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超市进销存管理系统设计毕业论文

超市进销存管理系统设计毕业论文
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超市进销存管理系统设

计毕业论文

SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

第一章绪论

1.1选题背景

1.1.1国内连锁零售企业发展状况

自从我国入世以来,中国的零售业正经历着一场深刻的变革,它不仅使零售业成为经济发展的热点行业,而且对整个流通业乃至经济运行方式都产生了积极影响。2008全年社会消费品零售总额108488亿元,比上年增长21.6%。分地域看,城市消费品零售额73735亿元,增长22.1%;县及县以下消费品零售额34753亿元,增长20.7%。分行业看,批发和零售业零售额91199亿元,增长21.5%;住宿和餐饮业零售额15404亿元,增长24.7%;其他行业零售额1885亿元,增长3.7%。

在限额以上批发和零售业零售额中,粮油类零售额比上年增长22.7%,肉禽蛋类增长22.3%,服装类增长25.9%,汽车类增长25.3%,石油及制品类增长39.9%,日用品类增长17.1%,文化办公用品类增长17.9%,通讯器材类增长1.4%,家用电器和音像器材类增长14.2%,建筑及装潢材料类下降12.0%,家具类增长22.6%,化妆品类增长22.1%,金银珠宝类增长38.6%,中西药品类增长14.8%。

资料来源:国家统计局.我国连锁零售业发展现状及趋势,2008

图1-12004-2008年社会消费品零售总额及其增长速度

1.1.2国内小型超市库存管理状况

由于小型超市受管理人员整体素质的局限和库存管理的独特性影响,有很多人对库存管理的理解仅仅局限于实物库存管理。因此,小型超市库存管理状况不容乐观,整体水平不高,主要表现为以下几个方面:

(1)采购缺乏管理

小型超市大体的运作方式是集中谈判,就近采购,单店控制,这主要是受中小型超市的供应链管理环境、商品销售量及相应的库存管理条件的制约。

(2)畅销品缺货严重,滞销品充斥库房,顾客满意度低

缺货不仅使零售商丧失了销售机会,也使顾客的满意度、忠诚度受到了损害。一般情况下,我们知道,在进行采购和库存控制中一个主要的考核指标就是商品缺货率,尤其是在信息系统投入少、管理还处于初级阶段的小型零售企业,更多关注的不是库存周转率问题,而是减少缺货的顾客满意度问题。

(3)库存周转率不高

库存周转率是衡量超市库存管理水平的一个重要指标。从一定意义上讲,企业的利益由库存周转率所左右,因为企业的生产经营过程实际上就是由资金变为存货,通过销售,由存货变为资金,从中获得利益的过程,在这循环当中,库存的周转率高,意味同样的资金可以获得更高的利润;库存周转率高,意味着可以减少资金占用,提高资金的利用效果。

1.1.3小型超市库存管理策略研究的意义

对于超市来讲,设置库存的根本目的,是要保证在需要的时间,需要的地点,为需要的商品提供需要的数量。同时,好的库存还能起到以下作用:防止缺货、提高顾客满意度;节省开支、降低库存成本:保证销售过程顺利进行;提高商品进货的均衡性、调节季节性需求等。

虽然小型超市在发展中受资金和管理人才匮乏的双重影响,库存管理整体水平不高,目前对于小型型超市库存管理问题仍无系统的分析。近年来,随着竞争的加剧和多家超市由于资金链断裂带来的危机感,小型超市也在关注基于供应链管理的库存管理方法和策略研究,并且部分已经开始走向应用。

本文希望通过对小型超市库存管理方面进行细致的分析,能够建立库存管理模型,探讨超市库存管理的策略和方法,为提高小型超市的市场竞争力,进而实现小型超市的可持续快速发展作一些有意义的工作。

1.2课题研究的基本思路、主要内容与关键问题

1.2.1基本思路

供应链库存管理中要解决的3个主要问题是:确定库存检查周期、确定订货量、确定订货点。对于小型超市库存管理来说,除以上要解决的问题外,还存在商品品类少、单品销量小,具有需求不确定性、多周期需求库存和对市场快速反应的特点。

1.2.2课题研究的主要内容

(1)系统提出小型超市库存管理的概念,阐述小型超市在快速扩张阶段进行库存管理的必要性,为小型超市减少库存损失,迈向健康发展寻找一条可行的办法。

(2)分析中小型超市库存的现状,通过解剖部分有代表性的库存物项寻找有效降低库存费用的新方法。

1.2.3本课题的关键问题

(1)应用供应链采购管理理论、库存控制理论、现代物流管理的理论方法,分析论证影响小型型超市库存的各个环节。

(2)研究小型超市库存控制系统运作过程中出现的一些实际问题,并提出解决措施与对策。

(3)研究小型超市库存管理策略。

(4)提出小型超市逐步采用电子商务采购模式,摆脱缺货损失和过量库存的怪圈。

第二章小型超市库存管理存在的问题

2.1国内小型超市的特征及对库存管理的影响

小流通企业中的小型超市多分布在中小城市或大城市的周边地区,选择的零售业态大多适合地区需求,由于受较多的局限性,想做大具有较大难度。就国内小型超市来讲,具有以下特征:

(1)小型超市资本结构单一,硬件投入少

目前国内小型超市主要以个人投资的有限责任公司或个体户为主体,资本主要来源于股东投资和借款。在经营中,一般都是由个人或一个家族来领导。

中小城市竞争不激烈,新型零售业态少,新业态将以其新鲜感和魅力,吸引消费者,使在中小城市建立超市的企业,有扩大销售、快速发展的市场机会。但是,受资本总量限制,企业整体规模较小和扩张速度有限,这最终又将影响到企业的硬件配置行为。由于投入不足,从供应链管理角度看,国内零售企业尤其是小型超市本身的采购、库存、配货基础设施还很不完善。

(2)组织结构简单

小型超市一般组织结构简单,呈扁平化,领导、责任和决策是合而为一的,管理直接,对市场需求变化反应速度快,公司决策快。因此,在库存管理决策上也体现出较大的灵活性,能够在出现问题后迅速调整管理模式和目标。

(3)小型超市具有很强的本土化特征

小型超市的员工绝大多数来自于公司所在地的附近,这些企业贴近市场,贴近消费者。店铺租金相对大城市便宜,并且利用网点多,有选择的可能性:因地制宜,可实现低成本经营和扩张;有发展连锁超市的市场需求;有利于区域集中建店。

(4)整体管理水平低下

公司领导直接影响公司整体,公司领导的个人风格将成为公司的文化或理念,尤其公司领导人的情绪将会影响到整个员工队伍。就目前来讲,由于受投资者个人因素影响,我国小型超市经营决策者的意识比较落后,管理人员及售货员多但是素质不高。由于超市需求的不确定性,同时缺乏应有的科学预测手段和零售业客户的低忠诚度,在小型超市中,对库存的独立性需求往往呈现出随机变化的特征,也为库存管理带来了较大的困难。

(5)小型超市的整体规模、单店规模均较小

零售业的一大特征就是:规模出效益。只有通过连锁经营才能够壮大规模,实现规模经济效益,实行统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格等。在达到同样资源配置效果的条件下,不同的经营制度产生不同的交易费用,连锁经营将许多单个企业之间的交易,也即市场上的交易,变为企业内的交易,从而最大限度地降低企业交易费用。

2.2小型超市库存管理存在的问题

传统的企业库存管理侧重于优化单一的库存成本,从存储成本和订货成本出发确定经济订货量和订货点。从单一的库存角度看,这种库存管理方法有一定的适用性,但是小型超市具有其独特的特性,因此从供应链整体的角度看,将单一企业库存管理的方法应用于超市显然是不够的。

2.2.1忽视不确定性对库存的影响

超市经营中存在诸多的不确定因素,如:订货提前期、商品运输状况、商品的质量、保质期、到货量、季节性需求变化等。为减少不确定性对库存的影响,首先应了解不确定性的来源和影响程度。很多公司并没有认真研究和跟踪其不确定性的

来源和影响,错误估计自供应商到超市的阶段性供应链中商品的流动时间(提前期),造成有的商品库存增加,有的商品库存不足的现象。抛开商品自订货至到货过程的影响,超市商品销售还受季节变化、重要季节、促销等不确定因素影响,如果在考虑库存管理时忽视这些因素的影响,就会重复出现缺货现象。

2.2.2安全库存量设量随意

供应链的各个节点企业为了应付不确定性,都设有一定的安全库存量。正如前面提到的,设置安全库存是超市采取的一种应急措施。问题在于,超市顾客需求具有高度不确定性,同时超市内部管理水平低下和信息滞后使得安全库存量成为鸡肋。由于缺乏相应的商品品类分析等有效措施,一方面为了保持服务水平不得不维持一个较高的安全库存量,为此付出较高的代价;另一方面又为了资金链的安全而随意限制高流转率的商品库存,最终形成畅销品不安全,滞销品库存时间长的局面。

第三章小型超市库存管理模型的提出

3.1库存管理模型应达到的效果

1)达成库存管理的根本目的

通过进行库存管理达成两个关键考核指标:客户满意度以及库存周转率。就超市行业来讲,这两项指标事实上就是实施库存管理的根本目的所在。

2)制定库存管理的手段

库存周转率的提高,单单靠所谓的实物库存控制是远远不够的,它应该是整个需求与供应链管理这个大流程的输出,而这个大流程除了包括仓储管理这个环节之外,更重要的部分还包括:销售预测与订单处理,商品品类分析与采购控制,库存计划与预测本身,以及商品的配送与销售的策略。而伴随着需求与供应链管理流程

的整个过程,则是信息流与资金流的管理。也就是说,库存本身是贯穿于整个需求与供应管理流程的各个环节,要想达到库存控制的根本目的,就必须控制好各个环节上的库存。

库存管理涉及商品进、销、存各个方面。按照供应链库存管理理论,为了达到库存管理的目的,首先需要分析需求,掌握需求规律,然后根据需求规律制定合适的订货策略和进货策略。再根据订货策略和进货策略进行操作、实施。

3.2小型超市库存管理模型的组织条件

1)组织结构

小型超市规模较小,其组织结构关系如图:

图3-1组织结构图

2)业务功能

业务功能主要包括:进货、销售和库存/盘点管理。

3)管理功能

图3-2管理功能结构图

4)业务功能与组合结构的关系

业务功能与组织结构的关系如表所示:

表3-1业务功能与组织结构的关系表

注:表中“★”表示该项业务是对应组织的主要业务;“▲”表示该组织是参加协调该项业务的。

5)前台销售处理流程

图3-3POS前台销售处理流程

6)后台进货、库存、销售管理流程

销售人员店长助理店长

图3-4后台进货、库存、销售管理流程3.3库存管理模型

3.3.1管理模型设计

说明:物流方向信息流反向物流

图3-5小型超市库存管理模型

1)商品信息流模型设计

(1)POS机实时将顾客购买商品的名称、数量、金额等传递到中心处理器;

(2)信息中心处理器库存情况对商品进行同步销售处理;

(3)超市根据信息系统安全库存量提示,定期自信息系统中检核商品的库存情况;

(4)超市根据库存情况和供应商反应时间,决定是否需要订货,如需订货,将订单审核后按照A、B、C报货流程,通过终端信息传递系统传递给店长:

(5)店长根据超市的需求与自有仓库进行信息比对,然后进行配货处理:

(6)如果库存缺货,则店长将订单传递到供应商或厂家,厂家组织相应货物通过物流系统送货:

(7)商品到超市后按照检验、入库流程进行信息录入更新。

2)供应商库存管理系统

(1)供应商按照分配给自己的代码,通过终端进行所供商品在库查询;

(2)根据提示决定何时补货、补货品名、数量。

3)物流模型

(1)供应商或店长接到订单后,按照订单组织商品;

(2)供应商将组织到的商品经物流系统直接送至超市;

(3)超市接货后进行验收,验收合格后将信息录入系统,商品入库或直接进入超市。

4)反向物流

需要注意的是,超市中还有一个反向物流,这主要是因为商品破损、到期带来的换货,以及由于受超市需求的季节性、促销、节假日、预测不准等因素的影响,

造成的订货过多,引起库存较大需进行的退货。这部分商品处理不好,也会给库存管理带来较大的影响。

3.3.2超市内部库存管理设计

1)存货的ABC管理

任何管理都要求突出重点,抓住主要矛盾。存货管理也应当区分轻重缓急,不可能做到面面俱到。小超市的商品繁多,而各类商品的品种也花样不一,通常有成千的存货项目;同时,更为重要的是,这些商品在销售和存贮过程中自身的特点又具有较大的差异,因而,对每一种商品的存贮拟订策略,无论是出于管理能力的原因,还是从经济角度来考虑,做到全面细致是不现实的。ABC控制方法的管理目的就是突出重点,提高存货管理的效率。

ABC控制方法是按照存货的重要程度来决定各存货控制政策的控制方法,这种方法是一种统计分类方法。该方法一般首先按价值大小将存货划分为A、B、C三大类,分类标准为:在全部库存货品中,占库存资金75%左右、而其品种数仅占库存项目总数20%左右的货品被定为A类货品;占库存资金15%左右,品种数占30%左右的货品定为B类货品;仅占库存资金10%左右,而品种却占50%左右的货品定为C类货

2)A类品的划分

划分ABC类产品,通常选择的标准是库存中各品种物资每年消耗的金额,该品种的年消耗量乘以它的单价.即为每年消耗的金额。将年消耗金额高的划为A类,次高划归B类,低的划归C类。这种划分方不能很全面的概括各类物品的ABC分类,还应从以下三方面对A类物品的划分进行补充:

(1)A类普通商品。一般商品的价格差距不是很大,用每年消耗的金额算效果不明显.这时只需要按销售量作为考察ABC分类的依据。按销售量的多少进行重新排序,将排在前面的10%-20%的商品作为A类物品。

(2)A类贵重商品。企业生产的商品有各种挡次,有的价格很贵,销量也很少,我们再用消耗量乘以单价来进行ABC分类就不太适合,因为这样分类,贵重物品未见得能排进A类中去,但它往往比普通商品有更重要的作用。所以这种贵重商品最好按金额来进行分类。

3)A类品的常规管理

不同类型的A类物品,其重点管理的内容也有所不同。

(1)A类普通商品的管理。A类普通商品主要以量取胜,周转快,应加强其库存通道的建设。在货位分区中应尽可能靠近出口。使用货架时,A类品应规划在易取的地方,在拣货中.A类品量大,可单独制作拣货单。

(2)A类贵重商品的管理。A类贵重商品每件资金占用额较高,应注意扩大该类商品的市场份额,提高库存周转率:在条件允许的情况下,该类商品由原产地仓库直接组织货源送往超市,不经过中间储存。可以减少库存次数,降低库存额,减少占用资金。

3.4库存管理指标控制

3.4.1数据分析

分析的目的:了解企业经营的现状;明确企业的经营是否具有成效;预测市场的发展情况;对未来经营业绩的预期;发现经营中的漏洞并及时调整;考核业务的绩效。

1)销售量和销售额

零售销量/销售额:是指零售商店在每个月(或31天)内出售给最终消费者的零售商品数量/商品的价值(零售量可以用价值(当地货币)表示,也可以用单位或可转换的体积或重量单位(如升,千克)来表示)

在不考虑商品破损和丢失等非常规因素时,超市中零售销量/销售额是采用下面的算式进行计算的。

零售量=上期库存+进货=最大可能的零售量一当期库存(3-1)

2)零售库存

零售库存:核数当日商店内的所有存货,包括店面存货和仓库存货。

店面库存:在店铺销售区域放置的所有零售存货.在货架上或陈列着的顾客可看到的)。最好的库存为满排面量。

店后库存:在店铺的仓库区域存放的货物数量,最好水平为零。

3)库存可供货天数和库存周转次数

库存可供销售时间和库存周转次数都是用来表示销售量和零售店库存之问的关系,它们也都有相似的计算方式。

库存可供销售天数:库存可供销售时间的意思是以零售店某类产品现有的销售速度和库存水平,所有库存全部销售完所需的时间。(假设在此期间无库存补充)。

库存周转次数:库存周转次数是库存可供销售时间的另一种表达方式。它是指一年内库存流转的平均次数,或者说库存全部售完的平均次数。

4)缺货率

缺货:指核数当日,零售店铺没有某品牌或某类产品的存货,但在核数期内有售卖该品牌/产品的记录。最好水平为零。

缺货率:全店缺货商品所占全部商品的比率。

3.4.2盘点

超市每进行一次盘点,从事前的准备到盘点后的处理均需投入很多的人力和时间,而这些投入非但无法提高业绩,还会影响销售业绩。盘点应达到的目的:

(1)了解超市在该段时间内的经营损益情况。

(2)了解超市的存货水平,资金的积压情况以及商品周转情况。

(3)了解目前商品的存放位置、缺货情况。

(4)发掘并清除滞销品和临期商品。

(5)发现盘盈、盘亏并尽早采取防漏措施。

(6)通过盘点可发现管理不足之处。

(7)整理环境并清除死角。

3.4.3进货及收货

图3-6市进/收货流程图

进货收货应做到以下几点要求:

(1)进货时遵守时间。

(2)商品分类清楚,在指定区域验收。 (3)订货单/补货单,送货单齐全。 (4)先退货再进货。

(5)验收后根据实际情况决定直接上架还是入库。

(6)经济订货批量模型。下面给出的模型为存贮论研究中最基本的模型,也被称为经济订货批量模型。

22

31222)(C Q

S C Q D C Q S Q TC ++-=(3-2)

21213*)

(2C C C C DC Q +=

(3-3)

)

(2*2121

3C C C C DC S +=

(3-4)

3.4.4商品淘汰和滞销处理

商品淘汰:是经过商品销售分析或盘点后,将不能盈利和亏本的商品挑选出来停止销售,返场或低价快速处理,以促使资金回笼和减少库存压力。可以采用波士顿矩阵法进行分析评价。

1)商品评价-波士顿矩阵法

波士顿矩阵法是一种根据商品市场占有率和销售增长率来对商品进行评价的方法,是由美国波士顿咨询公司提供的一种评价方法。由市场占有率和销售增长率这两个指标以及它们的组合,就会有四种组合方式,形成四类商品。如图3-7所示 ↑ 销│

售├──────┬──────┐ 增│第III 类商品│第1类商品│

长├──────┼──────┤

率│第Ⅳ类商品│第II类商品│

└──────┴──────┴───→

0市场占有率

图3-7波士顿矩阵

第1类商品,是市场占有率高、销售增长率高的商品,很有发展前途,一般处于生命周期的成长期,它是零售店铺的名牌或明星商品。对这类商品,零售店铺要在陈列空间、促销投入、陈列技巧诸方面给予支持和巩固,保证其现有的地位及将来的发展。

第Ⅱ类商品,是市场占有率高、销售增长率低的商品,能带来很大的利润,是零售店铺目前的主要收人来源,一般处在生命周期的成熟期阶段,它是零售店铺的厚利商品。对这类商品应增加陈列位置,运用POP促销措施来提高盈利。

第Ⅲ类商品,是市场占有率低、销售增长率高的商品。这类商品在市场中处在成长期阶段,很有发展前途,但生产企业尚未形成优势,带有一定的经营风险,因此叫风险或疑问商品。对这类商品,零售店铺只需保留较小的陈列空间,多用POP 促销,以扩大其知名度。

第Ⅳ类商品,它的市场占有率和销售增长率都低,说明商品无利或微利,处于衰退期了,零售店铺应果断地将其撤出,对其进行淘汰。

2)商品淘汰原则如下:

(1)平均销售量过低或只在促销期有销售以及销售排名过低的商品;

(2)平均利润贡献过低和利润排名过低的商品;

(3)库存周转率过低和库存收益过低的商品;

(4)对于损耗过高、供应不稳定、缺货率过高和产品质量有问题的商品也要淘汰。

3.4.5存货管理样表

表3-2入库表

表3-3收款员表

表3-4出库表

表3-5商品词典表

表3-6当前销售商品信息表

表3-7库存表

非常的酒店设计本科毕业论文

毕业论文声明 本人郑重声明: 1.此毕业论文是本人在指导教师指导下独立进行研究取得的成果。除了特别加以标注地方外,本文不包含他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。对本文研究做出重要贡献的个人与集体均已在文中作了明确标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 2.本人完全了解学校、学院有关保留、使用学位论文的规定,同意学校与学院保留并向国家有关部门或机构送交此论文的复印件和电子版,允许此文被查阅和借阅。本人授权大学学院可以将此文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本文。 3.若在大学学院毕业论文审查小组复审中,发现本文有抄袭,一切后果均由本人承担,与毕业论文指导老师无关。 4.本人所呈交的毕业论文,是在指导老师的指导下独立进行研究所取得的成果。论文中凡引用他人已经发布或未发表的成果、数据、观点等,均已明确注明出处。论文中已经注明引用的内容外,不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究成果做出重要贡献的个人和集体,均已在论文中已明确的方式标明。 学位论文作者(签名): 年月

关于毕业论文使用授权的声明 本人在指导老师的指导下所完成的论文及相关的资料(包括图纸、实验记录、原始数据、实物照片、图片、录音带、设计手稿等),知识产权归属华北电力大学。本人完全了解大学有关保存,使用毕业论文的规定。同意学校保存或向国家有关部门或机构送交论文的纸质版或电子版,允许论文被查阅或借阅。本人授权大学可以将本毕业论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用任何复制手段保存或编汇本毕业论文。如果发表相关成果,一定征得指导教师同意,且第一署名单位为大学。本人毕业后使用毕业论文或与该论文直接相关的学术论文或成果时,第一署名单位仍然为大学。本人完全了解大学关于收集、保存、使用学位论文的规定,同意如下各项内容: 按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本;学校有权保存学位论文的印刷本和电子版,并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存或汇编本学位论文;学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务;学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入学校有关数据库和收录到《中国学位论文全文数据库》进行信息服务。在不以赢利为目的的前提下,学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 论文作者签名:日期: 指导教师签名:日期: 题目:非“常”的酒店设计 摘要 随着中国加入世界贸易组织和申奥的成功,中国有许多新建或改造酒店、度假村的计划正在积极地筹划和实施。我们高兴的看到,中国的室内设计师正在迅速成长,设计水平正在不断的提高。尽快地缩小与世界上发达国家在酒店规划设计上的差距,提高酒店规划设计水平,就要学习国外设计公司管理运行机制,规范酒店规划设计市场。 中国室内设计在新中国成立后慢慢起步并发展起来。中国的酒店业设计同样如此,50年代至70年代几乎没有自己的室外内设计,寥寥无几的如北京饭店也只不过是五十年代俄罗斯古典主义与中国传统装饰符号相混和的设计样式。

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的家园,造成了巨大的伤亡和财产的损失,还造成了大量的文化古迹、历史文物和文史资料的损毁,几千年形成的羌族文化遭到严重破坏。据西南民族大学蒋彬、侯斌介绍,这次地震不但造成羌族地区重大的人员伤亡,而且地震对羌族物质文化和非物质文化的损害也相当严重。羌寨的碉楼、吊脚楼垮塌损毁严重,羌族民居建筑受到大面积破坏。理县桃坪羌寨、茂县的黑虎羌寨、汶川的罗卜羌寨、北川小寨子沟等羌族风格独特的羌寨遭受毁灭性破坏,其他羌族民居也大多数倒塌,几乎毁损殆尽[2]。地震造成的羌族人口减少、传承人减少、历史古迹和生态的破坏严重危及着羌族的传承。羌族地区传统艺术在外来文化和现代文化的巨大冲击下,一些民族旅游地的旅游开发摒弃了珍贵的民族文化特色,忽视了对传统文化的有效保护和继承。同时旅游者的大量涌入也使一些少数民族地区风情开始出现同化、汉化现象。珍贵的民族传统文化旅游资源面临退化和消失的危险。一些地方甚至将古朴的民俗文化、民族风情包装成粗俗的商业性表演,致使原有的文化价值被低档商业价值所取代[3],这也是羌族传统艺术传承所面临的困境。 2羌族传统艺术的保护与传承 21世纪以来,特别是xx年地震后,国家与地区政府对羌族民族文化的保护达到了前所未有的投入力度,这也使羌族地区的发展迎来了一个广阔的前景。一方面在大力进行重建,另一方面更要注重

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客户消费的理性化,对服务要求的多样化,仅有服务技能的培训页13 共页1第 青年干部管理学院毕业论文 已经很难适应复杂多变的环境了。面对形形色色的顾客时,我们的服务就显不能面面俱到。顾客投诉时有发生。 其原因归咎以下几点:1.自我意识强烈。过强的自我意识的员工永远不会认错,辩解或推卸责任成为了行为习惯,而这样的行为习惯是酒店服务业的大忌。 2.市场意识淡薄。市场意识淡薄的酒店缺乏对顾客真实需求的分析了解,而是想当然地提供了一些产品和服务。不能在思想意识上以顾客为中心就必然表现在服务过程中不能给顾客提供以人为本的服务。市场意识淡薄,就无法真正认识到服务对酒店发展的重要性,无法发自内心的接受服务对象。 3.培训观念落后。酒店没有自己与时俱进的行之有效的员工培训系统,甚至部分酒店认为培训是成本,而非投资或人力资源开发,因此,在增收节支的时候,首当其冲就是削减培训经费;负责培训组织的部门更认为培训只是他们的工作任务,只要按照上年的培训计划按部就班的组织实施就行。这样的培训基本不能够培养员工的荣誉感和责任感,更无法增强员工的服务意识。 4.服务意识缺乏。 由于上面几方面的原因,造成部分酒店和员工的服务意识淡薄或缺乏。淡薄的服务意识,甚至个别酒店的员工根本就没有的服务意识很难让

道路工程毕业论文

摘要 本设计是都江堰至大邑段一级公路设计。设计部分的公路全长2928.063m,设计车速80km/h,双向四车道,有3个平曲线转角,3个竖曲线变坡点,两侧土路肩为0.75m,硬路肩为2.5m。 在本设计过程中,主要包括以下几方面的设计: 确定道路等级:依据相应技术规范,进行交通量分析,确定公路的等级以及设计需要的各种参数。 道路选线及线形设计:在地形图上选择两条合理的路线,分别进行平面、横断面、纵断面三方面的设计,比选确定符合技术、经济指标的最佳方案。 路基设计:主要内容是确定路基的边坡形状及坡度,选择合适的填料及压实标准。 排水设计:主要解决边沟和排水设施的形状和尺寸。 路面设计:通过计算车辆轴载设计两个路面方案进行比选,确定合理方案。 专题设计:挡土墙设计。 概预算部分:通过相关资料计算该公路造价。 关键词:选线;路线设计;路基;路面;挡土墙

Abstract The design is mainly a highway engineering design from DuJiangYan to DaYi section , the length of this road is 2928.063m,the design of the speed is 80km/h, it has 3 plane curve corner, 3 vertical curve, unpaved shoulder is 0.75 m, hard road shoulder is 2.5 m. The main aspects of the design of this process are like these: Ensure the grade of this road: The analysis of traffic, search corresponding technical specifications, to determine the levels of the road and the parameters of the design needed. Choose the road route and make linear design: Choose two right route in the topographic map, Then to design the layout, cross-sectional and longitudinal of the two routes in order to choose the best one. Which meets shun fitness requirements ,economy etc. Roadbed design: The main content of the roadbed design is to determine the roadbed slope form and it’s width, then to choose the appropriate packing and compacted standards. Drainage design: The design is mainly to determine the shape and the size of drainage facilities. Pavement design: Design two pavement program in order to selection based on the calculation of the axle load. The to determine the rational program. Special subject design: Retaining wall. Budget part: Mainly according to related data , calculating the cost of the road. Keywords: route route design subgrade road surface retaining wall

酒店毕业设计论文

酒店毕业设计论文 【篇一:酒店毕业设计论文】 广州华立科技职业学院 毕业论文(设计) 题目(中)vi在酒店企业形象设计中的应用研究 (英)vi in the hotel corporate image design applied research 学生姓名邝圳专业班级导师姓名 二零一二年四月 毕业论文原创性声明 本人郑重声明:所呈交的毕业论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果,除了文中特别加以标注引用的内容外,本毕业论文不包括任何其他个人或集体已经发表或者或者撰写的成果作品。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名: 20年月日 毕业论文版权使用授权书 本毕业论文作者完全了解学校有关保障,使用毕业论文的规定,同意学校保留并向有关毕业论文管理部门或机构送交毕业论文的复印件和电子版,允许毕业论文被查阅和借阅。本人授权优秀毕业论文评选机构将本毕业论文的全部或者不得呢内容编入有关数据进行检索,可以采用影印,缩印或者扫描等复制手段保存和汇编本毕业论文。 本毕业论文属于1.保密□在12年解密后适用本授权书 2.不保密□ 作者签名: 20年月日 导师签名: 20年月日 摘要:一个优秀的 vi公司形象预设对一个公司的效用应在于: 1 、在表面化地将该公司与其它公司区别开来的同时又稳固建立该公司表面化的行业特点标志或其它关紧特点标志,保证该公司在商业之中的独立性和不可以代替性;明确该公司的市场定位,属公司的无形资产的一个关紧组成局部。 2 、奉达该公司的打理理念和公司文化,以形象的视物感觉方式宣传公司。 3 、以自个儿特有的视物感觉符号系统吸引公众的注意力

酒店管理系统设计 毕业设计

酒店管理系统设计 张平 (德州学院物理系,山东德州253023) 摘要本论文针对酒店管理系统的简单的功能进行设计,以求达到对酒店的简单管理。共分为三章。第一章主要阐述了该应用系统的设计思路,其中包括系统的功能目标、功能模块的设计图以及应用系统的开发工具;第二章主要讲述数据库设计过程,包括数据库的需求分析、概念结构设计以及逻辑结构设计;第三章是整个论文的主体部分,主要介绍各个主体模块的功能实现以及源程序代码。本论文的设计过程中,应用了图形界面的应用程序开发环境Power Builder 9.0以及SQL Server 7 作为后台数据库支持,通过PB9.0 与数据库的连接完成了对数据库现存数据的操作,从而实现了对整个酒店系统的管理。 关键词酒店管理系统;功能模块;数据库; Power Builder 9.0; SQL; Server 7 绪论 在科技高速发展的今天,一切的商业行为都能跟计算机搭上边。这不仅仅是为了不落后于时代,不被主流所淘汰,更是为了更好的借助于计算机来实现更大的商业利益。随着更多的人接受电子商务,以及年轻一代享受电脑带来的方便、迅速,酒店行业也不例外的加入了电子商务时代的行列。现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐,商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所。酒店在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息等进行管理,但是酒店组织庞大,服务项目多,信息量大,要想提高效率,降低成本,提高服务质量和管理水平,进而促进经济效益,必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此而设计的。 1 系统的功能框架设计 1.1 功能目标 该酒店管理系统主要有两大功能模块,即:客房部管理和餐饮部管理。 1.1.1 客房管理 该模块主要用来实现客户登记,并打印入住单。根据客人的需求查询房间,进而选定房间,并填写客人信息,完成登记,最后打印入住单。要求实现查询客房状态(占用或空房)、显示客房类型(标准间、单人间、豪华间等)和查看已入住客户信息等功能。 1.1.2 餐饮管理 餐饮管理分菜单、点菜、结帐、报表、菜谱编辑等。 下面列举一些最主要的功能: 菜单:列出常用菜名称、编号、所属类别、定价等内容。

道路桥梁工程技术专业毕业论文68995

道路桥梁工程技术专业毕业论文 高速四标路基 施工组织设计 班级:建筑工程管理 姓名: 学号: 成绩: 指导老师: 土木工程

摘要 工程施工组织设计是工程基本建设项目在设计招投标、施工阶段必须提交的技术文件 施工组织设计对于能否优质、高效、按时、低耗的完成公路工程施工任务起着决定性的作用。 郑卢高速公路洛阳至洛宁段LNTJ-04标位于洛阳市宜阳县寻村镇及盐镇境内。沿线经过13个行政村。起点桩号K17+255,终点桩号K24+900,路线全长7.645Km。 关键词:施工组织设计路基施工方法施工方案

Abstract Engineering construction organization and design of project is basic construction projects in design bidding, construction stage must submit technical documents Whether the construction organization design for quality, efficient and timely, low consumption of highway engineering construction tasks completed plays a decisive role. Zheng Lu highway luoyang to flashed in the 2003-04 standard LNTJ period YiYangXian found in luoyang city village or salt town territory. Along through 13 administrative villages. Starting point K17 + 255 pile, line, no K24 + 900 pile length, route 7.645 Km. Keywords: the construction organization design subgrade construction method construction scheme

道路二级公路设计毕业设计毕业论文

道路二级公路设计毕业设计毕业论文 第一章绪论 1.1 公路建设意义 1.1.1完善公路网络 该公路建设项目位于河北承德市境内,起点位于冯营子镇终点位于六沟镇属于省级道路。该省道是省公路网的重要组成部分,途经下北沟、乔庄、玄道沟、澄家沟、六沟,全长30.4公里,估算总投资3.15亿元,路基宽10米,平均设计时速60公里。本项目的实施,提高了该地区的干线公路网的通行能力,减少了需要转换交通车辆的绕行距离,同时可以缓解道路交通拥挤,减少交通压力,大大缩短了沿线各地区到承德市的时间,减少交通事故,节约运输费用,从而满足交通运输发展的需要,完善地区公路网结构。使公路运输快速灵活,加快货物的周转速度,提高了当地社会的机动性。 1.1.2 加快经济发展 该公路建成以后,西与京承高速和长深高速互通处对接,东与国道G101相连,形成承德市又一条东出西联的交通重要路线,是连接冯营子镇、六沟镇的重要走廊,将实现该地区经济产业的最快发展和往东部沿海运输,促进承德县域经济发展,加快老区脱贫致富,对路线沿途各县的经济将会起到很大的带动作用。 1.1.3促进旅游发展 该二级公路也是承德市东部偏远地区前往承德市区的快捷通道和去往承德避暑山庄最近的道路,对河北省建设沿海经济社会发展强省具有重要意义。它对完善承德市乡镇公路路网,促进县与县的经济建设,加快区域经济一体化,开发沿线旅游资源,都将发挥重要作用,对国家的政治、经济、国防建设都有重要战略意义。 该新建公路对于承德市公路网的形成,改善路网分布不均衡布局结构,增强路网综合功能具有十分重要的作用,同时,其对促进承德市地区经济及旅游事业发展等诸多方面产生了巨大的推动作用。 1.2 公路沿线自然条件 1.2.1 地理位置 位于河北省东北部,东经115°54′~119°15′,北纬40°11′~42°40′,处于华北和东北两个地区的连接过渡地带,东部与辽宁省交界,北部同内蒙古自治区接壤,南临唐山、秦皇岛和天津市,西部与北京和张家口市毗邻,是首批24个国家历史文化名城之一。 本次设计路线为该省道路段某一标段,既乔庄镇至玄道沟镇,本标段全长7.1267

道路桥梁毕业论文-道路施工工艺解析

毕业论文题目名称道路施工工艺 学院名称 专业名称道路桥梁 学生姓名 起止日期 指导教师

【摘要】 道路工程是国民经济的重要组成部分,对国民经济具有举足轻重的促进和制约作用。改革开放以来,我国公路建设得到了持续、快速、健康的发展,取得了举世瞩目的成就。多年来,国家和地方一直致力于公路管理体制的建设、完善,建立科学合理的公路管理体制和强化公路的行业管理,积累了宝贵的经验,奠定了扎实的基础。在本课题设计中,考虑到施工组织设计里面涵盖了非常详细的施工现场管理以及现场施工方法,掌握路基、路面的施工工艺,保证施工质量及工期进度,为了工程顺利的进行做好准备是十分必要的。 关键词:路基;路面;施工工艺

【Abstract】 Road and bridge project is an important part of the national economy, the national economy with a pivotal role in promoting and constraints. Since reform and opening up, China's highway construction has been a sustained, rapid and healthy development, and made remarkable achievements. In the past years,national and local highway management system has been committed to the construction of improvements, the establishment of scientific and reasonable system of road management and the strengthening of road sector management;also,it has accumulated valuable experience,laying a solid foundation. In the course design, due to issues relate to details of construction site management and on-site construction method, knowing the construction technology of subgrade, road surface, assuring the quality and time spent and preparing thoroughly are important and necessary. Keywords:subgrade road surface construction technology

酒店管理专业毕业论文【最新】

酒店管理专业毕业论文 管理成效起着至关重要作用。在许多企业中,财务人员地位较低,无法参与企业的经营决策,仅作为后勤人员。财务人员的工作普遍只是事后反映企业经营情况,对企业成本事前、事中控制只是空谈。许多管理者只认为企业经营活动“开源”的重要性,而意识不到“节流”对于一个企业的良性发展也是必不可少。由于财务人员面临上述窘境,工作积极性也受到极大影响,许多高素质的财务专才不愿从事这一行地位较卑微的工作,纷纷改行,导致目前企业财务战线的从业人员整体素质普遍偏低,直接影响企业成本管理的成效。 要提高我国酒店的管理水平,强化成本管理,就必须从抓酒店外部运营环境与强化内部管理等多方面一起着手。通过多管齐下,不断理顺酒店运行环境,提升管理水平,我国酒店的成本管理水平便有望得到长足的提高。 新经济时代的来临正悄然改变着人们的价值观念、工作环境和生活方式,酒店是最敏感的产业,应该最先体察客人的需求和消费观念的变化,跟上时代步伐,利用高科技来提高酒店的创新能力,加强企业的信息化建设和管理,以提高营运效率和准确把握市场需求变化,既及时满足了客人的需求,又加强了企业成本管理,提升了自己的竞争优势。以酒店自动扶梯为例,一般酒店的扶梯是在正常营业时间内

就不停运转,无论是否有客人使用,结果会浪费一些能源、加快电梯的磨损。采用先进的电脑自动监控设施后,当无客人使用时,电梯会自动暂停,直至有客人使用时才会重新启动,这样既可以节电,减少电梯磨损,同时也可降低大厅噪音,真是一举三得。 1、重视运用信息技术,提升酒店竞争水平 今天,信息技术已广泛用于前厅接待、收银、问询、客房预订、销售、餐饮、保安、报表、门锁等各个方面。随着信息技术的广泛运用和不断更新,旅游酒店管理也应向更广、更深层次发展。运用现代信息技术在原有酒店管理系统上建立一个高效、互动、实时的内部信息管理系统可以使原有组织结构打破部门界限,使用跨部门的团组,把决策权放到最基层。从而饭店的整个服务过程,可以以顾客为中心来设计工作流程。在这个过程中,员工能够了解整个服务过程,了解他们的决策如何影响整个饭店的绩效。 2、重视新技术运用,降低能源成本 由于酒店能源具有易耗性、不易察觉性、分散性等特点,管理起来较其他成本要困难些,但通过引进先进的中央能源管理系统,就可大幅降低酒店能源成本。该系统科技含量高,通过中央电脑控制器及各房间分控制器,可自动探测房间有无客人并自动关启电源开关。采

工业设计专业毕业论文范文

第4章最终方案 4.1 根据旅途中的综合情况对上述方案进行比较 方案一: 虽然功能强大新颖,但是结构上存在缺陷,由于坐垫底座的外包是硬质塑料的,坐时间过长会导致小腿麻木而影响到人体的舒适性。除此之外呢,造型的设计缺少细节,整体上感觉更像是玩具而缺乏安全感。 方案二: 虽然结构大胆而巧妙,但是也由于其特殊的结构导致了生产上会难以实现,且火车中单人卡座的设想会占据大量的空间而不符合中国铁路高载客量的现状,虽然这款座椅设计脱离了有限空间的前提条件,但在概念上可圈可点的地方还是很多(比如可摘装的拼接结构)。 方案三: 虽然造型上没有很突出的特点,但是在有限的空间内安排了合理而且丰富的内容,所以这款设计在功能上是带有高效性的。而在实际的市场方面,由于其硬朗的结构便于生产,所以这款座椅的实现性比前两款方案要强。再由于该设计结合了汽车座椅设计和沙发设计的元素,其舒适性也不输于前两个方案。 综上所述,第三个方案是目前来说较为可行的设计而且符合现今的高载客量的客观要求,那么最总方案就定为方案三“列车普通硬座车厢座椅设计”。 4.2 最终方案的设计思路及目的 座椅造型的灵感来源于记忆中父亲打拳时的姿态,带有一种稳健的气魄。而材质上,骨架给了一个沉稳的木材质,在结实的结构下木头的纹路又让座椅带有了一种细腻,就像父亲隐秘而不外漏的关怀。椅背和坐垫是以皮革和亚麻拼接而成的,接近粉色的皮革在蓝灰色的大环境下显得格外柔美,让旅客坐下的一瞬间都感觉有些舍不得。而其略显厚重的海绵椅背和坐垫给旅客一种踏实的包容感,就像母亲宽容而博爱的关怀。这就是家的感觉,就如一个温馨的避风港,一旦坐下就再也不想站起来了。我想,这就是我的设计目的,让每个踏

酒店服务管理类毕业论文参考范文

酒店服务管理类毕业论文参考范文 浅谈酒店VIP服务质量管理 摘要:酒店业的发展越来越受到重视,如何能发展我国酒店业,尤其对于VIP客户,这一特殊的,高地位、高消费的群体,使服务质量水平能跟世界知名酒店抗衡,是我国各大酒店考虑得最多的问题。 关键词:酒店 VIP 服务质量管理 引言 VIP是能给酒店带来赢利最多的消费群体,备受酒店行业的关注。许多星级酒店把如何做好VIP服务并提高其质量管理作为迫切需要解决和完善的业重点业务之一[1]。 一、VIP顾客的特点 VIP顾客:一般具有的共性特征 1.社会地位高,有重要的身份,素质修养高 VIP往往在社会上具有较高的社会地位或者扮演着领导人的角色,同时具备高素质和高修养,可以给酒店带来高赢利同时也可以提升酒店的知名度,因此我们需要将VIP作为领导一样对待。 2.对服务的品质有较高的要求 通常,住酒店的顾客会根据自己的喜好对酒店的服务提出不同的要求,特别是VIP,因其高级的身份和地位,更希望得到酒店的重视从而得到更高的待遇。 3.对服务的要求与众不同 酒店VIP绝大多数不属于本地人员,VIP顾客通常是来自不同的国家,因为它们生活的环境不同,文化上也会有差异,因此他们在生活上的喜好更是多种多样,从而对酒店服务的要求也有所不同,因此酒店在服务VIP时应多站在顾客的角度,并且提供人性化的服务,尽量满足VIP的需求。 4.消费水平较高 VIP通常是某个企业、地区甚至是国家中具有代表性的人物,相对于普通消费者,VIP 的消费水平也会很高。 二、酒店VIP服务的作用和地位

酒店顾客以销售营收或利润为基准,依次划分为VIP顾客、主要顾客、普通顾客与小顾客,其中VIP顾客是在过去一定的时间范围之内,消费金额最多的前1%顾客。VIP顾客的因其高消费水平,不仅是酒店获得主要赢利的重要来源,更重要的是,这些VIP的光临能为酒店提高其知名度,台湾的西华酒店目标客层锁定在金融与外商旅客,将自己的专属定位为世界各地顶尖商业人士的高级旅馆。1992年台湾西华酒店打开了知名度就是源于知名人物柴契尔夫人的光临,并在无形中为酒店带来了良好的广告效益,同时也带来了相当可观的客源。 三、酒店VIP服务质量管理 1、服务质量管理在前厅的体现 要实现酒店VIP的接待目的和盈利,其中高效和个性化的前厅VIP服务质量管理是尤为重要的。前厅部本身的VIP服务业务与发生在前厅部与其他相关联部门的VIP信息联系业务的服务是前厅VIP服务的两个主要方面。前厅的主要组成部分之一是24总服务台总台,这是前厅VIP服务业务的重心,前台应在服务VIP顾客场所的显著位置设立VIP接待问讯处,为了接待VIP顾客的各种问讯,也可以在前厅设立的服务指南或饭店印制的宣传资料上标明,同时也应该对VIP顾客的档案资料作一份备案,如帮助VIP顾客处理暂住户籍,帮助管理贵重物品,及时恢复VIP顾客的留言 [2]。 2、客房的服务质量管理 客房是酒店的基本设施,也是酒店出售的最主要产品,“酒店VIP特色服务”主要也是在客房特色服务中得以体现的,因此,没有客房特色服务也就没有实际意义上的“酒店VIP特色服务”。在客房服务方面,应满足VIP顾客以下几个方面的要求:一是为了更好的接待VIP顾客,服务环节之间的各种信息交流与信息联络发挥着重要作用,所以应该保证在接待过程中能够及时传递信息。二是细节服务非常重要,酒店管理和服务水平的高低常常体现在细节的好坏之中,因此,在接待VIP顾客过程中更应注重细节的到位。如酒店应将新的印刷品、纯棉织品或者其他的生活用品提供给VIP顾客;应VIP顾客的要求将电视调到VIP顾客满意的频道,声音的高低也应调到VIP顾客满意的位置等等,这些都是应该注意的细节问题。三是服务适度,有些酒店的客房管理人员太过地重视VIP顾客,从而过多地提供了一些不必要的服务,反而引起了VIP的不满。 3、餐饮的服务质量管理 作为酒店竞争手段的有力工具,餐饮的VIP特色服务能直接反映酒店的管理水平和风格特点。餐饮VIP特色服务及管理应强调餐厅环境的设计与布置、VIP菜单制作、服务过程的针对性和人员分配、销售服务等方面的内容。酒店餐饮部的VIP服务流程应本着环环相扣的原则,归纳起来主要有以下几个方面。一是对VIP顾客用餐前的服务,餐厅的服务人员应是专门培训过的、可以熟练接听受理订席电话的。二是VIP服务的组织决策,VIP 顾客的需求大多数有所不同,为了为他们提供具有针对性地特色化服务,在制作菜单和提供服务的时候也应尽量满足他们的需求,并使菜单和服务科学化,合理化。三是菜肴烹饪

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毕业论文提纲主题酒店设计毕业论文提纲_0142 文档 前言语料:温馨提醒,教育,就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。其目的,就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华,以浓缩、 系统化、易于理解记忆掌握的方式,传递给当下的无数个人,让个人从中获益,丰 富自己的人生体验,也支撑整个社会的运作和发展。 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 电讯机房和网络主机房设在酒店的二层b段。综合布线系统为开放式结构,采用分级星型拓扑结构,并具备必要的冗余量和扩充性。遵循统一的通信协议和电气规范,具有良好的开放性.本着实用的原则的基础上具有一定的超前性,能够适应将来的扩展,尽量减少业主的投资。该系统充分考虑到了多媒体技术、综合数字业务等高速数据通信的需求,它既可以传输数据、语音、图象及其它各种控制信号,又可以与建筑物外部的信息通信网络互连。满足酒店的前台、后台的管理、经营业务,电话通信、电视会议、internet网、电子邮件等业务。 系统主要包括工作区、水平、垂直干线、管理、设备间等子系统,各子系统的配置及特点如下: (1)工作区子系统:由终端设备连接到信息插座的连线和信

息插座组成。采用超五类信息模块,其输入、输出线的线规符合规程要求,在rj45插座内不仅插入数据通讯通用的rj45接头,也可以插入电话机专用的rj12插头。在酒店的服务台、会议室、宴会厅、管理室、问讯处、客房、收银台等场所设置信息插座。 (2)水平布线子系统:采用超五类非屏蔽4对双绞线,语音和数据系统可以互为备份,提高了系统的灵活性和可扩展性,可以支持未来数字电话和550mhz宽带视频传输的需要。 (3)垂直干线子系统:此系统由楼层配线间与主配线室之间的大对数铜缆或光缆组成,实现楼层配线架至主配线架之间的连接。数据垂直主干采用6芯多模光纤。光纤具有容量大、速率高、保密性强的特点,多模光纤的光耦合率高,纤芯对准要求相对宽松,当弯曲半径大于其直径的10倍时不影响信号的传输,能够支持酒店内超过100m传输距离的计算机网络应用,确保目前和今后网络系统的需求。语音垂直主干采用50对三类大对数铜缆,完全可以满足传统的电话业务,以及isdn等多种业务的需要。 (4)管理子系统:由交连、互连配线架组成。各层分配线间设在本区垂直干缆走线的弱电竖井内,数据主干光纤端接在抽屉式光纤配架上,语音主干端接在卡线式配架上,均采用机柜安装方式,即将语音配线架和光纤配线架都安放在19英寸标准机柜内。 (5)设备间子系统:该子系统由主配线架及各种公共设备(计算机主机、数字程控交换机、各控制系统、网络互连设备、电器保护装置等)组成,实现主配线架及各种公共设备之间的连接。pabx电讯机房和网络主机房设在酒店的二层b段。网络主机房的

道路桥梁毕业论文开题报告 (2)

开题报告 学院:土木工程系土木工程 专业:土木工程(道桥) 班级:B090605 学号:B09060506 姓名:樊付权 指导教师:苏丽娜 填表日期:2012 年11 月11 日

一、选题的依据及意义 本次毕业设计要求在该地区设计一条二级公路,从而改善鹰潭各地区之间投资环境,加快经济发展,满足地区之间迅速增长的交通之间的要求。鹰潭该地区地形复杂,起伏较大,该公路必定会存在高填陡坡及桥涵等。要求我们充分应用所学专业理论,理论联系实际,运用公路有关技术标准及定额,进行工程施工图设计和技术分析;培养和训练我们的专业设计能力、独立解决综合问题的能力和计算机应用能力。在整个毕业设计过程中,需完成利用收集的资料、处理数据、设计计算、编制图表、书写文字说明(一律打印),部分内容必须手工完成以增强学生的设计理念,大部分内容需上机完成,以增强我们的计算机及相关程序的运用。 二、国内外研究现状及发展趋势 目前,我国一级、二级公路还承担着近距离城市之间及城乡之间的主要运输任务。中国的乡村公路发展起步晚,技术等级低,路况差、支护结构少,且乡村公路面广、筹建资金缺乏,这些方面严重地制约中国农村经济的发展。因此,中国今后在发展高速公路为主的中远距运输体系外,也矢志不渝的发展一级、二级公路和乡村公路,以加强地区之间的交流。 随着公路建设的发展,筑路材料、机械和桥梁建设也是日新月异、突飞猛进。筑路材料方面目前有砂石骨料、各种性能的水泥、沥青、钢筋、砖等传统材料,交通运输对原材料的性能要求越来越高就迫使传统材料改性,如改性沥青就能更好适应温度、弹性方面的要求。现在工程上越来越用到工厂化生产的材料,如防水板、止水带、预应力钢筋、支座等。新型材料也逐渐地用在工程上,在某些岩土工程处理方面就会用到溶液浆液,诸如水玻璃类、木质素类。 另外,我国公路建设已经基本实现了机械化,覆盖了整个公路建设过程。筑路机械包括挖土机、起重机、装载机、自卸式汽车、混泥土搅拌机、混泥土搅拌车(罐车)、千斤顶、龙门吊、钻机、压路机、沥青洒布车等等。随着工程难度的增加,今后越来越需要大吨位的机械和专门设计机械。如公路隧道开挖过程一般需要专门设计的模板台车,而桥梁预制桥面板的吊装一般需要大吨位的吊机、架桥机等等。我国杭州湾大桥就用到了专门设计的外国产品TE1600运梁机及陕建LGB1600架桥机。 中国桥梁建设取得了举世瞩目的成就。高速公路上迂回交叉的立交桥、高架桥和城市高架道路,几十公里长的海湾、海峡大桥,高速铁路桥与轻轨运输高架桥等,拿我国公路桥梁而言,一般以经济简单的梁式桥为主;斜拉桥和悬索桥在跨越大江大河时才建造,它们是我国大跨境公路桥梁常用的桥型之一;公路拱桥多建在西南地区,如著名的巫山和万县大桥。纵观国内外桥梁建设现状,悬臂施工、顶推施工、拱桥无支架施工极大提高了梁桥和拱桥的竞争力,而预应力技术、轻型材料、计算机软件技术也极大促进了悬索桥、斜拉桥等大跨径桥梁的发展。今后随着轻型高强材料、施工工艺的发展,桥梁的跨度将会达

酒店企业形象毕业设计论文

酒店企业形象毕业设计论文 毕业论文(设计) 题目(中)VI在酒店企业形象设计中的应用研究 (英)VI in the hotel corporate image design applied research 学生姓名邝圳 专业班级 导师姓名 二零一二年四月 毕业论文原创性声明 本人郑重声明:所呈交的毕业论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果,除了文中特别加以标注引用的内容外,本毕业论文不包括任何其他个人或集体已经发表或者或者撰写的成果作品。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名: 20 年月日 毕业论文版权使用授权书 本毕业论文作者完全了解学校有关保障,使用毕业论文的规定,同意学校保留并向有关毕业论文管理部门或机构送交毕业论文的复印件和电子版,允许毕业论文被查阅和借阅。本人授权优秀毕业论文评选机构将本毕业论文的全部或者不得呢内容编入有关数据进行检索,可以采用影印,缩印或者扫描等复制手段保存和汇编本毕业论文。 本毕业论文属于1.保密 ? 在12年解密后适用本授权书

2.不保密 ? 作者签名: 20 年月日 导师签名: 20 年月日 摘要:一个优秀的 VI公司形象预设对一个公司的效用应在于: 1 、在表面化地将该公司与其它公司区别开来的同时又稳固建立该公司表面化的行业特点标志或其它关紧特点标志,保证该公司在商业之中的独立性和不可以代替性;明确该公司的市场定位,属公司的无形资产的一个关紧组成局部。 2 、奉达该公司的打理理念和公司文化,以形象的视物感觉方式宣传公司。 3 、以自个儿特有的视物感觉符号系统吸引公众的注意力并萌生记忆,使消费者对该公司所供给的产品或服务萌生无上的品牌忠诚度。 4 、增长该公司职员对公司的认相同的感受,提居高不下业战斗意志。英国的维京( Virgin )企业的业务范围涵盖航空、旅游、音像零售、饮料、金融担保等等,跨度之大接近于驴唇不对马嘴,不过因为该企业很成功地在其各个经济活动领域里严明地实施了一统的 VI 系统,使其品牌形象获得了美好的延伸,你在华灯闪耀的纽约时期广场的巨型 Virgin 音像商行享用到的令人满意服务的经验很有可能促推你萌生在太阳光鲜明可爱的夏威夷海滩上购买一听 Virgin 牌口味怪异的冰镇饮料的兴奋过度。 ,公司形象,效应,文化理念,品牌关键词:VI设计 目录 第一章:绪论 (5) 1。1 VI视觉识别系统的定义 (5) 1。2 VI视觉识别系统的设计作用 (5)

工业设计产品设计毕业论文.doc

普 通 本 科 毕 业 论 文 题目:《静夜思》——LED台灯设计 学院艺术学院 学生姓名XXXXXX 学号XXXXXXX 专业工业设计届别20XX届 指导教师 XXXXXXX 职称讲师 二O一X 年X 月

普通本科生毕业论文(设计)诚信承诺书

摘要 灯具发明到现在,已经不是单一的产品了,它到现在已经发展成各种各样的产品,这样在每家每户的家里都需要应用到的。那么每家每户需要的台灯也需要发展与进步,人们它的要求越来越多,比如:多功能,节能,方便生活等。正是在这种情况下,多功能LED台灯应运而生。 该台灯可以做普通的台灯使用,可以伸缩做成落地灯使用,也可以取下来做手电筒使用。它可以为自己储电。对光源的选取,我采用的是五分之三圆环型的LED作为光源。。LED灯能耗低、无辐射、寿命高(可达10万小时),现在能源非常紧缺、环保要求高,用LED灯代替普遍使用的白炽灯或荧光灯,环保无污染。 【关键词】灯具多功能节能方便生活LED台灯

Abstract Lamps invention to the present, has not a single product, it has now been developed into a wide range of products, so need to be applied to every household home. Then every household lamp also need to develop and progress, more and more people it, such as: multi-functional, energy-saving, convenient life. It is in this case, the multi -function LED lamp came into being. The lamp can do ordinary lamp, retractable made loor lamp can be removed to do the flashlight. It can be for their own electricity storage. I used on the selection of the light source, the three-fifths of the ring-type LED as the light source. . LED light, low energy consumption, no radiation, high life (up to 100,000 hours), energy shortage, environmental requirements, commonly used with LED lights instead of incandescent or fluorescent light, environmental pollution. 【Key words】Lamps;Multi-function;Energy-saving;The convenience of living;LED Desk Lamp

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