基于第三方物流业务模型的供应链管理实验设计
网络财富?
Intemet fortune?Management Vision
管理视野
基于第三方物流业务模型的供应链管理实验设计
王冬良，郑 平
（北京师范大学珠海分校物流学院，广东 珠海 519085）
【摘要】随着供应链管理技术的发展，及时库存(JIT)和供应商管理库存(VMI)模式使专业的第三方物流成为供应链的重要角色；第三方物流企业的运作模式使得供应链管理中，核心企业与供应商、分销商之间的网链模型出现变化；这种新的供应链网链模型对供应链管理实践教学提出了更高的要求，通过对第三方物流公司的考察，结合新技术的发展，对新形势下的供应链管理实验进行探索和设计。
【关键词】供应链管理；供应商管理库存(VMI)；第三方物流；实验设计
1.供应链概念及供应链管理的发展
国家标准GB/T18354-2001《物流术语》对供应链的定义是：“生产与流通过程中涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构”。对供应链管理模型的分析，可以将供应链(Supply Chain)概念理解为：围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
供应链管理是迄今为止企业物流发展的最高级形式，随着供应链管理的发展，供应链管理越来越强调企业的核心竞争力，强调企业间建立长期合作伙伴关系，在信息和知识共享、合作关系充分发展的基础上，供应链伙伴将寻求更深层次的合作。及时库存(just in time，JIT)，供应商管理库存(vendor managed inventory，VMI)，就是供应链管理的这种理念要求的产物。它要求供应链在库存策略、订货策略以及配送策略上进行计划和管理。而供应商在仓储管理和专业物流配送上较难满足这种管理模式，另外供应链管理强调的是，在供应链上的各个企业应该充分发挥自己的核心竞争力，这就使得专业的第三方物流服务成为供应链发展的需要。第三方物流企业正适应这种库存运作模式的要求，充分发挥其特点与优势，并成为供应链管理模型中重要角色。第三方物流在供应链管理中的作用也使得供应链的业务模型有了变化。
2.国内第三方物流企业供应链业务情况
目前国内第三方物流企业的服务水平良莠不齐，但也有较多第三方物流公司在信息服务、业务处理上做得很先进。以北京XX 公司为例，该第三方物流公司自成立以来，已由简单的货代业务发展成为了专业的第三方整体物流服务商。服务范围涵盖了家电、日用品、IT、医药、食品和图书等五大领域，业务涉及几十家国内外知名企业。其主要开展第三方物流服务、网络信息服务和信息系统开发与销售等三大业务。根据对其业
务发展的考察，结合第三方物流的具体经营
模式分析，其经营过程经历了从第三方物流
企业接受客户的委托，根据客户发出的指令
处理货物的初级阶段，到进行物流系统设计
并对系统运营承担责任的高级物流形态的发
展过程，并依然保留了多种经营模式。第三
方物流信息管理系统通过与web的集成，实
现了客户通过internet进行库存的实时查询
及下单，该公司业务流程抽象如下图(图1)
所示。
图1
从流程图中可看出由于第三方物流承
担着采购、运输、入库、配送、出库、信息
管理等业务。第三方物流公司与大客户之间
所发生的关系并非偶尔一次两次的市场交
易，而是在多次合作后建立了一种稳定的共
赢关系，正是因为第三方物流的作用扩大，
使得供应链成为现今的网链结构。第三方物
流公司有现成的物流解决方案，这比客户自
己去做显得更加专业，这也使得第三方物流
和客户之间在经济上构成了一种不可分割的
合作关系。为保持网链结构的稳定，第三方
物流公司与供应链上各角色结成了优势互
补、风险共担、合作双赢的战略性联盟。
3.实验设计
目前国内应用于实验教学的供应链
管理软件中，大部分供应链模式还是停留
在供应链管理的初级阶段，只是单纯的模
拟以生产企业为核心，通过对信息流、物
流、资金流的控制，从采购原材料开始，
制成中间产品以及最终产品，最后把产品
送到最终用户的一个供应管理过程，没有
充分体现供应链管理控制成本以达到利润
最大化的思想，没有突出第三方物流在供
应链中的作用。这些供应链管理教学软件
在某些方面已经不能体现供应链发展的实
际情况，也无法适应大学实践教学的需
要。供应链管理技术的发展对高校物流实
践教学提出了新的要求，怎样结合新技术
发展这种新形式的变化，开发实验课程成
了实验教学急需解决的问题。
3.1 实验设计构想
在对第三方物流企业的抽象模型进
行分析后可以看到，第三方物流在供应链
关系中已经不再是独立于核心企业与供应
商、客户之外的服务主体，而是一个与核
心企业实现了信息共享并直接参与了原材
料采购与产品销售的供应链角色。正是由
于第三方物流公司的服务特点使得及时库
存(JIT)和供应商管理库存(VMI)的库存管
理方式能够很好的实现。
为了让实验课程更贴近企业运营的实
际，让学生能通过实验掌握第三方物流模
式下的供应链管理方式和特点，进一步的
理解第三方物流企业的相关知识。我们从
“供应链计划”(Supply Chain Planning，
SCP)和“供应链执行”(Supply Chain
Execution，SCE)的角度出发，设计着眼于
全面资源整合的基于WEB的供应链管理物流
实验。其目的是使学生对供应链各环节的主
要工作内容和操作流程，以及他们之间的业
务关系有深刻的理解，使学生尽可能的掌握
先进的、前沿的供应链管理思想和技术、提
高学生就业竞争力。
软件设计需要突破原有供应链管理以
制造企业(核心企业)为主，其他供应链上
的物流公司、供应商、零售企业都围绕满
足其订单需求进行运作的模式，而是着重
突出供应链集成与战略伙伴的概念，将供
应链中信息共享与物流服务这些影响供应
链效率的因素进行有效融和。这种设计更
能突出先进供应链管理思想的核心内容，
避免在实验中学生将过多的精力用在单纯
的流程操作上。另外第三方物流的业务模
拟将正确引导学生认识物流的多种形态，
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管理视野让学生通过实验了解第三方物流的服务特点，从深层次理解JIT，VMI的现实意义，从而树立全面的供应链管理思想。
3.2 实验软件分析
按照市场定位、拉动生产的原理，软件设计将从制造企业的订购活动入手，模拟市场需求及由订购产生的产品需求、原材料采购需求、产品生产需求和仓储配送需求等一系列流程。在整个实验设计中将模拟第三方物流的流程运作原理，并在实验的过程中能让学生理解“供应商管理库存(VMI)”如何实现。
供应链计划(S C P )要做到完善，必须在一定程度上与“企业资源计划(Enterprise Resource Planning ，ERP)系统”互相支撑。在软件设计中，企业内部将与外部供应链中供应商和物流公司部分整合，形成信息共享、多点联动。SCP 和ERP在系统中将通过订单管理及产能分析联结在一起，最终实现一个高效的供应链系统，使得零售商的订单快速成为原材料的采购计划，并由第三方物流公司进行采购。这两种信息技术都是基于客户/服务体系在企业内部集成中的应用，也是企业应用的趋势。各主体之间的关系抽象为
以下模型(如图2)。
3.3 软件达成目标
3.3.1 实验软件需要分角色进行实验实验过程中学生可以通过扮演供应链中的单一角色，然后进行角色转换，使之掌握销售管理、制造商管理、物流公司管理、供应管理的流程和细节，熟悉供应链的运作模式；切身体会到供应链各个环节中不同当事人面临的具体工作以及他们之间的互动关系，进而达到综合扮演一条供应链各个角色，完成整个供应链流程的要求，深刻体会供应链管理成本控制以达到利润最大化的控制全过程。
3.3.2 教师可自定义实验
根据不同的行业特点教师可以在他的管理中心对学生上机实验的行业进行设定，包括核心原材料、上游供应商、下游零售商及第三方物流公司。
3.3.3 服务器/客户端模式(Browser/Server，B/S模式)
可允许学生在校园网的任何地方进行
实验学习：实验软件将设计成B/S模式，在服务器开启的情况下，学生在宿舍也可以通过校园网连接到服务器进行实验学习。弥补实验课程一定要在指定时间、指定地点进行的不足。
4.实验规划设计
4.1 主要开设的实验分解
本实验将由需求计划出发，按照拉动式销售需求带动供应链系统的理论，模拟整体运作流程。实验内容包括零售商销售管理及其产生的订购计划管理。制造商接受订购计划并进行处理，通过ERP的物料需求运算生成原材料的需求，并交由第三方物流公司进行原材料的采购及配送。第三方物流公司将接收原材料订购需求，从库存管理(inventory control)方法的角度出发进行原材料的采购或出库，并在制造商要求的时间将生产所需的原材料配送到位。生产流程将重点模拟产品生产的物料使用及成品生产后的成品库存变化，并在完成产品库存管理后进行成品销售。
拟由11个实验模块组成(计划开设的实验)：(1)销售商订购管理实验(产生市场需求)；(2)制造商订单管理实验(拉动式生产)；(3)制造商需求管理实验(产生原材料需求 MRP--ERP)；(4)第三方物流公司接单与合同管理实验；(5)第三方物流公司采购管理实验(采购及电子商务)；(6)原材料供应管理实验(VMI)；(7)第三方物流公司配送计划实验(配送)；(8)制造商生产管理实验(生产与运作管理)；(9)第三方物流公司入库管理实验(原材料与成品库存管理)；(10)第三方物流公司出库管理实验(原材料与成品库存管理)；(11)第三方物流公司配送管理实验(成品配送)。
4.2 实验报告设计
实验报告是实践教学的一个重要环节，填写实验报告既是考察学生实验是否按要求完成的依据，也是实验教师进行实验优化的参考。学生填写实验报告一方面有利于做好实践教学的文档管理，另一方面实验报告也为学生进行实验提供了指引，引导学生进行正确的理解实践教学的意义，使学生在完成实验流程后能对实验中反应的问题进行思考。
实验报告由实验目的、实验要求、实验内容及基本步骤、问题与思考四部分组成。根据实验分解的11个实验，我们设计了对应的实验报告。在此我们以实验五(第三方物流公司采购管理实验)为例进行说明，该实验流程图如下(图3)
4.2.1 实验目的
通过该实验了解物流采购业务流程，理解物流公司进行原材料采购给供应链模
型带来的变化，掌握新的业务模式下第三方物流在供应链中的作用。完成第三方物流公司采购管理，根据制造商的物料需求时间制定配送计划，为实验六(原材料供
应管理实验)做准备。
图3
4.2.2 实验要求
(1)使用本人学号和密码登陆实验系统，完成本实验内容；(2)实验前详细阅读本章节实验指导书，按实验指导书进行实验流程操作；(3)根据分组实验数据完成实验内容；(4)对制造商的物料需求进行处理，完成物料采购及生成原材料配送计划。
4.2.3 实验内容及步骤(学生填写部分)
(1)请填写制造商物料需求订单的详细情况；(2)填写采购计划中采购订单的主要内容，并说明物料需求与采购订单的对应关系；(3)列出订单处理中原材料名称及其供应商；(4)正确列出当前实验所涉及流程的基础单据，并画出关键操作流程图或用文字表述本实验操作流程。
4.2.4 实验问题思考
请简要分析第三方物流公司进行原材料采购对供应链模型产生的变化。
5.结语
物流的发展得益于先进的物流管理管理理念及先进设备和技术在物流行业中的应用，而理念与技术的革新无时无刻不在发生，怎样让我们的实践教学能够跟上或者说不被实际应用所淘汰，是我们进行实验探索与开发的目标，也是考量实践教学质量的标准。实践教学就应该在不断的探索中前进。
参考文献
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作者简介：王冬良，大学本科，初级职称，北京师
范大学珠海分校物流学院实验员。