邮政金融资金安全检查规定(试行)(中国邮政[2008]561号)

邮政金融资金安全检查规定

（试行）

第一章总则

第一条为了切实加强邮政金融安全管理，明确检查责任，规范检查流程，及时查处违规违纪行为，确保邮政金融资金安全管理制度的落实，有效预防邮政金融资金案件发生，制订本规定。

第二条本规定适用于各级邮政企业和邮政储蓄银行对邮政金融业务和网点、金库、运钞、自助机具、枪支弹药等安全防范工作的检查（以下简称安全检查）。

第三条安全检查部门应当按照本规定，在各自的职责范围内进行安全检查。对违规违纪行为实施行政处理，应与违规违纪行为的事实、性质、情节以及危害程度相当，应遵循公平、公正、公开的原则。

本规定所称的安全检查部门，是指邮政企业的安全保卫部门、人力资源部门、服务质量监督部门（金融业务管理部门）等；邮政储蓄银行的个人业务部门、代理业务部门、国际业务部门、信贷业务部门、会计部门、审计部门、人力资源部门等。

第四条对违规违纪人员的处理分为：

（一）行政处理：诫勉谈话（领导人员适用）、通报批评、调离关键岗位、解除劳动合同。

（二）违规违纪考核。根据违规违纪责任的大小，按本规定扣

减相关责任人绩效奖金或基本工资，扣除后当月绩效奖金或基本工资低于当地月最低工资标准的，则按最低工资标准支付，当月不够扣除的可分月进行。

以上处理可并处。

第五条企业和银行安全检查部门因处理发生争议的，由同级邮政金融资金安全管理领导小组裁决。

第六条对报告或者举报的违规违纪行为，安全检查部门应当受理；发现不属于自己管辖的，应当及时移送有管辖权的部门。

第二章邮政企业各部门检查频次和内容

第七条省（区、市）邮政公司安全保卫部门应每半年、市局安全保卫部门应每季度、县局安全保卫部门应每两月组织对下列内容至少检查一次。

一、对一类网点的检查内容：

（一）网点及ATM、POS等自助机具的防盗、防抢设施达标和使用情况。

（二）网点及ATM、POS等自助机具的防盗、防抢防范制度、措施执行情况。

（三）防抢劫预案演练情况。

（四）防盗、防抢隐患整改情况。

二、对二类和代理网点的检查：

（一）网点及ATM、POS等自助机具防盗、防抢设施的建设、

使用、管理、维护保养情况。

（二）网点及ATM、POS等自助机具防盗、防抢防范制度、措施制定、执行情况，ATM装、取钞安全防范情况。

（三）对职工安全防范教育培训情况。

（四）防抢劫预案制定、组织演练情况。

（五）网点过夜现金的安全保管情况。

（六）防盗、防抢隐患整改情况。

三、对金库的检查：

（一）金库（包括：守库室、点钞室、库内）安全防范设施安装、维护和管理情况。

（二）金库各项安全管理制度制定、执行情况。

（三）金库门锁具改造、使用和维护情况。

（四）守库人员的安全教育、培训、审查情况。

（五）防抢劫预案的制定和演练情况。

（六）金库守护和进出查验管理，进出金库人员登记，进库人员携带物品检查情况。

（七）对有权进入金库人员、提款手续的检验审核情况。

（八）点钞作业现场安全守护情况。

（九）点钞室、金库内部设备维修手续的履行情况。

（十）对金库入侵报警布防、撤防，以及与公安机关联网报警情况的检查。

四、对运钞的检查：

（一）运钞工作管理情况，运钞车、押运员配备情况。

（二）运钞全过程的安全保卫情况。

（三）运钞时间、时限、线路安排情况。

（四）取送款员在运钞途中，对提款箱、运钞舱钥匙的保管情况。

（五）防抢、防盗应急预案演练情况，押运人员审核和管理情况。

（六）押运枪弹管理，防弹服、防弹头盔配备情况。

（七）运钞车乘员防弹衣、防弹头盔穿戴情况。

（八）对委托运钞工作进行监督检查。

五、检查保卫人员履职情况。

第八条省（区、市）邮政公司人力资源部门应每年对市局综合检查一次；市局人力资源部门应每半年对县局综合检查一次；县局人力资源部门应每季度对所属网点综合检查一次。检查的主要内容：

（一）邮政企业金融业务人员和安全保卫人员按规定配备情况。

（二）邮政企业储蓄从业人员行为排查考核办法、岗位轮换制度、近亲属回避制度、强制休假制度、警示教育制度，储蓄人员准入、退出等制度的制定、执行情况。

（三）邮政企业储蓄人员培训计划的制定、执行情况。

（四）了解和掌握邮政企业金融从业人员日常表现情况。

（五）邮政企业金融资金安全管理失职人员的责任查究情况。

第九条省（区、市）邮政公司服务质量监督检查部门应每年对市局综合检查一次；市局服务质量监督检查部门应每半年对县局综合检查一次；县局服务质量监督检查部门每季度对所属网点综合检查一次。检查的主要内容：

（一）邮政企业储蓄业务、服务质量监督检查各岗位人员履行职责的情况。

（二）二类和代理网点贪污、挪用、诈骗案件调查情况。

（三）邮政金融资金安全管理制度落实情况。

（四）邮政储蓄银行提出的隐患整改落实情况。

设立金融业务管理部门的，本条所列责任由其负责。

第三章邮政储蓄银行各部门检查频次和检查内容第十条审计部门检查频次及检查范围、内容：

（一）检查频次

1．省一级分行对所辖市（地）分行和未设市（地）分行的市（地）邮政局的邮政金融工作每年至少检查一次；对一级支行、未设一级支行的县邮政局及全省网点进行抽查。

直辖市和计划单列市一级分行对所辖一级支行每半年至少检查一次；并对网点每季至少检查一次。

2．市（地）分行审计部门对所辖一级支行和未设一级支行的县（市）邮政局的邮政金融工作每半年至少检查一次；

实行全市集中式稽查方式的市（地）分行，对全市辖属网点每季至少检查一次。

未实行全市集中式稽查方式的市（地），其所辖县（区）已设邮储银行一级支行的，对本行及网点邮政金融工作每季至少检查一次；其所辖县（区）未设邮储银行一级支行的，所辖网点由县（区）邮政局每季至少检查一次，邮储银行市（地）分行对网点进行抽查。

3.未设市（地）分行的市（地），市（地）邮政局对所辖县（区）邮政局邮政金融工作每半年至少检查一次；县（区）邮政局对辖属网点每季至少检查一次。邮储银行一级分行对市（地）邮政局、县（区）邮政局和网点邮政金融工作进行抽查。

（二）检查范围及内容

1．检查范围包括邮政储蓄业务、汇兑业务、代理业务、国际业务、信贷业务、公司业务等邮政金融业务。

2．检查必须包括以下内容:

（1）业务准入和ATM、POS入网资质的审查是否符合规定。

（2）储蓄人员配备和人员轮岗的执行情况。

（3）权限管理、账户挂失等方面制度、措施的执行情况。

（4）库存现金盘点、资金划拨等制度、措施的执行情况。

（5）重要空白凭证的管理和使用情况。

第十一条一级分行人力资源部门对市（地）分行每年至少检查一次；市（地）分行对一级支行每半年至少检查一次；一级支行对网点的检查频次由各一级分行自定。检查的主要内容：

（一）邮储银行金融业务人员按规定配备情况。

（二）邮储银行金融从业人员行为排查考核办法、岗位轮换制度、近亲属回避制度、强制休假制度、警示教育制度，储蓄人员准入、退出等制度的制定、执行情况。

（三）邮储银行金融从业人员培训计划的制定、执行情况。

（四）了解和掌握邮储银行金融从业人员日常表现情况。

（五）邮储银行金融资金安全管理失职人员的责任查究情况。

第十二条个人业务部门检查频次及检查范围、内容

（一）检查频次

一级分行个人业务部门对市（地）分行每年至少检查一次；市（地）分行对一级支行每半年至少检查一次；一级支行对网点的检查频次由各一级分行自定。

（二）检查范围及内容

1．检查范围：储蓄业务、汇兑业务、银行卡业务、代收付中间业务等。

2．检查内容

（1）权限管理、授权制度的执行情况。

（2）《中国邮政储蓄业务制度》、《中国邮政储蓄银行邮政汇兑业务制度》等有关个人业务发展的规章制度的执行情况。

（3）储蓄营业人员是否按照业务制度的规定办理储蓄业务、汇兑业务和银行卡业务；是否做到日终核点网点现金及重要空白凭证；是否做到对储蓄存单、存折和卡的真伪等进行审

核辨别；是否严格执行各项登记制度、交接制度等；是否严格执行授权制度等。

（4）是否严格执行“商易通”业务的有关办法和规定；是否配备专门的客户经理；是否严格客户的准入条件；是否对客户的大额交易和可疑交易进行监控等。

（5）储蓄事后监督人员是否对超过起督金额的基本交易和特殊交易进行监督；是否对网点的重要凭证、网点长短款等风险点进行监督；是否对网点前台操作员部分特殊业务笔数、金额等进行分析，查找原因等。

第十三条代理业务部门检查频次及检查内容

（一）检查频次

一级分行代理业务部门对市（地）分行每年至少检查一次；市（地）分行对一级支行每半年至少检查一次；一级支行对网点的检查频次由各一级分行自定。

（二）检查内容

1．合规性检查

（1）业务开办是否有上级审批授权。

（2）代理保险是否按照规定签订合作协议。

（3）是否按照规定要求报批报备。

（4）各种证照是否符合规定要求。

2．履职检查

（1）是否转发有关业务的规章制度文件。

（2）制定实施细则是否向上级报批或报备。

（3）是否按检查频次和覆盖面对下级机构进行检查。

（4）是否按照规定组织对下级机构人员进行培训。

3．操作性检查

（1）业务处理流程是否统一，是否符合制度规定。

（2）产品宣传是否合规，有无自行印制。

（3）业务报表是否按规定打印、装订成册。

（4）印章、会计档案管理是否符合规定。

（5）银行存款、现金管理是否符合规定。

（6）重要空白凭证管理是否符合规定。

（7）网点销售人员是否持证上岗。

第十四条国际业务部门检查频次及检查范围、内容

（一）检查频次

一级分行国际业务部门对市（地）分行每年至少检查一次；市（地）分行对一级支行每半年至少检查一次；一级支行对网点的检查频次由各一级分行自定。

（二）检查范围及内容

1.检查范围：国际汇款业务、外币储蓄业务、结售汇业务、外币理财业务、欧元退税业务。

2.检查内容

（1）前台检查内容：

1）业务印章使用是否符合规定。

2）重要空白凭证管理是否符合规定。

3）业务档案管理是否规范。

（2）后台检查内容：

1）各项会计制度、办法、规定的贯彻与执行。

2）内部账户管理。

3）外汇业务重要空白凭证管理。

4）检查业务印章管理。

5）检查现金管理。

6）检查资金往来管理。

7）检查操作手续及事权划分管理。

8）检查参数设臵情况。

9）检查会计档案管理。

10）检查会计交接管理。

11）检查会计核算准确性与及时性。

12）检查和监督总账与明细账的核算与核对，是否总分相符。

13）检查和监督明细账与其包含的分户账、内部分户、清算账户的核算与核对。

14）检查和监督银行账务与邮政外汇业务账务的核对情况。

15）检查和监督会计记录与业务记录的核对情况。

16）检查和监督应收款清单和应付款清单的登记和清理情

况。

17）检查上下级账务核对情况。

第十五条信贷业务部门检查频次及内容

检查频次：一级分行信贷部门对市（地）分行每年至少检查一次；市（地）分行对一级支行每半年至少检查一次；一级支行对网点的检查频次由各一级分行自定。

一、小额质押贷款业务检查内容

检查的内容包括重点检查内容和一般检查内容两部分，重点检查内容应以逐笔现场检查的方式进行，一般检查内容可不采取逐笔检查的方式。

（一）重点检查内容：

1.邮政职工和小额质押贷款从业人员办理业务的情况：重点检查邮政职工和小额质押贷款从业人员作为借款人和出质人办理的业务，借款用途是否可信，是否有自审自贷情况，若是他人质押贷款，是否相关人本人签字（必须通过调阅监控录像或电话联系相关人进行核实）；是否组织或倡导多名（指三人及三人以上）邮政企业职工集中为他人提供存单质押担保或集中申请本人质押贷款。

2.是否存在以变通的方式规避相关业务规章制度的行为；是否存在以变通的方式违反单户贷款限额的规定，将贷款直接或间接地向大客户集中；是否与邮政其他业务捆绑销售。

3.人员准入情况：办理业务的各级质贷人员是否经过地市级以上机构组织的培训；经办人员是否经过考试合格，取得一级分行颁

发的合格证书。

4.贷款单据管理审核情况：申请审批表、借款合同、借款借据、贷款声明、质押品还款申请表等手工单据填写是否规范有效。机打单据是否齐全，签章情况是否符合要求。其中对于他人质押贷款，要进行详细检查，认真核对借款人与出质人的签字、共有声明等。

5.质押物存单的管理情况：是否存在质押存单丢失的情况，是否存在提前解止付的情况，质押存单交接和保管是否符合规定，质押存单是否存在网点滞留的情况。

6.贷款档案管理情况:贷款档案是否齐全，管理是否符合规定。

（二）一般检查内容：

1.业务准入情况：已开办的各级质押贷款机构是否满足业务准入的条件；是否进行了有效的授权；是否向当地监管部门做了报备。

2.人员管理情况：人员配臵是否到位，是否满足三级管理的要求；是否存在质贷主管与质贷管理员、综合柜员与所主任等不同岗位相互兼职行为；是否建立从业人员资料档案。

3.贷款的对象、贷款用途、贷款期限、贷款额度、利率、质押存单最短开户天数，是否满足邮储银行规章制度以及授权书的要求。

4.业务发展情况：业务发展计划、激励机制是否科学；是否存在通过非市场化手段推进业务，导致业务波动过大的行为；是否存在违反《关于进一步做好存单小额质押贷款业务发展和管理工作

的通知》中业务纪律的行为。

5.业务管理情况：是否存在贷款审批效率和发放效率较低的情况；小额质押贷款印章使用是否规范统一，是否逐级进行印模的备案；逾期贷款催收是否及时有效。

6.业务检查情况：业务部门和审计部门是否按照要求的频次对业务进行检查，发现问题是否采取了有效的措施进行处理。

二、小额信贷业务检查内容

（一）业务准入情况

1.已开办小额贷款的机构是否满足业务准入的条件。

2.业务开办是否进行了有效的授权。

（二）人员管理情况

1.相关人员是否经过总行或一级分行培训并取得上岗培训证书。

2.人员归属是否清晰，是否满足最低配备要求，岗位人员是否冲突，实际人员及其岗位是否与计算机系统中的一致。

（三）内部管理

1.是否及时转发有关业务的规章制度文件。

2.制定的实施细则是否及时向上级报批或报备。

3.是否制定科学的业务发展计划和绩效考评制度。

4.是否建立和执行在岗培训和学习制度。

5.是否按检查频次和覆盖面对下级机构进行检查。

（四）业务操作

1.贷前调查质量

（1）是否按要求进行实地调查。

（2）贷款的对象、贷款用途、贷款期限、贷款额度、建议利率，是否满足邮储银行规章制度的要求。

（3）贷款调查分析是否全面，是否囊括了整个经济单位当前的财务和家庭状况，信贷历史和其它重要事项。

（4）是否对客户关键信息进行充分的交叉检验和核实。

（5）调查报告是否全面准确地记录了分析的所有信息。

（6）对客户的还款意愿、还款能力和风险点的分析是否客观、准确。

2.个人征信系统运用

（1）是否取得客户及其关联人的授权。

（2）是否对所有关联人进行查询。

（3）是否按要求打印征信报告并标注。

（4）是否妥善报告征信报告。

3.贷款审批

（1）所有贷款文件是否被依据决策和贷款批准授权程序确定的授权人正确签署。

（2）是否全面记录审贷会内容。

4.贷款发放

（1）是否所有放款文件被依据决策和贷款批准授权程序确定的授权人正确签署。

（2）是否存在借款合同及借据涂改、借款合同未加盖骑缝章，借款合同及借据要素填写错误。

（3）已发放贷款的金额、期限、还款方式是否与终审结果一致，是否与合同、手工借据的相关要素一致。

（4）是否存在逆程序放款行为。

5.信贷系统录入和维护

（1）是否及时录入客户信息（包括批准和拒绝的客户）。

（2）系统信息是否与档案一致。

6.贷后检查

（1）是否按要求及时进行贷后检查。

（2）是否及时全面地填写检查报告。

（3）对异常情况，是否及时通报上级。

（4）对逾期贷款是否及时发现，及时分析，及时处理。（五）档案管理

1．是否有专人进行档案管理。

2．档案是否保管在安全的地方。

3．是否有健全的档案借阅制度并执行。

4．档案是否包括了贷款相关的所有文件，是否符合总行相关规定。

5．档案是否建立了良好的索引，方便查阅。

第十六条会计部门检查频次及内容

（一）一级分行及直属分行检查内容和频次

1．检查所辖行的银行存款账户余额情况，每月至少进行三次。

2．检查所辖行交、提银行款情况，每月至少进行三次。

3．检查所辖行与联行账务核对情况，每月进行一次。

4．检查所辖行的现金、重要凭证相关登记簿情况，每月至少进行五次。

5．检查所辖行内部资金往来情况，每月至少进行五次。

6．检查所辖行缴拨款管理情况，每月至少进行五次。

7．检查所辖行相关核对登记簿和应收、付款清单情况，每月至少进行五次。

8．检查所辖行账务核查情况，每月至少进行五次。

9．检查所辖行参数设臵情况，不定期检查。

10．检查所辖行交易、记账凭证、账簿、报表情况，不定期检查。

11．检查所辖行各项资产入账手续齐全情况，不定期检查。

12．检查所辖行预算执行情况，每月进行一次。

13．检查所辖行专项资金使用情况，每月进行一次。

14．检查所辖行会计档案管理情况，每月至少进行一次。

15．检查所辖金库的管理情况，每月至少进行五次。

16．检查所辖行会计交接管理情况，每月至少进行一次。

17．检查所辖行税款缴纳是否及时足额，每月至少进行一次。

（二）市（地）分行检查内容和频次:

1．检查所辖行银行存款账户余额情况，每日进行。

2．检查所辖行交、提银行款情况，每日进行。

3．检查所辖行与联行账务核对情况，每月进行一次。

4．检查所辖行现金、重要凭证相关登记簿情况，每日进行。

5．检查所辖行内部资金往来情况，每日进行。

6．检查所辖行缴拨款管理情况，每日进行。

7．检查所辖行相关核对登记簿和应收、付款清单情况，每日进行。

8．检查所辖行账务核查情况，每日进行。

9．检查所辖行参数设臵情况，不定期检查。

10．检查所辖行交易、记账凭证、账簿、报表情况，不定期检查。

11．检查所辖行各项资产入账手续齐全情况，不定期检查。

12．检查所辖行预算执行情况，每月进行一次。

13．检查所辖行专项资金使用情况，每月进行一次。

14．检查所辖行会计档案管理情况，每月至少进行一次。

15．检查所辖行会计交接管理情况，每月至少进行一次。

16．检查所辖行税款缴纳是否及时足额，每月至少进行一次。

对于市（地）分行下直接挂网点的，还应包括：

1．检查所辖网点银行存款账户余额情况，每旬至少检查一

次。

2．检查所辖网点交、提银行款情况，每日进行。

3．检查所辖网点与联行账务核对情况，每月进行一次。

4．检查所辖网点现金、重要空白凭证相关登记簿情况，每日进行。

5．检查内部资金往来情况，每日进行。

6．检查所辖网点缴拨款管理情况，每日进行。

7．检查所辖网点长短款管理情况，每日进行。

8．检查所辖网点支票收取管理情况，每日进行。

9．检查所辖网点异常支付登记管理情况，每日进行。

10．检查所辖网点相关核对登记簿和应收、付款清单情况，每旬至少检查一次。

11．检查所辖网点账务核查情况，每旬至少检查一次。

（三）一级支行检查内容和频次

1．检查所辖网点银行存款账户余额情况，每旬至少检查一次。

2．检查所辖网点交、提银行款情况，每日进行。

3．检查所辖网点与联行账务核对情况，每月进行一次。

4．检查所辖网点现金、重要空白凭证相关登记簿情况，每日进行。

5．检查内部资金往来情况，每日进行。

6．检查所辖网点缴拨款管理情况，每日进行。

7．检查所辖网点长短款管理情况，每日进行。

8．检查所辖网点支票收取管理情况，每日进行。

9．检查所辖网点异常支付登记管理情况，每日进行。

10．检查所辖网点相关核对登记簿和应收、付款清单情况，每旬至少检查一次。

11．检查所辖网点账务核查情况，每旬至少检查一次。

第四章责任与处理

第十七条省（区、市）邮政公司领导有下列行为之一的，给予诫勉谈话、通报批评；对有可能导致案件发生的重大隐患，没有及时采取措施整改的，扣减绩效奖金或基本工资100元至300元。

市（地）邮政局、县（区）邮政局领导有下列行为之一的，给予诫勉谈话、通报批评，并扣减绩效奖金或基本工资100元至300元；对明知是重大隐患并有可能导致发生案件，仍不采取措施整改的，扣减绩效奖金或基本工资300元至500元。

（一）违规经营邮政金融业务，拆借、挪用或违规使用、占用邮政金融资金的。

（二）未按规定建立邮政企业金融资金安全管理责任制或者未认真检查（考核）相关人员和下级单位领导责任落实情况的。

（三）单位安全保卫机构不健全，安全检查不落实的。

（四）对上级邮政金融资金安全管理工作部署和整改意见落实不到位的。

（五）安全防范设施建设、维护资金投入不足，安全防范设施不达标或者因故障不能使用的。

（六）未按规定组织召开邮政金融资金安全管理领导小组会议或者会议未形成纪要的。

（七）未按规定配备邮政金融和安全保卫人员，未及时将有黄、赌、毒等劣迹人员调离储蓄、保卫岗位的。

（八）未按规定时限如实报告邮政金融资金案件或者未及时对案件责任人进行责任查究的。

（九）未组织对邮政金融资金安全管理工作和安全管理制度、措施落实情况进行检查，督促隐患整改的。

（十）无银行机构的市、县局领导未按规定管理金库门锁具的。

第十八条省（区、市）邮政公司安全保卫部门负责人或安全保卫工作负责人有下列行为之一的，给予诫勉谈话、通报批评；对有可能导致案件发生的重大隐患，未能检查发现，或者未及时向有关领导汇报，或者未按规定对银行进行安全防范检查或情况通报，或者未对隐患整改情况进行复查的，扣减绩效奖金或基本工资100元至300元。

市（地）邮政局、县（区）邮政局安全保卫部门负责人或安全保卫工作负责人有下列行为之一的，给予诫勉谈话、通报批评，并扣减绩效奖金或基本工资100元至300元；对有可能导致案件发生的重大隐患，未能检查发现，或者未及时向有关领导汇报，或者未按规定对银行进行安全防范检查或情况通报，或者未对隐患整改情

中国邮政集团公司科技项目管理办法

中国邮政集团公司科技项目管理办法 第一章总则 第一条为加强中国邮政集团公司（以下简称“集团公司”）科技项目管理的科学化、规化和制度化，提高科技项目（简称“项目”）的研究质量，促进科技项目成果的应用与推广，特制定本办法。 第二条集团公司科技项目按性质分为软科学研究项目和应用技术研究项目两类： （一）软科学研究项目是指为邮政生产、经营和管理的重大问题提供决策依据，对邮政发展的战略性、前瞻性和全局性重大问题进行研究的科技项目； （二）应用技术研究项目是指为提高邮政生产、经营和管理的现代化水平，促进邮政机械化、自动化、信息化等现代科技手段应用的科技项目。 第三条本办法适用于集团公司科技项目的管理。各省、自治区和直辖市邮政公司（简称“省公司”）可参照本办法制定本省（区、市）（以下简称“省”）的科技项目管理办法。各省科技项目管理办法和年度科技项目计划须报集团公司科技主管部门备案。 第四条中国邮政储蓄银行、中国邮政速递物流股份有限公司、中邮人寿保险股份有限公司及其他集团公司控股企业，可参

照本办法制定本企业的科技项目管理办法。各企业科技项目管理办法和年度科技项目计划须报集团公司科技主管部门备案。 第二章组织机构和职责 第五条科技项目的管理由集团公司科技主管部门、业务归口部门和项目承担单位按各自职责分工负责。 第六条科技主管部门是科技项目的职能管理部门，其主要职责是： （一）组织审议立项申请，编制并下达科技项目计划； （二）审定项目经费并会同财务主管部门拨付项目经费； （三）对项目进行中出现的重大问题进行协调； （四）监督、检查项目的实施，包括对项目进行中期评估； （五）组织项目的评审/验收/鉴定； （六）办理项目结题手续； （七）汇总登记项目产生的科技成果，按规定管理项目的知识产权。 第七条业务归口部门是科技项目提出及指导项目试点应用的业务管理部门。业务归口部门为集团公司各部门和相关直属单位（项目涉及多领域时，业务归口部门可以为多个部门），其主要职责是： （一）提出项目申请； （二）负责项目任务书的审核和把关；

中国邮政快递业分析

中国邮政快递业分析 一、引言 随着现代科技的高速发展、经济全球一体化进程的加快，作为传统产业重要组成部分的中国邮政，一方面受到了以计算机、通信为代表的信息技术革命冲击的压力，传统邮政业务急剧下滑；另一方面国际快递业老大的加入使得我国邮政先前市场垄断的局面被打破，市场竞争日益激烈。在这种情况下，我国邮政业必需寻找新的生存空间，以促进自身的发展。拥有实物运输网、邮政金融网和综合计算机网的中国邮政加入现代物流业就是顺应时代的选择。 二、我国邮政参与物流市场竞争的优劣势分析 （一）我国邮政发展现代物流的优势 １.网络优势中国邮政集实物运递网、信息网和金融网于一身，这是邮政参与物流市场竞争的强大优势，是目前任何一家公司都无法比拟的。除此之外，中国邮政系统还拥有自己的物流网，在参与和发展电子商务物流配送方面也有自己的独特优势：首先，有一个遍布城乡的邮政网络与一支训练有素的投递队伍，在电子商务的物流配送上可以发挥十分重要的作用；其次，邮政企业拥有庞大的姓名、地址等信息资源，为电子商务物流配送的发展提供了充分的信息资源。中国邮政已形成巨大的无形资产，“中国邮政”的服务品牌和企业信誉，已在广大用户中产生了极大的影响，对中国邮政参与并发展电子商务的物流配送具有重要的意义。这些优势和资源是一笔宝贵的财富，它是其它从事和想要从事物流服务的企业在短期内无法获得的。 ２．专业优势中国邮政具有天然的第三方物流提供者的属性，从本质上说，中国邮政提供实物信息传递的服务，而这种服务与现代物流所提供的服务是基本一致的，既然邮政在专业的处理环节上，与现代物流业有天然的一致，那么邮政发展现代物流就比别的行业或企业就具有更大的优势。 ３.品牌优势中国邮政具有良好的品牌优势，其优良的服务已得到广大民众的认可，优良品牌意味着邮政服务的及时性、可靠性、安全性和便捷性，而这些服务品质正是物流服务本质上所要求，而其他企业难以达到的，因而品牌将成为中国邮政发展物流的核心竞争力之一。作为代表政府履行普遍服务义务的企业，百年邮政的服务品牌深入人心，信誉优势明显，客户选择邮政提供第三方物流服务。一方面对供方来说有安全感，减少资讯风险；另一方面能够借助邮政良好的声誉及深入人心的品牌优势增强需方的交易信心，促进业务的发展。因此，品牌和信誉是邮政介人物流市场的一大优势和资源。 ４.政策优势国家已把信息化产业作为我国重点发展的支柱产业加以培养，邮政业作为信息化产业的一个部分，也得到了国家信息产业部的大力支持和扶植，国家给予邮政“８５３１”政策，并将物流运输平台为第一内容的“电子邮政”列为国家电子商务示范工程，不仅如此，原国家经贸委和信息产业部也给予中国邮政以技术上的支持。 （二）邮政发展现代物流的劣势 １.信息系统方面中国邮政综合计算机网络及金融网络虽已初具规模，但仍未能真正

中国邮政集团公司北京市分公司-招投标数据分析报告

招标投标企业报告中国邮政集团公司北京市分公司

本报告于 2019年11月30日 生成 您所看到的报告内容为截至该时间点该公司的数据快照 目录 1. 基本信息：工商信息 2. 招投标情况：招标数量、招标情况、招标行业分布、投标企业排名、中标企业 排名 3. 股东及出资信息 4. 风险信息：经营异常、股权出资、动产抵押、税务信息、行政处罚 5. 企业信息：工程人员、企业资质 * 敬启者：本报告内容是中国比地招标网接收您的委托，查询公开信息所得结果。中国比地招标网不对该查询结果的全面、准确、真实性负责。本报告应仅为您的决策提供参考。

一、基本信息 1. 工商信息 企业名称：中国邮政集团公司北京市分公司统一社会信用代码：911100003355337572工商注册号：110000018852233组织机构代码：335533757 法定代表人：徐茂君成立日期：2015-03-31 企业类型：/经营状态：在业 注册资本：/ 注册地址：北京市东城区建国门内大街邮政枢纽 营业期限：2015-03-31 至 / 营业范围：邮政基础业务、邮政增值业务、邮政附属业务、邮政储蓄业务、电信公众业务、与邮政、电信业务相关的设计、施工、销售、咨询，以及国务院通信主管部门批准开办的其他通信业务；邮政物流、电子邮件业务；化肥、农用物资配送；互联网信息服务业务；零售、邮购国内版图书、期刊、报纸、电子出版物；《邮政周报》国内外发行；保险代理；设计、制作印刷品广告；利用自有《邮政周报》发布广告；技术咨询、技术开发；数据处理；航空机票销售代理；文艺演出票务代理；体育赛事票务代理；展览会票务代理；博览会票务代理；出租办公用房；出租商业用房；仓储服务；礼仪服务；销售日用百货、化肥、农药（不含化学危险品农药）、农膜、不再分装的包装种子、文化用品、工艺美术品、五金、交电；以下范围限分支机构经营：销售食品；出租、零售音像制品。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；保险代理以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。） 联系电话：*********** 二、招投标分析 2.1 招标数量 企业招标数： 个 （数据统计时间：2017年至报告生成时间） 33

中国邮政集团公司调整江西省邮政公司领导班子2012.3

中国邮政集团公司调整江西省邮政公司领导班子2012.3 中国邮政集团公司调整江西省邮政公司领导班子 欧阳天高任江西省邮政公司总经理、党组书记 中国邮政集团公司党组成员、纪检组长马建中出席会议并作重要讲话。中共江西省委组织部副部长冯桃莲出席会议并讲话。集团公司人力资源部、江西省委组织部有关同志出席会议。罗桂林主持会议。 省公司领导熊勇武、吴祖讲、黄君仲、徐德强，原省公司老领导郭华、张路敏，省公司资深经理涂细保，省公司资深经理、吉安市邮政局局长王武军，省公司资深经理、南昌邮区中心局局长史湖滨，省公司机关各部门、各市邮政局、省公司直属各单位、各附属企业的党政主要领导参加了会议。 陈虹霞宣布任免决定马建中讲话 马建中在讲话中说，这次集团公司对江西省邮政公司领导班

子的调整，主要是罗桂林同志因年龄原因退出领导班子，是正常的新老交替。罗桂林同志是在邮电系统工作了42年， 并长期担任各级领导职务的老同志。40多年来，罗桂林同志以对邮政高度负责的态度，勤奋工作，在不同的工作岗位上做出了较为突出的工作业绩。罗桂林同志2005年8月主持江西邮政工作后，坚决贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，以及江西省委省政府的指示精神和集团公司的战略部署，团结带领班子和广大邮政干部职工，坚持以方式转变为主线，实施了体制机制改革、科技兴邮、降本增效、减员增效、流程优化等一系列重大战略措施，较好地完成了各项工作任务，有力地推动了邮政业务发展，为中国邮政的改革发展作出了积极的贡献。 马建中指出，罗桂林同志注重企业经济效益与社会效益的有机结合，认真履行国有企业的社会责任，积极融入地方经济社会发展中，不断提高邮政服务质量，较好地履行普遍服务和特殊服务义务，为地方经济发展作出了积极的贡献。 马建中指出，罗桂林同志工作作风扎实，责任心强，勤奋敬业，要求自己严格。在集邮总公司和江西省公司交流工作长达8年多，克服了很多生活上的困难，舍小家为大家，全身心扑在工作上，经常深入基层调查研究，了解生产经营一线情况，关心群众生活，赢得了全省邮政干部职工的拥护。 马建中代表集团公司党组，向罗桂林同志为邮政事业发展所

EMS中国邮政速递物流邮件赔偿

EMS中国邮政速递物流邮件赔偿 邮件在寄递过程中因非我公司原因而发生丢失、短少、损毁和延误，我司不予以赔偿。对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。 以下情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任 1.由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。 2.寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。 3.投交时邮件封装完好无拆动痕迹，且重量无减少而内件短少或损坏的。 4.收件人已按规定手续签收的。 5.由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。 6.客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。 7.国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。 国内特快专递EMS快递邮件赔偿标准 1.保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额； 2.未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理，但最高不超过所付资费的三倍；邮件如发生延误，免除本次所付资费（不含包装箱、保价等附加费用）； 3.对其他损失或间接损失，我公司不承担赔偿责任。如因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误，导致邮件延误的，我公司不承担赔偿责任。 国际及台港澳特快专递（EMS）赔偿标准 1.延误： 退回50%邮费。

2.信函、资料类邮件丢失、损毁： 每件400元人民币。 3.邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁： 每件400元人民币。 4.已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁，按申报的实际价值赔偿，内件部分丢失、损坏的物品，按实际损失赔偿，但最高赔偿额均不超过每件： 500+60*W（元人民币）W为用千克整数表示的邮件重量，小数点后零数进为1千克。 5.邮件发生丢失、损毁，除按相关规定赔偿外，退还已收取的邮费和特殊查询费。 中邮快货赔偿标准 寄件人交寄物品时按照声明价值委托我公司办理保险手续的，我公司将按照保险公司核定的损失金额进行赔偿。 寄件人自行向保险公司办理保险手续的，我公司可以向寄件人提供相关证明文件，协助寄件人向保险公司进行索赔。 寄件人未办理任何保险手续的，我公司按照每千克20元人民币的标准进行赔偿，每票物品最高赔偿限额为100元人民币。 合同物流赔偿标准 合同物流项目依据合作协议相关条款规定进行赔付。 原文出处http:

中国邮政集团公司北京平谷区分公司

中国邮政集团公司北京市平谷区分公司 2019年部门预算情况说明 一、部门基本情况 （一）部门主要职责 中国邮政集团公司北京市平谷区分公司承担为社会提供邮政普遍服务的义务，保障区内企事业单位、个体工商户以及广大人民群众的用邮权益，为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务，企业主要业务项目：邮政储蓄、报刊发行、订阅、集邮、邮政电子汇总、代理保险、函件、包件、特快收寄业务、代收移动话费等各项业务。 （二）部门机构设置 中国邮政集团公司北京市平谷区分公司2019年预算编制单位包括1个本级和3个所属二级单位，分别是：机关部室、新平邮政支局、金海湖邮政支局、峪口邮政支局。其中中国邮政集团公司北京市平谷区分公司本级内设10个科室，分别是：综合办公室、人力资源部、计财基建部、监督检查与安全保障部、市场经营部、函件分局、报刊发行分局、集邮分局、代理业务分局和电商分销业务分局。 （三）部门人员构成情况 中国邮政集团公司北京市平谷区分公司现实有在职人员

274人，其中行政0人，参公事业0人，工勤0人，事业0人；离退休人员0人，其中：离休0人、行政退休0人、事业退休0人。 二、2019年收入及支出预算安排总体情况（本级预算和所属单位预算汇总） （一）收入预算安排总体情况 中国邮政集团公司北京市平谷区分公司2019年收入预算安排1508120元（详见附表），比2018年1508120元增加（减少）0元，增加（减少）0%。 （二）支出预算安排总体情况 中国邮政集团公司北京市平谷区分公司2019年支出预算安排1508120元，比2018年1508120元增加（减少）0元，增加（减少）0%。其中：基本支出0元，占总支出预算的0%，主要用于职工工资福利支出、商品和服务支出及对个人和家庭补助支出等；项目支出1508120元，占总支出预算的100%，主要用于村邮员工资及保险等项目支出，其中政府采购预算总额0元。 三、部门“三公”经费安排情况 （一）“三公”经费的单位范围 中国邮政集团公司北京市平谷区分公司2019年因公出国(境)费用、公务接待费、公务用车购置和运行维护费开支单位包括0本级和0个所属二级单位。 （二）2019年“三公”经费财政拨款预算安排情况

中国邮政业发展趋势展望

中国邮政业发展趋势展望 一、中国邮政业发展现状 当前，我国邮政业发展进入了历史上最好的时期。邮政行业通过改革释放了巨大的生产力，全行业保持持续快速发展态势，发展质量水平稳步提高。邮政企业服务民生和经济社会发展的基础性作用逐步增强，快递业又成为中国经济的“黑马”，整个行业面貌发生历史性变化，中国特色邮政事业迈出新的步伐。从我国邮政业2013年的发展情况来看，它主要呈现以下几个特征： 1.邮政经济发展稳中向好 2013年，按邮电分营前同比计算，中国邮政集团完成业务总收入达2547亿元，同比增长12.34%。其中，邮政企业完成收入1055.8亿元，同比增长8.37%；速递物流公司完成收入289.8亿元，同比增长2.68%；邮储银行完成收入1440.2亿元，同比增长13.7%；中邮保险完成收入240.6亿元，同比增长55.2%。从发展情况来看，邮务类板块实现创新发展，速递物流板块业务结构进一步优化，金融板块实现健康发展，邮政经济发展总体呈现稳中向好的态势。 2.邮政服务领域不断拓展 为了更好地服务社会、服务民生，中国邮政加快构建邮政综合服务平台。到目前为止，累计建成22.2万个便民站、12.5万个分销直营店和加盟店、10.5 万个村邮站和6455座信息化报刊亭，设立2.5万个社区委办代投点、3.2万个国内小包自提点，布放ATM（CRS）3.5万台。通过综合服务平台建设，邮政的服务领域从传统邮政服务拓展到信息传递、物品流通、文化服务、金融服务、保险服务、便民服务以及惠农服务、普惠金融服务等与民生休戚相关的公共服务领域。邮政服务领域不断拓展，充分发挥了邮政在服务民生和经济社会发展中的重要作用。 3.快递服务持续快速发展 目前，快递市场共有8000余家不同所有制企业依法公平竞争，呈现多种所有制并存、多元主体竞合、多层次服务共生的快递市场发展格局。近年来，我国快递服务获得持续快速发展，快递行业正进入良性发展的轨道。从2006年到2012年，快递业务量由10亿件增长至57亿件，翻了两番半，年均增幅达到33.7%。2013年快递服务在前几年高速发展的基础上又实现飞速发展，快递业务量累计

中国邮政集团公司三重一大决策制度暂行办法.doc

2018年中国邮政集团公司三重一大决策制 度暂行办法 2018年中国邮政集团公司三重一大决策制度暂行办法 中国邮政集团公司“三重一大”决策制度暂行办法 中国邮政党组〔2012〕30号 各省、自治区、直辖市邮政公司，集团公司直属各单位;各省、自治区、直辖市邮政公司党组(党委)，集团公司直属各单位党组(党委、党总支、党支部)：： 为完善集体决策制度，提高科学决策水平，促进企业科学发展，根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步推进国有企业贯彻落实“三重一大”决策制度的意见》(中办发〔2010〕17号)精神，集团公司制定了《中国邮政集团公司“三重一大”决策制度暂行办法》，并经集团公司党组第20次会议研究讨论通过，现印发给你们，请认真贯彻执行。 一、深入学习领会，提高思想认识，切实提高贯彻执行制度的自觉性 各部门、各单位要认真组织开展“三重一大”决策制度的学习宣传贯彻活动，充分领会“三重一大”决策制度对于促进邮政企业领导人员廉洁从业、规范决策行为、提高决策水平、防范决策风险、保证企业科学发展的重要意义。各部门、各单位领导人员

要深入学习，全面贯彻落实“三重一大”决策制度的基本要求，切实增强贯彻执行“三重一大”决策制度的自觉性和责任感。 二、加强领导，明确责任，切实形成工作合力 各部门、各单位领导要高度重视，统一思想，以实际行动，带头贯彻、模范执行“三重一大”决策制度。各部门要按照职责分工，进一步完善相关配套制度，上下联动、齐抓共管，形成合力，确保“三重一大”事项依法依规决策。 三、加强监督检查，确保“三重一大”决策制度的贯彻落实 各部门、各单位领导要确保“三重一大”决策制度落实到实处，将“三重一大”决策制度执行情况作为党风廉政建设责任制的重要内容来抓。纪检监察部门要充分发挥组织协调作用，协助党组(委)和经理班子加强对“三重一大”决策制度贯彻执行情况的监督检查，并按照下管一级的要求严格责任追究。对违反“三重一大”决策制度并造成严重后果的领导人员，要依据相关规定严肃处理。 二〇一二年六月十三日 中国邮政集团公司 “三重一大”决策制度暂行办法 第一章总则 第一条为深入贯彻落实“三重一大”事项决策制度，规范决策行为，提高决策水平，防范决策风险，促进廉洁从业，根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步推进国有企业贯彻落实“三重一大”决策制度的意见》(中办发〔2010〕17号)精神，结合中国邮政集团公司(以下简称集团公司)实际，制定本办法。 第二条本办法所称“三重一大”是指：重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金运作。

《中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究》

中国邮政快递（EMS）的发展现状与对策研究 目录 一、引言1 二、中国邮政快递（EMS）的介绍 三、国外快递公司对中国邮政快递（EMS）的影响 （一）国外著名快递公司的优势 1.拥有雄厚的物质基础 2.国际网络建设比较完善 3.具有灵活的定价策略 4.服务质量具有优势 （二）国外快递公司的发展对中国邮政快递（EMS）的启示 1.把握市场动态，制定科学的发展战略 2.重视人才的培养，加大人才培养的投入 3.突出核心优势，促进全面发展 4.加大信息投入，提高信息在企业发展中的含量 四、国内民营快递公司的发展现状 （一）民营快递公司的优势 （二）民营快递存在的问题 五、中国邮政快递(EMS）的发展现状分析及优势 （一）中国邮政快递（EMS）的发展现状 （二）中国邮政快递（EMS）的优势 1.具有遍布全国城乡的网络覆盖范围和庞大的投递队伍 2.实力雄厚的大企业形象赢得了顾客的普遍信任 3.邮政储蓄建立的绿卡金融网，为网上交易创造了便利的条件

六、中国邮政快递（EMS）存在的问题 （一）体制痼疾政企不分，责权利失衡 （二）市场观念淡薄，营销能力有限并且缺乏商业技巧（三）品牌意识缺乏，品牌建设方面存在的问题十分突出（四）服务价格较高，缺乏灵活性，吸引力较差 （五）服务意识缺乏，服务质量整体水平不高 七、中国邮政快递（EMS）发展的对策建议 （一）改革经营体制，政企分开，各得其所 （二）一切以市场为出发点，实行专业经营 （三）加强整体品牌的建设，建成完善的品牌体系（四）调整价格体系 1．变均一资费为差级资费，实行企业自主定价。 2．实施积极的资费优惠政策 （五）提高服务质量 （六）尝试新型服务方式

中国邮政集团公司这三大重要动向你必须要知道

中国邮政集团公司这三大重要动向你必须要知道 一、进军B2C 中国邮政集团公司与TOM集团联合推出的合资B2C网站邮乐网2010年8月11日在北京正式启动上线，根据此前双方达成的协议，中国邮政占股51%，TOM 集团占股49%。据了解，邮乐网是由中国邮政与TOM集团携手打造的一个结合高端线上网购和线下零售于一体的独特创新购物服务的B2C平台。上海唐购信息技术有限公司是TOM集团全资子公司，主要负责邮乐中国项目的运营。 B2C网站邮乐网首页截图邮乐网主要销售品牌服装、箱包鞋帽、个人护理、居家生活、食品保健、母婴用户、数码家电等。该平台提供全方位的订购服务，线上包括互联网和手机下单，线下包括目录直邮销售、网点和11185呼叫中心下单，以及主动上门服务的客户经理等方式。中国邮政作为同时拥有物流、资金流、信息流的企业，线下拥有4.6万个邮政营业网点、3.6万个银行网点及15万名配送人员，物流覆盖全国，中国邮政将对邮乐网提供销售、物流、收款及仓储服务。据官方介绍，自09年10月试运营以来，邮乐网已吸引了上千家本地及国际著名品牌上线，在线商品超过2万件，数量还在不断增加。在今日的新闻发布会现场展示了多个邮乐网第一批合作知名品牌的部分商品，包括佐丹奴、英纳格、迪士尼手表、ELLE、苏泊尔、中粮酒业、联想、FAB、同仁堂、奔腾等。中国邮政相关负责人表示，邮乐网将充分利用中国邮政的三网合一的优势，突出体现诚信品牌，为中国电子商务的规范发展，做出国有大型企业应有的贡献。 二、邮政集团公司启动首届“邮乐919购物狂欢节” 2017年8月10日，从集团公司召开的“邮乐919购物狂欢节”启动电视电话会议传出消息，中国邮政将以电商造节的方式，聚焦用户消费需求，拉动交易规模增长，提升中国邮政及邮乐品牌的知名度和影响力，推动中国邮政成为农村电商发展的主力军。

中国邮政 邮政集团公司

中国邮政集团公司是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业，依法经营邮政专营业务，承担邮政普遍服务义务，受政府委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。 中国邮政集团公司为国务院授权投资机构，承担国有资产保值增值义务。财政部为中国邮政集团公司的国有资产管理部门。中国邮政集团公司在全国各省、自治区、直辖市设置邮政公司。 中国邮政集团公司在政府依法监管、企业独立自主经营的邮政新体制下，将按照建立现代企业制度的要求，逐步发展成为结构合理、技术先进、管理科学、服务优良、主业突出、拥有著名品牌、具有国际和国内竞争实力的现代企业集团。 中国邮政集团公司经营的主要业务：国内和国际邮件寄递业务；报刊、图书等出版物发行业务；邮票发行业务；邮政汇兑业务；机要通信业务；邮政金融业务；邮政速递 业务；邮政物流业务；电子商务业务；各类邮政代理业务；国家规定开办的其他业务。中国邮政集团公司的主要职责： 执行国家法律、法规和产业政策，自觉维护国家安全和利益，在国家宏观调控和行业监管下，以市场需求为导向，依法自主经营；按国家授权对国有资产依法经营和管理，并相应承担保值增值责任；根据国家产业政策和市场需求，制定并组织实施公司的发展战略、发展规划、年度计划和重大生产经营决策，对投入产出效果负责；承担建设、经营和维护邮政基础设施任务；负责全国邮政网路运行的组织管理和指挥调度；组织实施公司内各子公司之间的财务结算；承担邮政普遍服务义务，落实通信与信息安全保障措施，保证机要通信、党报党刊发行、义务兵通信等特殊通信任务的完成；优化配置生产要素，转换企业经营机制，强化内部管理，增强企业核心竞争力；统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产；指导和加强公司有关企业思想政治工作、精神文明建设和企业文化建设。 中国邮政集团公司机构设置：

中国邮政简介及企业文化

中国邮政简介及企业文化 一、基本概况 中国邮政集团公司是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业，依法经营各项邮政业务，承担邮政普遍服务义务，受政府委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。 中国邮政集团公司为国务院授权投资机构，承担国有资产保值增值责任。财政部为中国邮政集团公司的国有资产管理部门。 中国邮政集团公司在全国各省(自治区、直辖市)、各地市、县设置邮政分公司，并根据广大人民群众日益增长的用邮需求设置邮政支局(所)及各类专业经营单位。 二、主营业务 中国邮政集团公司经营的主要业务：国内和国际信函寄递业务;国内和国际包裹快递业务;报刊、图书等出版物发行业务;邮票发行业务;邮政汇兑业务;机要通信业务;邮政金融业务;邮政物流业务;电子商务业务;各类邮政代理业务;国家规定开办的其他业务。 三、公司战略 (一)远景目标 到2020年全面建成小康社会时，将中国邮政集团公司建设成为治理结构规范、服务品质一流、运营管理高效、规模效益领先，社会满意、员工自豪，符合现代企业制度要求，具有较强竞争能力和可持续发展能力的世界一流邮政企业;力争进入世界500强企业前100名、中国100强企业前20名、世界邮政前2名。 (二)企业文化 一个理念系统、三个行为模型、五个传播模块

1.一个理念系统 企业使命：情系万家、信达天下 企业愿景：建设世界一流邮政企业 核心价值观：用户至上、员工为本 企业精神：创新、协同、诚信、担当 服务宗旨：人民邮政为人民 2.三个行为模型 三个行为模型指行为识别系统包含的组织行为模型、领导者行为模型、员工行为模型。 3.五个传播模块 五个传播模块指视觉识别系统中的静态视觉模块、动态试听模块、文化活动模块、邮政榜样模块和环境建设模块。

中国邮政业的发展现状

中国邮政业的发展现状

一、前言 邮政业是国家重要的社会公用事业，为经济社会提供邮递（寄递）服务，既包括满足社会普遍需求的寄递（邮递）服务，也包括多层次、多样化的快递等竞争性服务。随着市场经济的发展和世界经济一体化进程的加快，中国邮政业面临着前所未有的发展机遇，也面临着更加严峻的挑战。准确把握邮政业在国家经济社会生活中的基本定位，正确认识世界经济一体化与中国邮政业发展的关系，加速推进整个行业向现代邮政业转型就显得尤为重要。本文重点对中国邮政业的发展现状进行剖析，旨在把中国邮政享有的地理优势、庞大资源与覆盖全国的邮递网络等转化为独特的经营优势，以便邮政行业更好的发展。 二、中国邮政业发展现状及存在的问题 （一）中国邮政业发展现状 “十二五”以来，我国邮政业规模持续扩大，行业整体实力有所增强。据统计，2013年邮政业规模以上企业实现业务收入967亿元，同比增长19.3%，其中快递业务收入343亿元，同比增长17.4%；从业人员达百万人。为适应新的形势和时代要求，我国邮政业正向信息流、资金流、实物流“三流合一”的现代邮政业迅速发展。 1、业务规模增长，效益稳步提升 2013年中国邮政集团公司共完成邮政业务总量815亿元，比上年增长12%。完成函件69.5亿元；包裹9103万件；报刊160.4亿份；物流业务量534万吨。中国邮政集团公司通过自身努力和外部支持，西部各省的发展速度明显加快，全网初步呈现东中西部均衡发展的良好局面。 2、网络建设加强，结构、功能优化 目前，国家邮政服务网络以实物处理网为节点，以干线运输和支线运输为连接，以营业网和投递网为终端，以信息网为支撑组成。网络内部按功能划分存在三个业务处理网：普通邮件网、快递（航空）邮件网，物流集散网。截止2013年底，国家邮政服务网络拥有邮政局所、代办点合计6万处，其中电子化局所3.6万所。拥有一、二级邮区中心局77个，区域物流集散中心8处，专用邮政运输飞机12架，各类邮政汽车5.7万辆。该网络拥有一个联接全国236个中心

民政部、中国邮政集团公司“邮善促民生”战略合作协议样本

民政部、中国邮政集团公司“邮善促民生”战略合作协议样本 Signing an agreement can protect the legitimate rights and interests of both parties in accordance with the law and avoid many unnecessary disputes ( 协议范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-005129

民政部、中国邮政集团公司“邮善促民生” 战略合作协议样本 为深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会关于“支持发展慈善 事业”、“支持慈善事业发挥扶贫济困积极作用”的重要决策，充分 整合民政、邮政各自优势，以慈善超市为平台，增加民政公共服务 供给，拓展邮政集团业务范围，共同助力民生事业发展，为实现伟 大中国梦作出更大贡献，民政部与中国邮政集团公司决定开展“邮 善促民生”战略合作，并达成如下协议。 一、战略目标 （一）创新民政慈善超市建设。按照《民政部关于加强和创新慈善 超市建设的意见》等文件要求，坚持社会化和可持续的思路，依托 邮政物流体系和便民服务体系，以授权邮政便民服务站成为慈善超 市加盟店为主要合作形式，力争慈善超市覆盖更大范围，服务能力

显著提升。 （二）丰富邮政民生服务功能。以邮政服务项目与服务平台为基础，以邮政便民服务站和慈善超市为端口，融合民政业务12大特色服务项目，为社会公众提供更加方便、更加完善、更加贴心的服务。（三）完善政府基本社会服务。综合邮政系统5．2万邮政局所、22．2万个邮政便民服务站及百万邮政大军覆盖面广、遍布城乡的特点，和民政部门掌握民生政策、贴近困难群众的优势，拓展政府在城乡特别是在农村地区的基本社会服务网络，丰富服务内容，提高服务水平。 二、合作原则 （一）优势互补。充分发挥民政、邮政各自优势，相互补充、相互提升、共同发展。 （二）因地制宜。各地民政部门与邮政部门在民政部和中国邮政集团公司指导下，根据当地实际情况，灵活落实任务。 （三）鼓励创新。鼓励各地民政部门与邮政部门在推进战略合作的过程中，创新合作方式，拓展合作内容。

中国邮政快递收费标准

邮政快递： 中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流Express Mail Service）。经国务院批准，于2010年6月由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。EMS分为航空和陆运两种，邮递方式多样，方便快捷。业务首重规定为20元。2012年9月，邮政EMS部分城市电商件8元起，收费调低。 快递服务： 特快邮递服务区别于邮政服务（或译：特快专递/快捷邮件，英文：Express Mail Service，简称EMS）是由万国邮政联盟（UPU）邮政部成员提供的一种国际特快邮政服务，由消费者付出较贵的费用以获得快速的邮政传递服务，常应用于必须快速发送的重要信函或邮件。 特别注意： EMS中文是【特快邮递服务】是收费名称的一种，是固有名词，不能分开解读，更不能解释为特别快的邮递服务。相当于飞机上的头等舱，与飞机速度没有任何关系。 国内的EMS全名为【全球邮政特快专递】（worldwide express mail service） 公司介绍： 中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流）是经国务院批准，中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络

覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。 中国邮政速递物流在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。截止2010年底，公司注册资本80亿元人民币，资产规模超过210亿元，员工近10万人，业务范围遍及全国31个省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇），通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，营业网点超过4.5万个。 中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。

中国邮政集团介绍(公开资料)

集团介绍 中国邮政集团公司是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业。中国邮政集团公司依法经营邮政专营业务，承担邮政普遍服务义务，受政府委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。 中国邮政集团公司为国务院授权投资机构，承担国有资产保值增值义务。财政部为中国邮政集团公司的国有资产管理部门。中国邮政集团公司在全国各省、自治区、直辖市设置邮政公司。 中国邮政集团公司在政府依法监管、企业独立自主经营的邮政新体制下，将按照建立现代企业制度的要求，逐步发展成为结构合理、技术先进、管理科学、服务优良、拥有著名品牌、主业突出、具有国际和国内竞争实力的现代企业集团。 中国邮政集团公司经营的主要业务：国内和国际邮件寄递业务；报刊、图书等出版物发行业务；邮票发行业务；邮政汇兑业务；机要通信业务；邮政金融业务；邮政速递业务；邮政物流业务；电子商务业务；各类邮政代理业务；国家规定开办的其他业务。 Solely owned by the state, China Post Group is a large-scale enterprise established in line with the Law of the People’s Republic of China on Industrial Enterprises Owned by the Whole People. The Group engages in postal business in accordance with laws, undertakes the obligations of providing universal service, offers special postal services as may be entrusted by the Chinese government and conduct commercial management over competitive postal business. China Post Group is a capital investment body authorized by the State Council, responsible for maintaining and increasing value of the state-owned assets. The Ministry of Finance is the administration agency responsible for the administration of the state-owned assets in possession of China Post Group Corporation. The Group may establish postal companies in all of the provinces, autonomous regions and municipalities across China. Under the lawful supervision of government departments and agencies, we China Post operates independently under the new postal system. China Post Group will, according to the requirements of modern enterprises, endeavor to grow into a modern conglomerate with a well-organized structure, advanced technologies, scientific management, quality services, well-known brands, strong core business as well as competitive capabilities in both international and national markets.

中国邮政物流配送(现状和问题)(精)

中国邮政物流配送 中国邮政在经历由传统企业介入的理性发展阶段之后,物流配送的重要性已经在邮政物流活动中凸显出来，就中国邮政来说,商务事务处理的信息化以及多数企业家庭的柔性化，使得物流配送成为中国邮政向顾客进行实物供应的一个最集中最广泛的业务。据统计,中国目前全社会物流费用支出约占GDP的20%,而美国不足10%.因此有人断言,在中国,物流做得有多好,市场就会有多大。可以说,电子商务把中国邮政物流配送业务提升到了前所未有的高度。然而,中国邮政物流要担当起电子商务时代赋予的重任,必须进行自身革命,实现从传统物流向现代物流的转变,满足电子商务时代物流一体化,专业化,社会化,信息化,自动化,标准化以及全球化的要求。 从总体上来说,拥有覆盖全国,连通世界的实物运递网,先进的邮政综合计算机网两大基础网络和实物流,信息流,资金流"三流"合一优势的中国邮政属于传统的物流行业,与现代物流既有天然的联系,又有本质上的区别。面对新世纪电子商务的蓬勃发展和全球经济一体化的挑战,中国邮政将物流配送将作为新的业务增长点,加快支撑现代物流发展的"两网"建设和物流技术的研究开发步伐,积极开拓邮政现代物流业务,为客户提供更新,更全,更优的服务。 1.中国邮政配送的概况 1.1配送的涵义。配送是流通企业按照用户要求，在配送中心对货物的数量、品种、规格进行加工与配备，定点、定时、定量送交客户。 1.2 邮政配送的模式： 1.2.1 特殊化物流配送。 特殊化投递是中国邮政在新的市场环境下提出的一个全新的投递概念，根据客户的要求，提供限时、定时、实时投递服务，解决用户对物充配送服务特殊化的需求。为满足特殊化的市场需求，中国邮政组建同城邮件交换中心，中心将发展成为一个综合性的同城物流配送中心，承担全市的物流配送作业。目前已建成8个二级配送中心，

邮政电子商务局业务发展思路

一、短信业务发展思路 （1）重点发展交警违章短信、保险到期户短信通知、语音短信等，尽快捋顺业务流程，提高短信业务收入。 （2）积极尝试拓展彩信业务，与内容提供商广泛合作，凭借三网合一的平台优势，结合各局地方资源，积极开展银行彩信账单、广告类彩信业务、内部通知类彩信业务、邮政内部合作类彩信、手机报类彩信等新型业务，探索新业务经营模式。 （3）在全市农电费短信整合营销项目成功启动的基础上，继续采取三方合作的方式，全力加快项目的推广速度，重点开发代收农电费用户这一庞大的客户群体，同时认真分析储蓄代发、代扣客户乃至储蓄活期账户用户需求，整合开发定制类短信业务，不断延伸目标客户群体的范围，实现短信业务规模的快速扩大。 （4）加强短信业务专业指标的考核落实，重点考核网点活期账户加办率和成功扣款率。探讨短信业务与代放号业务的捆绑。 二、航空票务发展思路 1.针对集团客户：以其“节省差旅开支，提供便捷服务”为原则，突出邮政代理机票正规、可信赖的特点，以后结算服务吸引客户，并推出订机票送报刊、邮品、礼品等活动。将其发展为邮政会员后，通过积分返礼活动，及大客户座谈会或节日拜访的形式，巩固合作关系。

2.针对下游分销合作商：在合作初期，可以将大部分代理费让利给合作商，以达到提升系统出票量或协助做大自有配置规模的目的。 3.针对学生等特殊群体：要抓住寒暑假时机，通过学校后勤集团、学生处、团委、学生会等渠道，主推航空公司学生票产品。学生群体是很有潜力的消费群，通过为学生提供良好的服务，培养在邮政购票的习惯，在他们走向社会后依然成为邮政的忠实客户。 4.针对商务会展、大型文化交流等活动：与会展主办方取得联系，在会展场所及周边设点向外地来参会的散客推出“机票+酒店”的打包产品。 三、便民服务站发展思路 （一）健全组织领导。威海局按照省公司的统一部署，加快了便民服务站的建设推进。市局成立了由局长任组长、相关部门负责人为成员的项目推进小组，负责协调全市项目的整体推进。 （二）推广进度。结合移动代办酬金提高的有力政策，大力发展便民服务站，争取发展有效站点1200余个，全省排名前移两位。主打便民利民，争取政府支持。以便民、利民、服务民生、增加就业、改善政府形象等为切入点，争取政府支持和扶持，在代收范围、代理政策、市场准入等方面实现突破。积极邀请政府部门参与，广造声势，力争将其列入政府为民办实事的范围中，营造有利的舆论氛围，树立良好的公益形象。新增代收项目方面实现加载代售火车票、长

中国邮政集团公司负责人邮政服务质量考核办法

附件1 中国邮政集团公司负责人 邮政服务质量考核暂行办法 第一条为全面评价中国邮政集团公司（以下简称“集团公司”）负责人经营业绩，客观考核集团公司邮政服务质量，根据《中共中央国务院印发〈关于深化中央管理企业负责人薪酬制度改革的意见〉的通知》（中发〔2014〕12号）精神，结合《交通运输部关于印发中国邮政集团公司负责人薪酬管理暂行办法和中国邮政集团公司负责人经营业绩考核暂行办法的通知》（交人教发〔2015〕110号）的具体要求，坚持经济效益和社会效益相统一的原则，特制定本办法。 第二条集团公司负责人邮政服务质量考核结果为交通运输部对集团公司负责人经营业绩考核的组成部分，具体考核工作由国家邮政局负责实施。 第三条集团公司年度邮政服务质量考核以公历年为考核期。 第四条邮政服务质量考核指标如下： （一）邮政普遍服务和特殊服务质量指标

1. 邮政普遍服务满意度。是指消费者对邮政普遍服务感知的效果与其期望值相比较后得出的指数。反映消费者对集团公司提供邮政普遍服务的满意程度。由国家邮政局委托第三方通过抽样调查方式计算得出。 2. 邮件全程时限达标率。是指集团公司从收寄邮件到完成投递的全程时间达到国家规定寄递时限的比率。反映集团公司邮政普遍服务邮件寄递时限水平。由国家邮政局组织开展邮件全程时限监测结果计算得出。 3. 农村地区直接通邮率。是指集团公司按照固定频次将农村地区邮件直接投递到收件人或者村邮站以及其他接收邮件的场所符合国家规定标准要求的比率。反映集团公司投递服务满足农村地区邮政普遍服务需要情况。由邮政企业提供的建制村通邮统计情况和邮政管理部门抽查复核结果计算得出。 4. 邮政普遍服务乡镇覆盖率。是指集团公司在邮政管理部门备案的乡镇提供邮政普遍服务的邮政营业场所设置符合国家规定标准的比率，反映集团公司邮政设施布局保障邮政普遍服务需要的情况。由全国设有提供邮政普遍服务的邮政营业场所的乡镇占全国所有乡镇的比率计算得出。 5.邮政服务申诉处理满意率。是指向国家邮政局邮政业安全中心提出关于邮政服务申诉的用户对邮政企业处理结果满意的比率。反映集团公司维护用户合法用邮权益情况。