俱乐部会员卡发卡流程

发卡流程

1、内容概要

VIP俱乐部会员卡发卡流程，主要为客户经理，批量导入，以及其他渠道发放VIP俱乐部会员卡提供规划，确保发卡的及时性、准确性以及与会员沟通的有效性。

2、适用范围

适用于客户经理，批量导入，以及其他渠道发VIP俱乐部会员卡。

3、流程

会员卡管理及操作流程

会员卡的管理及操作流程 公司可以自定义个性化地向潜在客户群发信息（定期或不定期），帮助公司开拓市场，争取更多的会员客户；通过会员管理帮助公司管理现有客户，促进消费增长。 会员卡：设计、制作成精美的会员卡，能够很好的宣传产品/品牌，彰显公司形象。 (一) 会员卡办理流程 领取会员登记表→填写会员登记表→审核会员资料确认→会员信息录入系 统→发卡 （1）入会资格的审核 前厅销售人员负责按《会员登记表》背面会员手册的要求，审核客户入会资 格。 （2）领取会员登记表 满足入会资格条件的，受理人方可领取《会员登记表》。 （3）填写会员登记表 客户填写《会员登记表》，要求客户资料要真实。认真填写《会员登记表》，尽量填写完整，卡号、姓名、证件号码、联系电话、地址为必填项，客户须签字。单位客户需同时登记经办人信息。卡号于发卡时，由客服人员填写。 （4）审核会员资料确认 销售人员将客户已填好的《会员登记表》和其他相关资料（身份证和购物凭证），审核客户信息准确无误后传真到后场办公室办理会员卡。 （5）会员信息录入系统 客服人员录入信息要仔细，避免客户信息录入错误，造成不必要的麻烦，最好录入后办公室核对客户信息，确认准确性。 （6）发卡 为便于管理，避免混乱，发卡统一由财务办理。 《会员登记表》一式两联，发卡人须将会员卡在《会员登记表》右上角用铅笔压号，以便核对卡号登记是否有误。检查填写是否完整后，随会员卡将附有《会员手册》的第二联返给客户。顺序发放，当天即可使用。会员登记表的保存及管 理、会员信息录入由办公室负责。 （二）会员卡操作流程 1.客户持会员卡消费后，为会员卡加上相应的分值，这由公司财务通过将积 分加到会员卡上，分值累计到一定标准后，可实现相应的功能。如积分 换奖品、积分换会员升级（享受更大折扣的会员）、积分换购物金等等。 2.折扣会员 （1）每次消费后，全部商品享受会员价 （2）每次消费后，全部商品享受折扣 3.会员卡积分制度 蝴蝶坊积分由消费积分和奖励积分两部分构成。 消费10元钱积1分，10积分换1元钱.积分有效期为二年。过期作废清零。

会员卡管理及操作流程

会员卡的管理及操作流程 会员制营销是一种深层次的关系营销，是维系客户的一种营销方式，一种能抓牢客户的心、提高客户忠诚度的营销手段。帮助企业达到“开拓新客户、维系老客户”的经营目的。 会员制是以“客户对企业的贡献”为管理基础。从企业的角度考虑，“客户对企业的贡献”体现为客户的价值。“会员制销售”的实际意义就是创造会员价值。以会员价值为管理要素：管理会员的核心价值，为企业创造利润。 会员制营销可以帮助企业准确找到目标消费者群，通过会员数据库，将有限的资源选择性地分配在潜在客户、一般客户、VIP客户上，以最小成本获的最大经济效益，并保持持续性的业务增长。 企业可以自定义个性化地向潜在客户群发信息（定期或不定期），帮助企业开拓市场，争取更多的会员客户；通过会员管理帮助企业管理现有客户，促进消费增长。 会员卡：设计、制作成精美的会员卡，能够很好的宣传产品/品牌，彰显公司形象。 (一) 会员卡办理流程 领取会员登记表→填写会员登记表→审核会员资料确认→会员信息录入系 统→发卡 （1）入会资格的审核 营销人员负责按《会员登记表》背面会员手册的要求，审核客户入会资格。 （2）领取会员登记表 满足入会资格条件的，受理人方可领取《会员登记表》。 （3）填写会员登记表 客户填写《会员登记表》，要求客户资料要真实。认真填写《会员登记表》，尽量填写完整，卡号、姓名、证件号码、联系电话、地址为必填项，客户须签字。单位客户需同时登记经办人信息。卡号于发卡时，由前台填写。 （4）审核会员资料确认 指引客户拿着已填好的《会员登记表》和其他相关资料（身份证和购物凭证），审核客户信息准确无误后到前台或是财务处办理会员卡。 （5）会员信息录入系统 录入信息要仔细，避免客户信息录入错误，造成不必要的麻烦，最好录入后核对客户信息，确认准确性。 （6）发卡 为便于管理，避免混乱，发卡统一由财务办理。 《会员登记表》一式两联，发卡人须将会员卡在《会员登记表》右上角用铅笔压号，以便核对卡号登记是否有误。检查填写是否完整后，随会员卡将附有《会员手册》的第二联返给客户。顺序发放，当天即可使用。会员登记表的保存及管 理、会员信息录入由财务部负责。 （二）会员卡操作流程 1.客户持会员卡消费后，为会员卡加上相应的分值，这由公司财务通过将积 分加到会员卡上，分值累计到一定标准后，可实现相应的功能。如积分

会员卡办理流程

页眉 会员卡操作流程 一、发卡 1、会员登记表 （1）入会资格的审核 各收银点、营销人员负责按《会员登记表》背面会员手册的要求，审核客户入会资格。满足入会资格条件的，受理人方可填写《会员登记表》，指引客人拿着已填好的《会员登记表》和其他相关资料到前台办理会员卡。为便于管理，避免混乱，发卡统一由前台办理。 （2）会员登记表的填写 会员卡业务受理人需在相关选项中勾选，按客户提供的有效身份证件，帐单等（已开发票的账单须注明“发票已开”）认真填写《会员登记表》，尽量填写完整，卡号、姓名、证件号码、联系电话为必填项，受理人、客户均须签字。单位客户需同时登记经办人信息。卡号于发卡时，由前台填写。 《会员登记表》一式两联，发卡人须将会员卡在《会员登记表》右上角用铅笔压号，以便核对卡号登记是否有误。检查填写是否完整后，随会员卡将附有《会员手册》的第二联返给客户。普通会员用01号段，金卡会员用02号段，顺序发放，当天即可使用。第一联及账单转给财务部。为避免疏漏，02号段会员卡由 财务部统一发放。 前台只负责会员登记表的填写、资料的收集、杂项收费账单的填写、发卡。 会员资料管理、会员信息录入及制卡由财务部负责。挂失情况需第一时间通知财务部及时登录。 2、几种情况的处理方式： 充值赠卡的，在工作时间内可到财务部直接办理，非财务部工作时间不办理充值业务。如供货商抵账情况，也必须填写《会员登记表》和《杂项收费账单》，以便财务人员做账。 售卡的，前台按会员卡售价3 0元填写《杂项收费账单》，入工作账——会员卡。 补卡的，前台按会员卡手续费15元填写《杂项收费账单》，入工作账―― 会员卡。 换卡的，须注明原因重新填写《会员登记表》，回收旧卡一并交回财务部。会员升级免费换卡，在“赠送形式：其他”栏注明“升级”。 消费赠卡的，随附当日账单，装订于《会员登记表》第一联右上角下面：前 - 台累计消费赠卡的，于“赠送形式”之下空白处注明，除受理人签字外，尚需主管以上人员签字。 其他赠送形式，除受理人签字外，尚需总经理签批。 3、单据的传递 参考《操作流程》。 页眉

某公司建立会员卡的业务操作流程总则

会员卡的业务操作流程总则 一、序言 会员服务是我们培养忠实顾客最好的方法,一个商场的绝大部分销售额都来自商场的忠实顾客，那么要让忠实顾客一如既往的支持我们商场而不到其它竞争对手的地方去消费，我们就要通过各种方法留住他们,比例:价格、人性化服务、顾客需求的商品、购物环境、优惠政策等。而我们的系统会员政策可以为我们会员提供商品价格的优惠、会员消费的奖励(积分）、可以分析通过会员的消费分析会员顾客所需求的商品、可以通过会员资料管理对会员顾客提供个性化和亲情化的服务等等支持，这些政策执行的好坏直接影响会员对我们商场的感觉，我们要让顾客感觉到商场是为他们开的,而不是为公司开的，如果这样那么也就意味着我们经营的成功。因此我们要很清楚系统会员的运作，让系统给我们提供很好的帮助。 二、会员系统计划的整体结构 1、结构 ２、说明 各种店类型的主要作用有: 卡总部---－卡资料的总体控制。 卡分店----进行卡资料同步和积分同步。 售卡点－---连接卡总部，完成售卡、换卡、退卡、挂失、解挂失、冻结、解冻结等一系列卡的操作。 查询机----用于持卡人进行查询卡资料的查询点。 服务台－-－－用于超市进行积分反利的服务中心点。

三、会员卡的基本规则 会员卡类型只有一种即会员卡 会员卡的编号为:十三位 四、办理会员的机构安排 成立制卡售卡中心:负责空卡的制作以及空卡的管理,卡的发售/会员资料录入以及有效卡的管理,卡的续办等 成立卡的接待中心:负责会员接待，办理卡入会手续,卡的积分查询,消费查询,积分反利以及积分管理等五、会员入会操作基本流程 前期卡处理店外办理店内办理 制卡员系统中产生１0000个卡号制作空卡 (尾数４,7除外) 制作和填写会员临时卡接待员接待 制卡员按目前实际的 会员卡数量发售推广员领取会员卡顾客填写会员基本资料表/收钱 制卡员打印发售的卡清单会员卡消费给顾客(第二天有效） 顾客拿有效的前期临时会员卡 填写会员资料交接待员 顾客填写会员资料审请表无会员资料审请表填空表(单位或其它个人） 接待员发现是前期会员卡 在卡清单注明已办理推广员填写费用交款单（填上已售卡号和金额) 同时将正式卡号填写在资料表上 接待员将二联会员资料交 摄像制卡员办理正式会员卡 修改会员基本资料 结束 /制正式卡）

企业财务审批流程图

企业财务审批流程图 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

企业财务审批程序： 一、目的 为了提高公司管理水平，理顺管理关系，根据公司章程，制定财务审批流程，本制度明确规定各级签批人的审批权限及职责，以主管领导负责合理性、真实性，财务负责合法性、合理性为基本原则，不同业务性质的款项支付申请执行不同的签批流程，均需严格遵照执行。 二、说明 总经理可决定金额在人民币2万元（含）以内的日常费用开支（但每月需支付的固定项目不受以上金额限制：员工工资、伙食费、贷款利息、税费、水电费等）：可决定金额在人民币2万元（含）以内的经营合同及其款项支付：可决定金额在人民币10万元（含）以内已签署的工程合同，资产购置合同的款项支付。 董事长可决定金额在人民币50万元（含）以内的费用开支、经营合同、工程合同、资产购置及相应的款项支出。 三、各类经济性质的签批流程及审批权责规定如下： （一）现金借款 1、签批流程 2、审批权责规定： a.借款人根据事项填写《借款申请单》，经各级审批后提交出纳支取现金或以打卡方式支付；各级审批人需详细了解借款用途及严格控制借款限额；

b.财务总监需核实借款人的借款限额，对不符合借款条件的可提出拒付理由；对超限额借款的，需在《借款申请单》上明确标注； c.借款原则：前款不清后款不借，特殊情况特殊处理。 （二）费用报销： 1、签批流程： 2、审批权责规定： a.报销人填写《费用报销单》，后附发票，费用说明资料等。 b.财务审核票据、数量、单价、金额，及期间，出差费用需审核出差标准，补贴等费用发生需有验证手续。 c.部门经理审批同意后，交出纳负责办理后续审批手续；出纳仔细审核单据填写规范性、合法性及金额的准确性。 d.付款原则：谁领款谁签字 （三）日常开支： 日常开支原则上为公司经营日常发生费用：A、承包商月结合同款B、员工工资、伙食费、贷款利息、税费、水电费等C、其他日常开支。 1、签批流程： 2、审批权责规定：

会员管理系统操作流程

会员管理系统操作流程 1、系统设置系统的基础信息设置 包括：系统权限,人员权限分配,各店铺基础信息及管理员,会员类别,折扣比例,常规参数设置,各类操作是否短信息提醒客户设置,系统数据备份与恢复,系统操作日志 2、会员管理会员客户的开发、建立、管理与维护 包括：会员办卡,会员存款,会员取款,会员换卡,会员延期,会员卡挂失,会员升级,会员消费记录,会员计次消费续费,会员退货,会员积分兑换,会员导入,会员筛选与发送短信 3、商品管理支持服务类和商品类，商品添加展示、进出货及库存管理 包括：三级分类设置,商品添加与删除,商品导入,商品库存管理,商品库存调拨,总部商品查询,价格同步 4、消费管理商品销售与收支统计 包括：商品消费,计次消费,计时消费,快速消费,商品退货,销售统计收支统计等数据的生成 5、提醒功能针对会员的主要信息，系统及时列出并提醒 包括：生日提醒（支持阴历生日、阳历生日）,余额不足提醒,久未消费提醒,会员有效期提醒,会员留言管理与回复,短信发送 6、报表功能数据的统计与分析，直接导出excel 包括：收支明细报表,存款明细报表,计次续费报表,消费明细报表,商品销售统计报表,退货明细报表,计次消费报表,积分兑换报表,加减积分报表,进出库明细报表,商品明细报表,会员信 息报表,业务提成报表,计时消费报表,汇总明细报表系统功能特点 一、优异的网络性能，可以跨区域，跨网络（联通，铁通，电信等）连接，服务器端不需要固定IP，不需要第三方软件、硬件，也不需要其他额外的附加设置，只要能上网可远程连接。 二、符合分散经营，集中管理的连锁店管理经营发展趋势，数据实时汇总到总部服务器，客户无论在哪个店消费，都能实时与总部数据库进行数据交换．杜绝因为交换数据时间差而导至的会员卡余额出现透支的现象。 三、系统采用多级权限设置，可以按操作员的工作岗位定义不同的权限和操作职能。

公证申请书格式

公证申请书格式 导语：公证申请书格式怎么写？在这一项中主要应写明办理的公证是属于哪种公证。下面是小编给大家整理的相关内容，希望能给你带来帮助! 公证申请书的结构一般由六部分组成：标题、呈送机构、首部、正文、尾部、附件。 公证申请书的标题一般有以下两种写法。 1.单一性标题 单一性标题只写文种名称，如“公证申请书”.注意不能写成“申请书”. 2.两要素标题 两要素标题通常由公证对象和文种组成，如“技术合同公证申请书”. 呈送机构即提交公证申请书的机构名称。 公证申请书的首部要写明以下两个内容。 1申请人的面然情况 申请人如系个人，应写明姓名、性别、年龄、职业、籍贯、单位、住址、电话等内容。 若委托代理人代为公证的，还应写明代理人的上述自然情况。 申请人如果是法人的，应写明单位名称、法定地址、企

业性质、开户银行、账号；法定代表人的姓名、性别、年龄、职务、籍贯、电话和住址。 2申请事项及作用 在这一项中主要应写明办理的公证是属于哪种公证。()如证明经济合同的证明文件的副本与原本相符等。如果办理的公证有特殊用途，也应一并注明。 申请公证的正文应写明以下内容： 请求公证的理由。 具体事实情况。 办理公证所要解决的问题。 写明申请人或单位，并签字盖章。 法定代表人签字或盖章。 注明申请时间。 附件即所提供的证明材料。应逐一说明办理公证所需的证明材料的名称、份数及有关证人的姓名、住址，如法人代表证明、委托书等。 申请人： 申请公证的原因： 申请公证的事项： 证明文件、证人和证据来源： 其他需要说明的问题： 此致

公证处 申请人： 年月日 附：证据名称、件数。户口申请书亲子鉴定申请书公证申请书 申请人：____________集团总公司，法定地址：______市______路_________号，开户银行：工商银行___支行，账号：________________________ 法定代表人：何______,男，42岁，原籍上海市人，现任____________集团总公司总经理，住______市______路______号，电话：__________________. 委托代理人：张______,男，31岁，原籍湖北省______县人，现任____________集团公司总经理助理，住______市______路______号，电话__________________. 申办事项：证明《_________集目总公司和__________________公司购销合同》证明文件的副本与原本相符。 证明材料：1.《____________集团总公司和_______________公司购销合同》原件一份。 2.《____________集团总公司和_______________公司购销舍同》副本一份。 ______集团总公司

付款流程图

1.目的 规范公司的付款及费用报销管理工作，提高相关部门的工作效率，避免资金风险，保障公司权益。 2.范围 适用于付款业务及费用报销业务经财务处理入账的工作，其他款项支付工作可参考本流程。 3.术语和定义 无 4.职责 4.1 财务部主管 4.1.1财务部主管审核日常付款申请、费用报销申请是否符合有关公司财务规定。 4.1.2编制记账凭证、登记总账。 4.1.3月末组织检查核对各级账目、结账、报表。 4.2 财务部出纳 4.2.1报销审核业务。审核报销申请单上经办人是否签字，审批人是否签字，原始票据是否有涂改，正规发票是否与 普通收据混贴，大、小写金额是否相符，对不符合要求的不予报销。 4.2.2现金付款业务。要当面点清金额，现金一经付清，应在原单据上加盖"现金付讫章"，多付或少付金额，由责任 人负责。做好日常的现金盘存工作，做到账实相符。每日做好现金结报单。

4.2.3账务处理业务。登记现金日记账、银行存款日记账。每日做好银行存款结报单，以便总经理及资财总监合理调度资金。 5.描述 5.1收款控制系统的起点是各中心业务人员根据原始单据或费用发票等向部门主管提出付款、报销申请，填写付款申请单或报销申请单，部门主管及中心负责人就其是否超部门预算及中心预算进行审核，通过后签字交财务部审核。 5.2财务部就其单据的合规性、填写的规范性、是否超现金预算进行审核，财务部审核通过后签字交资财中心总监审批。 5.3主管会计和出纳要定期核对总账和日记账，出纳每日对现金进行盘点，及时报告账实核对差异。 5.4资财中心总监就其金额是否超审批限额及是否超总预算等其他事项进行审批，如果在审批限额内则审批通过后交由出纳付款，如果超审批限额则签字后交总经理审批。 5.5总经理审批通过后，交财务部由出纳付款。 5.6对未批准通过的财务部拒绝付款。 6.相关记录 《付款申请单》 《报销申请单》

酒店会员卡操作方案

酒店会员卡操作方案 (2011-05-23 12:41:59) 标签： 杂谈 一、会员卡的优势： 1、现金的回收速度快，卡类的消费周期长； 2、消费金额形成了预存，固定了相等应的顾客群； 3、能控制中高档客人的消费习惯，引导其正确理性的消费； 4、直观感好，能让顾客在感到身份的同时，感到实际性的优惠； 5、消费方式的主动性。顾客快速消费时，达到了量的要求，迅速的产生利润；顾客消费慢时或不消费时，达到了质的要求，增大了利润空间； 6、会员卡的控制可以合理的控制券类的操作造成财务资金的流失； 7、会员卡的销售可以通过提成等方式，直观的触动推销，增大销售量。 8、能形成预售规模，带动淡旺季的平衡。 二、卡的种类简析： 增值卡：俗称预存卡、储值卡。即客户用现金方式在场所预存消费金额，享受场所的增值卡专有优惠，场所以卡作为凭证的消费方式。此方式可以避免以一味的折扣方式和折让方式无限的让利与顾客，避免损坏场所的利益。 常规制定的增值卡，根据面值名称分为：钻石卡金卡银卡等 针对方式：通过合理预算，进行一次性赠送，来控制利润的流失。 折扣金卡：俗称打折卡、折扣卡。即用消费能力来限制发放份额，带动实力消费群体来场所消费的客服方式。此方式不限消费次数，多用于餐饮，后被套用与洗浴场所。直观感觉有带动效果，但实为人气炒作方法。洗浴的特性所致，如果使用这类卡，会造成消费流失，给单位带来损失。 常规制定的折扣卡，名称分为：贵宾年卡会员年卡等 针对方式：可以通过转变与券类融合、运用，制作为次数卡。 三、会员卡的定位 1、高额卡的定位。（称谓：钻石卡、铂金卡、贵宾卡）

天鹅湖现在因经营项目的调整，主要营业部门只有洗浴会和洗浴会所两个。而这两个项目在经营上还是一样的，只是取的客源群体不同。因此可以定位为没有产生多元化经营，形成不了连贯经营模式，对完全高端客户的吸引力不是很大，也很难产生大单消费的现象。同时考虑到以后东方罗玛的改动，所以会员卡的定位可以稍微高点。 再怎么变动，经营的还是洗浴。既然是洗浴，而且还是在淮南，所以必须借鉴淮南的实际情况。目前淮南洗浴相对较好的是东方罗玛，而东方罗玛的最高额的卡是5000元面值的，而且还有较大的折扣额度，但是销售量是每年不超过5张。所以我认为在卡的定位上还是需要务实一点，同时结合我们实际打造的档次和规模予以考虑。 实际客服部的成立，以及客服力度的加大，会给会员卡的销售特别是大客户的建立带来实质性的作用，所以高额卡的建立还是有相当的必要性。 高额会员卡定位为20000元、10000元和5000元。 2、低额卡的定位。（称谓：会员卡） 天鹅湖现在将点餐改变为自助餐，原因也是考虑客源群体的实际程度，也就是自助餐将会很明显的增加人气，对营业门槛有所保障。真正的原因还是没有那么大的高消费市场，对高额的消费市场信心不足。 同样以比较来讲，东方罗玛的还是1000元卡的销售占绝大部分比例，每年800万左右的销售，以80%来算，1000元面值的卡销售了640万，也就是讲1000元面值的卡销售了6400张，日销售近18张，这个数字必须要引起我们的重视。 卡的销售在实际操作中还是以低中额度的为主要取向，所以我们还是应该将低额度卡作为卡类销售的保障，要绝对抓住这块，要绝对保证这块。可以将这块视为重中之重。同时此类卡也是卡类自然销售的重点。 低额会员卡定位为1000元，以千元为单位可以上升，上限4000元，享受的折率也是一样的（也就是以1000元为基数）。 3、次数卡的定位。（称谓：洗浴卡—体验卡） 我们实际考察和观察下来，只要有券的存在，就存在操作漏洞，而且是很直观的作弊，中饱私囊。但是在实际操作中，券的操作有很强的机动性，有相当的存在必要性。 打折卡的折扣行为又不适用与洗浴，因为其折扣、让利会让操作弹性受到限制，特别是季节性的操作最能予以体现。 所以我认为将卡与券进行结合。卡可以限制作弊行为的发生，券可以增加操作弹性。根据实际情况，我认为推出洗浴卡比较合适。

付款流程审核制度

江苏永鸿巴布洛电子商务公司 付款工作流程规定 （征求意见稿） 目录 第一条目的与宗旨P1 第二条适用范围P1 第三条付款工作流程分类P1 第四条经营采购付款P3 第五条费用报销付款P4 第六条筹资活动付款P5 第七条投资活动付款P6 第八条其他专项付款P6 第九条违规责任P7 第十条定义、生效、解释与争议P8 附件：付款工作流程图P9-10 第一条目的与宗旨 为适应本公司业务发展和财务管理工作需要，理顺付款工作流程，明确岗位责任，防范经营管理风险，提高工作效率，促进降本增效，制定本规定。 第二条适用范围 本公司所属各部门、子公司、分公司等各单位，适用本规定。受本单位客观条件限制需要调整执行的，在报经本公司总经理批准生效之前，应当执行本规定。 第三条付款工作流程分类 3-1 付款工作流程分类 3-1-1五类付款：本规定所指付款工作流程分为经营采购付款、费用报销付款、筹资活动付款、投资活动付款、其他专项付款共五类。 3-1-2两个程序：付款流程分为两个子程序进行：第一个子程序是请付内容合规性审批流程，第二个子程序是财务系统办理款项支付流程。

3-1-3用款额度：为平衡资金供需矛盾，充分提高资金使用效率和效益，公司实行资金预算和用款额度管理办法。在上述第二个子程序中，各单位按照以下程序与办法编制资金预算和确定用款额度： 一是各单位根据年度绩效考核目标编制年度业务预算，并细分至季度业务预算、月度业务预算。业务预算应当包括经营预算、费用预算、投资预算、筹资预算四个部分，涵盖产品销售、材料采购、生产成本、人员薪资（含社保和公积金）、应交税费、运营费用六项内容，其中运营费用包括场地租金、设备折旧、资金利息、水电分摊、储运费用、差旅费用、通讯费用、招待费用等八类要素。 二是各单位基于年度业务预算编制年度财务预算，并细分至季度财务预算、月度财务预算。财务预算应当包括预算利润表、预算资产负债表、预算现金流量表三张预算报表，并附主要会计政策和财务指标编制方法说明，如按产品分类的收入和成本结构、生产成本的料工费结构、共同费用的分摊办法和计算依据、利润指标计算公式和指标口径、营业税费（或增值税）及所得税的计算公式和指标口径等等，做到统一标准，规范表述，避免年终绩效考核时产生分歧和误解。 三是各单位根据年度现金流量预算编制年度资金预算，并细分至季度资金预算、月度资金预算。资金预算应当包括销售收款预算、采购付款预算、费用支出预算、薪资支出预算、税费支出预算、固定资产投资支出预算、公司内外部融资预算和还本付息预算等七项基本内容。业务部门要遵循资金收支平衡原则，合理控制内外部融资规模，审慎运用财务杠杆，避免过度负债，在积极维护客户关系确保收入预算按时实现的同时，主动做好供应商管理工作努力兑现付款承诺，逐步建立和完善主动付款制度，提升公司履约能力和商业信誉。 四是各单位每月初将月度资金预算细分至每周资金预算，据以申报每周用款额度，按照“周末集中+周初反馈”流程，各用款单位与公司财务部门提前商定每周资金预算和用款额度，根据预算收入可实现程度和收支差额融资可靠性，分别确定“确保兑现用款额度+风险统筹用款额度”两类用款额度，并及时通报供应商，避免对供应商的资金计划造成不利影响，预防供应商过度催款风险。 【风险提示】：业务预算和财务预算不是对考核目标按照空间和时间维度进行简单的算术分解，而是一项贯穿于公司经营管理全过程的系统性管理工程，需要综合应用业务知识、实操经验和预测能力，运用统计、会计、预测等专门方法和管理工具，按照特定程序和流程，基于相关性、有用性和可计量性，对市场环境、资源条件、运营要素及其对经营结果的综合影响程度进行持续不断地测量、分析、归纳、总结、判断、修正和再评估，通过信息、计划和指令作用于运营流程，提高运营流程对环境变化保持充分的敏感性和

会员卡办理流程

会员卡操作流程 一、发卡 1、会员登记表 （1）入会资格的审核 各收银点、营销人员负责按《会员登记表》背面会员手册的要求，审核客户入会资格。满足入会资格条件的，受理人方可填写《会员登记表》，指引客人拿着已填好的《会员登记表》和其他相关资料到前台办理会员卡。为便于管理，避免混乱，发卡统一由前台办理。 （2）会员登记表的填写 会员卡业务受理人需在相关选项中勾选，按客户提供的有效身份证件，帐单等（已开发票的账单须注明“发票已开”）认真填写《会员登记表》，尽量填写完整，卡号、姓名、证件号码、联系电话为必填项，受理人、客户均须签字。单位客户需同时登记经办人信息。卡号于发卡时，由前台填写。 《会员登记表》一式两联，发卡人须将会员卡在《会员登记表》右上角用铅笔压号，以便核对卡号登记是否有误。检查填写是否完整后，随会员卡将附有《会员手册》的第二联返给客户。普通会员用01号段，金卡会员用02号段，顺序发放，当天即可使用。第一联及账单转给财务部。为避免疏漏，02号段会员卡由财务部统一发放。 前台只负责会员登记表的填写、资料的收集、杂项收费账单的填写、发卡。会员资料管理、会员信息录入及制卡由财务部负责。挂失情况需第一时间通知财务部及时登录。 2、几种情况的处理方式： 充值赠卡的，在工作时间内可到财务部直接办理，非财务部工作时间不办理充值业务。如供货商抵账情况，也必须填写《会员登记表》和《杂项收费账单》，以便财务人员做账。 售卡的，前台按会员卡售价３０元填写《杂项收费账单》，入工作账——会员卡。 补卡的，前台按会员卡手续费１５元填写《杂项收费账单》，入工作账——会员卡。 换卡的，须注明原因重新填写《会员登记表》，回收旧卡一并交回财务部。会员升级免费换卡，在“赠送形式：其他”栏注明“升级”。 消费赠卡的，随附当日账单，装订于《会员登记表》第一联右上角下面；前台累计消费赠卡的，于“赠送形式”之下空白处注明，除受理人签字外，尚需主管以上人员签字。 其他赠送形式，除受理人签字外，尚需总经理签批。 3、单据的传递 参考《操作流程》。

办事指引及流程图

申请基层法律服务工作者执业登记 办事指南 一、事项名称 申请基层法律服务工作者执业登记 二、办理依据 1、《基层法律服务工作者管理办法》（司法部令第60号） 2、《河北省基层法律服务工作者管理办法》（冀司通〔2009〕13号 三、受理单位及办理地点 申请基层法律服务工作者执业登记的到拟执业的基层法律服务所管辖的县级司法行政机关申请。 四、申请条件 取得基层法律服务工作者执业资格或者具备律师资格、公证员资格或者企业法律顾问资格的人员，符合下列条件的，可以申请基层法律服务工作者执业登记，领取《法律服务工作者执业证》： 1、在基层法律服务所实习满六个月，被该所鉴定合格； 2、基层法律服务所决定聘用； 3、申请执业登记时要符合：①拥护宪法，遵守法律，有选举权和被选举权；②品行良好；③身体健康。

申请执业登记前从事过律师、公证和企业法律顾问工作，审判、检察业务工作，司法行政业务工作和其他法律业务工作二年以上的，可以不经实习，直接申请执业登记。 五、申请材料 申请基层法律服务工作者执业登记，应提交下列材料（一式2份）： 1、《基层法律服务工作者申请执业证登记表》； 2、《基层法律服务工作者执业资格证书》或者法律职业、律师、公证员、企业法律顾问资格证书及复印件； 3、公安部门出具的个人品行证明； 4、基层法律服务所出具的《基层法律服务所实习人员考核鉴定表》； 5、基层法律服务所聘用合同； 6、身份证复印件（外地户籍人员还应提供执业地公安部门出具的居住证复印件）； 7、无其他职业证明（包括单位批准辞职或解除劳动合同的正式文件、失业证、待业证、退休证复印件，乡政街道政府或县级劳动就业部门出具的无其他职业证明原件）； 8、申报前一个月内经过县级以上医院出具的身体健康证明； 9、近期免冠二寸彩色照2张。

付款申请流程

付款申请流程 第1页;共2页 发出日期批准日期嘉汶服饰有限公司 Jan-23-09 刘夜明何总内容:付款申请流程 目的 规范报销的程序，完善费用的支出流程以达到提高财务管理水平、控制成本的目的。 范围 嘉汶公司下各部门，包括生产部、各店辅。 定义 付款:指a往来的月结，b合同采购，c日常费用的报销，d固定资产购买,e临时性的采购等方面的业 务，但不包括公司内部的借款。 报销:指日常费用发生后，经上级领导审批，到出纳付款之前的这一段程序。一般指c项。 流程 一(业务申请 1.合同采购、生产外发需做《采购合同》和《外发合同》，。 2.其它部门的固定资产、临时采购等需填写《采购申请单》、 二(调查市场价格和现有库存 1.对采购、外发的价格，必须进行市场询价比较。对大宗的业务，需有正式的货比三家之手续。 2.负责采购的同事，必须先查看公司现在己有的库存，然后再进行合理的采购。三(业务审批

1.部门主管、分管的副总，需审批申请的业务内容，包括单价、数量、规格和型号、含税与不含 税、交货时间、交货方式、交货地点等各要素。 四(货物入库验收 入库验收包括对货物质量的检验和数量的复核。 1.业务员需跟进所采购的货物入库情况，收集入库单和对方的送货单，并对入库出现的异常情况 做好记录。 2.仓库及相应部门验收货物后，方可在对方的送货单上签字盖章，然后方可办理入库手续、登记 账本。 五(业务员填制付款单据。 1.业务员填制付款单据时，需附上所有相关单据，如入库单、送货单和扣款单。 有合同的还需附上合同原件，分批付款的在第一次付款时用原件，以后用复印件。 2.如果有异常情况，业务员需做好记录，将告知财务部，同时注明是否需扣款。 3.如需对方提供增值税票的，原则上应先提供增值税票才能付款。业务员需跟进税票的收取。六、付款审批 1.报销人员将付款单据交财务部，财务部依照公司对各项费用支出的规定进行审核。 2.财务部审核后，将付款单据交公司领导审批。 第2页;共2页 发出日期批准日期内容:付款申请流程 Jan-23-09 刘夜明何总 七.财务付款

会员卡销售流程及话术 (自动保存的)知识讲解

会员卡销售流程及话术(自动保存的)

会员卡销售技巧及话术 1:办理会员卡的重要性 1）有效降低广告、销售成本 2）会员对品牌、产品、服务的长期认知能够减轻门店的销售及接待压力，利用会员对会所的忠诚度，有效的支持开新门店 3）会员计划能使我们在竞争中处于优势 4）通过口碑宣传，能够快速有效的宣传品牌 5）庞大的数据库是我们与其他企业建立战略合作的重要条件 2：会员卡销售的意义: 1）维持会所的可持续发展 2）为会所创收 3）为员工增加收入 3：会员卡销售的时机 1）顾客进店用餐，带顾客参观会所 2）顾客点菜时间 3）顾客买单时间 4：会员卡的销售技巧 1）功能介绍 定义：介绍会员权益，会员享有的会员价，会员储值赠送，会所活动会员优先参加，圈子资源共享等优势的介绍 要领：需要熟记我们的会员权益，及会员卡优惠活动

技巧：在介绍过程中观察客人感兴趣的一项着重介绍 2）会员与非会员差异化比较 定义：向客人提供与普通客人之间的菜差价，可以以一张整单来比较，如张总5个人一桌菜原价1000元，会员价850元。储值赠送优惠，储值5000赠送1000，相当于8折优惠 要领：要让客人清楚的知道有多少优惠 技巧：通过一整张单的差价来比较，在加上储值赠送，与原价格相差价计算3）品牌分析 定义：对比其他单一门店的会所，突出我们会所的优势。方便，经济实力雄厚，品质有保证，同时又非常的灵活性，可提供个性化定制服务。并且能加入我们的圈层文化 要领：不要诋毁别的会所或酒店 技巧：着重介绍我们会所的优势 4）带客参观 定义：主动带客人参观，了解我们的环境及菜品 要领：注意在引领途中加强与客人的沟通交流 技巧：多问客人一些问题来快速加强对客人的了解：如客人常住哪里，公司在哪，从事什么行业等，方便后续做进一步针对性销售 5）后期销售 定义：在用餐途中或结账买单时询问客人用餐情况，可以提醒其办理会员卡

《会员管理流程》--修订版

会员管理流程 文件修订记录表

为规YY-SPROTS会员操作，促进我司会员项目健康快速发展，最大限度的支持销售增长。特制定如下流程。公司会员管理由各区部会员职能部门负责。 一、会员招募： 方式一：CRM系统注册 1、入会条件：顾客到我司所有店柜，均可免费申请入会； 2、入会手续：店员需询问顾客以下信息：、性别、生日、手机号、号，并在CRM系统，完 成顾客入会操作。录入时须确保与顾客信息一致，并完成手机验证，即注册成功； 3、入会申请成功后，以手机号作为会员认证标志。每次消费必须告知店柜手机号。 方式二：微信扫码注册 我司微信平台分为：服务号和订阅号。下图左侧为服务号，用于会员申请，尊享会员权益使用；右侧为订阅号，用于发布公司信息：如特卖打折、限量版货品发售等。 服务号——门店及运动城二维码查看及下载须会员管理部门人员登陆OMS系统，权限由总部电商发展事业部发放。 1、入会方法及条件：扫描台牌中“微信会员卡”的二维码并关注，或搜索微信号： YYSPORTS-Asia

2、回复手机号开卡 3、手机收到短信验证码 4、微信回复验证码，注册成功 5 、在“我的”菜单栏中查询会员卡号，下次购物出示，以享会员优惠 备注：1）微信扫描注册和CRM网页二选一即可，首推微信扫描注册成为会员。 2）微信扫描二维码后，没有回复手机号、验证码激活的，在CRM系统里无法查到相关会员信息。

二、会员权益 1、会员等级 (1) 胜道普通会员 ?胜道门店或微信、YYsports胜道官网等线上渠道登记信息注册； ?微信注册：只要扫描服务号二维码即可成为会员（未激活），激活后即可享受会员折扣、积分抵现及优惠券等会员权益； ?普通会员有效期为永久有效； (2) 胜道VIP会员 ?单次消费满800元或1年（消费日起365天）累计消费满1500元； ?有效期为成为VIP会员之日起1年（获取等级日起365天）； ?在VIP会员有效期累计消费满1500可延长VIP会员身份1年；不满足消费条件的1个自然年后自动降级为普通会员。 2、会员权益 （1）不定期举行会员活动； （2）指定运动城、地铺店、现金店、商场店参加各类积分抵现消费活动； （3）免费收到新品信息、促销计划等资讯； （4）参加仅对会员开放的特卖会，享受专属礼遇； （5）会员生日当月首笔销售2倍积分。 3、会员义务 （1）会员需如实准确提供个人信息，当个人信息变更时，请及时修改； （2）在店柜购物时主动告知会员卡号或手机号以便享受会员权益； （3）在参加优惠活动、积分抵值和各类主题活动时须告知会员卡号或手机号； （4）发生退换货时，须告知发生购买时的会员卡号或手机号，否则，不予受理退换货。 4、个人资料 （1）店柜及公司会员职能部门对会员个人资料，未征得会员同意，不得将会员个人资料泄露给任何第三方； 5、解除会籍 （1）若会员行为有损公司利益或违反本章程的任何条款，我们有权解除会员会籍； （2）解除会籍后将被终止会员的任何权利，无权享受会员的各项优惠与服务，也无权参加任何会员活动。

公司建立会员卡的业务操作流程总则

公司建立会员卡的业务操作流程总则

会员卡的业务操作流程总则 一、序言 会员服务是我们培养忠实顾客最好的方法, 一个商场的绝大部分销售额都来自商场的忠实顾客, 那么要让忠实顾客一如既往的支持我们商场而不到其它竞争对手的地方去消费, 我们就要经过各种方法留住她们, 比例: 价格、人性化服务、顾客需求的商品、购物环境、优惠政策等。而我们的系统会员政策能够为我们会员提供商品价格的优惠、会员消费的奖励( 积分) 、能够分析经过会员的消费分析会员顾客所需求的商品、能够经过会员资料管理对会员顾客提供个性化和亲情化的服务等等支持, 这些政策执行的好坏直接影响会员对我们商场的感觉, 我们要让顾客感觉到商场是为她们开的, 而不是为公司开的, 如果这样那么也就意味着我们经营的成功。因此我们要很清楚系统会员的运作, 让系统给我们提供很好的帮助。 二、会员系统计划的整体结构 1、结构 2、说明

各种店类型的主要作用有: 卡总部----卡资料的总体控制。 卡分店----进行卡资料同步和积分同步。 售卡点----连接卡总部, 完成售卡、换卡、退卡、挂失、解挂失、冻结、解冻结等一系列卡的操作。 查询机----用于持卡人进行查询卡资料的查询点。 服务台----用于超市进行积分反利的服务中心点。 三、会员卡的基本规则 会员卡类型只有一种即会员卡 会员卡的编号为: 十三位 四、办理会员的机构安排 成立制卡售卡中心: 负责空卡的制作以及空卡的管理, 卡的发售/会员资料录 入以及有效卡的管理, 卡的续办等 成立卡的接待中心: 负责会员接待, 办理卡入会手续, 卡的积分查询, 消费查 询, 积分反利以及积分管理等 五、会员入会操作基本流程 前期卡处理店外办理店内办理 制卡员系统中产生10000个卡号制作空卡 (尾数4,7除外) 制作和填写会员临时卡接待员接待

办理公证的手续是怎样的

遇到法律问题？赢了网律师为你免费解惑！访问>> https://www.wendangku.net/doc/5f16193530.html, 办理公证的手续是怎样的 赢了网提示：办理公证的手续是怎样的？办理不同的公证，有不同的程序，一般公证的办理程序是申请、受理、审查、登记。下面就由赢了网的编辑为您介绍。 办理公证的手续是怎样的？ 公证机关办理公证必须遵循一定的工作程序，才能保证办证的质量。办理不同的公证，有不同的程序要求，但一般应经过如下程序： 一、申请 即当事人向公证机关提出办理公证的要求。当事人申请办理公证，应亲自向公证处提出，并填写公证申请表。如果委托别人代为办理的，必须向公证处提交书面委托书，委托书应当写明代理事项、权限和期限，并由委托人签名盖章。但申请公证证明委托、声明书、收养子女、遗嘱、签名印鉴等，不得委托别人代理。如果当事人因病或其他原因确有困难，不能亲自到公证处申请公证时，公证员可以到当事人所在地办理。、国家机关、企业事业单位、人民团体等法人组织

申请办理公证，应经其法定代表人或持有法定代表人委托书的代理人代为办理，代表人应当提交有代表权的证件。 二、受理 即公证人员对当事人的公证申请予以接受并表示给予办理的过程。申请办理公证，应当符合下列条件： (一)申请人与申请公证事项有直接利害关系或者其他法律上的联系； (二)申请公证的事项无争议； (三)申请公证的事项属于公证处的业务范围； (四)申请公证的事项属于本公证处管辖。对符合上述条件的申请应予受理;对不符合条件的申请，不予受理，或告知当事人到有关部门及有管辖权的公证处办理。 公证处决定受理后，应立即编号立卷，并可应当事人的请求，帮助当事人审查、修改、起草与申请公证事项有关的法律文书。

会员卡管理制度

××××食品有限公司会员卡管理制度 （第二稿） 第一章总则 第一条.为了规范会员卡管理行为，保证公司长期稳定有序发展，结合公司实际，制定本管理制度。 第二条.会员卡管理的目标是实现企业效益最大化，保障财产安全与持续经营，增强市场竞争力。有效利用企业资产，提高经济效益。 第二章会员卡管理 第三条.会员卡卡类管理 会员卡按用途分类管理： 1.普通会员卡：具备积分、充值、消费功能，享受公司为会员设计的各项优惠服务。 2.礼品卡：不具备积分功能.且无会员信息。不享受公司为普通会员卡设计的各项优惠服务。应与普通会员卡严格区分，不得混合使用。应设臵有效期,卡内余额为零时，应由门店回收上交资金部。由资金部集中将回收卡报送客服部统一销毁，并注销礼品卡卡号及使用功能。 总部及各分公司的礼品卡应使用同一类型的卡。 3.特定卡：原则上不使用，特殊情况需要启用时，由需求部门提出报告，申请需求数量、优惠方式及折扣比例。报营运中心、财务中心及总经理认可同意，信息部方可开通特定卡的使用功能。 第四条.会员卡使用范围

以完备的设施和优质的服务为依托，为会员提供一种全新的购物体验，满足会员在购物前充值需求、刷卡购物享受积分优惠，享受公司为广大会员客户量身订制的各种产品折扣优惠，以及积分转换电子券优惠服务；并通过不定期举办一系列促销活动，为会员节省每一分钱。 会员卡面向顾客，用于顾客充值、消费、享受公司对顾客的各项优惠活动。经销商原则上禁止使用普通会员卡。 第五条. 会员卡制作管理 1.会员卡制作由客服部组织办理。各分公司以文字报告的形式经分公司负责人及总办签批后转交客服部统一办理。 2.申请制作报告应包括以下内容：申请的理由；各分公司会员卡现存数量；会员卡需求类型、数量和时间等。 3.客服部将根据分公司负责人及总办的批复，在1个工作日内与相关的人员进行沟通，并在下个工作日内确定所制会员卡外部卡号及内部编码，并交由供应链中心确认制卡。 4.会员卡制作完毕直接由会员卡供应商发往会员卡需求地，同时客服部将对应的内部编码导入会员管理系统，以保证会员卡的正常使用。 第六条.会员卡领用管理 1.空白会员卡应视同资产管理办法, 由专人妥善负责保管。领用部门应建立登记账薄，按领用顺序逐一登记卡号，定期(每月或每季)清点核对未用空白卡。 2.各分公司营运部按需将会员卡发往各门店，所发放的号段应提前至少3个工作日告知客服部，由客服部将该号段所对应的内部编码导入会员

会员卡办理及使用操作流程

会员卡办理流程 适合类型：积分卡、充值卡、储值卡、温泉次卡 办理地点：财务部各收银点（具体由财务部根据设备情况安排办理点）办理流程及事项 1、所有会员卡为全员销售，以下简称销售人员。 2、由销售人员带领客户到各办理点交相应的会员卡金额。 3、客人需填写个人信息表，并一次性支付卡的办理费用或最低起充金额，并根据需要预存金额财务部提供同等面额的发票或收据，以后在店消费，均不另开发票。 4、营销部负责销售推广以及解释各类会员卡相关优惠及政策。 5、营销部负责培训会员卡相关内容。 6、收银员并按以下程序办理： 1）审核客户的身份证等有效证件。 2）请客户确认持卡人姓名及预留电话，并预留签字字模或指纹。 3）请客户在会员卡手册上填写相关信息，并交营销部进行维护。 4）收款后，收银员按已签订的章程内容输入相应储值卡的信息，包括持卡人姓名，储值金额等，然后扫描指纹模板，检查所有输入信息无误后启用储值卡并将储值卡交于客人 5）注：客人如用转账、支票等交款，启用日期将为款项到帐后。 会员卡挂失及补办 1、挂失方式：会员通过电话与我度假村联系，报会员卡号或预留电话、 身份证号码、会员姓名等可对会员卡进行冻结。

2、会员到店后，携带身份证或办理时预留的证件原件，经营销部预订 处进行核对重新办理并激活原有金额或积分、次数 使用会员卡流程 普通会员积分卡消费使用条款 1、普通会员卡积分为1元1分。 2、各收银点收银员在客人结账前提示客人出示会员卡，并提醒客人历 史积分多少，本次积分多少，总共积分多少。 3、提示客人还需要多少积分可兑换的产品。 储值卡消费使用条款 1、在客户结账前提示客户出示会员卡， 2、对客户会员卡进行指纹或密码验证，或要求客人报一下电话号码进行验证。 3、刷卡验证后告知客人卡内余额，本次消费金额，本次消费后余额，低于1000元时提醒客人充值。 4、在客房消费时，前台人员在客人办理入住时先查询客人卡内余额，如余额够本次房费及押金时可不让客人另交押金，在办理入住时候刷客人本次消费房费即可。 5、如客人卡内余额不够本次消费结账，应建议客人充值或使用其他方式结账。 6、为客人打出结账单，并让客人签字。 7、客人需要充值时，由收银员收取充值金额后为客人开具发票或收据。