全国QC小组大会工作报告尊重员工促进分享提升实效

2014年全国QC小组大会工作报告——尊重员工促进分享提升

实效

作者:系统管理员?发布日期:2015/10/06?浏览次数:1119

各位领导、各位代表、各位朋友：

大家上午好！一年一度的全国第三十六次质量管理小组代表会议今天在江苏省扬州市隆重召开。受全国群众性质量管理活动工作委员会的委托，我向大会作2014年度质量管理小组活动工作报告。

一、2014年度质量管理小组活动回顾

今年以来，在国家质检总局和工信部的正确指导下，在全国总工会、全国妇联、中国科协、中国质协的大力推动下，在各省（市、自治区）、行业质协和有关部门共同努力下，全国广大质量工作者认真贯彻落实十八届三中全会和习近平总书记提出“三个转变”的讲话精神，紧紧围绕“尊重员工，促进分享，提升实效”活动主题，转变工作作风，坚持求真务实，追求开拓创新，质量管理小组活动继续保持良好发展态势。

一年来，全国质量管理小组活动主要做法和特点如下：

1. 普及深化，成效显着

今年以来，各省市、行业质协，各企事业单位，积极应对严峻复杂的外部环境和改革发展的艰巨任务，克服困难，坚定信心，采取对策，充分调动了广大员工开展质量改进和创新活动的热情，QC小组活动水平不断提高，成效显着。据不完全统计，全国共注册QC小组162万个，累计注册3574万个，年创可计算的经济效益达

478亿元，累计效益达7934亿元。河南省18个省辖市近50万员工参与QC小组活动，活跃在生产和服务现场，小组发表成果约3万多个；航天工业科技和科工集团紧密围绕科研任务，广泛调动员工的积极性和创造性，QC小组平均普及率达到40%以上，居全国之首；通信企业QC小组活动已经覆盖了31个省区市，近三年荣获全国优秀小组数量约占总数的10%，移动集团普及率、成果率平均达到30%、74%。上海市QC小组活动涵盖了21个行业大类， 500多家企业会员QC小组注册数每年以30%的幅度递增；陕西省年度QC成果发表数比去年增长28%；工程建设、施工、通信、轻工、水利、化工、北京、天津、江苏、重庆、河南、河北、陕西、辽宁、江西、广西、内蒙等行业和地区QC发表会参会人数、发表成果数均创历史新高，全国各行业、地区质量管理小组活动普遍取得显着成效。2014年共涌现出1713个全国优秀质量管理小组，141家全国质量管理小组活动优秀企业、131名卓越领导者以及174名优秀推进者。经过36年的培育和引导，QC小组活动已成为我国政府支持、企业重视、员工欢迎、经济与社会效益显着、具有强大生命力的群众性质量改进活动。

2. 尊重员工，增强活力

全国各地区、行业质协、各企事业单位在QC小组活动中，注重以人为本、尊重员工，把培养人、锻炼人作为重要任务，着力培养QC小组骨干，提升QC小组活动能力和水平，打造高素质的员工队伍。

其一，许多行业、地区、企业在深入调研的基础上，针对QC小组活动现状和特点，从知识普及到骨干队伍建设两方面入手，目的明确、方式多样、有的放矢、分层施教，通过多方面、多层次、多维度开展广泛而有效的宣传普及和培训教育。北京、上海、天津、江苏、重庆、湖北、河北、广东、甘肃、河南、浙江、云南、铁

道、通信、机械、交通、电力、电子、冶金、石油、化工等质协普遍加大了培训力度，培训次数和参加人数都明显上升，将“管理者会组织、推进者会指导、小组会活动、评委会点评、小组成员会用工具方法”要求落到实处。

其二，通过QC小组活动的深入推进、培养、锻炼、发掘、选拔出大批优秀人才。许多基层员工在参加QC小组活动过程中，提高了发现问题、分析问题、解决问题的能力，培养了相互协作、组织领导、整体策划、沟通交流、概括总结、语言表达等多方面的能力与素养，增长了组织才干，锻炼了工作能力。天津港集团公司在积极组织各类质量培训教育的同时，还建立了自己的质量管理“人才库”，及时发现人才，有效使用人才。QC小组活动为员工提供了充分的发展空间，取得的活动成果得到企业和社会的认可，使员工在活动过程中感受到自我价值的实现，很多人走上了管理甚至是领导岗位。

3. 深入推进，提升实效

今年，全国QC小组活动领域进一步拓宽，深度进一步加大，实效进一步提升，使活动更具有广泛的群众性，严谨的科学性和高度的民主性。

一是，严谨科学，水平提升。首先是QC小组活动的组织推进管理更加科学严谨。在各级组织领导的高度重视和支持下，QC小组活动的推进体系、激励机制不断完善，使各地区、行业、企业的QC小组活动向规范化、制度化和常态化发展。目前，大多数企业均成立了由公司领导层组成的QC小组活动领导小组，设立职能归口部门、健全机制，形成完善的活动推进系统，为小组活动持续稳步发展提供了有力保证。其次是各质协系统在组织相关活动过程中，更加科学规范。各行业、地方质协在成果选拔、审定推荐、评委选定等方面严谨规范、透明公开。通信企协各集团公司从地、

市、省逐级选拔，组织内外部专家统一评审，保证了成果数量和质量的同步提高。建筑、电力、水利等质协在发表会上由专家对每一个发表小组的成果进行点评。建筑业协会资料评审中评委们对近900个成果写了近22万字的评价意见。通过深入规范的评价，使小组成员得到较大收获。很多质协近几年都逐步做到了QC小组成果“全部评审、精品交流、大会讲评、择优申报”，既科学规范了评审工作，又使小组成员活动能力水平大幅提升。规范科学的组织与管理，成为保持QC小组生命力的保障。

二是，满足需求，贴近实际。目前，绝大多数企业已将QC小组活动融入到企业管理的各项工作中，成为广大员工积极参与企业管理的有效形式。QC小组活动成果以提质增效、降耗减损、节能减排等内容为课题约占65%，将资源节约、清洁生产、发展循环经济、安全环保、提高服务和工作质量作为活动重点，有效解决了企业现场存在和制约可持续发展的问题，小组活动既满足企业需要，又贴近工作实际，扎实有效。例如：广东珠海移动公司超越QC小组，针对日益普及的智能手机所产生的海量数据进行深度分析，采取对策，数据识别准确率从%提升至%，取得经济效益192万元，为客户提供了更具个性化的服务，该课题项目已列为集团公司规范，并申请注册了国家专利；江苏省供电等企业结合“青奥会”开展质量改进活动，QC小组普及率大幅提升。

三是，联合推进，拓宽领域。全国各地方、行业已形成较完善的QC小组组织推进体系。许多地方质协在质监局、工信委等经济质量主管部门的大力支持下，与工会、团委、妇联、科协共同联合组织策划，有步骤、分层次地指导、推动QC小组活动向纵深发展。云南省继去年与工会联合对质量工作者命名省“五一劳动奖章”和

“工人先锋号”，今年又成功与省妇联共同开展“巾帼建功”创建活动，其中4个以班组开展活动的QC小组荣获省“巾帼文明岗”，11人荣获“巾帼建功标兵”称号；河北省政府质量奖申报条件首次明确企业需有获省级以上优秀QC小组；深圳市QC成果选拔赛作为质量软课题竞赛，今年正式纳入深圳市工会职工技术创新运动会，获奖小组和个人将有机会入围市“五一劳动奖章”和“深圳市工人先锋号”。山西省、河南平顶山市政府对荣获国家级的优秀QC小组、企业和个人颁发奖金。铁道企协首次成功与中华全国铁路总工会、全国铁道团委共同举办行业QC成果发布会，成为行业质协与全国QC小组活动推进组织联合的第一家，拓展了行业推进的渠道。

系统的推进使QC小组活动领域进一步拓宽，国有大中型企业和央企继续保持旺盛活力，成为QC小组活动的主力军和排头兵；服务业、民营企业、中小微企业的员工积极参与，员工素质和管理水平明显提升。QC小组活动已逐步向大专院校、幼儿园、银行、农业产业、种植业等新领域、新行业延伸。深圳市政府行政大厅，通过开展QC小组活动，使政府工作人员转变工作作风，大大提高了工作效率；山西省医院协会首次组织全省医院行业召开QC小组成果发表会，并带动了北京儿童医院集团以QC小组活动为切入点，提高医护人员服务质量；云南水富云天化QC小组活动由产品提质降耗扩展到职业健康领域，通过活动实施有效的措施改善工作环境，保护员工身体健康；广东珠海金湾液化天然气公司将QC小组活动向工程服务商延伸，组成联合QC小组，实现合作双赢。

4. 广泛交流，促进分享

各级组织通过各种渠道，采用各种形式，为QC小组搭建展示改进成果、学习先进质量方法、共享管理经验、促进不断提升的平台，实现了相互学习、共同提高的目的。

河北、北京、天津质协开展三地交流，加大质量管理小组活动交流力度，助推京津冀“经济一体化”协同发展；江西质协借主办华东质量协作网会议之机，成功组织了首届“华东六省一市质量管理小组成果发表交流会”，拓展了议题，丰富了内容，增强了QC小组活动的交流与推广力度。甘肃与山西、辽宁，内蒙与浙江、河北等开展省际间的交流，分享经验，相互切磋，共同促进。一些企业开拓思路，创新各种交流形式，并通过内部局域网络等进行活动成果传播，实现知识共享。上海烟草集团组织“QC小组活动中途交流会”，分享小组活动过程收获；河南移动公司采用分组交差互评的形式，从推广数量、项目管理、组织情况、推广效益、能力提升等维度对QC成果进行综合评估，并将评估结果纳入年度工作考核；一些公司结合自身业务特点，按“资源效益类”、“业务发展类”、“服务提升类”等分类、分板块交流发表，大大促进了QC小组成员有针对性的学习和分享。

二、2015年QC小组活动主要任务

继续深入推广全国群众性质量管理小组活动，坚持“小、实、活、新”，坚持系统性，坚持不断创新，促进质量管理小组活动求真务实、深化发展，是明年QC小组活动的主要任务。

1.坚持原则，求真务实

质量管理小组活动要深入持久地开展，需要有务实的精神、踏实的作风和认真的态度。我们始终提倡小组活动要坚持“小、实、活、新、创”的活动原则，在深入推进质量管理小组工作中，一是要坚持求真务实。要引导广大员工实实在在地开展活动，不贪大求深，不搞形式主义，不搞花架子，不搞表面文章，不搞成果包装，真正为企业和社会创造价值。二是要解决实际问题。要倡导小组活动始终关注社会经济技术的发展趋势和生产、生活质量领域的变化，结合企业发展的实际，紧紧围绕身边的质量、安全、健康、环境、资源等课题开展活动，要立足岗位、解决问题，使每一项改进落到实处、取得实效，真正提高企业产品、服务和工作质量。三是要方法科学适宜。要加大质量管理方法在我国不同行业、不同领域的研究和推广力度，使方法适宜、扎实、有效地应用在小组的质量改进活动中，不片面追求方法的高、难、深，不断增强群众性质量管理活动的科学性。总之，我们要鼓励广大员工紧紧围绕企业发展战略及工作重点选题，在追求卓越质量、培育优秀品牌、提高员工素质、促进产品升级等关键问题上下功夫，注重将活动的成功做法转化为企业管理的制度和规范，形成长效机制，切实提高企业的质量管理水平。

2.开拓思路，创新发展

当前，随着我国经济社会和科学技术的快速发展，质量管理的理念、要求、方法也在不断创新。一是课题选择要新。广大小组成员要结合经济社会的发展要求，围绕提质增效、节能减排、安全环保、社会责任、科技创新等社会热点，在选题方面要注重与节约资源、降低消耗、环境保护、科学发展的总体要求相一致，要大处着眼，小处着手，增加选题多样性，使活动课题不断创新。二是活动形式要新。要广泛吸纳企业领导、高科技人员、一线员工，乃至农民劳务工积极参加小组活动，

在小组活动人员构成上引导多样化，要大力倡导活动向产业链的上下游扩展，让更多的供应商、顾客、合作伙伴共同参与，要组织开展跨部门、跨企业的质量改进活动，实现合作共赢，共同发展。三是组织推进要新。企业和各级质量组织要加强对群众性质量管理活动的研究和实践探索，通过理念创新、思路创新和方法创新，深入推进质量管理小组活动。

3.科学管理，系统推进

实施科学管理，提高群众性质量管理活动的系统性，是质量管理小组活动能持之以恒深入发展的必备条件。一是小组活动过程遵循PDCA循环，通过系统的、规范的、科学的推进与引导，促进员工的质量意识、参与意识、问题意识、改进意识及质量改进能力的提升。二是强化QC小组推进活动的系统性。从知识的导入、活动的引导、课题活动过程的服务与管理、成果的交流，到成果后续的推广与转化、理论与实践的深度研究，形成协调一致的长效推进工作系统，以科学求实的态度，勇于创新的气魄，科学地分析和解决各类管理问题，使QC活动成为广大员工积极参与质量管理的有效形式，确保群众性质量管理活动长盛不衰。三是系统地加强小组活动骨干的培养。采用邀请专家讲解、课堂授课、成果发表讨论、优秀QC小组现场参观交流等多种形式，特别是提倡专家深入基层、深入小组一线指导和辅导小组活动，让培训辅导与推进工作联系实际，看得见、摸得着，要在经费、时间、场所、人员上给予支持和保证，进一步形成管理者会组织、推进者会指导、小组会活动、成员会用工具方法的良好局面。

代表们、朋友们，当前，我国正处于社会经济发展转型的关键时期，也是我国质量事业发展的重要战略机遇期。三十六年来，我国群众性质量管理活动的成功实

践，确定了其在经济与质量发展过程中的重要地位和不可替代的作用。我们要在政府主管部门的正确指导下，在相关组织联合推动下，在广大质量工作者的共同努力下，探索深入、持久开展群众性质量管理活动的新途径、新方法，迎接新挑战，努力为实现质量强国梦贡献我们的力量！

最后，预祝大会圆满成功！期待明年我们再相会！

QC小组活动成果报告

新乡市市政工程处机械设备修造厂 提高红叶石楠、大叶黄杨成活率 部门（项目部）：平原路东延绿化工程 课题名称：提高红叶石楠、大叶黄杨成活率 小组名称：上善天成绿化 活动编号： xxsz-16-01 小组类型：现场型

目录 一、工程概况 二、QC小组概况 三、选题理由 四、现状调查 五、目标设定 六、原因分析 七、要因确认 八、制定对策 九、制定对策 十、检查效果 十一、巩固措施 十二、总结

提高红叶石楠、大叶黄杨成活率 一、工程概况 本工程为新乡市平原路东延（新直路至经八路）工程勘察项目绿化工程，包括道路绿化及浇花系统工程，两侧机非隔离带各宽6米，两侧人行道绿化带各宽2.5米，两侧绿化带各宽11米。 根据海绵城市设计理念，机非隔离带和人行道绿化带绿地采用下沉式设计，收集自然降水及路面雨水径流，沉淀过滤后，多余雨水进入市政雨水官网。 二、QC小组概况

.. . . .. 学习参考

三、选题理由 四、现状调查 对本项目部正在平原路东延绿化施工的（新直路至经一路）部分苗木（红叶石楠、大叶黄杨）成活率进行统计。统计如下： 成活率（％） 图1：平原路东延绿化工程（新直路至经一路）苗木成活率统计 ：时间：2016年6月19日

经统计红叶石楠成活率为76.3%,大叶黄杨成活率为79.1％。红叶石楠、大叶黄杨成活率较低，还需进一步调查研究，在实践中找出问题从而达到预计的目标。 五、目标设定： 通过调查研究在实践中发现问题，从而应用到平原路东延绿化工程（经一路至东三干渠桥）使苗木成活率达到设定目标95% 95% 图2：活动目标柱状图 日期：2016年7月21日 可行性分析： 根据现场调查发现大叶黄杨成活率为79.1％、红叶石楠成活率为76.3%其普遍低于优质绿化施工企业的成活率95％，且低于绿化行业平均水平80％，所以红叶石楠、大叶黄杨成活率有很大的提高空间，通过现场查看和学习交流，我们认为：大叶黄杨和红叶石楠成活率提高到95％的目标可以实现。

QC小组活动成果报告汇总

提高幕墙预埋件安装合格率 小组名称： 活动编号： 课题注册： 小组类型：现场型

目录 一、工程概况 二、QC小组概况 三、选题理由 四、现状调查 五、目标设定 六、原因分析 七、要因确认 八、制定对策 九、对策实施 十、检查效果 十一、原因分析 十二、要因确认 十三、制定对策 十四、对策实施 十五、检查效果 十六、巩固措施 十七、总结和下一步打算

提高幕墙预埋件安装合格率 QC小组 一、工程概况 北京都林国际工程设计咨询有限公司。地下一层，地上二十六层，建筑面积98000㎡。框架核心筒结构，建筑最高高度为104.2m。 二、QC小组概况 三、选题理由

四、现状调查 我小组本着“预防为主”的管理思想，在确定课题以后，对曾经施工过的1#裙楼、2#楼、3#楼、 六、原因分析（第一次PDCA循环） QC小组对新海景花园工程1#楼二层模板安装完毕后，对模板安装质量进行了检查、对不合格点进行了统计，通过分析计算，得出了影响现浇结构模板安装合格率的因素的频数、频率。实测180点合格153合格率 85％。 表1：不合格点排列计算表

30 25 20 15 10 5 图3：影响因素排列图 制图： 时间：2010年7月23日 从排列图中可以看出，影响模板安装工程合格率的主要因素是表面平整度。

工作面小 支护不规范 气温影响模板伸缩 图4：因果分析图 制图： 日期：2010年7月24日 七、要因确认（第一次PDCA 循环） 表2：影响模板安装平等度因素表 制表： 日期：2010年7月24日 八、制定对策（第一次PDCA 循环） 表3：主要影响因素对策表

QC_成果报告

QC 成果报告 课题名称 单位名称： 时间：2017年08月25日

目录 一、工程概况 (3) 二、小组概况 (3) 三、选题理由 (4) 四、现状调查 (5) 五、小组活动目标 (7) 六、原因分析 (7) 七、要因确认 (8) 八、制定对策 (15) 九、对策实施 (17) 十、实施效果检查 (22) 十一、巩固措施 (24) 十二、活动总结及下步打算 (25) 2

提高外墙干挂石材施工一次合格率 一、工程概况 本工程为公安局业务技术用房。总建筑面积为 20233 ㎡，框架结构 3～12 层，本建筑长度 56 米、宽度 34 米、高度 53.5 米，石材干挂面积约 12000 平方米；本工程合同质量目标为确保江苏省“扬子杯”优质工程。 外墙石材干挂施工时间 2017 年 3 月 1 日～2017 年 8 月 22 日结束。 干挂石材立面，如图 1 所示。 （图 1 干挂石材外墙立面） 二、小组概况 为了确保本工程外墙干挂石材施工质量，项目部于 2017 年 1 月在公司质量 技术部注册登记，组建成立了“提高外墙干挂石材施工一次合格率 QC 小组”， 由项目经理汤金荣担任组长，对本工程外墙干挂石材施工质量进行攻关活动。 3

其小组成员基本情况如下表： QC 小组概况表 2-1 制表人：制表时间：2017 年 1 月 5 日 三、选题理由： 1、通过对公司近 4 年干挂石材安装一次验收合格率情况进行调查，发现 由 于工人素质、构件质量、现场管理等多种原因，干挂石材施工一次验收合格率平均值为 85%，与《优质建筑工程施工质量验收评定标准》（DGJ32/TJ04-2010）

QC小组活动成果报告

提高现浇结构模板安装合格率 小组名称： 活动编号： 课题注册： 小组类型：现场型

目录 一、工程概况 二、QC小组概况 三、选题理由 四、现状调查 五、目标设定 六、原因分析 七、要因确认 八、制定对策 九、对策实施 十、检查效果 十一、原因分析 十二、要因确认 十三、制定对策 十四、对策实施 十五、检查效果 十六、巩固措施 十七、总结和下一步打算

提高现浇结构模板安装合格率 QC小组 一、工程概况 中国恩菲工程技术有限公司设计。地下一层，建筑面积为23558㎡。地上四~十五层，建筑面积38161㎡。框架剪力墙结构，建筑最高高度为54.5m。 二、QC小组概况 三、选题理由

四、现状调查 对本项目部正在主体结构施工的新海景花园现浇结构模板安装偏差进行检验。共抽查模板安装工程质量验收记录30份。统计如下： 频数 N=30 %） 图1：现浇结构模板偏差合格率分布图 制图：时间：2010年7月19日 经统计现浇结构模板安装偏差的平均合格率为92.6%。为了保证优质结构主体顺利通过，并克服高层建筑主体结构施工的难度，现浇结构模板安装偏差合格率还需一步提高。 五、目标设定： 通过二次模板工程PDCA循环争取模板安装偏差合格率达94％： 94% 图2：活动目标柱状图 制图：日期：2010年7月21日

六、原因分析（第一次PDCA循环） QC小组对新海景花园工程1#楼二层模板安装完毕后，对模板安装质量进行了检查、对不合格点进行了统计，通过分析计算，得出了影响现浇结构模板安装合格率的因素的频数、频率。实测180点合格153合格率 85％。 表1：不合格点排列计算表 制表：时间：2010年7月23日 30 25 20 15 10 5 图3：影响因素排列图 制图：时间：2010年7月23日 从排列图中可以看出，影响模板安装工程合格率的主要因素是表面平整度。

如何开展QC活动及编写QC成果报告

如何开展QC活动及编写QC成果报告 我国开展QC小组活动已有30余年的历史，但是由于各项目部对此活动的重视程度不同，QC小组成员的受培训程度不同，再加上人员流动性大，推进人员多有变动，课题活动技术与现场实际管理结合的紧密性不够，对于QC活动的方法和成果报告的编写要求不明了，导致在QC活动及成果报告的编制中存在较多问题。本人现结合实际情况，参考网络资料向各位试叙如下。 一、QC活动存在的一些共性问题 1.课题名称不一目了然 部分小组为吸引眼球，故意采用一些拗口的、冷僻的课题名称，或课题名称绕来绕去，不能一目了然地反映课题活动容。 2.课题现状掌握不清楚，不知道需要解决的问题的症结 部分小组针对本课题目前的情况不了解，不知道目前的合格率，没有相应的数据收集、整理、分析，不了解需要解决问题的初步症结。 3.目标不明确，问题不突出，目标过多过滥 设定目标无量化数值，无数理依据，纯粹靠拍脑门得出；不能明确指出课题要解决的问题，且部分小组设定目标过多过滥（一般不超过2个），导致中心不突出或活动容庞大，开展活动及报告编写时顾此失彼。 4.原因分析不透彻 不能从人、机、料、法、环、测等多个方面进行全面分析，存在多处漏项，因果原因关系不明确清楚，存在生拉硬扯；另一方面分析不透彻，不能一直分析到可直接采取对策的程度（即末端原因）；最主要的是个别小组原因分析的工具使用错误。 5．要因确认不全面 第一是要因确认时未能将所有末端原因列出，不能仅凭好恶进行人为挑拣，也不得存在遗漏；二是要因确认时未能引用数据、客观事实进行证明，不能仅靠会议或者表决来确定哪些末端原因为主要因素。 6.对策与实施缺项 第一是对于确定的主要原因，没有逐条制定对策，第二是对策制定未能遵循

QC小组活动成果报告的整理

QC小组活动成果报告的整理 QC小组活动取得了成果，无论是“有形成果”还是“无形成果”，都应认真总结，整理出成果报告。这既有利于成果的交流和评选，更有利于小组成员通过总结活动中的经验教训，提高今后活动的有效性。 成果报告是QC小组活动全过程的书面表现形式，是其活动的真实写照。它不是靠哪一位“秀才”无中生有“编”出来的，而是在小组活动的原始记录的基础上，经过小组成员共同讨论总结整理出来的。下面就如何整理好QC 小组活动成果报告，提出几点建议。 1、整理成果报告的一般步骤 (1) 由QC小组组长召集小组全体成员开会，认真回顾本课题活动全过程，总结分析活动的经验教训。如选题是否适宜，问题分析是否全面，原因分析是否透彻，措施的针对性强不强，等等；畅谈活动中体会最深的是什么，成果报告的中心问题是什么。会上确定整理成果报告的分工，如由谁执笔，由谁负责收集整理哪方面的资料，何时交给执笔人，以及下次集体讨论修改成果报告初稿的时间和方式等。 (2) 按照小组成员分工，搜集和整理小组活动的原始记录和资料。这些原始记录和资料包括：小组开展集体活动的会议记录，本课题的现状调查的有关数据和调查记录，对策实施过程中进行试验、检测、分析的数据和记录，以及课题目标与国内外同行业的对比资料，与企业历史最好水平的对比资料，活动前后的对比资料等。 (3) 由成果报告执笔人在掌握上述资料和总结会上大家谈的意见的基础上，按照QC小组活动的基本程序整理成果报告(初稿)。 (4) 将执笔人整理出的成果报告(初搞)提交小组成员全体会议，由全体成员认真讨论，修改、补充、完善。最后由执笔人集中大家意见，修改完成成果报告。 2、总结、整理成果的主要目的有两个 一是为了小组自身的提高，通过对已解决课题的总结，来提高解决问题的能力。二是为了发表交流，通过发表交流，互相激励、互相启发、共同提高。这也就明确了总结、整理成果报告的两个基本的立足点，一是立足于本身的提高； 二是立足于发表交流。从这两点出发总结、整理成果报告要注意以下几个问题： (1) 严格按活动程序进行总结。QC小组开展活动，解决课题是按活动程序进行的，在课题解决之后，再按活动程序一个步骤、一个步骤地进行总结回顾，看看各步骤之间，是不是做到紧密衔接了。只有通过认真的全面的总结、整理，才能对管理技术的运用取得更深的认识，才能真正提高解决问题的能力。有时通过全面的总结、整理，自己会发现尚有欠缺之处，在可能的情况下，还可进一步地补充、完善。这样总结、整理出的成果报告，就有很强的逻辑性，体现出一环扣一环，处处都有交待，使别的小组也能从中得到启发。 (2) 把在活动中所下的功夫、努力克服困难、进行科学判断的情况总结到成果报告中去。例如，小组是如何对现状一层一层地进行调查分析，从而找到问题的症结点的；如何寻找证据来确定主要原因的；在若干条可采取的对策中如何决定所采取的对策的；实施中又是如何千方百计去实现对策的等等，这样就能把成果内容总结、整理得生动、活泼、充实。这不仅使小组成员本身能得到启发，使别的小组也会得到更好的借鉴。 (3) 成果报告要以图、表、数据为主，配以少量的文字说明来表达，尽量做到标题化、图表化、数据化，以使成果报告清晰、醒目。实践证明，用密密麻麻的文字叙述为主体的成果报告，其交流效果是很差的。 (4) 不要用专业技术性太强的名词术语，在不可避免时(特别是在发表时)，要用通俗易懂的语言进行必要的解释。因为成果发表的主要目的在于交流，其前提是要让与会的人听懂，只有听懂了才能从发表的成果中得到启发，才能达到交流的目的。 (5) 在成果报告内容的前面，可简要介绍QC小组的组成情况，必要时把与小组活动课题有关的企业情况，甚至生产过程(或流程)作简单介绍，用以说明你的课题是哪一部分发生的问题。 总之要把成果总结、整理好是要花一定功夫的，因此我们不要嫌麻烦，而要把它看成是锻炼提高的机会，这和飞行员要提高水平一样，不通过刻苦训练就不出成绩。我们QC小组就是要通过实践进行总结，再实

创新型课题QC小组成果报告

创新型课题Q C小组成 果报告 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

封面（自定义） 标题（方正小标宋简体，字号小二，居中） （页面布局建议：上，下 2 cm，左 cm，右cm）前言（黑 体，小三，居中） 前言内容 4 0 0 字以内（方正仿宋简体，四号，段落固定值 2 6 磅）数字格式 Tim e s New R om a n 名词解释标题（黑体，小三，悬挂缩进） 名词解释内容（方正仿宋简体，四号，段落 固定值 2 6 磅）注：如不需要名词解释，可 以不写 流程图或系统图标题 注：如没有流程图、系统图等，可以不写 目录（黑体，小三，居中） 一、小组概况（黑体，小三号） 小组概况内容（方正仿宋简体，四号，段落固定值 2 6 磅） 建议 2 0 0 字以内，小组成员组成情况、获奖情况，课题概述等数字格式 Tim e s New R om a n 小组人员名单（黑体，小三号）

附表（边框颜色根据需要自定，建议表格不要设置底纹颜色，小组 成员不超过 1 0 人，也可创意表格形式，添加小组成员照片等）

二、选择课题（黑体，小三号） （一）课题背景（楷体，小三号，加粗）文字描述内容（方正仿宋简体，四号） 3 0 0 - 4 0 0 字以内。采用图、表结合形式， 格式自定义 数字格式 Tim es New R om a n （二）问题提出（楷体，小三号，加粗） 文字描述内容（方正仿宋简体，四号） 3 0 0 字以内。采用图、表结合形 式，格式自定义 数字格式 Tim es New R om a n （三）课题提出（楷体，小三号，加粗）要有 2 - 3 个备选课题

QC小组活动成果报告汇总

提高幕墙预埋件安装合格率小组名称： 活动编号： 课题注册： 小组类型：现场型 目录 一、工程概况 二、QC小组概况 三、选题理由 四、现状调查 五、目标设定 六、原因分析 七、要因确认 八、制定对策 九、对策实施 十、检查效果 十一、原因分析 十二、要因确认 十三、制定对策 十四、对策实施

十五、检查效果 十六、巩固措施 十七、总结和下一步打算 提高幕墙预埋件安装合格率 QC小组 一、工程概况 北京都林国际工程设计咨询有限公司。地下一层，地上二十六层，建筑面积98000㎡。框架核心筒结构，建筑最高高度为104.2m。 二、QC小组概况

三、选题理由 四、现状调查 我小组本着“预防为主”的管理思想，在确定课题以后，对曾经施工过的1#裙楼、2#楼、3#楼、4#楼四个单位工程进行调查，结论如下表： 六、原因分析（第一次PDCA循环） QC小组对新海景花园工程1#楼二层模板安装完毕后，对模板安装质量进行了

检查、对不合格点进行了统计，通过分析计算，得出了影响现浇结构模板安装合 格率的因素的频数、频率。实测180点合格153合格率 85％。 表1：不合格点排列计算表 制表：时间：2010年7月23日 N=27 30 96.29% 25 88.88% 100% 20 77.77% 80% 15 12 44.44% 60% 10 9 40% 5 20% 表面平整度截面尺寸垂直度标高轴线位置

1 2 3 4 5 图3：影响因素排列图 制图： 时间：2010年7月23日 从排列图中可以看出，影响模板安装工程合格率的主要因素是表面平整度。 思想不重视、责任心差 图4：因果分析图 制图： 日期：2010年7月24日 七、要因确认（第一次PDCA 循环） 表2：影响模板安装平等度因素表 影响模板安装平整度因素

创新型课题QC小组成果报告

封面（自定义） 标题（方正小标宋简体，字号小二，居中） （页面布局建议：上，下 2 cm，左 cm，右cm）前言（黑体， 小三，居中） 前言内容 4 0 0 字以内（方正仿宋简体，四号，段 落固定值 2 6 磅）数字格式 Tim e s New R om a n 名词解释标题（黑体，小三，悬挂缩进） 名词解释内容（方正仿宋简体，四号，段落 固定值 2 6 磅）注：如不需要名词解释，可 以不写 流程图或系统图标题 注：如没有流程图、系统图等，可以不写 目录（黑体，小三，居中） 一、小组概况（黑体，小三号） 小组概况内容（方正仿宋简体，四号，段落固定 值 2 6 磅） 建议 2 0 0 字以内，小组成员组成情况、获奖情 况，课题概述等数字格式 Tim e s New R om a n 小组人员名单（黑体，小三号）

附表（边框颜色根据需要自定，建议表格不要设置底纹颜色，小组 成员不超过 1 0 人，也可创意表格形式，添加小组成员照片等）

二、选择课题（黑体，小三号） （一）课题背景（楷体，小三号，加粗）文字描述内容（方正仿宋简体，四号） 3 0 0 - 4 0 0 字以内。采用图、表结合形式， 格式自定义 数字格式 Tim es New R om a n （二）问题提出（楷体，小三号，加粗） 文字描述内容（方正仿宋简体，四号） 3 0 0 字以内。采用图、表结合形式， 格式自定义 数字格式 Tim es New R om a n （三）课题提出（楷体，小三号，加粗）要有 2 - 3 个备选课题 文字描述内容（方正仿宋简体，四号） 3 0 0 字以内。

QC小组活动成果报告书

QC小组活动成果报告书 课题名称：提高耐久性混凝土配合比质量 长吉项目部二OO八年十二月 第一部分小组概况简介及选题理 应公司科技质量部要求，本QC小组于20XX年5月成立，7月正式注册。注册登记号TQ08-14，课题名称为：提高耐久性混凝土配合比质量，课题编号：KT08-10。小组成员共6名，分别是：组长：陈亿；副组长：赵建超；组员：李垚、陶洪英、马志华、谢粉。 在长吉城际铁路的施工中，大量的混凝土都有耐久性要求，面对这一实际情况，我们试验室几名成员自愿组织起来，就这一问题开展QC活动。 第二部分现状调查 1、混凝土耐久性，主要是指混凝土在各种环境等级作用下的耐久性。环境对混凝土结构材料的作用因素，主要是温度和湿度及其变化，以及环境中的水、气、盐、酸等介质，环境作用所造成的材料劣化则表现为钢筋的锈蚀和混凝土的腐蚀与损伤。空气中的CO2从混凝土表面扩散到混凝土内部，与混凝土内呈碱性的水泥水化产物Ca(OH)2起反应，生成中性的CaCO3，降低混凝土的碱度，使钝化膜不能继续维持而破坏，并在水份和氧的参与下持续锈蚀。氯离子从混凝

土表面扩散到钢筋位置并积累到一定浓度后，也能使钝化膜破坏。混凝土内的钢筋碳化锈蚀和氯盐锈蚀都是电化学腐蚀过程，都必须有水份和氧的参与。氯盐不仅能破坏钢筋表面钝化膜而引起钢筋锈蚀，而且能和混凝土中的Ca(OH)2发生离子互换反应生成易溶的或疏松无胶凝性(如Mg(OH)2) 的产物，破坏混凝土材料的微结构。在有冰冻情况下，盐冻能使混凝土表面起皮剥落。除冰盐不但能对钢筋造成严重锈蚀，而且对表层混凝土有很大破坏作用。水、土中的硫酸盐、镁盐、酸等化学介质的作用。硫酸盐能与混凝土中的水化产物Ca(OH)2和水化铝酸钙发生化学作用生成石膏和钙钒石，造成体积膨胀使混凝土开裂剥落；在干湿交替的条件下，潮湿时侵入混凝土孔隙中的盐溶液当环境转为干燥后因过饱和而结晶，还会产生极大的结晶压力使混凝土破坏；酸能溶解混凝土中的Ca(OH)2等水化产物，破坏混凝土的内部结构和密实性；空气中的二氧化硫及氮氧化物等空气污染物与水结合形成酸雨，对混凝土也有很大侵蚀作用。混凝土内的饱和孔隙水受冻膨胀产生压力，反复冻融可使混凝土表层开裂、浆体剥落、骨料裸露甚至崩落。上述都是外部环境对混凝土质量的影响，而耐久性混凝土就是为了提高混凝土在这些特殊环境下的质量和使用寿命。 2、正因为有了耐久性要求，所以对混凝土的配合比设计也有了相应的调整以适应要求。一般情况下，耐久性混凝

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变电站QC小组成果报告 一、小组概况： 小组名称：xx变电站qc小组 成立日期: 2004年3月 小组注册号：xxxx—2005-01 小组类型：现场型 小组格言：立足生产现场，解决实际问题 小组活动：每月至少一次，每次不少于2小时 课题名称：提高推拉小车断路器的操作合格率 活动周期：2005年2月—2005年12月 课题完成时间：2005年12月 小组成员组成情况： 序号成员姓名年龄文化qc小组职务职务 1 xxx 38 大专顾问运行部主任 2 xxx 38 高中组长站长 3 xxx 39 大专副组长检修班长 4 xxx 3 5 中专成员主值 5 xxx 31 中专成员主值 6 xxx 36 高中成员检修工 7 xxx 23 本科成员副职 二、选题理由： xxx变电站担负着城区及xx镇工农业生产的供电任务,供电质量的好坏不但影响xxx的良好形象,而且还影响着本市重要地区工农业生产。为提高供电可靠性，给辖区工农业生产和人民群众用电提供优质可靠的电能，让电力更好的服务社会，根据供电可靠性指标的要求，为满足用户的需求，搞好输变电设备的安全运行，保证各项操作的顺利和操作无误，缩短操作时间是提高城区供电可靠性的关键，为此，选取“提高推拉小车断路器的操作合格率”为活动课题。 三、现状调查： 我们xxx变电站10kv、35kv开关柜采用的是小车断路器，自2004年设备改造后，更换了部分开关柜，设备类型多，人员对设备的操作要领掌握不够，在进行设备的操作中，由于各种原因造成操作时间的延长，影响停送电的时间，降低了供电的可靠性。2004年2-4季度和2005年1季度城郊站共推拉小车开关164次，一次推拉到位149次，不到位15次。(见表1) 2004年2-4季度和2005年1季度倒闸操作统计如下： 表1 日期推拉次数设备卡涩操作不当推拉合格率﹪ 04年第二季度53 2 4 88.6% 04年第三季度38 2 1 92.1% 04年第四季度25 1 0 96% 05年第一季度48 3 2 89.58% 合计164 15 90.8% 制表人：xxx 四、设定目标：

QC小组活动成果报告汇总

精品文档 QC活动成果 交流材料 提高幕墙预埋件安装合格率 小组名称: 活动编号： 课题注册： 型场现小组类型:

目录 一、工程概况 二、QC小组概况 三、选题理由 四、现状调查 五、目标设定 六、原因分析 七、要因确认 八、制定对策 九、对策实施 十、检查效果十一、原因分析十二、要因确认十三、制定对策十四、对策实施十五、检查效果十六、巩固措施十七、总结和下一步打算

提高幕墙预埋件安装合格率QC小组 一、工程概况 北京都林国际工程设计咨询有限公司。地下一层，地上二十六层，筒结构，建筑最高高度为104.2m 。 二、QC小组概况 小组类现场小组名 20111 课题名成立日提高幕墙预埋件安装合格 课题注注册编活动时20111-201 活动次人员简职姓序分组内分性别项目经理男生产负责 2 吴迪施工负责人副组长施工员男3 崔为民郭爱华男安全员组员组员5 资料收集朱洪飞男资料员6 查7 材料员组员葛勇男材料管理8 焊工组长高远新组员现场实施男 三、选题理由课题名称提高现浇结构模板安装合格率 1 、预埋件安装关系到后期幕墙安装 选题理由2、建造精品工程、树立企业形象 3 、预埋件用量大建筑面积98000 m2o框架核心 全面负责组长彭宏灵 1 男 现场实施组员安全管理4 质检员朱新伟组员男质量检

四、现状调查 我小组本着“预防为主”的管理思想，在确定课题以后，对曾经施工过的1#裙楼、2#楼、3#楼、 4#楼四个单位工程进行调查，结论如下表： 六、原因分析（第一次PDCA循环） QC小组对新海景花园工程1#楼二层模板安装完毕后，对模板安装质量进行了检查、对不合格点进行了统计，通过分析计算，得出了影响现浇结构模板安装合格率的因素的频数、频率。实测180点合格153合格率85 %。

QC小组活动成果报告书范本

QC小组活动成果报告书增强隧道侧墙文化石湿贴强度注册编号：NJTL 2013-1 单位名称：南京同力建设集团有限公司小组名称：同力人QC小组 发布日期：2014年4月

目录 一、工程概况 (3) 二、小组简介 (6) 三、选题理由 (8) 四、现状调查 (9) 五、目标确定 (11) 六、原因分析 (12) 七、要因确认 (13) 八、制定对策 (26) 九、对策实施 (28) 十、效果检查 (36) 十一、巩固措施 (38) 十二、总结及今后打算 (39)

增强隧道侧墙文化石湿贴强度 QC小组活动成果报告书 一、工程概况 城西干道是南京老城核心区西部的一条连接南北的重要通道，为弥补现有及规划通道容量不足的现象，提高通道密度，疏解干道交通，拟对城西干道进行综合改造，本标段主要修建集庆门隧道，其中里称号K5+400~K5+955为集庆门隧道段。隧道采用明挖法施工，工程重要性等级为一级，场地等级为二级，地基等级为二级，岩土工程勘察等级为甲级；本区抗震设防烈度为七度，拟建工程抗震属乙类建筑，地基基础设计等级为甲级。

图1 集庆门隧道东依明城墙，西临外秦淮河 隧道主体结构竣工于2013年5月2日，隧道装饰方案经过多轮必选后，最终隧道敞开段侧墙装饰装修风格采用仿明城墙文化砖湿贴进行施工。 项目部在8月初进行了文化石的样板段施工（如图2），经过测量放线→底层凿毛处理→砂浆拌合→文化石湿贴的施工流程，完成了样板段施工。 现场文化石样板段完成后8月底，项目部进行了隧道底层沥青的摊铺施工，受沥青施工中振动压路机影响，现场样板段文化石产生了大面积的脱落。

QC小组活动成果报告的整理

QC小组活动成果报告的整理 一、整理成果报告的作用 1. 汇报、发表与交流小组活动成果。 QC小组是全员参与质量管理活动一种有效的形式。为了在一个组织中广泛地开展QC小组活动，让还没有参加QC小组活动的员工也能积极参加到QC小组活动中来，不能只靠一般性的培训、宣传、教育。还应该通过已开展活动并取得成果的QC小组现身说法，让大家具体地看到开展QC小组活动并不难，以及开展活动并取得成果的乐趣，使未开展活动的员工产生跃跃欲试的愿望。这就需要那些开展活动并取得成果的QC小组把自己的活动和成果反映在报告中，便于交流和发表。通过交流，使参与者更加具体化、形象化，起到样板引路的作用。 2. 提高小组成员科学总结活动成果的能力。 QC小组成员在讨论总结活动成果时，常常是你一言我一语，想到哪里，说道哪里，说多少算多少，不能做到条理化、系统化、科学化的总结。而在整理成果报告过程中，大家就必须梳理思路，设法把自己的活动过程一步一步地描述清楚，既不漏掉有用的数据、事实和方法，还能使取得的成果让大家信服。真要做到这些，真的不容易。通过整理QC小组活动成果报告，可以提高小组成员科学总结成果的能力，逐步养成系统、科学的思维习惯和行为习惯。

二、整理成果报告的方法 1. QC小组全体成员开会总结。 整理成果报告是QC小组全体成员的事情，是小组活动的真实写照，不是靠哪一位“秀才”编出来的。应该有QC小组长组织全体成员开会，让大家一起回顾本次课题活动的全体过程，一步一步地分析总结活动中的成功经验和存在的不足。总结会上应确定整理成果报告的分工，如谁执笔，由谁负责收集、整理哪方面的材料，何时交给执笔人，以及下次开会集体听取并修改成果报告初稿的时间和方式等。 2. 分工整理成果报告文稿。 QC小组成员按照总结会议上的分工，分别收集、整理小组活动的原始记录和资料。然后将这些整理好有关资料，包括数据表和运用的方法（包括其图示）按时交给执笔人。再由执笔人根据总结会上大家的意见、体会，以及相关资料，按照QC小组的活动程序整理成果报告，形成初稿。 3. 讨论、修改、定稿。 成果报告初稿完成后，由QC小组成员审查，也可以说小组全体成员是该课题成果报告的第一听众和评审者。大家对报告进行充分的讨论，提出修改意见。最后由组长和执笔人共同归纳、总结、修改、补充、完善，完成本课题成果报告的定稿工作。