2014年物流师考试案例题答题技巧考试技巧与口诀

1、在供应商管理中，从评估要素来看，( )是最基本的前提。

A.数量

B.质量

C.价格

D.信誉

2、物流供需调查数据处理设计包括( )、准备机器载体并进行检查、数据处理所用算法与软件的设计和选择、数据处理设计的延续性四个方面。

A.数据搜集的系统化

B.数据的信息标准化

C.数据分析抽象化

D.数据的模拟化

3、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制和有效利用面积与空间，是物流( )。

A.系统化的目标

B.系统设计要素

C.系统实施内容

D.系统化的特点

4、商品的质量保证及改善是现代企业物流( )的主要内容之一。

A.仓储管理

B.服务水平

C.质量管理

D.运输管理

5、物流供需调查数据处理设计包括( )、准备机器载体并进行检查、数据处理所用算法与软件的设计和选择、数据处理设计的延续性四个方面。

A.数据搜集的系统化

B.数据的信息标准化

C.数据分析抽象化

D.数据的模拟化

6、适应性强，设备能力强和机动性较差是( )技术装备应用的特点。

A.装卸搬运

B.起重

C.仓储

D.流通加工

7、库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的：( )。

A.库存持有成本

B.订货成本

C.生产准备成本

D.缺货成本

8、摘取(拣选)方式和播种(分货)方式分别适合于( )的配送作业。

A.货物类型多、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较大;

B.货物类型少、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较大;

C.货物类型多、数量大和货物易于集中移动且对同种货物需求量较小;

D.货物类型少、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较小。

9、摘取(拣选)方式和播种(分货)方式分别适合于( )的配送作业。

A.货物类型多、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较大;

B.货物类型少、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较大;

C.货物类型多、数量大和货物易于集中移动且对同种货物需求量较小;

D.货物类型少、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较小。

10、集装单元化的特点之一是：通过标准化、通用化、配套化和系统化，以实现物流功能作业的( )。

A.机械化、自动化

B.整体化、集约

C.托盘化、集装化

D.最优化、节约化

11、( )因素不属于工商企业物流服务的标准。

A.库存保有率

B.配送率

C.商品完好率

D.物流网络

12、在物流市场调查中，次级资料搜集常用的方法是( )。

A.询问法

B.观察法

C.报告法

D.文案调查法

13、物流业是一种( )行业。

A.生产性

B.生活性

C.服务性

D.消费性

14、在供应链管理环境下，若企业能以更低的成本获得比自行物流更高价值的资源，通常情况下企业会选择( )。

A.业务自理

B.业务集中

C.业务外包

D.业务重组

15、在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是( )。

A.运输

B.配送

C.装卸

D.仓储

16、在供应链管理环境下，若企业能以更低的成本获得比自行物流更高价值的资源，通常情况下企业会选择( )。

A.业务自理

B.业务集中

C.业务外包

D.业务重组

17、生产经营企业把原属自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系。这种物流运作与管理方式称作( )物流。

A.第三方

B.共管制

C.委托

D.分管制

18、生产经营企业把原属自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系。这种物流运作与管理方式称作( )物流。

A.第三方

B.共管制

C.委托

D.分管制

19、商品的质量保证及改善是现代企业物流( )的主要内容之一。

A.仓储管理

B.服务水平

C.质量管理

D.运输管理

20、摘取(拣选)方式和播种(分货)方式分别适合于( )的配送作业。

A.货物类型多、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较大;

B.货物类型少、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较大;

C.货物类型多、数量大和货物易于集中移动且对同种货物需求量较小;

D.货物类型少、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较小。

21、物流技术及其装备是构筑物流系统的( )。

A.主要手段

B.主要标志

C.主要成本因素

D.主要保证

22、与运输相比，配送承担的是( )的运输。

A.干线的、末端;

B.干线、中端;

C.支线的、中端;

D.支线的、末端

23、在物流市场调查中，次级资料搜集常用的方法是( )。

A.询问法

B.观察法

C.报告法

D.文案调查法

24、在供应链管理环境下，若企业能以更低的成本获得比自行物流更高价值的资源，通常情况下企业会选择( )。

A.业务自理

B.业务集中

C.业务外包

D.业务重组

25、在物流市场调查方式中，当进行物流定量分析时，往往采取( )的方式。

A.典型调查

B.普查

C.抽样调查

D.重点调查

26、从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的( )，希望在这里对物流进行有效的、科学的管理与控制，使物流系统更顺畅，更合理地运行。

A.流通加工中心

B.储存中心

C.配送中心

D.调运中心

27、分拣工作可以采用自动化的分拣设备，也可以采用手工方法，这主要取决于( )。

A.配送中心的地址和现代化程度

B.配送中心的规模和现代化程度

C.配送中心的地址和规模经济程度

D.配送中心的规模和市场竞争程度

28、物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流系统的成本目标、服务水平和( )进行综合

考虑。

A.运作速度

B.质量

C.管理水平

D.设备利用率

29、商品的质量保证及改善是现代企业物流( )的主要内容之一。

A.仓储管理

B.服务水平

C.质量管理

D.运输管理

30、物流ABC与传统成本计算的显著区别是：ABC将传统成本计算中无法看到的物流中心内部的( )用成本的形式表现出来。

A.“动态”

B.“静态”

C.“虚态”

D.“实态”

31、分拣工作可以采用自动化的分拣设备，也可以采用手工方法，这主要取决于( )。

A.配送中心的地址和现代化程度

B.配送中心的规模和现代化程度

C.配送中心的地址和规模经济程度

D.配送中心的规模和市场竞争程度

32、从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的( )，希望在这里对物流进行有效的、科学的管理与控制，使物流系统更顺畅，更合理地运行。

A.流通加工中心

B.储存中心

C.配送中心

D.调运中心

33、与运输相比，配送承担的是( )的运输。

A.干线的、末端;

B.干线、中端;

C.支线的、中端;

D.支线的、末端

34、库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的：( )。

A.库存持有成本

B.订货成本

C.生产准备成本

D.缺货成本

北辰说遴选 之第2回：笔试是张入场卷

北辰说遴选 汪教授左岸 第2回笔试是张入场券 从万千未知的公务员中为一个明确的岗位选适合的人，“遴选考试”很有一些家长挑儿媳、选女婿的意味。目标是“择优”，最重要的考量指标仍是“人岗匹配”下的边际价值。 考试无疑是在较大范围内获取适岗人员的科学评定策略，既实现了对考生规范、客观、全面的公开公平度量，又增加了政府公信力和社会认同度。细研中直机关和各省市遴选公告，不难发现笔试和面试仍是选人的绝对主流方式。各地开考时间有先后之分，但先“笔”后“面”的顺序从未被倒置。中直机关和各省（直辖市）直机关最近一期遴选考试数据显示，除贵州、云南、广西、上海、河北、浙江省（市）直外，在各场遴选考试综合成绩计算中，笔试权重均高于或等于面试权重。即便有的省份在总成绩合成中赋予面试最高可达7成的权重，依旧无法撼动笔试的“王者”地位。笔试高分不能保证你最后通关上岸，却是一张货真价实、不折不扣的进“场”门票。没有这张入场券，奈何天大的本事也无缘问鼎遴岗宝座，只可沦为路人甲或吃瓜群众。 遴选考试笔试PK大揭秘 遴选考试“干什么考什么”，北辰深入研判7年时间里各地上千份遴选笔试考卷，尽管试题表现千差万别，究其本质无不是紧扣岗位所需

的政策理论水平、分析和解决实际问题能力、文字综合能力等方面来命制。突出表现为重基础考“点”广博；重实操能力为“要”；重优选一题多“容”。 纵观题目，主要表现形式为文字、漫画和图表；题型涵盖客观题和主观题两个大类，具体内容包括选择题（单选、多选、不定项）、填空题、判断题、简答题、论述题、辨析题、案例（材料）分析题、公文处理写作题及大作文写作等。其中国家机关和省级遴选多为主观题目，客观题罕见；地市级考卷中“简单粗暴”的客观题较为普遍。 北辰选取2016年最近110场遴选考试卷为样本，探究试题规律： 各题型平均分值 公文处理及写作 案例材料分析 客观题 10—20分 20—30分 10—15分

如何做好案例分析

案例分析，答题技巧 1.将要点放在开头 2.案例分析中要有中心立意，抓最关键的点（抓主要矛盾） 3.素质教育是要点 4.案例中的做法，对学生的影响一定要点明，尤其是错误的做法，给学生带来的不良影响。 5.案例分析中，常用的点 1.新课改倡导的学习方式：自主，合作，探究VS灌输式 2.现代学生观，自主建构，以学生的全面发展为中心（为了每一个学生的发展） 3.现代师生关系：民主、平等，积极推动共同发展。教学民主 4.素质教育（创新精神，实践能力），核心：动手，发散思维 5.新课改三位目标体系（知识与技能，过程与方法，情感态度与价值观） 6.加德纳的多元智能理论，评价。认为，每个孩子都是一个潜在的天才儿童：A学生有个体差异，每个学生都有自己的优势智能，教师要善于发现每个学生的优势智能并加以引导、培养。B只存在有差异的学生，没有好坏之分，都是可教育的。这对于当前教育有革命性的指导作用。 7.关于教育目的的“人文关怀”以人为本，以学生为本，“育人为本” 8.启发诱导：当学生遇到困难时，教师应耐心点拨，善于启发诱导，鼓励学生积极思考，切忌冷言冷语、讽刺挖苦 9.评价，应促进学生发展（发展性评价）；应注重过程，注重努力和进步，将形成性评价和终结性评价相结合；评价内容，标准，方式，主体。 什么是教育案例分析 什么是教育案例分析 教育教学案例分析是指围绕一定的教育目的，把教育教学实践过程中真实的情景加以典型化处理，形成可供学习者思考分析和决断的案例（往往是一个故事、一个事例或一个事件），通过学习者独立分析或相互讨论，来提高学习者分析和解决教育问题能力的一种方法。 上海市一位青年教师曾写过一篇《走近语文教学的艺术殿堂》，其中写到在一次作文讲评课上，让一个男生上讲台朗读，结果这位略有口吃的同学遭到了哄笑。 台下的同学们紧紧注视着他，课堂里死寂一片。沉默中，我突然从后悔自责中省悟：初为人师的我不是也有过临场时的恐惧和冷场时手足无措的尴尬吗？然而是自信战胜了这一切。有时候，一次小小的成功能够激活一个人在的巨大的自信，可一次难忘的失败也往往可以摧毁一个人仅有的一点自信。眼前的这一个男孩难道会陷入后一种情形吗？不，绝不能。我终于微笑着开口了：“既然他不太习惯在众目睽睽之下说话，那索性我们大家都趴在桌上，不看，只用耳朵听吧！”我带头走到教室后，背对讲台站定，同学们也纷纷趴下头来。终于，我的背后传来了轻巧的羞怯的声音。那的确是篇好作文，写的是他和父亲间的故事。因为动情的缘故，我听到他的声音渐渐响了起来，停顿也不多了，有的地方甚至可以说是声情并茂了，我知道他已渐渐进入了状态，涌上心头的阵阵窃喜使我禁不住悄悄回头看看他。我竟然

高中历史主观题答题技巧

高中历史主观题答题技巧 一、基本结构 根据近高考题的分析，一般由材料和问题组成 1、材料：涉及历史知识或热点知识的文字材料或图表材料 2、问题：主要有八大类 （1）概括归纳、说明类的试题 （2）背景、条件、原因类的试题 （3）影响、意义类的试题 （4）启示、认识类的试题 （5）特点、特征类的试题 （6）分析、比较类的试题 （7）开放性设问、小论文类的试题 （8）评析、评价类的试题 二、解题技巧 解题过程应把握好五个环节：读（审题）、找（相关信息）、接（嫁接）、转（转换）、答（组答案） 1、读（审题）：审题是解题的前提或解题的基础，审题一旦出错，则整个解题都毫无意义。审题分两步： 第一步是读材料，建议带着问题去读，读材料包括“引言、正文、出处”（引言包括题头、属于政治、经济、文化等哪一类；正文包括表格的标头、图片内的清晰字迹；括号内的注解；明确材料涉及的五要素：时间、地点、人物、事件、关键词等限定词，同时最好对材料能分出段落大意；出处包括文章的出处；出现的年代时间；涉及的事件人物） 第二步是审问题，审问题要注意三个方面：首先要审中心词，即答什么（要将试题设置的比较复杂的设问，转化为自己能够理解的简洁明了的而且符合试题要求的设问；是答原因还是影响意义等将试题“对号入座”）；其次要审限定词，主要指根据材料、依据所学知识还有时空等限定词；问题内部的关系：并列、递进、因果，后一问是前一问的答题依据。再次要审分值，正如量体裁衣，我们答题也要根据分值写要点。文综历史科一般一个要点2--4分 【特别提示】 “根据材料回答”：概括归纳材料； “根据所学知识”:教材(这种设问大多表明材料只是抛砖引玉，真正的答案还得求助课本知识。先根据设问的指向，联系相应模块、单元或专题的历史知识，根据设问要求（特别是内容词和限制词），选择相应层次的历史知识)。 “根据材料并结合所学知识回答”：材料+教材；

案例问答题分析及答题思路.

案例问答题分析及答题思路 理资料-----找症状-----下诊断-----究原因-----定目标-----评效果-----提转介 理资料 ☆一般资料、成长史资料、目前状态资料、主诉及心理测量结果。 ☆根据临床资料整理内容，缺什么就收集什么，什么不齐补什么。 一、一般状况资料 ?人口学、生活状况、婚姻家庭、工作记录、社会交往、娱乐活动、自我描述、内心世界。 ?上述提纲内容之外，求助者谈及的或调查了解到的其他资料另外列出，以供诊断时参考。 二、个人成长资料 ?按社会心理学分期给出婴幼儿期、童年少年期（合并）、青年期生活情况，婚恋史、疾病史，既往重大事件及现在评价。 ?根据求助者的具体情况，一直写到求助时。必须明确家庭教养方式，性萌动体验及处理方式，退缩、回避、攻击行为。 填写格式：1．童年期生活 （1）重大事件：吃食未洗手遭母训斥回忆完整。 （2）严重疾病：身体健康，未患有过严重疾病。 （3）父母情感：家庭生活传统、父母情感和谐。 （4）家庭教养：父母管教严厉、做事追求完美。 （5）学校教育：学校教育情况良好，成绩优异。 2．少年期生活 （1）严重疾病：没有严重身心疾病发生。 （2）学校教育：教育无挫折，成绩前茅。 （3）萌动体验：对异性有性萌动而自卑。 （4）成人关系：没有仇视、忌恨事或人。 （5）兴趣游戏：兴趣爱好缺游戏活动乏。 3．青年期生活 （1）求学史：升学顺利，无挫折。 （2）就业史：就业顺利，无挫折。 （3）婚恋史：婚恋挫折性欲受阻。 （4）交往史：几乎没有要好朋友。 4．个人成长中重大转变及现在对它评价 （1）童年时未洗手吃东西被母亲训斥，对生活影响很大，从此养成了讲卫生习惯。 （2）大学时同寝室同学患有肝炎而担心被传染，但认为对自己生活没有多大影响。 三、目前状态资料 1．心理功能状态——精神状态 ?认知、情感、意志、行为模式（退缩回避攻击）、人格特征。 2．生理功能状态——身体状态 ?睡眠、饮食、头痛、性功能失调等，躯体疾病、异常感觉。

历史主观题13种答题思路+高频答题术语

一、历史背景=（国内国际）（经济政治文化……） ⑴经济背景=生产力生产关系经济结构经济格局… … ⑵政治背景=政局制度体制政策阶级民族外交军事…… ⑶文化背景=思想、宗教科技教育…… 二、历史条件： 与背景分析基本相同，更侧重于有利因素 三、原因广度：原因=主观（内因）客观（外因） ⑴主观原因： 事件发起、参与者内在经济、政治、思想诸方面因素 ⑵客观原因： 自然、社会环境、外在各方面经济、政治、思想因素等原因广度与背景分析方法基本相同，背景侧重于静态分析，原因更侧重于动态分析。 四、原因深度：原因：→直接→主要→根本 ⑴直接原因：最直接引发事件的偶然性因素（导火线、借口等）

⑵主要原因：包括引发事件的主观、客观各方面重要因素 ⑶根本原因：历史趋势（生产力发展、时代要求）主观需要等 三者既有层次区别，又有联系渗透，如”五四“运动爆发的直接原因是巴黎和会上中国外交失败；主要原因涉及当时国内外各种矛盾，包括帝国主义侵略、北洋军阀黑暗统治、民族资本主义发展、无产阶级壮大、十月革命影响、马克思主义传播等因素；根本原因则是主要原因中最深层的因素。 五、矛盾分析： 生产力与生产关系矛盾、经济基础与上层建筑矛盾、阶级矛盾、阶级内部矛盾、民族矛盾、宗教矛盾、不同利益集团矛盾…… 答题思路 1答题的文字表达方式 基本方法：文字表达 一要字迹端正、排列整齐、疏密得当； 二要文句通顺、平实、语言准确； 三要在形式上”三化“，即段落化，一问一段，简明直观；要点化，一个得分点一句话；序号化，不同的段和不同的句上标出不同的序号，做到条理分明，一目了然。 2如何分析变法或改革成败的原因：

山东公务员遴选经验谈

看了这些，你就知道遴选怎么复习了-我的遴选经验 关于遴选 1、遴选概述 中央遴选从2014年允许科员级别报考，省2012年8月开始第一次正规遴选， 由此开启了基层公务汪的上升渠道，虽然招录的人数少，但是毕竟是打开了一道缝隙。而地级市的遴选，这两年也逐渐走向正常化，省目前举行遴选的地级 市有：市、市、市、市、滨州市、潍坊市、日照市、市等。从2016年起，在职 公务员不允许参加公务员考试，估计以后遴选会在各个地级市逐渐走向正常化，所以，没有遴选的地方的同学不要灰心，如果有志于改变现状的同学应该早点准备，即使不想去省里和工作也没关系，可以参加省遴选和中央遴选练练手，机会都是留给有准备的人。 2、考试容 中央遴选招考公告关于考试容：“主要测试政策理论水平、分析和解决实际问题的能力、文字表达能力等综合素质。”遴选招考公告关于考试容：“笔试主要测试报名人员的政策理论水平、分析解决实际问题能力、文字表达能力等综合素质。”这几句看起来高大上，其实就说了三点：有工作经验、有理论积累、会写材料。很多同学会说，我不干文字材料岗位，不会写材料怎么办，我想说的是，考试中会不会写跟你从不从事文字材料岗位没关系，因为现在写材料，都是拥有大量的基础材料和依赖网络，到了考试上，有的材料汪没了基础材料、电脑、网络，一样抓瞎，只要你愿意付出，你一样能考出好成绩。具体怎么提高自己的文字表达能力，我在后面的容会具体写。 遴选最近几年命题风格变化挺大，一直在不停的变换风格，不过大作文一直都是在跟随热点。总得来说，一是“干什么考什么”。大家可以看到2015年的遴 选第一题，公文改错，作为公务人员，对于公文的掌握是基本要求，跟你从不从事文字岗位没关系，如果你不会，也不要给自己找理由，现在就开始研究一下公文格式，把自己单位收到和发出的文件好好看看，功夫就在这平时不起眼的地方。遴选考试可能希望树立这样一种导向：考试和工作并不是完全脱节的，平常工作干得好才能考得好。所以说，没有工作中的实际历练，即使你表面的

案例分析答题技巧 教育学 5

案例分析答题技巧教育学- 5 案例分析一直是大家比较头疼的题型，而且往往所占分值比例很高，有些地区占到20-30分。 为了解决这个备考障碍，小飞和小鱼老师特分类梳理了案例分析题，将从案例类型、常考知识点和例题解析三个方面，带大家攻克案例分析。 教育学板块的案例分析可分为以下几类： 1. 教学行为类 2. 学习方式类 3. 师生关系类 4. 评价改革类 5. 教师发展类 6. 课程管理类 本篇讲解——教师发展类 教师发展类常考知识点（1）波斯纳的教师成长公式:成长=实践十反思（2）理念的转变最重要（3）课程的建设者与开发者（4）明确教师在教学中的角色定位是组织者、引导者和合作者。主要体现在: ①课前，应当精心钻研，准确解读教材，把握学生已有经验和基础，设计学习的核心问题，以及恰当的教学活动； ②课中，应当建立民主、平等、和谐师生关系，并营造出良好的学习氛围，引导学生自主学习、探究学习； ③课后，有效组织活动的开展，充分发挥学生的主体作用，引导学生广泛、积极参与，围绕核心问题进行深度探索、思想碰撞、分享思维成果。

例题解析 例题1青年教师小王一心想提高教学水平，他主动向特级教师李老师学习，经常跟班听课。小王上课时，课堂教学设计、教学方法、甚至教学语言都尽量与李老师相仿，但教学效果就是不佳。为什么小王的努力并没有收到预期的效果？ 名师点拨 小王的努力并没有收到预期的效果，主要在于小王在“如何促进自我成长”这一问题上缺乏深入认识。 （1）小王关注了课堂教学设计、教学方法、教学语言，但他忽视了教学过程中两个班学生的特点、基础等诸多方面的不同，使教学因缺乏针对性而造成“目中无人” （2）小王在促进自我成长的过程中，一味模仿特级教师，容易造成自我的缺乏，不利于发挥本人的个性特长，不利于形成自己的教学风格。在模仿中，教学语言也会因模仿失去生动性，因缺乏激情投入造成乏味和空洞。 （3）小王在对待自我上，注重了模仿，但忽视了对自己教学的反思。在对待自我成长上，新课程强调反思。教学反思被认为是“教师专业发展和自我成长的核心因素”。而小王正是忽视了对李老师和自己的教学反思，不能找出内在的教学规律，才会导致教学效果不佳，影响了自我成长。例题2小刘以优异的成绩应聘为某中学特岗教师，她一到岗能够认真讲课，努力提高自己的教学技能，她还运用多媒体教学和网

公务员考试遴选考试高分经验技巧

公务员考试经验分享 （写在前面：共参加了四次，三次进入面试，分享自己的考试心得体会，不喜勿喷。另外，参加了14年的地方遴选考试，我们遴选的考试形式类似申论，我的遴选复习考试方法参照这篇文里“申论篇”。如果有需要交流分享的可以私聊，但请避开上班时间，谢谢。） 行测篇：分数基本上就是大家的平均水平，不高也不低，不过不至于拉整体成绩的后腿，虽然做的不好但是仍然有几点考试的体会再次强调一下： ①把握好答题顺序很重要。由于每个人的优势和强项都补个相同，选择自己擅长的，得分率高的题来答，是确保行测答得快，答得好的一个技巧性策略，我相信有很多考生都已经意识到，并在在考试中很好的运用到了，希望没有注意或运用的同学在今后的考试中能够发现调整好答题顺序的好处，例如我的答题顺序是图形推理、常识判断、语言理解与表达、资料分析、数量关系。 ②为材料分析题正名。大家普遍反映资料分析难或者战略上选择放弃，其实是错误的。它看似数据表格一大堆，计算量大，数字相近，其实是一个得分率很高的题型，大家应该多多研究一下辅导书，掌握这类题型的答题规律，不要轻易放弃哦。 ③关于复习教材。现在市面上流行的教材都不错，每一个题型都把它的做题技巧和方法研究透掌握了，我们的做题速度和效率都会提高很多，做一定量的真题联系也是很有必

要的。行测，我本身没有时间和精力复习，所以没有太多的经验和大家分享了，希望大家可以取众人之所长，拿到高分才是硬道理。 申论篇： 前前后后我也在网上找过很多类似“申论高分技巧”之类经验分享的文章，大家各有各的技巧，各有各的方法，多查，多看，多比较，集众人之所长补己之所短，这个很重要也很有效果，这也是我在此开贴的原因之一，希望大家能找到对自己有用的东西，哪怕一点点也值得。所以，在此强调一下希望大家能多结合自己的情况在网上多找一些成功者的经验分享，制定出一套适合自己的方法，我也是在一篇篇看过别人的分享之后，在申论上才慢慢有了感觉的。下面，我就结合自己的精力谈一下我对申论答题的认识和看法。 公务员考试申论题一般为两大块，一是根据给定材料回答数个小问题。二是结合给定材料写大作文。每一块都很重要，每一块都决定我们能否取得一个较好的成绩，所以在申论考试中任何一个小题都要高度重视，认真答好。具体怎么答，方法很重要。 首先说一下我最喜欢的申论大作文吧（牛人请自觉绕行，我说的是短时间内迅速提升，最起码不丢分的小技巧而已）在我们考试中申论一般会这样写“请即和材料给定内容结合实际写一篇议论文，字数不超过2000字，题目自拟”之类的，不要小看这短短的一句话，信息还是很多的。结合材料给定内容、字数、文体、题目等要求都在里面了。字数

2015教师招聘考试：案例分析题答题技巧

2015教师招聘考试：案例分析题答题技巧 纵观教师资格统考、各省市教师招聘考试都会有案例分析的身影，且占分值比例较大。案例分析题主要是考察考生对相关教育理论掌握、系统知识的思考与分析、教育观点组织与文字表达等综合应用等能力。解答这类问题，不仅要求考生拥有夯实的知识储备，熟悉教育学、心理学及其相关学科的基本理论，能将各种知识融会贯通、灵活运用来解决实际问题，而且要求考生具有逻辑思维能力，在多角度、深层次地思考和分析问题的基础上，明确地提出自己的观点，并以严密的语言逻辑、清晰的层次以及流畅的语言文字表述和论证自己的观点。 但是，面对案例分析题，很多考生不知如何下手、如何把握答题要点、如何拿到高分。因此，好的答题技巧必然会助大家一臂之力。在此，中公教育许冬雪老师对案例分析题的答题技巧做以简单介绍和分享。 首先，有效的解题步骤： 1.通过阅读问题明确问题的要点。 2.以问题的要点阅读材料，作上标记：在审阅背景材料时，应试者要详细阅读材料，一般来说案例材料中的每一句话，每个用词均是为提问、分析和解答埋下伏笔设定条件的。因此，解答和分析要充分

利用材料所设定的各项条件。中公教育许冬雪老师建议大家仔细阅读两遍以上，从而理清思路。 3.构思答案。 4.写出答案。 其次，答题要求： 1.析题的规范性。理论在先，分析在后。严密审视问题的设置，把握设问的中心，明确回答的方向。切忌“牛头对不上马嘴”。 2.组织的规范性。注重迎合设问组织答案，学会知识迁移和方法的迁移。切忌“字多却不能表意”。 3.表述的规范性。要求多角度、条理性表述，学会分点，不能泛泛而谈，切忌“前言不答后语”。 最后，心态调整： 1.做题要有自信心。 2.回答要有针对性，问什么答什么。 3.考前做好实战练习，乐于动笔，锻炼语感，进而掌握答题技巧和作答要求，积累做题经验。 4.安排好答题时间。

案例分析题答题思路教师资格证

案例分析题答题思路教 师资格证 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

案例分析题答题思路 案例分析题的基本题型主要是以下两种题型： 1.教学片断型 案例材料是某一数学课堂实录或教学片断，让考生以旁观者的角度进行评析。对于这种类型的案例分析题，考生可以从以下几点进行答题：首先，泛读材料； 其次，浏览问题(一般是“分析上述老师的教学片断”等)； 第三，仔细研读教学片断，不放过每个细节。按照教学片断的教学过程顺序分析，如导入(主要分析导入方法以及作用)、主题探究(主要分析采用的教学方法、重难点的突破、问题的提问是否符合提问的启发性、目的性、循序渐进性等原则、教师以及学生的身份，教学过程中的一些问题是否符合新理念，课堂氛围如何)、小结等步骤； 第四，总结整个教学过程，紧扣新课标的理念：一切为了学生的发展。 第五，切记分条答题，先列出答题点，再结合材料具体分析。 （注意：分条的点中可以先写它符合了新理念的哪一条，然后结合材料说明怎么符合的，也可发反过来，最后再写这样对学生对教学起到什么样的效果，好处） 如：

2.问题待定型 这类题型主要是给出某个学生的解题过程，让考生找出其中的错误，并给出正确的解题过程，同时分析所蕴含的数学思想方法。只要考生的专业知识够扎实，相对来说这类题目比较简单。 在做这类题目的时候考生一定要注意先根据题中的题目自己做一遍，然后再找题目中的学生的做题错误，以免让题中的错误误导。对于蕴含的数学思想方法，通常会涉及到数形结合、分类、转化与化归等。 如:

案例分析中新理念语言集锦： 1.教学过程： 1）学生的主体性的体现：教学活动是师生积极参与、交往互动、共同发展的过程（关键词：讨论，交流，合作探究）。有效的教学活动是学生学与教师教的统一，学生是学习的主体，教师是学习的组织者、引导者与合作者。（关键词：讨论，交流，合作探究，自主学习之后有各抒已见，进行交流互动）数学教学活动应激发学生兴趣，调动学生积极性，引发学生的数学思考，鼓励学生的创造性思维；要注重培养学生良好的数学学习习惯，使学生掌握恰当的数学学习方法。 2）教学方法：面向全体学生，注重启发式和因材施教（教学方法方面，采用了什么方法，如讨论法，探究法，自主学习合作交流，及这些方法的优点）。 2.教学内容：

公选考试驻点调研题型的应对技巧

公选考试驻点调研题型的应对技巧驻点调研是当前公选考试经常采用的一种形式。由于这是一种新题型，很多考生并不很了解它的测评特征以及有效的应对方法。大家务必掌握驻点调研的一些列特征和方法，才能在激烈的竞争中脱颖而出。 一、驻点调研题型真题示例 例1：广东省2008年广东省公选副厅级领导驻点调研真题 1.实地调研广东省惠州市博罗县开展“县委书记大接访”活动情况，正确判断和认识当前基层信访工作面临的形势、存在的问题，提出进一步改进和加强基层信访工作的对策。(珠三角5副市长组) 2.实地调研广东省河源市产业和劳动力“双转移”情况，分析“双转移”现状、问题，并提出对策。(经济管理部门副厅组) 3.实地调研广东省食品药品监督局，分析目前食品监管现状、难点，提出对策。(行政管理部门副厅组)。 例2：2010年海南公选县市领导调研真题 头天封闭，次日上午调研，下午集中写报告，3小时，3000字。看的是琼海市一个海边旅游试验区，要求不带任何材料。次日到指定地方参加无领导小组讨论，题目是调研看到的情况。10个问题，选出三个主要问题。然后提出对策。

二、驻点调研题型的答题流程 一般情况下，为确保独立完成、公平公正，所有考生在“驻点调研”全过程要上交手机，房间不能上网，通讯“全封闭”。答题纸笔也是统一分发，确保墨水颜色一致。考生答题不得出现自己的姓名、单位、籍贯等个人信息，否则算作弊，取消成绩。 时间安排上，一般是这样的：上午8点半，工作人员开启“绝密”信封，告诉考生考题是调研什么什么;接着，考生现场调研座谈;下午2点半到7点，考生“闭门作文”;7点整，工作人员收回答卷，并分别签名作证。当然，各地情况不同，也可能在时间上适当调整。 公选考试的驻点调研命题的一般规律和要求是：结合所报职位，围绕当前热点话题，4个小时左右，写出2500字左右的调研报告。由于各地情况不同，也可能在时间和字数上适当调整。 三、如何做好驻点调研? 第一，做好调研思想准备，不能打无准备之仗。 第一，掌握好调研基本套路。 第二，事前预测好调研主题，并做好相应的专业知识准备。 第三，结合命题有针对性的提问和掌握情况，快速形成调研报告提纲，做到脑勤手勤嘴勤，全面准确得到自己所需

注册安全工程师案例分析答题技巧

案例分析答题技巧 ?案例分析，即给出一个案例并就案例提出问题，要求考生作出开放式的分析。这种考法给考生较大的发挥空间，虽然不会得不到分，但要得高分也较困难。要能很好地解答这种题，考生既要认真阅读案例，又要有清晰的分析思路；既要有扎实的理论知识，又要有一定的实际经验。同时案例分析一定要熟练掌握技术、法规、管理三门课的重点内容，并能够综合运用。关于分析题的解答技巧，需要补充的还有以下几点： ?1.严格掌控答题时间。前面两道选择题尽量控制在半小时内，最多不能超过1小时。以免后面笔答题时间太少。 ?2.先看问题再看案例。因为分析题的问题一般比较短，考生可以先看问题，这样在阅读时就能有较强的针对性，对关键词划线，容易抓住重点，提高效率。 ?3.要认真审题。问题中的每一个字都要认真地看，要抓住问题中的关键词，弄清问题要求分析的到底是什么。 ?4.不要急于动笔。看完题目后，考生不要马上动笔，想到什么写什么，而应先花几分钟时间对问题进行系统分析和思考，确定答题思路和要点，框架建立起来后再动笔回答。这样才能有一个清晰的思路，并且不容易遗漏要点。 ?5.不求深，但求全。案例分析涉及到问答题，评分是按照采分点规则，每一点有固定分数，在回答时答出一点即可得到相应分数。所以案例分析核心的部分是不追求深而追求全。 ?6.找根源，抓本质。案例分析题往往会问“怎么办”、“应采取什么对策”，对这种问题，考生不可一上来就摆措施、列办法，而应首先分析事故的问题是什么，造成事故的原因又是什么，然后再针对分析结果设计对策。分析的过程是这样，考生在回答问题时也可按同样的思路设计自己的答题框架。 ?7.语言简练，突出重点。对分析题，首先要象简述题那样做到要点完整；而跟简述题不同的是，对每一“点”，考生都要稍展开一些论述，阐述该“点”包含的内容。但应避免经验之谈，对不同的“点”又不可平均用力，重要之“点”，应详细论述；一般之“点”，讲清即可。论述过程中应遵循“从重点到一般”的顺序，重要的内容放在前面，层次分明，循序渐进。 ?8.行文流畅，结构清楚。写文章干干净净、清清楚楚是一种好习惯，这既能给评阅教师一个好心情，也有利于保持自己思路的清晰。考生回答分析题切忌从头到尾一大段，结构混乱，乱涂乱画。 ?下面的几个小技巧可以帮助考生写出 一份漂亮的答卷： (1)分段合理，在此前提下，段落宁多勿少； (2)用不同层次的数字，如一、1、(1)、 ①表示结构层次； (3)每一要点最好先用一两句话、一两个词概括，然后再简单论述几句。 事故案例分析报告的一般格式 一、事故经过（概述）二、事故性质认定和原因分析 1.性质认定 2.直接原因 3.间接原因 三、事故责任划分与处理 1.直接责任

高三历史主观题答题技巧

高中历史主观题答题技巧 一、答题步骤： 做好历史材料分析题可分为四步：审题抓关键词、读材料找有效信息、链接所学内容、组织答案答题。 1、审题抓关键词 拿到材料首先读题，不要急于看材料，审题包括审该题干中有几个要回答的问题，每个问题的具体要求是什么，问题与问题之间有什么样的关联，换言之，就是找准问题的关键词。只有弄清楚了这些问题，才能带着问题去读材料，更有针对性地解答问题，从而节省做题时间。 2、读材料找有效信息 材料分析题反映了“论从史出”的历史学科特征，读懂材料是答好题的前提。做好这一步的关键是仔细阅读材料，挖掘有效信息。阅读材料正文之前，要注意正文前或正文后提示性的文字，即时间、地点、人物、材料的标题或出处等。看完提示性的文字后，再带着问题读材料，找到材料的中心词，材料之间的对比处，即有效信息。 例：①材料题的一种文字型材料题： “农夫早出暮入，耕稼树艺……妇人夙兴夜寐，纺绩织纴……” ——《墨子》 问题：上述材料反映的生产方式最早出现在什么时候？ 解析：问题问的是生产方式最早出现的时间，我们带着问题阅读材料：先看提示性文字：出处——《墨子》，得知墨子是战国时期人，该情境应该发生在战国或战国之前，再找材料中的有效文字“农夫…耕嫁，妇人纺织”，知道讲的是“男耕女织”式的小农经济，可得出结论：上述材料反映的生产方式最早出现在春秋时期。 ②材料题的另一种图表型材料题： 3、链接所学内容 链接就是将材料与课文所反映的相关知识建立联系，判断材料所反映出的历史时期、历史事件，联想该内容在教材中是怎样论述的，据此而建立答题的大方向。通过做题我们可以看出，任何材料题的答案都离不开课本知识，换言之，材料题只是对课本知识的新应用，所以在日常教学过程中，切忌脱离课本漫天讲。 4、组织答案答题 问答题题干一般有四种问法：一是“根据材料回答”；二是“根据材料和所学知识回答”；三是“根据上述材料谈自己的看法”；四是“根据所学知识回答”。第一种答案比较简单，根据材料的内容即可答出，如果问的是根据这几段材料回答，请综合每段材料的中心，分别写出，不要笼统概括；第二种问题答案不仅要从材料中找到有效信息，部分答案还必须根据材料提示的内容联系课本知识总结答案；第三种问题是文综考试以来的新问法，进一步考察学生“独立地对历史问题和历史观点提出不同看法”的能力，这就需要将材料中涉及到的内容都拿来当作有效信息处理，运用判断、比较、归纳的方法论证历史问题、评论历史观点；第四种即从所学知识出发探索历史问题的答案，独立地对历史问题和历史观点提出不同看法，这就对学生有更高的能力要求了。 当然，有些简单的问题没必要按部就班的答题，但对于复杂的材料分析题来说，按照以上四步答题可以收到事半功倍的效果。 “历史分析”公式答题模式： 1、历史背景=（国内+国际）（经济+政治+文化+……） ⑴经济背景=生产力+生产关系+经济结构+经济格局+…… ⑵政治背景=政局+制度+体制+政策+阶级+民族+外交+军事+…… ⑶文化背景=思想、宗教+科技+教育+…… 2、历史条件：与背景分析基本相同，更侧重于有利因素 3、原因广度：原因=主观（内因）+客观（外因） ⑴主观原因：事件发起、参与者内在经济、政治、思想诸方面因素 ⑵客观原因：自然、社会环境、外在各方面经济、政治、思想因素等 原因广度与背景分析方法基本相同，背景侧重于静态分析，原因更侧重于动态分析。 4、原因深度：原因：→直接→主要→根本 ⑴直接原因：最直接引发事件的偶然性因素（导火线、借口等） ⑵主要原因：包括引发事件的主观、客观各方面重要因素 ⑶根本原因：历史趋势（生产力发展、时代要求）+主观需要等 三者既有层次区别，又有联系渗透，如“五四”运动爆发的直接原因是巴黎和会上中国外交失败；主要原因涉及当时国内外各种矛盾，包括帝国主义侵略、北洋军阀黑暗统治、民族资本主义发展、无产阶级壮大、十月革命影响、马克思主义传播等因素；根本原因则是主要原因中最深层的因素。 5、矛盾分析：生产力与生产关系矛盾、经济基础与上层建筑矛盾、阶级矛盾、阶级内部矛盾、民族矛盾、宗教矛盾、不同利益集团矛盾…… 二、答题技巧： 在平时的答题过程中，我们经常可以看到一些同学写了满满的答案，可就是不得分，原因是什么呢？那是因为犯了答题忌讳。答题有四忌：一忌照抄材料做无用功；二忌照搬教材文不对题，即置材料于不顾一味回归教材；三忌白话连篇，不注意语言的表达，措词随便无中心；四忌堆积词藻。针对以上问题，我总结了以下答题技巧：“四化一全一精炼”。 1、“四化”： 语言规范化：答案要用专业的历史语言，例：资本主义发展需要资本（货币），不能说“钱”等； 答案提示化：答案要写清问题的关键词，例如原因、过程、影响等； 答案段落化：切忌一大段文字写下来，没有段落一锅粥； 答案序号花：答案要点很多，标记上1、2、3、4较明了。 2、要点要全，语言要精炼： 历史问答题有一个特点，就是要点特别多，所以思考问题要多方面考虑，比如说中国近代前夜发展迟滞的原因是什么？思考这个问题就要从政治、经济、思想文化、科技、对外政策等方面考虑。而要点多了就需要答题时语言一定要精炼，切忌堆积词藻费话

公务员遴选面试真题及解题思路

公务员遴选面试真题及解题思路 1. 总经理情绪激动地要秘书写一份绝交书给一大客户，因为该客户失信。但若如此，必然会对公司将来业务有影响。请问，你作为秘书，该怎么做？ 【答案要点】 我会耐心详细地听总经理讲述整个事件的缘由。心理学告诉我们，这种讲述的过程也是一种情绪的宣泄过程，也许等他讲完，他的情绪就会慢慢平静下来，由感性变为理性。同时，我会认真记录下总经理提出的一切断交理由。 总经理讲述完毕后，可能他已经平静下来，如果还没有平静下来，我会告诉他我马上回自己的办公室写信，从而给他一个单独思考的空间。 信写好后，如果总经理没有追问，我不会立即邮寄出去，等过两天他冷静下来后再和总经理进行沟通，讲讲与其断交的利害关系，由总经理最后定夺到底信发不发。 如果当天总经理当面要求把信立即发出去，那么我会按发文制度在发信之前贴好文件处理签，要求总经理签发。 2．在这次面试中，我们考官一致认为，你没有说真话。对此，你有什么要说的吗？ 【答案要点】 对此，我想从以下几个方面来谈谈： （1）先要感谢各位考官对我的关心和为此付出的劳动； （2）我认为在做人上最重要的是体现一个“忠”字，在做事上体现一个“勤”字，在处世上体现一个“真”字。作为一个人，我时刻恪守忠的原则，这就是对祖国和人民忠心，对党和组织忠诚，对朋友和家人忠贞。在做事上我时刻恪守“勤”的原则，在工作上勤勤恳恳，不讲条件，不讲待遇，不提要求。处世上体现“真”字，就是真诚待人，真心接物，说真话，做实事； （3）这次面试过后，我会结合自己在面试中的表现认真反思自己，看看自己在自我认知、知识结构、心理状态、表达能力、沟通能力等方面有无需要改进和加强的地方。在以后的工作和学习中，我会更加谦虚谨慎、勤奋踏实、刻苦学习。 3．假如我们对你在面试中的表现不是很满意，再给你一次机会，请你说服各位考官改变对你的印象？ 【答案要点】 各位考官，各位老师，大家好，感谢你们能再给我这样一次宝贵的机会。对于这次面试，我想讲三点： （1）我紧张，是因为我太珍惜。借助干部选拔这样一个平台，为国家、为百姓做点力所能及的事情，在为人民服务的崇高理想与信念中升华自己，实现自身价值，这一直是我多年来的梦想与追求。今天，面对马上可以实现自己梦想的一道门槛，我突然有些紧张。 （2）有瑕疵，是因为我太真实。真实、自然是我的一贯风格，真诚待人，真情接物。因为真实，所以可能不那么完美，因为真实，所以可能会有瑕疵，但即便如此，我还是选择了真实； （3）有不足，但我更有自信。面试时间虽短，但意义重大。各位考官如此辛苦，目的就是想通过多方面的观察，把愿意为国家、为人民贡献青春和热血，品德好、思想纯的年轻人选拔进公务员队伍。因此，尽管在这次面试中我表现出了这样那样的不足，但我还是相信各位考官能做出最科学

案例分析题答题技巧及举例

《公共管理学》期末复习资料 案例分析题答题技巧及举例 一、案例分析的内涵 案例分析类试题是让应考者根据给出的案例情节，综合运用所学的理论知识和自身所掌握的技能，对某一专题进行诊断和剖析，以达到检测应考者的公共管理理论水平，以及解决实际问题的能力。一道案例分析题可能包含着某个特定范围内的若干个知识和技能鉴定点。案例分析类试题采用文字描述的方式，对公共管理中经常出现的问题进行简单的叙述，然后再提出一些有针对性的问题，请应考者回答。应考者需要回答的问题往往是当前公共管理中的“要点”“热点”“疑点”“焦点”或者是“难点”。 应考者在回答试题时，应当从现实出发，以事实和数据为依据，通过分析案例、明确问题、探讨成因，提出多种可供选择的方案以及找出最优化方案等多个具体的分析步骤，才能最终完成答题。 二、案例分析题的特点 案例分析题具有一定的典型性，并与所对应的理论知识或职业技能有直接的联系。(1)在公共管理的实践中较难解决的工作问题；(2)领导工作中经常发生的需要妥善解决的问题；(3)采取必要的措施和策略，今后尽可能避免使其不能再次发生的问题；(4)对公共管理活动具有指导、借鉴或引起人们思考，给大家带来某些启示的问题。 三、案例分析题的类型 案例分析题一般分单一案例分析和复合案例分析。下面分别阐述。 1、单一案例分析题 单一案例分析题大致可分为以下几种类型： ①描述评价型。即案例分析试题只描述解决某种问题的全过程，包括其实际后果，不论其成功或失败。这样的试题是要求应考者做“事后诸葛亮”，留给应考者的分析任务只是对案例中的具体做法进行事后剖析，要求应考者提出具体的分析意见和改进的建议，以测试应考者对现存问题进行判断和剖析的能力。 ②分析决策型。即案例分析试题只介绍某一待解决的问题，由应考者去分析并提出对策。这类试题能有效地检测应考者对公共管理原理的认知度以及领导决策的能力。 ③方案设计型。即通过案例所给出的环境、条件和可供使用的资源，要求应考者运用自身的才智，提出具体的确实可行的工作计划或者实施方案，以检测应考者实际解决问题的能力和管理水平。 案例分析题的解答 首先，审阅案例的内容和情节。为了弄清案例发生背景和来龙去脉，可以采用5W2H的方法。即Who（何人），When（何时），Where（何地），What（何事），Which（何物），How（如何做），How much（费用）等一连串的疑问，即从时间、空间、人物、过去、现在与未来等多维度、多视角提出问题，然后再认真思考，只有对提问逐一地做出正确的回答，才能真正把握案例实情。在分析案例发生的背景和隐含的问题时，一定要注意文中的细节，认真对待案例中的人和事。应考者应当实现中高层管理者的角色扮演，设身处地进入案例的情节之中，只有这样做，才能在掌握各种数据的基础上，透过错综复杂的案情，“一进门”就抓住事件的关键，认清事物的本质。

秘书学案例分析题答题要点

案例分析题（课堂教学使用） 【案例题1】在某厂的一次领导办公会上，管设备的副厂长提出技术改造方案，以提高企业的竞争力，要求把刚刚收回的一大笔资金，重点投放到购买机械设备上。管财务、管生产的副厂长都表示支持。当厂长正要拍板决断时，办公室卢主任说他想向各位领导汇报一个新情况，供领导们参考。领导们的目光一起转向了他。 “我先说几条信息请领导们参考：一是供应我厂工业粮食原料产区今年都遭到严重的水灾；二是国际上几个粮食出口量大的国家今年均遭自然灾害，国际性粮食欠收趋势已定；三是我国粮食市场的粮价呈现上调的趋势。根据以上情况，我预计，近期工业粮食原料的价格必定上涨，而且上涨幅度相对较大。因此，我建议当务之急是在粮食涨价前购进原料，这样可以降低成本，提高竞争力，获得可观的经济效益。然后再把获得的盈利投入技术改造；由于经济实力增强了，我们进行技术改造的起点可以更高些……” 经过反复比较、分析、论证，厂领导最后一致同意采纳卢主任的建议：先购进粮食原料，再进行技术改造。 上面的案例对秘书信息工作有何启示？请加以分析。 〖参考答案要点〗 信息工作是行政工作的基础，及时、准确的信息是领导正确决策的依据。在企业领导讨论如何提升竞争力问题时，办公室卢主任将自己新近收集和分析所形成的信息及时提供给领导。最终领导采纳了卢主任的建议：先购进粮食原料，再进行技术改造。可见，企业领导的正确决策主要得力于卢主任的卓有成效的信息工作。 秘书做好信息工作的关键在于：注重调查研究，敏于感受信息，时时处处关注各方面的相关信息及最新动态，并且善于鉴别、分析和预测信息，积极向领导提供有参考价值的信息，从而发挥秘书辅佐决策的参谋作用。本案例中卢主任的经验值得借鉴。 【案例题2】请从秘书信息工作的角度对以下两个案例进行综合分析 （一）江西省抚州市一个信息员在本地报纸的一篇报道中看到有关福建、广东等地客商以高于本地1倍多的价格大量收购早稻的消息。于是，在没有经过核实的情况下，对本情况进行了编报。领导看到信息后指示有关部门核实情况，才发现是因为报纸在编排的时候误将80元写成了180元。 ——摘自熊志峰《信息工作成就人生》（《秘书工作》2008年第10期）（二）福建省委有一位领导曾在全省党委办公厅（室）信息理论研讨班上，特地向大家深情致谢，他说，上年的六、七月间，省里出现大面积的稻飞虱，他看到灾情报告后，深感此条信息很重要，立即与有关部门研究决定狠抓病虫害治理工作。他深有感触地说，若不是信息来得及时，及早防治，就可能会酿成爆发性、毁灭性的灾害，要损失四五亿斤粮食！ ——摘自张广敏《一把锋利的“双刃剑”——兼论“信息工作无小事”》 （《秘书工作》2005年第10期） 〖答题要点〗 （1）信息工作是领导决策的基础和依据，案例一中，信息员对新闻信息不加核实就匆忙上报是错误的，幸亏领导看到信息后指示有关部门核实情况，没有酿成严重的后果。可见信息的真实性是信息工作的第一生命。

案例问答题的答题技巧1教学文稿

案例问答答题技巧 基本思路：理资料、找症状、下诊断、究原因、选测验、定目标、 评效果、提转介。 一、理资料 ●一般资料、成长史资料、目前状态资料、主诉及心理测量结果。 ●根据临床资料整理内容，缺什么就收集什么，什么不齐补什么。 （一）一般状况资料 人口学、生活状况、婚姻家庭、工作记录、社会交往、娱乐活动、自我描述、内心世界。 上述提纲内容之外，求助者谈及的或调查了解到的其他资料另外列出，以供诊断时参考。 （二）个人成长资料 按社会心理学分期给出婴幼儿期、童年少年期（合并）、青年期生活情况，婚恋史、疾病史，既往重大事件及现在评价。 根据求助者的具体情况，一直写到求助时。必须明确家庭教养方式，性萌动体验及处理方式，退缩、回避、攻击行为。 1．童年期生活 （1）重大事件：吃食未洗手遭母训斥回忆完整。 （2）严重疾病：身体健康，未患有过严重疾病。 （3）父母情感：家庭生活传统、父母情感和谐。 （4）家庭教养：父母管教严厉、做事追求完美。 （5）学校教育：学校教育情况良好，成绩优异。 2．少年期生活 （1）严重疾病：没有严重身心疾病发生。 （2）学校教育：教育无挫折，成绩前茅。 （3）萌动体验：对异性有性萌动而自卑。 （4）成人关系：没有仇视、忌恨事或人。 （5）兴趣游戏：兴趣爱好缺游戏活动乏。 3．青年期生活 （1）求学史：升学顺利，无挫折。

（2）就业史：就业顺利，无挫折。 （3）婚恋史：婚恋挫折性欲受阻。 （4）交往史：几乎没有要好朋友。 4．个人成长中重大转变及现在对它评价 （1）童年时未洗手吃东西被母亲训斥，对生活影响很大，从此养成了讲卫生习惯。 （2）大学时同寝室同学患有肝炎而担心被传染，但认为对自己生活没有多大影响。 （三）目前状态资料 1．心理功能状态——精神状态 认知、情感、意志、行为模式（退缩回避攻击）、人格特征。 2．生理功能状态——身体状态 睡眠、饮食、头痛、性功能失调等，躯体疾病、异常感觉。 3．社会功能状态——社会工作与社会交往状态 （1）工作学习效率：活动效率下降，因病无法工作、学习而考勤不全。 （2）社会交往状况：社交能力受损，接触不良，同事、同学关系不和。（接触不良是人际关系不好） （四）疾病诊治资料 （1）躯体疾病诊疗史，躯体检查报告，哪家医疗机构诊断，服药情况。 （2）心理疾病诊疗史，心理测量结果，哪家咨询机构诊断，治疗情况。二、找症状 ●根据变态心理学提供的症状顺序框架填写有无相应表现。 ●按照心理功能状态、生理功能状态、社会功能状态展开。 ●列出大类，小类可不列，否则交错症状难以分开而重复。 （一）心理功能方面 1．认知方面（三原则之一） （1）感觉过敏、感觉减退、内感性不适等感觉障碍方面症状。 （2）错觉、幻觉知觉障碍症状是诊断精神病性障碍重要依据。 （3）视物变形症、非真实感、窥镜症感知综合障碍方面症状。 （4）妄想、强迫观念、强迫意向、超价观念等思维内容症状。