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商务礼仪中穿黑色皮裙-

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商务礼仪中穿黑色皮裙?

篇一:商务礼仪试题及答案

商务礼仪试题

一.选择题

1.对索取名片的方法描述正确的有(aBcd)

a.交易法:首先递送名片;B.激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”;

c.平等法:“如何与你联系?”c.谦恭法:对于长辈或高职务者,“希望以后多指教,请问如何联系?”

2.片使用中的三不准是指(aBd)

a.名片不得随意涂改。B.名片不准提供两个以上的头衔。

c.不用特殊材质负制做名片。

d.名片不印多个联系方式。

3.双方通电话,应由谁挂断电话(ac)

a.主叫先挂电话;B.被叫先挂电话;c.尊者先挂电话;d.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。

4.当您的同事不在,您代他接听电话时,应该(B)

a.先问清对方是谁;B.先告诉对方他找的人不在;

c.先问对方有什么事;

d.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理。

5.商用名片讲究三个三,以下属于这三个三内容的有(aBd)

a.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门;B商用名片要提供本人称谓:姓名、行政职务、学术头衔;

c.商用名片的交换三原则是交换索取,双手送上,注视接受。

d.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式:企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给,手机等私人联系方式不要印;

6.对于汽车上座描述正确的有(aBcd)

a.社交场合:主人开车,副驾驶座为上座;B.商务场合:专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定),副驾驶座为随员座;c.双排座轿车有的ViP上座为司机后面那个座位;d.在有专职司机驾车时,副驾驶座为末座。

7.下列关于语言礼仪正确的有(aBcd)

a.商务交往中应该遵循“六不问原则”;B.语言要正规标准;c.商务语言的特点:“少说多听”;d.双方初次见面无话可说时,可以“聊天”—谈天气。

8.关于握手的礼仪,描述正确的有:(BcdEF)

a.先伸手者为地位低者;B.客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。

c.忌用左手,握手时不能戴墨镜;

d.男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手;

E.不要戴帽子,不要戴手套握手;

F.下级与上级握手,应该在下级伸手之后再

伸手:

9.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有(aBd)

a.社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装;

B.通常情况下,男士不用领带夹,但穿制服可使用;

c.女性在商务交往场合不能穿皮裙;(正确答案为:不能穿黑色皮裙,通常最好不要穿破裙)

d.高级场合:男性看表,女性看包。普通商务场合:男性看腰,女性看头。

10.商务着装基本规范(aBd)

a.符合身份;B.善于搭配;c.遵守惯例d.区分场合,因场合不同而着装不同。

11.男性的“三个三”是指(Bcd)

a.全身不能多过三种品牌;B.鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色,黑色(:商务礼仪中穿黑色皮裙?)最佳。

c.全身颜色不得多于三种颜色(色系);

d.左袖商标拆掉;不穿尼龙袜,不穿白色袜;领带质地选择真丝和毛的,除非制服配套否则不用一拉得,颜色一般采用深色,短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫,夹克不能打领带。

12.自我介绍应注意的有(BdE)

a.先介绍再递名片;B.先递名片再做介绍;c.初次见面介绍不宜超过5分钟.初次见面介绍不宜超过2分钟E.先介绍自己,再让对方介绍F.先让对方做完自我介绍,自己再做介绍

13.以下对礼品的描述正确的有(a)

a.礼品的特性有:纪念性、宣传性、便携性、独特性、时尚性、习俗性等;

B.礼品的特性有:纪念性、宣传性、价值性、独特性、时尚性、美观性等

c.选择礼品的基本原则:人、物、时、地;

d.通常不要给性常送玫瑰,特别是不要送1朵红玫瑰。

14.商务礼仪的3a原则是(acd)

a.理解对方B.注视对方c.重视对方d.了解对方E.接受对方F.赞美对方

15.以下哪项不属于“热情三到”的内容:(c)

a.口到

B.眼到

c.耳到

d.意到

16.在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该(a)

a.就高不就低

B.就低不就高

c.适中

d.以上都不对

17.很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有(c)a.入乡随俗

B.以对方为中心

c.摆正位置

d.以上都不对

18.礼仪的根本是什么?(c)

a.形象

B.交流

c.尊重

d.自信

19.社交场合一般由谁来当介绍人(B)

a.男主人

B.女主人

c.客人

d.以上都不是

20.国际交往中的介绍人包括哪些(d)

a.专业对口人员

B.公关礼宾人员

c.在场职务最高者

d.以上都是

21.下面错误的说法是(d)

a.掌心向上表示谦恭尊敬,掌心向下表示训斥B.不在女性面前夸奖其他女性

c.女性佩戴首饰:符合身份,以少为佳

d.高级场合:男性看腰,女性看头

22.以下说法正确的是(c)

a.女性不能采用跷二郎腿的姿势就坐

B.如果下属不听你的话,就要严厉地斥责他,以让他有所畏惧

c.社交场合不问身体健康与否问题

d.商务场合女性适宜穿黑色皮裙

23.下面说法正确的是(B)

a.商务场合男士鞋子以黑为佳

B.商务场合男士须着西装,但最好不是黑色。

c.男士穿夹克佩领带很显示稳重形象

d.男士腰间东西越多越好

24.女士跷二郎腿的坐姿是(c)。

a、不符合规范,因为会显得草率而轻浮B、男士可以,女士不可以

c、只要注意上边的小腿往回收,脚尖向下,女士也可以采用

25.作为商务人员,你的着装也是时刻受人关注的,作为男士,应该(B)。

a、穿黑色西装,以显示成熟,稳重B、合理穿着西装,但最好不要是黑色

c、穿西装并一定要配白袜子,以显示整洁

d、穿休闲服即可,以显时尚

26..以下哪些属于尊重他人五要点(d)

a.尊重上级

B.尊重同事

c.尊重下级

d.以上都包括

27.以下哪个不是交际交往中宜选的话题(B)

a.格调高雅的话题

B.哲学、历史话题

c.对方擅长的话题

d.时尚流行的话题

28.西服穿着的三大禁忌包括(d)

a.袖口上的商标没有拆

B.在正式场合穿着夹克打领带

c.正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题

d.以上都包括

29.商务交往中,有哪些个人隐私不适合问(d)

a.收入

B.年龄

c.婚否

d.以上都包括

30.下列哪些内容是国际礼仪所强调的(d)

a.规范性

B.对象性

c.技巧性

d.以上都包括

31.涉外礼仪有什么基本要求有哪些?(c)

a.尊重为本

B.善于表达

c.以上都包括

d.以上都不对

32.服饰三要素不包括以下哪一点(d)

a.色彩

B.款式

c.面料

d.大小

33.酒会礼节包括以下哪些(aBcd)

a.要以恰当的方式把自己介绍给陌生人。

B.要欣然接受陌生人加入自己的谈话圈中。

c.聊天时要照顾到在场的所有人,不要冷落个别。

d.不要大声喧哗。

34.酒会上的小点心可以怎样吃(d)

a只可用手

B只可用牙签

c不可用手也不可用牙签

d可用手也可用牙签

35.下面哪此说法是正确的(aB)

a主人或服务员为你斟酒时,你无需端起杯子

B不想喝,可以说:“不用了,谢谢!”

c用手捂盖子住杯口

d把杯子倒扣

36.职场着装六忌包括一下哪些

a.过分杂乱

B.过分暴露

c.过分短小

d.过分鲜艳

37.下列哪一项不是穿西装必要的(c)。

a.一定要打领带B.一定要穿皮鞋c.一定要配领带夹

38.在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是(a)。

a.女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪

B.男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握

c.男女双方谁先伸手都可以

篇二:《商务礼仪》试卷及答案

《商务礼仪》测试题及答案(a卷)

一、单项选择题

1.标准站姿要求不包括()

a端立

B身直

c肩平

d腿并

2.穿着套裙的四大禁忌不包括()

a穿黑色皮裙

B裙、鞋、袜不搭配

c穿白色套裙

d三截腿

3.女士穿着套裙时,做法不正确的是()

a不穿着黑色皮裙

B可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜

c袜口不能没入裙内

d可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子

4.对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和()

a腋毛不外现

B不干燥

c不佩戴繁琐的首饰

d以上都不对

5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素()

a单位、部门、职务、电话

B单位、部门、地址、姓名

c姓名、部门、职务、电话

d单位、部门、职务、姓名

6.介绍他人时,不符合礼仪的先后顺序是()

a介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈

B介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士

c介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍已婚者,后介绍未婚者

d介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾

7.握手时()

a用左手

B戴着墨镜

c使用双手与异性握手

d时间不超过三秒

8.关于握手的礼仪,描述不正确的有:()

a先伸手者为地位低者;

B客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。

c下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手;

d男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手。

9.以下不符合上饮料的规范顺序的是()

a先宾后主

B先尊后卑

c先男后女

d先为地位高、身份高的人上饮料,后为地位低、身份低的人上饮料

商务宴请座次礼仪

商务宴请座次礼仪 为大家搜集整理的商务宴请座次礼仪,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在商务礼仪栏目! 一、哪些场合需要考虑座次礼仪? 组织会议时,你需要考虑会场座次; 接送客人时,你需要考虑乘车座次; 和人交谈时,你需要考虑会客座次; 上下楼梯时,你需要考虑行进次序; 出入电梯时,你需要考虑先后次序; 商务谈判时,你需要考虑谈判座次; 双边签约时,你需要考虑签字座次; 参加宴会时,你需要考虑就餐座次; 工作生活中,你还需考虑更多座次。 二、座次排序黄金规则 以右为上(遵循国际惯例); 居中为上(中央高于两侧); 前排为上(适用所有场合); 以远为上(远离房门为上); 面门为上(良好视野为上)。 三、中式宴请礼仪 中国正式宴请均是在举办宴请之前,排定桌次和座次,

或者是只排定主桌的座次,其他只是安排桌次。 商务宴请座次礼仪的原则是:以右为上座,以中央为上座,以内侧为上座,以近为高远为低。 简单一些,可以归纳为几下几个方面。 1、主人一般会坐在面对着门的地方,此座位为主位,这样也方便主人看到客人到达做好迎接的准备。 最重要的客人一般都会被安排坐在主人的右手边,第二重要的客人会被安排在主人的左边,以此类推下去,这是中式正式的基本座次安排; 2、有多位主人时,双方可交叉排列,离主位越近地位越尊。举行多桌宴请时,每桌都有一位主桌主人的代表在座。 3、如果主宾的身份高于主人,为表示对主宾的尊重,可以把主宾安排在主人的位置上,主人则坐在主宾的位置,即右侧的座位,第二主人坐在主宾的左侧。 4、如果夫人跟随,其排名的秩序,与其丈夫相同。即在众多宾客中,男主宾排第一位,其夫人排第二位。 5、职位高低座次 职位或地位高者为尊,高者座上席,依职位高低,即官阶高低定位,不能逾越。职位或地位相同,则必须依官职传统习惯定位。 四、西式宴请礼仪 1.座次排列的规则

商务礼仪试题全套及答案

商务礼仪试题 一.选择题 1.对索取名片的方法描述正确的有( ABCD ) A.交易法:首先递送名片; B.激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”; C.平等法:“如何与你联系?” C. 谦恭法:对于长辈或高职务者,“希望以后多指教,请问如何联系?” 2.片使用中的三不准是指( ABD ) A.名片不得随意涂改。 B.名片不准提供两个以上的头衔。 C.不用特殊材质负制做名片。 D.名片不印多个联系方式。 3. 双方通电话,应由谁挂断电话( AC ) A.主叫先挂电话; B.被叫先挂电话; C.尊者先挂电话; D.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。 4.当您的同事不在,您代他接听电话时,应该( B ) A.先问清对方是谁; B.先告诉对方他找的人不在; C.先问对方有什么事; D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理。 5.商用名片讲究三个三,以下属于这三个三内容的有( ABD ) A.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门; B商用名片要提供本人称谓:姓名、行政职务、学术头衔; C.商用名片的交换三原则是交换索取,双手送上,注视接受。 D.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式:企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给,手机等私人联系方式不要印; 6.以下属于电话形象要素的有( ABCD ) A.通话内容:语言、信息等内容; B举止表现:神态、语气、态度、动作等等; C.通话时机,时机不对会影响工作效率、影响双方关系; D.公务性问题。 7.电话通话过程中,以下说法正确的有( ABC ) A.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话; B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话; C.为了尊重对方,不边看资料边打电话; D.以上说法都不正确。 8.在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,这些时候通常是指( ABCD ) A.星期一早上10:00以前的时段; B.周末的16:00以后时段; C.对方休假时段; D.平常22:00-6:00这个时段。 9.在会客时或拜访客户时,手机要做到( BCD )

商务见面交谈的礼仪

商务见面交谈的礼仪 导读:本文是关于商务见面交谈的礼仪,希望能帮助到您! 交谈作为表达思想、交流信息和抒发情感的基本方式,一向受到人们的重视,在商务交往中则更是如此。下面有小编整理的商务见面交谈的礼仪,欢迎阅读! 寒暄和交谈是社交和商务活动中的重要内容,是人与人之间表达情感的一种方式。寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕;交谈则是人们互相接触交往而进行的谈话,它是人们增进了解和友谊的重要方式,也是人们传递信息、交流感情的重要形式。要使寒暄与交谈达到预期的交往目的,就必须遵循一定的礼节。 寒暄的类型 寒暄有很多种类型,比较常见的寒暄方式大体有以下几种:问候型 在我国,问候是对他人友好或者关心的表示,在其他国家也是一样,问候的目的是使人际关系融洽。 问候,看起来很简单,但是,一个人是粗俗、鄙陋还是优美、高雅,往往在一见面的短暂时间里就可见分晓。因此,商务人员在社交问候中应多用、善用礼貌语言,它是尊人与尊己的手段,是展示个人风度与能力的必不可少的途径之一。问候型寒暄的用语比较复杂,归纳起来主要有以下几种: (1)表示礼貌的问候语。如您好、早上好、节日好、新年好之类。交谈者可根据不同的场合、环境、对象进行不同的问候,比

如,从年龄上考虑,对少年儿童要问:几岁了?或者问:上几年级了?对成年人问:工作忙吗?从职业考虑,对老师可以问:今天有课吗?对作家问:又有大作问世了吧?对朋友、邻居、同事的问候就更为丰富了,如果用得好能密切关系,增进友谊。问候也要与时俱进,否则不但起不到应有的效果,反而引进交往对象的不快。比如中国人见面爱以一些有关胖瘦、服饰的话作为问候语,小王,几天不见,又胖了!对方听了心里会不太舒服;小张,你今天穿的衣服真时髦啊!对方听了不知是恭维还是讥讽,心里很别扭。再如吃了没、往哪儿去等等,看似很具体,却失去了美感和问候的效果。随着社会的发展进步,人们越来越喜欢用您好来表达见面时的喜悦和礼貌。 (2)表示思念之情的问候语。例如:好久不见,你近来怎样?多日不见,可把我想坏了! (3)表示对对方关心的问候语。例如:最近身体好吗?来这里多长时间啦,还住得惯吗?最近工作进展如何,还顺利吗? (4)表示友好态度的问候语。例如:生意好吗?在忙什么呢?这些貌似提问的话语,并不表明真想知道对方的起居行止,往往只表达说话人的友好态度,听话人则把它当成交谈的起始语予以回答,或把它当做招呼语不必详细作答,只不过是一种交际的媒介。 问候的内容是丰富多彩的,可因人因事有所区别。一般性问候,多为祝身体健康、生活如意、事业顺利、节日愉快等。特殊的问候应视具体对象、具体情况而具体对待,不能生搬硬套。如对于商业伙伴,则应恭祝生意兴隆,财源广进,事业蒸蒸日上对于政府部门则应恭祝节日愉快、万事如意、身体健康对于同辈的

浅谈商务活动中的商务礼仪

浅谈商务活动中的商务礼仪 张家界航空工业职业技术学院旅游与经济管理系高其兰湖南张家界427000 摘要:随着物质生活水平的提高,人们对于精神文明的追求也越来越高,特别是随着中国市场经济的发展和加入WTO参与国际竞争这一事实,以及即将来临的2008年的奥运盛事,都迫切的要求我们在对外交往中能够掌握好商务礼仪,从而更加有效的与他人沟通,取胜于商海。商务礼仪的运用不但体现了个人的自身素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。商务礼仪是一门社会科学,同时也是一种艺术的运用。商务礼仪所涉及的内容太多,本文就着装礼仪,举止礼仪和就餐礼仪这三个方面简单的谈了一下。首先是有关商务礼仪的概述,其次是有关商务动中如何着装,举止和就餐的这些基本礼仪,最后是商务礼仪推广的策略。 关键词:礼仪;修养;商务人员;商务活动 一、商务礼仪概述 (一)、商务礼仪的含义与由来 商务礼仪,顾名思义,指的是商务活动中的礼仪规则。我国是礼仪之邦,自古对礼仪的要求都很高。尤其到了当今,礼仪不仅仅是一个人个人素质的体现,也是一个优秀的商务人员业务能力的亮点,更成为了一个企业形象的延伸。 礼仪是人类文明和社会进步的重要标志,根据史籍记载在夏商时期作为言行规范的礼就已经存在。孔子就说:“殷因于夏礼,所损益,可知也;周因于殷礼所损益,可知也。”我国的古籍中有许多是论述礼仪的,《周礼》,《仪礼》《礼记》是其中有名的“三礼”。随着社会的进步,礼仪也在不断的完善,随着中国和国际社会往来频繁,商务礼仪也逐渐受到大家的重视。在不断的运用过程中,商务礼仪也在不断的完善。 (二)、商务礼仪修养 商务人员只有具备较高的商务礼仪修养,在商务活动中才能让礼貌带来效益。所以作为一名商务人员必须要具备较好的礼仪修养。 英国学者大卫.罗宾逊就这方面概括出了商务礼仪中的黄金规则,这些规则也可以看作是商务人员必备的礼仪修养,即正直,礼貌,个性,仪表。 正直——它是通过言行表现出诚实,可靠,和值得信赖的品质。当个人或公司被迫或被诱惑欲做不够诚实之事时,其正直就值得怀疑了。良好的商务举止的一条黄金规则就是:你的正直应是毋庸置疑的—不正直是多少谎言也掩饰不了的。 礼貌——商务人员的举止要礼貌。在和他人进行商务活动时,行为举止要正确得当,不可让人觉得你是一个粗鲁自私散漫的人,因为在商务活动中,别人是不原意与这种人继续交往的。个性——也就是说在商务活动中你要表现出你的独到之处。你要有自己的想法,现代社会讲究的是一个创新。不要人家说什么就是什么,在与你打交道的过程中,你的客户需要的是你能给他一个独到的建议或意见。 仪表——人们下意识地就会以貌取人,因此着装显得尤为重要。有句俗语说得好:“人是桩桩,全靠衣裳。”这也正体现了着装所扮演的角色的重要性。在商务活动中,第一印象尤其重要,一笔大生意,也许就因为你给对方留下了好的印象,就做成了。 二、商务活动中的礼仪 (一)、商务活动中礼仪的现状 虽然商务人员都知道商务礼仪的重要性,但是,在商务活动中真正做到位的商务人员却不多。究其根源,是对相关礼仪掌握得不够。比如,有些商务人员在正式场合穿着太随意;在公共场合做出不雅的举动;在就餐过程中闹出笑话;工作场合中叫对方的小名、绰号,如“帅哥”、

会议座次礼仪安排图示(建文)

座位安排常识 一、会议主席台座次的安排 根据中办掌握的原则:左为上,右为下。当领导同志人数为奇数时,号首长居中,号首长排在号首长左边,号首长排右边,其他依次排列。当领导同志人数为偶数时,号首长、号首长同时居中,号首长排在居中座位的左边,号首长排右边,其他依次排列。 二、关于宴席座次的安排 宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,号客人在主陪的右手,号客人在主陪的左手,号客人在副主陪的右手,号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。 三、关于签字仪式的座次安排 签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一般对等,按主客左右排列。四、关于乘车的座次安排 小轿车号座位在司机的右后边,号座位在司机的正后边,号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,号座位在临窗的位置。 合影:人员排序与主席台安排相同 后附图 常用座次安排图 一、主席台座次安排 .主席台人数为奇数时: .主席台人数为偶数时: 二、餐桌座次安排 .中餐桌

.西餐桌 三、乘车座次安排.轿车 .面包车(中巴) 四、会议座位安排.长条桌

注:为上级领导或外宾席,为主方席当为外宾时,与分别为客方与主方译员 .沙发室 ()与外宾会谈 注:为主方,为客方 ()与上级领导座谈 注:为上级领导,为主方领导 五、合影图

注:人员排序与主席台安排相同 一、中式宴请的座次礼仪 (一)由两桌组成的小型宴请座次排序 这种情况,又可以分为两桌横排和两桌竖排的形式。当两桌横排时,桌次是以右为尊,以左为卑。这里所说的右和左,是指进入房间,面对正门的位置来确定的。当两桌竖排时,桌次讲究以远为上,以近为下。这里所讲的远近,是以距离正门的远近而言。如图所示: (二)由多桌组成的宴请桌次排序 在安排多桌宴请的桌次时,除了要注意“面门定位”、“以右为尊”、“以远为上”等规则外,还应兼顾其他各桌距离主桌的远近。通常,距离主桌越近,桌次越高。距离主桌越远、桌次越低。 在安排桌次时,所用餐桌的大小、形状要基本一致。除主桌可以略大外,其他餐桌都不要过大或过小。为了确保在宴请时赴宴者及时、准确地找到自己所在桌次,可以在请柬上注明对方所在的桌次、在宴会厅入口悬挂宴会桌次排列示意图、安排引位员引导来宾按桌就坐,或者在每张餐桌上摆放桌次牌(用阿拉伯数字书写)。 (三)单主人宴请时的位次排序 在本排法中,以主人为主心,住房其余座位和客房人员各自按“以右为贵”原则一次按“之”字形飞线排列,同时要做到主客相间。 (四)男女主人共同宴请时的座次排序 男女主人共同宴请时的排序方法是一种主副相对、以右为贵的排列。男主人坐上席,女主人位于男主人的对面。宾客通常随男女主人,按右高左低顺序依次对角飞线排列,同时要做到主客相间。国际惯例是男主宾安排在女主人右侧,女主宾安排在男主人右侧。 (五)同性别双主人宴请时的座次排序 第一、第二主人均为同性别人士或正式场合下宴请时用的方法,是一种主副相对、按“以右为贵”的原则

商务见面中的名片礼仪规范

商务见面中的名片礼仪规范 在商务交往中,名片犹如我们的另一张脸,它可以让别人在见不到你本人的情况下,了解和记住你的个人资料。同时,名片也显示了一个人的职业、身份和地位,一个没有名片或不随身携带名片的人,是难以在商务社会中立足的。下面是小编给大家搜集整理的商务见面中的名片礼仪。 商务见面中的名片礼仪:交换名片 选择适当的时候交换名片是名片交换礼节中第一步:除非对方要求,否则不要在年长的主管面前主动出示名片;对于陌生人或巧遇的人,不要在谈话中过早发送名片。因为这种热情一方面会打扰别人,另一方面有推销自己之嫌;不要在一群陌生人中到处传发自 己的名片,会让人误以为你想推销什么物品,反而不受重视。在商业社交活动中尤其要有选择地提供名片,才不致使人以为你在替公司搞宣传、拉业务;处在一群彼此不认识的人当中,最好让别人先发送名片。 名片的发送可在刚见面或告别时,但如果自己即将发表意见,则在说话之前发名片给周围的人,可帮助他们认识你;出席重大的社交活动,一定要记住带名片,交换名片时如果名片用完,可用干净的纸代替,在上面写下个人资料。 商务见面中的名片礼仪:递交名片礼仪 递名片给别人时,应郑重其事。应该起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片 正面面对对方,交予对方。不要以手指夹着名片给人。切勿以左手递交名片,不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方,不要将名片举得高于胸部,也不能低于腰部以下。如果对方是少数民族或外宾,最好将名片上印有对方认得的文字的那一面面对对方。将名片递给别人时,应该说:“请多指教”,“多多关照”,“今后保持联系”,“我们认识一下吧”,或是先作一下自我介绍。如果是与多人交换名片,应讲究先后次序,或由近而远,或由尊而卑,一定要依次进行。切勿挑三拣四,采用“跳跃式”,否则容易被人误认为厚此薄彼。地位较低的人或是来访的人要先递出名片。 商务见面中的名片礼仪:名片的内容 (一)名片的种类

商务礼仪之会议礼仪与商务礼仪之初次见面合集

商务礼仪之会议礼仪与商务礼仪之初次见面合集 商务礼仪之会议礼仪 商务礼仪之-会议礼仪传统会议的定义就是一组八至十二个与会者的桌面式讨论。议题则是事前安排好的,事后须有会议记录。常见的会议种类有三种:简报式会议(TheBriefingMeeting),剧院式座位安排最适当;动脑式会议(TheBrainStorming),圆桌式座位安排最适当;训练式会议(TheTrainingMeeting),马蹄式座位安排最合适。如果依照会议进行的模式不同,则可以细分为下列七大类型:销售会议、年会、产品发表会、研讨会、专业会议、奖励会议、培训会议。企业和单位组织的各种会议并不只是一些人坐下来讨论,开会的目的有多种,如解决问题、推销观念、进度报告、培植训练、脑力激荡、信息整合。因此,会议在行政沟通中,属于平行沟通的一种。平行沟通顾名思义是平起平坐的沟通,所以倚赖的是共识与了解。时间安排:下午最佳会议通常有3:3:3模式,可以从两个方向来解释这个模式: 第一个3:3:3指会议前事情已决定了三分之一,会议中决定三分之一,会议后再决定三分之一;另一个3:3:3指会议中,前面三分之一的时间,用来“主席报告”,此时大家尚在暖场,并未进入状态;中间的三分之一时间,叫做“议案讨论”;直到最后三分之一的时间才是“议案表决”时间。因此,会议时间多长、参加人数多少并没有多大的意义。如果希望开会有效率,就要多掌握会议管理的具体方法。 一、会议时间下午优于上午会议是一种低效率的管理行为,所以,不要利用上午的黄金时段来做低效率的事。每周一下午及周五下午是管理的黑暗期,最不适合开会或做任何决定。所以,周二、三、四下午都是比较合适的时间。开会时长以六十至九十分钟最恰当,重要会议最好也不要超过九十分钟。 二、采用分点而非整点开会时间有递延效果,例如,早上九点开始开到十二点,十点开始也要十二点才能结束。因此,我们若能在九点四十五分开到十一点,或在下午三点半到四点半,那会前、会后就有更多时间进行准备和沟通。

商务礼仪在商务活动中中的重要性

商务礼仪在商务活动中中的重要性 (一)当前,随着社会的快速发展,人与人的交流越来越频繁,各种商业活动不胜枚举。此时,人与人的交流不再是单纯的本能需要,同时也是适应社会发展、加强自我修养的一种有效途径,随着交流 范围的不断扩大,就需要一种有效地行为约束准则即现代商务礼仪 来对商务活动中的行为进行规范,使其符合各方的道德和审美标准,以提高个人的亲和力,以得到别人的肯定能够。 (四)良好的礼仪品质不仅在人与人、企业与企业之间的交往中起重要的作用,在国家与国家交往的同时,更是体现了一个民族的优 良传统的优秀的品质。 礼仪最基本的功能就是规范各种行为。在商务活动的环节中使用规范的行为是商务活动能够取得较好效果的保障,著名礼仪专家金 正昆教授说“礼是尊重别人,仪是尊重的形式。”在商务活动中按 照礼仪的行为规范来做事,能够更好地展示企业的文明程度、道德 水准。如果企业能够掌握一定的商务礼仪规范,并且能够按照礼仪 的规范去进行商务活动,长期坚持下去,企业必定能够获得顾客对 企业的诚信度和满意度,最终达到展示企业的文明程度,提高企业 社会效益的目的。 企业之间合作的基础是“相互尊重”,礼仪的本质也就是“尊重”。商务礼仪是企业在规范的行为准则下,体现出平等互利、公 平公正、相互尊重。良好的商务礼节能营造良好的商务交流气氛, 为企业的合作奠定良好的基础,相反,可能会给企业造成不良的影 响和带来巨大的损失。 在商务活动中,商务礼仪的规范行为能够促进商务谈判与合作,双方人员彬彬有礼的言谈举止,渊博的知识,得体的礼遇,都会给 对方留下深刻的印象,并对对方企业产生好感从而促进合作的成功。在企业的商务活动中,人们相互影响、相互作用、相互合作,如果

商务礼仪之座次礼仪常识商务宴请座次礼仪

商务礼仪之座次礼仪常识商务宴请座次礼仪商务礼仪座次是商务交际中必须要遵循的礼仪规范之一,在日常生活中,我们要多了解座次礼仪,避免闹笑话。下面是给大家搜集的座次礼仪常识,仅供参考。 商务座次安排的基本理念 第一要做到内外有别,即座次安排的礼仪规矩,更多用于招呼客人和正式场合。在朋友与亲人之间则可不必过于严格;第二要做到中外有别,即国内政府会议及公务场合,座次讲究左高。在一般商务场合及国际交往中,座位则以右为尊;第三要做到遵循规则:地方交往、社交活动,要按照约定俗成的做法。国际交往中,要按照国际惯例进行表达。 座次排序的基本规则 以右为上(遵循国际惯例);居中为上(中央高于两侧);前排为上(适用所有场合);以远为上(远离房门为上);面门为上(良好视野为上)。 各种场合下的座次安排

1、乘车座次排序 ①商务面包车:上座位为车辆中前部靠近车门的位置。这个位置的确定,主要是从舒适性和上下车的便利性这两个角度考虑的。 ②越野吉普车:前排副驾位置为上座位。越野车功率大,底盘高,安全性也较高,但通常后排比较颠簸,而前排副驾的视野和舒适性最佳。 ③双排座轿车:主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时,副驾位置为上座。专业司机驾车,一般商务或公务接待场合,第二排司机斜对角位置为上座位。职业司机驾车,接送高级官员、将领、明星等知名公众时,司机后方位置为上座。 2、开会座次排序 ①小型会议:面门而坐,居右而坐,居中而坐,自由择坐。②大型会议:一般来说,主席台位置要面门设置,主席台位次居中为上,以右为上,前排为上。主持人可在前排正中,也可在前排最右侧。发言席设在主席台正前方,或在其右前方。 3、商务会客座次排序

商务交往中的位次排列礼仪文档

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商务交往中的位次排列礼仪文档 前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组 织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文 字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答 复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 商务交往中的位次排列礼仪 一、签字仪式的位次排列 签字仪式是签署合同的高潮,它的时间不长,但程序规范,场面庄严、隆重而热烈。一般而言,签字仪式可分为双边签字仪式与多边签字仪式。 双边签字仪式 举行双边签字仪式时位次排列的基本规则包括以下三点:第一,签字桌一般是在签字厅内横放;第二,双方签字者面对房间正门而坐;第三,双方参加签字仪式的其他人员,一般需要呈直线型,单行或者多行并排站立在签字者身后,并面对房间正门,通常面对房门,站在右侧的人是客方,站在左侧的是主方,同时强调,中央高于两侧,也就是双方地位高的人站在中间,站在最外面的人地位相对较低,如果站立的签字参加人员有多排,一般还讲究前排高于后排,站在第一排的人地位较高。 多边签字仪式

多边签字仪式的基本规范礼仪要求有三:第一,签字桌横放;第二,签字座席面门而设,仅为一张;第三,多边签字仪式讲究签字者要按照某种约定的顺序依次签名,而不像双边签字仪式一样大家平起平坐,同时签名。 二、会议的位次排列 小型会议 举行小型会议时位次排列需要注意以下三点:第一,讲究面门为上,面对房间正门的位置一般被视为上座;第二,商务礼仪的基本要求以右为上,坐在右侧的人为地位高者,在国内的政务交往中采用我国传统做法,以左为尊,而国际惯例则以右为尊,商务礼仪遵守的是国际惯例;第三,小型会议,通常只考虑主席之位,但同时也强调自由择座,例如主席也可以不坐在右侧,或者面门而坐,也可以坐在前排中央的位置,强调居中为上。 大型会议 大型会议应考虑主席台、主持人、发言人位次。主席台之位次排列,第一,前排高于后排;第二,中央高于两侧;第三,右侧高于左侧(政务会议则为左侧高于右侧)。主持人之位,可在前排正中;亦可居于前排最右侧。发言席一般可设于主席台正前方,或者其右前方。 主席台的位次排列一般讲究居中为上,以右为上,前排为上。 三、旗帜的位次排列 国旗与其他旗帜 当国旗与其他旗帜悬挂时,按照中华人民共和国国旗法及其

商务活动中递名片礼仪

商务活动中递名片礼仪 和学习,欢迎您的来访。 1.名片使用 在国际交往中,没有名片的人,将被视为没有社会地位的人。 一个不随身携带名片的人,是个不懂得尊重别人的人。名片不仅要有,而且要带着。在外国的企业公司,员工这个名片放在什么地方都有讲究,一般放在专用名片包里,或放在西装上衣口袋里,不能乱放。名片在制作上,讲三个不。第一个不:名片不随意涂改。在国际交往中,名片譬如脸面,脸面是不改的;第二个不:提供私宅电话。涉外礼仪讲究保护个人隐私;第三个不:名片制作,不提供两个以上的头衔。倘若一个名片上给的头衔越多,有三心二意、用心不专、蒙人之嫌。所以很多外国人,他身上会有好几种名片,对不同的交往对象,使用的不同名片。 名片的内容与分类名片的基本内容一般有姓名、工作单位、职 务、职称、通讯地址等,也有把爱好、特长等情况写在上面,选择

哪些内容,由需要而定,但无论繁、简,都要求信息新颖,形象定位独树一帜,一般情况下,名片可分两类。 1.交际类名片。除基本内容之外,还可以印上组织的徽标,或 可在中文下面用英文写,或在背面用英文写,便于与外国人交往。 2?公关类名片。公关类名片可在正面介绍自己,背面介绍组织,或宣传经营范围,公关类的名片有广告效应,使组织收到更大的社会效益和经济效益。 2.名片的设计 名片的语言一般以简明清晰、实事求是,传递个人的基本情况,从而达到彼此交际的目的。在现实生活中,我们可以看到有些名片语言幽默、新颖,别具一格。如: (1)您忠实的朋友,然后是联系地址、邮编、电话,名片没有任何官衔,语言简洁,亲切诚实。

(2)另有一人则写着:家中称老大,社会算老九,身高一七八,自幼好旅游,敬业精神在,虽贫亦富有,好结四方友,以诚来相求 。 (3)著名剧作家沙叶新的名片有一幅自己的漫画像,自我介绍的 文字很幽默、有趣,使人对其了解更加深刻:我,沙叶新,上海人民剧作家暂时的;上海人民艺术剧院剧作家永久的;委员、理事、顾问、教授都是挂名的。在设计上,除了文字外,还可借助有特色或象征性的图画符号等非语言信息辅助传情,增强名片的表现力,但不能有烦琐的装饰,以免喧宾夺主。名片的放置一般说来,把自己的名片放于容易拿出的地方,不要将它与杂物混在一起,以免要用时手忙脚乱,甚至拿不出来;若穿西装,宜将名片置于左上方口袋;若有手提包,可放于包内伸手可得的部位。不要把名片放在皮夹内,工作证内,甚至裤袋内,这是一种很失礼雅的行为。另外,不要把别人的 名片与自己的名片放在一起,否则,一旦慌乱中误将他人的名片当作自 己的名片送给对方,这是非常糟糕的。 3.出示名片的礼节 (1)出示名片的顺序:名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲

英语论文 商务礼仪在商务活动中的作用

摘要 在当今市场经济条件下,商务往来变得越来越频繁,商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要。同时,良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础。本文主要侧重于研究在商业谈判中,懂得必要的礼节与礼仪,是谈判人员必须具备的基本素质。 首先,本文将简要概述懂得各国商务礼仪判的重要性以及对达成交易磋商具有重大影响。 其次,本文将详细讲述商务礼仪的基础内容,在商务活动中商务礼仪的作用以及在商务活动中如何正确运用商务礼仪。 最后,本文将做一总结,再次强调商务礼仪对商务活动的重要性。

关键词 The Role of Business Etiquette in Business Activities Abstract In today's market economy, commerce becomes more and more frequent, business etiquette in the corporate business activities and foreign exchange is particularly important.Meanwhile, good business etiquette can create a good atmosphere for business contacts; cooperation of enterprises laid a good foundation.I will mainly describe: In business negotiations, understand the necessary courtesy and etiquette, the negotiations must have the basic quality. At first, I will introduce the importance of business etiquette and the impact of business negotiations. The second, I will describe some basic business etiquettes, ceremonial roles in business activities and how to use business etiquettes correctly in business activities. At last, I will summarize and emphasize the importance of business etiquette in business activities.

商务礼仪 座位安排常识

商务礼仪-座位安排常识 一、会议主席台座次的安排 根据中办掌握的原则:左为上,右为下。当领导同志人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。 二、关于宴席座次的安排 宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。 三、关于签字仪式的座次安排 签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一般对等,按主客左右排列。 四、关于乘车的座次安排 小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。 合影:人员排序与主席台安排相同 后附图

常用座次安排图 一、主席台座次安排 1.主席台人数为奇数时: 7????5????3????1????2????4????6 2.主席台人数为偶数时: 6????4????2????1????3????5 二、餐桌座次安排 1.中餐桌 2.西餐桌 三、乘车座次安排 1.轿车 司机????秘书 2号首长??1号首长

2.面包车(中巴) 司机 首长秘书 四、会议座位安排 1.长条桌 注:A为上级领导或外宾席,B为主方席 当A为外宾时,A3与B3分别为客方与主方译员 2.沙发室 (1)与外宾会谈

商务礼仪之名片礼仪

商务礼仪之名片礼仪 名片的递送 在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是:"先客后主,先低后高"。当与多人交换名片时,应依照职位高 低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对 方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:"这是我的名片,请 多多关照。"名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应 急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。 【具体步骤】 1.存放得当,放在随手可取的地方(裤兜是不可取的)。 2.站立对正,上身前倾,欠身。 3.名片放低,双手拇指和食指分别持名片的两个角,字体朝向对方,齐胸送出,清楚简明的自我介绍。 名片的接受 接受名片时应起身,面带微笑注视对方。接过名片时应说:"谢谢",随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职街 念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感。然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。 【具体步骤】 1.立即起立,面向对方。 2.双接下端,齐胸高度。

3.表示感谢,认真拜读。 4.存放得当,珍惜爱护。 5.交换名片时,先接对方的名片,把自己的名片放在下面,接过后仔细阅读。 注意: 1.随身携带的名片应使用较精致的名片夹,最好放置在公文包中; 2.在接名片时,应该礼貌起身,用拇指和食指持名片下方两角,接过并浏览片刻(别忘了礼貌的说“谢谢”); 3.顺序:晚辈向长辈、下级向上级、男士向女士先递出名片,在人较多的情况下,我们应当遵循由近及远的原则。 3.名片的存放 接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示 尊重。 名片礼仪注意事项 1.到别处拜访时,经上司介绍后,再递出名片。 2.如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片。 3.辈份较低者,率先以右手递出个人的名片。 4.接受名片时,应以双手去接,并确定其姓名和职务。 5.接受名片后,不宜随手置于桌上。 6.不可递出污旧或皱折的名片。 7.名片夹或皮夹置于西装内袋,避免由裤子后方的口袋掏出。 8.尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西。 9.不要无意识地玩弄对方的名片。

商务见面鞠躬与点头的礼仪

商务见面鞠躬与点头的礼仪 商务见面以后除了问候,还有很多其他需要注意的地方。挥手、握手、鞠躬、点头等等都是生活中必不可少的一部分,下面我们一起来看一看商务见面鞠躬与点头的礼仪吧。 三鞠躬 行礼之前应当先脱帽,摘下围巾,身体肃立,目视受礼者。 男士的双手自然下垂,贴放于身体两侧裤线处;女士的双手下垂搭放在腹前。身体上部向前下弯约60度,然后恢复原样,如此三次。 深鞠躬 其基本动作同于三鞠躬,区别就在于深鞠躬一般只要鞠躬一次即可,但要求弯腰幅度一定要达到90度,以示敬意。 社交、商务鞠躬礼 行礼时,立正站好,保持身体端正;面向受礼者,距离为两三步远;以腰部为轴,整个肩部向前倾15度以上(一般是60度,具体视

行礼者对受礼者的尊敬程度而定),同时问候“您好”、“早上好”、“欢迎光临”等等; 朋友初次见面、同志之间、宾主之间、下级对上级及晚辈对长辈等等,都可以鞠躬行礼表达对对方的尊敬。 鞠躬礼的要领 行鞠躬礼时面对客人,并拢双脚,视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度礼)或脚前1米处(30度礼)。男性双手放在身体两侧,女性双手合起放在身体前面。 鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开,目视对方。然后将伸直的腰背,由腰开始的上身向前弯曲。 鞠躬时,弯腰速度适中,之后抬头直腰,动作可慢慢做,这样令人感觉很舒服。 戴着帽子时鞠躬,要注意应将帽子摘下,因为戴帽子鞠躬既不礼貌,也容易滑落,使自己处于尴尬境地。

鞠躬时目光应向下看,表示一种谦恭的态度,不要一面鞠躬,一面试图翻起眼睛看对方。 点头规则: 面正、微笑、目平视,头快速上扬后下点。 男士点头时速度稍快些,力度稍大些,体现男性的阳刚洒脱;而女士的上扬和下点速度稍慢些,力度稍小些,体现女性的阴柔娴雅。 点头致意的情形: 遇到领导长辈时。在一些公共场合遇到领导、长辈, 一般不宜主动伸出手去。合适的做法是点头致意。这样既不失礼, 又可以避免尴尬。 遇到交往不深者。和交往不深的认识者见面,或者遇到陌生人又不想主动接触, 通过点头致意, 表示友好和礼貌, 同时可以避免一些不必要的交往和纠缠。

简述商务礼仪中名片的使用方法

简述商务礼仪中名片的使用方法 篇一:商务礼仪之名片礼仪 商务礼仪之名片礼仪 在人际交往中,名片不但能推销自己,也能很快地助你与对方熟悉,它就像持有着的颜面,不但要很好地珍惜,而且要懂得怎样去使用它。现代名片是一种经过设计、能表示自己身份、便于交往和开展工作的卡片,名片不仅可以用作自我介绍,而且还可用作祝贺、答谢、拜访、慰问、赠礼附言、备忘、访客留话等。 名片的内容与分类 名片的基本内容一般有姓名、工作单位、职务、职称、通讯地址等,也有把爱好、特长等情况写在上面,选择哪些内容,由需要而定,但无论繁、简,都要求信息新颖,形象定位独树一帜,一般情况下,名片可分两类。

1.交际类名片。除基本内容之外,还可以印上组织的徽标,或可在中文下面用英文写,或在背面用英文写,便于与外国人交往。 2.公关类名片。公关类名片可在正面介绍自己,背面介绍组织,或宣传经营范围,公关类的名片有广告效应,使组织收到更大的社会效益和经济效益。 名片的设计 名片的语言一般以简明清晰、实事求是,传递个人的基本情况,从而达到彼此交际的目的。在现实生活中,我们可以看到有些名片语言幽默、新颖,别具一格。如: “您忠实的朋友——×××”,然后是联系地址、邮编、电话,名片没有任何官衔,语言简洁,亲切诚实。 另有一人则写着:“家中称老大,社会算老九,身高一七八,自幼好旅游,敬业精神在,虽贫亦富有,好结四方友,以诚来相求”。 著名剧作家沙叶新的名片有一幅自

己的漫画像,自我介绍的文字很幽默、有趣,使人对其了解更加深刻:“我,沙叶新,上海人民剧作家——暂时的;上海人民艺术剧院剧作家——永久的;××委员、××理事、××顾问、××教授——都是挂名的。在设计上,除了文字外,还可借助有特色或象征性的图画符号等非语言信息辅助传情,增强名片的表现力,但不能有烦琐的装饰,以免喧宾夺主。 名片的放置 一般说来,把自己的名片放于容易拿出的地方,不要将它与杂物混在一起,以免要用时手忙脚乱,甚至拿不出来;若穿西装,宜将名片置于左上方口袋;若有手提包,可放于包内伸手可得的部位。不要把名片放在皮夹内,工作证内,甚至裤袋内,这是一种很失礼雅的行为。另外,不要把别人的名片与自己的名片放在 一起,否则,一旦慌乱中误将他人的名片当做自己的名片送给对方,这是非常糟糕的。

商务礼仪中座次排序的基本规则

商务礼仪中座次排序的基本规则 商务礼仪中的座次排序的基本规则是商务交际中必须要遵循的礼仪规范之一。下面是小编给大家搜集整理的商务礼仪中座次排序的基本规则文章内容。希望可以帮助到大家!商务礼仪中座次排序的基本规则 以右为上;居中为上;前排为上;以远为上;面门为上。 各种场合下的座次安排 1、乘车座次排序 ①商务面包车:上座位为车辆中前部靠近车门的位置。这个位置的确定,主要是从舒适性和上下车的便利性这两个角度考虑的。 ②越野吉普车:前排副驾位置为上座位。越野车功率大,底盘高,安全性也较高,但通常后排比较颠簸,而前排副驾的视野和舒适性最佳。 ③双排座轿车:主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时,副驾位置为上座。专业司机驾车,一般商务或公务接待场合,第二排司机斜对角位置为上座位。职业司机驾车,接送高级官员、将领、明星等知名公众时,司机后方位置为上座。 2、开会座次排序 ①小型会议:面门而坐,居右而坐,居中而坐,自由择坐。②大型会议:一般来说,主席台位置要面门设置,主席台位次居中为上,以右为上,前排为上。主持人可在前排正中,也可在前排最右侧。发言席设在主席台正前方,或在其右前方。 3、商务会客座次排序 ①自由式:不分身份、地位,适用于亲友团圆、同学聚会。②中心式:犹如众星捧月,有较明显的尊卑关系。③相对式:彼此间有一定的距离,主要用于公事公办,需要拉开彼此距离的情形,或用于双方就某一问题进行讨论。④并列式:平起平坐,亲密友善,主要用于会见宾客或较为轻松的场合,如国家领导人会见外宾,熟人或老朋友来访等。 4、商务谈判座次排序 ①双边谈判。使用长桌或椭圆形桌子,宾主分坐于桌子两侧。若谈判桌横放,面门位置属于客方;背门位置属于主方。若谈判桌竖放,以进门方向为准,右侧为客方,左侧属主方。谈判时,主谈人员应在自己一方居中而坐,其他人员遵循右高左低的原则,按照职位的高低自近而远地在主谈人员两侧就坐。 翻译人员,就坐于仅次于主谈人员的右边位置。 ②多边谈判。参加谈判各方自由择座。面对正门设主位,发言者去主位发言,其他人面对主位,背门而坐。 5、商务签约座次排序 ①双边签字。一般签字桌横放。签字者面门而坐,宾右主左。参加者列队站在签字者之后。中央高于两侧,右侧高于左侧。 ②多边签字。签字桌横放,签字座席面门而设,仅为一张。签字者按照一定顺序依次上前签字。 6、商务宴会座次排列 ①中餐座次排序。中餐座次排序的原则是:以远为上,面门为上;以右为上,以中为上;观景为上,靠墙为上。其座次分布是这样的。面门居中位置为主位;主左宾右分两侧而坐,或宾主双方交错而坐;越近首席,位次越高;同等距离,右高左低。 ②西餐座次原则。女士优先,女士应坐在主位上,而男士应坐在第二主位;恭敬主宾;以右为尊;距离定位,离主位越近,地位越高;面门为上,面对门口高于背对门口;交叉排列。 7、行进位次排列

商务礼仪中的称呼

商务礼仪中的称呼 篇一:商务交际中的称呼礼仪是什么? 称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚,因此对它不能随便乱用。 在商务交际活动中,特别是在一些慰问、会客、迎送等人们接触不多而时间又比较短暂的场合中,容易发生把称呼弄错的张冠李戴现象。这样不仅失礼、令人尴尬,而且还会影响交际效果。那么如何避免这种事情的发生呢? 如何做到不失礼 首先,要从思想上认识到张冠李戴的消极作用和不良影响。在一次经济技术开发洽谈会上,一方的负责人竟连续发生称呼张冠李戴的现象,引起了另一

方的注意,觉得这样的合作者头脑不清晰,生产经营能力不可信赖,从而取消了合作的打算。可见,对张冠李戴的现象必须引起注意,因为它是交际活动的障碍。 第二,事先要有充分的准备 交际刚开始时,一般双方都要互相介绍,但比较简略,速度也快,印象难以深刻。因此事先要对会见对象的单位、姓名、职务、人物特征有个初步的了解,做到心中有数。这样,经过介绍后,印象就比较深刻。必要时,在入室落座或会谈、就餐前,再做一次详细介绍。有条件的,交换名片则更理想。 第三,要注意观察对方的特征,掌握记忆方法 介绍,要留意观察被介绍者的服饰、体态、语调、动作等,特别注意突出特征或个性特征。对统一着装的人,要格外注意观察高、矮、胖、瘦、脸形、戴不戴眼镜等。 第四,注意掌握主要人物

商务交际场合,人员一般都较多,有时一下难以全部记住,那么这时你要首先注意了解和熟悉主要对象(带队的负责人)和与自己对等的对象(指单位、所从事的业务、职务、级别与自己相同者)。现在,一般都不太讲究主客、主从关系的礼节,单从行止、座位的位置上判断是不准确的。如有的人把来客中的司机当成了经理,弄得经理很难堪,那将会十分尴尬。 称呼的分类 在工作岗位上,人们彼此之间的称呼是有其特殊性的。它的总的要求,是要庄重、正式、规范: (1)职务性称呼:以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加,这是一种最常见的称呼。 (2)职称性称呼:可只称职称、在职称前加上姓氏、在职称前加上姓名(适用于十分正式的场合) (3)行业性称呼:如老师、医生、会计、律师等,也可以在职业前加上姓氏、姓名。

商务见面礼仪介绍

商务见面礼仪介绍 商务见面礼仪:掌握称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仪常识及名片的用途、制作和使用常识下面学习啦小编给大家介绍关于商务见面礼仪的相关资料,希望对您有所帮助。 商务见面礼仪第一节称呼礼仪 称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚,因此对它不能疏忽大意,随便乱用。在商务会面中,恰当地使用称谓,是商务交往顺利进行的第一步。 一、称呼礼仪规范 在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。 在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前

面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。 对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。 对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。 除此之外,称呼时还要注意以下几点: 第一,初次见面更要注意称呼。初次与人见面或谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对.....”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。 第二,关系越熟越要注意称呼。与对方十分熟悉之后,千万不要因此而忽略了对对方的称呼,一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称),尤其是有其他人在场的情况下。人人都

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