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初级考试题目答案(1)

初级考试题目答案(1)
初级考试题目答案(1)

初级实务考前冲刺卷(五)

一、单项选择题(共24题,每题1.5分,共36分。多选、错选、不选不得分)

1.甲公司为增值税一般纳税人,适用的增值税税率为17%。2X15年11月15日赊销商品一批给丙公司,销售数量为1500件,单价为200元。由于是成批销售,甲公司给予丙公司10%的商业折扣。甲公司以银行存款垫付运杂费1500元。2X15年12月31日对应收丙公司的账款进行减值测试,甲公司计提15000元坏账准备。则2X15年12月31日该应收账款的账面价值为()元。

A、336000

B、302400

C、352500

D、337500

2.下列关于周转材料会计处理表述中,不正确的是()。

A、随同商品出售而不单独计价的包装物,应于包装物发出时,按其实际成本计入销售费用

B、随同商品出售而单独计价的包装物,按其实际成本计入其他业务成本

C、生产领用包装物,应按照领用包装物的实际成本,借记“生产成本”等科目

D、低值易耗品等企业的周转材料金额较小的,可在领用时一次计入成本费用,无需备查登记

3.某企业为增值税一般纳税人,购入材料一批,增值税专用发票上标明的价款为25万元,增值税税额为

4.25万元,另支付材料的保险费2万元,包装物押金2万元。对方代垫运输费0.5万元(不考虑增值税);该批材料入库前的挑选整理费0.2万元。该批材料的采购成本为()万元。

A、27

B、27.5

C、29.5

D、27.7

4.某商场采用毛利率法进行核算,2X15年4月1日甲商品库存金额200000元,本月购进100000元,本月销售收入300000元,上季度该商品毛利率为20%。则月末该库存商品的实际成本为()元。

A、0

B、60000

C、240000

D、180000

5.甲公司2X15年8月10日,因管理不善毁损材料一批,有关增值税专用发票注明的购入价款为20000元,增值税税额为3400元,按规定由其保管人员赔偿10000元,残料已办理入库手续,价值1200元。假定不考虑其他相关税费。则材料毁损的净损失应计入管理费用的金额为()元。

A、8800

B、12200

C、13400

D、10000

6.甲公司2X15年1月5日支付价款2000万元购入乙公司30%的股份,准备长期持有,另支付相关税费20万元,购入时乙公司可辨认净资产公允价值为12000万元。甲公司取得投资后对乙公司具有重大影响。假定不考虑其他因素,甲公司因确认投资而影响利润的金额为()万元。

A、—20

B、0

C、1580

D、1600

7.2X15年5月20日,甲公司以银行存款300万元(其中包含乙公司已宣告但尚未发放的现金股利6万元)从二级市场购入乙公司10万股普通股票,另支付相关交易费用2万元。甲公司将该股票投资划分为可供出售金融资产。2X15年年末该股票公允价值上升至310万元,2X15年甲公司应确认的其他综合收益的金额为()万元。

A、14

B、10

C、24

D、8

8.甲公司从乙公司一次购进了三台不同型号且具有不同生产能力的设备A、B、C,增值税专用发票上注明支付款项10000万元,增值税税额为1700万元,包装费75万元,全部以银行存款转账支付;假设设备A、B、C的公允价值分别为4500万元、3850万元和1650万元;不考虑其他相关税费,甲公司为增值税一般纳税人,增值税进项税额可以在销项税额中抵扣,则设备A的入账成本为()万元。

A、4500

B、5265

C、4533.75

D、4525

9.甲公司为增值税一般纳税人,适用增值税税率17%。该公司自建仓库一幢,购入工程物资200万元,增值税税额为34万元,已全部用于建造仓库;耗用库存材料50万元,增值税税额为8.5万元;领用本企业自产产品一批,成本100万元,计税价格120万元。支付建筑工人工资36万元。假定不考虑其他相关税费。该仓库建造完成并达到预定可使用状态时,其入账价值为()万元。

A、350

B、328.5

C、468.9

D、448.9

10.甲公司出售一栋建筑物,原价150万元,已计提折旧100万元,未计提减值准备,实际出售价格80万元,

已通过银行收回价款。按规定适用的营业税税率为5%。假定不考虑其他相关税费,则出售该固定资产对营业利润的影响金额为()万元。

A、30

B、26

C、4

D、0

11.2X15年3月某企业开始自行研发一项非专利技术,至2X15年12月31日累计研究支出为160万元,累计开发支出为500万元(假定符合资本化条件)。2X16年2月25日,该项研发活动结束,最终开发出一项非专利技术。该非专利技术使用寿命不能合理确定,假定不考虑其他因素,该业务导致企业2X15年度利润总额减少()万元。

A、160

B、0

C、660

D、500

12.某企业以350万元的价格转让一项无形资产,适用的营业税税率为5%。该无形资产原购入价为450万元,预计净残值为0,合同规定的受益年限为10年,法律规定的有效使用年限为12年,转让时已使用4年。不考虑减值准备及其他相关税费。该企业在转让无形资产时确认的净收益为()万元。

A、32.5

B、50

C、62.5

D、80

13.2X15年7月1日,甲公司将一项自用的固定资产转换为采用公允价值模式进行后续计量的投资性房地产。该固定资产在转换日前的账面原价为4000万元,已计提折旧200万元,已计提减值准备100万元,转换日的公允价值为3850万元,假定不考虑其他因素,转换日甲公司应借记“投资性房地产——成本”科目的金额为()万元。

A、3700 B、3800 C、3850 D、4000

14.甲公司为一家电生产企业,2X15年12月25日,甲公司以其生产的每台成本为1000元的电暖器作为福利发放给总部各部门经理级别的职工,甲公司总部共有各部门经理级别职工20名。该型号的电暖器销售价格为1500元,甲公司适用的增值税税率为17%。假定不考虑其他相关税费。则该事项对2X15年12月营业利润的影响金额为()元。

A、10000

B、—25100

C、—5100

D、11700

15.甲股份有限公司委托A证券公司发行普通股1000万股,每股面值1元,每股发行价格为4元。根据约定,股票发行成功后,甲股份有限公司应按发行收入的2%向A证券公司支付发行费。假定不考虑其他因素,股票发行成功后,甲股份有限公司记入“资本公积”科目的金额应为()万元。

A、20

B、80

C、2920

D、3000

16. 甲公司在2X15年10月5日向丙公司销售一批商品,开出的增值税专用发票上注明的售价为50000元,增值税税额为8500元,该批商品成本为30000元。为及早收回货款,甲公司和丙公司约定的现金折扣条件为:2/10,1/20,N/30。丙公司在2X15年10月14日支付货款,甲公司确认了销售收入。2X15年12月6日,该批商品因质量问题被丙公司退回,甲公司开具了增值税专用发票(红字)并于当日支付有关退货款。假定计算现金折扣时不考虑增值税。下列甲公司的会计处理正确的是()。

A、实际退货款为58500元

B、冲减退回当期的主营业务收入49000元

C、冲减退回当期的财务费用1170元

D、冲减退回当期的主营业务成本30000元

17.2X15年4月,甲公司当月实际应交增值税350000元,应交消费税150000元,应交营业税100000元(其中,出售一栋办公楼应交营业税50000元),城市维护建设税税率为7%,教育费附加费费率为3%。则甲公司当月计入营业税金及附加的金额为()元。

A、660000

B、605000

C、275000

D、255000

18.2X15年12月初某企业“应收账款”科目借方余额为300万元,相应的“坏账准备”科目贷方余额为15万元,本月实际发生坏账损失10万元。2X15年12月31日经减值测试,该企业应补提坏账准备20万元。假定不考虑其他因素,2X15年12月31日该企业资产负债表“应收账款”项目的金额为()万元。

A、265

B、290

C、285

D、295

19.某产品生产分为两个步骤,采用逐步结转分步法计算产品成本。本月第一生产步骤入库的完工半成品成本

为200万元;第二生产步骤领用的半成品成本为100万元,本月发生的其他生产费用为50万元,月初、月末在产品成本分别为100万元和80万元。据此计算的该产品产成品成本为()万元。

A、120

B、170

C、200

D、250

20.某企业本月生产甲产品500件,实际耗用A材料3200公斤,其实际价格为每公斤20元。该产品A材料的计划单位用量为6公斤,计划单位价格为25元,其材料消耗数量变动的影响金额为()元。

A、5000

B、4000

C、16000

D、15000

21.甲公司2X15年库存现金盘亏2万元(无法查明原因),管理不善造成存货毁损净损失20万元,对外公益性捐赠支出50万元,支付乙公司违约金10万元,支付诉讼费15万元,固定资产盘亏净损失25万元。假设不考虑相关税费。则甲公司2X15年应计入营业外支出的金额为()万元。

A、85

B、87

C、97

D、112

22.甲公司以融资租赁方式租入生产用机器设备一台,该设备的公允价值为160万元,最低租赁付款额的现值为180万元,甲公司在租赁谈判和签订租赁合同过程中发生手续费、律师费等合计为10万元。则该项融资租入固定资产的入账价值为()万元。

A、170

B、190

C、160

D、180

23.甲公司2X15年年初购入乙公司35%的有表决权股份,对乙公司能够施加重大影响,采用权益法核算。实际支付价款300万元,投资当日乙公司可辨认净资产公允价值为800万元。2X15年乙公司实现净利润80万元,发放现金股利40万元。2X15年年末甲公司的长期股权投资账面余额为()万元。

A、314

B、256

C、300

D、340

24.2X15年7月31日,某事业单位对其收支进行分析,事业收入和上级补助收入本月发生额中的非专项资金收入分别是120万元、30万元,事业收入本月发生额中的专项资金收入15万元,其他支出本期发生额中的非专项资金支出为110万元,对附属单位的补助支出本月发生额为20万。则期末事业结余结转前的余额为()万元。

A、20

B、35

C、40

D、45

二、多项选择题(共12题,每题2分,共24分。多选,少选,错选,不选均不得分)

1.关于持有至到期投资,下列说法中不正确的有()。

A、应按照实际利率与摊余成本计算确定应收未收利息

B、应按照票面利率计算确定利息收入

C、资产负债表日,持有至到期投资的账面价值高于预计未来现金流量现值的,企业应当将该持有至到期投资的账面价值减记至预计未来现金流量的现值

D、企业取得持有至到期投资时应当按照公允价值计量

2.下列关于无形资产摊销的处理,说法正确的有()。

A、使用寿命不确定的无形资产,不应进行摊销

B、企业自用的无形资产,其摊销额计入管理费用

C、出租的无形资产,其摊销额计入其他业务成本

D、使用寿命有限的无形资产,其残值为零

3.下列关于利息费用的处理,正确的有()。

A、短期借款利息属于筹资费用,应当于发生时直接计入当期财务费用

B、长期借款利息费用应当在资产负债表日按照实际利率法计算确定

C、对于按面值发行的债券,每期采用票面利率计提的利息费用计入有关成本费用

D、对于一次还本付息的债券,其按票面利率计算确定的应付未付利息通过“应付利息”科目核算

4.下列有关收入确认的表述中,正确的有()

A、销售商品采用托收承付方式的,在发出商品并办妥托收手续时确认收入

B、预收款销售方式下,收到货款时确认收入

C、如劳务的开始和完成分属于不同会计期间,应按完工百分比法确认收入

D、在收取手续费方式下,委托代销方式销售商品时,应在收到受托方开具的代销清单时确认收入

5.下列各项中,减值准备一经计提不得转回的有()

A、可供出售金融资产——减值准备

B、长期股权投资减值准备

C、无形资产减值准备

D、在建工程减值准备

6.下列选项中,不会引起现金流量表中现金流量增减变动的有()。

A、转销确实无法支付的应付账款

B、接受投入的固定资产

C、将款项汇往外地成立采购专户

D、用银行存款上交企业所得税

7.下列各项中,属于确认让渡资产使用权的使用费收入需要满足的条件有()。

A、交易中已发生和将发生的成本能够可靠地计量

B、交易的完工程度能够可靠地确定

C、相关的经济利益很可能流入企业

D、收入的金额能够可靠地计量

8.下列属于其他应付款核算内容的有()。

A、应付融资租赁款

B、租入包装物租金

C、现金溢余,按管理权限经批准后,属于应支付给有关人员或单位的

D、存出保证金

9.劳务交易的结果能够可靠计量,需同时满足的条件包括()。

A、收入的金额能够可靠地计量

B、相关的经济利益可能流入企业

C、交易的完工程度能够可靠地确定

D、交易中已发生和将发生的成本能够可靠地计量

10.下列关于事业单位的会计处理,正确的有()。

A、事业单位长期投资(股权投资)在持有期间应采用成本法核算,除非追加(或收回)投资,其账面价值一直保持不变

B、对固定资产计提折旧的,应当按月计提折旧,按照实际计提金额,借记“事业支出”等科目,贷记“累计折旧”科目

C、无法偿付或债权人豁免偿还的应付账款,借记“应付账款”科目,贷记“其他收入”科目

D、年末,将“事业结余”科目与“经营结余”科目余额结转至“非财政补助结余分配”科目

11.下列说法中,正确的有()。

A、固定资产的使用寿命、预计净残值一经确定,不得随意变更

B、发出存货的计价方法,一经确定,不得随意变更

C、制造费用的分配方法,由企业自行决定,分配方法一经确定,不得随意变更

D、为了使各期成本、费用资料可比,制造费用项目一经确定,不应随意变更

12.下列说法中,正确的有()。

A、企业发出存货可以按实际成本核算,也可以按计划成本核算。如采用计划成本核算,会计期末应调整为实际成本

B、材料采用计划成本核算的,材料的收发及结存,无论总分类核算还是明细分类核算,均按照计划成本计价

C、在计划成本法下,购入材料无论是否验收入库,都要先通过“材料采购”科目进行核算

D、发出材料应负担的材料成本差异应当按期(月)分摊,不得在季末或年末一次计算

三、判断题(共10题,每小题1分,共10分。答题正确得1分,答题错误倒扣0.5分,不答题的不得分也不扣分。)

1.产值成本率和营业收入成本率高的企业经济效益好。()

2.对于已确认减值损失的可供出售金融资产,在随后会计期间内公允价值已上升且与确认原减值损失事项有关的,应当在原已确认的减值损失范围内按已恢复的金额,借记“可供出售金融资产——减值准备”,贷记“资产减值损失”。()

3.已达到预定可使用状态但尚未办理竣工结算的固定资产,应当按照估计价值确定其成本,并计提折旧;等

办理竣工结算后,再按实际成本调整原来的暂估价值,并调整原已计提的折旧额。()

4.投资性房地产通常采用成本模式计量,满足特定条件时可以采用公允价值模式计量。但是,同一企业只能采用一种模式对所有投资性房地产进行后续计量,不得同时采用两种模式。()

5.计划成本分配法下,辅助生产车间实际发生的费用与按计划单位成本分配转出的费用之间的差额采用简化计算方法全部计入制造费用。()

6.无形资产是指企业拥有或者控制的没有实物形态的不可辨认非货币性资产。()

7.现金流量表中“投资支付的现金”项目,反映企业取得除现金等价物以外的对其他企业的长期股权投资等所支付的现金以及支付的拥金、手续费等附加费用。不包括取得子公司及其他营业单位支付的现金净额。()

8.交互分配法下,交互分配后的费用等于交互分配前的费用加上交互分配转出的费用,减去交互分配转入的费用。()

9.融资租入固定资产时,在租赁期开始日,固定资产成本的金额为租赁开始日租赁资产公允价值与最低租赁付款额两者中较低者,加上初始直接费用。()

10.期末,事业单位应当将事业收入、上级补助收入、附属单位上缴收入、其他收入本期发生额中的专项资金收入,转入“非财政补助结转”科目。()

四、不定项选择题(本题共15小题,每题2分,共30分,全部选对得满分,少选得相应分数,多选、错选、不选均不得分)

(一)

2015年度甲公司发生如下交易或事项:

(1)1月1日,自建办公楼,购入为工程准备的各种物资3000万元,支付的增值税税额为510万元,全部用于工程建设。领用本公司生产的水泥一批,实际成本为200万元,税务部门确定的计税价格为250万元,增值税税率为17%,支付工程人员工资50万元,支付其他费用20万元,于6月20日工程完工并达到可使用状态。

(2)2月1日,对厂房进行更新改造,该厂房原值为500万元,累计折旧为200万元。甲公司将2月1日从银行借入200万元的长期借款,当日全部用于厂房改造(工程建造期间的贷款利息均符合资本化条件)。该借款期限为1.5年,年利率为4.2%,分期付息到期一次还本,年末计息(不计复利)。工程项目于12月31日完工并达到预定可使用状态。

(3)10月5日,甲公司出售自建的办公楼,实际收取款项4000万元存入银行,该办公楼采用直线法按10年计提折旧,预计净残值率为4%。未计提减值准备。按规定适用的营业税税率为5%。

(4)11月5日,甲公司将闲置的临街自用的门面房对外经营出租,并转作投资性房地产(采用公允价值模式计量)。该房屋的原价为150万元,已计提折旧为90万元。转换日的公允价值为200万元。

(5)12月31日,进行财产清查时发现2014年购入的一台设备尚未入账,重置成本为200万元,假定甲公司按净利润的10%提取法定盈余公积。

要求:根据上述资料,假定不考虑其他因素,分析回答下列第1-5题。(答案中的金额单位用万元表示)

1.根据资料(1),与自建办公楼相关的表述正确的是()。

A、购入工程物资时,计入工程物资成本的金额为3510万元

B、工程领用本公司生产的水泥,确定计入在建工程成本的金额为242.5万元

C、支付的工程人员工资,属于经营活动产生的现金流量

D、工程完工转入固定资产成本的金额为3822.5万元

2.根据资料(2),甲公司会计处理结果正确的是()。

A、2015年2月1日,“长期借款”科目增加200万元

B、2015年12月31日,“长期借款——应计利息”科目增加7.7万元

C、2015年12月31日,“财务费用”科目增加7.7万元

D、2015年12月31日,“在建工程”科目余额为7.7万元

3.根据资料(3),甲公司出售该办公楼会计处理正确的是()。

A、收到出售办公楼价款时:

借:银行存款4000

贷:固定资产清理4000

B、将出售办公楼转入清理时:

借:固定资产清理3455.54

累计折旧366.96

贷:固定资产3822.5

C、计算销售该固定资产应缴纳的营业税:

借:固定资产清理200

贷:应交税费——应交营业税200

D、结转清理净损益时:

借:固定资产清理299.26

贷:营业外收入299.26

4.根据资料(4),甲公司出租门面房会计处理正确的是()。

A、借:投资性房地产150

累计折旧90

贷:固定资产150

投资性房地产累计折旧90

B、借:投资性房地产60

贷:固定资产清理60

C、借:投资性房地产——成本90

累计折旧60

贷:固定资产150

D、借:投资性房地产——成本200

累计折旧90

贷:固定资产150

其他综合收益140

5.根据资料(5),2015年12月31日甲公司固定资产盘盈的会计处理正确的是()。

A、借:固定资产200

贷:营业外收入200

B、借:固定资产200

贷:营业外收入180

盈余公积——法定盈余公积20

C、报经批准前:

借:固定资产200

贷:以前年度损益调整200

D、报经批准前:

借:以前年度损益调整200

贷:盈余公积——法定盈余公积20

利润分配——未分配利润180

(二)

甲公司为增值税一般纳税人,有关无形资产的业务资料如下:

(1)甲公司于2014年1月1日购入一项专利权,实际支付款项200万元,按10年的预计使用寿命采用直线法摊销。2014年年末,该无形资产的可收回金额为150万元,2015年1月1日,对无形资产的使用寿命和摊销方法进行复核,该无形资产的尚可使用寿命为4年,摊销方法仍采用直线法。

(2)2015年1月5日以200万元购入一项专利权,另支付相关税费20万元。为推广由该专利权生产的产品,甲公司发生广告宣传费10万元。该专利权预计使用5年,预计净残值为5万,采用直线法摊销。假设不考虑其他因素。

(3)2015年6月1日,甲公司开始研究开发一项新技术,当月共发生研发支出300万元。其中,费用化的金额100万元,符合资本化条件的金额200万元。6月末,研发活动尚未完成。

(4)2015年12月甲公司转让一项商标权,与此有关的资料如下:该商标权的账面余额40万元,已摊销10万元,计提资产净值准备2万元,取得转让价款25万元。假设不考虑相关税费。

要求:根据上述资料,假定不考虑其他因素,分析回答下列第6-10题。

6.根据资料(1),该专利权2015年应摊销的金额为()万元。

A、20

B、25

C、30

D、37.5

7.根据资料(2),2015年12月31日该专利权的账面价值为()万元。

A、200

B、177

C、190

D、185

8.根据资料(3),甲公司2015年6月应计入当期利润总额的研发支出为()万元。

A、0

B、200

C、100

D、300

9.根据资料(4),甲公司应确认的转让无形资产净收益为()万元。

A、—3

B、—1

C、—5

D、25

10.根据上述资料,有关无形资产的下列业务中,影响当期利润表中营业利润的是()。

A、摊销对外出租无形资产的成本

B、计提无形资产减值准备

C、处置无形资产取得的净收益

D、无形资产研究阶段发生的研究人员工资

(三)

2X15年甲公司发生如下与投资相关的交易或事项:

(1)2X15年1月5日,甲公司从上海证券交易所购入东方公司发行的股票50万股将其划分为交易性金融资产,每股买入价4元,另外购买股票时发生相关税费5万元,支付的价款中包含已宣告但尚未发放的现金股利每股0.12元。款项均以银行存款支付。2X15年6月30日,购买的东方公司股票的公允价值为210万元;2X15年11月25日,出售所持有的东方公司股票的50%,售价120万元。2X15年12月31日,持有的该股票的公允价值为150万元。

(2)2X15年1月6日,从深圳证券交易所购入南方公司同日发行的3年期债券支付价款200万元,该项债券的面值为250万元,票面利率为4.72%,实际利率为10%,按年支付利息,甲公司将其划分为持有至到期投资。

(3)2X15年1月7日,甲公司从深圳证券交易所购入西方公司同日发行的3年期公司债券,面值总额为1000万元,票面利率为4%。实际利率3%。债券利息于下年初支付。甲公司将其划分为可供出售金额资产,支付购买价款1008.24万元,另支付交易费用20万元。2X15年12月31日,该债券的公允价值(市价)为1200万元。

(4)2X15年1月15日,甲公司在上海证券交易所购买北方公司发行的股票500万股准备长期持有,占北方公司有表决权股份的30%。每股买入价6元,支付的价款中包含已宣告但尚未发放的现金股利每股0.2元,另外购买股票时发生相关税费50万元。当日,北方公司所有者权益的账面价值(与其公允价值不存在差异)10000万元。2X15年3月16日,收到购买价款中包含的现金股利。2X15年度,北方公司实现净利润1000万元,一项可供出售金融资产公允价值增加200万元,除净损益、其他综合收益和利润分配外所有者权益的其他变动金额为100万

元。2X15年12月31日,北方公司宣告分派现金股利,每10股派0.1元。

(5)2X15年12月31日,甲公司对持有北方公司的长期股权投资进行减值测试,可收回金额为2900万元,甲公司购入的南方公司的债券期末预计的未来现金流量的现值为185万元。

要求:根据上述资料,假定不考虑其他因素,分析回答下列第11-15题(答案中的金额单位用万元表示)。

11.根据资料(1)——(4),下列会计处理不正确的是()。

A、交易性金融资产入账价值的金额为199万元

B、持有至到期投资入账价值的金额为200万元

C、可供出售金融资产入账价值的金额为1028.24万元

D、长期股权投资入账价值的金额为2950万元

12.根据资料(1)——(4),下列会计处理中正确的是()

A、出售50%的交易性金融资产时应确认的投资收益金额为23万元

B、期末持有至到期投资应确认的投资收益金额为20万元

C、期末可供出售金融资产应确认的投资收益金额为30.85万元

D、2X15年度北方公司实现净利润,该长期股权投资应确认的投资收益金额为300万元

13.根据资料(1)、(3),2X15年12月31日,下列会计处理正确的是()。

A、借:公允价值变动损益60

贷:交易性金融资产——公允价值变动60

B、借:交易性金融资产——公允价值变动45

贷:公允价值变动损益45

C、借:可供出售金融资产——公允价值变动180.91

贷:公允价值变动损益180.91

D、借:可供出售金融资产——公允价值变动171.76

贷:其他综合收益171.76

14.根据资料(2)、(4)、(5),下列会计处理正确的是()

A、借:资产减值损失23.2

贷:持有至到期投资减值准备23.2

B、借:资产减值损失15

贷:持有至到期投资减值准备15

C、借:资产减值损失485

贷:长期股权投资减值准备485

D、借:资产减值损失395

贷:长期股权投资减值准备395

15.根据上述资料,下列资产负债表项目期末列示金额正确的是()。

A、“交易性金融资产”项目的金额为150万元

B、“持有至到期投资”项目的金额为185万元

C、“可供出售金融资产”项目的金额为1200万元

D、“长期股权投资”项目的金额为2900万元

答案

一.单选

1-5:BACBC 6-10:CDCAC 11-15:ABDDA 16-20:CDBAB 21-24:CABD

二.多选

1-5:BD BCD ACD ABD ABC

6-10:ABCD ABCD BC BD ABCD

11-12:ABD ABD

三、判断题

1-5:YNNNN 6-10:YYNYN

四.不定项选择题

(一)1-5:AC BCD D BCD D (二)6-10:ACD A D B ABC (三)11-15:B CD BCD B ABD

客户服务与管理试题及答案word版本

第一部分 一、单项选择题 1、以下不属于FAB法的是(D)P75 A、特点 B、优点 C、利益 D、信任 2、经济大客户是指(A) P141 A 产品使用量大,使用频率高的客户 B 拥有特殊地位的客户 C 具有发展潜力,会成为竞争对手的突破对象的客户 D 大量消费的客户 3、下列属于服务人员应用有的态度的是(A )P.48 A、主动耐心 B、嚼口香糖 C、烦躁 D、爱理不理 4、压力大的人常常被形容为(A )P.187 A“火药桶”B、身体受损C、情绪不稳D、“鸵鸟心态” 5、下列选项中,属于客户投诉处理原则的是( C )p168 A、保持冷静原则 B、平息顾客怒气 C、尊重原则 D、转移注意力 6、下例哪一项属于个性化服务措施(A) A.24小时服务热线 B.交流会 C.行业考察 D.亲情服务 7、根据及时服务的原则,以下行为那个属于有效率的服务行为?(A )P54 A数字化电话服务中心服务B营业大厅人工服务C服务人员上门服务D营业大厅顾客自己解决 8、投诉客户类型中既激动又有目的的类型是(B){p172} A.牢骚型 B.谈判型 C.骚扰型 D.理智型 9、1:孔雀型客户以(A)为中心。(p82) A:人b:任务c:关系d:权 10、对于客服代表来说是十分重要的,它体现的是良好的精神面貌和积极乐观的工作态度。(A )P32 A、仪容 B、仪表 C、仪态 D、职业化妆 11、应对压力的有效反应(C )P193 A逃避压力B去改变自己C与其他有过类似经验的人交流D面对更大的压力去挑战 12、网络多媒体客服中心属于第几代呼叫中心( D )P212 A、第一 B、第二 C、第三 D、第四 13、是根据价值指标和指标权重为每个客户计算出综合价值状况,然后按照价值等级将客户划分为不同的价值区段,并进行可视化展现,从而形成量化的客户价值体系。( B ) P146 A、单一指标分类法 B、多重指标分类法 C、客户价值计分卡 D、交易类指标 14、客户满意中,企业的经营理念设置必须体现(C)P120 A文化第一B产品第一C客户第一D利润第一 15、目前可以根据服务代表的知识、能力、态度和技巧这三种要素,将客户服务划分为四种类型,其中不包括( C )。P10 A.漠不关心型 B.优质服务型 C.缺乏热情型 D.面容友好型 16、业余爱好对我有什么作用?( A )p191 A、放松自己 B、荒废时间 C、没作用 D、是自己焦虑 17、处变不惊,是一个人心理素质的(B )体现。p30 A、主要 B、集中 C、一般 D、重要

会计初级考试不定项选择题试卷及答案1--4

会计初级考试不定项试题试卷及答案1--4 目录: 1.不定项1 2.不定项2 3.不定项3 4.不定项4 不定项1 甲企业为增值税一般纳税人,适用的增值税税率为13%,因保管车辆的需要,2020年1月该企业决定采用自营方式建造一栋车库。相关资料如下: (1)2020年1月至6月,购入工程物资100万元,增值税13万元;发生运输费用5万元,增值税0.45万元;全部款项以银行存款付讫。施工期间,购入的工程物资全部用于工程建设;确认的工程人员薪酬为30万元;支付其他直接费用39万元;领用本企业生产的水泥一批,该批水泥成本为20万元,公允价值为30万元。 (2)2020年6月30日,车库达到预定可使用状态,预计可使用20年,预计净残值为2万元,采用年限平均法计提折旧。 (3)2022年6月30日,董事会决定将该车库进行改扩建,当日领用本企业外购原材料一批,成本15万元,领用本企业自产产品一批,成本50万元,公允价值为60万元。 (4)2022年12月31日,车库改扩建完成,支付工程款取得增值税专用发票注明的价款30万元,增值税税额为2.7万元。 1、根据上述材料,下列各项中,关于该车库2020年的有关会计处理结果正确的是()。 A、入账价值为194万元 B、当年计提折旧4.85万元

C、当年计提折旧4.8万元 D、年未账面价值为189.2万元 2、根据上述材料,下列各项中,甲企业2022年将该车库改扩建的会计处理正确的是()。 A、转入在建工程: 借:在建工程174.8 累计折旧19.2 贷:固定资产194 B、领用外购原材料时: 借:在建工程15 贷:原材料15 C、将原材料进项税额转岀时: 借:在建工程1.95 贷:应交税费—应交增值税(进项税额转出)1.95 D、领用本企业自产产品时: 借:在建工程50 贷:库存商品50 【详解】 1、A选项:入账价值=100+5+30+39+20=194(万元) 【考点】企业外购的固定资产,应按实际支付的购买价款、相关税费、使固定资产达到预定可使用状态前所发生的可归属于该项资产的运输费(5万元)、装卸费、安装费和专业人员服务费等(不包括培训费),作为固定资产的取得成本。 具体来说,购入需要安装的固定资产: 借:在建工程100

态度考试试题及答案解析

态度考试试题及答案解析 一、单选题(本大题25小题.每题1.0分,共25.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。) 第1题 “某个人工作能力低,但他经常抱怨同事和领导,他的这种负性态度实际上是在掩盖真正的原因”,这种现象体现出的是态度的( )功能。 A 效用 B 认知 C 自我防御 D 价值表达 【正确答案】:C 【本题分数】:1.0分 【答案解析】 [解析] 态度主要有以下几种功能:效用功能、认知功能、自我防御功能以及价值表达功能。态度的自我防御功能能够使人倾向于选择有利于自我防御的态度,弗洛伊德提出的各种心理防御机制在本质上都是自我防御的态度。通过防御机制,人们能应付情绪冲突和保护自尊。 第2题 在态度的ABC模式中,B是指( )。 A 认知 B 情感 C 行为 D 行为倾向 【正确答案】:C 【本题分数】:1.0分 【答案解析】 [解析] 态度包括三个成分:①认知成分。个体对态度对象的知觉、理解、判断与评价。②情感成分。个体在评价基础上对态度对象产生的情感反应和情感体验。 ③行为倾向成分。个体对态度对象以某种方式行动的倾向。以上三种成分的英语

词首分别为C(认知)、 A(情感)、B(行为倾向),因而对态度的三种成分也有人称其为态度的ABC模式。 第3题 对畏惧与态度转变的研究表明,( )能达到较好的说服效果。 A 低程度畏惧 B 中等程度畏惧 C 高程度畏惧 D 任何程度畏惧 【正确答案】:B 【本题分数】:1.0分 【答案解析】 [解析] 在大多数情况下,畏惧的唤起能增强说服效果。但是,如果畏惧太强烈,引起接受者的心理防御以至否定畏惧本身,结果会使态度转变较少。研究发现,中等强度的畏惧信息能达到较好的说服效果。 第4题 一个人的对人、对己、对事、对物的态度是( )。 A 与生俱来的 B 在先天因素基础上形成的 C 是实践锻炼的结果 D 通过学习而形成的 【正确答案】:D 【本题分数】:1.0分 【答案解析】 [解析] 态度是通过后天学习形成的,不是天生的。无论是对人还是对事,各种态度都是通过个体与环境相互作用而形成、改变的。因此,答案选D。 第5题 社会心理学家为了避免社会赞许性的反应偏差对态度测量的干扰,发明了 ( )。 A 直接测量方法

中式面点师初级考试题及答案

中式面点师(初级)考试题及答案 、选择题 1. (信誉)是企业的生命。 2. 尽职尽责的关键是(尽)。 3. (道德)是以善恶为评价标准。 4. 食品卫生法共(九章四十五条)。 5. 职业道德具有广泛性,多样性,实践性和(具体性)。 6. 食品卫生法正式执行于1995 年10 月30 日,由(江泽民)签发。 7. 在现在社会里下列行为中(大企业挤垮小企业)不属于不道德行为。 8. 评价一种食品质量好坏应从(卫生、营养、感观性状)三方面来衡量。 9. 未经卫生部门许可,(婴幼儿及儿童)食品中不得使用食品添加剂。 10. 纪律作为一种行为规则它是以(服从)为前提,因而具有强制性,约束性。 11. 以下不属于食品添加剂使用目的的是(提高营养价值)。 12. 大多数食品添加剂在潮湿高温或阳光下曝晒会失效变化,有的甚至可能引起(爆炸)。 13. 食品卫生法将我国长期以来实行的行之有效的食品卫生工作方针政策用(法令)的形式确定下来。 14. (食品强化剂)是指为增强营养成分而加入食品中的天然或人工合成,属于天然营养素范围的食品添加剂。 15. 傣族以(大米)为主食。 16. 维吾尔族最常见的面食是(馕)。 17. 苗族烹饪方法普遍用(甑子蒸)。 18. 伊斯兰教视(烤羊肉)为高档佳肴。 19. 我国喜喝茶,不嗜烟酒的民族是(回族)。 20. 汉族一般都有(饮茶、饮酒)的习惯。 21. 藏族牧民以(牛羊肉、奶制品)为主食。 22. 伊斯兰教的主要节日有(开斋节、宰牲节、圣诞节)。 23. 朝鲜族爱吃(猪肉、狗肉、泡菜),不吃羊肉和肥猪肉。 24. 佛教戒律中的“荤”是指(动物性食物和含辛香味的植物性原料)。 25. (水)是微生物生存的必要条件。 26. 自然界中的微生物有(五大类)。 27. (大肠)是消化道的最后肠段。 28. 不准使用霉变和(不清洁)的原料。 29. 污染病原菌(还会)引起各种传染病的传播。 30. (微生物)作用是食品腐败变质的重要原因。 31. 不属于放射性污染源的是(放射性保管食物)。 32. 植物性食物腐败变质多是(自身霉)的作用。 33. (黄曲霉)毒素耐热性高,是强烈的致癌物。 34. (副溶血性弧菌)在盐浓度为3%时最宜生长繁殖。 35. 将被少门氏菌属污染的食品(彻底加热)是重要手段。 36. 微生物指标主要包括(菌落总数),大肠菌群和致病菌。 37. 发芽的马铃薯中引起人类食物中毒的有毒物质是(龙葵素) 38. 冻禽在冷藏时被假单胞菌污染而腐败,往往产生(绿色)。 39. 鲜蛋的卫生问题主要是沙门氏菌污染和(昆虫)引起的腐败变质。 40. 由于吃了含细菌毒素的食物,引起食物中毒称(毒素型)食物中毒。 41. 由化学,物理,生物性因素引发的人类恶性肿瘤称为(致癌)作用。 42. 未煮熟的豆浆中容易引起食物中毒的有毒物质是(胰蛋白酶抑制素)。 43. 我国蔬菜栽培主要以(人畜粪便做肥料),因此肠道致病菌和寄生虫卵污染很严重。

《物流客户服务》试题一及答案经典.doc

《物流客户服务》第一套试题题目 一、名词解释 1、物流客户关系管理 2、物流信息 3、物流储存客户服务 4、集中配送服务 5、客户ABC分类管理法 二、填空题 1、一般说来,客户总是存在两种需求,一种是能用语言表达出来的,称之为____________,另一种是没有说出来的,称之为______________。 2、订单服务包括了__________________、__________________、_______________________、___________________等过程。 3、按配送的数量及时间不同,配送可分为、、 、、。 4、物流客户关系管理有以下特点、、____。

5、在电子商务环境下,所以无论相距多么遥远的客户或者供应商,都可以通过________ 进行紧密接触。 6、物流客户服务的交易全过程的衡量准则包括了_______、______ 、______ 。 7、物流客户抉择服务的过程通常可以分为__________________、____________、 ________________、、五个阶段。 8、物流客户满意度测评包括了__________________、____________________、 _______________________、_____________________四个程序。 9、物流服务市场常用的服务模式包括、、 、、。 10、物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的____________。 三、单项选择 1、头顶客户或称关键客户通常应占所有客户的比例应是()。 A、5% B、15% C、80% 2、流通加工客户服务的作用之一是()。 A、可以提高原材料的利用率 B、稳固 C、定时定量配送 D、保鲜 3、物流服务质量是一个综合概念,它由技术质量和()质量构成。 A、功能 B、职能 C、形象

初级考试题目答案(1)

初级实务考前冲刺卷(五) 一、单项选择题(共24题,每题1.5分,共36分。多选、错选、不选不得分) 1.甲公司为增值税一般纳税人,适用的增值税税率为17%。2X15年11月15日赊销商品一批给丙公司,销售数量为1500件,单价为200元。由于是成批销售,甲公司给予丙公司10%的商业折扣。甲公司以银行存款垫付运杂费1500元。2X15年12月31日对应收丙公司的账款进行减值测试,甲公司计提15000元坏账准备。则2X15年12月31日该应收账款的账面价值为()元。 A、336000 B、302400 C、352500 D、337500 2.下列关于周转材料会计处理表述中,不正确的是()。 A、随同商品出售而不单独计价的包装物,应于包装物发出时,按其实际成本计入销售费用 B、随同商品出售而单独计价的包装物,按其实际成本计入其他业务成本 C、生产领用包装物,应按照领用包装物的实际成本,借记“生产成本”等科目 D、低值易耗品等企业的周转材料金额较小的,可在领用时一次计入成本费用,无需备查登记 3.某企业为增值税一般纳税人,购入材料一批,增值税专用发票上标明的价款为25万元,增值税税额为 4.25万元,另支付材料的保险费2万元,包装物押金2万元。对方代垫运输费0.5万元(不考虑增值税);该批材料入库前的挑选整理费0.2万元。该批材料的采购成本为()万元。 A、27 B、27.5 C、29.5 D、27.7 4.某商场采用毛利率法进行核算,2X15年4月1日甲商品库存金额200000元,本月购进100000元,本月销售收入300000元,上季度该商品毛利率为20%。则月末该库存商品的实际成本为()元。 A、0 B、60000 C、240000 D、180000 5.甲公司2X15年8月10日,因管理不善毁损材料一批,有关增值税专用发票注明的购入价款为20000元,增值税税额为3400元,按规定由其保管人员赔偿10000元,残料已办理入库手续,价值1200元。假定不考虑其他相关税费。则材料毁损的净损失应计入管理费用的金额为()元。 A、8800 B、12200 C、13400 D、10000 6.甲公司2X15年1月5日支付价款2000万元购入乙公司30%的股份,准备长期持有,另支付相关税费20万元,购入时乙公司可辨认净资产公允价值为12000万元。甲公司取得投资后对乙公司具有重大影响。假定不考虑其他因素,甲公司因确认投资而影响利润的金额为()万元。 A、—20 B、0 C、1580 D、1600 7.2X15年5月20日,甲公司以银行存款300万元(其中包含乙公司已宣告但尚未发放的现金股利6万元)从二级市场购入乙公司10万股普通股票,另支付相关交易费用2万元。甲公司将该股票投资划分为可供出售金融资产。2X15年年末该股票公允价值上升至310万元,2X15年甲公司应确认的其他综合收益的金额为()万元。 A、14 B、10 C、24 D、8 8.甲公司从乙公司一次购进了三台不同型号且具有不同生产能力的设备A、B、C,增值税专用发票上注明支付款项10000万元,增值税税额为1700万元,包装费75万元,全部以银行存款转账支付;假设设备A、B、C的公允价值分别为4500万元、3850万元和1650万元;不考虑其他相关税费,甲公司为增值税一般纳税人,增值税进项税额可以在销项税额中抵扣,则设备A的入账成本为()万元。 A、4500 B、5265 C、4533.75 D、4525 9.甲公司为增值税一般纳税人,适用增值税税率17%。该公司自建仓库一幢,购入工程物资200万元,增值税税额为34万元,已全部用于建造仓库;耗用库存材料50万元,增值税税额为8.5万元;领用本企业自产产品一批,成本100万元,计税价格120万元。支付建筑工人工资36万元。假定不考虑其他相关税费。该仓库建造完成并达到预定可使用状态时,其入账价值为()万元。 A、350 B、328.5 C、468.9 D、448.9 10.甲公司出售一栋建筑物,原价150万元,已计提折旧100万元,未计提减值准备,实际出售价格80万元,

动态分析考试试题及答案解析

模考吧网提供最优质的模拟试题,最全的历年真题,最精准的预测押题! 动态分析考试试题及答案解析 一、单选题(本大题17小题.每题1.0分,共17.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。) 第1题 循环波动分析中,周期谷底所处的时刻为( )。 A 衰退转折点 B 扩张转折点 C 峰值 D 谷值 【正确答案】:B 【本题分数】:1.0分 【答案解析】 [解析] 衰退转折点是指周期峰值所处的时刻;峰值是指经济周期顶点的指标值;谷值是指经济周期谷底的指标值。 第2题 y t =a 1y t-1+a 2y t-2+…+a n y t-n +b 0e+b 1e t-1+…+b m e t-m ,是( )。 A 一阶自回归模型 B 二阶自回归模型 C 滑动平均模型 D 自回归滑动平均模型 【正确答案】:D 【本题分数】:1.0分 【答案解析】 [解析] 自回归滑动平均模型AR-MA(n ,m)是指用n 阶自回归m 阶滑动平均的混合模型来描述的模型。它满足: y t =a 1y t-1+a 2y t-2+…+a n y t-n +b 0e t +b 1e t-1+…+b m e t-m 第3题

模考吧网提供最优质的模拟试题,最全的历年真题,最精准的预测押题! 下列模型中属于滑动平均模型的是( )。 A y t =a 1y t-1+e t B y t =a 1y t-1+a 2y t-2+e t C y t =a 1y t-1+a 2y t-2+…+a k y t-k +e t D y t =b 0e t +b 1e t-1+…+b k e t-k 【正确答案】:D 【本题分数】:1.0分 【答案解析】 [解析] A 项是一阶自回归模型;B 项是二阶自回归模型;C 项是k 阶自回归模型。 第4题 在指数平滑法建立模型时,对远期和近期资料给予权数应遵循的原则是 ( )。 A 远近相同 B 远近不同 C 远大近小 D 远小近大 【正确答案】:D 【本题分数】:1.0分 【答案解析】 [解析] 因为社会经济现象在一较短时期内的结构的稳定性一般总是优于一较长时期,分析对象在两个较为接近的时期,其结构的相似性一般总是大于两个相距较远的时期。因此在指数平滑法建立模型时,对远期和近期资料给予权数应遵循“远小近大”的原则。 第5题 当扩散指数50>DIt >0时,表明经济正面临全面收缩的阶段,进入一个新的不景气的前期,此时( )。 A 扩张的指标数多于下降的指标数 B 扩张的指标数等于下降的指标数

《客服部》试题及答案1

《客服部》试题及答案 一、填空题(每空1分,共25分) 1、湖滨商业街的承租房屋类型商铺、宿舍、写字楼。 2、业主进户手续完成时根据进户单需收取物业费、电表使用费、 电梯使用费、商铺的还需收取特种垃圾清运费。 3、业主入户时需填写《入户登记表》,附使用人身份证复印件证件。 4、业主如需装修的,需带商户施工队负责人至财务室缴纳装修押金、 施工许可证费用、消防许可证费用、临时出入证费用,款项缴清后通知工程部同事送水电。 5、装修押金收费标准:100怦以下5000 元,100怦以上200怦以下10000元,200怦以上20000元。 预付,该押金乙方装修结束并经物业管理方验收通过后,30个工作日凭有效收据无息返还。 6、水电费收费频率,电费是J 个月一收,水费_2 _______ 个月一收。 7、如有业主报修,需仔细询问业主姓名、地址、联系方式、 报修内容,在投诉记录簿上记录;并开工程部门联系单,一式两份(一份交工程部,一份工程签收后留客 服部),投诉报修需在24小时内处理。 8、客服部负责安排组织接待按照《退户流程图》进行操作,具体操作需根据 业务部开具的《退户单》,填写《业主退户确认表》由工程部人员至招退租现场进行验房。 9、在填写了《退房查验表》,验房结束后与物业财务确认退户业主 物业费、水、电等相关费用的清算,告知将在5个工作日内完成《业主退户确认表》的审批工作。 10、对逾期不交费用的业主可以通过发放《费用催缴函》来催缴费用。 二、单项选择题(每题1分,共20分) 1、用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲_B—。 A 、双语 B 、普通话C、英语D、方言 2、受理业务时,注意倾听客户提出的要求和问题,了解客户所办业务的需求;_A_接过客户递交的现金、凭证、票据,以适宜的音量复述客户所办的业务; A、双手B 、单手C 、左手D 、右手 3、客户服务主要包括四个阶段:接待客户、A和挽留客户。 A、理解客户和帮助客户 B 、欢迎客户和帮助客户 C、欢迎客户和理解客户 D 、分析客户和理解客户 4、接听电话时,以下不正确的做法是A ___________ 。 A 、如是传言,只要记录留言人是谁即可 B 、等对方放下电话后再轻轻放回电话机上

应用文写作考试试题及答案解析

应用文写作考试 一、多项选择题 1. 适用于报告写作的事项有(ACE )0 A. 向上级汇报工作,反映情况 B. 向下级或有关方面介绍工作情况 C. 向上级提出工作建议 D. 答复群众的查询、提问 E. 答复上级机关的查询、提问 2. 工作报告的内容包括(ACDE )。 A. 经常性的工作情况 B. 偶发性的特殊情况 C. 向上级汇报今后工作的打算 D. 对上级机关的查问做出答复 E. 向上级汇报的工作经验 3. 适合作报告结尾的习惯用语有(AC )。 A. “特此报告” B. “以上报告,请批复” C. “以上报告,请审示” D. “请批准” E. “如无不妥,请批准” 4. 适合请示的事项有(BCDE )。 A. 向上级汇报工作情况,请求上级指导 B. 下级无权解决的问题,请求上级机关作出指示 C. 下级无力解决的问题,请求上级机关帮助解决 D. 按规定不能自行处理,应经上级批准的事项 E. 工作中出现的一些涉及面广而下级无法独立解决必须请求上级机关协调和帮助的问题 5. 下列事项中,应该用请示行文的有(ACD)。 A. XX县教育局拟行文请求上级拨款修复台风刮毁的学校 B. XX县政府拟行文向上级汇报本县灾情 C. XX集团公司拟行文请求上级批准引进肉食品加工自动化生产线 D. XX海关拟行文请求上级明确车辆养路费缴纳标准 E. XX市政府拟行文向上级反映农民负担增加的情况 6. “请示”应当(AC )0 A. 一文一事 B. 抄送下级机关 C. 一般只写一个主送机关 D. 不考虑上级机关的审批权限和承受能力 7. 下列标题中正确的有(BDE )o A. XX分公司关于请求批准开发新产品的报告 B. XX县人民政府关于解决我县高寒山区贫困户移民搬迁经费的请示 C. XX县人民政府关于请求将XX风景区列为省级自然保护区的请示报告

会计初级考试试题及答案

初级会计考试题 、单项选择题(每题 2 分,共15题) 第 1 题产品成本计算的分批法,适用的生产组织是()的企业。 A. 大量、成批生产 B. 大量、小批生产 C.单件、小批生产 D. 单件、成批生产第2 题某企业2010年成本为300 万元, 销售收入1000万元,则该企业的销售收入成本率为 ()。 A. 15% B.30% C.70% D.85% 第 3 题某企业生产的产品,属于可比产品,上年实际平均单位成本为60 元,上年实际产量为500件,本年实际产量为600件,本年实际平均单位成本为57元,则本年可比产品成本降低额为()元。 A. 1800 B.-4200 C.6000 D.1500 第 4 题某企业生产产品,属于可比产品,上年实际平均单位成本为60元,上年实际产量为500件,本年实际产量为600件,本年实际平均单位成本为57元,则本年产品可比产品成本降低率为()。 A. 5% B.3% C.4.17% D.5.67% 第 5 题甲产品经过两道工序加工完成,采用约当产量比例法将直接人工成本在完工产品和月末在产品之间进行分配。甲产品月初在产品和本月发生的直接人工成本总计23200元。本月完工产品200件,月末第一道工序在产品20件,完成全道工序的40%;第二道工序在产品40件,完成全道工序的60%。月末在产品的直接人工成本为()元。 A. 2400 B.3200 C.6000 D.20000 第 6 题下列各种产品成本计算方法,适用于单件、小批生产的企业的是()。 A. 品种法 B.分批法 C.逐步结转分步法 D.平行结转分步法 第7 题下列各项中,属于品种法特点的是()。 A. 分品种、分批别、分步骤计算产品成本 B. 不分品种、分批别、分步骤计算产品成本 C. 分品种、分批别、不分步骤计算产品成本 D. 分品种、不分批别、不分步骤计算产品成本第8 题适用于多步骤生产的成本计算方法是()。A.品种法 B.分批法 C.分步法 D.分类法

客户服务试卷及答案

4.注视对方的时间占全部相处时间的1/3左右表示()。 A.友好 B.重视 C.轻视 D.敌意 5.以下说法错误的是()。 A.若双方单行行进时,客服人员应走在客户左前方二三步位置 B.进入他入房间时,若房内有自己熟悉的人,最好反手关门面向对方 C.若注视对方的时间不到全部时间的1/3,则表示敌意 D.微笑要区分场合 6.根据需求的冰山理论,产品、价格、质量属于()。 A.显性需求 B.隐性需求 C.隐藏需求 D.深藏需求 7.习惯性购买心理强,具有较强的理智型与稳定性主要反映出()的消费心理。 A.女性客户 B.青年客户 C.中年客户 D.老年客户

8.与人交往时喜欢表现自己,突出自己,不喜欢听别人劝说,容易自我陶醉,自尊心强的客户属于()型客户。 A.虚荣型客户 B.神经质型客户 C.好斗型客户 D.刚强型客户 9.在客户投诉的原因中,下列哪个不属于服务方面的问题() A.服务质量引起的投诉 B.客户感受引起的投诉 C.工作差错引起的投诉 D.因销售问题引起的投诉 10.将产品的特点与顾客的利益需求有效的结合,属于下列哪种接近顾客的方法() A.介绍接近法 B.利用事件法 C.问题接近法 D.利益接近法 四、多项选择题(12分) 1.按照服务过程,可将服务分为()。 A.售前服务 B.售中服务 C.售后服务 D.咨询服务 2.客户信息的有效性主要体现在()。 A.准确性 B.针对性 C.及时性 D.全面性 3.下列关于客服人员应具备的基本能力说法正确的是()。

A.注意力和观察力 B.应变和分析能力 C.社交和创新能力 D.语言表达和记忆能力 4.下列关于客户沟通的原则说法正确的有()。 A.不与客户争辩 B.顾全客户面子 C.尽可能的采用专业术语 D.维护企业利益 5.接打电话礼仪包括()。 A.接电话铃声不过三原则 B.简单扼要的通话 C.规范的问候语 D.认真清楚的记录 6.接近客户的禁忌有()。 A.切忌与客户一同参加他圈子内的聚会 B.切忌将情绪带到工作中 C.切忌以相同的方式接近不同的客户群体 D.切忌在客户面前言行粗鲁 五、简答题(18分) 1.简述马斯洛的需求层次理论。

初级会计职称考试题库及答案

2016年初级会计职称考试题库及答案 一、多项选择题(每题2分) 第 1 题下列各项中,影响利润表“所得税费用”项目金额的有()。 A.当期应交所得税 B.递延所得税收益 C.递延所得税费用 D.代扣代缴的个人所得税 正确答案:A,B,C, 第 2 题下列各项中,应借记“营业外支出”科目的有()。 A.矿产资源补偿费 B.出售无形资产净损失 C.公益性捐赠支出 D.诉讼费 正确答案:B,C, 第 3 题下列各项中,属于纳税调整增加额的有()。 A.前五年内的未弥补亏损 B.税收滞纳金 C.超过税法规定标准的工资支出 D.国债利息收入 正确答案:B,C, 第 4 题下列各项中,关于结转本年利润的表结法特点的描述,正确的有()。 A.影响了有关损益指标的利用 B.减少了会计工作量 C.不影响利润表的编制

D.减少了转账环节 正确答案:B,C,D, 第 5 题下列各项中,不会导致净利润变动的有()。 A.以银行存款购入专利权 B.计算结转当期应交的城市维护建设税 C.购入原材料,未付款 D.结转当期应交未交的增值税 正确答案:A,C,D, 第 6 题以下各项中,属于营业外收入核算内容的有()。 A.出售无形资产净损益 B.固定资产盘盈收入 C.确实无法支付的应付账款 D.固定资产出售净收益 正确答案:A,B,C,D, 第 21 题下列会计科目中,年末结转后应无余额的有()。 A. “主营业务收入” B."营业外收入” C. “利润分配” D. “本年利润” 正确答案:A,B,D, 第 22 题 (多项选择题)(每题分) 题目分类:第一部分分章节练习 > 第六章利润 >

word考试试题和答案解析

word考试试题和答案 一、选择题 1.在Word中,单击下面四个常用工具栏中的按钮,可以打开一个下拉列表,该按钮是: (A)显示比例(B)拼写检查(C)帮助(D)新建 2.在Word窗口的工作区中,闪烁的垂直条表示: (A)鼠标位置(B)插入点(C)键盘位置(D)按钮位置 3.在Word中,不打印却想查看要打印的文件是否符合要求,可单击: (A)"打印预览"按钮(B)"文件"按钮 (C)"新建"按钮(D)"文件名"按钮 4.下列操作中,执行不能选取全部文档。 (A)执行"编辑"菜单中的"全选"命令或按Ctrl+A组合键 (B)将光标移到文档的左边空白处,当光标变为一个空心箭头时,按住Ctrl键,单击鼠标 (C)将光标移到文档的左边空白处,当光标变为一个空心箭头时,连续三击鼠标

(D)将光标移到文档的左边空白处,当变为一个空心箭头时,双击鼠标 5.把单词cta改成cat,再把teh改成the后,单击"撒消上一次"按钮会显示: (A)cta (B)cat (C)teh (D)the 6.下列操作中,执行不能在Word文档中插入图片。 (A)执行"插入"菜单中的"图片"命令 (D)使用剪切板粘贴其他文件的部分图形或全部图形 (C)使用"插入"菜单中的"文件"命令; (D)使用"插入"菜单中的"对象"命令 7.要改变文档中单词的字体,必须: (A)把插入点置于单词的首字符前,然后选择字体 (B)选择整个单词然后选择字体 (C)选择所要的字体然后选择单词 (D)选择所要的字体然后单击单词一次 8.Word把格式化分为等3类。 (A)字符、段落和句子格式化(B)字符、句子和页面格式化 (C)句子、页面格式和段落格式化(D)字符、段落和页面格式化

2019年初级会计职称考试试题及答案

中华考试网教育培训界的翘楚! 考生们正在紧张的备考初级会计职称呢?还是正在期待年假的来临,掐着手指算日子呢?中华考试网小编整理了2019年初级会计职称考试试题及答案! 初级会计职称《会计实务》考试试题 一、单项选择题(本类题共24小题,每小题1.5分,共36分。每小题备选答案中,只有一个符合题意的正确答案。多选、错选、不选均不得分。请使用计算机鼠标在计算机答题界面上点击试题答案备选项前的按钮“○”作答。) 1.报经批准后计入营业外支出的是( )。 A.结转售出材料的成本 B.采购原材料运输途中合理损耗 C.管理原因导致的原材料盘亏 D.自然灾害导致的原材料损失 [正确答案]D [解析] 选项A计入其他业务成本,选项B计入原材料成本,选项C计入管理费用。 二、多项选择题(本类题共12小题,每小题2分,共24分。每小题备选答案中,有两个或两个以上符合题意的正确答案。多选、少选、错选、不选均不得分。请使用计算机鼠标在计算机答题界面上点击试题答案备选项前的按钮“□”作答。) 1.下列各项中,不影响成本法核算下的长期股权投资账面价值的有( )。 A.被投资单位实现净利润 B.被投资单位资本公积变动 C.被投资单位收到现金捐赠 D.被投资单位发放股票股利 [正确答案]ABCD

中华考试网教育培训界的翘楚! [解析] 被投资单位实现净利润、资本公积变动、收到现金捐赠、发放股票股利,投资企业均不需要做出账务处理,不影响成本法核算下长期股权投资的账面价值。 三、判断题(本类题共10小题,每小题1分,共10分。请判断每小题的表述是否正确,每小题答题正确的的1分,答题错误的扣0.5分,不答题的不得分也不扣分。本类题最低得分为零分。请使用计算机鼠标在计算机答题界面上点击试题答案备选项前的按钮“○”作答。) 1.原材料已入库,单据已到,计划成本可以不通过材料采购科目计入原材料。( ) [正确答案]× [解析] 通过计划成本核算原材料,材料的实际成本通过材料采购核算,计划成本通过原材料核算。 四、不定项选择题(本类题共15小题,每小题2分,共30分。每小题备选答案中,有一个或一个以上符合题意的正确答案。每小题全部选对得满分,少选得相应分值,多选、错选、不选均不得分。请使用计算机鼠标在计算机答题界面上点击试题答案备选项前的按钮“□”作答。) 【资料1】 甲公司为一家上市公司,2014年该公司发生的与投资有关的交易和事项如下: (1)1月1日,甲公司委托证券公司购入乙公司发行的公司债券,并将其划分为交易性金融资产。该债券于2011年7月5日发行,面值为450万元,票面年利率为4%。债券每半年计息一次。取得该债券支付价款为459万元(包含已到付息期但尚未领取的利息9万元),另支付相关交易费用3万元。 (2)1月15日,甲公司收到乙公司支付的债券利息9万元。 (3)3月10日,甲公司委托证券公司购入丙公司股票10万股并划分为可供出售金融资产,每股购入价为15元(含已宣告但尚未发放的现金股利0.5元),另支付相关交易费用2万元。

客户服务试题及答案

《客户服务》试题及答案 一、是非判断题(对的打√,错的打×) 50 题 1、在和客户沟通时,应注意不要有意打断客户,在不打断客户的前提下,适时地表达自己的意见。(√) 2、当不能满足客户的期望时,应向客户说明理由,并对客户表示理解。(√) 3、示意客户时,要用手心向上五指并拢的手势,不得用单指或手心向下的手势。(√) 4、上班办理业务时,有烟瘾的员工可以抽烟,但数量以两支为限。(×) 5、上班时,不得穿休闲装、牛仔服、短裤、超短裙、健美裤、运动鞋、拖鞋及奇异服装。(√) 6、按照《中国银行柜台文明优质服务规范》要求,员工发式庄重,不得染指甲。(√) 7、职业女性佩带配饰可以多种颜色,但佩带的饰品不宜过多。(×) 8、为了实行差异化服务,我们必须懂得正确区分客户类型,并为高端客户和低端客户提供不同的服务手段。(√) 9、差异化服务只是硬件设施上的区别和服务内容的多少,并非服务态度的好坏。(√) 10、互换名片时,要看一遍对方职务、姓名等。遇到难认字,应事先询问。(√) 11、通话中,如果发生掉线、中断等情况,应由接电话方重新拨打。(×) 12、服务人员在处理客户投诉时应全力说服客户,不是银行的错,而是客户的责任。(×) 13、中行员工不得佩带任何首饰,包括结婚戒指。(×) 14、女员工坐着办理业务时,应坐姿端正,不得躺靠在椅子上,并注意双膝并拢。(√) 15、在与客户沟通时,复述情感就是对于客户的观点不断地给予认同。(√) 16、向远距离的人打招呼时,伸出右手,右胳膊伸直高举,掌心朝着对方,轻轻摆动。(√) 17、在公共场合打哈欠时要侧头,作成打喷嚏的样子。(√) 18、有重要事情电话联络客户,而客户不在时,应向代接电话者询问对方的去处和联系方式,或把自己的联系方式留下,让对方回来后回电话。(√) 19、为应付客户,我们可以对客户说“这是银行的规定”。(×) 20、接起电话应说“您好”或“您好,中国银行”。(√) 21、实施差异化服务,就应对大众客户、小额业务或个别服务项目降低服务质量。(×) 22、客户的满意度就是通过客户预期的服务和实际感知的服务的差值来衡量、体现。(√) 23、商业银行可以利用客户期望值的脆弱性来降低客户期望值。(√) 24、大堂经理应对等待时间较长的客户进行必要的关怀服务,如为客户倒水等。(√) 25、柜员应使用语音提示客户通过星级柜员牌评价服务,客户评价率应达到80%以上。(√)

Accounting初级考试题目及答案

Question 1 You are the assistant accountant with IDS plc. Your boss has asked you to prepare the draft Trading and Profit and Loss Account for the year ended 31 December 2003, based on the following Trial Balance (extracted from the computerised record keeping system) and the additional information shown below. In undertaking this task you may refer to the attached pro forma layout. Please note — a Balance Sheet is not required £00 £000 Trade Debtors 1,50 Trade Creditors 1,050 Administration Expenses 220 10% Debentures (2009) 1,600 Stock at 1 January 2003 600

Distribution Costs 340 Purchases 2,00 Sales 3,550 Profit and Loss Account at 1 January 2003 1,090 Land and Buildings (NBV @ 31/12/02) 2,50 Plant and Machinery (NBV @ 31/12/02) 650 Fixture and Fittings (NBV @ 31/12/02) 150 Motor Vehicles (NBV @ 31/12/02) 150 Discount Received 220 Ordinary Shares of £1 each 900 Preference Shares 5% 200 Bank 500 8,61 8,610 Additional Information

公务员考试试题及答案详解

1、给定资料3-6缉拿了我国传统节日被“淡化”和“异化”的诸多现象,请指出具体表现。(25分)要求:内容全面,观点明确,逻辑清晰,语言准确,不超过300字。 解析:单一式概括题 要求中出现逻辑清晰,需要对淡化和异化进行分类概括。 淡化主要是在材料三、四中,异化主要在材料五、六。 淡化:不少人特别是年轻人不知道节日文化的内涵,节日生活空荡荡,无事可做。对传统民俗遗忘,节日氛围缺失,节日以吃为主要基调,节日主要文化活动是看电视。 异化:传统节日变成了社交资源的主要契机,节日食品,节日传统式微,对文化符号和功能意义曲解或淡忘,对传统节日事象妄谈。 2、根据给定资料判断并分析下列观点的正误,并简要说明理由。(20分) 解析:综合分析题。此题只需要对两个观点判断对错,并进行分析即可。 第一个观点是错误的。原因:传统是被不断发明、生产和再生产出来的,现有的传统并非一成不变的。今天出现的文化现象,实际上也正在为促成向后延续的传统增加新的因素。在工业化和城市化面前,传统文化的不断创新,会使文化得到进一步传承、发展、弘扬。 第二个观点是正确的。在当前的文化语境下,不少人特别是年轻人不知道节日文化的内涵,节日生活空荡荡,无事可做,即使“申遗”成功,也不会引起人们对于传统节日文化的重 视。 3、某公益组织与策划一次名为“月满中秋”的公益活动,向全社会发出重视传统节日的文 化倡导。请你写出该倡议书的主要内容。(20分) 要求:目标清楚,内容具体,倡议具有可操作性,300字左右。 解析:此题题目要求中明确提出倡议具有可操作性,因此在作答中侧重倡议书内容,以对策为主。 倡议:1、保护传统文化。要珍爱中华民族的优良传统,在全球文化交融中更加自觉地运 用多种形式保护传统文化,传承传统文化。2、过好传统节日。配合国务院把传统节日纳入法定节日的举措,过好各具特色的民族节日,积极开展节庆文体娱乐活动。3、弘扬传统美德。以过好节日为载体,大力弘扬庄敬自强、孝老爱亲、家庭和睦、重诺守信等传统美德,弘扬爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的公民基本道德规范。4、锻造民族精神。在新的形势下自觉发扬爱国主义精神、包容和谐的精神、扶助友爱的精神、刻苦耐劳的精神、革故鼎新的精神,增强民族自信心、自豪感。5、发展文化产业。依托传统节日资源,发展节庆用品生产、文化艺术展演、旅游观光等产业,促进传统文化现代化,推动优秀传统文化走出国门,走向世界。 4、南宋思想家朱熹曾说:自敬,则敬之;自慢,则人慢之。请你从给定的资料处罚,结 合实际,以“增强民族自信重建节日文化”为标题,写一篇文章谈谈自己的体会与思考。(35分)要求:主题正确,内容丰富,论证深入,语言流畅900-1100字。 解析:为命题式作文,标题为“增强民族自信重建节日文化”。因为题目内容偏正面,因 此适宜写政论文。题目中虽然谈的是重建节日文化,但是主旨还是谈的对于传统文化的传承。只要在文章中谈到对节日文化重建,对传统文化传承,均可。 答:当今社会,小到个人、企业,大到国家都开意识到文化的重要。曾几何时,中华文化有如一丝耀眼的曙光,照亮了人类文明的蛮荒大地,从此便一直站在人类文明发展的最前沿,引领着人类文化的进步和繁荣,形成了自信积极的文化自信心。然而自鸦片战争以降,在西方军事、科技、经济和文化猛烈冲击之下,中华文化逐渐丧失了自信心,不断地徘徊在盲目自大和妄自菲薄的怪圈里。 重建文化自信,不能靠吃老本,而必须依靠创新。我国有着五千年光辉灿烂的历史,也有着可与日月争辉、能同天地齐寿的文化成果,但不可否认的是,文化是不断发展、变化与革新

会计初级考试试题及答案

初级会计考试题 一、单项选择题(每题2分,共15题) 第1题产品成本计算的分批法,适用的生产组织是()的企业。 A.大量、成批生产 B.大量、小批生产 C.单件、小批生产 D.单件、成批生产 第2题某企业2010年成本为300万元,销售收入1000万元,则该企业的销售收入成本率为()。 A.15% B.30% C.70% D.85% 第3题某企业生产的产品,属于可比产品,上年实际平均单位成本为60元,上年实际产量为500件,本年实际产量为600件,本年实际平均单位成本为57元,则本年可比产品成本降低额为()元。 A.1800 B.-4200 C.6000 D.1500 第4题某企业生产产品,属于可比产品,上年实际平均单位成本为60元,上年实际产量为500件,本年实际产量为600件,本年实际平均单位成本为57元,则本年产品可比产品成本降低率为()。 A.5% B.3% C.4.17% D.5.67% 第5题甲产品经过两道工序加工完成,采用约当产量比例法将直接人工成本在完工产品和月末在产品之间进行分配。甲产品月初在产品和本月发生的直接人工成本总计23200元。本月完工产品200件,月末第一道工序在产品20件,完成全道工序的40%;第二道工序在产品40件,完成全道工序的60%。月末在产品的直接人工成本为()元。 A.2400 B.3200 C.6000 D.20000 第6题下列各种产品成本计算方法,适用于单件、小批生产的企业的是()。 A.品种法 B.分批法 C.逐步结转分步法 D.平行结转分步法 第7题下列各项中,属于品种法特点的是()。 A.分品种、分批别、分步骤计算产品成本 B.不分品种、分批别、分步骤计算产品成本 C.分品种、分批别、不分步骤计算产品成本 D.分品种、不分批别、不分步骤计算产品成本 第8题适用于多步骤生产的成本计算方法是()。 A.品种法 B.分批法 C.分步法 D.分类法

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