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营销部目标量化管理方案.

营销部目标量化管理方案.
营销部目标量化管理方案.

营销部目标量化管理方案

一、基本原则

1、个人与公司利益共享、同步发展

2、建立科学的价值评价和分配体制

3、基本任务完成保底,高额提成与销售额的增长挂钩

4、给所有一线营销人员提供一个有利于个人能力最大限度发挥的公平、公正、合理的

竞争平台

二、目标体系

1、销售收入目标

2、月度工作考核目标(百分制)

三、目标的确立

基本任务目标:以上年全年销售回款额为基本目标;500万元以下地区由公司根据市场开拓现状和市场潜力核定。

四、差旅费、通讯费补助

1、公司提供差旅费补助:差旅费补助参照《业务员等级标准》。依据工作日记卡报销。

2、区域首席代表必须自备手机,由公司按300元/月标准报销手机话费,其他业务人员

自备手机,按200元/月标准报销花费。

3、季度营销工作会议往返机票由公司承担。

五、工资奖金的提取及发放

区域首席代表收入分为两个部分:月度效益工资和区域年终提成部分。

(一)完成基本任务目标,按月发放效益工资。区域首席代表收入分为两个部分:月度效益工资和区域年终提成部分

(二)完成基本任务目标,按月发放效益工资。

工资总额=基本工资s元+浮动工资t元

A:基本工资为:s元*月度任务完成系数b

其中:完成月度基本任务目标b=1;每下降1个百分点,下降0。01;月

度基本任务目标未完成,但完成年度基本任务目标者,年终补足月度基本

工资差额。

B:浮动工资为:t元*月度工作考核分(见下表)。满分为100分,不满分

按实际得分*t/100计算。

B-E级业务代表收入分为两大部分:月度效益工资+区域提成部分

完成考核目标者:按月发效益工资(参照业务员等级标准)

工资总额=基本工资+浮动工资

A、基本工资为效益工资的60%,这一部分固定发放

B、浮动工资为效益工资40%,这一部分根据考核分发放,满分100分,满足按实

际得分*浮动工资/100计算

备注:1、专卖店、专柜采用专项考核方式见附表

2、冲货作为专项考核处罚,跨省区冲货10台以上罚500元,50台以上罚1000元,省

内区冲货10台以上罚250元,50台以上罚500元,同一客户重复发生,对业务代表加倍处罚。

B—E级代表工资60%部分为固定部分,另40%目标考核部分

区域年终超额提成按如下提成系数分段计奖、年终发放,其中年终奖的20%留下年度发放

目标管理、绩效考核方案

关于2013年公司实施《目标管理》的指导意见(节选) 三、目标管理体系 “目标管理”的实质就是“设定目标、实施计划、评估成果”的全过程;“设定目标”(包含制定措施和计划)是目标管理的起点;“实施计划”(包含上级的监督和协调)是目标管理的过程;“评估成果”(及时绩效考核和奖惩)是目标管理的终点。即目标管理体系包含三个方面(也是三个阶段)的内容:目标管理、过程管理和结果管理,三者相辅相成,互相联系,形成目标管理体系。为此,实行目标管理必须从“目标管理——制定目标、措施和计划;过程管理——实施计划、监督和协调;结果管理——绩效考核、及时奖惩”等三个方面谋划。 第一、目标管理——明确关键目标和制定合理计划 目标是企业或部门年度/季度/月度所期望的经营管理的成果。目标管理能不能产生理想的效果,首先取决于目标的设定,科学合理的目标是目标管理的前提和基础,是企业或部门工作的奋斗方向,也是对全体员工进行各个阶段考核的主要内容。 (一)目标设定内容: 1、关键业绩目标:包括企业(部门)的经营目标、财务目标或部门或员工主要业务工作的目标。 2、关键管理目标:包括企业(部门)为实现业绩目标而在组织领导、文化建设(制度)、人力资源发展等管理工作方面需要达成的目标。 3、编制要求 1)明确性:必须是公司/部门/岗位关键工作的目标;目标简明扼要,不要抽象的、概括性的描述 2)可衡量性:即目标指标要量化,必须有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据(可以从数量、质量、成本、时间、上级或客户的满意程度五个方面量化);杜绝使用形容词或描述性的语言。 3)可实现性:目标标准不要过高或过低,必须是跳起来“摘桃”的目标 4)相关联性:目标内容的设定要与公司的生产经营方向、重点工作以及主要职责相关联5)时限性:即制定的目标要有时间要求,必须有起点、终点或时间段 6)可评价性:在制定目标时应考虑到评价目标实现情况好坏的标准,不能模糊,便于后期绩效。 (二)编制计划的要求 1、编制工作计划必须有“四大要素” 1)工作内容:做什么?--------工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的工作目标、任务和应达到要求。 2)工作方法:怎么做?---------采取措施、策略。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。(详见下文:制定“措施”的要求)3)工作分工:谁来做?这是指执行计划的工作责任人和时间安排。每项任务和工作都是 有阶段性的。因此,在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关部门和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。

个人目标管理的SMART方案

个人目标管理的SMART 方案 一理念与概念 目标管理是将工作变被动为主动、变盲目为有方向,变空耗为效率的有效管理手段。广泛应用于个人与管理绩效管理。实施目标管理的根本目标是提高组织效率,实现组织目标,推动个人与组织成长。 目标管理由管理学大师Peter Drucker 提出,首先出现于他的著作《管理实践》(The Practice of Management )一书中,该书于1954年出版。 根据Drucker 的说法,管理人员一定要避免“活动陷阱”(Activity Trap ),不能只顾低头拉车,而不抬头看路,最终忘了自己的主要目标。战略管理不能仅由几个高管来执行,所有管理人员都应该参与进来,这将更有利于战略的执行。企业要设计有一个完整的绩效系统,它将帮助企业实现高效运作。目标管理视为Value Based Management (价值管理)的前身。 SMART 原则( S=Specific 、M=Measurable 、A=Achievable 、 R=Relevant 、T=Time-based ) SMART 原则一 S (Specific )——明确性

所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有将目标有效的传达给相关成员。 示例:目标——“增强客户意识”。这种对目标的描述就很不明确,因为增强客户意识有许多具体做法,如:减少客户投诉,过去客户投诉率是3%,现在把它减低到1.5%或者1%。提升服务的速度,使用规范礼貌的用语,采用规范的服务流程,也是客户意识的一个方面。 实施要求:目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求,使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情,计划完成到什么样的程度。 SMART原则二(Measurable)——衡量性 衡量性就是指目标应该是明确的,而不是模糊的。应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。 如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。 实施要求:目标的衡量标准遵循“能量化的量化,不能量化的质化”。 对于目标的可衡量性应该首先从数量、质量、成本、时间、上级或客户的满意程度五个方面来进行 如果仍不能衡量,还可以将完成目标的工作进行流程化,通过流程化使目标可衡量。 SMART原则三(Attainable)——可实现性 目标是要可以让执行人实现、达到的。 实施要求:目标设置要坚持执行者参与、上下左右沟通,使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。既要使工作内容饱满,也要具有可达性。可以制定出跳起来“摘桃”的目标,不能制定出跳起来“摘星星”的目标。 SMART原则四(Relevant)——相关性 目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。子目标的设定,不能跑题。比如语言专业的学生让他学好物理。 SMART原则五(Time-based)——时限性 目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。没有时间限制的目标没有办法考核,或带来考核的不公。上下级之间对目标轻重缓急的认识程度不同,上司着急,但下面不知道。到头来上司可以暴跳如雷,而下属觉得委

目标管理实施方案

目标管理实施方案 一、指导思想: 根据《县教育局关于中小学校实施精细化管理工作意见的通知》精神,以先进的管理理念在学校管理中实施细致、高效、人文化的管理,调动全体教职工爱岗敬业的工作积极性;形成爱校如家的主人翁意识;培养爱生如子的人民教师;在坚持依法治校而又充满民主、人文化的氛围中促进广大教职工发挥主动性和创造性,落实“为学生的终身发展奠基”的办学理念。以高度的历史责任感和使命感推动学校新课程改革和养成教育工作不断求真创新,营建和谐健康的育人环境,当人民满意的教师,办人民满意的学校。 二、工作目标: 让广大教职工认识到实施精细化管理有利于学校依法治校工作的有力推进,同时在广大师生中形成严谨、和谐、健康、人文化的校园气氛,感受到学校管理中既有严谨的制度、严格的要求,又有亲情关爱、俨然如家的人文关怀,从而激发广大师生积极主动配合学校管理,支持学校工作,关心学校发展,由“精细化”带来“高效化”的变化,全面完成教育局下达给学校的各类工作目标,推进学校养成教育工作再上台阶,进一步深化素质教育的改革,实现“管理出效益、管理出质量”的终极目标。 三、具体内容: 1、学校行政管理:

对学校发展要出台五年规划和学期计划,从学校的办学方向、办学宗旨、办学目标、管理举措等各方面提出严密、细致、具体可行的要求,做到职责明确、制度完善;学校出台的各项具体工作的计划、方案、管理制度等要细致入微,把可能出现的情况及处理办法都考虑进去,经过一定程序的论证、审议之后再予以实施,尽可能减少具体工作中不必要的失误和损失;学校行政人员平时工作要深入一线,坚持“一日三巡”,走到师生中去,在检查、督促的同时掌握第一手素材,为工作的决策提供依据,实现学校的有序运转,同时自己在群众中要起到模范带头作用,要求教职工做到的自己一定率先做到,要多关心群众生活,做教职工的知心朋友,体现管理的人文化。 2、教育教学管理: (1)、学校以“养成教育”为核心来制订教育教学工作的学期计划和五年规划,使养成教育工作贯穿于学校工作始终。 (2)、在养成教育实施过程中要始终坚持务实的作风,在教育目标的制定上通过班级目标的确定来定位学校养成教育目标,着重从学生良好的行为习惯、生活习惯、学习习惯、品德习惯的培养入手来提高学生综合素质;在教育方法的使用上重点围绕行为训练法、榜样示范法、个案研究法、情感熏陶法等四种方法来进行探讨,探索养成教育之路;继续推进创建“书香校园”读书活动的深入开展,在全体师生中形成读精品、颂经典的读书热潮,大兴读书学习之风,增强校园书香人文气息,展现自身独特的校园文化;在养成

公司目标指标管理方案.doc

公司目标、指标、管理方案1 编号:XG/SC-202-2009 西林钢铁集团有限公司 方针、目标、指标、管理方案 2009-09-30发布2009-10-01实施西林钢铁集团有限公司生产安环部、技术中心 公司方针、目标、指标、管理方案 1 目的与范围 制定QES方针、目标、指标、管理方案,保证公司目标的实现。 适用于公司方针、目标、指标、管理方案的管理。 2 引用文件 略 3 术语和定义 略 4 职责 4.1最高管理者负责批准公司方针、目标、指标、管理方案。 4.2管理者代表负责审核方针、目标、指标、管理方案。

4.3生产安环部负责根据公司重要环境因素、重大危险源制定目标、指标及管理方案;负责管理方案实施情况的检查。 4.4技术中心负责目标、指标、管理方案中有关质量、能源方面内容的归口;生产安环部负责有关安全健康、环保方面的归口。 4.5 各部门/单位负责对公司目标、指标进行分解;负责本部门/单位管理方案实施情况的检查。 5 管理内容 公司方针、目标、指标见附件一,公司目标、指标、管理方案见附件二。 附加说明: ——本文件由西林钢铁集团有限公司生产安环部、技术中心归口。——本文件编制人:谭余福、孟庆宇 ——本文件审核人:李良玉 ——本文件批准人:苗青远 ——本文件2009年首次发布。 附件一: 1、方针 (1)严格遵守国家和地方法律法规,履行社会责任。 (2)坚持提高产品质量,满足和超越顾客使用要求。 (3)坚持预防为主,不断改进员工的安全工作环境。

(4)坚持持续改进,努力实现达标排放和清洁生产。 2、目标、指标 (1)员工QES管理体系受教育率100%; (2)顾客满意率逐年提高,三年内达到95%; (3)工亡率0,重伤率控制在0.3‰以内、轻伤率控制在6‰以内; (4)工业废水重复利用率大于95%,工业废气污染物排放总量三年内削减5%,固体废物无害化处理率大于95%; (5)吨钢综合能耗三年内降低5%; (6)实现重大质量事故、重大环境事故、重大人身伤害事故、重大火灾事故、重大交通事故、重大设备事故“六为零”。 附件二: 公司目标、指标、管理方案一览表 - 5 -

质量目标指标分解及实施考核管理办法

质量目标指标分解及实施考核管理办法(试行) 一、总则 为了实现国际工程公司的质量方针和质量目标,加强项目部质量管理工作,保持按GB/T19001-ISO9001:2008标准建立的质量管理体系持续有效的运行,并持续改进,项目部制定了本项目的质量目标,项目部各职能部门应围绕项目部的质量方针和质量目标,积极做好项目部质量管理工作,实现项目部质量目标。 二、项目部质量目标 (一)工程质量目标 1、单元工程(含分部工程)合格率达到100%,一次验收合格率达到90%以上; 2、工程质量事故为零。 (二)质量管理目标 1、顾客满意度指数达到80以上; 2、持续改进措施的有效性90%以上; 3、质量损失率小于0.05%; 4、结合工程实际,广泛组织开展QC小组活动,积极申报优秀QC小组成果; 5、不发生质量事故瞒报、谎报、拖延不报行为。 三、项目部质量目标分解 (一)项目部各职能部门的质量目标

项目部质量管理体系运行的质量目标为: 1、各职能部门对归口的质量管理体系运行程序工作职责负责,做到主管程序在各场所(部位)都能持续有效,对协管程序相关容认真实施。 2、对主管程序所覆盖的场所(部位)做到每季度至少一次检查,所检查的场所(部位)覆盖面不低于总数的90%,并提供有效记录。 3、所主管的程序,在公司部审核以及接受外部审核时,无严重不符合项,一般不符合项不超过2项。 4、对主管程序出现的不符合项及有关问题,及时进行分析,制定措施,认真整改,提供有效的分析、整改、检查、验证材料。 5、建立完善的质量管理体系运行工作台帐,妥善保管受控记录。(二)项目部各职能部门质量目标分解 1、工程管理部(技术)质量目标 ①、及时上报各种技术措施,提高服务意识,使领导、其他部门满意度大于90%。 ②、根据设计图纸,结合现场实际,及时调整施工方案,并贯彻实施。 ③、做好现场技术服务工作,避免或减少因技术交底不到位、图纸研究不透彻等技术原因而造成的返工,返工次数不得超过3次。 ④、对重要仓号进行会议或现场技术交底,技术交底覆盖率达100%。 ⑤、负责协助组织开展项目部部审核工作。 ⑥、负责《记录控制程序》、《产品实现过程控制程序》、《法律法规和其他要求及合规性评价控制程序》、《应急准备和响应控制程序》、

(目标管理)患者安全目标实施方案

(目标管理)患者安全目标 实施方案

武穴市第壹人民医院 患者安全目标实施方案 为认真落实卫生部患者安全十大目标,保障患者安全,提高医疗质量,根据医院临床工作实际,开展落实《患者安全目标》活动,经研究决定特制定本实施方案: 壹、指导思想 通过落实《患者安全十大目标》活动,提高我院医务人员的安全意识,健全规章制度和措施,进壹步落实医患交流和查对制度,改进医院管理模式,提高医疗服务质量。 二、工作目标 严格贯彻落实卫生部患者安全十大目标,提高医疗质量,有效防范风险,消除医疗护理隐患,更好地保障患者和医务人员健康安全。成立实施安全管理工作领导小组,成员组成如下: 组长:郑建健 副组长:田琼书、叶阳春、居益清、陈友明、郭健英 成员:陈锦克、李年容、孙中华、项芳、潘志文、张国芬、桂亚雄、方小琴、柯贤胜、张红、朱志成、朱时燕、项少英、陈菊芬、伍少卿、项小霞、陈平、曾彩虹、陈万春、陈木荣、余凌云、蔡美容、柳常玉、兰宝容 三、具体目标 (壹)、严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性;

(二)、保证用药的安全; (三)、建立和完善于特殊下医务人员之间的有效交流,做到正确执行嘱; (四)、建立临床实验室“危机值”方案制度; (五)、严格防止手术患者、部位及术式错误的发生; (六)、清洁的医疗,符合医院感染控制的基本要求; (七)、防范和减少患者跌倒事件的发生; (八)、防范和减少患者压疮的发生; (九)、鼓励主动方案医疗安全(不良)事件; (十)、鼓励患者参和医疗安全; 四、主要措施 目标壹:严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性。 1.于标本采集、给药或输血前等给类诊疗活动前,必须严格执行查对制度,应至少同时使用 2 种患者身份识别方法,如姓名、床号等(禁止仅以房间或床号作为识别的唯壹依据)。 2.实施任何介入或有创诊疗活动前,实施者应亲自和患者(或家属)交流,作为最后确认的手段,以确保对正确的患者实施正确的操作。 3.关键流程:急诊和病房、手术室、ICU 之间流程;手术(麻醉)室和病房、ICU 之间;产房和病房之间流程中患者识别措施。

目标管理责任制实施方案办公室.doc

北安市第一人民医院 科室目标管理责任制实施方案(试行) 第一章总则 第一条:为进一步深化医院改革,贯彻全国和省卫生工作会议精神,不断发挥医院服务功能,提高医院的服务质量,增强医院的社会效益、技术效益和经济效益,积极调动职工的工作积极性。使医院各项工作任务都有新的发展,更好地为广大人民健康服务,特制定本方案。 第二条以省卫生厅医院管理年评价细则为指南,加强医院管理,加强医疗安全、医院服务和医院绩效,提高医疗、护理质量。开展医院目标管理责任制,保证医院的计划顺利完成。 第三条目标管理责任制是医院管理的主要内容之一,因此我们要完善管理体制,建立符合现代医院实际的管理方式,确保完成医院的考核指标。在医疗活动过程中要注重提高医疗质量,做到因病施治,避免开大方,做不必要检查。在医院管理上要艰苦创业、勤俭持家,做到奖勤罚懒,调动全院职工的工作热情和积极性。在分配原则上,充分体现多劳多得、不劳不得的分配原则,正确处理好国家集体职工和患者的利益。 第二章管理形式考核单位考核形式 第四条医院目标管理责任制,在院党总支院委会的统一领导下进行,医院根据科室的实际情况,确定临床科室、医技科室、行勤科室为考核单位,实行科室目标管理责任制考核。 第五条每一科室要建立以科室主要领导为首的目标管理责任制小组,负责对医护人员的质量管理和任务管理。 第六条全院实行医院管理即:行政、医疗、医技、护理工

作质量管理和绩效工作管理为千分制考核。行勤工作目标管理实行百分制考核。 第七条医院核算科,负责全院的目标管理责任制考核的汇总,每个考核组将在每月25日后上交考核情况,并向院长办公会提交考核结果,决定奖金分配的额度。 第八条医院办公室等有关科室负责行政管理的考核细则的制定和修改。医务科等有关科室负责医疗、医技质量考核细则的制定和修改;护理部等有关科室负责护理质量考核细则的制定和修改;行勤部负责制定行勤人员目标管理考核细则和修改。 第三章考核分分配、工资、奖金发放方法 第九条考核分分配: 一、医院管理(500分) 1、行政管理100分: (1)院办考核20分; (2)医德医风考核10分; (3)卫生科考核20分; (4)器械科考核10分; (5)保卫科考核10分; (6)后勤科考核10分; (7)物价科考核10分; (8)网络中心考核10分; 2、医疗、医技工作质量考核200分。 3、护理工作质量考核200分。 二、绩效工作管理(500分) 第十条全院正式在岗职工的工资由全额工资和奖金两部分组成。 1、全额工资:即现行的全部工资; 2、奖罚:经过各考核组按评分情况进行奖罚;

质量目标管理方案

质量目标管理方案 1 目的确保公司质量管理体系运行的有效性得到测量。 2 范围适用于公司的质量目标管理和测量。 3 职责 3.1总经理负责组织公司的质量目标的制定。 3.2技术部负责质量目标测量的监控。 3.3各部门负责质量目标完成及测量。 4 业务规定 4.1公司的质量目标是质量方面所追求的目的,是实现满足船东要求,增强船东满意度的具体落实,也是制定评价质量管理体系有效性的重要指标。 4.1.1总经理制定公司质量目标,质量目标与质量方针保持一致,包括满足船东要求有关的内容,并评审质量目标的适宜性; 4.1.2公司质量目标要在技术部与各部门进行展开,各部门应根据公司的质 量方针、目标、结合本部门工作的具体实施情况,制定本部门的质量目标。 4.1.3各部门按照本管理方案的测量方法和检测间隔对本部门的质量目标定期进行测量; 4.1.4负责各部门质量目标测量的监控工作,当发生质量目标没有完成的情况,技术部与部门主管共同分析原因,制订措施,实现目标的完成; 4.2每年度质量目标完成的情况,由技术部负责提交管理评审,评审质量目标的适宜性并决定是否修订下一年度质量目标; 4.3当公司发生以下情况时,应进行质量目标适宜性的评审: 4.3.1公司组织机构调整; 4.3.2重新制定公司质量方针; 4.3.4公司改变经营方式; 4.3.5船东有特殊要求时。 4.4质量目标管理的资料和记录由技术部负责保存。 4.5质量目标测量结果由技术部汇总后填入《质量目标和部门质量目标测量结果总结》。

2018年度3-7月质量目标总结

质量目标和质量目标分解表 未来3

未来4

创优目标管理方案

一、工程概况: 本工程由苏州工业园区教育发展投资有限公司投资兴建的苏州独墅湖高等教育区公寓B区五栋高层建安工程,位于苏州独墅湖高等教育区内,由深圳市南山建筑设计有限公司设计。该工程由五栋高层建筑和地下车库组成,其中1栋为十四层框剪结构,建筑面积为12651 m2,总高度为45.85m,2栋为十五层框剪结构,建筑面积为12945 m2,总高度为48.25m,A栋为地下局部一层,地上十四层框剪结构,建筑面积为9228 m2,总高度为45.85m,B栋为十四层框剪结构,建筑面积为12406 m2,总高度为45.85m,E栋为局部地下一层,地上十五层框剪结构,建筑面积为12863 m2,总高度为48.25m,地下车库为地下一层框架剪力墙结构,建筑面积为2812 m2,层高为4.1m,单体建筑物均呈“一”字型,整个建筑群呈“L”型,总建筑面积为62905m2。 结构抗震设防为六度,框架抗震等级为三级,短肢剪力墙抗震等级为三级,结构的安全等级为Ⅱ级,设计使用年限为50年,建筑的抗震设防类别为标准设防类别,基础的设计等级为甲级,建筑场地为Ⅲ类,桩基的安全等级为Ⅱ级,裂缝控制等级为三级,结构构件的耐火等级为Ⅱ级,地下室的防水等级为Ⅱ级,地下室混凝土结构的环境类别为二(b),上部混凝土的环境类别为一类。 地下室砌体结构为砼加气块砌筑,上部砌体外墙为KM1多孔砖用M5.0混合砂浆砌筑,内墙为砼加气块用M5.0混合砂浆砌筑。本工程基础垫层采用C15素砼,地下室墙板顶板为C35P6抗渗砼、四层以下框架柱、梁板为C35,5层-10层框架柱、梁板为C30,10层-15层框架柱、梁板为C25。 二、创建目标的制定: 针对本工程的特点及业主的要求,项目部的综合创优能力,经公司研究决定本工程的质量管理目标为: 1.确保苏州市优工程。 2.创建苏州市文明工地。 三、健全创优目标管理组织机构: (一)创优目标组织机构: 根据创市优目标管理计划要求,结合本工程的实际情况,公司决定本工程由公司副总经理为总负责,实施总体监督。成立以项目经理施其虎为创优目标管理小组组长,技术负责人、施工员为副组长、技术员、质检员、包括材料员在内的各级管理人员为组员的创优目标管理小组,构成了整个创优目标管理网络,见附表:

质量目标管理制度

质量目标管理制度 1、在工程开工前,项目经理根据公司的创优计划和业主的创优要求,组织项目员工制定单位工程的质量目标。 2、项目经理组织各业务部门主管人员对质量目标进行分解,层层分解到各分部和分项工程的质量目标。 3、项目技术负责人组织各科室员工根据项目质量目标,制定为达到质量目标的各种具体措施。 4、项目经理每月月底组织项目技术负责人、工程经理、各专业工程师对当月施工分项工程是否达到质量目标进行评价,对各项质量保证措施的落实情况进行评价。 5、对未达质量目标和要求的情况,项目经理和项目总工帮助责任人员分析原因,责成责任科室主管拟定工作改进方法,并在实际工作中监督落实。 质量目标管理制度 1目的 依据本办法,明确公司和各部门的质量目标及其测评方法,并通过检查和监控质量目标的完成情况,为管理评审提供相应的证据。 2 适用范围 本办法适用于对公司和各部门质量目标的管理。 3 职责 3.1管理者代表负责质量目标测评结果的审核;

3.2 办公室负责公司质量目标测评结果的收集、汇总和对各部门质量目标完成情况的审查; 3.3 各部门负责人负责对本部门质量目标分解、实施的管理和统计。 4 控制要求和方法 4.1公司质量生产目标及其完成情况的测评 1)施工管理程序履行率100% 测评方法:公司通过日常巡查、专项和综合检查等方式,测评工程项目施工管理程序履行率。 2)重大安全、质量施工管理责任事故发生率为零。 测评方法:通过工程部和项目经理事故报告、日常了解、查阅“项目施工月报”等,掌握各项目是否发生重大安全、质量责任事故。事故类别和责任界定,通过查阅相应的评审记录进行确认。 3)施工管理质量客户满意率大于85% 测评方法: A、工程技术部通过日常的访问、客户投诉的处理、书面意见征询等形式,负责对客户满意程度进行调查和统计。日常访问和投诉处理,应建立相应台帐; B、客户意见征询表”分别在每年六月底和十二月底前发出并及时收回; C、工程技术部建立客户意见和投诉的分析、甄别和处理制度,以正确界定客户的有效投诉; D、正确、恰当地分析和判断客户对施工管理质量的评价、意见和建

湖南农业大学二级单位目标管理实施方案(修订)

湖南农业大学二级单位目标管理实施方案(修订) 时间:2013-01-31 17:04来源:未知作者:张亭亭点击:154次 为了适应改革和发展的需要,推进管理改革和创新,促进管理工作科学化、规范化,增强学校核心竞争力,推进高水平教学研究型大学建设,特制定本方案。一、指导思想围绕学校第七次党代会提出的发展战略和学校中长期事业发展规划确定的发展目标,深化校院两级 为了适应改革和发展的需要,推进管理改革和创新,促进管理工作科学化、规范化,增强学校核心竞争力,推进高水平教学研究型大学建设,特制定本方案。 一、指导思想 围绕学校第七次党代会提出的发展战略和学校中长期事业发展规划确定的发展目标,深化校院两级管理体制改革,引入竞争和激励机制,实行目标管理,下移管理重心,调动学院与机关的积极性和创造性,探索建立管理目标明确、责权利统一、竞争有序、充满活力、可持续发展的校院管理体制,提升质量内涵,提高办学水平和办学效益,实现全面建设高水平教学研究型大学的目标。 二、总体思路 学校对学院和机关实行目标管理。学院包括各教学学院、东方科技学院和国际学院;机关包括各部、处(含挂靠单位)、图书馆、后勤服务集团、期刊社等直属单位和附属单位(以下分别简称学院、机关或各单位)。目标管理考核结果与单位及个人的奖惩和收入分配挂钩。 学校实行以宏观管理为主的管理模式,各单位实行以目标管理为主、目标管理与过程管理相结合的管理模式。 各单位的目标分为领导班子任期目标和年度工作目标。机关目标管理以定性为主,定量为辅;学院目标管理以定量为主,定性为辅。 三、基本原则 (一)目标制定原则 1.目标导向原则; 2.责、权、利一致原则; 3.关注重点、保持存量、注重增量原则; 4.学校宏观调控与学院自主管理相结合原则; 5.纵向比较与横向比较相结合原则。 (二)目标考核原则 1.简单实用原则; 2.公平公开原则; 3.定量与定性相结合原则; 4.绩效优先原则; 5.群众公认原则。 四、目标任务确定 (一)目标任务分解要求 将学校中长期规划发展目标,分解为学校分项工作目标和年度工作目标,再分解为各单位党政班子任期目标和年度工作目标。 各单位必须根据学校确定的目标任务和基本原则,将本单位的目标任务逐级分解到党政领导班子成员、党政管理基层组织、教学基层组织、教学科研团队和教职工个人。目标任务的分解要与岗位设置、人员定级相衔接。教职工履行职责,完

目标管理实施方案

~ 目标管理实施方案 一、指导思想: 根据《县教育局关于中小学校实施精细化管理工作意见的通知》精神,以先进的管理理念在学校管理中实施细致、高效、人文化的管理,调动全体教职工爱岗敬业的工作积极性;形成爱校如家的主人翁意识;培养爱生如子的人民教师;在坚持依法治校而又充满民主、人文化的氛围中促进广大教职工发挥主动性和创造性,落实“为学生的终身发展奠基”的办学理念。以高度的历史责任感和使命感推动学校新课程改革和养成教育工作不断求真创新,营建和谐健康的育人环境,当人民满意的教师,办人民满意的学校。 二、工作目标: 让广大教职工认识到实施精细化管理有利于学校依法治校工作的有力推进,同时在广大师生中形成严谨、和谐、健康、人文化的校园气氛,感受到学校管理中既有严谨的制度、严格的要求,又有亲情关爱、俨然如家的人文关怀,从而激发广大师生积极主动配合学校管理,支持学校工作,关心学校发展,由“精细化”带来“高效化”的变化,全面完成教育局下达给学校的各类工作目标,推进学校养成教育工作再上台阶,进一步深化素质教育的改革,实现“管理出效益、管理出质量”的终极目标。 三、具体内容:

1、学校行政管理: 对学校发展要出台五年规划和学期计划,从学校的办学方向、办学宗旨、办学目标、管理举措等各方面提出严密、细致、具体可行的要求,做到职责明确、制度完善;学校出台的各项具体工作的计划、方案、管理制度等要细致入微,把可能出现的情况及处理办法都考虑进去,经过一定程序的论证、审议之后再予以实施,尽可能减少具体工作中不必要的失误和损失;学校行政人员平时工作要深入一线,坚持“一日三巡”,走到师生中去,在检查、督促的同时掌握第一手素材,为工作的决策提供依据,实现学校的有序运转,同时自己在群众中要起到模范带头作用,要求教职工做到的自己一定率先做到,要多关心群众生活,做教职工的知心朋友,体现管理的人文化。 、 2、教育教学管理: (1)、学校以“养成教育”为核心来制订教育教学工作的学期计划和五年规划,使养成教育工作贯穿于学校工作始终。 (2)、在养成教育实施过程中要始终坚持务实的作风,在教育目标的制定上通过班级目标的确定来定位学校养成教育目标,着重从学生良好的行为习惯、生活习惯、学习习惯、品德习惯的培养入手来提高学生综合素质;在教育方法的使用上重点围绕行为训练法、榜样示范法、个案研究法、情感熏陶法等四种方法来进行探讨,探索养成教育之路;继续推进创建“书香校园”读书活动的深入开

质量目标管理及考核办法

质量目标管理及考核办法版次/更改标记: B/0 第1页共9页 质量目标管理及考核办法 1目的 建立本程序,以规定公司质量目标策划、管理及考核的全过程,以利于发挥目标管理之最大绩效,确保为达成质量方针和质量管理体系的持续改进。 2范围 适用于对公司各层级、各职能质量目标的策划、管理和考核。 3职责 3.1技术质量部 3.1.1与各部门主管沟通确定质量目标项目、目标值、计算方法、考核方式、统计分析频率等。 3.1.2结合各部门之信息汇总成质量目标管理表,并根据运作的进展和变化进行适宜性更新。 3.1.3对各部门的质量目标完成情况进行统计、考核和通报。 3.1.4适时将相关目标实施成果提交管理者代表审查。 3.2各相关部门 3.2.1制定本部门相关的目标项目、目标值、考核方式、统计分析频率等,报技术质量部汇总。 3.2.2组织部门资源通过开展相关作业和措施来实现质量目标。 3.2.3定期或不定期对过程业绩的数据进行收集、统计,并与预定目标进行比较分析,对分析结果进行处理。 3.2.4定期将目标统计分析报告发送给技术质量部进行汇总。 3.3管理者代表 3.3.1审核和批准质量目标管理表。 3.3.2督导各部门有效落实为实现质量目标所需的各项作业活动。 3.3.3视需要将各质量目标的达成情况与各副经理交流,并向董事长汇报。

质量目标管理及考核办法版次/更改标记: B/0 3.4董事长 于管理评审会议上,审查质量目标达成情况,并作出相应决议。 3.5本办法由技术质量部负责编制、审核及修订 第2页共9页4工作程序 4.1质量目标定义 a)质量目标:在质量方面所追求的目的。 b)公司级目标:属于公司一级质量目标,实施时通常需跨部门协作才能完成,其重要度、层次高于部门级目标。 c)部门级目标:属于公司二级质量目标,实施时一般只涉及单个或几个部门作业,其层次略低于公司级目标。 4.2质量目标策划 421 总原则 a)以质量方针为框架和规划原则,质量目标的策划要符合质量管理八项原则。 b)要求尽可能目标定量化,对于定性目标也要可衡量,并且尽可能基于以往业绩数据来制定。 c)具备可行性,经过一段时期的努力可实现。 d)目标的管理应遵循PDCA勺循环原理。 4.2.2质量目标的确定 4.2.2.1 公司级质量目标的确定 公司级质量目标的由董事长在管理评审过程中同公司领导层及各部门领导共同 商议决定,并体现在管理评审报告中。 4.2.2.2部门级质量目标的确定 在管理评审报告下发后的三个工作日内,各相关部门根据公司级质量目标的内容,并与技术质量部进行沟通后,按如下要求确定部门质量目标: a)结合工作目标需求和产品需求,确定质量目标项目、定义、计算方法、考核方式、统计分析频率等;

目标管理实施方案

二o ***年目标管理实施方案 为了认真履行工作职能, 圆满完成各项工作任务, 根据省、市局的要求,结合我局实际情况,经局党组研究决定,制定本方案。 一、内设机构人员调整 1、监督股与局办公室合署办公,**** 兼任监督股股长,*** 为监督股工作人员,*** 不再兼任监督股股长。 2、产检所归口综合股管理,参与综合股统一考核。 3、*** 调入稽查队工作,不再任计量所副所长。 4、*** 调入综合股工作,不再任兼职纪检监察员。 5、*** 任兼职纪检监察员。 二、工作任务 1、预算收入任务 综合股**万元、特设股**万元、稽查队**万元、测试所*** 万元,合计**万元。 2、业务工作 见2*** 年目标管理责任书。 三、股室职能调整 1、质量、标准、计量综合管理股负责全县质量、标准、计量、认证认可、代码条码、机动车安检机构的综合管理,领导产检所开展工作,指导计量所工作

2、食品质量安全监管股负责全县食品加工企业的监督管理,负责制订和实施全县食品加工企业的产品监督抽查,做好监督抽查不合格企业的后处理工作,不再履行对食品加工违法行为的查处权。 3、特种设备安全监察股负责全县特种设备的安全监察,不再履行对特种设备违法行为的查处权。 4、监督股负责执法打假、专项整治行动和工业产品监督抽查计划的部署安排,做好各项材料和报表上报工作。 5、稽查队负责全县质量、计量、标准、认证认可、食品、特种设备、机动车安检机构违法行为的查处和实施工业产品监督抽查。 6加强协调配合。①特设、食安股、综合股在日常检查中发现的违法行为应现场制作检查笔录,由监督股交办稽查队查处,特设、食安股、综合股予以配合,罚没款按食安(特设、综合)股、稽查队三七分成(在扣除成本的基础上分成, 所开支的办公费也按分成比例分摊,下同);②稽查队按上级专项整治有关要求,需要对食品生产企业、特种设备使用单位进行检查时,须经监督股统一安排,并由相关管理股室人员陪同检查,并参与案件查处,结案后罚没款按三七分成(对高速公路等工程建设使用的特种设备违法行为的查处, 结案后稽查队分成15%给特设股),管理股室不参与检查和配合案件查处的,不参与分成;③稽查队配合计量所开展计量器具强制检定的,可从检定费中分成40%。 四、目标管理考核 1、局与股室签订全年工作目标管理责任书。责任书为百分制,预算收入50 分,业务工作50 分(局办公室业务工作100 分)。对预算收入任务实行“一票否决”制,未完成全年预算收入任务的不记分,消取该股室及人员和分管领导当年评先评优资格,全局未完成 预算收入任务,取消局长当年评先评优资格。超额完成全年预算任务的超过 1 万元以上(含 1 万)加1 分,超过 2 万元以上的(含2 万)加2 分。业务工作按目标管理责任书考核细则进

公司目标指标和管理实施方案

公司目标指标和管理方案

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公司年度总目标 生产过程中废品损失率:< % 出厂后质量损失率:< % 顾客满意度:> 分交货及时率:> % 成品转化率:> % 每千度电生产成品:> 吨三废排放:合规火灾、化学品泄漏等事故0次安全生产事故:0次

公司目标、指标分解及管理方案 年度目标目标分解管理措施完成时间责任部门 生产过程中废品损 失率1.工艺纪律违纪 次数每月≤1 次; 1.组织员工培训教育活动;长期生产部 2.班组长、车间主任、生产部主管加强工艺 纪律监督; 长期生产部 2.设备100%按 计划维保; 1.设备新置、搬迁、大保、故障后维修后及 时确认其能力; 事后1日内生产部 2.策划长期维保计划,并根据设备状态修订 维保要求; 长期生产部 3.禁止超期运作、带病运作;长期生产部 4.特种设备不在安检有效期内不得运作;长期生产部 3.员工100%考 核并持证上岗; 1.新员工执行公司员工培训制度;进厂一周内人力行政部 2.所有员工均应考核;长期生产部 3.关键、特殊岗位员工须通过能力确认;长期生产部 4.库存原材料物 资合格率≥ 99.9%; 1.入库前采购物资按要求验证;长期仓库 2.仓库做好产品防护、定期盘查工作;长期仓库 5.模具、工装等 外协合格率 100%; 1.模具、工装等外协方均按要求纳入合格供 方管理; 正式合作前生产部 2.向外协方提供外协信息时,信息内容要完 整、清晰,并得到评审; 长期生产部 3.模具投放批量生产前需确认;长期生产部6.5S现场检查不 符合每月≤1 次; 1.每位员工知晓5S要求;长期生产部 2.车间清洁、班组清洁、设备清洁每天落实;长期生产部 3.明确车间现场要求,定期安排巡查。长期生产部7.首检执行率 100%。 1.试样、换模、停后开机等需安排工艺、品 控、班组长、主管对过程进行确认,产品实 施质检,并形成记录以便追溯; 开机后20分 钟内 生产部 出厂后质量损失率1.误检漏检次数 0次; 1.品控人员按策划的要求实施检验;长期品控部 2.检验出错判定为质量事件,由品控部提交 事件调查报告; 事件发生后 一周内完成 品控部 2.特殊过程确认 率100%; 1. 等特殊过程需定期安排确认并形成 记录 长期工艺

(1)50430新增加质量目标管理制度1.doc

(1)50430新增加质量目标管理制度1 文件编号:-GL-01 质量目标管理制度 1 目的 建立公司质量目标的考核体系,对公司质量总目标进行分解,在各部门建立各分项质量目标,确保公司质量总目标的实现。 2 范围 本程序适用于与实现公司质量目标有关的所部门。 3 职责 综合办公室负责公司质量目标的管理、监督和考核。 各部门负责制定本部门的质量目标或指标并加以实施。 4 程序 4.1 公司质量目标的制定 4.1.1 总经理组织制定公司质量目标,质量目标与公司的质量方针保持一致。 4.1.2 各部门根据本部门工作职责和承担的工作任务,对公司质量目标的进行分解,制定本部门的质量目标,明确考核方法,以便对质量目标进行测量。

4.1.3 各部门根据本部门的工作职责和工作任务,对本部门质量目标的进行分解。 4.1.4根据公司发展需要,总经理确定需对质量目标进行调整时,由综合办公室根据管理评审结论组织质量目标的修改。 4.1.5修改后的质量目标经公司经理批准后重新发布,各部门质量目标根据公司质量目标的修改进行修改。 4.1.6当具体质量指标没有达到要求时,由工程部组织分析原因,制定纠正措施,责成相关项目工地或部门采取纠正措施。 4.2职能部门管理目标 4.2.1 根据管理需要,结合公司质量总目标,在职能部门管理层次上建立质量分目标。职能部门管理分目标主要涉及: a)工程管理:施工计划管理、工程技术管理; b)质量管理:质量指标管理、质量措施管理、质量责任制落实; c)安全管理:安全目标管理、安全措施管理、安全责任制落实; d)资产管理:机械购置和装备管理、机械达标管理、机械检修和保养管理;e)经营管理:经营目标管理、工程分包管理; f)人力资源管理:人力资源开发管理、人力资源调配管理;

目标管理实施办法

目标管理实施办法 一、目的: 为使联盟的使命和愿景转化为具体的年度总目标,并将其有效分解、转变成为联盟各单位的目标,继而进行科学有效的目标计划、执行、管理、评估和激励,特制定本办法。 二、目标制定的原则和依据: 1、原则: (2)员工参与原则:在总目标指导下,各层级员工共同参与目标制定; (3)系统性原则:个人目标服从部门目标,部门目标服从联盟目标; (4)先进可行原则:目标制定既有挑战性又有实现的可能性; (5)导向变化原则:总目标变,分目标随之变;总目标不变的情况下,分目标可随情况的变化做适当的修正; (6)可测评原则:目标的制定要量化或行为化,便于评估。 2、依据: (2)联盟五年战略规划; (3)联盟年度目标指导方针; (4)联盟土地储备状况; (5)联盟产品研发状况; (6)未来市场状况预测; (7)历史数据。

三、目标管理流程: 1、每年10月上旬,由董事局拟订年度目标的指导方针。 2、每年10月中下旬,绩效管理中心组织,事业部部长及以上干部参与, 讨论联盟下年度总目标;绩效管理中心根据讨论所达成的信息及数据拟订联盟下年度总目标。而后绩效管理中心将联盟下年度总目标自上而下由各级干部和员工充分讨论,并根据反馈意见进行反复修订。 3、每年10月底,绩效管理中心将经过反复讨论、修正凝练而成的联盟 年度总目标,报联盟总裁、董事局审批、核准(见附表“新世纪企业联盟目标计划表”)。由联盟总裁向全联盟传达核准的联盟下年度总目标。 4、每年11月,根据联盟各事业部与职能部门的工作职责,绩效管理中 心组织将联盟年度总目标分解至各事业部、处、中心,同时报请联盟常务副总裁批准。各事业部要自行组织将事业部目标分解至各下属部门。 在目标分解中各级干部和员工要积极参与,充分发表意见。 5、每年12月上旬绩效管理中心组织联盟总裁、联盟常务副总裁、事业 部签定目标责任书,各事业部自行组织与下属部门签定目标责任书,目标责任书均需绩效管理中心备案。 6、每年11月下旬至12月上旬,各事业部根据其年度目标自行编制年 度经营计划书,并报请其直接上级审批后至绩效管理中心备案。绩效管理中心参考各事业部及职能部门年度经营计划书,于12月中下旬负责

教学质量目标管理方案

教学质量目标管理方案 (讨论稿) 为了进一步深化我校的教育改革,贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》,根据福建省教育厅制定的《关于进一步规范中小学办学行为有关工作的意见》及《关于印发福建省普通中学教学常规管理若干意见(试行)》,根据我校目前的教学质量的现状,以实现学校制定的“有浓厚的行知特色,有先进的教育思想,有雄厚的师资力量,有科学的管理体制,有丰厚的学校文化,代表福清教育先进水平、影响福州、走向全省的高质量、现代化的高级中学”为目标,努力提升我校学生的整体素质,争取在既定的时间内达到二级达标学校的教学质量的水平,特制定本方案。 一、教学质量目标管理的思路: 我校自通过省三级达标学校以后,实现了从一般普通中学到标准的普通中学的转变,教育体制和管理体制得以健全和完善,教学质量也逐年上升。进一步促进教学质量整体水平的提高,促进学校教育教学的积极稳步发展,为创建省二级达标学校奠定良好的基础。 教学质量目标管理的基本目的就是形成良好的教学导向,引导教师积极参与教学改革,参与新课程实践活动,积极参加教育理论的学习和教学科研活动,不断提高教师的教育理论水平和教学能力,为学校的教育的发展做出更大的贡献。 二、教学质量管理的总目标: 1、教学质量管理目标制定的基本原则: 在教学质量的目标管理的过程中,应明确管理的基本目标,在制定教学质量管理目标的过程中,要充分考虑学生的知识结构特点,能力水平的特性和班级质量发展的基本态势,认真贯彻好教学质量发展的客观性、基础性、渐进性和科学性的原则,按照教学的实际来制定。要客观评价教学的信息,正确处理和分析教学信息,做到综合评价和过程评价相结合,一般信息与特殊信息相结合,注重过程性的信息的参照作用,注重发展性信息的参考作用,以公正制定质量管理的标准。教学质量管理标准以优秀率、及格率、提高率以及平均分作为基本考评对象,考评侧重以学科教学质量平衡发展作为重点。教学主管部门在考评过程中,必须严格把握入口人数与出口人数,把学生的流失控制在规定的比率之内,超过学生流失的比率,学校教学主管部门可以认定其为教学质量不达标。 2、教学质量管理的基本目标: (1)起始年级学生入学质量:初中学生的入学质量是以教务处组织的初中新生入学编班考试的成绩作为教学质量管理的起始质量标准,学生入学时未进行

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