F-辉煌常见问题解决步骤110601

目录：

一、所有版本常见问题 ....................................................................................................................................... - 2 -

1.找不到加密狗 ............................................................................................................................................ - 2 -

2.成本异常调整方法 .................................................................................................................................... - 3 -

3.已经注册过，打开软件还是经常提示注册............................................................................................. - 3 -

4.年结存步骤 ................................................................................................................................................ - 3 -

二、Sql版本常见问题......................................................................................................................................... - 4 -

1.服务器端不能登录软件--提示连接失败，请输入正确的服务器名 ...................................................... - 4 -

2.远程客户端不能登录软件--提示连接失败，请输入正确的服务器名 .................................................. - 4 -

3.局域内客户端不能登录—提示连接失败，请输入正确的服务器名..................................................... - 5 -

4.服务器端不能登录—提示用户…sa?登录失败，（未与信任的sql server相连接） ............................. - 5 -

4.服务器不能登录--提示[dbnetlib][connection][open connect]sql server不存在或拒绝访问.................. - 5 -

5.服务器端不能登录—提示用户…null?登录失败........................................................................................ - 5 -

6.创建帐套失败 ............................................................................................................................................ - 6 -

7.清除sa密码的方法................................................................................................................................... - 6 -

8.使用自定义纸张，但是打出来的字体过大或者过小............................................................................. - 6 -

9.单据过账时提示库存数量不足 ................................................................................................................ - 6 -

10.红冲入库类单据（如进货单，销售退货单等）提示库存数量不足................................................... - 7 -

11.辉煌2代，366系列8.1选择帐套后点下一步没有反应..................................................................... - 7 -

12.远程客户端选择帐套后没有反应或进入软件后打开任何东西都是空白........................................... - 7 -

13.选择某一个往来单位时非常慢，其他单位正常................................................................................... - 7 -

14.部分单据过账时没有反应，也没有报错提示....................................................................................... - 8 -

15.年结存后不能删除基本信息 .................................................................................................................. - 8 -

16.备份数据或年结存时提示“备份帐套时发生未知错误：3202，请与开发商联系解决” ................. - 8 -

17.商品出库类单据过账时商品成本价如何取值....................................................................................... - 8 -

18.入库类单据（除进货单外）商品入库的成本如何取值....................................................................... - 9 -

19.食品版升级说明 ...................................................................................................................................... - 9 -

19. 发送脚本操作步骤 ................................................................................................................................ - 9 -

20.sql服务器不能正常启动（启动电脑服务器不是绿色的三角箭头） ................................................. - 9 -

21．打印不正常问题通用排查方法 ......................................................................................................... - 10 - 22．调整整套顺序 ..................................................................................................................................... - 10 - 23．Excel导出报错 ................................................................................................................................... - 10 - 24．点打印时提示读取简单样式****.rwx出错、灾难性故障等 ......................................................... - 10 -

三、Dbf版本常见问题 ...................................................................................................................................... - 11 -

1.普及版打印要自定义纸张 ...................................................................................................................... - 11 -

2.普及版A版--提示程序正在运行中....................................................................................................... - 11 -

3.普及版A版—提示程序出现错误，错误内容：microsoft Jet 数据库引擎找不到 ........................... - 11 -

4.普及版A版数据恢复方法 ..................................................................................................................... - 12 -

5.普及dbf版本，7.x，经典版，全能竞争版，豪华版数据恢复方法 .................................................. - 12 -

6.所有dbf版本出现逗号“，”，红叉，病毒提示的处理方法................................................................ - 12 -

7. dbf版本提示tmpdly.dbf，tmpdlynd.dbf，table_b.dbf,table_m.dbf,vchtype.dbf文件错误................ - 12 -

8.dbf版本提示bakdly.dbf，bakdlynd.dbf文件错误................................................................................ - 12 -

9.狗号的号段在8500-8724之间的老狗装7.2提示找不到狗 ................................................................ - 12 -

10.dbf版本软件安装驱动时提示3002错误 ............................................................................................ - 13 -

11.已经卸载了以前的程序，但是还是提示需要卸载老程序................................................................. - 13 -

12.普及或辉煌7.2要重新安装注意事项（备份数据及注册文件）...................................................... - 13 -

13. 关于DBF数据库版本和普及A无缝升级........................................................................................ - 13 -

一、所有版本常见问题

1.找不到加密狗

A 客户加密狗号是多少，加密狗的形状？如果是10位狗是方形尾部还是鱼尾型尾部，如果是8位

数的老加密狗是usb插口的还是并口的。如果客户没有狗号，可以询问一下客户加密狗上其他的信息。

在加密狗上一般会刻上对应产品版本。（具体样子可以参加客服平台—常备资料—加密狗写真集）

B 客户当前安装的产品是什么？（普及、辉煌7.2、2005、2008、366）

C 客户当前安装的版本是什么？（单机、网络、门店），在客户至尊中验证狗号，确认产品和加密

狗是否匹配。

D 如果是usb狗，查看设备管理器，电脑是否识别到对应加密狗，并且无黄色的问号或感叹号。

（8位老狗显示在通用串行总线控制器中，名称为rainbow USB superPro；10位飞天狗显示在其他设备，名称为人体学输入设备；10位阿拉丁狗显示在通用串行总线控制器中，有三个Safenet INC 开头文件）

E 如果识别不到加密狗，确认客户的操作系统是什么，注意目前暂时不支持64位操作系统。

F 电脑识别到狗了，如果还是找不到加密狗，请尝试重新安装对应的驱动。（注意10位阿拉丁加

密狗是安装InstallHasp.bat这个文件）

G针对10位阿拉丁加密狗请先确认客户是否从公司网站上下载程序，请大家一定要检查电脑上的的客户端和服务器端的版本是否一致。其次重装加密狗驱动（执行installhasp.bat文件），并且安装完成后一定要重启；如果还是找不到请客户在命令行下输入services.msc，会看到Sentinel HASP License manager，看能否启动，如果不行就替换hasplm.ini文件（开发提供，已经放在kfserver常用工具中）后再试试。如果可以在设备管理器看到safenet开头的设备，发送新的阿拉丁狗驱动尝试。如果是还是不行建议尝试一下usb转接口线试试。

H（dbf产品可以不需要此步骤）确认试用版或查询版是否可以登录，如果可以，那么请检查防火墙，服务器是否启动，服务器和客户端版本是否一致。

I尝试更换usb插口或主机测试。

J 如果还是找不到，提供远程看一下。

网络版：

A 如果是网络版用户，请确认服务器端是否可以找到加密狗；服务器端找不到，请按上述步骤排查。

B如果是客户端找不到，请检查网络是否畅通，请客户用查询版或试用版测试是否可以连接。

（老的8位网络狗找不到的情况请尝试更改安装文件夹中的config.cfg的SVRDOG 的值为10，重新选择找狗模式。其他的老狗解决方法请参考帮助中的常见问题说明）

C 如果查询版可以，正式版本不行，请检查客户端的防火墙。

D 确定客户端和服务器端是否版本一致？

E 如果以上步骤均无法处理，请提交远程看一下。

远程客户端找不到狗

A 狗号是多少，到客户至尊中查询并判断是否是远程网络狗

B 服务器端能否找到狗，服务器端找不到，请按照上面的步骤先解决服务器端。

C 局域网内客户端能否找到狗

D查询版能否登录，看到的帐套是否封服务器上看到的帐套一致

E 端口映射的局域网ip地址是否是当前服务器端的局域网ip，可以尝试重新做一下端口映射。

F 服务器端获取公网ip（如果无路由，通过ipconfig获取，如果有路由，请查询路由wan的信息）

和访问https://www.wendangku.net/doc/5115667390.html,是否一致。

G 如果以上步骤均无法处理，请提交远程看一下。

以上方法还是无法解决的情况，请记录客户的联系人、联系方式、运行环境（操作系统）、出现问题前电脑做过哪些操作。

2.成本异常调整方法

A 了解客户商品的数量是多少，成本价显示为多少？如果数量和单价都为0，是否显示成本金额？

B 调价单使用前提：成本单价为正、数量为正。

C 如果上述两项内容有一项不为正，请做报溢单，将库存数量，库存成本，库存金额都报溢为正

数

D 成本调价单，将成本调整为正常值（注意需要针对当前显示所有库存数量进行调整）

E 报损单，将之前报溢的数量报损

F 如果该商品已经无法做单据或调整后无效果，需年结存后到期初修改成本，或者将该商品停用，

建立同名商品来替代，等年结存后到期初进行修改。

3.已经注册过，打开软件还是经常提示注册

普及版替换userreg文件

A 重新注册一次观察

B 换接口插狗测试观察

C 换电脑测试观察

D 找经销商测狗

4.年结存步骤

dbf数据库版本

1）.做好数据备份，将管家婆整个文件夹复制到其他盘符下

2）.登陆到复制的管家婆做年结存，这个帐套作为下一年的帐套

3）.将复制出来文件夹下的grasp.exe发送快捷方式到桌面，注意区别原来的管家婆快捷方式，可以用年份作为文件名字。

4）.登陆原来的管家婆查询以前的明细账

ACCESS数据库版本

1）.做好数据备份，将管家婆整个文件夹复制到其他盘符下；

2）.登陆到复制的管家婆做年结存，这个帐套作为下一年的帐套

3).将复制出来文件夹下的grasp.exe发送快捷方式到桌面，注意区别原来的管家婆快捷方式，可以用年

份作为文件名字。

4).登陆原来的管家婆查询以前的明细账

sql数据库版本(不包括跨年帐)

1）.数据备份

2）.新建一个帐套，然后在新帐套做数据恢复，确认数据恢复正确；

3）在新建的帐套中做年结存，这个帐套作为下一年的帐套

4）.原来的帐套用来查询上一年的明细账

如果客户采用跨年帐，请做好数据备份后，年结存完直接就可以开始做单。

二、Sql版本常见问题

1.服务器端不能登录软件--提示连接失败，请输入正确的服务器名

A先确定客户是单机版还是网络版，如果是网络版当前是否在服务器端？

B 如果当前已经在服务器端检查管家婆服务器，套接字服务器，sql服务器起是否都打开了（如果

客户同意，可以先发连接服务器的常见解决步骤给客户。）

C 套接字服务器中的端口是否是211，sql服务器中的服务是否是sql server，管家婆服务中设置服务

器名尝试改为空让机器自动去识别。

D 有没有开杀毒软件防火墙，包括windows自带的防火墙（可以设置放行211端口并允许所有程序

通过）。建议最好不要轻易把防火墙给客户关闭，尽量采用设置的方式，如果是防火墙设置无效，建议打开客户系统防火墙或更换为其他的防火墙。

E 检查系统是否为vista系统或win7，如果是32位，要在开始/运行msconfig 工具中禁用UAC，然后启动，重启电脑，在数据库服务器中打一个点“.”，重新进入软件即可

F 如果是金山杀毒软件，需要将金山网镖中的安全级别降到最低或不保护管家婆文件的状态。

G 以上步骤都检查没有问题，重新安装软件试试，还不行提交远程检查。

2.远程客户端不能登录软件--提示连接失败，请输入正确的服务器名

A 服务器端能否登录软件？服务器端正常继续按照下面的排查，服务器不正常先按照问题1排查

B 用路由器上网还是直接用猫拨号？是否有独立的公网ip？（请在dos中通过输入ipconfig来看一

下是否能看到internet的网址，如果可以看到说明是直接拨号，如果不能看到说明通过路由或没有公网ip，建议用这种方式，自己判断比客户判断更加准确）

C telnet 211端口是否是通的？ping IP 是否可以ping通？（ping只能作为参考，不是绝对网络

不通）

D如果端口不通，并且有路由，请先确认路由是否做好端口映射，检查端口映射的ip是否为当前服务器的ip地址。

E请客户查看路由上wan状态中显示外网ip和在主机上直接访问https://www.wendangku.net/doc/5115667390.html,获得公网ip是否一致。如果不一致请了解客户服务器和客户端是否使用同一网络，如果不是，需要请客户找网络营运商确认是否存在ip转发的情况。

F 如果端口映射正常，检查是否有杀毒软件或防火墙阻止。

G 做了映射端口还是不通，可以在路由上设置DMZ,将服务器直接指向外网测试。

H 用netstat -anb检查是否有其他程序是否占用211端口

I 同网络运营商确认是否屏蔽了端口

3.局域内客户端不能登录—提示连接失败，请输入正确的服务器名

A 服务器端能否登录软件？服务器端正常继续按照下面的排查，服务器不正常先按照问题1排查

B重新检查一下服务器端的局域网ip，再登录试试，或用服务器的计算机名字登录试试

C检查服务器端和客户端是否有杀毒软件防火墙，将它们关闭后试试

D确认服务器端跟客户端的子网掩码是否一样，网关是否一致，局域网ip网段是否相同

E ping一下服务器端，看能否ping通，在服务器上建立一个共享文件夹，看能否访问共享文件夹

F 是否是同一个路由器下来的线，还是路由器下面还接了路由器的

G 如果都还是不行，那么用一根网线一头连服务器，一头连客户端，看是否可以，如果都还是不

可以，那么可以申请远程看一下

4.服务器端不能登录—提示用户‘sa’登录失败，（未与信任的sql server相连接）

A确认管家婆服务器中设置数据库连接的sa密码是否输入正确

B sql2000在企业管理器中检查身份验证模式是否是混合模式，msde到注册表中修改loginmode值

为2

C 尝试重新修改sa的密码重新登录，修改方式见7.清除sa密码的方法

Msde数据上修改验证模式：

修改loginmode方法：

1）.开始－运行－输入regedit进入注册表编辑器

2）.选中我的电脑,然后在“编辑→查看”中搜索loginmode将起数值改为2即可。

特别提示：操作以后要重新启动电脑否则是没有效果的。

4.服务器不能登录--提示[dbnetlib][connection][open connect]sql server不存在或拒绝访问

A 检查SQL server服务器是否启动；

B管家婆服务器中设置数据库连接中的服务器名称是否是sql服务器中显示的服务器名，可以重新复制一下。

C检查sql身份验证模式是否为混合模式，msde到注册表中修改loginmode值为2

D分别尝试：清除管家婆服务器中设置数据库连接中的服务器名称留空，或设置为计算机名字，

或直接使用本机ip，或使用127.0.0.1

E 备份好客户数据，重新安装sql数据库软件。

5.服务器端不能登录—提示用户‘null’登录失败

A 检查管家婆服务器中设置数据库连接中的用户名是否为sa，设置后是否能保存。

B 如果不能保存，请替换同版本的config.cfg文件

6.创建帐套失败

A 确认完整的报错提示，到快报中查找相应的解决方法。

B 常规检查，数据库名字以英文字母开头，可以由英文和数字组成，不能用其他符号或者中文，

不能跟以前创建的数据库名字像重复，不能使用数据库管理员sa的名字或本机实例名。

C 确认磁盘空间是否足够

D sa的密码不对,此密码为数据库的密码

E管家婆程序中关于创建帐套的文件有损坏,管家婆安装路径下data下,05+以上的版本,此文件名叫grasp92；05+以下的版本叫grasp83.可以从其他电脑上拷对应程序的此文件过来替换!

7.清除sa密码的方法

MSDE清除方式：

A 开始菜单－运行－输入cmd确定

输入：osql -E （回车键）

输入：1>sp_password @new='',@loginame='sa' （回车键）

输入：2>go （回车键）

说明：如果要设置，就在@new=''的引号中输入对应的值即可。

SQL server2000清除方式：

B 开始---程序---sql server---企业管理器---左上角控制台根目录点开---直到绿色箭头的图标---绿色箭

头那里点加号----安全性---登录---右边sa,右键属性---密码修改!

注意：修改密码后，右下角管家婆服务器---右键--设置数据库连接参数---把sa下面的密码修改,确定.再登陆软件

8.使用自定义纸张，但是打出来的字体过大或者过小

A 确认客户使用的打印机型号

B 确认客户是否使用连续打印

C 确认客户使用的纸张类型，和在软件中设置的纸张类型是否一致。

D 如果客户设置的是连续打印，并且使用的是epson300k系列的打印机，建议客户安装epson

LQ-1600k的驱动

E如果客户设置了连续打印，必须使用连续纸张。如果不使用连续打印，确定纸张的选择是否和实际使用的一致。

F请尝试更改纸张的类型（可以尝试A4或调整自定义的大小），或者用基本样式进行测试（此类问题一般是由于超出打印机要求的范围或设置的纸张不匹配导致，如果上述还是不能解决请查询每日快报。）

9.单据过账时提示库存数量不足

A 检查单据上对应仓库的库存数量是否足够

B 检查商品使用的什么成本算法

C 手工指定法的商品检查对应的批次数量是否足够

D 在单据上重新选择一下商品和批次

E 检查单据上是否在多行选择了同一个批次的商品

F 2008系列如果是商品成本第9位为5的情况导致这个提示，升级到366系列及其以上版本处理

G 发数据到数据组处理

10.红冲入库类单据（如进货单，销售退货单等）提示库存数量不足

A 检查商品使用的什么成本算法

B 检查单据上对应仓库的库存数量是否足够

C 非加权平均法批次不对应的问题需要制造要红冲出库的批次：

①将这个仓库的库存数量全部同价调拨到另外一个出库

②变价调拨红冲单据上的数量和单价的商品回来

③红冲相应的单据

④把另一个仓库没有调拨回来的数量用同价调拨单调拨回来

11.辉煌2代，366系列8.1选择帐套后点下一步没有反应

A 检查套接字服务器是中文的还是英文的

B 将套接字服务器退出，到软件安装目录下去启动套接字服务器

C 将目录下套接字服务器删除，修复安装软件

12.远程客户端选择帐套后没有反应或进入软件后打开任何东西都是空白

A 确认服务器端是否有此现象；

B自己测试连接到客户的服务器端后是否有此现象；

C如果自己也存在同样情况，询问客户服务器端是否使用路由；

D尝试修改路由的mtu值或直接将在路由上对服务器做dmz测试。（可以打开MS-DOS窗口，键入“Ping -f -l 1500 ip地址”命令行确认最佳MTU值。其中，1500是尝试输入的MTU值，可能要从1500开始测试并尝试多次。如果运行结果显示“Request Timed out”或“Packet needs to be fragmented but DF set.”的信息，那么此时需要降低MTU数值再试，直到不再有这些信息出现为止）。

E 如果自己正常，客户的客户端有问题，尝试修改这个客户端的mtu值。（可以修改注册表或下

载超级兔子进行修改，如果客户端有路由，需要修改路由器上的mtu）

F 如果以上方法无果，这个客户端更换一个主机试一下。

G 确认不是主机的问题，也通过调试网络无用，可以确认一下是哪家网络营运商，铁通此类现象

较多，可以尝试联系网络运营商处理。

13.选择某一个往来单位时非常慢，其他单位正常

A 检查该单位是否有很多超期应收款

B 将这些应收款都结算了

C 在启动报警中将这超期应收款都取消

D 发数据到数据组处理，请注意进行数据组转交登记。

14.部分单据过账时没有反应，也没有报错提示

A 在软件中作备份，看磁盘空间十分足够

B 检查是否是关联了商品或者往来单位的单据才不能过账

C 检查关联的商品是否有成本异常或者库存上下限报警的现象，或者往来单位有超期应收款

D 如果是网络版检查服务器端是否有相同现象，排查网络方面的原因

E 如果以上均排查无果可以发数据到数组处理，请注意进行数据组转交登记。

15.年结存后不能删除基本信息

A 无法删除基本信息时先确定：

如果是商品信息：期初库存数量为0、期初库存金额为0、没有任何关联的草稿、订单、价格跟踪、期初委托受托、借进进出、生产模板、促销单、库存上下限报警中都没有该信息的时候再删除。

如果是往来单位：期初应收应付为0、没有任何关联的草稿、订单、价格跟踪、期初委托受托、借进进出、会员管理、促销单、应收应付报警中都没有该信息的时候再删除!

如果是职员：检查草稿，订单，以及用户权限设置里对职员进行了权限配置

B 确认以上信息都没有后，再删除，如果还是不行请客户做好数据备份，执行脚本。脚本位置：

\\kfserver\辉煌\工具\可以直接给客户发送的工具文档及脚本\免费脚本及工具。（注意：执行脚本前一定要求客户做好数据备份，确认客户使用的产品版本，确认各个版本该使用哪个脚本）

16.备份数据或年结存时提示“备份帐套时发生未知错误：3202，请与开发商联系解决”

A 请客户检查管家婆所在的磁盘空间还剩余多少？

B 请客户尝试删除服务器端backup中的部分备份文件，建议每个月保留最后两份和年结存或系

统重建前的备份即可。并和客户说明最后的备份是包含前面所有的数据的。

17.商品出库类单据过账时商品成本价如何取值

A 加权平均法

如果有库存成本，就读库存成本出库，没有就读最近折后进价出库，两个价格都没有提示输

入出库的成本价

B 先进先出法

读库存中最前面的一个批次的成本，如果第一个批次的数量不够，那么取数量足够的前面几

个批次的成本

C 后进先出法

读库存中最后一个批次的成本，如果最后一个批次的数量不够，那么取数量足够的倒数几个

批次的成本

D手工指定法

做单的时候会弹出对话框选择要出库的批次，那么读取选择批次的成本出库

18.入库类单据（除进货单外）商品入库的成本如何取值

A 加权平均法

如果有库存成本，就按库存成本入库，没有就按最近折后进价入库，两个价格都没有提示

输入入库的成本价

B 非加权平均法

直接按最近进价入库，如果没有最近折后进价，那么直接弹出对话框提示输入入库的成本

价

19.食品版升级说明

A目前食品系列5.0版本的升级接口，如果升级之前的辉煌5.0系列和食品4.0系列，升级接口可以升级基本信息和年结存后的期初。

B针对其他版本数据，只能升级基本信息，如果要求升级期初，那么要说明只能升级加权平均法的商品库存，对于原来是非加权平均法的，我们需要强行改为加权平均之后升级。数据需要发到数据修复中心处理。升级dbf版本可以升级基本信息和期初库存。

C此外只支持低版本向高版本升级，例如食品版5.0只能从食品4.0和08的5.0的数据升级过来，不能升级08＋和＋＋。依次类推。

19. 发送脚本操作步骤

A、提醒客户做好数据备份。

B、确认需要发送的脚本在数据组提供的可以免费发送脚本范围内。

C、在发送脚本的邮件中提供执行方法

方法1（适用安装的Sql server）:

开始----程序---microsoft sql server----查询分析器---中间顶上选择master,在里面选择对应的帐套----把脚本文档打开,把里面的内容复制粘贴到这个面板里----点击master旁边的绿色箭头即可)

方法2（适用安装的MSDE）:

进入软件---系统维护---系统管理(超级用户)---查询调试器----把文档打开,里面的内容复制粘贴到这个空白面板里.然后点上面的绿色箭头即可!

20.sql服务器不能正常启动（启动电脑服务器不是绿色的三角箭头）

A、双击打开服务器，将服务器的名称输入小数点（.）、计算机名称或者127.0.0.1，点刷新服务看是否可以

启动。

B、开始—控制面板—管理工具—服务里面找到MSSQLSERVER的服务，是否启动，没有启动手动看是否可以启动。

C、在MSSQLSERVER中查看属性中的登录用户是否本地账户，不是改成本地系统帐户。

D、重装SQLserver，附加数据库。

21．打印不正常问题通用排查方法

A、打印基本样式是否正常，如果基本样式正常那么是自定义的格式有问题，如果不能直接判断具体是那个地方出现问题了，建议从基本样式上通过修改的方式来自定义编辑样式。

B、如果基本样式不正常，看一下其它报表是否正常，其它报表也不正常替换一下打印管理器试试；其它报表正常，只有这个报表不正常，备份好样式文件，替换样式文件试试。

C、预览是否正常。如果预览不正常可以通过A和B来考虑，如果预览正常，建议尝试检查纸张是否正确、重装打印机驱动或者联系厂商索要最新的打印机驱动，也可尝试其它兼容性较好的驱动（比如EPSON LQ 1600K）。

22．调整整套顺序

做好数据备份，按照正确的顺序在后面重新创建帐套，做数据恢复即可为所需要的顺序。

注：最好不要到sql企业管理器去调整，以免客户操作能力问题导致其它问题。

23．Excel导出报错

A、替换打印管理器试试。

B、关闭防火墙杀毒软件

C、重装office，一般建议安装office2003（office2003最大行数只有65536行，如果有超过的需要安装office2007，导出时选择CSV格式）

D、在自定义编辑界面的导出数据报错的话，可以尝试在打印预览导出。

E、尝试替换高版本的打印管理器。

F、换路径重装软件。

G、可能会跟操作系统有关系，需要重装操作系统。

24．点打印时提示读取简单样式****.rwx出错、灾难性故障等

A、替换打印管理器。

B、替换RPDB.mdb。

C、换路径重装管家婆软件。

D、重装office。

E、升级到本系列的高版本软件。

F、安装路径和操作系统帐户、电脑名称等不要用中文，文件夹不要设置为隐藏或者只读。

G、区域和语言选项需要问中文（中国）。

I、重装系统。

三、Dbf版本常见问题

1.普及版打印要自定义纸张

A开始---设置---打印机和传真---选择默认打印机--左上角文件---服务器属性---创建新格式---宽度高度自定义设置成实际的纸张大小,命名之后保存!

B右键选择默认打印机---打印首选项---纸张/质量---高级--纸张规格里选择刚才自定义的纸张---确定C重新登陆软件

D 注意部分打印机设置了看不见自定义纸张的，是由于打印机不支持。这种情况只能请客户使用

7.2以上版本的产品或更换打印机。

Win7系统

1.在控制面板设备和打印机里面，鼠标左键点击打印机，上方会出现：添加设备添加打印机查看现在正

在打印什么管理默认打印机打印服务器属性删除设备这几个选项，选择打印服务器属性，--创建新格式---宽度高度自定义设置成实际的纸张大小,命名之后保存!、

2.右键选择默认打印机---打印首选项---纸张/质量---高级--纸张规格里选择刚才自定义的纸张---确定

3,重新登陆软件,就是您设置的纸张大小了

Vista系统

1,在 Windows Vista 系统中，点击屏幕左下角“视窗”图标，选择“控制面板”选项.

2. 在“控制面板”窗口中选择“硬件和声音”--“打印机”选项

3. 在“打印机”窗口中使用鼠标右键点击打印机图标，选择“用管理员帐户运行”--“服务器属性”，

4. 在“服务器属性”中，勾选“创建新格式”。然后在“格式名”中输入自定义的纸张名称。分别设置

“宽度”、“高度”和“打印机区域边距”，最后点击“保存格式”。

2.普及版A版--提示程序正在运行中

A 检查软件安装目录下的data文件夹中是有一个名字叫做tmpcompact的文件

B 如果有，将tmpcompact更改为其他的名字，名字无要求，看是否可以进入软件。

注意请不要直接删除tmpcompact这个文件，如果客户无备份，可以通过这个文件尝试恢复数据。

C 如果不行，请客户备份好aotobak和data文件夹，重装软件，恢复出现问题前的备份。备份不

能替换data，因为data中的文件已经有问题，

D检查data文件夹下grasp.da文件名有没有更改，若有更改回来

3.普及版A版—提示程序出现错误，错误内容：microsoft Jet 数据库引擎找不到

A 对data做好备份

B 换路径重装软件，恢复之前的备份

C 如果没有备份，发data文件夹到数据组处理

4.普及版A版数据恢复方法

A 将备份复制到当前使用软件安装目录下的autobak文件夹中

B 要恢复的文件格式为年月日+时间.101，如：101026141345.101

C 运行当前使用软件安装目录下的backup.exe文件选择数据恢复

5.普及dbf版本，7.x，经典版，全能竞争版，豪华版数据恢复方法

A 对当前数据建议客户做好备份，可以直接复制data。

B 把备份文件名改为grasp135，后缀不改，复制到autobak外。（如果是10位狗号的普及版，不需

要改文件名，直接复制到autobak外）

C确定退出软件，然后运行安装目录下的backup.exe文件选择数据恢复，找到grasp135文件的路径进行恢复

D 如果恢复不成功，可以将要恢复的备份文件名的后缀101改成"rar"然后直接解压到安装路径下

的data中

6.所有dbf版本出现逗号“，”，红叉，病毒提示的处理方法

方法一：发数据到数据修复中心检查修复，告知客户发送邮件的注意事项，并提交数据转交贴。

方法二：恢复之前使用正常的备份，然后补单。

注意告知客户，此类数据可能会收费。

7. dbf版本提示tmpdly.dbf，tmpdlynd.dbf，table_b.dbf,table_m.dbf,vchtype.dbf文件错误

A：做好数据备份，可以复制data文件夹到其他路径；（此步非常重要，严禁跳跃）

B：发同版本的对应文件替换处理,

8.dbf版本提示bakdly.dbf，bakdlynd.dbf文件错误

A 对客户的数据做好备份。

B 如果没有草稿或者草稿可以重新录入，那么替换bakdly.dbf和bakdlynd.dbf文件（操作之前将data

文件夹做好备份）

B 如果需要保留草稿，那么发数据到数据修复中心处理,并提交数据转交贴。

9.狗号的号段在8500-8724之间的老狗装7.2提示找不到狗

A 一定要安装https://www.wendangku.net/doc/5115667390.html,/rjxz/hhb.htm这个地址下的7.2才可以

B 重新安装加密狗驱动

C 如果是7.2的usb加密狗，需要单独发送usb补丁，请在\\kfserver\辉煌\工具\可以直接给客户

发送的工具文档及脚本\老产品的（8位狗号）狗驱动\7.2单机版USB狗补丁程序（8位老狗）拷贝。

10.dbf版本软件安装驱动时提示3002错误

A先卸载,把驱动安装里面的两个勾都取消,驱动卸载里面的两个勾都勾上,

B 重启电脑

C 重新安装,安装的时候驱动卸载里面的两个勾都取消,驱动安装里面只勾一个,是usb勾就勾usb

驱动,是并口狗就勾并口狗驱动

11.已经卸载了以前的程序，但是还是提示需要卸载老程序

安装的时候老是提示修改,修复,删除,不能直接换路径安装,

A 先打开C盘下的Program Files文件夹，在这个页面顶上:工具--文件夹选项--查看---显示所有文件

和文件夹---确定

B 然后隐藏文件就会显示出来,再找InstallShield Installation Information这个文件夹,打开之后在每个

文件夹中打开setup.ini文件，找到写有对应版本的。删除所在的文件夹即可。

C 再安装软件即可

12.普及或辉煌7.2要重新安装注意事项（备份数据及注册文件）

A确定客户是否备份好数据

B 确认客户是否注册过，如果没有注册过在数据备份好后可以直接重新安装。

C 如果客户注册过信息，可以直接把程序下DATA里面的userreg.dat这个文件拷贝出来，导入数据之后在把这个文件替换进去，就不会在提示需要重新注册了

D最新的普及版9.1的注册信息也是存放到userreg.dat里的，但是普及版的userreg.dat复制到普及9.1是不行的，须重新注册，9.1版本之间可以直接复制。

13. 关于DBF数据库版本和普及A无缝升级

A、可以升级基本信息＋期初数据＋已过账单据信息（“收入转期初”、“费用转期初”无法升级），

不能升级订单和业务草稿。

B、升级基本信息（含会计科目）、期初库存、期初应收应付、期初借进借出、期初资本、过账单

据、库存、应收应付、借进借出、资产负债表、库存报警、会计期间、生产模板、价格跟踪等。

C、其他技术上无法解决的特殊情况，例如：月结存超过11次、单据过多、成本异常导致的数据

问题等也将不能升级。具体情况请以客户部数据组数据处理人员的判断为准。

注意事项：

升级前请确保原有数据正确，升级后可能存在小数位数差异。升级后非加权平均法商品不支持盘点历史库存

用友ERP-U8操作中的常见问题分析及解决方案(一)

用友ＥＲＰ－Ｕ８操作中的常见问题分析及解决方案(一) 摘要：用友ERP－U8财务软件作为目前多数学校会计电算化教学的操作软件，在实际教学过程中，由于学生的误操作往往会出现许多与教学要求不相符的问题，需要结合多年的教学实践，进行归纳、总结并提出相应的解决方案，以帮助学生和财务工作者更好地理解与应用。关键词：财务软件；会计电算化；解决方案 会计电算化课程是会计及会计电算化专业的核心课程，目前，该课程常用用友ERP－U8作为教学软件，学生在实践过程中往往出现许多问题，本人通过这几年的教学指导，对教学中学生遇到的难点问题进行归纳分析，提出解决对策，以进一步提高学生的实际操作能力，同时，也给广大财务人员提供帮助。 一、系统管理问题 问题1：其他系统在运行时，屏幕出现提示：某某机器正在执行某操作，当前功能暂时不能执行，请在退出其他功能后再执行当前功能。分析：以系统管理员身份注册进入系统管理，执行“视图一清空单据锁定”，再执行“视图一刷新”，退出系统管理即可。 问题2：新建账套后，系统提示操作员非法。分析：原因是操作员没有该账套的操作权限，系统不允许进入该账套进行操作。方法：以Admin或账套主管的身份注册进入系统管理系统，进行相应赋权即可。 问题3：当执行“数据权限分配”功能，打开“权限浏览”窗口时，在“用户及角色”下没有出现想要出现的操作员，以至于无法进行相应授权操作。分析：用友ERP－U8软件提供了记录级和字段级数据权限的精确控制功能，对于数据级和金额级权限设置，必须是在系统管理的功能权限分配之后才能进行，如果在系统管理中没有给有关操作员赋权，就会导致这一问题。方法：执行总账子系统“系统菜单”中的“选项”功能，在“账簿”选项卡中选择“明细账查询权限控制到科目”、“凭证审核控制到操作员”。 二、科目编码方案错误 问题：在进行编码方案设置时，系统默认32222，且一级编码不能调整。分析：用友ERP－U8的会计编码沿用的仍然是2000年之前财政部颁布的会计科目编码，即一级编码除外资企业和股份制企业为4位数外，其余均为3位数。但新的《企业会计制度》规定所有企业的会计科目一级编码均为4位数。方法：在建账时行业性质选择为新会计制度科目或股份制，这一问题就解决了。 三、凭证填制错误 问题1：填制凭证时，屏幕上出现“日期不能超前建账日期”或“日期不能滞后系统日期”的提示。分析：“日期不能超前建账日期”是指填制凭证时录入的业务日期跳到系统建账以前了。“日期不能滞后系统日期”是指填制凭证时录入的业务日期超过了计算机系统日期(CMOS时钟所记录)，即跑到未来去处理业务了。方法：区别不同的情况，或重新正确建账，正确设定总账启用日期；或在填制凭证时，调整业务日期；或退出总账系统，更改计算机系统日期后重新登录总账系统，再接着进行填制凭证的工作。 问题2：填制凭证时，当使用应收账款、应收票据科目或应付账款、应付票据科目时，屏幕上出现“不能使用应收系统]的受控科目”或“不能使用应付系统]的受控科目”的提示。分析：在会计科目设置中，定义的客户、供应商核算的科目将自动被设置成应收系统、应付系统的受控科目。方法：如果不需要由应收系统、应付系统受控，应在进行相应会计科目设置时，不指定受控系统，而设置为空，即由总账直接控制，再填制凭证时，就不会再出现前面的提示了。 四、审核、查询凭证错误 问题1：不能进行审核凭证操作。分析：(1)当前操作员没有进行此项操作的权限，审核凭证的功能菜单被隐藏。(2)所要审核凭证的筛选条件不满足实际情况，找不到欲审核的凭证。(3)

文学批评常见问题解答

第一章文学批评理论与实践概述 1.何为批评理论？ 答：批评理论是大约20世纪60年代出现的一个新概念。当时文学理论日益批评化，文学批评日益理论化，文学理论与批评界限越来越模糊，批评理论这一新形式应运而生。 批评理论是对文学阅读和文学批评的进一步深化。文学阅读是指读者对文学作品的词句和意义的翻阅、理解与体验过程；文学批评是指读者在文学阅读基础上对文学作品的评论；批评理论则是文学批评理论的简称，是指读者在对文学现象的阅读和批评过程中体现的特定批评方式、借此而对更普遍的文学问题的反思以及这过程中体现的价值系统。 批评理论不仅有具体批评方式，而且还有由此出发而对更普遍问题的探索，以及相应的作为支撑的更大的文化价值系统，是一种基于阅读的、与具体批评相结合的理论。 2.依据中外批评理论的一个模式分析一具体文本。 答：对职业化牛仔裤的“文化研究”批评，如下（只提纲要）。 文化现象：白领女性越来越多地选择职业化牛仔裤作为自己的着装选择。 背后的文化内涵：（1）时间紧缺文化的体现；（2）女性对自由的更多要求、向往；（3）日常审美化的进一步要求。 第二章西方批评理论的历史与现状 1.何为批判现实主义？ 答：批判现实主义是现实主义批评理论中影响最为重大的文学流派，19世纪中后期最为辉煌，成为一时的主流，后来成为多种文学观念中之一种。 现实主义批评理论是在认识性价值论模式基础上形成的文学观念，现实主义的核心观点是真实性、典型、完整的故事，而批判现实主义更侧重于对社会的揭露与批判等。批评家们就是以这些概念为标尺来衡量文学作品的。他们确信文学可以反映生活的本来面目，并进而对生活产生改造作用。批判现实主义批评有两个最杰出的范例，一是马克思和恩格斯的批评实践，另一个是19世纪俄国的那

施工中常见问题及解决方案

1、存在问题：外墙铺贴外墙砖，阴阳角的嵌缝剂吸水导致窗框周围渗水 解决措施：外墙砖改为涂刷质感漆，在上窗框处预留滴水槽 2、存在问题：现浇混凝土板内预埋PVC电管时，混凝土板经常沿管线出现裂缝。解决措施：钢筋混凝土板中预埋PVC等非金属管时，沿管线贴板底（板底主筋外侧）放置钢丝网片，后期内墙、棚顶等满铺纤维网格布，刮腻子抹平。 3、存在问题：首层隔墙自身发生沉降，墙身出现沉降裂缝。 解决措施：首层隔墙下应设钢筋砼基础梁或基础，不得直接将隔墙放置在建筑地面上，不得采用将原建筑地面中的砼垫层加厚(元宝基础)作为隔墙基础的做法。 4、存在问题：凸出屋面的管道、井、烟道周边渗漏。 解决措施：凸出屋面的管道、井、烟道周边应同屋面结构一起整浇一道钢筋混凝土防水反梁，屋面标高定于最高完成面以上250mm。 5、存在问题：门窗耐候胶打胶不美观 解决措施：门窗预留洞口尺寸跟现场测量尺寸存在误差，造成窗框与墙垛的间隙不均匀，打胶不美观。建议在抹灰过程中安装窗户副框，副框对门窗起到一个定尺、定位的作用。弥补门窗型材与墙体间的缝隙,利于防水;增强门窗水平与垂直方向的平整度。有利于门窗的安装,使其操作性更好。 6、存在问题：室内地面出现裂纹 解决措施：出现裂纹的原因是施工中细石混凝土的水灰比过大，混凝土的坍落度过大，分格条过少。在处理抹光层时加铺一道网格布，网格布分割随同分格条位置一同断开。 7、存在问题：内墙抹灰出现部分空鼓 解决措施：空鼓原因，内墙砂浆强度较低，抹灰前基层清理不干净,不同材料的墙面连接未设置钢丝网;墙面浇水不透，砂浆未搅拌均匀。气温过高时,砂浆失水过快;抹灰后未适当浇水养护。解决办法，抹灰前应清净基层，基层墙面应提前浇水、要浇透浇匀，当基层墙体平整和垂直偏差较大时，不可一次成活，应分层抹灰、应待前一层抹灰层凝结后方可涂抹后一层的厚度不超过15mm。 9、存在问题：吊顶顶棚冬季供暖后出现凝结水，造成吊顶发霉 原因：冬季供暖后，管道井内沙层温度升高，水蒸气上升遇到温度较低的现浇板，形成凝结水，凝结水聚集造成吊顶发霉。解决措施：管道井底部做防水层截断水蒸气上升渠道。 10、存在问题：楼顶太阳能固定没有底座，现阶段是简单用钢丝绳捆绑在管道井上固定 解决措施：建议后期结构施工中，现浇顶层楼板时一起浇筑太阳能底座。 11、存在问题：阳台落水管末端直接通入预留不锈钢水槽，业主装修后，楼上的垃圾容易堵塞不锈钢水槽，不易清扫。 解决措施：建议后在阳台上落水管末端预留水簸萁，益于后期的清扫检查。12、存在问题：卫生间PVC管道周围出现渗水现象 原因，出现渗漏的卫生间PVC管道，周围TS防水卷材是冬季低于5℃的环境下施工的，未及时浇筑防水保护层，防水卷材热胀冷缩，胶粘剂开裂，造成PVC

用友畅捷通软件常见问题集

一、关于密码问题： 1、用友sql SERVER2000SA PASSWORD**** 2、用友系统关系admin密码**** 3、设置操作人员和操作人员权限 系统管理——权限——用户（注意：用户id和用户名不能重复） 系统管理——权限——权限（找到相对应的用户和对应的账套，点修改，选择相应的权限即可） 二、系统备份 1、账套备份（两种方式）： a、系统管理——系统——设置备份计划设置； b、系统管理——账套——输出； 2、合并会计报表备份 a、企业管理器——SQL SERVER组——（local）（windows NT）——数据库——gf01——所有任务——备份数据库——选择备份 b、企业管理器——SQL SERVER组——（local）（windows NT）——数据库——gfhp01——所有任务——备份数据库——选择备份 3、管理驾驶舱备份 开始——程序——用友ERP-U8——系统服务——sa密码791010——数据仓库配置——数据库备份——选择sql server——tkgl——选择olap server——tkgl 三、系统恢复 1、账套恢复 开始——程序——用友ERP-U8——系统管理——操作员admin——密码791121——账套（找到备份的数据）——引入——**账套引入完成 2、合并会计报表恢复 企业管理器——点右键选择“还原数据库”——选择需要还原的数据——sql server企业管理器数据库“***”的还原已顺利完成 3、管理驾驶舱恢复 开始——程序——用友ERP-U8——系统服务——sa密码791010——数据仓库配置——数据库恢复——选择备份的位置——恢复——管理驾驶舱数据还原已顺利完成 四、账套日常维护 1、工作站点锁定 判断标准：全部的客户端已经退出，仍然提示：站点[***]正在运行功能[*******],互斥任务[****]申请不成功。 造成的原因：a、客户端出现非法操作死机、b、网络故障或由于hub暂时断电造成网络瞬间不通畅、c、断电 锁定的目的:最大限度地保护财务数据不被丢失 解决办法：企业管理器——Microsoft sql servers——sql server组——（local）（windows NT）——数据库——ufsystem——表——ua-task——点右键选择打开表——返回所有行——找到相应的客户端删除 或者)

常见问题及解决方法

重庆电子招投标常见问题 目录 一、常见问题说明......................................................................................................... ３ 二、投标人注意事项6? 1、投标函 (6) 2、导入wｏｒｄ目录乱得问题6? 3、资格标制作?７ 4、技术标 (7) 5、填报“清单数据"中分部分项清单综合单价与综合合价 (7) 5、填报措施项目费9? 6、填报主要材料........................................................................................................... ９ 三、招标人注意事项 (10) １、填写项目基本信息10? 2、模版得应用............................................................................................................. 1０ 3、清单数据 (10) 4、添加补遗、答疑或者最高限价文件..................................................................... １2 五、标盾使用说明12? 六、开标............................................................................................................................... 1３一、常见问题说明 《金润电子标书生成器》软件需安装在WiｎｄｏwｓXｐ系统上,暂不支持Ｖista与Wiｎ7系统,安装时不能插入任何加密锁,同时关闭所有杀毒软件与防火墙 1、安装了“重庆电子标书生成器(重庆)”,导入标书一闪而过,却没有导入任何文件？ 答:金润电子标书生成器没有正确安装,若安装正常可在“打印机与传真"瞧到“金润电子标书生成器"得虚拟打印机,如下图:

用友软件常见问题

一、软件安装及登陆常见问题汇总 1问题现象：在安装SQL SERVER 2000时，提示某个程序挂起，安装必须重启，重启仍是这个问题 解决方法：修改注册表。 （1）开始——运行——输入regedit，点击确定。 （2）在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager右边找到PendingFileRenameOperations项目，并删除它。这样就可以清除安装暂挂项目。再次安装正常。 2问题现象：‘服务无法启动或依存的标记被删除’ 服务器安装完毕登陆正常，但是客户端安装完毕，重启以后，用友通无法正常启动，手工在服务里面启动，提示‘服务无法启动或依存的标记被删除’ 解决方案: 在注册表里面 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services将UFNet值删掉，重启电脑，这时不再提示服务没有启动，配置服务器，登陆正常。 3问题现象：工作站不能登录服务器的几种解决方法： 解决方法a服务器的自带防火墙是否开启，若开启——网上邻居——右键——属性——本地连接——右键——属性——高级——设置——关闭 b工作站修改hosts文件，打开C:\WINNT\system32\drivers\etc目录下的hosts 文件（以记事本的方式打开即可），在最后一行写上服务器的ip和服务器的计算机名称，保存即可。 4问题现象：登录软件的时候提示“无法连接到服务器”，出现提示：“运行时错误‘48’：文件未找到：Client.Dll”。点击确定后出现提示：“运行时错误‘440’：Automation”。 解决方法一： 重启计算机按F8，进入‘最后一次正确配置’模式，启动后再正常启动计算机即可。 解决方法二： 先停止SQL和用友通的服务，把client.dll从system32复制到system下，再把system32下的那个删掉，重新注册system下的client.dll，再重启sql和用友通的服务。 5问题现象:打开用友通时，提示：运行时错误70，拒绝的权限。 解决方案:提示一般有两种可能: 一是机器名字有特殊字符造成, 二是DLL文件组件注册有问题,请使用服务工具--752里的注册DLL文件的工具, 如果还不能解决,请重装一下软件.

管家婆软件常见问题

管家婆常见问题及解答（转管家婆软件电子说明书） 常见问题及解答 1、提示“连接服务器失败”怎么办? 2、提示找不到软件狗怎么办? 3、工作站提示找不到或连接不上服务器？ 4、系统提示“创建账套失败”? 5、怎样在数据库里手工创建账套? 6、当备份数据丢失，只有*.mdf和*.ldf文件时，怎样在数据库里恢复? 7、系统开账后有了业务单据，这时发现期初建账有误，要修改期初怎么办？ 8、如何选择四种成本核算方法? 9、商品成本变大，或者出现成本为负数情况？ 10、版本升级问题？ 11、开账后如何修改期初、基本信息？ 12、如何处理未付款商品的调价？ 13、如何更改账套和数据库名称？ 14、解决问题的一般方法？ 1、提示“连接服务器失败”怎么办？ 一、常规检查 当软件出现无法登录软件问题时，请先检查电脑的右下角任务栏位置管家婆所需的3个服务器是否均已运行，如果是网络版请先到服务器端去确认。 管家婆服务器 管家婆套接字服务器(辉煌Ⅱ-- ；辉煌v8.51，2005，2008，366系列-- ) SQL Server2000服务管理器 A、如果缺少管家婆服务器或套接字服务器，可以在“开始→程序”中找到管家婆辉煌软件选项，在该选项中会存在服务器或套接字服务器，将未启动的服务启动。启动后检查：（1）套接字服务器中的端口是否为211，并且只有211，如下图： （2）管家婆服务器中设置数据库连接的服务器名是否为本机名字、用户名是否为sa、密码是否输入正确。如下图： B、缺少SQL Server2000服务管理器，可以在“开始→运行”中输入“sqlmangr”后回车，开启服务管理器界面 确认服务器名是否为本机的名字，如果是点击“开始/继续”运行服务器，如果已经运行，点击刷新服务。 C、在确认服务器均已启动的情况下，打开软件，确认在登陆向导输入了正确ip地址或机器名字，如果是网络版客户端需要输入服务器的ip或机器名字。 单机版和网络版服务器端可以输入的ip或服务器名字： 127.0.0.1（指向本机的通用指令） Localhost（指向本机的通用名字） 本机的IP地址（可以在管家婆服务器中查到，如下图） 本机的机器名字（可以查询sql服务器中显示的服务器名字，如下图） 二、根据提示信息对问题进行检查 A、提示“连接失败，请输入正确的服务器名”

ACCUMARK常见操作问题与解决方法

ACCUMARK 常见问题与解决方法

目录 一资源管理器 1-1ACCUMARK资源管理器打不开，但是其他的模块都能打开。（P2） 1-2ACCUMARK资源管理器里的储存区出错，不能打开和保存排版图或样片。（P2） 1-3 ACCUMARK资源管理器中储存区被上锁，不能打开。（P3） 1-4 ACCUMARK资源管理器中的工具栏无法显示出来。（P3） 二读图板 2-1 读图板的图标丢失（P4） 2-2 读图完成后，读图板文件夹中没有样片。（P4） 2-3 在资源管理器中的读图板中有一些资料无法删除，也无法核对。（P5） 2-4读图板的图标丢失（P6） 2-5读图途中出现游标器没法响应或读图完成后，读图板文件夹中没有样片（P6） 三绘图 3-1绘制排版图或者样片时，提交错误。绘图机不能绘图，不能连接。（P7） 3-2在打开INFINITY型号绘图机时，在INFINITY绘图机屏幕上出现以下错误：“013 FAILED ATTEMPT TO CLOSE ESTCP LOOK。”（P8） 3-3如何设置网络绘图机。（P8） 3-4发生绘图机列序中的工作无法删除。（P10） 四资料的转换 4-1如何打开后缀名为TMP的文件。（GERBER生成的ZIP文件解压后的文件后缀名是TMP格式）（P11） 4-2如何打开AAMA格式的DXF文件。（P13） 4-3如何打开AUTOCAD格式的DXF文件。（P14） 4-4如何打开TIIP格式的DXF文件（P15） 4-5如何打开HPGL文件。（P15） 4-6如何绘制HPGL文件。（P16） 4-7在转换力克软件导出的DXF文件时，出现放缩规则大于9999的错误提示。（P17）4-8如何打开后缀名为MDL的文件，（MDL文件是力克CAD的款式文件）（P18） 4-9如何将排版图导出成HPGL绘图文件。（P19） 4-10经样片转换向导转换出来的样片大小不对（P21） 4-11如何打开力克的PLX文件（P22） 五排版 5-1排版系统中无法显示排版图资料栏（P24） 六样片 6-1样片设计中图象单的字体大小设置（P26）

软件开发项目管理中的常见问题和解决方案(精)

软件项目管理常见问题及解决方案资料来源:互联网整理人:class4117 软件行业是一个极具挑战性和创造性的行业, 软件开发是一项复杂的系统工程, 牵涉到各方面的因素, 在实际工作中, 经常会出现各种各样的问题, 甚至面临失败。如何总结、分析失败的原因,得出有益的教训,对一个公司来说,是在今后的项目中取得成功的关键。 1 .项目管理在软件开发中的应用的成因 目前我国大部分软件公司,无论是产品型公司还是项目型公司,都没有形成完全适合自己公司特点的软件开发管理模式, 虽然有些公司根据软件工程理论建立了一些软件开发管理规范,但并没有从根本上解决软件开发的质量控制问题。这样导致软件产品质量不稳定, 软件后期的维护、升级出现麻烦, 同时最终也会损害用户的利益。 2. 软件项目管理常见问题及解决方案 (1缺乏项目管理系统培训 在软件企业中, 以前几乎没有专门招收项目管理专业的人员来担任项目经理, 被任命的项目经理主要是因为他们能够在技术上独当一面, 而管理方面特别是项目管理方面的知识比较缺乏。 解决方案:项目经理接受系统的项目管理知识培训是非常必要的, 有了专业领 域的知识与实践, 再加上项目管理知识与实践和一般管理的知识和经验的有机结合,必能大大提高项目经理的项目管理水平。 (2项目计划意识问题 项目经理对总体计划、阶段计划的作用认识不足, 因此制定总体计划时比较随意, 不少事情没有仔细考虑; 阶段计划因工作忙等理由经常拖延, 造成计划与控制管理脱节,无法进行有效的进度控制管理。

解决方案:计划的制定需要在一定条件的限制和假设之下采用渐近明细的方式进行不断完善。提高项目经理的计划意识, 采用项目计划制定相关知识、技术、 工具,加强对开发计划、阶段计划的有效性进行事前事后的评估。 (3管理意识问题 部分项目经理不能从总体上把握整个项目, 而是埋头于具体的技术工作, 造成 项目组成员之间忙的忙、闲的闲,计划不周、任务不均、资源浪费。有些项目经理没有很好的管理方法,不好安排的工作只好自己做,使项目任务无法有效、合理地分配给相关成员,以达到“负载均衡”。 解决方案:加强项目管理方面的培训,并通过对考核指标的合理设定和宣传引导项目经理更好地做好项目管理工作。技术骨干在担任项目经理之前, 最好能经过系统的项目管理知识,特别是其中的人力资源管理、沟通管理的学习, 并且在实际工作中不断提高自己的管理素质, 丰富项目管理经验, 提高项目管理意识。 (4沟通意识问题 在项目中一些重要信息没有进行充分和有效的沟通。在制定计划、意见反馈、情况通报、技术问题或成果等方面与相关人员的沟通不足, 造成各做各事、 重复 劳动,甚至造成不必要的损失 ; 有些人没有每天定时收邮件的习惯,以至于无法 及时接收最新的信息。 解决方案:制定有效的沟通制度和沟通机制, 提高沟通意识 ; 采取多种沟通方式, 提高沟通的有效性。通过制度规定对由于未及时收取邮件而造成损失的责任归属 ; 对于特别重要的内容要采用多种方式进行有效沟通以确保传达到位, 例如:除发送 邮件外还要电话提醒、回执等, 重要的内容还要通过举行各种会议进行传达。 (5风险管理意识问题

管家婆常见问题解决方案

一，辉煌版 1，提示“连接不到服务器”怎么办？ * 检查是否正常启动管家婆服务器，套接字服务器，服务器端是否启动了SQL数据库服务器，正常启动后屏幕右下方的SQL小图标应出现绿色箭头。 2，登录时提示“系统找不到指定文件”怎么办？ * 把其他电脑能正常登陆的安装目录拷贝下来替换。 3，做进货单时单价和金额显示为*号？ * 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“查看成本权限”。 4，做销售单时单价无法输入？ * 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“销售单价修改权限”。 5，基本资料导入方法？ * 从软件的安装目录下的excel导入配置中导出基本信息模板，按照录入信息完成后，复制一份副本，打开软件在辅助功能--导入导出--基本信息导入--选择导入路径为桌面副本--选中创建模板（副本文件清空）--把模板文件复制到副本文件--点击导入数据（报错忽略）。 6，单据业务的运费、商品条码怎样显示？ * 辅助功能--单据格式配置--选中业务单据，在右侧的对话框勾选上运费、条码。 7，备份账套时显示发生未知错误，错误代码3202怎么解决？

* 3202的报错是磁盘空间不足导致的，可以右键桌面上的管家婆图标——属性——查找目标/打开文件位置——弹出安装目录窗口，找到backup，点击进去，将里面的备份清理一部分或者拷贝到其他磁盘保存，备份是累计备份的，所以您可以留一些最近的备份在backup文件夹中，就可以了。 8，用户配置--系统配置单据每隔秒自动保存为临时单据，在哪查找？ * 这是保存在数据库里的。只有当我们断电等非正常退出，从新登录时会提示是否恢复之前的单据。 9，怎样在业务草稿里查看单据的打印次数？ * 辅助功能--单据打印控制设置--给业务单据设置最大打印次数，就可以了。 10，零售单按批次销售？ * pos版零售开票的时候不能选择批次，直接通过零售设置--出库规则进行批次出库，软件自带的pos模式、普通模式下，直接过账情况可以选择批次，并且商品的成本算法是手工指定算法。 11，销售单上面怎么让这个单价上面后两位的小数点显示出来并且打印出来也有两位数的小数点？ * 在打印方面可以在自定义编辑中选择单元格右键---设置单元格属性---文本---保留特定小数位就可以了。 12，系统重建，保留基本资料，客户信息无法删除，显示价格跟踪存在数据不能删除？ * 打开价格跟踪，点击删除，选择指定客户或者指定商品，删除价格跟踪的记录，然后就可以删除客户信息。 13，商品基本资料中的商品全名不见了，做出的单据也没有商品全名？

常见问题及解决方法

重庆电子招投标常见问题

目录 一、常见问题说明 (3) 二、投标人注意事项 (6) 1、投标函 (6) 2、导入word目录乱的问题 (6) 3、资格标制作 (7) 4、技术标 (7) 5、填报“清单数据”中分部分项清单综合单价与综合合价 (7) 5、填报措施项目费 (9) 6、填报主要材料 (9) 三、招标人注意事项 (10) 1、填写项目基本信息 (10) 2、模版的应用 (10) 3、清单数据 (10) 4、添加补遗、答疑或者最高限价文件 (12) 五、标盾使用说明 (12) 六、开标 (13)

一、常见问题说明 《金润电子标书生成器》软件需安装在Windows Xp系统上，暂不支持Vista和Win7系统，安装时不能插入任何加密锁，同时关闭所有杀毒软件和防火墙 1、安装了“重庆电子标书生成器（重庆）”，导入标书一闪而过，却没有导入任何文件？ 答：金润电子标书生成器没有正确安装，若安装正常可在“打印机和传真”看到“金润电子标书生成器”的虚拟打印机，如下图： 解决方法：A：运行以下命令安装打印机不包含引号 “C:\WINDOWS\system32\BJPrinter\PrinterSet.exe”，点击“安装打印机”，如（图一）。此后如弹出提示框都选择继续、信任、通过等按钮，如（图二）：倘若被阻止则程序安装不完整，电子标书生成器软件无法正常使用。 图一图二 或者 B：卸载金润电子标书生成器并且重新安装。 2、安装了“重庆电子标书生成器（重庆）”，却无法双击打开或者报错？ 答：金润软件相关程序可能被防火墙或者杀毒软件默认阻止了。 解决方法：查看杀毒防护软件，在阻止列表将其设为信任，以360安全卫士为例

常见热点问题集锦

中考时事政治常见热点问题集锦 1.为什么要建设创新型国家？ 答：（1）创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力；（2）科技创新已经越来越成为综合国力竞争的决定性因素，在激烈的国际科技竞争面前，如果我们自主创新能力上不去，将永远难以摆脱技术落后的局面；（3）建设创新型国家，是应对科学技术突飞猛进和知识经济迅速兴起的必然要求；（4）大力推进自主创新，是实现经济跨越发展，落实科学发展观的必然要求；（5）建设创新型国家是调整经济结构，转变经济增长方式的重要支撑。 2.在增强自主创新能力、建设创新型国家的进程中，我们中学生应该怎么办？请为建设创新型国家设计宣传口号或公益广告。 答： (1)我们中学生要明确社会责任，树立远大理想，增强创新意识； (2)认真学好科学文化知识，积极参加科技创新等社会实践活动(如科技小发明、小制作等创新活动)；(3)要培养创新的兴趣和好奇心，养成勤动脑的好习惯； (4)要敢于创新、善于创新，把创新热情与科学求实态度结合起来，培养创新精神、创新思维，提高创新能力，为建设创新型国家作出自己的贡献。 口号或广告：（1）走自主创新之路，创中华民族辉煌。（2）增强创新能力，实现跨越发展。（3）自主创新，以人为本。（4）勇于开拓进取，争做创新人才。 3.请你就如何建设创新型国家，提几条建议（措施） ①重奖有重大贡献的科技人才，营造尊重知识，崇尚科学的社会氛围；②积极发展教育事业，提高劳动者的科学文化素质；③积极贯彻实施党中央、国务院人才强国战略，加大对教育事业和科技事业的投入，全社会形成重视人才和重视科学技术的社会气氛；④对在职人员进行各种职业培训，全面提高在职劳动者的综合素质 4.评选《感动中国》年度人物（全国道德模范）有什么重大意义？ （1）有利于深入贯彻党的十七大精神，弘扬社会主义荣辱观(2)有利于构建社会主义和谐社会 (3)有利于加强社会主义思想道德建设,提高全体公民的思想道德水平. (4)有利于弘扬中华民族传统美德和伟大民族精神. 5.感动中国人物为什么感动中国？（要结合具体人选的事例来分析） （1）他们默默无闻无私奉献，热爱祖国，服务社会，具有高度的社会责任感。（2）他们的行为弘扬了社会正气，促进了社会的和谐，体现了伟大的民族精神。（3）他们具有坚强的意志，胸怀大志，战胜挫折，勇往直前（4）他们弘扬中华民族的传统美德，诚实守信，助人为乐，爱岗敬业，敢于奉献（5）他们具有创新意识和创新能力6）他们具有热爱祖国、艰苦奋斗、自强不息的民族精神 6.青少年如何化感动为行动？ 答：要牢固树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观，从身边的小事做起，在家里，勤俭节约，孝敬父母；在学校，尊敬老师，团结同学；在社会，遵纪守法，诚信待人，服务社会，积极履行公民义务，努力做一个道德高尚，有益于社会和人民的人。树立崇高理想，把个人理想融入共同理想之中，艰苦奋斗，不断创新。发扬奉献精神，树立责任意识，自觉承担责任。全身心投入到学习中去，努力学习科学文化知识，勇于创新，大胆实践。热爱祖国，关心集体，热心公益，服务社会。始终以道德楷模为榜样，自觉抵制社会上的不良风气，从自身做起，遵纪守法，努力把自己塑造成道德高尚的社会主义接班人。 7．从我国的国情角度分析我国为什么要做好节能减排工作，建设生态文明？ 答：这是由我国正处于社会主义初级阶段的基本国情决定的。①目前我国资源人均占有量很少、利用率低、资源破坏与浪费严重，这些资源问题的出现，严重影响了我国经济建设的步伐。②在我国，人与环境的关系日趋紧张，环境问题日益突出。生态破坏和环境污染已经成为制约我国经济发展，影响社会安定，危害人民健康的一个重要因素，成为威胁中华民族生存与发展的重大问题。因此要节能减排，建设生态文明。 8.你认为怎样才能把我国建设成为资源节约型、环境友好型社会？ 答：①落实科学发展观，大力发展循环经济。②坚持节约资源和保护环境的基本国策，贯彻“开发与节约并重、把节约放在首位的方针。③坚持科教兴国、人才强国战略。依靠科技开发替代资源，大力开发和利用可再生资源。④坚持法制建设，依法保护环境，严格执行环境保护和资源管理的法律、法规，严厉打击破坏生态环境的违法犯罪行为。⑤提高全民族的生态环境保护意识，提倡健康文明、有利于节约资源和保护环境的生活方式和消费方式。 9.我们青少年能为落实科学发展观做些什么？ 答：我们青少年要从小要树立崇高理想，肩负历史使命，积极承担社会责任；努力学习科学文化知识，提高自身素质，培养创新精神和创新能力；积极宣传科学发展观，关爱他人、社会和自然，为实现全面建设小康社会的奋斗目标贡献自己的力量。 10.节能减排，我们能做些什么？（你准备为节能减排做些什么？） 答：①为花浇水，积极参加植树种草活动；②继续宣传节约资源、保护环境的基本国策；③在生活中养成节水、节电的良好习惯；④节约环保消费；培养创新精神和创新能力，尝试节能减排的小发明；⑤积极举报浪费资源、破坏环境的违法犯罪行为，争做节能减排的小主人等。 11.校园节能减排金点子有哪些？（作为一名初中学生，节能, 你能做点什么？） 答：①采用自然光，使用节能灯，杜绝长明灯，做到人走灯灭，随手关灯；②淘米水、用来洗碗筷，去油又节水；③一张纸两面用，没用过的一面可以写草稿或自制成笔记本使用；④能吃多少就买多少，不要浪费一粒粮食；⑤凡是“用过即丢”的商品尽量少用，减少浪费现象。 在我们的生活中，有许多资源是可以重复利用的。请你列举几个实例。 1）洗脸、洗菜的水可以用来冲马桶，还可以用来浇灌农作物；2）用破旧衣服当抹布；3）用旧牙刷当鞋刷；4）课本连续使用。 12.假如你当选为人大代表，你可以在大会召开之前、召开之时、召开之后做些什么？ 答：召开之前：深入基层调研，搜集整理人民群众所关心的热点问题，草拟提案；召开之时：递交议案或建议，反映民声，提出解决办法；召开之后：向选民传达会议精神，并认真贯彻落实。 13.为更好的完善人民代表大会制度，我们青少年应该怎么做？ 答：我们青少年学生是国家的小主人，热爱人民代表大会制度是我们应有的情感；在生活中尊重人大代表，积极向人大代表反映情况，提出建议，尽到小主人的责任，为发展社会主义民主尽一份力量使我们应有的行动。 14.我们中学生能为和平发展作些什么？ 答：中学生要努力学习，提高自身素质，培养自己的创新精神和创新能力，为将来投身于现代化建设打好基础。积极宣传和平，呼吁和平，反对战争和冲突。面对复杂的国际和国内环境和各种矛盾，要顾全大局，冷静理智，合法有序地表达自己的爱国热情，增强法制观念，不做影响社会稳定的事，自觉维护安定团结的局面。 15.我们应如何正确对待民族文化和外来文化？ 答：（1）文化建设要博采各国文化之所长，吸收外国文化的文明成果，同时要坚决抵制各种腐朽思想文化的侵蚀（2）对外来文化要做具体分析，对我有用的要吸收，有不利影响的要抵制。（3），总之，要立足我国国情，结合我国实际，对于优秀的民族传统文化应该结合时代和实践加以继承和发展，对于外来文化我们要坚持“以我为主，为我所用”的原则，努力吸收和学习有益的优秀的文化成果。同时向世界展示中国优秀的传统文化成果。 16.改革开放以来，我国取得巨大成就的原因是什么？ 答：开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系（根本原因）；毫不动摇的坚持党在社会主义初级阶段的基本路线，坚持以经济建设为中心，坚持改革开放；坚持党的领导，坚持社会主义制度；坚持可持续发展战略；实施科教兴国战略和人才强国战略；坚持四个文明一起抓，正确处理好改革、发展、稳定三者之间的关系；全国人民的艰苦奋斗；始终坚持“三个代表”的重要思想。 17.面对日益开放的世界，我们青少年应该做好哪些准备？ 答：我们青少年应该树立全球观念，培养开放、平等、参与的国际意识，以积极参与的心态，关注世界，关注和平；积极宣传我国的改革开放政策，勇做改革事业的拥护者、参与者；努力学习科学文化知识，掌握现代化建设的本领，为把我国建设成为富强、民主、文明、和谐的社会主义国家作出贡献。 18.为了让人们在新增的节假日里过得文明、健康、有意义，你有什么好的建议？ 答：清明节去烈士陵园扫墓，参加义务植树活动；端午节参加一些荡秋千、赛龙舟的活动；中秋节陪父母观看有意义的电影，看望孤寡老人等。 19.请你为学校弘扬和培育民族精神提几条合理化建议。 答：①组织学生参观民族精神教育基地；②利用广播、橱窗等宣传民族精神； ③开展丰富多彩的活动，如：爱国歌曲演唱会、爱国诗歌朗诵会等 20.青少年应如何弘扬和培育民族精神？ 答：①要以积极的态度，自觉接受民族精神教育。②要积极参加各种弘扬和培育民族精神的社会实践活动。 ③要在日常的学习和生活中，从树立爱国主义思想做起，从确立远大志向做起，从规范行为习惯做起，从提高基本素质做起，以实际行动弘扬和培育民族精神。 21.民族精神的内容很丰富，就你最有感触的一个方面，结合自己学习生活，说说该怎么办？ 我们要发扬自强不息的民族精神，在学习中要做到乐观开朗、自信自强。遇到困难挫折不气馁，不退缩，如考试失利后不心灰意冷．要找出失利的原因，更加刻苦努力的学习。 22.作为一名中学生，你能为实现祖国的完全统一做些什么？ 答：①我们青少年要履行维护国家统一的义务，维护国家安全、荣誉和利益的义务，坚持“一个中国”的原则，反对台独。②树立远大理想，热爱祖国，勤奋学习，努力掌握建设祖国和保卫祖国的本领；③积极宣传我国解决台湾问题的方针、原则和立场，坚决同一切分裂祖国、破坏祖国统一的言行作斗争。④所能及的小事如尊重军人，开展形式多样的拥军优属活动，或给台湾小朋友写一封信表达渴望统一的愿望。 23.请写出在家庭、在学校、在社会做一个有道德的人的做法有哪些？ 答：在家庭：主动分担家务，帮父母做饭、洗碗、洗衣服等；向父母道一声辛苦，为父母捶捶背洗洗脚；不调吃穿，不乱花钱：在学校：尊敬师长，见面行礼，主动问好；向家庭困难同学赠送学习用品，互帮互助；积极参加学校的各项活动，增强合作意识；在社会：为孤寡患病老人提供服务；积极参加社区清洁卫生、环境保护

常见问题及解决方法

电子招投标常见问题

目录 一、常见问题说明 (3) 二、投标人注意事项 (6) 1、投标函 (6) 2、导入word目录乱的问题 (6) 3、资格标制作 (7) 4、技术标 (7) 5、填报“清单数据”中分部分项清单综合单价与综合合价 (7) 5、填报措施项目费 (9) 6、填报主要材料 (9) 三、招标人注意事项 (10) 1、填写项目基本信息 (10) 2、模版的应用 (10) 3、清单数据 (10) 4、添加补遗、答疑或者最高限价文件 (12) 五、标盾使用说明 (12) 六、开标 (13)

一、常见问题说明 《金润电子标书生成器》软件需安装在Windows Xp系统上，暂不支持Vista和Win7系统，安装时不能插入任何加密锁，同时关闭所有杀毒软件和防火墙 1、安装了“电子标书生成器（）”，导入标书一闪而过，却没有导入任何文件？ 答：金润电子标书生成器没有正确安装，若安装正常可在“打印机和传真”看到“金润电子标书生成器”的虚拟打印机，如下图： 解决方法：A：运行以下命令安装打印机不包含引号 “C:\WINDOWS\system32\BJPrinter\PrinterSet.exe”，点击“安装打印机”，如（图一）。此后如弹出提示框都选择继续、信任、通过等按钮，如（图二）：倘若被阻止则程序安装不完整，电子标书生成器软件无常使用。 图一图二 或者 B：卸载金润电子标书生成器并且重新安装。 2、安装了“电子标书生成器（）”，却无法双击打开或者报错？ 答：金润软件相关程序可能被防火墙或者杀毒软件默认阻止了。 解决方法：查看杀毒防护软件，在阻止列表将其设为信任，以360安全卫士为例

用友《ERP》常见问题处理(财务篇)说明

用友ERP软件常见问题处理(财务篇) 1．总帐系统 1、问题描述：1）123104科目的余额出现翻倍情况，经调数据库，期初余额已调平，但余额表中的数仍是未调平前的错误数。2）一月结账时提示有一科目119101的总账与个人 明细账不平. 解决办法：在数据库中code表ccode=123104条记录中bend（是否末级科目）字段的值改为0即可。修改后，期初对帐平，余额表期初余额一致，月末结帐正常。 2、问题描述：银行日记账的打印，以演示数据为例，从“出纳——账簿打印——银行日记账”菜单中，选择日期2001.11-2001.11, 然后看一下预览效果，最上面有10月份数据， 为什么？会计期间设置是全月份天数。 解决办法：修改总帐选项中明细帐打印方式为按月排页即可。 3、问题描述：数据问题：项目总帐金额翻倍。 解决办法：因为119101科目的属性改过，gl_accass表中多了此科目的684条部门为空的记录的期初数。针对该数据的具体处理过程如下：恢复2002年的记帐前状态到年初，用delete from gl_accass where ccode=119101 and cdept_id is null删去684条记录， 再记帐，就无问题。 4、问题描述：应交税金总帐和明细帐不符，总帐=2*明细帐。错在发生额及余额表、总帐。 2002年建立新年度帐后余额手工输入，结果仍出现以上问题。 解决办法：22101科目为中间级科目，但在CODE表中的BEND（是否末级科目）却为1， 改为0后正常。 5、问题描述：如何调整数据库中的银行对帐单的余额方向。 解决办法：在CODE表中的BD_C字段是代表银行对帐单的余额方向。具体的对帐单的方向的借贷是在RP_BANKRECP中的BD_C为-1是借，0为贷。具体情况具体分析。 6、问题描述：凭证打印出现断号 解决办法：在总账--凭证--填制凭证--制单--整理凭证，用来整理凭证断号即可。 7、问题描述：有一帐套的总帐本年度的12月已结帐，在系统管理中建好年度帐，并以新的年度登陆，进行年度帐结转，总帐系统结转时，提示：为使用后的第一年，不需要执行上 年结转。 解决办法：修改系统日期为第二年。 8、问题描述：总帐中期初张三在A部门，2月张三调到B部门，将张三的人员档案改为B 部门后，对帐不平。如该科目设为个人辅助核算，则不影响，如该科目设为部门辅助核算则 会出现总帐与部门核算帐对不平。 解决办法：调动部门时不要在档案中直接修改，在B部门中直接增加张三档案，部门不同人员姓名可相同，再做一张转帐凭证将张三在A部门的余额转到B部门中即可。 9、问题描述：凭证打印如何让财务主管位置打印账套主管人员姓名？ 解决办法：这是为了财务主管复核凭证手工签字用的。所以不提供打印。如果是非套打，可以通过在ufo简版中将模版上的主管的名字加上或将记账人等的后面的@参数复制粘贴过来。如果是套打，则只能在ufo简版中将模版上的记账人等的后面的@参数复制粘贴到主管的名字的位置上，这两种方法是一种变通的解决，如果财务主管有多个人，而且不是操作 人员，则不可实现。 10、问题描述：余额表查询中,如果期初余额是借1000,一月发生了一笔贷方金额为1000

管家婆常见问题项目解决方案

管家婆常见问题及解决方案 一，辉煌版 1，提示“连接不到服务器”怎么办？ * 检查是否正常启动管家婆服务器，套接字服务器，服务器端是否启动了SQL数据库服务器，正常启动后屏幕右下方的SQL小图标应出现绿色箭头。 2，登录时提示“系统找不到指定文件”怎么办？ * 把其他电脑能正常登陆的安装目录拷贝下来替换。 3，做进货单时单价和金额显示为*号？ * 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“查看成本权限”。 4，做销售单时单价无法输入？ * 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“销售单价修改权限”。 5，基本资料导入方法？ * 从软件的安装目录下的excel导入配置中导出基本信息模板，按照录入信息完成后，复制一份副本，打开软件在辅助功能--导入导出--基本信息导入--选择导入路径为桌面副本--选中创建模板（副本文件清空）--把模板文件复制到副本文件--点击导入数据（报错忽略）。 6，单据业务的运费、商品条码怎样显示？ * 辅助功能--单据格式配置--选中业务单据，在右侧的对话框勾选上运费、条码。 7，备份账套时显示发生未知错误，错误代码3202怎么解决？ * 3202的报错是磁盘空间不足导致的，可以右键桌面上的管家婆图标——属性——查找目标/打开文件位置——弹出安装目录窗口，找到backup，点击进去，将里面的备份

清理一部分或者拷贝到其他磁盘保存，备份是累计备份的，所以您可以留一些最近的备份在backup文件夹中，就可以了。 8，用户配置--系统配置单据每隔秒自动保存为临时单据，在哪查找？ * 这是保存在数据库里的。只有当我们断电等非正常退出，从新登录时会提示是否恢复之前的单据。 9，怎样在业务草稿里查看单据的打印次数？ * 辅助功能--单据打印控制设置--给业务单据设置最大打印次数，就可以了。 10，零售单按批次销售？ * pos版零售开票的时候不能选择批次，直接通过零售设置--出库规则进行批次出库，软件自带的pos模式、普通模式下，直接过账情况可以选择批次，并且商品的成本算法是手工指定算法。 11，销售单上面怎么让这个单价上面后两位的小数点显示出来并且打印出来也有两位数的小数点？ * 在打印方面可以在自定义编辑中选择单元格右键---设置单元格属性---文本---保留特定小数位就可以了。 12，系统重建，保留基本资料，客户信息无法删除，显示价格跟踪存在数据不能删除？ * 打开价格跟踪，点击删除，选择指定客户或者指定商品，删除价格跟踪的记录，然后就可以删除客户信息。 13，商品基本资料中的商品全名不见了，做出的单据也没有商品全名？ * 先将管家婆软件退出系统，然后右键单击电脑桌面上的管家婆图标-属性-查找目标/打开文件位置-删除DATA里的localdata文件夹（注意：是删除localdata文件夹）,重新登录软件再试试。