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中国居民消费行为研究

学号：112010303000328 姓名：魏云凤

中国消费者行为研究

魏云凤

（经济管理学院企业管理专业 112010303000328）摘要：中国消费者行为动机研究，在企业的市场营销活动中，对目标消

费者行为的认识和理解是营销活动的基础。本文是通过消费函数来对消

费者行为进行研究的。通过构建分析理论模型依据预防性储蓄理论结合

生命周期假说进行分析，运用中国城镇居民1991 年～1998 年间名义

货币收入与名义消费支出月度数据，从而得出结论进而提出了政策性建

议。

关键词: 消费函数；误差修正模型

1.问题的提出

进入90 年代以来我国居民消费率呈下降态势。消费占GDP 的比重，由80 年代的52 %降低到现在的46 %。近年来，政府采取了包括降低银行存款利率，鼓励个人信贷消费、提高中低层居民收入等一系列举措，然而居民消费并没有摆脱低迷状态，1998 年全国消费品零售增长618 % ，比1990～1997 的年均增长低1415 个百分点。

与居民低消费率相对应，居民储蓄持续增长成为我国最引人注目的经济现象之一。居民储蓄是指可支配收入减去消费和转移支付后的余额，包括实物性储蓄和金融性储蓄。在我国的居民储蓄中，金融性储蓄约占75 % ，是居民储蓄的主要部分。金融性储蓄又包括银行存款、有价证券、保险、外币储蓄和手持现金等，其中银行存款约占60%～70 %。1990 年我国城乡居民银行储蓄余额为703412 亿元，到1999 年末为59622 亿元，十年间增长8148 倍，年均增长2318 % ，呈超常增长的特征；同期我国GDP 年均增长9175 % ，城乡居民储蓄存款余额年均增长率是其2144 倍。值得注意的是，自1996 年5 月以来，中央银行连续

七次下调存贷款利率，并从1999 年10 月开征利息税，但居民银行存款仍呈上升态势，表明利率对现期中国居民银行储蓄作用很弱。

近年来中外学者运用多种消费函数理论来解释中国居民的低消费率和高储蓄率现象，如绝对收入假说、相对收入假说、持久收入假说、生命周期假说，其中最多用的是生命周期持久收入假说。

应用这些理论解释中国居民的消费储蓄行为存在三个主要问题:

一是沿用了西方消费函数理论的假定前提，即假定社会制度是相对稳定的，事实上，我国正处在从计划经济向市场经济的转轨时期，社会制度发生了重大的变革，储蓄动机产生的背景不可能是稳定的。

二是以这种理论假定为指导，表现在实证方法上，多实验性地给出了决定消费或储蓄的有关变量，然后运用回归分析方法，计算出各解释变量的系数，并对回归结果进行统计检验，根据检验结果增加或减去一些变量，直至得到令人满意的结果为止。这里实际上是先入为主地承认了运用回归分析的假定前提，即假定消费储蓄以及决定它们的影响因素是平稳变量。事实上，中国的制度变迁不可能不对其带来深刻的影响，数据能否直接使用回归方法需要检验。因此，忽略理论和实证分析工具的两个主要前提，即使理论能够解释，也仅仅局限于表面，而非实质性和根本性的；即使回归模型的各种检验令人满意，也仅仅限于模型本身，其结论很难令人信服。

三是在应用生命周期持久收入假说研究消费者行为时，更多地强调收入对消费的影响，实际上，收入只是决定消费的必要条件，决定是消费还是储蓄以及消费多少的主要原因还有储蓄动机。正如凯恩斯所言，储蓄动机主要受社会因素影响，随经济制度与经济组织，随种族、教育、成规、宗教及流行道德观念等因素所形成的习惯，随现在的希望与过去的经验，随资本设备与技术的多寡，又随目前财富分配办法，以及社会各阶层已经确立的生活目标，而大有不同。可以认为，在储蓄动机背后隐含了更多的客观世界的不确定性与人们对不确定性的主观感受的信息。

因此为了更深入地研究中国居民的消费行为，刻划出储蓄动机与消费行为的关系，本文以预防性储蓄理论为研究框架，分析中国居民的消费储蓄行为。本文的分析数据来源于国家统计局1991 —1998 年城镇居民家计调查的月度数据和中国人民银行总行1999年第2 季度中国居民储蓄问卷调查数据。

2.理论模型

在较长的一段时期内，生命周期—持久收入模型(LCPPIH) 是研究居民消费—储蓄问题的主要框架。根据LCPPIH 模型，从效用最大化原则出发，消费者会在生命周期中平滑其消费量，未来的消费计划取决于未来收入和财产的平均值。这一结论是在确定条件下得出的，故被称为确定性均衡理论(Certainty equiva2lence) 。然而许多消费方面的经验研究发现，由于不确定性的存在，居民消费并不是平滑的。最近方兴未艾的预防性储蓄理论，在吸收理性预期思想的基础上，引入不确定性及消费者跨时选择分析，认为消费者储蓄不仅仅只是将收入均等分配于整个生命周期，还在于为了防范不确定事件的发生。首次用预防性储蓄动机模型进行分析的是Leland (1968) ，他定义预防性储蓄为由未来不确定性收入而引起的额外的储蓄。由递减的绝对风险厌恶，他得到了当效用函数的三阶导数大于零时，确定性均衡理论将不再成立，此时的消费者将采取比确定性下更为谨慎的行为，储蓄主要是为了防范未来不确定劳动收入所带来的冲击。Sandmo(1970) 利用两时期模型得出了未来收入不确定性的增加，将使消费者减少消费而增加储蓄。Miller (1974 ，1976) 和Sibley (1975) 又将此研究推向了多时期的环境中，得出了凸边际效用函数是预防性储蓄的必要条件的结论。Zeldes (1989) 和Caballero (1990) 研究认为，用预防性储蓄理论可以解释消费的过度敏感性和过度平滑性。Deaton (1991) 与Carroll (1992) 结合预防性储蓄与流动性约束假说，提出了“缓冲存货”模型。

然而目前还没有一个测量不确定的简单方法，可以揭示随机收入分布的所有相关特征。近十年来，西方学者作了大量的有关预防性储蓄的实证研究，所得的结论也并不一致。比如，Jianakoplos (1986) 使用国民纵向调查(NLS) ，研究国民储蓄与政府收入保障计划之间的关系，发现存在强烈的预防性动机。Carroll (1993 ，1994) 使用美国收入时间序列分组数据( PSID) 和消费者支出调查数据(CES) ，用各收入组间的方差代表风险，其结果对预防性储蓄动机假说给予了支持。Gui2so(1992) 使用个人资产的差异代表不确定性，研究发现预防性储蓄动机仅占家庭净资产的 2 %。Skinner (1988) 使用职业间的收入差异代表不确定性，通过对美国消费者支出调查数据的研究，并没有发现预防性储蓄动机的存在。

我国学者运用预防性储蓄理论研究中国居民储蓄行为大多是从定性分析进行的，即使少量的定量分析也是运用小样本数据，在缺乏对数据平稳性检验的前

提下，直接回归求得。如宋铮(1999) ，用城市居民收入标准差作为衡量不确定性的指标，对1985~1997 年数据进行简单回归，认为未来收入的不确定性是中国居民储蓄的主要原因。

本文根据预防性储蓄理论结合生命周期假说，认为居民在第t 期的消费C 应由下式决定:

C t = α1 A1 + α2 Y e t + α3 Y t + α4δt (1)

在式(1) 中，C t为总消费；A t为总资产；Y t为收入； Y e t为预期未来收入；δt为未来收入和消费的不确定性。根据莫迪里安尼(1963) 利用现值作为对未来收入的预期，他假定

Y e t = βY t，β≈ 1

将此式代入式(1) 可得:

C t = (α2β+ α3 ) Y t + α1 A t + α4δt

= α′1 Y t + α′2 A t + α4δ(2) 其中: α′1 =α2β+α3≈α2 +α3，α′2 =α1α′3 =α4如果资产A t由均衡条件A t = A t - 1 +Y t- 1 - C t - 1决定，可得到:

C t = α′1 Y t + (α′2 - α′1 ) Y t- 1

+ (1 - α′2 ) C t - 1+ α′3δt(3) 由上式可得到经验计量经济学模型:

ΔC t = α′1 ΔY t + α′2 ( Y t - 1- C t - 1 ) + α′3Δt (4) 式(4) 为近年来在计量经济领域中得到广泛应用的误差修正模型。式(4) 将解释消费变量的因素分成短期因素、长期因素和不确定性因素。具体地，式(4) 右端的ΔY

表示收入的

短期波动，可以反映由于流动性约束存在，消费对收入变动的过度敏感性；

( Y

t - 1 - C

t - 1

) 是一对协整变量，反映收入与消费的长期均衡关系，在这里可

以理解为生命周期特性；δ

表示不确定性的影响。由式(4) 产生的经济意义是:居民的消费行为可以由信贷消费制度不发达而导致的流动性约束、人们的生命周

期特征以及预防性储蓄动机来解释。

式(4) 的优点表现为:第一，以误差修正模型研究消费者行为，首先要求对数据作单位根检验，以验证数据的平稳性，这就克服了直接用最小二乘法建立变量之间的关系而可能产生的“伪回归”现象。第二，以误差修正模型解释消费者行为，收入的短期波动项是以一阶差分的形式出现，因而是平稳的，而反映收入与消费长期均衡关系的协整项，由于其的协整特性，因此不仅是平稳的，更重要的是这一项作为解释变量的出现，确立了生命周期特征对消费短期波动的影响。第三，预防性储蓄动机在式(4) 中得到了很好的体现。

鉴于误差修正模型具备了将生命周期理论和预防性假说有效结合的特性，同时也鉴于误差修正模型首先要对数据作平稳性检验，具备了运用计量经济模型的优良特征，本文以式(4) 作为分析的工具。

3.数据及其测算

本研究运用中国城镇居民1991 年～1998 年间名义货币收入与名义消费支出月度数据，并以1991 年1 月的零售物价指数进行平减，得到该时期实际货币收入与实际消费品的月度数据。由于月度数据含有季节性影响，再通过X—11 方法，消除季节性影响，得到可以进行计算分析的收入消费数据。

关于不确定性程度δt的衡量，本文借鉴Carrall (1996) 在研究预防性储蓄时采用的样本收入方差作为衡量收入不确定性的指标的方法，用1991～1998 年35 个大城市居民货币收入剔除季节性影响的月度数据的标准差作为衡量中国城镇居民未来收入不确定性的指标。一般认为，市场化程度越高，收入的不确定程度也就越高。由于地区间收入分配差距的扩大是中国市场化的结果，因此地区间的收入差距可以间接衡量中国居民未来收入的不确定程度。

3.1单整检验

表1 1991～1998 年收入消费月度数据的ADF检验

变量检验类型T统计量DW检验临界值

Y(C,0,0)-1.75 1.96-2.59

C(C,0,0)-1.67 1.97-2.59

δ(C,0,0)-1.03 1.66-2.59

ΔY(C,0,0)-11.99 2.33-2.59

ΔC(C,0,0)-13.73 2.45-2.59

Δδ(C,0,0)-6.30 2.14-2.59

从以上检验结果看，原始序列ADF 值大于临界值，说明原始序列都是非平稳的。一阶差分以后，ADF 值小于临界值，可以认为序列经过一阶差分以后达到平稳，是单整序列。

3.2协整检验

首先建立收入与消费的协整方程:

C t = 0. 33 + 0. 78 Y t(5.11) (47.22) R2 = 0. 97

的单位根。

然后运用Engle2Granger 协整检验法，检验残差项e

e t = 0. 83 - 0. 58 e t - 1 - 0. 35 e t- 2

在10 %的显著水平下，EG(2) 分布的临界值为- 3.046 ，而检验统计量EG(2) 的值为- 6.33 和- 3.26 ，因此拒绝非协整零假设，认为收入与消费存在着协整关系。

3.3建立误差修正模型

ΔC t= 11. 74 + 0. 82ΔY t- 0. 32 ( Y - C)t - 1(2.37) (12.61) ( - 2.61)- 0.13Δδt( - 1.96)

R2 = 0. 805 DW = 2.05

总结以上模型的计算结果，可以得出以下三点结论:

一是本期收入变动对消费变动有显著的正影响，人们受即期收入的影响较大，可以认为中国城镇居民本期消费对本期收入具有“过度敏感性”，这可以用短视(myopia) 和流动性约束来解释。

二是上一期收入与消费的长期均衡项对本期消费变动有显著的负影响，这反映了中国城镇居民已经具有生命周期意识。

三是不确定性对本期消费有负影响，这意味在中国居民的储蓄行为中，存在着预防性储蓄动机，预防性储蓄动机的存在减少消费。

4.结果分析与政策建议

4.1来源于调查数据的验证与分析

本文运用1999 年第 2 季度中国居民的储蓄动机调查来进一步证实以上理论和实证分析的结论，即影响居民的消费行为的主要原因是:过度敏感性、生命周期特征和预防性储蓄动机。

表2 1999 年第2 季度中国居民储蓄动机调查表 ( %)

买高档消费品结婚

用

正常

生活

零用

做生

意

购买

农业

生产

资料

买证

券及

单位

集资

买房

或建

房

支付

孩子

教育

养老

金

防意

外事

故

得利

息

平均13.09.140.07.3 2.4 2.19.78.2 4.6 2.2 1.3 300

元以

下

10.98.850.4 3.8 4.60.5 4.97.5 4.9 2.0 1.7

300

—

800

11.69.343.7 4.7 2.1 2.08.99.0 5.2 2.50.9

800

—

1500

15.29.333.29.7 1.4 2.913.27.5 3.7 2.1 1.5

1500

以上

19.37.718.522.6 2.7 3.512.6 6.9 2.6 1.0 2.2

岁以

下

21.016.742.5 3.5 2.00.5 6.6 3.0 1.5 1.0 1.5

20—

13.914.540.47.3 1.4 2.19.6 6.8 1.4 1.5 1.1 35

13.2 3.540.28.5 3.3 2.510.511.5 3.2 2.4 1.0 35—

6.9 4.03

7.4 5.1 3.1 1.5

8.4 5.620.8 4.4 2.7 50

岁以

上

城镇13.78.840.2 6.00.5 5.210.19.0 5.2 2.4 1.4农村11.29.739.410.77.3 1.08.6 6.3 3.0 1.6 1.0

4.1.1过度敏感性是指消费对本期收入的变动反映敏感，当收入出现正变化时，居民增加消费支出，当出现负变化时，相应地减少消费支出。根据表 1 的11 项储蓄动机，可以认为由于“正常生活零用”具有周期短、受即期收入影响大的特点，我们以此作为评判过度敏感的指标。总的来看，在居民储蓄动机的11 项分类中，“正常生活零用”动机占到1P3以上，过度敏感性特征在中国居民储蓄动机中体现的很明显。从按年龄分组和按城乡分组来看，这种特征的差异性不大，但反映在按收入分组中，在不同收入组中则表现出较大的差异。收入越低，消费对收入的敏感性越强，在最低收入组中，用于“正常生活零用”的动机占总储蓄动机的一半。由于高收入阶层可以通过动用储蓄来平滑消费，相对来说，消费对收入变动的敏感性不强。造成中国居民过度敏感性的直接原因一是收入水平低，即期收入决定即期消费，二是存在流动性约束。

流动约束是指居民难以通过借贷满足消费。中国还没有真正的私人消费信贷市场，个人消费支出几乎完全要靠自己收入来支付，在收入水平不高的情形下，人们的储蓄动机主要是为了实现当前消费效用最大化。流动约束还可以从不同年龄分组的储蓄动机上得到进一步的验证。根据表 1 可以看出，在中国居民生命的不同阶段中都存在着一个特定的、较高的储蓄目标。我们以20 岁以下年龄组为例，为结婚而储蓄是他的主要动机。为了能在五年或十年后结婚，他现在就必须开始储蓄，即使他的工资很低，也必须这样做，因为在五年或十年后，当他需要一大笔钱时，是很难从别人那里借到的。因此，在制定今后的消费计划时，除了要为正常生活零用储蓄外，他还要根据现有的信息对未来婚事所需资金作出估计，确定一个储蓄目标。至于其婚后的可能收入状况，则不会对他制定储蓄目标

产生很大的影响。储蓄目标实现之日便是支出高峰到来之时。完婚后，他又会制定一个新的储蓄目标，如为子女教育、买房或建房。

4.1.2按照生命周期假说，消费者将尽量平衡一生中的消费波动，在收入低时负债，在收入高时储蓄，在盛年时储蓄，在老年时负储蓄。在中国尽管由于存在流动约束，使得不论是收入较低年轻人，还是收入较高的年长者，都有较高的储蓄动机，而且储蓄动机多是为了实现当前效用最大化，但为了养老而储蓄在总储蓄动机中已有了相当的比例，其上升的势头也是很高的，从1995 年的314 %上升为1999 年的416 % ，上升了115 倍。在城乡之间、不同收入阶层和35 岁以上年龄组都有了一定的规模。因此生命周期特征能够在一定程度上解释中国居民的消费行为，它的存在减少了居民的当前消费。

4.1.3预防性储蓄动机产生原因是未来收入和支出的不确定性。这种不确定性既包括未来个人情况的不确定性，也包括未来宏观经济运行情况的不确定性。失业或下岗、身体健康状况恶化和子女教育支出的不确定性，迫使居民进行相当数量的预防性储蓄。

表1 中“支付孩子教育”和“防意外事故”占到总储蓄动机的10 %。从分组上看，这种倾向在城镇、中低收阶层和35 岁以上年龄组中表现的较为强烈。可以认为由于中国居民的预防性储蓄动机使其当前消费减少。

基于此，我们可以认为计量经济模型与储蓄动机抽样调查的结论是一致的。即:消费对收入的过度敏感性、消费的生命周期特性以及储蓄的预防性动机共同决定着中国居民的消费行为。

4.2政策建议

上述分析表明，收入水平低，消费的生命周期特征，未来收入和支出的不确定性，流动性约束的存在是造成中国居民消费行为变异的主要原因。为了刺激居民消费，我们提出以下政策建议:

第一，增加居民收入，并使之保持一个较高的、稳定的增长率；建立稳定有效的收入调控机制，缩小收入分配差距。

第二，尽快完善社会保障制度，增强居民对未来生活的信心，采取积极措施鼓励保险业的发展，吸引更多的居民与保险，从而降低预防性储蓄需求。

第三，养老、就业、医疗、教育、住房的改革应尽快到位。由于改革意味着利益的重新分配，因此随着改革进程的展开，居民对未来收入不确定预期就会提

高，这将促使居民增加预防性储蓄，降低消费需求。反之，如果改革能够进行得彻底，预防性储蓄也将会随之减少。

第四，建立健全消费信贷制度，扩大消费信贷规模。根据调查结果，中国居民普遍受着流动约束的影响，建立健全消费信贷制度可以放宽流动性约束，提高当期消费水平。

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学号：112010303000328 姓名：魏云凤

中国消费者行为研究综述

魏云凤

（经济管理学院企业管理专业 112010303000328）

摘要: 消费者行为研究建立在广泛的理论基础上，它需要从许多学科中吸取概

念和理论。西方消费者行为研究路线基本上有两个，一是实证主义路线，二是阐

释主义路线。对消费者行为的研究有微观和宏观之分。香港及台湾学者比较早开始

对中国消费者行为的研究。国内的消费者研究则刚刚起步。

关键词:中国消费者；行为；研究历史

在企业的市场营销活动中，对目标消费者行为的认识和理解是营销活动的基础。西方国家的商学院里，消费者行为学已成为重要的核心课程。在营销实践中，对目标市场中的消费者行为的深刻理解也已成为构建竞争优势的前提条件。以中国市场为例，一些著名的跨国公司，例如，雀巢、达能、可口可乐等公司对中国消费者的理解十分深刻，在设计营销策略时，充分考虑到中国消费者行为的特征，这不仅使它们在中国成为家喻户晓的品牌，也使它们成为中国消费者喜欢的品牌。

1消费者行为研究理论背景

消费者行为研究的社会和理论背景对消费者行为的关注最早可以追溯到十八世纪。在当时，消费社会开始在英国出现。十八世纪，英国大量农民涌入城市，这些城市新居民开始关心自己的社会地位，这导致人们对能够表现社会地位的产品的信仰和对这些产品的态度。与此同时，购物环境也发生了变化，企业的营销

传播策略，特别是广告对消费的影响越来越大。随着收入的增加，大众消费显著增长。到了十九世纪，这种消费社会形态在美国和法国也相继出现。(保罗·彼德等， 2000)

随着消费社会的发展，企业的经营观念越来越关注消费者的变化。从20 世纪60 年代起，企业的经营观念已从生产取向(production orientation) 、推销取向(sale orienta2tion) 发展为营销取向(marketing orientation) 。在市场营销观念的推动下，西方的消费者行为研究逐渐发展起来。西方消费者行为研究出现后，一直从其他行为学科中吸取有用的概念和理论。其中，生活方式的概念是从社会学中借用的。在消费社会中，消费生活成为人们生活方式的主要内容，社会学等学科中的生活方式研究也演化为更加具体的消费生活方式研究。

从20 世纪50 年代开始，受消费者行为学的影响，功能主义学派的社会学理论把注意力转向消费的社会性问题，80 年代后，社会学中开始关注和研究消费的学者不断增多，社会学家、人类学家进入市场营销领域，并不断涌现出消费社会行为方面研究成果，新兴的跨学科，如消费社会学、消费地理学、消费人类学、消费政治学、消费历史学、消费符号学等相继出现，这些学科分别从不同理论范式对消费属性进行研究(王宁，2001) 。

各个学科的消费研究为消费者行为研究奠定广泛的理论基础，从消费研究到消费行为研究大致可用下面的“金字塔”来表示(见下图)；消费研究和消费生活方式研究为具体的、微观的消费者行为研究奠定了理论基础。反过来，消费者行为研究也为消费研究和消费生活方式研究提供证据和新课题。

消费者研究

消费生活方式研究

从理论上说，消费者行为研究汲取多个学科的理论素材，涉及到经济学、社会学、社会心理学、人类学、民族学、心理学等门学科的理论领域。消费者行为研究是在宏大的理论背景中进行的。

2.国外消费者行为研究

西方消费者行为研究路线消费者研究(consumer research) ，也称消费者行为研究(consumer behaVior research) 。就研究层次而言，西方消费者研究通常是在宏观和微观两个层次上进行。在宏观层面上，消费者行为与消费生活方式概念相联系，通常是对消费群人口统计特征及消费行为特征的描述，这类研究更多的是描述性研究(descriptiveresearch) 。目前针对中国消费者行为所进行调查，多数也属于生活方式调查，方法是测量恩格尔等人提出的生活方式的四个维度，即态度( attitude ) 、活动( activity) 、观点(opinion) 、入口统计特征(demographic) 来描述消费者的生活方式( Engel ， Blackwell and Kollat ， 1978) 。根据四个维度的表现，消费者被从总体上分为若干类型；其中，美国SRI 国际公司开发的VALS2 就是一个著名的生活方式测量工具，但是，这种工具的有用性也受到诠释主义的质疑，研究发现(Douglas B1Holt ，1997)，按照这种分类方法并不能区分出消费者生活方式的差异，不仅如此，这种方法在美国以外的国家应用也很少。

在微观层面上，消费者行为则通常与消费者认知、态度、购买意愿以及决策过程等具体购买行为相联系，倾向于对消费者在具体的信息沟通、购买决策、产品使用、品牌态度等方面的行为进行解释和说明，多属于解释性研究(interpretiveresearch) 。对于营销者而言，消费者的购买决策更容易直接观察，因此，在营销者眼里的消费行为更多的是指消费者在广告认知、信息沟通、购买决策等方面表现出的消费行为。

消费者行为可以看成是由两个部分构成，一是消费者的行动；二是消费者的购买决策过程。购买决策是消费者在使用和处置所购买的产品和服务之前的心

理活动和行为倾向，属于消费态度的形成过程；而消费者行动则更多的是购买决策的实践过程。在现实的消费生活中，消费者行为的这两个部分相互渗透，相互影响，共同构成了消费者行为的完整过程( Engel ，1978 ；Loudon ，1993) 。

就研究路线而言，西方消费者行为研究的路线之一是实证主义研究方法，它认为消费者购买过程可以分为若干个阶段，可以分阶段研究，对消费者感知、认知、学习、态度、决策、反馈过程进行切分式研究(Loudon ，1993) 。另一种研究路线是所谓后现代的阐释主义路线，它认为消费者行为是受情境影响的，不存在共同的行为规律，只能把消费者个体与其所处的环境相联系才能理解消费行为特征(Douglas B1Ho1t ， 1997) ，但是，这种研究路线受到研究者自身的水平和主观因素影响，难以得出比较客观的结论，因而尚未得到普遍运用。

3.国内消费者研究现状

中国消费者行为研究在日益开放的社会和市场环境中，中国消费者行为在不断发生变化。从20 世纪90 年代起，这一问题已经引起学者的关注，特别是香港和台湾的学者，他们对中国消费者行为特征已经进行了一些研究，其中包括对消费者生活方式的研究(Oliver H1M1Yau ，1994) ，也包括对中国消费者研究方法的研究等(杨中芳，1997)。这些学者中，对大陆、香港及台湾三个地区消费者的比较研究更为关注，此外，中国消费者的本土化研究也日益受到关注，其核心是摆脱西方消费者行为研究的理论和方法套路，寻求适合于中国消费者社会和文化心理的理论和方法，研究中国消费者特有的行为模式。

虽然已有越来越多的研究者开始对中国消费者(greater China) 研究①，但研究者多是来自西方、香港以及台湾的学者。到1998 年，在主要的国际性相关刊物中，尚无大陆学者发表关于中国消费者行为研究方面的论文，在这些刊物中，对中国消费者的研究只有 5 %专门研究女性消费行为(Leo Y1M1Sin ，Suk - chingHo ，2001 ； Yim Ling Sum ，1997) 。另外，只有香港学者对中国女性消费生活方式行为进行了一些比较研究( Tai，Susan H C ，Tam ，Jackie L M ，1997 ；Jackie L. M.Tam and Susan H. C. Tai ，1998 ；Leo Y. M. Sin ，Suk- ching Ho ，2001) 。

在国内，卢泰宏教授从1999 年起，开始招收第一批“消费者行为与中国营销”方向的博士研究生，并致力于采用本土化的方法研究中国消费者行为。目前，已有三位博士毕业生，他们分别就中国青年一代生活方式、消费者气质行为模式、

中国女性消费者自我概念等方面进入了深入研究；同时，分别于2001 年和2002 年出版了《营销在中国》和《营销在中国II》。这两本书不仅在国内销售上万册，在台湾和日本也深受欢迎。这表明，对于打算进入中国市场的外国公司而言，中国消费者行为特征是他们十分关心的信息。中国营销研究中心还与香港大学、香港中文大学、香港城市大学以及香港岭南大学的学者进行了交流。

可见，对中国消费者行为的研究刚刚起步，在许多领域都存在着空白。中国加入WTO，中国企业与外国公司的较量还要看能否对中国消费者行为准确透彻地把握。消费者行为研究者需要在理论上学习和借鉴西方的消费者行为理论，在方法上，寻找更加符合中国社会文化环境的本土化方法。

参考文献:

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[16] 袁祖君.各地区之间居民收入差距依然很大[N].北京青年报.2002，3，5.

中国消费者购买行为特征分析

中国消费者购买行为特征分析由于互联网商务的出现，消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着重要的变化，互联网迅速的发展促进了消费者主权地位的提高；网络营销系统巨大的信息处理能力，为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间，使消费者的购买行为更加理性化。（一）网络消费者的行为特征网络用户是网络营销的主要个体消费者，他们的购买行为决定了网络营销的发展趋势，要做好网络市场营销工作，就必须对网络消费者的群体特征进行分析，以便采取相应的对策。网络消费需求主要有以下几个特点： 1、个性化的消费需求随着21世纪的到来，这个世界变成了一个计算机网络交织的世界，消费品市场变得越来越丰富，消费者进行产品选择的范围全球化、产品的设计多样化，消费者开始制定自己的消费准则，整个市场营销又回到了个性化的基础之上。没有一个消费者的消费心理是一样的，每一个消费者都是一个细小的消费市场，个性化消费成为消费的主流。 2、消费者需求的差异性不仅仅是消费者的个性消费使网络消费需求呈现出差异性；对于不同的网络消费者因其所处的时代环境不同，也会产生不同的需求，不同的网络消费者，即便在同一需求层次上，他们的需求也会有所不同。因为网络消费者来自世界各地，有不同的国别、民族、信仰和生活习惯，因而会产生明显的需求差异性。 3、消费的主动性增强在社会化分工日益细化和专业化的趋势下，消费者对消费的风险感随着选择的增多而上升。在许多大额或高档的消费中，消费者往往会主动通过各种可能的渠道获取与商品有关的信息并进行分析和比较。或许这种分析、比较不是很充分和合理，但消费者能从中得到心理的平衡以减轻风险感或减少购买后产生的后悔感，增加对产品的信任程度和心理上的满足感。 4、消费者与厂家、商家的互动意识增强传统的商业流通渠道由生产者、商业机构和消费者组成，其中商业机构起着重要的作用，生产者不能直接了解市场，消费者也不能直接向生产者表达自己的消费需求。而在网络环境下，消费者能直接参与到生产和流通中来，与生产者直接进行沟通，减少了市场的不确定性。 5、追求方便的消费过程在网上购物，除了能够完成实际的购物需求以外，消费者在购买商品的同时，还能得到许多信息，并得到在各种传统商店没有的乐趣。今天，人们对现实消费过程出现了两种追求的趋势：一部分工作压力较大、紧张程度高的消费者以方便性购买为目标，他们追求的是时间和劳动成本的尽量节省；而另一部分消费者，是由于劳动生产率的提高，自由支配时间增多，他们希望通过消费来寻找生活的乐趣。今后，这两种相反的消费心理将会在较长的时间内并存。 6、消费者选择商品的理性化网络营销系统巨大的信息处理能力，为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间，消费者会利用在网上得到的信息对商品进行反复比较，以决定是否购买。对企事业单位的采购人员来说，可利用预先设计好的计算程序，迅速比较进货价格、运输费用、优惠、折扣、时间效率等综合指标，最终选择有利的进货渠道和途径。

现代消费者行为研究报告

消费者行为研究（一）消费者行为研究概述 1．消费者和消费者行为狭义的消费者，是指购买、使用各种消费品或服务的个人与住户(Household)。广义的消费者是指购买、使用各种产品与服务的个人或组织。要紧从狭义的消费者角度讨论消费者行为。在现实生活中，同一消费品或服务的购买决策者、购买者、使用者可能是同一个人，也可能是不同的人。比如，大多数成人个人用品，专门可能是由使用者自己决策和购买的，而大多数儿童用品的使用者、购买者与决策者则专门有可能是分离的。消费决策过程中，不同类型的购买参与者及其所扮演的角色。假如把产品的购买决策、实际购买和使用视为一个统一的过程，那么，出于这一过程任一时期的人，都可称为消费者。消费者行为是指消费者为猎取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。消费者行为是与产品或服务的交换紧密联系在一起的。在现代市场经济条件下，企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和进展长

期的交换关系。为此，不仅需要了解消费者是如何猎取产品与服务的，而且也需要了解消费者是如何消费产品，以及产品在用完之后是如何被处置的。因为消费者的消费体验，消费者处置旧产品的方式和感受均会阻碍消费者的下一轮购买，也确实是讲，会对企业和消费者之间的长期交换关系产生直接的作用。传统上，对消费者行为的研究，重点一直放在产品、服务的猎取上，关于产品的消费与处置方面的研究则相对地被忽视。随着对消费者行为研究的深化，人们越来越深刻地意识到，消费者行为是一个整体，是一个过程，猎取或者购买只是这一过程的一个时期。因此，研究消费者行为，既应调查、了解消费者在猎取产品、服务之前的评价与选择活动，也应重视在产品猎取后对产品的使用、处置等活动。只有如此，对消费者行为的理解才会趋于完整。阻碍消费者行为的个体与心理因素是：需要与动机；知觉；学习与经历；态度；个性、自我概念与生活方式。这些因素不仅阻碍和在某种程度上决定消费者的决策行为，而且它们对外部环境与营销刺激的阻碍起放大或抑制作用。阻碍消费者行为的环境因素要紧有：文化；社会阶层；社会群体；家庭等。

我国城乡居民储蓄影响因素的实证分析

学号08050133班级08金融1班计量经济学期末课程设计南京审计学院 2008 级金融学院题目：我国城乡居民储蓄影响因素的实证分析

学生姓名庄梦琦学号08050133 专业金融学班级1班 2010年 6 月8日我国城乡居民储蓄影响因素的实证分析 08050133 08金融一班庄梦琦摘要金融危机爆发后为促进经济发展，我国多次采用利率政策调节居民储蓄与消费，但收效甚微。本文通过选取城镇居民人均可支配收入、农村居民家庭人均纯收入、实际存款利率、通货膨胀率四个指标，基于1980年至2009年样本数据建立多元回归模型，检验了四个变量对于城乡居民储蓄的影响，并提出了四个政策建议：增加城镇居民人均可支配收入以及农村居民家庭人均纯收入、完善资本市场以及农村金融市场、慎重使用利率政策、建立健全社会保障制度以及完善税收财政体制。关键词居民储蓄人均可支配收入多元回归

一、引言居民储蓄是影响国民经济发展的重要变量之一，也是促进我国经济转型的重要环节。通过储蓄而累积的巨大资本对于卓有成效的投资和消费市场的建立是非常有帮助的。一直以来，我国主要通过出口拉动经济，其他两架马车尤其是消费扮演的角色却无足轻重，而过高的储蓄是导致这一结果的重要原因之一。基于此，我国曾多次采用利率政策以期影响居民的储蓄行为，但这对于数千年传统思维根深蒂固的消费和储蓄观的冲击显然是十分有限的。自1978年改革开放以来，我国城乡居民储蓄存款余额由210.6亿元增长到2009年的260772亿元，增幅达1237倍之多，而2008年至2009年增长率也达到了20%，这种大额度、高增长的居民储蓄情况制约着我国经济的转型。 2008年金融危机以来，拉动内需、加大投资力度更是成了各国政府宏观政策的重中之重。我国也投放了4万亿人民币用于救助市场。随着各国量化宽松货币政策实施而来的问题是各个市场面临着巨大的通胀压力，我国截至2011年4月的CPI（居民消费价格指数）达到了近一年的最高值5.3%。控制通货膨胀与拉动经济运行称为市场面临的主要难题。在这一过程中，通过有效手段在保持合理通货膨胀的同时充分释放居民储蓄的巨大购

中国华为手机消费者购买行为分析报告

影响消费者购买华为手机的主要因素消费者购买决策过程

购后行为满意还是不满意是消费者购买商品之后最主要的感觉,其买后的所有行为都基于这两种不同的感觉.而满意还是不满意一方面取决于其所购买的商品是否同其预期的欲望(理想产品)相一致,若符合或接近其预期欲望,消费者就会比较满意,否则就会感到不满意;另一方面则取决于他人对其购买商品的评价,若周围的人对其购买的商品持肯定意见的多,消费者就会感到比较满意,持否定意见的多,即使他原来认为比较满意的,也可能转为不满意。感到满意的消费者在行为方面会有两种情况;一种是向他人进行宣传和推荐;另一种是不进行宣传.当然,消费者能够对企业的产品进行积极的宣传是最为理想的,企业要设法促使消费者这样去做。感到不满意的消费者行为就比较复杂，首先也有采取行动和不采取行动之分。一般而言，若不满意的程度较低或商品的价值不大，消费者有可能不采取任何行动；但是如果不满意的程度较高或商品的价值较大，消费者一般都会采取相应的行动。不满意的消费者所采取的一种是个人行为，如到商店要求对商品进行退换，将不满意的情况告诉亲戚朋友，以后再也不购买此种品牌或此家企业的商品等等。消费者的个人行为虽然对企业有影响，但是影响的程度相对小一些；消费者另一种可能的做法就是将其不满意的情况诉诸公众，如向消费者协会投诉，向新闻媒体披露，甚至告上法庭。这样的行为就会对企业造成较大的损失。企业应当尽可能避免这样的情况出现。事实上，即使出现消费者不满意的情况，企业若能妥善处理，也是能够使消费者转怒为喜的。如妥善处理好退换商品的工作，耐心听取消费者意见并诚恳道歉，公开采取积极的改进措施，在必要的情况下，主动对消费者进行赔偿等等。现代营销观念认为稳定的市场份额比高额的利润更为重要，所以认真对待消费者买后的态度和行为是企业营销活动中间的重要一环。满意是购买者对产品期望和该产品任职技校之间的紧密程度的函数。绩效与期望之间的差距越大，消费者的不能满意程度就越大。此时，消费者的反应方式就会产生作用。如果消费者对产品满意，非常可能会再次购买该产品，甚至会将对该产品品牌的好感告知他人。另一方面，不满意的顾客会舍弃该产品甚至退货，也可能寻找能够确认产品高价值的信息。它们会采取公开行动，一个向公司抱怨、找律师、向其他团体抱怨，或采取个人行动，包括停止购买该产品或告诫朋友。购后行为要求营销人员承担起营销沟通的任务，提供消费者能够强

居民储蓄率

中国居民储蓄率的影响因素分析摘要：很多年以来我国一直是高储蓄率国家，由于高储蓄抑制消费，在我国提升内需的现实要求和新经济战略形势下对经济进一步发展不利。本文在生命周期—持久收入假说和预防性储蓄理论的基础上，结合中国转型经济的现实背景对中国居民储蓄率的影响因素进行了理论分析，并提出了相应的相关措施。关键词：高储蓄率；生命周期-持久假说理论；预防性储蓄理论引言改革开放以来，中国经济取得了令人瞩目的高增长，但也存在着明显的结构性矛盾，其中的一个突出表现就是最终消费率占国内生产总值的比例在近年来呈现出明显的下降趋势。与此相对应的则是中国居民的高储蓄行为，几乎所有的研究均显示，中国的居民储蓄率高于世界上绝大多数国家和地区。高储蓄、低消费的特点导致中国的经济增长长期依靠投资和出口的拉动，这不仅增加了经济运行的内在不稳定性，而且还可能带来一系列深层次问题，甚至影响着未来经济发展方式的转变。“十八大”报告中也明确提出要使经济发展更多依靠内需特别是消费需求拉动，因此强调储蓄并不符合我国现阶段的经济形势，过高的储蓄势必会挤占消费需求，对新的经济战略造成负影响，据此，对中国居民储蓄率的影响因素进行全面而系统的研究已经成为学术界和政策制定者共同关心的问题。本文用生命周期—持久收入假说和预防性储蓄理论分析了中国居民高储蓄率的影响因素，分析结果显示，收入水平的上升和收入差距是高储蓄率的主要原因。从20世纪90年代中后期以来，由于劳动就业、教育、医疗卫生、住房等领域内的市场化改革，导致中国居民面临的不确定性明显增加，由此预防性储蓄理论认为不确定性也是中国居民倾向于储蓄的重要原因。此外，住房状况和利率水平也在一定程度上推动了居民储蓄率的持续升高。本文第一部分是理论基础分析，第二部分是文献综述分析，第三部分是居民储蓄率的影响因素分析，第四部分是相关的政策建议。一.理论基础莫迪利亚尼和布隆伯格（Modigliani and Brumberg ,1954）与弗里德曼（Freidman）分别在新古典经济学消费者效用最大化的理论基础之上，以跨期最优化作为基本的分析框架，提出了生命周期假说（Life Cycle Hypothesis ，LCH）和持久收入假说（Permanent Income Hypothesis，PIH）。尽管两者并不完全相同，但基本思想均认为：理性的当事人在一生中将平滑自己的消费水平，从而实现生命周期中的各期消费产生相等的边际效用。也就是说，消费者将在整个生命周期跨度内依据其一生拥有的资源总量（持久收入）来安排他们的消费和储蓄，通过在整个生命周期内跨期消费的平滑来实现一生消费效用最大化。消费平滑意味着消费者将在工作期储蓄、青少年期和退休期负储蓄，从而消费水平在整个生命周期内保持稳定，但储蓄和财富呈驼峰型（hump-shaped）或倒V型。消费更多受总财富规模的影响，而不是受当期收入水平的影响，收入的短期改变并不会显著影响当期消费。

消费者行为学案例分析

案例一： 2005年，一支特立独行的牙膏以超凡的胆识和魄力、势如破竹的姿态，在中国牙膏市场掀起了一场史无前例的风暴。这支牙膏的名字就叫云南白药牙膏，2006年底，其市场销售额累计已飙升至3个亿，成功开拓了功能性牙膏高端市场的新大陆，确立了中国功能性牙膏的品牌地位，2012年销售额超12亿元。一举成为医药产品进军日化领域的成功典范。目前我国牙膏市场规模约在180亿元左右，云南白药牙膏在牙膏市场占有率约为10%，占有率排名第五。云南白药牙膏在高端市场中市占率第一，预计未来两年内仍将保持略高于行业的增速。云南白药2012年一季度实现净利润亿元,元,同比增长%。一季度增长超过30%,主要依靠牙膏拉动。云南白药品牌享誉中外，是中国止血愈伤、消肿止痛、活血化瘀类产品的百年品牌。云南白药牙膏是以牙膏为载体，借鉴国际先进口腔护理、保健技术研制而成的口腔护理保健产品。它选用高档软性洁牙磨料和高级润湿剂，膏体细腻，清新爽口，有效祛除口腔异味。在日常刷牙中即可使牙龈、牙周、牙齿和口腔其它组织得到专业的护理、保健，令口腔更健康，牙齿更牢固，是新一代口腔护理、保健产品。除了产品配方不可复制外，云南白药牙膏几乎不具任何优势，而作为后进入市场的新品，却要以20多块的价格去与“洋牙膏”竞争试从消费者行为学角度对该案例进行分析案例一分析：

从马斯洛需求模型分析，消费者想治疗牙病是生理需要，白药牙膏很容易使人联想到云南白药的药物品牌，恰到好处的将治疗牙病这一隐形动机通过意识引导变为显性动机。消费者收入的变化会引起消费者需求重心的改变。随着人们收入的增加，人们会将需求重心向健康、舒适、方便侧重，对于产品的质量要求也越来越高。云南白药牙膏集团正是立足于这一点推出新一代口腔护理、保健牙膏，以牙龈、牙周、牙齿和口腔其它组织得到专业的护理、保健为特色。白药牙膏以高质量、高价格走牙膏高端路线，满足人们对于产品高质量要求的心理。购买牙膏是一种低风险、不断重复的消费行为，具有参与度低的决策特点，因此品牌信念就变得很重要。云南白药充分利用了消费者的品牌知觉，通过品牌延伸形成了泛化的刺激。在购买决策模型中，消费者要经过对品牌的识别过程，这时消费者对于品牌的信心和态度至关重要，直接影响其购买动机。想到云南白药牙膏就会联想到云南白药的良好品质和悠久历史，取得消费者的充分信任。云南白药作为名族品牌，与高端的国外品牌相比，在消费者的情感选择中具有一定优势，但是也要警惕当下中国消费者行为中崇外的趋势。原有白药品牌的知名度提高了白药牙膏的附加值，基于云南白药的价格，牙膏的高价也为消费者所理解接受。上市初期，即在电视广告上对“药店及商场有售”之类的信息进行提示，充分利用了消费者的商场知觉，通过购买环境的不同，对消费者产生决策影响。

消费者行为分析报告范文

消费者行为分析报告

小米手机消费行为分析一．消费者分析从各手机品牌使用者所在城市来看，智能手机者有将近70%集中在经济发达地区，比例远高于平均水平，这可能是由于人口情况，经济状况，消费水平所决定。其的投放主要是在北京、上海、深圳和广州及其周边地区，其它地方基本看不到此手机产品。小米手机的生产基地在富士康，虽然它不是全国家喻户晓的手机品牌，但其使用者依然呈现出了区域特点，有将近1/3的使用者都在北京地区，而在广州和深圳等南方城市则比较少。 “发烧友”的特点是依赖网络，常在论坛活IT网页活动，属于意见领袖。“智能手机爱好者”“名族品牌支持者”“价格导向型消费者”“品牌导向型消费者”主要集中在16岁到45岁的人群里，常见的是高中大学在校生，城市白领等，特点是接触网络较多，生活中容易接触到各种交通工具，休闲时间的活动地点集中在闹市区，商业区，及各种大小型商场。“冲动型消费者”“感情型消费者”“不定型消费者”遍布在广大的手机消费者中，容易受营销广告，意见领袖的影响，是潜在消费者，任何能接触到广告很产品的消费者都属于这一部分。

二..现有消费者 1、消费群体构成：截止到当前为止小米手机排队预订人数已经超过30 万，预订截止。经过我们经过网络等多种方法对小米手机消费群体进行调查分析得到：当前小米手机消费群体已经突破30万，这只是当前预订批次，预计今后小米手机的消费群体还会继续攀升。小米手机的消费者主要集中在20到35岁，其中学生大约占总体的六成其次是白领工作者。可是随着小米手机的正式批量式生产，相信在今后小米手机的消费群体将不断扩大。据我们调查分析小米手机的消费群体大多数集中在18到35岁、男性、追逐功能、爱好科技、而且拥有一定的经济基础。她们大多数为白领工作者或者学生，教育程度以大学学历为主，主要分布在一二线城市。 2、消费行为（因为小米手机当前处于预售阶段，因此我们只对进行

中国居民储蓄现状和行为分析

目录摘要........................................................ I Abstract ................................................... I I 一、居民储蓄概述 (1) 二、我国居民储蓄历史及现状 (1) 三、影响居民高储蓄的因素分析 (2) （一）国内生产总值（ＧＤＰ） (2) （二）居民可支配收入 (2) （三）利率 (3) （四）消费信贷制度及消费观念 (5) （五）居民的传统储蓄观念和心态 (6) （六）社会保障制度 (6) 四、高储蓄对我国经济的影响 (6) （一）高储蓄对我国经济的积极影响 (6) （二）高储蓄对我国经济的负面影响 (8) 五、关于改善居民高储蓄问题的政策建议 (8) （一）提高居民可支配收入 (8) （二）改善投融资市场环境 (9) （三）发展和完善消费信贷 (9) （四）完善社会保障制度 (10) 结论 (11) 参考文献： (12) 致谢 (13)

摘要我国改革开放促进了国民经济的高速发展,人民收入水平有了较大的提高,城乡居民储蓄存款更是迅猛增长,并已成为我国经济生活中人们关注的热点之一。占目前国内生产总值半数的居民储蓄存款在国民经济中举足轻重,是资金的后备力量和保证。据此可以看出国民生活水平、国家稳定状态、城乡发展差别对国民经济发展的推动作用。高储蓄给我国经济发展带来充足的资金来源，是支持经济快速增长的重要动力，与此同时，也给我国经济发展带来很大挑战，例如我国国内储蓄水平远高于投资水平，给投资造成巨大的效率损失。本文对导致居民高储蓄现象的主要因素进行了分析,这些因素主要包括:居民可支配收入、GDP总额、消费信贷水平、利率和文化性因素、社会保障制度，并针对如何保持合理规模、适度居民储蓄以促进经济持续、快速、健康发展提出一些个人的见解和建议。关键字：高储蓄；经济发展；利率;投资

中国奢侈品市场的特点及消费者行为特征(精品文档)

课题名称:中国奢侈品市场的特点及消费者行为特征一、概述所谓奢侈品是指昂贵的、高品质的能带给人精致生活方式的非生活必需品。根据不同的标准，奢侈品有不同的分类。按照尺寸大小，可以把奢侈品分为大件奢侈品和小件奢侈品；按照实体的不同，可以把奢侈品分为有形奢侈品和无形奢侈品；按照对象的不同，可以把奢侈品分为私人奢侈品的公共奢侈品。按照价格的不同可以把奢侈品分为入门级奢侈品，中级奢侈品以及顶级奢侈品。近年来，随着中国经济快速增长、城镇人口持续增加，消费者个人可支配收入的提高，中国的奢侈品消费市场呈现迅猛发展的势头。中国是一个怎样的奢侈品市场，中国企业有哪些机会?当奢侈品在西欧、日本市场上遭遇了普遍的大滑坡之际，中国却逆风而上，成为世界第三大奢侈品消费国。每年的奢侈品销售额超过20亿美元，并正在以每年20％的速度增长。世界顶级品牌纷纷在中国选址开店，从来没有见过的奢侈品让国人睁大了眼晴，同时睁大眼睛的还有来自全球各地的顶级奢侈品生产商们，他们确认中国可以拯救他们，正如法国精品企业联盟“科尔贝委员会”预言，中国将在2011年前后成为世界第一大奢侈品消费国。中国是一个怎样的奢侈品市场，中国企业有哪些机会? 二、中国奢侈品市场的特殊性 “等我有了钱……”几乎每个人都在心里装着一个或几个奢侈梦。刚刚富裕起来的中国需要“奢侈”一下，需要用某种标志性的东西彰显自己的财富与成功。欧洲人、日本人、由国香港人都经历过这个阶段。奢侈是人的一种梦想，梦想产生需求。与欧洲成熟的奢侈品市场比较，目前中国的奢侈品市场有其特殊性。 1、奢侈品消费快速增长。改革开放初期，国人生活还仅停留在温饱阶段，有关生活消费的报道很少。但是从1991年至今，部分国际知名的奢侈品品牌纷纷在中国设立销售网点，进行长期投资以培育消费者和树立品牌。近10年内中

中学生的消费观念与行为研究调查报告.doc

中学生的消费观念与行为研究调查报告实践活动参加人：魏俐洁小组实践主题：中学生的消费观念与行为研究时间：2016.8.10.----2016.8.15 此次实践活动的有关情况报告于下：现现在人们的生活水平在不断提高，家长们对自己子女过分宠爱，所给零花钱也比较多。那么，这些钱都花在什么地方？这些消贯开支合理吗？希望通过调查大体了解现代中学生消贯情况，能够找出其特点，并用所学的知识加以分析，找出原因，进而提出一些合理化建议。我采用调查分析法，把调查问卷派到同学手中，回收有效问卷30 份，采用人工统计法，对统计的数据作认真彻底分析，得出结论。 —. 中学生消费状况的合理性 1．合理的消费观念据据调查表明，约65%的中学生每月花费比较合理，只有小部分中学生的花销较大。同时，注重质量的占60%，这说明过度追求名牌的消费观念将成为过去，理性消费渐渐成为主流。50%的中学生有为自己做过“财务计划”。 2．消费内容的合理性调调查表明中学生的消费不仅仅满足于衣食这种基本需求，为满足精神需要的消费比例也在上升，特别是随着互联网在中国迅速发展，上网查询资料，体闲娱乐已成为当代中学生的时尚消费。学习资料是中学生消费中继食品，上网消费以后，居于第三的消费内容，这说明

中学生对学习的重视程度很高。 3．消费方式的现代化调调查结果表明，约11%的中学生使用过银行卡，表明中学生的消费方式已进入信息化网络化的新时代。 4．对于消费的正确思考调调查显示，95%的中学生的经济来源是父母，这种经济来源稳定可靠数目可观。85%的中学生在消费过程中考虑过家庭的经济情况，他们认为这是十分必要的。现时，这说明中学生再也不是过去只以自我为中心的“小太阳”，而逐渐成为能为父母家庭分担责任的主人翁。二．学生消费状况存在的问题和不足 1．消费结构仍有片面性调调查显示追求品牌的中学生也占一定的比例，这些中学生的消费观念显然是进入了误区，这也反映了中学生消费中不合理的一面。当一个中学生满身名牌，穿戴时髦的时候，所显示的并不是那个中学生的个人价值，却是虚荣和不和适宜。作为一个中学生，其个人价值在于勇敢向上、勤奋、智慧、活跃的思想以及具有较大的发展潜力，在于他的的独立性。这样的中学生充满自信，无论是否穿戴名牌，都不影响他们的个人的魅力。相反，如果一个中学生只能靠外表名牌来支撑自己的价值和地位的话，这个中学生毫无自信，己经“一无所有”了。 2．攀比现象严重调调查结果显示，中学生之间的攀比心理十分严重。这种不好的

我国居民储蓄行为

锡林郭勒职业学院经济管理系毕业论文（设计）课题名称：我国居民储蓄行为完成时间：年 6 月7 日答辩时间：年 6 月9 日专业：经济管理班级：07经济管理2班姓名：苗晓伟学号：指导教师：杜美丽 - I -

摘要居民储蓄存款在国民经济发展中的重要地位和作用是不容置疑的。高储蓄率支持了高水平的投资率和资本积累率，而资本正是推动经济增长的主要因素。当一个国家有大量储蓄时，经济中的资本存量和潜在产出水平都将快速增长。然而如果居民储蓄存款与经济发展不协调，就会阻碍经济发展。我国目前的居民存款出现了“超储蓄”现象。本文从绝对收入理论、生命周期理论入手，描述了我国居民储蓄行为的现状，总结出我国居民储蓄的“超储蓄”现象，分析了“超储蓄”的消极效应，并进一步对“超储蓄”产生的原因进行分析，得出我国居民“超储蓄”产生的原因有居民收入增加，为储蓄猛增奠定基础；我国居民收入持续增长，但收入结构严重失衡；消费倾向持续下降，消费总需求受到抑制；金融资产结构严重失衡，居民投资需求受到抑制；金融改革不断深化，居民手持现金减少。最后提出了解决我国居民“超储蓄”的建议与对策，应从稳定居民收入预期，提高居民对未来收入的信心；加快收入分配体制改革；建立、健全并完善社会保障体系来解决“超储蓄”现象。关键词：居民储蓄行为超储蓄 - II -

目录摘要 (1) 1 前言 (1) 1.1 本论文的目的与意义 (1) 1.2 本论文的主要内容 (1) 2 储蓄基本理论概念 (1) 2.1 储蓄的含义 (1) 2.2 储蓄理论 (2) 3 我国居民储蓄行为的现状分析 (2) 3.1 我国居民储蓄现状 (2) 3.2 “超储蓄”的消极效应 (3) 4 我国居民“超储蓄”的原因分析 (4) 4.1 居民收入增加，为储蓄猛增尊定基础 (4) 4.2 我国金融改革不断深化，居民手持现金减少 (4) 5 坚决我国居民“超储蓄”行为的对策 (5) 5.1 稳定居民收入预期，提高居民对未来收入的信心 (5) 5.2 加快收入分配体制改革 (6) 5.3 建立、健全并完善社会保障关系 (6) 参考文献 (8) 致谢 (9) - III -

我国90后消费行为分析

泰山学院经济管理系本科毕业论文我国90后消费行为分析姓名：刘林林学号：2007050259 专业名称经济管理申请学士学位所属学科管理学指导教师姓名、职称刘琳副教授 2010 年 3 月 1日

摘要摘要 “90后”，这群在国内经济进入繁荣期之后出生的一代人，他们早熟、个性张扬、独立并且不羁。他们独特的消费模式正在影响着许多企业的营销策略。深刻理解她们的消费行为的特征，对任何一家企业有针对性地实行营销策略抢占未来市场都具备非常重要的意义，为家长和老师日后引导和培养这个特殊时代的孩子们的良好消费观念和生活习惯提供可靠依据。本文首先介绍了“90后”群体及其消费行为的特殊性，然后结合“90后”成长的生活环境、时代背景等方面分析了促成这种特殊性的各类因素，最后为企业掘金“90后”，拓展该类群体的消费市场提出了相应的营销策略建议，为企业营销提供决策参考。关键词：90后；消费行为；特征性；营销策略错误！未找到引用源。

Abstract Post-90s, this crowd after the domestic economy enters the prosperous time is born a generation of person, they precocious, the individuality makes widely known, is independent and is uninhibited. Their unique expense pattern is affecting many enterprise's marketing strategies. Understood profoundly their consumer behavior's characteristic, will implement the marketing strategy grab to any enterprise the future market to have the very vital significance target-oriented, will guide children's good expense idea which and the habits and customs in the future for the guardian and teacher and will raise this special time provides the reliable basis. After this article first introduced the particularity of post-90s' and their consumer behevior, after then combined with their grow living environment, era background etc, analyzes the particularity of various factors contributing to this, finally for the enterprise, expand post-90s' consumer market put forward interactive experience marketing, network marketing, individuation marketing and so on many suggestions. Key words: Post-90s; Consumer behavior;Characteristic 错误！未找到引用源。

中国女性消费者行为特点

中国女性消费者行为特点摘要：在日常的生活中，女性不仅是个人消费品的购买者，也是大多数儿童用品、老年人用品、男性用品的决策者。目前，中国女性受教育程度的提高、就业机会的改善和收入的提高，使女性的经济独立性和在家庭经济决策中的话语权均达到前所未有的高度。通过网上调查数据显示我们可以看到，超过60%的女性在家庭中负责购买食品和日常用品；在购买家庭耐用消费品时，女性作为主要决策者的比例也呈逐年上升的趋势，不难看出，女性的家庭、事业观较男性更多地偏重于家庭。因此，女性往往更愿意付出时间和精力致力于建立一个理想的家庭、营造一个舒适的生活氛围。这就要求女性不仅要关心柴米油盐这些家庭日常生活用品，也要关心冰箱、彩电，甚至家用汽车、家庭住宅等这些家庭耐用品。由此可知，女性日益成为购买家庭耐用消费品的主要决策者是必然的结果。关键词：消费文化消费心理特征不同年代女性的消费特点购买动机消费影响力一、女性消费者的消费文化（一）非理性消费占主导女性都有过各种各样的非理性消费行为，也就是受打折、朋友、销售人员、情绪、广告等影响而进行的“非必需”的感性消费。这种感性消费并非事前计划好的 ,所购买的商品也非生活所必需的。对于这种“非必需”的感性消费 ,不同的人也有着不同的看法。在男性眼里，它被视为一种透着虚荣的不成熟，而在女性眼里，它却尽显天性可爱；在商家眼里，那意味着无限的商机，而在营销专家眼里，它却那么琢磨不透。女性的非理性消费有几种不同的表现： 1、受到打折、广告等市场氛围的影响。与女性对促销活动敏感一样，她们对各类广告也比男性敏感。女性对于各类媒体广告的关注程度均高于男性。从媒体接触习惯上来说，女性更容易接受更生动和感性化的媒体，如电视和杂志。而男性常会被一些理性的文字所吸引。女性更习惯于晚上呆在家中，那么电视便会成为她们最易于也是最乐于接受的信息媒介，电视广告自然较平时受到更多女性的瞩目。 2、易受到人为气氛的影响，喜欢跟风。 3、情绪化消费明显。情绪在很大程度上可以决定女性消费者买或不买。

《中国消费者行为报告-,中国消费者行为的研究》

《中国消费者行为报告:,中国消费者行为的研究》您的位置：百味书屋范文大全> 工作报告> 《中国消费者行为报告:,中国消费者行为的研究》正文《中国消费者行为报告:,中国消费者行为的研究》 2016-10-17 10:55:48 来源网站：百味书屋篇一：中国高端消费者行为研究报告中国高端消费者行为研究报告一消费人群的确定中国高端人群主要指拥有相当财富、身份和地位，处于财富金字塔上层的那部分人群，他们或拥有雄厚的经济资源，或占据独特的知识资源，再或是占有广泛的社会资源，并将这些资源为己所用，不断创造更多的物质财富。作为社会的中坚力量，他们还拥有特质化的价值取向、生活背景、居住习惯和文化品位，对居住品质、生活环境有着超过一般标准的要求。这些要求不仅仅体现在物质层面上，更追求物质与精神的统一、前瞻性的生活理念及功能多元化等，体现在对健康、人文内涵、生态环境、私密性、服务等方面的特别关注。此外，高端人群对于社交、商务、时尚、休闲、娱乐等上层生活的需求也有较高的要求。二高端人群的分类根据高端人群的情感偏好以及他们特殊的行为习惯和价值观，在此将高端人群主要分为四大类：尊贵型、享受型、标签型和理财型。尊贵型人群大多事业有成，拥有多套住宅及一辆以上名车，重视“尊贵身份”的概念；享受型人群则更多注重生活质量的提升，追求更高水平的生活方式和生活理念；标签型人群大多属于高消费，热衷于品牌消费，希望通过这种方式来证明自己的能力；理财型的人群则更加注重投资理财，他们拥有丰富的投资经历和经验，当然这类人群本身就拥有雄厚的经济实力，且有境内外旅游和豪宅居住经历，对生活条件和生活方式的要求均比较高。不同价值观的高端人群对生活方式的要求和理解不同，同时，他们对产品的消费取向也不一样。下面，我们将分别对四种价值观的高端人群作相应分析（1）尊贵型——追求自然、闲适高端奢侈消费体验对尊贵型人群来说是事业成功的标志，如高端豪宅、别墅则是释放工作压力获得独立自由的私密空间和独享心灵宁静的场所，也是体现他们生活品味、情趣、情调的地方。（2）享受型——注重服务、细节享受型高端人群更多的是享受生活的场所和氛围，同时也很注重产品消费能否体现自身品味及身份，其更注重生活的品质和消费档次，例如住宅对其而言更多的则是享受生活的场所。此类人群多为各类企业的高层领导，归国华侨、外籍人士等。（3）标签型——注重身份认同标签型高端人群典型的消费心理特征则是更注重身份和财富地位的体现，其大多为私营业主，多数人是凭着自身的能力白手起家的；同时这类人群还包含那些本身就是从富豪家庭出生的年轻一代。因而这类人群在年龄分布上比较分散，中年、中青年人群都有分布。（4）理财型——注重投资理财型高端人群对奢侈消费相对比较冷却，其更多会将富余资金用来做投资，其多选择股票、基金、国债、期货及房产等的投资，而言主要是作为投资的一种手段。此类人群多为成功的企业家，也包含一些港澳台地区及外籍的投资客，他们中多数都有丰富的投资经验。三高端消费人群特征分析中国高端人群中，20~39岁的年轻人达82.4%，女性比例约为56.5%，拥有最新手表的平均价位约为1.84万元?? 个人年收入20万元以上职业分布以企业高层管理者为主四高端人群的消费心理炫耀消费：高端人群喜欢在既定的范围内，以常人无法企及的奢侈高端物品在一个特定的生活圈子里相互攀比炫耀，以显示自身财富与身份地位。享受消费：高端人群大多对生活的舒适度和档次都要求高，特别是软环境，其大多有海外旅游居住经历，或者认同海外生活方式及标准，希望通过高端消费来获取相当的贵族式生活体验。五高端消费人群购买行为分析汽车在高端人群中的渗透率（拥有率）为78.9%，平均保有量为1.1辆。调查显示，在过去半年购买过首饰的消费者占高端人群的

浅析影响我国居民储蓄的因素

浅析影响我国居民储蓄的因素 ————计量经济学模型国商02级2班第10研究小组明晓丽40202025 刘兴华40202080 杜海波40202072 陈文犀40202083 吴旭晖40202033 指导老师:庞皓鲁万波时间2004年9月---12月

目录一:问题的提出二、经济理论: 三、关于研究方法：四、模型的数据：五模型的具体形式和检验（一）多重共线性检验 1、多重共线性检验 2、多重共线性的修正（逐步回归法）（二）异方差性检验（三）自相关性检验与修正 1、自相关的检验 2、自相关性的修正（迭代法） 3、可支配收入的影响分析 4消费价格指数的影响分析六、模型的经济解释七、政策建议

关键词：城乡储蓄余额城镇人均可支配收入消费价格指数 [摘要]本文旨在对影响我国储蓄余额的多个因素进行实证分析，从中选出影响较大的一个或者是几个因素，建立储蓄模型，以此结合我国实际情况对于储蓄问题提出一些建议。首先，我们选择了可能影响我国居民储蓄的几个因素，根据计量经济学的知识以及经济意义建立了相应的模型，随后，我们收集了从1985到2003年的数据，利用EVIEWS软件，对模型进行了一系列的参数估计和检验，不断对模型进行修正，得出我们自己的结论。最后，对这个结论从宏观的经济意义上进行了自己的一些解释，并针对如今在储蓄方面的一些问题提出我们自己的一点看法。一、问题的提出：自经济体制改革以后，我国人民生活发生巨大变化。居民收入和物价水平迅速提高。这使居民的储蓄行为对于经济发展有越来越重要的意义。探讨中国居民储蓄的规律，找出主要决定因素，并在此基础上对储蓄的变化趋势做相应研究，成为确定本论文研究题目的宗旨之一。居民储蓄是现代社会总储蓄的一个重要组成部分,它有狭义与广义之分。狭义的居民储蓄是指居民在银行中的储蓄存款。广义的居民储蓄是指在居民可支配收入中未被消费的剩余部分,是城乡居民持有的各种金融资产之和与西方经济理论比较，我国关于居民储蓄行为的研究尚处于起步阶段。因此，我们将在较大程度上借助西方主要的储蓄理论，并且针对中国的具体国情做必要的修正。根据“鲁滨逊.克鲁索经济”假定投资等于储蓄，消费和储蓄决策是完全一样的，给定可支配收入，消费者一旦选定了消费，那么储蓄也就决定了，所以我们可利用各种消费收入理论来间接分析对储蓄的影响：凯恩斯的绝对收入理论：强调消费支出是实际收入的稳定函数。其实际收入是指现期、绝对、实际的收入水平，即指本期收入、收入的绝对水平和按货币购买力计算的收入。因此，扩大消费须提高居民的实际收入。如城市居民每隔两年一次的加工资。但如何提高农民的实际收入却始终没有切实的措施，这是我国总消费始终没有得到很好的提高的一个重要原因。杜森贝相对收入理论：强调消费取决于相对收入水平，即相对于其他人的

中国90后消费心理与消费行为的调查与分析——对商家营销策略的思考毕业论文

中国"90后"消费心理与消费行为的调查与分析

毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。作者签名：日期：指导教师签名：日期：使用授权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。作者签名：日期：

学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日