北外1603-远程教育--市场营销学--参考答案

第一单元选择题

1 不顾消费者是否需要，用大量广告和营业推广活动促进销售，以使产品迅速出手的做法反映了（）

A. 生产观念

B. 推销观念

C. 产品观念

D. 营销观念

2 有人总结出吸引老人的商品主要有以下特征：舒适、安全、便于操作、利于交际以及体现传统价值观。夏普电器公司通过调查统计发现，购买该公司微波炉的老年顾客仅占顾客总人数的十分之一，其原因是他们觉得微波炉的操作十分复杂。因此，该公司增设了一块易于操作的控制面板。此后，购买这种微波炉的老年顾客日趋增多。（）

A. 生产观念

B. 推销观念

C. 产品观念

D. 营销观念

3 欧美一些汽车公司正在改变生产方式，设计生产出各种节省燃料、原材料可以回收、噪音较低的汽车。宝马公司汽车可回收零部件已占到汽车重量的80％，公司进一步把该目标定为95％。（）

A. 生产观念

B. 产品观念

C. 关系营销观念

D. 社会营销观念

4 在推广迅驰移动计算技术的中国发布会上，英特尔公司争取到3家电信运营商、微软、金碟等11家软件厂商和IBM、联想等25家知名硬件厂商的支持。英特尔还在全球推广活动中，从总额3亿美元的宣传费中支出5000万美元赞助IBM和三星两家公司，以鼓励它们跟进迅驰的积极性。这表明公司奉行（）

A. 生产观念

B. 产品观念

C. 关系营销观念

D. 社会营销观念

5 在以下所列的陈述中，哪一条与战略要素组合没有关系？（）

A. SWOT分析、竞争战略、业务组合和资源整合

B. 4P组合：产品/服务、价格、渠道和沟通

C. 经营活动系统的核心是战略定位

D. 外购（外包）是资源整合的重要决策

6 有关营销活动的绩效评估，（）

A. 同业的企业都应按照统一的评估标准进行。

B. 有助于检验企业以往的决策是否正确，以改进未来的营销决策。

C. 是企业营销管理的首要步骤。

D. 不必与奖惩制度挂钩。

7 成功的策略要素组合（即4P），（）

A. 源于伯顿早年提出的营销8要素

B. 即产品/服务、价格、渠道和沟通的投入应该达到平均。

C. 是企业营销管理的首要步骤。

D. 应该以产品或品牌的战略定位为导向。

8 在以下所列的陈述中，哪一条不属于整合营销沟通实践和理论产生的背景（）

A. 消费者/顾客的欲望和需求不断升级和细化，大众市场正在裂变为许多小众市场。

B. 数据库营销的成本正在下降。

C. 信息技术使一对一的传媒成为沟通的主要媒体。

D. 针对大众的营销计划和广告投入越来越难以创造企业效益。

9 先进的企业倡导“无边界营销”，（）

A. 因为当今的营销活动仍然没有超出销售和分销职能。

B. 即企业内部没有必要按部门分工。

C. 是指员工应关注顾客价值问题，消除营销和其他职能领域之间的沟通壁垒。

D. 要求企业在销售时不要划分区域。 1 0 需求是指（

）

A. 需求是在文化环境和个性影响下的具体需要

B. 需求是人类生存的基本要求

C. 需求是由支付能力的欲望，即俗称的“有效需求”。

D. 有欲望就有需求

第一单元是非题

1 在价值等式中，价值的增量可以通过降低价格，或减少与产品、分销和促销沟通相关的感知的利益来实现。 ×

2 交换与交易的差异是前者计量、核算价值，后者不必这样做。 ×

3 市场有3各含义，其一为商品交易的场所；其二为商品营销的区域；其三为产品或服务的现有和潜在的购买人群。对现代企业而言，第一个含义至关重要。 营销学的理论首先派生于管理学，营销学还汲取了经济学、哲学和行为科学的研究成果。 战略定位对业务组合的安排和决策都是重要的指导原则。 ×

4 ×

5 √

6 SWOT 分析就是企业对社会政治、法律、经济、技术、自然环境的分析。 ×

7 企业在决定营销组合4个要素的投入和策略时，关键的决策是要对各要素的投入设定不同的比重。 整合营销沟通就是综合地计划各种媒体的使用。 ×

8 ×

9 近年来ERP 等网络管理系统的问世大大方便了企业实施关系营销。 √

1 0 确定企业业务组合的先决条件是有无足够的资源。 √

第二单元选择题

1 分层抽样法（

）

A. 亦称“等距”抽样法

B. 第一步按自然形成的“群”随机抽样

C. 是从各群中抽取几个群体，然后再从被抽中的群体中抽取个体作为调查对象

D. 是将总体按某指标分成所谓“层”的各个部分，然后在各层中抽取调查对象 2 市场的上限（

）

A. 是没有任何营销支出的情况下出现的购买额

B. 随着业内各家企业的营销费用的增加而增加

C. 比较容易估算

D. 是经过最大的营销刺激可能达到的需求最高水平，再多的促销手段和投入也不能使需求得到进一步的提升

3 有关收集原始（一手）资料的询问法，以下哪一句的描述有误？（）

A. 询问技术包括电话访谈、商场拦截访谈、邮寄问卷以及个人访谈

B. 设计问卷的质量优劣取决于计算机的功能

C. 邮寄问卷最大的问题是回收率低

D. 询问法是最常见的收集原始营销资料的手段

4 关于销售和顾客的信息有助于管理者掌控市场和调整营销计划，这类信息可以从下列哪类信息系统中获得？（）

A. 营销调研系统

B. 营销情报系统

C. 内部数据库系统

D. 信息分析和决策支持系统

5 有关订单、装运、货款回收等数据有助于管理者监察和修改营销计划，这类信息可以从下列哪类信息系统中获得？（）

A. 营销调研系统

B. 营销情报系统

C. 内部数据库系统

D. 信息分析和决策支持系统

6 在以下有关焦点小组座谈的陈述中，哪一条不正确？（）

A. 佐证问卷调查的结果

B. 测试和评价产品概念、促销和广告主题

C. 了解消费者行为，获得有关市场细分和产品定位的假设

D. 为诸如包装、品牌名称、定价和分销渠道等问题的决策提供依据

7 系统抽样的优点是（）

A. 属于非随机抽样

B. 需要查随机数表

C. 比简单随机抽样更简便，易操作

D. 如果总体名单的排列具有某种周期性，并且与抽样的“距”有倍数关系，那么就不再具备随机性。

8 以下关于哪些方法不属于询问法? （）

A. 商场拦截访谈

B. 电话访谈

C. 抽样调研

D. 邮寄问卷

9 首先识别潜在购买者，判断他们的潜在购买量，然后逐一相加，得出结果的预测方法被称为（）

A. 德尔菲预测法

B. 多因素指数法

C. 购买意向调查法

D. 市场累加法

1 0首先请各位专家对市场潜量作出判断，然后综合所有专家的判断，在要求各专家在综合意见的基础上再作判断，经过如此反复3至5轮的征询，得出预测结果。这种预测法被称为（）

A. 德尔菲预测法

B. 多因素指数法

C. 购买意向调查法

D. 市场累加法

第二单元是非题

1 整群抽样与分层抽样相比，两者的第一步都是按自然形成的“群”进行随机抽样。

×

2 预测销售量涉及复杂的技术，只能聘请专家进行。 ×

3 请被调查者填答问卷的方法属于询问法，这是一种定性调研方法。 ×

4 营销信息系统包含内部数据库系统、营销情报系统、营销调研系统和信息分析和决策支持系统等四个相互关联、相辅相成的子系统。这个信息收集和管理部门的工作成效取决于是否有足够的信息经理。 在探索性调研中，被调研的对象最好有不同的背景，可持不同的观点，便于调研者从不同角度，立体地观察和确定问题。 因果关系调研能够测试因子之间因果关系假设的正确性。 ×

5 √

6 √

7 就一般消费品而言，其市场潜量通常被认为与人口规模、收入和购买欲望三个因素有关。而购买欲望不易表示，可不予考虑。 信息分析和决策支持系统中的数学模型可帮助企业根据品牌跳转概率数据算出品牌将获得的市场份额。 邮寄问卷调查，被调查人自由决定是否填写和交回问卷，不受访谈人员的影响和约束。 ×

8 √

9 √

1 0 关于营销环境发展的日常信息有助于管理者制订和修改营销计划，这类信息可以从营销情报系统中获得。 √

第三单元选择题

1 在以下有关原设备供应商（OEM ）的解释中，哪一条有误？ （ ）

A. 是使用其他公司生产的零部件建造其产品的公司

B. 是使用原有的设备制造产品的厂商

C. 其产品通常以其公司的名称或品牌冠名

D. 它通常与配套供应商有长期的合作关系

2 为购买住房、轿车、电脑、手机等消费品时，消费者汲取信息的学习过程反映了（ ） A. 消减认知失谐理论 B. 认知理论 C. 条件反射理论 D. 以上所有理论

3 有关工业品的采购网格模型，以下哪一条陈述有误？（

）

A. 该模型是由采购任务的3种类型和决策过程的8个阶段交叉合成的

B. 如果采购方的采购任务属于直接重购或调整后的重购，不一定要历经所有8个阶段的决策过程

C. 供应商应针对采购方决策的各个阶段，及时地开展沟通，深入了解采购方

D. 一旦采购方决定直接重购后，供应商即成为“圈外供应商”

4 在以下有关“协同电子商务”（e-Collaboration ）的陈述中，哪一条有误？( ) A. 利用B to B 销售平台缩短了客户订单调整的反馈时间 B. 使整条供应链几乎实时地对订单变化进行响应

C.“高效消费者响应”是日杂零售商场与供应商之间的“协同电子商务”

D. 需要大量投资，最终不利于降低零售商和供应商的成本

5 在以下有关“高效消费者响应”（ECR ）系统的陈述中，哪一条有误？ （

）

A. 是日杂零售商场与供应商合作的结晶

B. 凭借互联网技术连续自动地交换信息

C. 有助于及时满足消费者的需求，增加零售商和供应商的销售额

D. 需要大量投资，最终不利于降低零售商和供应商的成本

6 以下有关组织市场和消费品市场区别的陈述中，哪一条是错误的？（ ）

A. 组织市场在地理位置上更为集中

B. 组织市场通常比消费者市场的购买者数量上少得多

C. 组织市场的需求具有派生性

D. 组织市场的需求价格弹性较大

7 要真正实现协同电子商务，有关合作伙伴在操作中达到六方面的协同，下列哪一项不属于协同电子商务要求的协同。（ ）

A. 库存信息协同

B. 采购计划协同

C. 采购订单的执行协同

D. 客户名录等信息的协同

8 以下陈述说明新产品的五个特性对消费者的采用率和采用速度的影响，其中哪一句陈述不正确？（ ）

A. 新产品的操作越复杂，说明技术水平高，采用率也会越高

B. 与现有产品相比，新产品的优越性越明显，采用率越高

C. 新产品的特性与顾客的价值观念和消费习惯越接近，采用率越高

D. 新产品使用效果易于被观察，其效用还容易表述和宣传，采用率就高

9 鉴于工业品/中间产品需求的派生性，消费品市场需求的变化会引起组织市场需求（ ）

A. 价格弹性更大

B. 受市场变化影响波动更大

C. 受市场变化影响波动更小

D. 受市场变化影响波动与消费者市场同步

1 0 企业积极采用名人广告，其广告效应所依赖的是（ ）的社会人际影响。

A. 社会阶层

B. 参照群体

C. 信控者

D. 亚文化

第三单元是非题

1 当刘波看着自己那高高的四驱多用途跑车时，他感到自己的能力、地位和潇洒；而在她母亲眼里，这辆车马力大，太费油，速度快，不安全，令人担忧。两人不同的看法很可能源于不同的感知。 √

2 人们购买住宅、轿车、电脑等商品的决策过程属于低介入或认知（理论）式学习过程。 ×

3 供货商要想在竞争中处于有利地位，就必须充分了解购买企业评价供应商的标准，企业评价供应商的标准受到购买需要的影响。 人们在购物时，不会因时间、地点和环境不同而做出不同的购物决策。 ×

4 ×

5 供应链涉及的是企业内部管理问题。 ×

6 在心理学家看来，感知是个人了解外部世界的心理过程。在诸多心理因素中， 感知对消费者最终的购买决策的影响作用相对较小。 消费者在购买价值不高的日用品时，不同品牌差异感知不明显，因此消费者的行为表现为低介入，此类购买行为被艾赛尔称为消减认知失谐的购买行为。

×

7

×

8 工业品买方的采购中心由各职能部门的一群专家组成，对卖方来说，他们的决策是交易成败的关键。

√

9 人们的价值观、审美观、爱好和习惯，首先是在参照群体的影响下形成的。因此参照群体是影响购买行为的首要因素。

×

1 0在消费者介入较低，但产品（如冰淇淋）具有明显的品牌感知差异时，消费者的表现通常属于消减认知失谐的购买行为。

×

第四单元选择题

1 以下哪一点不属于定位战略倚仗的三个支点：（）

A. 提供的产品/服务特点能够迎合目标市场未满足的需求

B. 不同于竞争对手的定位战略

C. 成熟的，家喻户晓的产品/服务特点

D. 本公司擅长或有能力满足目标市场的需求

2 2005年的中国，电视机厂商纷纷上市液晶电视机和等离子电视机等新品。此时，有些消费者对这些新产品完全不了解，有的人了解一些，有些人知之甚详，有些人产生了较大的兴趣，有些则已经准备购买。厂商如据此情况细分市场，其细分标准属于（）

A. 购买时机

B. 寻求的利益

C. 忠诚程度

D. 待购阶段

3 面临轿车和卡车市场群雄争霸的局面，某公司却努力发现并迎合了特殊用途车的需求。这种战略被称为（）

A. 本地营销

B. 补缺营销

C. 子市场营销

D. 一对一营销

4 北京红黄蓝公司在当地各新兴居民小区中挑选部分小区为目标市场，以电话和互联网为媒介，开展日常副食品的销售。这种目标营销属于（）

A. 本地营销

B. 补缺营销

C. 子市场营销

D. 一对一营销

5 某食品厂为超市提供多种馅料的速冻饺子，但每一种饺子不是对应明确的消费者群，这属于（）

A. 大众营销

B. 产品多样化营销

C. 目标营销

D. 以上都对

6 以下变量中的哪一个不属于组织市场细分的微观变量中的采购内容和方式？（）

A. 集中采购程度

B. 库存需求机制（JIT，MRP，MRPII，ERP）

C. 公司技术创新能力

D. 订单额大小

7 某航空公司将乘客分为追求速度、追求舒适和追求服务周到三种类型，这种细分市场的依据属于（）

A. 购买时机

B. 寻求利益

C. 使用状况

D. 忠诚程度

8 在需求多样，差异明显的消费品市场中，实力薄弱的小企业适合采取哪一种市场覆盖策略？ （ ）

A. 无差异性营销

B. 差异性营销

C. 集中营销

D. 以上都不对

9 在中国，欧莱雅用兰蔻、羽西和小护士品牌诉求不同档次的化妆品市场，该公司采取的是哪一种市场覆盖策略？ （ ）

A. 一对一营销

B. 差异性营销

C. 无差异性营销

D. 集中营销

1 0 企业进行市场细分的前提是（ ）

A. 卖方市场的形成

B. 企业扩展市场的需要

C. 科学技术水平的提高

D. 消费者需求的异质性

第四单元是非题

1 当消费者的需求表现同质性时，企业就有必要细分市场。 ×

2 价值观和生活方式分类体系（VALS ）的分类方法强调消费者的需求层次。 差异性营销较之集中营销，所需的资源较少。 √

3 ×

4 市场定位无外乎于确定目标市场。 ×

5 定位的第二步是确定期望的市场地位。 ×

6 组织市场涉及的细分变量比较复杂，企业不适于采用逐步排除挑选法，即从宏观变量到微观变量逐步细分市场。 按照购买行为细分的标准可包括购买时机、寻求利益、使用状况、使用频率、忠诚程度、待购阶段和态度等行为变量。 当竞争对手采取无差异性营销策略时，你也应该采取无差异性营销策略。 ×

7 √

8 ×

9 在互联网技术的促进下，企业纷纷建立客户关系管理网络系统，由此构成客户信息的数据库。而这种数据库对于提高市场感悟和预见力作用不大。 ×

1 0 品牌的价位与品牌定位不必完全一致。 ×

第五单元选择题

1 某化妆品称自己的使命为“我们创造美丽和希望”。这属于（

）

A. 产品导向型

B. 技术导向型

C. 市场/顾客导向型

D. 混合型

2 总部在江苏常州的丽华快餐在当地经营成功后，逐步向上海、北京等地扩展。该公司实行的是以下哪一种增长策略？（）

A. 密集性增长战略

B. 多角化/多元化增长战略

C. 市场渗透密集性增长战略

D. 市场开拓密集性增长战略

3 根据BCG增长率—市场份额矩阵分析法，那种市场增长率高，但相对市场份额低，前途未卜的战略业务单位属于（）

A. 明星

B. 瘦狗

C. 问题孩

D. 金牛

4 在迈克尔·波特教授看来，战略定位是（）

A. 资源外取

B. 企业再造

C. 基准确定

D. 通过系统性组配构成的，独特并具有持久性差异的方略

5 90年代，某钢铁公司收购了南美的一处铁矿，该公司实施的是（）增长战略

A. 前向一体化

B. 后向一体化

C. 横向一体化

D. 以上都不是

6 某公司自2004年起为建果汁加工厂投资1400000元，2005年开始批量生产。截止2005年年底，果汁的销售额达2100000元，获净利润320000元。果汁的投资回报率应为（）

A. 17%

B. 23%

C. 37%

D. 3%

7 春兰电器集团进入了汽车行业，该公司实行的是以下哪一种增长策略？（）

A. 密集性增长战略

B. 多角化/多元化增长战略

C. 一体化增长战略

D. 以上都不是

8 在以下数条理由的支持下，本田发动机技术可算作一种核心能力。请根据普拉哈雷德和哈梅尔的理论，指出以下哪一条不是核心能力的理由？（）

A. 上述技术能使公司进入诸如摩托车、轿车、割草机和发电机等市场

B. 能使技术所有者有条不紊地生产和推广最终产品

C. 竞争对手很难模仿构成核心能力的内部协调和学习的整套模式

D. 能使顾客清楚地感知最终产品所提供的利益

9 在以下指标中，哪一项不属于用于考察企业核心能力的指标？（）

A. 能否在市场份额上占领先地位

B. 能否让企业进入各种市场（如显示系统技术能使公司进入诸如计算器、小型电视机、笔记本电脑显示器和汽车仪表板、掌上电视机等市场）

C. 能否有力地推动顾客感知最终产品所提供的利益

D. 竞争对手是否很难模仿

1 0以下特点中，哪一个（些）符合迈克尔?波特教授对战略定位特点的论述：（）

A. 必须在市场上独树一帜

B. 必须取舍和抉择，有所为，有所不为

C. 各种战术要素须经过系统性组配，为战略服务

D. 以上各条都对

第五单元是非题

1 如果行业第一品牌的市场份额为32.6%，第二品牌的份额是24.2%，第一品牌的相对市场份额是134.7%。 当市场出现3G 手机时，2G 手机的价格、市场分额，及利润率都会受到冲击，这属于潜在进入者的威胁。 一般来说，差异化营销要靠规模效应，因而能使自己的产品具有竞争力。 √

2 √

3 ×

4 金牛就是市场增长率和相对市场份额都高的战略业务单位。 ×

5 根据国际企业管理专家莫卡茨对多元化战略的论说，是否具备或能否自制所需的关键战略资产是进入其他产业，实行业务多元化的先决条件。 企业使命的界定需要明确企业任务，量化企业效益目标。 √

6 ×

7 波士顿矩阵业务具有历史局限性，不包含企业通过融资手段获得发展资金的可能性。 √

8 相对市场份额就是企业的年销售额占全社会同业企业销售总额的比例。 ×

9 按照迈克尔·波特的“决定产业盈利能力的五种竞争作用力”模型，产业的平均盈利能力是五种作用力互动的结果，但对企业的盈利能力没有影响。 ×

1 0 在当今环境多变的时代，最成功的公司不再将战略规划看作是一年一度的程式，而是持续不断的经营决策调整过程。 √

第六单元选择题

1 在夏季高温期，空调机品牌纷纷承诺“购后X 小时内完成安装”。这一卖点属于整体产品概念中的（ ） A. 附加产品 B. 有形产品 C. 核心产品 D. 耐用产品

2 强生公司生产婴幼儿产品系列（婴儿洗发水，婴儿润肤露，婴儿爽身粉等）。当这些产品处于成熟期时，公司决定采用一些营销策略，继续扩大公司的市场份额。下列哪一项策略不宜采用？ （

）

A. 寻找新的细分市场和营销机会，如将产品的使用推广到年轻女性市场

B. 促使现有顾客增加用量和使用频率

C. 大幅减少促销费用

D. 为品牌重新定位，如同时诉求那些试图保持皮肤娇嫩的成人消费者群体 3 能给用户带来移动通讯的便利，这属于整体产品概念中的（

）

A. 附加产品

B. 有形产品

C. 核心产品

D. 耐用产品

4 对产品上市后的销量、成本、价格及利润水平进行估算，这属于新产品开发的（）阶段。

A. 新产品研制

B. 商业分析

C. 产品概念确立

D. 新产品试销

5 销售支出稳定或稍有增加，但销售支出占销售额的比重下降，这属于产品生命周期哪一阶段的特征 ? （）

A. 介绍期

B. 成长期

C. 成熟期

D. 衰退期

6 H公司最近开发出一种新型减肥健身仪器, 使用效果显著。经过在京、沪、穗三城市一些高档商场一个多月的推广活动，获得一定的知名度。目前大多数人还不知晓该产品，那些知晓的人都渴望购买。经营者期望建立品牌偏好，并尽早收回投资。此时经营者可采取的最佳策略是（）

A. 快速渗透策略

B. 缓慢渗透策略

C. 快速撇脂策略

D. 缓慢撇脂策略

7 介绍期的营销策略不包括（）

A. 快速渗透策略

B. 缓慢渗透策略

C. 快速撇脂策略

D. 加强营销沟通

8 某款微波炉带电脑控制装置、烤盘和双层烤架。这些（）使它成为高档微波炉。

A. 产品种类

B. 产品形式

C. 产品效用

D. 产品属性

9 某公司以往采取了低成本策略。如今该公司正要上市一个独特的，有科技含量的全新消费品。经理人员认为该产品会有一定的价格弹性，但竞争对手能够很快仿制其产品。在此情况下，该公司可能采取的最佳策略应是（）

A. 快速渗透策略

B. 缓慢渗透策略

C. 快速撇脂策略

D. 缓慢撇脂策略

1 0电影《长江七号》播出后，市场上出现了许多“七仔”品牌的玩具。这些玩具制造商采用的品牌策略为（）

A. 中间商自有品牌

B. 制造商品牌

C. 联合品牌

D. 特许品牌

第六单元是非题

1 根据大卫·A·阿克的理论，品牌资产是指与品牌名称相联系的资产（或负债）的集合体，它能使通过产品或服务所提供给顾客的价值增加或减少。

√

2 “沃尔沃轿车，给你安全”是一个产品概念，反映了该品牌的市场定位，带给人们许多心理上的满足，最终形成品牌资产。

√

3 iPod 是苹果公司生产的新型无线通讯娱乐工具，你在商场看到的这款产品，从产品整体概念的角度应属于有形产品层次。 产品构思和产品概念含义相同，都指关于新产品的想法。 √

4 ×

5 按照企业指定的商店规模、数目和地理位置，由专业调研公司进行市场试销的方法称为标准试销法。 在产品成熟期，企业面临的竞争者数目最多，利润持平甚至下降。 ×

6 √

7 燕京啤酒集团在推出燕京啤酒之后，又接连推出了精品燕京、燕京纯生等新产品，该企业采取的是品牌延伸策略。 人寿保险属于非寻购品，此类产品需要大量的人员推销、广告等营销投入。 √

8 √

9 产品大类和产品形式的生命周期一般比品牌长，但也因品牌的生命力而异。 √

1 0 典型的产品生命周期包括介绍期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段4个显著的阶段。 ×

第七单元选择题

1 对于生产工业品的企业来说，当市场很大且地理上很分散，顾客订货频繁且要求快速的配送时，如果既想保证足够的市场覆盖又考虑低成本，最好的渠道决策应是 （ ）

A. 利用批发商来分销

B. 运用自己的销售队伍来销售产品

C. 建立自己的零售终端

D. B 和C

2 对牙膏生产商来说，以下哪一种渠道长－宽度决策比较适合中国目前的市场？ ( )

A. 较长渠道，密集性分销

B. 较长渠道，选择性分销

C. 较短渠道，密集性分销

D. 较短渠道，选择性分销

3 以下哪一个条件不属于发展在线渠道的条件？（ ）

A. 支付安全便捷

B. 相当数量的消费者基本习惯在线购买

C. 物流配送顺畅及时

D. 多数城镇都铺上宽带 4 联想集团的网站属于（ ）

A. 独立第三方市场网站

B. 采购门户网站

C. 分销门户网站

D. 卖方网站

5 以下哪些描述不属于选择性分销渠道的优点 （ ）

A. 便于渠道的有效控制

B. 充分竞争

C. 保证一定的市场覆盖面

D. 以上都不是

6 麦当劳既有自己的快餐店，又搞特许专营。麦当劳的渠道属于？（ ）

A. 公司型垂直营销系统

B. 管理型垂直营销系统

C. 契约型垂直营销系统

D. A 和C

7 垂直营销系统与传统营销系统的区别主要在于（ ）

A. 某一渠道成员对整个渠道拥有所有权

B. 某一渠道成员不可能拥有整个渠道

C. 系统高度分割

D. 渠道成员以某种方式相联系 8 “阿里巴巴”属于（ ）

A. 卖方网站

B. 采购门户网站

C. 分销门户网站

D. 独立第三方市场网站

9 悦耳公司是江苏一家主要生产音响设备的企业，企业主要业务范围是在南方。现企业有意开拓北方市场。根据以往的经验，公司认为在考虑营销渠道策略时，应注意既有利于对中间商控制，又要避免对中间商的过分依赖， 还要兼顾市场的覆盖面。请选出最合适的渠道策略。（ ） A. 较长渠道，密集性分销 B. 较长渠道，选择性分销 C. 较短渠道，密集性分销 D. 较短渠道，选择性分销

1 0 对企业来说，以下哪一个产品特点不适合用在线渠道销售消费品？（ ）

A. 产品标准化

B. 毛利率高

C. 物流配送复杂

D. 物品小，销量大

第七单元是非题

1 商人批发商，或分销商的一般商业模式是，将从制造商那里批量采购的商品加成后转售给零售商等中介，或企业最终用户，赚取差价，除去分销成本后获利。 代理商和经纪人不拥有商品的实体和所有权，不承担商业风险，靠佣金获取利益。 分销渠道的长度是指同一层次中间商数目的多少。 √

2 √

3 ×

4 企业在进行渠道设计时，首先要考虑所处的宏观环境。 ×

5 管理型垂直营销系统是指相互独立的企业以契约的形式联合起来。 ×

6 经销商拥有商品的实体和所有权，承担商业风险，靠商品进销差价获取利润。 从企业实现价值的角度看，在线渠道比较适于产品标准化低，毛利率高，品种多，数量大的信息类服务。 一般来说，服务业的渠道比产品的渠道短。

√

7 ×

8

√

9 分销渠道可以减少商务接触和交易次数。

√

1 0独家分销只选用一家中间商，实行独家经营。独家分销是最窄的分销渠道。

√

第八单元选择题

1 对于理解价值定价法大于1的商品，企业宜（）

A. 通过提高价格以增加收入

B. 通过降低价格以增加收入

C. 保持价格不变

D. 随竞争者提价或降价的动向而动

2 某微波炉生产厂商在生产过程中发生的固定成本为48 000 000元，每生产一台微波炉的可变成本为320元，公司预计今年销量为200 000台，如想获得销售价的20%的利润，其出厂价应为（）元。

A. 672

B. 560

C. 700

D. 600

3 2 某电子元件厂每生产一个电子元件需投入可变成本20元，该厂用于生产该元件的固定资产价值6000000元，计划使用十年，每年按10%计入成本。如将价格定为40元，则其销量每年应达到（

000000元。

）件时才能保证其利润为

A. 130000

B. 30000

C. 650000

D. 750000

4 某公司生产一种电子元件的固定成本为720 000元。单位可变成本为30元，公司计划出厂价为50元，还想获得利润400 000元。该公司必须生产和销售多少件产品？（）

A. 22400

B. 22500

C. 56000

D. 78000

5 在下列哪种情况下，需求弹性可能最小？（）

A. 购买者对高价非常敏感

B. 几乎没有替代品

C. 购买者能很快发现低价的同类商品

D. 购买者不认为高价就意味着质量高

6 某公司经营一种需求富有价格弹性的同质性产品，同行业有数个分散在全国各地的竞争对手。该公司最不可能采用的地理细分定价法是（）

A. 区间定价法

B. 基准点定价法

C. 固定运费定价法

D. FOB定价法

7 某公司销售产品A，当其价格从50元提高到55元时，销售量从1 000 000件降到800 000件。这一情况说明其需求相对于价格是（）

A. 缺乏弹性的

B. 富有弹性的

C. 单位弹性的

D. 没有弹性的

8 某计算器厂在计算器的生产过程中发生的固定成本为1 815 000元，生产每一个计算器的可变成本是32元，单价为77元，该厂当年的期望利润是480 000元。为达到这一目标，该厂当年必须生产和销售多少个计算器？（）

A. 40333

B. 10667

C. 62000

D. 51000

9 某品牌矿泉水在零售店的标价为3元，而在高档酒店里的售价是10 元，高档酒店对矿泉水的定价方法属于（ ）

A. 目标利润定价法

B. 随行就市定价法

C. 成本加成定价法

D. 理解价值定价法

1 0 百事公司在进入软饮料市场的初期，针对可口可乐的强大市场地位，推出“同样的价格，双倍的可乐”的策略，它采用的是（ ）

A. 认知价值定价法

B. 成本加成定价法

C. 竞争导向定价法

D. 目标利润定价法

第八单元是非题

1 认知价值定价法的关键点在于把握顾客对价格的认知，通过价格变量在购买者心目中确立认知价格。 ×

2 地理细分定价是根据企业生产的位置，并考虑运输相关成本的差异，作为产品定价的基础。 ×

3 一个有效的定价策略必须考虑竞争者的成本及价格变动能力。如果竞争者是个小公司，成本比A 公司高，A 公司就可以通过高价策略，赢得优势。 公司在定价时应综合协调三种定价法：以保本价格或边际成本为上限，以需求价格为下限，以市场竞争状况为参照系，合理制定产品价格。 在完全竞争条件下，企业只是既定价格接受者，而不是价格制定者，因此无所谓定价问题。 ×

4 ×

5 √

6 心理定价就是消费者认知价值定价法。 ×

7 大多数日用消费品、家用电器、服装、汽车等产业表现为垄断竞争的市场结构，其主要竞争手段为产品质量、产品差别化和广告与促销活动及价格，决策中需要考虑的重要变量是竞争对手的反应和规模经济性。 FOB 定价法是由卖方将货物运指某一地点后交给买方，从生产厂家到买家地点运费由买家自己负责。 ×

8 ×

9 机会成本不在财务报告中出现，所以企业在定价时可以不需考虑。 ×

1 0 按照内格尔和霍尔登的有效定价基本程序，定价的第一步是应全面分析成本、顾客以及竞争因素。 √

第九单元选择题

1 营销沟通总策略“推动”策略与“拉引”策略。一下那一条是“拉”策略的描述（

）

A. 以中间商为主要的沟通和促销对象

B. 把产品推进分销渠道，进而推上市场

C. 以最终消费者为主要的沟通和促销对象

D. 根据市场变化调整营销沟通组合

2 按照整合营销沟通的理论（）

A. 广告主应该只用一家广告公司

B. 企业应该综合地组配使用各种促销方式

C. 企业应该使用具有同样优、缺点的促销方式

D. 以上各条都正确

3 （）的优点是：该法反映了真实的因果关系，比较符合逻辑；并能够促使管理人员将营销沟通费用与沟通目标直接联系起来，便于进行成本一效益分析。

A. 销售额比例法

B. 竞争对等法

C. 目标任务法

D. 市场份额/宣传份额法

4 电视作为广告媒体的特点有：（）

A. 覆盖面广，成本低

B. 地理选择性差

C. 信息量大，灵活性好

D. 艺术感染力强，广告效果好

5 以下有关天然接触点的陈述哪一条有误？（）

A. 天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中

B. 这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法

C. 这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象

D. 现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会导致天然接触点

6 “怕上火，喝王老吉”是属于以下哪一种广告诉求方式（）

A. 理性诉求

B. 情感诉求

C. 道德诉求

D. 以上都不是

7 公司辨认品牌接触点，并决定其重要性的依据如下，其中哪一条不属于判断的依据：（）

A. 接触点能够在多大的程度上对竞争对手构成威胁

B. 公司在接触点给顾客留下良好印象的能力

C. 在接触点的每一次接触给顾客留下良好印象的代价有多大

D. 对品牌忠诚度的影响程度

8 实现整合营销沟通，必须具备四个关键条件，以下哪一条不是关键条件？（）

A. 是否以消费者/顾客为中心，根据“消费者/顾客需要什么”设计产品定位

B. 是否具备有关不同消费群体的数据库

C. 是否坚持“营销就是沟通”的理念并将它付诸实践

D. 整合营销沟通计划是否仍以广告为中心

9 燕京啤酒开设免费的工厂旅游项目，吸引游客参观其生产线，免费品尝啤酒，（）

A. 没有产生品牌接触点

B. 这是天然的接触点

C. 这是公司创建的接触点

D. 这是顾客创造的接触点

1 0根据目前的或预期的销售额来确定营销沟通费用水平，使促销费用占销售额的一定比例的预算法是（）

B. 销售额比例法

C. 竞争对等法

D. 目标任务法

第九单元是非题

1 服务信息是公司为顾客或客户附加服务内容的信息。 ×

2 处在产品生命周期各个阶段的品牌需啊哟传递不同的品牌信息，因而可称为沟通主题。产品成长期的沟通主题通常是介绍产品的功能等产品概念。 营销沟通方式一般分为广告、营业推广、公共关系、人员销售、直复营销5种。 ×

3 √

4 公共关系对促销来说是一种直接的方式，要求直接的经济效益。 ×

5 当顾客通过800号码、电子邮件向产品的制造公司提问时，就产生了顾客创造的接触点。公司应热情接待和与之互动以解决顾客问题，并建立良好的顾客关系。 毛评点是将接触率和频次合二为一的产物，被用以表示信息到达观/听众的分量。每一个毛评点代表一个百分点。 四周内某一市场有70％的目标受众至少接触到广告1次，这种情况可被概括为70%的接触率。 零基计划意味着以过去已做的为基础，重新制定计划或对上年的计划略做修改。 √

6 √

7 √

8 √

9 营销沟通服务于宣传和建树品牌，其需、信息沟通过程一般包括信源、信息、媒体、接受者4个要素。 ×

1 0 毛评点是将接触率和频次合二为一的产物，被用以表示信息到达观/听众的分量。每一个毛评点代表一个百分点。 其公式是：毛评点=接触率×频次 。 √

第十单元选择题

1 下列哪一项属于直复营销（

）

A. 雅芳公司派出直销小姐上门推销其产品

B. 长虹电视机通过各地百货商场销售其产品

C. 北京电视台的电视直销

D. 通过定货会或展销会直接签约供货

2 帮助企业建立统一的客户接触入口，开展售前沟通、销售交易、售后服务和支持，收集和交互客户信息的手段是（ ）

A. 销售队伍自动化

B. 呼叫中心

C. 客户数据库

D. 顾客服务和技术支持

3 下列哪一项不是促进直复营销发展的因素（

）

B. 交通费用增加，塞车、停车问题增加

C. 科学技术（电子，通讯等）的发展

D. 企业完全可以自行销售和送货

4 在（）中，销售人员通常应用专业知识技能为各种复杂的问题订制一套解决方案。他们因为具备的丰富专业知识，能起到顾问的作用。

A. 背稿式销售/录音式销售

B. 需求满足式销售

C. 咨询式销售

D. 战略合作式销售

5 80/20客户金字塔原理意味着（）

A. 维系金字塔上端的20%顾客需要投入80%的销售成本

B. 维系金字塔下端的20%顾客需要投入80%的销售成本

C. 金字塔上端80%的顾客能带来20%的销售收入和利润

D. 金字塔上端的20%顾客能带来80%的销售收入和利润

6 以下方式中，哪一个不属于企业开展的公共关系方式？（）

A. 展示与推广

B. 建立企业的统一标识体系

C. 路演

D. 赞助公益活动

7 1998年，长虹集团在赈灾义演晚会的直播现场捐款1000万元，它的这种举动属于（）

A. 企业形象广告

B. 销售促进活动

C. 电视广告

D. 公共关系活动

8 就营业推广而言，最有利于消费者的是（）

A. 可以鼓励顾客试用新产品，使消费者对产品有更深的体会，从而做出更精明的购买决策

B. 可调整短期的供求状况，了解消费者对于价格的反应

C. 建立消费者偏好和忠诚

D. 增加价格的敏感度

9 在以下有关呼叫中心的表述中，哪一条是错误的？（）

A. 帮助企业建立一个统一的客户接触入口

B. 顾客关系管理系统（CRM）的主要构件之一

C. 与顾客数据库没有关系

D. 在顾客关系管理系统中占的比重非常大

1 0下列哪一项不属于针对经销商的营业推广（）

A. 上架折让

B. 优惠券

C. 合作广告

D. 设备馈赠

第十单元是非题

1 建立企业统一标识体系是一种营业推广活动。

×

2 公共关系是一种能够迅速刺激需求，鼓励购买的营销沟通方式。

×

3 直复营销的互动性是指销售人员和消费者之间的相互联系，主要指消费者怎样对销售者的刺激做出反应。

×

4 2008年5月12日四川汶川大地震后，全国各地的各类企业纷纷捐赠善款和物资。这一做法属于企业的广告活动。 近年来，不少企业开始在销售管理过程中分析客户的价值，并以客户的终身价值为依据细分市场，以决定人员销售力量投入的大小。 常（旅）客奖励属于针对消费者的营业推广活动，其目的是激励消费者坚持乘坐某家航空公司的班机，提高品牌忠诚度。 数据库是直复营销最宝贵的资源之一。 ×

5 √

6 √

7 √

8 制造商以类似每箱1-2美元的优惠激励零售商为特定品牌作广告，这种针对中间商的营业推广方式被称为“广告折让”。 在直复营销中，建立和有效地使用数据库，才能保留老顾客，吸引新顾客，使顾客终身价值最大化。 √

9 √

1 0 在产品型结构销售队伍结构中，每个销售员负责一个或几个地区的产品销售。 ×

数据库课后习题答案

P103 第十题 （3）SELECT 职工号，姓名 FROM 职工WHERE 职工号IN （SELECT 职工号 FROM 参加WHERE 编号IN （SELECT 编号FROM 社会团体WHERE 名称='唱歌队' OR 名称=‘篮球队’）） （4）SELECT * FROM 职工 WHERE 职工号NOT IN （SELECT 职工号FROM 参加） （5）SELECT * FROM 职工 WHERE NOT EXISTS (SELECT * FROM 社团WHERE NOT EXISTS(SELECT * FROM 参加WHERE 职工.职工号=职工号AND 社团.编号=编号)) （6）SELECT * FROM 职工 WHERE NOT EXISTS (SELECT * FROM 参加 A Where A.职工号=‘1001’and not exists (select * From 参加B Where 职工.职工号=B.职工号and A.编号=B.编号））

（7）select 编号，count（职工号）as 人数 From 参加 Group by 编号 （8）select 名称from 社团, 参加 Group by 编号having count（*）>=all(select count（职工号） From 参加Group by 编号） select Cno,Cname from Course where Cno in (select Cno from elective Group by https://www.wendangku.net/doc/5e2045868.html,o having count(*)>=all(select count(Sno) From elective Group by Cno )) (9)select 名称，负责人 From 社团 Where 编号in （select 编号 From 参加 Group by 编号having count（职工号）>100）(10) Grant select,insert, delete on table 社团，参加to 李平with grant option 11\ (1)select 姓名，联系电话 From 供应商

北外1603-远程教育--消费者行为(经管专升本选修)--参考答案

第一单元单选题 1 下面一种现象，哪一个不属于心理学给消费者行为的启发？ A. 人们有亲和需求 B. 人们有印象管理的动机 C. 人们在过节时互相赠送礼物 D. 人们有模仿名人的倾向 2 物质主义者认为，下列哪个项目代表着人的成功？ A. 银行存款 B. 拥有的物质 C. 黄金 D. 家庭背景 3 人们面临下列问题时，常常导致补偿性购物？ A. 对死亡的恐惧感 B. 精神紧张 C. 生活轻松 D. 跳槽 4 下面针对营销伦理的说法哪一个是错误的？ A. 广告能够让人们发掘到自己的需求 B. 过多消费会引起环保问题 C. 营销能提高消费者的购物体验 D. 政府应该立法，尽量减少广告的投放量 5 下面针对身份焦虑的说法哪一个是错误的？ A. 身份焦虑会导致强迫性购物 B. 对女性来说不存在身份焦虑 C. 身份焦虑和物质主义倾向相关 D. 中国人面临着很深的身份焦虑 6 下面哪个不属于消费者行为的个体层次的内容？ A. 动机 B. 个性 C. 家庭 D. 自我 7 下面关于消费者行为的说法，哪一个是错误的？ A. 态度无法通过模仿获得 B. 人们在决策时具有有限理性 C. 社会比较是人们认识自我的重要方式 D. 印象管理动机会促使人们关注外貌 8 “消费者行为学”考察的对象是 A. 营销组织 B. 广告机构 C. 消费者 D. 商场和超市 9 下面哪个学科不属于消费者行为学的来源学科？ A. 社会心理学 B. 数学 C. 环境心理学 D. 社会学

1 0 下面一种现象，哪一个不属于社会学给消费者行为的启发？ A. 产品应注重仪式感 B. 体现出对单身女性的关注很重要 C. 人们搬到郊区后生活需求会有所改变 D. 购物篮应该放在“过渡区” 第一单元判断题 1 研究发现，个体的幸福感与物质主义倾向正相关 社会学是消费者行为学的一门来源学科 强调社会规范可以唤起消费者的共鸣 × 2 √ 3 √ 4 消费者行为学着重考察4P ，即产品、促销、价格和地点 品牌故事可以增进人们对品牌的认识 × 5 √ 6 对身份的担忧会使得物质主义者减少开支 消费者行为学关注人们对产品的消费，不关注对服务的消费 微博会扩大名人消费的影响 × 7 × 8 √ 9 自我复杂性高的个体，自尊程度较低 × 1 0 商业步行街的出现与人们对自然的偏好有关 √ 第二单元单选题 1 下面关于价格知觉的说法，哪一个是不妥当的？ A. 价格知觉与参照价格有关 B. 消费者的经济状况会影响价格知觉 C. 促销不会影响到价格知觉 D. 购物环境会影响价格知觉 2 消费者的知觉不包括下面哪一个？ A. 时尚知觉 B. 风险知觉 C. 质量知觉 D. 价格知觉 3 下面哪一个不会影响消费者的风险知觉？

北京中医药大学远程教育市场营销4试题答案

A型题： 请从备选答案中选取一个最佳答案 1. 以下促销工具中属于针对推销人员的是（）。 [1分] A.红利 B.竞赛 C.销售集会 D.以上都是 2. “推式策略”主要是指（）。 [1分] A.人员推销 B.广告 C.宣传 D.公共关系 3. 企业常用的四种促销工具是（）。 [1分] A.广告、人员推销、销售促进、宣传 B.价格、人员推销、销售促进、宣传 C.广告、人员推销、公共关系、宣传 D.价格、人员推销、公共关系、宣传 参考答案为：A，您选择的答案为：C

4. 某企业的市场占有率是20%，其最大的三个竞争者的市场占有率分别是40%、10%、10%，那么该企业相对于市场领导者来说，是（）。 [1分] % % 5. 可以反映促销效率的指标有（）。 [1分] A.由于优惠而销售的百分比 B.每一销售额的陈列成本 C.因示范而引起询问的次数 D.以上三项都可以 6. 以下叙述正确的是（）。 [1分] A.商品广告的功能在于协助完成商品的销售 B.公共关系广告的目的在于营造良好的企业生态环境，树立美好形象 C.商品广告与公共关系广告都是广告的重要组成部分 D.以上都正确 7. 以下促销工具中属于针对消费者的是（）。 [1分] A.折价券

B.以旧换新 C.赠奖 D.以上都是 8. 企业为了实现自己的目标（获得宣传效果）而向某些活动（体育、艺术、社会团体）提供资金支持的行为称为（）。 [1分 A.宣传 B.公共关系广告 C.赞助 D.以上都不是 9. 消费品市场营销的主要促销工具是（）。 [1分] A.人员推销 B.广告 C.销售促进 D.宣传 10. 经由特定媒体的展露所产生的定性价值称为展露的（）。 [1分] A.送达率 B.频率 C.影响 D.总数

北外网络教育宏观经济学作业题及答案

B1 计划投资若超过计划储蓄，那么 A. 总供给将大于总需求 B. 在未充分就业情况下将增加就业 C. 将产生通货膨胀缺口 D. 经济将处于非预期状态 D2 下列（）项不属于要素收入但被居民收到了。 A. 租金 B. 银行存款利息 C. 红利 D. 养老金 D3 我们通常用下列哪项指标来反映人民生活水平的变化 A. 实际国民生产总值 B. 名义国民生产总值 C. 人均实际消费额 D. 人均实际国民生产总值 C4 某国有企业为其总经理购买一辆汽车和该企业支付给总经理一笔钱让他自己购买一辆汽车，在国民收 入帐户中的区别在于 A. 前者使投资增加，后者使消费增加 B. 前者使消费增加，后者使投资增加 C. 前者使政府购买增加，后者使消费增加 D. 前者使消费增加，后者使政府购买增加 B5 一国的国内生产总值大于国民生产总值，则该国公民从国外取得的收入（）外国公民从该国取得的收入。 A. 大于 B. 小于 C. 等于 D. 不能确定 C6 下列选项中，哪一项不属于总需求 A. 政府支出 B. 净出口 C. 税收 D. 投资 B7 如果个人收入是570美元，而个人所得税是90美元，消费是430美元，利息支付总额为10美元，个人储蓄为40美元，个人可支配收入则等于 A. 500美元 B. 480美元 C. 470美元 D. 400美元 C8 如果中国一个公司在国外建立一个工厂，那么这个活动将被 A. 排除在中国的GNP外 B. 全部计入中国的GDP内 C. 只对中国的资本和劳动有贡献的那部分计算在 中国的GNP内 D. 计入中国的GDP，但不计入GNP B9 若实际产出位于储蓄函数和投资曲线交点的左方，则 A. 存在超额产出 B. 存货中包含有非计划投资 C. 计划储蓄多于计划投资 D. 以上各项都是 B10 总支出由四个部分构成，以下哪一项不是这四个部分之一 A. 消费 B. 储蓄 C. 投资 D. 政府开支 判断题 B1 私人家庭购买轿车在GDP的核算中被计入投资。 A. 对 B. 错 B2 住宅建筑是消费者的耐用品，所以，在国民收入账户中，被作为消费支出处理。 A. 对 B. 错 B3 本年生产但未销售出去的最终产品的价值不应该计算在本年的国民生产总值之内。 A. 对 B. 错 B4 某种物品是中间产品还是最终产品取决于它本身的性质，例如，汽车一定是最终产品，煤只能是中间 产品。 A. 对 B. 错 A5 若一个经济中今年的资本存量与去年的资本存量相同且折旧率为正，则其本年度的净投资为零。 A. 对 B. 错 B6 一古董商出售一幅旧字画的收入应被计入其所在国家的GDP内。 A. 对 B. 错 B7 房主把房屋出租所获得的租金和自己居住所形成的虚拟租金均应计入GDP之中。 A. 对 B. 错 B8 核算GDP采用的支出法和收入法分别衡量GDP的不同方面，因而彼此并不关联。 A. 对 B. 错

数据库系统原理(2018年版)课后习题参考答案解析

答案仅供参考 第一章数据库系统概述 选择题 B、B、A 简答题 1.请简述数据,数据库,数据库管理系统,数据库系统的概念。 P27 数据是描述事物的记录符号，是指用物理符号记录下来的，可以鉴别的信息。 数据库即存储数据的仓库，严格意义上是指长期存储在计算机中的有组织的、可共享的数据集合。 数据库管理系统是专门用于建立和管理数据库的一套软件，介于应用程序和操作系统之间。数据库系统是指在计算机中引入数据库技术之后的系统，包括数据库、数据库管理系统及相关实用工具、应用程序、数据库管理员和用户。 2.请简述早数据库管理技术中，与人工管理、文件系统相比，数据库系统的优点。 数据共享性高 数据冗余小 易于保证数据一致性 数据独立性高 可以实施统一管理与控制 减少了应用程序开发与维护的工作量 3.请简述数据库系统的三级模式和两层映像的含义。 P31 答： 数据库的三级模式是指数据库系统是由模式、外模式和内模式三级工程的，对应了数据的三级抽象。 两层映像是指三级模式之间的映像关系，即外模式/模式映像和模式/内模式映像。 4.请简述关系模型与网状模型、层次模型的区别。 P35 使用二维表结构表示实体及实体间的联系 建立在严格的数学概念的基础上 概念单一，统一用关系表示实体和实体之间的联系，数据结构简单清晰，用户易懂易用 存取路径对用户透明，具有更高的数据独立性、更好的安全保密性。

第二章关系数据库 选择题 C、C、D 简答题 1.请简述关系数据库的基本特征。P48 答：关系数据库的基本特征是使用关系数据模型组织数据。 2.请简述什么是参照完整性约束。 P55 答：参照完整性约束是指：若属性或属性组F是基本关系R的外码，与基本关系S的主码K 相对应，则对于R中每个元组在F上的取值只允许有两种可能，要么是空值，要么与S中某个元组的主码值对应。 3.请简述关系规范化过程。 答：对于存在数据冗余、插入异常、删除异常问题的关系模式，应采取将一个关系模式分解为多个关系模式的方法进行处理。一个低一级范式的关系模式，通过模式分解可以转换为若干个高一级范式的关系模式，这就是所谓的规范化过程。 第三章数据库设计 选择题 B、C、C 简答题 1. 请简述数据库设计的基本步骤。 P66 需求分析设计；概念结构设计；逻辑结构设计；物理结构设计；数据库设计；数据库的运行和维护。 2. 请分别举例说明实体之间联系的三种表现情形。 P74 一对一联系：对于实体集A中的每个实体，实体集B中最多只有一个实体与之联系，反之亦然。举例：班级与班长，每个班只有一个班长，每个班长也只在一个班内任职。 一对多联系：对于实体集A中的每个实体，实体集B中有N个实体与之联系，反之，对于实体集B中的每个实体，实体集A中最多只有一个实体与之联系。举例：班级与班级成员，每个班级对应多个班级成员，每个班级成员只对应一个班级。 多对多联系：对于实体集A中的每个实体，实体集B中有N个实体与之联系，反之，对于实体集B中的每个实体，实体集A中有M个实体与之联系。举例：授课班级与任课教师，每个

北外1603-远程教育--经济学基础--参考答案

第一单元选择题 1 若某种商品的消费量随着消费者收入的增加而减少，则该商品是 A. 吉芬商品 B. 奢侈品 C. 低档品 D. 互补品 2 消费者剩余是 A. 消费者进行消费活动后的货币剩余 B. 消费者的意愿支付与实际支付的差额 C. 衡量消费者参加市场交易后福利改善程度的指标 D. 以上三个表述中有两个正确 3 无差异曲线为斜率不变的直线时，表示结合的两种商品是 A. 互不相关 B. 互补的 C. 完全替代 D. 可以替代的 4 如果商品价格变化产生的收入效应和替代效应的方向相同，则下列说法正确的是 A. 该商品的需求曲线向上倾斜 B. 该商品是低档商品 C. 该商品是正常商品 D. 该商品既可能是低档商品，也可能是正常商品 5 一般情况下，下列哪一组商品或服务是互补关系 A. 平信与特快专递 B. 出租车与公交车 C. windows98操作系统与探索者网络浏览器 D. 算盘与计算器 6 关于基数效用论，不正确的是 A. 效用可以用确定的数字表达出来 B. 效用是不可以计量的，但是作可以计量的假设 C. 商品之间的效用是可以比较加总的 D. 基数效用论与序数效用论使用的分析工具是相同的 7 人们在边际上进行决策意味着他们 A. 等到最后一秒再做决策 B. 评价小的变化所带来的额外收益和额外成本 C. 等到最后一秒再做决策 D. 在决策时要经常面临重大选择 8 无差异曲线的形状取决于 A. 消费者的收入 B. 消费者的偏好 C. 所见商品的价格 D. 商品的效用水平 9 关于无差异曲线，不正确的是 A. 曲线上每个组合的带来的效用相同 B. 是序数效用论的重要分析工具 C. 无差异曲线不可能是直线 D. 两条无差异曲线不可能相交 1 0需求量和价格之所以呈反方向的变化，是因为

市场营销学(高起专)远程教育习题大全+答案 (1)

一、单选（本大题共21小题，每小题1分，共21分） 1.在企业市场细分的基础上，从满足现实或潜在的目标顾客需要依据自身经营条件选定的特定市场为（） A.企业市场； B.目标市场； C.产品市场； D.分销市场。 2.下列哪项不属于促销组合（） A.广告促销； B.刺激消费； C.人员促销； D.销售促进。 3.某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，该业务单位属于（） A.A（问题）类； B.B（明星）类； C.C（金牛）类； D.D（狗）类。 4.下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪一项不属于个人可任意支配收入项下的开支?（） A.蔬菜； B.远程旅游； C.美容； D.打保龄球。 5.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（） A.深度； B.长度； C.宽度； D.相关性。 6.在市场营销的初创阶段，其主要的研究内容是：（） A.推销与广告的方法； B.如何提高生产效率； C.如何改进产品质量； D.制定适宜的产品价格。 7.以下哪一项不属于批发商的职能？（） A.集散产品； B.沟通产销信息； C.承担市场风险； D.延长产品生命周期。 8.（）是指企业创造价值的互不相同但有相互关联的经济活动的集合。A.市场销售； B.企业价值链； C.采购管理； D.创造产品价值. 9.市场营销的核心是（） A.满足顾客需求的成度； B.交换； C.管理水平； D.产品服务。 10.与企业紧密相关，直接影响企业营销能力的各种参与者是指？（） A.市场营销环境； B.宏观营销环境； C.微观营销环境； D.机会威胁的综合分析与对策。 11.市场跟随者在竞争策略上应当（） A.攻击市场领先者； B.向市场领先者挑战； C.跟随市场领先者； D.不作出任何竞争反应。 12.一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平（） A.越稳定； B.越低； C.越高； D.比较波动。 13.市场营销调研的第一步是（） A.确定一个抽样计划； B.收集信息； C.进行调研设计； D.确定问题及其目标。 14.产品——市场管理型组织的主要缺点是（） A.组织管理费用太高； B.有些产品和市场容易被忽略； C.容易造成计划与实际的脱节； D.不能及时得到足够的市场信息。 15.公共关系的基本目标是（） A.一种短期促销战略； B.直接推销产品； C.树立企业形象； D.节省费用。

数据库作业答案

实验六 1、查询所有数学系学生的信息。 --select * from s where 系='数学系' 2、查询李老师所教的课程号、课程名 --select 课程号,课程名from c where 教师like '李%' 3、查询年龄大于20岁的女同学的学号和姓名。 --select 学号,姓名from s where year(getdate())-year(出生日期)>20 and 性别='女' 4、查询学号为‘H0301’所选修的全部课程成绩。 --select 成绩from sc where 学号= 'H0301' 5、查询平均成绩都在80分以上的学生学号及平均成绩。 --select 学号,AVG(成绩) from sc group by 学号having AVG(成绩)>80 6、查询至少有6人选修的课程号。 --select 课程号from sc group by 课程号having count(*)>=6 7、查询C02号课程得最高分的学生的学号 --select 学号from sc where 课程号='c02' and 成绩=(select max(成绩) from sc where 课程号='c02') 8、查询学号为’J0101’的学生选修的课程号和课程名 --select 课程号,课程名from c,sc where 学号='j0101' and c.课程号=sc.课程号 9、‘李小波’所选修的全部课程名称。 --select c.课程名from s,c,sc where s.学号=sc.学号and c.课程号=sc.课程号and 姓名='李小波' 10、所有成绩都在70分以上的学生姓名及所在系。 --select 姓名,系from s,sc where s.学号=sc.学号group by 姓名, 系having min(成绩)>=70 11、英语成绩比数学成绩好的学生 select sc2.学号 from c c1,c c2,sc sc1,sc sc2 where c1.课程名='英语' and c2.课程名='数学' and sc1.成绩>sc2.成绩 and sc1.学号=sc2.学号and c1.课程号=sc1.课程号and c2.课程号=sc2.课程号 或： Select sc1.学号from sc sc1, sc sc2 where sc1.学号=sc2.学号 And (sc1.课程号in (select 课程号from c where 课程名= ‘英语’))

北外远程教育201303级-市场营销学-习题及答案-(2)

北外远程教育201303级-市场营销学-习题及答案-(2)

单选题 1 分层抽样法（） A. 亦称“等距”抽样法 B. 第一步按自然形成的“群”随机抽样 C. 是从各群中抽取几个群体，然后再从被抽中的群体中抽取个体作为调查对象 D. 是将总体按某指标分成所谓“层”的各个部分，然后在各层中抽取调查对象 解析：本题考察的知识点是…分层抽样法 分层抽样是将总体按某指标分成“层”的各个部分，然后在个层中抽取调查对象，与整体抽样不同的是，分层抽样的第一步是按指标将总体分“层”，第二步是在各层内做简单随机抽样。 2 市场的上限（） A. 是没有任何营销支出的情况下出现的购买额 B. 随着业内各家企业 的营销费用的增加而增加 C. 比较容易估算 D. 是经过最大的营销刺 激可能达到的需求最高水平，再多的促销手段和投入也不能使需求得到进一步的提升 解析：本题考察的知识点是市场上限或市场潜量 特定行业内企业对特定产品实施营销刺激有助于提高市场总需求。但营销刺激的作用是有限的，经过最大的营销刺激可能达到的需求最高水平，再多的促销手段和投入也不能使需求得到进一步的提升，此时的需求水平达到了极限，因而被称为“市场上限”或“市场潜量。”

3 有关收集原始（一手）资料的询问法，以下哪一句的描述有误？（） A. 询问技术包括电话访谈、商场拦截访谈、邮寄问卷以及个人访谈 B. 设计问卷的质量优劣取决于计算机的功能 C. 邮寄问卷最大的问题是回收 率低 D. 询问法是最常见的收集原始营销资料的手段 解析：本题考察的知识点是原始资料的调研方法 收集原始资料的询问法需要设计高质量的问卷，问卷质量的优劣并不是取决于计算机功能，而是取决问卷设计者对调查目的、内容方法的掌握和问卷设计技巧。 4 关于销售和顾客的信息有助于管理者掌控市 场和调整营销计划，这类信息可以从下列哪类信息系统中获得？（） A. 营销调研系统 B. 营销情报系统 C. 内部数据库系统 D. 信息分析和决策支持系统 解析：本题考察的知识点是营销信息子系统的内容。 营销信息子系统之一：内部数据库系统提供订单、装运、货款回收等数据和由销售部门提供的销售系统信息。 5 有关订单、装运、货款回收等数据有助于管理者监察和修改营销计划，这类信息可以从下列哪类信息系统中获得？（）

北京网络远程教育学历提升大专本科文凭证书国家承认

北京网络远程教育学历提升大专本科文凭证书国家承认 一、招生院校 招生院校：北京外国语大学 招生形式：网络远程教育全程托管 二、招生专业 专科：工商企业管理、国际经济与贸易 本科：工商管理、会计学、信息管理与信息系统、电子商务、国际经济与贸易、金融学、计算机科学与技术 三、学校简介 北京外国语大学，简称北外，由教育部直属，位列国家首批“世界一流学科建设高校”，国家首批“211工程”，入选国家“985工程优势学科创新平台”、“2011计划”、国家建设高水平大学公派研究生项目、国家大学生文化素质教育基地，为财政部6所“小规模试点高校“之一，国际大学翻译学院联合会成员，是京港大学联盟、中日人文交流大学联盟高校，设有研究生院，是中国外国语类高等院校中历史悠久、教授语种最多、办学层次齐全的全国重点大学，被誉为“共和国外交官摇篮”。 二、毕业证书 学生在规定学习期限内修完本专业教学计划规定的全部课程和实践教学等环节，成绩合格，达到教学计划规定的较低毕业学分和各类学分要求，本科层次需通过教育部组织的公共基础课统一考试，毕业鉴定合格，由北京外国语大学颁发国民教育系列的毕业证书（注明“网络教育”），并报教育部电子注册，国家承认学历，毕业证书签章单位：北京外国语大学。 三、证书效用 国家承认学历，学信网终身可查，晋升学历、评职称、出国留学、积分落户、参加国家相关部门组织的相关考试及工作均有效。 四、证书查询 查询网站：国家教育部电子注册，毕业证书在中国高等教育信息网—学信网查询五、报名时间

全年组织报名，分春季和秋季两次入学，录取后学信网可直接查询学籍。由于高校录取平台人数有限，有学历提升需求的人员越早报名录取率越高。如需详细咨询请把下列数字按顺序串联 兴华大街137号院013号门3号楼9单元405室

北外远程教育201303级 市场营销学 习题及答案 (2)

单选题 1 分层抽样法（） A. 亦称“等距”抽样法 B. 第一步按自然形成的“群”随机抽样 C. 是 从各群中抽取几个群体，然后再从被抽中的群体中抽取个体作为调查对象 D.是将总体按某指标分成所谓“层”的各个部分，然后在各层中抽取调查对象 解析：本题考察的知识点是…分层抽样法 分层抽样是将总体按某指标分成“层”的各个部分，然后在个层中抽取调查对象，与整体抽样不同的是，分层抽样的第一步是按指标将总体分“层”，第二步是在各层内做简单随机抽样。 2 市场的上限（） A. 是没有任何营销支出的情况下出现的购买额 B. 随着业内各家企业 的营销费用的增加而增加 C. 比较容易估算 D. 是经过最大的营销刺激 可能达到的需求最高水平，再多的促销手段和投入也不能使需求得到进一步的提升 解析：本题考察的知识点是市场上限或市场潜量 特定行业内企业对特定产品实施营销刺激有助于提高市场总需求。但营销刺激的作用是有限的，经过最大的营销刺激可能达到的需求最高水平，再多的促销手段和投入也不能使需求得到进一步的提升，此时的需求水平达到了极限，因而被称为“市场上限”或“市场潜量。” 3 有关收集原始（一手）资料的询问法，以下哪一句的描述有误？（） A. 询问技术包括电话访谈、商场拦截访谈、邮寄问卷以及个人访谈 B. 设计问卷的质量优劣取决于计算机的功能 C. 邮寄问卷最大的问题是回收率 低 D. 询问法是最常见的收集原始营销资料的手段 解析：本题考察的知识点是原始资料的调研方法 收集原始资料的询问法需要设计高质量的问卷，问卷质量的优劣并不是取决于计算机功能，而是取决问卷设计者对调查目的、内容方法的掌握和问卷设计技巧。 4 关于销售和顾客的信息有助于管理者掌控市场和调整营销计划，这类信息可以从下列哪类信息系统中获得？（） A. 营销调研系统 B. 营销情报系统 C. 内部数据库系统 D. 信 息分析和决策支持系统 解析：本题考察的知识点是营销信息子系统的内容。 营销信息子系统之一：内部数据库系统提供订单、装运、货款回收等数据和由销售部门提供的销售系统信息。

北外1603-远程教育--商务合同--参考答案

第一单元选择题 1 “合同自由的原则”是指（） A. 相关当事人只能自由决定是否订立合同，合同形式和以什么样的方式记录 B. 相关当事人只能自由决定合同内容和条款 C. 相关当事人只能自由决定变更、解除合同 D. 相关当事人有充分的自由决定A.B.C中的各项 2 买卖合同的特点不包括（） A. 买卖合同为无偿的双务合同。 B. 买卖合同买卖的是某种具体的标的物。 C. 买卖的价款，一般应当由一方当事人确定。 D. 买卖合同具体的标的物一般是指财产。 3 对“协议”的如下描述，正确的是（） A. 即是指当两个人取得了对同一事物的一致看法时，他们就取得了协议。 B. 即是指当两个人取得了对同一事物的一致看法时，他们就取得了合同。 C. 合同并非协议，合同是正式文件，而协议是由当事人签署的一份非正式文件。 D. 每一份协议都是一份合同。 4 “合同之间相互关系原则”是指（） A. 合同可以向不是当事人的人赋予权利。 B. 合同可以向不是当事人的人强加义务。 C. 除当事人以外的任何人都不能执行合同，也不能向他要求执行合同。 D. 合同的非当事人，或第三方可以执行合同，或被要求执行合同。 5 合同法的目的不包括（） A. 向人们说明他们订立了怎样的合同 B. 使订立合同的一方当事人根据各方当事人的原始意愿去履行合同 C. 使交易人根据合同来约束对方当事人。 D. 明确双方当事人的权利义务 6 以下对标的物的描述不正确的是（） A. 当事人双方权利义务指向的对象。 B. 在房屋租赁中，标的物是所租赁的房屋。 C. 在提供劳务的合同中，标的是当事人之间的劳务关系。 D. 一个合同必须有标的物。 7 契据可以通过如下方式确认，除了（） A. 文件必须明白表述是一份契据，通常使用的开场白为“现在，契据见证如下。。。” B. 文件必须以规定的方式来制作。 C. 在个人案例中，文件必须是在见证人出席的情况下由当事人签字，无需见证人签字。 D. 在公司案例中，文件必须是按公司合伙条款规定的方式来制作的。 8 按法律要求具有特殊格式的协议，描述正确的是（） A. 1925年的《财产法（其他条款）》规定：土地出售合同必须以书面形式订立，同时，要求各方当事人签字。 B. 1989年的《财产法（其他条款）》规定：土地出售合同必须以书面形式订立，同时，要求各方当事人签字。 C. 1925年的《防止欺诈法》规定：如果担保人没有在担保书上签字或者没有在记录担保条款的文件上签字，担保是不能生效的。 D. 1989年的《防止欺诈法》规定：如果担保人没有在担保书上签字或者没有在记录担保条款的文件上签字，担保是不能生效的。 9 以下对订立合同的形式的描述，正确的是（） A. 协议采用何种形式订立由法律决定。 B. 1925年的《财产法》规定：五年以上租赁必须是密封的。 C. 文字协议相较其他形式协议具有更多优点 D. 电话协议于当事人达成的内容和承诺的义务，它都确实的记录下来，基本没有留下可疑的漏洞。 1 0“合同意图”，是（）

《市场营销学》练习测试题库答案分

一、名词解释 1、市场营销：是以顾客需求为中心，通过市场调研和定位，综合性地实施产品策划、价格策略、分销渠道策略和促销策略，以实现企业目标的整体性活动，往往简称营销。 2、市场营销观念：是企业开展市场营销活动的指导思想,也叫市场营销哲学。 3、社会营销观念：是在市场观念的基础上发展的，强调满足市场需求必须符合社会整体利益的一种观念，是对市场观念的一种修正。 4、市场营销组合：是指企业综合运用可以控制的营销手段即4P，对它们实行最优化组合，以实现企业的营销目标。 5、大市场营销：是企业为了成功地进入特定市场，并在那里从事营销活动，在策略必须协调地运用经济的、心理的、政治的和公关的手段，以争取外国或当地有关方面的合作和支持。 6、消费者需求：是指消费者表现出对商品或劳务的一种消费或购买上的欲望，是具有货币支付能力的需要。 7、需求层次论：美国心理学家马斯洛把人的需求分为五个层次，从低级到高级依次是生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求和自我实现需求，认为这五个层次的需求是不断发展的。 8、市场营销环境：是指影响企业市场营销活动的各种内部和外部因素的总和。 9、多角化战略：也称多元化或多样化发展战略，是企业尽量增加赢得种类和品种，实行跨行业营销，以充分利用企业资源和特长，推动企业发展的战略。 10、市场细分：是企业根据顾客需求的差异性，将一个总体市场划分为若干个子市场的过程。

11、目标市场：是企业在市场细分的基础上选择的，打算进入从事营销活动的那一部分市场。 12、市场定位：是企业在市场细分的基础上，确定本企业在该目标市场以何种形象和地位开展营销活动。13、产品整体概念：市场营销学认为，一个完整的产品应该包括三个层次，即：核心层、形体层和延伸层。 在核心产品的基础上加上产品形体，就构成正规产品，在正规产品的基础上加上延伸产品，就是整体产品。 14、产品组合：就是企业经营全部产品的有机结合方式。 15、产品市场寿命周期，一种新产品，从投入市场开始到被市场淘汰为止这一段时间，就是产品的一个市场寿命周期,一般经过引入期、成长期、成熟期(或饱和期)、衰退期四个阶段。 15、取脂定价：也称撇油定价：是一种高价格策略，是企业在新产品上市初期，价格定得很高，以便在较短时间内获取最大利润。 16、分销渠道：是企业产品和劳务从生产者向消费者转移过程中所有权转移或帮助转移其所有权的所有企业和个人。 17、连锁经营：连锁经营是指在流通领域和服务领域，若干同业企业以统一的经营和管理，实行集中采购和分散销售的有机结合，通过规范化业务经营，实现规模经济效益的联合体组织形式。 15、促进销售：促进销售是企业为了引发需求、扩大产品销售，将有关产品或劳务的信息向消费者(用户)进行说服和沟通的过程。 20．商业广告：商业广告是广告主为了一定的目的，支付一定的费用，选用合适的媒介，公开而广泛地传播信息的行为。 21、公共关系：是通过加强内外部的沟通与协调，以谋求组织与社会公众建立、维持和发展良好的互利关系，从而树立起该的良好形象和信誉的活动。 22、营业推广：是企业除了人员推销、广告和公关之外，其他一切可以达成在销售现场迅速促销目的的各种手段的总称。

2013年北京外国语大学网络学习指南”课程作业答题卷答案

“网络学习指南”课程作业答题卷 学籍号：姓名：分数：学习中心：专业：_____工商管理__ Part I: 本部分第1～30小题每题1分，第31～40小题每题2分） 1.助学篇 1) A 2) A 3) B 4) A 5) D 6) D 2．资源篇 7) D 8) B 9) D 10) C 11) B 12) A 13) C 14) A 15) B 16) D 3.考核篇 17) A 18) B 19) A 20) B 21) B 22) D 23) B 24) A

25) D 26) C 27) A 28) C 29) D 30) B 4.学籍篇 31) C 32) A 33) B 34) B 35) A 36) D 37) B 38) C 39) C 40) D Part II: 本部分50分 答：我个人参加网络学历学习主要是因为考虑到工作与学习的偶尔冲突，希望借由这个平台可以帮助自己更好地提高，在阅读网络学习指南的相关篇章后，对于以后的学习有了一个初步的安排和信心。关于考核的要求，如作业、自测等，会从练习中开始，当然少不了日常的课件浏览，按照平台公布的各项时间提交要求作业，每周安排四天的学习，每次学习时常不低于2小时，这样相信不仅能按时完成考核要求。同时对自己学习也有促进和自控力，如果因其他原因不能如期学习，在周末会加大强度，在了解北外的政策后，知道网络平台给予了学生极大的自主空间，所以最终还是靠个人的努力和自觉性才能有学有用地真正获取文凭。我很感谢有这样的一个机会，我曾经尝试过自考，但是实在坚持不下来，当时工作要求也比较重，而且朋友新亲人之间的应酬也时常有，这是步入社会最起码的改变了，如果在以后的时间里，我可能还出现其他方面的事情，导致时间上不能跟上学习进度，我也会及时地将各样学习考核任务先完成，因为课件是一直存在的，在空余时间会自行补上，希望老师多多理解和支持。

数据库作业题目及答案

实验三内容补充 在“教学管理系统”中设计了许多查询，上述只介绍其中具有代表性的部分，其余查询读者可依例完成。本系统包括的所有查询如下所示： 说明：同学们在进行后面的表单设计时，需要用到没有设计过的查询，则再进行对应的查询设计，没有设计到的可以不做。 1.90 以上学生信息 2.按班查不及格学生 3.按班级编号查看学生基本信息 4.按班级查教师信息 5.按班级查选课 6.按教师编号查 7.按教师姓名查看授课信息 8.按课程类别查 9.按课程名查 10.按上课地点查 11.按所选课程查 12.按系名查 13.按姓名查看学生基本信息 14.按学分查 15.按学号查看学生基本信息 16.按学号查选课 17.按职称查 18.不及格人次 19.不及格学生信息 20.低于所在班平均分学生 21.各班学生人数统计 22.各系教师人数 23.各职称教师人数 24.教师基本信息表查询 25.教师每周学时总数 26.每班不及格人次 27.每班每门课平均成绩 28.每班男女生人数 29.每班平均成绩 30.每班平均分 31.每名学生平均成绩 32.某学年某学期教师每周学时总数 33.某学期某课不及格信息 34.统计各系教师的人数 35.统计各职称教师的人数 36.统计每门课教师的人数 37.统计有课教师的人数 38.学生相关信息查询 39.学生选课情况 40.有课教师的人数

实验四数据登录窗体设计一 4.1数据登录窗体的向导创建 在Access中创建窗体有人工方式创建和使用窗体向导创建两种方法。人工方式创建窗体，需要创建窗体的每一个控件，并建立控件和数据源之间的联系。而使用窗体向导创建窗体，用户只需按照向导的提示输入有关信息，一步一步地完成。创建过程既简单、快捷，又效率高，因此，在设计Access数据库应用系统时，往往是先使用窗体向导建立窗体的基本轮廓，然后再切换到设计视图使用人工方式进行调整。我们在创建“登录教师档案”窗体时采用的就是这种方法。 利用窗体向导创建“登录教师档案”，窗体的步骤如下： ①双击“窗体”对象中“使用向导创建窗体”选项，启动“窗体向导”如图2-1所示。 图2-1“窗体向导”第一个窗口 ②单击“表／查询”下拉列表框右侧的箭头，列出所有有效的表或者查询数据源，从中选择“表：教师档案表”。 ③在“可用字段”列表框中选择需要在新建窗体中显示的字段，此处，单击按钮选择所有字段。 ④单击“下一步”按钮，弹出如图2-2所示的窗口。在此对话框中，选择“纵栏表”项，这时可以在左边看到所建窗体的布局。

北外1603-远程教育--证券投资(经管专科选修)--参考答案(DOC)

第一单元选择题 1 投资者持有证券是为了取得收益，但持有证券也要冒得不到收益甚至损失的风险。所以，收益是对风险的补偿，风险与收益成（）关系。 A. 正比 B. 反比 C. 不相关 D. 线性 2 很多情况下人们往往把能够带来报酬的支出行为称为（）。 A. 支出 B. 储蓄 C. 投资 D. 消费 3 证券按其性质不同，可以分为（） A. 凭证证券和有价证券 B. 资本证券和货券 C. 商品证券和无价证券 D. 虚拟证券和有价证券 4 证券投资通过投资于证券将资金转移到企业部门，因此通常又被称为（）。 A. 间接投资 B. 直接投资 C. 实物投资 D. 以上都不正确 5 直接投融资的中介机构是（） A. 商业银行 B. 信托投资公司 C. 投资咨询公司 D. 证券经营机构 6 由于（）的作用，投资者不再满足投资品种的单一性，而希望建立多样化的资产组合。 A. 边际收入递减规律 B. 边际风险递增规律 C. 边际效用递减规律 D. 边际成本递减规律 7 广义的有价证券包括（）、货币证券和资本证券。 A. 商品证券 B. 凭证证券 C. 权益证券 D. 债务证券 8 有价证券是（）的一种形式。 A. 商品证券 B. 权益资本 C. 虚拟资本 D. 债务资本 9 证券按发行主体不同，可分为公司证券、（）、政府证券和国际证券。 A. 银行证券 B. 保险公司证券 C. 投资公司证券 D. 金融机构证券 1 0证券持有者可以获得一定数额的收益，这是投资者转让资金使用权的报酬。此收益的最终源泉是（）

B. 利息或红利 C. 生产经营过程中的价值增值 D. 虚拟资本价值 第一单元是非题 1 证券的最基本特征是法律特征和书面特征。 √ 2 有价证券是指无票面金额，证明持券人有权按期取得一定收入并可自由转让和买卖的所有权或债权证券 货币证券是指本身能使持券人或第三者取得货币索取权的有价证券。 有价证券是虚拟资本的一种形式，能给持有者带来收益。 有价证券本身没有价值，所以没有价格。 × 3 √ 4 √ 5 × 6 持有有价证券可以获得一定数额的收益，这种收益只有通过转让有价证券才能获得。 资本证券是有价证券的主要形式，狭义的有价证券即指资本证券。 股票、债券和证券投资基金属于货币证券。 × 7 √ 8 × 9 购物券是一种有价证券。 × 1 0 有价证券的价格证明了它本身是有价值的。 × 第二单元选择题 1 在实行累积投票制的情况下，假如某位股东持有100股股票，本次股东大会拟选出董事12人，那么这位股东总共有（ ）票可用来选举他认为合适的一位或数位董事人选。 A. 1000 B. 1100 C. 1200 D. 1300 2 最普遍、最基本的股息形式是（ ）。 A. 现金股息 B. 股票股息 C. 财产股息 D. 负债股息 3 具有杠杆作用的股票是（ ）。 A. 普通股票 B. 优先股票 C. B 股股票 D. H 股股票 4 我国的股票中，以下不属于境外上市外资股的是（ ） 。

郑大远程教育《市场营销学》试题及答案

郑州大学现代远程教育《市场营销学》课程考核要求 一、名词解释：（每题4分，共20分） 1．产品整体概念 答：产品整体概念指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，这就是"产品的整体概念"。2. 顾客满意 答：是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。3. 市场定位 答：市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。 4. 品牌 答：品牌即产品（品类）铭牌，用于识别产品（品类）或是服务的标识、形象等。 5. 销售促进 答：销售促进又称为营业推广，它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。 二、简答题：（每题5分，共20分） 1.什么是市场营销管理？（5 分） 答：市场营销管理是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。 2.简述什么是差异性营销战略？（5 分） 答：差异性营销战略是指企业以获得几个细分市场为目标，为每个目标市场分别设计具有差异性的产品的一种营销战略。差异性营销战略是企业普遍使用的一种战略。当无差异的廉价产品大规模销售期过后，市场增长进入相对的稳定时期，产品差异化和市场细分化成为企业竞争中的关注点，价格竞争让位于产品差异化竞争。差异性营销战略针对细分市场实行产品差异化，其关键在于：（1）对细分市场要正确定位；（2）创造别具一格的品牌形象，提升品牌的价值；（3）对细分市场做好不同的品牌、渠道和促销等多系列管理。差异性营销比无差异性覆盖营销的费用高，管理难度大，因此采用差异性营销战略时做好财务安排非常重要。在网络时代，提供个性化的产品和服务已经成为可能，针对顾客个人的定制式营销战略已经在很多公司开始实施。这是差异性营销战略的更高发展形态。 3.简述品牌扩展的定义及特点？（5 分） 答：1、品牌扩展是指企业在创立了一个成功的品牌后，不断推出新产品，并采用同一个品牌名称的“家族品牌”策略。 2、品牌扩展的特点：成功的品牌扩展有助于提高新产品的市场认知率和减少新产品的市场导入费用。尤其在产品差异小，新产品市场开拓艰难的情况下，借助原有品牌知名度推出新品，能收到定位方便、容易的效果。企业原有的品牌往往能很好地传达新产品定位的信息，而多数消费者也愿意重复选择一个或几个著名品牌，以减少购买风险。恰当的品牌扩展，通过消费者对新产品的良好体验和感受，不仅不会破坏原品牌的市场地位，而且还会增加原品牌的市场覆盖率，提高原品牌的知名度

2018年北京外国语大学网络教育招生简章

2018年北京外国语大学网络教育招生简章 北京外国语大学—中国外交官的摇篮 北京外国语大学（简称“北外”）是教育部直属、国家首批“211工程”建设的全国重点大学之一，是目前我国高等院校中历史悠久、教授语种较多、办学层次齐全的外国语大学；是我国培养外交、外贸、对外文化交流及外事翻译人才的主要基地。其中英语专业是**重点学科，拥有国内首屈一指的师资力量。北外毕业的校友中，先后出任驻外大使的有400多人，出任参赞的近1000人，北外因此赢得了“共和国外交官摇篮”的美誉。近十年来，为适应我国经济的快速发展，北外陆续建设了一批优秀的商科专业，致力于打造中国的“跨国商业精英的摇篮”，培养具有国际化视野的跨国、跨文化管理人才。 北外网络教育学院—中国外语网络教育专家 2000年，国家教育部批准北外成为现代远程教育试点院校。北外网络教育学院（简称“北外网院”）自成立以来秉承北外一贯严谨治学的传统，积极利用北外丰富的学习资源和教学优势，并结合现代网络的技术优势，开展学历教育和非学历教育项目。北外网院在教学领域大胆探索、积极创新，坚持贯彻“资源、服务、过程、监控、质量、效益”的十二字办学宗旨，为学生提供“全人”教育，培养学生具备“十大素质”。十余年来，北外网院获得多项办学殊荣，在社会上树立了良好的口碑，办学质量得到毕业生及用人单位的一致好评。 ■招生专业、招生层次、学分、学制、入学测试科目 北外网院实施学分制，弹性学习期限；学生在网上自主学习，不受时间、地点限制；适合在职人员，学习工作两不误。

特色专业：英语 推荐专业：工商管理、会计学、信息管理与信息系统、国际经济与贸易、电子商务、金融学、计算机科学与技术 ■招生对象 高起专、高起本：持有高中（或相当于高中的中专、技校、职高）及以上学历毕业证书者，报读时须年满18周岁。 专升本：持有国民教育系列的专科或专科以上毕业证书者。 ■报名办法 报名时间：春季2017年11月20日-2018年03月11日 秋季2018年06月01日-2018年08月31日 报名方式：请报名者登录北外网院网站首页“我要报名”栏目中进行在线报名（也可前往学习中心在老师指导下完成），并携带身份证、毕业证书原件及复印件各一份、近期免冠蓝底彩色电子证件照；报专升本的学生需要携带《教育部学历证书电子注册备案表》（可通过“中国高等教育学生信息网”下载）；前往当地学习中心办理报名手续。 报名地点：北外网院校本部学习中心以及授权本次招生的各地学习中心。 ■入学条件 参加北外网院组织的入学测试，由北外网院统一录取。 免试入学条件（见下表）：