文档库

最新最全的文档下载
当前位置:文档库 > 现代物流企业的知识管理之路

现代物流企业的知识管理之路

物;赢平臼

看.涉及了对形式化方法、语义学和运筹规划等领域知识.使其成

为一个跨学科的研究领域。

2Web服务组合方法

围绕服务组合问题,已经有大量的研究者进行了相当广泛和深入的研究。当前解决服务组合的问题主要有基于工作流(workflow)的方法、基于AIPlanning的方法和基于软件工程的方法。

(1)基于AIPlanning方法主要有基于逻辑程序设计语言Golog方法、基于适合过程模型的分层任务网络SHOP2方法和使用基于规则的专家系统构建复合服务的开发工具SWORD方法。目前,利用AI规划技术求解语义web服务的自动组合问题不能够对组合服务中各种动态关系,特别是并发关系进行刻画;

{2)基于工作流方法:主要包括基于Web服务业务流程执行语言BPEL4WS/BPEL方法,基于业务流程建模语言BPML方法和基于Web服务编排定义语言WS—CDL方法。基于工作流相关方法往往需要大量人工操作去事先定义该商业进程.不是真正意义上动态的自动的服务组合;

《3)基于软件工程的方法,主要方法为借鉴软件工程中的原则的Web构件组合方法。

3.Web服务质量属性

为保证服务组合的性能和质量.必须基于服务质量(QOS)描述Web服务。质量属性之间具有高度内连性.需要从系统论的角度深入分析移动环境下Web服务质量属性特点及矛盾协调。服务质量属性可以分为客观的和主观的服务质量属性。主观服务质量属性主要是用户对服务质量的全面感觉.用户关于服务是否满意的观点,由于用户感知的质量经常是被表达,非技术性的,很难客观评价。在客观服务质量属性评价中.质量标准受到交互目标的影响.理想的服务质量属性评价应根据任务执行而不同。

四,小结

综上所述.服务组合的基础是Web服务的形式化描述,w曲服务组合是Web服务研究领域中的一个重要的研究分支.具有重要的理论意义和实用价值。利用与平台无关的Web服务应用能够将商业智能功能整合到企业应用程序当中,在海量的组合方案中,快速灵活地为用户选择出满足用户QoS需求的服务组合方案,为决策提供妊要的商务智能信息服务,辅助达到更高层次的决策支持。

参考文献:

[1】IBMCorporation.WebServices:WebServicesarchitect,Partl:AnIntroductiontoDynamicE--business,2001,http://www.106.imb.corn/developerworks/webservices/

[2]BEA,IBM,Microsoft(2005),BusinessProcessExecutionLanguageforWebServices(BPEL4WS).http://xml.coverpages.org/bpel4ws.html[5】IBM.WS-Bpel.http://www-900.ibm.com/developePworks/cn/W曲services/ws-bpel—spec/index~eng.sntmI

[4】岳昆王晓玲周傲英:Web服务核心支撑技术:研究综述[J】.《软件学报》,2004,15(5):458--440

79

现代物流企业的

知识管理志路

・张颖河北交通职业技术学院

一郝静石家庄信息工程学院

[摘要]本文通过分析信息管理与知识管理的区别以及二者对物流系统的作用,说明物流信息化必将走向物流知识管理阶段,物流企业应通过知识管理整合企业内外部的物流资源,增强物流系统的智能化功能。在本文的最后,对物流企业知识管理的功效作了一些讨论。

[关键词】知识管理现代物流信息化

在飞速发展的知识经济时代.知识已成为经济腾飞.社会进步,企业发展的关键要素和重要资源,知识管理也越来越受到业界的关注和重视。如今.在众多物流企业不断发展的过程中,有相当一部分企业会经常陷入这样的窘境.好的经验没有得到沉淀;面临同样的问题却找不到适用的解决方案;面对汪洋大海般的信息库,如何准确高效地查找自己需要的资料是企业面临的一个又一个难题,有效解决上述问题的过程,就是对”知识”进行系统管理的过程。

随着物流行业的不断升温,一部分大型的物流企业已经成为知识管理的成功典范,但多数中小型物流企业由于观念、技术.规模、资金等因素的限制.尚未将知识管理提上日程。在信息大爆炸的今天.知识每天在为我IFJi!U造着大量的财富和价值.如何有效地对知识进行管理已经成为物流行业继信息化之后的又一热门话题。

一,物流企业需要知识管理

知识管理就是将知识视为企业的一项资产,通过管理程序将知识进行搜集.分类,储存和应用,并为企业带来商业价值.创造竞争优势的一系列活动的总称。此系列活动包括.将成员的知识组织化、将隐性知识显性化,将外部知识内部化以及将组织知识资产化。知识管理的核心就是管理信息的流动,使需要者及时获得正确的信息.从而迅速采取行动。知识管理的目的就在于通过知识的共享和优化提高组织智能或企业智商。

从应用需求的角度看,知识管理是不分行业的.哪里有知识并需要系统管理,哪里就需要知识管理。任何组织和个人都需要知识管理.惟一的区别就在于管理的方法和内容各不相同,物流企业也不例外。物流企业提供的产品是服务.这一特性决定了物流企业与客户市场的紧密性。企业员工要经常面对多样化的客户需求和物流环境.并需要做出快速,正确的反应.这就要求员工必须结合企业的实际状况,依靠自身积累的工作经验和教训.经过思考.做出决策。可见.物流员工的行为决策往往更需要隐性知识的支撑,而要充分挖掘.转化和利用员工头脑中的隐性知识,实现知识共享是离不开知识管理驱动的。

 

现代物流企业的知识管理之路