电子商务员知识模拟题一(答案)

电子商务员知识模拟题（一）

一、判断题

1．Cyber Marketing，Internet Marketing，Network Marketing，e-Marketing 都是指网络营销(√)。

2．BBS既可以作为留言板，也可以作为聊天、讨论的场所(√)。

3．ICP就是Internet服务提供商。(ⅹ)

4．新闻组可以精确地对使用者进行分类，但其主题涵盖的范围较窄。(ⅹ)

5．计算机病毒的杀毒方法可以分为手工杀毒法和自动杀毒法。(ⅹ)

6．脱机浏览不但能浏览本页的内容，也能浏览与本页有链接的所有链接内容。(ⅹ)

7．用户利用WWW只能访问Web服务器。(ⅹ)

8．脱机浏览的内容不能进行保密，任何人都可以浏览。(ⅹ)

9．计算机的运算器（Arithmetical Unit）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作(√)。

10．应用软件指用于解决各种不同具体应用问题的专门软件，根据开发方式和适用范围，应用软件又可分为通用应用软件和定制应用软件。(√)

11．EDI主要应用于企业与消费者之间的零售业务。(ⅹ)

12．网络营销信息收集及时性是指迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态。(ⅹ)

13．信息的储存就是把大量的信息用适当的方法保存起来。(√)

14．文字链接是网络广告的唯一形式。(ⅹ)

15．数据加密技术可以用同一加密算法将同一明文加密成不同的密文。(ⅹ)

16．在电子商务环境下，对网络广告、网上拍卖、网上证券交易等如何进行规范和管制等是电子商务法必须探讨的问题。(√)

17．典型的电子商务应该通过虚拟银行的电子资金划拨在网上完成支付。(ⅹ) 18．防火墙在互联网与内部网之间建立一个安全网关，以保护内部网免受非法用户的侵入(√)。

19．《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》规定：计算机机房应当符合国家标准和国家有关规定。(√)

20．用超文本标识语言编写的文件的扩展名为“.htm”或者“.html”。(√)

二、单项选择题

21．根据采用调查方法的不同，网上直接调查可以分为网上问卷调查法、网上实验法和（ C ）。

（A）网上电子邮件法（B）站点法（C）网上观察法（D）随机IP法22．网上有奖销售属于（B ）。

（A）站点推广（B）销售促进（C）网络广告（D）广告促销

23．在（ B ）时，可对收藏夹进行重命名、移动、删除等操作。

（A）移动收藏夹（B）整理收藏夹（C）删除收藏夹（D）重命名收藏夹

24．制作网页除了专门的主页制作工具外，还有（ C ）。

（A）Word （B）纯文本编辑器（C）FrontPage Express （D）Excel 25．为了有效开展网络营销活动，我们必须深入了解（ C ）的需求特征、购买动机和购买行为模式。

（A）消费者（B）居民（C）网上用户群体（D）公众

26．公告栏软件系统主要有两种，即基于WWW方式和（ B ）。

（A）基于E-mail方式（B）基于Telnet方式的文本方式（C）基于Text方式的文本方式（D）基于BBS方式

27．关于电子支付的特点，下列说法正确的是（C ）。

（A）电子支付的工作环境是一个封闭的系统平台（B）电子支付具有方便、快捷、低效和经济的优势

（C）电子支付使用的是最先进的通信手段，如因特网（D）电子支付比传统支付安全

28．电子支付中，SET从（D ）就开始介入。

（A）消费者点击购物车时（B）在线商店发送货物，或提供服务时

（C）在线商店接受定单后，向消费者所在银行请求支付认可时

（D）消费者选择付款方式，确认订单，签发付款指令时

29．在线购物过程中，认证操作和支付操作之间的关系是（ D ）。

（A）同步进行（B）支付操作在前，认证操作在后

（C）不需要认证，只进行支付操作即可（D）认证操作在前，支付操作在后

30．电子支付是通过（ C ）方式来进行款项支付的。

（A）现金流转（B）票据转让（C）数字化（D）银行汇兑

31．在收藏夹中对“SW”文件夹进行重新命名为“DZSW”时，操作步骤为（ A ）。（A）选中“SW”文件夹；单击“重命名”按钮；输入新的收藏夹名“DZSW”

（B）单击“重命名”按钮；输入新的收藏夹名“DZSW”，按“关闭”按钮

（C）选中“SW”文件夹；点击鼠标右键，在出现的选项中用鼠标左键单击“重命名”按钮；输入新的收藏夹名“DZSW”，按“关闭”按钮

（D）单击“重命名”按钮；输入新的收藏夹名“DZSW”，按“关闭”按钮

32．在电子邮件zhang@https://www.wendangku.net/doc/5c16533917.html,中主机名为（ C ）。

（A）zhang （B）zhang@ （C）https://www.wendangku.net/doc/5c16533917.html, （D）@https://www.wendangku.net/doc/5c16533917.html, 33．在Outlook Express中，电子邮件地址和服务器的地址是（ A ）。

（A）由同一个服务商提供的（B）分别由两个服务商提供的

（C）由三个或者三个以上服务商提供的（D）有时由同一服务商提供，有时由不同的服务商提供

34．国内中文搜索引擎可以按（ A ）来搜索关键词。

（A）分类、网站和网页（B）中英文、网站和网页（C）中英文和分类（D）网站和网页

35．使用FrontPage Express时，要在“我的主页”文字下插入水平线的操作步骤为（ B ）。

（A）在“我的主页”文字下单击“插入”菜单下的“水平线”

（B）在“我的主页”文字后单击；单击“插入”菜单下的“水平线”

（C）单击“插入”菜单下的“水平线”

（D）单击“插入”菜单下的“水平线”；在“我的主页”文字后单击36．FrontPage Express是一种“所见即所得”的网页编辑器，用户使用它时，无需懂得（ C ），就能制作出网页。

（A）网页编写规则（B）FrontPage Express的规则

（C）HTML （D）FrontPage Express的语法

37．Outlook Express能用来（ D ）。

（A）收电子邮件（B）发电子邮件（C）收发电子邮件（D）收发电子邮件和浏览新闻组

38．计算机自动杀毒就是（ C ）。

（A）用手工删除病毒程序（B）对硬盘进行低级格式化

（C）用软件进行杀毒（D）对磁盘进行格式化

39．POP3的作用是（ D ）。

（A）当发送方计算机与支持SMTP协议的电子邮件服务器连接时，将电子邮件从发送方的计算机中准确无误地传送到接收方的电子邮箱中

（B）当发送方计算机与支持SMTP协议的电子邮件服务器连接时，将存储在该服务器的电子邮箱中的邮件准确无误地接收到用户的计算机中

（C）当发送方计算机与支持POP3协议的电子邮件服务器连接时，将电子邮件从发送方的计算机中准确无误地传送到接收方的电子邮箱中

（D）当发送方计算机与支持POP3协议的电子邮件服务器连接时，将存储在该服务器的电子邮箱中的邮件准确无误地接收到用户的计算机中

40．能杀灭磁盘上任何病毒文件的方法是（ A ）。

（A）对硬盘进行低级格式化（B）用国外的先进杀毒软件（C）对磁盘进行格式化（D）用国内的杀毒软件

41．计算机的只读存储器的英文缩写是（ B ）。

（A） RAM （B） ROM （C） BIT （D） COM

42．属于单用户单任务的操作系统是（ A ）。

（A）DOS （B）Windows 98 （C）Novell Net Ware （D）Office 2000 43．FTP利用公共账号（ C ）进行匿名登录。

（A）Guest （B）Admin （C）Telnet （D）Web

44．MIS表示（ C ）。（A）客户关系管理（B）人力资源管理（C）管理信息系统（D）供应链管理系统

45．B2B表示（ B ）。

（A）企业与政府之间的电子商务（B）企业与企业之间的电子商务（C）企业与消费者之间的电子商务（D）消费者与政府之间的电子商务46．( D )正在逐步取代传统的EDI。

（A）EC （B）VAN （C）NET （D）Web-EDI

47．Alta Vista的简单检索用“（ A ）”。

（A）* （B）+ （C）. （D）—

48．在布尔操作符中“NOT”表示（ C ）操作。

（A）与（B）或（C）非（D）检索

49．在调查资料搜集之后，再根据资料的性质、内容或特征，将它们分别集合成类，这是网络商务信息资料分类的（D ）方法。（A）排序（B）查找（C）后分类（D）前分类

50．在网络广告中使用（ A ）等语言能使其产生交互性。

（A）Java （B）Basic （C）Foxpro （D）Dbase

51．（ A ）协议是TCP/IP协议的一部分，它定义了远程登录客户机与远程登录服务器之间的交互过程。

（A）Telnet （B）SET （C）POP （D）SSL

52．TPC公司提供的传真软件是（ A ）。

（A）Scan （B）Winfax （C）HQFax （D）FaxSav Fax Launcher

53．按照物流的作用进行分类，有供应物流、回收物流、生产物流、废弃物流和（ A ）。

（A）销售物流（B）企业物流（C）商业物流（D）行业物流

54．现代物流采用的高新技术有条码技术、电子数据交换技术、射频技术和（ B ）。

（A）电子公告板（B）全球卫星定位技术（C）食品保鲜技术（D）电子地图技术

55．传统物流作用领域的主要对象是（ C ）。

（A）商品配送（B）商品运输（C）商品销售（D）定单处理

56．传统物流追求的目标包括尽可能低的物流成本和尽可能好的（ D ）。（A）运输安全（B）仓库管理（C）运输服务（D）物流服务

57．数据库存取控制对数据库信息按存取属性划分的授权分为允许或禁止清除，允许或禁止阅读，允许或禁止写入，允许或禁止修改，以及（ B ）。（A）允许或禁止拆分（B）允许或禁止运行（C）允许或禁止合并（D）允许或禁止添加

58．防火墙的组成部分包括服务访问政策、包过滤、验证工具和（ A ）。（A）应用网关（B）硬件保护（C）隔离工具（D）软件识别

59．电子合同中以电子形式存储的内容容易被涂擦、遗失、删改和（ A ）。（A）废弃（B）复制（C）中止（D）重复

60．除了电子文件共有的问题以外，电子合同的特有的问题之一是（ C ）。（A）容易被修改（B）很难被执行（C）不能脱离其特定的工具而作为证据存在（D）没有单位的公章和法人签名

三、多项选择题

61．下列方法属于销售促进的有（）。

（A）价格折扣（B）有奖销售（C）拍卖销售（D）网上广告

62．网络营销活动包括（）等内容。

（A）网上消费者行为分析（B）网上价格营销策略

（C）网上促销与网络广告（D）网络营销管理与控制

63．利用互联网进行二手资料收集的方法包括（）。

（A）利用搜索引擎收集资料（B）利用新闻组收集资料

（C）利用公告栏收集资料（D）利用电子邮件收集资料

64．网络调查方法中的主动调查法包括（）。

（A）站点法（B）电子邮件法（C）随机IP法（D）视讯会议法65．网站推广的基本方法有（）。

（A）搜索引擎注册（B）发送电子邮件（C）提供免费服务（D）使用传统的促销媒介

66．网络广告包括（）。

（A）按钮型广告（B）旗帜型广告（C）主页型广告（D）链接广告67．Internet提供的主要服务有（）。

（A）WWW （B）FTP （C）E-mail （D）URL

68．文件名为“XYZ”的网页文档，它的文件名全称为（）。

（A）XYZ.word （B）XYZ.htm （C）XYZ.txt （D）XYZ.html

69．使用杀毒软件杀毒时，发现病毒后的处理方式有（）。

（A）自动清除病毒（B）自动禁止使用带毒文件（C）自动删除带毒文件（D）

询问后处理

70．网上市场的调查包括（）。

（A）直接在网上进行问卷调查（B）直接通过电子邮件发放问卷进行调查

（C）通过网络收集市场调查中需要的二手资料（D）直接通过电话发放问卷调查并回收

71．ICP是指（）。

（A）网络内容服务商（B）网络服务提供商（C）新浪（D）网易72．电子支付所依赖的系统平台是（）。

（A）因特网（B）互联网（C）专用网（D）局域网

73．WWW采用（）模式。

（A）C/S （B）S/C （C）客户机/服务器（D）服务器/客户机

74．使用Outlook Express发送邮件后，邮件在服务器上（）。

（A）若需要，可以保留（B）无保留（C）可以保留，可以不保留（D）不能保留。

75．（）都可能是网站主页的文件名。

（A）index.htm （B）index.html （C）default.htm （D）default.html 76．使用FrontPage Express编辑网页时，文本超链接可以链接到（）。（A）文件（B）图片（C）网页（D）网站

77．计算机自动查、杀毒软件在工作时可以（）（B）查未知宏病毒（C）清除未知宏病毒（D）查杀所有文件夹的文件

78．网络营销具有（）等特点。

（A）拟人化（B）整合性（C）费用高（D）超前性

79．邮件列表的应用形式有（）。

（A）发布消息（B）特快专递（C）专题讨论组（D）电子邮件邮购业务

80．网络广告包括（）等形式。

（A）黄页广告（B）企业名录广告

（C）利用免费Internet服务发布的广告（D）通过旗帜广告服务提供商发布的广告

81．信息加工处理的方式有（）。

（A）机器处理（B）人工处理（C）模糊处理（D）精确处理

82．优质优价信息包括（）等。

（A）专利技术（B）新产品新技术（C）网络畅销商品（D）重要的市场走向分析

83．网上传真的形式有（）。

（A）E-mail发送（B）传真机方式（C）在Web页面发送（D）使用专门的软件发送

84．微型计算机上的基本输入输出设备包括（）。

（A）键盘（B）鼠标器（C）CPU （D）硬盘

85．防止入侵者非法登录网站的安全防范措施有（）。

（A）设置用户登录限制（B）设置文件、目录的访问权限和安全属性（C）设置入侵者检测（D）设置用户登录账户、用户登录时间和站点的限制

86．UNIX操作系统具有( )等特点。

（A）完全免费（B）稳定性好（C）源代码公开（D）完全的多任务和多用户

87．（）是Internet具有的主要功能。

（A）文件传输Ftp （B）远程登录Telnet （C）万维网WWW （D）电子邮件E-mail

88．互联网商务是以( )技术为基础的国际现代商业的最新形式。

（A）通讯（B）多媒体（C）计算机（D）数据库

89．计算机的辅助存储器包括（）等。

（A）光盘（B）硬盘（C）内存（D）DVD-ROM

90．计算机系统软件的主要功能是对整个计算机的硬件和软件系统进行（）等。（A）调度（B）管理（C）监视（D）提供服务

91．存取控制包括（）等层次。

（A）身份认证（B）软件保护（C）数据库保护（D）硬件保护92．导致电子资金划拨失败或延迟的原因有（）。

（A）银行过失（B）发送人过失（C）发送人欺诈（D）银行欺诈93．计算机的实体安全技术的内容有防盗技术、环境保护和（）。

（A）防病毒技术（B）身份认证技术（C）电磁兼容性（D）电源防护技术

94．从技术上来看，计算机安全问题的类型不包括（）。

（A）实体的安全性（B）系统的安全性（C）信息的安全性（D）政策环境的安全性

95．物流的发展经过的3个阶段是（）。

（A）传统物流（B）单体物流（C）综合物流（D）现代物流

96．商品的流通消除了商品的生产和消费之间存在的间隔，这些间隔是（）。（A）信息间隔（B）社会间隔（C）场所间隔（D）时间间隔

97．商品流通的要素是（）。（A）信息流（B）商流（C）物流（D）作业流

98．综合物流活动包括（）、多余材料回收和生产废弃物处理等（）。

（A）原材料采购（B）商品生产（C）商品销售（D）产品研制99．传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的差别主要表现在使用的信息传递通道不同，付款地点不同和（）。

（A）付款授权方式不同（B）身份认证方式不同（C）信用卡的样式不同（D）商品和支付信息采集方式不同

100．使用电子钱包购物的工作程序包含（）。

（A）登陆商家网站（B）浏览商品，并放入购物车或购物篮

（C）选择相关银行核发的电子钱包付款（D）确认订购信息完成交易

参考答案：

一、判断题

1、√

2、√

3、ⅹ

4、ⅹ

5、√

6、ⅹ

7、ⅹ

8、ⅹ

9、√10、√11、ⅹ12、ⅹ13、√14、ⅹ15、ⅹ16、√17、ⅹ18、√19、√20、√

二、单选题

CDCDA BACCB DACDA AAABC DBAAC

三、多选题

ABCD ABCD ABC BCD ABCD ABCD ABC BD ABCD ABC ACD ABC AC BD ABCD ABCD ABCD ABD ACD ABCD AB ABCD ACD AB ABCD ABCD ABCD ACD ABD ABCD ACD ABCD CD CD ACD

BCD BC ABC ABCD ABCD

电子商务模拟题及答案

华南理工大学网络教育学院 2013–2014学年度第一学期期末考试 《电子商务概论》模拟试题及答案 一、单选题（每题2分） 1．中央处理单元（CPU）的两个主要组成部分是运算器和（）。C （A）寄存器 （B）主存储器 （C）控制器 （D）辅助存储器 2．计算机网络是用通信线路把分散布置的多台独立计算机及专用外部设备互连，并配以相应的（）所构成的系统。D （A）系统软件 （B）应用软件 （C）操作系统 （D）网络软件 3．下列电子商务网站中，（）属水平B2B电子商务。（C） （A）Dell电脑 （B）Cisco （C）环球资源网 （D）上海书城 4．网络广告策略属于（）的研究范围。D （A）价格策略 （B）渠道策略 （C）产品策略 （D）促销策略 5．（）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动。（C） （A）运输 （B）配送 （C）输送 （D）物流 6．在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，从配送中心到用户之间的物品空间移动称为（）。（C） （A）运输 （B）输送 （C）配送 （D）物流

7．企图利用漏洞达到恶意目的的威胁代理称之为（）。（B） （A）邮件爆炸 （B）攻击 （C）漏洞 （D）威胁 8．电子商务系统（）保护数据不被篡改、破坏和非法复制。C （A）硬件安全 （B）运行安全 （C）软件安全 （D）安全立法 9．电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自的身份。（C） （A）电子邮箱账号 （B）电子指纹 （C）电子签字机制 （D）IP地址 10．典型的电子商务支付应该是（）。（D） （A）银行转帐 （B）电话支付 （C）货到付款 （D）网上支付 11．在HTML中，（）是网页主体的标记。（D） （A） （B）