《旅行社经营管理》主观试题

《旅行社经营管理》主观试题

1．什么是旅行社产品？

答：旅行社产品是指旅行社为满足旅游者在旅游过程中的需要而向旅游者提供的各种有偿服务，包括各种形式的包价旅游服务和单项旅游服务等。

2．什么是旅行社产品组合？

答：旅行社产品组合是指旅行社销售给旅游者的一组产品，它包括旅行社的所有产品线和产品项目。

3．宣传手册的内容通常包括什么？

答：宣传手册的内容通常包括目的地情况的简介，旅行的日程安排，住宿与餐饮，设施状况，价格，交通工具的安排，健康要求，保险以及旅游纠纷的仲裁等。

4．简述旅行社产品的构成。

答：同普通产品一样，旅行社产品也有三部分构成。

①核心部分核心部分是产品的最基本部分，当消费者购买产品时，其核心部分就是真正能解决消费者困难的服务和带给消费者的核心利益。

②有形部分产品的有形部分也称为实际产品，产品生产者会围绕着产品的核心利益建立实际部分。它一般包括五个因素：质量水平，特点，设计，品牌与包装。

③附加部分产品的附加部分是指到目前为止尚未提到的因素，它是围绕着核心与有形部分附加的服务与利益。

5．每一个产品都有一个生命周期，只不过我们预先并不知道它的长短与它的曲线的形状，一般来说，一个典型的产品生命周期具有五个不同的阶段，分别是：

产品的开发阶段；产品的引入阶段；成长阶段；产品成熟阶段；产品衰退阶段。

6．通过对比中西方旅行社产品设计与生产过程，你认为中国旅行社在那些方面需要借鉴西方旅行社的经验？

答：应该从以下几个方面借鉴：注重市场调研；对产品的开发采取审慎态度；采用多种市场营销策略；注重产品种类与深度的开发

7．人力资源管理：指的是通过人力资源的计划、招聘|、选拔、培训和发展、业绩评估、制定工资和福利制度等一系列活动，向组织提供合适人选并取得高水平绩效和职工最大满足的过程。

8.旅行社的营业收入：是指旅行社在一定期间内由于向旅游者提供服务而获得的全部收入。

9风险管理：是指经济主体对威胁其收益的实际损失与潜在损失所进行的识别、测定和控制。

10．旅行社在组织机构设计过程中应遵循哪些原则？

目标任务原则；按岗定人的原则；责、权、利统一的原则；精干高效的原则。

11．旅行社计划管理的原则有哪些？

灵活性原则；限制因素原则；许诺原则。

12．旅行社人力资源管理有哪些特点？

企业规模普遍偏小，一人从事多项工作的现象大量存在；

员工工作内容较灵活，绩效考核难度大；

员工流动性大，招募、培训任务比较重。

13．旅行社经营中有哪些主要风险？避免风险的措施有哪些？

主要风险有：财务风险；市场及竞争风险；人身及财产风险；责任风险。

措施有：树立风险意识；建立风险管理组织；分散经营风险；积极参加保险。

14．信息技术对旅行社的影响体现在哪些方面？

首先，信息技术可以帮助旅行社更好地满足顾客的需要，有利于市场的开拓。

其次，信息技术有助于提高旅行社的经营效率。

第三，信息技术为旅行社实现规模扩张和规模经济提供了可能。

第四，信息技术可以使旅行社获得竞争优势。

15．试述中国旅行社业应用信息技术的现状和前景。

现状：从应用历史和范围来看（1）中国旅行社信息技术普及程度很低，目前只有部分旅行社采用信息技术；（2）旅行社与饭店业、交通运输业等相关部门的联网系统尚不发达；（3）旅行社与世界上影响巨大的计算机系统缺乏足够的联系，联网工作刚刚起步。

从互联网应用方面来看（1）对独立域名重视不够；（2）应用分布不平衡（3）在线付款难以实现；（4）网络价格不透明；（5）预期收益与现实收益之间存在差距。

前景：大体上可以分为三个阶段

第一阶段，信息技术主要应用于企业内部管理，尤其是规模较大企业的内部管理；第二阶段，

信息技术主要应用于旅行社企业外部网的建设；第三阶段，信息技术的应用主要表现为旅行社应用互联网和通信技术整合营销系统，加强市场信息搜集、促销、分销与客户关系管理工作等16．材料分析

材料一“全国取得资格证书的导游员有86146人，特级导游员仅有22人，高级导游员不到500人，中级导游员3500多人。”

材料二“1999年、2000年参加全国旅行社经理资格认证考试的人员进行的统计分析，研究生以上学历的仅为0.7%，旅行社的管理人员的学历以大专为主。国内旅行社部门经理的学历普遍偏低，中专、高中及以下学历者占51.8%，本科以上学历仅占7.2%。”

通过材料（1）（2）可以看出目前旅行社人力资源存在的问题是什么，如何解决？

答：存在的问题是人才结构不合理，管理者队伍文化水平偏低。管理过程中员工招募、培训环节上存在问题。解决办法是引进高素质人才，加大教育培训。

17．材料三“日本学者研究表明，职工教育水平每提高一个等级企业的经济效益就增加6%，受过良好教育和培训的企业管理人员，可以通过企业发明创造和推广先进技术，降低生产成本30%以上，经过继续教育的工程技术人员，工作效率可以提高40—70%。”

问题：

说明企业管理人员素质的高低直接影响着企业的生存，请问在旅行社人力资源管理中对职业经理人的素质要求是什么？

答：具有一定的理论知识和实践能力，以自己的管理才能实现资产的保值、增值，能够从事旅行社某一部门或某一智能的管理工作。

18．管理理念的概念：管理理念是从管理者的角度出发，系统阐述企业内外部相关公众之间的关系和它们之间的角色定位。

19．企业管理创新实践有哪几个发展阶段？

企业管理创新实践大致经历了三大阶段：（1）企业自发创新阶段；（2）企业自觉创新阶段；（3）创新与企业管理活动的有机融合阶段。

20．管理理念在管理体系中的作用是什么？

一方面，旅行社中标准化的服务规程与规范化的管理制度都是一些抽象的管理理念的外显产物；另一方面，无论是多么详细的企业服务标准和管理制度体系，都不可能涵盖所有的旅游者的服务需求和内部的管理需求。

21．旅行社创新的主要内容是什么？

观念创新；（2）产品创新；（3）技术创新；（4）运作创新；（5）人力资源与管理模式创新；（6）价值创新。

22．旅行社创新实现要点是什么？

读书，培训，学习，创新。

23．谈谈你对旅游企业家的理解。

作为一个旅游企业家应具备下列基本条件：（1）对旅游业有着发自内心的热爱，把旅游业视为展示自己才华的神圣舞台；（2）熟悉旅游业运行环境、操作技能并具有卓越的组织管理能力；（3）有一定的人文精神底蕴；（4）对旅游企业的规模、服务水准、市场开发、组织运行结构等要素有着强烈的创新欲望；（5）在现阶段，尤其强调旅游企业家的投资能力以及对现有市场资源的再利用能力。

24．现代旅行社管理人员应具备那些基本的管理理念？

﹡管理者的企业服务观：1）旅行社的企业观和企业家意识 2）旅行社的职业经理人观 3）管理者的敬业爱岗观

﹡管理者的科学定位观：1）人体导向的人力资源观 2）内部层级关系的科学定位 3）管理者的产业社会观

﹡管理者的创新进步观

25．现代旅游企业内部层级关系包含几个主要方面？

1管理者的员工观和服务观 2管理者的上层服务观 3管理者的下级指导观 4管理者的同级合作观

26．创新具有那些基本特征？

1创新起源于思想 2 创新具有难以预测性 3 创新依赖于人的不断实践 4 重视规划，强调变革 5衡量创新效果的标准是市场和顾客

27．案例题

2001年中国共产党建党80周年前夕，全国各地、各行业都在准备各种类型的纪念活动，特别

是经过媒体的广泛宣传，在中国革命史上具有重要地位的一些老革命根据地和历史文化名城的知名度得以更大程度的提升。中港合资旅行社广州康泰国际旅行社经过精心策划，适时推出了以“党旗飘飘万里行”为主题的“红色之旅”创新线路，取得了较好的经济和社会效益。下面是该社在赠阅刊物《康泰明珠沙龙》2001年第5期上刊登的部分策划方案。

井冈山、延安、遵义、卢沟桥、嘉兴……一个个熟悉而又令人振奋的地方，在这里，无数无产阶级革命家留下了他们的足迹，谱写了一首首雄壮的革命乐章。为庆祝中国共产党建党80周年，广州康泰国际旅行社特别策划“党旗飘飘万里行”系列活动，在党旗的指引下，沿着党革命的轨迹，缅怀老一辈的丰功伟绩，向他们为新中国的发展所做的贡献致敬！

……

以上是一个反映旅行社创新的案例。请通过这个案例，结合甘肃省红色旅游资源方面的概况，谈谈作为一个甘肃省的旅游企业，应该怎样用创新的思想去挖掘本省独特的红色旅游资源。

参考答案

甘肃红色旅游资源：甘肃红色旅游资源十分丰富，有很多具有鲜明主旋律色彩的红色教育基地。目前，甘肃初步形成了以会宁为主体的红军长征胜利会师旅游线、以庆阳为核心的革命老区旅游线和以高台战役遗址为主的红西路军历史纪念旅游线等三条“红色旅游”主题线路，会宁会师楼—长征景园景区、甘南迭部腊子景区和兰州八路军办事处、庆阳南梁政府旧址等将成为红色旅游线上的亮点

创新点：甘肃省红色旅游资源突显其保存全、整、好的特点，开发“红色旅游”资源时，不能局限在革命传统教育，要注重挖掘深刻内涵，要贴近生活、贴近老百姓。另外，“红色旅游”资源多与自然生态、民族历史文化等旅游资源相伴生，可以与发展生态旅游、民族文化旅游、工农业旅游等密切结合起来，形成综合型、复合性的旅游基地和产品线路，形成“红花”与“绿叶”互相促进的格局。

28．试述旅行社及旅行社管理的概念.

答:旅行社是指有营利目的，从事旅游业务的企业。旅行社管理是以人为中心，通过决策﹑组织﹑领导﹑控制和创新等活动来协调旅行社内外部资源，以实现企业预期的发展目标和阶段目标的过程。

29．旅游产业的优势简述

答:一是市场前景广阔，属于朝阳产业；二是创汇能力强，换汇成本低，消耗较少，在国际市场上具有竞争优势；三是产业关联度高，带动功能强，直接或间接的带动相关产业的发展；四是提供就业机会较多且就业成本较低；五是扩大国际交流，促进改革开放；六是促进区域间经济和社会的协调发展。

30．旅游产业的产业特性

答:首先是较强的产业依托性，旅游产业的发展必然涉及许多部门和产业，需要与其他产业相配合发展；其次是产业关联度高，在旅游产业内部各要素之间存在着十分密切的关系，食﹑住﹑行﹑游﹑购﹑娱，这些要素之间必须要协调共进才能使旅游业均衡发展。再次是产业的脆弱性较高。这也是由上述特性而决定的，产业内外的一些变化，都会引起旅游产业的敏感反应。

31．中国旅行社业发展的特点

答:中国旅行社数量多﹑规模小﹑产品结构不完善;市场竞争手段较单一，以价格竞争为主，非价格竞争手段为辅；旅行社地区分布呈非均衡状态；旅行社业平均利润率呈逐渐下降趋势；旅行社业对外依存度较高，对旅游服务供应部门缺乏调控能力；旅行社业内部企业规模呈现两极分化趋势。

32．现阶段的世界旅行社业的特点

旅行社规模呈现两极分化态势。即以大规模旅行社和小规模旅行社为主共同构成旅行社行业。网络化经营普及，科技含量增大。在世界发达国家，计算机网络被广泛地运用与预定机票﹑酒店住房﹑交通工具等服务，同时旅行社又通过计算机网络，一方面与相关企业实现即时业务联系，一方面对企业内部实现科学管理，高速﹑快捷地完成交易票据分发和信息处理等日常事务，借助信息技术实现了旅行社的网络化经营，迎合了旅行业业务经营要求“快﹑准﹑简”的特点。旅行社行业规模扩大，产业集中度提高。旅行社行业的规模是于旅游市场的需求规模而决定的，因而导致旅行社数目不断增加。

33．简述旅行社的基本业务

旅游产品开发业务（含市场调研﹑组织﹑设计与采购的业务）;

旅游产品的市场营销业务（包括促销与销售的业务）;

旅游接待业务（包括咨询﹑接待与售后服务等业务）

34．在旅行社的管理中旅行社的职能管理主要体现在那些方面

A.决策决策是一个十分复杂的过程，是针对未来的行动制定的。

B.组织在旅行社的正常经营活动中，在每一项决策和计划的实施中，在每一项管理业务中管理者都必须从事大量的组织活动；另一方面，旅行社作为一种社会组织，是否具有自我适应、自我组织、自我激励、自我约束的机制，在很大程度上取决于该组织结构的状态。因此组织职能成为旅行社管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托。

C.领导旅行社管理活动的中心是协调人的行为，企业目标的实现要依靠旅行社全体成员的共同努力，因而旅行社管理的领导职能始终贯穿在整个旅行社管理活动中。

D.控制控制是为了保证旅行社在管理实践活动中企业目标及为此而制定的计划得以实现。

E.创新进入知识经济时代，科学技术迅猛发展……创新职能在旅行社的管理实践中处于轴心地位,成为推动管理循环的原动力.

35．中国当代旅行社业的发展变迁可分为那几个阶段。

以事业单位性质为主的旅行社业行业发展阶段；

旅行社行业寡头垄断的发展阶段；

旅行社行业规模扩长,数量增长的发展阶段；

旅行社行业结构性调整、质量提高、有序管理的发展阶段.

36．案情介绍：

××受其公司委托，组织20名职员赴海南旅游。 1998年 9月中旬，××与某旅行社国内部达成旅游协议，定于 9月30日出团，并按该旅行社的要求交纳了 6万元预付款。 9月29日，旅行社经办人朱某电话通知××，由于海南接待能力有限、返程机票无法保障等不可抗力因素，原定的旅游计划不得不取消，××即与其他旅行社联系。由于时间太紧，没有一家旅行社可以接待，××只好自行组织职工赴海南旅游。因没有提前联系食宿，给此次出游带来诸多不便，花费也比随旅行社出游高出一倍多。××认为，旅行社有欺诈行为，应依照《消法》第 49条的规定双倍予以赔偿。旅行社则辩称，经办人朱某并非本单位正式工作人员，在运作此次海南旅游的过程中，完全是二人之间口头的私下交易，朱某没有按组织程序运作旅游业务，且所收团款并未交给旅行社的财务部门，因此，朱某完全是个人行为，旅行社不应承担法律责任，且此团被取消是不可抗力造成的，依法不应承担责任。

案例评析：

旅游质量监督管理部门审理认为，旅行社的辩解于法无据，不能成立，应承担违约责任，依照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》第 4条规定，应向××等20名旅游者支付预付款10% 的违约金。另外，××等20名游客投诉旅行社有欺诈行为，提出按《消法》49条规定予以双倍赔偿的请求，因缺乏事实与法律的依据，不予采纳。

1．朱某的经营活动是职务行为。经查明，朱某系某咨询有限责任公司职员。1997年11月3日，该公司与这家旅行社签订了《关于成立国内部合作协议书》。双方协议规定：“甲方（旅行社）同意聘用乙方（公司） 2 - 3名业务人员，组成甲方国内部。该部门在行政上隶属于甲方，由甲方对该部门进行领导。”由此可以认定，朱某系旅行社下属部门的工作人员。《民法通则》第63条规定：“代理人在代理权限内，以被代理人的名义实施民事法律行为。被代理人对代理人的代理行为，承担民事责任。”本案中，朱某以法人名义从事的经营活动，并没有超出旅游业务的范围，其行为属职务代理，该旅行社应对朱某执行职务行为造成的他人损害应承担民事责任。至于是否违反旅行社的有关制度，纯属内部管理问题，不能以此做为免除责任的理由。

2．当事人双方的旅游协议成立。本案中，双方虽未签订书面协议，但口头有约定，对此双方均无异议，予以认可；并且旅行社的经办人朱某收取了旅游者××交纳的 6万元旅游预付款，双方债权债务关系已经确立。该旅游协议系双方真实意思表示，且未违反法律规定。因此，双方的旅游协议应视为有效协议，具有法律的约束力，当事人双方都必须履行合同约定的义务。该旅行社终止旅游协议的履行，已构成违约，应承担相应的违约责任。

3．海南旅游市场超出接待能力并不属于不可抗力。不可抗力是指“不可预见、不能避免并不能克服的客观情况”。本案中，海南接待能力有限、机票保障困难等不属于不可抗力。旅行社在操作海南旅游时，应当预见到上述情况，再者，这些困难也并非不可克服。《贯彻执行民法通则若干问题的意见》第67条规定：“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示，可以认定为欺诈行为。”本案中，旅行社与旅游者所达成的旅游协议源自与海南地接社的旅游接待安排计划，并非虚构。后来的实际情况与该旅行社的承诺不一致，确属客观情况变化所致，不能因此说明一方有欺诈另一方的行为。

由此可见，该旅游协议主体合格、内容合法、双方的意思表示真实，是有效协议，应按合同违约处理。

37.案例分析：改变计划，旅行社是否应承担赔偿责任？

1997年1月30日至2月4日，××等16名游客参加某旅行社组织的“云南四飞六日游”。按日程计划应于2月3日乘飞机从西双版纳回昆明，但由于大雾和雷雨天气，当天航班被取消。旅行社为了保证2月4日准时乘上昆明到北京的航班，积极采取补救措施，拟改乘大巴返回昆明，但与游客协商未能达成一致。游客坚持按原约定乘飞机赴昆明，以致滞留西双版纳4天，直到2月8日旅行社买到机票后才返程。游客投诉该旅行社，要求其承担违约责任，支付滞留期间的食宿费及误工费等。

案例评析：

《合同法》第一百一十七条规定：“因不可抗力不能履约的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人延迟履行后发生不可抗力的，不能免除责任。”所谓不可抗力是指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，航空公司因有雷雨天气原因，为了飞行安全取消版纳至昆明的航班，属不可抗力，旅行社为了保证今后的行程顺利进行，并采取了补救措施，改乘大巴返昆明，因此旅行社不应承担赔偿责任，只退机票与车票之间的差价。而游客坚持按原定计划乘飞机返昆明，双方未达成一致，以至滞留昆明4天，由此所造成的额外费用应由游客承担。

旅游质监部门在查明事实的基础上，依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》第十六条规定，处理如下：

旅行社无过错，不承担赔偿责任。

游客承担滞留期间所发生的一切费用。

本案中，××等16名游客没有采取适当措施致使损失扩大，根据我国《合同法》第一百一十九条的规定：“没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。”由于天气原因造成航班取消，责任不在旅行社方面，而旅行社也采取了补救措施，但××等16名游客不予接受致使损失扩大，因此，导致损失扩大的一切费用应由××等16名游客自行承担，旅行社不负赔偿责任。

38、战略管理:是指对战略目标形成,战略对策的制定和战略方案实施的整个过程进行计划、组织、指挥、协调、控制的活动。

二、分工体系:指不同类别的旅行社在各个市场区域和旅游产品流通环节中所扮演的角色及相互之间的关系。

39、战略管理对旅行社经营管理有那些作用?

答:1、有利于协调各部门之间、各种业务之间的关系。

2、有利于企业适应外界环境的变化。

3、有利于满足市场日益变化的需求。

4、有利于增强企业竞争力。

5、有利于企业适应新技术发展的需求。

6、有利于促进旅行社的长期发展。

40、旅行社发展战略中实施金融手段的基本原则是什么?

答:1、明确最终目标。

2、多种金融手段综合运用。

3、规模适应。

4、注重进行风险评估。

41、中国旅行社业现行分工体系的主要问题是什么?

答:1、大型旅行社没有实现规模经济,规模优势得不到发展。

2、中小旅行社缺乏明确的市场定位,发展可谓举步维艰。

3、旅行社业恶性价格竞争盛行,市场秩序混乱

除以上几个问题与中国当前旅行社的分工体系直接相关之外,行业内其他问题的存在也与目前的分工体系有很大联系,如旅行社产品的重复类同,促销能力薄弱旅行社总体接待能力底下等.

42、旅行社战略管理的基本原则是什么?

答:、综合性原则。

2、灵活性原则。

3、前瞻性原则。

4、长期性原则。

43、发达国家旅行社的经营战略是什么?

答:1、产品战略。①发展核心产品。②产品多样化。

2、营销与品牌战略。①单一产品战略。②系列产品战略。

3、分销战略。

4、电子商务战略。

44、发达国家旅行社业的发展趋势是什么?

答:1、跨国经营将成为旅行社业发展的重要趋势。

2、旅行社行业将朝着集中化方向发展。

3、信息技术与互联网将给旅行社的经营方式带来一场深刻的革命。

45、旅行社业新世纪的发展趋势是什么？

答:1、旅行社业积极向垂直分工体系方向迈进。(即金字塔型结构.高层塔尖的是少数大集团,是市场上的主导力量,靠自身资金、品牌、规模、特许权等多方优势在市场上竞争;处于塔中的是一批中型专业化旅行社,开发专业化产品,针对专门市场竞争,市场分工较细;处于塔基的是绝大多数小型旅行社,成为大集团的网络销售点)

2、积极建立现代企业制度。(大旅行社适用公司制,中型旅行社适用股份合作制)

3、主动引入高新技术为己所用。(建立旅游电子商务网站成为大型旅游批发商)

4、旅行社经营品牌化。(形成旅行社统一标志、装修、品牌、服装、企业精神加理念；服务个性加深旅行社经营文化内涵)

5、开发多样化产品。（观光产品为主转向观光旅游、度假旅游、专项旅游）

6、强化自我约束机制。

7、旅游服务社会化。

8、强化人才培养。

46．案例分析

北京旅游集团于1998年2月28日组建，拥有几十家经营旅游业务的大型企业，公司资产总额达100多亿元。集团的网络包括酒店网络，旅行社网络和客运网络。集团将通过兼并，收购，股权置换等方式购买一些国内外的饭店，搭成网络骨架，旅行社也将建立国内网和国际网，直接开发客源市场，推销旅游产品，该集团的战略目标是三，五年时间力争使总资产额翻一番，再用三年左右的时间，在跨国经营方面有更大作为。

根据北京旅游集团战略发展分析我国旅行社如何实施集团化发展战略。

答：1．就组建旅行社的主题而言，是指大型旅行社而非小型旅行社，这是由企业集团本身的组织特点决定的。

2．就旅行社集团的构建途径而言，应该是走混合推动型的道路。

3．旅行社集团的成员选择方面，存在着除核心层外的其他三个层次的成员。

4．关于中国旅行社集团的运作模式问题。

47．中国旅行社的国际化应该包括哪几个阶段？

答：1．完全对外封闭阶段。

2．有条件的国际化阶段。

3．自由国际化阶段。

48．显性投诉：显性投诉是指旅行社的顾客为维护自身和他人的旅游合法权益，以书面或口头等公开的形式向有关旅游行政管理部门或者旅行社提出投诉、请求处理的行为。

49．隐性投诉：隐性投诉是指当旅游者对旅游接待服务或有关人员不满时，旅游者不向旅游主管部门、旅行社或旅行社接待人员提出投诉，而是以“用脚投票“的方式来表示不满，具体而言就是自己或者影响他人不在购买该旅行社的产品。

50．旅行社供应厂商：旅行社供应厂商是指为旅行社提供必需的生产要素的企业，在产业价值链中位于旅行社的上游，包括旅游饭店、旅游交通、旅游景点、购物场所等满足旅游者在旅游过程中所有需要的企业。

51．地接社：地接社是指直接为旅游者提供有关旅游目的地路线、交通工具、饮食、观光以及其他旅游服务事项等信息和相关服务的旅行社。

52．旅行社供应厂商的类型是什么？

答：①旅游交通企业

②饭店

③餐饮服务企业

④旅游景点(区)

⑤其他商业机构

53．旅游目的地接社的选择方式和途径有哪些?

答：①参加国际国内旅游博览会

②派遣相关人员到旅游目的地进行调查

③通过发团发现好的地接社

④加入行业协会,相互成为合作伙伴

54. 旅行社的竞争策略有哪些？

答：①价格竞争策略

②非价格竞争策略

55．对旅行社竞争厂商进行管理的步骤

答：①自身实力的确定

②调查竞争厂商的实力和发展战略

③确定竞争厂商的性质。

④采用相应的市场策略和手段。

56．简述重点顾客培育的方法。

答：①增加顾客的财务利益。

②增加顾客的社交利益。

③与顾客建立稳定、便利的联系方式。

57．案例分析

1989年波利·戴维斯（Polly Davies）作为一个独立经营者建立了马可波罗旅行咨询社（Marco Polo Travel Advisory Service）。公司的主营业务是通过向顾客提供有价值的建议和信息收取一定的费用。公司目标市场定位于独立旅行者。波利的营销活动重点放在直接营销上，辅助地参加一些免费的可以进行媒体宣传的公共活动。包括：印发宣传业；与提供旅游信息的新闻通讯社合作；参加布里斯托尔的“妇女和旅游”研讨会；在媒体上宣传自己的公司；参加独立旅行展示；成为英国两大旅游组织协会的成员。

旅行社竞争策略有哪些？

答：有两种。分别是价格竞争策略和非价格竞争策略。

波利的免费的可以进行媒体宣传的公共活动属于哪种竞争策略，该策略包括哪些方面？

答：这种策略属于非价格竞争策略。具体而言，非价格竞争策略主要包括质量手段、创新手段和信息手段等方面。

58．试述旅行社营销组合的概念

旅行社营销组合是指旅行社为达到目标市场上所追求的销售水平而采用的可控性营销变量的组合，主要包括产品，价格，促销和渠道四个方面。

59．试述旅行社营销组合的特点

a.旅行社市场营销组合是旅行社可以控制的经营手段的组合。

b.旅行社市场营销组合是一个变数。

c.旅行社市场营销组合发挥的是整体作用。

60．试述旅行社产品价格的类型和特点。

旅行社产品价格的类型：a. 组团包价 b. 半包价 c. 小包价 d. 单项服务收费 e. 特殊形式的旅游收费

旅行社产品价格的特点：a. 相关性强 b. 不易控制 c. 时间波动性大

4.旅行社促销的手段有哪些。

a. 媒体广告

b. 营销公关

c. 销售推广

d. 直接营销

e.. 现场传播

61．.旅行社有效的促销组合的功能有哪些。

a. 向潜在的旅游者或中间商提供产品信息

b. 劝说人们形成对特定产品和品牌的偏爱，或在特定旅行社购买旅游产品。

c. 诱导旅游者的购买行为即刻指向营销者所提供的产品。

62．.试述内部营销的概念

内部营销是指把员工视为旅行社内部顾客，把工作视为内部的产品，从而努力满足内部顾客需要的一系列活动，也就是通过提供能满足人们某种需要的工作来吸引，发展，激励并保持合格的员工留任于企业的一种管理哲学或管理策略。

63．.旅行社的品牌建设有哪些内容

a.确立适当的品牌名称。

b.在综合考虑各种因素的基础上赋予品牌独特的内涵。

c.设计与品牌名称与内涵相一致的品牌标志，并连同品牌名称一并注册，取得合法的排他性使用权。

d.通过品牌内涵的营销沟通唤起消费者对品牌的注意，强化消费者的态度，促成消费者的购买行为。

e.通过优良的服务和售后服务不断吸引回头客，培育顾客的品牌忠诚。

64．旅行社的营销管理的内容有哪些。

a. 营销组合

b. 品牌成长

c. 内部营销

65．试述旅行社内部营销活动的基本内容。

a. 培训；b . 管理支持和内部的相互沟通；c. 内部大众沟通和信息支持；d. 人事管理工具和人力资源管理；e. 外部大众沟通

66．案例分析

中青旅股份有限公司于1997年底改制上市，从旅游产业成功地跨入资本市场，既迎来了不可多得的发展机遇，也面临着严峻的压力。公司决策层深刻的认识到，目前我国旅行社的队伍建设落后于旅游市场发展的要求，较为普遍的存在着重业务，轻队伍，重使用，轻培养的现象，应该引起足够的重视。作为中国旅行业首家A股上市企业，中青旅必须建立培养人才，促使员工全面发展的机制，只有使员工最全面，最充分的发挥潜能，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。为此，必须在加强经营管理，创造优良业绩的同时，加大培训力度，锻炼和造就一支精干高效，素质优良的员工队伍。

为了卓有成效的实施培训工作，公司于1998年制定了一系列培训计划，明确的规定了培训的目标任务原则形式以及组织实施等方面的内容。为保证培训经费，计划提出在今后3年内，每年提取公司净利润的1%---3%用做专项经费，5年内达到5%。

1999年，公司培训工作全面开始，建立了培训档案和培训卡制度，强化了对培训工作各环节的管理和控制，加强了对培训效果的反馈和评估，尝试建立适应上市公司的要求，具有中青旅特色的培训体系。在广泛调研和多方面论证的基础上，培训工作按“五条主线”推进，即：集中培训：分为管理类培训，业务类培训和特殊类培训三种形式，旨在提高各级理人员的管理技能和水平，以及人事管理人员，市场营销人员，财务会计人员，行政文秘人员，导游人员的操作技能和业务素质，每月安排一次。

专题讲座：聘请总裁顾问，高等院校和科研单位的专家学者，政府部门的有关负责人等主要讲述内容围绕宏观经济，旅游市场，资本市场和企业经营管理各方面展开，重点促进员工转变观念，补充或更新知识等，每月安排3次。

旅游淡季培训：对旅游销售人员，导游人员进行旅游相关内容的培训，旨在提高旅游从业人员对行业法规政策的掌握和运用水平，导入新观念，改善知识结构，提高旅游从业人员的技能和业务水平。

各部门，分子公司组织的内部培训：根据各单位工作性质和经营管理目标，由各单位制定培训计划，安排相应的课程，对本单位员工在业务操作能力，工作流程和规则等方面进行培训，重点提高本单位员工的操作技能和业务水平。

员工自我开发培训：公司鼓励员工和支持员工利用业余时间自学，获得国家承认的资格证书，提高自身的综合素质和市场竞争的能力。

为完成培训体系，公司还加大了干部交流和员工论岗的力度，这一措施可以促使员工不断调整角色，明确定位，多方位，多视角加深对企业和岗位的认识，同时也促使员工充分释放能量去迎接挑战，提高员工的工作能力和全面素质。

目前公司实施的各项培训和各部门的在岗培训和员工的自我开发有机结合，初步构成了立体式的教育培训体系，为把中青旅办成“一流”的学习性组织，实现可持续发展奠定了坚实的基础。

问题：根据材料简述培训的主要任务。

答案要点：培训是旅行社内部营销活动的基本组成部分。它主要有三项任务：

是对如何发挥服务战略的作用以及每个人相对于他人、企业的各种职能和顾客充当什么样的角色建立一种全面的认识。

是培养和强化对服务战略的“兼职营销”几绩效有利的态度。

是培养和增强员工勾通、销售和服务的技能。

四年级上册第四单元试卷及答案

第七册语文第四单元练习卷 班级 姓名 学号 识字部分（共89点，0-5点为优秀，5.5-14点为良好，14.5-27为合格，27.5以下待评。） 一、听写。（24分） 二、看拼音写词语。（24分） Zh èng zh òng z ī w èi t ǎng ru ò di ē d ǎo p í q ì （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） b ǐng x ī n íng sh ì ji à zi sh í z ú c óng r óng b ú p ò （ ） （ ） （ ） 三、给多音字注音，并组词。（8分） 角 （ ） 折 （ ） （ ） （ ） 和 （ ） 供 （ ） （ ） （ ） 四．比一比，再组词。（8分） 辟 梅 蹲 劲 壁 莓 遵 颈 五、请在括号里填上合适的字。（12分） 望（ ）成（ ） 笨（ ）先（ ） 调（ ）离（ ） （ ）龙（ ）脉 （ ）虎（ ）翼 （ ）若（ ）鸡 （ ）（ ）功劳 （ ）（ ）成功 （ ）（ ）如鼠 老马（ ）（ ） 龙飞（ ）（ ） 牛刀（ ）（ ）

六.照样子，用加点字写句子。（4分） （1）任凭 ．．谁怎么呼唤，它也．不肯回来。 （2）它若是不高兴啊，无论 ．．谁说多少好话，它也．一声不出。 八．按课文内容，排列句序。（5分） （）大体上与鸭相似，但鸭的步调急速，有局促不安之相。 （）它常傲然地站着，看见人走来也毫不相让。 （）鹅的步态，更是傲慢了。 （）鹅的步调从容，大模大样的，颇像京剧里的净角出场。 （）有时非但不让，竟伸过颈子来咬你一口。 阅读部分（共37点，0－5.5点为优秀，6－11为良好，11.5-18.5为合格，19以下为待评） 读短文，完成练习。 （一）、猫（课文节选） 猫的性格实在有些古怪。说它老实吧，它的( )确有时候很乖。它会找个暖和的地方，成天睡大觉，无忧无虑，什么事也不过问。可是，它决定要出去玩玩，就会出走一天一夜，任凭（）谁怎么呼唤，它也不肯回来。说它贪玩吧，的确是呀，要不怎么会一天一夜不回家呢？(只是可是)，它听到老鼠的一点响动，又是多么尽职。它屏( )息（疑是凝视），一连就是几个钟头，非把老鼠等出来不可。 1．把不正确的词划去和在括号里加拼音。（5分） 2．猫的性格有些古怪，既（）又（），既（）又（）。（4分） 3．用“”画出写猫贪玩的句子，用波浪线画出写猫尽职的句子。（4分） 4．这段话是围绕这句话写的。（3分） 5．下列说法，对的在括号里打“√”，错的打“╳”（2分） （1）“小猫贪玩，一天一夜不回来。”这句话是对小猫的批评和指责，流露出作者对猫的缺点的厌恶之情。（） （2）“小猫非把老鼠等出来不可。”这句话用“非……不可”来说明小猫很勇敢。（） （二）、狗熊 你见过狗熊吗？它长得可好玩了。你看它，膀粗．(chū cū)腰圆，身上长满了黑色的毛，又密又长。狗熊走起路来毛和肉一起颤．（zhàn chàn）动，胖得实在滑稽．(jǐ jì)。

部编版小学语文四年级下册第四单元检测试题含答案(共2套)

第四单元检测卷（一） 一、看拼音，写词语。 zhōng hòu jǐng jiè yì sī bù gǒu tāng yuán （）（）（）（） jiě mèn kōng kōng rú yě tǎo yàn jīng jù （）（）（）（） 二、用“√”给加点字选择正确的读音。 枝折．花落( zhé shé) 可恶．(è wù) 奢侈．( chǐ shí) 屏．息凝视( bǐng píng) 孵．化（hū fū）差．不多（chā ch à） 引吭．大叫( háng kēng) 提供．( gōng gòng） 三、换偏旁变新字，再分别组词语。 ））蹭（）捕（） ））（）（） ））颈（） ））（） 四、把句中加点的词语换成意思相近的词。 1.我一向讨厌 ．．母鸡。（） 2.鹅便昂首大叫，似乎责备人们供养 ．．不周。（） 3.它水远不反抗公鸡，有时候却欺侮 ．．最忠厚的鸭子。（） 4.这个孩子的身世凄惨 ．．。（）五、选择恰当的关联词填空。 不论……总是……因为……所以……虽然……但是…… 只有……才……无论……也……如果……就…… 1.（）母鸡有了一群鸡雏，（）它负责、慈爱、勇敢、辛苦。 2.（）是在院里，还是在院外，它（）挺着脖儿，表示出世 界上并没有可怕的东西。

3.松鼠（）有时也捕捉鸟雀，（）它不是肉食动物。 4.（）发现了一点儿可吃的东西，它（）呼唤儿女们吃。 5.他要是不高兴啊，（）谁说多少好话，（）一声不吭。 六、选择题，把正确答案填到括号里。(4分) 1.“不要说见着小虫和老鼠，就是遇上蛇也敢斗一斗”写出了猫 （）的特点。 A.胆小 B.贪玩 C.勇猛 D.尽职 2.下列（）不是老舍先生的作品。 A.《海燕》 B.《茶馆》 C.《猫》 D.《骆驼祥子》 3.母亲为了这个家，像“（）”一样勤勤恳恳，任劳任怨 A.纸老虎 B.老黄牛 C.领头羊 D.铁公鸡 4.下列句子中没有语病的一项是（） A.一只小猴在假山上左顾右盼，东张西望 B.为了养好小猫，做了很多准备工作 C.白兔跑来跑去，像一个小雪球在滚动。 D.小乌龟在地上蹦来蹦去的，非常可爱。 七、根据所学内容填空。 1.采得百花成蜜后，。 2.在本单元的学习中，我们认识了的白鹅、性格的 猫和的母鸡。 3.“或是在你写作的时候，跳上桌来，在稿纸上踩印几朵小梅花” 选自《》这篇文章，这里把比喻成小梅花，使 作者之情跃然纸上。 八、按要求完成练习。 1.把词语补充完整，再选词填空。 A.一丝不（） B.生气（）（） C.扬长而（）（1）她把书一丢，（），连一句话也不听我解释。

五年级数学下册第四单元试题及答案

第一单元 一、填一填。 1、如果一个图形沿着一条直线对折，两侧的图形能够完全重合，这样的图形就叫（）图形，那条直线就是（）。 2、正方形有（）条对称轴。 3、这些现象哪些是“平移”现象，哪些是“旋转”现象： （1）张叔叔在笔直的公路上开车，方向盘的运动是（）现象。 （2）升国旗时，国旗的升降运动是（）现象。 （3）妈妈用拖布擦地，是（）现象。 （4）自行车的车轮转了一圈又一圈是（）现象。 4 （1）向（）平移了（）格。 （2）向（ ）平移了（）格。 （3）向（）平移了（）格。 5、等腰三角形有（）条对称轴；长方形有（）条对称轴；正方形有（） 条对称轴。 6、在钟面上，分针绕点o旋转30°表示时间经过（） 分；时间经过15分，分针绕o点旋转（）度。 二、动手操作。 1、 ①②③ 图形①是以点（）为中心旋转的； 图形②是以点（）为中心旋转的； 图形③是以点（）为中心旋转的。 2、 （1）图形1绕A点（）旋转90°到图形2。 （2）图形2绕A点（）旋转90°到图形3。 （3）图形4绕A点顺时针旋转（）到图形2。 （4）图形3绕A点顺时针旋转（）到图形1。 三、画出下列图形的对称轴。

四、找出从正面、左面。上面看到的图形（正面画“√”，上面画“○”，侧面画“△”。） 五、请在下面方格中画一个图形，使它的面积是阴影部分面积的2倍。 六、请画出对称图形的另一半。 七、请按照给出的对称轴画出第一个图形的对称图形，第二个图形请向上移动3格。 八．做一做，画一画。 （1）画出图A的另一半，使它 成为一个轴对称图形。 （2）把图B向右平移5格。 （3）把图C绕o点顺时针旋 转90°。 （）（）（）

中考主观题精选(完整版)

A B C D 2011年中考主观题精选（201105031） 【一、垃圾分类问题】 材料一：为应对“垃圾围城”的危机，广州市出台了《广州市城市生活垃圾分类管理暂行规定》，于今年4月1日起施行，对不按规定乱投放垃圾的行为进行罚款。规定将生活垃圾分为四类：可回收物、餐厨垃圾、有害垃圾、其他垃圾，并规定了各类垃圾的标志和收 集容器颜色。 材料二：绝大部分市民拥护垃圾分类, 但垃圾分类的实 际效果却并不让人满意。有市民担心由于分类标准不明确、 政策宣传不到位、行政处罚难落实、政府投入不到位、分类 设施建设不完善等问题的存在会影响垃圾分类的实施。 1、广州市实行垃圾分类回收，体现了什么基本国策和发展 战略？结合我国的国情，说说广州为什么要实施生活垃圾分 类管理？（有什么意义） 【垃圾分类问题参考答案】 1、（1）基本国策：保护环境、节约资源。战略：可持续发展。 （2）①我国的资源和环境形势依然相当严峻：我国人均资源占有量少，资源浪费、损失十分严重，环境形势也不容乐观，生活污染比较严重。广州人口众多，生活垃圾如不进行分类处理，会导致更多的环境污染与资源的浪费。 ②实行垃圾分类既促进资源的循环利用，又减少污染，保护生态环境，增强广州市民的节约意识和环保意识，有利于贯彻节约资源和保护环境基本国策和可持续发展战略，建设资源节约型和环境友好型社会，推动广州市生态文明和人居环境建设，促进人与自然和谐发展。 2、就“对市民不按规定乱投放垃圾的行为进行罚款”的问题，某网民在论坛上发帖认为此规定属于乱收费，表示严重不满，甚至于脏话谩骂。你是怎样看待这件事的？ 2、 ① 该网民的观点是错误的。因为对市民不按规定乱投放垃圾的行为进行罚款，是依据《广州市城市生活垃圾暂行管理规定》，是依法行政、有法可依的表现，并不是乱收费；这一举措体现了广州市政府积极实施保护环境、节约资源的基本国策和可持续发展战略，作为市民应该理解和支持这一措施。 ②该网民能通过发帖表达意见，说明他有行使建议权、监督权等政治权利的意识；但在网上脏话谩骂则说明他未能正确行使政治权利，他应该在法律允许的范围内、通过合理的方式正确行使建议权和监督权。 3、垃圾分类，人人有责。你打算怎样用实际行动参与垃圾分类？结合材料一，请你把以下垃圾的序号放在对应的垃圾箱内。A ．可回收物：------- B ．有害垃圾：------ C ．厨余垃圾：------- D ．其他垃圾：------- ①废纸类、废塑料 ②废充电电池 ③剩菜剩饭 ④废弃的衣服、鞋袜 ⑤过期药品 ⑥废玻璃、废金属 ⑦瓜果皮核 ⑧大件家具、家电 3、（1）①从我做起，从小事做起，将垃圾分类落实到具体行动中，做到按垃圾分类标准投放垃圾；②树立垃圾分类意识，学习并向身边的人宣传有关垃圾分类的知识； ③劝阻家人或街坊邻居乱扔垃圾的行为。（要从意识、行动、宣传、作斗争等角度回答。） （2）A ．可回收物：①⑥ B ．有害垃圾：②⑤ C ．餐厨垃圾：③⑦ D ．其他垃圾： ④⑧ 4、结合材料二，请为广州市政府做好生活垃圾分类管理工作提两点可行性建议。 4、①加强对市民进行垃圾分类的宣传教育，帮助市民树立垃圾分类意识，掌握必要的垃圾分类知识；（如通过向社区家庭派发垃圾分类回收小册子、在广播电视播放有关垃圾分类的公益广告等）②加大资金投入，完善垃圾分类回收设备设施，改进垃圾回收的方式进行；③政府及其及相关部门坚持依法行政，建立科学管理和奖惩制度，加强对垃圾分类处理的监管处罚力度。（注意必须针对材料中的情况分析） 5人人做垃圾分类的倡议者，个个做垃圾分类的推动者。时事小册子第一期P9-10

生活与哲学认识论主观题总结

9、20世纪50年代中期，经济学家马寅初经过三年的调查研究发现，中国人口的增长率是每年增长千分之二十二以上，有些地方甚至达到千分之三十，这实在是太高了。如此发展下去，五十年后，中国将有二十六亿人口。由于人多地少，恐怕连吃饭都成问题。于是，他将自己的研究成果写成“控制人口与科学研究”一文。然而他的观点在那时却遭到批判。从1962年到1972年，十年里我国累计出生了3亿人。由于人口增长过快，20世纪70年代我国开始大规模提倡计划生育。进入21世纪，我国已成功实现了人口再生产类型由“高出生、高增长”向“低出生、低增长”的历史性转变。 上述材料是如何体现实践与认识的辩证关系的? (1)实践对认识具有决定作用。马寅初经过调查研究，提出我国要实行计划生育，体现了实践是认识的来源；随着人口形势的发展，实行计划生育的观点由原来受到批判到作为我国的基本国策，表明实践是认识发展的动力；我国人口再生产类型的转变证明了计划生育的正确性，说明实践是检验认识正确与否的标准。 (2)认识对实践有反作用。正确的认识促进实践的发展，错误的认识阻碍实践的发展。批判计划生育观点导致人口增长，实行计划生育政策成功地控制了人口数量．说明不同的认识对实践具有不同的反作用。 10、我国在文化体制改革中，科学区分了公益性文化事业与经营性文化产业。当前，我国正着力加快经营性文化单位转企改制，稳步推进公益性文化事业单位改革，并把振兴文化产业上升到国家战略的高度。截止2010年上半年，国有大多数经营性文化单位基本完成转企改制，据此，有人认为，文化体制改革就是搞文化产业化。 结合材料,从真理的条件性、具体性原理出发，简评“文化体制改革就是搞文化产业化”的观点。 ①该观点是错误。忽略了文化体制改革条件性和具体性。 ②真理是人们对客观事物及其规律的正确反映。真理是客观的、具体的、有条件的。任何真理都有自己适用的条件和范围，任何真理都是相对于特定的过程来说的，都是主观与客观、理论与实践的具体的历史的统一。文化体制改革只适用于经营性文化单位的转制，文化产业改革同时也要推进文化事业单位的改革。 ③随着历史条件的变化而丰富、发展和完善真理；真理的条件性和具体性表明，真理和谬误往往是相伴而行的。在人们探索真理的过程中，错误是难免的。犯错误并不可怕，可怕的是不能正确对待错误。 反对错误的理解文化体制改革的方向，把握正确的改革方向。 11、近年来我国高铁发展迅速，但甬温线特大事故却给我们敲响了警钟。专家指出我们追求先进需要过程，把过程放缓更适合中国实际。 请从求索真理的历程角度分析我国对高铁建设的认识过程。 （1）追求真理是一个过程，认识具有无限性和上升性，由追求速度到安全，速度平衡反映了认识受客观条件的限制，又说明认识是螺旋式的上升和波浪式的前进。 （2）实践决定认识，正确的认识对实践具有促进作用。在研发运营的实践中提高对高铁的认识，这必然会推动我国高铁的发展。 12、全球气候变暖是一种“自然现象”。进入上世纪80年代后，全球气温明显上升。全球气候变暖的后果，会使地球冰川和冻土消融，海平面上升等，既危害自然生态系统的平衡，更威胁人类的食物供应和居住环境。对此，人类对全球气候变暖问题重要性的认识经历了长期的探索过程：气候变化问题最初是作为环境问题而由科学家讨论的；到了上世纪70—80年代，有人开始将环境、气候变化与外交和安全等问题联系起来，气候变化问题才引起了大众关注，上升为国家安全和外交政策问题；至上世纪90年代，全球气候变化已经成为国际关系、经济发展、环境与资源、能源、科技研发等领域内举世瞩目的重大战略性问题；2009年12月，在丹麦哥本哈根气候变化大会上，就应对气候变化通过了《哥本哈根协议》，达成了广泛共识，取得了重要而积极的成果。 结合对“气候变化问题重要性”的认识，说明人类是怎样追求和发展真理的？（12分 ①对全球气候变暖自然现象的认识由科学家讨论到哥本哈根会议达成有关共识，这是人类对全球气候变暖现象及其规律的正确反映，是真理，它来源于人类社会生活的实践，说明追求和发展真理以实践为基础。②真理是具体的有条件的，真理和谬误往往是相伴而行的。全球气候变暖首先由科学家讨论，到上升为重大战略性问题，再到哥本哈根气候大会达成《哥本哈根协议》，取得广泛共识，这是一个在不同观点争鸣中不断克服谬误，逐步接近真理的过程。③认识具有反复性和无限性，人类对气候变化问题重要性的认识不是一次完成的，而是在实践和认识的循环往复中获得的，说明真理是不断向前发展的，追求真理是一个过程。④在实践中认识和发现真理，在实践中检验和发展真理，是我们的不懈追求和永恒的使命。随着实践的继续发展和科学技术水平的不断提高，人们对气候变化问题将越来越重视，世界各国将加强协调配合，采取具体实践行动，维护人类共同利益，为应对气候变化作出贡献。（任答3点，每点4分，共12分） 13、材料：民本思想是中国传统文化宝库重要的思想资源，对中国历史发展产生了广泛而深刻的影响。传统民本思想和中国共产党“以人为本”论述节选。 “民为贵，社稷次之，君为轻。”——孟子《孟子·尽心下》 “为君之道，必须先存百姓，若损百姓以奉其身，犹割股以啖腹，腹饱而身毙。” ——唐太宗《贞观政要·君道》 “生民之初，本无所谓君臣，则皆民也。……夫曰共举之，则因有民而后有君，君末也，民本也。”——谭嗣同《仁学》 专家点评：传统民本思想在历史上起到一定的积极作用，但具有时代局限性，统治阶级运用民本思想的目的是“治民”、“驭民”。 “坚持以人文本，就是要以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。”——胡锦涛《在中央人口资源环境工作座谈会上的讲话》（2004年3月）专家点评：中国共产党“以人为本”是对传统民本思想的扬弃，是立足中国发展时间，适应新的发展要求突出的，其内涵将随着中国特色社会主义时间的深入而不断丰富。 结合材料，说明从民本思想到中国共产党“以人为本”是如何体现人类认识过程的。 ①认识受各种条件限制，人们对一个事物的正确认识往往要经过多次反复才能完成，认识具有反复性。“从孟子到唐太宗再至谭嗣同对民本思想的演变，直至中国共产党‘以人为本’的提出”，体现了认识的反复性。②社会实践是不断发展的，人类认识能力也是无限发展的，认识具有无限性。随着社会历史条件的不断变化，从“民贵君轻”到“君存百姓”再到“民本君末”，民本思想的内涵不断变化。“以人为本”的内涵也将随着中国特色社会主义实践的深入而不断丰富，体现了认识的无限性。③认识具有上升性，认识运动是一种波浪式前进或螺旋式上升的过程。因此要与时俱进，在实践中认识和发现真理，在实践中认识和发展真理。中国共产党的“以人为本”是对过去的民本思想的超越和发展，体现了认识的上升性。

四年级英语下册第四单元检测试题附答案

四年级英语下册第四单元检测试题附答案 听力部分(40分) 一、听音，选择与你所听到的单词同一类的一项。(10分) ( )1.A.sunny B.sun C.big ( )2.A.pear B.tomato C.cow ( )3.A.hot B.horse C.home ( )4.A.ten B.too C.today ( )5.A.hen B.farm C.teacher 二、听音，根据你所听到的句子，选择合适的答语。(15分) ( )1.A.It's a dog. B.Are they cows? C.They are cows. ( )2.A.Eight. B.White. C.Donkey. ( )3.A.Yes, they are. B.No, it isn't. C.Yes, it is. ( )4.A.Fi*e. B.Fi*e yuan. C.Fi*e o'clock. ( )5.A.It's time for lunch. B.It's time for English class. C.It's ten o'clock. 三、听音，根据听到的短文内容，判断正(T)误(F)。(15分) ( )1.It's a sunny day. ( )2.Some students go to the farm. ( )3.There are many tigers. ( )4.There are many horses. ( )5.The raadfdsits are eating carrots. 笔试部分 (60分)

四、写出下列单词的复数形式。(10分) 1.sheep________ 2.hen________ 3.cow________ 4.goat________ 5.pig________ 6.duck________ 7.potato________ 8.tomato________ 9.onion________ 10.horse________ 五、根据汉语提示写出单词。(10分) 1.A：________ ________(多少) cows do you ha*e? B：I ha*e ________(30只). 2.A：________(什么) are these? B：They are ________(绵羊). 3.He has two ________(奶牛) and three ________(马). 4.A：Are these ________ (西红柿)? B：Yes，________ ________(它们是). 六、按要求完成下列各题。(15分) 1.I ha*e __fifteen apples.(就画线部分提问) ___________________________________________________________ _______ 2.They are dogs.(就画线部分提问) ___________________________________________________________ _______ 3.Are those horses?(作否定回答)

四下语文第四单元单元试卷(附答案)

小学四年级语文单元检测（四） 测试时间：90分钟 班级姓名学号分数 一、语文基础。（21分） 1.写字测试。（3分）（把字写端正，写美观） 维护和平，制止战争。 kǒu shào níng shén xīshēng kǎi xuán 3.比一比，再组词。（4分） 防（）哨（）济（）驻（） 仿（）削（）挤（）住（） 4.用“√”判断给加点的字的正确读音。（3分） （1）呼吁．（xūyù）气喘吁．(xūyù)吁 （2）老师布置大家明天带扫．(sǎo sào)帚打扫．（sǎo sào）卫生。 （3）鬼子把雨来脸上的肉揪起一块，咬着牙拧．（níng nǐng)说:“你要撒谎，我把你的脑袋拧．（níng nǐng）下来。” 5.在括号里填上合适的词。（3分） 一（）钥匙一（）高楼一（）明月 （）的心灵（）地端详（）地听课 6.选择合适的关联词。（4分） A.虽然……但是…… B.只要……就…… C.即使……也…… D.如果……就…… （1）（）生病了，还不按医生的嘱咐吃药，（）会耽误病情。选择（） （2）（）我的手指稍一用力，它（）不能动弹了。选择（） （3）（）生命是短暂的，（）我们却可以让有限的生命体现出无限的价值。选择（）（4）鸭子在水中游戏，（）附近有妇女在捣衣，它们（）从不吃惊。选择（） 二、积累运用（14分） 1.照样子，写词语。（3分） 不长不短 整整齐齐

2.把成语补充完整。(4分) 知（）知（）运筹（）（） 攻其（）（）（）（）受敌 3.照样子，改写下面的句子。（4分） （1）例：难道我们中彩得到汽车是不道德的吗改：我们中彩得到汽车是道德的。 难道我不该指出你工作中出现的问题吗 改： （2）例：天空中挂着明月。改：深蓝的天空中挂着一轮金黄的圆月。 香雪公园里梅花开了。 改： 4.排列错乱句子顺序。（3分） （）金色的秋季来了，老榆树在秋风中哼着丰收的曲子，将满树的叶子洒向大地。 （）我最喜爱校园东南角那棵老榆树。 （）大雪纷飞时，老榆树像一位巨人，傲然挺立在风雪中。 （）炎热的夏季，骄阳似火，老榆树用它茂盛的枝叶为同学遮荫。 （）在万物复苏的日子里，老榆树换上了翠绿的春装。 三、语文实践。（5分） 生活在现代社会里，我们时时处处都能感受到新闻的存在。听广播、看电视、读报纸、上网，这些方便、快捷的途径，使我们随时可以了解到国内国外的新闻。现在就让我们开召开一次新闻发布会吧！ 我通过途径，了解到的新闻主题是,新闻的内容是 四、阅读理解（30分）。 （一）课内阅读。（9分） 夜莺（节选） “村子里就剩下你一个了吗”军官继续盘问他。 “怎么会剩下我一个这里有麻雀、乌鸦、猫头鹰，多着呢。夜莺倒是只有我一个！” “你这个坏家伙！”军官打断孩子的话，“我是问你这里有没有人。” “人呢战争一开始这里就没有人了。”小孩不慌不忙地回答，“刚刚一开火，村子就着火了，大家都喊：‘野兽来了，野兽来了’——就都跑了。” “蠢东西！”军官想着，轻蔑地微笑了一下。 1.根据上下文解释词语。（4分） 盘问：。轻蔑：。2．“村子里就剩下你一个了吗”是一个（）句。（1分） “野兽来了”中的“野兽”其实是指：。（2分）

中考语文主观试题训练与解答策略

中考语文主观试题训练与解答策略 课程改革的一个必然结果便是进一步促进考试制度尤其是命题方式的改革，这一点在近两年课改试验区的中考语文阅读试题中表现得尤为明显，试题紧扣课标要求并往往以主观试题的形式出现，侧重学生对阅读材料的感受、理解、欣赏与评价的考查，所选阅读段往往贴近学生生活实际，内容则侧重于情感体验和价值观的再现，又尤其是对学生整体把握、读出作者、读出自己三种能力的考查所占比分权重最大。 对阅读材料的整体把握能力，《语文课程标准》把它作为了语文教育的特点之一强调，指出在教学中尤其要重视培养良好的语感和整体把握能力，语文教材的单元提示中也一再强调要整体把握或整体感知，尤其是根据目前的阅读命题趋势和考查重点的变化──由过去纠缠与具体语文知识的考查转向对文章及作品的感受、理解、欣赏和评价能力的考查，即重点关注学生对文意把握、要点概括、内容探究以及对形象、情感、对文学作品的鉴赏能力，而这一切，都是以整体把握为基础的，因此，如果不加强整体把握能力的训练，学生在考试中是很难得到高分的。

什么是整体把握、怎样才能整体把握呢？笔者认为，从阅读对象来看，任何作品都是内容与形式的有机统一，因此，要训练学生阅读作品时有意识地关注作品内容与形式的良好习惯与思维定势；从阅读基础能力来看，阅读是读者主题参与、全身心投入、调动全部知识积淀与生活体验、与作品产生共鸣的过程，因此，要训练学生良好的专注、思考与联想的阅读品质和不要为主先入为主受到问题干扰的阅读心理素质；从阅读思路来看，应遵循综合──分析──综合或整体──局部──整体的基本思路进行阅读。其中应注重四个能力点的训练：即见标题知文意的能力、浏览开头结尾知文章主旨的能力、前看段首后看段末的的能力及总揽全文、提炼大意的能力。具体的训练角度和方法可分五步：一是读，要求圈点勾画出序号代词、中心句及重点词句等；二是抓，要求抓住文体要素特点、抓住关键语句（如主旨句、中心句、过渡句、抒情及评论性语句等）、抓住常规（总分式、并列式、递进式、对照式等），理清文章思路；三是析，要求分析文章的主题、层次；四是提，根据题干要求，细比筛选，提取并整合信息；五是悟，感悟作者的思想感情，体悟对自己的启发价值，并做出正确的评价。 因此整体把握不仅指材料所承载的思想内容，还包括其他方面──文化背景、写作意图、题目含义、中心思想、教益启迪等，它们侧

人教版数学四年级上册第四单元检测题附答案

第4单元综合测试 一．选择题（共8小题） 1．696×83的积是（）位数． A．6B．4C．5 2．在计算453×65的时候，其中“4×6”表示（） A．6个4B．60个4C．60个400 3．笔算332×61时，6×2的积的末位应写在（）位上． A．个B．十C．百D．千 4．三位数406与29的积是（） A．三位数B．四位数 C．五位数D．不能确定是几位数 5．250×80的末尾有（）个0． A．2B．3C．4D．5 6．275×16的积的最高位是（） A．万位B．千位C．百位 7．估算398与21的积大约是（） A．800B．6000C．8000 8．小林每分钟打字108个，半小时大约打（）个字． A．3000B．6000C．2000 二．填空题（共7小题） 9．218×27的积是位数，积的最高位是位． 10．308的15倍是，个90是4500． 11．求83个104的和是，列式是，结果是． 12．260×50积的末尾有个0． 13．计算308×20． 因数中间有0的乘法，0也要．与0相乘后，如果没有进位数，要在那一位上写占位； 如果有进位数，要加上，写在相应的数位上．

14．填上“＞”、“＜”或“＝”． 130×40140×30 105×50210×30． 15．每瓶饮料450毫升，一箱共有20瓶．这箱饮料一共升． 三．计算题（共1小题） 16．用竖式计算． 175×13＝ 34×206＝ 127×90＝ 四．应用题（共3小题） 17．笑笑假期前买了一个背包和一个旅行箱，背包的售价是105元，旅行箱的售价是背包的16倍，旅行箱的售价是多少元？ 18．有956个座位的礼堂举办音乐会，每张入场券15元． （1）已售出542张入场券，收款多少元？ （2）剩余的票，按每张12元售出最多可以收款多少元？ 19．育红小学组织学生到公园秋游，四年级共有256人，票价每人12元，3000元买门票够吗？ 五．解答题（共11小题） 20．果园里收了132篮苹果，平均每篮装47个，一共收了多少个苹果？ 21．先计算，再用交换律进行验算． 22．32个同学在运动场练习接力跑，平均每人跑104米，一共跑了多少米？ 23．动物园里的斑马每天要吃165千克食物，8月份饲养员准备了5吨食物，够这些斑马吃一个月吗？24．同学们去秋游，门票是49元/人，一共需要102张票，李老师准备5000元够买票吗？ 25．一辆自行车的价格是288元，一辆电动车的价格是自行车的13倍． ①一辆电动车的价格是多少元？ ②一辆电动车的价格比一辆自行车贵多少元？ 26．郊区一生态果园今年收了215吨桔子，收的枣子大约是桔子的21倍．大约收了多少吨枣子？

人教版四年级上册语文第四单元试卷(附答案)

小学四年级语文第四单元试卷 班级姓名分数_____________ 第一部分：基础知识积累与运用 一、我会拼写词语。 ɡāo ào píqìrèn pínɡdiēdǎo bǐnɡxī nínɡ sh ì ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) zhènɡzh?nɡtǎnɡru?jìn zhíjúcùbùān kāi pì( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 二、我能准确地用“—”给带点的字选出正确的读音。 从．容不迫(ch?nɡc?nɡ) 枝折．花落（zhēshé）啄．食(zhuōzhu?) 屏．息凝视（pínɡbǐnɡ）供．养不周(ɡōnɡɡ?nɡ) 一撮．儿( zuǒcuō) 三、比一比，再组词。要看清楚哦！ 侍（）倘（）耍（）贪（）脾（） 待（）淌（）要（）贫（）牌（） 四、补充下列词语。 调（）（）山（）（）如鼠群（）（）首 （）（）功劳照（）画（）望（）成（） 我还能写三个这样的词语：、、 五、找出错别字画上“—”，改正后写进括号里。 小猫满月的时侯更可爱，腿脚还不隐，可是以经学会掏气。（）（）（） 六、按要求写句子。 （1）碧海、蓝天、绿树把古老的虎门寨打扮得更加壮丽。（改“被”字句） （2）不好好学习，你怎么会考出好成绩呢？（改陈述句） （3）放学时，小军第一个首先冲出了教室。（修改病句） （4）我们必须认真改正并及时检查作业中的错误。（修改病句） 第二部分：阅读积累与运用

一．阅读文段，完成下面练习。 猫的性格实在有些古怪。说它老实吧，它的确有时候很乖。它会找个暖和．(huo hé)的地方，成天睡大觉，无（忧优）无虑，什么事也不过问。可是，它决定要出去玩玩，就会出走一天一夜，任凭．（pín pínɡ）谁怎么呼唤，它也不肯回来。说它贪玩吧，的确是呀，要不怎么会一天一夜不回家呢？可是，它听到老鼠的一点响动，又是多么尽职．(zí zhí)。它屏息凝视，一连就是几个钟头，非把老鼠等出来不可！ 1、划掉文中括号里错误的读音或汉字。 2、找出一个描写猫注意力非常集中的词写在括号里。（） 3、用“”画出写猫很乖的句子。 4、找出描写猫贪玩的句子抄在下面的横线上。 5、从什么地方可以看出猫十分尽职？摘抄有关句子。 6、用“﹏﹏”画出本段的中心句。 7、用“非……不可”写一句话。 （二）________________ 风娃娃长大了，风妈妈说：“到田野去吧，在那里，你可以帮助人们做许多好事。” 风娃娃来到田野上，看见一个大风车正在慢慢在转动，风车下边，一股湍湍细水断断续续地流着，风娃娃深深地吸了一口气，鼓起腮，使劲向风车吹去。哈哈，风车转快了！风车下的水流立刻变大了，奔跑着、跳跃着，向田里流去。秧苗儿挺起了腰，点着头笑，风娃娃高兴极了。 河边，许多船工正拉着一艘船前进。船工们弯着腰，流着汗，喊着号子，可是，船却走得慢极了。风娃娃看见，急忙赶过去，用更大的力气对着船帆吹起来。船在水面上飞快地跑起来，船工们笑了，一个个都回过头来，向风娃娃表示感谢。

哲学主观题参考答案

高中政治同步导学与训练 高三年级第一学期 前言生活与哲学 三、简答题 11、学习马克思主义哲学，归根结底是为了运用。请问，运用马克思主义哲学作指导，对于我们认识世界改造世界和认识自己有什么积极作用？ （1）对于我们认识世界改造世界的作用: 运用马克思主义哲学作指导，认识世界改造世界的活动会更加自觉，取得更大成效。 （2）对于我们认识自己的作用：以马克思主义哲学为指导，就能帮助我们更好地认识自己，懂得自己存在的意义和价值，正确回答有关学习目的的问题。以马克思主义哲学为指导，能够帮助我们树立科学的世界观、人生观和价值观，掌握正确的立场、观点和方法，提高认识世界和改造世界的能力；增强理解和贯彻党的路线、方针和政策的自觉性；提高我们的政治觉悟。 四、分析说明题 12、中国特色社会主义文化，渊源于中华民族五千年文明史，又根植于中国特色社会主义的实践，具有鲜明的时代特点。哲学属于思想文化范畴，当然也不例外。请分析马克思主义哲学与时代的密切关系。 “马哲渊源于中华民族五千年文明史，又根植于中国特色社会主义的实践，具有鲜明的时代”说明：一方面，马哲归根结底来源于社会生活，马哲内容来源于时代，是真正的哲学，是时代精神的精华，具有高度的科学性。当然，马哲也是不断发展的科学体系，随着时代和实践的发展而不断丰富和发展。 另一方面，马哲反作用于时代，是社会变革的推动力量，具有高度的实践性。马哲总是倾听实践的呼声，紧紧抓住时代的重大问题，把握社会的脉搏，探求历史进步的动力，对社会发展和时代的发展和进步起着引领的作用。 第一课认识世界尊重实际 三、简答题 21、两千多年来，唯物主义哲学经历了一个逐步发展提高的过程，请回答： （1）唯物主义哲学的发展和提高经历了哪三个阶段？ （2）为什么说马克思主义哲学是彻底的完备的唯物主义？ （1）经历了古代朴素唯物主义、近代形而上学唯物主义和马克思主义哲学即辩证唯物主义和历史唯物主义这三个阶段。 （2）马克思主义哲学即辩证唯物主义和历史唯物主义，以现代自然科学和社会科学的最新成果为依据，它把唯物主义和辩证法有机结合起来，并且全面地、彻底地贯彻和应用于对自然界的认识和对社会历史的认识，因而它是彻底的完备的唯物主义哲学。 22、2009年12月18日，国务院总理温家宝在哥本哈根气候变化会议上指出：我们始终把应对气候变化作为重要战略任务，中国政府确定减缓温室气体排放的目标是中国根据国情采取的自主行动，中国为应对气候变化作出了不懈努力和积极贡献。温家宝强调中国政府和人民高度重视气候变化问题，愿以最大的诚意和决心，与国际社会携手应对这一全球性挑战。 请简要回答：温总理的讲话体现出唯物论的哪些知识？ 物质第一性，意识第二性，物质决定意识；意识对物质具有能动作用。意识具有能动地认识世界和改造世界的作用。

部编版三年级语文下册第四单元 测试题(含答案)

第四单元检测卷 时间：90分钟满分：100分 第一部分：积累运用(48分) 一、读拼音，写词语。(10分) fēn fāng liúxīn jiǎn chámòshēng mìfēng () () () () () 二、选择一个最正确的答案，把序号填在“()”里。(12分，每 小题1.5分) 1．下列词语中加点字的注音不正确的一组是() A．绽．开(zhàn)灼．伤(zhuó) B．搏．斗(bó)大概．(gài) C．超．常(chāo)失误．(wù) D．暮．色(mò) 吻．合(wěn) 2．下列四组词语中有错别字的一组是() A．苏醒欣然怒放B．阻力准确无误 C．逆风沿途D．辫别争奇斗艳 3．下面哪个字的读音和“较”字最接近？() A．轨B．转C．胶D．纹 4．下列说法错误的一项是() A．“缸”是后鼻音 B．“系”是多音字 C．“腹”用音序查字法应查B D．“建”字共八画 5．下列四组词语中有不同类的是()

A．牵牛花昙花B．蝴蝶花牡丹花 C．紫茉莉睡莲D．太阳花窗花 6．“来到厦门不久，张红就________了这里的环境，厦门的地方菜也很________她的口味。”横线中应填入的词语分别是() A．适应适合B．适宜适应 C．适合适应D．适应适宜 7．下列加点的关联词语使用不当的一项是() A．水仙花不是 ．．漳州的市花。 ．．龙岩的市花，而是 B．小虾虽然 ．．我很喜欢。 ．．十分有趣，但是 C．只要 ．．你留心观察大自然，就．会有新的发现。 D．尽管 ．．妈妈拒绝了他的请求，他也．没有泄气。 8．“犀(xī)牛是一种珍稀动物，分布在非洲和东南亚各地，发起牛脾气来，连大象那种大力士都要退避三舍，可是它却有个形影不离的好朋友，那就是犀牛鸟。”这句话主要是告诉我们() A．犀牛是一种珍稀动物。 B．犀牛分布在非洲和东南亚各地。 C．犀牛发起脾气来，连大象都怕它。 D．犀牛有个好朋友犀牛鸟。 三、按要求完成句子练习。(10分，每小题2分) 1．夜空中挂着一轮圆月。 深蓝的夜空中挂着一轮金黄的圆月。(照样子，把句子写具体) 花蕾向人们展示笑脸。

四年级下册语文第四单元测试题及答案

四年级下册语文第四单元测试题及答案 四年级下册语文第四单元测试题 1 一、拼音写字我最棒。(6分) shāo huǐkǎi xuánā yí chén jìn wéi hù jīng tōng 二、在加点字正确读音下画“____”。(6分) 祈盼(qǐqí) 巡弋(gē yì) 卓越(zhuōzhuó) 柳絮(xù rú) 晋察冀(yì jì) 纸屑(xuè xiè) 三、我把加点字的正确读音送回家。(4分) zhá zhā 1.旧社会，人民在苦难中挣扎( )。 2.雨来喜欢在水里扎( )猛子。 yù xū 3.小明身体不好，才跑了50米就气喘吁( )吁的了。 4.我们应该呼吁( )全社会积极行动起来，保护母亲河。

四、选字填空组词语。(9分) 供贡 ( )献( )认( )给 贯惯 习( ) ( )性 ( )彻 健键 ( )康 ( )盘 ( )身 五、我能把词语补充完整，并选择其中一个词语写一句话。(14分) 以____万一不____之客知____知____ 百____百____ 围____救____ ____东____西 草木________ 风声________ 神出________ ________无敌攻____不____ ____ ____千里 ___________________________________________________ _____________________ ___________________________________________________ _____________________ 六、给加点字选择恰当的解释。(4分) 巧：①心思灵敏，技术高明。②(手、口)灵巧。③恰好。 ④虚浮不实的(话)。

2020中考政治主观题解题技巧(精品)

2020中考复习备考之主观性试题解题指导 加QQ2361101937，获取更多资料！ 一、应对策略 1.加强记忆，重视知识的积累和知识网络的构建。 记忆能力是最重要的学习能力，无记忆能力，理解、运用也就成了一句空话。中考试题虽高于教材，但源于教材，因而必须把握教材。只有注重记忆教材知识、积累知识，我们在分析问题解决问题、归纳答案时，才会有源源不断的知识供选择使用。如果大脑之中一片空白，要想提高分析归纳是不可能的。试题内容综合性强、跨度大，这要求在记忆的同时，要抓住知识的联系与区别，构建知识网络。 2.关注热点，在实践中学以致用，培养自身能力。 中考试题，注重学生运用知识分析、解决社会问题的能力，因此中考试题题目在书外，答案在书内。因此需要我们多关注时政社会热点，要求我们在平时多看报、多看电视、多参加社会实践活动。在阅读与活动中，多分析、多思考，找出与教材知识的结合点。同时面对材料，试着多角度设问、多角度解答，使自己的分析问题解决问题的能力在实践与训练中不断增强。 3.答卷要注意“意在笔先、先易后难、多引少编”。 所谓意在笔先就是要求我们在答题时要先审清题意，找试题与教材的结合点，多角度、多层次去思考，宽口径提取知识，构思好答案，把握好逻辑关系再做答，以避免答非所问、顾此失彼，遗漏等问题出现。所谓先易后难就是指通过审题，结合自身实际，根据试题的难易程度，先做易的再做难的，从而节省时间，提高解题效率。“多引少编”就是要求我们尽量运用教材中的观点，恰当运用政治术语，解决问题，力求在知识的运用中有所创新，而不能东拼西凑、生搬硬套，随心所欲。 二、“做法类”试题的解题思路 在中考试题中，经常进行“青少年应该怎么做？”这样的设问，这类试题发展的空间很大，没有固定的答案，具有很强的的开放性，因此，许多同学答题时无从下手。其实此类试题是有规可循的，下面将结合几类试题进行简单的讲解： （1）成才报国方面 设问举例：实施科教兴国战略，青少年应该怎么做？我们青少年应怎样立志成才？ 参考答案：我们要树立崇高远大的理想，增强社会责任感；努力学习科学文化知识，掌握现代化建设需要的专业技能，成为祖国建设需要的人才；发扬艰苦创业的精神；培养创新能力。 思路点拨：此类问题一般从树立理想、努力学习、艰苦奋斗、创新、社会责任等方面做答，注意答案要全面。

高中政治《生活与哲学》第四单元试题

《生活与哲学》单元测试题 第四单元认识社会与价值选择 一、选择题： 1．中国人民历来爱好和平，主张“厚德载物”、“和而不同”，当前，这种价值取向依然具有积极意义，这是因为它： ①符合人类的根本利益②能指导人的行为方式③符合事物发展的规律④是中国共产党的最高价值标准 A．①②③ B．②③④C．①②④ D．①③④ 2．在人口问题上，过去一些地方“越穷越生，越生越穷”，陷入了恶性循环。而计划生育搞得好的地方，则出现了“少生快富奔小康”的良性循环。这体现的哲理是： A．矛盾双方的斗争推动着事物发展 B．社会意识对社会存在具有反作用 C．主次矛盾在一定条件下相互转化 D．社会意识是由社会存在决定的 3．“知识能够改变命运，学习可以成就未来。”这句话告诉我们： A．理论对社会和个人的进步起推动作用 B．实现人身价值需要具备一定的主观条件 C. 人的主观能动性制约着客观规律性 D. 发挥主观能动性就能实现人生价值 4．十七大号召我们要深入贯彻可持续发展观，要用科学发展观统领经济社会发展全局，从哲学上看是因为（） ①先进的科学的社会意识对社会存在起推动作用 ②科学理论对实践有巨大的推动作用 ③意识对物质起促进作用 ④正确的价值观能引导人们作出正确的价值选择 A．①②③④B．①②C．②④ D．①②④ “闯关东”是我国近代历史上一个独特的历史文化现象。电视剧《闯关东》，以其美学品位和历史品位所产生的艺术吸引力和感染力，征服了上亿观众，是一部既养“眼”更养“心”的精品力作。回答5--6题。 5．《闯关东》之所以吸引观众，其重要的原因之一是弘扬了艰苦艰斗、自强不息的民族精神。弘扬和培育中华民族精神的意义在于（） ①有利于提高全民族综合素质