客户经理标准化服务体系建设课题结题报告1

株洲卷烟营销市场化取向改革应用课题

结题报告

课题方向卷烟营销市场化取向改革

课题名称客户经理标准化服务体系建设

课题类型应用课题

承担部门醴陵市烟草专卖局（分公司）成立日期2014.4

关于加快推进安全生产社会化服务体系建设的指导意见.

关于加快推进安全生产 社会化服务体系建设的指导意见 （征求意见稿） 为充分发挥各类服务机构对安全生产工作的支撑保障作用，加快形成安全生产社会共治格局，促进安全生产形势持续稳定好转，现就加快推进安全生产社会化服务体系建设提出以下指导意见： 一、总体要求 坚持政策引导、部门推动、市场运作的原则，以安全生产服务需求为导向，以提升安全生产服务能力为目标，坚持公益性服务与经营性服务相结合、专项服务与综合服务相协调，充分发挥市场作用，搭建服务平台，规范服务行为，更好的为安全生产和职业健康提供专业技术、商业保险、安全管理、教育培训、文化建设、科技装备、行业组织等社会化服务，加快建立主体多元、覆盖全面、综合配套、机制灵活、运转高效的新型安全生产社会化服务体系，不断提高安全生产和职业健康水平。 二、完善安全评价、检测检验和职业卫生专业技术服务体系 （一）改革审批制度。2016年底前完成安全评价、检测检验机构分级管理制度改革，取消甲、乙级资质分类，完善资质

条件。2020年底前取消资质审批，建立条件审查公告制度。对符合条件的机构，由省级安全监管监察部门发布公告，变单一的行政监督为行政和社会双重监督。本着精简、统一、效能和安全生产与职业健康一体化监管原则，加快改革完善职业卫生技术服务机构资质管理和审批制度。 （二）推进服务融合。扶持有实力的专业技术服务机构，打破地域和行业壁垒，发展壮大技术服务力量，建立多功能的综合服务主体，通过开展跨行业、跨地区兼并重组，推动形成龙头企业，至2020年打造形成10家左右有影响力的品牌企业。在审查安全生产和职业卫生技术服务机构时，优先审查之前已具有相关专业技术服务资质的机构。完善相关规定，专业技术服务机构对同一企业、同类事项实行安全生产和职业健康评价一体化，合并出具评价报告。 （三）规范服务行为。建立健全技术服务全过程质量管理体系，规范现场勘查记录，全面汇集与服务要求相关的资料。服务机构跨区域开展服务活动前，要书面告知所在地安全监管监察部门。完善服务公开制度，公开服务的人员、项目、程序、收费参考标准、现场勘查图像影像证明和技术服务报告等项目，自觉接受监管部门和社会监督。 三、建立保险机构参与事故预防控制服务体系 （四）深入推行安全生产责任保险。2016年底制定出台安全生产责任保险制度。推动完善相关法律法规，2018年底前在煤矿、金属非金属矿山、危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品、建筑施工、交通运输、金属冶炼等高危行业领域强制推行。鼓励保险机构开发适应各类企业安全生产保障需求的个性化保

工程建设管理工作报告.

××××××工程 竣工验收 建设管理工作报告 编制单位： 年月日

批准： 审定： 审核： 主要编写人员：

目录1 工程概况 1.1 工程位置 1.2 立项、初设文件批复 1.3 工程建设任务及设计标准 1.4 主要技术特征指标 1.5 工程主要建设内容 1.6 工程布置 1.7 工程投资 1.8 主要工程量和总工期 2 工程建设简况 2.1 施工准备 2.2 工程施工分标情况及参建单位 2.3 工程开工报告及批复 2.4 主要工程开完工日期 2.5 主要工程施工过程 2.6 主要设计变更 2.7 重大技术问题处理 2.8 施工期防汛度汛 3 专项工程和工作 3.1 征地补偿和移民安置 3.2 环境保护工程 3.3 水土保持设施 3.4 工程建设档案 4 项目管理 4.1 机构设置及工作情况 4.2 主要项目招标投标过程 4.3 工程概算与投资计划完成情况 1)批准概算与实际执行情况

2)年度计划安排 3)投资来源、资金到位及完成情况 4.4 合同管理 4.5 材料及设备供应 4.6 资金管理与合同价款结算 5 工程质量 5.1 工程质量管理体系和质量监督 5.2 工程项目划分 5.3 质量控制和检测 5.4 质量事故处理情况 5.5 质量等级评定 6 安全生产与文明工地 7 工程验收 7.1 单位工程验收 7.2 阶段验收 7.3 专项验收 8 蓄水安全鉴定和竣工验收技术鉴定（中型水库、大型枢纽以上等级工程） 8.1 蓄水安全鉴定（鉴定情况、主要结论） 8.2 竣工验收技术鉴定（鉴定情况、主要结论） 9 历次验收、鉴定遗留问题处理情况 10 工程运行管理情况 10.1 管理机构、人员和经费情况 10.2 工程移交 11 工程初期运行及效益 11.1 工程初期运行情况 11.2 工程初期运行效益 11.3 工程观测、监测资料分析 12 竣工财务决算编制与竣工审计情况 13 存在问题及处理意见

标准化工地建设情况汇报

标准化工地建设情况汇报 一、工地建设标准化 （一）项目经理部建设情况 1、项目部选址和面积 为了展现东莞市管理者和建设者的精神风貌，树立文明、整洁、美观的形象，经过实地详细考察综合考虑后，我项目经理部建设在中医院侧门甘屋村，临时用地内进行建设，此处紧邻施工现场。便于施工现场的协调指挥，经理部地占地面积4815m2。 项目经理部主要由办公区、和生活区组成，办公区设计建筑面积1380.5m2，地面采用混凝土硬化处理并铺地板革。生活区的厨房、餐厅设计建筑面积为484.5m2，采用活动板房结构，地面采用混凝土硬化处理；职工及工人宿舍区设计建设宿舍54间，建筑面积1152m2，采用活动板房结构，地面进行砼硬化处理。项目经理部绿化面积283.59平方米，绿化率达到12%。围墙设计采用砖混结构，大门采用不锈钢电动伸缩门。 2、办公和生活用房 办公区经过简单装修需具备展现公司良好企业形象，树立项目文明、整洁、美观的办公环境的要求。项目领导办公室布置岗位职责和总体形象进度图表，便于每天直观、详细地了解工程动态。各部门张贴岗位职责、控制图表、晴雨表等。会议室布置总体平面布置图、鸟瞰图等。 各职能部门固定办公设备配备：

项目部设员工食堂1个，由操作间、大餐厅、两部分组成，食堂设计布置达到“干净、整洁、卫生、实用”为标准。操作间灶具配置齐全，并安装抽油烟机保持操作间卫生、空气流通，储存室配备冰柜，保证肉类蔬菜新鲜。大餐厅配置：大圆桌五张；凳子50把；柜式空调1台；消毒柜一个。 项目经理部水池边配热水器1个，供应员工正常饮水； 项目经理部建有员工浴室，其中女浴室面积12.28m2、男浴室面积34.56m2，完全满足员工洗浴之需要。 每个生活区配置大垃圾桶1个，每个宿舍配备小垃圾桶1个，以确保垃圾集中收集处理，保证住宿区干净、卫生。各部门办公室及生活区配置圆凳、开水瓶、拖把、扫把等生活用品。 3、告示牌 施工告示牌：施工平面示意图和施工告示牌各设两块，企业简介，项目简介，安全生产告示，防电须知告示牌各设置一块。 民工工资发放告示牌：在项目经理部公示栏设置民工工资发放公示牌，公示发放人员名单，发放月份及金额，投诉电话等内容，每月如实公示民工工资发放到位情况。 二、管理标准化 （一）项目部管理情况 建立健全项目部各部门各岗位工程管理制度，建立健全项目经理、项目总工、各部门及负责人、施工技术负责人、工地

全区农业社会化服务体系建设的实施方案

全区农业社会化服务体系建设的实施方案XX区农业社会化服务体系建设实施方案 为深入贯彻落实20xx年中央一号文件提出“抓好农业生产全程社会化服务机制创新试点”和中央、省市加快现代农业发展的部署要求，促进农村改革不断深化，加快构建现代农业发展体系，提高农业综合效益，特制定本实施方案。 一、指导思想 按照中央、省市关于推进农业社会化服务体系建设的决策部署，以党的十八届三中、四中、五中全会精神为指导，切实贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以发展现代农业为核心，满足农业农村生产需求，围绕农业产前、产中、产后服务的功能定位，坚持公益性服务和社会性服务相结合、专业性服务和综合性服务相协调，健全农业社会化服务体系，培育多元化农业服务组织，创新农业社会化服务方式，规范农业市场主渠道建设，着力构建覆盖全程、城乡互动、综合配套、便捷高效的农业社会化服务体系，提高农业公共服务能力，促进传统农业转型升级，为实现农业现代化提供有力服务保障。 二、指导原则 (一)“顶层设计”和群众的首创精神相结合。从全局的角度，对发展农业社会化服务体系建设的各方面、各层次、

各要素统筹规划，集中有效资源，高效快捷地实现农业社会化服务体系建设发展，并以农民群众作为社会化服务体系建设主体，切实保障农民合法权益，充分发挥农民群众对体系建设的主动性和积极性，在实践的检验中不断对“顶层设计”完善优化。 宏观指导和市场经济规律相结合。深化对当前农业农村市场经济规律的认识，遵循市场经济规律和农业生产规律，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，促进农业数量效益和质量效益并重，注重提高竞争力、农业技术创新，形成有利于现代农业发展的宏观调控体系。 公益性服务和社会性服务相结合。以农业公益性服务促进社会性服务发展，以社会性服务发展反哺公益性服务，补齐公益性服务资金短板，形成优势互补，协调发展。 尊重实际和创新发展相结合。正确把握当前农业农村发展方向和需求，与时俱进推进社会化服务体系建设步伐，建立综合配套的社会化服务体系。 三、任务目标 到2018年，新型农业社会化服务体系全面建设完成，区、乡、村三级现代农业综合服务网络平台达到273个，全区农业信息服务覆盖率达到100%，综合服务率达到80%。社会化服务中心职能健全，农村土地流转和规模经营管理规范，促进农村土地流转，推进深化农村土地改革进程，土地

安全标准化调研报告

安全标准化调研报告 2015年3月3日，本人随东莞轨道运营分公司调研小组一行到深圳地铁进行了关于“安全生产标准化”的调研学习。现对调研过程中个人所学要点和心得汇报如下： 一、调研行程 上午：在深圳地铁运营总部综合楼，由深圳地铁安全监察部介绍深圳地铁安全管理的基本架构、安全生产标准化体系的筹备和推行过程的有关经验，现场双方沟通互动。 下午：到深圳地铁一号线会展中心车站实地考察，了解安全标准化评审阶段需要准备的资料及注意事项。 二、深圳地铁安全管理基本架构 1、五级安全管理架构 运营总部安委会→安全监察部→下设部门安全员→车间（室）安全员→生产班组安全员，常年维持专职安全员86人，兼职安全员约120~130人。 2、安全监察部架构 下设安全标准室（安全标准化工作）、安全风险室（危险源识别、评估分级、控制措施）、系统监察室（负责专业系统运行监督） 三、安全生产标准化建设经验介绍 1、安全生产标准化体系的认识 安全生产标准化与职业健康安全管理体系都是强调预防为主

和PDCA动态管理的现代安全管理理念，两个体系的目标是一致的。职业健康安全管理体系侧重于理念、方法和程序化，但是执行过程中容易出现形式化；而安全生产标准化侧重于现场实效。 安全生产标准化是贯彻国家安全生产法律、法规、标准，是政府的强制行为，具有强制性，而OHSMS认证为企业的自愿行为。 2、安全生产标准化建设流程 →策划准备:项目立项、合同谈判、签订 ●成立领导小组：由企业主要负责人担任小组组长，所有相关单 位主要负责人作为成员，确保安全生产标准化建设所需资源充分。 ●成立执行小组：由各单位负责人、工作人员共同组成，负责安 全生产标准化建设过程中的具体问题。 ●制定目标：制定安全生产标准化建设目标，并根据目标来制定 推进方案，分解落实达标建设责任，确保各部门在安全生产标准化建设过程中任务分工明确，顺利完成各阶段工作目标。 →教育培训:人员辅导、培训、宣传 ●培训领导小组：认识安全生产标准化建设工作重要性，加强对 安全生产标准化工作的理解，从而重视该项工作，加大推动力度，监督检查执行进度； ●辅导执行小组：解决执行单位、人员操作的问题，培训评定标 准的具体条款要求是什么，本单位、本岗位、相关人员应该做哪些工作，如何将安全生产标准化建设和企业日常安全管理工

旅游服务标准化建设方案详细

旅游服务标准化创建 实施方案 由于“服务”本身具有无形性、非存储性等特点，因此服务领域的标准化不像有形产品那样直接和简单，而是更多地、间接地对提供服务的相关条件提出标准化要求，如对于服务提供者(或供方)的资格或技能、服务设施与环境、服务提供过程及其结果等。 服务标准化是通过对服务标准的制定和实施，以及对标准化原则和方法的运用，以达到服务质量目标化，服务方法规范化、服务过程程序化，从而获得优质服务的过程。 因此，企业应着眼于整体的服务，采用系统的方法，科学归纳服务流程、服务管理等各环节的具体要求，建立规范统一、协调配合、层次清晰、科学合理、全面完善、实用有效、个性化的服务标准体系，从而优化企业整个服务流程，提高服务效率，从中寻求服务质量的保证，并最终形成具有企业自身特色的管理模式。 一、标准化创建目的 单一的标准是对企业管理中“点”的规范，对某一项操作、某一项管理、某一项工作形成的规范要求。服务标准体系即是企业管理中“面”的规范，将每一个标准，按照体系构架起来，

成为一个系统资源，全面覆盖经营和管理、服务的每一个方面，并相互关联，使管理成为有机的联合体。 服务标准体系用标准来约束和规范企业的整体运营情况，指导企业的每一项运作都符合既定的标准和系统要求。建立服务标准体系可以规范企业的服务行为，增强企业对标准的认识，让服务工作有一套完善的标准可以操作，从而规避经验式管理和人传人式管理的种种不足和人力风险，提升服务质量，并为消费纠纷提供评判依据。此外运行服务标准体系可以加速企业的职业化进程，使企业对服务的感性认识与衡量上升到理性测量与量化的考核。运行服务标准体系的最终目的是实现无缝隙覆盖，企业管理人员可以从事务性工作中解脱出来，同时将更多的精力和时间放在理性思考和谋划企业的长期发展规划上，逐步实现企业与国际接轨，提高企业的市场竞争力，维护消费者和经营者的合法权益。 服务标准体系将成为： 管理人员的“管理手册”。 员工考核的“考核准则”。 员工服务的“作业指导书”。 企业培训员工的“教科书”。 顾客接受服务的“说明书”。 服务标准化的重点工作就是建立标准体系、扩大标准覆盖范围、完善标准内容，真正建立起促进企业、行业发展的标准

工程建设管理工作报告-单位工程验收文本

××××××工程 单位工程暨合同工程完工验收建设管理工作报告 编制单位： 年月日

批准： 审定： 审核： 主要编写人员：

目录1 工程概况 1.1 工程位置 1.2 立项、初设文件批复 1.3 工程建设任务及设计标准 1.4 主要技术特征指标 1.5 工程主要建设内容 1.6 工程布置 1.7 工程投资 1.8 主要工程量和总工期 2 工程建设简况 2.1 施工准备 2.2 工程建设相关单位 2.3 主要工程开完工日期 2.4 主要工程施工过程 2.5 主要设计变更 2.6 重大技术问题处理 2.7 施工期防汛度汛 3 专项工程和工作 3.1 征地补偿和移民安置 3.2 环境保护工程 3.3 水土保持设施 3.4 工程建设档案 4 项目管理 4.1 机构设置及工作情况 4.2 主要项目招标投标过程 4.3 工程概算与投资计划完成情况 1)批准概算与实际执行情况 2)年度计划安排

3)投资来源、资金到位及完成情况 4.4 合同管理 4.5 材料及设备供应 4.6 资金管理与合同价款结算 5 工程质量 5.1 工程质量管理体系和质量监督 5.2 工程项目划分 5.3 质量控制和检测 5.4 质量事故处理情况 5.5 质量等级评定 6 安全生产与文明工地 7 分部工程工程验收 8 历次验收、鉴定遗留问题处理情况 9 工程运行管理情况 9.1 管理机构、人员和经费情况 9.2 工程移交 10 工程初期运行及效益 10.1 工程初期运行情况 10.2 工程初期运行效益 10.3 工程观测、监测资料分析 11 工程结算 12 存在问题及处理意见 13 工程尾工安排 14 经验与建议 15 附件： 1 项目法人的机构设置及主要工作人员情况表 2 项目建议书、可行性研究报告、初步设计等批准文件及调整批准文件。

标准化建设工作总结

旅游服务标准化试点单位 标准化推行实施工作总结 商洛市人民政府: 2011年7月，锦都国际酒店按照商洛市人民政府的统一要求下，在商洛市技术质量监督局、市商务局、市旅游局的精心指导下，积极申报评定商洛市旅游服务标准化试点单位。申报后严格按照商洛市旅游服务标准化工作领导小组工作要求开展此项工作，先后修订、完善、更新了酒店管理制度、工作程序、工作标准118项，参加省市有关标准化建设的培训、会议3人10余次，酒店锦都情深”的锦旗一面、客人 - 1 - 的各种表扬信10余封。 为了总结经验，寻找差距，利用标准化试点为建设的良好契机，促进酒店管理工作、服务工作、酒店产品质量等再上新的台阶，现就标准化试点单位建设期间的相关工作总结如下: 一、改变思想标准至上，全力打造标准化工作流程。 标准是管理依据，也是衡量一个企业管理水平的重要标尺，更是一个企业可持续发展的基石。锦都国际酒店在申报旅游服务标准化试点单位后，以此为锲机，先从改变管理层、员工的思想入手，做了大量工作。一是及时于2011年7月21日向商洛市旅游服务标准化试点工作小组提交了申报书。于2011年8月16日按照标准化建设的相关要求召开了酒店全体员工参加的旅游服务标准化实施工作动员会。会议期间阐述了标准化对于酒店经营、管理的重要性、必要性，同时也向全体员工学习了有关标准化试点单位的工作要求和相关文件，通过学习让员工明白质量在工作中的具体体现，改变了以前质量意识淡薄的思想，为这次创建工作奠定了好的基础。二是为了保证该项工作能做到有序进行、有计划进行，酒店成立了以总经理魏涛担任组长的标准化工作小组，行政人事部经理李兰兰担任副组长，酒店财务总监

标准化 调研报告(共17篇)

标准化调研报告（共17篇） 标准化调研报告（共17篇） 第1篇标准化调研报告员工满意度调查分析报告 一.调查分析目的为改善和优化现有工作流程，提高工作效率，了解员工对公司相关流程的满意度，促进管理体制完善。此次问卷调查采用半开放半封闭式问卷调查。 二.调查时间/3/13/3/20 三.调查范围公司全体员工80 四.员工满意度调查情况概述年3月21日至22日，公司人力资源部对公司各部门提交的标准化工作问卷进了了汇总.整理.分析，现对此次调查状况作如下概述（1）本次员工满意度调查是运用标准问卷调查法，为使调查结果客观公正，故采用不记名调查。 （2）本次调查从对流程满意率及三个开放式问题着手进行问卷。 （3）本次调查的结果是客观公正.可靠和真实的。共发出调查问卷1000份，收回924份，有效问卷924份。问卷回收率达 92.4。 五.工作流程或sop满意度指数的统计数据如下一各部门对目前工作流程或sop满意度统计指数

1.此次问卷针对工作流程或岗位sop指导性满意度进行调查，以 100.80为非常满意，60为比较满意， 50.30为不满意作为三个度量单位， 根据各部门调查人数，统计出占比率，非常满意度指数各部门排名分别是人力资源行政篰（100） .ces部（100）.技术部（ 94.29）.行政部（ 93.75）.采购（75）.动力工程（ 70.37）.质量（ 69.89）.研发（ 64.29）.生产（ 58.68）.物流（55）.财务（50）.规划.设备.安环（33），比较满意及不满意度指数各部门排名详见附表。 2.此次问卷 根据工作职位分为管理人员.办公人员.产线员工进行统计，收到管理人员62份，办公人员127份，产线员工735份问卷，根据各部门相关职位对工作流程或岗位sop指导性满意度进行统计，数据详见下表 3. 根据职位统计满意度由高到低依次为管理人员.办公人员.产线员工，具体统计数据与图表详见如下

建设管理工作报告

建设管理工作报告 工作中少不了需要写工作报告，各位，我们看看下面的建设管理工作报告，一起阅读吧！建设管理工作报告 一、工程概况 舞阳县地处中原腹地，位于河南省中部偏南，总面积777平方公里，现辖14个乡镇，398个行政村，人口60.02万人，其中农业人口53万人，总耕地面积75万亩，是一个典型的以种植业为主的平原农业大县，经过积极推荐，舞阳县被确定为新增千亿斤粮食产能规划县，承担新增粮食产能总任务275万公斤（20xx-20xx年），建设内容主要包括高产稳产田改造、中低产田改造、土地整理和复垦开发等。 1、工程位臵 舞阳县##年实施全国新增千亿斤粮食生产能力规划田间工程项目区分为两片，总建设规模2.5万亩，其中马村乡片1.35万亩，东至湖西蔡村界，西至沟陈村界，南至马村乡界，北至马庞路，涉及到红旗、杨庄、段窑、马南、尚张、湾王、乔庄等7个行政村；章化乡片1.15万亩，东至马章路，西至舞阳县界，南至湾李村界，北至白干路，涉及到赵庄、魏庄、韩庄、章化、大路孙、绳刘、任寨、岭张等8个行政村。农技服务体系建设位于县城三环路西段。

2、文件批复 20XX年12月30日，河南省发展和改革委员会以豫发改农经[##]1981号文对我县项目实施方案作出了批复。 3、工程建设标准 （1）按照高标准农田建设要求。沟、渠、路、林、桥等一体化建设规划，满足能排、能灌、能挡、能蓄、排灌自如，高产稳产农田的要求。 （2）综合考虑当地自然条件、农业生产规模和生产条件，合理选择工程类型。 （3）充分尊重群众意愿。 （4）注重效益，让农民真正得到实惠。 4、主要技术特征指标 （1）机井 项目区内机井设计规格为井深40米或35米，管外径500mm，内径400mm，出水量32吨/时，采用无砂混凝土管材，并在透水层填充滤料，非透水层填充粘土球。 （2）沟渠 项目区清淤排水斗、农沟共79条，总长96852.91米，均采用梯形土质断面，规格分别为1*1.5米、2*1.5米、1*1米。 （3）桥梁工程

标准化建设汇报材料

安定区景家泉初级中学 义务教育均衡发展验收汇报材料 一、基本情况 安定区景家泉初级中学位于定西市安定区巉口镇官兴村。服务半径5.5公里，学校始建于1976年，是巉口镇唯一一所农村寄宿制独立初中。学校现有教学班3个，在校学生55人，其中女生23人，校内住宿学生20人，其中女11人，校外住宿生15人，留守儿童3人；现有教师16人，其中副高职称3人，中级职称2人，助理级7人，待评3人，区聘教师1人；教师中本科学历11人，大专学历4人，教师学历合格率达到了100％。 自2000年以来，学校先后依托“义教项目工程”、“危房改造工程”、“远教工程”、“农村初中校舍改造工程”等项目，先后建成二层砖混戴帽教学楼一幢、二层框架双面学生宿舍楼一幢、平房三栋、框架式学生食堂一栋。学校占地面积约8168平方米，建筑面积2289平方米。目前，学校有多媒体教教室1间，计算机室3间，档案室1间，图书阅览室一间，理化生实验室及仪器室各1间，会议室1间，卫生保健室1间，心理咨询室1间，音乐美术室1间，体育器材室1间，教师宿舍24间，学生宿舍21间，202平方米的学生食堂1间。 近年来，景泉初中的全体教师并肩教坛，携手征程，在坚持依法办学的政治前提下，秉承“为每个孩子的美好未来奠基”的教育理念，紧紧围绕“以教书育人为基础，以人民满意为根本，以师生发展为原则”的办学宗旨，始终以“办高质量、有特色学校”为目标，以“明德、至

诚、博学、远志”为校训，在环境育人、制度育人、创新育人、活动育人、以德育人上大胆实践，不断探索，形成了“文明、和谐、务实、创新”的校风，“敬业、求真、严谨、爱生”的教风和“勤学、善思、探索、求真”的学风。 多年来，我们认真贯彻党的教育方针，全面推行素质教育。特别是2005年以来，按照《巉口学区专业技术人员年度考核实施细则》、《义务教育学校及教职工绩效考核实施办法》，全面实行校长负责制和教师聘任制，给学校管理注入了新的活力，充分调动了广大教师的工作积极性，教育教学质量显著提高。2005——2016连续12年被巉口镇、巉口学区评为教育教学工作先进集体；2007年，学校被确定为巉口教研中心课改实验示范基地；2008年学校被安定区命名为“文明示范学校”，同年，学校团支部被团省委评为“五四红旗”团支部；2010年，学校被安定区教体局评为教育教学工作先进集体。2004——2008连续5年中考中，景泉初中中考七合率均位居安定区列；2010年中考，九年级51名毕业生中48人的中考成绩达到重点中学录取分数线，46人被我区重点中学录取，重点中学录取率达到90.20﹪，高中升学率达到100﹪；2011、2012年中考成绩综合评比居巉口学区之首；2013年中考综合排名位居安定区第8名；2014年中考综合排名位居安定区第13名；2015年中考七合率排名50人以下学校第3名，综合排名50人以下学校第8名，全区18所独立初中第2名。2016年我校24名学生中有6人被定西中学和安定区东方红中学录取。2017年我校24名学生中有7人被定西中学和安定区东方红中学录取。

加快新型农业社会化服务体系建设的对策思考

加快新型农业社会化服务体系建设的对策思考 党的十七届三中全会《决定》指出，要加快构建以公共服务机构为依托、合作经济组织为基础、龙头企业为骨干、其他社会力量为补充，公益性服务和经营性服务相结合、专项服务和综合服务相协调的新型农业社会化服务体系。从我市“三农”发展的实践看，建设覆盖全程、综合配套、便捷高效的新型农业社会化服务体系，既是发展现代农业的客观要求，更是巩固完善农村基本经营制度的必然选择。本课题试图在深入调查我市农业社会化服务体系建设现状的基础上，研究分析发展中存在问题和困难，提出加快新型农业社会化服务体系建设的目标、任务和对策建议，促进我市现代都市型生态农业的发展。 一、加快新型农业社会化服务体系建设的意义重大 （一）加快新型农业社会化服务体系建设，是巩固完善农村基本经营制度的重要任务。以家庭承包经营为基础、统分结合的双层经营体制，是改革开放三十多年来逐步确立形成的被证明了是行之有效的我国农村现行的基本经营制度。但是，随着工业化、城市化和农业现代化的不断推进，一家一户的小规模经营，显现出难以采用新技术、引进新品种、吸纳新装备的弊端，也无力搞好涉及产前、产中、产后各个环节的生产经营活动，更无法避免小生产与大市场之间的矛盾。从土地经营来看，我市规模化经营比例偏低，到2011

年底，共流转土地73.14万亩，仅占家庭承包经营面积的30%，全市仍有近70%的土地在实行单家独户式的小规模经营。如何促使传统农业向现代农业转变？分散的小农家庭经营如何实现规模效益？传统农业如何走上现代化道路？是巩固和完善农村基本经营制度必须解决的重大课题。党的十七届三中全会提出家庭经营要向采用先进科技和生产手段的方向转变、着力提高集约化水平，统一经营要向形成多元化、多层次、多形式经营服务体系的方向转变，着力提高组织化程度。要实现这“两个转变”，就必须建立健全新型农业社会化服务体系，把一家一户小生产从全过程的生产经营束缚中解放出来，享受社会化服务提供的现代物质装备、先进科技、先进管理方式带来的好处，把有限的资金和精力投入到自身擅长的某个生产经营环节中去；再造新型社会化服务组织与农户之间的双层经营机制，促进统一经营服务的多元化、多层次、多形式发展，进而丰富新时期农村基本经营制度的内涵。 （二）加快新型农业社会化服务体系建设，是着力构建现代农业产业体系的重要内容。现代农业产业体系，是集食物保障、原料供给、资源开发、生态保护、经济发展、文化传承、市场服务等于一体的多层次、复合型的产业体系。近年来，随着城市化、工业化的深入推进，农村劳动力向城市和工业大量转移。同时，农业内部分工分业加速，与二、三产业的结合更加紧密，工业化、城市化的理念、方式广泛应用于农业科研、生产、加工、流通、营销等各个环

政务服务标准化体系建设情况调研报告对策建议

政务服务标准化体系建设情况调研报告对策建议 按照“X”活动的安排部署，我重点围绕政务服务标准化建设工作开展了专题调研活动。调研活动通过深入市县（区）政务大厅服务窗口实地察访、随机听取办事群众意见建议、与窗口和部门人员座谈交流等方式进行，并通过自主学习了解外地先进经验，对标对表找差距。现将情况汇报如下。 一、基本现状。一直以来，市委、市政府都高度重视标准化工作，将推进标准化建设纳入重要议事日程，每年度召开标准化建设工作会议，并纳入考核体系。X年，出台了《落实X省国家标准化综合改革试点工作实施方案》，就加快建立适应全市经济社会发展需要的标准化管理体制和新型标准体系做出了安排部署。市县（区）政府和各工作部门，成立标准化工作领导小组，负责标准化工作的规划、组织、协调和推进，标准制定管理和实施监督机制日益完善，统一协调、运行高效的标准化管理体制机制业已形成。 近年来，市政府加强“智慧城市”“数字政府”的规划和建设工作。X年，投资X万元，建设全市一体化政务服务信息化平台（一期），并于X年X月上线试运行，同年X月与省级平台实现对接。积极学习推广先进省份政务服务“最多跑一次”“不见面审批”“套餐式服务”等方面的先进经验做法，政务服务标准化、信息化、规范化、高效化水平不断提升。 X年机构改革中，我市构建“一局两中心”政务服务机构

模式。市、县（区）两级均成立了行政审批服务管理局，履行政务服务管理和改革职责，具体管理政务服务中心和公共资源交易中心（政府采购中心），有利于标准化工作的实施。X年X月，政务大厅新址正式启用，总面积X.X万平方米，基本实现了审批服务、公共服务、便民服务“三位一体”新格局。市行政审批局、市政务中心共同制定了党建、业务、学习、办公、财务、督查、信息、安保等X大类X项制度，完善了办事指南，为标准化建设奠定了一定基础。 二、取得的进展。X.认真学习推行国家政务服务X项标准。从X年起，市县两级政务服务中心就开始学习贯彻、推行应用国家陆续出台的X项政务服务相关标准，收到良好效果。X.认真学习借鉴先进地区经验做法。近两年，先后组织人员赴X等省市学习考察，积极学习、引进和应用先进地区政务服务改革经验，特别是政务服务标准化的优秀成果。 X.积极参与省级政务服务X项标准的制定。今年，市行政审批服务管理局积极向省行政审批局申请，获准作为成员单位参与制定全省《政务服务中心标准体系建设与评价》《政务服务术语和定义》《政务服务中心标准编制要求》《政务服务中心标准制定工作规范》等政务服务标准化工作，为实施国家级政务服务标准化试点项目提供了实践锻炼的机会。 X.着力打造市县两级政务服务标准体系。以标准化为基础、信息化为主线、协同化为支撑、便民化为目标，全面引

标准化服务体系

管理标准体系

财务管理 1 范围 本标准规定了本公司的财务管理规定。 本标准适用于本公司的各部门财务管理。 2 内容 2.1 全酒店财务统一建立财务总账、分账、档案、挡卡。各经营网点建立分账，于次月6号前上报账单，酒店财务与10号前算出工资、费用，报总经理审批，以便工资尽早发放。 2.2 财务人员严格履行会计职责和执行财务制度，杜绝差错事故和混乱。对巧立名目，搞小家当，立即查实整改，如实反映情况，当好领导参谋。 2.3 严格发票管理，编号使用，用完必须当月交回财务。遗漏或丢失，处以重罚，直到追究法律责任，特殊情况由部门申报，分管部门经理知晓，报经总经理批准，方可延长发票使用时间。 2.4 严格审批制度，购买物品或维修（自己无力维修）列出清单经总经理批准。基本建设、房屋改造、大型设备由总经理会研究决定。 2.5 加强收入管理，漏帐、错账、跑帐、改收的款不收，一律扣发当事人工资（含各部室）。库存现金夜晚不超过50元，否则丢失、被盗，责任自负，并给予经济或纪律处分。 2.6 私人借公款经总经理批准，在酒店财务部办理，定期偿还，否则严肃处理。因公出差借公款经总经理批准，返回单位后5天内结清。

酒店卫生管理办法 1 范围 本标准规定了酒店卫生责任区域的划分、餐厅卫生质量标准、厨房卫生检查与考核制度、个人卫生上岗要求、卫生实施、卫生评估。 本标准适用于酒店各部门的卫生管理。 2 内容 酒店以工作区域为依据，将各工作区域的卫生进行责任划分，再由各岗位将具体卫生划分到人，同时遵照卫生质量标准，进行卫生检查、评估。 3 餐厅卫生质量标准 3.1 门前过厅地面光洁，无卫生死角，墙面、天花洁净，装饰美观，无掉皮、脱皮、印痕、污点。3.2 门口接待台、预定台面干净，物品用具摆放整齐舒适，不杂乱。 3.3 厅内地面干净，墙面、天花板无污迹、脱皮现象。 3.4 餐厅吧台表面清洁，吧台前面地面干净无污迹。 4 厨房卫生检查与考核制度 4.1 认真学习《食品卫生法》，并严格落实。 4.2 操作间地面、墙壁、门窗、灯具无尘土、无积水，沟池畅通、无积存物、无异味。 4.3 灶台、水池、地面及食品容器用具清洁无油污。 4.4 各种炊事用具、机械设备、容器等由专人负责，用毕洗涮干净，做到无污垢、无异味、见原色， 摆放整齐有序。 4.5 容器原料离地分类存放整齐，周围无垃圾和杂物。 4.6 加工后的成品、半成品离地存放，不得放在地上或不洁之处。 4.7 调料、辅料容器清洁，用后加盖，垃圾桶加盖，日后产清。 4.8 库房保证通风透气，配备并用好防潮、防尘、防鼠、防蝇设备，做到无蝇、无虫鼠害。 4.9 粮食、干货制品离地、离墙分别放置，成品、半成品、原料隔开存放，整齐美观。 4.10生熟食品严格分开，防止交叉污染，冰箱保持正常运转，内外清洁无异味。 5 个人卫生上岗要求 5.1 各岗位员工上班着规定的工作服，不卷袖子，不挽裤腿，不穿背心、短裤、拖鞋，遵守着装卫生 要求。 5.2 上班上岗前不饮酒，不吃异味较大的食品。

建设管理工作报告

篇一：工程建设管理工作报告内容 一、工程概况 （一）工程位置：广州市花都区梯面镇。 （二）工程建设任务及设计标准、技术经济指标。 建设任务：对河涌挂管～106国道现状污水井，全长约365m，进行污水管道工程建设。 设计标准：对联民村污水处理站以西地区，在现状河涌与106国道之间有一排楼房，多为4～6层楼房，共17栋，建设收集涌边污水源污水，接入106国道现状污水井，转输进入联民村污水处理站。 （三）、梯面系统支管完善工程河涌挂管工程位于广州市花都区梯面镇，主要建设内容包括铺设dn300波纹管污水管道273m、d426*10焊接钢管348m、新建涌底埋管检查井11座、污水检查井13座，浇注c30水泥混凝土路面1212m2。本工程合同工期为90日历天，实际工期：2013年6月6日开工，2013年8月26日完工，实际工期为82天。完成合同约定的工作内容。 （四）工程投资 本施工合同价为1525608.11元 二、工程建设简况 （一）、参建单位 项目法人：广州市花都区梯面镇人民政府 设计单位：广州市市政工程设计研究院 监理单位：广州市城镇工程监理有限公司 施工单位：广州市柏森园林绿化工程有限公司。

质量监督机构：广州市花都区水利水电工程质量监督站 运行管理单位：广州市花都区梯面镇人民政府 （二）、主要工程开工、完工日期 梯面系统支管完善工程河涌挂管工程单位工程于2013年6月6日开工，2013年 8月26日完工，实际工期为82日历天 （三）主要工程施工过程 1.污水管道工程施工过程 2.道路修复工程施工过程 三、专项工程和工作 无。 四、项目管理 (一)工作情况 1、建设单位工作情况 （1）严格执行基建程序，及时办理了开工报告、质量监督等手 续。 （2）签订和严格执行合同，加强了合同管理。 （3）督促监理单位加强质量管理，严把工序验收；加强安全管理，着力落实安全措施。 （4）对资金进行严格管理，健全财务年度，开设专门资金账户，实行专款专用。

企业安全生产标准化建设工作汇报

企业安全生产标准化建设工作汇报 去年三月以来，我市全面贯彻全国工贸行业安全生产标准化示范城市建设工作会议精神和总局总体部署要求，结合宁波实际，认真研究部署，制定实施方案，明确工作目标，统一思想认识，强化培训教育，广泛宣传发动，出台管理办法，落实工作责任，企业安全生产标准化建设示范城市试点工作开局良好。 一、加强组织领导，落实创建责任 多年来。我市高度重视企业安全生产标准化建设工作，特别是我市被确定为全国企业安全生产标准化建设示范城市试点之一后，市政府常委会议专题听取企业安全生产标准化建设工作情况汇报。市委书记王辉忠同志、市长刘奇同志先后做出重要指示，要求各地、各部门要把安全生产标准化建设作为安全生产工作的重要内容，扎实做好标准化示范城市创建工作，积极完善工作措施，落实配套政策及资金，建立安全生产长效机制，确保我市安全生产形势稳定好转。市委常委、副市长余红艺在全市安委会扩大会议上，专题部署标准化建设示范城市试点工作任务，要求各县（市）、区人民政府和市级有关部门迅速做出工作部署，做到组织健全、分工明确、责任落实，强调要将标准化建设工作纳入年度安全生产目标责任制考核内容。并成立了由余红艺副市长为组长，16个部门负责人为小组成员的企业安全生产标准化建设领导小组，明确了小组工作任务和要求。全市先后9次召开市级企业安全生产标准化建设工作会议、行业联络员会议，研究讨论推

进企业安全生产标准化建设工作。各地、各有关部门都先后召开了政府常务会议、部门领导会议，专题研究本地区、本部门标准化创建工作，进一步统一思想认识，层层分解任务，明确工作目标，落实工作责任。 一年来，国家总局和浙江省局十多次来宁波指导帮助标准化建设工作，为我市企业安全生产标准化建设健康发展奠定了基础。 二、认真制定方案，明确创建任务 为了制定科学有效的实施方案，我市先后组织开展了全市规模以上工业企业、高危企业、商贸企业、建筑企业、旅游企业、交通运输企业情况底数排摸，经过多次反复甄别、核实，确定了我市规模以上工矿商贸企业底数为4777家。多次听取各地、有关部门对开展创建工作的意见建议，深入企业实地了解企业安全生产标准化开展情况、存在的困难和问题。确定了“巩固原有达标成果、提升达标等级水平、扩大企业创建面、保证达标质量”的工作原则，制定了《XX市开展企业安全生产标准化建设工作实施方案》并经市政府常务会议审议通过，于5月25日下发。7月29日，国家安监总局正式批复同意我市安全生产标准化建设工作实施方案。根据方案要求，市安监局、市住建委、市交通委、市城管局、市贸易局、市旅游局、市水利局等牵头部门按照标准化创建目标及责任分工，制定出台了建筑施工、交通运输、市政工程、水利工程、旅游、大型商场超市等专项安全生产标准化工作方案;16个县（市）、区结合本地实际，分别制定了各地企业安全生产标准化建设工作方案,进一步明确本地、本行业企业3-5年标准

2020年中小企业社会化服务体系建设项目申报指南

2020年中小企业社会化服务体系建设项目申 报指南 专题一：公共服务机构建设项目 一、扶持范围 支持为中小微企业、产业集群提供信息查询、技术创新、质量检测、投资融资、管理咨询、创业辅导、市场开拓、人才培训、信息化应用等服务的综合类服务机构、专业类服务机构、金融类服务机构、信息化公共服务平台。优先扶持按照《佛山市工业和信息化局关于征集2020年中小企业服务项目计划的通知》要求已登记入库的公共服务机构建设项目或在疫情期间服务突出的项目。 二、申报条件 申报单位除满足申报通知中申报条件以外，还应满足以下条件： 1.要求成立1年以上，服务功能和设施完善，具有服务资源组织带动能力；管理制度健全，经营行为规范； 2.申报单位近3年内没有出现违反财经纪律的行为或重大信用不良记录（未够3年从成立时间开始计算）;申报单位在近两年内未获得市工信局的同类服务平台（基地）项目补助； 3.项目起始时间为2019年6月； 其中，申报综合类服务机构的单位还应满足如下条件： 4.具有多种服务功能，能带动服务资源，为中小微企业提供

政策咨询、创业创新、人才培训、投融资等综合性服务； 申报专业类服务机构项目的单位还应满足以下条件： 5.具有较强的专业技术服务能力，与高等学校、科研院所、企业等建立了合作关系。具备条件的应开放大型、精密仪器设备与中小微企业共享。 申报金融类服务机构项目的单位还应满足以下条件： 6.经过第三方信用评级机构的评级，信用评级结果是A级以上（含A级）。信用等级是自申报项目补助前一年内做出的评级或复核。该第三方信用评级机构经中国人民银行佛山市中心支行审查认可和备案。 申报信息化公共服务平台的单位还应满足如下条件： 7.搭建起服务中小微企业的信息化软件平台系统，具有为中小微企业提供信息化应用服务的能力。 三、资金支持范围 主要支持公共服务机构软硬件建设及服务活动的开展，包括以下范围： 1.提升企业服务能力和创新产业化能力而直接购置的检验检测等仪器设备（不含家具电器、办公耗材、车辆、非专用电脑、基建项目、装修改造、人员工资等）及相关软件购买、开发费用； 2.开展各种综合性、专题性、系列性企业服务活动所产生的费用，如场地费、物料费、宣传费、专家费及与活动有关的交通费、食宿费（不含固定办公场地租金、员工工资、办公耗材等日常事务性开支）。

安全标准化调研报告

安全标准化调研报告 安全标准化考核是通过全面系统的检查企业安全标准化工作的运行情况，发现问题，持续不断的改进，实现企业制定的目标，学识网小编为大家整理了一些安全标准化调研报告，希望对你有用! 安全标准化调研报告 2015年3月3日，本人随东莞轨道运营分公司调研小组一行到深圳地铁进行了关于“安全生产标准化”的调研学习。现对调研过程中个人所学要点和心得汇报如下： 一、调研行程 上午：在深圳地铁运营总部综合楼，由深圳地铁安全监察部介绍深圳地铁安全管理的基本架构、安全生产标准化体系的筹备和推行过程的有关经验，现场双方沟通互动。 下午：到深圳地铁一号线会展中心车站实地考察，了解安全标准化评审阶段需要准备的资料及注意事项。 二、深圳地铁安全管理基本架构1、五级安全管理架构 运营总部安委会→安全监察部→下设部门安全员→车间(室)安全员→生产班组安全员，常年维持专职安全员86人，兼职安全员约120~130人。2、安全监察部架构 下设安全标准室(安全标准化工作)、安全风险室(危险源识别、评估分级、控制措施)、系统监察室(负责专业系统运行监督) 三、安全生产标准化建设经验介绍

1、安全生产标准化体系的认识安全生产标准化与职业健康安全管理体系都是强调预防为主和PDCA动态管理的现代安全管理理念，两个体系的目标是一致的。职业健康安全管理体系侧重于理念、方法和程序化，但是执行过程中容易出现形式化;而安全生产标准化侧重于现场实效。安全生产标准化是贯彻国家安全生产法律、法规、标准，是政府的强制行为，具有强制性，而OHSMS认证为企业的自愿行为。 2、安全生产标准化建设流程 策划准备:项目立项、合同谈判、签订 成立领导小组：由企业主要负责人担任小组组长，所有相关单位主要负责人作为成员，确保安全生产标准化建设所需资源充分。 成立执行小组：由各单位负责人、工作人员共同组成，负责安全生产标准化建设过程中的具体问题。 制定目标：制定安全生产标准化建设目标，并根据目标来制定推进方案，分解落实达标建设责任，确保各部门在安全生产标准化建设过程中任务分工明确，顺利完成各阶段工作目标。→教育培训:人员辅导、培训、宣传 培训领导小组：认识安全生产标准化建设工作重要性，加强对安全生产标准化工作的理解，从而重视该项工作，加大推动力度，监督检查执行进度; 辅导执行小组：解决执行单位、人员操作的问题，培训评定标准的具体条款要求是什么，本单位、本岗位、相关人员应该做哪些

县推进基层便民服务体系标准化建设实施方案

XX县推进基层便民服务体系标准化建 设实施方案 为持续推进镇(街道)和村（社区）便民服务标准化建设，结合我县实际，制定本实施方案。 一、工作目标 全面贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革和省“一窗受理·一次办好”改革部署，根据XX市推进基层便民服务体系标准化建设实施方案，按照“六有一能”（有场所、有人员、有制度、有网络、有设备、有经费、能办事）的基本要求，着力提升基层便民服务场所使用、窗口服务及管理运行标准化水平，切实为群众就近办事提供规范、透明、高效、便捷的政务服务。2020年9月底前，推动全县镇街、社区和有条件的村政务服务实现“就近办”“一站办”“一网办”。 二、基本原则 （一）统一设计，统筹推进。县级统一明确镇（街道）和村（社区）便民服务场所名称,统一确定进驻事项、服务指南、配套服务、办事制度、网上要素，着力提升基层便民服务标准化水平。 （二）村镇联动，协同办理。立足基层便民服务实际情

况，全面梳理基层依申请政务服务事项，构建以村（社区）帮办代办，镇街受理、办结为主的办事路径，确保群众办事“小事不出村，大事不出镇”。 （三）全面覆盖，突出重点。在科学设置村（社区）服务场所,确保所有村政务服务全覆盖的基础上,选取基础较好的村（社区），精准下放权力,扩充服务内容，增强人员和设施配备,着力打造村（社区）标准化示范点。 三、重点任务 （一）规范名称标识。镇街综合性便民服务场所名称统一为“XX镇（街道）便民服务中心”,社区和有条件的村设立的便民服务场所名称统一为“XX村（社区）便民服务站”，与邮政、银行、商超等服务网点合作设立的，名称统一为“XX 便民服务点”，村级代办员的服务常驻地，名称统一为“XX 便民服务点”。统一设计标识标牌样式，悬挂在醒目位置，提升便民服务场所的辨识度。（责任单位：各镇人民政府、街道办事处） （二）明确场所设置。镇（街道）便民服务中心应设置在群众熟悉、进出方便的镇街政府办公大楼或临街靠近政府机关的醒目地方，面积原则上不小于200平方米；村（社区）便民服务站主要依托于社区党群服务中心或村级组织活动场所，辅以新建、改扩建、购买、租赁、项目配套等形式，为办事群众提供“一站式”服务。对于尚未纳入社区且没有条