劳动关系协调员(师级)理论知识模拟题

劳动关系协调员（师级）理论知识题

一、单项选择题（共60题）

1、根据我国《劳动法》的规定，（）的建立以订立劳动合同为主要标志。

A. 劳动关系

B. 劳务关系

C. 劳资关系

D. 工作关系

2、三方协调劳动关系原则，是指政府、工会组织、（）三方共同参与劳动关系的协调。

A. 企业组织代表

B. 企业

C. 劳动者

D. 用人单位

3、企业签订的集体合同文本上报劳动保障行政部门审查，劳动保障行政部门自收到文本之日起（）日之内未提出异议的，集体合同即行生效。

A、5

B、10

C、15

D、20

4、职业道德具有相对的（）。

A. 稳定性

B. 灵活性

C. 纪律性

D. 职业性

5、以下说法正确的是（）

A. 雇主对雇员的处罚有经济处罚和非经济处罚两种。

B. 法律对适用各种惩戒方式的事由、适用的程序以及救济方式须作出详细的规定。

C. 经济处罚比非经济处罚更严厉

D. 非经济处罚比经济处罚更严厉

6、对劳动者的影响是最为巨大的，直接涉及到劳动者最重要、最根本的权利的处罚形式是（）

A. 通报批评

B. 扣减工资、奖金

C. 免发某种福利

D. 强制解除劳动关系

7、对于因惩戒权的行使而引起的劳动纠纷，则应当由（）进行最后的审查。

A. 工会

B. 企业高层管理部门

C. 企业权力机构

D. 司法机关(法院或者仲裁机构)

8、绩效指标应遵循SMART原则，下列表述错误的是（）

A. 具体的

B. 可达到的

C. 有时限的

D. 结果的

9、惩罚措施应当在谈话后的（）内以书面形式做出。

A. 一天至一星期

B. 一天至一个月

C. 三个月内

D. 半年内

10、对于经济型处罚要由（）规定最高额。

A. 总经理

B. 工会

C. 法律

D. 企业人事部门

11、制定规章制度的主体是（）

A. 总经理

B. 人力资源管理部

C. 董事长

D. 企业权力机构或董事会

12、根据《企业法》的规定，职工代表大会行使五项基本职权，以下那一项不属于（）

A. 审议建议权

B. 审计权

C. 审议决定权

D. 评议监督权

13、“指示命令权”从一种事实上的权力成为了法律上的权利。以下那一项不属于用人单位指示权性质的学说。（）

A. 事实行为说

B. 法律行为说

C. 法律上有意义之行为说

D. 法理学说

14、企业规章制度中有关于劳动条件的规定。以下那一项不是（）

A. 工作时间及休息休假

B. 工资与劳动报酬

C. 劳动安全卫生

D. 岗位职责

15、因履行集体合同发生的争议的调解理解错误的是（）

A. 协商解决不了的集体合同争议，可以通过调解方式加以解决

B. 调解解决集体合同争议是指在企业主管部门或上一级工会参与下，通过调解，使集体合同当事人双方协商解决争议达成一致

C. 企业主管部门和下一级工会出面，对企业内部的集体合同争议进行调解，有利于合同纠纷的解决

D. 由企业主管部门或上一级工会主持调解必须坚持自愿原则

16、对集体争议行政干预的理解正确的是（）

A. 行政干预要充分意识到劳动关系过程中合意

B. 行政干预可以取代自主解决

C. 行政干预可以不顾及劳动双方的权益

D. 行政干预没有意义

17、社会学的最基本功能是（）

A. 解释功能

B. 描述功能

C. 预测功能

D. 教育功能

18、劳动资源稀缺性的本质表现是（）

A. 相对稀缺性

B. 绝对稀缺性

C. 普遍稀缺性

D. 支付能力与支付手段的稀缺性

19、社会学诞生于（）

A. 西欧

B. 北非

C. 中国

D. 美国

20、社会学是在（）传人中国

A. 19世纪初

B. 18世纪末

C. 19世纪末

D. 20世纪

21、传播时间快、范围广、效率高、可跨组织边界传播等。但是涉及到的沟通主体较多，常会造成说风是雨、以讹传讹等不良后果，导致传播的信息失真等问题的是：（）。

A. 非正式沟通

B. 正式沟通

C. 言语沟通

D. 非言语沟通

22、劳动保障行政部门自收到文本之日起（）日内未提出异议的，集体合同或专项集体合同即行生效。

A. 15日

B. 7日

C. 10日

D. 30日

23、下列选项属于潜在人力资源的是（）

A. 求业人口

B. 老年就业人口

C. 未成年就业人口

D. 适龄就业人口

24、绩效指标应遵循SMART原则，下列表述错误的是（）

A. 具体的

B. 可达到的

C. 有时限的

D. 结果的

25、对工资难以全面、准确反映的劳动条件、劳动环境、社会评价等等对员工身心造成某种不利影响或者为了保证员工工资水平不受物价影响而支付给员工的一种补偿，称之为（）

A. 奖金

B. 津贴

C. 福利

D. 薪酬

26、劳动资源稀缺性的本质表现是（）

A. 相对稀缺性

B. 绝对稀缺性

C. 普遍稀缺性

D. 支付能力与支付手段的稀缺性

27、如果某种劳动力需求的工资弹性大于l，说明该劳动力需求弹性是（）

A. 无弹性

B. 无限弹性

C. 富有弹性

D. 缺乏弹性

28、按照沟通的方法，可以将沟通分为三种。以下错误的是（）

A. 口头沟通

B. 文字沟通

C. 电子沟通

D. 书面沟通

29、在工资率不变的条件下，当劳动力供给增加时，劳动力供给曲线将（）

A. 向左移动

B. 向右移动

C. 保持不变

D. 向下移动

30、企业经营中的“短期”的含义是（）

A. 仅资本投入可变

B. 劳动投入可变，资本投入不可变

C. 其他因素不变仅有劳动投入可变

D. 所有生产要素都是可变的

31、劳动保障行政部门应当对报送的集体合同或专项集体合同的下列事项进行合法性审查。除了（）

A. 协商双方的主体资格是否符合法律、法规和规章规定

B. 协商程序是否违反法律、法规、规章规定

C. 协商是否有主管部门参与

D. 集体合同或专项集体合同内容是否与国家规定相抵触

32、对于集体争议协商中职代会讨论的理解错误的是。（）

A. 须经全体职工代表半数以上或者全体职工半数以上同意

B. 应当有半数以上职工代表或者职工出席

C. 集体合同草案或专项集体合同草案经职工代表大会或者职工大会通过后，由集体协商双方首席代表签字。

D. 集体合同草案或专项集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论

33、集体合同争议协商双方代表适用规定理解错误的是。（）

A. 协商代表履行职责的期限由被代表方确定

B. 集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商代表

C. 委托人数不得超过本方代表的三分之二

D. 双方均可依法更换协商代表

34、用人单位中层管理部门在企业劳动关系管理过程中主要承担的角色的理解错误的是。（）

A. 企业劳动关系管理办法的执行者

B. 企业劳动关系管理办法的反馈者

C. 企业劳动关系管理的协调者

D. 企业劳动关系管理办法的实践者

35、规章制度的完善应该注意以下几个问题，除了（）

A. 定期审查企业规章制度的合法性和有效性

B. 对规章制度内容进行细化

C. 完善规章制度中的纠纷诉讼渠道

D. 完善规章制度的制定程序和执行程序

36、对完善企业规章制度理解错误的是。（）

A. 完善企业规章制度可以减少劳动争议的发生

B. 完善规章制度可以更好的发挥企业规章制度的功能

C. 规章制度行之有效才能得到更好地实施

D. 行政管理胜于完善规章制度

37、在工资形成过程中，决定劳动力需求价格的是（）

A. 劳动力的供给

B. 劳动力价值

C. 劳动时间的长短

D. 劳动的边际生产率

38、劳动力市场达到充分就业的条件是（）

A. 劳动力市场上供给大于需求

B. 劳动力市场上供给小于需求

C. 市场工资率等于均衡工资率

D. 市场工资率低于均衡工资率

39、由于恶劣的劳动条件所导致的工资差别是（）

A. 人力资本投资的补偿性工资差别

B. 效用均等化的补偿性工资差别

C. 竞争性工资差别

D. 垄断性工资差别

40、罢免职工董事，须由（）以上全体职工或者三分之一以上职工代表大会代表联名提出罢免案，罢免案应当写明罢免理由。

A、1/10

B、1/5

C、1/3

D、一半

41、以下不是影响群体内聚力的因素（）

A. 群体的领导方式

B. 群体规模

C. 群体绩效

D. 群体功能

42、下列哪个不是工会在履行集体合同中应承担的责任：（）

(A)教育职工严格遵守安全生产操作工艺规程，确保生产和人身安全

(B)组织职工开展社会主义劳动竞赛和岗位测评活动，教育和鼓励职工自学成才

(C)将集体合同所确定的目标、计划纳入行政各业务部门的责任制考核之中

(D)建立履行集体合同监督检查制度，参与因履行合同时发生争议的协调处理工作

43、特点是不定期和随时就集体合同的履行情况进行检查，而且事先不发出检查的通知，属于：（）

(A)常规巡查 (B)随机抽查

(C)对某个问题进行重点抽查 (D)领导亲自抽查

44、按照沟通的方法，可以将沟通分为三种。以下错误的是（）

A. 口头沟通

B. 文字沟通

C. 电子沟通

D. 书面沟通

45、以下不是处理冲突的方法（）

A. 妥协

B. 压制冲突

C. 拖延

D. 撒手不管

46、以下不是显性文化的（）

A. 组织精神

B. 规章制度

C. 工作环境

D. 组织标志

47、对公开审判制度理解错误的是。（）

A. 对群众公开就是允许群众旁听法院对案件的审判

B. 向社会公开就是允许新闻媒体采访报道法院对案件的审判和将案情公之于众

C. 有利于促使他们正确行使诉讼权利和履行诉讼义务

D. 影响审判的公正性

48、以下不是缺席判决的情形的是。（）

A. 必须到庭的被告无不到庭的或中途退庭的

B. 被告反诉的

C. 原告申请撤诉为被准许的

D. 无民事行为能力的被告的法定代理人不到庭的

49、工作岗位评价主要原则（）

A. 战略导向原则

B. 就岗不就人原则

C. 平衡原则

D. 有用原则

50、劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）

A. 一个月

B. 二个月

C. 三个月

D. 六个月

51、企业投资按投资与企业生产经营的关系，可划分为：（）。

A. 直接投资与间接投资

B. 初创投资和后续投资

C. 短期投资和长期投资

D. 对内投资和对外投资

52、，是首先对同一种指标选定一个基数，如计划指标，历史指标、同行业指标等，然后与实际完成数进行对比，从而分析比较两者之间的差异。找出发生差异的原因。（）

A. 因素分析法

B. 比率分析法

C. 对比分析法

D. 趋势分析法

53、（）是用人单位工会代表和职工代表与相应的用人单位代表，就劳动标准和劳动条件进行商谈，并签订集体合同的法律行为。

A. 集体协商

B. 劳资协商

C. 劳动争议

D. 劳动合同

54、（）指在评估中评判一项协议行动进展情况的标淮，即已投入的资金和已采取的行动是否达到了预先的计划。

A. 行动标准

B. 收效标准

C. 效率标准

D. 价值标准

55、（）是目标体系中上限与下限区间内可伸缩变动的弹性目标，最高要达到多少，最低不能低于多少。

A. 理想目标

B. 可接受目标

C. 最低目标

D. 总体目标

56、企业对劳动仲裁结果不服的，可以自收到仲裁决议书之日起（）内向人民法院提起起诉

A. 10日

B. 15日

C. 一星期

D. 一个月

57、集体劳动争议一般只能依靠（）进行处理。

A. 用人单位

B. 司法机关

C. 行政机构

D. 职工自身

58、（）是职代会依法行使职权，对相关部门提交职代会进行讨论的各种报告、方案进行民主审议，经过民主表决程序，对表决结果或决定所作的书面性表述。

A. 职工代表大会

B. 职工董事

C. 职工监事

D. 职代会决议

59、目前，我国公布的职业病共有（）

A. 7类115种

B. 8类105种

C. 10类115种

D. 15类105种

60、下列劳动类型中，属于就业范畴的是（）

A. 家务劳动

B. 雇用劳动

C. 救济性劳动

D. 义务劳动

二、多项选择题（共40题，每小题有2个或2个以上的正确答案）

1、按劳动关系主体构成形态划分，可分为（）

A. 个别劳动关系

B. 集体劳动关系

C. 事实劳动关系

D. 劳务关系

2、劳动关系的表现形式有（）

A. 合作

B. 冲突

C. 力量

D. 权力

3、劳动法律关系的运行，是指劳动法律关系形成和存续的动态过程，表现为劳动法律关系的（）和终止等环节

A. 发生

B. 续延

C. 变更

D. 暂停

4、劳务派遣单位成立必须满足以下（）条件。

A. 注册资本不得少于30万元

B. 注册资本不得少于50万元

C. 不是用工单位设立的分支机构或子公司

D. 不是用人单位或者其所属单位出资或者合伙设立的机构

5、劳动者在试用期的工资不得低于（）

A. 本单位相同岗位最低档工资的80％

B. 劳动合同约定工资的60％

C. 用人单位所在地的最低工资标准

D. 劳动合同约定工资的80％

6、市场开拓和发展的目标，主要反映企业在国内外市场的竞争能力及在国际上和社会上的声誉和地位，包括：（）

A. 国际市场的开拓

B. 传统市场的渗透

C. 市场销售增长率和占有率

D. 国际市场出口创汇率

E. 人才培养的提高水平

7、固定资产投资分析中，公开信息的评估点包括：（）

A. 回收期

B. 耗费资金

C. 变现能力

D. 资金占用数量

8、人力资源管理部门的人力资源管理职责包括（）三项。

A. 直线功能

B. 协调功能

C. 服务功能

D. 管理功能

9、目标管理的整个过程可以分为（）

A. 目标的制定

B. 目标的改进

C. 目标的实施

D. 目标成果评价

10、2007年我国颁布了（），这三部调整劳动关系的重要法律，标志着我国调整劳动关系的法律规范更加完善。

A. 《劳动合同法》

B. 《就业促进法》

C. 《劳动争议调解仲裁法》

D. 《劳动法》

11、我国《劳动法》在其具体的法律规范中，采用专章的形式，对劳动者就业权、（）、女职工和未成年工的特殊劳动保护、职业培训、劳动争议的处理等均作了详细而具体的规定。

A. 职业选择权

B. 劳动报酬权

C. 劳动安全卫生

D. 社会保险

12、属于西方管理心理学人性假设的是（）

A. 经济人假设

B. 社会人假设

C. 自动人假设

D. 复杂人假设

13、目标管理的整个过程可以分为（）

A. 目标的制定

B. 目标的改进

C. 目标的实施

D. 目标成果评价

14、劳动收入与报酬的具体形式有（）

A. 有实物形式

B. 货币形式

C. 人工成本

D. 利润分成

E. 抽成

15、集体合同争议协商过程中的基本规则主要有。（）

A. 通过外部干预解决争端

B. 协商过程中的守法与诚实信用

C. 不当劳动行为的限制

D. 集体劳动合同的审查和公开

16、集体合同争议协商过程中的基本规则主要有。（）

A. 通过外部干预解决争端

B. 协商过程中的守法与诚实信用

C. 不当劳动行为的限制

D. 集体劳动合同的审查和公开

17、劳动力市场交易的行为，以下哪些情况符合“互惠”的标准（）

A. 所有人都受益没有人受损

B. 部分人受益，但没有人受损

C. 部分人受益，部分人受损，但受益者受益可补偿受损者之损

D. 所有人都受损，但受损者的损失相同

E. 部分人受益，部分人受损，但受益者受益不能补偿受损者之损

18、劳动力需求（）

A. 是一种派生需求

B. 是有效需求

C. 是雇主对劳动力所有权的购买

D. 取决于生

产要素的替代能力E. 受产品需求弹性和其他生产要素的供给弹性的影响

19.属于西方管理心理学人性假设的是（）

A. 经济人假设

B. 社会人假设

C. 自动人假设

D. 复杂人假设

20、按照谈判双方的得失条件可将谈判分为（）

A. 纵向谈判

B. 分配谈判

C. 综合谈判

D. 横向谈判

21、根据《劳动合法法》第四条规定，用人单位在制定、修改或者决定以下哪些内容时需要经过职工代表大会或者全体职工的讨论。（）

(A)劳动报酬 (B)工作时间

(C)劳动安全卫生 (D)保险福利

22、社会学的研究特点有（）

A. 整体性

B. 一般性

C. 综合性

D. 特殊性

E. 实证性

23、以下哪几种方法是属于直接观察法（）

A. 参与与非参与观察法

B. 结构与非结构观察法

C. 个别访谈集体访谈和德尔菲法

D. 问卷法

24、有下列情形之一的，人民法院裁定终结执行。（）

A. 申请人撤销申请

B. 据以执行的法律文书被撤销

C. 作为被执行人的劳动者死亡，无遗产可供继承，又无义务承担人

D. 人民法院认为应当终结执行的其他情形

25、人力资源规划标准主要包括（）

A. 职务分析标准

B. 人力资源开发标准

C. 劳动定额制定标准

D. 人力资源费用标准

26、对企业人力资源管理有效性的评价包括（）等。

A. 员工满意度

B. 工作评价

C. 组织满意度

D. 人工成本下降

27、经济性裁员依法应当优先留用的人员有（）

A. 与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的劳动者

B. 无固定期限劳动合同的

劳动者C. 家庭无其他就业人员D. 有需要扶养的老人或者未成年人的劳动者

28、试用期不符合录用条件的解除决定（）

A. 决定时间要在试用期内

B. 应再安排工作，劳动者仍不能胜任之后做出

C. 在试用期届满前告知劳动者

D. 应与劳动者协商一致后做出

29、（）劳动者可以随时通知用人单位解除其劳动合同。

A. 在距离劳动合同期限届满前1个月之内

B. 用人单位采用威胁手段强迫劳动者劳动的

C. 无故拖欠劳动者工资

D. 未按规定给劳动者缴纳社会保险费

30、以下哪几种方法是属于直接观察法（）

A. 参与与非参与观察法

B. 结构与非结构观察法

C. 个别访谈集体访谈和德尔菲法

D. 问卷法

31、目标管理的整个过程可以分为（）

A. 目标的制定

B. 目标的改进

C. 目标的实施

D. 目标成果评价

32、在劳动者一方，违法解除劳动合同情形主要有（ )

(A)嫌待遇低，不告而别或即告即别

(B)公司欠工资，不告而别或即告即别

(C)与用人单位依法约定的服务期未履行完毕之前解除劳动合同

(D)违反依法签订的保密协议中约定的脱密期或竞业限制义务，单方解除劳动合同

33、（）情形可以进行经济性裁员。

(A)裁减人员二十人以上

(B)裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上

(C)依照企业破产法规定进行重整

(D)生产经营发生严重困难

34、集体协商集体合同的内容，包括：（）

A. 劳动报酬

B. 工作时间

C. 休息休假

D. 劳动定额

E. 劳动安全与卫生

35、集体协商谈判进程的4P原则指的是：（）

A. 政策

B. 预测

C. 准备

D. 陈述

E. 聆听

36、职工代表大会审议集体合同草案的一般程序是：（）

A. 发放集体合同草案

B. 对集体合同草案进行说明

C. 接受质询

D. 审议草案

E. 正式签字

37、共同协调处理集体协商争议的主体包括：（）

(A)企业组织 (B)劳动保障行政部门

(C)法院 (D)工会

38、集体协商过程中发生争议，双方当事人不能协商解决的处理包括：（）

(A)当事人一方或双方可以书面向劳动保障行政部门提出协调处理申请

(B)未提出申请的，劳动保障行政部门认为必要时可以进行协调处理

(C)当事人协商解决不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

(D)对仲裁裁决不服的，可以自收到集体劳动争议仲裁裁决书之日起l5日内向人民法院提起诉讼

39、关于集体合同争议处理的管辖，说法正确的是：（）

(A)企业因履行集体合同发生争议的处理，由县、市劳动争议仲裁委员会负责

(B)市、地直属企业和驻市中央直属企业、省直属企业由市、地劳动争议仲裁委员会负责

(C)跨省企业由省劳动争议仲裁委员会负责

(D)集体合同争议的处理不能协商

40、企业规章制度的法律依据主要有（）

(A)《劳动法》 (B)《劳动合同法》

(C)《公司法》 (D)《经济法》

上海劳动关系协调员案例分析题E及答案

劳动关系协调员（三级）操作技能案例题E套 5.1案例：劳动争议概念及劳动仲裁受理程序的应用 1、背景资料： 申请人王某与某企业订有三年期劳动合同，在履行了二年半后，企业以王某不能胜任工作为由解除了合同，并办理了退工手续。王某对解除合同有异议，但又表示单位给予一定的经济赔偿后可以放弃追究，公司表示可以考虑，于是双方就经济赔偿的标准与数额进行了多次协商。王某要求公司支付剩余合同期的工资，公司只同意按工作年限支付其二个月的工资，经过一年的协商，双方仍然无法达成经济赔偿的协议。在企业明确表示不接受王某提出的条件后，王某即向劳动争议仲裁委员会递交申诉书申请仲裁，要求企业按其要求支付经济赔偿金。 2、问题： （1）双方之间的争议是否属于劳动争议？为什么？ （2）双方争议是否在申请仲裁的时效之？为什么？ 5.2案例：劳动争议仲裁案件当事人的辨识 1、背景资料： 建筑行业的A公司向社会招聘具有较高资质的设计师，某前去应聘，并出示了高级建筑师的执业证书，双方相互满意。由于A公司对执业证书的管理缺乏经验，因此与某协商：由A公司的协作单位B公司与某签订劳动合同并管理

执业证书，某则在A公司工作，某同意了A公司的要求。半年后，某发现B公司没有为自己缴纳社会保险费，于是就向B公司提出，B公司表示因某为A公司工作，B公司无义务为其缴费。某无奈之下只得向劳动仲裁委员会申请仲裁。 2、问题： （1）某应当以何公司作为被诉人？理由？ （2）A公司和B公司在本案中的地位如何确定？理由？ 5.3案例：劳动争议概念及劳动仲裁的管辖围 1、背景资料： 某企业在本市设立销售办事处，招用王某作为地区销售经理，负责地区的销售工作。工作中，王某与企业因销售提成的数额发生争议，双方经协商无法达成解决争议的协议，于是，王某即向本市某区劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求企业按双方口头约定的分成方案支付销售提成。企业首先认为双方之间的提成纠纷不是劳动争议，而是经济纠纷，劳动争议仲裁委员会不应受理；其次，如果作为劳动争议，本企业是企业，应当由市某区劳动争议仲裁委员会受理。 2、问题： （1）当事人之间的争议事件是否属于劳动争议？ （2）如果属于劳动争议，应当由哪个劳动争议仲裁委员会管辖规定，为什

2015年国家劳动关系协调师(一级)模拟题及答案

2015年劳动关系协调员（一级）模拟题 一、单项选择题 1．晚婚年龄是男( C )周岁，女( C )周岁。 A．23,21 B．24,22 C．25,23 D．26,24 2．国际劳工标准中，( B )一经批准，成员国必须遵守和执行。 A．建议书 B．国际劳工公约 C．国际贸易协定 D．推荐标准3．以下( D )没有正确描述国际劳工立法的目标。 A．只有以社会正义为基础，才能建立世界持久和平 B．全人不分种族、信仰和性别都有权在自由和尊严、经济保障和机会均等的条件下谋求物质福利和精神发展 C.确立和保障世界范围内地工人权利，改善各国工人的劳动条件 D.消灭贫困，促进社会平等与公平 4．核心劳工标准一共有( C )个公约。 A．6 B．7 C．8 D．9 5．判断用人单位的经济效益情况，可以使用( B )方法。 A．对比法 B．打分排队法 C．加权平均法 D．中位数法6．以下关于薪酬和福利标准说法中错误的是(B )。 A．用人单位的薪酬和福利标准要配合用人单位的战略 B．用人单位的薪酬和福利标准要具有外部竞争力就可以，不一定要具有内部公平性 C．用人单位的薪酬和福利标准要是成本节约的 D．用人单位的薪酬和福利标准要是有效率的 7、劳动标准是指对劳动领域内的( B )事物、概念和行为进行规范，以定性形式或者以定量形式所做出的统一规定。 (A)标准性 (B)重复性 (C)自然性 (D)常见性 8、《劳动合同法》规定，用人单位与劳动者之间己建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起( B )内订立书面劳动合同。 (A)15日 (B)1个月 (C)2个月 (D)3个月 9、对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由( D )或者人民法院确认。 (A)劳动争议监察机构 (B)劳动行政部门 (C)企业劳动争议调解委员会 (D)劳动争议仲裁机构 10、通过危机的事前监控、事中处理与事后恢复，最大限度地降低或消除危机带来的损害的一系列过程被称为( A )。 (A)危机管理 (B)危机干预 (C)劳资冲突管理 (D)民主管理

劳动关系协调员理论考试复习题

【单选题】由于工作需要延长劳动时间，企业需与劳动者协商，一般每天不得超过（）。【A】2 小时 【B】3 小时 【C】复杂性 【D】简单性？ 【答案】B 【解析】员级专业课10 页 【单选题】集体协商双方可以委托单位以外的专业人士作为本方的协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（） 【A】三分之一 【B】二分之一 【C】五分之一 【D】四分之一？ 【答案】A 【解析】员级专业课75 页 【单选题】《1994 年中华人民共和国劳动法》规定，劳动者平均每周工作时间不应超过（）【A】40 小时 【B】44 小时 【C】55 小时 【D】60 小时 【答案】B 【解析】《劳动法》第四章36 条 【单选题】工资集体协议签订后，应于（）内由企业将工资协议一式三份及说明报送 劳动保障行政部门审查。 【A】15 日 【B】14 日 【C】7 日 【D】30 日? 【答案】C 【解析】员级专业课94 页 【单选题】要保证劳动者收入的实际增长，协商谈判工资的增幅应该（）物价指数。【A】等于或低于 【B】等于或高于 【C】低于 【D】高于？ 【答案】D 【解析】《工资集体协商试行办法》8 条 【A】劳动争议仲裁机关把属于自己管辖的劳动争议案件交给没有管辖权的机关处理 单选题】移送管辖是指（）。

【B】没有管辖权的劳动争议仲裁机关把不属于本机关受理的案件移送给有管辖权的机关处理 【C】劳动行政主管机关将管辖权发生争议的案件指定某一劳动争议仲裁委员会管辖 【D】法律法规规定的劳动争议案件必须由特定的劳动争议仲裁委员会管辖 答案】B 解析】《劳动仲裁法》21 条 单选题】试用期是用人单位和劳动者为了相互了解、选择而约定的不超过（）的考察 期。【A】2 个月 【B】3 个月 【C】6 个月 【D】12 个月? 【答案】C 【解析】劳动合同法19 条 【单选题】集体劳动基准是集体协议（集体合同）确立的用以保护劳动者的（），包括企业劳动基准、区域集体劳动基准和产业集体劳动基准。 【A】半强制性标准 【B】强制性标准 【C】强制性规范 【D】任意性规范？ 【答案】B 【解析】劳动法律体系中规定集体合同的必要性 【单选题】支付工资时，用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名及签定，并保存（）以上备查。 【A】一年 【B】两年 【C】三年 【D】一年半？ 【答案】B 【解析】《工资支付安全规定》 6 条 【本题结束】 【单选题】劳动关系的建立是指（）。 【A】劳动合同已经订立 【B】劳动关系在事实上开始存续 【C】劳动合同已经履行 【D】劳动关系在法律上开始存续？ 【答案】B 【解析】《劳动合同法》7 条 【单选题】背景调查的内容，原则上应当是以（）为内容。

劳动关系协调员(三级)技能试卷

三级技能试卷 一、简答题 1.解释企业规章制度的方式有哪些？ 一、公司员工出勤考勤管理制度。 二、员工岗位责任制。 三、业绩考核制度及奖惩制度。 四、物资领用和财务管理制度。 五、领导班子决策管理制度。 2.在搜集职代会议题时，有哪些注意事项？ 一、会议前期准备工作（由工会组织运作） 1、成立筹备领导小组（由工会主席或副主席任组长，其他成员自定）。 2、进行建立职代会制度和召开职代会的宣传工作。 3、确定职工代表比例，划分选区并进行代表名额分配。填写《职工代表资格审查表》。通常按全体职工人数的3％－20％，职工代表要确保一线职工不少于50％，企业领导不多于5％，科学技术工人不少于25％，中层管理人员不多于20％。 4、民主选举职工代表。下发《职工代表资格审查表》，确定职代会正式代表候选人。 5、收集代表提案。（提前征求职工意见） 二、召开职代会预备会 1、选举主席团5－7人（职工人数不少于50％），推荐职代会执行主席（一般

由工会主席或副主席担任，并主持会议）。 2、由筹备领导小组汇报筹备工作情况，综合职工提案，分类梳理，提出职代会的主要议题和议程的建议。 3、通过代表资格审查、（表决）、确定代表。 4、通过职代会议题和会议程序（表决）。 三、召开职代会的程序 1、执行主席核对到会人数，宣布开会并致开幕词（简单说明职代会目的、意义，介绍本次会议中心议题和议程）。 2、由厂长（经理）作工作报告。 3、专题议题（根据本次会议确定的议题逐个进行，如：宣读提案、宣读决议草案）。 4、宣布闭会、进行分组讨论（10－15分钟），尔后由小组长将讨论结果向主席团汇报，对提案提出修改、补充意见，（各小组简要发言）。 5、职工代表发言，（由会前指定的代表简要发言）。 6、对大会的各项议题或决议草案进行表决，形成决议（逐项进行）。 7、由到会的上级领导讲话，（根据实际到会的领导，如有准备的就讲话）。 8、宣布大会闭幕（致闭幕词）。 3.简述劳动保障行政部门实施劳动保障政策应履行的职责？ 第十条劳动保障行政部门实施劳动保障监察，履行下列职责： （一）宣传劳动保障法律、法规和规章，督促用人单位贯彻执行； （二）检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况；

上海劳动关系协调员案例分析题A及答案

劳动关系协调员(三级）操作技能案例题A套1．1案例:劳动争议的处理 １、背景资料： 黄某为李家饭店聘用的一名厨师，有一手好厨艺,其独立秘制的“小龙虾”在食客中颇有口碑。老板为了留住他，不仅许以高薪，还签订了无固定期限劳动合同。对面张家饭店生意却一直惨淡，也没有叫得响的菜品。为了扭转经营不利局面，张家老板张某找到黄某许诺给其双倍报酬,并且承诺黄某不必赔偿因提前解除合同而承担的费用。黄某经不起诱惑就答应了张某。先是暗中指导张家饭店,一月之后,黄某在未办理解除合同手续的情况下就到张家饭店上班,李家饭店的招牌菜“小龙虾”也成了张家的名菜。李家饭店因一时找不到合适的厨师,宾客锐减,营业额减少７0%。 2、问题： （1）黄某与张家饭店就李家饭店的损失应当承担什么责任？ （2)按劳动合同争议,李家饭店应如何提起仲裁? (3)李家饭店应该准备哪些主要证据？ 1.2案例：劳动关系的认定及保护 1、背景材料: 2003年1月初,在家待业的钱某通过朋友介绍成为某公司的一名司机。双方没有签订书面劳动合同,但口头约定月薪为100０元。2003年７月起公司开始拖欠钱某工资，钱某找到公司经理问其原因，经理称公司暂时有困难,以后一旦有钱一定补上。这样到了2003年底公司已经拖欠钱某6个月工资，钱某又找到公司经理要求其立即补齐工资，公司经理称公司没有与钱某订立书面劳动合同,因此双方之间不存在劳动关系,钱某为公司提供劳

务应按劳取酬,从2003年７月起,钱某的工作量减少了一半,其劳务报酬也应减半。钱某不同意，于２00４年初申请劳动仲裁,要求公司补发拖欠他的半年工资并赔偿被拖欠工资１倍的损失。 2、问题: (1)钱某与某公司是否存在劳动关系？理由是什么?劳动争议仲裁委员会应如何处理这种关系？ (2）钱某的申诉请求是否能得到全部支持？为什么？ 1.3案例：延长工时制度的应用1 l、背景资料: 石家庄某企业为扩大生产,经董事会决定实行“自愿加班”计划。企业在原来每天8小时的生产时间基础上再增加2小时,不愿加班的当月奖金减半。加班费用按每小时１0元计算。这一计划实行后，很多厂里职工都踊跃报名。但是，区劳动监察大队却开出了整改通知要求企业停止这种做法。对此,企业认为:加班是职工自愿参加的，能够帮助职工增加收入，而且每天多工作2小时并不会伤害职工健康。职工也认为:下了班业余时间也会找兼职做，增加收入，多拿奖金,现在就在厂里加班,一举两得。 ２、问题: (1）该企业的“自愿加班计划”内容违反了哪些规定?企业劳动报酬的支付是否合法？企业制定“自愿加班计划”是否违反法律规定？说明理由。 （2)如果企业临时需要增加生产,可以怎样做? １.４案例:延长工时制度的应用2 1、背景资料： 许先生原为某公司销售经理，合同约定每月工资人民币1万元,另外公

劳动关系协调员技能题

职业资格全省统一鉴定 劳动关系协调员三级专业能力考核试卷 注意事项 1、本试卷依据2008年修订的《劳动关系协调员》国家职业标准命制，考试时间：120分钟。 2、请在答题纸上填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求，在答题纸上填写答案。 一、2009年6月，某银行聘用李师傅为其厨师，为银行员工做中午饭，并签订了非全日制劳动合同，合同约定：试用期15天，每天工作3小时，期限为一年，工资不低于月最低工资标准，按月支付，不享受带薪年休假、医疗期待遇。一年后，该银行与其口头续签了一次非全日制劳动合同，原劳动合同约定的权利义务不变。2011年6月，该合同即将到期，该银行仍有意与李师傅续签，但李师傅认为，银行已经和其签订了两次劳动合同，这次再签就应该签订无固定期限劳动合同。银行认为，非全日制劳动合同不执行《劳动合同法》关于无固定期限劳动合同相关规定。 【问题】20分 1、什么是非全日制用工？（3分）什么是无固定期限劳动合同？（3分） 非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式。 无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。 2、本案中，银行与李师傅的非全日制劳动合同是否符合法律规定？（2分）为什么？（6分） 本案中的非全日制劳动合同不符合法律规定。 根据劳动合同法非全日制用工双方当事人不得约定试用期。非全日制用工小时计酬标 准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准。非全日制用工劳动报 酬结算支付周期最长不得超过十五日。 3、银行关于非全日制劳动合同不执行《劳动合同法》无固定期限劳动合同相关规定的说法是否正确？（3分）请说明理由。（3分） 银行的说法是正确的。 理由：（1）本案中的非全日制劳动合同虽然部分不符合法律规定，但是仍然认定为非全日制劳动合同。 （2）劳动合同法中无固定期限合同的规定适用全日制合同，不适用非全日制合同。（3）根据劳动合同法非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿。

劳动关系协调员模拟试卷(理论)试卷

劳动关系协调员（员级）理论知识 一、单项选择题（60题） 1、GDP增长则就业（）。 A、一定增长 B、不能增长 C、不一定增长 D、GDP增长和就业没关系 2、我国《劳动法》立法的最终目标是（）。 A、建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度 B、保护劳动者的合法权益 C、提高劳动生产率 D、促进经济发展和社会进步 3、最基本的工资形式是（）。 A、计时工资 B、计件工资 C、奖金 D、津贴 4、集体合同制度是起源于（）的劳动法律制度。 A、中国 B、西方市场经济国家 C、计划经济国家 D、非洲国家 5、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的，用人单位（）。 A、可以要求变更劳动合同 B、可以立即解除劳动合同并支付经济补偿金 C、不可以解除劳动合同 D、可以解除劳动合同，不需要支付经济补偿金 6、用人单位在与劳动者终止解除劳动关系时依据《中华人民国劳动合同法》有关规定，应当向劳动者支付经济补偿的，应当在（）支付。 A、办结工作交接前 B、办结工作交接后 C、办结工作交接10天 D、办结工作交接时 7 8、 9、按照《中华人民国劳动法》的规定，我国工资分配实行（）原则。 A、公平 B、等价有偿 C、自愿 D、按劳分配、同工同酬 10、企业破产清偿时，破产财产在清偿破产费用、共益债务以及有担保的优先债权后，在下列项目中应当首行清偿的是（）。 A、普通破产债权 B、欠缴的住房公积金 C、所欠税款 D、本单位劳动者工资 11、根据《住房公积金管理条例》规定“职工和单位住房公积金的缴存比例不得

低于职工上一年度月平均工资的（）。” A、10% B、3% C、5% D、2% 12、职工代表大会审议集体合同草案应当有（）以上的职工代表出席。 A、一半 B、三分之二 C、三分之一 D、五分之四 13、在常见的员工参与形式中，员工参与形式的最低层次是（）。 A、获得信息 B、劳资协商 C、共决权 D、职代会 14、最低工资标准的确定和调整方案，由（）劳动保障行政部门会同同级工会、企业联合会/企业家协会研究拟订，并将拟订的方案报送劳动保障部门。 A、省、自治区、直辖市人民政府 B、市级人民政府 C、县级人民政府 D、国务院 15、劳动人事争议仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起（）之将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。 A、3日 B、5日 C、7日 D、10日 16、集体合同的期限、变更和解除集体合同的程序属于（）条款。 A、程序性 B、实质性 C、约定性 D、选择性 17、企业购买投入要素的主要市场是（）。 A、劳动力市场 B、劳动力市场和资本市场 C、资本市场 D、资本市场和产品市场 18、在劳资沟通的过程中，正式沟通的缺点是（）。 A、不利于发现问题 B、双方无法进行比较深入地探讨 C、形式不灵活 D、不利于找到问题解决的方法 19、用人单位和有关社会服务机构为满足劳动者生活的共同需要和特殊需要，在工资和社会保险之外向职工及其亲属提供一定货币、实物、服务等形式的物质帮助是指（）。 A、职工报酬 B、职工福利 C、职工补贴 D、职工津贴 20、劳动人事争议仲裁庭仲裁案件不能形成多数意见时，（）。 A、投票决定裁决结果 B、裁决按照首席仲裁员的意见做出 C、提请劳动人事争议仲裁委员会决定 D、要求劳动者与用人单位和解 21、劳动力资源最优分配的前提条件是（）。 A、在完全竞争的市场，劳动力市场不均衡 B、在完全竞争的市场，劳动力市场实现均衡 C、在非完全竞争的市场，劳动力市场实现均衡

上海劳动关系协调员案例分析报告题D及问题详解

劳动关系协调员（三级）操作技能案例题D套 4.1案例：企业规章制度的特征及其效力 1、背景资料： 张小姐是一家广告公司的设计人员，常利用电脑偷着玩电脑游戏，被部门经理多次指出，要求改正。一天，张小姐又偷偷地玩起电脑游戏，被总经理发现，于是被书面警告了一次。一个月后，张小姐在完成几个设计图案后闲的发慌又玩起了游戏，这次她被身边的同事告发。公司依据《员工手册》中“上班时间不得利用办公电脑玩游戏；违者第一次给书面警告；第二次再犯，则给与立即解除劳动合同的处理”的规定，以张小姐严重违纪为由，作出了与其解除劳动合同的决定。张小姐接到合同的通知后，马上找到了人事部，首先检讨了自己的错误，但然后又表示了对解除合同决定的不服，她认为：公司无权用单位内部的规定来解除员工劳动合同。公司最终仍决定与张小姐解除劳动合同。张小姐无奈之下提起了劳动仲裁申请。 2、问题： （1）公司是否有权使用内部的规定来解除员工劳动合同？为什么？ （2）公司制定《员工手册》时，应当遵守怎样的规定？ 4.2案例：部门办公会议制定的规章制度

1、背景资料： 某公司是一家具有几十年历史的老厂，在公司鼎盛时期制定了高于国家规定的病假制度，该制度规定：如果本公司工龄超过8年，病假期间工资照发，由于老职工较多，所以请病假的员工越来越多，直至开始影响工作，特别是质量控制部门，在部门领导的要求下，该部门行政办公会议做出了一项病假补充规定，该规定称：员工所持病假条必须经过部门领导的同意方可被承认，否则按事假处理，情节严重按旷工处理，直至除名。 2、问题： （1）公司原有病假制度的规定是否合法、有效？为什么？ （2）部门行政办公会议的决定是否具有法律效力，为什么？企业应当如何修改规章制度？ 4.3案例：企业流程与企业规章制度 1、背景资料： 制造部马经理气冲冲的找到人事部经理说：“员工小李多次违反标准操作流程，虽说都没有造成大的后果，但屡教不改、性质严重，要求人事部按违反操作流程解除其合同。人事部认真阅读了马经理递交的材料后认为，小李犯错误是事实，但5条事项中没有一项能够对的上公司的《劳动纪律规定》中的解除

劳动关系协调员模拟题和答案

劳动关系协调员(三级)模拟题 一、判断题 1、劳动争议证据规则的特别规定包括劳动争议举证责任、当事人举证责任分配、证明标准等。（√） 2、以侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据，不能作为认定案件事实的依据。（√） 3、劳动争议诉讼的当事人包括劳动合同的双方当事人，也包括劳动争议仲裁机关。（×） 4、仲裁即是“公断”或居中裁断，是等同于司法制度的争议处理制度。（×） 5、劳动争议调解原则有：当事人自愿原则、及时调解原则、依法调解原则、尊重当事人申请仲裁和提起诉讼的权利原则。（√） 6、因企业开除、除名、辞职职工和职工辞职、自动离职发生的争议属于劳动争议调解范围。（√） 7、劳动争议调解组织有企业劳动调解委员会、依法设立的基层人民调解组织、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。（√） 8、发生劳动争议，劳动者必须要先与用人单位协商，协商不成可以向调解组织申请调解，调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。（×） 9、员工申诉方式有来访、信函、电话、电子邮件等方式。（√） 10、员工申诉受理应由用人单位根据员工申诉事项的性质、危害程度以及内部机构职能，由专门部门负责受理，其他相关职能部门的进行协查与配合处理。（√） 11、员工申诉是员工在单位内将工作中的抱怨、争议和纠纷通过设定的程序公开表达寻求解决的行为。（√） 12、企业拖欠劳动者工资，劳动者可以选择通过劳动争议处理程序解决，也可以选择向劳动监察部门举报的方式维护权利。（√） 13、以调解方式协调劳动关系是中国劳动争议处理制度的核心制度。√ 14、计划经济时代的劳动争议主要按照分级负责、归口处理的信访原则予以处理。（√） 15、民事争议的主体是平等主体，劳动争议主体是非完全平等主体。（√） 16、民事法律关系是主体之间的涉及劳动权利义务关系。（×） 17、劳动争议只是劳动关系存续期间发生的争议。（×） 18、工会对于用人单位方解除劳动合同的决定，只需要履行程序上的备案程序，而没有要求用人单位纠正的权利。（×） 19、对于违反企业规章制度的员工，可以视其之前对企业的贡献，在处罚时实行“功过相抵”的原则，相应减轻他应该受到的处罚，以实现公平。（×） 20、用人单位的规章制度一般应包括劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等内部规定或者重大事项。（×） 21、企业规章制度的制定主体，可以是企业的任何一个行政管理机构。（×） 22、党的十七大报告明确，企事业单位民主管理制度的基本形式是职工代表大会。（√） 23、只有国有企业必须建立职工代表大会制度，其他的事业单位、国有控制企业、如国有股占多数的上市公司，以及集体企业和集体控股的企业不一定要建立这套制度。（√） 24、中国工会的基本职责是维护职工的合法权益。（√） 25、职工民主管理是指企事业单位职工依照有关法律、法规和政策规定，参与企事业单位决策、管理和监督的活动。（√） 26、用人单位和职工个人签订的劳动合同约定的劳动条件和劳动报酬等标准，不得低于集体合同和专项集体合同的规定。（√） 27、劳动合同期满，双方不再续签而终止劳动合同的，用人单位应当向劳动者说明理由。（×） 28、用人单位和劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。（√） 29、劳动合同中的内容，只要用人单位与劳动者协商一致都是有效的。（×） 30、狭义的人力资源是指智力正常，能够推动整个社会经济和社会发展的，具有劳动能力的人。（√）

劳动关系协调员师考试试题含答案

单选题7. 协调解决劳动规章制度实施中形式上应避免的问题有。在有效的集体协商基础上签订集体合同，有助于（1. ）（）劳资冲突。消灭 A) A)一致性问题 B)减少 B)完全避免抵触问题C) C)违法问题 D)根本制止 D)矛盾问题下列属于用人单位可能约定服务期的情形的是（2. ）。 8. 我国目前颁布劳动行政法规有（）。 A)用人单位提供劳动安全卫生培训 A)《劳动法》用人单位提供专项培训费用 B)B)《劳动合同法》C)用人单位提供岗位适应性培训 C) 用人单位提供转岗培训《劳动争议调解仲裁法》 D) D)3. 集体协商争议的主体是（《禁止使用童工规定》）。）和（9. 以下不是显性文化的（） 工会或者职工代表；企业代表 A) A)B)工会；职工代表组织精神 B)规章制度企业代表；政府代表C) C)工作环境 D)工会或者职工代表；政府代表D)组织标志4. 开展集体协商工作，需要重点掌握两个方面的法律法 10. 规，一是有关劳动标准的法律法规，一是关于（）的法律在集体协商过程中出现争议或陷入僵局时，应该采取的对策是（）。法规。 A)坚持讨论 A)劳动定额 B)暂时休会 B)集体合同制度C) 制止对方公司制度C) D) 劳动争议制度避开争议议题 D)11. 5. 集体合同属于（）用人单位如果不同意劳动者的变更提议，劳动者可以 ）。 （ A) 要式合同 B)A) 辞退不要式合同 C)B)单务合同辞职D)无偿合同 C)提出劳动争议12. 用人单位（）单方面变更劳动合同，劳动者拒绝无

效。诉讼D) 有关集体协调的表述，错误的是（6. ）。 A) 惩戒性 B)因生产经营需要集体协调也称集体谈判A) C) 政府是集体协商的主体之一B)因经营困难 D)C)作为解除劳动合同前置程序的集体协商可以克服个别蔻关系的失衡状态 D)集体协商是构筑理想劳动关系的基础 包括国家标准、行业标准、地方标准和企业标准13. 根据《企业法》的规定，职工代表大会行使五项基本 C)劳动定额制定标准是指企业劳动定额的制定依据，）职权，以下那一项不属于（ 包括劳动定额的制定方法和制定程序 D) 审议建议权A)劳动定额制定标准是指企业劳动定额的制定依据， 即包括国家标准、行业标准、审计权B)地方标准和企业标准，也包括 劳动定额的制定方法和制定程序 C)审议决定权19. （）是整个劳资协商工作的核心D)评议监督权 ）程序。 14. 因履行集体合同发生的争议，适用（ A)协商目标的确定 B)民事调解A) 协商方案的制订 C)协商议程的设计劳动争议处理 B) D)协商程序的确定C) 劳动争议仲裁 20. 在劳动争议仲裁中，对于仲裁员的回避决定，由（）D)特别程序 做出。 15. 医疗期满，用人单位依法解除劳动合同时，通知劳动）。者应采用的方式为（ A) 仲裁委员会主任 B)仲裁委员会书面通知A) C)仲裁庭 B)可以书面通知，可以电话通知 D) 首席仲裁员 C)可以书面通知，可以当面口头通知21. 职工代表要占职工总数的（）D)可以书面通知，可以当面口头通知，不得电话通知 A)5%-10%下列有关人民法院审理劳动争议案件合议制度的表16. B)3%-5% ）。述，错误的是（C)10%-15% D)10%以上人民法院审理蔻争议案件，独任制是原则，合议制 A)

劳动关系协调员-劳动关系协调员考试(精选试题)

劳动关系协调员-劳动关系协调员考试 1、劳动关系的主体包括（） A.劳动者与工会 B.劳动者与用人单位 C.用人单位与行业协会 D.劳动者与政府主管部门 2、我国唯一的国家级雇主组织是（） A.中国企业联合会 B.全国工商联 C.全国总工会 D.国际劳工组织中国分会 3、我国《劳动法》体现了（） A.以人为本 B.科学发展观 C.构建和谐社会

D.效率优先、兼顾公平 4、西方劳动经济学的理论前提是（） A.劳动力资源的稀缺性 B.人的非理性 C.劳动力供求达到平衡 D.市场经济体制 5、关于人际交往的互利原则，正确的说法是（） A.大多数的人际交往是互利的 B.互利建立在平等的基础上 C.互利的最高层次是互信互助 D.精神层面的互利是不稳定的 6、有效的解决冲突的办法是（） A.妥协 B.依法诉讼 C.暂缓处理

D.邀请第三方出面调解 7、行业劳动标准是按照行业分类的劳动标准，主要是基础类标准和（） A.技术类标准 B.职业培训标准 C.劳动定员定额标准 D.劳动安全卫生标准 8、最低工资标准至少每（）调整一次 A.一年 B.两年 C.一年半 D.半年 9、下列不符合建筑安装工程安全技术规程的是（） A.六级以上强风禁止露天起重和高空作业 B.从事高空作业须体检合格

C.挖土方、拆建筑物应从下到上 D.脚手架的负荷不得超过270公斤/平方米 10、用人单位实施劳动标准的主要形式是（） A.内部规章制度 B.劳动合同 C.集体合同 D.定性形式 11、劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或规章的行为的调查，应当自立案之日起（）个工作日内完成 A.30 B.15 C.60 D.90 12、《劳动合同法》第10条第2款规定：“已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（）内订立书面劳动合同

劳动关系协调员案例题标准答案

劳动关系协调员案例题答案

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思考题一： 1、黄某与张家饭店就李家饭店的损失应承担连带赔偿责任。 根据《劳动合同法》第九十一条规定：用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应承担赔偿责任。所以黄某与张家饭店就李家饭店的损失应当承担连带赔偿责任。 2、根据《劳动争议调解仲裁法》中关于劳动争议当事人的相关规定：“第三人是指与劳动争议处理结果有利害关系的当事人”。 由于张家饭店聘请了尚未与李家饭店解除劳动合同的黄某，李家饭店与黄某发生劳动争议，向劳动争议仲裁委员会提起仲裁，申请人离家饭店应当将黄某作为被申请人，将张家饭店列为第三人。 3、根据劳动争议举证责任规定，“提出主张者承担证明责任，离家饭店应当准备以下主要证据。 （1）李家饭店和黄某建立劳动关系的证据：（黄某与李家饭店签订的无固定期间劳动合同文本） （2）黄某和李家尚未解除劳动关系的证据（黄某的辞职申请等） （3）张家饭店招用黄某的证据（黄某在张家饭店的影像资料及证人证言） （4）李家饭店由此造成的损失证据（离家饭店因一时找不到合适的厨师，宾客锐减，营业额减少70%。 二、1.2案例劳动关系的确认及保护 1、（1）钱某与某公司存在劳动关系 （2）因为他们双方虽未签订书面劳动合同，但劳动者已经提供了有偿劳动，用人单位也对劳动者实施了管理，双方已按口头约定实际履行了劳动者的内容，因此双方之间属于事实劳动关系。 （3）劳动仲裁委员会在处理这种关系时，应当首先确定双方事实劳动关系的存续，并按照实际履行的内容确定双方的权利义务，据此支持申诉人半年工资的合法请求，钱某关于公司赔偿拖欠工资一倍的损失的请求没有法律依据，不予支持。 2、（1）不能得到全部支持 （2）依据劳动法有关补偿金的规定，劳动者可以主张拖欠劳动报酬25%的法定补偿金，如果损失达到拖欠劳动报酬的一倍，劳动者应当举证证明。 《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》第三条：用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的，以及都拒不支付劳动者延长工时报酬的，除在规定的时间内全额支付劳动者工资报酬外，还需加发相当于工资报酬百分至二十五的经济补偿金。 三、1.3案例延长工时制度应用 (一)“自愿加班计划”不合法。 理由：（1）根据《劳动法》第三十六条，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过44小时的工作制度。因此，该单位每日加班2小时超过法定时间限制。 （2）根据《劳动法》第四十一条，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以盐城工作时间，一般每日不得超过一小时，因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康康的情况下延长工作时间不得超过3小时，但是每月不得超

劳动关系协调员理论知识模拟试卷

劳动关系协调员（员级）理论知识练习题 一、单项选择题（60小题） 1、由于工作需要延长劳动时间，企业需与劳动者协商，一般每天不得超过（）。 A、2小时 B、3小时 C、4小时 D、5小时 2、集体协商双方可以委托单位以外的专业人士作为本方的协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（） A、三分之一 B、二分之一 C、五分之一 D、四分之一 3、保障劳动者获得物质帮助的权利制度是（） A、劳动监督制度 B、劳动标准制度 C、劳动合同 D、社会保障制度 4、招聘评估的主要容不包括（） A、招聘成本评估 B、录用人员数量评估 C、招聘周期评估 D、录用人员质量评估 5、美国管理学家罗伯特S.卡普兰与大卫P.在1992年提出的绩效考核方法是（） A、平衡记分卡 B、目标管理法 C、评言法 D、360度考核法 6、企业集体协商集体合同制度是协调（）的重要法律制度。 A、员工关系 B、企业关系 C、劳动关系 D、人事关系 7、以下不属于政府在协调劳动关系中应发挥作用的是（） A、组织作用 B、监督作用 C、维护国家利益 D、承担国家赔偿 8、周期性失业产生的直接原因是（） A、劳动力存在供求矛盾 B、经济周期的变动 C、产业结构的调整 D、劳动力再生产的周期性 9、《1994年中华人民国劳动法》规定，劳动者平均每周工作时间不应超过（） A、40小时 B、44小时 C、55小时 D、60小时 10、工资集体协议签订后，应于（）由企业将工资协议一式三份及说明报送劳动保障行政部门审查。 A、15日 B、14日 C、7日 D、30日 11、要保证劳动者收入的实际增长，协商谈判工资的增幅应该（）物价指数。 A、等于或低于 B、等于或高于 C、低于 D、高于

劳动关系协调员案例题库(1)

一、区分劳务关系与劳动关系（中） 在一起劳动争议案件的调解过程中，申请人王某主张：2006年3月其到被申请人天津某高尔夫练习场有限公司从事司机工作，每天为该公司接送会员，双方未签订书面劳动合同，该公司于2008年10月7日口头与其解除关系，故王某申请调解，请求该公司支付未签订劳动合同的二倍工资；补发自2008年10月1日至7日共7天的工资；支付解除劳动关系的经济补偿。 某高尔夫练习场有限公司主张：王某与该公司不存在劳动关系，王某系自带车辆在公司门口“拉活”，公司每月向王某支付部分“租车费”。 经询问和证据材料的初步审查，调解员了解到，王某每天固定时间用自己的车辆为该公司接送会员，其它时间自行安排。王某每月定期在该公司领取会员交纳的乘车费及该公司支付的租车费用。双方未签订书面劳动合同或相关协议。王某在个人窗口缴纳了社会保险。 问题： 王某与该公司是否存在劳动关系？请结合相关规定的具体内容简述理由。 答案：双方不存在劳动关系。判断当事人间是否存在劳动关系，主要依据《关于确立劳动关系有关事项的通知》（劳社部发［2005］12号）判断，需具备以下条件：（一）用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格；（二）用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从事用人单位安排的有报酬的劳动；（三）劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。本案中，王某独立承担经营风险，付出的劳务是其提供的车辆服务，而非该公司业务的组成部分，王某与该公司各自独立、地位平等，双方不存在严格的隶属关系和人身依附关系，公司每月向王某支付的费

用系王某以车辆所有者的身份领取的租车费，而不是以劳动者的身份领取的固定劳动报酬。王某除每天在该公司接送会员外，其他时间自行安排，不接受该公司的管理约束，故双方形成的不是劳动关系，而仅是租用车辆劳务关系。 （需将文件规定的主要内容与案情相结合进行论述，未阐述规定主要内容，仅单独论述案情的给一半分） 二、违法约定的试用期无效（易） 王某2013年9月1日入职A公司天津办事处，A公司与其口头约定每月工资2800元，先试用3个月，3个月期满经考察合格后与王某签订劳动合同。2013年11月10日，A公司以天津办事处撤销为由，通知王某与其解除劳动关系，除工资外未支付任何经济补偿或赔偿金。王某申请仲裁，要求A公司支付未签订劳动合同的二倍工资差额、用人单位单方解除劳动关系的经济补偿及因未提前三十日通知解除需额外支付一个月工资作为代通知金。 问题： 1.A公司与王某口头约定的试用期是否有效？为什么？ 答案：无效。依据相关法律规定，试用期包含在劳动合同期限内，应以书面形式约定。 2.A公司应否支付王某未签订劳动合同的二倍工资差额？ 答案：应支付。依据相关法律规定（八十二条），用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。本案中公司在王某入职后的一个月内，未及时签订劳动合同，因此应支付王某2013年10月1日至11月10日未签订劳动合同的二倍工资差额。 3.如A公司天津办事处撤销情况属实，A公司应否支付王某解除劳动合同的经济补偿？理由是什么？

劳动关系协调员考试及答案三级试卷含答案

理论卷 一、单项选择题 1、劳动关系的主体包括（ B ）。3页，倒数第二段，【基础知识】 (A) 劳动者与工会(B) 劳动者与用人单位 (C) 用人单位与行业协会(D) 劳动者与政府主管部门 2、我国唯一的国家级雇主组织是（ A ）。17页，倒数第一大段，第一行。【基础知识】 (A) 中国企业联合会(B) 全国工商联 (C) 全国总工会(D) 国际劳工组织中国分会 3、我国《劳动法》体现了（ A ）。33。找不到直接的语句，综合33页，可能是A。【基础知识】 (A) 以人为本(B) 科学发展观 (C) 构建和谐社会(D) 效率优先、兼顾公平 4、西方劳动经济学的理论前提是（ A ）。96页，稀缺性。【基础知识】 (A) 劳动力资源的稀缺性(B) 人的非理性 (C) 劳动力供求达到平衡(D) 市场经济体制 5、关于人际交往的互利原则，正确的说法是（ A ）。161页，（2）【基础知识】 (A) 大多数的人际交往是互利的 (B) 互利建立在平等的基础上 (C) 互利的最高层次是互信互助 (D) 精神层面的互利是不稳定的 6、有效的解决冲突的办法是（ A ）。166页，（1）【基础知识】 (A) 妥协(B) 依法诉讼 (C) 暂缓处理(D) 邀请第三方出面调解 7、行业劳动标准是按照行业分类的劳动标准，主要是基础类标准和（A）。2页，【协调员】（二）第一段第三行。 （A）技术类标准（B）职业培训标准 （C）劳动定员定额标准（D）劳动安全卫生标准 8、最低工资标准至少每（ B ）调整一次。7页，（4）【协调员】 （A）一年（B）两年 （C）一年半（D）半年 9、下列不符合建筑安装工程安全技术规程的是（ C ）。15页，3.【协调员】 （A）六级以上强风禁止露天起重和高空作业 （B）从事高空作业须体检合格 （C）挖土方、拆建筑物应从下到上 （D）脚手架的负荷不得超过270公斤/平方米 10、用人单位实施劳动标准的主要形式是（ A ）。29-30页，（一）【协调员】 （A）内部规章制度（B）劳动合同 （C）集体合同（D）定性形式 11、劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或规章的行为的调查，应当自立案之日起 （ C ）个工作日内完成。36页，1.程序，（三）【协调员】 （A）30 （B）15

劳动关系协调员案例分析.docx

第二章劳动合同 张某等十余人被某纺织厂录用，从事车间接线工作。该厂以种种理由一直未与张某等签订劳动合同，直到工作了3个月后，厂方迫于各方的压力不得不与这些员工签订了为期3年的劳动合同，但是，细心的张某发现劳动合同书上把劳动合同的期限推迟了3个月，也就是说他们之前干的3个月没有计入合同期，而是从签订劳动合同的时候算起。 于是，她找到厂领导说：“为什么把我们的合同期限推迟了3个月？之前的那3个月难道就白干了吗？” 厂领导解释说：“劳动关系是从签订劳动合同后才建立的，从法律上讲，没签劳动合同就不能说你跟厂里有劳动关系。” 张某听了这番话后，半信半疑，心想：难道我之前工作的3个月，劳动关系都不存在了吗？ 案例解答：这是一个关于劳动关系何时成立的案例。《劳动合同法》第七条规定：用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。用人单位应当建立职工名册备查。 劳动关系是指劳动者与用人单位在劳动过程中发生的，以劳动和劳动报酬给付为主要内容的社会关系。劳动关系的建立的时间直接决定着双方权利和义务的时间界限，对双方都非常重要。本条规定用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系，即从劳动者到

用人工作的第一天起，不论是否订立书面的劳动合同，双方都建立了劳动关系，从而承认了只要有用工行为就存在劳动关系。用人单位想通过不签订书面劳动合同的方式用工，借此否认劳动关系、规避法律义务是行不通的。本案中，双方已经从张某到纺织厂工作的第一天起建立了劳动关系，厂领导没有劳动合同为由否认双方都存在劳动关系的行为是没有法律依据的。 另外，企业用工，需要建立职工名册备查。职工名册是用人单位制作的用于记录本单位劳动者基本情况及劳动关系运行情况的书面材料，其内容包括劳动者的姓名、性别、年龄、身体状况、住址、文化程度、学历和职业技能等级等基本情况，工作经历和劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止等情况以及其他有关事项。建立职工名册，对于用工管理、解决劳动争议、统计就业率和失业率等都有很大帮助，同时也便于劳动行政部门行使劳动监察职责。 案例二 刘阿姨今年49岁，之前一直在北京市某国企工作，1996年她所在的国企改制，她也下岗了。下岗之后生活一直比较困难，1997年她通过申请和分配，担任了所在小区的交管督察员，随即和政府签订了劳动合同，并一直工作到现在。《劳动合同法》生效后，刘阿姨觉得自己已经在这个岗位上工作了10年，满足了签订无固定期限劳动合同的要求，于是找到负责人，要求签订无固定期限劳动合同。负

劳动关系协调员案例题库

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一、区分劳务关系与劳动关系（中） 在一起劳动争议案件的调解过程中，申请人王某主张：2006年3月其到被申请人天津某高尔夫练习场有限公司从事司机工作，每天为该公司接送会员，双方未签订书面劳动合同，该公司于2008年10月7日口头与其解除关系，故王某申请调解，请求该公司支付未签订劳动合同的二倍工资；补发自2008年10月1日至7日共7天的工资；支付解除劳动关系的经济补偿。 某高尔夫练习场有限公司主张：王某与该公司不存在劳动关系，王某系自带车辆在公司门口“拉活”，公司每月向王某支付部分“租车费”。 经询问和证据材料的初步审查，调解员了解到，王某每天固定时间用自己的车辆为该公司接送会员，其它时间自行安排。王某每月定期在该公司领取会员交纳的乘车费及该公司支付的租车费用。双方未签订书面劳动合同或相关协议。王某在个人窗口缴纳了社会保险。 问题： 王某与该公司是否存在劳动关系？请结合相关规定的具体内容简述理由。 答案：双方不存在劳动关系。判断当事人间是否存在劳动关系，主要依据《关于确立劳动关系有关事项的通知》（劳社部发［2005］12号）判断，需具备以下条件：（一）用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格；（二）用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从事用人单位安排的有报酬的劳动；（三）劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。本案中，王某独立承担经营风险，付出的劳务是其提供的车辆服务，而非该公司业务的组成部分，王某与该公司各自独立、地位平等，双方不存在严格的隶属关系和人身依附关系，公司每月向王某支付的费用系王某以车辆所有者的身份领取的租车费，而不是以劳动者的身份领取的固定劳动报酬。王某除每天在该公司接送会员外，其他时间自行安排，不接受该公司的管理约束，故双方形成的不是劳动关系，而仅是租用车辆劳务关系。 （需将文件规定的主要内容与案情相结合进行论述，未阐述规定主要内容，仅单独论述案情的给一半分） 二、违法约定的试用期无效（易） 王某2013年9月1日入职A公司天津办事处，A公司与其口头约定每月工资2800元，先试用3个月，3个月期满经考察合格后与王某签订劳动合同。2013年11月10日，A公司以天津办事处撤销为由，通知王某与其解除劳动关系，除工资外未支付任何经济补偿或赔偿金。王某申请仲裁，要求A公司支付未签订劳动合同的二倍工资差额、用人单位单方解除劳动关系的经济补偿及因未提前三十日通知解除需额外支付一个月工资作为代通知金。 问题： 1.A公司与王某口头约定的试用期是否有效？为什么？ 答案：无效。依据相关法律规定，试用期包含在劳动合同期限内，应以书面形式约定。 2.A公司应否支付王某未签订劳动合同的二倍工资差额？ 答案：应支付。依据相关法律规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。本案中公司在王某入职后的一个月内，未及时签订劳动合同，因此应支付王某2013年10月1日至11月10日未签订劳动合同的二倍工资差额。 3.如A公司天津办事处撤销情况属实，A公司应否支付王某解除劳动合同的经济补偿？理由是什么？ 答案：应支付。依据劳动合同法的相关规定，用人单位在劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的，可以单方解除劳动合同，但应支付经济补偿。本案中，A公司以天津办事处撤销为由单方通知王某解除劳动合同，王某主张经济补偿，符合该条款之规定，故应支付。 4.如A公司天津办事处撤销情况属实，A公司是否因未提前三十日通知解除需额外支付王某一个月的工资作为代通知金？理由是什么？ 答案：应支付。依据劳动合同法的相关规定，此情形下用人单位应提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，解除劳动合同。本案A公司未提前三十日书面通知王某，应额外支付一个月的工资作为代通知金。 三、试用期、调岗、违纪解除、维权程序（中） 张某于2010年6月1日与天津某公司签订了为期5年的劳动合同。劳动合同约定张某的岗位为市场部经理，职责是负责市场开拓等工作，试用期8个月，月工资8000元，对其他劳动合同必备条款亦进行了相关约定。2012年4月，因内勤部经理调离，公司总经理认为张某更适合从事内勤部工作，于是在未与张某协商的情况下，便安排张某将市场部的工作移交，接手内勤部的工作。对此，张某表示不同意，认为原劳动合同约定的是做市场部经理，公司的调岗行为违反合同约定。总经理认为张某与公司已签了劳动合同，已成为该公司的员工，就应当服从公司的安排，仍坚持由张某去做内勤部的工作。张某坚决不同意，仍到市场部上班。该公司于2012年4月20日以张某拒不服从工作安排、严重违反公司的规章制度为由，依据劳动合同法第三十九条第二项的规定与其解除劳动合同。张某不服，申请仲裁。庭审中，该公司并未提交相关规章制度，但双方对岗位变更未达成一致的事实均予认可。 问题： 1.张某与天津某公司签订的劳动合同有什么错误？请指出。 答案：试用期长达8个月，超过了劳动合同法规定的试用期最长不得超过6个月的限制。 2.该公司未经张某同意，直接安排张某去内勤部工作的做法是否正确？为什么？ 答案：不正确。因为该公司的行为违反了劳动合同的约定，双方约定张某的工作岗位是市场部经理，该公司如提出变更工作岗位，应与张某协商一致。 3.该公司单方解除劳动合同的行为是否合法？请围绕此类解除情形应具备的要件简述理由。 答案：不合法。因为张某的行为并不属于劳动合同法第三十九条第二项规定的情形。具体而言，以劳动者严重违反用人单位规章制度为由解除劳动合同行为合法性的认定，需要具备规章制度制定程序合法、内容合法合理具体、经过公示，且需劳动者存在严重违纪的事实等多项要件。庭审中，该公司未提交相关规章制度，亦未证明张某属于严重违纪情形，因此，该公司单方解除劳动合同的行为违法。 4. 张某的劳动合同如被解除，其可采取什么方式维护自己的合法权益？ 答案：张某可以与该公司协商，也可以请工会或第三方共同与用人单位协商；双方不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，张某可以向该公司的劳动争议调解委员会申请调解，或向依法设立的基层人民调解组织、乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，张某可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，还可以向人民法院提起诉讼。 2