项目管理的基本原理和方法
项目管理的基本原理和方法
项目管理是一种科学的管理方式, 项目管理贯穿于项目实施的全过程, 项目管理的关键内容是进度、费用和质量的相互协调、相互制约、相互适应, 同时项目管理的组织与领导又是项目成败的关键。目前越来越多的企业逐步认识到项目管理的重要性, 相信在公路工程的各个领域都将会采用项目管理, 这样产生的高效率和高效益是可观的。
1 项目管理的基本概念
目前国际上对于项目管理还没有一个统一的定义。主要因为: 项目管理是一整套科学的管理体系和方法, 很难用几句话对其进行全面而精确的概括, 为此只能从不同的角度对其进行描述
描述1: 项目管理是在项目运作过程中, 综合应用各种知识、技能、手段和技术以完成项目预期的目标和满足项目有关方面的需求。
描述2: 项目管理是以项目为对象的一种科学的管理方式, 它以系统论的思想为指导, 以现代先进的管理理论和方法为基础, 通过项目管理特色的组织形式, 实现项目全过程的综合动态管理, 以有效地完成项目目标。
另外项目管理还有其它含义: 项目管理既是一种科学的管理活动, 也是一门新兴的管理学科。
2 项目管理的工作内容
项目管理认为, 各种项目的生命周期均可分为C、D、E、F 四个阶段。各个阶段具有各自的工作方法和工作内容。
(1)C 阶段。即概念阶段, 该阶段的主要内容有:
①调查研究、收集数据;
②明确需求、策划项目;
③确立目标;
④进行可行性研究;
⑤明确合作关系;
⑥确定风险等级;
⑦拟订战略方案;
⑧进行资源测算;
⑨提出组建项目组方案;
bk提出项目建议书;
bl获准进入下一阶段。
(2)D 阶段。即开发阶段, 该阶段的主要内容有:
①确定项目组主要成员;
②项目最终产品的范围界定;
③项目实施方案研究;
④项目质量标准的确定;
⑤项目的资源和环境保证;
⑥主计划的制定;
⑦项目经费及现金流量的预算;
⑧ 项目的工作结构分解(WBS——Wo rk
B reakdow n St ructu re) ;
⑨项目政策与程序的制定;
bk风险评估;
bl确认项目的有效性;
bm提出项目概要报告;
bn获准进入下一阶段。
(3) E 阶段。即实施阶段, 该阶段的主要内容有:
①建立项目组织;
②建立与完善项目联络渠道;
③实施项目激励机制;
④建立项目工作包, 细化各项技术需求;
⑤建立项目信息控制系统;
⑥执行WBS 的各项工作;
⑦获得订购物品及服务;
⑧指导、监督、预测和控制: 范围、质量、进度、费用;
⑨解决实施中的问题;
bk进入下一阶段。
(4) F 阶段。即结束阶段, 该阶段的主要内容有:
①最终产品的完成;
②评估与验收;
③清算最后帐物;
④项目评估;
⑤文档总结;
⑥资源清理;
⑦转换产品责任者;
⑧解散项目组。
(5) 以上各阶段的管理内容很多, 但其核心工作可归纳为:
①项目的可行性研究;
②工作结构分解(WBS) ;
③项目的三坐标管理;
④项目评估。
3 项目的三坐标管理
项目实施过程中所涉及的进度、费用与质量是项目实施的三项关键内容, 他们之间在项目实施过程中存在一个相互协调、相互制约、相互适应的问题。因此项目的进度管理、费用管理、质量管理及其相互间的有机关系就构成了项目的三坐标管理体系。
311 项目的进度管理
项目的进度管理是项目能否按期完成的基本保证。项目的进度管理可分为项目进度计划的编制和项目进度计划的控制两个环节, 两个环节相互依存,不可偏废。
31111 项目进度计划的编制
项目进度计划的编制是项目成功的基础, 应做到全面分析、抓住重点、科学协调。项目进度
计划的编制具体可分为以下步骤。
(1) 项目分解(工作定义)。
项目分解就是把整个项目逐层分解为具体明确的工作单元的过程。常用的工具为WBS (工作结构分解原理)。
项目分解主要包括的内容有: 项目的工作分解结构的确定、工作范围的陈述、历史数据的考察、限制条件的分析、必要的假设和对策。项目分解的结果可形成“项目工作列表”。
(2) 工作先后关系的确定(工作序列)。
工作先后关系可分为几类, 其中强制性逻辑关系较为明确, 而无逻辑的组织关系的确定较为
困难,另外还要考虑外部制约关系及必要的限制和假设。工作先后关系确定的工具和方法主要有: 先后关系图法PDM (单代号网络图)、箭线图法ADM双代号网络图)、条件箭线图法CDM 等。工
作先后关系确定的最终目的是要得到描述项目各工作相互关系的“项目网络图”及工作的“详
细
关系列表”。
(3) 工作延续时间的估计(工作时间)。
若工作时间估计得太短, 就会在工作中造成紧张被动的局面, 从而影响项目的质量; 相反若
工作时间估计得太长, 就会使整个项目工期延长, 从而增加相应的费用。因此对工作时间尽量
精确估计是非常重要的, 然而在编制项目计划的过程中, 工作延续时间的估计往往较为困难。
为此在保证基础数据正确性的基础上, 应采用专家判断、类比估计、模拟分析等专用方法进行
仔细分析和判断。工作时间的估计可形成带有工作时间的“工作列表”。
(4) 进度安排(工作计划)。
项目分解、工作序列、工作时间等步骤和内容就是为进度安排服务的, 所有的前期成果(项目分解、工作先后关系、工作延续时间、资源需求和条件、项目日历、限制条件和假设等) 都必
须在这里得到考虑。由于各种因素之间的关系较为复杂, 因此就需要采用数学方法(如: 关键线路法CPM、图形评审技术GERT、计划评审技术PERT 等) 和相关软件(如:Micro sof t P ro ject 98) , 并力求做到有限资源的合理分配和资源的均衡利用。进度安排以及整个项目计划的编制
形成的成果有: 项目进度(表示形式有: 甘特图、里程碑事件图、
时间坐标网络图等)、细节说明、进度管理计划、资源需求更新。
31112 项目进度计划的控制
项目进度计划的控制是项目成功的保证, 应做到严格要求、层层落实、适时调整。由于项目
计划是根据预测对未来做出的安排, 因此在计划的执行过程中往往会出现或大或小的偏差, 这
就要求项目经理及其他管理人员消除与计划不符的偏差或对计划做出适当的调整, 以保证预定
目标的实现。项目进度计划的控制可分为两个方面的内容。
(1) 作业控制。
作业控制的内容是: 采取一定的措施, 保证每一项作业按计划完成或按调整后的计划完成。
必要时应重新安排有缺陷的作业, 以保证不影响整个项目的运作。
(2) 进度控制。
进度控制是一种循环的例行活动。按照不同管理层次对进度控制的要求, 进度控制可分为三类: 项目总进度控制、项目主进度控制、项目详细进度控制。
进度控制主要解决的问题是克服拖期。
312 项目的费用管理
项目的费用管理是项目能否按照批准的预算完成的基本保证。项目的费用管理主要包括资源计划、费用估计、费用预算和费用控制等几个方面的内容。
31211 资源计划
资源计划主要解决动态的用于项目每一工作的资源种类(人、设备、材料) 和配制数量等问题, 因此资源计划是费用估计的基础。
(1) 编制资源计划的数据基础。
编制资源计划所依赖的数据有: 工作分解结构(WBS)、项目工作进度计划、类似项目的历史信息、项目范围陈述、资源安排描述、资源组织策略等。
(2) 编制资源计划的工具方法。
编制资源计划的工具方法有: 专家判断法、数学模型法、头脑风暴法等。
(3) 编制资源计划的主要结果。
编制资源计划的结果主要是制定资源的需求计划和相关描述。
31212 费用估计
费用估计指的是预估完成项目各工作所需资源费用的近似值。
(1) 费用估计的数据基础。
费用估计的数据基础有: 工作分解结构(WBS)、资源需求计划、资源单位价格、工作的延续时间、费用会计表格等。
(2) 费用估计的工具方法。
费用估计的工具方法有: 类比分析法、参数模型法、从下往上估计法、从上往下估计法等。
(3) 费用估计的主要结果。
费用估计的结果主要是实施项目所消耗的所有资源的费用和详细说明。
31213 费用预算
费用预算包括给每一独立工作分配的全部费用, 以获得度量项目执行的费用基线。从分类上讲,费用预算包括三部分: 直接人工费用预算、辅助服务费用预算、采购物品费用预算。
(1) 费用预算的数据基础。
费用预算的数据基础有: 工作分解结构WBS)、费用估计结果、项目进度计划等。
(2) 费用预算的工具方法。
费用预算的工具方法与费用估计的工具方法基本相同。
(3) 费用预算的主要结果。
费用预算的主要结果是获得费用线, 费用线将作为度量和监控项目实施过程中费用支出的依据。
31214 费用控制
费用控制就是要保证各项工作要在它们各自的预算范围内进行。
(1) 费用控制的数据基础。
费用控制的数据基础有: 费用预算结果、实施执行报告、增加或减少预算的请求。
(2) 费用控制的工具方法。
费用控制的工具方法有: 费用控制改变系统、实施的度量、附加的计划、相关计算工具等。
(3) 费用控制的主要结果。
费用控制包括的内容有: 修订费用估计、费用预算更新、纠正偏差活动、案例学习课程、估计项目总费用。
313 项目的质量管理
项目的质量管理主要是为了确保项目按照设计者规定的要求完成项目, 包括使整个项目的所有功能、活动能够按照原有的质量及目标要求得以实施。项目的质量管理主要由质量计划、质量保证、质量控制等几个环节构成。
31311 质量计划
质量计划主要是保证项目在项目进度、项目费用的范围内, 按照项目质量标准顺利地实现。
(1) 质量计划的数据基础。
质量计划的数据基础有: 质量方针、范围陈述、产品描述、规则标准、其他工作的影响等。
(2) 质量计划的工具方法。
质量计划的工具方法有: 利益和成本的分析、提供实施标准、制作流程图、进行试验设计。
(3) 质量计划的主要结果。
质量计划的主要结果有: 质量管理计划、具体操作说明、质量检查表格等。
31312 质量保证
项目质量保证贯穿于项目实施的全过程之中,它是所有计划和具体实施达到质量计划要求的基础, 并为项目质量系统的正常运转提供可靠的保证。
(1) 质量保证的数据基础。质量保证的数据基础有: 质量管理计划、具体操作说明等。
(2) 质量保证的工具方法。
质量保证的工具方法有: 质量审核以及质量计划所采用的方法。
(3) 质量保证的主要结果。
质量保证的主要任务是保证质量和质量改进。
31313 质量控制
质量控制主要是监督项目的实施结果, 将项目的结果与质量标准进行比较, 找出差距并分析原因。质量控制同样贯穿于项目实施的全过程。
(1) 质量控制的数据基础。
质量控制的数据基础有: 具体工作结果、质量管理计划、操作描述、质量检查表格等。
(2) 质量控制的工具方法。
质量控制的工具方法有: 检查测试、控制图表、统计样本、趋势分析等。
(3) 质量控制的主要结果。
质量控制除其控制机能外还有: 质量改进措施、检查通过、要求返工、完成检查表、过程调整等。另外在质量管理的全过程中还会涉及到一些质量技术文件: 质量保证大纲、质量工作计划、技术文件、质量成本计划等。
总之, 项目的三坐标管理体系中的进度管理、费用管理、质量管理是相互联系相互影响的有机整体,在实际管理过程中不能把它们割裂开来。
4 项目管理的组织与领导
合理的组织结构、适当的领导人选及正确的领导方法对于项目的正常完成是非常重要的。
411 项目管理的组织
项目管理的组织结构直接影响到管理的有效性, 其中的关键点就是管理幅度和管理层次。
41111 项目管理的组织设计原则
(1) 目标的一致性。
为了总目标的完成, 建立层层保证、左右协调的目标体系。
(2) 有效的管理幅度和层次。
管理幅度与管理层次成反比, 因此应尽可能地扩大管理幅度, 减少不必要的层次, 以免信息的迟滞和失真。
(3) 责任和权力要对等。
责权要对等, 有权无责, 会助长瞎指挥乱拍板;有责无权会束缚管理人员的工作开展和积极性。
(4) 要合理分工和密切协作。
这种分工协作既包括上下级的分工协作, 也包括平级之间的分工协作。
(5) 集权与分权相结合。
集权与分权应考虑到具体项目的情况, 但不能走极端。
(6) 建立激励和约束机制。
严明的奖惩制度也是非常重要的一个环节。
41112 项目管理的组织结构形式
(1) 传统行政的组织形式。
传统行政式的组织形式有:
直线制——厂长直接领导车间主任, 车间主任直接领导班组长;职能制——厂长和其下的职能科室都对车间主任进行领导, 其形式为多头领导;直线职能制——厂长直接领导车间主任, 职能科室对车间主任只有建议权而没有命令权。这些组织形式均不适用于项目管理。
(2) 项目管理的组织形式。
项目管理应采取矩阵组织形式进行管理。一个单位有许多部门, 也可能同时进行多个项目。组建项目组时, 配备人力资源时, 可“选用”(而不一定是抽调) 各部门的人员。这样, 如果需要时, 某一个人可能同时参与多个项目, 这就是所谓的矩阵组织形式。这种组织形式的要点是: 项目组既不是一个行政的组织, 也不与任何行政组织并列, 它是一个临时组织。
412 项目管理的领导
在企业中, 领导需要发挥决策、用人、指挥、协调和激励等5 个方面的作用, 但不同的领导层次, 工作重点和要求也是不尽相同的。
41211 领导权力的类型
领导者权力的大小并不完全取决于职位的高低。一般来说, 领导权力有5 种不同的类型。
(1) 强制权。强制权的认识基础是: 不服从上司的意愿会招致处罚。
(2) 奖励权。奖励权的认识基础是: 服从上司的意愿会带来奖励, 这是强制权的对立面。
(3) 法定权。这种权力来自在组织机构中所处的位置。例如, 公司总经理比副总经理有更多的法定权力。
(4) 专长权。来自知识的权力, 其基础是具有某些专门知识或特殊技能。
(5) 影响权。由个人资历、榜样、感情所产生的力量, 能使领导取得下属的认可。比如: 有的领导品行优秀、德高望重而受到下属的钦佩。强制权、奖励权、法定权是由组织结构中的职位所决定的, 都来源于行政的力量, 而专长权和影响权则取决于个人的知识和品德。有效的领导不仅要依靠行政的权力, 还必须具有专长权和影响权, 这样才会使被领导者心悦诚服。
41212 领导方式的类型
按照三分法理论, 根据领导者控制或影响被领导者方式的不同, 可以把领导方式划分为集权型、民主型、放任型。
(1) 集权型。
集权型领导是指领导者个人决定一切, 而要下属执行。他要求下属绝对服从, 并认为决策是自己一个人的事情, 下属不得染指。
(2) 民主型。
民主型领导是指领导者发动下属讨论, 共同商量、集思广益, 然后决策。他要求上下融洽、合作一致地工作。
(3) 放任型。
放任型领导是指领导者全面放开, 下属愿意怎样做就怎样做, 完全自由。他的职责仅仅是为下属提供信息并与企业外部环境进行联系, 以利于下属的工作。具体的领导者可能是三种方式的有机组合, 在推选配备项目管理领导时, 应充分考虑到个人的特点和对工作可能产生的影响。按照管理方格理论, 又可以领导者对工作的关心程度和对人的关心程度作出衡量。管理方格是一种等分的方格图, 其中横轴从左到右表示领导者对生产的关心程度, 纵轴从下到上表示领导者对人的关心程度。那么管理方格共有81 格, 其中根据在管理方格中的位置, 有5 种类型具有代表意义: 111型(失败型)、119 型(调和型)、911 型(专权型)、515型(敷衍型)、919 型(成功型)。
5 项目管理软件目前市场上的项目管理软件有很多, 但最为广泛使用的是M icro sof t P ro ject 98 中文版, 其具有简明通用的特点, 特别适合于中小型项目的管理。该软件不但具有使用简单、辅助性强、修改方便的特点, 尤是充分考虑了各种项目图表的内在联系。比如: 当做好了甘特图, 统筹图就自动生成了。
牧歌寄谦牧翁[ 宋] 王柏
山前群羊儿，群羊化为石。山后谦牧翁，双牛挂虚壁。仙佛道不同，妙处各自得。我来牧坡上，牧翁已牧出。风行麦浪高，日暖柳阴直。沙平草正软，隔林数声笛。试问翁牧意，著鞭还用力。牵起鼻撩天，蹋地四蹄实。汤饮菩提泉，饥来噍刍苾。步行颠倒骑，神光背上射。因悟角前后，通身白的皪。勿使蹊人田，毋乃失其职。舍策脱蓑归，人牛两无迹。
(项目管理)项目管理的基本原理和方法
项目管理的基本原理和方法 项目管理是一种科学的管理方式, 项目管理贯穿于项目实施的全过程, 项目管理的关键内容是进度、费用和质量的相互协调、相互制约、相互适应, 同时项目管理的组织与领导又是项目成败的关键。目前越来越多的企业逐步认识到项目管理的重要性, 相信在公路工程的各个领域都将会采用项目管理, 这样产生的高效率和高效益是可观的。 关键词项目管理三坐标管理原理 我们在工程设计、工程施工、软件设计、举办会议等项目运作过程中所遇到的进度随意拖延、费用严重超支、质量难以保证等问题往往不是技术原因造成的, 而是源于僵化的管理习惯和错误的管理方式。正因为如此, 基于“项目”的科学的管理方法——项目管理, 正受到各国政府的重视。世界许多大的集团和机构均已全面采用项目管理进行运作和管理。随着计算机技术和信息产业的发展, 项目管理也进入了一个崭新的发展阶段。当务之急我们应该转变观念, 在重视学习世界先进技术的同时, 更应重视学习世界先进的管理方法。 1 项目管理的基本概念
目前国际上对于项目管理还没有一个统一的定义。主要因为: 项目管理是一整套科学的管理体系和方法, 很难用几句话对其进行全面而精确的概括, 为此只能从不同的角度对其进行描述 描述1: 项目管理是在项目运作过程中, 综合应用各种知识、技能、手段和技术以完成项目预期的目标和满足项目有关方面的需求。 描述2: 项目管理是以项目为对象的一种科学的管理方式, 它以系统论的思想为指导, 以现代先进的管理理论和方法为基础, 通过项目管理特色的组织形式, 实现项目全过程的综合动态管理, 以有效地完成项目目标。 另外项目管理还有其它含义: 项目管理既是一种科学的管理活动, 也是一门新兴的管理学科。 2 项目管理的工作内容 项目管理认为, 各种项目的生命周期均可分为C、D、E、F 四个阶段。各个阶段具有各自的工作方法和工作内容。 (1)C 阶段。即概念阶段, 该阶段的主要内容有: ①调查研究、收集数据; ②明确需求、策划项目; ③确立目标;
(完整word版)工程项目管理的基本原理
工程项目管理的基本原理 工程项目管理需要运用各种知识、技能、手段和方法实现预定的项目目标。工程项目管理的知识、技能、手段和方法很多，并不断发展，但工程项目管理的基本原理主要是系统管理和过程管理。 一、工程项目的系统管理原理 系统是由若干个相互作用和相互依赖的要素组合而成，且有特定功能的整体。任何一个项目都是一个系统，具有鲜明的系统特征，它是由技术、物质、组织、行为和信息等要素组成的复杂系统。从系统视角来看，工程项目管理是以项目为对象，运用系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标综合协调和优化的组织管理活动。系统思想和方法是项目管理理论形成与发展的重要基础，其科学基础是系统论，哲学基础是事物的整体观。 (一)系统管理的理论基础 系统管理的理论基础是系统工程(Systems Engineering)。系统工程是系统科学的实际应用，是以大型复杂系统为研究对象，应用近代的数学方法和工具，按一定目的进行设计、开发、管理与控制，以期达到总体效果最优的理论与方法。系统工程既是一个技术过程，也是一个管理过程。项目管理中常用的关键路径法、图形网络技术等工具便属于系统工程的范畴。 系统工程具有下述特征： (1)系统工程研究问题一般采用先决定整体框架，后进入详细设计的程序，一般是先进行系统的逻辑思维过程总体设计，然后进行各子系统或具体问题的研究； (2)系统工程方法是以系统整体功能最佳为目标，通过对系统的综合、系统分析构造系统模型来调整改善系统的结构，使之达到整体最优化； (3)系统工程的研究强调系统与环境的融合，近期利益与长远利益相结合，社会效益、生态效益与经济效益相结合； (4)系统工程研究是以系统思想为指导，采取的理论和方法是综合集成各学科、各领域的理论和方法； (5)系统工程研究强调多学科协作，根据研究问题涉及的学科和专业范围，组成一个知识结构合理的专家体系； (6)各类系统问题均可以采用系统工程的方法来研究，系统工程方法具有广泛的适用
项目管理方法
项目管理方法 项目管理方法是指为了实施项目目标而采取的一系列科学、系统 的方法和技术。通过项目管理方法，可以提高项目的执行效率和质量，降低风险，并有效地协调各个项目成员之间的合作。项目管理方法的 选择与应用直接影响着项目的成功与否。下面将从项目管理的基本原理、常用方法和实践经验三个方面对项目管理方法进行介绍和分析。 一、项目管理的基本原理 项目管理的基本原理包括目标导向、资源整合、风险控制和绩效 评估。首先，项目管理应该以明确和具体的项目目标为导向。只有明 确了项目目标，才能确定项目的范围、时间和资源等方面的要求，为 实施项目提供明确的指导。其次，项目管理需要根据项目的目标要求 合理安排项目资源，包括人力资源、物质资源和财务资源等。通过合 理整合资源，可以优化项目执行过程，提高工作效率。第三，项目管 理需要重视风险控制，及时识别和评估项目风险，采取相应的措施进 行预防和应对。最后，项目管理应该建立完善的绩效评估机制，及时 进行项目绩效评估和反馈，为后续项目的实施提供经验和教训。 二、常用的项目管理方法 项目管理方法有很多种，其中常用的包括计划-执行-控制-整理（PDCA）循环法、关键路径法、网络计划法、里程碑法、敏捷项目管 理法等。首先，PDCA循环法是一种经典的项目管理方法，其核心思想 是通过计划、执行、控制和整理四个阶段循环往复，不断完善和改进 项目管理。其次，关键路径法是一种用于确定项目进度的方法，通过 识别出项目的关键路径，可以合理安排工程活动的先后顺序，从而缩 短项目的执行时间。第三，网络计划法是一种将项目划分为一系列工 作任务，并通过定义任务之间的依赖关系，构建出项目工作的网络模型。通过对网络模型的分析，可以确定项目的工期和关键路径，提高 项目执行的效率。再者，里程碑法是一种通过设定里程碑来衡量项目 进展的方法。里程碑是项目里程上的重要事件或阶段性成果，通过里
（项目管理）项目管理的基本原理和方法
（项目管理）项目管理的基本原理和方法 项目管理的基本原理和方法 项目管理是一种科学的管理方式, 项目管理贯穿于项目实施的全过程, 项目管理的关键内容是进度、费用和质量的相互协调、相互制约、相互适应, 同时项目管理的组织与领导又是项目成败的关键。目前越来越多的企业逐步认识到项目管理的重要性, 相信在公路工程的各个领域都将会采用项目管理, 这样产生的高效率和高效益是可观的。 关键词项目管理三坐标管理原理 我们在工程设计、工程施工、软件设计、举办会议等项目运作过程中所遇到的进度随意拖延、费用严重超支、质量难以保证等问题往往不是技术原因造成的, 而是源于僵化的管理习惯和错误的管理方式。正因为如此, 基于“项目”的科学的管理方法——项目管理, 正受到各国政府的重视。世界许多大的集团和机构均已全面采用项目管理进行运作和管理。随着计算机技术和信息产业的发展, 项目管理也进入了一个崭新的发展阶段。当务之急我们应该转变观念, 在重视学习世界先进技术的同时, 更应重视学习世界先进的管理方法。 1 项目管理的基本概念 目前国际上对于项目管理还没有一个统一的定义。主要因为: 项目管理是一整套科学的管理体系和方法, 很难用几句话对其进行全面而精确的概括, 为此只能从不同的角度对其进行描述 描述1: 项目管理是在项目运作过程中, 综合应用各种知识、技能、手段和技术以完成项目预期的目标和满足项目有关方面的需求。 描述2: 项目管理是以项目为对象的一种科学的管理方式, 它以系统论的思想为指导, 以现代先进的管理理论和方法为基础, 通过项目管理特色的组织形式, 实现项目全过程的综合动态管理, 以有效地完成项目目标。 另外项目管理还有其它含义: 项目管理既是一种科学的管理活动, 也是一门新兴的管理学科。 2 项目管理的工作内容
项目管理技术
项目管理技术 项目管理技术是一种运用特定的方法和工具来规划、组织、监控和 控制项目活动的管理领域。它旨在实现项目目标，并确保项目在时间、成本、质量和范围等方面的可控性和可持续性。本文将从项目管理的 基本原理、常用的项目管理方法和工具以及项目管理的挑战等方面进 行论述，旨在为读者提供对项目管理技术的全面了解。 一、项目管理的基本原理 项目管理的基本原理包括：明确项目目标、确定项目范围、制定详 细的项目计划、合理分配资源、建立有效的沟通机制、设立适当的项 目监控和风险管理机制等。这些原理是项目管理的基石，是确保项目 顺利进行和取得成功的重要保障。 1. 明确项目目标 项目目标是项目成功的关键指标，它需要明确、具体、可衡量和可 达成。明确的项目目标有助于团队成员的共同努力和方向一致，从而 提高项目的执行效率和成果。 2. 确定项目范围 项目范围是项目团队需要完成的具体工作内容和交付物。明确项目 范围可以避免项目范围的蔓延和目标的模糊，确保项目按照计划进行。 3. 制定详细的项目计划
项目计划是项目管理的重要工具，它包括项目的里程碑、任务分解、工期和资源分配等详细信息。制定详细的项目计划可以帮助团队成员 清晰了解任务的安排和目标的达成。 4. 合理分配资源 资源是项目管理中不可或缺的环节，包括人力资源、物质资源和财 务资源等。合理分配资源可以确保项目的进度和质量，并最大限度地 提高资源的利用效率。 5. 建立有效的沟通机制 沟通是项目管理中最重要的一环，它涉及到团队成员之间的信息交 流和协作。建立有效的沟通机制可以减少沟通误差和信息不对称，提 高团队的互动和合作效率。 6. 设立适当的项目监控和风险管理机制 项目监控和风险管理是保障项目成功的关键环节。通过设立适当的 监控和风险管理机制，可以及时发现和解决项目中的问题和风险，保 持项目的可控性和可持续性。 二、常用的项目管理方法和工具 在项目管理过程中，有很多常用的方法和工具可以帮助项目经理和 团队成员有效地管理项目。以下是几种常见的项目管理方法和工具： 1. PERT/CPM网络图
《项目管理的基本原理》范本
《项目管理的基本原理》范本项目管理的基本原理 项目管理是一种以计划、组织和控制为核心的管理方法，旨在实现 项目目标并优化资源利用。具备良好的项目管理能力可以提高项目的 成功率和效率，降低风险，并确保项目按时交付、质量达标。本文将 介绍项目管理的基本原理，旨在帮助读者了解和掌握项目管理的核心 要点。 一、项目管理的定义和目标 项目管理是指对项目相关活动的计划、组织、指导和控制，以实现 项目的目标。其核心目标包括：完成项目的工作内容，达到质量和绩 效要求，满足项目相关方的期望，控制项目的时间和成本，最大化资 源的利用效益，以及提高项目管理的能力和水平。 二、项目管理的基本原则 1.明确定义项目的目标和范围：在项目启动阶段，需明确项目的目 标和范围，并制定详细的项目计划。这有助于确保项目成员和相关方 在同一个方向上努力，并且清楚地了解项目的范围和界限。 2.建立有效的沟通与合作机制：项目管理需要与项目团队、项目相 关方进行频繁的沟通和合作。建立畅通的沟通通道和有效的合作机制，有助于信息的传递和问题的解决，提高项目管理的效率和成果。
3.合理配置项目资源：项目管理需要根据项目的具体要求和资源情况，合理配置项目资源。通过科学的资源规划和优化，实现资源的最 大效益，保证项目的顺利进行。 4.进行全面的风险管理：项目管理中必然存在各种风险，包括技术 风险、市场风险、人力资源风险等。对项目风险进行全面的识别、评 估和应对是项目管理的核心内容之一。只有通过科学的风险管理，才 能降低项目失败的风险，确保项目的成功。 5.不断优化项目管理过程：项目管理是一个不断改进和优化的过程。在项目实施过程中，需要进行实时的监测和控制，并对项目管理过程 进行总结和改进。只有通过不断学习和提高，才能不断提升项目管理 能力和水平。 三、项目管理的重要工具和技术 1.项目计划：项目计划是项目管理的核心工具之一。通过制定详细 的项目计划，包括时间计划、成本计划、资源计划等，可以有效地组 织和控制项目的实施。 2.项目沟通：项目沟通是项目管理中至关重要的技能和工具。通过 有效的沟通，可以确保项目团队和相关方之间的交流顺畅，减少误解 和冲突，提高项目的合作效果。 3.团队管理：团队管理是保证项目顺利进行的重要环节。通过团队 管理，可以协调和激励项目团队成员，提高团队的凝聚力和合作性， 增强项目的执行力和实施力。
工程项目管理原则
工程项目管理的基本原理 工程项目管理就是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出项目利害关系者对某个工程项目的要求。应该说，工程项目管理的知识、技能、手段和方法很多，但工程项目管理的基本原理主要是：目标管理和过程控制。 一、工程项目管理的目标 控制工程费用、进度和质量 二、工程项目管理的特点 工程项目管理内容贯穿项目的全过程，与一般意义上的工程施工项目管理相比，有以下特点。 1、管理幅度更宽。 不限于从工程动工开始，而是从项目构思、可行性研究、营销策划、规划设计、报批报建、招投标前期工作就开始介入，直至工程施工完成、竣工交楼、办理竣工结算以及资产交接等管理工作。 (1)可行性研究阶段：根据项目所处的位置，结合区域规划、产业政策，人口、收入、供应、需求、配套设施、交通、以及原材料的供应等要素运用科学方法进行风险分析的综合论证，对项目投资定位。根据项目的定位，确定项目的各种规划指标，为项目投资估算、经济分析、评价建立基础数据。该阶段为项目投资决策提供科学的依据，是项目投资成败的关键。 (2)营销策划阶段：根据项目市场定位，需要策划项目的市场形象
包装、开发节奏、市场推广的节奏与术。使之与工程施工相配合，施工组织、进度安排如何满足营销策划的需要。 (3)勘察、规划设计阶段：审查由规划、设计单位编制的工程勘察设计任务书及其成果的质量；为确保工程项目的安全可靠，提高适用性、经济性，增强其与环境的协调性及具有的时代性，是工程设计审查的基本任务。 2、对管理要素的控制更严。 工程项目本身就是商品，是一种投资额大、投资周期长的不可移动的耐用品，需要进入市场流通，接受市场检验；面对的可能不仅是投资人这个大业主，还有更多是消费者个体，可以说我们现在要面对的业主都很挑剔，维权意识均很强，容不得开发企业或项目管理企业有丝毫马虎。 3、管理的内容更广。 消费者对使用、居住理念的提升，消费者需求增加与变化，要求对设计细化，体现人文关怀，使消费者感受到尊贵与关怀。 4、管理的跨度更大。 项目管理涉及的单位多，需要项目管理者领导、组织、协调和控制，既有远外围关系的协调管理，又有近围关系，只有人际关系的和谐，工作环境愉快，项目建设参与各方才能高效完成既定的任务，使项目目标得到完成。 二、项目管理重点内容 项目管理尤以工程管理为主，工程管理贯穿于项目管理的整个过
项目管理的基本原理和概念
项目管理的基本原理和概念 项目管理是指通过计划、组织、协调和控制各项工作，以达到 项目目标的管理方法。在当今快速发展的社会中，项目管理已经 成为各行各业的重要组成部分。本文将介绍项目管理的基本原理 和概念，以帮助读者更好地了解和应用项目管理。 一、项目管理的定义与目标 项目管理是一种以项目为单位进行的管理，通过整合项目资源，指导项目活动，以实现项目目标。其目标是按时、按质、按量完 成项目，达到客户要求，提高组织绩效。 二、项目生命周期 项目生命周期包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。在启动阶段，确定项目目标、范围和可行性；规划阶段制定详细 计划；执行阶段按计划执行项目活动；监控阶段评估项目进展， 并采取相应措施；收尾阶段总结项目经验并进行交接。 三、项目管理的五大过程组 项目管理的五大过程组为启动、规划、执行、监控和收尾。启 动过程组主要确定项目或阶段的目标、范围和关键干系人。规划
过程组制定项目管理计划、定义工作分解结构和制定项目进度计 划等。执行过程组实施项目计划，完成项目工作。监控过程组监 测项目进展，及时纠正偏差。收尾过程组对项目完成情况进行总结，并进行项目交接和后续工作安排。 四、项目管理的知识领域 项目管理的知识领域包括整体管理、范围管理、时间管理、成 本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购 管理等。每个领域都有相应的工具和技术，用于指导和支持项目 管理工作。 五、项目管理的关键技能 项目管理的关键技能包括领导力、沟通能力、团队管理、决策 能力和问题解决能力等。领导力可以帮助项目经理激励团队成员，推动项目进展；沟通能力可以保证项目信息的准确传递；团队管 理可以协调团队成员的工作；决策能力和问题解决能力可以帮助 项目经理应对各种挑战。 六、项目管理的软件工具
项目管理的基本原理和方法
项目管理的基本原理和方法 项目治理是一种科学的治理方式, 项目治理贯穿于项目实施的全过程, 项目治理的关键内容是进度、费用和质量的相互和谐、相互制约、相互适应, 同时项目治理的组织与领导又是项目成败的关键。目前越来越多的企业逐步认识到项目治理的重要性, 相信在公路工程的各个领域都将会采纳项目治理, 如此产生的高效率和高效益是可观的。 关键词项目治理三坐标治理原理 我们在工程设计、工程施工、软件设计、举办会议等项目运作过程中所遇到的进度随意拖延、费用严峻超支、质量难以保证等问题往往不是技术缘故造成的, 而是源于僵化的治理适应和错误的治理方式。正因为如此, 基于“项目”的科学的治理方法——项目治理, 正受到各国政府的重视。世界许多大的集团和机构均已全面采纳项目治理进行运作和治理。随着运算机技术和信息产业的进展, 项目治理也进入了一个崭新的进展时期。当务之急我们应该转变观念, 在重视学习世界先进技术的同时, 更应重视学习世界先进的治理方法。 1 项目治理的差不多概念
目前国际上关于项目治理还没有一个统一的定义。要紧因为: 项目治理是一整套科学的治理体系和方法, 专门难用几句话对其进行全面而精确的概括, 为此只能从不同的角度对其进行描述 描述1: 项目治理是在项目运作过程中, 综合应用各种知识、技能、手段和技术以完成项目预期的目标和满足项目有关方面的需求。 描述2: 项目治理是以项目为对象的一种科学的治理方式, 它以系统论的思想为指导, 以现代先进的治理理论和方法为基础, 通过项目治理特色的组织形式, 实现项目全过程的综合动态治理, 以有效地完成项目目标。 另外项目治理还有其它含义: 项目治理既是一种科学的治理活动, 也是一门新兴的治理学科。 2 项目治理的工作内容 项目治理认为, 各种项目的生命周期均可分为C、D、E、F 四个时期。各个时期具有各自的工作方法和工作内容。 (1)C 时期。即概念时期, 该时期的要紧内容有: ①调查研究、收集数据; ②明确需求、策划项目; ③确立目标;
项目管理的基本原理和方法
项目管理的基本原理和方法项目管理是指为了达到特定目标而组织、计划、监控和控制项目活动的过程。它涉及到协调资源、时间、成本和质量等方面，以有效地完成项目。在实施项目管理的过程中，有一些基本原理和方法是必须要遵循和应用的。 一、项目目标的明确性 项目目标的明确性是项目管理的基本原则之一。在开始任何项目之前，必须要明确项目的目标和预期成果。项目目标需要具体、明确、可衡量，以便于后续的规划、执行和评估。 二、项目计划的编制 项目计划是项目管理的核心。通过项目计划的编制，可以确保项目按照既定目标和时间表进行。项目计划包括项目工作分解结构（Work Breakdown Structure, WBS）、进度计划、资源计划等内容。通过项目计划的制定，能够合理安排项目工作的执行顺序、时间和资源，提高项目执行的效率和质量。 三、团队协作和沟通 项目管理强调团队协作和沟通的重要性。项目经理需要明确团队成员的职责和任务，并通过有效的沟通手段，促进团队成员之间的理解和合作。良好的团队协作和沟通能够提高项目执行的效率，减少误解和冲突，有利于项目的顺利进行。
四、风险管理 项目管理需要充分考虑项目风险，并采取措施进行风险管理。风险 管理包括风险识别、风险评估、风险规避和风险应对等步骤。通过对 项目风险的管理，可以有效地降低项目风险，并提前准备应对措施， 以提高项目的成功率。 五、变更管理 在项目执行过程中，可能会出现一些变更和调整。变更管理是项目 管理中的重要环节。项目经理需要及时识别和评估变更，对变更进行 管理和控制，以确保变更不会对项目的进度、成本和质量产生不利影响。变更管理需要有明确的流程和决策机制，以便项目团队能够及时 做出决策和执行调整。 六、绩效评估和总结 项目管理需要进行绩效评估和总结，以便及时发现问题和改进项目 管理的方法和流程。绩效评估包括对项目目标的达成情况、项目进度 的控制和资源的利用等方面进行评估。通过对项目绩效的评估和总结，可以为未来的项目管理提供经验和教训，提高项目管理的水平和效益。 总结起来，项目管理的基本原理和方法包括项目目标的明确性、项 目计划的编制、团队协作和沟通、风险管理、变更管理以及绩效评估 和总结等方面。这些原则和方法是项目管理的基石，对于项目的顺利 进行和成功完成起着重要的作用。项目管理需要注重细节，合理规划 和分配项目资源，与团队成员紧密合作，并及时评估项目执行情况，
项目管理基本原理
项目管理基本原理 项目管理是指通过合理的方法，有效地规划、组织、领导和控制项目活动，以达到项目目标的一种主动性的管理过程。在实践中，有一些基本原理被普遍认可和践行。下面将介绍几个项目管理的基本原理。 1. 清晰明确的目标与范围 每个项目都应该有清晰明确的目标和范围。项目经理需要与相关利益方共同明确项目的具体目标，并在此基础上确定相应的范围和要求。这样可以帮助整个团队聚焦于核心目标，并减少无关或冲突任务对项目进度和质量的影响。2. 合理规划和组织 良好的规划是成功项目管理的关键。在开始一个新项目时，项目经理需要制定详细计划，包括时间、资源、成本等方面。合理分配资源和人力，并建立适当的组织结构来保证任务顺利推进。 3. 风险识别与管理 在任何一个项目中，都存在着各种风险因素可能威胁到项目达成目标。因此，及早识别并妥善处理这些风险非常重要。项目经理应该对可能的风险进行全面的评估，并制定相应的风险管理策略，以减轻或避免潜在的负面影响。
4. 持续沟通和有效团队协作 沟通和协作是项目成功的关键因素。项目经理需要保持与团队成员和相关利益方之间的良好沟通，及时传递信息、解决问题并共享进展情况。有效的团队协作可以提高工作效率、增加工作质量，并激发团队成员的积极性。 5. 定期监控与调整 项目在执行过程中，需要定期进行监控和评估，以确保项目按照计划进行并达到预期目标。项目经理应该建立有效的监控机制，及时发现问题，并采取必要的调整措施以保证项目顺利完成。 以上是项目管理中一些基本原理的简要介绍。当然，在实际项目管理中还有很多其他方面需要考虑和把握。要成为一名优秀的项目经理，除了熟悉这些基本原则外，还需要不断学习和实践，在实践中不断总结和提高自己的项目管理能力。
项目管理的基本原理与概念
项目管理的基本原理与概念项目管理是一种系统性的方法，用于规划、组织、监控和控制项目的活动，以实现项目目标。项目管理的基本原理和概念对于确保项目的成功至关重要。本文将介绍项目管理的基本原理和概念，并探讨它们在实践中的应用。 一、项目管理的基本原理 1. 目标导向：项目管理的核心是明确项目目标，并确保所有项目活动都与实现这些目标保持一致。项目经理应该与项目团队明确目标，并制定相应的计划和策略来实现这些目标。 2. 组织协作：项目管理需要有效的团队合作。项目经理应该确保所有项目成员都明确自己的角色和职责，并促进团队成员之间的沟通和合作。 3. 时间管理：项目经理应该制定详细的项目计划，并确保项目活动按时完成。时间管理包括确定项目的关键路径，有效地分配资源以及监控项目进展。 4. 成本控制：项目经理应该制定预算计划，并监控项目的成本。成本控制包括有效地管理项目资金、控制成本溢出和采取必要的纠正措施。 5. 风险管理：项目经理应该识别和评估项目的风险，并制定应对策略。风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。
二、项目管理的基本概念 1. 项目生命周期：项目生命周期是指项目从开始到结束的整个过程。通常包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。项目经理应该 根据项目生命周期的不同阶段制定相应的工作计划。 2. 项目范围：项目范围是指项目的具体目标和交付物。项目经理应 该与相关方明确项目范围，并确保项目活动在范围内进行。 3. 项目风险：项目风险是指可能对项目目标产生负面影响的不确定 因素。项目经理应该识别和评估项目风险，并采取相应的风险应对策略。 4. 项目沟通：良好的沟通对于项目的成功至关重要。项目经理应该 确保项目团队之间和相关方之间的有效沟通，并及时解决沟通障碍。 5. 项目质量：项目质量是指项目交付物的符合程度。项目经理应该 确保项目活动满足质量标准，并进行必要的质量控制和质量保证。 三、项目管理的应用 项目管理的基本原理和概念在实践中有广泛的应用。无论是大型建 筑项目、IT项目还是市场推广项目，项目管理的方法都可以帮助项目 团队高效地完成任务。 项目管理的应用可以帮助项目团队明确项目目标，制定详细的工作 计划，并合理分配资源。通过有效的时间管理和成本控制，项目经理 可以确保项目按时完成并控制成本。
工程项目管理的基本原理
工程项目管理的基本原理 第一篇：工程项目管理的基本原理 工程项目管理的基本原理 工程项目管理需要运用各种知识、技能、手段和方法实现预定的项目目标。工程项目管理的知识、技能、手段和方法很多，并不断发展，但工程项目管理的基本原理主要是系统管理和过程管理。 一、工程项目的系统管理原理 系统是由若干个相互作用和相互依赖的要素组合而成，且有特定功能的整体。任何一个项目都是一个系统，具有鲜明的系统特征，它是由技术、物质、组织、行为和信息等要素组成的复杂系统。从系统视角来看，工程项目管理是以项目为对象，运用系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标综合协调和优化的组织管理活动。系统思想和方法是项目管理理论形成与发展的重要基础，其科学基础是系统论，哲学基础是事物的整体观。 (一)系统管理的理论基础 系统管理的理论基础是系统工程(Systems Engineering)。系统工程是系统科学的实际应用，是以大型复杂系统为研究对象，应用近代的数学方法和工具，按一定目的进行设计、开发、管理与控制，以期达到总体效果最优的理论与方法。系统工程既是一个技术过程，也是一个管理过程。项目管理中常用的关键路径法、图形网络技术等工具便属于系统工程的范畴。 系统工程具有下述特征： (1)系统工程研究问题一般采用先决定整体框架，后进入详细设计的程序，一般是先进行系统的逻辑思维过程总体设计，然后进行各子系统或具体问题的研究； (2)系统工程方法是以系统整体功能最佳为目标，通过对系统的综合、系统分析构造系统模型来调整改善系统的结构，使之达到整体最优化；
介绍项目管理的基本原理
介绍项目管理的基本原理 项目管理的基本原理 项目管理是指通过计划、组织、指导和控制项目活动，以实现项目目标的过程。它是一种系统性的方法，用于管理项目的范围、时间、成本、质量、风险和资源。在项目管理中，有一些基本原理被广泛应用，以确保项目的成功完成。本文将介绍项目管理的基本原理。 1. 目标导向性 项目管理的首要原则是确立明确的项目目标。项目目标应该具体、可衡量、可 实现，并与组织的战略目标相一致。明确的项目目标有助于指导项目团队的工作，使其明确方向，避免偏离轨道。 2. 组织性 项目管理要求建立一个高效的项目组织结构。项目组织结构应该明确各个角色 的职责和权限，并提供有效的沟通渠道。良好的组织结构有助于协调项目团队的工作，提高工作效率。 3. 规划性 项目管理需要进行详细的规划。规划包括确定项目范围、制定项目计划、制定 项目预算、制定项目质量标准等。规划的目的是为了确保项目按照预定的目标和要求进行，并提前预测和解决可能出现的问题。 4. 风险管理 项目管理要求对项目的风险进行评估和管理。风险管理包括识别潜在风险、评 估风险的可能性和影响、制定应对策略以及监控风险的实施情况。有效的风险管理可以降低项目失败的风险，提高项目成功的可能性。
5. 沟通与协作 项目管理强调团队成员之间的沟通与协作。项目经理应该建立良好的沟通渠道，确保信息的及时传递和共享。团队成员之间应该密切合作，相互支持，共同努力完成项目任务。 6. 控制与监督 项目管理需要对项目的进展进行控制与监督。通过制定合适的指标和监测方法，项目经理可以及时了解项目的状态，并采取必要的措施进行调整。控制与监督有助于确保项目按照计划进行，及时发现并解决问题。 7. 持续改进 项目管理强调持续改进。项目经理应该根据项目的经验教训进行总结和反思， 及时调整项目管理方法和策略。持续改进可以提高项目管理的效果和效率，为日后的项目提供宝贵的经验。 总结： 项目管理的基本原理包括目标导向性、组织性、规划性、风险管理、沟通与协作、控制与监督以及持续改进。这些原理是项目管理成功的关键要素，能够帮助项目团队有效地规划、执行和控制项目，实现项目目标。在实际项目管理中，项目经理应该灵活运用这些原理，根据不同的项目情况进行调整和应用。只有合理运用这些原理，才能提高项目管理的效果，确保项目的成功完成。
项目管理基础：了解项目管理的原理和应用
项目管理基础：了解项目管理的原理和应用 章节一：介绍项目管理 段落1：项目管理的定义和背景 项目管理是一种应用管理原理和技术的方法，用于规划、组织、监控和控制项目的活动，以达到项目目标的方法。它的起源可以追溯到二战时期的军事管理，后来被引入到工商业中。 随着全球经济的发展和竞争的加剧，项目管理的重要性逐渐被认识到。在复杂多变的环境下，项目管理可以提高组织的效率和竞争力，确保项目按时、按质、按成本完成。 段落2：项目管理的原理和基本要素 项目管理的原理是基于系统思维和综合管理原理的。它强调整体观念，将项目看作一个系统，由多个部分相互关联构成。项目管理的基本要素包括项目目标、项目范围、项目时间、项目成本、项目质量、项目资源和项目风险等。 章节二：项目管理的过程及方法 段落1：项目管理的过程 项目管理通常包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾等阶段。每个阶段都有特定的任务和活动，需要按照一定的顺序进行。 段落2：项目管理的方法
项目管理有多种方法和工具，其中比较常用的有甘特图、网络计划、PERT图、里程碑图、风险管理等。这些方法和工具可以帮助项目经理有效地规划、组织和控制项目的活动，提高项目的成功率。 章节三：项目管理的关键成功因素 段落1：项目目标的明确 项目目标是项目管理的核心，只有明确的项目目标，才能制定有效的项目计划和控制项目的执行。 段落2：项目团队的协作 项目管理需要一个高效的项目团队，团队成员之间要有良好的沟通和协作，共同努力实现项目目标。 段落3：项目风险的管理 项目风险是项目成功的最大威胁，项目管理需要有效地识别、评估和控制项目风险，以降低项目失败的可能性。 段落4：项目变更的管理 在项目执行过程中，难免会出现变更。项目管理需要对变更进行评估和控制，确保变更不影响项目的目标和进度。 章节四：项目管理的应用领域
项目质量管理的七个基本原理
项目质量管理的七个基本原理 项目质量管理可归纳为七个基本原理：系统原理、PDCA循环原理、全面质量管理原理、质量控制原理、质量保证原理、合格控制原理和监督原理。项目管理者联盟 1、系统原理 项目质量管理的对象是项目，项目是由不同的环节、不同的阶段、不同的要素所组成，项目的各环节、各阶段、各要素之间存在着相互矛盾又相互统一的关系;项目具有众多目标，既有总目标，又有子目标，总目标之间、总目标与子目标之间、子目标与子目标之间同样存在着相互矛盾又相互统一的关系。可见，项目是一个有机整体，是一个系统。项目管理者联盟 从项目质量管理的主体来看，项目的质量管理是由项目的相关方共同进行的。项目的各个相关方也存在着相互矛盾又相互统一的关系。 无论是从项目质量管理的主体还是从管理的客体来讲，都是一个完整的体系。因此，在项目质量管理的过程中，应运用系统原理进行系统分析，用统筹的观念和系统方法对项目质量进行系统管理，从而使项目总体达到最优。项目管理者联盟 2、PDCA循环原理 在项目质量管理过程中，无论是对整个项目的质量管理，还是对项目的某一个质量问题所进行的管理，都需要经过从质量计划的制定到组织实施的完整过程。即首先要提出目标，也就是质量达到的水平和程度，然后需要根据目标制定计划，这个计划不仅包括目标，而且还包括为实现项目质量目标而需要采取的措施。计划制定后，就需要组织实施。在实施的过程中，需要不断检查，并将检查结果与计划进行比较，根据比较的结果对项目质量状况作出判断。针对质量状况分析原因并进行处理。这个过程可归纳为PDCA循环。这里的P表示计划(Plan)、D表示实施(Do)、C表示检查(Check)、A表示处理(Action)。这是由美国著名管理专家戴明博士首先提出的，所以也称为“戴明环”。项目管理者联盟