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公务员面试五大题型

公务员面试五大题型
公务员面试五大题型

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第1页:公务员面试五大题型

第2页:组织管理

第3页:人际沟通 (用人)人际交往能力

第4页:应急应变

第5页:综合分析(社会认知)

公务员面试五大题型

一、自我认知 (认识自我)28%

是对自我认知和职位匹配的考察,知己知彼,有的放矢。考题逐渐变化,由原先的直接提问:自我介绍、家庭介绍、性格特点、特长爱好、职业经历、在校经历、为什么要报考公务员、为什么要报考这个职位等,变成有障碍的提问,绕圈的提问方法,但这个是可以准备的,以不变应万变。

展现我是个什么样的人,为什么考官会选择我,我是最适合这个岗位的人,这个岗位最适合我。

知道自己的经历,自身特点,能力素质,报考动机,

经历:阶段(学习,有工作经验的体现先到基层实践过,没工作经验的体现愿意到基层工作,可塑性强,多说在校经历,团队经验)、成功的地方(学习,工作),

二、组织管理 (做事)

包括普通计划组织型、紧急事件类、全面统筹类。

普通计划组织型:比如一次培训、一次出游、一次调研。找核心词,题目特点,对象,内容;

解题思路:一个中心,三个环节(内容,事前计划、事中的操作、事后的分析总结)。抓住事实。横向逻辑+纵向逻辑

活动的人员,经费,物品,地点,时间,

计划组织类,多项计划组织的问题累加就需要进行全面的统筹,

多个矛盾事件的累加就是纠结性问题;多个突发事件的发生,就涉及到紧急事件的处理。

各种事件都可以通过横向(人财物地时),纵向(事前、事中、事后)

三、人际沟通 (用人)人际交往能力18%

人际关系处理,关键是主体与主体之间的矛盾,进行沟通,解决问题,协调关系。

特点:人是重点,有矛盾冲突。核心:工作为重

主体与主体之间的关系:领导、下属、平级(同事、朋友亲人)、群众(服务对象)、其他单位(媒体)

处理:灵活、原则性相结合

人际交往中的沟通技巧:沟通有效、处理问题的原则性和灵活性(轻重缓急)、人际交往中的主动性()、角色定位的准确性(权属意识)、复杂情景的适应性

评分标准:心态平和和镇静,客观的分析问题原因,找出问题,通过有效沟通解决问题,思路清晰,条理鲜明。

1态度——2原因——3化解——4避免

态度:正面看待问题,理想客观、

原因:(客观原因,主观原因)自身,方法、态度,执行(不严肃、不灵活、效率低) 对方,有误解、有情绪、反原则

双方:缺乏沟通、认识的角度不同

化解:诚挚合作、耐心说服、说明告知、虚心请教

避免:正视、好的心态;

如何避免,总结经验、查漏补缺、制度解决

理智、原因、对策、提升;自己做人做事;

四、应急应变

分析情况:简单分析紧急性 + 得体表态

确定重点任务:准确定位 + 明确目标

解决问题:分步解决 + 凸显亮点(重点任务)

总结提高:问责反思+整改提高

策略:主题分析法,层层假设法(领导,客观,下属),扩展答题,事件回溯法

一个新闻记者去你们单位采访民生问题,结果第二天见报后与事实不符合,民众纷纷致电单位,领导也表示关心。问你该怎么办?

【试题类别】应急应变类

【考查要素】应急应变能力

【解题思路】先分析事件的影响,确定自己的工作方向,然后针对题目中的问题,具体情况具体分析,将问题及时解决,最后进行反思和总结。

【参考要点】

做为一名公务员,在日常的工作中应该多关注媒体的言论,不当的言论不仅会影响到单位的声誉,甚至会损害到群众的利益。在我们单位发生了题目中的情况,我会高度的重视,迅速的采取行动。题目中出现的情况看起来似乎是件小事,但牵涉到媒体和民众,处理不妥就会变成大事。我作为单位的一员,要事实为依据考虑周全、灵活处理此事。

在这个事件中,我一方面要配合好领导做好民众的工作,另一方面要及时与媒体的沟通,争取将损失将到最小、影响降到最低。

首先,我会确定问题的真实性,有可能民众不了解情况,报道与民众了解的事实有出入,引起了民众的误解。我会在获得领导许可后,及时的将相关信息告知接听民众电话的同事,请他们转告公众,打消群众的疑虑,甚至可以在媒体上进行解释说明;如果确实与事实不符,可能是媒体刊发过程中的失误,也有可能是单位被采访人员不了解情况,导致报道失实,无论哪种情况,我会请示领导,及时的与媒体的负责人进行沟通,争取通过其他媒体或者该报纸的下一期予以更正,必要的情况下回收该期报纸,避免影响的扩大;处理的过程将处理情况及时上报领导,听取领导的指示。

最后,事件处理完毕后,我会帮助单位的相关责任人查找原因,提交一份详细的事件报告。通过这件事情,我们单位应该及时总结,引以为鉴,在今后的媒体工作中考虑问题更周全、处理事情更审慎、沟通方式更恰当。这件事也让我思考,如何让我们媒体公关工作的流程和规范更加清晰明确。比如题目中媒体发布信息,我们应该事先核实将要发布的信息是否准确有效,这样可以避免不必要的纠纷,既不会给媒体的利益造成损失,也不至于给单位造成不利影响,甚至损害群众的利益。如果思考成熟,我会写出一份详细的建议书供领导审阅,以便今后更好的开展工作,从点滴小事做起,维护我们单位的形象和群众利益。

网上出现一个贴子,你们单位有人穿着制服和群众发生暴力事件,你怎么处理?

一、题型分析

这道题属于应急应变类试题。应急应变类试题往往设置一个特定情景,要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾,以此考察考生应对突发事件的能力和心理调试能力,即能否在突发事件发生后沉着冷静,迅速地做出反应,并寻求合适的方法使事件得以妥善解决。

近年来应急应变试题的情景更加复杂、问题更加棘手,这道题也是如此。题目要求考生对于网络上突然出现的问题给予及时应对,这其中既有对考生应变能力的考察,也有对沟通能力、服务意识、心理素质等多方面的测评,对考生的素质提出了更全面、更深入、更准确的要求。

二、参考答案

第一,现在网络监督作为群众监督的重要形式,发挥着群众喉舌的作用,我们一定要给予重视。面对网上出现单位有人穿着制服和群众发生暴力事件的帖子,如果不能及时进行处理,这消息就会随着网络迅速扩散,严重影响到单位在群众心目中的形象,不利于和谐的党群干群关系的建立。因此,对这一事件,我作为处理事件的负责人务必要高度重视,迅速行动起来查明真相,并本着开诚布公原则与说明事实、解释误会的态度来公正地处理这一事件。

第二,在发现网络帖子的时候,根据其发布的时间,评估此文造成的网络影响,对事态发展进行预测。

如果该贴已经发布一段时间,在网络上了引起了广泛关注并造成了负面影响,我会第一时间将事态的严重性向上级汇报,依据领导指示做好危机公关,要直面问题,勇于承担责任。如在政府网站上对此贴做出回应,或通过新闻媒体向公众承诺尽快查明事实,在期限内向公众给出交代。

如果该贴发布不久,还处于传播中的初始阶段,尚未引起网友围观,那么对单位来说,此时此刻正是解决此次网络舆情事件的关键时期。如能对网络民意高度重视,及时回应,就可以防止事态恶化,避免成为舆论的焦点。我们可在网络回贴,请求发帖人或发文管理员在事情未查清前先将帖子隐藏,待调查后再行公布;或在舆论主要扩散地开贴进行解释与沟通,不回避负面舆论,顺势引导,消除误解,使公众对政府公正解决问题产生信心。同时表示会立刻调查处理,在事实尚未了解清楚前,也可先就政府的工作方法欠妥向公众表达歉意。

第三,在处理网络舆论的同时,我会立即对帖子所写事件的真实性进行广泛调查,如联系发帖人,与事件中涉及到的相关人员进行谈话,向群众调查取证,听取各方意见,掌握事实真相。如果经过严格的考证和调查,发现帖子中反映的内容不是事实,那么我会组织召开事件说明会或发布会,向社会大众澄清误会。更进一步,如果有人蓄意造谣,恶意损害单位影响,那么我会根据调查的内容,收集资料形成报告,上报领导,追究相关人员的责任。如果经过调查,发现帖子内容反映的情况属实,确实是我们单位工作人员在处理问题时没能按照遵守单位的规章制度,与群众产生暴力冲突,那么我们会诚恳地向群众道歉,同时追究暴力事件相关人员的责任,维护好群众的利益。并将最终的处理结果公之于众,接受大众的监督。

总之,在以后的工作中,各级政府应努力担当起舆论监督中的职责,营造宽松自由的舆论环境,把接受舆论监督变成对政府的刚性要求,提升自律性和服务意识,任何时候都要严格遵守单位的规章制度,任何时候都要以人民群众的利益为第一位。而整个事件处理后,我也会提升自己的综合素质,特别是网络舆情应对能力和有效解决问题的能力,以更好地为领导分忧、为群众服务

五、综合分析(社会认知)33%

政府角度、理性思考、利益权衡、通关全局

事件处理类:纠结性事件处理(轻重缓急、公私兼顾、统筹安排)考察统筹安排的能力,具体问题具体分析。

重特大事故处理,综合型事件处理。

人际关系是社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系,在现实生活中,我们每个人总是处于这样的关系中。良好的人际关系是工作顺利开展的基础,尤其是对于涉及到与方方面面的人群打交道的公务员工作而言更是如此。沟通是建立良好人际关系的前提方法,所以公务员必须具备人际有较好的人际交往意识和沟通能力。公务员面试中的人际沟通类问题,考查的就是考生的人际交往意识和沟通能力。

从历年来的人际沟通类面试问题来看,这类问题具体主要考查考生的人际交往的主动性与合作性、人际间的适应性、处理人际关系的原则性与灵活性,以及考生能否理解组织中权属的关系(包括权限、服从、监督纪律等意识)和进行有效沟通的能力。人际沟通类问题的内容一般都采用情境模拟的形式向考生提问,最常用的就是把考生置于一个两难境地,让考生置身事内进行解决,如领导安排与你有矛盾的一个同事和你一起去出差,你该怎么办。

对人际沟通类问题进行深入分析后就会发现,题目中往往会出现上级、同级、下级、群众、朋友五类主体。如果我们对每一类主体分别进行分析,并结合人际沟通的基本原则和公务员的特定背景,就能够给出与不同主体的沟通方法。下面主要给出与领导、同事、群众三类主体的沟通原则和方法,这也是人际沟通类问题可最常见的主体。

与领导沟通:(1)尊重。领导是一个单位的核心,对于整个组织有效运转起着至关重要的作用,无论如何,我们应该尊重领导。(2)服从。坚决地服从领导的工作安排,坚决地贯彻好领导的工作意见和要求,不会好高骛远,挑肥拣瘦,而会脚踏实地,按时、高质量地完成领导交办的事情。(3)虚心请教。领导能力强,工作经验丰富,见多识广,考虑问题全面周到,站得高,看得远。我们应该多向他们学习。(4)多向领导汇报。积极主动地向领导汇报,以便领导能及时地了解工作的进展状况。(5)正确面对领导的批评。领导的批评是对我的关心和爱护,要本着有着改之、无则加勉的态度,认真聆听,认真记录,不当面申辩,当面质询,下来以后认真领会,认真汲取经验教训,全面提升自己。

与同事沟通:(1)尊重。芸芸众生,能够在一起工作是一种缘分,尊重同事,做到不背后议论人。(2)虚心学习。三人行,必有我师。同事有很多的宝贵经验值得我们学习。(3)与同事多交流、多沟通。通过积极参加业余活动,与同事之间加深了解,增进感情。(4)不斤斤计较,不争名夺利,我会抱着一颗平常心,正确面对名和利,一切以工作为重,识大体,顾大局,而不会为了一己私利影响与同事的关系,甚至影响工作。(5)坚定地配合同事的工作。俗话说得好,“一个篱笆三根桩,一个好汉三个帮。”在工作中必须与同事密切配合,才能顺利圆满地完成工作。

与群众沟通:(1)尊重。如有群众到你单位上访,要态度热情,接待有度。(2)耐心听取问题。对群众的问题认真倾听,仔细记录,迅速判断该如何解决。(3)及时解决问题。马上可解决的就地解决,不能解决的进行解释并向领导请示,给出解决的方案。(4)细心落实。有了解决的方法,还要进一步地落实到具体的行动上。(5)总结提升。找寻原因,避免以后类似的事情发生,提前做好预防工作,平时维护好与群众关系。

明确了沟通的原则和方法,等于我们的答题就掌握了正确的要点,就不会在答题中犯错误。当然,具体到答题的时候,我们还要有清晰的思路。首先是,就题目中内容提出看法,承上启下,表明态度;其次是分析问题,主要需要考生能够多反思自省,尽量找自己主观方面存在的原因;再次是解决问题,方法就是沟通,只不过要注意沟通的时间和场合;最后是总结提升,即从此事中获得了什么经验教训,以后应该怎么办等。

示例:

你新进一个单位,工作非常出色,领导赞扬你,但不久听到同事们议论,说你对他们构成威胁,你怎么处理?

解析:

铺垫破题:领导赞扬我,是对我工作能力和工作成绩的认可,在今后的工作中,我一定加倍努力,决不辜负领导对我的期望。

分析问题:同事们之间产生议论,是非常正常的,我应该正确面对。首先从自身找因素,开展自我批评:这个问题的出现,也许是由于我在日常工作中和同事们的沟通交流没有做到位,从而导致同事们对我的人品性格不了解而产生了误会,也可能是因为我在工作中不够谦虚谨慎,引起了同事们对我的反感和排斥。这些都是我在处理人际关系上的疏忽,对此我应该谦虚诚恳的加强与同事的沟通和交流,增进同事之间的相互了解。

解决问题:面对同事们认为我对他们构成威胁的误解,我应该采取积极友好的态度,采取适当的方式真诚地向同事们道歉,虚心接受同事的批评。同时进一步说明我的成绩的取得,离不开大家对我的无私帮助和支持,衷心希望同事在今后的工作中能给予我更多的指导和帮助。在平时的工作中,积极向有经验的老同志学习,取人之长,补己之短,尽最大努力帮助需要帮助的同事,争得大家对我的了解、认可和支持。

总结提升:良好的人际关系是顺利开展工作的基础。作为一名公务员,必须正确认识良好的人际关系的重要性。众人捡柴火焰才高,个人的力量毕竟是有限的。只有树立和谐的团队意识,加强与同事的沟通和协作,做到谦虚谨慎,戒骄戒躁,才能更好地完成工作。

如果考生能够准确地把握与领导、同事、群众等主体沟通相处的原则,并按照上述示例中的思路去答题,在面试遇到人际沟通类问题时就能够比较流畅正确地给出答案。为了更好地帮考生应对人际沟通类问题,我们按照主体的不同把人际沟通类问题细分为了很多类别,

并且给出了每一类别的答题要点。相信考生通过对这些内容的学习,能够在面试中有更好的表现。

人际沟通题目思路(1)

面试题目当中有一种题目叫做人际沟通题目,此类题目可按照如下思路进行答题。1态度——2原因——3化解——4避免针对于第一步“态度”,我们又可以从4个方面展开,分别如下1.

理性客观看待问题 A 控制情绪:发生矛盾时,我们应该心平气和地交流情况和意见,善于控制自己的情绪,设身处地地从人家的的角度来思考问题,实事求是地做到客观分析,千万不能得理不饶人,更不能无理取闹。要有是可接受批评的心态,有容批得心态,才可以冷静地从自身找原因,即使是面对领导的误解和错批,也要欣然接受,正确对待,要学会理解领导,顾全大局,必要是要能做出牺牲。

B冷处理在分歧前,我们要求村大同求效益,非紧急情况下,我们可以暂缓一下。即使自己已是受了委屈,也不必着急和激动,必须在这个时候暗暗告诉自己:在关键时刻一定要显示出自己的风度和忍耐,相信组织上会弄清事实,作出公正的结论。C客观公正有的时候可能会出现对方咋表达上不是非常准确,千万不能偏激,心存疑问是,要及时询问,并恰当表达自己的感受,做一些情绪化的事情。切忌以偏概全、合理假定的错误。

2、辩证看待问题A 人与人之间磕磕碰碰,发生一些摩擦闹一点小矛盾,都是非常正常的,无论双方关系多么深刻、情感多么融洽,都可能出现冲突。在工作中其实也是,每个人的职责和立场不同,在工作中难免出现误会和摩擦,出了问题不要紧,关键是学会如何对待和处理。B 认识冲突可能带来的机遇对于人际关系来说,冲突可以带来挑战和机遇,我们应该学会在冲突当中进行自我管理,变危机为成长,创造双赢局面。对于领导的批评——领导的批评是一种帮助,批评是一种交流的方式,批评是一种保护,是让自己今后可以避免少走弯路、错路。要把领导的批评当成是一种动力,作为自己解决问题的一种鞭策。从错误中吸取教训,从批评中吸取营养,把这次过失作为一次接受教训,磨练意志的机会。工作当中出现了差异和分歧,可以充分利用到“集体智慧”,产生最佳决策。

3、换位思考我们在观察处理问题时,做工作的过程当中,应该把自己放在对方的角度,对事物进行再认识,在把握,以便得到更准确的判断,说出的话才能真正说到别人的心窝里。

4、对事不对人在沟通的过程中,我们能够做到对事不对人,对人少一点指责,对自己多一点反省,就会发现别人的做法并不是没有道理,一切以办实事、办大事、办好办成事的原则去沟通,不但可以理性地解决问题,还会给人留下良好印象,赢得和谐的人际关系。

公考面试辅导:人际关系得分低的套路化作答

人际交往意识与技巧题的基本分析方法是主体分析法,即把题目中的人进行分类,分成领导、同事、下属、群众、亲朋五类主体,对每一类主体分别进行分析,分析完一种再分析

其他,以体现鲜明的逻辑性。在作答人际交往题型时,有些考生往往会出现以下三种套路化作答,从而使自己的分值不高,在此,给出“非模式化”点拨,帮助考生摆脱这种套路化作答。套路一:大众俗语【“非模式化”点拨】“金无足赤,人无完人”,当涉及到同事之间矛盾的时候,这样的话就此起彼伏,当人人都会说的话出现时,这句话就成为了“大众俗语”,就失去了其本有的色彩和作用。这时,精心选择和背诵经典的名言警句就显得尤为重要了。另外,对于已经掌握的这些经典、深刻的名言警句,还应正确、恰当使用,切忌盲目滥用。套路二:虚情假意【“非模式化”点拨】人际交往意识与技巧题是最能考核考生情商的题目,需要考生将生活中为人处世的道理灵活运用到面试题目中,突破自我,用真情来答题。考生一定要摒弃“愤世嫉俗”的愤青思想、“溜须拍马”的谄媚思想,要以“社会人”的视野看待一切。套路三:言之无物,空谈框架【“非模式化”点拨】考生在答人际交往意识与技巧题时,往往很快就会结束,很难在内容上拓展,这在于没有把握人际关系题应答的基本框架。相反,如果将生活中为人处世的细节做法进行渗透,比如,为了联络感情一起聚餐、参加集体活动,或者为了缓解双方矛盾互相说好话等等,会使答题生动、活泼,考官不得不给高分。当然,这些做法仅仅局限于合情、合法的做法,切忌将生活中的黑暗细节在面试中呈现。另外,还可以多设置一些积极的假设。考生要清楚的是,面试的一些题目设计了很多情况,有些是非常消极的,有些是非常棘手的,这就要求考生在尊重题目原意的基础上,擅于灵活使用“阳光原则”,从而将题目化繁为简、化难为易,有效充实答题内容。

公务员面试五种题型及答案

公务员面试五种题型 一、自我认知(认识自我) 就是对自我认知与职位匹配的考察,知己知彼,有的放矢。考题逐渐变化,由原先的直接提问:自我介绍、家庭介绍、性格特点、特长爱好、职业经历、在校经历、为什么要报考公务员、为什么要报考这个职位等,变成有障碍的提问,绕圈的提问方法,但这个就是可以准备的,以不变应万变。 展现我就是个什么样的人,为什么考官会选择我,我就是最适合这个岗位的人,这个岗位最适合我。 知道自己的经历,自身特点,能力素质,报考动机, 经历:阶段(学习,有工作经验的体现先到基层实践过,没工作经验的体现愿意到基层工作,可塑性强,多说在校经历,团队经验)、成功的地方(学习,工作), 二、组织管理(做事) 包括普通计划组织型、紧急事件类、全面统筹类。 普通计划组织型:比如一次培训、一次出游、一次调研。找核心词,题目特点,对象,内容; 解题思路:一个中心,三个环节(内容,事前计划、事中的操作、事后的分析总结)。抓住事实。横向逻辑+纵向逻辑活动的人员,经费,物品,地点,时间, 计划组织类,多项计划组织的问题累加就需要进行全面的统筹,

多个矛盾事件的累加就就是纠结性问题;多个突发事件的发生,就涉及到紧急事件的处理。各种事件都可以通过横向(人财物地时),纵向(事前、事中、事后) 三、人际沟通(用人)人际交往能力18% 人际关系处理,关键就是主体与主体之间的矛盾,进行沟通,解决问题,协调关系。 特点:人就是重点,有矛盾冲突。核心:工作为重 主体与主体之间的关系:领导、下属、平级(同事、朋友亲人)、群众(服务对象)、其她单位(媒体) 处理:灵活、原则性相结合 人际交往中的沟通技巧:沟通有效、处理问题的原则性与灵活性(轻重缓急)、人际交往中的主动性()、角色定位的准确性(权属意识)、复杂情景的适应性 评分标准:心态平与与镇静,客观的分析问题原因,找出问题,通过有效沟通解决问题,思路清晰,条理鲜明。 1态度——2原因——3化解——4避免态度:正面瞧待问题,理想客观、 原因:(客观原因,主观原因)自身,方法、态度,执行(不严肃、不灵活、效率低) 对方,有误解、有情绪、反原则双方:缺乏沟通、认识的角度不同 化解:诚挚合作、耐心说服、说明告知、虚心请教避免:正视、好的心态;

公务员面试典型题目-人际关系

公务员面试典型题目——人际关系 1、领导交给你和小张一件事,但事后领导只表扬了你,而没有表扬小张,因为他做得不好,小张很不服气。现在领导又交给你们一件工作,小张就坐在你对面,你怎么说服他和你一起工作? 【试题分析】 公务员考试面试人际关系题型中主要涉及四个主体,分别是:领导、同事、亲友、群众。本题属于其中最为常见的两个主体(领导和同事)中的一个,考察的核心是与同事人际关系处理的意识与技巧。当然本题的出题形式也非常符合当前考试趋势,通过设置情景进行动态考察,即通过事情的处理考察考生处理和解决实际问题的能力,进而考察考生对人际关系处理意识的把握。题目中有两个点需要把握,其中一个是曾经发生的事情(即当前需要解决的这件事情的背景):领导只表扬你没有表扬小张,导致小张不服气。另一个是本题目的核心:如何说服小张,赢得他的认可,共同推进工作进度,完成领导交派的任务。考生作答过程中应更多地提出一些切实可行的做法,也就是在如何说服方面多下功夫,而这也是考生最容易忽略的问题所在。 【参考要点】 一、与同事协调好人际关系的重要性入题并点明本质。 二、分别从几个方面重点谈清楚运用哪些做法和手段说服同事,赢得小张认可。 三、进行收尾升华,展望未来。 【参考答案】 我们之所以能够克服种种困难,顺利地完成各项工作,一定离不开同事的关心、支持和帮助,团队的力量是无穷无尽的,而同事就是我们工作的助推器。在我的工作中,因为我和同事小张共同完成一项工作,领导只表扬了我没有表扬小张,我认为优秀的工作成绩是我们共同努力的成果,并非我一人之功。当前又有一项任务摆在我的面前,我需要通过我的努力调动我的“战友”小张的工作积极性,赢得他的信任和认可,完成好领导交派的任务,我会从以下几个方面着手: 一、摆正自己的思想和认识。对于曾经取得的工作成就,是我和同事一起的成绩,受到领导的表扬应该是我们共同的荣誉,我必须在内心对两个人的工作团队有认可,对小张的表现有赞同。 二、明确工作任务和职责划分。想要准时、保质保量地完成工作,就必须有一个明确的规划,在进行职责分工的过程中注意合理分工,一边能够充分发挥我们的长处,形成优势合力,同时也能通过这种方式让我和小张都能够有明确的计划性,所以我会跟小张共同商讨本次任务的重要性、具体内容、职责划分。当然其中也包括具体任务推进的时间节点,以便我们能够按时按点进行对接。在整个过程中主动承担复杂繁琐的工作,苦活累活不讨好的活我先干,用这样一种方式来说服小张、赢得他的认可。

公务员面试经典试题节选

公务员面试经典试题节选 1.有人说优秀学生出国,进外企或大公司,二流学生才考公务员,结合自己的情况谈谈你的看法。 【测评要素】综合分析能力、求知动机与拟任职位的匹配性。 【答题要点】(1)我不同意这样的看法。出国、进外企或大公司与考公务员本身不存在优劣之分,只是个人的情况和职业理想不同而已。(2)的确有些优秀学生出国、进外企或大公司,但并不意味着所有的优秀学生都是这样。(3)公务员能为有志青年提供广阔的施展抱负的舞台和空间,因此吸引了越来越多的优秀学生报考。今年出现的公务员报考热即为明证。(4)就我个人而言,当一名公务员是我的职业理想。(5)我比较适合考公务员,在大学期间也为当一名合格的公务员作了相应的准备。一是在政治思想上,二是在学习上,三是在能力上,四是在性格上。(5)如果能够成为一名公务员,我将积极工作,认真学习,争取早日成为一名优秀的公务员。 2.下级单位有人来你们单位办事,只有你一个人在办公室,而你对该项工作并不熟悉,你怎么办? 【测评要素】应变能力。 【答题要点】(1)热情接待。(2)认真记录下下级单位要办的事项和具体情况。(3)打电话给熟悉该项工作的同事,向其说明情况。(4)如果该项工作我有权进行办理,我将向同事询问如何办理。在了解流程后,积极主动地帮下级单位来人办好事情。(5)如果该项工作属于同事具体负责,必须同事亲手经办,

我将问清楚同事回来的大概时间,并向来人说明情况,请其耐心等候。然后,为下级单位来人找一些报刊杂志,帮其渡过等待的时间。 3.最近引咎辞职的公务员较多,谈谈你的看法。 【测评要素】综合分析能力。 【答题要点】(1)最近引咎辞职的公务员较多,说明我国建设责任政府取得了可喜的进步,值得肯定。(2)公务员的职业特点决定了公务员对人民应该承担责任。如果其工作出现重大失误,就应该引咎辞职。例如,因为吉林某化工厂发生爆炸事故,给下游造成重大损失,国家环保总局局长辞职。(3)公务员引咎辞职有利于建设责任政府。体现了松花江立党为公、执政为民的执政理念。(4)应积极采取措施,进一步完善引咎辞职制度。 4.高速公路是全封闭的,路上有快车、慢车、高速车,为了让高速车跑得快,特意设了快车道。结合实际谈谈你的看法。 【测评要素】综合分析能力。 【答题要点】(1)破题:高速公路特意设置快车道,有利于资源充分发挥作用。(2)在实际生活中,为了充分发挥资源的作用,提高资源的利用效率,往往会对一些特殊资源采取一些特殊的政策。如我国的经济特区政策等。(3)但也要注意公平性。一是不能对其他的资源设定限制条件,二是对其他资源作出合理的补偿。如我国的西部大开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等重大战略。 5月15日下午 1. 如果你是新招收的公务员,最近有群众投诉你行政不作为,你如何处理?

公务员面试各类题型答题思路总结

结构化面试指导语 你好,首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面试。请你来,是希望通过交谈,增进对你的直接了解。我们会问你一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解。对我们的问题,希望你能认真和实事求是地回答,尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段,我们会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息,我们会为你保密。面谈的时间为20分钟左右,回答每个问题前,你可以先考虑一下,不必紧张。回答时,请注意语言要简洁明了。好,现在就让我们开始。 面试口才训练的三个阶段 第一阶段:建立结构,牢记框架,有话可说,言之有物。 第二阶段:结构完整,起扬得当,语言顺畅,言之有理。 第三阶段:音容合一,意言流畅,随感而发,言之有文。 题型分类及答题思路

第一类:职位匹配性 一、职位匹配性——为什么报考类 你为什么报考保险监管工作人员? 考核点:报考动机、责任感、进取心 第一,热爱保险监管这一职业(做一名保险监管工作人员是我的梦想);(性质加名言) 第二,锻炼自己、实现人生价值的需要。 1、实现成为德才兼备的管理者的人生目标; 2、物以类聚,人以群分。 第三,性格能力适合。 第四,生存的需要。 第五,表态 (二)职位匹配性——社会流言+为什么报考类 例题2:有人说:“有钱就有权,权越大钱越多。”保险监管工作人员有权力,你为什么报考保险监管工作人员。 考核点:报考动机、责任感、进取心。 题型特点:社会流言+为什么报考。 解题思路 1、破题:辨证分析前面的评论是正确还是错误,并作简明概述。(障

碍问) 2、主问:报考的原因(主问) (1)热爱保险监管这一职业; (2)锻炼自己、实现人生价值的需要。(3)性格能力适合。 (4)生存的需要。

2014年公务员面试经典真题解析

中公教育. 给人改变未来的力量2014年公务员面试经典真题解析 1.机关单位有制度按照制度办事,没制度按惯例,没有惯例比照着干,比照不了就摸索着干。你对机关这样办事怎么看? 【参考答案】 “没有规矩,不成方圆”这句古语很好地说明了秩序的重要性。机关单位工作要严格按照规章制度,执行工作程序。但同时随着时代、事物的发展变化,制度往往会滞后,这就需要在基于规章制度的前提下,在工作中不断实践和探索,创先争优。 制度是一种行为规范,具有强制性、约束力和保障作用,可以保障一切工作程序都在制度的规范和约束下有序进行,对机关管理工作起到促进和推动作用。 但是由于机关工作比较繁杂,紧急事件频发、一系列环境变化以及一些新生事物不断出现,往往会发生制度之外的状况,这时公务员要秉承积极处理、从不拖延的办事原则,如果机关有相应的办事规律,可以遵循机关以往的惯例来办事,尽量减少时间和人力成本,提高办事效率中公教育版权。 如果在工作中遇到没有制度,没有惯例可遵循的新生事物,也可以学习和借鉴其他地方的有益的工作经验和方法。在比照中找差距,不断探索、改进以往的工作方法,与时俱进,提高创新能力。 对于从未遇见过的工作,既没有制度指引,也无规律可循,不要逃避,要努力摸索着干,面对困难和挑战不退缩,在未知的环境中披荆斩棘、勇于探索,走出一条新路。 但是这句话也从另一方面反映出政府制度不够科学、健全,无法对新困难、新问题及时做出应对,不少问题的处理因人而异、甚至朝令夕改,影响了政府的公信力和公平原则。 因此,机关人员在为人民服务过程时,除了不断要创新工作方式、方法外,更重要的是积累有益的工作经验、加强制度建设,保持决策的稳定与科学。 【中公点睛】本题针对的是机关工作的办事程序,“制度、惯例、比照干、摸索干”体现的是基础、灵活应对、勇于创新,不断完善制度、加强制度建设是答题主线。 2.有一个资格比你老的人,总是抢着做事,但是每次做不完又交给你,导致每次领导都批评你。你怎么办? 【参考答案】 在工作上受到领导批评是很正常的,要调整好自己的心态,有承担错误与责任的勇气,针对问题积极解决,保证以后不出现类似错误。

公务员面试题库典型

公务员面试题库典型

1:广西桂林面试真题 1,如果你被提拔了,有一个同事对你言听计从,有一个对你不冷不热,有一个对你冷言冷语,你该怎么办? 2:广西北海面试真题 1、介绍一下自己的学习和工作经历 2、广州市委副书记张桂芳要求,干警要敢于履行职责,用法律武器打击犯罪。特别是在执勤中面对砍手党等严重威胁群众和干警安全时,干警要敢于开枪,否则,“那是民警的悲哀”。法学界认为,开不开枪应当由法律说了算 3、领导给你打了一个电话,你因为当时手头又工作没处理完因此没接。接着,你出门就碰到给你打电话的领导,问你为何不接电话,你如何解释? 4、单位新录用的公务员要进行培训,单位打算请一些老同志和业务骨干来说说经验,由你来组织,应该怎能做? 5、你的领导欣赏“水滴石穿,勤能补拙”的工作精神,你在工作中应当注意些什么? 北海公安局特警的面试题目 介绍个人有关情况 1,特警岗位比较辛苦,一些地方曾出现一些个别新录用人员被分配后自动放弃录用资格,你为什么还要考这个岗位? 2,当前为什么还要强调艰苦奋斗的作风 3,如果你有一个很难打交道的同事,你应该怎样和她处理好关系。 4,如果这次你被录用,你如何在新的岗位上开展好工作 答案: 一:如果你被提拔了,有一个同事对你言听计从,有一个对你不冷不热,有一个对你冷言冷语,你该怎么办? 你得到提拔后A同事对你十分热情,言听计从B同事反应冷漠,不言不语C同事冷言冷语,你如何处理与3人的关系 答案:(1)我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的,不可能说我得到提拔后别人对我的态度发生了天翻地覆的变化。除非两种人,一种是趋炎附势的小人,一种是对我得到提拔不满的人。无论对哪种都不能摆出一副领导的架势,自己觉得高人一等,领导职位只是便于工作的开展才设的。平时大家还是同事,还是朋友。由于要涉及到工作安排,跟她们搞好关系是很重要的。(2)和A同事相处,不论它是怎么样的人,可能原来是我的好

公务员面试题目及答案

人际关系 5、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差,你如何处理?在日常生活中,出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。(人际关系) 答:在日常生活中,由于每个人的观点和立场,看待和分析问题的方法不同,矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差,我想首先应该开诚布公,因为有矛盾,就把许多东西隐藏起来,这只会加深误会,假如互相坦诚相见,以一种客观,不带个人情绪的态度看问题,你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确,你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面,你们原来在许多方面可以互相补充,互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度,俗话说的好:宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌,而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。 我在上大学时,同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰,我很不喜欢这一点,但他脾气比较暴躁,如果我直接向他说,矛盾就会激化,对此我采取了以下方法:一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度;二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上,使他能够看到;三是我在他在寝室的时候也吐痰,但是不在寝室里吐,而是在外边吐,暗示其应到外边吐痰. 11、“作为副职,在和主要领导研究问题时,你认为自己的意见正确,提出后却不被采纳,面对这种情况,你如何处理?”(应变能力) 你在思考时,应明确以下思路:一要处以公心,冷静对待;二要再全面分析自己意见的正确性和可行性;三是如确认自己的意见切实可行,则可以向主要领导进一步反映陈述;四是经过反映陈述,仍得不到赞同和支持,可保留意见,若属重大问题可向上级反映。回答时,一步一步,将自己的观点逐层展开,使之环环相扣,从而增加答问陈述的逻辑性。 26、都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处? (人际关系)答:首先要认识到他家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为公务员要有和同事和睦相处的能力 其次人都是有感情的,有可塑性的,是可以被说服的。因此和同事友好相处是王权可以做到的. 第三和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你.在科室中应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言. 第四要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物,善于发现别人的优点,不苛求别人. 第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性质和你不沾边,有的工作性质完全相同。对待后一种同事,除了正常相处之外还要注意一些问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等. 我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处.共同促进科室工作的工作效率 27、你有一个很好的工作设想,你经过实际调查认为这个设想既科学又可行,但你的领导和同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作? (人际关系) 答:第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因. 第二、认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也

公务员面试题型思路及例题答案解析

公务员面试题型思路及例题答案解析 【例题】在一个公开的场合,领导因为你在工作中犯了一些小错误而当众严厉批评了你,当时你觉得很委屈并进行辩解,为此你和领导关系有些僵,你怎么缓和和领导的关系? 答题步骤: 1、判断题型并审题想思路(用时5-15秒) 判断题型:此题为自己与领导之间的矛盾题型。 审题想思路:铺垫;分析原因和采取措施;总结。 2、抓主要关键词和次要关键词(用时5秒) 题目的关键词是“当众”、“小错误” “严厉”、和“委屈”。 3、结合思路和关键词写下要点(40秒左右) 在草稿纸上写下以下一些关键词(黑体部分为解析): (铺垫)批评重,关系紧张,不利团结(先简要对发生的矛盾进行概括,并表明处理的态度) (答案主体内容) (先从自己的角度谈谈对该矛盾的看法,并提出解决办法) 理解,不认真,不应该,威信,主动 (再从领导的角度谈谈对该矛盾的看法,并提出解决办法) 工作忙,角度不同,工作需要, (总结,吸取经验教训,今后的做法。因为这种题型的模式较为固定,答案内容可以提前准备好,因此这点就不用写要点了) 4、根据要点,结合关键词展开内容,开始答题(2-3分钟) 写下答题要点后,根据要点按顺序用遣词造句的方法进行扩展,黑体部分内容为思路讲解。 参考答案: 铺垫:简要对发生的矛盾进行概括,并表明处理的态度。 参考答案: 我因为犯错而被领导严厉批评,并领导发生了矛盾,导致关系紧张,这种情况在工作中确实可能会发生,如不妥善解决,不利于团结,为

此我会静下来思考,详细分析矛盾的原因,然后积极主动,客观诚恳地去化解矛盾: 先从自己的角度谈谈对该矛盾的看法,并提出解决办法。 参考答案: 首先我认为发生矛盾的主要原因在我身上,是因为自己工作不认真犯了错误,被领导批评是应该的,更不应该一时冲动在众人面前和领导争辩,影响到领导的威信,为此我会找合适的机会主动向领导道歉,承认错误的同时,也希望领导能理解自己当时的心情,并表态在今后的工作中更加认真细致,尽量不犯错误。 再从领导的角度谈谈对该矛盾的看法,并提出解决办法 其次,我认为正常情况下下属犯错误,如果性质不严重的话,可以单独约谈或批评,领导在众人面前严厉批评我也是有不妥之处,但是我还是会站在领导的角度去理解领导,因为领导毕竟所处的位置和高度不同,事务繁忙,偶尔脾气比较急点也是正常,主要也是为了工作,领导是对事不对人,因为我认为为了工作和领导关系搞僵不值得,也希望领导能多和下属沟通,化解矛盾。 总结,吸取经验教训,今后的做法。 参考答案(以下这段话部分内容可以经过自己稍微整理后背下来,面试时可以用到): 总之,在这件事情上,我没有处理好才导致矛盾的发生,今后我将以此为戒,遇事不慌不急,三思而后行,在今后的工作中更加细致认真,查找工作中的不足和漏洞,及时改正,多和领导沟通,踏踏实实做人,认认真真做事,与领导保持互相信任、融洽的关系,以避免无谓的误解,即使遇到问题和误会,也可以使问题可以轻松解决,误会及时化解。 (二)答题技巧 这种题型答题时注意掌握的技巧主要有: 1、考生的第一反应是主要问题在自己,而不在领导。因为大部分考官都是领导,他们在评分时不自觉地会站在领导的立场去想问题,自然会有点偏袒,而且先主动承认自己的错误也比较得到别人的认可;

公务员面试的技巧:19类经典面试题型答题方法

公务员考试面试的19种题型的解题方法和技巧 1、如何处理与同事(领导)的分歧? 第一,尊重和理解对方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。(另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。) 第二,反思。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。 第三,沟通。根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。 第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜。如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。 2、甲领导说东,乙领导说西,怎么办? 第一,尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。 第二,调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分,形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是,这种方案绝不是简单的“折衷主义”,不是做老好人,其目的仍然是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补。 第三,分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。要注意沟通方式。 3、稀缺资源的分配,比如分房,人多房少,如何分? 第一,成立一个由各方面代表组成的分房小组,人员组成要按照比例,使各种情况的成员都有表达意见的渠道。 第二,分房小组研究出具体政策后,提交大会投票讨论,并按照投票结果实施。 4、看到别人在做不想被你看到的事情,怎么办? 第一、如果事情危害国家和集体利益,要加以劝阻制止,无效的要及时汇报和举报,维护国家和集体利益。 第二、若私事,就当作没看见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。 5、对方说你的坏话,你当场遇到,怎么办? 第一,尊重对方,就当作没听见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。 第二,沟通,根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。 第三,反思,自己的言语行为是否有不足之处,在日后的工作生活中加以改正。 6、串词编故事:时间、地点、人物、事件四要素,可以联系网络方面的故事,因为网络上什么都有可能发生。再一个办法,联系一个面试的故事(以“有一个年轻人……”开头,叙述父母的期望,自己克服困难等,最后来一句,“现在,这个故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完毕。”)比较感人的类型:救助失学儿童,挽救犯罪分子改邪归正,领导干部关心群众生活,亲情(比如父母把好东西留给孩子吃等)。 注意,有一些词语难以联系,可以采取比喻来消化“...就象.....一样。 7、演讲 开头引用几个名言,从而引出观点。 举几个例子,正面反面的,从而说明重要性。 分析一下原因。 提出对策。 展望未来,发号召(我们一定要实现,我们也一定能够实 8、安排多项冲突工作

公务员面试试题经典题及答案

公务员面试试题经典100题及答案 1、你有一个非常好的工作设想,你经过实际调查认为这个设想既科学,又可行,但你的领导和同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作? ※2、在你朋友当中,有两位朋友由于发生一些矛盾而中断往来,如果需要协调他们之间的关系,你会如何做? ※3、你为什么要报考国家公务员(公安)? ※4、谈谈你的个人简历和家庭情况(不能透露自己的姓名)? ※5、以前我们的计划经济讲究公平,而现在的市场经济讲究效率,请你就这两点谈谈你的看法。 ※6、你刚到单位工作,找你的电话很多,你打给别人的电话也很多,有一位老同志看不过眼,批评了你,你会怎么做? ※7、你认为你身边的某人犯了错误你会怎么做? ※8、你认为DY是邪教吗?为什么? ※9、谈谈你对本次公务员考试的看法和建议? ※10、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办? ※11、你觉的工作后,工作的单位与你的理想有很大的距离,谈谈你的想法? ※12、你的工作计划得到了单位局长的批准,而你部门科长且不同你的计划,你给怎么处理? ※13、领导让你下乡做扶贫工作,你该怎么制定计划? ※14、谈谈你对社会腐败现象的看法?

※15、你所学的知识,工作经验与考的职位之间有什么对应性? ※16、有人拿者介绍信说是灾区来的要你们部门捐款,你怎么办? ※17、谈谈你对“有权不用,过期作废”和“为官一方,造福一方”的看法? ※18、中国已经加入WTO,谈谈WTO对中国的经济、政治、文化的影响? ※19、新领导如何对待前任旧领导? ※20、谈谈你对代沟的看法?如果你与领导产生代沟上的问题,你该怎么处理? 公务员面试试题汇编及答案之二: 1、你参加过什么工作,有什么体会? 2、当你和领导意见有冲突时,你如何做? 3、现在我市在打造“信用宁波”,你该怎么做? 4、谈谈你过去的学习和工作,认为最出色的一件事情,具体的说? 5、你手头上有许多重要的工作,你的领导又交给你一件任务,而你没有多余的时间,你如何处理这件事情? 6、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你该怎么办? 7、你刚上班没有多久就连续被偷了两辆自行车,你的同学让你买赃车,你怎么办? 8、培根说:“金钱是忠实的男仆,也是恶毒女主人”,你怎么看? 9、有人说:“腐败是经济的润滑剂”,你怎么看?

最新公务员面试典型题目——情景应变4

6、有一个老人要搭建建筑,他咨询相关部门,而相关部门说没有法律法规规定,所以没有管理,老人便在院子里搭建建筑。后有网友拍照片上传网上,说是违章建筑。相关部门为此召开会议,假如你参加了此次会议,请提出你的建议?【2012年4月22日江苏省公务员面试真题】 【试题分析】 首先,要对题目中的关键结点有正确的认知,即老人的咨询没有得到有效答复;其所搭建的建筑到底是否属于违章建筑没有得到确认。 其次,针对老人的建筑是否属于违章建筑,可以提出不同的建议,属于违章建筑的,建议立即拆除,期间需要特别注意与老人的沟通方式;不属于的违章建筑的,建议向公众解释,注意解释的公信力和说服力。 最后,无论是否属于违章建筑,都需要政府相关部门进行自我检讨,健全相关的法律,建立相关的制度。 【参考要点】 一、查阅法律资料,并现场调查,对建筑定性; 二、属于违章建筑,通过沟通、进行拆除; 三、不属于违章建筑,建议保留,消除影响; 四、加强相关部门责任意识,完善城市建筑管理立法,加强宣传。 【参考答案】 私自搭建违章建筑可能存在一定程度的安全隐患,政府部门应当十分重视;老人的问题处理不好,会直接影响政府在群众心中的公信力。假如我参加这次的会议,我会本着权衡双方利益的原则,提出如下建议:

第一,建议立即对老人在院子里搭建的建筑进行定性,通过查阅相关法律规定和比照其他地区相同或类似事件的处理情况进行综合分析,并给与妥善处理。 第二,如果老人的建筑被确认为违章建筑,建议根据政府部门规定进行拆除。在拆除的过程中,应当十分注意与老人之间的沟通,以耐心、热情、真诚的态度与老人说明事情的利害关系,拆除的过程中切忌手段强硬。由于老人事前的咨询时,相关部门并没有给出确定的答复,导致事件的发生,建议相关部门在拆除老人的建筑后,给予老人适当的经济赔偿,减少老人的损失,同时对我们工作的疏忽诚挚的道歉; 第三,如果老人的建筑经确认后不属于违章建筑,可以保留的,建议将权威结论进行公示,以打消网友的顾虑,消除事件可能带来的消极影响。如果不给广大网友一个满意的交代,容易降低人民行使监督权的热情,不利于和谐社会的建立; 第四,在老人建筑事件处理完成后,建议政府部门加强对城市建筑管理规定的立法,注重对日常生活中经常存在的一些搭建情况进行规定,使得这方面内容有法可依,并及时向人民群众进行公示和宣传,使得人民群众以后有法必依。 相信通过此次会议,大家集思广益,一定可以将此次事件圆满地处理好,做到既维护人民群众的根本利益,又维护好城市的整体形象,做一个人民群众满意的服务型政府。 7、如果你是公共图书馆管理员,发现有人在图书馆内接听手机,声音较大,你会怎么做?【2012年5月28日上午福建省春季公务员面试题】 【试题分析】

公务员面试常见题型的作答方法

公务员面试常见题型的作答方法 1、如何处理与同事(领导)的分歧? 第一,尊重和理解对方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。(另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。) 第二,反思。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。 第三,沟通。根据对方的性格,选择合适的时间地点、采用合适的方式进行真诚的沟通。方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。 第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜。如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。 2、甲领导说东,乙领导说西,怎么办? 第一,尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。 第二,调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分,形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是,这种方案绝不是简单的“折衷主义”,不是做老好人,其目的仍然是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补。 第三,分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。要注意沟通方式。 3、稀缺资源的分配,比如分房,人多房少,如何分? 第一,成立一个由各方面代表组成的分房小组,人员组成要按照比例,使各种情况的成员都有表达意见的渠道。 第二,分房小组研究出具体政策后,提交大会投票讨论,并按照投票结果实施。 4、看到别人在做不想被你看到的事情,怎么办? 第一、如果事情危害国家和集体利益,要加以劝阻制止,无效的要及时汇报和举报,维

公务员面试典型题目——人际关系3

公考网络培训第一品牌公务员面试典型题目——人际关系 1、同事小王总是“三分钟热度”,经常提出各种意见,如果意见不被采纳,小王就会垂头丧气,即使意见被采纳,也不踏踏实实把工作做好,影响了你们的工作进度,你怎么办?【2012年6月30日上午山西省公务员面试真题】 【试题分析】 本题侧重考察人际关系中与同事的关系,表面上看题目所说的是他人消极怠工,实则是通过他人映射我们自身的工作态度,以及如何正确面对并解决这一问题;题目中小王经常提出各种意见的行为我们应该积极地肯定,并加以学习,但是其消极的工作态度,作为同事我们也应该予以提醒,以免影响整体工作的开展。我们自身也应该以此为戒,做到扬长避短、取长补短。 【参考要点】 一、积极的工作态度和行为有利于工作的顺利开展; 二、当同事遇到问题的时候我们应该积极的想办法予以帮助,既能增进同事关系,又能保证大局工作的开展; 三、以后工作中相互鼓励,互相监督,积极配合,确保工作进度。 【参考答案】 同事之间积极配合、认真工作,有利于工作的顺利开展,但小王的态度和行为却影响了工作的顺利进行。作为小王的同事,我要积极帮助小王采取有效的方法改正,使他积极地投入到工作中,并保证整个团队的工作进度。 首先,给予肯定和支持。应该肯定并赞扬小王经常提出各种意见的热情,他的这种积极思考问题的态度也是值得我学习的,鼓励小王继续把这种主人翁意识保持下去。 其次,给出切实合理的建议。向小王说明白并不是每一个意见都能够被采纳的,我也有很多自以为很好的意见最终没有被领导采纳,不应该因为意见没有被采纳而垂头丧气,这样不仅影响自己的工作、不利于自己的成长,而且还会影响整个团队的工作,在此基础上真诚地站在他的角度帮他提出一些切实可行的解决办法,特别是在操作层面如何去完成他的一些好的想法。 再次,学为人师,行为世范。在我遇到了同样的情况的时候主动与小王共同研讨,并把自己的想法与小王进行分享,希望能够通过这样潜移默化的影响,可以让我们共同进步,一起成长。 最后,在以后的工作中要不断地鼓励小王,并且与小王相互督促积极认真工作,在小王需要的

最新各省公务员面试经典真题面试题复习过程

1、2015天津 材料:有关群众到政府机关办事难的问题 1、请谈谈你对材料的看法? 2、安排你组织一次改进作风建设座谈会,你觉得重点和难点是什么? 3、有群众反应你单位其他同事办事难,你怎么办? 4、有新闻媒体泄漏你们内部准备公开还没公开审批消息,你怎么处理? 2、2016年北京 1、大局意识,在以前和今后工作中的体现。 2、某市现最大炒饭申请吉尼斯纪录,造成了严重浪费并且最终撤销了该项纪录,怎么看? 3、社区环保部门开展废旧品工艺比赛和展览,领导让你负责,你怎么做? 4、你和小王和小李共同撰写调研报告,结果小李按时完成了,小王没有完成,由于任务紧张,你提议小李帮忙写完,小李不情愿,你怎么办?

1.公务员应依法履职,公正为民,你怎么看? 2.快递实名制落实不到位,你怎么看? 3.作为妇联工作人员,组建“巾帼服务队”关爱老人,你作为负责人,怎么办? 4.你和小张一起值班,小张没来受到领导批评。小张不满,说你只顾自己表现,同事对你议论,你怎么办? 第一题,结合岗位谈谈怎么实现自己的理想或职业规划? 第二题,某社区的道德银行,你怎么看? 第三题,食品药品监督管理局食品安全进社区,作为食品药品监督管理局的工作人员,你该如何做? 第四题,聘请的的退休人员老刘工作认真,但是爱较真,同事有意见,老刘难开展工作,你如何处理?

1、结合自身经历和报考岗位,说明工作中如何做到原则性和灵活性。 2、当前政府鼓励高校学生就业创业,同时出现很多休学保留学籍的情况,对此有人鼓掌,有人担忧,你怎么看? 3、为了治理雾霾,郊区某环保局准备开展禁止秸秆燃烧活动,由你负责,怎么办? 4、小王、小李和你一起负责一个方案,产生分歧,你更倾向于小王,但没有当场表态,于是引起两人不满,你怎么办? 1、公务员工作量大,辛苦,结合岗位说说为什么报考公务员。 2、“宅”服务,内容丰富,比如送餐、美容美发等等,你怎么看? 3、教委组织大学生去贫困地区支教,出发前培训,你是教委工作人员,怎么组织? 4、你是单位新人,领导委以重任,其他同事不满,领导也对你有意见,你怎么办?

公务员面试题型思路及例题答案解析

公务员面试题型思路及例题答案解析 第二节表达观点型 表达观点型题型的特点是先表述一种社会现象、一种或几种观点、或一句俗语,然后让你提出对这种社会现象或观点的看法,因此归为表达观点型。该种题型涉及的领域比较多,政治、经济、文化、社会等各个方面,几乎是必考题之一,出现的概率极高,在2010年国考的海关面试中,这种题型的考题占总考题数量90%以上。 社会现象例题:现在社会上贷款买汽车、买房子的人越来越多,人们对此褒贬不一,你如何看待? 观点例题:在工作中,有人说,“不谋全局者不足以谋一域”;也有人说,“一着不慎,满盘皆输。”谈谈你的看法。 俗语例题:中国有一句俗语:“人挪活,树挪死”,你如何理解这句话的含义? 不论社会现象还是俗语,题目表达的意思大多是一样的,最后都会提问,你怎么看?谈谈你的看法。从不同观点的角度,该种题型还可以分为三种小类型: l 肯定观点型; l 否定观点型; l 可辩证评论型。 一、肯定观点型 肯定观点型题型的判断依据是,对题目出现的社会现象或者一种观点进行分析,分析的结果是,这种社会现象或这种观点是正确的,即可判断为肯定观点型。 这种题型又可分为两小种:

l 社会现象题, l 理论型 (一)社会现象题 这种题型的特点是,题目出的是一种好的社会现象或者一种好的行为。答题的思路相对比较简单,出题的概率较低。 1、答题思路 铺垫:简要对此社会现象进行定性,并表达自己的观点。 答案的主体内容:分小点阐述这种社会现象的意义,即带来的正面影响,正常情况下分2-3点回答即可。 总结:政府、社会或相关部门应该采取什么措施来支持、提倡这种好的社会现象。 2、例题解析 【例题】李开复辞职后创办了新公司,帮助青年人创业,对此你怎么看? 答题步骤: ①判断题型并审题想思路(用时5-15秒) 判断题型:此题为肯定观点型之社会现象题型 审题想思路:铺垫;阐述意义;总结。 ②抓主要关键词和次要关键词(用时5秒) 本题的关键词是帮助、创业,考生可以利用关键词进行联想和扩展,这就是“关键词法”答题技巧。比如该题的关键词之一是“创业”,思考时可以围绕和创业有关的因素,比如创业平台、创造价值、社会贡献、就业;“帮助”则可以联想到社会影响、社会效应,这些都是答题的要点。

公务员考试常见面试题型及对策

一、心态篇: (一)心要到位人是有思想的,肯定就有主观能动性,在关键的时候发挥自己最大的潜力,就能够创造奇迹。相信大家都看过动画片灌篮高手,对于樱木花道突然强大起来的变化,在中国人眼里无非就是笑料,可实质上体现了日本人强大的心理世界,和坚韧的内心力量。公务员考试也是一样,最大限度的发挥心里的小宇宙你就能发挥强大的潜力,自然会创造奇迹。就想卓别林说的伟人之所以伟大,就是因为他完成了常人认为不可能完成的事。 (二)相信公正很多人认为面试很黑,主要靠关系,我无法绝对的打保票,面试里面一点猫腻都没有,但是我相信现在的面试还是很公平的,起码我没有实质性的走过关系,但是我成功了。不要过多的去埋怨不公平,否则只会消极的等待。不管你是否有关系,对于你自己来说都要积极准备,给自己创造一个良好的面试心态。 (三)天壤之别面试准备与否是天壤之别,面试要作好以下几点要求:1、回答有内容,知识丰富实质;2、回答流利,有逻辑,要分层次;3、回答有感情,能够体现你的人格和素质;4、尽量作到面试的每一个细微要求,除了那些很有应急能力主持人或演讲者,普通人在15分钟的时间里回答4大题的题目,能做到回答有内容这个要求就很勉强,如何谈的上有逻辑分层次等等要求呢!因此还是那句话,在中国任何考试都是可以面试的。 二、知识篇 公务员面试说穿了无非就是以下几类题目,把握了以下几类题目,作好了套路和总结包你打遍天下无敌手。同一类题目可能有不同的套路,自己分析几种,总结出自己的,就可以应付一切情况。 (一)关于自己和职业倾向 这类题目肯定是会出现的,虽然内容变化会很大,但是主要的还是围绕着自己和职业倾向着个原则,多看一些这类题目的解答,再准备几个典型的题目就差不多了。 1、自己的优缺点 2、为什么报考 3、报考失败后怎么办 下面提供了一些模拟题 1、请简要说说你的经历(可能的追问:你最擅长的是什么?你最缺少的素质是什么?)在回答经历的时候,要把自己的主观努力与客观取得的成绩结合起来讲,例如:我大学的时候学习比较努力,取得了不错的成绩,多次获得什么什么奖学金。同时我注重学以至用,积极参加学校组织的实习活动。在学习之余我也注重对自己能力的培养,曾经是学生会的学生干部,多次组织学生活动。如……活动,多次被评为…….回答此类问题的时候基本上就么一个思路。 2、谈一谈你的报考动机我之所以要报考公务员的原因是以下几点①公务员一直都

公务员面试典型题目——组织管理1(1)

公务员面试典型题目——组织管理 1、面对现在一些企业违法排污的现象,做为一名市政府工作人员,领导让你写一个关于整治工作的策划,你认为重点在哪些方面,请详细说说。 【试题分析】 作答本题时需要注意审题,避免答非所问,题目要求写策划,并且要明确指出重点工作,而不是要去开展整治违法排污工作。因此,考生在作答时要突出的是对于活动的整体策划能力,而非实际开展工作的细节。策划案的重点应突出调查的广泛性、整治的力度以及违法排污问题的根本性解决。考生在答题时应对整治工作有全盘考虑,包括指导思想、工作目标、具体要求、人员配置、技术支持、整治时间、具体形式、结果验收、整改方案等,在策划案中都应有所体现,从而体现对一项工作的严谨的思考和全面的规划。 【参考要点】 1、排污现象对环境有严重影响,甚至危害到了周围人的身体健康。 2、详细阐述策划整治工作的重点,人员分工、前期调查、中间治理以及后期监督等环节。 3、查漏补缺,及时修订策划中存在不足的对方,使这次的整治工作能达到预期的效果。 【参考答案】 违法排污不仅污染环境,损害居民身体健康,同时也反映出违法的相关责任人在认识层面上对于法律的漠视和亵渎。为了使这次整治工作取得实效。我会认真周全的把策划方案完成。 没有调查就没有发言权,做好策划首先要做好前期的调研。我会安排掌握调查方法的工作人员核实违法排污相关企业的数量及地理位置,采取现场取样的方式,明确排污的类型、排污量及具体有毒有害成分。调查人员也要走访排污企业附近的住户,采用入户访谈和调查问卷的形式了解污染开始的时间和相关危害。根据调查结果,安排工作人员陪同专家就排放物的主要有害成分进行检测

最新公务员面试经验及最经典公务员面试题

最新公务员面试经验及最经典公务员面试题(含套路应对之法)一、着装 着装无疑是很重要的,这会给考官第一印象,会直接影响到面试的成绩。不要以为现在是所谓的结构化面试,着装只有规定的分数。实际上面试的主观因素是很大的,不合适的着装不但会让你的仪容仪表分被扣,而且会影响到考官在其它项目上的评分的。还有,在面试的时候,你一般会遇到许多跟你一样是去面试的,整齐得体的着装已经是普通的共识了,如果你看到别人的着装那么整齐,自己一比较,心里就会有点慌,那么会影响到你的面试状态。同时,考官,尤其是招考单位的考官一比较,对你印象往往会不太好,因为机关里面是不喜欢太有个性的人的。着装主要是要整齐得体就行了,装得太漂亮(美女可能会除外),也可能让人觉得这个人不太好管。 二、面试的准备 许多人认为面试不需要准备,是平时长久积累下来的综合素质的体现,个人认为这种想法大错特错。实际上面试的题目有一定的规律,主要有三种,一种是考人际关系的,这种题目最常见到,一种是考对某种社会现象的看法,也占有比较大的比例,还有一种是考与拟任职位的匹配性,常常会以自我介绍或者为什么要报考这个职位的形式出现。如果你自己先准备了一些题目进行练习,对这三方面的问题的回答心里就会有个底,有时甚至会遇到跟你练习过的差不多或者基本相同的题目,即使是遇不到或者有点出其不意的题目,如果你在突击时多练习,相信要你随口多说几句还是很有用处的。不要以为这类题目考官会听得多仔细,一般的考官更在意你说得多不多(当然要在规定时间内),流不流利。因为考官的知识水平也不一定就很高,往往听你回答时也不一定就非常在意,我怀疑多数考官都并没有听清考生的思路的,尤其是对社会现象的看法方面的问题。自我介绍则例外,往往考官最注意的部分就是这部分。还有,在回答问题时一定要说大声,并且说得慢一些,虽然前面说过具体内容考官可能不是很在意,但至少要让考官听清楚你在说什么吧,而且要表现得自信一些,让考官对你印象好些。虽然是结构化的评分,但是主观性与随意性还是很大的。 三、其它一点想法 公务员的面试是人在评分的,所以免不了有主观因素,免不了不公平的现象。许多时候,运气也比较重要。如果你对从事什么部门的公务员工作没有什么明确的想法,只是想考公务员的话,建议你报考不热门的部门。现在许多地方的公务员工资由财政统一发放,不同部门的公务员之间的待遇是所差无几的,而且在大城市,一般基层的待遇也会高一点的。 不多说了,下面是我在准备面试的过程中搜集的一些面试题目,分为有参考答案和单纯问题两种,希望对你有所帮助。 一、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做? 1.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法; 2.如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作; 3.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。 二、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办? 一段时间发现工作不适合我,有两种情况:1.如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;2.你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样

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