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国际服务贸易期末复习资料

国际服务贸易资料 一、服务概念 1、芬兰服务营销学家格鲁诺斯：服务一般是以无形的方式，在顾客与服务职员、有形资源、商品或服务系统之间发生的，可以解决顾客问题的一种或一系列行为。 2、国际标准化组织（ISO）：为满足顾客的需要，供方与顾客接触的活动和供方内部活动所产生的结果。 3、我国的服务定义：服务主要是以活动形式（非实物形式）满足他人某种特殊需要的个人、商品或服务的需要并增加其价值的特殊商品，既可是无偿劳动，也可是获利行为。 两层含义：一是服务是商品，具有价值和使用价值的内在规定性；二是服务是具有特殊使用价值或效用的商品，这种特殊性一方面表现为服务的基本职能是为了满足其他经济单位的个人、商品或服务的特殊需要并增加其价值，另一方面通常以活动的形式体现出来。 二、服务的基本特征 （1）服务的无形性：服务的空间形态基本上是不固定的，不直接可视的，无形的。一方面，服务提供者通常无法向顾客介绍空间形态确定的服务样品；另一方面，服务消费者在购买服务之前，往往不能感知服务，在购买之后也只能觉察到服务的结果而不是服务本身。 （2）服务的生产与消费同时性：服务要么同其提供来源不可分，要么同其消费者不可分。这种不可分性要求服务提供者或（和）服务购买者不能与服务在时间或（和）空间上分割开来。 （3）服务的不可储存性：服务一旦被生产出来，一般不能像商品那样长久搁置或处于库存状态。如果服务不被使用，则既不会给购买者带来效用，也不会给提供者带来收益，相反却可能造成一定损失。 （4）服务的异质性：同一种服务的消费效果和品质往往存在显著差别。这种差别来自于供求两方面：其一，服务提供者的技术水平和服务态度常常因人、因时、因地而异，于是服务随之发生差异；其二，服务消费者对服务也时常提出特殊要求。 三、国际服务贸易的定义 （一）国际服务贸易传统定义： 1、传统定义： 一国（地区）的劳动力向另一国（地区）的消费者（法人或自然人）提供服务并获得相应外汇收入的全过程构成服务的出口；相应地，一国（地区）消费者购买他国（地区）劳动力提供服务的过程构成服务的进口。各国的服务进出口活动便构成国际服务贸易。 2、《美国和加拿大自由贸易协定》(FTA)定义：

国际市场营销学名词解释和简答题答案

国际市场营销学期末复习题 题型：1、判断题10*1=10 2、单选题10*1=10 3、多选题10*2=20 4、名词解释5*3=15 5、问答题6*6=36 6、案例分析题1*9=9 一、单项选择题 1、一个国家生活必需品的市场潜量主要取决于（ A ）。 A、人口的规模 B、人口的分布 C、人口的增长率 D、人口的结构 2、国际文化环境中最敏感的因素是（ B ）。 A、语言 B、宗教 C、教育水平 D、社会组织 3、高科技产品的营销对下列哪个文化因素比较敏感（ C ）？ A、语言 B、宗教 C、教育水平 D、物质要素 4、下列行为中不属于政治干预的是（ B ）。 A．没收、征用和国有化 B．外汇管制 C．政治冲突 D．本国化 5、国际商业纠纷的解决途径有（ B ） A.友好协商、谈判和诉讼 B.友好协商、诉讼和仲裁 C.友好协商、谈判和仲裁 D.诉讼、审判、仲裁 6、东道国的“号召人民只买国货；反对进口；反对外国投资”等观念和行为是（ A ）的表现。 A、民族主义 B、政局不稳定 C、文化分裂 D、经济主义 7、“宝洁公司设计了九种品牌的洗衣粉、八种品牌的洗发水”是消费者市场下列哪个特点的体现？（ A ） A、消费需求复杂 B、购买批量小 C、消费需求的流动性 D、非专家购买 8、根据美国对社会阶层的研究，（ B ）是私人别墅、游艇、游泳池、及名牌轿车的主要消费群体，是各阶层中购买力最强的。 A、上上层 B、上下层 C、中上层 D、中下层 9、下列商品中较适宜采用无差异策略的是（ B ）。 A．服装 B．粮食 C．鞋类 D．化妆品 10、把国际市场分成北美、拉美、非洲、亚洲、中东、欧洲等几大市场的细分方法是（A ）A．地理细分 B．行为细分 C．人口细分 D．心理细分 11、细分市场是由类似的（ C ）组成的。 A．产品 B．行业 C．消费者群体 D．企业 12、有利于了解和掌握不同国家在市场容量、消费水平、需求及竞争方面的不同特点的世界市场分类方法，属于（ B ） A.按照地理位置分类 B.按照经济发展水平分类 C.按照经济联盟分类 D.按照商品类别分类 13、最初级的国际市场进入模式是（ B ）。 A、直接出口 B、间接出口 C、契约进入 D、投资进入 14、最高级的国际市场进入模式是（ D ）。 A、直接出口 B、间接出口 C、契约进入 D、投资进入

怎样给电脑做系统备份和还原

怎样给电脑做系统备份和还原 2010-01-30 21:35 在屏幕提示C：\windows>的后面,我们输入E：\ghost，回车，就启动了ghost。出现About symatec ghost（关于symatec ghost）的界面，点击ok按钮，这时屏幕左边出现的菜单分别是：Local（本地电脑）、Options（选项）、Help（帮助）、Quit（退出），我们选LocalLocal （本地电脑），看到三个选择：Disk（硬盘）、Partition（分区）、Check（检查），我们选Partition（分区），弹出菜单是：To Partition（备份到分区）、To Image（备份成镜像文件）、From Image（从镜像文件恢复系统），我们选To Image（备份成镜像文件），出现选择从哪个硬盘备份的界面，如果你的电脑只有一块硬盘，就直接按ok按钮。点击后选择要备份的分区，我们这里是要备份C盘，就选第一分区，Primary，选中后点击ok按钮，接下来是选择镜像文件的保存位置和给文件取个名字，我们就选C盘外的一个盘，比如说E 盘，File name（文件名字）里面输入名字，比如说c060327（文件名不要大于8个字符），再点击Save（保存）按钮，出现压缩选项，问你是不是要压缩镜像文件，选项分别是No（不压缩）、Fast（快速备份）、High（高压缩），我们这里选High（高压缩），点击后出现提示：Poceed wiht partition image creat?(开始制作镜像文件)，点击yes按钮就开始备份了。在备份完成后，出现提示：Image creation completed successfuly(镜像文件制作成功)，点击continue按钮，回到ghost主界面，再退出ghsot。 简单记忆：硬盘分区备份的操作顺序是：从Ghost的主菜单中选择“Local/Partition/To Image”选项，打开欲备份的硬盘(如果挂有一个以上硬盘)和分区，再指定存放映像文件的名称和路径，备份之后，即开始生成扩展名为.gho的镜像文件。 如何退出ghost：备份完成后，就点击确定按钮，再点击Quit（退出），ghost会问你真的

国际服务贸易期末试题(全英文)

《国际服务贸易》（全英语）试卷 I . Tran slate the followi ng in to Chin ese (15 poin ts, 1 poin t/term) I. Public mon opolies 2. Natural mon opoly 3.ln adequate in formatio n 4. Externality 5. U ni versal access 6.Schedule of commitme nt 7. Market access 8. Nati onal treatme nt 9. Quota-type limits 10. Discrim in atory taxes ".Domestic regulations 12. Trade barriers 13. Physical proximity 14.i ncreas ing returns to scale 15.lock- in 3. 中心外围结构 4. 劳动密集型服务 key terms in to En glish (15 poi nts, 1 1.综合性集聚 II. Tran slate the followi ng poi nts/term) 2. 专业性集聚

5. 供给模式的替代性 6?保护的工具 7. 政府采购政策 8. 国内监管缺乏透明性 9. 许可和证书要求 10. 企业特定固定成本 11. 固定资本形成总值 12. 关税等价 13 ?非承诺部门 14. 市场定位效应 15. 承诺价值川.Single-Choice Questions(20 points, 1 points/Question) Please write the answer here: 14 15 16 1 7 18 19 2 0 1. The software services provided by a supplier in one country through electro nic means bel ong to: A Cross-border B Con sumptio n abroad C Commercial prese nee D Prese nee of n atural pers ons 2. Establish ing right related to: A Cross-border B Con sumptio n abroad C Commercial prese nee D Prese nee of n atural pers ons of state monopolies without creating competition, the 3.The privatization result may be A Lower prices B Tran sfers of mon opoly ren ts C Improved quality D Greater variety 4.Services are highly regulated is because of A Natural mono poly B In adequate in formatio n C Externality D Social equity

国际市场营销学期末考试题库完整

国际市场营销学期末考试试题库 一、单项选择题 1、国际贸易和国际营销在以下哪个环节是不同的（） A、定价 B、利润 C、购销 D、促 销2、推动企业营销观念变化的根本原因是（） A、消费需求的变化 B、竞争状况的变件 C、社会生产力水平的提高 D、消费观念的变 件3．奉行全球化战略的企业在营销策略的使用上（） A、既重视国外市场又重视国内市场 B、重视各国市场的差异 C、按国别组织营销活动 D、更强调一体 化4、属于国际市场营销策略组合4PS 中的策略是（） A、国际产品策略 B、国际公共关系 C、国际市场探查 D、国际广告策 略5、下列观点体现了现代市场营销观念（） A、“酒香不怕巷子深” B、“帮助客户成功就是成功你自己” C、 “己所不欲不施与人”D、“营销就是推销产品” 参考答案： 1、 C 2、 C 3、 D 4、 A 5、 B 一、单项选择题 1、下列行为中不属于政治干预的是（） A、没收、征用和国有化 B、外汇管制 C、政治冲突 D、本国 化2、国际商业纠纷的解决途径有（） A、友好协商、谈判和诉讼 B、友好协商、诉讼和仲裁 C、友好协商、谈判和仲裁 D、诉讼、审判、仲裁 3、东道国的“号召人民只买国货；反对进口；反对外国投资”等观念和行为是（）的表现。 A、民族主义 B、政局不稳定 C、文化分裂 D、经济主义 4、外国雇员限制、税收政策限制、地方含量法规等属于政治风险中的（） A、政局不稳定风险 B、所有权风险 C、经营风险 D、转移风险 5、由于教育水平的差异，导致各国居民对（） A、同一消费品偏好相同 B、同一消费品偏好不同 C、任何产品接受程度不同 D、产品接受程

国际市场营销期末考试试题

1.企业能生产什么就生产什么叫做生产观念。 2.20世纪80年代后国际市场营销发展进入全球营销阶段。 3.国际营销活动中最严重的政治风险是没收。 4.影响国际市场影响最经常直接的法律环境因素是东道国法律。 5.人们对名誉地位的需要属于尊敬需要。 6.提出高低背景相关分析方法的是爱德华.霍尔。 7.分析一个国家的市场规模主要根据人口状况和收入水平。 8.印度、埃及菲律宾等国经济属于工业化进程中的经济。 9.1958年1月1日由法国、前西德、意大利等6国成立的区域经济集团叫欧洲经济共同体。 10.区域经济集团化最低级和最松散的一种形式是优惠贸易安排。 11.激励企业出口的最主要因素是出口品成本。 12.自然环境中决定交通运输生产的差异以及经济建设难易程度不同的是地形地貌。 13.“比较优势”贸易理论的提出者是大卫.李嘉图。 14.美国学者西蒙认为企业或其他组织的工作中占主要地位的是决策。 15.市场细分基础上企业将多个细分市场作为目标市场并针对每个子市场分别制定营销组织方案是差异型国际营销。 16.差异性营销策略优点是适用于资源比较有限的企业。 17.制造商用一个品牌来命名自己所有产品是统一品牌策略。 18.大众汽车公司推出多个品牌的汽车属于个别品牌策略。 19.企业给销往各地市场产品都制定统一的出厂价格是标准化定价法。 20.当商品的需求弹性系数Ed值>1时该商品是富有弹性。 21.除了财力雄厚的企业外一般中小企业适宜利用中间商来销售商品。 22.顾客挑选性强注重品牌商品的产品，销售渠道宽度应该选择的策略是独家销售策略。 23.国际上最古老的所以企业都十分重视的促销方式是展览会和交易会。 24.促销手段中属于营业推广的是有奖销售。 25.一国居民在一定时期内与外国居民之间的经济交易的系统记录称为国际收支。 26.在世界市场中处于中等竞争地位的企业常采用的跨国公司市场竞争战略是市场追随者战略。 1.国际市场营销一般分为ABCDE。 2.国际政治风险的评估方法是ABCDE。 3.表明文化具有动态性和发展性特征的文化是固守性、传统性。 4.马斯洛将人的需求层次ABCDE。 5.常见的区域经济贸易集团化组织主要有ABCDE。 6.网购营销的特点ABCDE。 7.H-O理论的提出者是赫克歇尔、俄林。 8.可持续发展对国际企业开展国际营销的要求表现在社会利益、消费者利益、企业利益的持续发展。 9.在世界政治研究领域区域划分标准有社会和文化相似性、经济上的相互依存性、对外政策的相似性、地理位置的相邻性。 10.人员访问的优点是适用范围广、资料准确性较高。 11.间接出口方式是风险小、成本低、简单易行。 12.市场细分的基础是消费者需求的相似性、差异性。 13.导致新产品开发具有较高风险的产品因素风险主要有与老产品的相对优势、对市场的适应性、操作的简易性、产品的易传播性。 14.企业产品处于成熟期的营销策略主要有改进市场策略、改良产品策略、改进营销组合策略。 15.国际营销定价方法有成本加成定价时、竞争导向定价法、标准化定价法、地心定价法。 16.影响国际市场营销定价的因素是营销目标、竞争情况、供求状况、政府限制。 17.出口代理商的主要类型是出口经营商、厂商出口代理人、国际经纪人。

数据库备份和还原操作方法

数据库备份和还原 在收费系统运行一段时间后,如发生系统不正常要重装WINDOWS操作系统或更换电脑时,须按照下面“数据库备份”方法将原系统的数据文件备份,并将备份文件妥善保存(避免随系统重装而丢失数据),在重装系统或更换电脑后,按照软件的安装方法顺序安装SQL2000数据库和消费/水控管理软件,然后按照下面“数据还原”方法进行数据库还原,完成后系统中的数据即与原数据完全[相同。 数据库备份： 以ICSF为例，打开ICSF软件，选择菜单栏下的系统维护，然后选择数据备份。（系统维护——数据备份）如图（1-1）： 1-1 数据备份完成后，可以在基本资料——系统参数里（1-2），在弹出的对话框上的备份路径二（手动备份）里可以找到数据备份的路径（1-3）。如图：

1-2 1-3 提示： 1、上述方法为手动备份，本系统在使用后正常腿出系统时也会自动进行 数据备份，如已经无法正常开启原电脑（无法进行手动备份）则可将 原电脑硬盘连接到其他电脑中，找到“备份路径一”所指向的路径， 找到备份文件夹，将其中修改日期最近的备份文件拷贝出来用于数据 还原。 2、在安装收费/水控系统时建议不要将安装目录选在C盘，避免因格式 化的操作是备份数据丢失，如果已经将软件安装在C盘，则建议将备 份文件路径指定为其他盘。 数据还原 数据还原，首先要找到备份的数据文件。如上所述，备份文件存放在E：\软件\ICSF5.74\Mdbbak上，根据路径找到Mdbbak文件夹并打开。 打开Mdbbak文件夹后，里面有类似这样的（1-4）BAK文件。 找寻最新的BAK文件，并把它与软件安装包(光盘)中IC挂接数据库.exe软件拷贝到电脑任意一个目录(文件夹)中,然后将备份文件重命名(光标放在备份文件 上点鼠标右键,选择重命名),改为ICSF.db。如图：（1-5）

国际服务贸易期末复习题

国际服务贸易期末复习 题 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

《国际服务贸易》期末复习题 一、【单项选择题】 1. A 是一种出口专业化指标，用来衡量一国某类产品的出口量 占世界出口总额的比重。P49 A．RCA B．EE C．TC D．SO 2. 迪尔多夫模型认为 C 的服务贸易不符合比较优势学说。P40 A．赫俄模型 B．与商品互补C．要素移动 D．要素稀缺 3. 在衡量贸易政策保护程度的指标中，政府的各种政策转移给服务提供者的总价值与服务总价值之比的是 C 。 A．名义保护率 B．实际保护率C．生产者补贴等值D．消费者补贴等值 4. 只有所有权优势和内部化优势而无区位优势的服务企业宜采用 B 实现跨国经营。P65 A．特许经营 B．出口贸易 C．对外间接投资 D．对外直接投资 5. 显示性比较优势指数取值 C ，表明该国服务出口具有显性优势。 A．[50，80] B．[80，100] C．[100，125] D．[125，250] 6. 发达国家希望在后续的服务贸易谈判中将《服务贸易总协定》的承诺方式修改为 B 。

A．肯定式 B．否定式 C．准入式D．限制式 7. 没有内部化优势和区位优势而仅有所有权优势的服务企业宜采用 B 实现跨国经营。 A．对外直接投资B．特许经营 C．出口贸易D．对外间接投资 8. 在迈克·波特指出的国际经济竞争力提高的阶段中，服务贸易将对除 A 外的其他阶段发展产生影响。P99 A．生产因素主导阶段 B．投资因素主导阶段 C．创新主导阶段 D．丰裕主导阶段 9. 竞争优势指数的取值范围为 C 。P49 A．[－1，0] B．[0，1] C．[－1，1] D．[－1，0）和（0，1] 二、【多项选择题】 1. 多边服务贸易法律框架中的定义应符合以下ABCD 标准。P19 A．服务和支付的过境移动性 B．目的具体性 C．时间有限性 D．交易连续性 E．要素收益性 2. 服务产品价值量的构成包括BCE 。P31 A．价格 B．可变资本 C．剩余价值 D．沉没成本 E．不变成本 3. 服务业跨国经营也适用邓宁的国际折中理论，包括ABD 。P59

国际市场营销学自学考试模拟试题有答案

国际市场营销学自学考试模拟试题有答案

国际市场营销学自学考试模拟试题一 一、单项选择题(从四个备选答案中，选出一个正确答案，每小题1分，共15分) 1.某企业采用标准化的产品、价格、分销和促销策略开展国际市场营销，其经营指导思想属: A.市场营销观念 B.推销观念 C.营销战略性观念 D.大市场营销观念 2.一家只有国内业务的公司决定从事国际市场营销，最初的主要动因是: A.获得海外市场的销售利润 B.国内市场竞争激烈 C.推销剩余产品 D.获取国际市场信息 3.造成国际市场营销企业海外业务中绝大多数问题的根源是: A.日益猖獗的贸易保护主义 B.产品质量不高 C.营销渠道太长 D.没有及时调整营销策略适应新环境 4.中小企业在进入国际市场时，适合以一个或少数几个国家的市场部分或亚市场作为目标市场，为一个或少数几个国家市场部分服务，即为下述目标市场策略: A.无差别市场营销 B.集中市场营销 C.差别市场营销 D.多角化经营 5.某服装出口企业发现，目标市场所在国的消费者按年龄结构划分，存在老年、中年和青年三种需求偏好不同的群体，且群体内需求偏好相近。该市场顾客偏好分布属: A.分散偏好 B.同质偏好 C.人文变数细分 D.集群偏好 6._ 就是指企业利用国内外中间商，把产品出口到目标国市场。这是一种最脆弱的进入国际市场的方式。 A.间接出口 B.许可证贸易 C.对外直接投资 D.直接出口

7.当国际市场营销环境发生变化，出现了有利于新市场建立的时机；或是原有市场需求饱和，导致企业采取向新市场扩张。 A.市场渗透策略 B.产品开发策略 C.市场开发策略 D.多角化经营 8. _是影响国际市场消费者购买行为的最大、最深远的因素。 A.文化因素 B.经济因素 C.社会因素 D.心理因素 9.在下述营销调研方法中，最适宜于分析购买者行为和意向的是: A.询问法 B.观察法 C.实验法 D.类比分析法 10.当企业外销产品品种多、数量大、外销市场多时，宜采用的组织形式是: A.国际业务部门化 B.职能部门化 C.产品部门化 D.地理位置部门化 11. _指在老产品基础上采用多种改进技术，使其结构、性能、造型、款式或包装具有新的特点的产品。 A.全新产品 B.换代新产品 c.仿制新产品 D.改进新产品 12.产品在成长期的营销策略，应突出一个“_”字。 A.“快” B.“长” C.“转” D.“好” 13.对国际市场营销企业而言，实行_易于控制市场，强化服务，提高经营效率，但这种分销策略的风险亦很大。 A.国际市场广泛分销策略 B.国际市场选择性分销策略 C.国际市场独家专营策略 D.集中市场营销策略 14.跨国公司广泛利用公司各部门之间的来逃避子公司所在国的税收。 A.参考价格 B.记账贸易价格 C.转账价格 D.滑动价格 15.率先提出大市场营销或广义市场营销思想的人是: A.科特勒 B.鲍敦 C.麦卡锡 D.弗龙

国际服务贸易期末试题及答案

《国际服务贸易学》练习题1 二、选择题（18分，每题3分） 1．“一般义务和纪律”是GATS的核心内容，是成员方各项权利和义务的基础；各成员方在各服务部门，均应统一实施。下列哪个不属于“一般义务和纪律”？ A. 最惠国待遇 B. 透明度原则 C. 发展中国家的更多参与 D. 国民待遇 2．下列哪个服务部门没有在中国服务贸易承诺表中列出？ A. 娱乐、文化和体育服务 B. 旅游服务 C. 运输服务 D. 金融服务 3．经过谈判，中国保留了对重要的产品及服务实施国家定价和政府指导价的权利。服务业中的__________是实行“政府定价”的，_________则实行“政府指导价”。 A. 运输服务；专业服务 B. 教育服务；医疗服务 C. 邮电服务；教育服务 D. 银行结算服务；旅游景点门票 4．丹尼尔.贝尔（Daniel Bell）是当代美国重要的学者与思想家。他在战后西方的社会学、未来学与发达资本主义研究诸领域占据领先地位。他在_____一书中提出，_______是未来社会的主导活动。 A. 《服务业的增长：原因与影响》；服务 B. 《现代经济增长——速度、结构与扩展》；物质产品生产 C. 《后工业社会的来临——对社会预测的一项探索》；服务 D. 《工业化和经济增长的比较研究》；信息 5．发展中国家服务业的发展、城市失业与就业不足、服务部门的“伪装失业”、城市“非正式部门”就业及其影响等问题都是非常重要的，但下列哪位没有对此进行研究。 A. Sabolo (1975)和Fields (1975) B. 刘易斯（1954）、托达罗（1969, 1992） C. 费景汉和拉尼斯（1964） D. Grubel and Walker（1989） 6．下列表述不正确的是 A. WTO是联合国的专门机构。 B. WTO是国际法主体，其职员和成员的代表享有与联合国专门机构同等的特权和豁免权等待遇。 C. 与GATT相比，WTO不再仅是一个条约性组织，而是有着更完善的组织结构和管理机制。 D. 各成员国在加入WTO的同时也一并加入WTO的所有协定。 四、问答题（32分） 1．《服务贸易总协定》对“服务贸易”是如何定义的？ 2．与有形的商品相比，服务有哪些感性特征？ 3．市场准入(market access)是服务贸易自由化的具体表现，衡量进入成员方服务市场的程度。提供待遇以具体减让表为底限。在作出市场准入承诺的部门，除非在其减让表中另有列明， 《国际服务贸易学》练习题2 一、填空题（25分，每空1分） 1．在经过多哈WTO第四届部长级会议的审议后，中国正式于_______年_____月____日加入世界贸易组织，成为该组织第_______个成员 7．按服务贸易模式与影响服务提供和消费的壁垒结合起来分类，服务贸易壁垒可以分为_______、_______、_______和_______。 二、选择题（18分，每题3分） 1．下列不属于资本移动壁垒？ A. 外汇管制 B. 浮动汇率 C. 对投资收益汇出的限制 D. 歧视性政府采购 2．下列哪个贸易会合谈判涉及到了反倾销的议题？ A. 肯尼迪会合 B. 乌拉圭会合 C. 日内瓦会合 D. 东京回合 3．下列哪个协议不属于贸易救济措施协议？ A. 反倾销协议 B. 进口许可程序协议 C. 补贴与反补贴措施协议 D. 保障措施协议 4．希尔在_____提出服务是隶属于某一经济单位的个人或物品状况的变化，这种变化是使县经过该个人或该经济单位同意之后而由其他经济单位实施的。_ A. 《服务业的增长：原因与影响》； B. 《现代经济增长——速度、结构与扩展》； C. 《论商品与服务》； D. 《工业化和经济增长的比较研究》 5．20世纪60年代，____提出知识的转移是直接投资过程的关键，对知识资产的占有是跨国公司垄断优势的来源。A. 约翰逊 B. 刘易斯 C. 拉尼斯（1964） D. 海默 6．下列表述不正确的是 A. WTO是联合国的专门机构。 B. WTO是国际法主体，其职员和成员的代表享有与联合国专门机构同等的特权和豁

国际市场营销学考试及答案资料

全球市场营销学复习资料 一、名词解释 1、自我参照标准P13民族中心主义P13 自我参照标准指无意识地参照个人的文化价值观、经验和知识，作为决策的 依据。 民族中心主义是一种认为自己文化优于他人文化的信条。广义上说就是轻视 其他群体的成员。 2、国际市场营销P8 国际市场营销：指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过 程，企业进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。 3、文化P62 文化：人们通过学习获得的区别于其他群体行为的特征的集合。文化是人类

所创造的物质财富与精神财富的总和。文化是一个复杂的整体，包括知识、信仰、 艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。 4、无计划变革与有计划变革P83 无计划变革是引进一种产品，然后听天由命；有计划变革，有目的地改变那 些会对实现预定营销目标产生阻力的文化因素。 5、文化的强制性、选择性与排他性P88 有些商业惯例有着强制性，人们必须承认它、遵守它；有些商业惯例，适应 是有益的，但不是必须的，是有选择性的；还有些习俗，“外人”不得介入，具 有排他性。 6、单一时间利用方式与多种时间利用方式P98 单一时间利用方式强调“专时专用”和“速度”，单一时间利用方式就是线 性的使用时间，专时专用，仿佛时间是有形的一样。多种时间利用方式强调“一

时多用”，注重人际交往。 7、收买与打点P105 收买是用财物或其他好处笼络人，以便利用一个政府官员；打点指送人钱财 疏通关系，托人关照，希望对方加快工作速度和提高效率。 8、主权国家116 主权国家指拥有独立主权的国家。 9、本土化121 本土化指东道国政府通过制定一系列的政府法令来增加对外国公司的控制 和限制，逐渐将外国投资置于控制之下的过程。 10、政治贿赂133 政治贿赂是企图通过收买掌权者，让其代表跨国公司出面干预，从而减少公 司的政治风险。 11、调解141

怎样给电脑做系统备份与还原

如何给电脑做系统备份和还原 GHOST使用教程 一、准备工作

1、ghost是著名的备份工具,在DOS下运行,因此需准备DOS启动盘一张(如98启动盘) 2、下载ghost8.0程序,大小1.362K,各大软件站均有免费下载,推荐下载后将它复制到一张空白软盘上，如果你的硬盘上有FAT32或FAT文件系统格式的分区，也可把它放在该分区的根目录，便于DOS下读取这个命令。 3、为了减小备份文件的体积，建议禁用系统还原、休眠，清理临时文件和垃圾文件，将虚拟内存设置到非系统区。 二、用ghost8.0备份分区 使用Ghost进行系统备份，有整个硬盘和分区硬盘两种方式。下面以备份我的C盘为例,推荐当你的C盘新装(重装)系统后,都要用GHOST备份一下,以防不测,以后恢复时10分钟还你一个全新系统！ghost8.0支持FAT、FAT32和NTFS文件系统。 将软驱设为第一启动盘,扦入DOS启动盘重启电脑进入DOS。 启动进入DOS后,取出DOS启动软盘,再插入含有ghost.exe的软盘。在提示符“A:\>_”下输入“ghost”后回车,即可开启ghost程序,显示如下图1 图1 已经进入 Ghost 图1中显示程序信息,直接按回车键后,显示主程序界面,如下图2所示 图2 打开程序菜单 主程序有四个可用选项∶Quit(退出)、Help(帮助)、Options(选项)和Local(本地)。在菜单中点击 Local（本地）项，在右面弹出的菜单中有3个子项，其中 Disk表示备份整个硬盘（即硬盘克隆）、Partition 表示备份硬盘的单个分区、Check 表示检查硬盘或备份的文件，查看是否可能因分区、硬盘被破坏等造成备份或还原失败。我这里要对本地磁盘进行操作,应选Local；当前默认选中“Local”(字体变白色),按向右方向键展开子菜单,用向上或向下方向键选择,依次选择Local(本地)→Partition(分区)→To Image(产生镜像) (这步一定不要选错)如下图3所示 图3 依次选择产生镜像 确定“To Image”被选中(字体变白色),然后回车,显示如下图4所示 图4 选择本地硬盘 弹出硬盘选择窗口，因为我这里只有一个硬盘,所以不用选择了,直接按回车键后,显示如下图5所示

国际服务贸易期末考试复习资料(1)讲课教案

一、名词解释 1.生产者服务又称“生产性服务”，是指作为其他商品或服务生产的中间投 入的服务。也就是“面向生产的服务”，出现在生产的各个阶段。 2.国际服务贸易狭义的国际服务贸易是指有形的、发生在不同国家之间， 并符合与严格的服务定义的直接的服务输出与输入。广义的国际服务贸 易既包括有形的服务输入和输出，也包括服务提供者与使用者在没有实 体接触的情况下发生的无形的国际服务交换。 3.自然人流动是指一成员的自然人（服务提供者）到任何其他成员境内提 供服务，以获取报酬。它的特点是服务提供者在外国境内向该国服务消 费者提供服务，例如专家教授到国外讲学、文化艺术从业者到国外提供 文化娱乐服务等。 4.商业存在指一成员的服务提供者在任何其他成员境内以建立商业实体的 形式提供服务。 5.显性比较优势指数（RCA）一经济体某种商品或服务的出口占世界该种 商品或服务出口的比率对于该经济体总出口占世界总出口的比率之比。 6.贸易竞争优势指数（TC）又称国际贸易专业化系数（TSC系数），是指一 国进出口贸易的差额占进出口贸易总额的比重。 7.配第克拉克定理随着经济的发展，人均国民收入水平的提高，第一产业 国民收入和劳动力的相对比重逐渐下降；第二产业国民收入和劳动力的 相对比重上升，经济进一步发展，第三产业国民收入和劳动力的相对比 重也开始上升。即以服务业为主，制造业为辅，农业比重下降。 8.服务外包是指企业为降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争优势 而将部分服务流程以商品形式发包给本企业以外的服务提供者的一种商 业模式。 9.服务贸易壁垒是指一国为保护自己国家的弱势产业而限制进口，分关税 壁垒和非关税壁垒。 10.跨境交付是指一成员服务提供者在其境内向在任何其他成员境内服务消 费者提供服务，以获取报酬。

数据备份与恢复方案

数据备份与恢复方案 2016年8月 目录 1概述 (1) 2备份需求 (1) 3策略 (1) 3.1备份环境 (1) 3.2备份节点 (1) 3.3备份方案概述 (1) 3.4数据恢复概述 (2) 4方案 (2) 5可能遇到情况及解决方法 (5)

1概述 随着公司信息化系统建设的不断推进，我们对信息系统的实时性要求也会越来越高，系统运行遇到故障时尽快恢复服务对公司的正常运营至关重要； 为最大限度保障云盘用户数据安全性，同时为了能在不可预计灾难情况下，保证云盘的安全快速恢复工作，所以需要对云盘进行数据备份与恢复工作。 方案主要内容：数据备份是指通过软件自动执行或手工操作将服务器重要文件及数据保存到磁盘柜和磁带等存储设备上。主要目的是减少及避免由于服务器软硬件故障造成的数据丢失，确保公司信息系统出现故障时在最短的时间内恢复运行并且重新提供服务。 云盘环境 采用双节点方式部署： 服务器：2台物理服务器均安装CentOS 7.0系统与云盘软件。 数据存储：2台服务器分别为：db_master与db_slave，各挂载3T的FC-SAN存储。 2备份需求 对2台云盘服务器数据进行备份，并验证恢复，保证数据安全性。 3策略 3.1备份环境 需要1台服务器安装CV备份服务器，分别为云盘服务器上安装CV控制台，因考虑备份服务器存放备份文件，故CV备份服务器挂载存储需要大于7T（云盘服务器存储为：800G磁盘+3T存储）。 3.2备份节点 2台生产环境云盘服务器都需要备份/data/data_all、/lefsdata、/usr/local/lefos，同时做好标记，区分开主服务器与副服务器的/data/data_all、/lefsdata、/usr/local/lefos。 3.3备份方案概述 将2台生产服务器安装CV客户端，从CV服务器中检测云盘服务器。检测到后，拷贝数据到CV服务器指定目录下。 3.4数据恢复概述 数据恢复时对应主、副服务器，从CV服务器上进行相关操作，将备份的主服务器与副服务器的/data/data_all、/lefsdata、/usr/local/lefos传输回备份服务器目录位置，检测拷贝后文件的所有者与所有组、权限是否正确，重启所有服务。

国际服务贸易重点整理

第一部分：基本概念 1.1基本概念： 1.服务的含义：服务是对其他经济组织的个人、商品或劳务增加的价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。 2.服务的基本要素：服务包含资本、劳动力和知识技术（即人力资本）三个基本要素。 3.简答：服务的基本特征： 1)服务的无形性或不可感知性。 2)服务过程与消费的不可分割性。 3)服务的异质性。 4)服务的不可储存性。 5)所有权不可转让性。 6)服务价格名称多样与不易确定性。 4.理解三次产业的划分： 一，农林牧渔及相关服务业； 二，采矿、制造、电力、燃起、及水的生产和供应、建筑业； 三，一二产业以外的产业； 5.国际服务贸易的含义：国际服务贸易指的是不同国家之间所发生的服务买卖与交易活动。 G A T S（《服务贸易总协定》）将国际服务贸易界定为4类： 1)跨境交付：服务的提供者在一成员的领土内向另一成员领土内的消费者提供服务。例如，在美国的律师为在英国的客户提供法律咨询服务。 2)境外消费：服务的提供者在一成员的领土内向来自另一成员的消费者提供服务。例如，一成员的消费者到另一成员领土内旅游、求学等。 3)商业存在：一成员的服务提供者在另一成员领土内设立商业机构或专业机构，为后者领土内的消费者提供服务。例如，一成员的银行或保险公司到另一成员领土内开设分行或分公司，提供金融、保险服务。 4)自然人流动：一成员的服务提供者以自然人身份进入另一成员的领土内提供服务。例如，某先生是A国的律师，他来到B国后，没有设立自己的律师事务所，而直接提供法律咨询服务。 6.国际服务贸易的特点： 1)贸易标的一般具有无形性。 2)交易过程与生产和消费过程的同时性。 3)贸易主体地位的多重性。 4)服务贸易市场具有高度垄断性。 5)贸易保护方式更具有刚性和隐蔽性。 6)营销管理具有更大的难度和复杂性。 7.配第—克拉克定理的内容： 一个国家内从事第三产业的劳动力比重，会随着国民经济的发展、人均国民收入的提高而变动，农业劳动力急剧下降，从事制造业的劳动力比重与经济增长同步，但通常在接近40%时便稳定下来，而服务业的劳动力比例则不断增长。 2.1分类：

国际市场营销学试题及答案

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.跨国营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于（） A.20世纪50年代 B.20世纪60年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代 2.服务可分为要素性和非要素性两类，下列各项中属于要素性服务的是（） A.运输 B.保险 C.劳动力 D.咨询 3.政府在经济发展中扮演的角色是（） A.参与者与管理者 B.参与者与决策者 C.参与者、管理者、决策者 D.管理者与决策者 4.企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于（） A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.预测性研究 5.在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为（） A.无差异性营销策略 B.差异性营销策略 C.集中性营销策略 D.分散性营销策略 6.在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是（） A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 7.在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（） A.金牛产品 B.明星产品 C.问题产品 D.瘦狗产品 8.企业在选择服务水平时，除了服务水平的适应性外，还要考虑的一个因素是服务水平的（） A.经济性 B.选择性 C.独创性 D.竞争性 9.在国际市场进入模式中，以"新产品-新需求-国际市场"为基本格局的是（） A.市场渗透型模式 B.产品开发型模式 C.市场开发型模式 D.多种经营型模式 10.按国际上的通常定义，下列项目中不属于服务产品的是（） A.保险 B.运输 C.旅游 D.技术专利 11.在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是（） A.价值 B.成本 C.利润 D.边际效用 12.收购和创建是跨国公司对外投资的两种方式，与收购相比，创建这种方式的优点是（） A.有利于迅速进入市场 B.有利于扩大经营范围 C.有利于管理 D.失败率低 13.企业的定价目标的基本类型有（） A.利润目标、竞争目标、发展目标 B.利润目标、市场目标、竞争目标 C.利润目标、市场目标、发展目标 D.利润目标、市场目标、发展目标 14.国际促销的实质是信息沟通的过程，在这个过程中，接收和理解信息的环节是（） A.编码 B.信息渠道 C.解码 D.反馈 15.国内出口中间商类型很多、特点各异，其中不拥有产品所有权的出口中间商是（） A.国际贸易公司 B.出口直运批发商 C.出口经营商 D.国外设在本国的常驻采购商

国际贸易理论与实务期末试卷及答案

《国际贸易理论与实务》试卷（B） 班级________________姓名__________________学号______________成绩_________ 一、单项选择题：（每题 1.5分，共30分） 1．就卖方承担的货物风险而言（） A．E组术语风险最小，C组其次，风险最大的是F组和D组 B．D组术语风险最小，F组和C组其次，E组术语风险最大 C．D组术语风险最大，E组术语其次，F级和C组风险最小 D．E组术语风险最小，F组和C组其次，D组风险最大 2．以国境为标准划分进出口的国家，凡进入国境的货物都列为（） A专门进口B总进口C专门出口D总出口 3．欧盟向参加洛美协定的非洲、加勒比、太平洋地区的发展中国家单方面提供（）A普惠税B最惠国税C特惠税D差价税 4．凡货样难以达到完全一致的，不宜采用（） A凭说明买卖B凭样品买卖C凭等级买卖D凭规格买卖 5．下列有关仲裁协议作用的表述中，（）是不正确的。 A约束当事人以仲裁方式解决争议，不向法院起诉 B排除了当事人以协商和调解方式解决争议的可能 C排除了法院对有争议案的管辖权 D使仲裁机构取得对争议案的管辖权 6．在寄售协议下，货物的所有权在寄售地出售前属于（） A代理人B寄售人 C代销人D包销人 7．自由贸易理论的创始人是（） A亚当·斯密与大卫·李嘉图B李斯特 C凯恩斯D俄林 8．假定某国规定2005年从中国进口鞋不超过2000万双，它是（）A国别配额B全球配额 C关税配额D自愿出口限额

9．世界贸易组织总部设在（） A美国纽约B瑞士日内瓦C英国伦敦D法国巴黎 10．支付给中间商的酬金叫（） A预付款B折扣C佣金D订金 11．经贸集团成员之间实现了区域内货物的完全自由移动，并对非成员国实行统一的关税政策，这样的 地区经贸集团是（） A自由贸易区B关税同盟 C共同市场D经济同盟 12．共同海损属于（） A全部损失B部分损失 C单独海损D有时是全部损失，有时是部分损失 13．即期汇票是指（）的汇票。 A见票即付B在规定的日期付款 C出票后定期付款D见票后定期付款 14．（）是含佣价。 A FOBS B FOBT C FOBC D FOB 15．下面哪一项不属于商品单价的组成部分？（） A计价货币B单位价格金额 C贸易术语D运输方式 16．在信用证支付方式中，出口商要保证安全收汇就必须做到（） A提交的单据必须与信用证的规定相符 B提交的单据必须与买卖合同相符 C当信用证与买卖合同的规定不一致时，提交的单据必须以买卖合同的规定为标准，同时参考信用证的规定 D提交的单据要符合进口商的要求 17．班轮运输的运费中包括了（） A装货费B滞期费C速遣费D装货费和卸货费 18．“仓至仓条款”是（） A承运人运输责任起讫的条款B承保人保险责任起讫的条款 C出口人交货责任起讫的条款D进口人收货责任起讫的条款

国际市场营销学期末考试题及答案学习资料

一、单项选择题： 1、国际市场营销的主体是（）。 A．企业B．政府C．个人D．国家 2、认为消费者不够理性和成熟，企业卖什么，顾客就会买什么，因而应该通过扩大消费者 需求来创造利润。这是（）。 A．生产观念B．推销观念C．营销观念D．产品观念3、认为消费者喜欢买高质量、多功能和特色的产品，只要产品好就会有人要，所以企业的 任务是制造优良的产品并不断加以改进。这是（）。 A．生产观念B．推销观念C．营销观念D．产品观念4、总成本领先战略的适用条件是（）。 A．市场产品或服务标准化 B．顾客对产品容易辨别 C．竞争集中于产品特色 D．价格敏感性不强 5、大型超级市场向顾客提供广泛的冷冻食品和大量现场制作的食品，以抵抗快餐业的蚕食。 ）战略。这是市场领导者的（． A．阵地防御B．侧翼防御C．正面反击D．围魏救赵

6、以下不是细分市场标准所要求的是（）。 A．可衡量性B．足量性C．可进入性D．绝对性 7、机械工程公司专门向建筑业用户供应各种型号的推土机、打桩机和起重机等。该公司选 择的市场覆盖方式是（）。 A．市场集中化B．市场专业化C．产品专业化D．选择专业化 8、饮用水制品公司生产纯净水同时供应机关、学校、企业和家庭使用。该公司选择的市场 覆盖方式是（）。 A．市场集中化B．市场专业化C．产品专业化D．选择专业化 9、根据波特的竞争要素分析理论，卖方在以下情况下更具有交涉力（）。 A．供货行业集中度低 B．有很多替代品 C．买方行业是卖方行业主要客户 D．卖方前向整合可能性大 10、根据波特的竞争要素分析理论，在以下情况下，行业内的在位企业之间的竞争强度比较 大。（） ．行业产品差异性大A．