医院品牌运营-如何打造品牌医院
一、课程时间：1天（5小时）
二、课程对象：
(一)医院全员，建议分批进行，以便每个员工都能学习
(二)医院管理层+市场营销部门
(三)医院上级主管单位
三、课程背景：
(一)宏观背景：随着医疗改革加速，国家支持非公医疗发展，鼓励民营资本进入医疗行业，
放开医生多点执业和互联网医疗，鼓励医生开办诊所，使得非公医疗机构数量快速增加，医疗行业市场竞争加剧，想要活下来变得愈发艰难。
(二)微观背景：公立医院体制中的医生和医院管理者，普遍缺少品牌意识、知识、方法，
或者只知其一不知其余。大部分的医院把医院形象当作医院品牌，把医院名气当作医院品牌，这些都是非常片面的。大部分医院没有品牌愿景、核心价值、战略、定位，也没有专门负责品牌的人，使得医院做了很多活动很多广告，但就是收效不大。
四、课程收益：
这是国内第一堂系统阐述医院品牌理论+案例的课程，如果您在网络上看到同样的课程大纲，也一定是抄袭许伟明老师的。这堂课程将彻底扭转您对医院品牌的认知误区，提高您医院员工的品牌意识，教会您从0到1或从1到10打造品牌医院的全套落地方法，让您听完就会操作。而且许伟明老师还提供课后电话或微信答疑解惑。
五、课程大纲【不定期更新】：
1.1.品牌定义
1.2.品牌由来
1.3.品牌误区
1.4.品牌特征
1.4.1.品牌的专有性
1.4.
2.品牌的表象性
1.4.3.品牌的扩张性
1.4.4.品牌的风险性
1.5.医院品牌分类
1.6.医院品牌作用
1.6.1.医院核心价值的体现1.6.
2.识别医院产品的分辨器1.6.
3.医院质量和信誉的保证1.6.
4.医院竞争的武器
1.6.5.医院的摇钱树
2.医院品牌调研
2.1.医院品牌调研的含义2.2.医院品牌调研的目的2.
3.医院品牌调研的类型2.
4.医院品牌调研的流程
2.5.医院品牌调研的方法
3.医院品牌规划
3.1.医院品牌规划的含义3.2.医院品牌规划的流程3.2.1.组建品牌团队
3.2.2.开展品牌调研
3.2.3.确定品牌愿景
3.2.
4.提炼品牌核心价值
3.2.5.制定品牌战略
3.2.7.品牌维护
3.2.8.品牌保护
4.医院品牌愿景
4.1.医院品牌愿景的含义
4.2.医院品牌愿景的作用
4.3.医院品牌愿景的构成
4.3.1.品牌蓝图
4.3.2.品牌业务范围
4.3.3.品牌价值观
4.4.医院品牌愿景的意义
4.5.医院品牌愿景规划的关键因素
5.医院品牌核心价值
5.1.医院品牌核心价值的含义
5.2.医院品牌核心价值的重要性
5.3.医院品牌核心价值的三重奏
5.3.1.一重奏：理性价值（品牌利益）5.3.2.二重奏：感性价值（品牌关系）5.3.3.三重奏：象征性价值（品牌个性）5.4.医院品牌核心价值的特征
5.4.1.排它性
5.4.2.号召性
5.4.3.兼容性
6.医院品牌战略
6.1.医院品牌战略的含义
6.2.医院品牌战略的类型
6.2.1.单一品牌战略
6.2.2.副品牌战略
6.2.3.多品牌战略
6.2.4.背书品牌战略
6.3.医院品牌战略管理
6.3.1.创建期的品牌战略管理
6.3.2.成长期的品牌战略管理
6.3.3.成熟期的品牌战略管理
7.医院品牌定位
7.1.医院品牌定位的含义
7.2.医院品牌定位的内容
7.2.1.品牌区隔的建立
7.2.2.品牌作用、方向和用户心理7.2.3.品牌重新定位
7.3.医院品牌定位的目的
7.4.医院品牌定位的意义
7.5.医院品牌定位的过程
7.5.1.市场细分
7.5.1.1.市场细分的依据
7.5.1.2.市场细分的要求
7.5.1.3.市场细分的“七步细分法”
7.5.2.目标市场的确定
7.5.2.1.评估细分市场
7.5.2.2.选择进入细分市场的方式7.5.3.品牌定位
7.6.医院品牌定位的方式
7.7.医院品牌定位的注意事项
7.8.医院品牌定位的常用策略
8.医院品牌形象
8.1.医院品牌形象的含义
8.2.医院品牌形象的内容
8.3.医院品牌形象的要素
8.3.1.医院品牌形象的有形要素8.3.1.1.医院产品形象
8.3.1.2.医院环境形象
8.3.1.3.医院业绩形象
8.3.1.4.医院社会形象
8.3.1.5.医院员工形象
8.3.2.医院品牌形象的驱动要素
8.3.2.1.医院产品或服务自身的形象8.3.2.2.医院产品或服务提供者的形象8.3.2.3.医院产品或服务使用者的形象8.4.医院品牌形象的评判
8.4.1.品牌知名度
8.4.2.品牌美誉度
8.4.3.品牌反映度
8.4.4.品牌注意度
8.4.5.品牌认知度
8.4.6.品牌美丽度
8.4.7.品牌传播度
8.4.8.品牌忠诚度
8.4.9.品牌追随度
8.5.医院品牌形象与医院品牌设计8.6.医院品牌设计和医院形象设计8.7.医院品牌视觉设计
8.7.1.品牌视觉的定义
8.7.2.品牌视觉的作用
8.7.3.品牌视觉的构成
8.7.4.品牌视觉设计
9.医院品牌传播
9.1.医院品牌传播的含义
9.2.医院品牌传播的特点
9.2.1.信息的聚合性
9.2.2.受众的目标性
9.2.3.媒介的多元性
9.2.4.操作的系统性
9.2.5.传播的可信性
9.3.医院品牌传播的方式
9.3.1.广告传播
9.3.2.公关传播
9.3.3.促销传播
9.3.4.人际传播
9.3.5.……
10.医院品牌维护
10.1.医院品牌维护的含义
10.2.医院品牌维护的流程
10.2.1.了解品牌价值核心
10.2.2.客观进行品牌细分
10.2.3.理性进行品牌延伸
10.2.4.谨慎启用全新品牌
10.2.5.与众不同的品牌属性
10.2.6.巧妙的品牌延伸策略
10.2.7.仔细斟酌的品牌内涵
10.2.8.时刻维护医院品牌
10.2.9.及时的品牌危机公关
10.3.医院品牌维护的意义
11.医院品牌保护
11.1.医院品牌保护的含义
11.2.医院品牌保护的原因
11.3.医院品牌保护三步曲
12.医院品牌案例【课程中穿插举例】
12.1.企业案例
【可口可乐】【百事可乐】【麦当劳】【宝洁】【通用】【耐克】【李宁】【阿里巴巴】【华为】【海尔】【联想】【吉利】【小米】【步步高】【农夫山泉】【丁香园】……
12.2.医院案例
【和睦家】【远东医疗】【泰和诚】【爱维艾夫】【彩虹鱼康复】【广州复大肿瘤医院】【西安交大第一附属医院】【西安医学院第一附属医院】【郑州市中心医院】【百佳妇产】……
合作请联系手机微信同号133-0681-1235