理，提高操作水平，提高全体职工车型判别的准确率，降低操作差错率，进一步使我站全员业务技能达到规范标准。为构建和谐收费氛围创造良好的环境。

2、加强文明用语、招手礼。交接班的训练，要求全站收费人员利用光盘资料，通过观看，从分解动作到连贯动作，规范招手礼的训练，进一步提高我站文明收费优质服务的能力与水平。真正落实我站“以人为本，以车为本，服务至上”的宗旨及服务广大人民群众的目的。

3、我们将通过集中和自学学习培训方法。要求全站人员统一思想、提高认识，明确目标。将文明收费优质服务规定内容细化、分解和落实，在明确责任的基础上，坚持“礼貌待人热心、帮助司机诚心、热情服务细心”的准则，力争全站文明优质服务水平、服务质量，规范文明用语、招手礼、上下班列队、着装等。为广大司乘人员创造安全、便捷出行提供安全保障。

叶堡收费站

高速公路宣传口号精选汇编(最新)

加强道路交通安全教育，提高道路交通安全意识。欢迎阅读为大家精心整理的“高速公路宣传口号三篇”！更多相关讯息请关注！ 【篇一】高速公路宣传口号 1、疲劳驾驶等于方向失灵。 2、一时快，一世毁、礼让行驶，交通顺畅。 3、告别交通违章，建设交通文明。 4、安全在你脚下，生命在你手中。 5、走过春夏秋冬，安全永驻心中。 6、要想效益好，安全最重要。 7、莫图一时快，肇事全家哀。 8、亲人盼团圆，切望安全归。 9、依法管理，方便群众。 10、严守交通法规，呵护自己和他人的生命。 11、智者以教训制止流血，愚者以流血换取教训。 12、文明驾驶保安全，幸福祥和人欢乐。 13、骑车上路别着急，争、超、抢道不安全。 14、铭记法规，善待生命。 15、路好车好安全，慢行快行平安就行。 16、雨天雪天雾天，限制车速行驶。 17、国家对机动车实行登记制度。 18、严禁酒后开车非司机开车疲劳开车！ 19、骑车守秩序，行路讲公德。 20、行路慎为本，开车礼当先。

21、彼此让一让，安全有保障。 22、享有交通权利时莫忘履行交通义务。 23、一停二看三通过，不停不看出车祸。 24、安全为了生产，生产必须安全。 25、要做英雄人，不开“英雄”车。 26、路无事故，就是财富。 27、安全效应，平安共同心声。 28、让道于人，安全于己。 29、麻痹是事故的祸根！ 30、遵守交通法规是美德！ 31、驾车打瞌睡，一觉起不来。 32、红灯停绿灯行，交通安全我能行。 33、违章超载，得不偿失。 34、讲究职业道德，保障交通安全。 35、迟到总比永远不到好。 36、人民城市人民建，人民交通人民管。 37、好猎手离不开钢枪，好队伍离不开规章。 38、违法驾驶危害大，交通安全系万家。 39、夜间会车要谨慎，远光近光有分寸。 40、行人过马路不能斜穿、也勿猛跑。 41、车辆行驶，右侧通行。 42、虽为坦途，超速者戒；纵有捷径，乱穿者止。

打造高速公路服务区文明品牌

**处力推高速公路服务区文明服务 打造群众满意品牌 **高速公路是我国最东部一条南北走向的国家干线公路，全长** KM。随着高速公路三年决战的全面胜利，**处与指挥部顺利对接了四对服务区，一个停车场。按照省收管局“企业化运作、集约化管理、标准化服务、规范化实施、品牌化经营”的总体思路进行产业经营服务工作。 今年初**制订了2012年总体工作思路是狠抓服务区软件建设，努力为司乘提供优质服务，打造“阳光温情”品牌。 提升素质，锻造一流员工队伍 高速公路服务区是重要的交通服务窗口，工作人员的形象和素质，在很大程度上代表和展示着交通的形象。**将坚持以人为本，把培养和造就高素质服务区员工队伍作为重中之重。 优中选优，合理配置。自公司成立以来，对各服务区及停车场配备了责任心强、务实敬业的负责人员，并坚持“凡岗必训、凡错必纠、凡优必奖、凡劣必退”原则，建立良性循环机制，注重挖掘人力资源潜力。各服务区负责人都能快速进入工作角色，尽职尽责，尤其在服务区对接初期，他们大部分时间吃住在单位，对房建、锅炉、水电、门窗等诸多硬件设施随时排查、检测，发现问题及时与指挥部进行沟通交流，力争第一时间对其改造、维修。

建章立制，规范管理。为保证服务质量目标的实现，**现期正逐步建立、完善服务区管理规章制度，形成一套比较系统的岗位职责、服务、安全、卫生标准和操作程序，做到工作有目标、服务有规程、督查有记录、考核有标准、奖罚有依据，确保全方位、高质量地为司乘人员提供服务。 注重教育，强化培训。制定切实可行的培训计划，分期分批对管理人员和服务人员进行思想道德、法律法规、规章制度、文明礼仪、业务技能、军事队列、交通手势和安全应急等集中培训，员工参与率要力争达到100%。提倡和大力开展文明礼仪教育活动，定期举行文明礼仪服务讲座，营造文明服务的良好氛围。 突出特色，服务水平不断提升 服务是高速公路行业发展的灵魂。**注重立足自身实际，结合地域特色，不断拓展服务区服务项目，创新服务手段，努力满足司乘人员更高层面、更大范围的服务需要。 体现细心，打造餐饮特色化。服务区各餐饮部将面向有实力、有经营经验的企业和个人进行招标，以形成不同服务区有不同地方特色和口味的经营模式；增加多种口味的菜品及主食，延长餐厅营业时间，菜品质量和食品安全都要严格控制和管理。 各服务区的卫生间将达到宾馆级标准，做到地面台面无杂物、无污渍、无水渍，厕内洁净、无尿垢，常通风、勤消

安全文明宣传标语(精选多篇)

安全文明宣传标语(精选多篇) 第一篇：文明标语宣传内容宣传标语 1、贯彻落实十八大精神，全面建设小康社会。 2、改善农村环境，提升农民素质，促进农业发展 3、建设新农村，倡导新生活 4、生态发展产业化，产业发展生态化 5、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风 6、美好家园大家建设，幸福生活自己创造 7、做文明村民，创美好家园 8、讲整洁，爱卫生，共建社会主义新农村 9、加强环境综合整治，促进农村协调发展 10、培育文明新风尚，构筑和谐新农村 11、除陋习，讲文明，树新风 12、文明从一言一行开始，和谐从一举一动做起。标语书写要求： 1、每村粉刷标语12条以上； 2、粉刷的标语每个字高≥90厘米、宽≥70厘米； 3、标语要白底红字。 第二篇：文明创建宣传标语文明创建宣传标语 文明沭阳好风光,河清水秀美家园 大家、小家、千万家,文明连着你、我、他

让文明相伴,与幸福同行 播撒文明的种子,收获美好的明天 展文明风韵,添沭阳精彩 创建文明城市,助力沭阳腾飞 文明是美德,文明是时尚,讲文明树新风,实现中国梦文明从身边做起,文明从点滴做起,勿以善小而不为 道德从点滴做起,文明从细节做起,和谐从你我做起,做文明市民,创文明城市 我参与,我奉献,我快乐,心连心同创文明城市,手牵手共建和谐城市! 你我皆是主人翁荣誉道德在心中一言一行同努力争当沭阳文明人 远亲不如近邻,邻里共享文明 文明城市大家创造,文明成果大家分享;让城市多一份文明,让百姓多一份满意 弘扬雷锋精神,争做沭阳好人 创建文明城市,共享和谐沭阳 提升文明形象,打造魅力沭阳 倡导文明节俭,反对奢侈浪费 崇尚道德规范,遵守文明准则 文明促和谐,实干铸辉煌 诚实守信做事,文明礼貌待人 讲文明促进社会和谐,树新风彰显美丼沭阳 创省级文明城市,做沭阳文明市民

单位巾帼文明岗事迹材料精选

单位巾帼文明岗事迹材料精选 单位巾帼文明岗事迹材料精选范文在天台小学这个团结奋进的团体中 , 有这样一个多姿多彩的群体倍受瞩目那就是我们学校的全体 " 娘子军 ". 她们中有经验丰富的老教职工 , 有正是当年的各级骨干教职工 , 也有初生牛犊的新生力量 , 虽然她们的教龄有别 , 个性有异 , 但她们都本着对 " 教书育人 "的孜孜不倦 ,呕心沥血 , 探讨教法 , 与时俱进 ,勇担重任, 风雨同舟 ! 用飒飒英姿去谱写着" 天台小学 " 这美丽的华章. 天台小学创办于 XX年9月，是一所由天元区人民政府，六家房地产开发商共同投资约1600 万元（其中房地产投资共 960 余万元）创建的高起点 , 高品位 , 高标准的公办体制完全小学 , 占地亩 , 校园环境优美 , 学校发展规模为 24 个教学班 . 现有教职工 63 名, 女教职工占 44 人, 平均年龄 33 岁, 是一支朝气蓬勃 , 飒爽英姿 , 业务精湛 , 奋发进取的 " 娘子军 ". 一,领导重视 , 组织健全 , 提高创建工作的指导性 . 当妇联提倡在各行业开展 " 创建巾帼文明示范岗 , 树立行业文明新风尚 " 活动后 , 天台小学就把争创 " 巾帼文明岗 " 列入学校总体工作计划的重要组成部分 , 并把该项工作纳入了天台小学的重要日常工作中 . 学校成立了由党总支谭高翔书记为组长 , 朱育红 , 田智, 付新春 , 周俊琴等组成的 "巾帼文 明岗 " 领导小组 , 具体负责实施此项工作 . 我校工会反复组织女工委成员学习讨论 ,领会精神 , 深入教学第一线调查研究 , 制定了创建活动方案 . 并通过办公平台等多种形式广泛深入地进行宣传 , 使广大女教职工进一步明白了要想得到

高速公路安全宣传标语

高速公路安全宣传标语 导读：本文是关于高速公路安全宣传标语的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 1、警惕安全在，麻痹事故来。 2、不要着急，红灯亮了歇口气。 3、见了违章严批评，道是无情却有情。 4、人民城市人民建，人民交通人民管。 5、讲交通公德，守交通法规。 6、遵守路权，你我安全。 7、人的生命只有一次，请您注意交通安全。 8、人在路中守交规，法在心中路畅通。 9、拐弯伸手示意，保障行车安全。 10、人病不上车，车病不上路。 11、走过春夏秋冬，安全永驻心中。 12、弯道莫停车，停车危险多。 13、要为家人想想，请您平安出行。 14、享有交通权利时莫忘履行交通义务。 15、开车莫喝酒，酒后莫开车。 16、大意与事故挂钩，小心与平安交友。 17、交通安全在我心中！ 18、出了车祸速报警，救死扶伤见真情。

19、开车心急险情多，慌慌张张出车祸。 20、彼此让一让，路宽心舒畅。 21、十次肇事九次快，摩托车族当自爱。 22、违章超载，得不偿失。 23、路为国脉，法系民魂。 24、恪守交规，法律为您生命护航。 25、人人讲安全，家家保平安。 26、遵守交规，善待生命。 27、良药苦口利于病，交通规则利于行。 28、以人为本，关爱生命。 29、相会有缘，相让有礼。 30、人勤车听话，人懒车出岔。 31、飞速行车乐一时，一朝落马毁终生。 32、骑车上路别着急，争、超、抢道不安全。 33、虽为坦途，超速者戒；纵有捷径，乱穿者止。 34、安全基础三要素：设备、管理和队伍。 35、不讲卫生要生病，不讲安全要送命。 36、熟悉交通标志，一通顺畅。 37、享受通行权利，应尽安全义务。 38、占道摆摊设点，妨碍交通危险。 39、各行其道，安全畅通。 40、开车打手机，事故盯上你。

高速公路文明服务心得体会

高速公路文明服务心得体会 文明服务无止境。高速公路作为社会公共服务设施，其文明服务工作质量和水平时刻要接受各方面的监督和挑战，成为一个敏感性很强的社会问题，成了高速公路运营管理企业树立对外形象的关键任务。加强文明、优质服务是增强高速公路运营管理发展活力的内在品质要求，也是相匹配于满足社会多层面需求。作为路政管理部门，要想在保证高速公路安全畅通的基础上给予司乘人员优质热情的服务，必须不断提高自身的服务水平，将文明服务进行到底。那么，要是我是一名收费员，怎样才能提升服务水平，给司乘人员提供春风般的服务呢？我想，主要有以下几点： 一、把握服务 优质的服务是一种习惯，需要我们从各个方面去把握，而习惯的养成就要靠一点一滴的努力，在实际操作中我们应从树立正确的价值观服务观入手，充分理解和认识服务的内涵，全面提升优质服务精神，掌握优质服务方法，并将之变为自己身体力行的一部分，为司乘人员提供最好的服务。 在服务中，我们应一方面要用真诚增强司乘人员对我们的信任；另一方面要确实想司乘人员之所困，急司乘人员之所难，快速、高效地为司乘人员解决眼前的困难。 二、立足服务

虎头蛇尾的服务不是好服务，持续不下去的服务不是好服务，路遥知马力，日久服务真，在把握住服务的内涵和要点，养成优质服务的习惯后，还需立足于服务，忠心于服务，在把握的基础上坚定信心，将良好的服务习惯一直贯彻持续下去，使文明服务做得持续，恒久，而不是一时的兴致所在。 雷锋同志几十年如一日帮助别人，将崇高的思想转变成一种朴素的行为，融入自然变成习惯，至今受到大家的尊重和学习。服务是一项事业的长久立足之根本，优质持续的服务关系到企业的发展前程，关系到企业的形象，必须将之延伸并深入，一直执行下去。 对于路政服务对象来说，司乘人员是主要的，我们在处理涉路产损失的交通事故时，首先是先为事主设臵安全保障措施，安慰其情绪后，快速、公正办理路损赔偿；当司乘人员遇到车辆故障时，我们会提供尽可能的帮助或者通知专业施救人员为其排除故障，解决其后顾之忧。 二、深化服务 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，在把握服务并立足于服务后，就需要将服务深化，深化服务的流程并深 化服务中的细节，将优质的服务贯穿于工作的始终，不遗余力地推行优质文明的服务在深化服务过程中，坚持规范，是服务顺利开展的保证，但在规范之外，我们必须重视

创建文明城市宣传标语

文明常德精彩有约，和谐城市魅力无限。 文明始于心，创建践于行。 文明,你今天做到了吗? 以人为本共创文明城市，团结一心同建和谐常德。文明常德，共建共享。 一城文明风，满目和谐情。 相逢报以微笑，见面说声你好。 手牵手创建文明城市，心连心打造魅力常德。 文明从一言一行开始，和谐从一举一动做起。 文明晋城人人爱，和谐有你更精彩！ 用心创建文明常德，让爱成就美好未来。 市民素质高一分，常德形象美十分。 一丝微笑，一份文明；一缕阳光，一片温馨。 修养是立身之本，文明是城市之魂。 人人讲文明，处处见真情。 讲文明树美好形象,重礼仪显人格魅力。 讲文明语，办文明事，做文明人，创文明城。 塑城市精神，扬文明风采。 文明一语三冬暖，脏话半句六月寒。 创建文明城市，构建和谐常德。 创建文明城市，人人受益，人人有责。 文明是城市之魂，美德是立身之本。

我文明，常德文明；我诚信，常德诚信；我美丽，常德美丽。居住在常德，文明在常德，创业在常德，成功在常德。 只有文明的市民，才有文明的城市。 人人文明，社会文明。 文明礼貌，用心创造。 与文明牵手，和礼貌相伴。 社会文明需要你，文明社会回报你。 文明用语三春暖，礼貌待人天地宽。 文明与时代同步，礼貌和幸福相伴。 文明教育贵在坚持，文明素质贵在养成，文明城市贵在行动。滴水见太阳光辉，片言显文明素质。 花缘芳香而美丽，人因文明有魅力。 文明结邻里，互敬伴如亲。 文明无处不在，生活格外精彩。 让城市多一份文明，让百姓多一份满意。 文明家园，我们共同的梦想。 文明常德自然美丽 文明创建人人参与，和谐常德个个受益。 一举一动建常德美景，一草一木聚文明真情。 美丽常德是我家，文明创建靠大家。 为常德添一片新绿，让生活多一份文明。 绿色陪您春夏秋冬，文明伴您幸福终生。

2020年高速公路文明服务微笑服务主题活动实施方案

高速公路文明服务微笑服务主题活动实施方案 高速公路文明服务微笑服务主题活动实施方案 开展文明服务微笑服务主题活动实施方案 为贯彻落实十七大、省第十次党代会和省委十届二次全会精神，推进公民道德建设，按照省委、省政府开展“满意在**”主题活动的统一部署和省交通厅、高管局的要求，结合我处实际，决定开展“真诚服务，微笑高速，满意在**”主题活动，全面提升服务水平和管理能力，树立**高速公路良好形象。 一、工作目标 在全处范围内开展“真诚服务，微笑高速，满意在**”主题活动。从2008年3月31日开始至12月31日结束。按照服务至上、关注细节、快速反应的工作思路，通过创新服务理念，规范服务标准，延伸服务内涵，切实把“服务语言美、作业行为美、举止仪表美、窗口环境美”落到具体行动中，努力打造高速公路服务品牌。 二、组织保障 按照党政齐抓共管、各职能部门分工负责的原则，成立“真诚服务，微笑高速，满意在**”主题活动工作领导小组，负责研究、协调、解决活动工作中的问题。 领导小组及办公室组成人员如下： 领导小组组长： 领导小组成员： 领导小组办公室主任： 领导小组办公室副主任： 领导小组办公室成员： 信息联络员： 举报电话： （路政大队）（处党办） 三、工作内容及责任单位 （一）加强环境卫生整治工作 扎实推进“整脏治乱”工作，合理规划站区环境。各征费站、路政中队办公区域和周边环境要达到整洁、有序；厕所坚持免费开放，不随意关闭，有专人负责清扫、冲洗；随时清扫积存垃圾，生活垃圾要作掩埋处理，不得随意乱倒；所有设施要经常擦洗，做到无尘土、无泥浆；站区空闲地带要种植花草树木，做好绿化、美化工作；各种悬挂物、广告、标志标牌等的张贴和悬挂要醒目、清晰、完整、规范。 加强对沿线加油站、生活服务区的环境卫生监管工作，要求各加油站、服务区环境卫生整洁，各类服务设施完整，功能齐全有效，整体形象美观大方。 加强管理路段沿线的道路保洁工作，计工部门要督促养护站重点做好桥梁隧道管理、道路养护和公路绿化、美化等工作，保持路面平整干净，桥梁隧道顺畅通行，边坡稳定，绿化带美观整洁，行车舒适。 责任部门：处属各征费站、路政中队、征费科、路政大队、党办、行办、计工科 （二）增强路政执法人员服务意识，规范、文明执法 结合我处路政队伍的现状，进一步强化服务意识，坚持依法行政，规范办事程序，改进工作方法，缩短办事时限，提高办事效率。坚持为服务对象提供热情周到细致的服务，为群众排忧解难，解疑释惑，当好群众的服务使者。一是坚持实行政务公开。设立政务公开栏，公布职责范围、执法程序、服务承诺、投诉办法、处罚依据等，扩大执法透明度。二是严格实行限时办结制。凡法律、法规明确规定办结时限的应严格执行；法律、法规没有规定办结时限的，必须结合实际制定时限，给予明确的答复。三是履行好告知制。承办人应一次性向

关于文明用语的宣传标语_口号大全

关于文明用语的宣传标语 讲文明，树新风，人人争当排头兵，让我们的城市更美，让我们的生活更好。下面是橙子为您整理的“社区文明宣传标语”，仅供参考，希望您喜欢! 关于文明用语的宣传标语 1、创建文明社区，促进企业发展 2、全员齐心协力，共创文明社区 3、共创文明社区，建设美好家园 4、人人都是社区环境，事事关系企业形象 5、做文明市民，创文明单位，建文明社区 6、人人参与，为创建文明社区增光添彩 7、人人都是文明社区创建参与者，个个都是文明社区创建主力军 8、齐抓共管，人人参与，争创文明社区 9、提高市民文明素质，创建一流社区文明 10、增强文明意识，提高自身素质。 11、公德装在心中，文明贵在行动。 12、爱护公共财物，维护公共秩序，热心公益事业。 13、偶尔助人，别人将记住你的名字;永远助人，历史将记住你的名字。 1 / 6

14、爱心是生活明媚的阳光，文明是人生温馨的春风。 15、讲道德，献爱心，争做文明人 16、贯彻《公民道德建设实施纲要》，创建最佳人居创业环境 17、遵守规范，从我做起 18、争做文明十局人，共建文明新社区 19、创建文明社区，实现安居乐业 20、家庭多一份温馨，社会多一份安宁 21、善待环境就是善待自己和子孙 22、绿草喜人，脚下留情 23、你给小草一点爱，小草给你一片绿 24、大家小家是一家，保护环境靠大家 25、您留给我一片洁净，我还给您一个健康 26、开展爱国卫生运动，保障人民群众身体健康 27、家庭清洁，环境卫生，身体健康，心情舒畅 28、我为社区守一夜，大家为我管一年 29、蓝天绿地山水碧，城美人和事兴业 30、保护生态环境，创造绿色文明 31、礼貌待客客礼貌，安全行车车安全 32、讲文明，小处处处不随便;树形象，大家家家是窗口 33、为人民服务，树行业新风 34、塑窗口形象，树行业新风 2 / 6

巾帼文明岗创建方案

巾帼文明岗创建方案 篇一：创建“巾帼文明岗”活动实施方案 关于创建“巾帼文明岗”实施方案 为充分发挥检察机关女干警的模范带头作用，进一步调动女干警的工作积极性，展示检察机关女干警蓬勃向上、乐观进取、奋发团结的精神面貌，本院决定开展“巾帼文明岗”创建活动，根据《市妇女“巾帼建功”活动领导小组文件》规定，结合本院干警岗位实际，特制定如下实施方案： 一、指导思想及总体目标 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以创建市级“巾帼文明岗”为目标、以倡导职业文明为核心，以科学管理为手段，以为口号，以群众满意为根本宗旨，以先进典型为导向，紧紧围绕检察机关中心工作，不断加强学习，强化职业道德建设，落实岗位职责，规范岗位行为，提高服务质量，努力提升女干警的整体素质，使女干警成为业务上的多面手和业务骨干。 二、创建措施 （一）加强领导，明确工作职责。成立“巾帼文明岗”创建工作小组，任组长，任副组长，为成员。在领导小组的统一领导和部署下，充分发挥女干警的工作积极性，形成创建工作的合力，为创建工作提供组织保障。同时，把创建工作摆上重要议事日程，做到与检察业务一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。创建工作要注重过程，做到常抓常议。 （二）加强女干警的思想政治学习和业务技能培训。在思想政治上，组织学习“三个代表”重要思想和党的各项方针、政策，坚决贯彻落实科学发展观，使干警在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致，充分调动女干警的工作积极性

和能动性。在业务上，重点加强检察业务技能和法律知识的学习培训，通过经常性地组织业务研讨，开展岗位大练兵活动，提高女干警的业务水平，提高工作质量和效率。 （三）进一步提高女干警的思想道德素质，培养女干警的创新意识、创造意识。丰富学习形式，通过上党课、开讲座，鼓励自学，开展读书月活动等多种形式，激发女干警的学习兴趣，形成浓厚的学习氛围。利用“七一”、“十一”等重大节日，对干警进行廉政文化、爱国主义和民族团结教育，营造出公平、公正、融洽和谐的工作环境，鼓励女干警发扬“四自”精神和“自强不息、艰苦奋斗、开拓创新”精神。强化学习效果，弘扬理论联系实际的学风，继续搞好科学发展观成果转化，切实在为百姓做实事、办好事上下功夫。 （四）要以创建“巾帼文明岗”为契机，与检察机关正常业务工作结合起来，与推进“首问责任制”和创建“文明接待室”等活动结合起来，做到一手抓“巾帼文明岗”创建，一手抓检察业务工作，培养干警“爱岗敬业，服务社会”的职业道德，不断提升检察机关形象。 三、创建步骤 第一阶段：准备阶段（月）。重点工作：一是成立创建工作领导小组。二是制定方案，研究、讨论创建工作目标、任务，细化工作计划，明确工作分工、工作职责和活动安排。三是动员部署，召开全体干警大会，传达妇女“巾帼建功”活动领导小组关于《“巾帼文明岗”管理办法》等相关文件，统一思想，明确要求，动员符合文件要求的科室积极投身“巾帼文明岗”人创建活动中来。 第二阶段：创建阶段：（1月）。按照制定的《实施方案》要求，认真落实各项创建工作措施，扎扎实实开展“巾帼文明岗”创建活动。1、完善制度，根

浅谈高速公路营运管理中的优质服务、规范服务与行业服务

浅谈高速公路营运管理中的优质服务、规范服务与行业服务 双击自动滚屏发布者：xiaoping 发布时间：2007-8-23 阅读：1566次 四川高速公路建设开发总公司党委高速公路作为现代社会先进的交通方式之一，在服务经济社会发展和社会大众快捷、方便、舒适、安全出行上，发挥着越来越重要的作用。可以说，服务，既是整个社会赋予高速公路行业的使命，也是高速公路行业发展的灵魂。在高速公路营运管理中，全方位地开展优质服务、规范服务，不断提高行业服水平，在践行以人为本、构建和谐社会、全面建设小康社会的大背景下，具有十分现实和重要的意义。 一、把握服务核心，践行以人为本，提升服务的文明化品质 高速公路营运管理中的优质服务，是服务质量的优化，是服务的供需双方彼此认同的水准，是服务需求方（主要指驾乘人员）的合理需求与服务提供方（营运单位）的经营追求，其根本目的是实现服务价值的最大化，直接反映了营运单位服务的文明程度，关系到服务的社会品质，关系到和谐高速、和谐交通的建设。 （一）服务需求方的合理需求是衡量优质服务的尺度。在高速公路营运服务中，服务需求方（驾乘人员）无疑是“上帝”；“上帝”合理的服务需求和接受服务后的心理感受直接构成了优质服务的衡量尺度。这里，合理需求与正常感受传递出服务需求方的权利诉求。一方面，在营运管理中，按照“以人为本”原则，为驾乘人提供安全、高效、便捷、舒适的快速通道及休息、餐饮、购物、就医、通讯、阅览、加油、汽修等配套服务，旨在满足驾乘人员行车旅途中的基本需要，各项服务的实际功效体现了服务的使用价值。另一方面，驾乘人员在获得服务的过程中，会直接感受到是否被尊重、被善待的体验。譬如，收费站人员热情的态度、和蔼的语言、耐心的答复，会给驾乘人员留下“服务提供方很看重我的服务需求”的印象，让驾乘人员感受到“虽为旅途过客，犹如盛宾归至”的愉悦和满足。常言道“物有所值”，这里的“所值”就包含了服务需求方的心理感受价值。 在现代市场经济中，只有得到服务需求方的认同和赞誉，服务提供方的付出才能被认为是优质服务。在便民服务方面，营运高速公路公司应在收费窗口广泛开展便民服活动，为过往驾乘人员提供常用药品、维修工具、开水、行车指南等便民设施设备；向社会开通紧急救援电话，提供免费的救援信息服务；对缺水造成停驶的车辆，免费提供送水服务，对故障客运、货运车辆，若需要转运乘客、货物的，免费协助联系转运车辆等。在温馨服务方面，营运高速公路公司则可以广泛推出微笑服务、温馨工程等活动，尽力完善服务设施，美化行车环境，坚持说好每一句话、做好没一个细节，把亲切的微笑和优质的服务奉献给过往的驾乘人员。因此，高速公路营运管理中的优质服务，必须坚持以人为本，紧紧抓住“便民”和“温馨”两大原则。 （二）服务提供方的经营追求是制约优质服务的砝码。高速公路行业的优质服务是营运公司把尽可能地满足驾乘人员的合理需求作为经营目标，并兑现在实际的服务质量上，这个实际的质量是在既定条件下能够做到且应该达到的水平。当今社会，人们随处可见的“客户至上、服务至上”等承诺性的服务宗旨，表明“客户是上帝”已成为服务提供方的核心经营理念；人们耳熟能详的“让利顾客”、“回馈社会”、“物超所值”、“超值服务”等，也都传达出服务供给方履行承诺的信息。诚然，服务供给方兑现服务承诺，是基于服务需求方的认同与否直接关系到服务提供方的切身利益。勿庸讳言，服务的供需双方之间存在着“一荣俱荣、一损俱损”的利害关联效应：凡是能被得到服务需求方赞誉、称道的服务，肯定是

文明口号大全

文明口号大全 导读：本文是关于文明口号大全，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 1、文明创建共参与，文明成果同受益。 2、一滴水能折射阳光，细微处方显您的品格。 3、努力为民办实事，树立文明新风尚。 4、自觉遵守社会公德，积极争当文明市民。 5、相逢有缘，相让有礼。 6、社区是我家，温馨你我他。 7、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园。 8、文明交通，一路春风。 9、加强道德建设，共建美好家园。 10、文明乘车，文明行车，文明走路。 11、为人民服务，创文明单位。 12、创建全国文明县城，加快全面小康进程。 13、文明创建我参与，文明成果我受益。 14、讲究卫生，保护环境，传播文明，共创和谐。 15、捡起片片纸，传递深深情。 16、创建文明景区，建设美好家园。 17、学校是学习之所，文明是成功之本。 18、积极行动起来，为创建文明城市增光添彩。

19、文明始于足下，创建从我做起。 20、文明礼让斑马线，争做甜城好司机。 21、人人争做文明市民，个个都是城市形象。 22、倡导精神文明，弘扬社会正气。 23、提高市民素质，贵在自身行动。 24、服务人民，奉献社会，共创文明。 25、做诚实守信公民，建文明和谐家园。 26、文明上网心中记，绿色网络大家建。 27、改善环境，保护家园，净化环境，美化家园。 28、珍爱生命，莫闯红灯。 29、绿化与美丽同在，绿色与文明同步。 30、楼上楼下多理解，互敬互让少烦恼。 31、告别陋习，健康文明。 32、开文明车，行文明路，做文明人。 33、以微笑融化陌生，用信任沟通心灵。 34、助人为乐，人乐我乐，与人方便，自己方便。 35、讲文明话，办文明事，做文明人。 36、别让坚强的生命，成为足下阴魂。 37、知荣明耻崇尚文明，守法礼让平安出行。 38、创建连着你我他，文明城市靠大家。 39、创文明行业，建满意窗口。 40、我礼让，我遵章，我平安。

承诺书之个人工作承诺口号

个人工作承诺口号 【篇一：员工口号】 2015年公司口号大全 1、商场如战场，品质打先锋。 2、只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。 3、今天工作不努力，明天努力找工作。 4、用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。 5、“艰苦坚实，诚信承诺，实干实效” 6、铸造辉煌，唯有质量。 7、优质产品，是市场竞争必胜的保证。 8、杜绝不良思想，发扬优质精神。 9、产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。 10、多点沟通，少点抱怨;多点理解，少点争执。 11、品质—企业致胜的关键。 12、21世纪——质量领先者的世纪。 13、优质产品，是打开市场大门的金钥匙。 14、多创优质产品，提高企业形象。 15、让环宇风帆载着优质的产品，跨越21世纪。 16、质量是企业的生命，为了保护您的生命，请为您的企业建立质量保证体系。 17、严谨思考，严密操作;严格检查，严肃验证。 18、创优质品牌，铸一流企业形象。 19、重视品质要付出代价，忽视品质代价更高 20、用户是企业发展的源泉。 21、把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。 22、质量—带给你看得见的未来，说不出的精彩。 23、优质产品，是走向世界的桥梁。 24、保证质量，是对社会的承诺。 25、为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象。 26、只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。 27、贯标出质量，认证树形象。 28、改善既改革，改革先革心。 29、转变观念，转变作风，让企业文化生生不息。 30、争做一流员工，共创一流产品同创一流企业。

31、以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。 32、市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。 33、塑造人的品质，建立管理根基。 34、以实干的精神创造高效的企业业绩。 35、质量—恒古不变的致胜之道。 36、5s管理：整顿，整理，清扫，清洁，素养。 37、群策群力，相融共生。 38、让高质量的产品乘着环宇风帆，冲出亚洲、走向世界。 39、以艰苦的作风打拼坚实的企业基础。 41、老兄!品管不是空想，乃是起而行的工作。 42、跨过iso9000的门廊，进入21世纪的殿堂。 43、宁做事前检查，不可事后返工。 44、时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。 45、春种一粒粟、秋收万颗籽。 46、自检互检，确保品质零缺点。 47、树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。 48、严格遵守公司的规章制度，做一个合格的员工。 49、质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。 50、我们依靠企业生存企业依靠我们发展。 51、效益来源于服务社会的回报。 52、得意时应善待他人，失意时你会需要他们。 53、正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。 54、努力推行qcc，工作不会苦兮兮。 55、百尽竿头，更进一步。 56、质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。 57、求生存敬业爱岗与公司共命运，谋发展，开拓进取创企业新局面， 58、产品若要无缺点，全面品管不可免。 59、产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。 60、筑质量大堤，迎世纪挑战。 61、因为有我，所以会更好。 62、凡是工作，必有计划;凡是计划，必有结果;凡是结果，必有责任;凡是责任，必有检查;凡是检查，必有惩罚。 63、人类生活在质量的呵护之下。 64、信誉来源于质量，质量来源于素质。

高速公路宣传口号三篇

高速公路宣传口号三篇 【篇一】高速公路宣传口号 1、疲劳驾驶等于方向失灵。 2、一时快，一世毁、礼让行驶，交通顺畅。 3、告别交通违章，建设交通文明。 4、安全在你脚下，生命在你手中。 5、走过春夏秋冬，安全永驻心中。 6、要想效益好，安全最重要。 7、莫图一时快，肇事全家哀。 8、亲人盼团圆，切望安全归。 9、依法管理，方便群众。 10、严守交通法规，呵护自己和他人的生命。 11、智者以教训制止流血，愚者以流血换取教训。 12、文明驾驶保安全，幸福祥和人欢乐。 13、骑车上路别着急，争、超、抢道不安全。 14、铭记法规，善待生命。 15、路好车好安全，慢行快行平安就行。 16、雨天雪天雾天，限制车速行驶。 17、国家对机动车实行登记制度。 18、严禁酒后开车非司机开车疲劳开车！ 19、骑车守秩序，行路讲公德。

20、行路慎为本，开车礼当先。 21、彼此让一让，安全有保障。 22、享有交通权利时莫忘履行交通义务。 23、一停二看三通过，不停不看出车祸。 24、安全为了生产，生产必须安全。 25、要做英雄人，不开“英雄”车。 26、路无事故，就是财富。 27、安全效应，平安共同心声。 28、让道于人，安全于己。 29、麻痹是事故的祸根！ 30、遵守交通法规是美德！ 31、驾车打瞌睡，一觉起不来。 32、红灯停绿灯行，交通安全我能行。 33、违章超载，得不偿失。 34、讲究职业道德，保障交通安全。 35、迟到总比永远不到好。 36、人民城市人民建，人民交通人民管。 37、好猎手离不开钢枪，好队伍离不开规章。 38、违法驾驶危害大，交通安全系万家。 39、夜间会车要谨慎，远光近光有分寸。 40、行人过马路不能斜穿、也勿猛跑。 41、车辆行驶，右侧通行。 42、虽为坦途，超速者戒；纵有捷径，乱穿者止。 43、穿马路，跨护栏，少公德，多危险。

如何提高高速公路文明服务水平完整版

如何提高高速公路文明 服务水平 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

如何提高文明服务水平 作为服务行业的窗口单位,文明服务工作是新形势下我们每一个高速公路管理者不断研究的课题，是每个收费员必须要做而且要长期做一直做的工作。关于如何提高文明服务水平，我认为首先应该以发展的眼光来看待文明服务问题，应该从我们行业的特点着手，结合社会需求，借鉴当前服务型企业的先进经验，把文明服务工作做扎实，做细致。首先是在文明服务思想观念上的创新和管理方式上的创新，先把基础夯实，再谈服务形式和内容上的扩展延伸。做到一步一个脚印，使文明服务水平稳步前进。 对于怎样做好文明服务，我们每个收费员都有着自己不同的认识、方式与技巧。但现有的并不能达到一个理想的水平，部分收费员的服务意识滞后，心里只单单想着收好费就万事大吉，致使收费服务不够到位，文明礼仪不够规范，微笑服务流于形式等等一系列的问题。收费员出现这样的现状原因有这样几个方面： 一、思想认识不到位，工作态度不端正 在我们收费队伍中，仍有一部分人对搞好文明服务的目的和当前形势及社会的需要认识不够，造成对工作中不认真、工作纪律散漫，工作积极性不够高。 二、平时不注重学习，业务技能有待提高 大家在平时学习上不够用心，造成了我们收费员在服务客户时，业务不够熟练，行为不够规范，致使我们在对客户服务时工作能力不强，收费业务不精，造成通行能力降低，导致不必要的矛盾和投诉事件发生。 三、外部因素 由于一些司机素质较低，对我们收费员的文明服务视而不见，用低级下流的语言“回敬”收费员的热情，甚至采取更过激的行为，大家的满腔热情换来了一盆冰水，致使部分收费员文明服务的积极性受到打击。 造成文明服务不到位的因素还有很多，所以要加强文明服务、提高服务水平，需要从多方面入手： 一、加强员工的思想教育，不断提高员工服务意识 要想切实提高收费员的服务水平，就要做到思想工作常抓不懈，使其转变思想观念，真正树立顾客至上、服务第一的思想意识。

文明宣言口号大全

xxxx口号大全[标签:栏目]，xxxx口号大全 1、xx礼让斑马线，争做甜城好司机。 2、学xx建设纲要，xxxx行为新风。 3、讲究卫生，保护环境，传播文明，共创和谐。 4、让xx更xx，让生活更美好。 5、改善环境，保护家园，净化环境，美化家园。 6、尊师重道少不了，微笑宽容待人好。 7、不学礼，无以立。 8、xx始于足下，创建从我做起。 9、人人礼让，交通顺畅。 10、你让我让，心畅路畅。 11、拧紧水龙头，只需一秒钟。 12、倡导精神文明，xx社会正气。 13、美好生活不超速，幸福人生不违章。 14、xx在您心中，安全在您手中。 15、xx，你我共同的家园。 16、xx上网心中记，绿色网络大家建。 17、告别陋习，健康xx。 18、xx贵在坚持，xx重在行动。 19、家庭多一份xx，社会多一份xx。

20、出行多点小心，家人少点担心。 21、文明在于一言一行，创建源于一点一滴。 22、助人为乐，人乐我乐，与人方便，自己方便。 23、公德装在心中，xx贵在行动。 24、礼让一小步，xx一大步。 25、携手改善旧环境，共建人居新xx。 26、讲文明从身边做起，树新风从现在开始。27、我的家园，你的花园，大家共同的乐园。 28、xx出行，平安到家。 29、讲究社会公德，爱护公共环境。 30、礼仪是一种文明规范，礼仪是一种素质修养。 31、以滥用水为耻，以节约水为xx。 32、我礼让，我遵章，我平安。 33、创建xx，构建和谐xx。 34、讲职业道德，建诚信窗口，创文明行业。 35、告别陋习崇尚文明，向不良卫生习惯宣战。 36、科学，健康，环保，xx。 37、xx的xx，离不开您的努力。 38、创建xx社区，服务千家万户。 39、芳草依依，大家怜惜。 40、开xx车，行平安路，回幸福家。

巾帼文明岗宗旨、目标、口号、服务理念

一、创建宗旨 推广中医养生，呵护百姓健康。 二、创建目标 1.加强对创建巾帼文明示范岗工作的领导。成立创建工作领导小组，把创建工作列入议事日程，以创促建，建立创建工作的长效机制，确保创建工作的质量。 2.在完善内部制度的基础上，严格“巾帼文明示范岗”考核细则，并与岗位责任制挂钩。 3.建立健全内外监督机制。运用宣传窗、公告栏，公开岗位责任制、工作程序、创建标准。设置意见箱、监督电话，主动接受患者和员工的监督。使每位工作人员成为“有理想、有责任、有能力、形象好”的医务工作者，加强政治思想，提高服务态度、服务质量，从而提高社区居民对中医养生馆的知晓率和满意度 4.通过努力争取达到镇海区巾帼文明示范岗标准，获得“镇海区巾帼文明示范岗”称号。 三、创建措施 1、领导班子充分重视，成立创建巾帼文明岗领导小组，明确责任分工，由馆长总负责，岗位各成员落实具体创建工作，纳入中心年度工作计划，统一布置，定期检查，目标考核。 2、加强队伍自身的思想、业务建设，鼓励女职工参加学习，开展经常性的职业道德教育、政治理论学习和岗位技能培训，定期开展岗位比武。通过送出去，请进来的方式，提高女职工思想政治素养和业务技能水平。 3、每位成员都必须按照岗位职责和服务承诺，做好自己的本职工作。 4、参加各级各项竞赛，激励女职工立足本职，争创先优，做智慧女性，彰显巾帼风采。 三、创建口号

弘扬中医文化惠泽民众百姓 养天地之正气展巾帼之英姿 四、服务公约 以贴心服务对待人、以亲情服务感动人、以便利服务方便人五、服务承诺 我们承诺：以尊重人的生命，尊重病人的尊严为工作宗旨。 我们承诺：病人的健康是我们最大的骄傲，以促进人的健康为己任。 我们承诺：居民的满意是我们最大的目标，虚心听取采纳病人建议 我们承诺：重视医疗安全，保证药品质量，杜绝假劣药 我们承诺：廉洁行医、拒收红包 我们承诺：保证清洁、整齐、舒适、安全的就医环境 我们承诺：以良好的职业道德、熟练的技能、全面的专业知识来提供优质的服务 我们承诺：及时与工作人员、病人家属及亲友进行沟通和合作 六、岗位规范 1、环境整洁、标识明确， 2、注意仪态、佩证上岗， 3、按时到岗、坚守岗位， 4、文明用语、礼貌待人， 5、谦虚诚实、团结协作， 6、认真负责、诊疗精心， 7、专研业务、精益求精， 8、尊重患者、服务细致， 9、廉洁奉公、不谋私利， 七、便民服务

高速公路服务区文明服务要求

附录A高速公路服务区文明服务要求 附录A给出了高速公路服务区文明服务要求。 A.1 基本服务 A.1.1 “两化”：服务行为标准化，服务技能专业化。 A.1.2 “三知”：知工作职责，知工作程序，知工作标准。 A.1.3 “四不”：不使用蔑视语言，不使用粗俗语言，不使用否定语言，不使用刺激语言。 A.1.4 “五声”：客户来时有迎声，接待有答声，走时有送声，赞扬有致谢声，批评有道歉声。 A.1.5 “六语”：“您好、您、请、对不起、谢谢、再见”。 A.2 仪容仪表 A.2.1 仪表 A.2.1.1 员工上岗时穿着统一的工作服。 A.2.1.2 衣裤干净整洁，帽子端正佩戴，钮扣齐全锁住，不卷袖口、裤腿，不穿拖鞋、高跟鞋、带钉鞋。 A.2.1.3 员工不染怪发，不戴墨镜，不纹身，不留长指甲；男性员工头发不过耳，不剃光头，不蓄胡须；女性员工长发束起，淡妆上岗，不涂彩甲，饰物适当。 A.2.1.4 员工上岗时工作服无明显污渍、污迹及破损。 A.2.2 举止 A.2.2.1 员工站姿正直平稳，不倚靠墙、柱、加注机等；不双手插兜、抱肩、拢袖。 A.2.2.2 员工坐姿端正，不前俯后仰，不东倒西歪，不摇腿翘脚。 A.2.2.3 行姿稳重，不勾肩搭背，不并成一排。 A.2.2.4 主动引车，动作规范、精神饱满，不单手、单指指点驾驶员。 A.3 接待礼仪 A.3.1 迎宾 A.3.1.1 迎宾应态度亲切、行为谦恭，充分表达对来客的尊重。 A.3.1.2 眼睛有神，注意眼、耳、口并用的礼貌。 A.3.1.3 面带微笑，使来客感受到亲切受欢迎。 A.3.1.4 当客人进门时，应语调热情地向客人说：“欢迎光临”。 A.3.1.5 在交换名片、传递商品给客人时应双手接递以表示尊重。 A.3.1.6 迎宾员应走在社会公众的左或右前方指引，不可在社会公众后方以声音指示方向及路线，步速配合社会公众的脚步，将社会公众引导至正确位置。 A.3.2 待客

文明规范宣传口号

文明规范宣传口号 文明规范宣传口号1 在我的记忆里，有一位对同学非常好的老师，给我留下了深刻的印象。 她就是殷老师，她个字不高，秀气玲珑。一头乌黑的齐耳短发，眼睛大大的，很有神。 有一次，一个同学突然间肚子痛得难以忍受，脸色苍白，满头大汗，手捧着肚子“哎呦、哎呦”直叫唤。有许多同学围在那儿，七嘴八舌地询问他，有的同学赶紧跑去找殷老师。 不一会儿，殷老师急急忙忙跑进教室。“怎么啦?”殷老师一边着急地问，一边用手去摸他的前额。感觉体温正常后，殷老师马上电话联系他的家长。可是，却怎么也联系不上。安排好同学之后，殷老师就背起那位同学，急冲冲地去了医院，到医院后，又忙前顾后地照顾他。最后，殷老师终于联系到了同学的家长，家长把那个同学带回家休息去了。 殷老师真是个负责任的老师啊! 文明规范宣传口号2 1、人人参与，齐抓共管，积极创建县级文明单位。 2、创建文明单位，争做文明职工！ 3、感悟文明、理解文明、实践文明！ 4、团结凝聚力量，文明铸就和谐 5、人人都是文明单位创建参与者，个个都是文明单位建设主军！ 6、凝聚职工智慧，创建文明单位！ 7、文明从脚下起步，奉献从你我做起 8、爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献 9、职工素质高一分，单位形象美十分！ 10、讲文明话，办文明事，做文明人! 11、,创行业先锋,做文明表率.

12、推进三个文明建设，提高干部职工整体素质！ 13、美的环境需要美的心灵来呵护 14、挥手告别陋习，并肩走向文明 15、美德重在养成，文明贵在行动 16、事事处处营造和谐，点点滴滴展示文明 17、春天从绿树开始，文明从呵护起步 18、一滴水能折射阳光，细微处显露您的品格 19、开明开放、诚朴诚信、博爱博雅、创业创新 20、只言片语体现修养，小事细节彰显文明 21、,文明创建,你我共行动. 22、管好自己的手,管好自己的腿,管好自己的嘴,为文明创建添光彩. 23、美化环境,利在当代,功在千秋. 24、用礼仪沟通心灵,让文明变成行动. 25、讲文明,树新风,立足本职做奉献. 26、事事处处营造和谐点点滴滴展示文明. 27、文明是把尺子,时刻衡量着你我他! 28、职工是单位的形象,单位是职工的精神! 29、单位的'文明,离不开您的努力! 30、增强文明意识，提高自身素质！ 31、公德装在心中，文明贵在行动! 32、职工素质高一分，单位形象美十分 33、加强领导，深化群众性精神文明创建活动。 34、加强精神文明建设，提高职工整体素质。 35、加强文明单位建设，发挥文明单位的示范辐射作用。