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系统分析师考试资料整理-知识管理

系统分析师考试资料整理-知识管理
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知识管理

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图书信息

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知识管理的步骤

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知识管理的步骤

1. 第一步:认知

2. 第二步:规划

3. 第三步:试点

4. 第四步:推广和支持

5. 第五步:制度化

【基本概念】

知识管理(Knowledge Management,KM)就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径,知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作:建立知识库;促进员工的知识交流;建立尊重知识的内部环境;把知识作为资产来管理。

知识管理在知识资产管理、学习型组织、人力资源管理和信息化四个方面进行深化和突破。知识管理是企业在面对非连续的变化所致之重大变革之际,所建立的一个包含了将资料、资讯技术与整个组织流程、企业精神等加以整合之过程及成果,其中包含了全体员工的创新力和创造力。

作为一个新生事物,知识管理虽已经被学术界所接受,但目前尚未形成一个能为人们普遍认可的定义。

卡尔·费拉保罗认为“知识管理就是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力,是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径”。

马斯(Masie) 认为,知识管理是一个系统地发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程,目的是改善雇员对待特定问题的理解。

UanLeI L·ULeary 认为,“知识管理是将组织可得到各种来源的信息转化为知识,并将知识与人联系起来的过程。知识管理是对知识进行正式的管理,以便于知识的产生、获取和重新利用” 。

在信息时代里,知识已成为最主要的财富来源,而知识工作者就是最有生命力的资产,组织和个人的最重要任务就是对知识进行管理。知识管理将使组织和个人具有更强的竞争实力,并做出更好地决策。在2000年的里斯本欧洲理事会上,知识管理更是被上升到战略的层次:“欧洲将用更好的工作和社会凝聚力推动经济发展,在20 10年成为全球最具竞争力和最具活力的知识经济实体。”

【发展状况】

知识管理诞生于知识经济逐渐兴起,信息技术飞速发展,商业竞争日益加剧的环境中。知识管理与信息技术密不可分,共同构建企业商务智能,并成为企业核心竞争力的源泉。

知识管理是信息管理的进一步发展。第一代信息化管理的是数据;第二代信息化管理的是信息;而知识管理将信息化推进到第三阶段,第三代信息化管理的对象是知识。

烽火猎聘资深顾问认为知识管理的基本精神即是将知识分享(Knowledge Shari ng),透过知识的分享,促使整个企业个人得以进步。

【主要内容】

知识管理(Knowledge Management )可以定义为资料收集、组织内知识的分享与共用、与管理资讯系统(MIS)、流程管理及学习经验等的整合。知识管理主要应用在解决突然发生的状况及渐渐加快的趋势。

要进行知识管理必须明确知识的含义。知识有四种表现形式:(1)知道是什么的知识(Know-What)-理解性知识(2)知道为什么的知识(Know-Why)-推理性知识(3)知道是谁的知识(Know-Who)-管理性知识:(4)知道怎样做的知识(know-how)-技术性知识。

【联系现实】

知识管理并不应被狭义地看待。它涉及了许多的相关研究领域。诸如它可以和学习、创新、教育、记忆、文化、人力资源管理、心理科学、脑科学、管理科学、信息科学、信息技术、图书馆学和情报学等联系在一起。它并不单纯是一种管理理论,而是涉及到从技术到管理再到哲学的多个层面。因此,通过任何一个简单的框架或模型,也许能理解知识管理的基本涵义,但是却远远不能涵盖其全部意义,而且也无此必要。知识管理软件是对知识进行信息化处理的软件工具。

【知识管理作用】

把知识积累起来!

构建企业知识库,对纷杂的知识内容(方案、策划、制度等)和格式(图片、word、excel、ppt、pdf等)分门别类管理。

充分发动每个部门、员工,贡献自己所掌握的企业知识,积少成多,聚沙成塔。

重视企业原有知识数据,进行批量导入,纳入管理范畴。

帮助企业评估知识资产量、使用率、增长率。

把知识管理起来!

创建企业知识地图,清晰了解企业知识分布状况,提供管理决策依据。

构建知识权限体系,对不同角色的员工开放不同级别的知识库,保证企业知识安全。

注重版本管理,文件资料从初稿到最后一版,均有版本记录保存并可查。

把知识应用起来!

让知识查询调用更加简单,充分利用知识成果,提供工作效率,减少重复劳动。

依据知识库构建各部门各岗位的学习培训计划,随时自我充电,成为“学习型团队”。

提供知识问答模式,将一些知识库中缺少的经验性知识,从员工头脑中挖掘出来。

,支持异地协同,通过互联网获取知识库内容,为异地办公提供知识支持。

【最好从今天开始】

? 做知识管理像做运动一样,今天明天没有差别,但是几个月下来就会有很大的差异;

? 今天不做,明天没有关系,但是设想1年之后会有多大变化。

? 所以,知识管理是一个你一旦意识到,就应该马上启动的工作。它绝对不是一个重要而不紧急的工作种类。

【相关知识】

◎知识的生命周期

获取:收集有可能形成知识的数据、信息等素材;

整理:对素材进行整理加工,从而形成初步知识;

审核:对初步的知识进行评估、判断、审核与完善,形成正式的、可发布的知识;

发布:通过各种渠道把知识发布出去;

利用:知识被其他人访问并在组织的日常运作中利用;

更新:知识在使用过程中不断得以改进、补充完善和更新;

淘汰:过时的知识被逐渐淘汰。

【什么是知识】

知识是用于生产的信息(有意义的信息)。--1998年,世界银行《1998年世界发展报告-知识促进发展》

【知识的特性】

知识具有以下四个特性,也正是由于这些特性使知识难于被管理:

1. 惊人的可有多次利用率和不断上升的回报。

2. 散乱、遗漏和更新需要。

3. 不确定的价值。

4. 不确定的利益分成。

【知识的分类】

知识的分类

隐性知识(Tacit Knowledge) 隐性知识是高度个性化而且难于格式化的知识,主观的理解、直觉和预感都属于这一类。

显性知识(Explicit Knowledge) 显性知识是能用文字和数字表达出来,容易以硬数据的形式交流和共享,比如编辑整理的程序或者普遍原则

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图书信息

书名: 知识管理

作者:《哈佛管理前沿》、《哈佛管理通讯》编辑组编,陈儒、程明译出版社:商务印书馆

出版时间:2009-3-1

ISBN: 9787100058575

开本:16开

定价: 23.00元

书名: 知识转移与企业信息化

左美云著

ISBN:9787030174062

出版时间:2006-7-1

出版社:科学出版社

市场价:¥28.00

内容简介

知识管理对企业的长远发展至关重要,但是很多公司对知识管理的理解还有一定误差。多数公司知识管理项目始终处于试水阶段,从未再前进一步。本书从知识管理的必要性、团队知识管理的方法、管理领导者的知识和如何运用知识管理新技术四个方面着手,收集了十几篇文章,对提高企业知识管理水平大有用处。

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图书目录

前言

第一部分缘何需要知识管理

1.我们是否知其所以然——理解知识管理

2.知识管理——需要克服的四大障碍

3.能否提升知识型工作对知识型员工的影响力

4.智力资本对于困境企业的意义

5.当团队中的最优秀人才离职时,是否会同时带走他们的知识

第二部分团队的知识管理

1.知识管理——四个实用步骤

2.管理知识——如何运用知识赚钱

3.加布里埃尔·舒兰斯基访谈录——促进最佳实践的推广

4.竞争情报的力量

5.汤姆·达文波特访谈录——你最大限度地发挥了知识型员工的作用了吗

第三部分管理领导者的知识

1.何谓首席学习官的真实认知

2.培养领导者的艺术

3.有关对等领导能力开发的五个问题

第四部分充分利用知识管理技术

1.企业内部互联网的新用处

2.将正确的数据用在合适的地方

3.信息技术的再认识

作者简介

【研究机构】

「中国知识管理研究中心」(China Knowledge Management R&D Associati on,简称CKRA)。CKRA是国际知识管理协会在中国的落地子机构,致力于知识管理在中国境内的研究、推广和应用。

CKRA的研究特色是知识管理的实践研究,主要涉及知识管理的中国实践、知识管理技术应用、本土化知识管理理论与运营模式探索,知识管理项目实施流程,知识管理行业应用范本研究等领域。

CKRA的研究成员特色是由知识管理实施者、IT技术实践者、知识管理客户应用者一线成员组成,由国际知识管理专家和国内知识管理学者、教授作为理论智囊进行指导。

CKRA在秉承了IKRA的认证体系,通过该体系的构建培养一批知识管理的专业人士,提升知识管理实践和应用环节的理解与执行能力。

CKRA广泛吸纳中国国内知识管理的参与者、爱好者,希望通过参与学术研究和应用实践,更为深入和广泛的推动知识管理在中国的发展。

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知识管理的步骤

第一步:认知

认知是企业实施知识管理的第一步,主要任务是统一企业对知识管理的认知,梳理知识管理对企业管理的意义,评估企业的知识管理现状。帮助企业认识是否需要知识管理,并确定知识管理实施的正确方向。主要工作包括:全面完整的认识知识管理,对企业中高层进行知识管理认知培训,特别是让企业高层认识知识管理;利用知识管理成熟度模型等评价工具多方位评估企业知识管理现状及通过调研分析企业管理的

主要问题;评估知识管理为企业带来的长、短期效果;从而为是否推进知识管理实践提供决策支持;制定知识管理战略和推进方向等。

第二步:规划

知识管理的推进是一套系统工程,在充分认知企业需求的基础上,详细规划也是确保知识管理实施效果的重要环节。这个环节主要是通过对知识管理现状、知识类型的详细分析,并结合业务流程等多角度,进行知识管理规划。在规划中,切记知识管理只是过程,而不能为了知识管理而进行知识管理,把知识管理充分溶入企业管理之中,才能充分发挥知识管理的实施效果。主要工作包括:从战略、业务流程及岗位来进行知识管理规划;企业管理现状与知识管理发展的真实性分析;制订知识管理相关战略目标和实施策略,并对流程进行合理化改造;知识管理落地的需求分析及规划;在企业全面建立知识管理的理论基础。

第三步:试点

此阶段是第二阶段的延续和实践,按照规划选取适当的部门和流程依照规划基础进行知识管理实践。并从短期效果来评估知识管理规划,同时结合试点中出现的问题进行修正。主要工作内容:每个企业都有不同的业务体系,包括:生产、研发、销售等,各不同业务体系的任务特性均不相同,其完成任务所需要的知识亦有不同,因此需要根据不同业务体系的任务特性和知识应用特点,拟订最合适、成本最低的知识管理方法,这称为知识管理模式分析KMPA。另外,考虑到一种业务体系下有多方面的知识,如何识别关键知识,并判断关键知识的现状,进而在KM模式的指导下采取有针对性的提升行为,这可以称为知识管理策略规划KSP。所以,此阶段的重点是结合企业业务模式进行知识体系梳理,并对知识梳理结果进行分析,以确定知识管理具体策略和提升行为。本阶段是知识管理从战略规划到落地实施的阶段,根据对企业试点部门的知识管理现状、需求和提升计划的分析,应该考虑引入支撑知识管理落地的知识管理IT系统。根据前几个阶段的规划和分析,选择适合企业现状的IT落地方法,如带知识管理功能的办公协同系统、知识管理系统、知识门户落地等等。可以说,本

阶段在知识管理系统实施中难度最大,需要建立强有力的项目保障团队,做好业务部门、咨询公司、系统开发商等多方面协调工作。

第四步:推广和支持

在试点阶段不断修正知识管理规划的基础上,知识管理将大规模在企业推广,以全面实现其价值。推广内容:知识管理试点部门的实践,在企业中其他部门的复制;知识管理全面的溶入企业业务流程和价值链;知识管理制度初步建立;知识管理系统的全面运用;实现社区,学习型组织、头脑风暴等知识管理提升计划的全面运行,并将其制度化。

难点:对全面推广造成的混乱进行控制和对知识管理实施全局的把握;知识管理融入业务流程和日常工作;文化、管理、技术的协调发展;知识管理对战略目标的支持;对诸如思想观念转变等人为因素的控制以及利益再分配;建立知识管理的有效激励机制和绩效体系。

第五步:制度化

制度化阶段既是知识管理项目实施的结束,又是企业知识管理的一个新开端,同时也是一个自我完善的过程。要完成这一阶段,企业必须重新定义战略,并进行组织构架及业务流程的重组,准确评估知识管理在企业中实现的价值。

管理信息系统期末考试试题库

管理信息系统试题库 一、单项选择题(每小题2分,共计20分,把你认为正确答案的代码填入括号内) 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时,计算机的应用处于()。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是()。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括()。 A.掌握丰富的知识,有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及()。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件,实现的实体间联系是()。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性,应提供某两种结构之间的映像,这两种结构为 ()。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是()。

A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中,系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 ()。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中,开始对计算机的使用进行规划与控制是在()。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是:()地进行系统规划和()地付诸实 施。 A. 自上而下,自下而上 B. 自下而上,自上而下 C. 自上而下,由总到分 D. 由总到分,自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看,计算机在管理系统中应用的发展依次 为()。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是()。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分,即知识库和()。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有:决策树、决策表和()。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院,患者与医生的关系是属于()。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性,它采用先确定()模型,再设计() 模型的思路。 A. 实体,用户 B. 用户,实体 C. 逻辑,物理 D. 物理,逻辑

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管理调度软件和办公软件等分布在系统内。 (2)方案二——代表国际上发展方向的FCS(现场总线控制系统),即是采用网络通信技术,把分布在现场各处的仪表仪器、测量控制设备有机地连接在一起并实施数字化控制的技术。 现场总线的特点是数字化、串行、双向和多线式。通过现场总线可能有效地实现联网信息传输的数字化,各网络站点仅表的智能化和整个电厂系统的开放化。其主要特征大体上包括有: ①FCS主要由现场总线通信网络、智能变送器、智能执行器(现场仪表)、工业PC(上位机设备)和相应的软件等组成。 ②现场总线上所连接的产品采用统一的通信规程和协议,从根本上保证实现信息的共享、设备的互换或互操作,允许实现现场仪表的远程调整校验。通过网关还可实现不同现场总线的互联。 ③现场总线采用数字信号传送信息,通常可采用一对多结构,即用一对传输线可连接多台现场仪表,实现主控系统与现场仪表之间的双向通信(接线简单,施工方便,维护与扩充容易)。 ④现场总线引入并定义了若干不同的标准功能块,不同厂商的设备都采用相同的组态方法。这样,用户的应用、培训与编程十分方便。 [问题1] 看上去新颖的FCS比传统的DCS有着远为吸引人的许多特点与长处。可是,在讨论中绝大多数专家都认为DCS(分布式控制系统)仍是目前电厂工程中应用选型的主流。请你用100字以内的文字简单说明理由。 [问题2] 在热烈的讨论过程中,不少专家又提出了以下的第三种方案:方案三——基于远程智能I /O 的新型DCS系统。这里的远程智能I/O 装置是一类独立的系统,大体上由三部分所组成。即智能前端、现场通信总线和计算机通信适配器。其中,

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D.S,SC和C ●若要求查找姓名中第一个字为‘刘’的学生号和姓名。下面列出的SQL语句中,(7)是准确的。 (7) A.SELECT S#,SNAME,FROM S WHERE SNAME=‘刘%’ B.SELECT S#,SNAME,FROM S WHERE SNAME=‘刘-’ C.SELECT S#,SNAME,FROM S WHERE SNAME LIKE‘刘%’ D.SELECT S#,SNAME,FROM S WHERE SNAME LIKE ‘刘-’ ●主机A运行Unit操作系统,IP地址为202.113.224.35,子网屏蔽码为255.255.255.240。它们分别连接在同一台局域交换机上,但处于不同的VLAN中。主机通过ping命令去ping主机B时,发现接收不到准确的响应。可能的原因是(8) (8) A.主机A主机B的IP地址不同 B.主机A和主机B处于不同的VLAN中 C.主机A和主机B使用了不同操作系统 D.主机A和主机B处于不同的子网中 ●用户A通过计算机网络向用户B发消息,表示自己同意签订某个合同,随后用户A反悔不承认自己发过该条消息。为了防止这种情况发生,应采用(9) (9) A.数字签名技术 B.消息认证技术

管理信息系统试题期末考试

一、填空题,请把答案写在括号内(每空2分,共30分) 1、(管理信息系统)就是一种利用计算机硬件与软件、数学模型与数据库管理系统等资源,为组织的运行、管理、分析、计划及决策等职能服务的集成化的计算机应用系统,就是管理人员设施组织目标的有效工具。 2 目前,社会上将办公自动化以英文名称简写为(OA)。 3 知识经济时代的基本生产要素就是( 知识)与(信息)。 4信息的三要素就是 (信源)、(信宿)与(载体)。 5信息从客体传输到主体经过接收、处理、实施各环节反馈到客体,形成一个信息运动的循环称为 (信息循环)。 6 在数据传输中,数据沿通信线路可以向两个方向传递,但不能在两个方向同时传送,属于 (半双向通信方式)。 7 软件模块的独立性往往就是用两个指标来度量的, (内聚)性度量其功能强度的相对指标, (耦合)性则用以度量模块间的相互联系的强度。 8 决策支持系统的英文缩写就是(DDS)。 9 对信息世界中的有关信息经过加工、编码、格式化等具体处理,便进入了(数据世界)。 10 数据交换方式,常用的三种基本方式就是线路交换,(报文交换)与(分组交换)。 12 系统分析阶段就是要解决(“做什么”)的问题。 13 计算机辅助软件工程技术通常简称(CASE)技术。 14 UML 把软件系统开发分成五个阶段:需求分析,(分析),设计,(编程)与测试。 15 (电子商务)就是指利用电子手段进行的商务活动。 16 (误码率)就是衡量数据通信系统正常工作情况下的可靠性度量指标。 17 事物之间相互联系、相互作用的状态的描述称为(信息)。 18 信息资源通常包括信息及其(载体)。 19信息理论的创始人就是(香农)。 20 管理信息的处理应满足的要求就是:及时,(准确),适用,(经济)。 21 (模块)就是这样的一组程序语句,它包括输入、输出、逻辑处理功能,内部信息及其运行环境。

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《管理信息系统》复习题 一、单项选择题 1.当今市场经济和知识经济时代,社会的三大资源是指( ) A.信息、能源和物质 B.信息、生物和能源 C.信息、宇宙和生物 D.信息、宇宙和能源 2.数据资料含有信息量大小的标志是( ) A.数据记录的条数多少 B.消除人们认识的不确定性的大小 C.输出信息表格的复杂程度 D.引起人们注意力的程度 3.描述业务逻辑所使用的流程图叫做( ) A.管理功能图 B.数据流程图 C.业务流程图 D.表格分配图 4.目前所使用的数据库管理系统的结构,大多数为( ) A.层次结构 B.关系结构 C.网状结构 D.链表结构 5.下述对数据文件叙述正确的是( ) A.建立数据文件包括建立文件结构和输入数据两步 B.数据文件是数据项的有序集合 C.数据文件中记录个数是固定不变的 D.数据文件中的数据项数一旦确定下来就不允许改变 6.关于管理信息的叙述,正确的是( ) A.只有用计算机后才能产生管理信息 B.管理信息都是为高层领导提供决策支持的 C.管理信息是管理数据加工的结果 D.管理信息没有时间性 7.管理信息系统是分层次的,最下层的处理是( ) A.从数据库中存取数据 B.进行业务处理 C.从业务处理系统提取数据 D.为领导提供决策支持 8.详细调查和对调查结果的系统化分析是( ) A.原系统逻辑模型设计的前提 B.原系统物理模型设计的前提 C.新系统逻辑模型设计的前提 D.新系统物理模型设计的前提 9.系统设计的任务是( ) A.将原系统的逻辑模型转换为新系统的物理模型 B.将原系统的逻辑模型转换 为物理模型 C.将系统分析阶段的逻辑模型转换为物理模型 D.将系统逻辑模型转换为功 能模型 10.下列对数据字典叙述正确的是( ) A.编制和维护数据字典简单方便 B.编制数据字典的工作量较少

软考系统分析师历年真题案例题考点汇总

2009-2014系统分析师案例分析题考点汇总 题目 年份 试题一试题二试题三试题四试题五 2009上半年软件项目可行 性分析 可行性分析内 容 现值计算 货币时间价值 网络规划 网络规划内 容 嵌入式多核 程序设计 数据库备份与 恢复 数据库安全 备份策略 冷备份、热备 份 Web应用开发 2009下半年软件架构设计 软件质量属性 结构化软件 系统建模 流程图和数 据流图含义、 区别 高质量数据 流图三原则 嵌入式软件 体系架构 软件系统架构 架构风格 信息系统安全性 安全威胁 安全认证 授权侵犯 2010上半年需求分析 鱼骨图 需求定义文档 内容、作用 宏观经济数 据库建设 原型分析 集中数据库 分布式数据 库 嵌入式软件 可信计算 数据库集成 数据仓库 联邦数据库 Web内容提取、 Web数据挖掘 Web应用系统负载均衡 传输层负载均衡 应用层负载均衡 2010下半年软件系统架构 软件架构风格 软件系统数 据架构建模 集中式数据 架构 分布式数据 架构 数据架构扩 展性 基础软件架 构 开放式软件 架构 系统设计与开 发工具集成 ESB基础架构 架构风格 设计模式 信息系统可靠性 可靠度、失效率 动态冗余、N版本程序设 计 常用检错技术 2011上半年数字视频监控 告警系统 分层架构 系统安全性、 实时性、稳定 性、扩展性 分布式存储 系统设计 GFS、HDFS 单点失效问 题解决办法 机载信息处 理系统数据 库管理软件 需求变更管 理 数据完整性 保护机制 数据库架构设 计 关系数据库、 NoSQL数据库 NoSQL数据存 储类型 NoSQL数据库 常见问题 网上交易系统 客户端开发、服务端开 发 Ajax技术 服务端JavaScript优势

系统分析师复习资料(数学基础知识)

系统分析员考试复习―数学 《计算机数学基础(1)》第三单元辅导 (1) 五种性质的定义 (1) 欧拉图 (26) 哈密顿图 (26) 平面图 (27) 《计算机数学基础(1)》第三单元辅导 五种性质的定义 我们已经看到,在一个很小的集合上就可以定义很多个不同的关系。但是真正有实际意义的只是其中很少的一部分,它们一般都是有着某些性质的关系。 设R是集合A上的关系,R的性质主要有以下五种:自反性、反自反性、对称性、反对称性和传递性。 (1)自反性 集合A上的关系R,我们说它是自反的,就是为真。也就是说,如果命题“对于A中的任意元素x,都在R中”为真,则R是自反的。 (2)反自反性 集合A上的关系R,我们说它是反自反的,就是为真。也就是说,如果命题“对于A中的任意元素x,都不在R中”为真,则R是反自反的。 (3)对称性 集合A上的关系R,我们说它是对称的,就是为真。也就是说,如果命题“对于A中的任意元素x和y,若则必有”为真,则R是对称的。 (4)反对称性 集合A上的关系R,我们说它是反对称的,就是为真。也就是说,如果命题“对于A中的任意元素x和y,若且则必有”为真,则R是反对称的。

因为等值于,所以,如果对于A中的任意两个不相同的元素x和y,和不同时在R中,则R是反对称的。 (5)传递性 集合A上的关系R,我们说它是传递的,就是为真。也就是说,如果命题“对于A中的任意元素x、y和z,若且,则必有 ”为真,则R是传递的。 它们的定义及其在关系矩阵、关系图中的特征如表4.1所示。 表4.1 除有以上定义外,还可以通过集合间的关系来描述关系的五种性质。 1.任何集合A上的自反关系R一定包含了A上的恒等关系,即。 2.A上的反自反关系R一定与不交,即。 如果且,那么R既不是自反的,也不是反自反的。 3.A上的对称关系R一定满足等式。 4.反对称关系R则满足等式。 由此可以知道,如果R既是对称的,又是反对称的,则。

2006_01系统分析师

2006年上半年系统分析师上午试卷 ● 已知3个类O、P和Q,类O中定义了一个私有方法F1、一个公有方法F2和一个受保护的方法F3;类P和类Q为类O的派生类,其继承方式如下所示: class P:protected O {…}; class Q:public O {…}; 在关于方法F1的描述中正确的是(1)在关于方法F2的描述中正确的是(2)在关于方法F3的描述中正确的是(3) (1) A.方法Fl无法被访问 B.只有在类O内才能访问方法F1 C.只有在类P内才能访问方法F1 D.只有在类Q内才能访问方法F1 (2) A.类O、P和Q的对象都可以访问方法F2 B.类P和Q的对象都可以访问方法F2 C.类O和Q的对象都可以访问方法F2 D.只有在类P内才能访问方法F2 (3) A.类O、P和Q的对象都可以访问方法F3 B.类O、P和Q的对象都不可以访问方法F3 C.类O的对象可以访问方法F3,但类P的对象不能访问方法F3 D.类P的对象可以访问方法F3,但类Q的对象不能访问方法F3 ●在一个客户信息系统中存在两种类型的客户:个人客户和集团客户。对于个人客户,系统中保存了其客户标识和基本信息(包括姓名、住宅电话和email );对于集团客户,系统中保存了其客户标识,以及与该集团客户相关的若干个联系人的信息(联系人的信息包括姓名、住宅电话、email、办公电话和职位)。 根据上述描述,得到了如下所示的UML类图,其中类“客户”的属性有(4);类“人”的属性有(5) (4) A.客户标识 B.姓名、住宅电话、email C.姓名、住宅电户、办公电话、email、职位 D.客户标识、办公电话、职位

软考系统分析师练习题及答案二

软考系统分析师练习题及答案二 ●某软件公司开发的《财务之星》管理软件,在我国受法律保护的依据是(1) (1) A.《中华人民共和国专利法》 B.《中华人民共和国科学技术进步法》 C.《中华人民共和国商标法》 D.《中华人民共和国著作权法》 ●(2)信息传输的安全应保证信息在网络传输的过程中不被泄露和不被攻击。下列哪些属于攻击方法? I.复制信息 II.剪裁信息 III.窃听信息 (2) A.I和II B.II和III C.I和III D.全部 ●局域网常用的拓扑结构有总线、环形、星形3种,以下关于这3种拓扑结构说法错误的是(3) (3)

A.总线网可靠性高、扩充性能好、通信电缆长度短、成本低,但当网上站点较多时会因数据冲突增多而使效率降低 B.环形网控制简单、信道利用率高通信电缆长度短、对节点接口和传输的要求较低但存在数据冲突问题 C.星形网结构简单、实现容易、信息延迟确定,但通信电缆总长度长、传输媒体不能共享 D.选用何种拓扑结构,首先要考虑采用何种媒体访问控制方法,其次要考虑性能、可靠性、成本、扩充性、实现难易以及传输媒体的长度等因素 ●进行系统修改时可能会产生维护的副作用,没有(4) (4) A.修改数据的副作用 B.修改错误后,又引入了新的错误 C.修改代码的副作用 D.文档资料的副作用 ●关于安全电子交易SET要达到的主要目标,下列(5)说法的错误的。 (5) A.利用SSL协议保证数据不被黑客窃取 B.隔离订单信息和个人账号信息 C.持卡人和商家相互认证,确保交易各方的真实身份 D.软件遵循相同协议和消息格式 ●在电子商务环境中,对中介所发生的变化,你认为错误的是(6) (6) A.传统中介的数目将减少

管理信息系统考试复习

1企业流程重组:企业流程(过程)是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动 2企业系统规划法(BSP):是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构话方法。通过这种方法可以做到:1.确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后程序2.对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性 3数据字典:数据字典是一种用户可以访问的记录数据库和应用程序源数据 的目录,对数据流程图中的各个元素做出了详细的说明。内容主要是对数据流程图中的数据项,数据结构,数据流,处理逻辑,数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义 4关键成功因素发(CSF法):关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。CSF法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素,然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求,并进行规划 5.信息资源的三个基本要素:信息技术,信息生产者,货币 6数据结构:描述了某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项组成,也可以由若干个数据结构组成;还可以由若干个数据项和数据结构组成。数据字典中对数据结构的定义:1.数据结构的名称和编号2.简述3.数据结构的组成 7数据流:数据流由一个或一组固定的数据项或数据结构组成。定义数据流时,不仅要说出数据流的名称,组成等,还要指明它的来源、去向和数据流向等。 8外部实体:外部实体的定义包括:外部实体编号、名称、简述及有关数据流的输入和输出 9数据存储:数据存储是数据结构保存的场所。它在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构,而不涉及它的物理组织10程序效率:程序效率是指程序能否有效地利用计算机资源 11管理信息是什么系统:一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、通讯设备及其他信息处理设备,对信息进行收集、传输、存储、加工、运用、更新和维护,以提高组织作业运行、管理控制、战略计划效率,整体提高组织效率和竞争力的人机系统。 12管理上的可行性:指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。主管领导不支持的项目肯定不行。如果高中层管理人员的抵触情绪很大,就有必要等一等,积极的做工作,创造条件。管理方面的条件主要指管理方法是否科学,相应管理制度改良的时机是否成熟,规章制度是否齐全以及原始数据是否正确等 13数据处理的目的:数据处理的目的可归纳为以下几点:1把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式。2从大量的原始数据申抽取、推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据。3科学地保存和管理已经过处理(如校验、整理等)的大量数据,以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。 14在计算机应用领域中管理信息系统的重要特点表现在:1.数据调用方便,只要按少量键,便可以控制整个系统的运行2大量使用图表形式来显示 整个企业或直到基层的运营情况,并对存在的问题和异常情况及时报警 15模块化设计思想:模块化是一种重要的设计思想。这种思想把一个复杂的系统分解为一些规模较小、功能较简单的,易于建立和修改的部分。 16系统实施:主要内容包括物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、数据准备与录入,系统切换和评价等。系统实施是指将系统设计阶段的结果在计算机上实现,将原来纸面上的、类似于设计图式的新系统方案转换成可执行的应用软件。 17信息主管CIO:是信息管理部门的负责人,承担有关有关信息技术应用,信息资源开发,和利用的领导工作 18信息:信息是关于客观事实的可通信的知识 19数据:数据是记录下来可以被鉴别的符号,它本身并没有意义。数据经过处理仍然是数据,只有经过解释才有意义。20:原型法:与结构化系统开发方法不同,原型法不注重对管理信息系统进行全、系统的调查与分析,而是本着系统开发人员对用户的需求的理解,先快速实现的一个原型系统,然后通过反复修改来实现管理信息系统 21封装:为实现各式各样的数据传送,将被传送的数据结构映射进另一种数据结构的处理方式。也就是应用科学方法论中的分类思想,将近似或相似的一组对象聚合成类,采用各种手段将相似的类组织起来,实现问题空间到解空间的映射。 封装性: 22数据流程:数据流程是数据的采集、输入、处理、加工和输出的全过程。信息原始数据经采集后,输入计算机系统,进行模式或统计运算,或按用户的特殊要求编制某种专门程序来加工处理数据,然后输出结果数据。输出结果一般都应说明或反映某一领域内客观事物自然属性的特性和规律性。 23代码:代码是代表事物名称、属性、状态等的符号,也就是程序员用开发工具所支持的语言写出来的源文件,是一组由字符、符号或信号码元以离散形式表示信息的明确的规则体系 24功能过程分解:功能分解就是一个由抽象到具体、由复杂到简单的过程 25模块化程序设计应注意:1.模块的独立性2.模块划分的大小要适当3.模块的功能要简单4.共享的 功能模块要集中 26管理信息:管理信息是指那些以文字、数据、图表、音像等形式描述的,能够反映组织各种业务活动在空间上的分布状况和时间上的变化程度,并能给组织的管理决策和管理目标的实现有参考价值的数据、情报资料。管理信息都是专门为某种管理目的和管理活动服务的信息。

系统分析师历年试题分析与解答(2010年最新版)

第1章2005上半年系统分析师级上午试题分析与解答 试题(1) 在关于用例(uses case)的描述中,错误的是(1)。 (1)A.用例将系统的功能范围分解成许多小的系统功能陈述 B.一个用例代表了系统的一个单一的目标 C.用例是一个行为上相关的步骤序列 D.用例描述了系统与用户之间的交互 试题(1)分析 用例是一个行为上相关的步骤序列,既可以是自动的也可以是手工的,其目的是完成一个单一的业务任务。 用例将系统功能范围分解成许多小的系统功能陈述。一个用例代表了系统的一个单一的目标,描述了为了实现此目标的活动和用户交互的一个序列。用例是一种描述和记录系统需求的技术。一个用例本身并不是一个功能需求,但用例所讲述的场景包含了一个或者多个需求。 参考答案 (1)D 试题(2)、(3) 在用例建模的过程中,若几个用例执行了同样的功能步骤,这时可以把这些公共步骤提取成独立的用例,这种用例称为(2)。在UML的用例图上,将用例之间的这种关系标记为(3)。 (2)A.扩展用例B.抽象用例C.公共用例D.参与用例 (3)A.association B.extends C.uses D.inheritances 试题(2)、(3)分析 用例之间的关系包括:关联关系、扩展关系、使用(或包含)关系、依赖关系和继承关系。 关联关系是一个参与者与一个用例发生交互的关系。 一个用例可能会包含由几个步骤组成的复杂功能,使用例难以理解。为了简化用例,使其更容易理解,通常可以将较复杂的步骤提取成专门的用例,这样得到的用例称为扩展用例,它扩展了原始用例的功能。扩展用例与其他扩展用例之间的关系称为扩展关系。在UML中,每个扩展关系标记为“<>”。 如果几个用例执行了同样的步骤,最好把这些公共步骤提取成独立的用例,称为抽

管理信息系统试题(期末考试)(B卷答案)

一、填空题,请把答案写在括号内(每空2分,共30分) 1.(管理信息系统)是一种利用计算机硬件和软件、数学模型和数据库管理系统等资源,为组织的运行、管理、分析、计划及决策等职能服务的集成化的计算机应用系统,是管理人员设施组织目标的有效工具。 2 目前,社会上将办公自动化以英文名称简写为(OA)。 3 知识经济时代的基本生产要素是( 知识)与(信息)。 4信息的三要素是(信源)、(信宿)与(载体)。 5信息从客体传输到主体经过接收、处理、实施各环节反馈到客体,形成一个信息运动的循环称为(信息循环)。 6 在数据传输中,数据沿通信线路可以向两个方向传递,但不能在两个方向同时传送,属于(半双向通信方式)。 7 软件模块的独立性往往是用两个指标来度量的,(内聚)性度量其功能强度的相对指标,(耦合)性则用以度量模块间的相互联系的强度。 8 决策支持系统的英文缩写是(DDS)。 9 对信息世界中的有关信息经过加工、编码、格式化等具体处理,便进入了(数据世界)。 10 数据交换方式,常用的三种基本方式是线路交换,(报文交换)和(分组交换)。 12 系统分析阶段是要解决(“做什么”)的问题。 13 计算机辅助软件工程技术通常简称(CASE)技术。 14 UML 把软件系统开发分成五个阶段:需求分析,(分析),设计,(编程)和测试。 15 (电子商务)是指利用电子手段进行的商务活动。 16 (误码率)是衡量数据通信系统正常工作情况下的可靠性度量指标。 17 事物之间相互联系、相互作用的状态的描述称为(信息)。 18 信息资源通常包括信息及其(载体)。 19信息理论的创始人是(香农)。 20 管理信息的处理应满足的要求是:及时,(准确),适用,(经济)。 21 (模块)是这样的一组程序语句,它包括输入、输出、逻辑处理功能,内部信息及其运行环境。 22模块的(聚合)指模块内各个组成之间的凝聚程度。 23 (物流)是指企业中由原材料等资源投入企业,经过形态、性质的变化,转换为产品而输出的运动过程。 24信息模型的主要要素是(实体)。25(数据挖掘)是从大量数据中提取出可信、新颖、有效并能被人理解的模式的高级处理过程。 二单项选择题,请把答案写在括号内(每题2分,共20分) 1.在信息系统开发、运行的整个费用中最大的费用是( B )。 A.用在开发中的硬件费用 B.用在开发中的系统软件及应用软件的开发费用 C.系统调试和转换的费用 D.运行和维护阶段的开支 2.系统设计应包括( D )。 A.系统性、可靠性 B.经济性、灵活性 C.安全性、系统性 D.系统性、灵活性、可靠性、经济性 3.数据流程图的建立是在( C )。 A.系统分析阶段 B.系统设计阶段 C.系统实施阶段 D.系统规划阶段 4.对某些特定对象而形成的文件的集合构成( A )。 A.数据库 B.文件 C.文件系统 D.数据结构 5.( C )属于管理信息系统分析阶段的内容。 A.模块划分,程序设计,人员培训 B.选择计算机设备,输出设计,程序调试 C.可行性分析,需求分析 D.程序设计,设备购买,数据准备与录入 6. 在文件管理系统中,任何文件的存取都要先查(B ) A、索引表 B、主文件目录表 C、关键字 D、文件名 7. 系统设计的原则之一是(C) A 严格遵循可行性分析报告 B 主要考虑技术的先进性 C 体现系统的可扩展性与可变性 D先详细设计后总体设计 8 下列那一个是输出设备(C) A 鼠标 B键盘 C 数/模转换器 D 模/数转换器 9 下列叙述中,错误的是(D ) A 系统软件是应用软件基础上开发的 B 系统软件应提供良好的人机界面 C 系统软件与硬件密切相关 D系统软件与具体应用领域无关 10 通常可用传输速率描述通信线路的数据传输能力,传输速率指的是( C ) A 每秒钟可以传输的中文字符个数 B每秒钟可以传输的字符数 C 每秒钟可以传输的比特数 D每秒钟可以传输的文件数 11 软件的结构化开发过程各阶段都应产生规范的文档,以下那

管理信息系统考试题库

1.用二维表数据来表示实体及实体之间联系的数据模型称为(A) A.实体-联系模型 B.层次模型 C.网状模型 D.关系模型 2.一般认为,管理信息系统是一个复杂的社会系统,它是以( B ) A.计算机硬件为主导的系统 B.人员为主导的系统 C.机构为主导的系统 D.计算机网络为主导的系统3.下列选项中属于关键成功因素法内容的是( C ) A.了解组织结构B.识别职能部门的功能和关系C.分析信息需求D.制定组织目标 4.信息系统规划的准备工作包括进行人员培训,培训的对象包括( C )A.高层管理人员、分析员和规划领导小组成员 B.高层和中层管理人员、规划领导小组成员 C.分析员、程序员和操作员 D.高层、中层和低层管理人员 5.下列选项中,对初步调查叙述正确的是( B ) A.调查目的是从总体上了解系统的结构 B.调查内容主要包括有关组织的整体信息、有关人员的信息及有关工作的信息C.调查分析内容主要为人员状况、组织人员对系统开发的态度 D.初步调查是在可行性分析的基础上进行的 6.改进风险对策的关键是(D ) A.风险识别 B.风险分析 C.风险规划 D.风险监控 7.原型法的主要优点之一是( A ) A.便于满足用户需求 B.开发过程管理规范 C.适于开发规模大、结构复杂的系统 D.开发文档齐全 8.在数据流程图中,系统输出结果的抵达对象是( A ) A.外部实体 B.数据处理 C.数据存储 D.输出设备 9.系统详细调查需要弄清现行系统的基本逻辑功能和( B ) A.组织机构 B.外部环境 C.信息流程 D.基础设施 lO.关系到信息系统能否最大程度发挥作用的关键问题是确定新系统的( A ) A.外部环境 B.管理模式 C.业务流程 D.数据流程图 11. U/C矩阵中,C代表(D) A、使用 B、完成 C、功能 D、创建 12.如果数据流程图呈束状结构,则称它为( B ) A.变换型数据流程图 B.事务型数据流程图 C.顶层数据流程图 D.分层数据流程图 13.某学生的代码(学号)为2009001,这个代码属于( D) A、数字码 B、字符码 C、混合码 D、助记码 14.数据库设计的起点是( A ) A.用户需求分析 B.概念结构设计 C.存储结构设计 D.物理结构设计

系统分析师2010年下午题_1_案例分析(附答案)

系统分析师2010年下午题-1-案例分析(附答案) 试题一 阅读以下关于需求分析的叙述,在答题纸上回答问题1至问题3。 某软件企业为网络音像制品销售公司W重新开发一套影音产品在线管理及销售系统,以改进原有系统A VMSS中存在的问题。在系统需求分析阶段,完成的工作包括: 1.系统分析员老王利用PIECES框架组织了系统需要获取的非功能性需求,如表1-1 所示。 其作为问题记录了下来。老王指出了小并未发现系统真正的问题,并以会员拒绝履行订单为例,利用如图1-1所示的鱼骨图分析了系统中真正存在的问题。 3.获取到相应的需求之后,将需要记录下来形成需求定义文档,同其他项目信息合并 形成需求述,作为需求分析阶段最终的交付成果。 【问题1】 PIECES框架的主要作用是什么?请将以下需要获取的需求(1)~(8)根据PIECES 框架进行分类并将序号填入表1-1对应的单元格。 (1)系统能否采用新方法以降低使用资源的成本? (2)系统可接受的吞吐率是多少? (3)系统可接受的响应时间是多少? (4)应该减少多少开支或增加多少收益? (5)对用户的隐私有什么要求? (6)对系统的可靠性和可用性有什么要求? (7)系统中需要包括哪些文档和培训材料? (8)对外部系统的接口是什么? 【答案】 PIECES框架是系统非功能性需求分类的技术,对各种类型的需求进行分类使得类似的需求可以组织起来达到汇报、跟踪和验证的目的,还可能帮助确定可能忽略的需求。 (a)(2)(3) (b)(8)

(c)(4) (d)(5) (e)(1) (f)(6)(7) 【问题2】 请将下列问题按照不同的类型序号填入图1-1所示的鱼骨图(g)~(n)中。 (1)缺少强制履行合同的规定; (2)合同相关信息没有通知到会员; (3)没有催单提示客户; (4)没有跟踪执行情况; (5)设备成本太高造成价格不合理 (6)合同的履行缺乏灵活性; (7)账务问题或者隐瞒相关容; (8)价格太高并且无法修改。 【答案】 (g)和(h)(2)和(7) (i)和(j)(3)和(4) (k)和(l)(6)和(8) (m)(5) (n)(1) 【问题3】 一份需求定义文档应该包括哪些容?对于与系统开发相关的人员:系统所有者、用户、系统分析人员、设计人员和构造人员、项目经理,需求定义文档各有什么作用? 【答案】 一份需求定义文档可能是项目文档中被阅读和引用得最多的文档。应该包含以下容:系统应该提供的功能和服务;非功能需求,包括系统的特征、特点和属性;限制系统开发或者系统运行必须遵守的约束条件;系统必须连接的其他系统的信息。 系统所有者和用户使用需求定义文档来确认需求以及任何可能产生的变化,并作为验收的依据; 系统分析人员、设计人员和构造人员使用它们理解需什么以及处理需求变更,开发用于验证系统的测试用例; 项目经理使用它作为制定项目计划、处理变更及验收的依据。 试题二 阅读以下关于宏观经济数据库建设的叙述,在答题纸上回答问题1至问题3。 A市经过软课题研究已经形成了一整套宏观经济指标体系,用于描述该市的经济状态,涉及包括区域GDP、人口与就业、城市建设与投资、财政收入和支出、土地、进出口贸易、社会保障、人民生活、制造业和高新技术产业等方面,并为主要指标建立了计算模型。与宏观经济指标有关的数据称为宏观经济数据,主要的的宏观经济数据广泛地分布于政府统计部门、计划部门、财政部门、税收部门、教育部门、商业部门、物价部门、农业主管部门、工业信息化主管部门等,还分布于金融部门、大中型企业等。这些部门针对自身业务,多数都有自己的管理信息系统或者办公自动化系统,主要的宏观经济数据都已经实现了电子化。 目前,A市宏观经济指标的获得还采取传统的方式,即通过有关部门逐级报表汇总宏观经济数据的方式和统计调查的方式得到。统计调查方式存在系统性的误差,而报表汇总方式则存在基础数据不准确、人为影响较大、指标分析灵活性差等问题。

软考系统分析师练习题及答案一

软考系统分析师练习题及答案一 ●两个公司希望通过Internet进行安全通信保证从信息源到目的地之间的数据传输以密文形式出现,而且公司不希望由于在传输节点使用特殊的安全单元而增加开支,最合适的加密方式是(1),使用的会话密钥算法应该是(2) (1) A.链路加密 B.节点加密 C.端—端加密 D.混合加密 (2) A.RSA B.RC—5 C.MD5 D.ECC ●如果对一个关系实施了一种关系运算后得到了一个新的关系,而且新的关系中的属性由该运算决定,这说明所实施的运算关系是:(3) (3) A.选择 B.投影 C.连接 D.笛卡儿积

●影响软件开发成本估算的因素不包括以上哪项(4) (4) A.软件人员业务水平 B.软件开始规模及复杂度 C.开发所需时间 D.开发所需硬件资源模型 ●JavaBean组件模型特点不包括(5) (5) A.JavaBean组件模型是面向应用的组件模型 B.它支持可移植和可重用的Java组件的开发 C.JavaBean组件可以工作于任何Java程序应用开发工具中 D.JavaBean组件总是在程序运行时被实例化 ●在形式语言中,方法G是一个四元组G=(VN,Vr,P,Z),其中VN为(6)。若方法G的产生式集P为:(1)Z→Bc (2)Z→Zc (3)B→Ab (4)B→Bb (5)A→Aa (6)A→a 则文法G是(7)文法,识别G的自动机为(8)。对于G来说,(9)为文法G可接受的字符串,(1 0)为文法G不可接受的字符串。 (6) A.状态标志符 B.开始符 C.语句集 D.非终结符集合 (7)

A.短语 B.上下文有关 C.上下文无关 D.正则 (8) A.图灵机 B.下推自动机 C.有穷状态自动机 D.线性界限自动机 (9) A.aaabc B.acbb C.acbcab D.acbbca (10) A.abbcc B.acbc C.aaabc D.aabbccc ●自底向上的估计法的特点是(11) (11)

2019下半年系统分析师考试真题及答案-上午卷

2019下半年系统分析师考试试题和答案-上午卷 一、单项选择题(共75分,每题1分。每题备选项中,只有1个最符合题意) ● 1.面向对象分析中,一个事物发生变化会影响另一个事物,两个事物之间属于()。 A. 关联关系 B.依赖关系 C.实现关系 D.泛化关系 选:B ● 2. 关于用例图中的参与者,说法正确的是()。 A. 参与者是与系统交互的事物,都是由人来承担 B. 当系统需要定时触发时,时钟就是一个参与者 C. 参与者可以在系统外部,也可能在系统内部 D. 系统某项特定功能只能有一个参与者 选:B ●3、4、5.在线学习系统中,课程学习和课程考试都需要先检查学员的权限,“课程学习” 与“检查权限”两个用例之间属于();课程学习过程中,如果所缴纳学费不够,就需要补缴学费,“课程学习”与“缴纳学费”两个用例之间属于();课程学习前需要课程注册,可以采用电话注册或者网络注册,“课程注册”与“网络注册” 两个用例之间属于()。 A. 包含关系 B.扩展关系 C.泛化关系 D.关联关系 A. 包含关系 B.扩展关系 C.泛化关系 D.关联关系 A. 包含关系 B.扩展关系 C.泛化关系 D.关联关系 选:(3)A(4)B(5)C ●6、7.非对称加密算法中,加密和解密使用不同的密钥,下面的加密算法中()属于非 对称加密算法。若甲、乙采用非对称密钥体系进行保密通信,甲用乙的公钥加密数据文件,乙使用 ()来对数据文件进行解密。 (6)A.AES B.RSA C.IDEA D.DES (7)A.甲的公钥 B.甲的私钥 c.乙的公钥 D.乙的私钥 选:B、D ●8.用户A从CA获取了自己的数字证书,该数字证书中包含为证书进行数字签名的()。 A.CA的私钥和A的公钥 B.CA的私钥和A的私钥 C.CA的公钥和A的公钥 D.CA的公钥和A的私钥 选:C

最新系统分析师考试复习资料(精简整理版)

系统分析师考试复习资料 南昌大学计算中心武夷河 E_Mail:wuyihe5304@https://www.wendangku.net/doc/5e9234013.html, 说明:本文所有资料均收集于网络,由本人整理而成,在此对原作者表示衷心的感谢!网友们可自由传播此资料,但不得用于商业目的。 1 开发技术:语言与平台 (6) JavaBean组件模型特点 (6) Enterprise JavaBean(EJB)组件模型特点: (6) JSP胜过servlet的关键的优点: (6) J2EE的重要组成部分: (6) RMI和RPC的区别: (7) XML和HTML的主要区别: (7) XML技术和JSP技术集成的方案: (7) XML与JSP技术联合的优越性: (7) XML的特点: (7) SAX (Simple API for XML) 和 DOM (Document Object Model) (7) 什么是DOM? (7) 什么是SAX? (8) 什么类型的SAX事件被SAX解析器抛出了哪? (9) 什么时候使用DOM? (9) 什么时候使用SAX? (9) HTML的缺点: (10) 经验结论 (10) 用ASP、JSP、PHP开发的缺陷: (10) XML的优缺点: (10) XML主要有三个要素:模式、XSL、XLL。 (10) 2 Web Service相关技术 (10) Web Service (10) 创建简单的Web Service的方法: (11) Web Service主要目标是跨平台和可互操作性,其特点: (11) Web Service应该使用的情况: (11) UDDI(统一描述、发现和集成Universal Description,Discovery,and Integration) (11) SOAP (12) Web Service技术(SOAP、UDDI、WSDL、EBXML) (12) 3 软件工程、软件架构及软件体系结构 (12) 3.1 面向对象技术 (12) 一组概念 (12) OOA的主要优点: (12) OOA过程包括以下主要活动: (12)

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