企业管理概论
员工积极性与劳动生产效率的相关因素分析
虽然西方经济学中亚当·斯密的“经济人理论”遭到现代人的很多批判，虽然他的观点有些绝对，但就我个人来说，我还是十分认可他的观点。我认为每个人都有追求自身利益最大化的权利，虽然这与公司所追求的公司自身利益最大化相矛盾，但这的的确确存在于当前的社会。所以说如何兼顾个人和公司利益之间的矛盾，这就是我们管理者所要考虑的。俗话说：钱散人聚，钱聚人散。看似简单，真正能够很好的处理上述关系却很难。想要将员工积极性提高与劳动生产率改善完美地结合在一起，这就要求我们管理者应该要将个人利益与公司利益紧密的联系在一起。只有经济利益解决了，公司和个人都双赢了，那么我们再去考虑马斯洛的那五个层次的需要或许会更现实一点。
公司应将控制成本所取得的利益落实到公司每个员工。控制成本其实也就是科学的组织管理，减少不必要的支出。而实现控制成本不光是我们管理者嘴上喊喊的口号而已，而是要真正落实到实处，通过各部门、各单位分工协作，相互配合来达到控制成本的目的。管理层的想法是为了公司的长远利益考虑的，是为了实现公司利益的最大化而做的决策。但下面员工，特别是基层员工大部分不会有这样的远见，他们在看领导做决策时，第一个考虑的是你的决策有没有改善他们的利益，如果没有的话，员工积极性当然也就不会很高，劳动生产效率自然大打折扣。所以我应在降低公司成本的同时，将每年多节省成本按一定比例奖励给我们的员工。这样可以使得员工积极性与劳动生产效率得到完美的兼顾。
公司应设立员工集体持股激励机制。想要创建一个高效率且具有竞争力的公司，建立有效的激励机制则是必不可少的。股东们习惯用股权激励来促使管理层能更多从公司的长远利益去发展，而不是为了眼前利益，而牺牲长远利益。管理层需要股权激励来促使其按正确的方向发展，同理，员工也需要股权激励来激发他们工作的积极性，这样员工才能自觉自愿，发自内心的执行管理层提高劳动生产率等决策，将公司的业务当成是自己的事情来认真对待。传统的股权激励是采取员工持股，员工购股、认股权证认购等。我这里提倡的是将总股本的一定比例由员工集体持股，在生产经营环节都是以团队为单位行事。将其中某一个团队一年创造的业绩占所有团队一年创造的总业绩的份额来分享这员工集体持股所获得的当年红利。这样可以使得员工与员工之间加强沟通，增加团队协作，以团队的力量来实现目标，从而分享到他们各自的劳动成果。
公司发奖应多设团队奖，少设个人奖，制定一套合理有效的奖惩制度。从总的趋势来看，未来的公司内部竞争应该是团队与团队之间的竞争，部门与部门之间的竞争，而不是个人与个人之间的竞争。团队间的竞争可以促进团队内部的协作，加强员工内部之间的沟通，充分利用团队的力量贯彻执行力，通过团队间的比较来寻找差距，取长补短。多设团队奖还可以使得团队内部员工与员工之间互相监督，从而为了同一目标共同努力，共同奋斗。久而久之，通过这么一套合理有效的奖惩制度，可以打造出一支很有团队精神的队伍，为公司长远利益的发展奠定基础。
让员工在公司里有归属感。当经济利益被公平的分配，合理有效的奖惩制度被制定，那么最后所要做的就是考虑一下员工精神上的需求。通常可以从公司文化的建立开始，一旦公司文化能够深入进员工的骨髓和内心深处，使得员工在工作岗位上的一举一动、一言一行都充分展现着这个公司文化的时候，那么这个公司才能够有效建立公司文化，才能够贯彻它的执行力，也就是才能够把领导的想法目标和方向真正的落实。文化可以使员工增强在公司的归属感。此外，还可以结合员工的优势和强项，在为其分配任务时既能充分发挥员工的能力，又适当给予压力。然后，还可以通过日常的即时反馈，让员工觉得受关注，帮助员工总结、处理出现的问题。最后，及时评价员工的工作，就工作情况进
行反馈，认可、赞赏取得成就的员工。这样的措施会很多，只有真正落实这些措施，才能使得员工对公司有更强的归属感。
公司经济效率与公司社会责任的关系
目前，中国存在着公司经济效益的好坏与公司所承担的相应社会责任没有太多联系。中国公司那些所有者并不热衷于承担相应社会责任。偶尔报纸上出现的少数公司家捐款回馈社会，那也是完全出于自愿，大部分公司的老总还是对所谓的社会责任漠不关心。用他们的话来说，与其来承担社会责任，还不如更多的考虑一下自身利益。为此，社会上一幕幕不和谐的现象便出现了。
拿“国进民退”的国企改制来说，国企老总做的好就收归己有，则名正言顺的通过管理层收购，将国有资产私有化，最后将国有资产中饱私囊。做的不好，就怨国家体制不好。为了帮他收购公有资产，我们的经济学家还提出“冰棍理论”：国企体制不好，因此会慢慢融化，与其让他融化光了，还不如在融化光之前，送给国企的职业经理人算了。做的不好，居然还可以把国企纳为己有，这不是天大的笑话吗？这些国企老总通过简单的民营化，买了国企以后，贱价买断工龄，把下岗工人推向社会，由失去了国营公司的政府以及社会大众负担。他们则拿着国有资产，赚取所有的利润。最后造成了这种改革利益归于自己，改革社会成本由全社会负担的极不和谐的场面。为了解决这些怪相，我在这里肤浅的提出自己的一些看法，仅供参考。
与员工共富裕。早在改革开放之前，我们伟大的改革开放总设计师邓小平曾说过要让一部分地区、一部分人先富起来，带动和帮助其他地区、其他的人，逐步达到共同富裕。多么好的改革初衷啊。邓小平的这句话可以看做是“帕累托最优”的更进一步的表述。帕累托最优强调的是在任何人利益公平的前提下，让部分人的利益得到改善，但不足之处是不可能再改善某些人的境况，而不使任何其他人受损。可邓小平更进一步的提出了先富带动后富，最后共富的理论，对“帕累托最优”进一步优化。想要与公司员工共富裕，我认为将公司经济的利益增长与公司员工自身经济收益紧密联系在一起，在《员工积极性与劳动生产效率的相关因素分析》上篇文章中我已经详细谈了兼顾公司利益和员工利益的各方面的措施，相信这些措施或多或少能达到公司与员工共富裕。
回馈社会。公司和社会的关系如同鱼不能离开水，树不能离开土壤一样。任何一家公司也不能离开社会而独自存在。作为一家志向远大的公司，我们的公司应在经济效率大幅提高的同时，心怀知足、惜福、感恩、慈悲反哺社会，积极推动和参与济困、助学、赈灾、扶贫等各类社会公益事业，承担公司的社会责任。美国的富豪能够坦然的把他们奋斗一生的财产，通通回馈社会，做社会慈善。这让我们中国人十分的不理解，按照美国钢铁巨头的话来说，在巨富中死去，是一种耻辱！石油大王洛克菲勒也说过“多挣钱，是为了多奉献。”比尔盖兹自己曾经说过“巨额财富不仅是巨大的权利，也是巨大的义务。”为什么我们中国公司家没有这样的气魄呢？或许我们这个年轻的社会主义国家还得更多的向这些老牌的资本主义国家学习一下他们公司家回馈社会的思想。
爱护环境。环境问题这几年已时时见诸报端，环境污染已引起了全世界的关注。水土流失、土地沙化、温室效应等环境污染威胁着人类的生存。我们这一方面我觉得更多的应该向国外学习，特别是日本。我们国内很多餐馆使用一次性筷子。实际上这就是缺少环境保护的意识，是毁坏环境资源。我们的邻国，如韩国和日本，它们在这方面的保护和节约意识非常强。韩国人使用的筷子是不锈钢的，一方面比较容易保洁，另一方面节省木材的使用。在日本，林木的覆盖率比中国多，但是他们却进口中国的一次性筷子。美国石油储量是很多的，但是它关注的视野在中东、西亚等石油资源储藏都比较丰富的地区，它先用这些地区的。所以说这些国家的节省资源、利用资源的意识非常强。我们公司应提高资源的利用效率，将污
染降到最低限度，提高社会责任感，不要为了公司自身利益，而将环境污染的成本让全社会来买单。我们政府也应用严刑峻法来鼓励真正的节能环保公司发展，严惩那些污染环境的公司。或者政府可采取设立环境保护基金，由中介机构运作投资，类似与社保基金，鼓励中国的公司家对基金捐款，承担他们相应的社会责任，一起来维护中国的自然环境。
公司属于社会的一分子，公司行为对社会、对环境会造成一定的影响，所以公司有责任、有义务去通过自己的行动去教育大众，做对社会对公众有益的事情，这不光对社会有益，反过来对自己公司也是有益的，因为人们在选择购买某些产品的同时，实际上会看你这个公司的公司形象如何，公司社会责任做的怎么样，所以实际上这是双赢的，履行社会责任最终会为公司创造品牌价值和经济效益树立良好的形象。
公司经营理念如何体现在公司管理实践中
想要将公司经营理念完美的落实到公司管理实践中，我认为要做到两点：一方面，公司文化的建立是至关重要的。另一方面，要使执行力的贯彻力度与公司文化相适应。公司文化和执行力的完美贯彻是决定公司经营理念体现在公司管理实践成功的两个关键因素。
建立适合自身公司的公司文化。俗话说：适合自己的才是最好的。公司文化也要按照自身公司所处的阶段，所处环境，客观的决定自身所适合的公司文化。如果盲目的照搬照抄一些成功大公司的公司文化，结果可想而知。为什么说公司文化的建立是至关重要？首先，公司文化是公司在长期经营活动中形成的、员工共同持有的行为规范和道德准则的总和，是一种共有的价值观，最终要融入思想和行动中。在公司战略认同的过程中，要教育每一个员工深刻认识公司文化的基本内涵，绝对不要把公司文化当作一种作秀的口号。并在公司发展过程中，通过管理层的不断努力，使员工有共同的危机感和责任感，并使公司文化融入每一个员工的思想和行为。使员工的思想行为能够与公司的发展紧密结合。
使执行力的贯彻力度与公司文化相适应。其实，我在《假如我是总经理》中提到，在完成公司文化建立之后，所表现出来的是执行力的效率提高。其实，就执行力来说，对个人而言执行力是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对公司而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，个人是按时按质按量完成自己的工作任务；公司则是在预定的时间内完成公司的战略目标。我认为优秀的执行力说穿了必须满足两个条件：第一个条件是有相应的思想，之前公司文化的建立已经为员工思想的改造打下了基础；接下来第二个条件就是我认为是从最高的董事会一直到最底下的员工，大家全部都要贯彻执行力。平时大家一讲到执行力和讲到贯彻力度总是很喜欢把那个手指到最底下，说就是底下的员工没有做好，就是你们有问题，就是这个干部不会领导，好像那个总经理没有事一样，好像董事长不必负责任，我认为这是不对的。执行力就是上下左右全部都要贯彻。也不是完全去追究员工，必要的时候领导一起讨论，公司的政策一起去思考，这才能真正做到执行力的有效贯彻。而我们要做的是将有效的执行力与自身的公司文化进行完美结合，使执行力得以规范充分体现公司文化，使公司文化点点滴滴表现在公司执行力的执行过程中，从而使得将公司的经营理念真正落实到公司管理实践中去。
如果能够做到上述两点，我想公司经营理念将会在公司管理实践中得到充分体现。
最新《企业管理概论》复习要点-案例
《企业管理概论》复习要点 （案例） ▲做案例题需要注意：①考试中涉及到的案例的理论依据是教材上的知识，所以在对案例进行分析后，首先要找到与本案例相关的理论知识。 ②再根据案例实际将理论知识应用上去，切勿只对理论描述，而脱离实际。 该课程出现案例可能所涉及到的章节有：第三，四，五，六，七，八，十一，十二，十三章 下面举例说明： 第三章 3.1 企业组织结构合理性问题 例：（07年4月考题） 河北××集团是一家成立于1994年，以生产食品为主的民营企业。该集团在成立之初就采用股份制形式，通过吸收社会闲散资金，增强自己的竞争实力。在短短的几年内就发展成为一个大型企业集团。 在随后的生产经营过程中，由于生产规模的不断扩大和市场风险越来越大，集团的管理工作也日趋复杂。原先的股东管理水平远远不能适应生产发展速度的要求。为实现企业迅速腾飞，促进生产力发展，集团决策者冲破各种思想束缚，打破私人资本积累所属管理的限制，果断实行企业所有权与决策权、经营管理权、监督权相分离，用专门人才的科学化管理取代了业主的经验型管理。集团实行董事会领导下的经理聘任制，建立了科学的管理机制—企业管理委员会，形成了高效而完善的决策管理体制，从而为集团的发展壮大奠定了制度基础。 实践证明，该集团的管理制度改革取得了良好效果，使企业在改革中得到了健康快速的发展。 问题分析： 该集团改革取得良好效果的制度基础是什么？结合该集团实际谈谈企业建立这种合理结构的重要性。 3.2 经营管理者的激励约束机制问题 例: 某企业工作为实现企业迅速腾飞，促进生产力发展，集团决策者冲破各种思想束缚，打破私人资本积累所属管理的限制，果断实行企业所有权与决策权、经营管理权相分离，即聘用专门的职业经理人来管理企业。但经过一段时间后企业也出现了以下状况：由于职业经理人不是企业的所有者，于是他们只关心自己的利益，因为在他看来，无论企业经营效益如何，他们都会拿到应有的报酬。另外，由于经营管理者拥有企业经营决策大权，这就意味着他们的一些行为和决策是所有者所无法观察和监督的。因此经营管理者做出不利于企业的行为，如：上班时间上网炒股，通私人电话等，有时后努力学习，但也是为了自己的利益。 由于上述原因，企业经济效益并没有显著提高。 问题分析： 假如你是该企业的所有者，你将如何去改变经营管理者的行为？ 3.3 企业组织结构形式的辨别 例1:(03年4月考题) 我国北方某公司原来是一个生产经营产品品种比较单一、市场需求比较稳定的中小企业。近年来，它陆续收购了许多小公司，规模急剧扩大，而内部管理却十分混乱，于是公司总经理下定决心进行企业改革，其重大举措之一就是
企业管理概论学习心得感受
企业管理概论学习心得感受 现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义。接下来就跟着的脚步一起去看一下关于企业管理概论学习心得感受吧。 企业管理概论学习心得感受篇1 为了让我们了解、掌握更能够有效的发挥企业管理的原理、理论和方法的作用，培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维，为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础。公司给我们提供了系统的学习现代企业管理知识和交流互动的平台，让我们学习到优化管理知识结构，更新管理理论，开拓视野，自我超越，全面提升管理能力和管理素质。 通过学习，我们掌握现代企业管理基本原理和基本知识，熟悉企业管理的主要职能和一般过程，掌握现代管理的科学方法和技能，具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。为今后工作奠定基础。 管理学家克拉克说过一句很深刻的话，信息革命改变着人类社会，必定要改变企业的组织和机制。一方面，随着世界经济一体化进程的加快，新知识、高科技发展异常迅猛，企业间竞争已由"大鱼吃小鱼"向"快鱼吃慢鱼"急速转变。企业直接面对更大范围、更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力。另一方面，天下没有白吃的午餐，你投入一些钱，拿到人家标准化的软硬件，依样画葫芦想大幅提升竞争力，也是不可能的事。没有执行力，就没有竞争力。
我们通过学习和交流归纳为如下几点为今后提升企业管理水平，推动企业健康、持续的发展做为支撑。 一、市场危机、调整思路 近年，矿产资源企业市场波动较大进入低迷状态，有价无市，供大于求。市场开拓难度越来越大，特别是前几年市场高峰期的时候一些私营、合资企业的汹涌兴起。加之，大多下游产品需求的企业对原料产品质量要求高、价格低，给我们这些企业的工作和盈利带来了一定的难度。面对这种情景，我们积极调整思路。并倡导全体员工树立新的学习理念，以学习带动创新，以创新推动企业发展。 二、激励奖惩、促进学习 推行企业内部激励机制。一是岗位聘用制度。对有学历而无学习与创新能力的不聘，对无学历而勤奋学习，不断有创新成绩的给予破格聘用。二是奖惩激励。对各种度小改小革奖励评选制度、对在管理创新、等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定目标，对各部门的综合技术水平和个人业务能力纳入量化指标考核，与工资挂钩，进一步激发员工学习的热情。 三、明确目标，常抓不懈 随着知识经济的发展，企业文化已成为一种强大的力量。当代企业之间的竞争，最根本的是文化和技术的竞争。引领执行力文化的形成，贯穿于公司的各项政策和领导行为中。 对公司出台的各项方针政策和管理制度，始终如一地坚持，决不能虎头蛇尾。在对公司方针目标和管理制度的措施落实上，我们结合
企业管理概论试题及答案整理汇总)
全国2011 年7 月自学考试 企业管理概论试题 课程代码：00144 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题 1 分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的， 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．下列有关企业含义正确的表述是（） A ?企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织 B. 企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织 C. 企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织 D. 企业是依法设立、依法经营的民间组织 2 ?由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业属于（） A ?合伙制企业 B.个人业主企业 C. 有限责任公司 D.股份有限公司 3 ?企业管理的二重性是指（） A ?生产属性和经营属性 B.计划属性和市场属性 C. 自然属性和社会属性 D.经济属性和文化属性 4.尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是（） A ?计划、协调、控制 B.计划、组织、指挥 C 计划、组织、用人 D.计划、组织、控制 5 ?在一个学习型组织中，最佳的学习单位是（） A .班组 B.车间 C. 科室 D.团队 6.公司制企业最高的权力机构是（） A ?股东大会 B.董事会 C. 高层经理班子 D.监事会 7?甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是（） A .直线职能结构 B.直线结构 C.事业部结构 D.矩阵结构 8哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C,即（） A .顾客、竞争、合作 B.顾客、竞争、变化 C.顾客、消费、竞争 D.顾客、合作、变化 9. 企业文化的作用对象只有一个，即（） C.市场 D.人
企业管理概论期末复习卷及部分真题
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分） 1．企业从事生产经营活动的主要目的是（ C ）。 A．提供有价值的产品B．完成国家计划 C．盈利D．承担民事责任 2．服务于顾客和服务于社会是一个企业的外部目标。（ C ） A．内部目标 B．总体目 C．外部目标 D．具体目标 3．管理者要想把计划、组织、领导和控制等管理职能付诸实现，要想在千变万化的环境中进行有效的管理，实现组织的目标，就必须使自己掌握必要的（ C ）。 A．管理手段 B．管理方法 C．管理技能 D．管理权限 4．某企业是一家经营品种多样化、市场环境变化较快的大型企业，适用于该企业的组织机构形式是 （ B ） A．以集权为主的职能制结构B．以分权为主的事业部制结构 C．模拟分权制的组织机构D．矩阵型组织结构 5．关于企业组织设计的总的指导原则是（C） A．专业分工与协作原则 B．指挥统一原则 C．任务目标原则 D．有效管理幅度原则 6．采用（ C ）的风险在于，一旦竞争结构改变或消费者需求偏好改变，则会给企业带来很大的经营风险。 A．总成本领先战略 B．差异化战略 C．重点战略 D．专一战略 7．管理体系标准化中（ C ）原理的内容是对管理体系的构成要素及其关系进行选择、规范、设计或调整，使整个体系更趋近于最佳效果。 A．简化 B．协调 C．优化 D．统一化 8．标准化的设计原则中（ A ）原则的内容是整个标准化体系必须符合客观规律、切合实际、严谨细致以及合理搭配组合。 A．科学合理 B．动态化 C．强制性 D．人性化 9．作业组是劳动组织的最基本的形式，体现了劳动分工在（ B ）的协作关系。 A．时间上 B．空间上 C．数量上 D．岗位上 计入产品成本的是（ D ） 10．下列费用不得 ．． A．直接材料费 B．直接工资 C．制造费用 D．销售费用
企业管理概论笔记整理
第一章对企业的基本认识 1、企业：指适应市场需要以获取盈利、实行自主经营、自负盈亏依法独立享有民事权利并承担民事责任 的商品生产和经营组织。 2、企业的类型： A：按生产资料所有制的性质分：①公有制企业、②非公有制企业 B：按企业所属行业分：①农业企业、②工业企业、③商业企业等 C：按企业使用的主要经营资源分：①劳动密集型企业、②资金密集型企业、 ③技术密集型企业、④知识密集型企业。 D：按企业规模分：①大型企业、②中型企业、③小型企业 E：按企业组织形式分：①简单综合性企业、②简单专业化企业、③多元专业化企业、 ④跨行业综合性企业。 F：按市场类型分：①商品市场、②金融市场、③技术市场 G：按企业运用的主体技术分：①传统技术企业、②高新技术企业 3、企业集团具有以下明显的特点： ①具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业； ②组织结构具有层次性，一般分文核心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次 ③多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主。 分类：产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务型、出口导向型。 4、企业经营方式：是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式，亦称企业资产经营形式。 就国家与国有企业之间的关系而言，经营方式就是指通过规范国有资产所有者代表机构与国有企业之间责、权、利关系所确立的企业经营管理国有资产的责任制形式。 5、企业资本所有权与经营权相分离，两权分离是企业经营方式改革的基本理论依据之一。 两权分离的根本原因：①是企业生产技术与经营管理的复杂化； ②是公司制的企业组织形式及其股权的分散化。 第二章企业管理的基本理论与一般方法 1、企业管理的二重性：①社会化大生产和生产力相联系的自然属性一般职能； ②同生产关系和社会制度相联系的社会属性，特殊职能。 2、企业管理的职能： A基本职能：①一般职能（合理组织生产力的职能）；②特殊职能（维护生产关系的职能）。 B具体职能：①计划、②组织、③用人、④指挥、⑤控制 3、企业管理的任务： ①、必须始终把经济取得的成就放在首位； ②、使工作富有活力，并使员工取得成就； ③、履行社会责任。 4、企业管理的内容： A纵向看：①经营战略、决策与计划管理（高层管理）； ②专业管理（中层管理）； ③作业管理（基层管理）。 B横向看：①技术开发管理、②生产管理、③物资供应管理、④市场营销管理、 ⑤财务管理、⑥人力资源管理等。 5、企业管理的方法论基础：①系统论、②信息论、③控制论 6、企业管理的一般方法： ①按照管理者与被管理者之间相互作用的方式分：①行政方法、②经济方法、
企业管理概论重点整理
第一章对企业的基本认识 一、企业的概念企业是指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。 含义：（1）企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织。 （2）企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位。 （3）企业是依法设立、依法经营的经济实体。 1、外商投资企业★ （1）中外合资经营企业：是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业。中外合资经营企业是一种股份制的有限责任公司。双方共同经营、共担风险、共负盈亏。 （2）中外合作经营企业：是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同举办的契约式的合营企业。这种方式对合作条件、产品分配、风险和亏损承担、经营管理方式和合作企业终止时的财产归属问题都由双方协商确定，实践中采用广泛，是我国引进外资的重要方式之一。（3）外商独资企业：是指外国投资者及华侨和港澳同胞、台湾同胞，经中国政府批准，在中国境内租赁土地、独立投资兴办的企业。其特点是外商独立投资、独立经营管理、自负盈亏。 2、私营企业和个体企业 私营企业是指企业资产属于私人所有，雇工8人以上的营利性经济组织。私营企业以雇佣劳动为基础。 个体企业是由个体劳动者兴办，生产经营和管理主要依靠个体劳动者本人及家庭成员的企业。 3、高新技术企业 4、外向型企业和跨国公司 5、第三方物流商和第四方物流商★ 第三方物流：是指专门从事物流的中介组织按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。 第四方物流：以集成商为核心，由集成商负责统一组织，选择满足客户要求的合作团队，并利用整个团队来控制和管理客户的点到点式的供应链运作。 四、企业系统结构 企业系统结构的五要素：产品、人、财、物、信息，其中，资金流被称为价值流程。 五、企业系统特征 1、企业的二重性一方面具有同社会化大生产和市场经营相联系的一般属性（自然属性） 一方面具有同生产关系的性质和结构相联系的特殊属性（社会属性） 2、工业企业的特征 ①大规模采用机器和机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产。 ②劳动分工精细，协作关系复杂、严密。 ③生产过程具有高度的比例性和连续性。 ④生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。 六、按财产构成划分的企业组织形式★ 1、个人业主制企业：由业主一人出资兴办，并由业主自己直接经营，企业盈利全部归业主所有，企业亏损和债务也由业主个人承担，业主对企业债务负有无限责任。我国的个体工商户和私营独资企业属于此类。 2、合伙制企业：由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。全体合伙人共享企业盈利，共担企业亏损，对企业债务负有无限连带责任。 3、公司制企业：由两个以上出资者共同投资、依法组建，以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式。公司制企业三个特点： （1）公司制企业是法人，在法律上是独立的民事主体，在经济上拥有独立的财产； （2）公司制企业实行有限责任制度，以其全部财产为限对公司债务承担有限责任，股东以其出资额为限对公司债
企业管理概论期末复习卷1
一、单项选择题（每小题1分） 1.管理者能够直接领导的下属数目称为（ D ）（第四章2，64，了解） A．管理层次 B．管理效率 C．管理的有效性 D．管理幅度 2．最需要掌握技术技能的是（ A ）（P47）（第三章，3节）（掌握） A．基层管理者 B．中层管理者 C．高层管理者 D．所有层次的管理者 3．某企业是一家经营品种多样化的大型企业，且所处的市场环境变化较快，则适用于该企业的组织机构形式是（ B ）（P57）（第四章1）（了解） A．以集权为主的职能制结构B．以分权为主的事业部制结构 C．模拟分权制的组织机构D．矩阵型组织结构 4.SWOT分析中，S 代表的是（ C ）。（P88）（第五章2）（了解） A．内部的劣势B．外部的威胁 C．内部的优势 D．外部的机会 5．一旦竞争结构改变或消费者需求偏好改变，会给企业带来较大的经营风险的战略是（ C ）（P103）（单选）（第五章）（了解） A．总成本领先战略 B．差异化战略 C．重点战略 D．专一战略 6．整个标准化体系必须符合客观规律、切合实际、严谨细致以及合理搭配组合，体现标准化设计的（）（ A ）（P114）（第六章1）（掌握）。 A．科学合理原则 B．动态化原则 C．强制性原则 D．人性化原则 7.物力资源一般来说只有客观限定的价值，而人的创造力可以通过教育培训以及实践经验的积累不断成长，这体现出人力资源的（）（A）。（P152）（第七章1节）（掌握） A．成长性 B．主导性 C．社会性 D．自控性 8．对人力资源需求进行预测时，按不同类别或不同部门分别预测，然后再汇总的方法称为（）。（ B ）（P166）（第七章3）（了解） A．总量预测 B．分类预测 C．统计预测 D．分析预测 9．财务分析起点的是（）。( B )（P189）（第八章2）（掌握） A．经营成果 B．财务报表 C．财务状况 D．财务决策 10．系统的首要特性是（A）（第十章，1节，260，掌握） A整体性
企业管理概论
《企业管理概论》课程教学大纲 课程代码：50010203 课程类别：专业必修课 总学时数：64 学分：4 一、课程教学目标和基本要求 《企业管理》是经济管理类各专业的共同课，也是必修课的基础课，是介于社会科学与自然科学之间的边缘科学。课程的内容包括：管理的基本概念；管理理论的发展过程；组织管理环境及其社会责任；计划、组织、领导、控制、创新等五项管理职能的含义、内容及其原理与理论、方法等。 本课程的主要教学目的在于，通过教学使学生能够比较系统地初步掌握从事管理工作的基本理论、原理、方法和技术，从而一方面为进一步学习有关的各门课程打下必要的理论基础。另一方面为实际工作提供一定的指导和参考。 鉴于本课程的性质和特点，在教学过程中，教师对待国外管理理论和管理实践要“以我为主，博采众长，融合提炼，自成一家”；坚持实事求是的态度和理论联系实际的方法，运用全面的、发展的和系统的观点以及管理理论，去教育学生观察分析现实中的管理问题，使学生掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。 二、教学学时分配
三、教学内容 第一章管理与管理学 教学目的和要求：通过本章的学习，着重掌握：管理的一般概念；管理的特征和分类；管理的性质；管理在现代社会中的作用；管理的职能；管理学的研究对象；管理学的研究方法。 教学重点：管理的性质、管理的职能及管理的研究对象。 教学难点： 1.管理的分类； 2.管理在现代社会中的作用； 3.管理实践、管理思想和管理学； 教学内容：第一节：管理的概念与特征；第二节：管理的性质与作用；第三节：管理的职能、主体和对象； 第二章管理理论的形成和发展沿革 教学目的和要求：通过本章的学习，着重掌握：管理学形成和发展的基本过程；不同时期管理学的主要代表人物、主要流派的基本观点及其相关内容；当代管理学的发展状况。进而加深对管理学的理解，提高学习和运用管理学理论的自觉性。教学重点：科学管理理论、一般行政管理理论、理想行政组织体系。 教学难点： 1.泰罗的科学管理理论； 2.法约尔的管理过程理论； 3.霍桑试验与梅奥的人际关系学说； 4.行为科学理论 教学内容：第一节：管理理论的萌芽；第二节：古典管理理论；第三节：人际关系学说和行为科学理论； 第三章组织管理与社会 教学目的和要求：通过本章学习，着重掌握：管理环境及其主要因素；管理者所面临的各种因素的挑战和对企业进行管理的主要途径；组织文化的概念、特征、
企业管理概论模拟试题及答案
企业管理概论模拟试题 及答案 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
《企业管理概论》模拟试题三一、单选题（共10小题，每题2分，共20分） （）1. 一个企业中处于较低层次的管理人员所作的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业： A．管理人员的素质较高。 B．高层主管比较开明。 C．组织集权程度较高。 D．组织分权程度较高。 （）2. 行为科学的重要代表人物： A泰罗 B梅奥 C西蒙 D巴纳德 （）3. “士为知己者死“这一古训反映了有效的领导始于： A．上下级之间的友情。 B．为下属设定崇高的目标。 C．为了下属的利益不惜牺牲自己。 D．了解下属的欲望和需要。 （）4. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释： A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物。 B．穷人很少参加排场讲究的社交活动。 C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润。
D．一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作。 （）5. 在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”： A．那些未达到最低生活标准、急于要养家糊口的人的计件工资。 B．组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。 C．以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。 D．无论什么情况下金钱都只是“保健因素。” （）6. 以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想：A．直线制。 B．直线职能制。 C．事业部制。 D．矩阵制。 （）7. 若较低一级管理层次作出决策的数目越多，下级作出的决策越重要，影响面也越大，则这样的组织是： A．职权集中化程度越高。 B．职权分散化程度越高。 C．授权越明确。 D．授权越具有弹性。 （）8. 企业的生产部门无论多么具有生产性，如果营销部门没有预测到顾客需求的变化，以及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。这说明了： A．职能分工对企业有弊无利。
企业管理心得
《企业管理心得》 作者：元倍 1.每完成一件事，再去做下一件事，不要拖拉。 2.提前一天安排好工作计划。 3.小心“寡妇岗位”，要明确本岗位的职责，即谁是直接领导，谁是间接领导，原则上领导安排的事情要先做，但是要注意，由于本岗位在认知上偏向服务性，因此本身要注意排除其他非领导安排的工作，一定要独立工作。 4.类似考勤卡，工作服这些东西要注意提前一个月申购，平时注意消耗量。特别是每年开年时新员工招聘会比较多，人事相关的物品一定要在春节前安排好，自己要清楚。（例如，考勤卡是否有500张存量，工作服有300套存量？） 5.牢记一点：工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说怎样做。真正危险的事，是没人跟你谈危险。当发现有这样的工作状态出现时一定要主动多问领导，该怎么做。 6.对新员工的培养要在其刚开始几天就明确的告诉他的工作范围及职责，如果过了试用期才开始分工和安排工作的话效果会大打折扣。 7.优秀的管理者的标准是：他有能力培养更优秀的管理者。所以平时工作时要注意如何才能培养出一个比自己优秀的管理者，简单的传授经验或者以寻找继任者心态最终只能得到一个劣等的复制品。 8.要熟悉企业的组织架构，明白那些岗位是合理的，那些是不合理的。 9.每一个星期的星期一是最忙碌的时候，所以周末要休息好。
10.工作之后的自我检查十分重要，往往会有新的发现。 11.资产越多越好，但是资产通常只会变坏不会变好；负债越少越好，但是负债通常只会变好不会变坏。把握资产与负债之间的平衡是企业稳健经营的关键。 12.凡是有可能出错的地方，那么它就一定会出错。所以做事不要总是抱有侥幸心理，要认真，认真，再认真才可。 13.有个男的过来应聘（24岁），有姐姐或其他长辈陪伴，这样的应聘者心理上可能还未成熟独立工作能力可能有问题，同时该应聘者的工作责任心可能不好。 14.做一个工作自检表，有助于提高工作效率。 15.通常一个人所能达到的最大管理效率值是9个人，如果一个人管理的人数超过9个人那么就要增加一个管理层级。这里涉及一个管理宽度的问题需要我们结合实际来使用这一原则。这个原则可以解释为什么公司用同一个组织结构成长时会出现招聘多少人流失多少人的情况。例如我们公司生产部车间人手的增长来看，目前看来制品的管理宽度值在90人左右，线圈在60人左右，总装在180人左右，转子在160人左右，端盖在100人左右，定子在60人左右，扁平在130人左右，合计生产部工人为780左右。也就是说以目前450万的产能而言，目前的组织构架在增加人手就是负效率值，不管外部招聘多少人都应为超过管理宽度而流失。就像往一个茶杯中加水一样，如果不换一个大一点的杯子是不会得到更多的水的，反而会产生浪费。 16.注意观察失职现象：例如5楼有一台电脑有好久没人使用，几个月，
《企业管理概论》习题及答案
1．最典型，最成熟的一种现代企业制度是（ A ） A 股份有限公司 B独资公司 C 有限责任公司 D两合公司 2．某公司原来只生产化妆品，后来它又成立了专门销售化妆品的公司，此策略属于（A ）。 A、前向一体化发展战略 B、后向一体化发展战略 C、专业化发展战略 D、横向一体化发展战略 3．津贴之所以必要，其主要原因在于（ C ）。 A、它能更好地保障劳动者的基本生活需要 B、它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足 C、它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康 D、它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励 4．公司制企业的法人治理结构由下几部分构成（ABCD）。 A、股东会 B、董事会 C、经理班子 D 、监事会 E、职工代表大会 5．职能战略，又称为职能部门战略或功能战略，它是指为贯彻、实施和支持总体战略与事业部战略，而在企业特定的职能部门所进行的各项业务活动的战略。下列战略中哪些属于职能战略（BCD）。 A、竞争战略 B、营销战略 C、人力资源战略 D、财务战略 E、发展战略 6．在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用(C )战略较好。 A、差异化战略 B、集中战略 C、成本领先战略 D、市场开发战略 7．人力资源管理的基础性工作是（ D ） A．人力资源规划B．员工招聘C．员工考核D．工作分析 8．在企业中，一般由哪些人参与员工绩效考核？（ABCDE） A、直接领导 B、同事 C、下属 D、员工本人 E、客户 9.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。这种竞争战略是（B ）。 A、集中化战略 B、差异化战略 C、分散化战略 D、总成本领先战略
企业管理概论总复习.docx
企业管理概论总复习 一、单项选择题 1．以名优产品为“龙头”，以大型骨干企业为核心，与相关的协作配套企业、销售企业和科研机构联合所组成的企业集团属于( A ) A．产品辐射型企业集团B．多元复合型企业集团 C．出口导向型企业集团D．项目成套型企业集团 2．在企业管理的各项职能中，位于首要职能的是( A ) A．计划B．组织 C．用人D．控制 3．“l+1>2”是用来描述人造系统的( B ) A．相关性特征B．整体性特征 C．目的性特征D．环境适应性特征 4．以集权为主要特征的组织结构是( B ) A．事业部结构B．直线职能结构 C．矩阵结构D．职能结构 5．美国管理学家哈默和钱皮把当今市场的特征概括为( A ) A．顾客、竞争、变化B．顾客、制造者、竞争 C．竞争、经销者、变化D．制造者、经销者、顾客 6．海尔集团的“真诚到永远”是对下列哪项深层企业文化的高度概括? ( B ) A．企业精神B．经营管理风格 C．企业风气D．企业道德 7．1997年出台的《国务院关于建立统一企业员工基本养老保险制度的决定》中规定，个人缴费比例不低于本人工资的4％，且以后两年提高一个百分点，最终达到( B ) A．7％B．8％ C．9％D．10％ 8．在各类招聘方式中，具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是( D ) A．招聘会B．报纸、期刊 C．网上招聘D．猎头公司 9．主张“双赢”“多赢”经营战略的理论是( C ) A．企业核心竞争力理论B．知识经营战略理论 C．战略同盟理论D．战略再造理论 10．SWOT组合战略图中的“复合多样化战略”属于( D ) A．扭转型战略B．增长型战略 C．防御型战略D．扬长避短型战略 11．当企业生产的产品近期和远期需求量都很大，竞争又不激烈的情况下，企业可以实施( C ) A．紧缩型战略B．稳定型战略 C．发展型战略D．转移型战略 12．把圆珠笔装上电子表，成为多功能的电子表笔的技术开发途径属于( C ) A．独创型B．引进(转移)型 C．综合与延伸型D．总结提高型 13．对新产品试制或单件小批量生产的劳动定额多采用( B ) A．经验估工法B．类推比较法
企业管理学习心得
企业管理学习心得 班级：14光伏学号：141781052 姓名：王燕通过对《企业生产管理》的学习，使我对企业生产管理有了初步的认识。针对此次课程的学习，现将学习心得简述如下 随着知识经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建立，在企业管理方面的人才需求量，给中国企业的发展带来前所未有的挑战。现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课，给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台，优化管理知识结构，更新管理理论，开拓视野，自我超越，全面提升管理能力和管理素质。目的是让我们了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法，培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维，为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础。 现代企业管理是一门应用性很强的学科，它直接指导企业管理的具体实践，促进企业管理水平的提高，在我国社会主义市场经济下，努力提高管理，增强企业的竞争能力和发展能力，已成为当务之急。因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义。通过学习，我们应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识，熟悉企业管理的主要职能和一般过程，掌握现代管理的科学方法和技能，为今后工作奠定一定的理论基础。 管理”一词，包涵“管”和“理”两个意思。其实，从某种意义上讲，“理”比“管”更重要。在中国文化中，尤其重视“理”的作用，诸如疏理、调理、清理、理顺。“理”什么？，诚然，理事很重要，更重要的是做好人的工作，重视人的因素，理顺人际关系。 事实上，研究人的行为是现代化工业发展的需要，工业自动化程度的提高不仅没有削弱人的因素的作用。相反，在某种意义上说，增加了人的因素的作用。因为一些技术性很强的工作，实际上是无法监督的，不靠职工的自觉性，就无法做好。西方“行为科学”企图以此为手段，缓和劳资矛盾，刺激职工的“积极性”，提高劳动生产率。 当今，国外管理领域中，流传着一种说法：人的知识不如人的智力，人的智力不如人的觉悟。美国大企业家、全美食品同业公会主席法兰西斯因袭培根指出：“你能用钱买到一个人的时间，你能用钱使一个人在一定的时间内，停留在一定的地方，你能用钱在一天或一小时内，买到别人的肌肉动作；然而，你却不能用钱买到热情、买到主动、买到忠诚，也不能
企业管理概论
企业发展的三个时期：1、手工业生产时期2、工厂生产时期3、企业生产时期 企业生产时期特点：1、生产规模空前扩大、垄断组织2、新技术和新设备迅速发展3、建立了一系列科学管理制度、并产生一系列科学管理的理论4、出现了管理权与所有权的分离 企业法律形式：有限责任公司和股份公司 管理：整合和优化配置组织所拥有的资源，更有效的实现组织既定目标的过程。四层含义：1、管理是一个过程，因此管理是动态的。2、管理的核心是达到组织既定的目标3、管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源4、管理的本质是协调 目标的作用：1、指明管理方向2、激发成员潜力3、促进管理成效4、完善管理基础 管理四项职能：1、计划职能2、组织职能3、领导职能4、控制职能 企业管理呈现的变化：1、创新管理越来越受到重视2、“软件”管理将更加系统化3、权变管理将扮演主要角色4、管理更善于借用外脑5、人是管理的重心6、组织结构扁平化 企业组织结构的基本形式：1、直线制2、职能制3、直线参谋制4、事业部制5、矩阵制 管理跨度： 企业组织结构的基本形式及特点：1、直线制优点：形式简单、指令清晰、管理成本低。缺点：缺乏制度化管理、组织间缺乏横向联系。只适用于小型企业2、职能制优点：发挥专业人才的作用、职能机构作用如能很好发挥可弥补领导人管理能力的不足。缺点：多头领导，容易造成下级人员的无所适从3、事业部制优点：有利于调动事业部经理的积极性、主动性和创造性。缺点：可能造成资源配置的重复、可能会产生内部竞争、总公司与事业部之间的集权管理不好处理 集权和分权对于组织来讲都是必要的和重要的，是缺一不可的，且都是相对的。从主观方面讲：组织的最高领导的个人性格、爱好、能力、价值观等都会影响职权的分散程度；客观因素的作用往往比主观因素更大，主要表现在组织规模，决策的风险和缓急程度、投资结构、下级素质、控制能力等方面 美国经济管理史学家钱德勒简化的因果链表示为：市场---战略---结构 不同性质的决策应采取不同的方法；不同的工作内容，受环境变化的影响也不同，从而使协调和沟通工作变得更加重要 企业变革的原因：1、外部环境影响因素（社会经济环境、技术进步、市场竞争的影响、社会价值观的变化）2、内部环境影响因素企业内部也有许多因素迫使企业进行改革。如：组织目标、人员素质、技术水平、个人价值观念、权力结构系统、以及管理水平、人际关系的变化等 组织需要变革的情况：1、决策的形成过于缓慢或时常做出错误的决策，以致常常坐失良机2、组织沟通不良，造成不协调、人事纠纷等严重后果3、组织的主要功能已无效率或得不到正常的发挥4、组织缺少创新，没有新的或良好的办法出现，致使组织停滞不前 部门化、管理幅度和组织中的权力分配是企业组织设计中的基本问题。 当企业变革产生变革的阻力实质是信息不对称 企业战略：就是着眼于企业的未来，根据企业外部环境的变化和内部的资源条件，为求的企业生存和长期发展而进行的总体性谋划。 企业战略特征：1、整体性2、长远性3、整体最优性4、风险性5、社会性6、灵活性7、系统性8、指导性 企业战略分类：1企业总体战略2、企业竞争战略3、企业公司层战略4、企业职能战略5、企业业务层战略 企业公司层战略具体战略形式：1、市场渗透战略2、多元化经营战略3、联合经营战略 制定公司层战略最流行的方法之一是公司业务组合矩阵 企业宏观环境分为四类：1、政治环境2、经济环境3、社会环境4、科技环境
自学考试《企业管理概论》知识点汇总
自学考试《企业管理概论》知识点汇总 赶超型战略方案：是指企业二级经营单位实力虽不如竞争对手，但经营得法使自身经营形势处于上升势头，因而努力追赶强手所做的谋划与方略。 防御型战略方案：是指企业的二级经营单位实力很弱，在强手进攻下无还手之力，准备退出某些市场以固守最后一个或几个市场所做的谋划与方略。 转移型战略方案：是指企业二级经营单位由于实力不断衰退，在从事的经营领域中，连最后一个细分市场都无法固守，准备退出这一经营领域，转移到一个新的经营领域所做的谋划与方略。 企业职能战略：也叫分战略，是指按不同专业职能对总体经营战略和二级经营单位战略进行落实和具体化的战略。 价值工程：是通过各相关领域的协作，对所研究对象的功能与费用进行系统分析，不断创新，旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术。 价值工程的对象：凡为获取功能而发生费用的事物，均可作为价值工程的对象，如产品，工艺，工程，服务或它们的组成部分等。 生产管理：是对企业每天都在进行的生产过程所开发的各项管理工作的总称，其主要内容包括生产组织、生产计划和生产控制等管理工作。
生产过程：广义而言是从准备生产该种产品开始，直到把它生产出来的全部过程。狭义而言是从原材料投入生产开始，直到产品生产出来为止的全部过程。 工艺专业化：也称工艺原则，指按照生产工艺的特点设置生产单位。也就是将同类型的生产设备和同工种的工人集中在一起，对企业生产的各种产品进行相同工艺方法的加工，每个生产单位只能完成企业产品生产过程中的部分工艺阶段或部分工艺加工工序，不能独立地完成产品的全部加工任务和出产产品。 对象专业化：也称对象原则，指以产品为对象设置生产单位，也就是将制造某种产品所需的各种不同类型的生产设备和不同工种的工人集中在一起，对其所负责的产品进行不同工艺方法的加工，工艺过程封闭在一个生产单位内完成，不用跨越其他生产单位。
《企业管理概论》练习题及答案
一、单项选择题 1、所有权与控制权分离的企业是（D、现代企业）。 A、企业萌芽 B、初级企业 C、近代企业 D、现代企业 2、企业制度的核心是（B、产权制度）。 A、组织制度 B、产权制度 C、管理制度 D、领导制度 3、现代企业制度以（A、企业法人制度）为基础。 A、企业法人制度 B、有限责任 C、完善的法人治理结构 D、公司制企业 4、由个人出资兴办并直接经营的企业是（A、独资制企业）。 A、独资制企业 B、合伙制企业 C、合作制企业 D、公司制企业 5、（D、公司制企业）是目前我国推行现代企业制度建立的基本企业法律形式。 A、独资制企业 B、合伙制企业 C、合作制企业 D、公司制企业 A、目的性 B、整体性 C、动态性 D、开放性 6、科学管理之所以科学，是因为其目标是（B、探求最有效的工作方法或是最优方案）。 A、运用管理经济学 B、探求最有效的工作方法或是最优方案 C、运用科学技术 D、探求科学原理 7、某企业人力资源部经理工作中经常越过劳资科长向一般员工布置工作，该经理的做法与下列哪条组织结构设计原则是相悖的?( B、指挥统一原则) A、专业分工与协作原则B、指挥统一原则 C、有效管理幅度原则 D、责权利相结合的原则 8、只适用于小型企业的组织形式是（A、直线制）。 A、直线制 B、职能制 C、直线职能制 D、事业部制 9、企业总体战略主要解决的问题是（A、企业该做什么及应该如何去做）。 A、企业该做什么及应该如何去做 B、营销策略 C、产品一一市场战略 D、财务策略 10、说明企业满足的是市场什么需求，这是企业的（A、生存目的）定位。 A、生存目的 B、形象 C、经营哲学 D、企业宗旨
企业管理概论期末考试试卷及答案
一、单项选择题（本大题共15 小题，每小题1分，共15 分）1．企业从事生产经营活动的主要目的是（C）。 A. 提供有价值的产品 B.完成国家计划 C.盈利 D.承担民事责任 2. 服务于顾客和服务于社会是一个企业的外部目标。（C）A.内部目标 B. 总体目 C. 外部目标 D.具体目标 3. 管理者要想把计划、组织、领导和控制等管理职能付诸实现，要想在千变万化的环境中进行有效的管理，实现组织的目标，就必须使自己掌握必要的 （C ）。 A.管理手段 B.管理方法 C.管理技能 D.管理权限 4. 某企业是一家经营品种多样化、市场环境变化较快的大型企业，适用于该企业的组织机构形式是（ B ） A.以集权为主的职能制结构 B.以分权为主的事业部制结构 C.模拟分权制的组织机构 D.矩阵型组织结构5.关于企业组织设计的总的指导原则是（ C ） A.专业分工与协作原则 B.指挥统一原则 C.任务目标原则 D.有效管理幅度原则 6. 采用（C ）的风险在于，一旦竞争结构改变或消费者需求偏好改变，则会给企业带来很大的经营风险。 A.总成本领先战略 B.差异化战略 C.重点战略 D.专一战略
7. 管理体系标准化中（C ）原理的内容是对管理体系的构成要素及B.协调 C.优化 D.统一化 8. 标准化的设计原则中（A ）原则的内容是整个标准化体系必须符合客观规律、切合实际、严谨细致以及合理搭配组合。 A.科学合理 B.动态化 C.强制性 D.人性化 9. 作业组是劳动组织的最基本的形式，体现了劳动分工在（ B ）的协作关系。 A.时间xx B.空间xx C.数量xx D.岗位xx 10 .下列费用不得计入产品成本的是（D ） A.直接材料费 B.直接工资 C.制造费用 D.销售费用 11. 企业应对基础设施进行规范化管理，以确保基础设施持续满足（C ）的需要。 A.生产 B.质量 C.组织 D. xx 12. 信息（information ）是经过加工处理的对人们有用的数据（data）。信息是各类管理系统的最基本的（D）。 A.条件 B.特性
2017年自学考试《企业管理概论》知识点(6)
2017年自学考试《企业管理概论》知识点（6）防御型战略方案：是指企业的二级经营单位实力很弱，在强手进攻下无还手之力，准备退出某些市场以固守最后一个或几个市场所做的谋划与方略。 转移型战略方案：是指企业二级经营单位由于实力不断衰退，在从事的经营领域中，连最后一个细分市场都无法固守，准备退出这一经营领域，转移到一个新的经营领域所做的谋划与方略。 企业职能战略：也叫分战略，是指按不同专业职能对总体经营战略和二级经营单位战略进行落实和具体化的战略。 价值工程：是通过各相关领域的协作，对所研究对象的功能与费用进行系统分析，不断创新，旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术。 价值工程的对象：凡为获取功能而发生费用的事物，均可作为价值工程的对象，如产品，工艺，工程，服务或它们的组成部分等。 生产管理：是对企业每天都在进行的生产过程所开发的各项管理工作的总称，其主要内容包括生产组织、生产计划和生产控制等管理工作。生产过程：广义而言是从准备生产该种产品开始，直到把它生产出来的全部过程。狭义而言是从原材料投入生产开始，直到产品生产出来为止的全部过程。 工艺专业化：也称工艺原则，指按照生产工艺的特点设置生产单位。也就是将同类型的生产设备和同工种的工人集中在一起，对企业生产的各种产品进行相同工艺方法的加工，每个生产单位只能完成企业产
品生产过程中的部分工艺阶段或部分工艺加工工序，不能独立地完成产品的全部加工任务和出产产品。 对象专业化：也称对象原则，指以产品为对象设置生产单位，也就是将制造某种产品所需的各种不同类型的生产设备和不同工种的工人集中在一起，对其所负责的产品进行不同工艺方法的加工，工艺过程封闭在一个生产单位内完成，不用跨越其他生产单位。
《企业管理概论》模拟试题及答案
《企业管理概论》模拟试题一 一、单选题（共20 小题，每题 2 分，共40 分） （）1.被称为“现代经营管理之父”的是： A .泰罗 B .法约尔C.梅奥D .韦伯 （）2. 某公司有三级管理层：公司总部、产品部和各级职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以对所有的产品部门进行有效的领导。为此提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案： A.在公司总部与产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层 B.各产品部实行自主管理 C.更换一位能力更强的公司总裁 D.放弃某些产品 （）3. 许多企业和研究院（所）都设有免费咖啡厅，这一设置的主要目的是： A ?形成非正式组织 B ?促进信息沟通 C ?增强企业凝聚力 （）4. 提出X 理论和Y 理论的是（）。 A.沙因B .麦格雷戈C .戴维斯D .迈尔斯 （）5. 决策过程的正确顺序： A.首先拟订多个可行方案T分析评价这些方案T确定决策目标 B.确定决策目标T拟订多个可行方案T分析评价这些方案T选择这些方案 C.确定决策目标t 拟订多个可行方案t 选择合理方案 （）6. 在社会生活中, 人们对各种客观存在的文化用品的需要, 称为: A.安全需要 B.社会需要 C.精神需要 （）7. 下列哪种企业财产组织形式实现了所有权与经营权的分离？ A.业主制企业 B.分公司 C.有限责任公司 （）8. 在其它因素不变情况下，某商品的需求： A.与互补品价格成反比 B. 与消费者收入成反比 C. 与替代品价格成反比 （）9. 企业生产能力不变, 当其产量为Q 时, 每件分摊的固定成本为2 元; 若产量变为2Q 时, 其每件产品分摊的固定成本应为: A.0.5 元 B. 1 元 C.2 元 （）10. 根据马斯洛需要层次理论，可得如下结论： A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响 B.越是低层次的需求，其对于人们行为产生的影响也越大 C.任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等 D.层次越高的需求，其对于人们行为所产生的影响也越大 （）11.受决策者个性影响最大的决策类型是: A. 确定型决策 B. 不确定型决策 C. 程序型决策 （）12. 如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电 话，说他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员已经下班。对于这种情况你认为以下各种做法那一种比较好？ A.告诉客户因周末找不到人，只好等下周解决 B.请值班人员打电话找有关主管人员，落实送货事宜 C.因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法把货送过去 D.亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上把货送到