B2C网上商城系统网上商城系统建设方案(2017word资料)

B2C网上商城系统建设方案

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目录

目录 (2)

一、商城系统定位与目标 (4)

二、项目发展阶段 (5)

三、商城系统初期盈利方向 (6)

四、商城系统初期运营团队 (7)

4.1 团队人员结构建议 (7)

4.2 商城系统管理流程 (8)

五、系统技术架构 (9)

5.1技术选型 (9)

5.2系统总体设计图 (9)

5.3网络拓扑结构图 (11)

六、商城系统栏目规划 (11)

七、商城系统页面规划 (12)

7.1首页 (12)

7.2新会员注册 (15)

7.3 交易平台 (17)

八、商城系统管理平台 (20)

8.1会员管理 (20)

8.2 订单管理 (20)

8.3交易管理 (22)

8.4 积分管理 (22)

8.5消息管理 (22)

8.6客户服务 (23)

8.7咨询管理 (23)

8.8 报表管理 (24)

8.9 商城系统接口管理 (25)

九、功能范围说明 (27)

9.1 PC端功能 (27)

9.2 管理员功能 (29)

9.3 微信公众号端 (34)

9.4 视频监控对接 (34)

十、项目进度 (34)

10.1项目实施进度安排 (34)

十一、系统测试及验收规范建议 (35)

11.1验收步骤 (35)

11.2系统测试 (35)

十二、技术服务、支持和售后保修条款 (37)

12.1服务内容 (37)

12.2售后保修条款 (37)

12.3保修内容 (37)

十三、商城系统开发功能价格列表 (38)

企业介绍 ........................................................................................................ 错误！未定义书签。

一、商城系统定位与目标

1.1、背景

作为商业金融机构，拥有多年的商业体的运作经验、已经企业群体；搭建一个B2C平台能够为企业提供一个销售渠道和品牌展示的平台；同时也为消费者提供多样化的、可选择的产品服务；我们期望在整个电子商务的运营过程中，将此核心优势得以体现。因此，我们建议建立一个前期以绿色食品庄园为主的商城平台；让企业实现线上和线下的结合销售模式，最终打造成为区域最具特色的食品零售销售电子商务商城系统，最具竞争的电子商务平台。

商城平台：通过商城系统在线发布产品，按商城系统需求处理订单；

消费者：通过商城系统实现在线购物，并通过网上购物，获得比线下更多的优惠及服务；获得商城系统返利；

1.2、关于企业级商城系统

为了打造独特的服务与产品，未来蓝图在已有的单用户商城系统中，研发出以单供应商B2C经营模式的企业级商城系统，以此来满足不同企业的发展规模、发展平台等需求。

1.3、关于B2C模式

一般而言，B2C模式把“供应商平台→消费者”各个环节紧密连接起来，更利于稳定电商平台生态链的完整性。

它将B2C与产品品牌展示完美地结合起来，企业可以通过B2C电子商务模式很好地构建出自己的物流供应链，方便提供统一的服务。我们

在线商城系统的创新在于：

（1）平台有完备的后台，商家可以自定义特色平台店铺。

（2）充分考虑商家个性化需求，商家可根据平台预设的模板，对商铺首页的商品分类、轮播图、商品推荐、商品列表等进行自定义设置。

二、项目发展阶段

初创期：

以需求量大的绿色有机无污染食品为主、其它零售消费品为辅的电子商务门户

运营模式：

B2C模式在线销售（主要以商城系统自主管理内容及在线销售）以及品牌推广为主。运营目标：达日访问量5000人以上及日订单500件以上。

增长期：

以需求量大的“高端”绿色有机无污染食品为主、其它零售消费品为辅的电子商务门户。（适度拓宽其它消费品行业产品）

运营模式：B2C全自主运营模式，食品会员制销售，并提供庄园种植租赁及种植体验服务的多元化需求。

运营目标：达日访问量10000人以上，会员数达5000以上。

成熟期：

绿色有机食品全行业电子商务门户

运营模式：B2C全开放模式在线销售，提供庄园种植租赁、种植体验服务、家庭度假、菜品烹饪生活体验。

运营目标；达日访问量10万人以上，活跃会员数达20000以上。

三、商城系统初期盈利方向

下面我们重点来看看商城系统运营初期，都有哪些盈利方式可以选择；

3．1销售返佣/价差

通过与各品牌厂商及各经销商多元化的合作，在线销售庄园食品等其它品牌消费品；获得相应的产品销售返佣及价差收益；

3．2 广告宣传收益

通过后期对电子商务平台的大力推广，必将吸引大量用户访问商城系统，形成媒体的特质，针对本商城系统面对的高端人群特性；必将吸引各行业观注，投放广告，或参与商城系统活动。

3．3 活动收益

商城系统通过一定周期的发展，聚集相应的会员人群后，可通过商城系统开展庄园、体验度假展会、车友自驾等相应活动，可于活动中派生出如活动参与费用、大宗消费品的消费等。

3．4 行业统计数据

通过访问人群的对各类信息的观注，可生成相应的销售排行、会员排行、服务项目排行等，从而起到影响并干预市场的能力。

3．5带动品牌提升

作为具有线下高端客户群优势的商城，通过与合作其它品牌商的合作，必将带动渠道的整合，同时在供应商与消费者之间建立更好的品牌形象。

四、商城系统初期运营团队

4.1 团队人员结构建议

制订近期商城系统主推食品（庄园种植）及活动选题

根据主推食品产品及活动动选题，寻找与之匹配的庄园食

品，预先安排种植生产计划，获取食品产品资料；

对产品开发经理采集食品资料及食品进行梳理，完善商品卖

点文案的编写，使之符合网上销售需要；以及其它可搭配销

售、套餐销售组合；最终形成产品销售包；

根据运营总监及编辑组对产品销售模式的选择，以及是否需

要采用专题销售的方式，通过商城系统管理后台，上载商城

系统内容。

商城系统推广工作贯穿项目运营的全过程；日常包含对全站

的线上合作推广媒体的选择，推广方式的制订；线下合作单

位的选择及执行；同时对于定期推出的产品以及促销专题，

需进行专题性推广。

能根据客户提出的问题，实时提供客服咨询服务；同时引导

用户进行消费的转化；并跟踪订单流程变化，对客户进行反

馈及回访。

同时在线回复用户留言及产品/供应商评价内容的管理。

对线上客户提供的线下一对一服务；最终完成订单。

4.2 商城系统管理流程