综合基础知识
一、单项选择题
1.管理盼基本职能主要指：计划、组织、领导( )。
A.沟通
B.协调
C.控制
D.指挥
2.在现代社会中，按公共领域和非公共领域及其主体组织形式，社会管理可分为公共管理
和( )。
A.企业管理
B.经济管理
C.社会管理
D.法律管理
3.管理者面临的内部环境，是指组织性质、( )。
A.人员状况
B.生产力水平
C.制度
D.法规
4.从管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理人员分为综合管理人员与( )。
A.开发人员
B.生产人员
C.专业管理人员
D.营销人员
5.群体决策的缺点主要体现在消耗时间长，少数人说丁算，屈从压力( )等方面。
A.责任不清
B.方案太多
C.意见太多
D.认知能力差距大
6.根据计划内容明确性标准，可将计划分为具体性计划、( )。
A.业务计划
B.指导性计划
C.财务计划
D.程序计划
7.决策者既希望行动轰轰烈烈，又顾虑成本开支巨额投入，这是一种( )心理压力。
A.双趋冲突
B.双避冲突
C.得失冲突
D.趋避冲突
8.择案规则就是( )选定最终决策方案的程序和方法。
A.主要部门
B.上级领导
C.决策个体
D.决策群体
9.组织是管理的职能，它包括组织设计、人员配备、组织结构、( )。
A.组织机梅
B.组织类型
C.组织原则
D.组织文化
10.物质文化是组织文化的( )。
A.表层
B.中间层
C.核心
D.灵魂
11.制度文化是组织文化的( )。
A.表层
B.中间层
C.核心
D.灵魂
12.组织成员自主意识强，组织沟通良好，较易得到满意感，这是( )的优点。
A.机械式组织
B.有机式组织
C.正式组织
D.非正式组织
13.正式组织与非正式组织的运作基础不同，正式组织的运柞基础是( )。
A.兴趣
B.爱好
C.法律
D.制度、规范
14.组织结构的( )是网络经济下企业组织最显著的特征。
A.平面化
B.扁平化
C.金字塔式
D.命令链
15.精神层文化是组织文化的( )。
A.表层
B.中间层
C.最高层
D.核心和灵魂
16.力图以最少付出获得最大报酬的人是( )。
A.理性经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
17.赫茨伯格的“双因素”理论认为，满意的对立面是( )。
A.不满意
B.没有不满意
C.没有满意
D.比较满意
18.需求层次理论是其他激励理论的基础，它是由美国心理学家( )提出的。
A.赫茨伯格
B.马斯洛
C.亚当斯
D.斯金纳
19.双因素理论是美国心理学家( )1959 年提出的。
1
A.赫茨伯格
B.马斯洛
C.亚当斯
D.斯金纳
20.员工生日聚会、工会组织的文娱活动、走访筹活动属于( )。
A.横向沟通
B.非正式沟通
C.正式沟通
D.环式沟通
21.( )是指—个组织的全体人员在组织活动中共同凝结而成的理想信念、行为方式和行动标准。
A.管理辩证法
B.管理认识论
C.管理文化
D.管理的科学价值观
22.( )是我们管理哲学和方法体系的指导思想和理论基础。
A.辩证唯物主义和历史难物主义
B.“经济人”假设
C.“复杂人”假设
D.“自我实现人”假设
23.( )是用含蓄、间接的方式对人的心理和行为产生影响，使其主动接受一定的观念和信念，或者产生预期行为的方法。
A.暗示
B.培训
C.公务谈判
D.游说策动
24.( )是一个识别并引进最佳实践以提高绩效的过程。
A.六西格玛管理
B.标杆管理
C.流程再造
D.全面质量管理
25.柔性管理方法是基于管理对象( )、自尊、归属与爱及自我实现的需要为基础。
A.杜交
B.生理
C.生存
D.安全
26.刚性管理方法是基于管理对象( )的需要为基础。
A.社交与自尊
B.归属与爱
C.生存与安全
D.自我实现
27.组织系统的( )，是指组织的各个组成部分相互作用、相互依存，从而形成一定的结构，组织的结构是否科学对组织的整体功能影响很大。
A.集合性
B.相关性
C.目的性
D.环境适应性
28.组织系统的( )，是指环境是—个组织所从属的更高一级的系统，任何组织均必须适应所处环境的要求和变化，否则，便不能生存和发展。
A.集体性
B.相关性
C.目的性
D.环境适应性
29.关于刚性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的。
A.刚性管理不易于维持组织正常的工作秩序
B.刚性管理不便于考核
C.刚性管理方法以“社会人”、“复杂人”等人性假设为基础
D.刚性管理激发员工主动参与管理、参与决策
30.关于柔性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的。
A.柔性管理满足员工的高层次需要，能深层次地激发员工的工作动机，增强员工的主人翁责任感
B.柔性管理不利于组织内部形成集体主义和相互协作的精神，不利于对种种失范现象形成—种“防范于未然”的机制
C.柔性管理有严格的职责分工不容易形成冲突
D.柔性管理有明确的工作标准
二、多项选题
31.管理学界把管理环境分为( )。
A.一般宏观环境
B.具体或微观环境
C.组织内部环境
D.外部环境
32.各种组织的一般环境主要包括政治环境，社会文化环境( )。
A.经济环境
B.技术环境
C.自然环境
D.资源状况
2
33.计划是管理的首要职能，其工作程序和内容包括( )。
A.活动条件研究
B.制定业务决策
C.编制行动计划
D.提出具体要求
34.计划方案需要组织工作落实，组织工作程序和内容是( )。
A.领导
B.设计组织
C.人员配备
D.组织变革
35.企业作为现代社会管理的一种类型，具有如下特点( )。
A.目标相对单一
B.竞争性
C.经济理性
D.产权责任
36.社会文化环境包括一个国家或地区的教育程度、文化水平、宗教信仰( )。
A.风俗习惯
B.审美观念
C.价值取向
D.就业程度
37.按参与决策的决策主体的不同，可分为( )。
A.确定型决策
B.非确定型决策
C.个人决策
D.群体决策
38.决策目标燕以较低的成本获取较高的收益，它包括( )。
A.比较择优
B.社会效益
C.经济效益
D.群众满意度
39.群众决策的缺点主要表现在( )。
A.耗时
B.不能避免少数人作用
C.屈从压力
D.责任不清
40.组织文化的功能主要有导向功能，凝聚功能( )等方面。
A.激励功能
B.约束功能
C.辐射功能
D.可塑功能
41.组织文化的显性内容包括( )。
A.组织标志
B.工作环境
C.规章制度
D.经营管理行为
42.组坎文化的砖性内容主要包括组织哲学，价值观念( )。
A.道德规范
B.组织精神
C.组织素养
D.组织心理
43.直线型组织结构的优点是( )。
A.结构较简单
B.责权明确
C.信息快捷
D.工作协调
44.职能型的组织结构优点是( )。
A.专业性强
B.专家管理
C.分工较细
D.结构简单
45.冲突产生的原因主要有沟通差异( )。
A.制度差异
B.教育程度
C.结构差异
D.个体差异
46.管理者实现有效的谈判，一般要坚持以下原则( )。
A.理性分析谈判事件
B.了解谈判对手
C.寻找双赢方案
D.原则性与灵活性相结合
47.管理者获得实际工作绩效方面的资料和信息的方法主要有( )。
A.观察
B.报表和报告
C.抽样调查
D.召开会议
48.控制的基本功能表现为( )。
A.监督功能
B.纠偏功能
C.协调功能
D.激励功能
49.激发创新思维的因素有目标、( )。
A.价值取向
B.意志
C.兴趣
D.情感
50.创新思维的特征主要有：( )。
A.新颖性
B.灵活性‘
C.艺术性.
D.探索性
51.管理哲学主要由( )等几个方面构成。
A.管理辩证法
B.管理认识论
C.管理文化
D.管理的科学价值观
52.柔性的管理方法以( )等人性假设为基础，基于管理对象社交、归属与爱、自尊以及自我实现的需要为基础，主要运用非职位权力进行的人性化管理。
A.“社会人”B。“经济人”C.“复杂人”D.“自我实现人”
3
53.委托代理成本在组织管理中表现为( )。
A.监督激励成本
B.承诺成本
C.剩余损失
D.谈判成本
54.组织的外部交易成本可能会随着组织规模的增加而减少，主要体现在( )。
A.规模大的组织在寻找交易对象时所花费的成本较小
B.规模大的组织价格协调实力强
C.规模大的组织对交易对手违反合约和协议的抵御能力较强
D.规模大的组织在内部组织成本上的开支较小组织少
55.( )无法对员工的行为提出具体明确的指导，不能为具体的、易于接受的绩效反馈提供足够的信息，不适合于对员工提供建议、反馈指导。
A.等级择一法
B.行为锚定量表法
C.综合尺度量袭法
D.行为对照表法
56.( )属于情感方法的运用。
A.关心生活，温暖心灵
B.发端于心，热诚特人
C.互相理解，顺畅沟通
D.开诫布公，倾听意见
57.关于柔性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的。
A.柔性管理便于协调员工个体之间以及员工与组织之间的关系，易于维持组织正常的工作秩序
B.柔性管理极大方便了考核
C.柔性管理满足员工的高层次需要，能深层次地激发员工的工作动机，增强员工的主人翁责任感
D.柔性管理有利于组织内部形成集体主义和相互协作的精神，有利于对种种失范现象形成一种“防范于未然”的机制
58.关于柔性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的。
A.柔性管理缺乏严格的工作职责分工，容易形成冲突
B.柔性管理缺乏明确的工作标准，工作绩效不易考核、评估等
C.柔性管理降低组织活动的灵活性，影响组织与外部环境的协调
D.柔性管理中员工缺乏主动参与管理、参与决策的意识，自律自控能力低，限制了其积极性和创造性
59.法律方法的作用主要表现在( )。
A.保证必要的管理秩序
B.调节管理因素之间的关系
C.使管理活动纳入规范化、制度化轨道
D.处理重大突发事件的有效手段
60.行政方法的作用主要表现在( )。
A.可以增强管理的连续性和协调性
B.是实施其他各种管理方法的必要手段
C.使管理活动纳入规范化、制度化轨道
D.处理重大突发事件的有效手段
三、判断题
61.管理就是管理者在一定的环境下，为了实现特定组织的目标，动员和运用资源而进行的
计划、组织、领导和控制等社会活动。( )
62.为了实现共同的目标是一切管理活动的共性。( )
63.SWOT 分析是最常用的内外部环境综合分析技术。( )
64.古埃及颁布的《汉穆拉比法典》，体现了早期管理思想。( )
65.梅奥认为新型的领导能力在于提高工人的满足感。( )
66.管理是人类社会协作劳动和共同生活的产物。( )
4
67.政治环境包括一个国家的社会制度，政府的方针，政策法令等。( )
68.自然环境主要包括地理位置、资源状况、国民收入等因素。( )
69.决策满意原则就是决策时获得全部相关信息，决策最优。( )
70.系统决策要求决策者从战略战术方面去决策。( )
71.禁果逆反指更理由充分地禁止而激发人们更强的探究欲望。( )
72.参与决策是削弱和制衡集权式领导的手段。( )
73.受信者在态度变化与说服方向完全相反的心理反映叫逆反心理。( )
74.群体决策就是指群众参与决策。( )
75.组织变革与组织发展是当今世界组织管理的主题。( )
76.职能型组织结构的特点是每个主管人员对下属有直接管理权。( )
77.由于非正式组织的突出缺点，对非正式组织的建立应严格限制。( )
78.从结构稳定性层面看，有机式组织具有比较稳定的特征。( )
79.有效的管理者也是有效的领导者，两者之间没有区别( )
80.人的需要是多方面的，应运用各种激励手段调动其积极性。( )
81.心理学家斯金纳的强化理论认为，要调动下属积极性，领导者工作的重点只能是正强化。
( )
82.管理学中的沟通就是意义的传递与理解。( )
83.马斯洛需求层次理论认为，人的需求由高到低排列，逐层递进式发展。( )
84.公平理论认为，对人行为产生影响的是自己和他人对组织的贡献与组织给予报酬的比较。
( )
85.反馈控制就是用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制。( )
86.行政命令是一种最直观、最简单、能获得直接效果的控制办法。( )
87.创新是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动。( )
88.创新是管理的一种基本方式。( )
89.创新思维，是指管理者探索环境与组织自身发展中的未知领域，开拓和创建组织发展新
局面的思维活动。( )
90.阅历和经验为创新思维提供契机。( )
参考答案
一、单项选择题
1.C
2.A
3.A
4.C
5.A
6.B
7.D
8.D
9.D 10.A
11.B 12.D 13.B 14：B 15.D 16.A 17.C 18.B 19.A 20.B
21.C 22.A 23.A 24.B 25.A 26.C 27.B 28.D 29.C 30.A
二、多项选择题
31.ABC 32.ABC 33.ABC 34.BCD 35.ABCD 36.ABC 37.CD 38.BC
39.ABCD 40.ABC 41.ABCD 42.ABC 43.ABC 44.ABC 45.CD 46.ABCD
47.ABCD 48.ABCD 49.BCD 50.ABCD 51.ABCD 52.ACD 53.ABC 54.ABC
55.AD 56.ABCD 57.CD 58.AB 59.ABC 60.ABD
三、判断题
61.√62.×63.√64.×65.√66.√67.√68.×59.×70.×
71.×72.√73.√74.×75.√76.×77.×78.×79.×80.√
81.×82.√83.×84.√85.√86.√87.√88.×89.√90.×
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2016年重庆市市属事业单位综合基础知识真题与答案
来源：仕程公务员网发布：2016-04-30 https://www.wendangku.net/doc/5f7174017.html,/
2016年4月9日重庆市市属事业单位综合基础知识真题与答案
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一、判断题
1.在法律制裁中，民事制裁的目的是对责任人进行惩罚。（）
答案：B。
2.通过民主的手段制定科学的体现人民意志的法律，是法治的一个基本前提。()
答案：A。
3.中国历史上第一部宪法性文件是《中华民国临时约法》。（）
答案：B。解析：1908年，清政府颁布了中国历史上第一部宪法性文件《钦定宪法大纲》。
4.上级机关向受双重领导的下级行文，必须同时抄送下级机关的另一个上级机关。（）
答案：B。解析：《党政机关公文处理工作条例》规定：“上级机关向受双重领导的下级行文，必要时抄送该下级机关的另一个上级机关”。
5.各类机关、社会团体、企事业单位等组织开会时，把会议的基本情况和会议内容如实地记录下来，所形成的书面材料就是纪要。（）
答案：B。解析：各类机关、社会团体、企事业单位等组织开会时，把会议的基本情况和会议内容如实地记录下来，所形成的书面材料就是会议记录。
6.设立合伙企业必须有书面合伙协议。（）
答案：A。
7.为了有效监督政府行为，行政诉讼案件一律公开审理。（）
答案：B。
8.在起草撰写批复时，办公室文字秘书应有针对性地答复下级机关的请示和报告。（）
答案：B。解析：批复“适用于答复下级机关请示事项”。在内容上，批复只针对下级机关所请示的事项作出回答，不涉及请示事项以外的内容。
9.向上级机关行文时，除上级机关负责人直接交办的事项外，不得以本级机关名义向上级机关负责人报送公文，不得以本机关负责人名义向上级机关报送公文。（）
答案：A。
10.公文用纸幅面采用国际标准的A4型，特殊形势的公文用纸幅面，根据实际需要确定。（）
答案：A。
11.家庭美德是公民个体道德化的摇篮，在人的社会化过程中有着决定性的意义。（）
答案：A。
12.党的纪律是党的各级组织和全体党员应该遵守的行文规则。（）
答案：A。
13.先进文化是以先进生产力为基础的，因此，在我国生产力还不发达的情况下，不应该提出先进文化的目标。（）
答案：B。
14.20世纪90年代以来，国际分工从过去的以水平分工为主发展到以垂直分工为主的新阶段。（）
答案：B。
15.政府在市场经济中的基本作用是弥补市场缺陷和矫正市场失灵。（）
答案：A。
16.国家建立事业单位工作人员工资的正常增长机制。（）
答案：A。
17.公司制度中委托代理问题产生的原因是委托人和代理人之间存在的信息不对称，其实质是委托人和代理人的目标和利益不一致。（）
答案：B。
18.间接调控是指政府运用行政手段和指令性手段，对每个微观经济单位实施调控的方式。（）
答案：B。
19.农村包围城市、武装夺取政权理论的提出，标志着毛泽东思想的初步形成。（）
答案：A。
20.党的十八大将“思想解放、实事求是、与时俱进”概括为党的思想路线，党的思想路线得到发展和成熟。（）
答案：A。党的十八大将“思想解放、实事求是、与时俱进、求真务实”概括为党的思想路线，党的思想路线得到发展和成熟。
21.事务文书不具法定约束力。（）
答案：B。
22.在我国新民主主义社会时期，社会主义因素无论在经济上还是政治上都已经居于主导地位。（）
答案：A。
23.“三个代表”重要思想的本质是立党为公、执政为民。（）
答案：A。
24.实施西部大开发有助于走出一条符合中国国情、大中小城市和小城镇协调发展的城镇化道路。()
答案：B。解析：十八届三中全会指出，必须坚持走中国特色新型城镇化道路，推进以人为
核心的城镇化，推动大中小城市和小城镇协调发展、产业和城镇融合发展，促进城镇化和新农村建设协调推进。
25.中国共产党的最高理想和最终目标与中国共产党的各个阶段的近期奋斗目标和主要任务一样。（）
答案：B.解析：十六大党章明确规定：党的最高理想和最终目标是实现共产主义。
26.科学发展观是与马克思主义一脉相承的，是马克思主义的世界观和方法论的集中表现。（）
答案：B。解析：科学发展观是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论。题目中缺少“关于发展”
的关键词，故本题说法错误。
27.市场机制的调节作用具有自发性、滞后性、短期性和不确定性的弱点.()
答案：A。
28.社会主义市场经济体制坚持按需分配为主体，多种分配方式并存的分配制度。（）
答案：B。
29.目前我国已全面实行城乡九年制义务教育，国民平均受教育年限达到9年以上。（）
答案：B。
30.根据我国宪法规定，“法律的修改，需要全国人民代表大会全体代表的三分之二以上的多数通过。”（）答案：B。解析：普通法律的制定修改，只需全国人民代表大会以全体代表的过半数通过就可以。
二、单选题
31.今年年初，国家主席习近平首次国内考察赴重庆，对重庆发展提出了“四个扎实”的要求，即扎实贯彻新的发展理念、扎实做好保障和改善民生工作、扎实做好深化改革工作和扎实落实（）。
A.“三严三实”要求
B.科学发展观要求
C.厉行节约要求
D.科学创新要求
答案：A。
32.在统一战线的策略上，毛泽东对顽固派的斗争要坚持（）原则。
A.有义、有理、有节
B.有义、有力、有节
C.有义、有利、有节
D.有理、有利、有节
答案：D。
33.印度洋板块和非洲板块的分界线是（）。
A.红海
B.白令海峡
C.洛基山脉
D.安第斯山脉
答案：A。
34.“礼貌待人、爱护公物”是不同阶级都承认的并遵守的行为准则，体现了道德的（）。
A.社会性
B.阶级性
C.共同性
D.继承性
答案：C。
35.1938年8月，中共驻共产国际代表（）回国，传达了共产国际的指示：中共中央要以毛泽东为首来解决统一领导的问题。
A.王明
B.博古
C.张闻天
D.王稼祥
答案：D。
36.世界上第一个获得诺贝尔物理学奖的科学家是发现X射线的（）。
A.赫兹
B.普朗克
C.伦琴
D.克劳修斯
答案：C。
37.公有制经济的范围不仅包括国有经济和集体经济，还包括（）中的国有成分和集体成分。
A.个体所有制经济
B.私人所有制经济
C.外贸经济
D.混合所有制经济
答案：D。
38.联合行文时，使用（）的发文字号。
A.主办机关
B.第二个签发机关
C.最后一个签发机关
D.联合行文的任意一个机关
答案：A。
39.《全国人民代表大会常务委员会关于教师节的决定》属于（）。
A.指挥性决定
B.知照性决定
C.奖惩性决定
D.更改性决定
答案：B。
40.党的十八大报告指出，经济体制改革的核心问题是（）。
A.坚持改革开放
B.处理好政府与市场的关系
C.深化行政体制改革
D.毫不动摇巩固和发展公有制经济
答案：B。
41.公告和通告都是公布性公文，下列表述不正确的是（）。
A.公告和通告都可以用张贴的方式发布
B.重庆市XX区人民政府为加强江北国际机场净空保护，可用通告行文
C.向国内外宣布重要事项或者法定事项用公告，在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项用通告
D.公告一般只有国家全家权利机关、行政领导机关、经授权的国家机关职能部门和法律规定的有关单位发布，而通告则各级国家机关、社会团体和企事业单位都可以发布
答案：A。
42.根据《事业单位人事管理条例》规定，事业单位内部产生岗位人选，需要竞聘上岗的，期操作程序不包括（）。
A.制定竞聘上岗方案
B.公布竞聘信息
C.考评
D.体检
答案：D。
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