小企业管理试题11 (1112)

中小企业管理试题

2010-04-04 09:24:42| 分类：MBA-->CEO阅读27 评论0 字号：大中小订阅

一、解释名词(共15分，每小题3分)

1．资产负债表

2．市场细分

3．营销组合

4．商业包装

5．企业计划

二、判断题(共20分，每小题2分，正确打√，错误打×，并加以说明)

三、单项选择题(共20分，每小题1分)

1．关于社会责任的观点，应当得到( D )的认可和关注。

A．大企业 B．中型企业

C．小企业 D．所有企业

2．“顾客至上”对小企业产生影响最直接的方面是( B )。

A．工人的报酬 B．产品安全

C．环境污染 D．制造成本

3．一份有意义的合同( B )。

A．必须是书面形成的 B．必须是一种自愿协议

C．是可实施的 D．可以是关于非法产品的

4．设计型专利适用于( B )。

A．产品的名称 B．产品的外形

C．新的产品功能 D．注册的符号

5．在美国，以资产为基础的贷款公司通常作为担保所使用最多的资产是( B )。

A．土地和建筑物 B．应收账款和存贷

C．设备和建筑物 D．存贷和设备

6．打算创办企业的企业家必须把注意力放在( B )上。

A．现金 B．利润

C．市场份额 D．销售额

7．一个企业的偿债能力( A )。

A．常常用其流动资产与流动负债的比率来衡量

B．以企业的寿命并不重要

C．反映企业迅速销售其产品的能力

D．是对自动筹资的衡量

8．一个企业的净利润取决于( D )。

A．销售额 B．经营费用

C．税金 D. A、B、C全部

9．给新企业提供可租赁场所和服务等便利条件的组织称为( D )。

A．工业园 B. 社区发展中心

C．购物中心 D．企业扶植机构

10．王女士打算专为年轻职业妇女开办一家时尚服装商店，她知道其商店所需的装置摆设应当( B )。

A．经济节俭 B. 精致文雅

C．讲究实用 D．充满女性

11．设立公司须经过( C )的批准。

A．董事会 B．股东

C．政府部门 D．公司领导

12．个人独资企业的业主( A )。

A．拥有企业 B．不承担风险

C．是企业的员工 D．分享利润

13．估算在确定的时期内的某一市场会有多少产品和服务能被购买是指( C )。

A．市场预测 B．市场分析

C．销售预测 D．销售分析

14．除了( C )以外，其余都是外部第二手数据资源。

A．期刊 B．政府出版物

C．公司记录 D．贸易协会

15．企业的营销组合由( D )活动组成。

A．定价、促销和分销

B．产品、定价和促销

C．产品、促销和分销

D．产品、定价、促销和分销

16．为保持竞争优势应采取的正确策略是( D )。

A．对环境变化做出反应，而不主动去应对

B．即使环境发生变化，也不改变计划

C．不对资源的管理进行协调

D．集中关注那些有最大影响力的资源

17．在企业计划中的财务计划部分，主要反映的是企业的财务报表，其中最重要的报表是( D )。

A．盈亏临界分析 B．预计退货和折让

C．工资费用报表 D．现金流量表

18．某企业主对银行人员说：“我想让你见见我的小孩，他将帮我盘点存货”，此家族企业领导权继承阶

段是属于( B )。

A．接触期 B．介绍期

C．任职高级职员期 D．继承适应期

19．要将企业传递给子女的企业创立者，通常要考虑的是( D )。

A．将孩子介绍给外界，如银行

B．寻找企业内对儿女适合的职位

C．安排从兼职工作向全日制工作过渡

D．决定子女是否具有必要的气质和能力

20．一位年轻大学毕业生投资办了一家企业，不久就倒闭了。他认为他获得了很有价值的经验，并急于

期待再开办一家企业，他最大的损失是( A )。

A．资金损失

B．心理的伤害

C．在别人眼里的自尊伤害

D．社会损失

四、简答题(共20分，每小题4分)

1．简述影响选择不同企业组织形式的关键因素。

2．简述三种典型的营销观念。

3．简述可导致市场细分消失的四种情况。

4．简述特许经营的主要优缺点。

5．简述是否是一项好的投资机会和理由。

五、论述题(10分)

试述正式的市场营销计划的组成要素。

六、案例分析(15分)

王强由于购买彩票中了200万元大奖，在研究了目前市场情况后，打算自己开办一家新企业，专门生产经营饲料产品。根据所制订的计划，该项目需要总投资350万元，他计划自己投入150万元，其他200万元通过银行贷款或者通过再寻找一个伙伴来解决。如果能再找到投资者加盟，他愿意放弃企业60％的股份，他的企业计划中预测，其公司未来总资产报酬率大约为18％，而要贷款的利率12％。

问题：

1．如果不考虑所得税的影响，试比较两种筹资选择下王强的个人投资报酬率。(5分) 2．如果王强失误，公司总资产的经营收益仅为5％，情况会如何?(5分)

3．在选择筹资来源时，王强必须考虑些什么?(5分)

答案及评分标准

一、解释名词(共15分，每小题3分)

1．资产负债表：指反映企业在某一时点所拥有的资产、负债及所有者权益，即财务状况的财务报表。 2．市场细分：指将整个产品或服务市场根据相似需求分成不同组群，每个组群都对应于一种市场竞争

战略。

3．营销组合：指市场营销战略的产品、促销、分销和定价决策四个方面的结合。

4．商业包装：是一种有价值的无形资产，包括独特的企业运营形象的各种要素，但不为商标、专利或

版权所保护。

5．企业计划：是创办一个新企业的构想，实现企业目标的书面文件。

二、判断题(共20分，每小题2分，正确打√，错误的打×。并加以说明)

1．很高的成就欲望基本上都表现为强烈的赚钱欲望。

2．小企业在刺激经济竞争方面发挥着重要作用。

3．企业退休领导人员个人的爱好和习惯很容易萌发再创办企业的意念。

4．成为特许经营者的一个好处是可以与特许授权人一起分享利润。

5．如果企业要生存，就不能过份地损害企业利益来满足家庭愿望。

6．投资商多数是产品导向型的。

7．个人电脑行业在其历史早期就实行了市场细分战略。

8．市场调研是一个需要较大花费而且非常复杂的过程，所以对小企业来讲是不可行的。

9．合伙人之间总是平均分享利润，平均承担损失的。

10．服装商店的地点选择比油漆商店的地点选择更为重要。

1．×不完全表现为赚钱欲望。

2．√

3．√

4．×要支付特许经营费。

5．√

6．×投资商多是市场导向型的。

7．×早期的电脑制造商主要面向公司，几乎不存在市场细分。

8．×对小企业依然是可行的。

9．×是按协议比例分享利润，承担损失的。

10．√

三、单项选择题(共20分，每小题1分)

1．D 2．B 3．B 4．B 5．B

6．B 7．A 8．D 9．D 10．B

11．C 12．A 13．C 14．C 15．D

16．D 17．D 18．B 19．D 20．A

四. 简答题(共20分，每小题4分)(若只答要点，请酌情扣分)

1．在小企业中利润与社会责任的关系是：

(1)许多社会责任活动与企业的利润目标，特别是长期利润目标是一致的。

(2)利润是一个限制性因素，一个企业如果没有利润的话就不能生存。

(3)一些社会公益活动是需要昂贵代价的，比如消除工厂污染。

(4)通过履行社会义务，企业可获得良好的信誉，进而吸引更多顾客。

(5)如果忽视社会责任，便可能造成企业失去顾客，并受制于法规。

2．三种类型的营销观念是：

(1)产品导向观，认为生产是业务活动中最重要的，将主要精力放在以最有效的方式生产产品上。

(2)销售导向观，认为企业注重生产效率和顾客偏好要有利于销售增长。

(3)顾客导向观，认为企业要做的每一件事包括生产和销售都取决于顾客的需求，顾客是第一位的。

3．有效的合同必须达到的要求：

(1)自愿协议。双方必须自愿接受合同条款。

(2)合同各方有资格。应避免与未到法定年龄、精神不清、醉酒不醒和其它不能理解交易性质的人签订合

同。

(3)合法行为。协议的目标不能与公共政策相冲突。

(4)有价值的标的。合同各方必须交易有价值的物品。

(5)合同内容形式的约束。合同可能是书面的或是口头的。

4．特许经营的主要优缺点包括：

(1)主要优点：

A．具有较高的成功率。有关统计资料显示，特许经营企业比其它企业的成功率高。

B．正式的培训。每个特许经营企业都要接受授权机构的业务培训。

C．资金的帮助。如果特许经营组织认为申请者合格，能成功经营，就会给予资金方面的帮助。

D．经营方面的受益。许多特许经营的产品和服务具有较高的知名度，通过特许经营协

议，特许经营者即可获得这些商标和品牌。另外，特许经营者还可以得到授权企业完善的营销和管理方法。

(2)主要缺点：支付较高特许经营费用，企业增长受限制，独立性的丧失。

5．确定一项投资机会是否好的理由包括：

(1)时机非常好。产品必须有清楚、明确的市场需求。

(2)企业有取得持久、稳定竞争优势的能力。

(3)有明显的盈利和增长潜力，要有较高的销售利润率和投资回报率。

(4)在企业家与机会之间能相互适应。也就是说，机会必须是被有相应的技能和经验的

人抓住并利用。

(5)没有致命的缺陷存在。也就是说，内外环境都有利于企业的发展。

五、论述题(10分)

试述正式的市场营销计划的组成要素。

(本答案仅供参考，考生要在此基础上展开详细论述，否则酌情扣分)

营销计划是企业计划的重要组成部分。其中标明谁是企业的主要客户和企业所面临的

竞争，概括说明企业的营销战略和竞争优势。具体包括：分析目标市场，简介目标客户，说明吸引客户的方法，销售方法，销售机构的类型，分销渠道、促销和广告的类型，以及信用和定价的政策等。

1．市场分析：运用市场调研的信息，描述目标市场的客户概况；新产品或服务对顾客的好处；多个目标市场及与之相对应的顾客情况；不同的市场营销策略；实际市场销售预测，预测方法及其可能性。 2．竞争分析：认真研究竞争对手。概要了解竞争对手，竞争对手的长处与短处。竞争对手即将上市或

投产的相关产品情况。

3．营销策略(营销组合)：

产品或服务计划：产品名称、法律保护、产品包装、顾客服务、产品战略的选择。

促销计划：是指告知、劝导、提醒顾客了解并购买或使用本企业产品或服务。常用的促销方法有两种。(1)人员促销：销售人员人数、销售人员的付酬方式。促销培训。(2)广告促销：广告媒体的选择。广告策划。

广告代理。

分销计划：产品的物理移动以及指导和支持这种移动的终结关系的建立。分销渠道的选择；分销渠道的建

立；分销系统的组成。

定价计划：生产成本和营销费用计划，盈亏平衡计算。特殊的定价策略：加成定价、渗透定价、随从定价

等。信用管理。

六、案例分折(15分3

参考答案：

1．(5分)所有者权益报酬率＝净收益／所有者投资额

如果是吸收权益投资，其所得报酬率是：350万×18％/350万＝18％

其所得是：150万×18％＝27万

如果是举债，其所得报酬率是：

[(350万×18％)—(200万×12％)]／150万＝26％

其所得是：150万×26％＝39万

2．(5分)如果是吸收权益投资，其所得报酬率是：350万×5％／350万＝5％

其所得是：150万×5％＝7．5万

如果是举债，其所得报酬率是：[(350万×5％)—(200万×12％)]／150万＝—4．3％

其所得是：150万×(—4．3％)＝一6.45万

3．(5分)他首先应当将预期资产报酬率与贷款利率进行比较。作为惯例。只要企业的资产报酬率大于借债成本(即贷款利率)，所有者的权益投资报酬率就会提高。王强希望盈利18％的资产报酬率，而只支付12％的贷款利息，在这种情况下，使用举债会提高所有者投资的报酬率。否则就不能举债经营。

小企业管理考试试卷

一、解释名词(共20分，每小题2．5分)

1．极具吸引力的小企业

2．小猎头企业

3．现金流量评估法

4．背景式特许经营

5．所有者权益

6．企业扶植机构

7．风险报酬

8. 不细分战略

二、判断题(共20分，每小题2分，正确打“√”，错误打“×”，并加以说明)

三、填空题(共10分，每小题1分)

1．小企业广泛采用的组织形式是、合伙制和公司制。

2．企业选择城市时，必须根据条件、可利用的支持服务等因素进行分析对比。

3．合同中最重要的条款之一是特许经营权的和转让。

4．一般讲，只要企业资产的回报率比借款成本高，借款越多，的投资回报率就会越高。

5．企业创立者或管理者的对企业行为品格的影响是相当大的。6．小企业基本的法律文件主要有、代理协议和可转换票据等。7．企业发展资金的主要来源是。

8．适当的资本化比率是以和这些盈利在未来的预测增长率为基础的。

9．小企业使大企业更能有效的发挥作用的职能是：分销职能、供应职能

和。

10．对于多数企业家的成功来讲，和经历是其关键的因素。

四、单项选择题(共20分，每小题1分)

1．那些认为其成就是依赖于自己努力的企业家具有一个( C )。

A. “外在控制中心”

B．良好授权能力

C．“内在控制中心”

D．过份的自信心

2．成为企业家的途径不包括( D )。

A. 创办新企业B．开办特许经营企业

C．进人家族企业D．为一家大企业工作

3．用来衡量小企业规模的标准不包括( D )。

A. 销售额B．资产价值

C．存款量D．企业类型

4．某企业倒闭了，该业主一遇见了解其企业的人就感到抬不起头，这种失去自尊是一种( D )的表现。

A. 突发事件B．社会和经济损失

C．公司避难者损失D．心理损伤

5．由于销售额不足，较差的增长前景以及高额的费用等造成的企业倒闭，一般被认为在(B)方面存在着问题。

A. 市场营销

B. 经营管理

C．广告宣传 D. 质量控制

6．所有创办企业的意念来源中，创意价值最大的是( D )。

A. 以前工作经验B．个人兴趣和爱好

C. 偶然机会D．周密研究

7．对一个企业进行评价中，从外界寻求最有帮助的渠道是( B )。

A. 会计师和银行B．会计师和律师

C．供货商和顾客D．银行和律师

8．李明刚从大学毕业，没有工作经验，他对自己想成为一名特许经营者感到很担心，这主要是因为：( A )

A. 缺乏培训

B. 会限制企业发展

C．反感60小时工作周D．企业独立性会提高

9．成为特许授权者的缺点是：( B )

A. 加速企业扩张B．减少企业控制

C．资本需求减少D．管理动力提高

10．在家庭企业里，家庭所关心的与企业因素之间的密切关系，一般被称为( D )。

A. 产业所有权分离B．代沟

C. 血浓于水D．重叠

11．在家庭企业里，企业决策( A )。

A. 有时是家庭决策

B．从不是家庭决策

C. 很少是合理决策

D．由家庭成员与非家庭成员之间协商所做的决策

12．企业计划一般应是：预计企业最初( C )的财务和经营等方面的规划。

A. 6个月B．1年

C．3—5年D．7年

13．企业计划的首要外部使用者是( B )。

A．供货商B．投资者和借款人

C．客户D．政府机构

14．哪种类型的战略要求企业成为市场上的最低成本制造商：( D ) A. 价格优势B．营销优势

C．效率优势D．成本优势

15．小企业在最初的市场营销活动中所采用的最差战略是：( C ) A. 不细分战略

B．利基战略

C．单目标市场战略

D．目标市场战略

16．小企业在与大企业竞争中，最不具优势的方面是：( A )

A. 价格B．员工素质

C．对机会的迅速反应能力D．顾客服务

17．作为市场这一顾客群体或潜在的顾客，必须具有( D )。

A. 购买能力B．营销能力

C. 未满足的需求D．A和C 18．正式的市场营销计划中的最详细的部分是( B )。

A. 竞争分析

B．营销战略

C. 市场分析

D．消费者分析

19．对公司债务负有责任的主体是( C )。

A. 股东

B．董事会

C. 公司本身

D．公司总裁

20．新办企业应该最好在( D )开始。

A. 家里

B．企业扶植机构

C．租赁的房屋

D．A、B、C任何一个

五、简答题(共30分，每小题6分)

1．简述企业必须保护的四种无形资产。

2．简述小企业的盈利与社会责任的关系。

3．简述小企业破产的原因。

4．简述企业家职业的优缺点。

5．简述在行业内决定竞争性质和程度的主要因素。

答案及评分标准

一、解释名词(共20分，每小题2．5分)

1．极具吸引力的小企业：指能给小企业主提供稳定而丰厚的回报的企业。2．小猎头企业：指帮助公司顾主从别的组织挖来管理人员的企业。

3．现金流量评估法：指以企业未来的现金流量为基础来评价一个企业价值的方法。

4．背景式特许经营：指利用主店(授权单位)的设施进行零售的特许经营。5．所有者权益：指所有者投入企业的资金，它等于企业全部资产减去全部负债。6．企业扶植机构：是一种给新企业或准备开办企业的个人提供可供租赁场所的组织。

7．风险报酬：指所要求的既定投资报酬减去无风险报酬。

8．不细分战略：指一个企业以整个市场作为目标市场。

二、判断题(共20分，每小题2分，正确打√，错误打×，并加以说明)

1．人们身上存在着不同程度的成就欲望。

2．小企业所产出的能力的集合超过丁大企业。

3．通过讨价还价而获得的价格总是意味着一个良好的购买企业机会。

4．特许经营者在签订特许合同前不需聘请法律顾问。

5．家族企业不能接纳和支持那些没有足够能力或缺乏发展潜力的家族成员。6．企业计划是一个筹集所需资金的法律文件。

7．模仿竞争对手可使企业获得竞争优势。

8．在编制正式的市场营销计划中，一般不考虑现有的竞争企业。

9．顾问委员会是公司活动的决策机构。

10．多数以家庭住所作为经营场所的企业都设法将企业活动与家务活动分开。

1．√

2．√

3．×以讨价还价和价格购买的企业可能正在亏损；其地理位置优势可能正在消失；卖者

可能正打算开办一家与之竞争的企业。

4. ×特许合同是一个复杂性文件，特许经营者在签定合同前应当咨询法律顾问。

5. √

6．×企业计划不是一个法律文件，而用来筹集资金的是招股说明书，募债说明书等。

7．×不能获得竞争优势，那样既困难，又有风险。

8．×应当仔细研究现有竞争企业，作为营销计划的一部分应当包括对竞争者总体优势

与劣势的评价。

9．×决策机构是董事会。

10．×将企业设立在家中的一个动机是可以提供一个兼顾企业活动和家务活动的机会。

三、填空题(共10分，每小题1分)

1．业主制

2．竞争

3．终结

4．所有者权益

5．个人品质

6．合同

7．利润

8．盈利风险

9．服务

10．教育

四、单项选择题(共20分，每小题1分)

1．C2．D3．D4．D5．B 6．D7．B8．A9．B10．D 11．A12．C13．B14．D15．C 16．A17．D18．B19．C20．D

五、简答题(共30分，每小题6分)

1．企业必须保护的四种无形资产是：

(1)商标(解释)

(2)专利(解释)

(3)商业包装(解释)

(4)版权(解释)

2．小企业的盈利与社会责任的关系是：

(1)一些社会责任行为与企业利润目标是一致的，尤其是长期盈利。

(2)利润是限制因素，企业如果放弃利润就不能生存。

(3)一些社会公益活动是需付出较大代价的，如消除污染。

(4)存在一些超过利润的社会责任。

(5)如果企业忽视社会责任，最终会失去顾客。

3．小企业破产的原因包括：

(1)财务因素

(2)经济因素

(3)灾难

(4)疏忽

(5)欺诈

(6)策略

(7)经验

4．企业家职业的优缺点是：

(1)企业家的回报包括盈利，独立性和令人满意的生活方式。

(2)企业家的缺陷包括：需努力工作，有个人的压力和要承担失败的风险。5．决定竞争性质和程度的主要因素是：

(1)买方的讨价还价能力

(2)来自替代品的威胁

(3)供货商的还价能力

(4)已有竞争者的威胁

(5)新竞争者的威胁

中央广播电视大学2004—2005学年度第一学期“开放本科”期末考试

2005年12月28日周为

试卷代号：1068

中央广播电视大学2004—2005学年度第一学期“开放本科”期末考试

工商管理专业小企业管理试题

一、名词解释(每题3分，共12分)

1．顾客满意

2．组织创新

3．目标市场

4．节税

二、判断题(判断正误井改正。每题3分，共12分)

三、单项选择(每题1分，共10分)

1．在国外公司价值评估中广泛采用的评估方法是( C )。

A、市场价值评估法B．资产价值评估法

C．现金流量折现法D．盈利能力评估法

2．战略联盟各种形式中，双方彼此间参与程度最高的是( C )。

A、合资企业B．许可证协议

C．多数股权参与D、研究开发伙伴关系

3．创立小企业的最主要和最直接的动机是( B )。

A、自我实现B．经济利益

C．独立自主D．安全感

4．企业的创新活动不包括( C )。

A、开辟新市场B，生产新产品

C、招聘新员工D．使用新技术

5．下列营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是( C )。

A、分销渠道B．广告

C．定价D．销售促进

6．小企业管理制度创新的核心内容是( A )。

A．产权制度创新B．销售制度创新

C、决策制度创新D．分配制度创新

7．商业计划的最重要对象是( B )。

A．顾客B．投资者

C．员工D．供应商

8．下列哪一种战略属于企业战略( A )。

A、维持战略B．资源战略

C．研究开发战略D．人力资源战略

9．员工参与管理属于人本管理的( B )层次。

A、情感沟通B．决策沟通

C、自主管理D．人才开发

10．供应链设计应以( B )为起点。

A、核算利润B．顾客需求

C．降低物流成本D．缩短运输时间

四、多项选择(多选少选均不得分。每题2分，共20分)

1．成熟的企业所面临的危机表现在以下几个方面：( )。

A．大量的资金占用B、牢固的企业理念

C、庞大的管理机构D．僵化的管理体制

2、小企业的内部财务分析包括( )。

A．小企业获利能力分析B．小企业短期偿债能力分析

C．小企业资产管理能力分析D．小企业长期偿债能力分析3．下列可以用作小企业界定标准的是( )。

A、资产总额B．员工人数

C．生产产品的类型D，销售额

4．创业资源包括( )。

A、客户资源

B、技术资源

C、财务资源D．行业经验资源

5．按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为( )。

A、单体特许B．产品分销特许

C．代理特许D．经营模式特许

6．企业人才培训主要包括三方面，分别是( )。

A．自主培训B、技能培训

C．知识培训C、态度培训

E．文化培训

7．下列企业组织形式中，企业经营者承担无限责任的是( )。

A、股份公司B．个人独资企业

C、合伙企业D．有限责任公司

8．可以用来评价小企业发展指标的是( )。

A．员工数量B．资产规模

C．销售额D、竞争能力

9，以下各选项中，属于小企业宏观环境的是( )。

A、经济环境

B、．政治环境

C．行业环境

D、法律环境

2014电大《小企业管理基础》期末试题及答案

2014电大《小企业管理基础》期末试题及答案 一、单项选择(每小题2分，共20分) 1．小企业获取竞争优势的竞争战略主要包括( C )三种。 A．低成本战略、差异化战略和品牌竞争战略 B．低成本战略、专业化战略和品牌竞争战略 C. 低成本战略、差异化战略和市场细分战略 D．低收益战略、差异化战略和市场细分战略 2．通过对影响小企业经营的政治法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析，及时了解有关方面的信息，从中发现和利用外部环境的机会，以获取竞争优势。这种外部环境分析方法就是( A )。 A．PETS法 B．SWOT法 C. BCG法 D．竞争力分析法 3．在小企业的经营发展过程中，能够准确地反映它的基本价值观、信念或行为、行动准则的观念，就是小企业的( C )。 A．基本原则 B．基本准则 C. 经营理念 D．基本方针 4．小企业在经营过程中追求独特的技术、独特的生产工艺、独特的产品，这种经营方式叫做( D )。 A．一元化经营 B．利基经营 C. 专业化经营 D．差异化经营 5．任何企业的资产负债表都是由( B )三要素构成的。 A．资金、负债和所有者权益 B．资产、负债和所有者权益 C. 资产、负债和盈利 D．资产、盈利和所有者权益 6．按照惯例，小企业的流动资产速动比率( A )为最佳。 A. 等于1 B．大于l C. 小于1 D．越大越好 7．小企业可以获得的商业信用有许多种，其中，( B )是卖方通过赊销提供给买方的一种商业信用。 A. 应收账款 B．应付账款 C．商业票据 D．预收账款 8．企业依据顾客对需求的认识和对产品价值的理解，对其产品进行定价的方法是( C )。 A．成本导向定价法 B．竞争导向定价法 C. 需求导向定价法 D．顾客导向定价法 9．网络营销的定价策略不同于传统营销，下列选项中，( D )不适合于网络营销。

电大本科工商管理《小企业管理》试题及答案2

中央广播电视大学2018-2018 学年度第二学期“开放本科”期末考试小企业管理试卷 一、任意选择题(下列各题有1-4 个选项是正确的，多选少选均不得分。每题2 分，共30 分) 1．企业成长的过程类似树木成长的过程。小企业是沿着“工人一小企业一大企业” 这一过程发展，而大企业逐渐失去生命力最终让位于中小企业。这一理论是( ) 。 A ．经济进化论 B ．不完全市场理论 C ．规模经济理论 D ．产业分工理论 2．按照管理职能划分，小企业的管理工作内容包括( ) 。 A ．计划 B ．组织 C ．领导 D ．控制 3．企业营业执照的颁发部门是( ) 。 A ．人民法院 B ．工商行政管理部门 C ．街道办事处 D ．税务部门 4．企业抵御和化解风险的途径包括( ) 。 A ．投资主体分散化 B ．提高企业管理水平 C ．增强企业实力 D ．减少风险投资规模 5．家族企业的特征有( ) 。 A ．人文色彩浓厚 B ．以创始人为核心组成企业决策中心 C ．家庭与企业的长远目标和利益的一致性 D ．管理经营比较规范 6．导致创业团队分裂的主要矛盾有( ) 。 A ．有些成员的能力不适应企业的发展 B ．团队思想不统一，成员的经营理念与方式不一致 C ．团队成员的性格、个性、兴趣不合 D ．创立初期缺乏一个明确的利润分配方案 7．战略联盟各种形式中，双方彼此间参与程度最低的是( ) 。 A ．合资企业 B ．许可证协议 C ．多数股权参与 D ．研究开发伙伴关系 8．商业计划是一份全方位的工程计划，它从企业内部的( ) 等各方面对即将展开的商业工程进行可行性分析。 A ．人员 B ．制度 C ．企业的产品+ D ．营销和市场 9．小企业分析宏观环境的方法是( ) 。 A .五种竞争力模型 B . SWO■分析法 C . PETS法' D . BCG法 10．小企业常用的经营方式主要有( ) 。 A ?规模化经营，B.利基经营 C ．差异化经营 D ．特许经营 11．小企业的内部财务分析包括( ) 。 A ．小企业获利能力分析 B ．小企业短期偿债能力分析 C ．小企业资产管理能力分析 D ．小企业长期偿债能力分析 12．以下有关产品组合描述正确的有( ) 。 A ．产品组合的宽度反映了企业经营的范围的大小 B ．产品组合的长度反映了企业市场覆盖的程度或企业的专业化程度 C ．增加产品组合的深度可更好地满足同一消费群体或不同消费群体的需求和偏好 D ．产品组合的关联度能反映各个产品线之间相互支持、协同作用和共享同一资源的可能性 的大小 13.电子商务高级应用的基本功能模块包括( ) 。 A ．企业资源计划 B ．客户关系管理 C ．初级网络营销 D ．供应链管理

小企业管理必考题

小企业管理——必考 一、单项选择题 1、波士顿矩阵法，也就是（A. BCG法），它是小企业用来确定不同经营单位之间的经营组合。 2、创业团队组建的第一步是（C. 经营概念及实施需求决策）。 3、创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其中的精华 部分是：（A. 摘要）。 4、创业计划的使用者不包括（C. 政府管理机构）。 5、当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是（C. 差异化战略）。 6、对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（C. 运营管理）。 7、当市场上同类产品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是（B. 撇脂定价） 8、购买决策过程的第二个阶段是（D. 信息收集） 9、根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（B. 在职培训）。 10、核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企业核心能力的基础是（D. 企业资源）。 11、某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（D. 集 中化战略）。 12、面试）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。 13、企业内部环境分析可以运用价值链分析法，其分析的重点在于（B. 价值活动分析）。 14、SWOT分析法是一种企业内部环境的分析方法，如果企业面临较好的外部机遇、同时企业自身有一定 的优势条件，可 15、通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为（ C. 生存型创业者）。 16、速动比率是流动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比率值一般维持在（A. 1）为宜。

小企业管理考试复习题

《小企业管理》期末复习题 单项选择题 A 1．爱立信公司曾因上游企业――飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机，被迫退出手机生产领域。这次危机属于（B ）。 A、宏观环境制约型危机 B、供应危机 C、品牌危机 D、产品质量危机 B 1．不完全市场是指（D ）。 A、完全竞争市场 B、寡头市场 C、完全垄断市场 D、垄断竞争市场 2．捕捉到了商机，要对它进行分析研究，第一个步骤就是（C ）。 A、寻找合伙人 B、资料整理 C、市场调研 D、数据分析 3．帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（B ）。 A、制定一份完美的工作计划 B、制定一份完美的商业计划 C、制定一份完美的发展计划 D、制定一份完美的战略计划 4．编制（C ）是定义一个新企业的蓝图、战略、资源和人的需求的最好方式之一。 A、战略计划 B、战术计划 C、商业计划 D、长期计划 C 1．产品组合中某一产品线内的产品品目数就是（ C）。 A、宽度 B、长度 C、深度 D、关联度 2．产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为（B）。 A、模仿型 B、改进型 C、换代型 D、全新型

D 1．当今欧美发达国家中发展最快的一种商业模式是（B ）。 A、战略联盟 B、特许经营 C、虚拟企业 D、合资企业 2．对中小企业的划分没有（D ）的限制。 A、行业 B、规模 C、人数 D、所有制 3．对于小企业而言，创新难度大，需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是（D ）产品创新。 A、模仿型 B、改进型 C、换代型 D、全新型 4．当可以投入的费用较少，又有一定的科研技术基础，外界又有较成熟技术可以借鉴的情况下，企业适宜采用的产品创新策略是（C）。 A、自主开发型 B、紧跟型 C、引进消化型 D、差异化 E 1．ERP 指以下哪种电子商务活动（B ）。 A、客户关系管理 B、企业资源计划 C、供应链管理 D、企业网络营销 2．ERP 发展的第一个阶段是（ A）。 A、早期 MRP 阶段 B、闭环 MRP 阶段 C、MRP Ⅱ阶段 D、CRM 阶段 G 1．购买一家现存企业之前，必须对其基本情况进行全面的审查，下列各项内容中，（D ）项不属于审查范围。 A、财务状况 B、市场状况 C、出售原因 D、员工知识结构 2．公司制企业的所有权归股东所有，决策权最终由（B ）共同控制。 A、股东大会 B、股东 C、董事会 D、监事会 3．个人独资企业最显著的特点是（A ）。 A、组建和终止快捷

《小企业管理(本科必修)》2016期末试题及答案.doc

《小企业管理(本科必修)》2016期末试题及答案 一、不定项选择题I下列各题中有1个或多个选项是正确的，请将正确选项的序号填入括号中。每小题2分，共20分） 1．创业团队有( )等模式。 A．资金主导型的创业团队 B．技术主导型的创业团队 C．平等型的创业团队 D．资源配置型的创业团队 E．资本技术联合型的创业团队 2．一般中小企业对电子商务的应用，当企业加入互联网，进行上网宣传，这属于发展阶段中的( )阶段。 A．高级应用 B．次级应用 C．初级应用 D．准备阶段 3．创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是( )。 A．目录 B．管理团队 C．摘要 D．市场分析 4．常见的创业计划格式包括如下内容( )。 A．封面 B．扉页 C．内容 D．目录 E．附录 5．创业板与主板市场的根本区别在于( )。 A．规模大小有差异 B．上市标准不同 C．融资规模不同 D．服务对象不同 E．交易制度不同 6．创建新企业的必备条件有( )。 A．拥有专利技术 B．拥有工作经验 C．拥有合伙人 D．拥有一定量的客户群 E．获得充足的创业资金 7．以下不属于特许人向受许人提供的支持是( )。 A．广告宣传 B．产品商标 C．人员培训 D．经营自主权

8．小企业采用差异化战略是存在一定风险的，表现在( )。 A．成本过高 B．相似产品降低了其差别化特色 C．竞争对手的模仿 D．购买者对差异的敏感度降低 E．消费者讨价还价能力的增强 9．小企业运营系统设计的主要内容包括( )。 A．产品和服务设计 B．设施选址和布置 c．生产计划和工作设计 D．质量管理 E．供应链管理 10.在以下营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是( )。 A.分销渠道 B．广告 C．销售促进 D．定价 二、判断正误题（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题2 分，共20分） 11．从时间上看，一个国家范围内，小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的。( ) 12．核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力，也就是企业内部人、财、物的简单加总。( ) 13.与权益融资相比，负债融资的预期回报率较高，同时风险也较大。( ) 14．集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。( ) 15.供应链管理是一种集成的管理方法，包括计划、采购、制造、配送和退货五大基本内容。( ) 16.小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。( ) 17．逃税是违法的，也是不道德的；避税虽然不违法，但与政府的税法精神相违背，有悖于 道德的要求；税收筹划既与税法不相违背，也符合道德规范，甚至是税收政策予以引导和鼓励 的。( ) 18.创业计划一般而言只是提供给外部使用者，目的是为了获得对方的融资。( ) 19.影响消费者购买行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括文化因素、社会因素、个 人因素和心理因素。其中，心理因素是四类因素中对消费者行为影响最广泛、最深远的。( ) 20.所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略，只是迫不得已时才考虑退出 问题。( ) 三、配伍题（请将名词解释前的英文字母填写在与其相对应的名词后的括号中。每小题2分，共10分） 21．小企业市场营销( ) 22．小企业市场细分( )

2019年最新整理电大本科小企业管理期末复习重点资料考试小抄【已按字母顺序排序,可直接打印】

一、不定项选择题（下列各题中有1个或多个选项是正确的，请将正确选项的序号填入括号中每小题2分，共20分。） 二、判断正误题（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题2分，共20分）三、配伍题（将名词解释前的英文字母填写在与其相对应的名词后的括号中。每小题2分，共10 分。） 四、简答题（每小题10分，共30分） 五、案例分析题（20分） 一、不定项选择题。 是人本管理的最低层次。（B：情感沟通）（C：忠诚品牌）是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合，因而顾客已经形成品牌偏好，通常会优先选择的品牌。 方法是小企业在职培训中最直接、最为有效的方法。（B：师傅带徒弟） 是分销渠道的中间机构。（A：批发商、B：零售商、C：银行、D：仓储公司、E：广告代理）（D：企业登记注册）是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。（B：情感沟通）是人本管理的最低层次。（C：忠诚品牌）是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合，因而顾客已经形成品牌偏好，通常会优先选择的品牌。“戴尔”电脑公司既有以工厂化方式提供服务的低成本，又有高的质量。其服务创新方法是（A：工业化－亲密关系法）。 “人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的，可以被开发出来”，这

反映的是人力资源的（）特点。（C：无限性） “踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。”这句话说明了创业机会的（）特征。（B：偶然性）“我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（C：附加产品） “小企业的员工都应该是多面手，能够掌握多种技能”体现了小企业人力资源开发战略的（）原则。（D：综合性） “有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（）的主要观点。（C：市场缝隙理论） A公司是年净收益200万元的小公司．张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是5，那么由此可以断定A公司的市场价值为()万元．（A：1000）CRM是指以下哪种电子商务活动？（A：客户关系管理） ERP发展的第一个阶段是（A：MRP阶段）。 [A] 爱立信公司曾因上游企业――飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机，被迫退出手机生产领域。这次危机属于（B：供应危机）。 按危机来源划分小企业遇到的危机类型，包括（A：供应危机、B：财务危机、C：品牌危机）。 按照创业动机的不同可以将创业者分为（C：生存型创业者、D：机会型创业者） 按照企业内部导致危机的因素，它可能遇到的危机有（B：战略危机、C：组织危机、D：职能危机）。

2014电大小企业管理考试题

小企业管理 选择题 “我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（）。附加产品 “有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（）的主要观点。市场缝隙理论 按照创业动机的不同可以将创业者分为（）。生存型创业者、机会型创业者 产品的整体概念分为（）层次。核心产品、附加产品、形式产品、潜在产品、期望产品 常用的风险识别方法有（）。环境分析法、生产流程分析法、财务状况分析法、列出风险清单分析法、事故分析法 创建新企业的必备条件有（）。拥有专利技术、拥有工作经验、拥有一定量的客户群、获得充足的创业资金 创业板与主板市场的根本区别在于（）。上市标准不同、服务对象不同、交易制度不同 创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是：（）。摘要 创业设计的内容包括（）。人员选择、资金来源、地点选择、项目选择 创业团队有（）等模式。A 资金主导型的创业团队B 技术主导型的创业团队 C 平等型的创业团队E 资本技术联合型的创业团队 创业者通过对环境的分析来规避创业风险…其中创业的宏观环境分析包括（）。法律与政策环境、经济环境、社会文化环境、技术环境 当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是（ ) 差异化战略 对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（）。运营管理 对于个人而言，独立自主地经营小企业的意义和价值主要体现在以下几个方面？（）得到收入回报、获得自我满足感、获得工作安全感、可以相对独立，具有一定的灵活性、可以获得一定的社会地位 服务型小企业的地点选择应重点考虑以下因素：（）。交通是否便利、周边的商业氛围、顾客的数量和质量 负债融资的主要渠道有（）。银行贷款、商业信用、政府资金支持 根据波特的竞争对手分析模型，对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面？（）竞争对手的未来目标、竞争对手的自我评价和产业的评价、竞争对手的现行战略、竞争对手的潜在能力 根据我国《中小企业划型标准规定》，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（）等指标，并结合行业特点制定。从根据我国法律法规的规定，小企业的组织形式主要有（）等。个人独资企业合伙企业公司制企业 根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（）。在职培训 行业中，竞争者的威胁程度取决于进入壁垒，主要包括以下内容（）。难以获得必要的原材料、较难开拓分销渠道、对专有技术的控制 核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企业核心能力的基础是（）企业资源 衡量小企业短期偿债能力的指标包括：（）。流动比率、速动比率、现金比率 家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：（）。经营管理成本低、用人成本低、融资成本低 竞争对手的未来目标竞争对手的自我评价和产业的评价竞争对手的现行战略竞争对手的潜在能力 可以解释小企业内部融资偏好策略的理论有（）。啄食理论代理成本理论企业持续增长理论企业财务理论 可以解释小企业内部融资偏好策略的理论有（）。啄食理论、代理成本理论、企业持续增长理论、企业财务理论 美国学者威廉?布里奇斯将创业者的资格要求归纳为（）。欲望能力学历气质 某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（）。集中化战略 目前，我国家族企业的管理尚不成熟有如下特征（）集权式的组织模式、具有家长的示范效应、创业者凭借个人在家族中的威望进行管理。 企业价值评估的常用方法有（）。重置成本法、市场法、收益法 企业内部环境分析可以运用价值链分析法，其分析的重点在于（）。价值活动分析 企业市场营销组合的内容包括（）。产品价格分销促销 企业移交创业设计的内容包括（）。人员选择资金来源地点选择项目选择 权益资金是指企业依法筹集的、长期拥有…主要来源有（）个人积蓄、亲朋好友的资助、合伙人投资、风险投资公司投资、发行股票 速动比率是速动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比率值一般维持在（）为宜。A 1 特许人要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行，受许人要缴纳加盟费及其他费用，这种特许经营的方式称为（）。经营模式特许经营 通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为（）。生存型创业者 通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。关键事件法 为了快速增加现有市场份额，吸引大量的购买者，小企业故意将产品或服务的价格定得较低，这种定价策略就是（）渗透定价 下列不可用作小企业界定标准的是（）。生产产品的类型

小企业管理基础模拟试题及答案 (2)

第三部分：小企业管理基础模拟试题及答案 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．狭义的竞争优势就是小企业的( D )。 A.核心竞争力B．比较优势 C．内部管理优势D．市场优势 2．小企业进行产品生产或提供服务的时候，在除成本之外的其他方面与众不同，采用“别具一格”的竞争战略，以获得竞争优势，这是被小企业普遍采用的战略，即( A )。 A.差异化战略B．创新战略 C．低成本战略D．市场细分战略 3．以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式( D ) A.专业化经营B。特许经营 C．利基经营D．垄断式经营 4．我国会计制度规定的利润表采用( A )结构。 A.多步式B．报告式 C。账户式D．并列式 5．根据小企业的经验，流动比率在( C )是最佳的。 A．0。5 B．1 C．2 D.3 6．对于香水和昂贵的奢侈品来说，应采用( C )技巧。 A.心理定价B．品质定价 C．威望定价D．激励定价 7．CRM是指以下哪种电子商务活动( A ) A.客户关系管理B．企业资源计划 C．供应链管理D．企业网络营销 8。小企业选聘人才时最常使用的一种工具是( A )。 A.面试B。工作情景模拟 C．能力测试D．品行鉴定 9．小企业管理者给员工升职、颁发奖金，这种激励方法属于( B )。 A.组织激励B。外在激励 C．荣誉激励D．内在激励 10.小企业进入成熟阶段后，为保持处于产业的主导地位，而不被别的企业挤出，通常选择的创新战略是( C )。 A.品牌战略B．联合战略 C．产业化战略D．稳定性战略 二、多项选择题（每小题2分，共20分。多选或少选均不得分） 1．对小企业竞争优势的认识，许多企业家存在一些误区，如( BCE ). A．模仿竞争对手而获得的竞争优势是短暂的 B。小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争 C。对于小企业而言，好的商业机会已经消失了 D．小企业应选择适合自身发展的行业 E．小企业应选择成长迅速的行业 2．小企业专门化战略也叫专一经营战略．主要包括如下几种(ABCD ) A．产品专门化B．消费群体专门化 C。经营特色专门化D．地理区域专门化 E．售后服务专门化 3．下列属于适合小企业生存发展的分散型部门是( BC )。 A．纺织品B．副食品 C．石化D．钢铁 E．汽车制造业 4．小企业人才战略开发的指导思想是：(ABCDE )。 A。适用性B。实用性 C．有序性D．连续性与稳定性 E．综合性 5．资产负债表的三大要素是( ABD )。 A．资产B．所有者权益 C．利润D．负债 E．流动资金 6．小企业筹集外部资金，采用负债融资还是权益融资，主要受( ABD )几个问题的制约： A.筹资风险 B.潜在获利能力 C．偿债能力D．表决控制权 E．偿债期限 7．小企业的资产管理能力分析包括(ACD )。 A．流动资产管理能力分析 B．偿债能力分析 C．固定资产管理能力分析 D．总资产管理能力分析 E．利息周转倍数分析 8，一般来说，( ACD )的情况下，顾客对价格的敏感程度较高。 A．产品属非基本需求B．可替代程度低 C．支出额相对大D．对价格认同度较低 E．生活必需品 9．在产品生命周期的不同阶段，企业应采取不同的产品策略。产品导入期，企业应采取恰当的(ACDE )，尽可能缩短导入期，减少亏损。

小企业管理制度大全

小企业管理制度大全 随着国企改革的进程从上世纪90年代未开始，人们逐步把企业人事管理改称为企业人力资源管理，并且提出了人力资源管理是由三项企业制度构成的(既企业用工制度、企业薪资福利制度、企业人事管理制度)。改革前的国有企业，由于按国家相关规定只有一种用工(国企职工)所以不需要特别制定一套用工制度，同样也因为按上级文件只有一种薪资福利制度(级别分档)所以也不需要特别制定一套薪资福利制度，只需要简单的对职员的进出调动、考核奖惩、培训、调配等进行人事管理。进入现代企业制度建设时期后，很长的时间内我们对：人力资源管理与原有的人事管理到底有什么区别?人力资源管理的目的是什么?人力资源管理应遵循的原则是什么?人力资源管理有什么先进的方法?等等几乎全然不知。从事人力资源管理的人员基本还沿用过去的管理模式，因此，企业人事管理的方式必然与市场环境下的企业经营管理之间产生许多冲突，情急之下企业经营者只好决定“先破”了再说，什么方法管用就先用上，真正是“摸着石头过河”。石头一摸就摸了十多年，虽然一些方法也确实管用，生产效率和企业效益均得到有效的改善，但不同用工形式间固有的差异、不同分配体制间的造成的不平衡、有价值员工的流失造成人力资源紧缺等问题在快速积聚，企业在发展中进入了一个非常不稳定阶段，这就是过河中遇到的“中流激水”。企业面临重要的决择，要么冲过去获得广宽的发展空间，要么折回头等待死亡。

在讨论现代企业制度下的人力资源管理之前，先要谈一段国企改 革的历史，因为这段历史与我们企业当前存在的许多问题有内在的联系。在上世纪90年代初国企改革借鉴中国农村改革的经验采取了经 营承包制，在原有国企总体制度不变的情况下，采用经营指标承包，超产提留奖励的办法。虽然承包经营在一定程度上促进了生产力的发展，但其产生了许多负作用，且负作用 * 很深远，至今有些负作用 仍是建立现代企业制度的重要障碍。对人力资源管理方面的负作用主要有以下几方面： 1、由于原有国企的总体制度不变，工资总的额度不变，一些单 位超产后提留多了势必占用其他单位的工资额度，因此只能采取分段递减和封顶的提留计算方法。从根本上限制各企业生产力的发展。 2、由于当时的经营指标是出自层层的经济计划分解，与企业的 劳动生产率和经济效益并无关系，单位经营的好坏只要完成计划任务，就是亏损也照样提留，不论企业经营效益再好也不能多提效益奖。因此每个经营单位绞尽脑汁想办法编造下一年度亏损的经营计划，一是保证提留不少拿，二是经营不要有压力。企业发不发展与企业经营者无关。 3、由于原有平均分配模式被打破，体系内各经营单位职工收入 差距开始出现，单位管理者主要的压力企业内职工收入是否比别的单位高。为了能保住位置，职工的支持拥护不可少;为了让职工支持， 就要想办法搞能发的钱。但由于正道上的工资额度被严格控制，企业增产职工并不能增收，相反如果将企业应该增收的部分款项转出来，

小企业管理试题

中小企业管理试题 2010-04-04 09:24:42| 分类：MBA-->CEO阅读27 评论0 字号：大中小订阅 一、解释名词(共15分，每小题3分) 1．资产负债表 2．市场细分 3．营销组合 4．商业包装 5．企业计划 二、判断题(共20分，每小题2分，正确打√，错误打×，并加以说明) 1．很高的成就欲望基本上都表现为强烈的赚钱欲望。 2．小企业在刺激经济竞争方面发挥着重要作用。 3．企业退休领导人员个人的爱好和习惯很容易萌发再创办企业的意念。 4．成为特许经营者的一个好处是可以与特许授权人一起分享利润。 5．如果企业要生存，就不能过份地损害企业利益来满足家庭愿望。 6．投资商多数是产品导向型的。 7．个人电脑行业在其历史早期就实行了市场细分战略。 8．市场调研是一个需要较大花费而且非常复杂的过程，所以对小企业来讲是不可行的。 9．合伙人之间总是平均分享利润，平均承担损失的。 10．服装商店的地点选择比油漆商店的地点选择更为重要。 三、单项选择题(共20分，每小题1分) 1．关于社会责任的观点，应当得到( )的认可和关注。 A．大企业 B．中型企业 C．小企业 D．所有企业 2．“顾客至上”对小企业产生影响最直接的方面是( )。 A．工人的报酬 B．产品安全 C．环境污染 D．制造成本 3．一份有意义的合同( )。 A．必须是书面形成的 B．必须是一种自愿协议 C．是可实施的 D．可以是关于非法产品的 4．设计型专利适用于( )。 A．产品的名称 B．产品的外形 C．新的产品功能 D．注册的符号 5．在美国，以资产为基础的贷款公司通常作为担保所使用最多的资产是( )。 A．土地和建筑物 B．应收账款和存贷 C．设备和建筑物 D．存贷和设备 6．打算创办企业的企业家必须把注意力放在( )上。 A．现金 B．利润 C．市场份额 D．销售额 7．一个企业的偿债能力( )。 A．常常用其流动资产与流动负债的比率来衡量

小企业管理模拟测试一及答案

小企业管理基础模拟试题一及答案 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．狭义的竞争优势就是小企业的( D )。 A核心竞争力B比较优势C内部管理优势D市场优势 2．小企业进行产品生产或提供服务的时候，在除成本之外的其他方面与众不同，采用“别具一格”的竞争战略，以获得竞争优势，这是被小企业普遍采用的战略，即( A)。 A差异化战略B创新战略C低成本战略D市场细分战略 3．以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式？( D ) A专业化经营B特许经营C利基经营D垄断式经营 4．我国会计制度规定的利润表采用( A)结构。 A多步式B报告式C账户式D并列式 5．根据小企业的经验，流动比率在( C )是最佳的。 A 0.5 B 1 C 2 D 3 6．对于香水和昂贵的奢侈品来说，应采用( C )技巧。 A心理定价B品质定价C威望定价D激励定价 7．CRM是指以下哪种电子商务活动？( A) A客户关系管理B企业资源计划C供应链管理D企业网络营销8。小企业选聘人才时最常使用的一种工具是( A)。 A面试B工作情景模拟C能力测试D品行鉴定 9．小企业管理者给员工升职、颁发奖金，这种激励方法属于( B )。

A组织激励B外在激励C荣誉激励D内在激励 10.小企业进入成熟阶段后，为保持处于产业的主导地位，而不被别的企业挤出，通常选择的创新战略是( C )。 A品牌战略B联合战略C产业化战略D稳定性战略 二、多项选择题（每小题2分，共20分。多选或少选均不得分） 1．对小企业竞争优势的认识，许多企业家存在一些误区，如( BCE ). A模仿竞争对手而获得的竞争优势是短暂的B小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争C对于小企业而言，好的商业机会已经消失了D小企业应选择适合自身发展的行业E小企业应选择成长迅速的行业2．小企业专门化战略也叫专一经营战略．主要包括如下几种(ABCD ) A产品专门化B消费群体专门化C经营特色专门化D地理区域专门化 E．售后服务专门化 3．下列属于适合小企业生存发展的分散型部门是( BC )。 A纺织品B副食品C石化D钢铁E汽车制造业 4．小企业人才战略开发的指导思想是：(ABCDE )。 A适用性B实用性C有序性D连续性与稳定性E综合性 5．资产负债表的三大要素是( ABD )。 A资产B所有者权益C利润D负债E流动资金 6．小企业筹集外部资金，采用负债融资还是权益融资，主要受( ABD )几个问题的制约：

小企业管理小抄汇总(选择)

1991年美国经济学家罗纳德.科斯被授予诺贝尔经济学奖，其主要贡献为交易费用理论 奥地利经济学家熊彼特所讲的创新活动包括（A使用新技术B生产新产品C开辟新市场D采用新组织形式）。A公司是年净收益200万元的小公司，张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是5，那么由此可以断定A公司的市场价值为（1000）万元 CRM是指以下哪种电子商务活动客户关系管理 ERP的主要功能模块包A．生产控制管理模块B．物流管理模块C．财务管理模块E．人力资源管理模块ERP是指以下哪种电子商务活动：（企业资源计划）。 SCM是指以下哪种电子商务活动供应链管理 A按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为（BD）。B．产品分销特许D．经营模式特许 按危机来源划分小企业遇到的危机类型,其中不包括战略危机 按照管理职能划分，教材中小企业的管理工作内容包括（计划、组织、领导、控制）。 B把一种市场同另一种市场相区分的特定标准是（细分变量 波特教授从市场营销的角度指出竞争优势的基本形式包括（AD A．成本领先D．标新立异）。 保持创业团队的稳定性，必须符合下列要求：A．团队要有共同的远景目标B．利润分配方案要明确C．团队成员之间要保持沟通 编制企业计划时要考虑的因素是：（a．时间b．资金c．竞争的环境 不可用作小企业界定标准是生产产品的类型，可用作小企业界定标准的是：资产总额、员工人数、销售额不是高增长企业特征的是：（c．销售仅限于本地市场 不是利润表组成要素的是资产 不是在销售牛排,而是在销售咝咝声”,这里的”咝咝”声应属于期望产品 不同国家界定企业大小的标准是不同的，（AB ）采用定性与定量相结合的方式。A．英国B．美国 不完全市场指的是（垄断竞争市场）。 不直接影响企业净收益的项目是（c．会计方法 不属于创业机会特征盈利性 不属于具有低成本优势的小企业参与竞争的方式是较差的质量较低的价格 不属于利基营销战略的是：（d．多产品或服务的扩展 不属于企业家所得的是：（b．减少工作 不属于市场营销计划所强调的战略领域是：（d．生产计划 不属于特许经营合同的特征的是：b．因为它是一个简单的文件，故不需要法律顾客 不属于特许经营机会诱人方面的因素是：（d）企业经营独立性不属于小企业常用财务报表的是资产减值准备明细表 不属于小企业的微观环境的因素是经销商 C成本优势战略（要求企业拥有市场上最低成本的产品 产品定价的基本方法有（B成本导向定价法C需求导向定价法D竞争导向定价法）。 成熟的企业所面临的危机表现方面：大量的资金占用、牢固企业理念、庞大管理机构、僵化管理体制 成为企业家的途径不包括(D．为一家大企业工作 成为特许授权者的缺点是：( B．减少企业控制 除了( 公司记录)以外，其余都是外部第二手数据资源。 创建一家属于自己的企业不是一件轻而易举的事情，必须具备一定的客观条件，例如：（拥有专利技术、拥 有一定量的创业资金、拥有工作经验和一定量的顾客群体）。 创意源泉：个人经验、爱好、偶然发现、深入研究。 创立小企业的最主要和最直接的动机是(B 经济利益)。 创业机会是一种带偶然性能被经营者认识和利用的契机。它具有以下特征：A普遍性C偶然性D消逝性 创业团队可以分为（BC ）。B群体性创业团队C有核心主导的创业团队 创业者打算购买一家现存企业前，必须对其进行全面的审查，主要包括（市场状况、财务状况、出售原因）。 创业者打算购买一家现存企业前，必须对其进行全面的审查，主要包括（财务状况、出售原因、企业历史 创业资源包括( A、客户资源B、技术资源C、财务资源D．行业经验资源 从小企业成功的环境条件看，其决定因素不包括（d）。d．要保持竞争所需要的资源短缺 促销组合包括（A广告B人员推销D公关关系、销售促进 D打算创办企业的企业家必须把注意力放在(B 利润)上。 代理人对委托人应负的责任是：（d）。a．代理人必须接受委托人的指令b．代理人要忠实地履行代理职责c． 代理人要小心谨慎地执行代理职责d．a、b、c全部 导致创业团队分裂的主要矛盾有（ABCD）。A．有些成员的能力不适应企业的发展B．团队思想不统一， 成员的经营理念与方式不一致C．团队成员的性格、个性、兴趣不合D．创立初期缺乏一个明确的利润 分配方案 当可以投入的费用较少，又有一定的科研技术基础，外界又有较成熟技术可以借鉴的情况下，企业适宜采 用的产品创新策略是（C）。C．引进消化型 当产品生命周期进人成长期，企业的营销策略应该是（进入新的细分市场、进人新的分销渠道、改进产品 质量，增加特色和式样）。 当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是（A．市场改进B．产品改进D．营销组合改进 当一个企业将整个市场作为其目标市场时，它所采取的战略是（b）。b．不细分战略 电子商务的基本过程中不包括（电子商务技术架构阶段）。 电子商务高级应用的基本功能模块包括（ABD ）A．企业资源计划B．客户关系管理D．供应链管理 对公司债务负有责任的主体是(C )。C. 公司本身 对现存企业近几年的短期偿债能力进行分析，通常运用比率分析法，主要包括（AC ）。A．流动比率C． 速动比率 对消费者购买行为影响最广泛和最潜移默化的因素是（文化）。 对中小企业的划分没有（D所有制）。 对小企业行业选择进行分析的代表人物有（ C ）。C莫斯 对小企业行业选择进行分析的代表人物有（施太莱、官俊荣、莫斯、太田一郎）。 对一个企业进行评价中，从外界寻求最有帮助的渠道是(B )。B．会计师和律师 对一家现存企业进行价值评估，决定价格的最重要因素（ D ）。D近年企业的收益状况 对一家现存企业进行价值评估，决定价格的重要因素是（B．企业的账面价值、C．企业收益的未来趋势D． 近年企业的收益状况 对于潜在特许经营者，首要要获取信息的来源是（a）。a．要评价的授权企业 多数发达国家中，小企业采取的法律形式主要有三种，除（B）合作经营 F发行股票而不增加负债会（a．限制所有者的潜在报酬率b．要求所有者放弃一些企业控制权c．减少企 业财务风险法律规定，公司制企业的法人治理结构中应包括（董事会、股东大会、监事会、外部董事）。 反映小企业流动资产管理能力的指标包括（应收账款周转率、存货周转率）。 反映小企业流动资产管理能力的指标包括（A.应收账款周转天数 B.应收账款周转率C.存货周转天数D.存 货周转率）。 符合企业家定义的是买断了一个企业的业主经理 G感情沟通是人本管理的最低层次 高速增长企业不具有的特征是（a）。a．其业务仅限于本地市场 个人独资企业的业主(A )。A．拥有企业 给新企业提供可租赁场所和服务等便利条件的组织称为( D )。企业扶植机构 根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有（服务性产业、手工制品业、原料来源分散的行业）。 根据经营者的特质，可把小企业经营者划分为（技术专家型经营者、鼓动家型经营者、战略家型经营者）。 根据乔治.施蒂格勒的分析，企业的长期成本曲线是蝶型 根据员工是否脱产把员工培训分为脱产培训和（A在职培训

中小企业管理试题(A、B)试卷及答案

卷号：3492 座位号 宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试 《中小企业管理》试题 A卷 2013年5月 一、名词解释 1．极具吸引力的小企业 2．小猎头企业 3．现金流量评估法 4．背景式特许经营5．所有者权益 6．企业扶植机构 7．风险报酬 8．不细分战略 二、判断题（正确打“√”，错误打“×”，） 1．人们身上存在着不同程度的成就欲望。( ) 2．小企业所产出的能力的集合超过了大企业。( ) 3．通过讨价还价而获得的价格总是意味着一个良好的购买企业机会。( ) 4．特许经营者在签订特许合同前不需聘请法律顾问。( ) 5．家族企业不能接纳和支持那些没有足够能力或缺乏发展潜力的家族成员。( ) 6．企业计划是一个筹集所需资金的法律文件。( ) 7．模仿竞争对手可使企业获得竞争优势。( ) 8．在编制正式的市场营销计划中，一般不考虑现有的竞争企业。( ) 9．企业的顾问委员会是管理企业活动的决策机构。( ) 10．多数以家庭住所作为经营场所的企业都设法将企业活动与家务活动分开。( ) 题号一二三四五总分得分 得分评卷人得分评卷人 准考证号 学生证号 姓名 分校（工作站）

三、填空题 1．小企业广泛采用的组织形式是（）、合伙制和公司制。 2．企业选择城市时，必须根据（）条件、可利用的支持服务等因素进行分析对比。 3．合同中最重要的条款之一是特许经营权的（）和转让。 4．一般讲，只要企业资产的回报率比借款成本高，借款越多，（）的投资回报率就会越高。 5．企业创立者或管理者的（）对企业行为品格的影响是相当大的。6．小企业基本的法律文件主要有（）、代理协议和可转换票据等。7．企业发展资金的主要来源是（）。 8．小企业使大企业更能有效发挥作用的职能是：分销功能、供应功能和（）功能。 9．适当的资本化比率是以（）和这些盈利在未来的预测增长率为基础的。10．对于多数企业家的成功来讲，（）和经历是其关键的因素。 四、选择题 1．那些认为其成就是依赖于自己努力的企业家具有一个____________。 a．“外在控制中心”b．良好授权能力 c．“内在控制中心”d．过份的自信心2．成为企业家的途径不包括____________。 a．创办新企业b．开办特许经营企业 c．进入家族企业d．为一家大企业工作 3．用来衡量小企业规模的标准不包括____________。 a．销售额b．资产价值c．存款量d．企业类型 4．某企业倒闭了，该业主一遇见了解其企业的人就感到抬不起头，这种失去自尊是一种____________的表现。 a．突发事件b．社会和经济损失 c．公司避难者损失d．心理损伤 5．由于销售额不足，较差的增长前景以及高额的费用等造成的企业倒闭，一般被认为在__________方面存在着问题。 a．市场营销b．经营管理c．广告宣传d．质量控制 6．所有创办企业的意念来源中，创意价值最大的是___________。 a．以前工作经验b．个人兴趣和爱好 c．偶然机会d．周密研究 7．对一个企业进行评价中，从外界寻求最有帮助的渠道是___________。 a．会计师和银行b．会计师和律师 c．供货商和顾客d．银行和律师 8．李明刚从大学毕业，没有工作经验，他对自己想成为一名特许经营者感到很担心，这主要是因为：___________。 a．缺乏培训b．会限制企业发展 c．反感60小时工作周d．企业独立性会提高 9．成为特许授权者的缺点是：___________。 a．加速企业扩张b．减少企业控制 c．资本需求减少d．管理动力提高 10．在家庭企业里，家庭所关心的与企业因素之间的密切关系，一般被称为___________。a．产业所有权分离b．代沟c．血浓于水d．重叠 11．在家庭企业里，企业决策___________。 得分评卷人得分评卷人

2019期末考小企业管理试题

一.不定项选择题 1.一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模相比较时，才可能确定其真实含义。这就 是确定企业大中小标准的（B．相对性原则）。 A．绝对性原则B．相对性原则 C．主观性原则 D．客观性原则 2.创业团队有（ABCE）等模式。 A．资金主导型的创业团队B．技术主导型的创业团队 C．平等型的创业团队D．资源配置型的创业团队 E．资本技术联合弄的创业团队 3.下列不可用作小企业界定标准的是（C ）。 A．资产总额B．员工人数 C．生产产品的类型D．销售额 4.“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（ C ）的主要观点。 A．产业分工理论 B．规模经济理论 C．市场缝隙理论D．不完全市场理论5.一般中小企业对电子商务的应用，当企业加入互联网，进行上网宣传。这属于发展阶段 中的（ C ）阶段。 A．高级应用B．次级应用C．初级应用D．准备阶段 6.行业中，竞争者的威胁程度取决于进行壁垒，这些障碍主要包括（ABD ）等内容。 A．难以获利必要的原材料 B．较难开拓分销渠道 C．不适宜的组织形式 D．对专有技术的控制 E．行业发展前景黯淡 7.核心能力是居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企业核心能力 的基础是（ D ） A．产品质量B．服务质量C．产品性能D．企业资源 8.通常，我们将创业动机是由环境被支驱动的创业者称为（ B ） A．被动型创业者B．生存型创业者 C．机会型创业者D．主动型创业者 9.按照创业动机的不同可以将创业者分为（CD ） A．乐观自信型创业者B．冒险型创业者 C．生存型创业者D．机会型创业者 E．简明务实创业者 10.创业团队的组成模式有多种，其中，（ D ）的团队模式是最完美的组合。 A．资金主导型B．技术主导型 C．平等型D．资本技术联合型11.服务型小企业的地点选择应重点考虑（BDC ）等因素。 A．劳动力状况 B．交通是否便利 C．顾客的数量和质量 D．周边的商业氛围 E．原材料供应情况 12.创业计划是创业者为了实现未来战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其 中的精华部分是（ C ） A．目录B．管理团队C．摘要D．市场分析