pdca案例

PDCA案例

PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。

PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：

P（Plan）--计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定。

D（Do）--执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容。

C（Check）--检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。

A（Action）--行动（或处理）。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。

PDCA循环，可以是我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点：

（1）大环套小环，小环保大环，推动大循环

（2）不断前进、不断提高

（3）门路式上升

下面用PDCA分析现实生活中的案例：寻找工作

“P”是PLAN：制定目标和计划

一个人在开始一段新的职业生涯前，最重要的事情就是给自己定位，问问自己究竟想要什么和想要做什么，自己在这个行业发展有什么优势。当你明白自己真正想要的目标时，你就要为这个目标定下计划和时间表，告诉自己一年之后应该做得怎样？两年以后做得怎样？如果可能的话，还可以把目标进一步划小，把时间分得更精确。这样可以让你知道接下来该干点什么，没有目标的人只能是虚度时光，到头来一事无成。而有了目标，有了方向，我们才有前进的动力，才不会迷失在就业的浪潮中。

“D”是DO：开始行动，实施计划

有许多人每天会产生无数的想法要改变自己的生活状态，羡慕别人的成功，不停地对自己说，要是我在他那个位置上也会怎么样怎么样甚至更好，却不付出行动，成为语言上的巨人，行动上的矮人。只有规划，没有行动是永远达不到成功的彼岸的。不惧风险、排除风险、立即行动，并运用正确的方法和方式行动的人才有可能达成自己的理想。通过不断的努力，按着制定好的目标和计划一步一步的前进，脚踏实地，本着学习的态度工作。

“C”是CHECK：对行动的结果进行检验

每个人，在工作一个阶段以后，都应该反省一下自己今天所做到的成绩和自己的理想还有多远。如果以其他人做参照的话，也可以了解一下自己的选择和努力是否让自己满意。拿现在的自己和过去的自己，拿自己和别人，拿现状和理想做个比较，这是走向进步不可缺少的一步。孔子的“吾日三省吾身”也是这个道理。

“A”就是ACTION：纠正错误，调整方向

当反省之后，你会得出一些结论。总结自己获得的经验和教训，继续保持自己的优点，不断纠正自己的错误。如果发现自己的方向偏离了轨道，要及时调整，以全新的自己重新出发。

PDCA是一个循环，这四个过程不是运行一次就完结，而是要周而复始地进行。一个循环完了，解决了一部分的问题，可能还有其它问题尚未解决，或者又出现了新的问题，再进行下一次循环。

设备科PDCA案例

六合区人民医院 急救生命支持类设备完好率PDCA案例报告 一、概述： 2014年8月至10月设备科对全院的急救、生命支持类设备进行3次例行巡查。本文主要对巡查时间段内急救及生命支持类设备的巡查情况进行了总结分析并提出了持续改进方案、落实结果，统计设备完好率。 二、巡查数据：

三、数据分析： 1、急救、生命支持类设备巡查问题分析（8月份数据） 柱状图 附柱状图 分析：对设备存在问题类型进行柱状图分析，发现问题集中在： 1、大部分科室监护仪蓄电池无电（17）， 2、科室检查记录、使用记录不完善（13） 3、部分科室急救设备配件缺损（8） 4、计量设备未检和标签过期（7） 5、少数科室设备日常保养不到位（2） 2、问题点鱼骨图分析 附鱼骨图 针对鱼骨图中出现的问题展开分析，并提出以下整改措施：

临床使用科室： 1）未落实设备三级管理中一级管理要求：进一步明确医院设备三级管理制度，并对科室进行培训，明确科室设备管理职责，使用科室负责人为第一责任人。 2）对设备管理不重视：加强宣传，明确责任，落实检查问题的反馈与考核，不断强化科室设备管理意识。 3）不了解急救设备管理要求：在全院培训、护士长例会上进行急救设备的一级保养内容、保障方案的执行，各种检查本、记录本的填写要求等培训，让科室明确自已应该做哪些工作去保障急救设备的完好率 4）报修不及时：加强科室培训，树立临床医务人员对急救类、生命支持医疗设备的日检、设备科加强巡检。遇故障及时报修，包括及时配齐附件或更换电池等。 5）未按要求定期保养：加大科室培训、宣讲力度,督促设备管理员开展周期性一级保养，严格执行，留下保养记录。 6）未按要求周期性检查：督促兼职管理员应履行职责，定期检查各种急救、生命支持类设备。 设备科 1）未落实三级管理中二级管理要求：科内加强三级管理制度学习，由科内工程师分片严格落实二级管理要求，做好设备的保障工作。 2）制度、保障要求宣传不到位：通过全院培训、科室培训、个别指导多渠道、多途径进行宣传，保证知晓率。 3）对科室设备使用保养指导不及时：加强培训与指导，并将急救设备