文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 【参考文档】201X年秘书实习报告总结精选[1]-优秀word范文 (3页)

【参考文档】201X年秘书实习报告总结精选[1]-优秀word范文 (3页)

【参考文档】201X年秘书实习报告总结精选[1]-优秀word范文 (3页)

【参考文档】201X年秘书实习报告总结精选[1]-优秀word范文

本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!

== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==

201X年秘书实习报告总结精选[1]

本文是为大家整理的关于201X年秘书实习报告总结精选的文章,希望大家能够喜欢!

201X年秘书实习报告总结精选

我按照学校老师的安排,制定了自己的实习计划。注重在实习阶段对所学的文

秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工

作实践的目的。收到了较好的效果。现将我今年实习情况报告如下:

今年**月,我来到**工厂担任文秘工作,我发现不同的办公室具有不同的工作

和不同的职责范围。而

作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,范围大,任务也比较繁杂。秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离

不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得

领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面

信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但

必须抓好以下几个方面:

第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、

有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办

文办事,又出谋划策。

第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向

领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协

商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并

纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对

需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导

的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。

2020精选办公室秘书实习报告范文5篇

2020精选办公室秘书实习报告范文5篇 2019精选办公室秘书实习报告范文(一) 充实的时光过得特别快,五个星期的实习在不知不觉中已经圆满结束了。从这次实习中我认识到了“纸上得来终学浅,绝知此事要 躬行”。理论归理论,最终还是要与实际操作相联系才能得以巩固。老师安排这次实习,主要的目的是通过这次实习,一是提高我们的 动手操作能力,能够适应各单位的秘书的岗位要求,掌握秘书工作 主要环节的操作内容、要求、技能,探索新时期秘书工作的规律, 并指导秘书工作的实际。二是使我们对企业和社会有个初步的了解 和认识,为将来走向社会打下基础。三是培养我们运用所学知识分 析问题,解决问题的能力,从而为以后毕业实习更好地适应文秘工 作岗位的要求做好必要的准备。 在选择实习单位时,由于举棋不定,我实习的岗位从教务处调到评建办,几翻波折后,最后落实在学院办公室宣传科。从踏入宣传 科办公室那一刻起,心中充满期待,但更多的是担忧。值得期待的 是希望通过这个实习平台使我学会更多的知识与技能,从而提高自 己的实际操作水平;担忧的是怕自己力不从心,力所不能及,这样不 但会事倍功半,反而还会帮倒忙。不过这种忧虑在实习指导老师的 引导与包容下渐渐消失了,把它转化为一种学习的动力与积极性。 回顾这短暂的实习日子,让我获益良多,体会深刻。 一、简单的事不可以简单了。一般刚开始实习时老师都是安排较简单的工作来让我们“热身”。譬如在宣传科里负责检查学院里的 宣传广告栏的情况,如发现还没有如时完成的要告知老师,以下的 就由老师来进行催办,这也是秘书工作的一个重要环节。虽然只是 检查广告栏有没有“更新换代”,这看起来是一件很简单的工作, 但它却关系到学院信息更新的一个象征性的标致。泡茶是算为一个 简单的工作吧,但我连这个都做不好。有一次老师临时要我泡两杯茶,于是我就按着平时的步骤来做,可是我泡出来的那两杯茶都不

学生顶岗实习报告范文4篇

学生顶岗实习报告范文4篇 xx年2月16日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。 是的,顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的。当我们来到实习点面对一间间小平房而不是高楼大厦时,很多人后悔为什么当初选择了顶岗实习,但是我想说,这是我所预料到的,这也是我想要的,因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也知道吃得苦中苦,方为人上认得道理,我自然还不是人上人,但是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值,都渴望为更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看来你的生命无可比拟,我自然也比例外。我知道我的实习之路还刚刚开始,我要经历的还有很多。来到实习学校之后尽管很快的解决了食宿问题,但生活水平与师大不可同日而语,来到这里吃的第一顿饭是白菜馒头。我自然感觉这对我没有什么我很适应,我也是步行上中小学,吃粗粮长大的,这点苦还不及我儿时的十分之一。 教学当老师是我在这里生活的主旋律。在这里我学会了如何做一个受学生接受和欢迎的老师,学会了如何去关心学生,最重要的学会了作为一名教师应该具备的教学方法,养成了良好的教学习惯。我个

人认为这里面主要包括学习基础,学习方法和学习习惯。要提高学生的基础,就要求教师在教学中重视双击的教学,做好教学工作计划,把夯实基础放在至关重要的位置上,向学生强调基础知识的重要性。学习方法无疑在学习中起着举足轻重的作用,一个掌握了优秀的适合自己的学习方法的人就等于掌握了开启知识与智慧之门的钥匙。因此,我们强调,国家全面发展的教学理念是绝对的真理,教师在教学中除了传授知识外,还应当注重学生德智体的全面发展,重视学生心理素质和身体素质的培养,重视思想政治教育和世界观人生观价值观以及理想教育,爱国主义教育等,唯有如此,才能培养出祖国需要的人才。 顶岗实习的生活是温馨和幸福的。这里充满着浓浓的乡情,这里的老师们对我们关心有加,他们知道我们远道而来,并且不适应这里的生活,他们经常会把他们这里最好的吃的东西拿给我们吃,还和我们一起包饺子,偶尔遇到周末同时又是男老师值班的时候,他们经常会叫我们改善一顿。最让我喜又让我忧的是那些和我朝夕相处的学生,他们不仅年轻天真纯朴可爱坚韧进取,而且那幼小的心灵就会体贴人和关心人,每逢节日,我不只一次的收到他们送来的土特产外加一些蔬菜什么的,其实这是比什么都珍贵了,也许我们并不在乎这些物质的东西,有这颗心足够了,作为老师,没有什么比这更让人幸福了。他们会以心灵上的沟通让你感到幸福和欢喜。但是每到考试的时候,总有些同学让你忧心忡忡,这种感情是每一位老师感同身受的。 以上是我的实习工作总结,这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这

文秘个人求职信范文

文秘个人求职信范文 文秘个人求职信范文1 尊敬的领导: 您好! 我是一名即将毕业的大学生,就读于徐州建筑职业技术学院,属人文与社会科学系,所选专业是建筑文秘,我将于20xx年6月毕业参加工作,值此锻炼机会来临之际,特试向贵单位自荐,在此很感谢领导您抽出时间来审阅我的简历! 我一直很关注贵公司的招聘信息,我了解到贵公司是一个很有发展前景,朝气蓬勃,充满活力的大集体,良好的工作氛围和企业文化,很强的专业性知识,是我一直渴望的工作场所,我很乐意,也很期望能到贵公司工作,为其兴盛繁荣尽自己的一份微薄之力! 在大学的几年时间里,我不断的提高自身的文化素质和思想道德,积极参加社会各项活动,努力提高了自身的综合素质,虽不敢说自己已收获了累累硕果,但是自信自己还是掌握了一定的专业知识和社交知识、管理知识,积累了很多的实际经验,本人工作责任心强,勤恳踏实,有一定的创新精神,亦注重良好的团队合作精神和集体观念,具有高度的自觉性和纪律性,生存和适应环境的能力较强! 若贵公司愿意接收,我将不求安逸的工作环境,保持吃

苦耐劳,勤恳踏实的工作作风努力奋斗,我会虚心学习、积极工作、尽忠尽责做好本职工作,为公司的利益做出自己最大的贡献,我将服从]公司的安排和调动,以良好的工作态度和自己最大的工作业绩来回报公司,恳切希望您和您的公司给我这个机会,诚恳希望得到贵单位的接约或给予面试的机会,以期进一步考查我的能力,盼望贵公司的答复! 祝您的公司一切如意,万事亨通,生意兴隆,财源滚滚! 文秘个人求职信范文2 尊敬的领导: 您好!我是南京幼儿高等师范学校涉外文秘专业2xxx 届毕业生。首先,向您辛勤的工作致以深深的.敬意!同时也真诚的感谢您在百忙之中抽空垂阅我的自荐材料。 以下是我的个人自我介绍: 回首昨天,曲折坎坷外,得失荣辱间,都是一个奋进勃发的身影,都是一份无悔无愧的心情。在学校期间,我不断积极进取,立足基础扎实,努力学习专业知识,成绩优异。积极参与学校组织的各种活动,担任班级班长一职使我的组织领导能力和团结协作精神得到了锻炼,同时也得到老师和同学们的认可,作为20xx年的毕业生,在这样一个竞争激烈的社会里,不仅要掌握好专业知识,更加做到与社会与时代接轨。因此,学习之余,我注重知识与能力的平衡发展。 刚踏出校门的我谈不上十分的成熟和足够的经验,但我有过人的胆识和自信心,正所谓:“是龙,就应该去大海搏击,是鹰,就应该去长空翱翔。”面临人生的重大抉择之际,

教师顶岗实习个人工作总结(精选多篇)

教师顶岗实习个人工作总结(精选多 篇) 以下提供一篇岗顶实习个人工作总结给大家参考! 顶岗实习即将结束,这代表着我们为期将近五个月的教师生涯也即将结束。对于我们大学生来说,这次实习机会是十分珍贵的,因此我也十分珍惜这次机会,好好的锻炼自己的教师职业技能,为将来从业打好基础、积累经验。 在实习期间,我尽量抓住机会,从各方面锻炼自己,让自己从多方面成长,以更加适应将来的正式工作。在实习学校,我们和正式职工一样上下班,备讲课。在各个方面都以一个正式职工来要求自己,让自己在最短的时间内得到最

大的成长。 思想政治方面,在定顶实习之前,我就已经做好了当一名老师的准备,首先是两年半时间的大学学习,积累了足够的知识,再次是从心理上已经准备好了做一名老师,融入一个班级、一个教研室、一个学校。在到达实习点之前,李老师给我们开了两次会,两次会的内容也是为我们以后的角色转换指明了道路,八大心态“融入、学习、改变、包容、坚持、感恩、谦卑、乐观”是我们走向老师岗位的绝对法宝,在实习过程中可以有一个智慧人生,用情商去管理。在到达实习学校之后,我们和所有的老师一起上下班,严格执行学校的签到、退制度,按要求写备课、讲课。完全转变了我们只是一个实习生的想法,而是真正的成为一名教师,也从各方面做好了成为一名老师的准备。而且,从大一开始我就向学院递交了入党申请书,虽然还没有成为一名党员,但是我始终以一名党员来要求自己,在实习学校不光是在

教学上尽自己的能力,在学校其他力所能及的事情上也尽自己的能力去承担,不怕吃苦、不怕干活。争取在各个方面都得到锻炼,可以为实习学校做一点力所能及的事情。 在教学工作方面,在大学我们所学到的都是理论上的东西,从来没有实践过,而顶岗实习是一次非常好的将理论转化为实践的机会。实习前两周,我们还不让讲课,而是跟着指导老师来听课,在这期间,我认真听指导老师的每节课,做好听课记录。在指导老师的指导下写教案、备课,为登上讲台做准备。开始上课之后,我深刻体会到缺乏经验,面对一个班脾气各异的学生、上课各环节的设计以及所讲内容学生的接受程度等方面都存在问题。在初期上课的时候,我上课讲的理论知识性的东西过多,不利于学生的理解,学生们配合度也不高,而且因为学生们的年龄、知识程度等问题,有些教学环节设计也存在不合理状况。我的指导老师在听我讲课时也将我

精选办公室文秘实习报告范文

( 实习报告 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 精选办公室文秘实习报告范文Selected office Secretarial Practice report model

精选办公室文秘实习报告范文 为期一个月的毕业实习已经结束,实习期间,我增长了见识,拓展了视野。通过工作实践,我更深层掌握了本专业知识和技能操作,积累了宝贵的认识和经验。现将我实习的相关情况报告如下: 一、所在实习单位及实习目的: 在省厅一行政单位办公室,主要负责办公室文秘工作。实习目的:提高办公自动的实际操作能力,巩固文秘专业知识,丰富实践工作和社会经验,把所学知识运用于实际工作。 二、实习主要内容: 机要公文的分类、组织会议;编写信息;档案管理;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。另外,比较注重办公自动化的运用和操作。 1、机要公文的分类是机关沟通信息和更好实现管理目标的基本

活动手段,是文秘工作者最为经常的本职任务,也是秘书人员必有的基本能力之一。 我实习的第一天就是进入机要室,强化了我对公文分类能力。在单位里,主要有一些会议、事项性通知,通报、会议纪要等常用公文。在这段过程中,我通过对公文的整理分类和阅读发现,公文的语言都是进行反复的推敲、修改,力求达到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。机要室为期两周的学习使我能够更熟练地运用公文语言,相信对我公文写作能力的提高也会有所帮助。 2、会议管理。实习阶段我参与的主要会议工作是按照领导的安排,在召开的全国林业棚户区改造专题电视电话办公会议中,认真做好各项准备工作。做到了合理安排会场、及时通知与会人员、做好会议记录。也认真学习了领导对重要会议下达会议纪要,使得会议精神和要领能及时传达到各部门。同时,对下发到各部门的文件进行打印和校对,确保各项工作准确高效进行。 3、信息的编写。在单位实习期间我参与了《闽林信息》的采编和信息专报工作。信息工作是秘书履行职能任务的普遍手段。秘书

顶岗实习总结怎么写

顶岗实习总结怎么写 导读:范文顶岗实习总结怎么写 【范文一:计算机专业顶岗实习总结】 实习的目的是锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于知识的融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼和提高能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而与社会现实相融汇。我带着检验和提升自己能力的目的。 我顶岗实习的单位是xx科技信息有限公司,我做的是网站信息编辑的工作。实习期间我学会了平时学不到的,也体会到了一个团队的工作热情。这是一个有活力有梦想有奋斗目标的公司。 在这里我的工作是网站信息编辑,工作的内容是对一些环保网站的分析以及使用一些软件对环保上数据的采集。这些虽然是一些比基础的工作但是我认为工作是有一个从基础慢慢向上晋升的过程的,从基础开始学,尽力完成自己的任务,多多学习一些专业、工作以及生活上处理问题的方式。公司的同事和领导对我都不错这公司的员工整个公司感觉很有激情、活力。公司里感觉有一些事不懂要积极的向上级主动的请教,大家都有自己的工作并不会主动的问你有什么地方不

懂。现在感觉到了工作中的压力虽然工作内容很简单但是也需要尽力完成,有时候工作多的时候还要在寝室加班完成。不过对于工作的责任感还是很重要的所以我会尽力去完成工作。这是我第一次来到工作单位实习,对这里的一切还很陌生。我必须学会去适应它,是一种锻炼自我的过程。我的心情是非常地激动,因为公司能给我这种实习的机会,让我不断地补充自己,完善自己!希望以后在工作上能学到更多的东西,尽力完成自己的工作,多学多问多做! 在公司的每个月感觉都有学到东西不管是工作上的还是生活上的。刚刚进公司的时候感觉会比较混乱有些工作都没有接触过,很多东西需要学习。这是我刚刚进公司的工作,主要是整理一些数据。我的工作虽然不难但是比较花费时间,每天都需要用到二台电脑来完成自己指定的工作任务。在前几天的时候没有按照顺序来完成所以做好的东西总是会出现东漏一点西漏一点的问题。总是在同一个问题上花很多的时间,总是因为粗心遗漏许多采集好的数据。现在我自己作了每天的工作计划以后工作进度表,这种问题就慢慢少起来了,进公司我已经基本熟练了现在的工作还能在某些问题上偶尔帮帮同事。然后后来开始接触了简单的美工的工作。我主要是做公司专题页面的策划。刚开始经理先让我多看别的网站的专题是怎么做的多看看网站的布局还有看看有什么比较好可以借鉴的地方。之后再看看不同环保网站的热点专题这一块,让我多搜集一些好的专题,再根据找的资料来确定主题,再决定专题的题目以及里面每个版块的内容。确定了内容以

文秘专业自荐信模板锦集3篇

文秘专业自荐信模板锦集3篇 文秘专业自荐信模板锦集3篇 无论在学习、工作或是生活中,大家都不可避免地要接触到书信吧,书信是用于交流思想、表达意见、传递信息、互通情况的应用文书。那么问题来了,到底应如何写一篇优秀的书信呢?以下是小编为大家整理的文秘专业自荐信7篇,希望对大家有所帮助。文秘专业自荐信篇1 尊敬的领导:您好!非常感谢您在百忙中抽空审阅我的简介,我是一名商务文秘专业的应届毕业生,在校其间本人始终积极向上、奋发进取,在各方面都取得长足的发展,全面提高了自己自己的综合素质,具有熟练的国语粤语,英语水平一般,在20xx年获得办公软件中级证书与五级文秘证书,正在向办公软件高级进发。假期做的兼职与学校安排的实习让我积累了宝贵的社会工作经验,使我学会了思考,学会了做人,学会了如何与人共事,锻炼了组织能力和沟通、协调能力,培养了吃苦耐劳、乐于奉献、关心集体、务实求进的思想。实习中还获得“优秀社会实践积极分子”。如蒙不弃,请贵公司来电查询,给予我一个接触贵公司的机会。感谢您在百忙之中给予我的关注,愿贵公司事业蒸蒸日上,屡创佳绩,祝您的事业百尺竿头,更进一步!殷切盼望您的佳音,谢谢!此致敬礼!自荐人:20xx年X月X日文秘专业自荐信篇2 尊敬的领导:您好!感谢您能在百忙之中抽出空来垂阅我的简历!我是广东农工商职业技术学院xx级政经系的学生杨云响,将于07年七月毕业,我的专业是商务文秘。我向来较谨仰贵公司,深知贵公司实力雄厚、重视人才、文化氛围活跃、工作态度严谨、极具活力。因此,得知贵公司招骋信息我就以我最真诚的态度递上我的简历,愿能为贵公司奉献我的绵薄之力。在大学三年里,我认真刻苦,踏实向上,取得了较好的成绩。大三参加全国四级秘书考证并取得证书。在电脑技能方面,我通过努力熟练掌握基本应用软件的使用,如Office,Work,Excle,PowerPoint等操作,中文打字达到六十多字/分钟,英文每分钟一百四十多字。在英语方面,通过国家英语二级,并且不断提高其写作和口语表达能力,

教师顶岗实习总结doc

教师顶岗实习总结 篇一:教师顶岗实习心得体会 教师顶岗实习心得体会 学校为了加强我们对所学理论知识的理解和掌握,于大三第一学期末到**市**镇中心小学进行了为期两个多月的顶岗实习生活。经过两个多月的实习生活,让我们初尝了身为一名教师的酸甜苦辣,也让我体会到一名光荣的人民教师所肩负的责任。回想刚到**中心小学当天,年轻的我们激动紧张,那时候我们在心里问自己:作为一名实习的学生,我们能做好吗,我们能给学生们带来什么?如今为期两个多月的实习工作即将圆满结束。 在这两个多月中,我们经历了很多,这些从来没有过的经历让我们在不断的进步和成长,从刚开始上课的紧张拘束到慢慢的课堂中的谈吐自如,我们在一天天的长大,也在一步一步实现从学生到老师之间角色的转化。**中心小学给了我们第一次:第一次真正站在操场上面对五十多张天真渴求的面孔、第一次与学生面对面的交流和沟通、第一次与多个老师探讨交流教学经验以及在教学中遇到的各种各样的问题、第一次看到自己在成长过程中的“成熟”??现在,把这两个多月的收获和感受和大家一起分享: 一、生活篇 时间很快,两个多月转眼间就过去了,在此期间留下了

很多酸甜苦辣交织辉映的记忆??充实的生活很安心,也很快乐,让我们充分感受到彼此之间温暖和关心,两个人一起从玉溪学校来到这里,我们便成了一个集体,寝室同行、形影不离,这里记录了我们的欢笑、忙碌、进步和成熟。 在**期间,我们一起备课,一起听试讲,一起讨论问题,总之,在我们遇到问题的时候总是一起思考和解决,从安排运动会的各项事宜到表演节目的编排组织,再到生活中点点滴滴的帮助和共进,这些都让我们觉得我们真的是一个团结温暖的好姐妹! 我们的实习老师是***老师,*老师对我们的教学给了我们很认真的指导,对我们的生活也给予很热心的帮助,并将他数十年的工作教学经验直接或者间 接的传授给我们。学校中的各位老师们也都很认真热情,在课余时候帮助我们完成实习的各项工作,在此特别感谢在**中心小学的老师们,谢谢你们。 二、教学实习篇 在实习的日子里,我们主要负责二年级、五年级和六年级的体育课教学。在实习最开始的时候我们看指导老师上课,以一个“老师”的身份看他是如何上课的,学习他如何传授知识、驾驭课堂,如何控制授课时间等等。通过听课我发现教师不仅对知识和技能的把握很重要,对学生的课堂纪律、积极性的调动都很重要。只有把握好课堂纪律、学生学习的

公司文秘实习报告范文

公司文秘实习报告范文 巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作 和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。 ××××年××月××日至××月××日。 ××××办公室。 按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段 对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下: 不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个 企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。 秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不 开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。

另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面: 第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。 第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。 第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。 第四、组织起草本单位的、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。 第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。

行政秘书求职信范文(精选3篇)

行政秘书求职信范文(精选3篇) wtt精心整理的行政秘书求职信范文(精选3篇),仅供参考,大家一起来看看吧。 行政秘书求职信1 尊敬的领导: 您好! 首先感谢您在百忙之中阅读我的求职信。相信不会占用您太多的时间,希望您工作开心。 我是xxx商业大学文秘专业XX届的一名学生,即将面临毕业。 四年来,老师的教育及个人的努力下,我具备了扎实的专业基础知识,系统地掌握了秘书写作、秘书语言与交际、公共关系、办公自动化、秘书学等专业课程。同时也拥有一定的分析和设计能力。通过在校期间的试验实习和课程设计的训练我具备了较强的动手能力。在课外时间里我涉猎了大量书籍,不但重视本专业技能和理论知识的培养,更把提高自己的综合素质放在第一位。严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。 在大学的四年里,我除了在学好本专业的知识外,我对计算机知识进行了比较系统地学习和熟练地应用,取得了XX年4月份全国计算机等级考试二级VF技术证书。除此之外,在大学四年里

我还不断的学习英语知识。并且,我还积极参加校内的各种活动以及校外的各种社会活动,抓住每一个机会,使我在竞争中获益;向实际困难挑战,让我在挫折中成长,借以去磨练自己,培养自己战胜各种困难的信心。通过各种活动培养了我的做人做事的能力,要做事先得学会做人。相信贵公司正需要我这方面的学子,如能录用,我将尽职尽责,尽我所能为贵公司服务,并在实践中不断的学习,不断完善自我,使自己创造更大的社会价值。 面对激烈的竞争,我在紧张的同时又充满自信。我始终相信:成功属于有准备的人。过去的我已积累了许多,现在的我正时刻准备着去吸收新的知识,迎接新的挑战……相信我,相信您的判断,我能做得更好! 我热爱贵单位所从事的事业,殷切地期望能够在您的领导下,为贵公司添砖加瓦;同时也在您的领导下发挥出我的实力与才能,在实践中不断学习、进步,在能力和素质方面进一步完善自我,为贵公司做出更大的贡献。 历史不曾为谁停留,而历史又记录了千千万万个走过者的故事,我想一切向往美好、积极进取的追求者终将被历史所肯定。纵观当今,社会充满了竞争,无论您是否选择我,我都祝愿贵公司的事业蒸蒸日上!此致敬礼!姓名:xx 20xx年xx 月xx日 行政秘书求职信2 尊敬的贵公司领导:

教师个人顶岗工作总结

教师个人顶岗工作总结(精选多篇) 第一篇:教师个人顶岗 在xx中学顶岗的这段时间,是我人生职业旅途的第一站,这段时间,我完成了一个由老师向学生的转变。很幸运的成为了xx中学的一名老师 回首已走过的三个月,我各方面能力都得到了锻炼和提升。 在教学方面,本来学历史专业的我,来到这里,学校领导说,政史不分家,你把七年级五六班的政治历史都带起来吧,就这样我身兼两科,由于是新老师,在教学方面,我没什么经验,所以我主动听老教师讲课,,参加学校组织的各种例会,学科研讨会,一课多研等活动,使自己在教学方面逐渐走向成熟,在学校组织的新老师公开课中,我的《三国鼎立》一课,受到了老师们的一致好评,虽然对政治教学有些茫然,但我时刻牢记,选择顶岗就要不怕困难,并且迎难而上,我虚心请教了学校里政治教学领头人,也许,功夫不负有心人,在我的努力和学生的积极配合下,第一次月考,七年级五六班以优异的成绩,进入学校表扬榜。 说到月考不得不提到监考,在监考时我严禁杜绝,作弊行为的发生,我盯紧每一位学生,并且严格遵守监考规章,到点发卷,到点收卷,去教导处领卷,考试结束后,积极参

与评卷,并且做到,对每一位学生,每一张考卷负责在生活方面顶岗在这里,我感觉每天真的很充实,由于身兼两科,所以我的课会很多,每周十六节正课,而且还有早自习午自习和晚自习,上完晚自习还要查宿舍,这样的生活虽然每天会很累,但是我认为比起大学校园生活的那种无聊感,选择顶岗我无怨无悔。 除了每天按时上课,按时值班,我还积极参加班内文化建设,由于自己在写字方面比较擅长,所以在学校安排手抄报比赛时,我代表五六班全体师生参加,并取得了优异的成绩。开家长会时,为给家长营造良好的氛围和展现我们丰富多彩的班级文化,我主动提出为五六班布置教室。 由于和孩子们年龄相仿,在开展课余活动时,孩子们喜欢让我参与进去,我带领他们进行了跳大绳比赛,拔河比赛,在活动中,使同学们明白了团结就是力量,众人齐心其力断金的概念。 顶岗在xx中学使我在教学方面,班级管理方面,课余活动组织方面的能力,都得到了提升。我相信,这里只是我的一个开始,在以后的工作中,我会不断努力不断发展,为实现自己的人生价值而不懈奋斗。 以上是我对目前工作的总结,望领导审阅指正! 第二篇:教师顶岗实习个人工作总结 以下提供一篇岗顶实习个人工作总结给大家参考!

秘书实习报告3000字范文大学生文秘见习报告范文【精选4篇】

秘书实习报告3000字范文大学生文秘见习报告范文【精选4篇】 【秘书实习报告3000字范文一】边放下包,边启动电脑。等待电脑开机的这段时间,拿起抹布和拖把,简单地擦一下办公桌和地面。回到电脑前,查看电子邮箱,查看是否有新邮件或未办理的邮件。 8:00 检视手中的工作,开始誊正昨天听写的两封信,尽快送请张总经理签名。完成信稿放人签名卷夹中,置于张总经理案头。(信件宜如此慎重处理,以免他人窥视) 8:15 拆阅并处理第一批邮件。留下必须由我直接作答的,张总经理到达办公室,嘱我到他办公室作大约5分钟的口授笔记。迅速整理出即将讨论的事项,因他即将于下午远离,公差两星期。 向张总经理报到,听写时,两度因电话而中断,然后继续笔记。回到办公桌后,回复一紧急电话。 张总经理把他的旅行计划交给我,交代他外出期间要我处理的事情,张总经理当面嘱咐如有需要可找他人帮忙,以完成交办事项,因为他知道我还得做不少事。 8:50 回到我的办公桌,检查档案,获取必要的资料,回复在张总经理办公室所接听的电话。

捡出必须由张总经理过目的航空信件。无特别紧要待复函件,摘记几项待办事项,俟第二次邮件到来再处理。 10:40 开始誊清张总经理口授信件。 11:10 打好数封信函送请张总经理签名,并影印其中部分信函,我在他办公室时,张总经理接听一通私人电话,决定提早于3点钟,而不是原定的5点钟出差,因此,我至少必须在2点半左右为他准备好应带的公事包。 11:15 回到办公桌,打三通电话分别通知同仁,将原定4点钟召开的会议提前到2点钟。张总经理应带的文件几乎皆已备齐,为了慎重起见再检查一遍。 张总经理的公文包已准备妥当,只等最后一份的资料。 11;45 整理档案并与同仁会议后,开始处理陈副总经理的信件,他希望当天能知道来信大致内容。张总经理提早离开办公室去进午餐,当他经过我的办公室时,交给我一份简短的备忘录。说是回到办公室时再由他签名,我的案头始终准备好一本笔记簿。翻在空白的一页,以备不时之需。将备忘录立即誊正。并置于张总经理办公室的签字卷夹内。第二批邮件到达,很快地过目一遍,其中有一件需要张总经理立即注意,从档案中找出有关资料附于来信之后,一并置于张总经理办公桌上的“速件”卷夹内。

顶岗实习总结范文(精选)

顶岗实习总结范文(精选) 顶岗实习总结范文 七月我第一次真正的踏上社会,开始了两个月的工作实习体验生涯。时间不长,体会甚多。明白了那句读万里书,不如行万里路的深刻体会,也许在此时此刻的我,真实的将实习当做工作了吧。 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。 一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投

中学顶岗实习个人工作总结(通用版)

编号:YB-ZJ-0622 ( 工作总结) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 中学顶岗实习个人工作总结 (通用版) Through work summary, in order to correct shortcomings, learn experience and lessons, make future work less detours and more results

中学顶岗实习个人工作总结(通用版) 备注:通过工作总结人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。本内容是本年度新编修订版,可下 载后直接使用。 时光如白驹过隙,转眼间,我们在xxxx中学的顶岗实习生活已经过去一个月了。一个月的时间,我们努力尝试由一名在校大学生转变为老师,努力适应着新的角色,新的生活。作为xxxx中学顶岗实习组的组长,我不仅要认真完成本职工作,更要时刻关注其他三位同学的工作,生活问题,并及时将同学们的问题报告给驻县老师。现我就这一个月的工作生活问题做如下总结: 首先是工作方面: 鉴于xxxx中学今年要参加xx市教学评估,所以我们四人这一个月主要工作便是协助老师整理档案,完善校园设施。三位女生因均为文科出身,并有一名来自中文系,一名来自英语系,故整理档案,帮住老师修改论文,完善演讲稿的任务就落在了他们的身上。该工作枯燥、冗长、繁琐,但三位女生并没有太多怨言,而是尽努力认真完成每一项工作,即使晚上通常要加班到九点、十点钟,并

文秘专业实习报告范文2篇(1)

文秘专业实习报告范文2篇Model text of practice report for Secretary Major

文秘专业实习报告范文2篇 小泰温馨提示:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务, 一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验 教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学 习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:文秘专业实习报告范文 2、篇章2:文秘毕业实习报告文档 篇章1:文秘专业实习报告范文 为期一个多月的毕业实习已经结束,实习期间,我增长了 见识,拓展了视野。通过工作实践,我更深层掌握了本专业知识和技能操作,积累了宝贵的认识和经验。现将我实习的相关情 况报告如下: 一、所在实习单位及实习目的:

在县一行政单位办公室,主要负责办公室文秘工作。实习目的:提高办公自动的实际操作能力,巩固文秘专业知识,丰富实践工作和社会经验,把所学知识运用于实际工作。 公文的撰拟、组织会议;收集、处理信息;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。另外,比较注重办公自动化的运用和操作。 1、公文撰拟是机关沟通信息以实现管理目标的基本活动手段,是文秘工作者最为经常的本职任务,也是秘书人员必有的基本能力之一。 我实习计划的第一步是练习公文写作,强化应用文写作能力。在单位里,主要写一些会议、事项性通知,通报、会议纪要等常用公文。从文书的起草到正式发文,在这段过程中对公文语言进行反复的推敲、修改,力求达到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。通过一段的文笔练习,我能够很熟练地运用公文语言。 2、会议管理实习阶段我参与的主要会议工作是按照单位的安排,在召开的各种专题和办公会议中,认真做好各项准备工作。做到了合理安排会场、及时通知与会人员、做好会议记录,并按照领导安排对重要会议下达会议纪要,使得会议精神

顶岗实习报告范文精选五篇

顶岗实习报告范文精选五篇 顶岗实习报告1 时间飞逝,经过一个月的理论学习,我终于踏上了实习的岗位,并在其认真学习。对于我个人而言通过层层选拔能被列入实习的岗位是艰辛而又难而可贵的,这是一次机遇也是一种挑战,我希望能通过自己的努力不断学习不断进步为实习生活画上圆满的句号。 在这几个星期以来,虽然一开始无论是从工作还是生活上都需要适应,但经过几天的磨合都能融入在实习生活的气氛中,这离不开带队老师以及校领导的细心关注和付出。在此也要深深的感谢老师们的辛勤付出,定会谨记在心,我会以更加优秀的态度去努力学习工作。 经过理论的学习,我对安全操作意识更加强烈,在这几天的上岗实习中一定要注意安全,只有安全才能确保一切工作顺利的开展。 实习是坚持努力学习不断提升工作的能力。今天是实习后的第二个星期,通过真实的实习学习我在车站,信号楼中都学习到更多理论课上学习不到的技能,与师傅的跟岗操作学习,对各个设备的了解认识,如何在实际岗位中具体的展开工作都是我所学习到的地方,对实物的工作才能将自己的理论知识与实际结合,才能更好的发挥自己的能力和同事间的合作精神对工作上也有更加深刻的了解与认识。在车站的跟岗实习中我学习到厅巡、站台、客值、行值等相关展开的工作,我都认真学习,以积极的态度工作每一天。在厅巡中要负责站厅的秩序和安全工作,帮助乘客解决疑问,在站台岗中要确保乘客乘车安全以及列车进站的安全。客值负责票务工作,对战台的各种自动票

机,票岗起管理作用。在行值工作中要求对站台,站厅的人员调度以及工作安排,在信号楼中学习车辆段内车辆进出的信号控制以及各条线路列车的检修情况。通过实习时以上车站运行的控制有一定的了解,加深车站的运作模式,对各个岗位都有很深的认识。 经过几个星期的实习岗位培训,对车站运作有一定的了解。也对整个地铁行业的发展有所认识,在整个实习中主要先对最浅层也是最重要的车站进行学习,车站是服务乘客的平台,能把现实学习放到理论相结合,更有助于学习知识和掌握技术,不断学习,不断进步。 总结,这几个星期以来的实习成果,必须用心思考每一天的实习任务,温故而知新,有任何不明白的地方都需要及时向师傅请教,每天回顾自己所做的工作,还有哪些地方需要改进,才能不断汗自己,做到每一天都能学到东西,因此要珍惜每一天的实习过程,把接下来的实习工作任务当作正式工作来完成。 感知每一天的体会,发现存在的问题,解决困难疑惑,收获经验与能力,相信在接下来的实习生活中无论是工作还是生活上都会以一个更加积极向上,认真学习的态度去学习,不断进取,不断超越,为今后的实习工作打下良好的基础,以认知的态度去学习,以积极的态度去工作,以平衡的心态去收获,懂得付出才有收获,认真对待每一天的实习工作。 顶岗实习报告2 转眼一瞬,幼儿园的实习已快结束了,回顾这些日子,我学到了许多幼儿园的实际操作经验。在__幼儿园实习的这段日子中,我深刻

秘书处自荐信范文3篇

秘书处自荐信范文3篇 秘书处自荐信范文篇一:尊敬的各位老师、学哥学姐们:大家好,我是秘书处的`````,来自旅管三班。首先,感谢老师及学生会为我们创造了这次竞选的机会。同时,我也要由衷地感谢各位学哥学姐和各位同学,因为我深知,自己所取得的进步和成绩,主要得益于你们一直以来对我的教导、培养和帮助。 今天我决定竞选秘书处处长一职。对于学生工作我是有着深厚的感情。在初、高中时代我曾担任过班长的工作,获得了不少经验,一进入大学校门我就主动的加入了院学生会,成为了院秘书处的一员,这些年的学生工作的经验使我对学生会的结构和运作有一定的了解,也充满了热情,我自信能担任好学生会秘书处处长一职。 我竞选这个职位主要基于以下四点考虑: 1、我已在秘书处工作将进一年的时间了,对秘书处的所有工作都比较熟悉。我做事细心、认真、负责,应变能力强。而且我团结同学,善于合作,最重要的是我有一定的领导能力。我相信我能胜任这一职位。 2、我热爱秘书处的工作。我已经在秘书处工作一年了。这一年的工作经历使我对秘书处工作充满眷恋。首先,秘书处的工作使我感到大学生活的充实。秘书处工作总体上包括整理学生会资料、打印证书、做红头文件、仓库管理以及老师交办任务等。在

办公室的工作都比较细杂,所以工作要求细心认真。但在学哥学姐的带领下以及我们的共同努力下,出色地完成了所承担的任务,自己也从中得到了很好的锻炼,能够与这么优秀的团队共同从事这样有意义的工作,我感到由衷的高兴。 3、为老师服务,使自己得到了宝贵的学习机会。受老师潜移默化的影响,她们的求真务实的思想品德、严谨细致的工作作风、吃苦耐劳的敬业精神,深深地感染了我,使我逐渐养成了正直内敛、扎实严谨的个性。 4、秘书处是一个团结向上,充满友爱的集体,我为能够工作在这个集体而感到骄傲。我热爱这个集体,更想把我们的精神继续发扬下去,让将来的学弟学妹们传承下去。 5、在秘书处的这一年里,有快乐也有汗水。我一定不会忘记我们曾经一起经历的那些时光:我们一起熬夜打证书,一起下了晚自习排舞,一起出去玩。这些记忆都是我的财富。 如果这次竞聘成功,我会将其看作老师和学生会对我的鼓励和信任,并将努力做到:严格要求,严密制度,严守纪律;勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标来凝聚大家,以有效的管理来激励大家,以自身的行动来带动大家。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,做事讲效果。我将用真诚、理解和信任对待我们的每一个部员,给他们一个宽松的自我发展和创造的空间。我将会在以下四个方面努力开展工作: 1、勇挑重担。秘书处是起承上启下作用的,理应发挥充分挖掘,率先处理好学生会的工作,并与其他同事搞好分工协作,抓好传帮带,共同完成处内各项工作任务。在处内培养和发扬团队

学生顶岗实习教师指导工作总结2000

字 20XX年9月中旬,我受学校委派带领80多名电子商务的学生到晋江安踏总部实习。主要是让学生在学好课堂理论知识的同时有机会去企业实地感受工作。能够做到学以致用的目的,期间不仅仅增强了我的组织协调能力,还增强了班级的凝聚力。增强了带队老师解决处理实际问题的能力。主要开展的实习活动有店员服务,酒店客服,商务会议等实习项目,具体情况如下: 一基本情况 1、企业基本情况 安踏(中国)有限公司是一家中外合资并且是国内的集生产制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业,集团公司的前身安踏(福建)鞋业有限公司创建于1991年,地处中国三大鞋都之首——福建晋江市。 1994年,在福建晋江的一家制鞋作坊门口第一次挂上了安踏的标志,经过十几年的发展,安踏已发展成为中国的以营销为导向的综合性体育用品企业之一,安踏企业领导人丁志忠因为其对于中国体育的特殊贡献,被评为第17届“中国十大杰出青年”。 安踏(中国)有限公司现为香港安大国际投资有限公司全额控股的有限责任公司,集“中国驰名商标”,“中国产品”、“中国质量免检产品”、“中国品牌500强”等荣誉于一身,其销售业绩居于全国前列,运动鞋市场综合占有率更是连续多年在全国同类产品中荣列 第一。安踏是中国运动科学开拓者。2005年,安踏率先在国内成立了体育用品行业的第一家运动科学实验室,致力于运动力学的研究,安踏共获得多项专利,并成为体育用品行业标准的制定者之一。 安踏是体育用品销售专卖体系实践者。2001年,安踏率先在国内建立体育用品专卖体系,完成了从生产单一产品到综合性体育用品品牌运营的过渡。截止到安踏在国内拥

2、学生基本情况 我于20XX年9月24日,我带领83名电子商务专业学生到安踏总部相关部门实习,之后企业对学生们进行了相关岗前培训。学生分为两部分:一,电子商务13班;二,电子商务12班。其中有分为商务会议组,酒店客服,店员服务等三个小组,分别参加实习培训。在本人带队期间学生安全保障,情绪稳定,能够很好地配合公司,带队老师的工作。 二作为带队老师,我的主要工作和职责如下: 1.负责实习生的思想教育,人数清点,学校与公司协调工作。经常了解实习生的思想情况,进行思想教育,及时请示汇报和处理实习工作中发生的问题。由于学生都是第一次走上工作岗位,有时候不能很好的处理工作中出现的一些问题,再加上工作时间比较长、工作内容单一枯燥、公司的管理要求严格,致使一部分学生容易产生情绪波动,为此,我经常和学生一起像朋友一样聊天,加强和学生的沟通和交流,及时的了解他们的思想动态,帮助化解相关矛盾,稳定学生的情绪。 2.充当学生、公司和家长之间的纽带。在做好学生思想工作的同时,及时的向公司管理层反映学生的思想动态,调解学生和个别公司管理人员之间因工作而产生的矛盾,通过多方沟通稳定好学生的情绪。 回应学生家长各方面的咨询,及时向家长反馈学生的工作和生活情况。 4.密切关注学生的安全问题。 5.严格管理学生的作息,及时纠正违纪行为。 三、带队实习心得与总结 总而言之,通过此次实习,学生们都长大了,他们懂得了团结、懂得了忍耐、懂得了宽容、懂得了理解,也懂得了学校的良苦用心。 我相信,这一次实习经历会使他们在今后的人生道路上走的更远,更好。同时,我也深深地祝福他们能够早日实现心中的梦想,成为一名优秀的酒店管理者!

【范文】精选秘书实习报告范文

【关键字】范文 精选秘书实习报告范文 今年一月,我开始毕业实习。期间,我不但学会了许多书本没有的专业知识,还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。 我先后在灯饰店和广州人力管理学会实习。不同的实习单位,工作环境和技术类别以及对岗位职责的要求都是不同的。 实习的第一个月,我是在位于天河美居中心的一间灯饰店里实习的,在那里当销售员。实习的第一天,店铺主管对我简单地介绍了整个店的基本运作情况和一起工作的员工。那里销售的是全世界最有名的灯饰。工作中,同事教了我很多知识:首先是有关灯饰的知识,原来不同国家所出产的灯饰在外型、材料、型号都显示出不同的风格,其次是“顾客就是上帝”的道理。 有一个事例,让我至今还记忆犹新。有一天,天气不是很好,有两位顾客拿着湿透的雨具走进店内看灯,看了快半个小时了也不问价格,雨具上的水不断地往下滴,他们还动手去摸灯具,要知道该店的灯饰货品全是高档货,无论是店员还是顾客都是不允许随便敲打触摸的,可这两个顾客此时却偏偏往灯具上东敲敲西敲敲,按常理谁都会上前用直接的言语制止他们,但店里的主管走过去并没有这样,而是亲切地问他们:“请问你们需要哪一种类的灯饰呢”,其中一位顾客说道:“这些灯饰并不是那么高档的名牌货,手工也不那么好……”,接着还装出一副潇洒的样子走了。表面上看,这位主管好象并没有制止他们的这种行为,但明理的人都知道已有制止的意思在里边,他只是用了很委婉的言语罢了。这样一来既不会对这些顾客造成逆反心理,也给了这些顾客下台阶的余地,还为店赢得了声誉,真是一举三得呀!这件事确实让我感受很深。事后,我对主管说:“真佩服你呀!”,她说:“在销售这个行业很多时候会遇到这类顾客,他们进店不一定会买灯,但无论他们怎样找麻烦或贬低商品,我们都要以诚相对、以礼待人,要亲切热情地向他们介绍商品,因为‘顾客就是上帝’。千万不要以衣着和打扮去对待顾客,要知道有些顾客他们今天不买东西,明天可能会买,或者他们自己不买却会介绍他的亲戚或朋友来买,因此,我们的服务一定要最好的,留给每一们顾客一个美好的印象。”。主管所说的话给我触动很大,让我明白了作为一名销售员应具备的素质。这就是我在第一个实习单位学到了最珍贵的东西。 后来,我来到了广州人力管理学会实习。在这里,实习的时间不长,只有两个月,但却让我学到了不少的东西。 在这里,我被安排做文员。这个工作刚好与我的专业吻合。我的工作不多,就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作,我也会遇到一些问题不懂如何去处理,碰到这种情况,刚开始时确实给我的工作造成一定的主动,因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦,但后来我意识到这样下去是不行的,同时我开始明白:不耻下问不单在学习中要做到,在工作中也应该如此;于是我便大胆请教领导和同事,通过他们的指点,我在工作方式、方法上

相关文档
相关文档 最新文档