安全技术防范系统维护保养和维修服务规范

安全技术防范系统维护保养和维修服务规

范

XXXX XX 备案号：XXX-XXXX 北京市地方标准 DB DB11/X XXXXXXX 安全技术防范系统维护保养和维修服务规范 Security and safety system maintenance and repair service standard （征求意见稿） XXXX-XX-XX 发布 XXXX-XX-XX 实施北京市质量技术监督局发布目次前言1 范围12 规范性引用文件13 术语和定义14 一般要求25 维护保养技术要求36 维护保养内容要求47 维护保养和维修作业人员工作要求88 维护保养和维修服务取费原则89 服务要求8 前言 DB11/X XXX安全技术防范系统维护保养和维修服务规范分为9 部分：

第1 部分：范围

第2 部分：规范性引用文件

第3 部分：术语和定义

第4 部分：一般要求

第5 部分：维护保养技术要求

第6 部分：维护保养内容要求

第7 部分：维护保养和维修作业人员工作要求

第8 部分：维护保养和维修服务取费原则

第9 部分：服务要求本规范为推荐性规范。

本规范由北京市公安局提出并归口。

本规范起草单位：北京市公安局内部单位保卫局、北京安全防范行业协会、北京安防系统紧急维修维护服务中心、北京市高特技工贸公司、北京泰瑞特认证中心。

本规范主要起草人：初京、何钢、李辉、黄山、栗萍、韩锦坤、蔡荣琴、方新堂、邓德建、田昕、周敏云。

安全技术防范系统维护保养和维修服务规范1范围本规范规定了已建成的安全技术防范系统维护保养和维修服务的内容、要求以及工作规范。

本规范适用于入侵报警系统、视频安防监控系统、出入口控制系统、电子巡

查系统、停车库（场）管理系统等安全技术防范系统的维护保养和维修服务工作。

2规范性引用文件下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范，然而，鼓励根据本规范达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。

G B50348安全防范工程技术规范 GA/T70安全防范工程费用预算编制办法GA/T792 城市监控报警联网系统管理标准 DB11/Z3

84、118图像信息管理系统技术规范3术语和定义下列术语和定义适用于本规范:

3、1设备故障 Equipment failure 设备或设备的一部分不能或部分不能完成规定功能和达到系统设计要求的。

3、2修复性维修 Prosthetic repairmen 由于发生了故障而采取的将系统恢复到规定状态的所有维修活动，统称为修复性维修，或称为非计划性维修。

3、3计划性维修 Preventive maintenance 通过事先计划好并对系统的进行检查、测试以及其它防止故障过早发生的手段，使系统保持在规定状态的各种维修活动，统称为称为预防性维修,或称为计划性维修。

3、4维护保养 Maintenance 对安全技术防范系统设备进行清洁、润滑、调整以及检查等维护保养性工作，其中清洁、润滑不包括部件的解体。

3、5维保单位 Maintenance 从事安全技术防范系统维护保养和维修服务

的单位。

4一般要求

4、1签订维护保养和维修合同。安全技术防范系统维护保养和维修合同至少应包括以下内容：

4、1、1维护保养和维修期限；

4、1、2维护保养和维修内容；

4、1、3维护保养和维修要求；

4、1、4故障响应时间和维修处理时间限定；

4、1、5维修质量要求和维修所需配件供应方式的确定；

4、1、6维护保养和维修记录及验收的标准；

4、1、7维护保养和维修资金支付方式和时间；

4、1、8当事人双方具体负责人的姓名、联系电话；

4、1、9提供完整的安防系统竣工资料，应包括如下资料：设计方案、工程合同或器材设备清单、系统原理图、平面布防图、电源配置表、线槽管道示意图、监控中心布局图、主要设备和器材的检测报告（认证证书)、使用说明书、系统操作手册、验收报告等。

4、1、10当事人双方的责任、权利和义务；

4、1、11争议及违约的处理方式。

4、2维护保养主要内容：清洁、调整、润滑安全技术防范系统前端设备、辅助设备、传输设备（线缆）、控制设备、记录和显示设备，检查系统工作状况和主要功能，进行相应维护保养，发现并消除安全隐患。

4、3维护保养方法：根据安全技术防范设备材质、脏污程度等，使用吸（吹）尘、刷擦、润滑、所处位置确认与调整等方法，必要时使用清洁剂（但不能腐蚀设备）。

4、4维护保养和维修人员必须保护好当事人单位的现场环境。

4、5全系统的维护保养每年至少进行2-4 次，并写出报告，内容应不少于安全技术防范系统维护保养内容要求所列项目，或根据合同要求进行。

4、6维保单位在检查系统时，发现异常情况应及时向当事人单位通报。

4、7维保单位断电进行维护保养和维修前，应书面征得当事人单位同意。

4、8维护保养和维修工作必须每次都有文字记录，并应有维修维护保养和责任人签字和当事人单位主管人员签字确认并存档。

4、9维护保养和维修记录应填写两份，当事人单位和日常维护保养单位各保存1 份，保存时间为系统不能工作为止。

4、10维护保养记录应用钢笔或签字笔填写，不得使用铅笔、圆珠笔。

5维护保养技术要求

5、1入侵报警系统确保入侵报警功能、防破坏及故障报警功能、记录和显示功能、报警响应时间、报警复核功能等工作正常，确保报警声级符合要求，确保报警系统预留接口正常。

5、2视频安防监控系统确保前端设备、系统控制功能、监视功能、显示功能、记录回放功能、报警联动功能、图像复核功能等工作正常，确保视频安防监控系统预留接口工作正常，确保系统时标与北京标准时间误差不超过60 秒。

5、3出入口控制系统确保出入口对象识别装置功能、控制及信息处理功能、报警功能、楼宇对讲电控防盗门系统功能等工作正常。

5、4电子巡查系统确保巡查设置功能、记录打印功能、管理功能等工作正常。

5、5停车库（场）管理系统确保识别功能、控制功能、报警功能、计费

功能等工作正常。

5、6电源设备、防雷接地以及线缆设备确保漏电保护功能、UPS 后备供电功能、防雷接地功能等工作正常，确保传输功能工作正常。

5、7监控中心确保各子系统和系统之间配套联动的工作正常，防护牢固，工作环境清洁。

6维护保养内容要求

6、1入侵报警系统维护保养内容要求表一序号项目内容要求1 确认紧急按钮、脚挑开关等安装牢固、清洁且不能自动复位 2 门磁开关调整间隙应符合要求 3 原系统配置的声音复核装置应工作正常 4 入侵和周界探测器功能有效，工作正常，探测范围符合工作要求5 确认引起误报的障碍物6 探测器位置是否移动，探测器固定符合设计要求7 声、光报警器工作正常，声强符合规范要求，确认没有开关控制8 报警控制主机和全部探测器应具有警情报警、故障报警、防破坏、防拆等功能，确认工作正常，报警事件记录确认9 密码操作报警控制箱应清洁、牢固，确认工作正常10 开关操作控制箱应清洁、牢固11 时钟或程序操作控制箱应清洁、牢固12 灯光报警控制箱应清洁、牢固13 声响报警控制箱应清洁、牢固14 打印输出控制箱应清洁、牢固15 电话报警联网适配器语音提示应工作正常16 保安电话应话音清楚17 密码操作电话自动报警控制箱责任认定18 电话联网、电脑处理报警接收机应有效19 无线报警发送装置应没有杂音、有效20 无线联网电脑处理报警接收机应没有杂音、有效21 有线和无线报警发送装置应没有杂音、有效22 有线和无线联网电脑处理接收机应没有杂音、有效23 防区扩展模块应清洁、牢固24 报警控制主机应齐全有效25 报警控制主机防区应齐全有效26 报警控制主机联动应齐全有效

6、2视频安防监控系统维护保养内容要求表二

序号项目内容要求1 黑白摄像机应清洁、确认监控方位和原设计方案相一致2 彩色摄像机应清洁、确认监控方位和原设计方案相一致3 微光摄像机应清洁、确认监控方位和原设计方案相一致 4 室内、外防护罩应清洁、牢固，进线口密封确认5 监视器应清洁，散热应正常，确认图像质量和原设计方案相一致6 视频移动报警器侦测范围应与原设计方案一致7 视频顺序切换器功能应与原设计方案一致8 视频分配器应齐全有效9 云台上、下、左、右控制应齐全有效10 镜头的调整、控制应齐全有效11 图像分割器应齐全有效12 光、电信号转换器应工作正常13 电、光信号转换器应工作正常14 云台、镜头解码器应清洁、牢固15 硬盘录像机控制、预览、录像以及回放应符合设计方案要求16 硬盘录像机图像质量应符合要求17 硬盘录像机视频和报警联动应齐全有效18 硬盘录像机感染计算机病毒时应杀毒、升级19 硬盘录像机机器内应清洁、除尘，确认散热风扇工作正常20 硬盘录像机声音和视频应符合一致21 硬盘录像机时钟应定期校验，误差小于60 秒22 硬盘录像机网络应齐全有效23 矩阵控制主机功能应齐全有效24 矩阵报警联动图像应齐全有效25 矩阵声音和视频图像应符合一致，并齐全有效26 矩阵控制键盘功能应齐全有效27 矩阵及其联网设备的检查、调试28 图像传输、编解码设备的检查、调试

6、3出入口控制系统维护保养内容要求表三

序号项目内容要求1 楼宇对讲系统主机应功能有效，时间误差小于60 秒2 对讲电话分机应话音清楚、功能有效3 可视对讲摄像机图像应清晰4 可视对讲机功能应有效5 电控锁功能应有效，工作正常，应防拆6 门开关状态应有效7 出入口数据处理设备应齐全有效8 读卡器应清洁、功能有效9 键盘读卡器应齐全有效10 指纹、掌纹等识别器应清洁、功能有效11 电控锁确保机械和电机正常

6、4电子巡查系统维护保养内容要求表四

序号项目内容要求 1 离线式电子巡查信息钮应牢固 2 巡查棒时间验证应正常，时间误差小于60 秒3 巡查软件应齐全有效4 保安巡逻按钮应清洁、牢固5 数据传输应齐全有效

6、5停车库(场)管理系统维护保养内容要求表五

序号项目内容要求1 收费显示屏没有色痕、应清洁，时间误差小于60 秒2 自动道闸起落应平稳、无振动3 压力电波防砸装置应符合要求4 数字式车辆检测器应齐全有效5 卡读写系统应齐全有效6 临时卡记费器应齐全有效7 管理主机应齐全有效8 数据通讯应齐全有效

6、6电源设备、防雷接地以及线缆设备维护保养内容要求表六序号项目内容要求1 确认 UPS 配套蓄电池按规定充放电2 直流供电器应清洁3 直流供电器电压应符合要求4 交流供电器应清洁，交流与 UPS 转换功能确认5 交流供电器电压应符合要求6 变压器或充电器电压应符合要求7 漏电保护器应齐全有效8 电源箱内接线端子应紧固9 计算机电源应清洁、定期更换10 直流电源应清洁、定期更换11 交流电源应清洁、定期更换12 空开接线处应紧固13 室外设备等电位接地确认，室内设备联合接地确认，截面积符合规范14 线缆接头应牢固15 线缆应无破损16 传输光纤检查、调试

6、7监控中心设备维护保养内容要求表七序号项目内容要求1 机柜和操作台内应除尘、清洁、整齐，应急照明确认2 监控中心内的温度宜为1630，相对湿度宜为3075%3 监控中心应保证通讯手段正常，应配置适合于电子设备的消防器材4 确保各子系统功能有效5 凡各安全技术防范系统集成有联动功能的应保证工作正常6 确认网络设备工作正常，功能有效7 检查服务器和存储系统，确保功能有效7维护保养和维修作业人员工作要求

7、1维护保养和维修人员必须佩戴维保单位的标识。

7、2维护保养和维修作业中，现场作业人员不得少于两人。作业中应负责落实现场安全防护措施，保证作业安全、人身安全。

7、3维护保养和维修安全技术防范系统记录设备时应有当事人单位人员在场情况下才能进行。

7、4维护保养和维修工作过程中造成的差错由维保单位负责。

7、5加强维护保养和维修人员的安全保密教育。

8维护保养和维修服务取费原则

8、1正常运行的安防系统取费原则：

序号质保期后运行年限费率/%13 年以内

3、023-5 年

4、035 年以后

5、0 计费额基础为系统设备器材费。设备器材的维修更换按实际发生另行计取。

8、2非正常运行的安防系统维护保养取费原则按照双方约定方式进行计取，可以高于

8、1 的取费原则。

8、3其他取费原则按照政府主管部门有关文件进行计取。

9服务要求

9、1响应时间故障维修响应时间不得大于2小时，故障处理当日解决。

9、2服务受理

9、2、1维保单位应提供给当事人单位固定客服热线电话，保持每周724 小时接听、处理当事人单位的技术咨询、服务请求和故障申报，反馈维保和维修服务信息；

9、2、2维保单位应提供给当事人单位移动电话客服热线至少1 部，保持畅通，及时响应紧急情况下的当事人服务请求和故障申报服务。

9、3投诉受理

9、3、1维保单位提供712 小时（8：0020：00）投诉热线；

9、3、23 个工作日内回复当事人单位投诉处理结果，投诉回复率100%。

9、4当事人满意度每半年组织一次当事人满意度调查，当事人满意度分4 个等级：非常满意、满意、基本满意、不满意。

9、5服务规范性维保单位应提供符合规范的服务管理体系：包括明确的岗位设置、职责分工、值班安排，健全的维护保养和维修管理制度，详实的维护保养和维修记录，完善的备品备件保障机制等。

安防系统保养维护方案

安防系统保养维护方案 公司名称： 公司地址： 联系电话： 邮编： 传真：

安防系统维护保养方案 一、维护基本条件 为了做好我校监控设备的维护工作，满足我校监控系统正常运行，我公司将配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等），对我校的监控系统经行监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。 对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。 1.1备件齐 通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。 1.2 配件齐 配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。 1.3 工具和检测仪器齐 要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。

二、设备维护中的一些注意事项 在对监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。 2.1 防潮、防尘、防腐 对于监控系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于棚端，防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。 2.2 防雷、防干扰 只要从事过机电系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，给监控设备正常的运行造成很大的安全隐患，因此，监控设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。防雷的措施主要是要做好设备接地的防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻小于1欧的综合接地网，杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一起的做法，以防止电力接地网杂波对设备产生干扰。防干扰则主要做到布线时应坚持强弱电分开原则，把电力线缆跟通讯线缆和视频线缆分开，严格按通信和电力行业的布线规范施工。 三、维护保养技术要求及内容 3.1闭路电视监控系统 确保前端设备、系统控制功能、监视功能、显示功能、记录回放功能、报警联动功能、图像复核功能等工作正常，确保视频安防监控系统预留接口工作正常，确保系统时标与北京标准时间误差不超过60秒。 闭路电视监控系统维护的设备主要包括：摄像机、云台、监视器、视频矩阵，硬盘录像机、解

(完整)监控系统维保合同

监控系统维护合同 甲方： 乙方： 乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下： 一、系统概况： 系统名称：监控系统设备维护服务。 项目地址：。 服务性质：安防系统维保服务。 服务范围：负责安防系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。 二、维护服务范围： （一）响应时间： 乙方提供的服务是7×24小时响应服务，具体响应方式及响应时间根据故障级别而定，具体内容如下： （二）定期巡检和维护： 乙方每个季度对系统进行一次巡检和维护保养，内容包括：摄像机设备的功能巡检；硬盘录像机的功能巡检；摄像机镜头清理，硬盘录像机灰尘清理；电源网线节点检查是否缠绕和松动。巡检过程中如果发现主辅设备出现故障，则立即进行检修。如遇雷雨，大风，单位检查等不利于检修维护的情况，与甲方协商后，检修维护工作顺延。

（三）前端设备的清洁维护： 在合同期内，每半年对所有摄像头做一次清洁维护，去除机壳、镜头的污渍，保证摄像头图像采集清晰。首次清洁维护在合同生效后15个工作日内进行。 （四）备品备件 在合同期内设备出现故障需要返厂维修时，应由乙方提供备品备件，维修设备无法修复，甲方须向乙方从新购买新设备或自己提供设备，以保证系统正常运转，（五）维护服务资料的制作： 乙方每次检修和维护服务必须做好详细准确的记录，并提交甲方审核，经双方签字确认后各自留存一份备案。 三、维保期限： 本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同，本次签约期为：年月日至年月日。 四、维护服务费用： （一）费用明细 （二）支付方式 维护费分两次支付，合同签订10个工作日内，甲方支付给乙方维护款：元整（小写：元）；合同到期前15天，甲方支付给乙方余款元整（小写：元）。 （三）特殊费用的支付 1、在正常使用的情况下，设备损坏后必须更换新设备，则由甲方支付相应的费用（包括设备采购、运输等），乙方不另行收取安装调试费用。 2、因人为损坏（非乙方）或不可抗力（天灾，雷击等）造成设备损坏必须更换新设备，由甲方支付相应的费用（包括设备采购、运输等），乙方不另行收取安装调试费用。

安防监控系统维护合同全

电系统技术服务合同 甲方（买方）： 地址： 法定代表人： 电话： 传真： 乙方（卖方）： 联系地址： 法定代表人： 电话： 传真： 户名： 开户银行： 银行帐号： 签约时间： 签约地点：海南海口 甲乙双方依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用，互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守： 第一条服务内容、方式和要求： 乙方为甲方安防保卫系统和与系统相关联的（包括接入该系统的电脑终端设备等）所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。 第二条服务内容 服务内容主要分为故障检修和维护保养两部分。 2.1故障检修 2.1.1故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后本市内12 小时内到达现场，本市外按照路程远近响应时间做相应延迟。 2.1.2故障修复：人员到达故障现场后，前端设备 6 小时内修复、后端设备12 小时内修复、重大事故（ 3 个以上摄像点不能正常工作）48小时内修复（更换设备的货运时间不计入内）。修复后必须由甲方相关人员确认。 2.1.3设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换，若乙方为了应急修 复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的

损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无异议后方可进行更换，乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，乙方不承担相关责任。 2.2维护保养 2.2.1正常巡检：乙方每季度1次上门巡检，自行排除小故障，并对设备做好巡检报告，对事故隐患进行备案。乙方每季度须向甲方交送巡检报告。 2.2.2摄像机保养：乙方每季度1次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调）。保养时间为每季度第一个月份的15号开始，如遇恶劣天气等不可施工因素影响保养时间则相应顺延。 2.2.3防雷设施保养：乙方必须在每年4月的第二个星期（雷雨季节到来前）对防雷设施进行检测保养。 2.2.4系统保养：乙方一年至少上下每半年各1次对系统进行全面的检测保养，检测保养时间为每年4月和9月的第一个星期，并给出相应的检测报告，需要进行维护更换的设备应提交甲方备案。 2.2.5网络服务系统：包括服务器软硬件系统、网络线缆线路、网络交换路由设备、备用电源检测等。 2.2.6其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新（材料及损坏更换设施由甲方提供或由乙方提供后与甲方结算）。在“摄像机位置”有迁移时，由乙方按照工程费用报与甲方审批决策。以及其它没有罗列相关设施的保养。 2.3故障申告与服务质量投诉方式 乙方的故障申告电话为：_________________ （每天9:00-18:00,节假日除夕卜） 乙方的服务质量投诉电话为：_____________ （星期一到星期五9:00-17:00） 第三条服务期限 本协议有效期服务期为年月日至年月日。 第四条服务费用与付款方式 4.1服务费用为（RMB 元整，大写人民币元整。 4.2维护费按年度结算：合同签订后5日内支付年度维护费用的50%，满6个月后5 日内支付50%的余款； 4.3在服务合同生效后，乙方提前提供该期的服务业发票和更换的设备销售发票给甲方，甲方收到发票后，在 3 个工作日内支付相应的服务费。

安防系统维保方案

目录 一、系统概述 (2) 1.1系统概况 (2) 1.2维护的必要性 (2) 二、维保服务范围 (3) 三、维保服务方式 (5) 3.1系统全面排查 (5) 3.2提高资料准确性 (5) 3.3定期上门巡检服务 (5) 3.4电话支持服务 (6) 3.5现场技术服务 (6) 四、安防系统问题解决方案 (7) 4.1一般维护计划 (7) 4.2由设备和部件引起或反映出的故障及解决方法 (7) 4.3传输系统出现故障的分析与解决方法 (8) 4.4其它故障现象 (10) 五、维保服务主要技术手段 (10) 六、维保组织体系 (12) 6.1维保组织结构 (12) 6.2维保服务体系 (12) 6.3维保工程安全措施 (13) 6.4维保工程文明措施 (13) 6.5质量保证体系及措施 (14) 七、故障响应时间及承诺 (14) 7.1故障响应 (14) 7.2计划投入的主要设备 (16) 7.3计划投入的主要人员 (16) 八、维保清单及报价 (16) 九、维保服务目标 (17)

一、系统概述 1.1系统概况 XXX宣教中心自投入运行至今，总有四套分控显示单元，硬盘录像机较为分散。前端设备维护不及时，镜头较为模糊，弱电井设备规划比较凌乱，且个系统之间的设备相互掺杂，造成系统不易维护。部分系统线缆标签没有粘贴，造成后期检修工作的繁琐，周界报警系统不能正常使用。这些都是后期维护工作的疏忽。所以说，建筑安防建成并不意味着就可以一劳永逸的享受现代科技的成果，大量艰苦的工作还在后面。只有在良好的管理下，安防系统才能长期的维持正常工作，整个工程投资才能得到预期的效益。 我公司是国营安防专业人士为一体的实力公司，专业从事安防系统设计、规划、建设、维护等服务，特别擅长解决维保过后的安防综合系统维保，因为公司安防维保有专门的技术工程师团队。我们可以为客户提供整改咨询建议、故障紧急维修服务和日常维护保养服务等。 1.2维护的必要性 长期以来，由于安防系统的维护不受重视，致使很多安防设备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。 管理部门对安防系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入太多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对安防系统设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。 其次是没有一个完备的、有计划性的安防设备维护实施方案。XXX宣教中心的安防设备数量较大，设备的维护是一项艰巨而重要的工作，这些安防设备分类并制定出维护方案，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 第三是安防设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了安防系统及设备后期的维护和保养。安防设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致安防设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。 由于在安防系统设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了系统及设备后期的长期稳定、维护和保养。安防系统相当庞大，依赖各个品牌的相应部分设备集成而来，各个品牌链接与质量等方面均可影响到安防系统的正常使用寿命。也可以这样理解由于设备品牌过多，产品供应商过多，厂家售后保障措施参差不一等等原因，导致安防系统在过保以后，设备故障不断、损坏率不断

安防监控系统维保方案0001

WORD资料下载可编辑智能监控门禁系统 二零一二年八月

目录 一、系统概况 (3) 1、................................................................... 监控系统 3 2、门禁道闸系统...................... 错误!未定义书签。 二、维保服务情况 (3) 三、维保服务方式 (5) 1、........................................................... 定期上门巡检服务 8 2、................................................................... 支持服务 9 3、............................................................... 现场技术服务 9 四、响应时间及承诺 (10) 五、维保设备清单 (10)

一、系统概况 监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公 司依照国家《安全防工程程序与要求》GA T 75—94、《建筑电气设计技术 规程》JGJ/T 16 —92、《安全防工程技术规》GB50348-2004等文件规定的容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 1、监控报警系统 该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解 码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。 维保设备概况： 1. 18台16路硬盘录像机，18屏监控器矩阵，存储硬盘为1TB 硬盘， 合计共有视频输入接口288个，目前用户使用的176台摄像机已将所有接口使用，红外线探测器系统5部，巡跟系统一套 2. 监控软件为硬盘录像机随机附带的16路监控软件，其主要功能包括 监控、录像、图像抓拍、录像回放等。 3. 前端摄像机分为两种摄像机： 3.1. 云台摄像机：普通云台摄像机共有16台。 3.2. 普通摄像机：定焦普通摄象机160台，变焦摄象机0台维保服务情 况： 维保容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备 及其附属设备维护。维保服务容如下:

安防系统维护方案.docx

精品文档 安防系统保养维护方案 目录 1.1.1 基本条件????????????????.?????.3 1)件?????????????????????.????.3??? 2)配件??????????????????????.???.3???? 3)工具和器????????????????.????3? 1.1.2 中的一些注意事??????????.???.4... 1.1.3 保养技及内容??????????????..??..5?? 1)路控系?????????????????....?.5? 2)外警系?????????????.????.???.5 3)安防合信息管理???????????????.?...????..5 1.1.4 每周巡内容 ??????????????????.?.???.6 1)路控系?????????????????????? (6) 2)外防盗系??????????????????.??6???? 3)安防合信息管理????????????????.?..?..???7 1.1.5 每月修工作内容 及工作准???????????????..7 1)路控???????????????????????????..7 2)外防盗系??????????????????????????.9 3)安防合信息管理????????????????????????..9 1.1.6 每季度中修工作内容及工作准?????..?????..10 1)路控系????????????????????????.10 2)外防盗系??????????????????????????11

安防监控系统运行维护表格.docx

**银行安防系统工程维保表格

******安防科技有限公司2018年01月05日

一、定期维保服务内容 定期维保服务主要包含两个方面，一是定期系统巡检，由公司组织专职巡检人员进行周期性的定期系统巡检。二是规定现场工程师组织定期系统保养及维修。维保主要服务内容包括： 1 、监控室机房环境。 2 、设备运行环境。 3 、所有设备的安装位置、运行情况。 4 、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。 5 、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。 6 、软件使用情况、软件升级情况。 7 、系统数据备份情况。 系统整体检测具体内容有： 系统故障隐患排查 系统试运行检测 系统各项功能性检查 系统设备重要性能指标检查 系统运行稳定性检测 系统运行安全可靠性检测 系统重要数据备份 系统软件维护和升级 系统重要设备工作电源环境检查

. 重要设备接地可靠性检查 保养评估具体内容有： 系统设备环境专业保洁整理 系统前端设备专业保洁整理 系统核心设备定期维护性保养 安排一名技术人员在工作时间驻点值班，确保设备正常运转。 二、系统维保相关表格

. （监控系统）机房日常维护记录表 设备名称 维护单位 分类维护项目维护内容 1 、电力检查所有设备电源连接和UPS 电源工作状态。 检查温度，尽可能把机房温度控制在13-23 o C 编号 维护地点 维护结果 检查结果检查结论 正常 / 异常 2 、温度正常/异常 以内。 室内 项目 室外项目 异常原因分析一般故障排除 检查湿度，尽可能把机房温度控制在45-55%之 3、湿度 间。 确保设备所处环境整洁，做好每日保洁，确保防 4、防尘 尘。 5 、存储系统存储是否为足够天数，检查硬盘运行状态。 6 、图像对所有图像进行浏览，保证所有图像正常。 对带云台摄像机进行控制，保证所有控制功能正 7、控制 常 8 、设备连接所有设备接线是否正常。 正常 / 异常 正常 / 异常 正常 / 异常 正常 / 异常 正常 / 异常 正常 / 异常

监控系统维护保养方案

监控系统维护保养方案 由于监控系统的维护不受重视，致使很多监控设备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。首先，管理部门对监控系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对监控系统设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。其次是没有一个完备的、有计划性的监控设备维护实施方案。 第二是监控设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了监控系统及设备后期的维护和保养。监控设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致监控设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。 一、监控设备维护方法 为了做好监控设备的维护工作，维修中心配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等），负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理,

承担起设备的维护服务工作,以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行 一、维护基本条件 古话说的好，“巧妇难为无米之炊”，对监控系统的维护来说也是一样的道理，对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。 1、备件齐 通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。 2、配件齐 配件主要是设备里各种元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。 3、工具和检测仪器齐 要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。

安防监控系统维保方案67522

监控报警系统 维 保 方 案 二零一一年七月

目录 一、系统概况 (3) 1、监控系统 (3) 2、报警系统....................................................................................................... 错误!未定义书签。 二、维保服务情况 (4) 三、维保服务方式 (4) 1、定期上门巡检服务 (5) 2、电话支持服务 (6) 3、现场技术服务 (6) 四、响应时间及承诺 (6) 五、维保设备清单 (8)

一、系统概况 监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 1、监控系统 该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。 维保设备概况： 1.二台大华硬盘录像机，19寸显示器，存储硬盘为500G硬盘， 视频输入、合计共有视频输入接口32个，目前用户使用的32台摄像机已将所有接口使用，如需扩展必须增硬盘录像机。 2.监控软件为大华硬盘录像机随机附带的16路监控软件，其主 要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。 3.前端摄像机分为两种摄像机： 3.1.带云台一体摄像机：带云台摄像机共有10台，摄像机属于外

安防系统维保合同

视频监控系统维保合同 甲方：上海菱建物业管理有限公司（以下简称甲方） 乙方：顶琛（上海）建筑智能化工程有限公司（以下简称乙方） 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，根据甲方有关要求，综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，本着公正、平等、自愿和诚实信用的原则，就上海爱建城内7号楼，产权证门号斜土路2530号视频系统维护保养事宜达成如下合同事项： 一、维护保养范围 上海爱建城内7号楼，产权证门号斜土路2530号安防系统，含以下子系统： 1、视频监控系统（含室内室外，共计：台） 二、服务内容和要求 1、乙方对甲方位于爱建城内7号楼，产权证门号斜土路2530号（地点）的上述系统设备进行巡查、维护保养、维修服务，具体维护服务内容详见合同附件一。 2、乙方负责每次维护保养后填写维护保养记录，并由甲方相关值班人员或甲方指定人员签字。 3、乙方应积极做好所承担上述维保系统产品设备的检查和调试，对于设备发生的故障，做出反应，并及时到达现场，24小时内解决问题。 4、乙方应保证维护保养、维修情况及设备状况的书面报告及时提供给甲方。并向甲方提供优质的服务，并保证迅速、准确地排除故障。

三、服务期限 合同期限为3 年，自甲方获得爱建城内7号楼，产权证门号斜土路2530号（零陵路599号）物业管理权起。乙方将是此专业内甲方唯一的服务提供商。 四、维修及维护保养费用 维修及维护保养费用计￥28,000元/年（大写人民币：贰万捌仟元整）。如遇维保行业服务价格整体上调，乙方有权向甲方提出新维保服务价。 以上费用包含的内容： 1、人工费、机械费、调试费、措施费、管理费、规费、利润等调试验收合格交 付业主使用的一切相关费用。 2、价格费用为包工包辅料，不包含主材费，如摄像头、光端机、光纤、各种大 型线材等材料设备费。 3、易耗件（电源模块等）的更换，由甲方提供，乙方负责安装调试并交付业主使用。 五、付款方式 1、维护保养费用以“季”（即三个月）为单位，壹年合同期分四次支付，每个季度维护保养费用7000元（大写人民币：柒仟元整），合同签订后，甲方于五个工作日内支付第一季度维护保养费用。第一季度期满后，甲方应于第一季度期末支付第二季度维护保养费用，以此类推。 2、每次更换超过500元以上的零配件时必须经过甲方审核书面同意后更换。 3、本合同甲方付款均在收到乙方出具正式发票后，相应期限内, 甲方以银行转账方式支付给乙方,乙方收款信息如下： 公司全称：顶琛（上海）建筑智能化工程有限公司 开户银行：

安防监控系统维保实施方案

安防监控系统维保方案

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监控系统 维 保 方 案

一、系统概况 监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 1、监控系统 该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。 维保设备概况： 1.根据新会公安指定的监控维护点。 2.监控软件为公安自行开发的监控软件，其主要功能包括监控、 录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。 3.前端摄像机分为两种摄像机： 3.1.球形高速球机：摄像机属于内置解码器，摄像机镜头 控制线直接连接解码器，摄像机电源也由解码器直接 供给。 3.2.普通固定摄像机：一体化红外或者带护罩枪机，电源 为外置12V的。

二、维保服务情况 维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下： 1、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。 1、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。 2、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修 及更换、故障排除等。 3、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、 故障排除等。 4、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。 三、维保服务方式 主要内容包括： 1、监控室机房环境。 2、设备运行环境。 3、所有设备的安装位置、运行情况。 4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。 5、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。 6、软件使用情况、软件升级情况。 7、系统数据备份情况。

安防监控维护合同

安防监控维护合同 篇一：安防监控维保合同(草稿) XXX视频监控系统 维保合同 甲方：XXX 乙方：XXX有限责任公司 签订地点：西安 签订日期：20XX年9月 甲方：XXX 乙方：XXX有限责任公司 为了保障甲方安防监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商，本着相互协作，紧密配合的原则，根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则：就乙方为甲方提供保修期后的系统保修、系统维护、保养、巡检等服务，达成以下协议条款： 一、服务项目名称及地点： 服务名称： XXX视频监控系统维护保养 服务地点： XXXXX8号 二、服务范围：

（一）系统中设备的故障排除； （二）系统中设备（人为和不抗拒的因素除外）损坏后的维修和更换； （三）系统线缆检查和维护； （四）系统改造和升级建议； （五）用户操作人员培训； （六）每个月巡查一次； （七）每六个月对系统设备进行保养和检查一次。 三、结算方式： （一）服务费用为￥9800.00大写：玖仟捌元整；合同签订后7日内甲 方预付￥5800.00大写：伍仟捌佰元整；余下的服务费在乙方维 保合同结束后7日内一次性付清；同事乙方开取发票，发票为工 程票；维保期为一年，按合同签订日开始计算； （二）更换工作所产生的费用，甲方收到乙方开取的发票之后7个工作 日内一次性付清。 四、维护内容：

（一）针对视频监控系统中硬盘录像机、摄像机、线缆进行定期维护和 保养（含XXXXX） 注：不含3号机和最后一次视频监控改造合同包含的14台摄像机。 （二）每六个月一次大型维护和保养：具体为硬盘录像机硬件检测、除 尘、系统升级等；摄像机机身清洗、镜头清洁、性能测试；线路 检测保养。 （三）定期巡查为每月一次，发现问题及时解决。 （四）大型维护和保养时间定为每年第六个月内完成。 （五）定期巡查时间为每个月第4个礼拜内完成。 （六）以上服务范围不含监控系统改造、重新敷设线缆等内容。 五、双方义务： （一）在系统发生故障后及时通知乙方，并详细、真实地故障情况。 （二）在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以 进行维修工作；

安防监控系统维保方案

监控系统维 保 方 案

二零一六年九月 目录 一、系统概 况 (3) 1、监控系 统 (3) 二、维保服务情 况 (4) 三、维保服务方 式 (4) 1、定期上门巡检服 务 (5) 2、电话支持服 务 (6) 3、现场技术服 务 (6) 7 ....................................................... . 四、响应时间及承诺 一、系统概况监控系统维保，是监控系统能够正常使用的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。

1、监控系统 该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器、操作平台、网络交换机、光纤收发器七部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。 维保设备概况： 监控软件为大华硬盘录像机随机附带的路监控软件，其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置了不同 权限等级的账号以防止非管理人员操作。 1.前端摄像机分为两种摄像机： 1.1.带云台一体摄像机：带云台摄像机共有5台，摄像机属于外置解码器，摄像机镜头控制线直接连接解码器，摄像机电源也由解码器直

接供给。 1.2.红外枪型摄像机：普通摄像机共有44台。 二、维保服务情况 维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下： 1、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。 1、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。 2、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。 3、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。 4、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。 三、维保服务方式 在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查： 主要内容包括： 1、监控室机房环境。 设备运行环境。2、 所有设备的安装位置、运行情况。、3线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。4、 线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。5、

安防系统保养维护方案说明

安防系统保养维护方案 1.1安防系统维护保养方案 1.1.1维护基本条件 为了做好监控设备的维护工作，维护保养服务部配备相应的人力、物力（工 具、通讯设备等），负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理，承担起设备的维护服务工作，以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。 对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。 1.1.1.1 备件齐 通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。 维护系统备品件如下： 1.1.1.2 配件齐

配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用 于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分 立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。 1.1.1.3 工具和检测仪器齐 要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。 1.1.2设备维护中的一些注意事项 在对监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备 的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。 1）防潮、防尘、防腐 对于监控系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对 设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于棚端，防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。 2）防雷、防干扰

安防监控系统维保方案完整版

贡井道路监控二期 二零一⑤年拾月 自贡市奔月网络科技有限公司

目录 一、系统概况. .......................... 1、监控系统............................ 2、报警系统.................... 二、维保服务情况. ........................ 三、维保服务方式. ........................ 1、定期上门巡检服务........................ 2、电话支持服务.......................... 3、现场技术服务.......................... 四、响应时间及承诺. ...................... 五、维保设备清单. ................ 3 3 错误！未定义书 签。 4 4 5 6 6 6 错误！未定义书签。

、系统概况 道路监控系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994 、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16 —1992 、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004 等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 1、监控系统 该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。 维保设备概况： 1.一台海康硬盘录像机，目前用户使用的二期的摄像机已将所有 接口使用。 2.监控软件为海康威视硬盘录像机随机附带的32 路监控软件， 其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。 3.前端摄像机分为两种摄像机： 3.1.360度球机：摄像机共有3 台，摄像机属于外置解码器，摄 像机镜头控制线直接连接解码器，摄像机电源也就地直接供 给。

安防监控系统维保方案

智能监控门禁系统 维 保 方 案 二零一二年八月

目录 一、系统概况 (3) 1、监控系统 (3) 2、门禁道闸系统........................................ 错误！未定义书签。 二、维保服务情况 (3) 三、维保服务方式 (5) 1、定期上门巡检服务 (8) 2、电话支持服务 (9) 3、现场技术服务 (9) 四、响应时间及承诺 (10) 五、维保设备清单 (10)

一、系统概况 监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—94、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16—92、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 1、监控报警系统 该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。 维保设备概况： 1.18台16路硬盘录像机，18屏监控器矩阵，存储硬盘为1TB 硬盘，合计共有视频输入接口288个，目前用户使用的176台摄像机已将所有接口使用，红外线探测器系统5部，巡跟系统一套 2.监控软件为硬盘录像机随机附带的16路监控软件，其主要功 能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等。 3.前端摄像机分为两种摄像机： 3.1.云台摄像机：普通云台摄像机共有16台。 3.2.普通摄像机:定焦普通摄象机160台，变焦摄象机0台 维保服务情况: 维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设

安防监控维修维保维护方案

第1篇：安防监控维修维保维护方案 为了做好监控设备的维护工作，维修中心配备相应的人力、物力(工具、通讯设备等)，负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理,承担起设备的维护服务工作,以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。 1、维护基本条件 古话说的好，“巧妇难为无米之炊”，对监控系统的维护来说也是一样的道理，对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。 1)备件齐 通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等安防监控维保方案安防监控维保方案。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。 2)配件齐 配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。 3)工具和检测仪器齐 要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具安防监控维保方案活动方案。

2、设备维护中的一些注意事项 在对监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。 1)防潮、防尘、防腐 对于监控系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于棚端，防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。 2)防雷、防干扰 只要从事过机电系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，给监控设备正常的运行造成很大的安全隐患，因此，监控设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。防雷的措施主要是要做好设备接地的防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻小于1欧的综合接地网，杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一起的做法，以防止电力接地网杂波对设备产生干扰安防监控维保方案安防监控维保方案。防干扰则主要做到布线时应坚持强弱电分开原则，把电力线缆跟通讯线缆和视频线缆分开，严格按通信和电力行业的布线规范施工。 3、具体如下: I.每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在-20℃~+60℃，

视频监控系统维保的方案.doc

*******公司 视频监控系统工程 维 保 方 案 **************有限责任公司 201*年**月

目录 一、工程保修期 (3) 二、维保服务范围 (3) 三、维保服务内容 (3) 3.1服务方式 (3) 3.2 故障诊断和排除 (4) 3.3设备维修 (4) 3.7 系统升级 (4) 3.5定期系统巡检 (5) 3.6定期系统保养 (5) 四、维保流程 (6) 4.1维保服务流程 (6) 4.2定期系统巡检流程 (7) 五、故障等级定义及对应服务方案 (7) 六、定期维保服务内容 (9) 六、系统维保相关表格 (11) 附件一：维保报价清单 (21) 附件二：已出故障**个点位故障排查明细 (22) 附件三、已出故障的**个点维修报价清单 (23)

前言 很多建筑智能化系统（包含“监控系统”）在工程竣工验收后，虽然能够正常投入使用，但是随着时间的推移，由于施工单位对售后服务工作的忽视，导致智能化系统逐渐瘫痪，最后完全成为摆设，白白浪费了大量投资。所以说，智能化系统建成并不意味着就可以一劳永逸的享受现代科技的成果，大量艰苦的工作还在后面。只有在良好的管理下，智能化系统才能长期的维持正常工作，整个工程投资才能得到预期的效益。 对于*****内部监控系统，具有相当复杂的环境，园区区域广，服务内容多，现场环境复杂。而对于这样一套复杂的监控系统来说，系统的维保服务显得尤其重要。一套好的售后服务体系统，不只能让系统提高运行寿命、提升运行质量、及时排故解痪；最重要的是能对生产和管理及时跟进、能对生活中的特定事件进行回顾。建立一套真正实用、可靠、稳定的监控系统。为此，我们对**********监控系统作对如下维保方案，并按此方案实施到位。