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防盗抢防恐袭应急预案

防盗抢防恐袭应急预案
防盗抢防恐袭应急预案

********化工股份有限公司

易制爆化学品防盗抢防恐袭应急预案

一、总则

1、编制目的

为了加强易制爆化学品的安全管理,严防爆炸、丢失、被盗、被抢事故的发生,保障员工与公民生命、财产安全,为保证在灾害发生后,能够及时有效和有序地进行应急救援,减少人员伤亡和财产损失,特制定本预案。

2、编制依据

依据《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》《易制爆化学品名录》等法律法规及有关规定,制定本预案。

3、适用范围

本预案适用于公司易制爆化学品库发生爆炸、丢失、被盗抢等事故的应急救援。

4、应急工作原则

坚持以人为本,预防为主,常备不懈的方针,贯彻统一指挥,分级负责,公司自救与社会救援相结合的原则。充分发挥公司兼职救援队伍应急救援第一响应者的作用,会同社会应急救援力量协同应对,将日常管理同应急救援工作相结合。

二、应急救援组织机构及职责

1、指挥机构及职责

公司成立易制爆化学品恐袭、丢失、盗抢事故应急指挥部

总指挥:***

副总指挥:***

成员:**、**、**等各车间、部门负责人(应急指挥部及相关人员联系电话见附件1)

指挥部主要职责:

1)制定抢险与救援方案,发布应急救援命令。组织领导应急救援工作,并根据事故发展情况,采取紧急处理措施。

2)根据抢险救援需要,特别是发生燃烧、爆炸等事故,有权调动公司人、财、物资源。

3)根据灾害情况,有危及周边单位和人员的险情时,组织人员疏散工作。

4)汇报和通报事故有关情况,向社会和媒体公布准确的信息。

5)向上级救援机构发出救援请求,做好稳定公司秩序、伤亡人员的善后和安抚工作。

应急指挥部下设5个应急工作小组:

(1)抢险救灾组组长:相关车间主任、副主任

成员:车间兼职救护队

职责:进行恐袭、丢失、盗抢现场侦察,分析事故现场险情,根据总指挥下达的命令,组织实施现场救援行动;正确处置现场突发紧急情况,保证参战人员的安全;负责记录、保存救援过程资料,总结应急救援经验教训。

(2)医疗救护组

组长:****车间主任、副主任

成员:车间抽调人员

职责:提供所需药品、组织现场急救,迅速送往医院救治,完成指挥部交办的其它工作任务。

(3)安全保卫组组长:水处理车间主任

成员:警卫员、保安员、水处理车间员工等相关人员

职责:维护相关现场的治安,做好事故发生后的人员疏散,封闭相关场所,维护交通秩序,杜绝无关人员进入事故救援现场,确保事故救援的顺利进行,完成指挥部交办的其他工作任务。

(4)后勤保障组组长:仓库主任

成员:仓库有关人员

职责:负责组织协调抢险所需各种物资装备、器材、车辆和资金的调集和供应,保障有关抢险救援人员的日常生活需要,妥善处理事故善后工作,完成指挥部交办的其它工作任务。

(5)事故调查组组长:安全部部长

成员:安全、保卫、生产部的有关人员

职责:调查事故经过和原因,追查事故责任,制定事故调查报告和今后防范措施。

三、预防与预警

1、危险源监控

健立和完善对硫磺库的监测监控系统,严格实行“三防”,即人防、技防、物防,做到防火、防爆炸、防雷、防盗、防破坏,配备足够的

守库人员,加强巡守,认真做好检查记录和交接班记录,并履行签字手续。并确保库区通讯、消防、避雷技术防范等设施的齐全、完好、有效。建立定期的安全检查制度,对泄漏、洒落等的易制爆化学品及时清理,需销毁时要及时报告单位领导,经公安机关批准后,可妥善销毁。

2 预警行动

(1)预警条件

○1雷雨季节防雷装置出现故障时;库房附近发生火灾;

○2库房围墙、库房门窗、通气孔等被破坏,库存数量缺失;

○3库房周围经常出现可疑人员,易制爆化学品被盗,在运输、存储、使用过程中被抢。

(2)事故预警的方式、方法

○1远程视频监控系统报警;

○2安全、保卫人员检测检查有异常情况是电话报警;

○3现场作业人员发现事故隐患或事故后电话报警;

○4根据监测监控系统监测到的情况和有关人员提供的报警信息,应急指挥部进行汇总分析决策后发布预警警报。

四信息报告及程序

1 报警系统及程序

安全监测系统报警、发现预兆符合事故预警条件或发生易制爆化学品泄漏、火灾、爆炸事故后,事故现场人员要立即向现场最高职务人员报告,现场最高职务人员要立即向公司应急办公室报告。情况紧急时

可以直接向公司应急办公室或政府公安、安全监管部门和有关部门报告。

应急办公室接到事故情况报告后,要问清报警人的姓名、地址、联系电话、职务、事故发生时间、详细地点、交通状况,从报告情况中判断事故发生可能的原因、性质及其危害程度、事故可能的发展趋势,并立即按事故报告程序报告应急指挥部领导和相关部室人员,情况紧急时,可直接向当地派出所、新区公安局、消防队和安监局报告。

信息上报程序见下图:

公司应急指挥部

公司应急办公室公司有关部室

↑↑

现场最高职务人员

事故突发现场人员区安监局区公安局区消防队

箭头说明:报告↑通知

2 现场报警方式

现场最早目击者可采用固定电话、移动电话、对讲机或其他快速方式,逐级向本单位有关领导、公司应急办公室报警。办公或作业场所装备有警报器或警铃的,可以按动警报器或警铃进行报警。

公司应急办公室报警电话:***********

3 公司24小时与相关部门的通讯、联络方式

公司应急办公室设立固定电话应急值班电话24小时与相关部门进行通讯联络(相关部门通讯联络电话号码见附表1)。

4 报警内容

(1) 事故发生单位概况;

(2) 事故发生的时间、地点及事故现场情况;

(3) 事故的简要经过;

(4) 事故已造成或者可能造成的伤亡人数(包括下落不明的人数)和初步估计的直接经济损失;

(5) 已经采取的措施和效果;

(6) 其它应当报告的情况(事故可能的发展趋势以及对救援的建议和要求等)。

5向外求援的方式

发生较大以上事故,公司依靠自身力量不能满足抢险救援需要的,由公司应急总指挥决定以最快速的方式(固定电话或移动电话)提请化工园区或新区安全生产监管局、沧州市救护大队、公安局及当地消防部门进行增援,说明需要增援的人员、技术、物资、设备等具体事项。

五、应急响应

1、响应分级

按照事故的严重程度、影响范围和企业事故的可控性,具体分级。

2、响应程序

应急响应的过程分为接警、判断响应级别、应急启动、控制及救援行动、扩大应急、应急终止和后期处置等。应针对应急响应分步骤制定

应急程序,并按事先制定程序指导各类生产事故应急响应。

3、应急结束

当应急处置工作结束,或者相关危险因素排除后,已经进入恢复阶段现场应急救援指挥部确认应急状态可以终止时,向应急救援指挥部办公室报告,由应急救援指挥部总指挥决定并发布应急状态终止命令,宣布应急状态终止。

在应急状态终止后,应根据需求,组织信息发布,说明有关事故处理完毕后的调查结果、采取的措施、善后处理的安排及预防改进措施等。

六、保障措施

1、建立健全安全管理工作机构,配备专(兼)职安全管理人员,建立各级人员安全岗位责任制。

2、在库区设置明显的安全警示标志。库区严禁烟火,进入危险品仓库禁带手机。

3、仓库严格实行“三防”,即人防、技防、物防,做到防火、防爆炸、防雷、防盗、防破坏。

4、配备足够的守库人员,加强巡守,认真做好检查记录和交接班记录,并履行签字手续。

5、严格出入库人员、车辆登记手续,登记内容准确、清楚。

6、仓库周围应清除杂草树木,25米范围内不应种植针叶树。

7、库区内禁止存放其他易燃易爆及其他物品。

8、库房实行双人双锁,双人管理。

9、提高警惕,严防易制爆化学品丢失、被盗、破坏。发现可疑情况及线索,要立即报告当地公安机关。

10、仓库防雷接地设施每年必须即时接受当地政府气象部门的检测。

11、仓库内易制爆化学品(硫磺)要按规定堆垛,堆垛要留有检查、清点和装运的通道,民爆器材要做到帐、卡、簿一致。

12、装卸、堆垛易制爆化学品过程中严禁出现摔打、拖拉、碰撞等行为,严禁大声喧哗,做到文明装卸。

13、禁止在暴雨、强雷电、冰雹、大雾、暴雪等恶劣天气条件下装运易制爆化学品。

14、要确保库区通讯、消防、避雷技术防范等设施的齐全、完好、有效。

七、奖惩

在事故应急救援工作中有下列表现之一的部门和个人,公司给予表彰奖励。

(1)出色完成应急处置任务。

(2)抢排险事故或者抢救人员有功,使公司职工生命财产免受损失或减少损失。

(3)对应急救急工作提出重大建议,且实施效果显著。

(4)有其他物殊贡献。

在应急救援工作中有下列之一的,按照法律法规及有关规定,对有关责任人员分别在管辖范围内进行处理;违反治安管理行为的,由公安

机关依照有关规定处罚;构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。

(1)不按规定制定事故应急预案,拒绝履行应急准备义务。

(2)不及时报告事故真实情况,延误处置时机。

(3)不服从公司应急救援指挥部的命令和指挥,在应急响应时监阵脱逃。

(4)盗窃、挪用、贪污应急救援资金或者物资。

(5)阻碍应急救援人员依法执行任务或进行破坏活动。

(6)散布谣言、扰乱社会秩序。

(7)有其他危害应急救援工作的行为。

本预案依托于公司综合预案,相关演练结合公司、部门级演练,并将演练过程、结果记录在案。

八、附件

附件1:应急指挥部及相关人员联系电话

附件2:相关部门联系电话

外协部门

附件3:应急抢险物资及装备明细表

防盗防抢应急预案

防盗防抢应急预案 为公司员工和资金的安全,培养收银员和保安人员在遇到突发案件时能临危不惧、机智勇敢、沉着冷静应变的能力,特制定本预案。 一、成立防抢 组长:*** 电话:135******** 副组长:赵!!! 电话:138******** 组员:丹*** 电话:130******** 程+++ 电话:136******** 立%%% 电话:136******** 二、遭抢劫的地点和作案种类: 1、歹徒采用暴力手段直接抢劫:如(1)砸开防盗门窗,尾随交款员工收款室;(2)歹徒劫持人质或恐怖手段打劫。 2、在员工通道至收款室路段作案,如袭击携款人员和保安人员,飞车抢夺。 3、在散客票房至团体票房路段,团体票房至收款室路段,容易遭不法分子踩点,并实施犯罪活动。

4、在与威豹押运公司交接时,因资金,金额,易遭劫的环节。 5、园区各经营点至员工通道较偏僻,人员稀少地段。 三、防范预案 1、收银员和保安人员要安全的思想,安全防范意识,进出收款室要随手关门,开门前先“猫眼”观察周围情况,认清来者面容后再开门。 2、当收款室附近或押款途中可疑车辆、人员,应告知交 款人员停止款项交接,并将情况汇报,并告知收款室加固门窗,请求岗位监控其动向。 3、为防止不法分子尾随工作人员作案,押款保安人员应禁止任何人员靠近收款室和押款、携款工作人员。 4、检测报警系统和防盗门窗、警卫器械的性能,任何时候 报警铃响都是真的,案发报警。所有就近岗位保安人员应奔赴事场,包括保安宿舍休息队员。 5、保安员上岗时要随时留意监控探头,如探头方向或有人为遮挡迹象,应上报此类可疑情况。

6、威豹押运人员到来时,应确认经警身份及押运车辆的号牌 熟悉,确认无误后,由财务部工作人员与其交接。 7、保安人员对每日押款车辆的号码、交接作详细记录, 记录外传并机密文件上交综合室存档。 8、财务部工作人员如威豹押运车未按规定的到来(提前或推后),应与威豹公司沟通确认后方可交接。 9、财务部售票人员将现金堆台面上,引起不法分子注意,营业期间,票房、收银室应通讯畅通,严禁打私人电话。 10、园区外围当值保安人员,应警惕,随时留意收款室周边情况,若异常情况与专职押款人员,措施,并立即汇报。 11、威豹工作人员与财务部交接钱款时,持枪的经警收款室,应该在门外警卫。 12、押款保安及财务工作人员应配备专业防护器具(如防弹衣、头盔等)。 13、安全保卫部和工作人员经常防盗、防抢的安全警惕性教育,新员工入职须学习此方案。 14、情况,阶段性地防抢演练。

营业厅防盗防抢应急预案1

营业厅防盗防抢应急预案 为确保公司财产与人员安全,营业厅应做好下列预防措施: 一、营业期间 须有二人以上人员在岗。 营业人员必须按会计出纳制度做好印、单、物、现金等操作管理工作。 非本营业厅工作人员不得进入营业柜台内,营业人员出入营业柜台时,须随时关闭营业柜台出入通道门。 办理业务时要关注客户的神态、举止。 营业人员在柜台内不准会客,不接受他人馈赠的物品,以防不测。 二、营业终止 营业终止时要进行清场。 清场后,当日值班人员要关闭营业厅大门、营业柜台出入通道门,方能清点现金和结帐。 结帐完毕后,要按有关规定做好现金、物品入库的工作。 营业人员应检查营业厅是否存在不安全迹象,报警器是否开机。 值班经理对营业厅大门及营业柜台出入通道门进行反锁。 其他工作人员出入营业厅要主动配合值班经理锁好营业厅的大门。 三、防盗防抢的处置方案 营业厅工作人员应提高警惕,注意发现可疑情况,随时做好防抢、防盗的思想准备,确保安全无事故,如遇不测,应迅速做出下列反应:

发现营业厅被盗时: (1)营业厅安装有防盗自动报警系统,发生盗窃或抢劫等违法活动时,防盗器感应到异样会自动报警通知公司相关责任人;责任人接到报警后,应立即采取相应行动,查看营业厅的监控录像后及时报警。立即保护现场,了解情况; (2)拨打110(或辖区派出所)报警并上报公司安全管理部门处理。 营业人员遭遇持械抢劫时的处置方法: (1)营业人员应沉着镇定,快速反应。伺机按下报警按钮或打110(或辖区派出所)报警; (2)在保证人身安全的前提下,尽力保护好公司财产; (3)在歹徒控制局面的情况下,尽量与之周旋,寻找机会报警,拖延时间,等待救援; 在不能保证人身安全的情况下,不要与歹徒直接对抗,但要时刻保持清醒头脑,认清歹徒的容貌、外形特征、作案人数和工具、逃走方向等;

防盗抢防恐袭应急预案

防盗抢防恐袭应急 预案

********化工股份有限公司 易制爆化学品防盗抢防恐袭应急预案 一、总则 1、编制目的 为了加强易制爆化学品的安全管理,严防爆炸、丢失、被盗、被抢事故的发生,保障员工与公民生命、财产安全,为保证在灾害发生后,能够及时有效和有序地进行应急救援,减少人员伤亡和财产损失,特制定本预案。 2、编制依据 依据《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》《易制爆化学品名录》等法律法规及有关规定,制定本预案。 3、适用范围 本预案适用于公司易制爆化学品库发生爆炸、丢失、被盗抢等事故的应急救援。 4、应急工作原则 坚持以人为本,预防为主,常备不懈的方针,贯彻统一指挥,分级负责,公司自救与社会救援相结合的原则。充分发挥公司兼职救援队伍应急救援第一响应者的作用,会同社会应急救援力量协同应对,将日常管理同应急救援工作相结合。 二、应急救援组织机构及职责

1、指挥机构及职责 公司成立易制爆化学品恐袭、丢失、盗抢事故应急指挥部 总指挥:*** 副总指挥:*** 成员:**、**、**等各车间、部门负责人(应急指挥部及相关人员联系电话见附件1) 指挥部主要职责: 1)制定抢险与救援方案,发布应急救援命令。组织领导应急救援工作,并根据事故发展情况,采取紧急处理措施。 2)根据抢险救援需要,特别是发生燃烧、爆炸等事故,有权调动公司人、财、物资源。 3)根据灾害情况,有危及周边单位和人员的险情时,组织人员疏散工作。 4)汇报和通报事故有关情况,向社会和媒体公布准确的信息。5)向上级救援机构发出救援请求,做好稳定公司秩序、伤亡人员的善后和安抚工作。 应急指挥部下设5个应急工作小组: (1)抢险救灾组组长:相关车间主任、副主任 成员:车间兼职救护队 职责:进行恐袭、丢失、盗抢现场侦察,分析事故现场险情,根据总指挥下达的命令,组织实施现场救援行动;正确处理现场突发紧急情况,保证参战人员的安全;负责记录、保存救援过程资

易制爆化学品防盗抢防恐袭应急预案

********化工股份有限公司 易制爆化学品防盗抢防恐袭应急预案 一、总则? 1、编制目的? 为了加强易制爆化学品的安全管理,严防爆炸、丢失、被盗、被抢事故的发生,保障员工与公民生命、财产安全,为保证在灾害发生后,能够及时有效和有序地进行应急救援,减少人员伤亡和财产损失,特制定本预案。? 2、编制依据? 依据《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》《易制爆化学品名录》等法律法规及有关规定,制定本预案。 3、适用范围? 本预案适用于公司易制爆化学品库发生爆炸、丢失、被盗抢等事故的应急救援。? 4、应急工作原则? 坚持以人为本,预防为主,常备不懈的方针,贯彻统一指挥,分级负责,公司自救与社会救援相结合的原则。充分发挥公司兼职救援队伍应急救援第一响应者的作用,会同社会应急救援力量协同应对,将日常管理同应急救援工作相结合。? 二、应急救援组织机构及职责 1、指挥机构及职责? 公司成立易制爆化学品恐袭、丢失、盗抢事故应急指挥部?

总?指?挥:***? 副总指挥:*** 成员:**、**、**等各车间、部门负责人(应急指挥部及相关人员联系电话见附件1)? 指挥部主要职责:? 1)制定抢险与救援方案,发布应急救援命令。组织领导应急救援工作,并根据事故发展情况,采取紧急处理措施。? 2)根据抢险救援需要,特别是发生燃烧、爆炸等事故,有权调动公司人、财、物资源。 3)根据灾害情况,有危及周边单位和人员的险情时,组织人员疏散工作。? 4)汇报和通报事故有关情况,向社会和媒体公布准确的信息。? 5)向上级救援机构发出救援请求,做好稳定公司秩序、伤亡人员的善后和安抚工作。? 应急指挥部下设5个应急工作小组:? (1)抢险救灾组?组长:相关车间主任、副主任? 成员:车间兼职救护队 职责:进行恐袭、丢失、盗抢现场侦察,分析事故现场险情,根据总指挥下达的命令,组织实施现场救援行动;正确处置现场突发紧急情况,保证参战人员的安全;负责记录、保存救援过程资料,总结应急救援经验教训。? (2)医疗救护组? 组长:****车间主任、副主任?

营业厅防抢防盗应急预案

营业厅防抢防盗应急预案 营业厅全体人员在思想上必须时刻保持高度警惕的精神状态,随时准备应付各种可能发生的突发事件,做到“警钟长鸣”,防患于未然,确保营业厅安全无事故。现就如何防抢,防盗,防火初步制订本应急预案。 第一章预防措施 落实预防措施,是抗击各种突发事件的重要步骤,能使损失降低到最低限度。因而营业厅人员在营业前、营业期间、营业终止时必须做好下列预防措施: 一、上岗前 营业厅人员应检查营业场所是否存在不安全迹象 二、营业期间 须有二人以上受理台席营业。 非营业厅工作人员不得进入营业柜台内。 办理业务时要关注客户的神态、举止。 营业人员在柜台内不准会客,不接受他人馈赠药物、香烟、食品、饮料等物品,以防不测。 接受上级检查时,必须在县分工作人员陪同下进行。 三、营业终止 营业终止时要进行清场。 清场后,当日值班人员要关闭营业厅大门、方能清点现金和结

帐。 结帐完毕要按财务有关规定做现金入库保管的工作。 第二章营业厅人员遭遇抢劫时的处置方法 营业人员应沉着镇定,快速反应。当班人员高声呼叫并及时报警,保安负责木棍随时准备制服歹徒。 当歹徒持凶器威逼交出现金时,被对准人员要设法稳住歹徒,并寻机避开歹徒视线,迅速下蹲,高声呼叫,其他同志按预定分工密切配合吓退歹徒。 当歹徒已经进入柜台内实施抢劫时,要视其所持凶器,设法保人护款。值班长负责指挥,其他人员服从指挥,见机行动,制服歹徒。 如歹徒逃跑,由保安立即追捕,受理人员保护现场,值班长负责迅速向当地派出所报案。 第三章防盗防抢和防火的处置方案 夜间营业厅值班人员应提高警惕,注意发现可疑情况,随时做好防抢、防盗、的思想准备,严格执行值班制度,确保安全无事故,如遇不测,应迅速做出下列反应: 发现有翻墙,撬门等异声时,值班人员应仔细观察情况,迅速查明犯罪分子的人数、位置及所持凶器,准备自卫的器械,当发现行盗时,应迅速拨打110并通知县分领导,命令歹徒停止作案,如遇抵抗,应机智勇敢,利用手中器械及熟悉地形的优势制服歹徒,事后要保护好现场并及时报告当地派出所。

防盗、防抢应急预案

防盗、防抢应急预案 1.总则 1.1编制目的 为了安全、高效地处置发生的盗、抢事件,建立健全“统一领导、反应迅速、处置有力、科学规范”的应急指挥、处置、保障和防范体系,最大限度地减少因盗、抢事件造成的人身伤害及财产损失,根据国家有关法律法规和上级文件精神,特制定本预案。 2适用范围 本预案适用于XXX中心发生的盗、抢事件现场的应急处置。 3工作原则 3.1坚持“安全第一、预防为主、防打结合”的原则。 3.2 在突发事件的处理过程中,坚持做到“有理、有利、有节”,把保护人身安全作为第一要务,努力减少不必要的损失,确立“先保人、后保物”的原则。 3.3坚持“预防为主、常备不懈”的思想,做好应对突发盗、抢的预案准备、队伍准备和物资准备。建立健全信息报告体系、指挥协调体系。定期组织应急演练和防盗、防抢知识宣传, 提高全员防控意识和能力。 4.组织机构 4.1应急组织体系 成立XXX防盗、防抢应急处置领导小组。 组长:XXX 成员:XXX、XXX、XXX 5.预防 5.1根据“预防为主、防打结合”的原则,首先立足于从内部做好各项预控工作,其防范措施主要包括: 5.1.1结合实际情况制订抢劫、盗窃的管理制度和应急预案,明确员工各自的职责。 5.1.2与当地的公安、交巡警部门建立二级应对突发事件的联动保障机制,并根据不同时期,及时研究和解决内部防范工作中的具体问

题。 5.1.3对单位内部的值班人员配备必要的防身器械。中夜班人员应及时锁好门窗并认真检查是否锁好。对夜间到访的设备维修人员,在开门前核实其身份,确认后方可让其进入。 5.1.4每年开展抢劫、盗窃的教育培训和预案演练,使员工熟知突发事件发生后的处置程序和方法。 6.防盗、抢处置办法 6.1在盗、抢发生时及时通知值班电工、门卫。 6.2在值班电工、门卫的协助下能控制事态发展的控制事态,向警方报警,并汇报领导XXX;不能控制事态的在保护好自身安全的情况下报警。 6.3如现场难以控制或者罪犯已经逃跑时,及时将犯罪分子的特征、车牌、逃遁方向报公安。 6.4维持现场情况,在公安勘验现场后再行恢复。 7.应急结束。 7.1应急救援行动结束后对突发事件要进行认真地调查,分析突发事件发生的原因,写出事件的调查报告,并配合公安机关做好案件的继续侦查工作。 7.2总结突发事件的教训,并按照“四不放过”的原则做好内部善后处理,进一步完善内部各项安全管理措施。

防盗应急预案

段防盗应急预案 一、总则 (一)预案编制目的 为了预防和应对项目部出现盗窃等事件,保障员工生命财产安全,维护项目安全稳定,结合项目实际,特制定本预案。 (二)预案适用范围 本预案适用于在项目范围内发生的盗窃事件,一旦发生盗窃事件,立即启动预案,及时妥善处置。 (三)预案处理原则 1预防为先原则。可能发生的盗窃事件,制定预防和应对措施,及时监督检查,排查隐患。 2、快速反应原则。当突发盗窃事件后,及时发现、迅速处 理、按时上报,减少损失和伤害。 3、以人为本原则。预防突发盗窃事件的目标在于维护师生 员工生命财产安全和保障项目安全稳定,当突发事件发生时,把抢救员工生命放在首位。 4、统一领导原则。在项目社会治安综合治理领导小组统一领导下,协调有序,分工负责。 (四)组织机构与职责 成立项目应急指挥办公室: 主任: 副主任: 成员:

主要职责:(1)对涉及盗窃项目安全稳定工作的重大问题提出预防措施;(2)了解和掌握突发盗窃事件的情况,控制局面,阻止事态扩大;研究突发事件处置的具体办法;(3)组织、指挥各方面力量处置突发事件;并及时将重大事件报告主管领导;(4)密切配合地方公安、医疗、保险等部门对突发事件进行调查、处置;(5)在项目职权范围内负责突发事件的查处和善后工作; (6) 分析认定突发事件责任及应急处置效果;(7)总结突发事件教训,提出整改措施,并督促落实。下设五个应急小组: 1、项目110指挥组:由苗季朋任组长,成员由安全部、综合办、材设部等有关人员组成。主要职责是负责协调事故(事件)报警工作,保证各小组行动紧张、有效、有序地进行,避免因行动紊乱而造成不必要的事故损失。 2、安全保卫组:由王海良任组长,成员由安全部、综合办、材设部有关人员组成。主要职责是负责事故现场应急指挥工作,进行应急任务分配和人员调度,有效利用各种应急资源,对盗窃事件、治安问题进行调查取证,保证在最短时间内完成应急行动。 3、员工管理组:由黄增志任组长,成员由安全部、综合办及有关人员组成,主要职责是做好项目员工安抚、心理疏导、教育引导、配合组织调查工作,对应急行动提供资源和人员支持,全方位保证应急行动的顺利完成。 4、情况通报总结组:由梅芳任组长,成员由综合办有关人 员组成,主要职责负责与新闻媒体机构对接等相关事务,对突发

剧毒化学品防盗抢系统故障应急预案

XXXX股份有限公司 剧毒化学品防盗、防抢、防破坏及技术防范 系统故障应急处置预案 为确保本单位剧毒化学品“三防”(防盗、防抢、防破坏)工作顺利开展,以及有关技术防范系统发生故障灯时,能及时、有效和有序地实施应急处置,防止造成人员伤亡和财产损失,根据《危险化学品安全管理条例》和公安部《<剧毒化学品、放射源存放场所治安防范要求>(GA 1002-2012)》等法律、法规,结合本单位实际,特制定本预案。 一、XXXX有限公司概况 (一)公司基本概况 XXX股份有限公司创建于2010年6月,位于XX化学工业园XX,西面与XXXX、北面与XXXX毗邻,东面有零散居民建筑(最近距离300m)。公司现有职工XX人,其中:管理人员XX人、专(兼)职治安保卫人员XX人、有条件接触剧毒化学品人员11人。主要使用氰化钠、液氯剧毒化学品。 (二)剧毒化学品仓库平面布置 XXXX股份有限公司设置剧毒品仓库2座,位于车间西部,建筑结构为单层砖混结构库房,建筑面积160㎡. 剧毒品仓库周边建筑平面布置情况见示意图

(三)储存的剧毒化学品品名及其数量 剧毒化学品储存状况一览表 序号名称年使用量kg 日常储存量 kg 物状包装贮运方式来源 1 氰化钠XX ≤20000 固态50kg铁桶XX XX 2 液氯XX ≤10000 液态1000kg压力罐XX 根据公安部《<剧毒化学品、放射源存放场所治安防范要求>(GA 1002-2012)》和《重大危险源辨识》的要求,我公司存放场所(部位)的风险等级为一级(氰化钠设置最大储存量为1000kg以上)。 二、治安防范设施状况及安全管理措施 (一)治安防范设施状况:存放场所的建筑结构、配电设施、通风设施符合国家有关规范标准的要求。

防盗、防抢应急预案

民爆库防盗、防抢应急预案 一、使用范围 本预案适用本矿民爆库区防盗、防抢的应急处理措施。二、应急组织机构 设立指挥部 1、指挥:保安队长 2、联络员:保安副队长 3、警戒组:保安队员 4、救护组:矿区医护人员 三、职责 1、指挥职责:负责启动《防盗、防抢应急预案》,指挥各组人员,进行现场应急工作,负责组织员工学习相关制度及管理办法的落实、执行,负责组织员工安全保卫知识的培训和预案演练,当指挥不在场时,由保安副队长履行其职责。 2、联络员职责:负责及时向上级有关单位、组织请示汇报和通信联络工作。 3、警戒组职责:负责事故现场的安全警戒工作。 4、救护组职责:负责及时抢救、转移伤员。 四、应急原则 1、坚持“以人为本”的原则。 2、一切行动听从指挥。

五、应急准备 1、应急人员 应急组织机构的全体成员,应急人员要定期进行业务培训和对本预案的演练。 2、应急装备、设施 (1)库区应按照有关标准安装监控、报警、周界防护、避雷、防火等设施、设备。 (2)库区应养犬,进行巡防。 (3)库区应按照有关规定配备灭火器材和备用沙土、水源等。 (4)库区应配备应急灯、强光手电、警棍等设施、设备。(5)库区应安装隐蔽通讯装置和必要的通讯器材。 3、应急联系电话 报警电话:110 六、应急措施 1、发生被盗应急措施 (1)指挥:接到被盗报告后,要立即启动应急预案,并组织应急人员,进行现场的监护工作。 (2)联络员:立即报警,并联系相关领导及时请示汇报。报警时务必报清被盗抢的地点和位置。 (3)警戒组:设置现场警戒线,保护好现场,等待公安部

门的到来。 2、发生抢劫应急措施 (1)设备应急措施 关闭库区大门,切断电源,防止歹徒冲出。 (2)现场人员的应急处置 现场保安人员要保持冷静,报警后要竟可能与歹徒周旋,为公安部门现场抓获歹徒争取时间;若歹徒逃跑,要尽量记住歹徒的体貌特征,和逃跑的方向,同时保护现场,不要触摸现场的任何物件,留下目击证人,等候公安机关到来。(3)现场紧急处理措施 ①指挥:发生抢劫时,立即启动应急预案,指挥各组人员,进行抢劫现场的应对工作。 ②联络员:迅速向110报警,对外联络、报告情况。报警时要讲清楚抢劫的地点、时间、抢劫方式(是否持刀、枪)、危险程度、有无人员伤亡及报警人的姓名、联系电话;如有人员伤亡立即与120急救中心联系抢救伤员, ③救护组:及时抢救伤员。 ④警戒组:负责现场警戒工作。 七、善后处理 1、积极配合公安部门的现场调查,提供可能的破案线索。 2、清点被盗物资数量,确认损失并上报有关单位、部门。

防抢防盗应急预案

防盗防抢应急预案 一、联防组织 腾冲县公安局:电话: 腾越派出所派出所:电话: 邻近单位安全负责人:电话: 腾冲县人民医院:电话: 二、预防 根据服务区周边的社会治安状况以及被盗被抢事件发生的时间特点,服务区提前应做好各项防范措施,做到早发现,早预防、早处置。 三、报告 (一)报告程序 在启动本应急预案的同时,应按照下列程序报告: 1.发生在服务区内财产、现金被盗的社会治安时间,在发现被盗后应迅速向属地公安机关报警,同时向服务区经理报告,时间不得超过30分钟。 2.站内发生抢劫行为,导致员工受到攻击,造成人身伤害或致死的刑事案件,应立即拨打110或属地公安机关报警,同时向服务区经理和上级公司报告,时间不得超过30分钟。 (二)报告内容 1.被盗、抢服务区的名称,被盗、抢财物的名称、数量、

金额。 2.被盗、抢的时间。 3.人员伤亡情况,建筑物、设备设施受损情况。 4.当地公安机关、医疗救护单位采取的应急处置情况。 四、应急处置 (一)被盗 1.立即报告服务区经理(或领班)。 2.服务区经理现场查看后向当地公安机关报案,并向上级负责人报告。 3.保护好现场。 4.当公安机关取证后应对服务区内财物进行清点,确认被盗数量、金额。 5.修复被损坏的设备设施,恢复营业。 (二)被抢 1.在服务区内发出报警信号。 2.向110报案并向服务区经理和上级公司报告。 3.向联防(友邻)单位求助。 4.在确保人身安全的情况下,保护企业财产安全,尽量与歹徒周旋,拖延时间;留意歹徒的外貌特征、触摸过的物品、离开时的方向及交通工具。 5.受伤人员送附近医院救治。 6.保护好现场,便于公安机关进行勘察取证。

银行防抢演练预案

季度防抢演练预案 地点:分行营业部营业厅 演练总指挥:演练人员:歹徒、主管、2号柜柜员、1、3号柜柜员,大堂经理、客户经理、民警、保安人员两名、群众若干。 演练时间:2015年9月26日 演练目的:为有效的应对与妥善处置各项突发事件的发生,通过加强营业网点员工处置突法事件的应急能力与安全防范意识,熟练掌握突发事件的处理流程,提高员工防范风险的意识与应变能力。明确各岗位职责与任务,磨练员工与犯罪分子周旋的现场心态与时间技能,最终达到银行资金不受损失、员工及顾客人身安全的目的。 营业网点发生抢劫案件处置原则: 1、立即报警并启动应急预案 一旦遇到犯罪分子袭击,应迅速运用报警按扭,手机或固定电话报警,将现场的情况报告公安机关、安全保卫部门,争取外援的同时请内援作好相应的准备工作。报警的方式可以根据实际情况而定,越快越好。第一发现人或离报警装置近的人要首先报警,以无声与有声等方式迅速报警,确保警讯传出。报警过程中如遇特殊情况要灵活处置。值勤保卫人员要时刻保持警惕,掌握主动,严防受制于人,确保自己的人身安全,一旦被歹徒控制,要机智勇敢地设法摆脱,冲出门外,大声呼救,同时利用手中器械与歹徒展开搏斗。 2、保护现金

在报警的同时,要立即将营业款项放入保险柜并上锁,迅速将钥匙置于安全地带或扔在不易被犯罪分子发现与拿取的偏僻角落,必要时,可采取将钥匙迅速毁坏或投入厕所下水道等方式,防止歹徒进入柜台后威逼交出钥匙或搜身。 3、保护现场 如果将犯罪分子擒获,应捆绑结实并防止逃跑。如犯罪分子逃窜,一部分人员应协助有关部门或周围群众追捕逃犯,另一部分人员应立即抢救伤员,保护现金重要物品安全,并防止无关人员进入或破坏现场。同时要迅速向公安机关、安全保卫部门报告案情。 突发事件基本应对方法: 1、隐蔽报警:目的就是保护现场客户与员工的人身安全,避免激怒歹徒。 2、巧妙运用语言:目的就是稳定歹徒激动的情绪,拖延时间,多使用“请您不要激动,您的要求我们会尽力满足您的。”等能够缓与歹徒情绪的话。 3、隐蔽、转移大额款项与重要凭证减少银行损失。 4、适当放慢速度,拖延时间来等待警察的到来。 5、工作人员认清歹徒面容,并引导其往视频监控区移动。 演练主要过程: 某个炎热中午,两名穿着T恤带着墨镜的“客户”走进大厅,大堂经理上前询问就是否需要服务时,一名歹徒抽出尖刀劫持了上前来的

防盗抢防恐袭应急预案

********化工股份有限公司易制爆化学品防盗抢防恐袭应急预案 一、总则? 1、编制目的? 为了加强易制爆化学品的安全管理,严防爆炸、丢失、被盗、被抢事故的发生,保障员工与公民生命、财产安全,为保证在灾害发生后,能够及时有效和有序地进行应急救援,减少人员伤亡和财产损失,特制定本预案。? 2、编制依据? 依据《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》《易制爆化学品名录》等法律法规及有关规定,制定本预案。 3、适用范围? 本预案适用于公司易制爆化学品库发生爆炸、丢失、被盗抢等事故的应急救援。? 4、应急工作原则? 坚持以人为本,预防为主,常备不懈的方针,贯彻统一指挥,分级负责,公司自救与社会救援相结合的原则。充分发挥公司兼职救援队伍应急救援第一响应者的作用,会同社会应急救援力量协同应对,将日常管理同应急救援工作相结合。? 二、应急救援组织机构及职责 1、指挥机构及职责? 公司成立易制爆化学品恐袭、丢失、盗抢事故应急指挥部? 总?指?挥:***?

副总指挥:*** 成员:**、**、**等各车间、部门负责人(应急指挥部及相关人员联系电话见附件1)? 指挥部主要职责:? 1)制定抢险与救援方案,发布应急救援命令。组织领导应急救援工作,并根据事故发展情况,采取紧急处理措施。? 2)根据抢险救援需要,特别是发生燃烧、爆炸等事故,有权调动公司人、财、物资源。 3)根据灾害情况,有危及周边单位和人员的险情时,组织人员疏散工作。? 4)汇报和通报事故有关情况,向社会和媒体公布准确的信息。? 5)向上级救援机构发出救援请求,做好稳定公司秩序、伤亡人员的善后和安抚工作。? 应急指挥部下设5个应急工作小组:? (1)抢险救灾组?组长:相关车间主任、副主任? 成员:车间兼职救护队 职责:进行恐袭、丢失、盗抢现场侦察,分析事故现场险情,根据总指挥下达的命令,组织实施现场救援行动;正确处置现场突发紧急情况,保证参战人员的安全;负责记录、保存救援过程资料,总结应急救援经验教训。? (2)医疗救护组? 组长:****车间主任、副主任? 成员:车间抽调人员? 职责:提供所需药品、组织现场急救,迅速送往医院救治,完成指挥部交办

营业厅防抢防盗应急预案

营业厅防抢防盗应急预 案 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

营业厅防抢防盗应急预案营业厅全体人员在思想上必须时刻保持高度警惕的精神状态,随时准备应付各种可能发生的突发事件,做到“警钟长鸣”,防患于未然,确保营业厅安全无事故。现就如何防抢,防盗,防火初步制订本应急预案。 第一章预防措施 落实预防措施,是抗击各种突发事件的重要步骤,能使损失降低到最低限度。因而营业厅人员在营业前、营业期间、营业终止时必须做好下列预防措施: 一、上岗前 营业厅人员应检查营业场所是否存在不安全迹象 二、营业期间 须有二人以上受理台席营业。 非营业厅工作人员不得进入营业柜台内。 办理业务时要关注客户的神态、举止。 营业人员在柜台内不准会客,不接受他人馈赠药物、香烟、食品、饮料等物品,以防不测。 接受上级检查时,必须在县分工作人员陪同下进行。 三、营业终止 营业终止时要进行清场。 清场后,当日值班人员要关闭营业厅大门、方能清点现金和结帐。

结帐完毕要按财务有关规定做现金入库保管的工作。 第二章营业厅人员遭遇抢劫时的处置方法 营业人员应沉着镇定,快速反应。当班人员高声呼叫并及时报警,保安负责木棍随时准备制服歹徒。 当歹徒持凶器威逼交出现金时,被对准人员要设法稳住歹徒,并寻机避开歹徒视线,迅速下蹲,高声呼叫,其他同志按预定分工密切配合吓退歹徒。 当歹徒已经进入柜台内实施抢劫时,要视其所持凶器,设法保人护款。值班长负责指挥,其他人员服从指挥,见机行动,制服歹徒。 如歹徒逃跑,由保安立即追捕,受理人员保护现场,值班长负责迅速向当地派出所报案。 第三章防盗防抢和防火的处置方案 夜间营业厅值班人员应提高警惕,注意发现可疑情况,随时做好防抢、防盗、的思想准备,严格执行值班制度,确保安全无事故,如遇不测,应迅速做出下列反应: 发现有翻墙,撬门等异声时,值班人员应仔细观察情况,迅速查明犯罪分子的人数、位置及所持凶器,准备自卫的器械,当发现行盗时,应迅速拨打110并通知县分领导,命令歹徒停止作案,如遇抵抗,应机智勇敢,利用手中器械及熟悉地形的优势制服歹徒,事后要保护好现场并及时报告当地派出所。

银行防抢、防盗、防火演练预案

XX银行 防抢、防火、防盗演练预案 为进一步增强我行员工安全防范意识,提高应对突发事件处置能力,遵照XX银行安全保卫工作防抢、防盗、防火灾要求,以总行保卫部制定的《XX银行各类突发事件应急处置预案》为根本,特制定本预案内容。 一、处置突发性事件的原则 (1)处置突发性事件,要坚持快速、高效、稳妥的原则。预防为主,依法处置,做到早发现、早报告、早控制、早解决,防止事态扩大和蔓延; (2)分工协作,及时果断报警; (3)保证人身安全,减少财产损失; (4)寻找机会设法阻止犯罪; (5)灵活周旋,等待公安救援; (6)疏散客户,尽力保护现场。 二、组织领导小组 组长:XXX 副组长:XXXX 成员:全体员工 三、突发事件应急处置预案内容

(一)不法份子持刀劫持人质抢劫时的情况处置 不法份子用刀劫持客户以伤害客户生命作为筹码进行抢劫时,我们应当把人质的生命安全放在首要位置巧妙与歹徒周旋,想方设法拖延时间,在救援人员到来之前确保人质的生命不被伤害,要牢记七条处置要点:一是柜员要立即用电话秘密向公安“110”报警,以防歹徒伤害人质;二是营业室主任在柜台内与歹徒周旋,拖延时间;三是大堂经理好言相劝,尽量稳定歹徒情绪;四是非现金区柜员趁机电话报警;五是当歹徒情绪过激欲伤人质时,柜员拿出散钱应对;六是可以准备两捆假冒成捆的现金迷惑应对歹徒(正面、背面放真钞,中间放点钞纸封包成捆,各分支行自行准备)。 模拟场景:支行正常营业,一个二十多岁男性进入营业大厅东张西望形迹可疑,营业大厅大堂经理迅速上前询问:“请问你办什么业务”。可疑人员回答:“取点儿钱”。大堂经理说:“请在这里取号”边说边为可疑人员在排号机前取好顺序号,指引可疑人员在客户等候区等候,可疑人员在客户等候区停顿了一下,径直走到现金柜台处向现金柜台内侧窥视,此时保安走过来对可疑人员说:“请你在客户等候区等候叫号”。可疑人员说:“好、好”。说着向营业厅大门走去,走到营业厅大门时可疑人员突然向等待在外面的一个同伙招手,紧接着同伙蒙面持刀闯入营业大厅,一把将正在现金柜台前办理业务的男(女)客户的脖子用胳膊勒住,将刀架在客户脖子上,

某加油站防盗抢事故应急预案

编号:AQ-BH-01079 ( 应急管理) 单位:_____________________ 审批:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 某加油站防盗抢事故应急预案 Emergency plan for a gas station

某加油站防盗抢事故应急预案 备注:应急预案明确了应急救援的范围和体系,有利于做出及时的应急响应,当发生超过应急能力的重大事故时,便于与应急部门的协调,降低事故的危害程度。 1事故类型和危害程度分析 1.1事故类型 1.1.1遭遇抢劫 1.1.2偷盗 1.2危害程度分析 主要以夜间经营的加油站为侵害目标,使用暴力,胁迫或其它 的方法强行劫取财物,造成被害人精神伤害或身体损伤,甚至危及 生命安全,使企业、个人财产受到损失,扰乱正常的经营秩序。 2应急组织人员和职责 加油站经理(张瑜)负责现场的总体协调指挥。 加油站核算员(段亚萍)负责通讯、报警联络;事后清点登记 财、物损失情况。 加油站前庭主管负责现场组织人员进行现场处置。

加油站其他当班员工负责执行现场指挥的调配,完成交办的任务。 3预防与预警 发现险情,经过加油站当班前庭主管以上任意一名管理人员确认险情后,即启动应急处置程序。 加油站经理(或前庭主管)应当根据现场情况和事态的发展,命令加油站核算员向不同级别的上级领导报告。 同时拨打110、120报警电话。 (1)紧急情况的类型(火灾、天然气泄露、燃油外溢、人员受伤等); (2)事发加油站的名称、地址; (3)报警人姓名、报警电话号码。 4应急处置措施 4.1遭遇抢劫 (1)应尽可能保持冷静和警惕,心里默念“不要慌,不要慌”,尽可能不要看歹徒的脸,并缩小身体与歹徒正对的面积,把手放在

易制爆化学品防盗抢防恐袭应急预案样本

易制爆化学品防盗抢防恐袭应急预案

********化工股份有限公司 易制爆化学品防盗抢防恐袭应急预案 一、总则 1、编制目的 为了加强易制爆化学品的安全管理,严防爆炸、丢失、被盗、被抢事故的发生,保障员工与公民生命、财产安全,为保证在灾害发生后,能够及时有效和有序地进行应急救援,减少人员伤亡和财产损失,特制定本预案。 2、编制依据 依据《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》《易制爆化学品名录》等法律法规及有关规定,制定本预案。 3、适用范围 本预案适用于公司易制爆化学品库发生爆炸、丢失、被盗抢等事故的应急救援。 4、应急工作原则 坚持以人为本,预防为主,常备不懈的方针,贯彻统一指挥,分级负责,公司自救与社会救援相结合的原则。充分发挥公司兼职救援队伍应急救援第一响应者的作用,会同社会应急救援力量协同应对,将日常管理同应急救援工作相结合。 二、应急救援组织机构及职责

1、指挥机构及职责 公司成立易制爆化学品恐袭、丢失、盗抢事故应急指挥部 总指挥:*** 副总指挥:*** 成员:**、**、**等各车间、部门负责人(应急指挥部及相关人员联系电话见附件1) 指挥部主要职责: 1)制定抢险与救援方案,发布应急救援命令。组织领导应急救援工作,并根据事故发展情况,采取紧急处理措施。 2)根据抢险救援需要,特别是发生燃烧、爆炸等事故,有权调动公司人、财、物资源。 3)根据灾害情况,有危及周边单位和人员的险情时,组织人员疏散工作。 4)汇报和通报事故有关情况,向社会和媒体公布准确的信息。5)向上级救援机构发出救援请求,做好稳定公司秩序、伤亡人员的善后和安抚工作。 应急指挥部下设5个应急工作小组: (1)抢险救灾组组长:相关车间主任、副主任 成员:车间兼职救护队 职责:进行恐袭、丢失、盗抢现场侦察,分析事故现场险情,根据总指挥下达的命令,组织实施现场救援行动;正确处理现场突发紧急情况,保证参战人员的安全;负责记录、保存救援过程资

加油站防盗防抢应急预案

加油站防盗防抢应急预案 组织人:加油站经理(或各班班长) 预案分三部:事发前、事发中、事发后 (一)事发前 1、要利用加油站全体员工对外宣传的能力,宣传加油站资金管理规定,银行每天下午上门收款,加油站有监控设施,顾客持卡加油(减少现金在站内的滞留量),企业干部值班,定时巡检等规定,目的是让社会知道中国石油加油站各项管理严格,操作员工身上现金非常少,夜间加油站没有现金。 2、各班在交接班或员工清点现金和票据时,必须要在独立、安全的室内进行,首先要观察工作间周边的环境,确认安全再进行操作。在清点营业款时注意隐蔽,不能让过往人员看见。夜间上岗加油不要佩戴腰包,放发票的保险柜放在外人看不见地方,防止有人见财起意。 3、加油站房间安装窗帘,夜间拉上窗帘将灯打开,让外人不知道加油站的虚实,从而不敢冒然行事。也避免员工因关灯休息而丧失警惕。养狗的加油站夜间可将狗栓在营业室门外,能起到很好的防护作用。 4、夜间工作人员上岗前注意休息,以保持上岗后精力充沛,尤其是后半夜,是人最疲劳的时候,更是各种突发案件最容易发生的时间段,此时要特别注意的是:

(1)将手机、报警器随身携带,便于及时报警,加油站配置的电子灭火枪和其他防身器具放置在自己容易取得的地方。 (2)夜间员工不能长时间留在室内,轮休员工不与值班员工不易同在一间屋内休息。注意观察油站周围的可疑车辆和行人,要定时巡检,以便及早防范。 (3)后半夜当有车辆进站时,只需一名加油员进行操作,其他员工保持警惕并与他们保持远距离监控。这样如果发生意外,歹徒就无法在短时间内控制所有人,以便后续员工及时防范,及时报警。 (二)事发中 1、当在一定时间段内遇到抢劫时,首先不要反抗,尽量合作,缩小自己与歹徒的身体接触面积,此时要保持清醒,自己的生命高于一切。 2、尽可能的记住歹徒的体貌特征,车牌号码,逃跑方向,为案发后公安部门侦破提供重要线索。 3、若遇抢劫时,未被歹徒发现的员工,应注意躲避,伺机到安全地带迅速报警,千万不要冲动,不要慌张避免无畏牺牲,确保个人生命安全。 (三)事发后 1、当歹徒逃离后,若有员工受伤应立即拨打120、110进行有效急救和报案,立即报告片区领导,并报上级有关部

银行网点服务及应急预案

中国银行业营业网点服务突发事件应急处理预案示范文本 第一条为维护中国银行业金融机构营业网点正常经营秩序,保护客户的合法权益,预防或减少银行业服务突发事件带来的危害,根据《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》,制定《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理预案示范文本》(以下简称本预案)。 第二条服务突发事件分类 (一)特大服务突发事件(Ⅰ级) 1、营业网点挤兑; 2、多个营业网点受自然灾害破坏; 3、多个营业网点业务系统故障; (二)重大服务突发事件(Ⅱ级) 1、单个营业网点业务系统故障; 2、抢劫客户财产; 3、单个营业网点受自然灾害破坏; (三)较大服务突发事件(Ⅲ级) 1、客户突发疾病; 2、客户人身伤害; 3、寻衅滋事; 4、营业网点客流激增; 5、不合理占用银行服务资源; 6、重大失实信息传播; 7、其他影响营业网点正常服务的事件。 第三条营业网点发生服务突发事件,应立即按程序报告系统内上级服务突发事件应急处理办事机构,报告内容主要包括:事件发生的地点、时间、原因、性质、涉及金额及人数以及事件造成的主要危害、客户反应、事态发展趋势和采取的应对措施等。

第四条营业网点挤兑应急预案 (一)营业网点发生挤兑事件,营业网点应急处理团队迅速疏导客户,防范客户过激行为,维持营业秩序。 (二)营业网点负责人迅速到达现场,并按程序第一时间向系统内上级服务突发事件应急处理工作办事机构报告。 (三)营业网点应急处理团队及时安抚客户,全力做好解释和宣传,控制事态发展。 (四)系统内上级服务突发事件应急处理工作领导机构迅速研究分析事件情况,视情况,及时启动应急预案,同时根据实际情况向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告。 (五)系统内上级机构接到营业网点发生挤兑事件的报告后,立即调动安全保卫人员赶赴现场,并请求协调当地公安部门维持秩序,防止事态扩大。 (六)系统内上级机构根据应急预案,迅速调运内部资金,确保头寸充足,必要时,向当地人民银行汇报,紧急调拨充足现金,保证正常兑付。 (七)根据事态进展情况,系统内上级服务突发事件应急处理工作领导机构及时进行相关信息披露,消除社会影响。 (八)如事态范围进一步扩大,系统内上级服务突发事件应急处理领导机构请求当地监管机构、政府职能部门共同采取联动措施,统一协调应急处理工作。 第五条营业网点业务系统故障应急预案 (一)营业网点发生业务系统故障,造成系统停机、运行中断等情况,营业网点应急处理团队及时告知客户,做好客户解释安抚,维持营业秩序,同时检查了解网点供电、设备运行、网络运行等情况。 (二)营业网点负责人第一时间报告系统内上级服务突发事件应急处理工作办事机构。系统内上级服务突发事件应急处理领导机构研究分析业务系统故障情况,视情况启动应急预案,组织开展应急处理工作。 (三)系统内上级信息技术管理部门协助营业网点共同针对故障情况,采取相关措施进行处置,尽快恢复系统正常运行。 (四)如发现故障属人为攻击所造成,系统内上级信息技术管理部门应积极采取措施进行处理,对于经分析确认为攻击行为,且在短时间内无法解决的,应及时向公安机关报案,并协助公安机关破案,确保银行业务系统安全。

炸药库防盗防抢应急预案

炸药库防盗、防抢应急预案

炸药库防盗、防抢应急预案 一、使用范围 本预案规定了民爆库区防盗、防抢的应急处理措施。 二、应急组织机构 设立指挥部,由项目部领导根据情况设立。 1、指挥: 2、联络员: 3、警戒组: 4、救护组: 三、职责 1、指挥职责:负责启动《防盗、防抢应急预案》,指挥各组人员,进行现场应急工作,负责组织员工学习相关制度及管理办法的落实、执行,负责组织员工安全保卫知识的培训和预案演练,当指挥不在场时,由安全部长履行其职责。 2、联络员职责:负责及时向上级有关单位、组织请示汇报和通信联络工作。 3、警戒组职责:负责事故现场的安全警戒工作。

4、救护组职责:负责及时抢救、转移伤员。 四、应急原则 1、坚持“以人为本”的原则。 2、一切行动听从指挥。 五、应急准备 1、应急人员 应急组织机构的全体成员,应急人员要定期进行业务培训和对本预案的演练。 2、应急装备、设施 (1)库区应按照有关标准安装监控、报警、周界防护、避雷、防火等设施、设备。 (2)库区应养犬,进行巡防。 (3)库区应按照有关规定配备灭火器材和备用沙土、水源等。(4)库区应配备应急灯、强光手电、警棍等设施、设备。 (5)库区应安装隐蔽通讯装置和必要的通讯器材。 3、应急联系电话

(1)报警电话:110 (2) 六、应急措施 1、发生被盗应急措施 (1)指挥:接到被盗报告后,要立即启动应急预案,并组织应急人员,进行现场的监护工作。 (2)联络员:立即报警,并联系相关领导及时请示汇报。报警时务必报清被盗抢的地点和位置。 (3)警戒组:设置现场警戒线,保护好现场,等待公安部门的到来。 2、发生抢劫应急措施 (1)设备应急措施 关闭库区大门,切断电源,防止歹徒冲出。 (2)现场人员的应急处置 现场值班人员要保持冷静,报警后要尽可能与歹徒周旋,为公安部门现场抓获歹徒争取时间;若歹徒逃跑,要尽量记住歹徒的体貌特征,和逃跑的方向,同时保护现场,不要触摸现场的任何物件,留下目击证人,等候公安机关到来。

防盗抢应急预案

防盗抢应急预案 鉴于公司失窃一事,我们在思想上更需崩紧一根弦,时刻保持高度警惕。为防止类似事故再次出现,提高本厂对盗抢案件的应急处置能力,最大程度地减少盗抢案件造成的损失,保护员工和企业生命财产安全,特制定本预案: 一、高度重视,积极预防。厂里的保安以及值班人员开展经常性的 巡逻(特别夜间),预防盗窃事件的发生;充分利用厂区监控 系统,及时发现、制止盗窃行为。保卫人员要熟悉单位各个重 点部位的位置、存放物件以及可以逃离的线路,尽量做到不让 做案者有机可乘。 二、厂区各位人员发现盗窃事件时,要迅速拨打110或公安分局电 话报警,并及时报告上级领导。 三、参与搜索、抓捕行动的人员,必须携带电筒、皮棍;抓捕犯罪 嫌疑人时,要注意对方是否有凶器;白天搜索的,必须携带皮 棍、对讲机;抓捕时,对犯罪嫌疑人形成半月形的包围;抓获 的犯罪嫌疑人,及时扭送公安机关。 四、保安制服现场犯罪一定要注意保证人员优势,携带必要装备。 发现犯罪分子情绪激动或持有凶器,安防人员应保持冷静,首 先确保自身安全,与犯罪分子保持距离,耐心周旋,等待警方 人员到达。尽可能记住歹徒的长相、年龄、性别、高度、体形、口音、服装、车辆特征以及歹徒逃跑方向。 五、如有人员伤亡,立即组织抢救,并及时通知急救中心。

六、目击盗抢的员工,尽快记录所经历的情况以免遗忘。 七、对于已发生的盗、抢案件,首先保护好现场,不要触摸现场的 任何物件,留下目击证人,等待警方人员到达,保安人员在警方到达前,不可乱发议论。 八、清点财、物,登记被盗现金和物品数量,确认损失,并上报领 导。 九、案件发生后,要对案件进行认真分析,找出发生事故的原因及 保卫工作中存在的漏洞,同时要做好善后工作,并对案件造成的经济损失、调查经过以及对案件发生的责任者的处理意见进行书面总结,呈报上级主管部门。

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