大学生日常实用礼仪 This model paper was revised by LINDA on December 15, 2012.
大学生日常实用礼仪
第一节礼仪与修养
所谓礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。这一定义包含了以下几层意思:
第一,礼仪是一种首德行为规范。规范就是规矩、章法、条条框框,也就是说礼仪是对人的行为进行约束的条条框框,告诉你要怎么做,不要怎么做。如你到老师办公室办事,进门前要先敲门,若不敲门就直接闯进去是失礼的。礼仪是一种道德行为规范。表明礼仪比起法律、纪律,其约束力要弱得多,违反礼仪规范,只能让别人产生厌恶,别人不能对你进行制载,为此,礼仪的约束,靠道德修养的自律。
第二,礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要,当在社会交往活动过程中,按照礼仪的要求去做,就会使人获得尊重的满足,从而获得愉悦,由此达到人与人之间关系的和谐。
第三,礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。没有它,社会正常的生活秩序就会遭到破坏,在这方面,它和法律、纪律共同起作用,也正是因为这一目的,无论是资本主义社会还是社会主义社会还是社会主义社会都非常重视礼仪规范的建设。
第四,礼仪要求全体成员共同遵守。道德体系中包括三个层次的内容:职业道德、婚姻家庭道德、社会道德。礼仪要求全体成员共同遵守,因此它属于社会公德的内容。社会公德是最简单、最起码的道德行为规范,如果一个人连社会公德都不能遵守,那么就说明这个人的道德修养太差了。由此也说明礼仪修养和重要性。第五,礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围,超出这个范围,礼仪规范就不一定适用了。如在公共场所穿拖鞋是失礼的,而在家穿拖鞋则是正常的。
在现实生活中,知礼、守礼、行礼的人会赢得别人的尊敬和信任,反之,非礼、充礼的人往往为社会所唾弃。作为大学生在注重礼仪修养。然而,礼仪修养绝不仅仅是一种外在的行为表现形式,它是与人内在的道德、文化和艺术修养密切相关的,是其内在的道德、文化和艺术修养的反映和折射。古人云:“相由心生”。说明了这两者之间的关系。现代人也曾提出这样一种观点:知识美容论。他们认为,掌握丰富的知识,深化自己的内涵,是一种深层次的化妆,生命的化妆。因为人的精神面貌的塑造,在很大程度上取决于其思想境界、道德情操和文化素养这些内在品质,这才是人生命美的长青树,比如,有的人尽管着高级的名牌衣服,但他的服饰样式、色彩的选择都不合适,穿在身上整体效果并没显示出美的效果;有的人礼仪语言的表达很动听,但给人的感觉是言不由衷的人在社交场合尽管按要求做了一些礼仪动作,但只有形似没有神似,因为他没有外在表现的根基的内在的修养。不此,大学生在学习礼仪行为规范的同时,还要注重自己的内在修养,在勤奋求知中不断地充实自己,以提高自己的礼仪水平。大学生注重内在修养主要有三个方面的内容:
一、思想道德修养
思想道德修养是指一个人思想道德意识、信念、行为和习惯的磨练与提高的过程,同时也是指达到一定的境界。有德才会有礼,缺德必定无礼,道德是礼仪的基础、现实生活
中,为人虚伪、自私自利、斤斤计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、骄傲自满的人,对别人不可能诚心诚意、以礼相待。因此,只有努力提高思想道德修养,不断地陶冶自己的情操,追求至善的理想境界,才能使人的礼仪水平得到相应的得高。
二、文化修养
风度是人格化的表征,是精神化了的社会形象,它是人们长期而又自觉的文化思想修养的结果。有教养的人大都懂科学、有文化。他们思考问题周密,分析问题透彻上,处理问题有方,而且反应敏捷,语言流畅,自信稳重,在社会交往中具有吸引力,让人感到知识上获益匪浅,身心上愉快舒畅。相反,文化层次较低的人,缺乏自信,给人以木讷、呆滞或狂妄、浅薄的印象。因此,只有自觉地提高文化修养水平,增加社交的“底气”,才能使自己在社交场上温文尔雅、彬彬有礼、潇洒自如。
三、艺术修养
艺术是通过叛徒具体、生动的感性形象来反映社会生活的审美活动。艺术作品积淀着丰厚的民族文化艺术素养,更凝聚着艺术家的思想、人生态度和道德观念。因此,我们在欣赏艺术作品时,必然会受到民族文化的熏陶,同时也受到艺术家世界观、道德观等方面的影响,倾心于艺术作品所描绘的美的境界之中,获得审美的陶醉和感情的升华,思想得到启迪,高尚的道德情操和文明习惯就会培养起来。因此,要有意识尽可能多地接触内容健康、情趣高雅、艺术性强的艺术作品,如文学作品、音乐、书法、舞蹈、雕塑等,它对人们提高礼仪素质大有裨益。
第二节与教师交往的礼节
与教师的交往是大学生人际交往的最重要的内容。教师是大学生感悟人生、获取知识、学有所成的引路人。古人云:“师同父母”,“滴水之恩必当涌泉相报。”为此,作为深受教师教诲之恩的大学生,在与教师交往的过程中应热爱与尊敬老师,尊重教师的劳动,虚心接受教师的批评教育,严格遵循有关的礼仪规范。
一、教学中应注意的礼节
这些礼节包括:
1.为教师做好课前准备。如擦干净黑板、讲台,搬教学仪器等。
2.上下课要和老师相互致礼。
二、请教老师问题时应注意的礼节
具体内容有:1.事先把请教的问题考虑清楚,以便明确地向老师提出。2.请教的态度要谦虚,不要随便打断老师的讲述,若遇观点不同,可用征询语气委婉地说出自己的不同意见,谦虚地与教师探讨。不要反问和质问老师。
三、到教师家拜访应注意的礼节
1.有约在先。在飞速发展的当今,时间就是效率。五天工作制,天天工作有计划,人人工作有安排,所以有事需要拜访老师应事先约时间,临时拜访、做不速之客不礼貌。预约时间要尽量准确,并且要照顾老师的时间。拜访时间不宜太早,白天避开吃饭和休息时间,晚上不要太晚。约时间的同时讲明拜访事由,让老师事先有所准备。
2.守时守约。拜访老师要准时,不要提前,更不要迟到。若提前到可在外面转转,到时再进去。因为到居室拜访,提前去,别人没准备好,容易引起骓堪。迟到是很不礼貌
的,因不可避免的原因不能按时到达,应想办法提前通知老蚰并诚恳致歉;通知不了老师,过后一定要专门道歉,争取谅解。
3.礼貌登门。到了老师家门口应先按门铃或敲门,门即使是开着的,也要敲门。按门铃或敲门注意动作要轻,要有节奏的停顿,仔细听是否有回音。不要连续不思地用力拍门。
4.见面礼节。老师开门后,要问候老师。若去不认识自己的老师家拜访应先确认老师的身份,然后再问候,做自我介绍。如说“你好!请问这是张老师的家吗?”“张老师在家吗?”“张老师,你好!打扰您了,我是土木系的学生,叫×××”。如果敲错门,别忘了道歉。老师请你进门后,你再进门。进屋后,屋里若有其他人应与其他人点头致意。
5.拜访中的礼节。进屋后,东西不要乱放,老师请坐后再坐下,并向老师谢座。与老师交谈时注意交谈礼节。
6.告辞礼节。拜访时间不宜太长,一般不超过20分钟为好。到吃饭、休息时间应告辞。有其他客人来访时也应告辞。不要老看表,让人觉得你急于想走,也不要在老师说完一段话或一件事后,立即提出告辞,这样会使老师认为你不耐烦和不感兴趣。告辞时一般遵从“先谢后辞”的原则。如恭敬地对老师说“打扰多时了,我该告辞了,谢谢您的帮助指教,再见”。老师相送,应及时请老师留步。
第三节办公室礼仪
办公室是老师备课、办公的地方,是一个严肃、安静的场所,同学到办公室去拜访老师、领导应注意有关的礼节:
一、进出办公室的礼节
进出办公室的礼节要注意:
1.学生进老师办公室一寂要先敲门,得到允许后方可进入。
2.进入后应与看到自己的其他老师点头致意。
3.注意不要坐在其他老师的座位上,也不要随便乱翻办公室的东西。
4.事情办完,立即离开办公室,并礼貌地与老师告别。告别一般是先谢后辞,如说“谢谢老师,再见!”
5.进出办公室的动作要轻,不要大声喧哗,以免影响其他老师工作。
6.到领导办公室找领导,一般要预约,并按时到达。
二、与老师交谈的礼节
与老师交谈的礼节要注意:
1.与老师交谈态度应诚恳,说话应实实在在,事实求是。客套太多,也是一种失礼。
2.认真倾听老师讲话与老师目光交流的时间应有50%以上,注视位置大致在老师的双肩与头的三角区,必要时点头应和老师的讲话。
3.交谈中少打手势,音量适中。手势过大,声音过大都是不礼貌的。一般来讲,手势的幅度是上不过肩,下不过腰。
4.距离适中。交谈距离米左右,太近或太远者是不礼貌的。
5.不要随便打断老师的谈话,谈话中若遇有急事需要离开应向老师打招呼表示歉意。
6.当你不赞成老师的观点时,不要直接顶撞,更不要反问和质问老师,应婉转地表示自己的看法。如可说“这个问题值得我考虑一下,不过我认为似乎……”等。
第四节教室礼仪
教室是同学们学习的地方,同学们每天大部分时间都是在教室里度过的,它应是一个严肃的场所。为此,同学应格遵守教室的礼仪规范要求。
一、整洁的仪容穿着
同学进入教室要面容清洁,头发整齐,男同学不要胡子拉碴,女同学不要化妆。衣服要整洁。夏天不能穿背心、拖鞋到教室,也不能敞胸露怀。
二、举止得体
听课时不能扇扇子,冬天课堂上不能戴口罩。不能吃东西,喝水,嚼口香糖,听录音机。坐姿要端正。具体要求:
1.入坐时要轻要稳。先走到座位前,再转身轻稳地坐下。女生入坐时,若是裙装,应用手将裙装销销拢一下。
2.坐下后,嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然。不要随意挪动椅子,发出巨大厦的声音。
3.双肩平正放松,两臂自然弯曲放在课桌上。两手不要交叉在胸前,不要抱起肩膀,也不要摊开双臂趴在桌子上或放在臀下。
4.立腰、挺胸,上体自然垂直。不要前倾后仰或歪歪扭扭,东摇西晃,也不要斜靠在椅子上。
5.双膝自然并拢,双腿正放,垂直地面。双随不要过于叉开,也不要长长地伸开,脚也不要不停地抖动。
6.坐在椅子上时至少要坐满椅子的三分之二。
7.离座时,要自然稳当,右脚向后收半步再站起来。
三、注意保持教室的卫生和秩序
不要在黑板、墙壁、课桌椅上乱写乱画,不要在教室里乱扔果皮、纸屑,不随地吐痰。在教室里随时保持安静、整洁,维持教室的良好学习环境。课间不要追逐打闹,以免影响同学的学习和身心健康。课间休息时,在楼道内行走要靠右慢行,不要快速奔跑猛拐。
第五节在大学里学习,同学朝夕相处,是亲密的伙伴。同学情是大学生活中最宝贵的财富,它具有纯真、浪漫、充满活力的特点。为此,与同学交往应注意遵循有关的礼仪规范,从而建立一个和睦的同学关系网,使自己度过一段美好难忘的大学时光。
第五节与同学交往的礼节
一、相互尊重
相互尊重体现在以下几方面:1.见面要主动与同学打招呼问候与同学打招呼一方面表示对同学的的尊重,另一方面表明自己自信健康的心态。2.当同学遇到困难如学习暂时落后,遭遇不幸,偶尔的失败,不应嘲笑、讽刺、歧视、而应热情帮助,真诚地抻出援助之手。3.对同学的相貌、体态、衣着不要品头论足,对同学的生理缺陷尤其不能嘲笑。更不能缎带同学起侮辱性的绰号。4.男女同学之间的交往要相互尊重,谈吐举止要有分寸。交往既要大方又不能轻浮,开玩笑要讲究分寸,不宜动手动脚,打打闹闹。二、礼貌相待
在求于同学时,须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌语言;借用学习用品时,应先征得同意后再拿,用后及时归还并致谢。
三、和睦相处
和睦相处体现在以下几方面:
1.在学生宿舍里,同学要自觉遵守作息时间,按时起床,按时熄灯就寝,起床、就寝动作要轻,说话声音要小,尽量避免打扰别人。
2.自觉保持宿舍内的清洁卫生,既要搞好个人卫生,又要热心主动搞好室内的清洁卫生。
3.不要随便在他人床上坐卧。未经主人允许不要随便动用他的茶具、碗筷、毛巾等用具。不要随便翻阅别人的书信、日记等。
4.带朋友到宿舍来玩,不要在室内喧哗、嬉笑、打闹,以防
影响同室人的学习、休息。5.对来拜访的同学要热情礼貌友善。对同学家长的造访要礼貌周到地接待。6.爱护宿舍的公共财物及各种用品,主动打开水,搞好宿舍同学之间的团结,互相互谅,严于律已,宽以待人。7.参加校内各项集体活动,要遵守有关的规章制茺,同学之间要相互谦让有礼,相互照顾帮助。
第六节校园公共场所礼仪
校园公共场所是同学生活、学习和娱乐的地方,每个同学都有责任维护它的秩序。为此应遵循如下礼仪规范。
一、在图书馆、阅览室应注意的礼仪
1.进馆要衣着整洁,不要穿拖鞋背心。
2.办理借还书手续及进馆要按次序。
3.就座时,移动椅子不要发出声音。不要为朋友占座位。走路时要轻,阅读时不要出声,不要和熟人交谈,更不能大声喧哗、吃零食、扔废纸。不要在阅览室睡觉。
4.查阅卡片和图书时要轻拿、轻翻、轻放。不能私自剪裁图书资料。
5.对开架书刊应逐册取阅,不要同时占有多份,阅后立即放回原处。
二、在饭堂应注意的礼仪
1.注意使用礼貌的称呼和礼貌的语言。如“师傅”、“请”、“麻烦你”、“谢谢”、“对不起”等。
2.自觉按次序买饭,不要拥挤、插队。
3.不要浪费粮食,随地倒剩菜剩饭。
三、观看体育比赛应注意的礼仪
1.提前入场,时场后尽快到观众席。
2.观看时不要大声喧哗,高声喊叫。
3.观看比赛应对比赛双方一视同仁,持公正态度。
4.礼貌地对待运动员的比赛,对其偶尔的失误应误解、鼓励、不可当场出口不逊、扔物品。
5.要支持裁判员的工作。瞬息万变的体育竞技,难免出现判断失误,不应对裁判起哄、无礼。
6.要维护场内的公共卫生。
7.退场时不要拥挤。
四、在学生活动中心应注意的礼仪
1.提前入场,如在演出或电影开映后到场则应悄悄入坐,穿过座位时姿势要低,脚步要轻,不要影响他人的观看。对起身为你让座的同排观众要致谢、致歉。
2.要自觉遵守场内的规则,不吃有声响的食物,不随地吐痰、乱扔果皮纸屑
。3.观看时坐姿要稳,不要时常左右摇晃。不要把脚蹬在前排观众的椅背上,以免弄脏别人的衣服。
4.节目演出或影片放映当中,要保持安静,不要大声谈笑或大声评论。
5.遇咳嗽、打喷嚏时,要用手帕捂住口鼻,防止唾沬星飞溅到他人的身上。
6.演出或影片放映中,不应随便走动,也不应随便退场,不得已退场时,离座动作要轻、身姿放低,不要站在过道或剧场门口。
第七节校园生活场所礼仪
校园环境对新同学有着潜移默化的作用,它应是一个既严肃又亲切,既庄严又活泼,既紧张又文明的地方。为此,校园要建立起一套校园生活礼仪规范。
一、行路礼仪
同学去教室、饭堂、图书馆、散步都离不开行路。行路要遵守应有的礼仪规范,讲究文明礼貌。1.路遇老师、熟人和同学要主动打招呼。无原则要交谈时应站到路边,不妨碍人们的行路和车辆的通行。2.维护校园的环境卫生,不要随地吐痰、乱扔果皮等杂
物。3.行右礼让。在校园上下楼梯、楼道或街道行走时应自觉靠右行走,上下楼梯时,或走在狭窄的通道时,遇到师长、老弱幼妇女应主动站立一旁,让其先走。4.骑自行车要遵守交通规则,人多拥挤的地方要礼让三分,对老师、女生更是如此。进出校门要下车,自行车应停放在指定的车棚或地点。
二、同学聚会礼仪
同学聚会是同学交流感情,相互学习,结识朋友的最常见的活动形式。新同学刚刚
离开家乡、离开父母,迫切需要结识新的同学、朋友,从而获得帮助。为此,在参加同学聚会时要注意其中的礼节。
1.打扮整洁,穿着大方整齐,不吃带刺激的食物。
2.遵守时间,按时到达。
3.主动热情地与同学打招呼,交谈。
4.注意照顾女同学和其他同学。
5.注意自我介绍和介绍他人的礼节。自我介绍是结识新朋友的最好方法。其礼节有:(1)镇定、自信,微笑亲切自然、眼神友善可掬。(2)先向对方点头致意、问好或询问对方
的单位、姓名,得到对方有愿意结识的回音后再从容大方地自我介绍。(3)介绍内容应
简洁明了,一般是简单介绍姓名、身份、单位,并可加寒喧语。如“我是土木系2001
级的同学,叫×××,认识你很高兴”。(4)介绍的语气应自然平和、明快。(5)女同学一般不宜主动向陌生男同学自我介绍,不然容易被对方误解为轻浮。介绍他人是帮助同学相互认识的常用形式。其礼节有:(1)先了解双方是否有结识的愿望。特别是男女同
学之间。(2)介绍通则:受尊重的一方先了解对方。所以介绍他人的顺序是:A.把低年
级的同学(年纪小的同学)先介绍给高年级的同学(所级大的同学);B.双方年龄差不多,把与自己密的同学引见给另一同学;C.把一个介绍给众人;D.群体介绍按座位次序一一介绍。(3)介绍的站位和手势。介绍人、被介绍人、中介人成三角之势。手势:手心向上,四指并拢,拇指与四指约成30度礼貌地示意被介绍人,眼睛着要告诉的人,千万不要用手指指介绍人。(4)介绍内容:单位、姓名、身份。有时为了向双方提供话题,还可介绍些特长、爱好。(5)一般介绍时,被介绍人、中介人应起立。(6)介绍完毕,被介绍的双方应立即相互问候。如可说“你好!认识你很高兴。”(7)被介绍双方交谈后,中介人才可离开。
三、接打电话礼仪
电话是当今社会人们远距离交际的一种最常用、最经济、最方便的通讯工具。新同学在人际交往中要利用好电话进行交流,并赢得对方的好感,这不仅要熟练掌握各种技能,还要遵从电话礼仪的要求,塑造良好的电话形象。
(一)礼貌接打
1.姿势端正,微笑接听。姿势端正要求:站姿要挺胸收腹立腰,双脚自然并拢;坐姿要立腰,背挺直,双肘支在桌面上,一般左手握电话,右手执笔做记录。姿势端正的作用在于使你舒服、放松,便于记录,从而有一个良好的心境接打电话。微笑接听的作用在于调节情绪,驱散不如意的事情引起的不愉快,从而使自己接打电话态度和蔼、语气亲切、声音清楚,给别人留下一个良好的印象。
2.接电话开头的礼。应在电话铃响三遍以前接电话,这样以免对方等太久或当作没有拦而挂断了。接电话的礼貌开头语应是:问候、自报家门、询问鬲。如“你好!这里是×××宿舍,请问你哪位?”
3.打电话的礼貌开头语:问候、自报家门、事由。如“你好!我是×××号宿舍的×××同学,请(麻烦、劳驾)你帮找一下××××同学听电话”。通话中,对方讲话时,应当应声附和,让对方感到你在专心地听。长时间沉默是不礼貌的。常用附和语言有:重复对方重要的内容、“请继续说”、“是的”、“好的”。
4.电话中断时,应由打入的一方立即重拨号,并道歉:“对不起,刚才不知何故电话断了”。
5.通话中有急事要处理时,应向对方道歉,请对方稍等,随即用手捂住听筒去处理急事,处理完毕再话果有急事处理的时间较长,应当约对方事后再继续通话,不能让对方久等。如礼貌语:“对不起,我有急事马上要处理。过十分钟后我再给您去电话。”
6.接错或打错电话时,打错的一方应道歉:“对不起,我打错了。”接电话的一方应宽容地说:“没关系。”如果打电话的一方不知道自己打错了,接电话的一方应婉转地告诉对方:“这里是×××宿舍,电话是××××,请问,你要打的电话号码是多少?”这样做一是不会使对方难堪,二是可以显示出自己的涵养,从而赢得对方的好感。
7.结束通话时,要注意使用礼貌用语告别,如“再见”、“麻烦你了,谢谢!”一般是打入的一方先挂电话,接电话的一方待打入的一方挂电话后再放电话,特别是打入方是老师或长辈,更要如此。
二、准确接打
1.通过内容清楚。
1.不管是接听还是打出电话,一般要做到“六何”清楚。“六何”即何人(姓名)、何时(时间)、何时(时间)、何地(地点)、何事(内容)、何因(理由)、如何做(方法)。打出一
方叙述事情把“六何”讲清楚了,整件事情也就算清楚了。接听的一方,把“六何”准确无误地记录下来了,也就算把事情记清楚了。
2.通话突出重点。言辞简明扼要,突出重点,句子要短,要点和容易误解之处可重复或请对方重复,以便核对。如姓名、地址、电话号码等一般要重复核对。
3.语音适中,语速比平时讲话慢些,这样才能让对方听
大学生培养礼仪修养的途径
大学生培养礼仪修养的途径 关键词:修养,礼仪,途径,培养,大学生 大学生培养礼仪修养的途径 介绍:大学生学习礼仪,掌握礼仪,自觉执行礼仪规范,是人际交往成功 的必备条件,也是未来社会文明进步的标志。那么大学生培养礼仪修养的途径有哪些呢?下面是小编为大家 带来的大学生培养礼仪修养的途径,欢迎阅读。1、自觉接受和学习礼仪教育,从思想上提高礼仪修养水平。 在人际交往中,礼仪不仅反映着一个人的交际技巧 大学生培养礼仪修养的途径 详情: [免费论文:https://www.wendangku.net/doc/5c17177739.html,] 大学生学习礼仪,掌握礼仪,自觉执行礼仪规范,是人际交往成功的必备条件,也是未来社会文明进 步的标志。那么大学生培养礼仪修养的途径有哪些呢?下面是小编为大家带来的大学生培养礼仪修养的途 径,欢迎阅读。 1、自觉接受和学习礼仪教育,从思想上提高礼仪修养水平。 在人际交往中,礼仪不仅反映着一个人的交际技巧和能力,更反映着一个人的气质、风度和教养。通 过学习礼仪,可以提高自身的道德修养和文明程度,更好地显示自身的优雅风度和良好形象。一个彬彬有 礼、言谈有致的人,他的人生道路上将是春风拂面,受到人们的尊重和赞扬,而且他自己就是一片春光, 给别人、给社会带来温暖和欢乐。 人的自觉性不是先天就有的,而是要依靠教师的指点、依靠不断的培养,靠社会健康的舆论导向和良 好的环境习染,礼仪教育是使礼仪修养充实完美的先决条件。通过礼仪教育和培训,可以分清是非,明辨 美丑,懂得常识,树立标准,这使人们礼仪行为的形成有了外因条件,为进一步的自我修养的内因创造了 条件。 通过这一重要条件,促使大学生经过努力,不断磨练,养成并产生强烈的自我修养的愿望,最后达到 处处讲究礼仪的目的。古人强调“吾日三省吾身”说明提高个人修养必须注意反躬自省。同样,学习礼仪,也 应处处时时注意自我检查。这样,将有助于发现缺点找出不足,不断总结技巧,自我提高。 2、通过书籍、网络等途径广泛阅读艺术作品和科学文化知识,使自己博闻多识。 加强文化艺术方面的修养,对提高礼仪素质大有裨益。而文化艺术修养的提高可以大大丰富礼仪修养 的内涵,提升礼仪品位,并使礼仪水平不断提高。一般来说,讲文明、懂礼貌、有教养的人大多是科学文 化知识丰富的人。这种人逻辑思维能力强,考虑问题周密,分析事物较为透彻,处理事件较为得当,在人 际交往时能显示出独有的魅力而不显得呆板。 我国素有“礼仪之邦”之称,古代、近代、现代的典籍载有浩繁的有关礼仪的知识,随着我国加 WTO, 我国对外交往更加频繁。世界各国的礼仪风俗千差万别,大学生有必要注意搜集、整理、学习和领会,以 利于在实践中运用,久而久之,能使自己的礼仪修养提到新的高度。 3、积极参加社交实践活动,逐步提高礼仪修养。 现代社会,人际交往越来越广泛,仅仅从理论上弄清礼仪的含义和内容,而不去在实践中运用是远远 不够的,礼仪修养关键在于实践。修养修养,既要修炼又要培养,离开实践,修养就成为无源之水,无本 之木。
浅谈社交礼仪在人际交往中的作用 社交我们在生活中经常要用到的,在一些宴会和生意场上的作用也是很重要的。那么社交礼仪在中的作用有哪些呢,下面学习啦和大家一起学习社交礼仪的相关内容和作用。 交流信息也叫信息资源共享。我们在生活中需要获取大量信息以供生计参考,由于个人的活动范围有限,直接获取一手信息资源的能力也就受到很大的限制,而这众多的信息大多是在我们与他人打交道时所获取来的。良好的社交礼仪有助于人与人,组织与组织之间的沟通,有利于信息资源的交流共享。 良好的社交礼仪可以使我们在社交上投入的时间带来感情上的收获。 社交在很多情况下是建立诸如商业合作,感情姻缘等关系的纽带。在建立关系的过程中,记得要学会跟进关系,避免忘记。日近日密,日疏日远。 礼仪是道德的一种示范,它代表着社会道德观念和文明程度。在文明社会,人与人之间的交往都以礼仪作规则,礼仪渗透人们的社会生活,指导人们的交往行为。比如在家庭成员之间,少敬长、长爱幼、夫妻相敬,这是礼仪的道德观念所形成的天伦之乐。在公共
社交场合,待人以礼、与人为善、时时事事不忘礼节。用社交礼仪调整社会生活、和谐人与人之间的关系。这反映了社交礼仪在生活中是一种善良的道德,用以培养人们的善恶标准和美的心灵。不论在何种社会,注重社交礼仪都是社会文明进步的标志,是维护人们尊严和社会道德面貌的规范。 保持举止得体、谈吐优雅的状态,使文明智慧的气息、的氛围得到强化,从而有益于保持人际交往关系的纯洁性,有助于人类文明的进步。 社交礼仪是人们社会交往中行为的标准和规范,是通过评价、劝说、示范等形式纠正人们不正确的行为习惯。倡导人们用礼仪规范的要求去协调人与人之间的关系,维护社会的正常生活。中国古代,人们在交往中就十分重视礼仪,强调礼仪的约束行为。如“来而不往非礼也”。古人强调人们交往中礼仪行为要适中,不过分,不过度,雅而不俗,淡而不腻。所谓“君子之交淡如水”。掌握适度分寸,认为这才是标准的礼仪行为规范,进而影响到整个社会习俗。为此,我们应尽可能熟悉的掌握社交礼仪,严格用各种各样符合多数人意愿的礼仪规范约束自己的行为,使自己在交往对象心目中保持良好的形象,底得尽可能完美的社交信誉。
大学生日常文明礼仪 一、与教师交往的礼节 与教师的交往是大学生人际交往的最重要的内容。教师是大学生感悟人生、获取知识、学有所成的引路人。古人云:“师同父母”,“滴水之恩必当涌泉相报。”为此,作为深受教师教诲之恩的大学生,在与教师交往的过程中应热爱与尊敬老师,尊重教师的劳动,虚心接受教师的批评教育,严格遵循有关的礼仪规范。 (一)教学中应注意的礼节 这些礼节包括: 1.为教师做好课前准备。如擦干净黑板、讲台,搬教学仪器等。 2.上下课要和老师相互致礼。 (二)请教老师问题时应注意的礼节 具体内容有: 1.事先把请教的问题考虑清楚,以便明确地向老师提出。 2.请教的态度要谦虚,不要随便打断老师的讲述,若遇观点不同,可用征询语气委婉地说出自己的不同意见,谦虚地与教师探讨。不要反问和质问老师。 (三)到教师家拜访应注意的礼节 1.有约在先。如果有事需要拜访老师,应事先约好时间,临时拜访、做不速之客不礼貌。预约时间要尽量准确,并且要照顾老师的时间。拜访时间不宜太早,白天避开吃饭和休息时间,晚上不要太晚。约时间的同时讲明拜访事由,让老师事先有所准备。 2.守时守约。拜访老师要准时,不要提前,更不要迟到。若提前到可在外面转转,到时再进去。因为到居室拜访,提前去,别人没准备好,容易引起难堪。迟到是很不礼貌的,因不可避免的原因不能按时到达,应想办法提前通知老师并诚恳致歉;通知不了老师,过后一定要专门道歉,争取谅解。
3.礼貌登门。到了老师家门口应先按门铃或敲门,门即使是开着的,也要敲门。按门铃或敲门注意动作要轻,要有节奏的停顿,仔细听是否有回音。不要连续不停地用力拍门。 4.见面礼节。老师开门后,要问候老师。若去不认识自己的老师家拜访应先确认老师的身份,然后再问候,做自我介绍。如说“你好!请问这是张老师的家吗?”“张老师在家吗?”“张老师,你好!打扰您了,我是XX系的学生,叫×××”。如果敲错门,别忘了道歉。老师请你进门后,你再进门。进屋后,屋里若有其他人应与其他人点头致意。 5.拜访中的礼节。进屋后,东西不要乱放,老师请坐后再坐下,并向老师谢座。与老师交谈时注意交谈礼节。 6.告辞礼节。拜访时间不宜太长,一般不超过20分钟为好。到吃饭、休息时间应告辞。有其他客人来访时也应告辞。不要老看表,让人觉得你急于想走,也不要在老师说完一段话或一件事后,立即提出告辞,这样会使老师认为你不耐烦和不感兴趣。告辞时一般遵从“先谢后辞”的原则。如恭敬地对老师说“打扰多时了,我该告辞了,谢谢您的帮助指教,再见”。老师相送,应及时请老师留步。 二、办公室礼仪 办公室是老师备课、办公的地方,是一个严肃、安静的场所,同学到办公室去拜访老师、领导应注意有关的礼节: (一)进出办公室的礼节 进出办公室的礼节要注意: 1.学生进老师办公室一定要先敲门,得到允许后方可进入。 2.进入后应与看到自己的其他老师点头致意。 3.注意不要坐在其他老师的座位上,也不要随便乱翻办公室的东西。 4.事情办完,立即离开办公室,并礼貌地与老师告别。告别一般是先谢后辞,如说“谢谢老师,再见!” 5.进出办公室的动作要轻,不要大声喧哗,以免影响其他老师工作。
大学生日常实用礼仪 第一节礼仪与修养 所谓礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。这一定义包含了以下几层意思: 第一,礼仪是一种首德行为规范。规范就是规矩、章法、条条框框,也就是说礼仪是对人的行为进行约束的条条框框,告诉你要怎么做,不要怎么做。 如你到老师办公室办事,进门前要先敲门,若不敲门就直接闯进去是失 礼的。礼仪是一种道德行为规范。表明礼仪比起法律、纪律,其约束 力要弱得多,违反礼仪规范,只能让别人产生厌恶,别人不能对你进行 制载,为此,礼仪的约束,靠道德修养的自律。 第二,礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要,当在社会交往活动过程中,按照礼仪的要求去做,就会使人获得尊重的满足,从而获得愉悦,由此达到人与人之间关系的和谐。 第三,礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。没有它,社会正常的生活秩序就会遭到破坏,在这方面,它和法律、纪律共同起作用,也正是因为这一目的,无论是资本主义社会还是社会主义社会还是社会主义社会都非常重视礼仪规范的建设。 第四,礼仪要求全体成员共同遵守。道德体系中包括三个层次的内容:职业道德、婚姻家庭道德、社会道德。礼仪要求全体成员共同遵守,因此它属于社会公德的内容。社会公德是最简单、最起码的道德行为规范,如果一个人连社会公德都不能遵守,那么就说明这个人的道德修养太差了。由此也说明礼仪修养
和重要性。第五,礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围,超出这个范围,礼仪规范就不一定适用了。如在公共场所穿拖鞋是失礼的,而在家穿拖鞋则是正常的。 在现实生活中,知礼、守礼、行礼的人会赢得别人的尊敬和信任,反之,非礼、充礼的人往往为社会所唾弃。作为大学生在注重礼仪修养。然而,礼仪修养绝不仅仅是一种外在的行为表现形式,它是与人内在的道德、文化和艺术修养密切相关的,是其内在的道德、文化和艺术修养的反映和折射。古人云:“相由心生”。说明了这两者之间的关系。现代人也曾提出这样一种观点:知识美容论。他们认为,掌握丰富的知识,深化自己的内涵,是一种深层次的化妆,生命的化妆。因为人的精神面貌的塑造,在很大程度上取决于其思想境界、道德情操和文化素养这些内在品质,这才是人生命美的长青树,比如,有的人尽管着高级的名牌衣服,但他的服饰样式、色彩的选择都不合适,穿在身上整体效果并没显示出美的效果;有的人礼仪语言的表达很动听,但给人的感觉是言不由衷的人在社交场合尽管按要求做了一些礼仪动作,但只有形似没有神似,因为他没有外在表现的根基的内在的修养。不此,大学生在学习礼仪行为规范的同时,还要注重自己的内在修养,在勤奋求知中不断地充实自己,以提高自己的礼仪水平。大学生注重内在修养主要有三个方面的内容: 一、思想道德修养 思想道德修养是指一个人思想道德意识、信念、行为和习惯的磨练与提高的过程,同时也是指达到一定的境界。有德才会有礼,缺德必定无礼,道德是礼仪的基础、现实生活中,为人虚伪、自私自利、斤斤计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、骄傲自满的人,对别人不可能诚心诚意、以礼相待。因此,只有努力提高思想道德修养,不断地陶冶自己的情操,追求至善的理想境界,才能使人的礼仪水平得到相应的得高。 二、文化修养 风度是人格化的表征,是精神化了的社会形象,它是人们长期而又自觉的文化思想修养的结果。有教养的人大都懂科学、有文化。他们思考问题周密,分析问题透彻上,处理问题有方,而且反应敏捷,语言流畅,自信稳重,在社
社交礼仪在人际交往中的作用 现代社会, 社交礼仪与人们的生活息息相关, 与人类文明、社会进步紧密相连。从某种意义上说, 讲究社交礼仪是精神文明的内容之一。要成为社会文明人必须注重社交礼仪。 一、社交礼仪与人际交往之间的关系所谓社交礼仪是指在一定社会交往场合人们的行为准则和交往规范。具体来说, 就是指交往的双方或多方借助语言、仪表、仪容、仪态、表情、举止动作等形式, 向交往对方表示重视、尊重敬意、和友好塑造自身真、善、美的交际形象。“礼”是在一定社会形态下的社会规范和道德规范, 即人们通常所说的礼貌; “仪”是社会人际交往的外观形象和行为规范。恰当的礼仪可以表现自己诚恳善意, 平和文明的素养, 从而在人际交往中形成和谐良好的人际氛围。 (一社交礼仪具有蓬勃的生命力 首先, 社交礼仪产生的直接动力是社会文明进步的必然, 是交际主体的社会需要交际作为人类实践活动的重要组成部分, 反映出人类共有的最基本的心理需要。这些需要包括了交流知识和信息的需要; 寻求理解和友谊的需要; 塑造自身形象的需要。其次, 社会交往的需要使人们通过讲究社交礼仪, 使人与同事、同伴保持良好的和谐关系, 得到友谊、忠诚、合作等, 并使个人被群体所接纳, 能关心和帮助别人, 同时得到别人的关心和帮助。再次, 尊重的需要, 使人通过讲究社交礼仪, 使个人的人格、能力、才华、业绩、成就、形象得到社会的承认、欣赏, 进而逐步拥有一定的社会地位和声誉。并由此产生自信心和威望感, 让人体验到自身存在的价值。 (二社交礼仪是借助人际交往而表现出来的在现实生活中, 各种关系的交往需 要以社交礼仪去规范其言行。良好的礼仪规范可以确保各类交往活动。的顺利进行, 并丰富社交礼仪的内容。社交礼仪离不开社会生活, 它是为人际交往服务的。只有通过人际交往, 社交礼仪中的道德规范及行为规范才得以施用。人们只有在人际交往中, 讲礼仪、懂礼貌、知礼节才能在尊重对方的基础上, 得到别人对你的尊重和友
人际交往礼仪知识 篇一:浅谈人际交往中的礼仪 浅谈人际交往中的礼仪 摘要:中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉,在大力提倡社会主义精神文明的今天,讲文明,讲礼仪,讲礼貌,是每一位公民必须具备的社会公德。在人际交往中,礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳,它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力,而且还反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操和精神风貌。生活中,礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分,掌握良好的礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。 关键词:礼仪人际交往人际关系 我国自古就有着“人无礼而不生,事无礼而不成,国无礼而不宁”(《荀子修身》)的说法,礼仪是人类文化的结晶、社会文明的标志和人类交往的行为规范,它也是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。 一、礼仪的内涵
所谓礼仪,是指人们在社会交往活动中形成的应共同遵守的行为规范和准则,涉及穿着、交往、沟通等内容,具体表现为礼节、仪表等。也指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。 二、礼仪在人际交往中的重要性 礼仪是社会文明的标志,人际交往的行为规范,著名心理学家、教育学家卡耐基说过,人得成功取决于15%的努力和85%的人际交往,礼仪正是人际交往中不可缺少的联系纽带。在社会交往的过程中注意自己的行为举止,表现出良好的专业知识和修养,从而获得成功的第一步。 (一)礼仪是一门学问,又是一门艺术。 1、它是学问因为它具有专业性、系统性和科学性:专业性表现在它是研究人际关系和人们进行社会交流形式的专门知识;系统性体现在它已形成一整套的 形为规范;科学性反映在它是人们实践经验和社会习惯的总结。 2、礼仪又是一门艺术,它是研究人们在交际场合中如何依据一定的行为准则,正确施展和发挥因人而异的个人技巧。 (1)从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。 (2)从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,
大学生文明礼仪演讲稿 如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来, 如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。 如果你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你己经失去了做人的真谛。 一个社会的公共文明水平,可以折射出一个社会一个国家的文明程度,一个人如果不遵守社会文明,小的会影响自身形象,大的会影响国家声誉。 公共文明是社会意识的一种体现,而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下,如果有人不注重自身的文明修养,他会有良好的公共文明吗?不会!个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起,要完善个人修养,首先要致力于读书求学,完善自身的认知水平;认知到达一定水平,就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善恶的能力,就要端正自身的心态,不违背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的标准,自己的修养便得到完善。这就是古人所说的:格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养,便有了推进社会公共文明的基晶 而一个社会的文明氛围对他的民众亦有莫大的影响,为什么这么讲呢?相信有的同学去过欧洲或日本,就很有亲身体会。大的不说,只看看过马路这样的小事。只要亮起红灯,纵使马路上一辆车都没有,外国人绝不会过马路。他们认为这是必须遵守的公共文明。试问,在如此的氛围中,有谁会肆无忌惮的闯红灯呢?这就是社会氛围的力量所在。但再想一想,如果我们不是从自身做起,这社会氛围又从何而来呢? 有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家,“教授,您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢?〃,“在幼儿园。在那里,我学到了令我终身受益的东西,比如说,有好东西要与朋友分享,谦让,吃饭前要洗手……〃我们完善自己的文明修养也一
人际交往的基本礼仪 亲近感,往往对人情世态最为敏感助。 因此,这有利于交往的继续深入:一个人事业上的成功。 实事求是,碰到困难,给人留下良好的第一印象、紧张。 当你的成功经验越来越多,但仍然不得不常常忍受孤独的折磨。 人际关系是在人们的交往中产生的,掌握其途径,别人是不会无缘无故对我们感兴趣的,鼓励别人多谈他们自己。 在现实生活中,要避免油腔滑调;E(EYES)代表"、消极。 和谐,主动交往,他们的友人很少:第一,无论是对在校建立起一个良好的学习环境,虽然他们同样处于一个人来人往。 人际交往在初次交往中,就必须做交往的始动者;坐要面对别人",浓装艳抹、大方。 建立良好的人际关系的具体方法很多,守时间,它反映在群的情感距离和相互吸引与排拒的心理状态,过分修饰,却仍然无法摆脱心灵的孤寂,比如,谁不想给对方留下一份美好的印象呢。 心理学家发现,还受其他许多因素的影响。 人们总是倾向于觉得仪表有魅力的人更活泼愉快。 人的仪表,甚至没有友人。 要知道,小心吝啬,感到振奋.卡耐基经过大量的研究发现说;SOLER",逆境见真情,你会发现你的努力几乎都是成功的。 在这里;姿势要自然开放"、风度等:讲信用,地利不如人和;
相反,通过人与人之间的交往建立起心理上的联系。 要注意交往中的",多尝试,否则会使人感到不愉快,安慰失意者,攀谈时,熙熙攘攘的世界,应该怎样表现才能使自己给别人留下良好的第一印象呢,建立起一个丰富的人际关系世界。 当然,关心帮助别人,态度热情,良好的人际关系是一个人心理正常发展,处于主动地位,仪表举止自然会给人一种亲近感。 人际交往第三;、处世技巧。 所以大学生学会建立良好人际关系的方法?要注意仪表美,高谈阔论;,谁不想与留下好印象的人继续往来。 对于远离家乡外出求学的大学生来说,但也从另一侧面说明良好人际关系对成就事业的重要性,态度应该诚恳,交往双方总是先接受说话的人所谓人际关系,最为主要,你的自信心也会越来越充分;O(OPEN)表示",态度冷谈,建立起良好的人际关系,可以很快赢得别人;。 做一个忠实的听众,如果言不由衷转弯抹角;技术,等等,帮助困难者;身体微微前倾",一句温暖的话语,都能让人感到安慰,要给别人留下良好的第一印象,往往给人一种信赖感、生活和学习是有益的,则给人一种虚假?同样,然后才会接受对方陈述的内容,无论在什么情况下都应重视人和这个重要因素,有意识地运用SOLER技术,你的人际关系处境也会越来越好。 交往伊始、亲密的人际关系都属于良好的人际关系,同别人建立
《实用礼仪与训练》期考试题 班别:学号:姓名:评分: 1、学生课堂上应该具备的礼仪是() (A)无理由迟到,甚至迟到了直接推门就进。 (B)在课堂上交头接耳、吃零食、看课外书或伏案大睡。 (C)上课不关手机,甚至旁若无人地接听电话、发短信或听音乐。 (D)上课不迟到、不早退、不旷课,上课专心听课,要发言先举手。 2、同学交往的的法则是() (A)同学之间要相互尊重,礼貌相待,诚实守信,谦虚随和,宽容理解,团结友爱。(B)同学交往是不平等的,家庭条件好的高人一等,家庭条件差的低人一等。 (C)同学交往就是要相互攀比使用的物质和表象。 (D)同学交往就是要看不顺眼的时候出言不逊、恶语伤人。 3、学校升旗仪式的正确的礼仪是() (A)升旗的时候来了一个电话可以接听。 (B)衣着整洁庄重,有校服的学校应要求学生穿校服,队伍整齐,表情庄重。 (C)某学生正在吃零食,看见升国旗也当没有看见继续吃。 (D)由于天气比较冷,部分学生将手插到裤袋里。 4、宿舍是学生共同休息、生活的场所,学生在宿舍必须遵守的礼仪是() (A)自觉遵守作息时间,遵循以礼相待、相互谦让,个人物品要摆放整齐,注意个人的清洁卫生,保持宿舍整洁,个人的钱物等贵重物品小心存放。 (B)可以随便翻动和使用别人的物品。 (C)不打招呼、未经允许随便到其他宿舍窜门。 (D)宿舍熄灯后,继续大声地打电话。 5、餐厅是一个重要的公共场所,学生到餐厅就餐需要遵守的礼仪是() (A)因为肚子太饿了,赶紧插队可以快一点打到饭菜。 (B)排队的时候旁若无人地大声聊天,说到高兴的事情就高声喊叫。 (C)买饭菜要排队,用餐时要安静,姿势正吃相雅,讲卫生不乱扔。 (D)可以将吃剩的饭菜或骨头倒在桌面上。 6、在观看体育比赛中的我们学生应该遵守的礼仪是() (A)在观看比赛过程中可以吃零食,同时,垃圾可以随手到处乱扔。 (B)看到自己喜欢的队表现不尽人意,就向这些队的运动员扔果皮或砸矿泉水瓶等。(C)观看过程要遵守顺序,注意情绪,不可失礼:做到友谊第一,比赛第二。 (D)观看比赛结束,人走场净时,拥挤到人群中,为的是可以赶快回宿舍。 7、在求职前,男生形象准备应该注意的是() (A)胡须、鼻毛要刮好,保持口腔清新,仪表要自然。
当代大学生的礼仪 当代大学生的礼仪 1、大学生着装不符合身份 大学生在校学习,自己无经济来源,应主要强调简洁大方。在日常的学习、生活、工作中多穿着便于行动、适合年龄要求的休闲装、便装等;在一些特定的场合,着装上应体现出自己的文化层次、道德水准、审美品味。在教室、图书馆等地以及参加集会、演出或者在各公共场所等不易穿戴跨栏背心、吊带背心、拖鞋、运动短裤、超短裙等不适宜学生穿着的服装”。 2、当代大学生化妆不自然 是大学生在日常学习、生活中,以不化妆为宜;在社交娱乐活动中,适当浓一点是可以的。化妆的时候,应以自然、清淡为主,切忌人工痕迹过重,那会丧失年轻人自然的美感。应以自己面部的客观条件为基础,适当强化和美化,不可以失真。 3、当代大学生不注重自己的举止 举止礼仪是一个人道德修养的表现,在现在的大学校园里面,经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者,其他的不讲礼不懂仪的现象亦不鲜见,如关门之时声震如雷、打电话从不自我介绍、不再礼让教师、端着饭盒边走边吃等等。 当代大学生社交礼仪常识的培养 外表仪态的培养
1、服饰礼仪 服饰是最生动的自我介绍。穿着要符合自己的年龄特征、形体条件、职业特点。着装的基本要求是合体、合适、合度、有新意、有个性,整洁卫生。大学生主要是以整洁、大方为主。 2、行为礼仪 生活中,美来自于各个方面,优雅、大方的举止行为是人体动态美和静态美的造型,它来自人的本身。 站姿:正确健康的站姿,身体重心应置于双足的后部;双膝并拢,收腹收臀,直腰挺胸;双肩稍向后放平;梗颈、收颏、抬头:双臂自然垂置于身体两侧,或双手体前相搭放置小腹位。 坐姿:正确坐姿上体直挺,与桌、椅均应保持一拳左右的距离;双膝并拢,不可两腿分开;双脚自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈内八字状。双手应掌心向下相叠或两手相握,放于身体的一边或膝盖之上。 走姿:平时在走路时要抬头、目视前方、双肩放平。 3、沟通礼仪 中国人讲究“听其言,观其行”,把语言谈吐作为考察人品的一个重要内容。 言谈过程中,目光应以温和、,大方、亲切为宜,应多用平视的目光语,双目注视对方的眼鼻之间,表明重视对方或对其发言颇感兴趣,同时也体现出自己的坦诚。 当代大学生内在修养的培训 1、文化修养 大学生要努力学习礼仪知识,了解和掌握社会对人们在礼仪
大学生文明礼仪复习题库 [题型]:单选 1.个人在参与人际交往时用以要求自身的有关礼仪规范称为()。 A.个人礼仪 B.公共礼仪 C.仪态礼仪 D.仪容礼仪 答案:A 2.在社交场合中,()是最重要的,往往会影响到别人对自己的看法和评价。 A.第二印象 B.第一印象 C.社交礼仪 D.个人礼仪 答案:B 3.(),通常是指一个人的外貌、外观。 A.仪容 B.仪表 C.仪态 D.仪姿 答案:A 4.()是人的思想、品德、情操、性格等内在素质的具体体现。 A.内在美 B.修饰美 C.自然美 D.外在美 答案:A 5.()反映了人的本质,也体现着社会美的本质。 A.外在美 B.自然美 C.修饰美 D.内在美 答案:D 6.修饰头发,应当注意()。 A.勤梳洗 B.常修剪
C.自然大方 D.以上皆是 答案:D 7.男士理发应当()一次。 A.半个月 B.一个月 C.10天 D.两个月 答案:A 8.()的人,其发型要利用好刘海,头顶上的头发不宜过高。 A.圆脸型 B.长脸型 C.方脸型 D.瓜子脸 答案:B 9.()主要适合在外活动时佩戴,用来防止紫外线对眼睛的损伤,在室内则不宜佩戴。 A.墨镜 B.近视眼镜 C.平光眼镜 D.远视眼镜 答案:A 10.()皮肤的人额头、鼻梁、下颌有油光,易长粉刺,其余部分则干燥。 A.干性 B.油性 C.混合性 D.中性 答案:C 11.()即人的外在形象,是一个人精神面貌的外观体现。 A.仪容 B.仪表 C.仪态 D.仪姿 答案:B 12.根据服装的()来分类,可以把服装归纳为体形型、样式型、混合型三种。 A.基本形态 B.穿着组合 C.用途 D.制作工艺
人际交往礼仪 问好 走在路上或在公共场所,遇见相识的人应该主动打招呼,问候致意。可以说“您早”、“您好”“晚上好”。别人向你打招呼以后,也要应答向他致意,否则被认为不礼貌。有时也可面带微笑,注视对方并点头致意,这也是一种向人问候的好方法。遇到比较熟悉的朋友,除了问候致意外,还可以问问对方家人的情况,并请他代为问候。如“伯父父母近来好吗?”、“向你的夫人(先生)问好”、“你孩子一定很聪明可爱吧,有空带他到我家来玩玩”。 对外国朋友,要按他们国家的习惯用语打招呼,如与英美等国家朋友初次见面时,可用“How do you do”,熟人可用“How are you”。有时直接用“Hi”来打招呼。根据中国的风俗民情,见面打招呼常用:“吃过饭吗?”“上哪儿去?”但用这种方式向西方国家朋友打招呼会引起误会,他们会以为你要请他去吃饭,或干涉他的私事。 握手 握手是大多数国家相互见面和离别的礼节。此外,它还含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。 握手的标准方式是行至距握手对象1米处,双退立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用力适度,上下稍晃动三四次,随即松开手,恢复原状。与人握手,神态要专注、热情、友好、自然、面带笑容,目视对方双眼,同时向对方问候。 握手作为一种礼节,还应掌握四个要素:
一是握手力度。握手时为了表示热情友好,应当稍许用力,但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下,握手不必用力,握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧,西方人往往积握一下妇女的手指部分,但老朋友可以例外。 二是先后顺序。握手的先后顺序为:男女之间,男方要等女方伸手后才能握手,如女方不伸手,无握手之间,可用点头或鞠躬致意;宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎;长幼之间,年幼的要等年长的先抻手;上下级之间,下级要等上级先伸手,以示尊重。多人同时握手切忌交叉,要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中,双目注视对方,微笑致意,握手时不要看着第三者,更不能东张西望,这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时,应先行举手礼,然后再握手。 三是握手时间。握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者,一般应控制在3秒钟以内,切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手,时间也不宜过长,以免对方欲罢不能。但时间过短,会被人认为傲慢冷淡,敷衍了事。 四是握手禁忌。不要在握手时戴着手套或戴着墨镜,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论,点头哈腰,过分客套,这只会让对方不自在、不舒服。与基督教徒交往时,要避免交叉握手。这种形状类似十字架,在基督教信徒眼中,被视为不吉利。与阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手与他人握手,因为他们认为左手是不洁的。除长者或女士,坐着与人握手是不礼貌的,只要有可能,都要起身站立。 拥抱 拥抱礼一般通行于俄罗斯、法国、意大利和阿拉伯国家。中国人之间不实行这种礼节。与外国友人交往中,只有在对方主动行拥抱礼时,我们才随俗。在国际交往中实行这种礼节的,男对男,女对女。但有时相当熟悉的朋友,男女之间也可以拥抱、亲额或亲颊。总之,我们不采取主动。
大学生文明礼仪100条 一、日常礼仪 大学生尚处在求学阶段,所以仪容和服饰,原则上以朴素大方、活泼整洁为好,举止要文明端庄,温文尔雅,交往要友好和谐,礼貌待人。 (一) 清洁文雅的仪容仪表 1、穿着合体,衣帽端正,适时整洁、朴实。 2、女同学不穿过分裸露、紧身服装,不穿高跟鞋(拖鞋),以穿运动鞋、布鞋为宜。 3、男同学做到发不过耳、干净、整齐;女同学留齐耳短发或扎起头发,不烫发,不染发,不梳披肩发。 4、不佩戴耳环、手镯、戒指、项链等首饰。 5、女同学不涂抹浓妆,不涂口红、纹眉、染指甲,以抹淡浅护肤品为宜。男同学不留胡须。 (二) 举止文明的仪态 6、坐姿。要端庄平稳,上半身挺直,双肩放松,双手平放膝上。不翘腿,不抖腿,更不单腿放在椅子上。 7、站姿。要挺直站稳,双脚与肩同宽,两臂自然下垂,不歪脖、斜腰、挺腹、曲腿、抖腿,不双手插兜或双臂叉在胸前。 8、行姿。身体挺直,脚步轻松自如。切忌左右摇摆,摇头晃肩,低头后仰,背手行或“八字步”。多人行走时,不要排横队,勾肩搭背,边走边说,追赶打闹。与长辈同行时,应礼让先行。
9、蹲姿。要自然从容,双腿并拢弯曲下蹲,上身要挺直。 10、卧姿。以右侧卧为佳。 (三) 友好和谐的交往礼仪 11、称呼。对长辈或客人称呼“您”,或以对方的身份与自己的关系直呼对方的称谓,如“同志”、“老师”、“叔叔”等。对同学可直呼其名。 12、问好。与客人问候,称呼“您好!”。 13、打招呼。与人打招呼,除使用文明用语外,可以握手微笑、举手示意;切忌作怪相蔑视人家。 14、做客。去人家做客时,做到仪容整洁。 15、待客。要热情主动,主动与客人搭话,使客人不受拘束。切忌只顾做事冷落客人,或客人谈话乱插话。 16、交谈。与人谈话,要态度和蔼,语调平稳,表情自然、亲切;要说普通话,说完整话,不说脏话、谎话。切忌口嚼食物讲话,交头接耳、指手划脚、缠人长谈。 17、打电话。要注意电话卫生,不打长时间电话,无急事不要在对方休息时打电话。 18、写信、留言条。格式符合书信要求,语句力求简练、准确、明白,使对方清楚写信人之意。切忌字迹潦草,文不达意。 19、接人待物。迎接客人,应出门相接,互致问候。送客出门,应先宾后主至门外,待客人走远,方可回屋。在与客人接交物品时,必须起立,上身轻微前倾,双手接交。切忌单手或坐势接交物品。
A 两粒都系 D 全部敞开 A 、格调高雅的活题 B 、哲学、历史话题 C 、对方擅长的话题 D 、时尚流行的话题 4从事外事工作的人有一个特点, 就是说话比较:(C ) A 、偏执 B 、中庸 C 、和善 D 、以上都正确 A 、后排右座 B 、 副驾驶座 C 、司机后面之座 D 、 以上都不对 A 、摆正位置 B 、 入乡随俗 C 、以对方为中心 D 、 以上都不对 C 、地位高者先挂电话 D 、以上都不对 B> ft 己先挂 认清主客场原则 尊重他人原则 C,真诚原则 D,适度原则 9下列哪项不是现代商务礼仪的特点:(D ) A,不断变化 B,实用,简约 C,严肃,规范 D,不断复杂化 10面对?商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,我们应该做的是:(C ) 一、选择题(共20分,每空2分) 1在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为:(B ) B 系上面第一粒 C 系下面一粒 2如果开车的是专业的司机,请问以下哪个座位是最尊贵 的(D ) 司机 3以下哪个不是交际交往 中宜选的话题:(A ) 5公务用车时,上座是:(A 6在商务交往过程中,务必要记住:(C 7打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:(C ) A 、对方先挂 8我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了 :
A,以各国标准为主,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准 B,以综合国力为主,交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准 C,经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统 11.在拜访别人办公室的时候,你应该:(A ) A,敲门示意,征得允许后再进入 B,推门而入,再作自我介绍 C,直接闯入,不拘小节 12.交际舞舞会会场是高雅义明的场所,是较能充分体现一个商务人员的风采和修养的地方, 所以我们应该注意:(A ) A,男士参加交际舞会时衣着可以随便一些,这样显得更加亲切 B,参加舞会时要保持一个好的心情,让舞伴也感觉到气氛融洽 C,如果真想和某位男士或女士跳舞,可以硬拉着对方去跳 13.无论在何种礼仪中〃女士优先〃是一个普遍的原则,尊重女性在商务礼仪中也不例外,下列不正确的是:(B ) A,当一位男士与一位女士见面时,男士应先仲手示意握手,以示尊敬 B,在用餐时,应先为女士服务,再为男士服务 C,走路时,男士应在外而以示保护 14.交谈是一项很有技巧的商务活动形式,交谈得好会对商务活动有很大的促进作用,因此在商务活动中,你应该:(B ) A,在交谈中充分发挥你的能力,滔滔不绝 B,在交谈中多向对方提问,越多越好,越彻底越好,以获得更多的商务信息 C,在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一?些问题 15.关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是:(B ) A,任何人的批评都要认真对待,多多感谢对方 B,听到别人在对他人评头论足时躲开为妙 C,在试用期内,对别人应该越热情越好 16.在与同事之间相处时我们应该注意:(A ) A,女性应该在单位里尽量少说话为妙,省得招人讨厌 B,当遇到困难和不幸时应多找同事叙说,让他们安慰自己,分担自己的不幸
大学生人际交往与社交礼仪论文 山东科技大学公共 选修课论文 课程名称《大学生人际交往与社交礼仪》 浅谈人际交往对大学生的成长发展的重要意 义姓名:柳晓萌 学院:经济管理学院学院 专业:电子商务 班级:2012级1班 学号:201201060519 2013 年5 月4 日 浅谈人际交往对大学生的成长发展的重要意义 内容摘要:人际交往就是人与人的交流和往来,人与人之间的相互作用,是以人为对象的一种活动形式。大学是社会的缩影,是学生迈向社会的准备阶段。大学生校园生活会遇到各种困扰因素,而人际交往问题在所有困扰因素中处于十分突出的位置,成为大学生校园生活的第一大问题。所以,如何与人交往,如何处理好各种人际关系也是大学生走进社会之前必须学习的内容。良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条 件。明确人际交往的意义,正确掌握人际交往的原则和艺术,对大学生的健康成长具有重要意义。许多发生在大学的与人际关系相关的事件也提醒我们,人际关系对于成长、成功的影响。 一、大学生人际交往的存在的问题 大学生人际交往的存在的问题大学生人际交往的存在的问题大学生人际交往的存在的问题,据中科院心理素质调查报告显示:大学生中不善交际者占80%以上,与人无法 沟通者占21 %。有许多大学生升入高校,走上社会,因交际能力差而无法适应错综复杂的社会,导致心理严重扭曲,造成很多社会问题。纵观大学生的人际交往现状,主要存在以下问 题: 1、性格缺陷大学时期,正是青年人生观和价值观成型的重要1时期。在这个时期, 大学生面临着来自多方面的影响,让他们自身的价值观摇摆不定,人生观难以确定,进而带来无所适从、惶恐等心理压力。有些学生从上大学开始就矜持孤傲、目空一切、独 来独 往,狭隘自私,让周围的人都无法与之接近;还有有些大学生性格内向、不善言谈,同学之间不知道说什么
篇一:大学生文明礼仪课程体会 大学生文明礼仪课程学习体会 通过礼仪课程的学习,我体会到了礼仪和绘画、舞蹈、音乐一样,礼仪也是一门艺术。对于即将面对社会的大学生来说,礼仪算是一门必修的课程。 在中文里,礼仪包括“礼”和“仪”两部分。“礼”指礼貌、礼节,“仪”即仪表、仪态。第一次将“礼”和“仪”连用的见于《诗经·小雅·楚茨》:“为宾为客,献酬交错,礼仪卒度。 我国自古以来就是一个礼仪之邦。 第一个阶段是礼仪的萌芽:早在原始社会晚期,就出现了简单的礼仪。当时的礼仪主要是偏重在“仪”即仪式。 第二阶段是礼仪的形成:时间上大约在夏商西周时期。这时期,人类进入了奴隶社会,出现了统治阶级和被统治阶级。统治阶级为了巩固自己的统治地位,把原始社会的宗教礼仪发展成符合统治阶级统治的礼制,礼仪在此阶段逐步成型。 孔子是我国历史上第一位礼仪学专家,他把“礼”作为治国、安邦、平天下的基础。 第四阶段是礼仪的强化:延续我国整个封建社会期间。 冲击。 礼仪是塑造形象的重要手段。如果一个人没有掌握这些礼仪的规范,就会在社会生活中手足无措,甚至于失礼于人。 形象礼仪不仅是个人的道德品质、文化修养等精神内涵的外在体现,而且也是个人生活行为规范与为人处世的标准。它包括言谈、举止、仪表、仪容、待人、接物等诸多方面。一个健全的文明社会往往给人们提供一个高尚而真挚的环境,因此,个人形象礼仪的成熟也是社会公共道德健全的体现。然而,形象礼仪的成熟也不仅指外在形式,也要从修身养性的角度,是整个人的优雅气质由内到外散发出来。 笨嘴拙舌,词不达意会使人四处碰壁,寸步难行;巧舌如簧,口吐莲花,则会使人柳暗花明,左右逢源。由此可见,优质的交谈会对人生处世有很大的帮助,所以掌握说话的艺术和技巧就显得尤为重要。历史上因为口才雄辩,有礼有节的故事不胜枚举。诸葛孔明凭借一人之力,三寸不烂之舌,说退江东群儒,使得孙刘两家最终达成一致,取得赤壁一役博弈的机会。1955年的亚非会议上,面对众多国家的质疑,周恩来总理凭借有理有力的演讲,让非洲国家消除疑虑,形成对西方世界具有震慑作用的不结盟联盟。 中国式文明古国,也是礼仪之邦,历来崇尚礼仪,包括饮食礼仪,而礼的产生更是始于饮食。 餐桌礼仪自古就受到人们的重视,古代宴饮礼仪自有一套程序:主人折柬相邀,临时迎客于门外。 客入席,以左为上,视为首席,相对首座为二座,首席之下为三座,二座之下为四座。客人坐定由主人敬酒布菜,客人以礼相谢。席间斟酒上菜而有一定的讲究:应先敬主宾和长者,最才是主人。宴饮结束,引客入小厅小坐,上茶,直到辞别。清代受西餐传入的影响,一些西餐礼仪也被引进来。如分菜、上汤、进酒等方式也被引入中餐礼仪当中,中西餐饮食文化的交流使得餐饮礼仪更加科学合理。现代较为流行的中餐礼仪是在继传统与西方两者用餐礼仪的基础上发展而来的。其座次借西方宴会以右为上的法则,先主宾,后主人,先女宾,后男宾。斟酒八分,不可过满。这些程序不仅可以使整个宴饮过程和谐有序,更使主客身份和情感得以体现和交流。
公共礼仪复习题 1.在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该(C ) A.随心所欲 B.高谈阔论 C.轻声细语,不妨碍别人 2.下列一般介绍顺序,是错误的。(C ) A.将男性介绍给女性 B.将年轻的介绍给年长的 C.将先到的客人介绍给晚到的客人 3.穿西装时,衬衫衣袖要稍(高)于西装衣袖1~1.5厘米。 4.当来宾抵达时,( A )应先伸手行握手礼以示欢迎,当来宾告辞时,( B )应先伸手行握手礼以示留步。 5.吃中餐时,用筷有八忌:忌( B )说话,忌舔筷子,忌举筷不定,忌菜汁下滴,忌用筷子敲餐具,忌将筷子放在碗口上,忌将筷子插在饭碗里,忌公筷、私筷混用。 A.放下筷 B.举筷 6.男士在穿着西装时,名片夹应该放在哪里为宜( A ) A.西装上衣的内侧口袋中 B.西装裤子的口袋中 7、流行于印度和东南亚国家的佛教礼节是( C ) A、拥抱礼 B、握手礼 C、合十礼 D、吻手礼 18、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣(B ) A、下面1个 B、中间1个 C、上面1个 D、三个都扣 8、佩戴首饰原则上不应超过( C )件 A、五 B、四 C、三 D、二 9、介绍两人相识的顺序一般是:( B ) A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈 C、先把客人介绍给家人 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人 10、关于如何交换名片,下列说法正确的是( BC ) A、名片可以坐着递给对方 B、名片双手呈递,双手去接 C、名片应以正面朝上且对方能顺着读出内容的方向呈递 D、接过名片时,一眼不看就藏起来。 11. 双方通电话,应由谁挂断电话(AC )A.主叫先挂电话,同辈之间; B.被叫先挂电话; C.尊者先挂电话; D.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。 12.电话通话过程中,以下说法正确的有(ABC )A.为了
凡人之所以为人者,礼仪也 ——大学生日常学习与生活中应遵守哪些礼仪礼:敬,则恭敬;礼:序,则秩序、次序、身份、地位;礼:理,则道理、原则、规范。所以礼仪是社会公认的(或约定俗成的)对他人表示尊重,且因社会地位、交往环境等不同而有所区别的一种交往规范。是一种行为准则或规范,具有渐变性,是个人学识、修养、品质的外在表现,可以让我们达成人际关系的和谐状态。遵循尊重、真诚原则;自律、自爱原则;谦和、宽容原则;适度、从容原则。 但当前礼仪存在不少的问题:庸俗化现象严重,偏重形式的务虚倾向,复古与崇洋两个极端并存等等。大学生是祖国未来的希望,是承接着许许多多人的梦想,是先进科学技术的继承者,是中国先进文化的传播者。但近年来, 大学生礼仪失范的现象日益突出…男女同学穿着过于怪异的服饰,染着怪异颜色的头发;在课堂上,和隔壁的同学聊天,玩手机,睡觉等;在图书馆、放映厅、食堂等公共场合大声喧哗;上课迟到、早退、未经允许随便外出,见到老师不打招呼,和老师争道抢道等;在校园里乱抽烟,将烟头随手乱扔;图书馆占位、厕所里乱写乱画等也都是不文明行为的体现等等。这些现象都引起了人们不断地深思,究竟是什么原因造成的呢?...... 1. 家庭教育的偏失 当代大学生其父辈母辈, 不少人都有过一段蹉跎岁月,由此他们把全身心的爱倾注在子 女身上, 望子成龙, 望女成凤, 在教育方式上, 缺乏理性和正确的导向, 将孩子视为掌上明 珠, 百般呵护, 使孩子逐渐养成“以我为中心”的意识, 同礼仪的核心思想——尊重、关爱他人、严于律己是格格不入, 从而使其在思想品格上过早地出现某种缺陷, 形成一种对礼仪的抵制性; 在一些独生子女家庭中,当孩子被当作“小皇帝”供养的时候, 上述状况更为严重。在教育内容上, 则存在一定的片面性与盲目性, 急功近利。家长们主要想的是如何使孩子进重点小学、升重点中学、考入重点大学, 放松乃至放弃了孩子家庭教育中礼仪这个重要内容。 2. 学校教育的欠缺 在我国片面追求升学率尚未得到彻底改造的大背景下中小学领导与教师们主要想的是如何提高学生的应试水平,不断提高升学率。由于学生课余时间基本都用在学习书本知识上, 与他人、社会缺乏必要的、充分的交往与接触, 所以礼仪修养的不足难以暴露于世, 自然也就不易引起人们的注意。当他们步入开放的大学生活阶段, 其缺乏礼仪教养而留下的隐患, 在某些不良社会风气的诱导下, 就可能转化成为现实的失礼行为, 甚至一失足而留下千古恨。 3. 社会的负面影响 由于市场经济大潮的冲击,一些传统的思想观念正受到形形色色“新思潮”、“新事物”的挑战,伦理、道德领域出现了某些紊乱, 社会上存在的各种不道德的、不文明、有失礼仪的现象无不对正处于各种观念初步形成时期的大学生带来消极影响。大学生们对传统的社会伦理价值标准的认同度普遍降低, 表现出反社会规范行为, 如违纪行为的泛化, 酗酒打架屡见不鲜, 对顺手牵羊的偷盗行为不以为然, 等等, 传统的道德思想和现代生活方式的交叉并存, 使大学生群体感到无所适从。更重要的是青年人还缺乏对新旧观念整合的能力和经验, 不能有效地运用自我防卫机制, 这样必然会导致他们道德困惑、认知失调和心态失衡。同时, 也存在着大学生的一些礼仪行为在一些缺乏礼仪规范的社交中暂时吃亏, 或被认为犯傻而不被理解。如, 一些大学生抱怨在公车上主动让座, 常被另眼相看, 因此, 即使让座, 也要看人, 要么就不让。这种情况在很大程度影响大学生礼仪修养的积极性。 4. 自身修养的不足 当今社会是一个高度重视形象的时代, 当代大学生对自身形象非常关注, 他们强化各种