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邮政基本工资.绩效考核办法

邮政基本工资.绩效考核办法
邮政基本工资.绩效考核办法

ⅩⅩ市邮政局ⅩⅩ年基本工资、绩效工资考核办法

(讨论稿)

为建立与现代企业相适应的内部分配制度,发挥薪酬分配的激励作用,使员工劳动报酬同劳动成果紧密联系,充分调动广大员工生产积极性,促进我市邮政企业健康持续发展,根据集团公司相关规定和省公司《山西省邮政企业内部分配办法》,结合我市实际,特制定本办法。

一、考核原则:

(一)责、权、利对等原则

(二)效益优先、兼顾公平原则

(三)按劳分配、以收定奖原则

(四)激励与约束相结合原则

二、分配项目标准

(一)员工劳动报酬包括岗位工资、月度生产奖励、年度绩效奖励、津贴补贴、加班工资、营销积分奖励。

1、岗位工资。根据《关于实施新的邮政企业薪酬制度的通知》精神,执行统一的岗位工资标准。

2、月度生产奖励。

月度生产奖励=月度生产奖金基数×奖金系数

⑴生产奖金基数。市局、县(市)局员工生产奖金基数根据省公司分类分级办法的类级确定。

⑵生产奖金系数市局职能部室、直属非专业单位、县局、不实行专业化经营的科、中心、分局(公司)的主任、科(局)长、经理、县(市)局业务发展部主任系数1.2,副主任、副科(局)长、副经理系数1.1,其他科级干部(含二线)、员工系数为1。

3、津贴补贴。津贴补贴项目标准根据省公司统一规定执行。具体包括专业技术职务津贴、职业资格等级津贴、综合补贴、特殊津贴(夜班津贴、值夜津贴、外勤津贴)、班组长津贴、劳模津贴、异地交流补

贴等。

4、加班工资。按照市局核定的加班范围和基数,各单位应结合流程优化工作,健全工时管理体系,严格控制加班,工资按国家规定标准执行。

5、营销积分奖励。营销积分标准按照《ⅩⅩ市邮政局营销积分计奖管理办法》规定标准执行。

(二)纳入考核比例

分为基本工资和绩效工资两部分,基本工资为岗位工资的60%,绩效工资为岗位工资的40%与月度生产奖励之和。

三、考核分配办法

(一)基本工资考核

1、考核基数:基本工资

2、考核对象:所有合同制职工和劳务工

3、考核指标

⑴、县(市)局、城区营业部、郊区局、机要分局

①重要工作任务、②通信、服务质量、③安全生产、④遵章守纪、⑤尽责履职、⑥执行力、⑦成本费用(费用支出)

⑵、市局职能部室、专业局、电子商务局、分销业务局

①重要工作任务、②遵章守纪、③尽责履职、④执行力、⑤成本费用(费用支出)

⑶、中心局

①重要工作任务、②通信、服务质量、③车辆运行安全、④遵章守纪、⑤尽责履职、⑥执行力、⑦费用支出

⑷、信息技术中心

①重要工作任务、②信息网运行维护质量、③监控设备维护、④遵章守纪、⑤尽责履职、⑥执行力、⑦费用支出

⑸安全保卫部

①重要工作任务、②安全管理、③安防设施的使用管理、④遵章

守纪、⑤尽责履职、⑥执行力、⑦费用支出

⑹车管科

①重要工作任务、②车辆安全、③遵章守纪、④尽责履职、⑤执行力、⑥费用支出

⑺后勤保障部

①重要工作任务、②维修项目的执行、③集中采购与库存管理、

④遵章守纪、⑤尽责履职、⑥执行力、⑦费用支出

4、考核办法:

⑴重要工作任务以市局下达的阶段性重要工作任务为考核依据,按照相关工作任务实施办法进行考核。

⑵通信质量的考核以下达计划为目标,按照各单位的完成实绩逐项进行评价,完成实绩每有一项低于计划一个点,考核工资绝对数500元,低于省公司考核标准的按省公司标准执行。

⑶发生用户有理由申告等服务质量问题,按照《ⅩⅩ市邮政通信服务质量经济处罚规定》执行。

⑷安全生产(管理)指标,发生储汇资金案件按照《邮政储汇资金安全管理责任查究规定》的惩罚标准进行考核;发生其他资金贪污、挪用或通信案件按相关法律、法规执行;发生交通、人身伤亡事故根据《山西省邮政公司交通安全事故处理办法》规定,以事故等级和责任主次为考核依据,视情节对车辆使用管理单位进行考核;发生消防、治安综合治理等安全问题,视情节考核500-1000元。

⑸遵章守纪按《ⅩⅩ市邮政局职工行为规范》进行考核,视情节考核相关责任单位100-300元;违反邮政企业有关制度和规定,按照相关办法执行;违反邮政经营的有关政策,发生“两低一跨”行为,按照涉及经营行为的金额加倍考核。

⑹尽责履职,按照不同岗位的岗位职责,对履职不到位和不履职的行为,视情节和影响后果考核300-500元。

⑺执行力指经营能力,按照完成目标任务时限和落实效果进行综

合评价,由相关职能部门提出具体考核意见,视情节和后果考核500-1000元。

⑻信息网运行维护质量

信息网运行维护质量指标:系统障碍历时指在规定时限内(一般性障碍8小时内修复,重大故障12小时内修复,特殊性故障48小时内修复)排除不了发生的网络故障(由于运营商通信线路故障造成我方网络障碍除外),每超时一次考核100元(以省公司通报为准)。每发生一起安全事故,视情节轻重考核200-1000元。

⑼监控设备维护

指全市监控设备发生故障(属于市局层面维修的故障),应及时赶到现场勘察修复,修复时限为:市局范围内一般障碍12小时,特殊障碍72小时;县(市)局范围一般障碍24小时,特殊障碍96小时,由于自身原因,故障修复不及时,每有一次视情节考核100-500元。

⑽安防设施的使用管理

指全市安防设施发生故障或损坏,应及时与相关部门及单位沟通、报修,进行维修和更换,维修、更换时限为:一般设施2天,主要设施(关系到人身、资金安全的设施)1天。由于自身原因,故障修复和更换不及时,每有一次视情节考核100-500元。

⑾维修项目的执行根据市局安排的具体维修项目为考核依据,超时或未完成,每有一次视情节考核100-500元;

⑿集中采购与库存管理

集中采购要严格按照《ⅩⅩ市邮政局业务材料用品集中采购管理实施细则》相关规定执行,每发生一起违规行为考核100-300元;库存管理考核以年初库存量为目标值,每高于1%,考核300元。

⒀成本费用(费用支出),以市局下达计划数为考核依据,每超计划1%,考核相关单位500元。

5、考核操作

⑴责任划分

①基本工资中被考核的单位,要按照职责分工对相关责任人予以处罚,领导、相关管理人员、班组长(支局长)按比例承担。

县(市)局、市局生产单位承担比例:主管、分管局长(主任)占考核金额的10%、邮政检查(储汇稽查)人员或相关管理人员占考核金额的10%、所在责任单位负责人占考核金额的20%、相关责任人占考核金额60%;

市局职能部室、信息技术中心、车管科、后勤保障部承担比例:部室主任及分管主任(相关管理人员)各占考核金额的15%、相关责任人占考核金额的70%。

②对考核金额不能落实到责任人的单位,考核金额直接对领导班子成员考核,按照系数分配,局长占1.5,副职占1,由人力资源部在其工资中直接考核。

⑵具体操作

①市局在每月10日前组织召开考评会议,会前各专业、职能部室提交上月考核事项及考核意见,由考评组按照当月的通信、服务质量,安全生产、遵章守纪、尽责履职、执行力进行综合评价,确定具体的考核结果,局领导将对所分管部门(专业)直接提出考核意见。考评工作结束后,向各单位反馈工资考核明细,由各单位按照发生问题的责任单位、责任人进行对号入座,提出具体的考核结果,保证考核金额的落实到位。

②各单位根据市局考核反馈结果和本单位的考核事项,对所属人员岗位职责履行、通信质量、服务质量、劳动纪律、安全生产等情况进行考评,确认责任单位和人员的考核结果后,在下发明细3日内将本单位考核结果报市局人力资源部。

③对县(市)局、市局各单位领导的履职情况(包括执行力、劳动纪律、通信(工作)质量、规范经营、安全生产、违章违纪等),由市局考评组按照相关事项考核办法按月进行考评,在基本工资中予以扣发。

④专业与地面局,地面局与专业间的事项考核意见在考评会上同时落实。

(二)绩效工资考核

1、考核基数

绩效工资按照岗位工资的40%与月度生产奖励捆绑考核。生产奖基数按省公司分类分级核定的标准执行。

月度绩效工资=月度绩效基数+月生产奖励

2、考核对象:地面局所有合同制职工和劳务工

3、考核办法

员工绩效工资同业务收入计划完成情况、劳动定额或工作计划完成情况挂钩按月考核发放。

⑴市局职能部室、生产辅助及后勤服务支撑部门、非专业化经营单位所属非专业经营人员绩效工资与全市或本单位收入计划完成情况挂钩考核。完成或超计划完成全额发放;未完成收入计划,每少完成1%,减发当月绩效工资的5%,扣完为止。

⑵县(市)局及其业务发展部人员(不含专职营销人员)的绩效工资与全县或本专业业务收入计划完成情况挂钩考核,完成或超额完成全额发放;未完成收入计划,每少完成1%,减发当月绩效工资的5%,扣完为止。

⑶网点人员绩效考核按其业务收入、业务量完成计划比例核定当月基数。

①邮政营业网点人员绩效工资考核按照所在网点业务收入计划完成情况挂钩考核。收入计划内,每完成1%,发放当月绩效工资1%;超收入计划,每超1%,增发绩效工资1%。

营业网点业务收入包括函件、包裹、特快(全额资费)、汇兑、短信、代收话费、代理机票收入等,各主管单位对网点考核根据实际情况实行加权计算。

②邮政储蓄网点人员绩效工资的考核按照所在网点净增平均余额,活期净增平均余额,汇兑收入、短信收入、保险和国债手续费收入、基金和理财销售额等计划完成情况挂钩考核。其中:邮储净增平均余额计划完成情况挂绩效工资30%;邮储活期净增平均余额计划完

成情况挂绩效工资30%;保险手续费收入计划完成情况挂绩效工资12%,汇兑收入计划完成情况挂绩效工资8%,短信收入计划完成情况挂绩效工资8%,基金销售额计划完成情况挂绩效工资8%,理财销售额计划完成情况挂绩效工资2%,国债手续费计划完成情况挂绩效工资2%。

上述各项按比例计算的绩效工资分别与计划完成情况挂钩,收入计划内,每完成1%,发放绩效工资1%;超收入计划,每超1%,增发绩效工资1%。员工月绩效工资为分项挂钩绩效工资之和。

③邮储营业和邮政营业混岗人员绩效工资考核按照权重分别进行考核,加权计算。其中:绩效工资基数70%比照邮政储蓄网点人员绩效工资考核办法;绩效工资基数30%比照邮政营业网点人员绩效工资考核办法。

*具体操作:计划财务部和市场经营部对县(市)局、城区营业部、郊区局所分解的业务收入、业务量计划数审核批准后,市场经营部对考核单位进行综合核算,人力资源部根据其网点实有人员测算绩效工资核定基数。

⑷网点负责人绩效工资考核根据其工作属性,比照邮政营业、邮储营业及混岗人员考核办法进行考核。

⑸内部处理人员绩效工资考核采取先以业务收入完成情况核定月绩效工资(条件成熟后按量核定),再由考核单位根据所属人员具体工作按量考核、全额计件的办法。

①分拣封发、转运人员绩效工资基数在未进行业务量调查取得数据前,按照全市(本单位)业务收入完成情况进行核定(在对淡、旺季和日常工作三项业务量取得平均数据后,按基础数据核定平均单价,计算绩效工资基数)。

即:市局中心局分拣封发、转运人员月绩效工资核定数=月绩效工资考核基数*当月全市业务收入计划完成比例;县(市)局分拣封发、转运人员月绩效工资核定数=月绩效工资考核基数*当月本单位业务收入计划完成比例。

绩效工资月核定数不高于绩效工资月考核基数。

②储蓄后台人员绩效工资的考核按照所在单位邮储净增平均余额、业务收入计划完成情况挂钩考核。其中:邮储净增平均余额计划完成情况挂绩效工资60%,完成和超额完成计划全额发放,未完成计划按比例发放;业务收入计划完成情况挂绩效工资40%,完成和超额完成计划全额发放,未完成计划按比例发放。月绩效工资为两项挂钩绩效工资之和。

③汇兑后台人员绩效工资按照所在单位汇兑收入、业务收入计划完成情况挂钩考核。其中:汇兑收入计划完成情况挂绩效工资60%,完成和超额完成计划全额发放,未完成计划按比例发放;业务收入计划完成情况挂绩效工资40%,完成和超额完成计划全额发放,未完成计划按比例发放。月绩效工资为两项挂钩绩效工资之和。

县(市)局、市局中心局进行二次分配,分拣封发、转运人员根据当月总包、函件、印刷品、包件进、出、转口量和报刊分发量数据测算定额标准;储汇后台人员根据当月存款、取款、收汇、兑付、其他业务笔数测算定额标准,制定具体实施细则,实行按量计酬,考核到人,实施细则上报市局人力部审核批准后执行。市局将不定期走访被考核人员,抽查考核结果,对不实行全额计件分配办法的单位领导和责任人,按执行力考核指标直接考核。

⑹乡邮投递人员绩效工资根据本单位业务收入计划完成情况挂钩考核。完成或超额完成计划足额发放,未完成计划按比例发放。

县(市)局、郊区局须根据道段自收自投报刊计划完成情况制定具体实施细则进行考核,实施办法上报市局人力部审核批准后执行。

⑺营投合一人员绩效工资考核按照权重分别进行考核,加权计算。其中:绩效工资60%比照邮政营业人员考核办法;绩效工资40%按照本单位业务收入完成情况挂钩考核,完成或超额完成足额发放,未完成计划按比例发放。

⑻未完成计划减发的绩效工资在累计达到预算目标(计划)进度的月份补发。

即:当月绩效工资实行发放数=全年绩效工资×完成收入计划(或劳动定额)累计进度-到上月止累计发放绩效工资

⑼专职营销人员、客户经理实行“底薪+提成”的分配形式,底薪即基本工资,根据岗位职责履行情况挂钩考核,绩效工资根据营销积分奖励提成。

⑽营销积分奖励的考核,营销积分奖励计发根据《ⅩⅩ邮政营销积分计奖管理办法》考核。

⑾绩效考核实行三级考核,即:市局对县(科、室、公司)、县(科、室、公司)对班组(支局、所)、班组(支局、所)对职工。

县(市)局领导、营业部主任如具有多重身份,按比例分别考核,实行加权计算。

(三)年终绩效奖励考核

1、考核对象:地面局所有合同制职工和劳务工(科级干部及县局业务发展部主任除外)

2、考核基数:执行省公司核定年终绩效奖励基数

3、考核指标:

⑴县(市)局考核计分指标

①业务收入50分

其中:报刊发行收入10分

函件收入10分

代理保险收入10分

短信业务收入5分

集邮业务收入5分

②邮储净增平均余额35分

其中:邮储活期净增平均余额20分

③邮储平均余额综合收益率5分

④邮储付息成本率5分

⑤邮储新增余额市场占有率5分

⑵城区营业部、郊区局考核计分指标

①本单位业务收入50分

其中:函件收入15分

代理保险收入15分

短信业务收入10分

②本单位邮储净增平均余额40分

其中:邮储活期净增平均余额20分

③邮储平均余额综合收益率5分

④邮储付息成本率5分

⑶市局职能部室、生产辅助及后勤服务支撑部门、安全保卫部、车管科、信息技术中心、机要分局考核计分指标

①业务收入60分

其中:报刊发行收入10分

函件收入10分

代理保险收入10分

短信业务收入5分

集邮业务收入5分

②邮储净增平均余额40分

其中:邮储活期净增平均余额20分

4、考核计分办法:

⑴县(市)局、城区营业部、郊区局

业务收入、邮储净增平均余额、邮储活期净增平均余额三项指标分别以市局下达计划数为考核依据,完成或超额完成计划得满分,未完成计划按照比例得分。

⑵市局其他单位

业务收入、邮储净增平均余额、邮储活期净增平均余额三项指标分别以省公司下达计划数为考核依据,完成或超额完成计划得满分,未完成计划按照比例得分。

⑶邮储平均余额综合收益率

以各单位上年度平均余额综合收益率为考核依据,保持或超基数得满分,每低0.01%,扣0.5分。

⑷邮储付息成本率

以各单位上年度邮储付息成本率为考核依据,保持或超基数得满分,每低0.01%,扣0.5分,直至扣完本项得分(由于利率调整因素,导致波动,将酌情进行考核)。

⑸邮储新增余额市场占有率:达到应占份额(当地居民存款新增额除以金融机构数)的满分,每少一个百分点扣0.5分。

考核得分在100分(含)以上的单位全额发放年终绩效奖励,考核得分在100分以下的单位按比例发放年终绩效奖励。

业务收入考核指标不含代理存款收入。

四、其他规定

(一)各单位按照本办法制定各类人员月度、年度内部分配实施细则,根据实际工作情况和经营业绩进行考核分配,按规定时限将考核结果报人力资源部统一发放。

(二)各县(市)局、城区营业部、郊区局应根据窗口实际情况,细化邮政储蓄、邮政营业网点人员绩效考核办法,报市局审批后执行。

(三)混岗(邮政营业和邮储营业混岗人员除外)、替班、兼职人员劳动报酬按其岗位权重进行考核。

(四)对辅业岗位的劳务人员不下达经营任务,不纳入绩效考核。

五、考核部门及分工

(一)综合办公室负责政令落实、党风廉政建设和对专业局的事项考核等情况整理汇总,提供考核意见。

(二)检查服务部根据通信、服务质量指标完成情况、用户投诉情况和日常视检工作发现的两岗履职、违章、违纪、违规经营和对专业局的事项考核等情况提供考核意见。

(三)计划财务部负责各单位、专业局(公司)业务收入、成本费用等指标数据的收集、测算,提供对专业局的事项考核意见。

(四)安全保卫部负责全市各单位安全管理、生产安全组织、治安

综合治理、车辆安全管理等情况的考核,提供具体考核意见。

(五)市场经营部负责所有专业考核指标的收集、审核、汇总。按月测算纳入考核指标项目的完成实绩,提供对专业局的事项考核意见。

(六)市专业局根据地面局履职情况,提供具体考核意见。

(七)人力资源部负责基本工资、绩效工资的测算、制表,审核基层单位分级考核结果,报经省公司审批并及时组织发放。

本办法经职工代表大会通过后执行,由市局人力资源部负责解释。

ⅩⅩ年二月二十五日

中国邮政储蓄银行的经营现状分析论文

中央广播电视大学开放教育 本科毕业论文 中国邮政储蓄银行的经营现状分析 作者:琴芳 学校:石河子广播电视大学 专业:行政管理 学号:1365001211739 指导老师:志辉

中国邮政储蓄银行的经营现状分析 摘要 农村金融市场建设是我国当前新农村建设的重要一环,如何做好农村金融工作,满足农村居民的金融需求,是政府迫切需要解决的问题。中国邮政储蓄银行的成立,正是国家应对农村金融问题的又一重大举措。本文对中国邮政储蓄银行的发展现状进行阐述,通过对中国邮政储蓄银行经营过程中困难进行分析,同时结合我国国情和中国邮政储蓄银行实际,提出了几点对策建议, 进而阐述中国邮政储蓄银行的发展对策,呼吁要重新认识中国邮政储蓄银行的地位和作用。 关键词:中国邮政储蓄,银行,经营现状,农村,金融市场 目录 第1章前言 第2章中国邮政储蓄银行经营现状 2.1庞大的农村金融市场 2.2资产规模较大,资产优良,网点遍布城乡 2.3对农村客户的信息优势且门槛较低 2.4竞争机制缺乏,“大锅饭”依然存在 2.5 基层(一线)员工付出与收获不成正比,缺乏积极性 第3章、中国邮政储蓄银行经营困难的原因分析 3.1商业银行经营管理经验匮乏,产品开发不到位 3.2外部监管难度较大,部控制不力 3.3资产流动性管理经验不足 3.4从业人员整体素质偏低,金融专业人才匮乏

3.5网点布局及网点建设滞后 第4章、解决中国邮政储蓄银行发展中问题的对策 4.1从我国全面建设小康社会的大背景 4.2按照我国农业发展的客观要求开拓 4.3健全中国邮政储蓄银行的资金自筹机制,实现资金来源的多元化 4.4加快立法,明确政策性银行的定位 4.5建立一支高素质的农业政策性金融队伍 4.6建立长效机制,激发员工活力。加强员工思想政治工作 4.7 加大科技研发资金投入 4.8 提高服务意识,实现双赢 4.9 加强业务开发力度 第5章、结论 致 参考文献 第1章前言 随着我国进入全面建设小康社会,金融体制改革也已步入市场化轨道并正 在深化之中。农业经济逐步由自给自足的小农经济和半自给半商品化的经济形态向国际化商品化的经济形态转变。在全面繁荣农村经济、加快城镇化进程中,尽早改变我国农业的弱质特性,应对机遇和挑战,需要强有力的金融支持,特别是政 策性金融的支持。作为国第五大商业银行,邮政储蓄银行将改变以往“只存不贷”的经营模式,成为一家真正的定位“三农”的商业银行。邮政储蓄银行的成立,

内部绩效考核制度

港南区粮食局内部绩效考核制度 为了推动工作落实,完成各级党委下达的各项任务,强化履职的责任感,提高工作效率,客观公正、全面准确的评价各项工作的绩效,特制定本考核办法。 第一章总则 第一条绩效考核的目的是为了及时、准确、客观的反映各股室和干部职工当前的工作状态,并为提高工作效率和业绩提供帮助。 第二条绩效考核的结果主要用于综合评定被考核党员干部工作业绩、作风等方面的依据,与党员干部评先选优相挂钩。 第三条绩效考核要坚持客观、公正、透明、科学、合理、公平的原则,各股室和干部职工每半年考核一次,全年进行总体综合考核。 第二章考核内容及标准 第四条各股室的考核内容: 一、股室履行工作职责的情况; 二、股室领导干部责任分工及履行“一岗双责”的情况; 三、股室各项制度分解、落实的情况; 四、参与机关各项活动的情况; 五、完成领导交办其它工作的情况。 第五条干部职工的考核内容 对单位干部职工考核主要从德、能、勤、绩、廉五个方面考核。 第六条考核分优秀、良好、一般、较差四个等级。 第七条股室的绩效考核标准: 优秀:认真完成工作任务,并且有大局意识,协作意识和创新意识,能解决工作难题。不仅能保质保量完成任务,而且还能对工作提出有效的改进方

法,使股室工作走在前列。(100分-91分) 良好:工作积极主动,能按标准完成任务。(90分—81分) 一般:工作处于一般状态,满足于完成工作任务。(80分-60分) 较差:工作处于落后状态,不能按时按要求完成工作任务,影响了单位整体工作进程。(59分以下) 第八条机关干部职工的绩效考核标准: 优秀:工作积极主动,并且乐于协助他人解决工作问题。不仅能完成任务,而且还能对工作提出有效的改进方法。(100分—91分) 良好:工作积极主动、勤于思考,能够完成任务。(90分—81分) 一般:没有工作热情,能够按时按要求完成工作任务。(80分-60分) 较差:工作态度恶劣,并影响他人,不能按时按要求完成工作任务。(59分以下) 第九条干部职工岗位绩效考核的“工作任务”由各职能股室制定,经单位绩效考核领导小组审核后实施。 第三章考核步骤 第十条单位绩效考核领导小组每半年向各职能股室发放《半年工作考核表》,股室每季度第一个工作日向每个干部职工发放《季度工作考核表》。 第十一条分管领导填写考核意见后要与股室领导进行沟通,反馈考核意见并指出工作中的不足;股室领导填写考核意见后要与干部职工进行沟通,反馈考核意见并指出工作中的不足。 第十二条各股室及干部职工的《半年工作考核表》《季度工作考核表》初步考核意见反馈后,交至单位绩效考核领导小组。 第十三条单位绩效考核领导小组要根据平时掌握的情况(考勤、上级反映、群众投诉、股室的互评意见等各方面的情况)审查各股室交报的《半年工作考核表》《季度考核表》,及时纠正错误,并确定最终的考核意见。

中国邮政储蓄银行个人存款证明

中国邮政储蓄银行个人存款证明 产品介绍 1. 个人存款证明是邮政储蓄机构应存款人的申请,为其存于邮政储蓄机构的个人存款所提供的书面证明。 2. 个人存款证明分为两种类型:时点存款证明和时段存款证明。时点存款证明,是用于申请人在提出申请开具个人存款证明时在邮政储蓄有一定金额存款的证明。时段存款证明,是用于申请人自申请之日起至某一日期的时间段内在邮政储蓄有一定金额存款的证明。 3. 可用于办理个人存款证明的存款凭证包括:邮政储蓄存单、存折、绿卡。一本通和绿卡通卡内的子账户可以单笔或全部办理存款证明。 功能及特色 1. 一笔存款,多张证明:一笔存款可在不同时点开立多张时点存款证明;可一次开具相同时间段的多张时段存款证明。 2. 多笔存款,集中证明:多笔存款可在一张存款证明上列明,节约您开立存款证明的费用。 3. 格式规范,全国统一:存款证明全国统一印制。 服务渠道 邮政储蓄机构网点柜台。 办理流程 1.办理个人存款证明时,需要出示如下资料:记载交易情况的存折/存单或银行卡、个人有效实名证件。如为代办,须同时出示代办人和被代办人有效实名证件。

2.开具时段存款证明需将账户止付,存款证明的有效时间与存款止付的时间相等。需要根据需要选择冻结天数,最短冻结期限为一天(开具存款证明当天)。3.如在时段存款证明有效期内要求提前解止付存款,需向银行交回全部存款证明原件,办理撤销存款证明。 4.如需延长存款证明使用期限,需要到银行重新填写申请书,重新开具新的存款证明,并缴纳手续费。 温馨提示 “中国邮政储蓄银行个人存款证明书”只作为客户在邮政储蓄机构存有储蓄存款的证明,不具有经济担保作用,不能流通,不能质押,不能挂失,不能代替存款凭证作为存款、取款、转账等的凭证。 (以上内容仅作参考,相关业务以中国邮政储蓄银行当地分行具体规定为准。请在办理相关手续前详细咨询当地邮储银行或致电95580客服热线。)

项目工作绩效考核办法

阜新市2008年“突破阜新”固定资产投资及项目工作绩效考核办法 (讨论稿) 为确保2008年“突破阜新”固定资产投资及项目工作各项任务指标的完成,发挥考核的推进、评估和验收作用,依据《阜新市2007年项目攻坚战实施方案》(阜委发[2007]2号),结合“突破阜新”固定资产投资及项目工作任务实际,特制定本办法。 一、考核原则和对象 (一)考核坚持公开、公平、公正的原则,做到科学化、规范化、程序化,既重视结果,又强调过程管理。 (二)考核的对象是承担2008年固定资产投资及项目工作任务指标的各县区、市直及中省直单位: 1、阜蒙县、彰武县、海州区、细河区、太平区、新邱区、清河门区、经济开发区、高新区、循环经济园区; 2、承担固定资产投资及项目工作任务指标的市直及中省直各单位; (三)在每月对重点项目进行一次网络调度的基础上,考核工作每季度进行一次,半年进行全面考核,全年进行总评。时间为4月、7月、10月和第二年的1月上旬。

二、考核的内容认定标准 (一)考核承担“突破阜新”固定资产投资及项目工作指标单位的内容 1、考核固定资产投资指标 认定标准是:考核项目范围是2008年在建项目,包括新开工项目和续建项目;半年考核和年终考核以统计局认定的各单位固定资产投资完成数据为依据。 2、考核新开工项目 认定标准是:开工时间为2008年1月1日至12月31日;项目投资规模在1000万元以上;符合固定资产投资要求的项目。 对上年新开工项目继续跟踪考核。 3、考核签约项目 认定标准是:2008年内已签定合同的投资规模在1000万元以上的项目。 对上年签约项目继续跟踪考核。 4、考核研发包装项目 认定标准是:项目投资规模在1000万元以上的项目;2008年内完成的项目可研报告或资金申请报告、项目建议书、商业计划书并已进入推介阶段的项目。 对上年研发包装项目继续跟踪考核。 5、考核投产项目

咨询公司做的绩效考核方案

★机密关键绩效考核指标 北大纵横管理咨询公司 二零零XXX年八月

目录 一、总经理办公室 (1) 主任关键绩效考核指标 (1) 战略管理关键绩效考核指标 (3) 公共关系关键绩效考核指标 (4) 秘书关键绩效考核指标 (5) 档案管理关键绩效考核指标 (6) 总工关键绩效考核指标 (7) 二、行政管理部 (9) 经理关键绩效考核指标 (9) 后勤管理关键绩效考核指标 (10) 物业管理关键绩效考核指标 (11) 车辆管理关键绩效考核指标 (12) 三、信息资源部 (13) 经理关键绩效考核指标 (13) 网络管理关键绩效考核指标 (14) 编程维护关键绩效考核指标 (15) 信息管理关键绩效考核指标 (16) 四、人力资源部 (17) 经理关键绩效考核指标 (17) 薪酬管理关键绩效考核指标 (18) 培训管理关键绩效考核指标 (19) 人事管理关键绩效考核指标 (20) 五、开发部 (21) 经理关键绩效考核指标 (21) 市场研究关键绩效考核指标 (23) 规划管理关键绩效考核指标 (24) 资料管理关键绩效考核指标 (26) 项目报批关键绩效考核指标 (27) 土地管理关键绩效考核指标 (28) 六、材料设备部 (29) 经理关键绩效考核指标 (29)

材料工程师关键绩效考核指标 (31) 设备工程师关键绩效考核指标 (32) 资料管理关键绩效考核指标 (33) 物资管理关键绩效考核指标 (34) 七、工程管理部 (35) 经理关键绩效考核指标 (35) 专业工程师关键绩效考核指标 (37) 工程外联关键绩效考核指标 (38) 资料管理关键绩效考核指标 (39) 项目经理关键绩效考核指标 (40) 八、计划财务部 (41) 经理关键绩效考核指标 (41) 会计关键绩效考核指标 (44) 出纳关键绩效考核指标 (45) 内部审计师关键绩效考核指标 (46) 统计关键绩效考核指标 (48) 九、预算合同部 (49) 经理关键绩效考核指标 (49) 预算师关键绩效考核指标 (51) 十、资金管理中心 (52) 主任关键绩效考核指标 (52)

日常工作管理及绩效考核细则

幼儿园日常工作管理及绩效考核细则 为了加强幼儿园的科学管理,提高保育和教育质量,依据《中华人民共和国教育法》及《幼儿园管理规程》的要求,特制定本细则。 每期基础分为100分,所有教学活动中在此基础上增减分,每周一小结,每月一总结,每期一汇总,可得负分。 一、全勤奖 要求全体教职员工全勤上岗,设全勤奖每月150元,迟到或早退一次扣5元,请假一晌扣10元,无故旷工一晌扣60元;跟车教师每月补助100元。有事需请假应自行调班,若代班人违规,双方处罚。 二、班补 每班班补费按每生每月1.5元,分配原则是:班主任补助费是其他任课教师平均数的二倍。 三、晨检及接待学生 接送幼儿教师做到 1、按规定时间到达接送地点。接送时间早上7:00-8:30接幼儿入园,下午16:30-17:00送幼儿离园。接送教师迟到一次罚款5元,扣考核积分0.5分,无故缺一次罚款50元,扣考核积分5分。 2、接送幼儿时对每一位家长和幼儿必须热情接待,微笑服务。如态度恶劣,造成不良影响者,经核实后扣除考核积分1分。 3、早上幼儿到园,由值早班的教师接待。值早班的教师必须在早上7:00前到。迟到一次罚款10元,扣考核积分1分;无故缺一次罚款20元,扣考核积分2分。 4、接待幼儿时应详细向家长询问幼儿的身体有无不适,是否带不安全物品(小刀、硬币、碎玻璃等物品),如因工作不力,造成幼儿带不安全物品入园,发现一次罚款5元,扣除考核分2分。 5、幼儿需要在园服药或因病因事不能入园者,接送教师务必做好记录,并且转告班主任有关情况。 6、老师将幼儿交给家长时要细心,确保幼儿安全的由家长接回。在接送幼儿的过程中,要把幼儿的安全放在首位,关心幼儿,加强与家长的联系,让家长感觉到将幼儿交给我们是安全的,放心的。

职能部门员工绩效考核方案

职能部门员工绩效考核方案 一、考核目的 1.1为提高公司的经营管理水平,有效实施公司运营战略规则,客观、准确地评价公司各管理岗位和各职能部门员工的工作绩效,使企业对员工的管理、奖惩、异动、教育培训及员工的职业生涯规划有所依据。 1.2为公司制定相应的政策提供客观依据,同时促进公司各项管理工作的开展,确保公司总体目标的实现. 二、考核范围 2.1公司各职能部门管理人员及员工。 2.2另有下列情况人员不在考核范围内: 2.2.1、试用期内,尚未转正员工。 2.2.2、连续出勤不满六个月或考核前休假、停职六个月以上。 2.2.3、兼职、特约人员。 三、考核原则 3.1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据。 3.2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则。 3.3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。 四、考核程序 4.1、员工自评:按照“考核权限表”,员工选择适当的考核量

表进行自我评估。 4.2、直接主管复评:直接主管对员工的表现进行复评。 4.3、间接主管复核:间接主管(高于员工二级)对考核结果评估,并最后认定。 五、考评依据 5.1部门绩效分数:《部门负责人本月工作计划完成情况得分统计表》(总裁助理提供) 5.2 员工考核分数:《部门员工月度绩效考核评分表》(各部门提供) 六、考核时限 6.1每月12日前,总裁办综合评定集团各职能部门各项工作完成的质量与效率,给出公司当月各职能部门的《部门负责人本月工作计划完成情况得分统计表》。 6.2每月15日前,各部门负责人提报本部门内所有人员《月度绩效考核评分表》。自评、复评部分均需进行评分并签字确认后,报至人力资源部绩效考核处。 6.3每月20日前,绩效考核部处理员工申诉事宜,并汇总对公司职能部门全员的《月度绩效考核评分表》进行统计整理。 6.4每月22日前,绩效考核部将统计汇总后的《月度绩效考核评分表》进行报批。 6.5每月24日前,将报批签字后的《月度绩效考核评分表》发至人力资源部薪资专员处。

管理咨询部绩效考核方案

XXXX管理咨询中心 管理咨询部绩效考核方案 管理咨询部 二零一零年一月

目录 一、管理咨询部KPI绩效考核说明 (3) (一) 目标概述 (3) (二) 制定原则 (3) 1. SMART原则 (3) 2. 基于事实、权责明晰原则 (3) 3. 公正、公平、公开原则 (3) 4. “重奖轻罚”原则 (3) 5. 开源节流原则 (3) 6. PDCA循环原则 (4) (三) 具体实施计划 (4) 1. 时间 (4) 2. 具体架设 (4) (四) 注明 (5) (五) 需支持与配合的事项和部门 (6) 二、管理咨询部KPI绩效考核计划和指标 (6) (一) 管理咨询部门职责说明 (6) (二) 部门业务模块关系示意图 (7) (三) 管理咨询部部KPI指标 (7) (四) 部门岗位表 (9) (五) 岗位工作流程 (9) (六) 管理咨询部人员KPI绩效考核指标量表 (11) (七) KPI指标计算公式、数值和周期 (13) 三、咨询部KPI考核方案 (15) (一) 打分得分说明 (15) (二) 加分原则 (15) (三) KPI结果等级标准 (16) 1. 分值和结果 (17) 2. KPI考核结果的处理方式 (17) (四) 生效原则 (18) (五) KPI打分表 (19)

一、管理咨询部KPI绩效考核说明 (一) 目标概述 管理咨询部拟自2010年实施KPI绩效考核管理办法,将中心总体战略目标分解和落实到管理咨询部,并切实有效的落地运行,保证中心整体目标顺利完成,是本次实施KPI绩效考核工作中的核心思想。 通过对管理咨询部任务分解、业绩考评、人员胜任度评估及部门管理水平持续提升的KPI绩效考核办法,最终目的完成本部门所承担的业绩指标,并持续发展。 管理咨询部在推行KPI绩效考核工作的基础上,将着手打造中心标杆化科学管理方式,使之能够更好地为中心发展提供有力支撑和保障,为完善中心管理制度提供参考依据。 (二) 制定原则 1.SMART原则 S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标; M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标; R代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察; T代表有时限(Timebound),注重完成绩效指标的特定期限。 2.基于事实、权责明晰原则 3.公正、公平、公开原则 4.“重奖轻罚”原则 5.开源节流原则

中国邮政储蓄银行手机银行功能简介

中国邮政储蓄银行手机银行功能简介 一、我的账户 为客户提供余额查询、明细查询、账户管理、绿卡通账户管理、账户挂失等功能。 账户管理是为了方便客户的管理,提供客户将本人名下其他账户追加、撤销至手机银行的功能,同时可对追加账户进行别名设置、修改。 绿卡通账户管理提供客户将绿卡通主卡下的副卡进行停用/启用及设置副卡额度的功能。 二、转账汇款 为客户提供定活互转、行内转账、跨行汇款、手机号转账、手机号转账功能开关、默认账户设置、按址汇款、密码汇款、汇款查询、收款人名册等功能。 手机号转账是指中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客户通过输入收款方手机号码,收款人姓名的方式,将本人手机银行签约账户资金转入对方手机银行(须是中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客户)的默认账户。 默认账户设置是指为方便用户操作,设置手机号转账的收款账户,同时是转账、汇款等账务类交易的首选账户。客户在柜面注册手机银行时使用的账户作为默认账户。 收款人名册是客户在开通转账汇款权限后,为方便客户多次向同一他人账户转账而建立的收款人记录,在进行转账时可以从客户的收款人名册中查找相应的收款人,而省去再次手工输入收款账号、收款人姓名、收款方开户行的步骤。手机银行(WAP版)中收款人分邮储银行收款人、跨行收款人和手机号汇款收款人三种,客户可以对其进行查询、修改、删除。

三、缴费业务 客户通过此功能可以缴纳分行特色缴费项目费用,并支持客户在非工作时间内进行缴费指令提交,缴费成功后可将该缴费项目存入快捷缴费信息中,客户还可通过缴费日志查询查询客户的缴费记录。 四、基金业务 客户可以查询邮储银行代销的基金产品的基本信息(包括:基金代码、名称、类型、净值等信息),并可以快速便捷的进行基金购买、定投、赎回、转换、撤单、修改分红方式、查询基金持有情况、查询交易明细等操作。 五、国债业务 客户可以查询中国邮政储蓄银行代销的所有期次凭证式国债和储蓄国债(电子式)产品,并可以实现查询国债持有情况、查询交易明细等操作。 六、理财业务 客户可以查询中国邮政储蓄银行销售的人民币理财产品,并可以实现理财追加投资、提前赎回、终止投资、交易撤单、查询人民币理财产品持有情况、查询交易明细等操作。 七、个人贷款业务 客户可通过此功能查询未结清贷款的合同信息、借据信息、还款计划表等信息。通过此功能,客户可了解尚未结清的贷款的余额、利息、积欠利息、利率和下次还款日等,客户还可通过此功能进行提前还款预约申请,帮助客户及时归还贷款,处理欠款。 八、客户服务 为客户提供凭证挂失、认证方式设置、交易限额设置、快捷菜单设置、修改

企业员工绩效考核细则

绩效考核细则 ********************************** ******年3月10日

企业员工绩效考核细则 一、绩效考核的目的: 1.不断提高企业的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供企业保持可持续发展的动力; 2.加深企业员工了解自己的工作职责和工作目标; 3.不断提高企业员工的工作能力和工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性; 4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队; 5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二、绩效考核的原则: 1.公平、公开性原则:企业员工都要接受企业考核,对考核结果的运用,企业同一岗位执行相同标准。 2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。 (1)企业对员工的考核采用每两周的考核方法,综合部每两周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。 (2)绩效考核作为企业人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。 3.企业对员工的考核办法:由考核小组对全部人员进行考核。 4.企业对员工的考核采用百分制的办法。 5.评分标准采取2:3:5的办法:本人评价占20%,员工评价占30%,上级评价50%。 6.灵活性原则:企业对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值不同。 中层干部:定量考核80%,定性考核20%。

生产岗位:生产时期,定量80%,定性20% 其他岗位:定量80%,定性20%。 定量考核: A.中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量、成本和数量。 B.其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。 定性考核:企业行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。 三、组织领导 企业成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导企业员工的考核工作。 组长:副组长:·成员: 工作职责: 1.组长负责主持每月、每两周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;考核会在周六组织召开。 2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。 3.负责各部门“定量考核”的评价。 4.负责安排各部门下周工作重点。 四、考核标准 根据企业生产经营情况,企业各部门、各岗位每周工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同,不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容根据企业生产经营及管理情况确定。 1.定量考核标准说明:(各部门岗位考核标准附后) (1)干部和员工考核项目分值比例由考核小组确定;确定分值比例必须科学合理,结合工作重点,不得避重就轻,否则扣相关人员各3分。

(企业管理咨询)小型咨询公司的绩效考核方案

绩效考评制度试行稿 一、总则 第一条绩效管理的目的 1.保证企业愿景及战略目标的实现 2.促进组织和个人绩效的改善 3.作为激励的评判标准 第二条绩效管理的原则 1.公开性原则 2.客观性原则 3.开放沟通原则 4.差别性原则 第三条绩效管理的组织 1.公司成立绩效管理委员会,为公司的绩效管理最高决策机构,领导 公司的绩效管理工作。 2.公司绩效管理委员会由公司的总经理,副总经理,各部门经理组成。 3.公司总经理任绩效管理委员会主任。 4.公司的绩效管理委员会每半年召开一次会议,也可以根据绩效管理 工作的需要,由公司总经理提出临时召开。公司负责人力资源管理 的专职人员列席参加。 5.专职部门:公司的行政综合部负责公司的绩效管理工作的组织和系 统的维护

第四条公司内绩效分为部门绩效,项目绩效和员工绩效,具体见下表: 表1 公司绩效分类表 注:行为规范是简化的绩效管理工具,是衡量岗位任职者工作绩效好坏的一种标准,这些标准包括了工作量,工作完成的及时性和有效性,工作态度三方面。 三、部门绩效 第五条绩效计划,每年的年初各部门经理根据各自的部门职责及公司战略目标和年度经营计划与公司经理室沟通确定各自的绩效合同具体见 附表一(部门绩效合同)。 部门经理根据确定的绩效合同,编制自己的工作计划,工作计划应 该包括,为完成绩效合同内容所做的工作,工作目标及时间节点等。第六条绩效回顾,前三个季度的每个季度结束后,各部门经理应该就自己的工作计划和实际完成情况与经理室沟通,达成一致并填写自己的 季度绩效回顾表见附表二(部门季度绩效回顾表) 第七条绩效考评,每一个绩效年度结束后,公司经理室根据每个部门的绩效合同,工作计划及实际完成情况与部门经理沟通后,在绩效合同 中对每个部门经理进行绩效打分。

中国邮政储蓄银行专业知识真题

中国邮政储蓄银行专业知识真题 1. 自1984 年1月1日起,中国人民银行开始专门行使中央银行的职能,所承担的工 商信贷和储蓄业务职能转交至:(C) A 中国银行 B 交通银行 C 工商银行 D 建设银行 2. 下面哪些是属于中国人民银行的职责范围:( ABCDE) A. 发布与履行其职责相关的命令和规章 B. 发行人民币,管理人民币流通 C. 监督管理黄金市场 D. 负责金融业的统计、调查、分析和预测 E.从事有关的国际金融活动 3. 下列属于银监会的监管理念的是:( ABDE ) A.管风险 B.提高透明度 C.管机构 D.管法人E、管内控 4. 银监会的监管目标是监管者追求的基本目标(B ) A(对) B(错) 银监会的监管目标是监管者追求的最终效果或最终状态: 1 、审慎有效监管,保护存款人和消费者利益;2、增进市场信心;3、通过宣传教育工作和相关信息批露,增进公众对现代金融了解;4、努力减少金融犯罪 5. 下列属于市场准入的有:( ABD ) A.机构准入 B.业务准入 C.法人准入 D.高级管理人员准入 E.技术准入 6. 下列属于中国银行业协会的会员单位的有:( ABCEF ) A.政策性银行 B.商业银行 C.中国邮政储蓄银行 D.农村资金互助社 E.中央国债登记结算有限责任公司

F.资产管理公司 G、农村商业银行、农村合作银行、农村信用联合社(不包括村镇银行与农村资金互助社);准单位包括各省银行业协会 7. 中国银行业协会的执行机构是会员大会(B ) A(对) B(错) 中国银行业协会的最高权力机构为会员大会,会员大会的执行机构是理事会,对会员大会负责 8、下列属于银行金融机构的是:(ABEF)非银行金融机构包括:金融资产管理公司、信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司、货币经纪公司 A、中国进出口银行 B、村镇银行 C、资产管理公司 D、汽车金融公司 E、交通银行 F、农村信用联合社H 、金融租赁公司 9、国家开发银行所承担的任务是:(B) A、农业政策性贷款 B、国家重点建设项目融资 C、支持进出口贸易 D、支持国家开发项目融资 10 、中国农业发展银行可以办理保险代理等中间业务(A) A(对) B(错) 11 、按照“一行一策”原则,推进政策性银行改革,首先应该先推进(A)改革 A、国家开发银行 B、中国进出口银行 C、中国农业发展银行 D、中国银行12 、下面哪家大型商业银行还未在交易所上市(B)

团队工作绩效考核办法

健康管理团队工作绩效考核办法 为保证各健康管理团队工作质量,保证团队成员下村服务积极性,特制订健康管理团队工作绩效考核制度: 一、考核内容: 1、各团队根据年初制定的工作方案、月工作计划开展团队服务工作,每月下村有记录和登记表,服务结束后将业务工作资料及时整理归档。 2、本着多劳多得、勤劳多得、优绩优酬和原则,由防保所负责各团队工作量统计、考核和经费兑现。每月到村卫生室服务人次不少于30人次,每降10%扣除经费20元。团队人员每月下村工作不少于两次,邵一次扣除经费100元。 3、每月下村开展出院病人随访,未开展扣除经费50元。 4、村卫生室基本药物制度、新农合结报、一体化管理制度有效落实。 5、指导村卫生室合理使用抗生素、激素、输液控制,规范合理用药。每月到村卫生室开展健康知识讲座,少开展一次扣除经费50元。 6、查看村卫生室感染控制、消毒、医疗文书书写规范,医疗废弃物处理到位,为开展扣除经费100元。 二、经费兑现方法 (1)每月工作经费:

①团队下村工作满半日,每次每人补助50元。 ②防保所按月统计各团队工作量,每月公示一次统计结果,并兑现团队工作经费。 (2)年终奖金: 根据下村次数、服务人次数、工作质量、工作效果、群众满意度等评出1—2个优秀服务团队,每个团队奖励1—1.5万元。 健康服务团队每年纳入医院绩效考核,年度考核90分以上团队所有成员足额享受下村补助,达70分,补助一半,70分以下,团队所有成员不享受下村补助。

兰亭序 永和九年,岁在癸丑,暮春之初,会于会稽山阴之兰亭,修禊事也。群贤毕至,少长咸集。此地有崇山峻岭,茂林修竹;又有清流激湍,映带左右,引以为流觞曲水,列坐其次。虽无丝竹管弦之盛,一觞一咏,亦足以畅叙幽情。是日也,天朗气清,惠风和畅,仰观宇宙之大,俯察品类之盛,所以游目骋怀,足以极视听之娱,信可乐也。 夫人之相与,俯仰一世,或取诸怀抱,晤言一室之内;或因寄所托,放浪形骸之外。虽取舍万殊,静躁不同,当其欣于所遇,暂得于己,快然自足,不知老之将至。及其所之既倦,情随事迁,感慨系之矣。向之所欣,俯仰之间,已为陈迹,犹不能不以之兴怀。况修短随化,终期于尽。古人云:“死生亦大矣。”岂不痛哉! 每览昔人兴感之由,若合一契,未尝不临文嗟悼,不能喻之于怀。固知一死生为虚诞,齐彭殇为妄作。后之视今,亦犹今之视昔。悲夫!故列叙时人,录其所述,虽世殊事异,所以兴怀,其致一也。后之览者,亦将有感于斯文。

小型咨询公司的绩效考核方案

绩效考评制度试行稿 、总则 第一条绩效管理的目的 1.保证企业愿景及战略目标的实现 2. 促进组织和个人绩效的改善 3. 作为激励的评判标准 第二条绩效管理的原则 1. 公开性原则 2. 客观性原则 3. 开放沟通原则 4. 差别性原则 第三条绩效管理的组织 1. 公司成立绩效管理委员会,为公司的绩效管理最高决策机构,领导公司的绩 效管理工作。 2.公司绩效管理委员会由公司的总经理,副总经理,各部门经理组成。 3.公司总经理任绩效管理委员会主任。 4.公司的绩效管理委员会每半年召开一次会议,也可以根据绩效管理工作的 需要,由公司总经理提出临时召开。公司负责人力资源管理的专职人员列席参加。 5.专职部门:公司的行政综合部负责公司的绩效管理工作的组织和系统的维 护

二、绩效分类 第四条公司内绩效分为部门绩效,项目绩效和员工绩效,具体见下表: 表1公司绩效分类表 注:行为规范是简化的绩效管理工具,是衡量岗位任职者工作绩效好坏的 一种标准,这些标准包括了工作量,工作完成的及时性和有效性,工作态 度三方面。 三、部门绩效 第五条绩效计划,每年的年初各部门经理根据各自的部门职责及公司战略 目标和年度经营计划与公司经理室沟通确定各自的绩效合同具体见附表一(部门 绩效合同)。 部门经理根据确定的绩效合同,编制自己的工作计划,工作计划应该包括,为完 成绩效合同内容所做的工作,工作目标及时间节点等。 第六条绩效回顾,前三个季度的每个季度结束后,各部门经理应该就自己的工作计划和实际完成情况与经理室沟通,达成一致并填写自己的季度绩效回顾表见附表二(部门季度绩效回顾

表) 第七条绩效考评,每一个绩效年度结束后,公司经理室根据每个部门的绩 效合同,工作计划及实际完成情况与部门经理沟通后,在绩效合同中对每个部门经 理进行绩效打分。 四、项目绩效 第八条项目绩效分为项目经理绩效和项目组员工绩效。 ㈠项目经理绩效 第九条公司对项目经理的考评内容及标准见下表: 表2项目经理绩效考评内容及评分标准表

党建工作绩效考核办法

中共湖南水口山有色金属集团有限公司 委员会党建工作绩效考核办法(试行) 为全面落实科学发展观,进一步加强和改进公司党建工作,提升各级党组织工作管理水平,依据《中国共产党章程》、中央文件精神和上级党组织的要求,结合公司实际,特制订本办法。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕“打造两基六业,实现科学跨越”的“十二五”奋斗目标,紧紧围绕把水口山建设成“综合实力强、运行机制优、生态环境美、社会形象好”的大型现代企业集团的企业愿景,按照党章赋予企业党组织的职权,突出“围绕发展抓党建,创新党建促发展”的企业党建工作主题,积极探索现代企业制度下加强和改进党的建设规律和途径,运用绩效管理办法,结合中国五矿内控评价体系,以“抓班子、带队伍、创和谐、促发展”为工作思路,着眼于全面履行党组织职能、提升党建工作绩效,实现“创新党建工作,创造党建品牌,增强企业软实力”的新时期企业党建目标,有效地把党的政治优势转化为企业的竞争优势和发展优势,为企业的全面协调可持续发展提供坚强的政治保证。

二、绩效目标 1.抓班子。以“抓班子,带队伍,增效益、谋发展、促和谐”为目标,深入开展“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的“四好”班子创建活动,建设一支坚强有力的领导班子,引领企业科学发展的能力显著增强。 2.带队伍。强化干部队伍、党员队伍、职工队伍建设,推动企业科学发展的实力不断壮大。 3.创和谐。全面加强文化建设、社区建设、精神文明建设、民主管理等工作,促进企业科学发展的氛围更加和谐。 4.促发展。将党建工作融入中心工作,做到目标上共同追求,责任上共同承担,管理上互相融合,成果上共同分享,达到党政工作和谐互动局面,逐步形成以党建工作促进企业发展,以企业发展成果检验党建工作绩效的良性互动机制。 三、基本原则 1.党政融合原则。开展绩效管理,党建工作目标围绕企业改革发展来确定,党建工作内容适应企业发展战略的需要,党建工作管理绩效渗透到企业生产经营、安全环保、技改技措、科学发展、廉政建设、和谐稳定等全过程。 2.结果导向原则。通过绩效管理和考核,将考核结果与考核对象的整体绩效挂钩,建立激励约束机制。 3.全程沟通原则。在整个绩效管理过程中,力求在开诚布公的沟通交流中,不断提升党建工作质量和效果。

中国邮政储蓄银行手机银行客户操作手册

中国邮政储蓄银行手机银行 客户手册

您还在苦恼附近没有银行网点吗? 您还在烦恼在银行耗时排长队吗? 您还在因还款转账等琐事而着急吗? …… 新服务,新体验,就在中国邮政储蓄银行手机银行,让您足不出户全面掌控财富信息,随时随地解决燃眉之急。 中国邮政储蓄银行现已在全国近37000个城乡网点全面开通了手机银行服务,为您带来全天候、全方位、个性化的金融服务,让贴心、安全、便捷的服务随时伴您左右。 目录 第一部分注册与登录 (2) 一、客户类型 (2) 二、客户注册流程 (2) 三、首次登录流程 (3) 第二部分手机银行功能 (3) 一、我的账户 (3) 二、转账汇款 (6) 三、投资理财 (10) 四、信用卡 (23) 五、手机支付 (26) 六、个人贷款 (35) 七、自助缴费 (37) 八、客户服务 (40) 第三部分知识问答.................................................................. 错误!未定义书签。第四部分安全指南.. (46)

第一部分注册与登录 一、客户类型 (一)自助注册客户 自助注册客户是指我行账户持有人,通过访问我行手机银行,自助注册成为手机银行客户。自助注册客户可以查看手机银行提供的信息、办理查询、挂失等非账务类交易,以及绿卡通定活互转交易。 (二)柜面注册客户 柜面注册客户是指我行账户持有人,通过网点柜台办理注册成为手机银行客户。柜面注册客户可以通过手机银行办理网上查询、转账汇款、投资理财、手机支付、信用卡等各种业务。根据身份认证方式不同,柜面注册客户具体分为两类,且安全级别和交易限额由高到低。 第一类:普通客户 您在我行进行柜面注册时,选择交易密码作为认证方式。当您登录我行手机银行进行资金交易时,您只需在交易确认页面输入交易密码,交易即可成功。 普通客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务,单笔及日累计交易限额均为1万元。 第二类:令牌客户 您在进行柜面注册时,可以选择购买令牌密码+交易密码作为认证方式。当您登录我行个人网银进行资金交易时,在交易确认页面输入令牌密码和交易密码,交易即可成功。 电子令牌客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务,单笔及日累计交易限额均为10万元;汇兑业务,单笔交易限额5万、日累计交易限额10万。 二、客户注册流程 申办开通,简便快捷 您只需要拥有邮储银行借记卡、信用卡或存折;及您在申领卡或存折时使用的有效身份证件,如身份证、护照、军官证等。即可在手机银行自助注册开通,也可在邮储银行营业网点注册开通。 注: 1. 存折包括活期结算存折、外币活期一本通、外币定期一本通。储蓄借记卡包括普通绿卡(军保卡、622151区域联名卡除外)、本外币绿卡通主卡(绿卡通副卡除外)。信用卡主卡。

普通员工个人绩效考核办法

附件: 普通员工个人绩效考核办法 1、绩效考核的目的 通过绩效考核,客观衡量员工的职业素质和工作业绩,提升员工的个人能力和工作效率,提升员工的整体执行力,为企业的经营发展提供可靠保障。 2、绩效考核的原则 2.1公正、公平、公开的原则。 2.2绩效分配向重点岗位和骨干人员倾斜的原则。 2.3绩效考核采取逐级考核的原则。 2.4绩效考核结果与员工绩效收入挂钩的原则。 2.5开放沟通、及时反馈原则。 3、绩效考核的基本依据(或衡量标准) 3.1本人的岗位职责。如:岗位素质标准、工作流程、工艺文件、操作说明等。 3.2当期的工作任务。如:日常工作、临时交办的工作、进度要求、执行效果等。 3.3职员岗位、机电维修工人岗位的职级标准。 3.4出勤率及劳动纪律执行情况 4、绩效考核的适用对象 考核对象为公司范围内在岗普通职员和工人。 5、绩效考核的主要内容

主要考核工作成绩、工作态度、工作能力,重点是工作效率和执行力。 5.1职员具体考核: 5.1.1工作成绩:工作效率、执行力、工作质量、工作数量、创新改进; 5.1.2工作态度:纪律性、协调性、积极性、责任感、团队合作性; 5.1.3工作能力:知识技能、计划能力、开发能力、沟通能力、指导监督。 5.2辅助工人具体考核: 5.2.1工作成绩:工作效率、执行力、工作质量、工作任务、设备保养; 5.2.2工作态度:纪律性、责任感、团队合作性; 5.2.3工作能力:知识技能、创新能力 5.3生产工人具体考核: 5.3.1工作成绩:工作效率、执行力、工作质量、工作数量、成本意识; 5.3.2工作态度:纪律性、责任感、团队合作性; 5.3.3工作能力:知识技能、创新能力。 6、绩效考核的方法 6.1各职能部门:部门领导考核所属职能管理、技术或业务人员。职能部门下属有正式编制管理单元的,职能部门领导一般考核到管理

部门人员绩效考核方案

部门人员绩效考核方案 绩效考核是企业绩效管理中的一个环节,下面是本人整理的关于部门人员绩效考核方案,欢迎阅读参考。 部门人员绩效考核方案篇一:企业行政部绩效考核方案通过考核,对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期 目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。 (一)考核频率 行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种,季度考核由行政部经理负责落实并实施,人力资源部给予指导与配合,年度综合考核由人力资源部统一组织实施。 (二)使用范围 企业行政部工作人员,行政部经理除外。 (三)考核内容 1、工作态度 即积极主动地对待工作,遇到责任范围内的问题应及时报告,并提出相关解决办法。其主要包括如下五个方面: (1)出勤率

(2)工作主动性 (3)工作积极性 (4)合作性 (5)工作责任感 2、工作任务 (1)工作计划完成率。 (2)业务协作,主要考核其配合他人完成工作的态度及结果,如服务响应时间、服务质量等。 (3)公文处理的及时率。 (4)文稿起草的及时率。 (5)公文处理的差错率。 (6)企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。 (7)文件管理的规范性。 (8)按时参加企业及部门的相关会议,不得无故迟到、缺席。 (9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。 3、工作能力 (1)专业技能 (2)组织协调能力 (3)沟通能力 (一)考核结果反馈

考核者应向被考核者反馈考核结果。如果被考核者不同意考核结果,应先行沟通,也可按下列规定进行逐级申诉。 (二)绩效考核申诉 1、被考核者如对考核结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。解决不了时,被考核者有权向直接上级主管申诉;如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议,可以向人力资源部提出申诉。 2、人力资源部接到被考核者的申诉后,通过调查和协调,在XX日内告知申诉处理结果。 3、员工如对处理结果仍不满意,可向总经理申诉。 行政部门的绩效考核结果,于考核下月XX日前由人力资源部汇总存档,年度述职考核结果由人力资源部在次年1月XX日前汇总归档。 我国企业在员工绩效考核方面的缺失 1、操作层面的业务流程缺乏 企业的文字性业务流程要么没有,即使个别企业建立了流程,也多是基于理念层面的,真正能用于指导员工日常工作的业务流程极为少见。我们认为,基于操作层面的业务流程体现的是一个企业真正的核心竞争力(Prahalad&Hamel,20XX),是一个企业真正区别于其他企业的地方,也是一个企业管理水平的体现,它也将成为员工融入这个企业最重要的指南。同时,操作层面的业务流程也是一个公司发展过程

中国邮政储蓄银行薪资待遇如何

中国邮政储蓄银行薪资待遇如何 青海银行招聘网致力于为广大报考银行的同学们提供丰富的银行招聘信息、笔、面试资料。中公青海金融人官网考试信息应有尽有,笔、面试资料琳琅满目,供各位考生选择,帮助莘莘学子积极备考银行招聘考试,还有更多的备考指导、考试题库在等着你! 邮政储蓄银行营业网点有4万之多,性质与国企相似,那么邮政储蓄银行在招聘时工资待遇如何,通过校园招聘进入邮政储蓄银行是正式员工还是派遣身份?下面请跟小白熊一起了解一下吧。 邮储银行实力: 邮储银行服务个人客户超过5亿人,拥有优异的资产质量和显著的成长潜力。2016年,邮储银行在香港联交所主板成功上市。在“2016年全球银行1000强排名”中,邮储银行总资产位居第22位。 邮储银行工资待遇: 邮政储蓄银行的工资待遇有多高呢?中公金融人小编从国内某网站搜集到的信息是人均工资4000元左右,人均年终奖12000,个人觉得这个工资并不准确,真实的工资肯定比这个要高很多,毕竟很多银行的柜员月收入就能达到1万元以上,地位特殊,堪比国企的邮储银行又怎么会这么低呢? 邮储银行用工形式: 通过校园招聘考进去的都是正式工,如果是派遣制,会在公告上明确表明,这个到时候注意公告就行。正式工和派遣工的工资和福利待遇差距很大,大家千万不要以为无论哪种身份,进入银行就好。 邮政储蓄银行和中国邮政区别

中国邮政集团公司为国务院授权投资机构,承担国有资产保值增值义务。财政部为中国邮政集团公司的国有资产管理部门。经国务院批准,自2015年5月1日起,中国邮政集团公司由现行的母子公司两级法人体制改为总分公司一级法人体制,在全国各省、自治区、直辖市、各地市、县设置邮政分公司。中国邮政集团公司经营的主要业务:国内和国际信函寄递业务;国内和国际包裹快递业务;报刊、图书等出版物发行业务;邮票发行业务;邮政汇兑业务;机要通信业务;邮政金融业务;邮政物流业务;电子商务业务;各类邮政代理业务;国家规定开办的其他业务。邮政储蓄银行只是中国邮政的一个金融性的分支机构,只是一个银行金融机构。中国邮政储蓄银行于2007年3月20日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。所以说邮政储蓄银行是中国邮政集团下属单位公司,不过不同的是,邮政集团招聘和邮储银行校园招聘是单独进行的。 银行招聘考试资料

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