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中国电信大学生实习报告

中国电信大学生实习报告

时光匆匆,转眼间一个多月的实习生活即将画上了句号。在人生的最后一个暑假,我有幸到广东电信揭阳分公司实习,在这一个多月的实习期里,我接触了许多的人和事,初步了解企业的运作方式和日常业务,也在实践中检验自我,提升自我。让我收获不少。

这个实习期间,我被分配到了占陇营业厅的营销部实习学习。我们首先熟悉了工作环境,了解办公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整个营销部是怎么运作的。接着是对中国电信的各种业务以及资费的了解,例如:固定申话及宽带接入网、天翼、我的E家、商务领航等业务品牌。最后是进行我们的主要工作电话营销,通过电话向客户营销我们电信的固话,天翼 3g及宽带等各种业务套餐。通过这次实习,熟悉了我们电信的各种业务品牌,学习到了许多学校学不到的东西。以下是我这次实习的一些体会和总结。

第一、电话营销的技巧:在电话营销时,我们不能一味盲目地打电话,我们需要一定的技巧。在打电话前我们要先提前设计好问题,设计好套餐、业务的介绍方法,关键是要秀出我们产品的价值。然后对客户的基本情况进行了解,从中找到营销的突破口,针对性的引导客户把注意力投我们的业务、产品上面来。这

样我们就会有更多的话题和机会跟他谈,成交的几率和比例一也定会大幅度提升。当然,作为销售人员,我们要具备很强的心里素质,要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟,换句话说,每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们。所以,我们要保持正确的心态,每当遇到客户拒绝的时候,我们要感谢他,因为他让我更接近“接受”。

第二,做事认真负责、勤学好问。刚来到单位时,由于专业不对口,我对很多方面都未熟悉,这就需要我认真负责、勤学好问。因为经验是很重要的,幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验 ,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。同时我们也认识到目前的IT形势发展之快我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。而对于我们新人来说,虚心学习能学到东西才是最重要的。

第三、团结合作,真诚待人。通过一个多月的接触,大家在一起互相学习相互交流,让我们理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。而且只要真诚待人,虚心请教同伴,他们也很乐意和我交流。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。

大学生计算机专业实习报告

大学生计算机专业实习报告我最先到我哥所在的公司做了一个多月,刚进来公司的时候老板就和我聊了很多,问我网络方面会不会,组装和维护计算机有过吗?我当时真是出了一把冷汗,不过还好平日在学校都有这方面的动手,自己的电脑被我也折腾过一段时间,还是游刃有余的回答了经理的问题.记得实习开始的那一天,我是在无聊中度过的,整日无所事事,几乎在办公桌前坐了一天,空闲得让我要打瞌睡了,真希望可以有人叫我帮忙做点事情啊!过了几天后,才开始做事,可是每天就是单纯的组装和维护计算机,我当然全力以赴,尽心尽力做到最好。现在想想其实这就是我的工作。 后来回武汉在电脑城做了一段时间,觉得没有学到什么东西,于是便回家开了一个电脑维修店,这时,有个哥们要搞个网吧,叫我帮忙,当时想没关系的,我有信心,怎么说也跟计算机相关,不懂就多动手多请教应该很快领悟过来的!劳动节第一天我就开始动手实干了。布线、接水晶头、装机、搞网络和调试;其实除了我,还有一个比较有经验的师傅一起做的,我一边做还可以一边学,他也会在一边指导,很快我对一些一直没接触过的事物了解过来!就这么一搞假期一下子就过去了,每天都是早上忙到晚上,很累,从未那么累! 当网吧搞好后,那个师傅也走了,以后的事情都要我一

个人去解决了,处理网吧的电脑,打印机的故障,不知道是否能够顺利解决,而当真正将故障排除后,心里头有种说不出的高兴,我知道我的能力十分有限,但我始终没怕过,让我自己去摸索自己去解决,就算遇到实在不行的话,我会求助同学和朋友,给我做技术支持。我不怕问题的到来,因为问题总是可以得到解决的!通过这样我学习了许多,成长了不少。 这个五月的确很累,每天拖着疲惫的身子回家,但是后面也渐渐就习惯了。不断有新的知识学到,心里有一种充实感。大概在月的时候,一个同学联系我一起做网站,网页制作可是我大学期间最喜欢的一个科目,现在竟然可以让我在工作中实践,我真的很开心。但是做了一段时间后,就没有什么劲了,于是便把网站卖了,在家里安心做事,在家里什么都好,就是信息没有武汉快,幸好有电脑,知识也慢慢的学的多了,时不时上网找找资料,掌握的也就越多了. 在这段实习的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一次领工资虽然只是一点点的钱,但却是我人生的转折点,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,只要有知识和能力,智慧,你就可以找到好的工作。

it职业生涯规划书

it职业生涯规划书 it职业生涯规划书范文(一) 怀着无比兴奋的心情和对美好未来的设想,我走进了大学学府,开始了大学生活。如今学业已过一年,回首时却心生懊悔,因为这一学年充斥着的尽是兴奋、欢乐及忧伤,梦想的渐远,必需要想方法回补,而机遇是给有准备的人,于是重要的是规划好自己的职业生涯,职业目标和执行计划,发展路径。 现就要有设计规划自己的职业生涯规划,了解相关的职业环境、职业发展趋势和社会需要具备的人才素质,在此基础上为自己的人生确定一个明确的方向。设计好职业策划书,我的人生之路就有了四通八达的可能,我将一步一步地沿着坐标前进,向黑夜出发去迎接黎明,向未知前进去捕获希望。 我坚信通过自己的不懈努力必能走出一条星光大道! 1 性格:善于独立思考,注重团体力量,善解人意,做事全力以赴,有耐性,刻苦,实际而热情,意志坚定、有毅力;但沟通能力不足,不善表达。 2 兴趣:爱好阅读,也注重看有所求,体育方面兴趣十分广泛,擅长乒乓球,羽毛球等。 3 价值观:坚信马克思真理,崇尚社会主义,个人价值由回报社会所决定,坚信美好未来。价值观决定以后生活活动,决定自己个人、社会价值的产生。将最高价值目标化,

做好诸如效益观念,风险观念,竞争观念,平等观念,以及敢破常规、积极进取、精益求精、勇于创造等的培养、发展。 4 能力:具备敏锐的观察力,自制力非常强,在吸取他人的长处时不忘自己的创新。虽然有时候做事也会草率鲁莽,但多数时候是冷静,慎重的。机敏、领悟力较好,富直觉能力。 首先,全球现处于第三次工业革命, IT行业在其中举足轻重;且现在也是“三步走”战略”和“新三步走”战略的关键时期。这一时期定会仍很大的机遇和契机,我们正处于这一伟大的时机。我国在经过三十年改革开放,综合国力得到了显著的提升。 现正暴发新一轮的世界性的经济危机,这对我们是挑战更是难得的机遇,到我们走向社会时更能一展所能。随着成功举办、参加了多次国际性的活动,更是使我国成为国际性的大国。XX年“网络泡沫”破灭后,全球IT人才需求缩水,但世界IT产业的生产基地和研发中心正陆续在我国设立。全球新一轮的产业转移正推动我国由IT大国向IT强国转变,这将进一步刺激国内对计算机专业人才的需求。 现在我国的IT行业人才不足且有严重的结构性的失衡,但其中也更重要的是高技术人员的需求。社会需要的更多的是高技术性的IT人才,用人单位更是提高这方面的门槛。现在的计算机已经得到了极广的普及,各高校都很重视这方

2019年中国电信员工年终工作总结

中国电信员工年终工作总结 引导语:年终工作总结是是推动工作前进的重要依据、寻找工 作规律的重要手段、培养和提高工作能力的重要途径、团结群众争取领导支持的好渠道。因此一份优秀的年终工作总结对每一个上班族来说都十分重要。下面便是的为大家找到的中国电信员工年终工作总结。希望对大家有所帮助! 转眼间我来到中国电信工作已经五年的时间了。时光飞逝,不 知不觉又迎来新的一年。在即将过去的201X年里,我在公司领导的 引导和关心帮助下,顺利完成了相应的工作,同时也学到了很多东西,努力提高自己不足的地方,为公司做出更大的贡献而努力。现对201X 年的工作做一个总结,同时也说说自己的一些想法,不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。 俗话说:“火车跑得快全靠车头带”。我无论从业务能力,还 是从思想上都存在许多的不足。但在日常工作中得到了部门领导和同事的正确引导和帮助,使我的工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。 一、工作汇报 近几年来,随着电信的几次分营,我局已逐步从垄断走向市场,在市场竞争面前,更认识到“服务就是生命线”的真实含义,我们每年不间断地开展“树电信新风,创优质服务”的活动,使广大干部职工牢固树立全心全意为用户服务的意识,也给企业带来了勃勃生机。通过多年的努力,使我局建设有了一个较好的基础。

二、工作感想 经过五年的锻炼,是自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,则通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先,是心态。套用米卢的一句话“心态决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底地爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。 其次,是能力问题,又可分为专业能力和基本能力。对这一问题的认识,我用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合与某种工作,基本能力包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。 三、工作目标 在今后的工作中,以“微笑服务”为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层装机工作。在作风上,

2018电信实习报告4篇

2018电信实习报告4篇 *目录2018电信实习报告电信暑期社会实习报告范文电信公司大客户部实习报告范文电信公司毕业实习报告时光匆匆,转眼间一个多月的实习生活即将画上了句号。在人生的最后一个暑假,我有幸到广东电信揭阳分公司实习,在这一个多月的实习期里,我接触了许多的人和事,初步了解企业的运作方式和日常业务,也在实践中检验自我,提升自我。让我收获不少。 这个实习期间,我被分配到了占陇营业厅的营销部实习学习。我们首先熟悉了工作环境,了解办公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整个营销部是怎么运作的。接着是对中国电信的各种业务以及资费的了解,例如:固定申话及宽带接入网、天翼、我的e家、商务领航等业务品牌。最后是进行我们的主要工作电话营销,通过电话向客户营销我们电信的固话,天翼3g及宽带等各种业务套餐。通过这次实习,熟悉了我们电信的各种业务品牌,学习到了许多学校学不到的东西。以下是我这次实习的一些体会和总结。织梦好,好织梦 第一、电话营销的技巧。 在电话营销时,我们不能一味盲目地打电话,我们需要一定的技巧。在打电话前我们要先提前设计好问题,设计好套餐、业务的介绍方法,关键是要秀出我们产品的价值。然后对客户的基本情况进行了解,从中找到营销的突破口,针对性的引导客户把注意力投我们的业务、产品上面来。这样我们就会有更多的话题

和机会跟他谈,成交的几率和比例一也定会大幅度提升。当然,作为销售人员,我们要具备很强的心里素质,要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟,换句话说,每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们。所以,我们要保持正确的心态,每当遇到客户拒绝的时候,我们要感谢他,因为他让我更接近“接受”。 第二,做事认真负责、勤学好问。 刚来到单位时,由于专业不对口,我对很多方面都未熟悉,这就需要我认真负责、勤学好问。因为经验是很重要的,幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。同时我们也认识到目前的it形势发展之快我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。而对于我们新人来说,虚心学习能学到东西才是最重要的。 第三、团结合作,真诚待人。 通过一个多月的接触,大家在一起互相学习相互交流,让我们理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。而且只要真诚待人,虚心请教同伴,他们也很乐意和我交流。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。

it公司实习报告范文

it公司实习报告范文 一. 实习目的 通过实习,培养综合运用Java语言的面向对象编程能力;培养动手能力;培养良好编程规范、编程方法;以便能较全面地理解、掌握和综合运用所学的知识,提高自身的编程能力;增强自己的团队协作意识,了解软件开发的思考角度和主要流程。通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高自己的思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。为毕业之后能够更快地进入工作状态并且能够更好的工作,打好一定的基础。 二. 实习单位基本情况介绍 神丰信息技术(延边)有限公司(简称神丰信息 ),是一家由日方注资,专注于面向中国丰田汽车的软件开发设计、受托日本神丰信息系统株式会社开展系统开发,系统维护、面向中国的日资企业开展系统开发,以及面向中国国内的软件开发设计的IT企业。公司成立于2005年 8月 12日,注册资金RMB 2,000,000元 (神丰信息系统株式会社100%投资), 2006年04月04日成为延边朝鲜族自治州信息产业协会会员;2006年05月25日成为吉林省软件输出联盟会员;2006年05月30日被认定为吉林省科技企业;2007年09月25日通过双软认定(软件企业认定、软件产品认定)。神丰信息一直秉承软件提高效率、与社会共创信息化新时代的理念,致力于为用户提供具有自主知识产权的系统软件、安全软件、平台软件、各类应用软件以及全方位的解决方案和相关服务。 三. 实习内容 1. 日语培训

由于公司为日资企业,日常工作要求职员使用日语,因此,公司特从日本请来中原先生为我们做培训。大家零基础开始,每天有两到三个小时的学习时间,每周一参加语言阶段性测试。过程虽然比较艰难,但是效果显著,目前基本工作语言可用日语交流。 2. Java实训 通过本次实习,我对Java语言的各种特性有了更进一步的体会: ① Java语言的语法与C语言和C++语言很接近,使得大多数程序员很容易学习和使用Java。另一方面,Java丢弃了C++ 中很少使用的、很难理解的、令人迷惑的那些特性,如操作符重载、多继承、自动的强制类型转换。特别地,Java 语言不使用指针,并提供了自动的废料收集,使得程序员不必为内存管理而担忧。 ② Ja va语言提供类、接口和继承等原语,为了简单起见,只支持类之间的单继承,但支持接口之间的多继承,并支持类与接口之间的实现机制(关键字为implements)。Java语言全面支持动态绑定,而C++ 语言只对虚函数使用动态绑定。总之,Java语言是一个纯的面向对象程序设计语言。 ③ Java语言支持Internet应用的开发,在基本的Java应用编程接口中有一个网络应用编程接口(https://www.wendangku.net/doc/5518757734.html,)它提供了用于网络应用编程的类库,包括URL、URLConnection、Socket、ServerSocket等。Java的RMI(远程方法激活)机制也是开发分布式应用的重要手段。 ④ Java语言是体系结构中立的Java程序(后缀为java的文件)在Java平台上被编译为体系结构中立的字节码格式(后缀为class的文件), 然后可以在实现这个Java平台的任何系统中运行。这种途径适合于异构的网络环境和软件的分发。

最新大学生职业生涯规划书--IT行业

最新大学生职业生涯规划书--IT行业 时间是不等人的,提前作好自己的职业生涯规划,对自己以后的人生将有很大的影响,凡事预则立不预则废,自己对自己职业做提前的规划,为自己以后走向成功打下基础。下面提供了一篇IT行业的职业规划范文,欢迎浏览。 目前我们国家高等学历大幅度扩招,造成社会的低端人才严重过剩,大学生毕业找不到工作、或者找不到合适的工作例子鳞次栉比;但是社会各行各业对高端人才的需求又求贤若渴;那么如何解决这种矛盾呢?从大环境来说,国家应该改革教育体制、提高教学质量、重视高端人才的培养,但是,一个问题一旦上升到国家的层次,就要等它个十年八年!我们没有办法改变世界,但是我们有能力改变自己;所以我们从个人的角度来讲,讲讲我们这些软件测试的从业者们,如何“认清自己、选择适途!” 纵观当今社会各行各业,对于个人的职业发展方向,从宏观上都可以划分为四个群体,即: “低管理、低技能” “高管理、低技能” “低管理、高技能” “高管理、高技能” 而在IT 行业这种划分方法更为合理,sincky为其命名

为“一起点-三方向 告别了象牙塔,带着对校园生活里那段风花雪月的追忆,年轻的毕业生们走上了社会;这时候的年轻人,大多数是属于“低管理、低技能”的群体,我们没有工作经验,不知道企业的工作流程,不清楚各个职业的工作技能,更不具备任何行业的管理能力;然而值得庆幸的是,人类问明发展到现在所出现的众多行业,都已经有了众多可以参考的群体,这些群体就理所当然的成了我们可以借鉴的发展方向!虽然我们的起点都是一个,但是可以选择的发展方向却是丰富多样! 高管理-低技能,即是我们通常所说的管理路线!在IT 业,这个方向的成功者不乏项目经理、项目总监直至企业的最高管理层;但是走这个方向也要有技术方面的积累,因为管理者的影响力中,除了职位赋予的权力以外,还包括个人人格方面的能力和专业领域的专业能力,而后者就是技术水平!而计算机行业本身,也决定了技术底蕴对职业发展的重要影响,所以年轻的IT朋友们,如果想为自己的职业人生设计成这个路线,除了适当的技术积累外,更要有意识的锻炼自己的管理素质,下图可做参考: 低管理-高技能,即通常所说的技术路线!IT业以技术为主导,对于喜欢钻研技术、探讨技术的人,可以选择该条路线,走的深入、走的彻底!只因中国对于技术与管理的认识

2020年电信公司工作总结及2020年工作计划范文

2020年电信公司工作总结及2020年工作计划 范文 XX年,在县委政府的关心和支持下,中国电信xx分公司认真贯彻省、市公司XX年工作会议精神,全面落实科学发展观,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。一、XX年工作总结 (一)经营情况 经营业绩完成较好,XX年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv用户200户。 (二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求 XX年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3g基站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了xx50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了xx一中、xx二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。 目前,xx电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为

8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3g基站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3g无线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。 (三)加强基础管理,全面提升服务质量 1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展星级评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。 2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。

中国电信毕业实习报告:中国电信实习报告

三一文库(https://www.wendangku.net/doc/5518757734.html,)/实习报告 中国电信毕业实习报告:中国电信实 习报告 中国电信毕业实习报告:中国电信实习报告 20XX年电信公司报告 一、单位简介: 和日电讯科技有限公司于1993年成立,主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。经过十几年的艰苦创业,和日电讯公司先后取得了日本NEC、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术,成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施,取得了骄人的业绩,得到社会各界的一致好评,迅速成为中国地区秀的电讯服务公司之一。 和日电讯科技有限公司技术力量雄厚,各技术精英不仅注重自身技术水平的提高,相互间更能取长补短,这是和日电讯能够迅速发展的重要原因,近年来公司不断拓展新业务,除已有的通

讯业务外,现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。 经过10多年的努力,和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构,向网络式经营迈出了可喜的一步。 今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务,以集体的智慧努力为客户做到。 我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话IP业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构,是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广,业务代表上门授理,在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码,按拨号键完成呼叫。 二、时间: 20XX年1月22日——20XX年4月22日 三、的主要内容: 我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话IP业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话IP业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传和介绍,说服客户接受并使用我们的

IT公司实习报告

IT公司实习报告 一段忙碌又充实的实习生活又告一段落了,我们肯定学习到了不少学问,这时候就十分有必须要写一份实习报告了!很好奇实习报告是怎么写的吧,以下是作者精心整理的IT公司实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。 IT公司实习报告1 一、实习目的 通过实习,培养综合运用Java语言的面向对象编程能力;培养动手能力;培养良好编程规范、编程方法;以便能较全面地理解、掌握和综合运用所学的知识,提高自身的编程能力;增强自己的团队协作意识,了解软件开发的思考角度和主要流程。通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高自己的思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。为毕业之后能够更快地进入工作状态并且能够更好的工作,打好一定的基础。 二、实习单位 xx信息技术有限公司 三、实习内容 1、日语培训 由于公司为日资企业,日常工作要求职员使用日语,因此,公司特从日本请来中原先生为我们做培训。大家零基础开始,每天有两到三个小时的学习时间,每周一参加语言阶段性测试。过程虽然比较艰难,但是效果显著,目前基本工作语言可用日语交流。 2、Java实训 通过本次实习,我对Java语言的各种特性有了更进一步的体会: ①Java语言的语法与C语言和C++语言很接近,使得大多数程序员很容易学习和使用Java。另一方面,Java丢弃了C++中很少使用的、很难理解的、令人迷惑的那些特性,如操作符重载、多继承、自动的强制类型转换。特别地,Java 语言不使用指针,并提供了自动的废料收集,使得程序员不必为内存管理而担忧。

2021年电信企业人员年终工作总结

电信企业人员年终工作总结 目前,我国电信市场的格局是中国移动、中国联通、中国电信三家电信企业掌握绝对市场控制力,这种垄断性的局面非常不利于电信市场的有效竞争。今天第一给大家了电信企业人员,希望对大家有所帮助。 时光如水,岁月如梭。从一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,转眼间在电信工作已经有两年半的时间了,在这期间所经历的所成长的岂是一纸便能道明。在这即将过去的一年里,在公司领导及各位同事的关心与支持下,我以“服从领导,认真学习,扎实工作”为准则,始终高标准,严要求,较好的完成了自己的本职工作。在这一年里成长与不足同在,且以这总结来定位今昔展望未来。 一、加强思想政治学习,不断提高自身素养 认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和 ___发展的客观要求。从党的以来,电信深入贯彻党的的中心思想,扎实推进党的群众路线教育实践活动,在公司内部召开党的群众路线教育实践活动。在xx届 ___召开之际,我们严格按照大会思想,必须毫不动摇

巩固和发展公有制经济,坚持公有制主体地位,发挥国有经济主导作用,不断增强国有经济活力、控制力、影响力。 二、学习与工作并存 古人云:活到老学到老。在工作中,我们必须贯彻这个思想,在工作中学习,在学习中成长。20xx年1月开始,我服从领导安排到网络监控维护中心数据部学习,在此次学习中,领导给予我很大的支持,在工作中此类的脱产学习是很难得的机会,领导给予我如此大的厚爱,我必须好好学习。在此期间我建立起数据网络的“全程全网”的概念,为用户配置数据熟练,以达到回到监控部后能够熟练处理故障的能力。20xx年3月底回到监控部,立即担任数据专业的值班工作。在值班期间未发生生产事故,未被用户投诉,能够独立较好的完成数据值班工作。 在20xx年11月得到机会能够到外地进行有关ATM的培训,此次培训使我更好的了解北电设备从硬件到软件的各种性能,了解到北电设备在处理故障时常用的命令,以及常规的故障处理思路。以可以更好的担任数据值班的工作。 三、工作感想与自我批评

【范文】中国电信实习报告

中国电信实习报告 前言:很荣幸能这次能有去瑞安安阳电信局10000号分中心实习的机会,通过这次实习,我们学到了很多东西,增长了工作经验。一、实习目的通过在电信10000号分中心的学习了解瑞安电信主要开展业务及业务开展情况,配合工作人员工作,了解工作流程。二、实习时间XX 年2月18日——XX年4月18日三、实习地点瑞安安阳电信局四、实习单位和部门瑞安安阳电信局10000号分中心五、实习内容我被安排在10000号分中心实习,负责指导我的是一名姓陈的组长,而实习内容主要是固话,小灵通及宽带业务的办理。工作中我基本了解了瑞安电信安阳总局的业务开展情况。我觉得尽管在固话及宽带业务上面临着中国网通铁通等这样强大的竞争对手,其他业务还有移动、联通等的夹击,但中国电信的业务仍然有发展的潜力,而电信也一直在努力完善自身各方面的发展并积极开拓新的业务。经过组长的悉心教导,很快我就熟悉了这些业务的各项原理,实际操作能力也有所提高。10000号客户服务中心是一个集电话查号、话费查询、障碍申告、业务受理、业务投诉、业务咨询于一体的电信综合性服务平台。我所在的组别是主动营销组,在我实习的这段时间中,我们主要对宽带续包及我的E家业务进行了一系列的推广和办理。我的E家业务是针对固话,小灵通和宽带三者

全面结合的一个优惠套餐,给用户提供了相当一个程度上的方便。而我在这个岗位上实习时最重要的不仅仅要掌握好各个业务的基本内容,同时在面对用户时也要有一个亲切友好的态度,这也是专业的一个表现。在实习后期我也对电信的安阳电信局的数据和资料进行收集和统计同时制作图表最终形成调查报告等。这个工作的性质是向电信企业内部的市场部门提供的内部调查分析报告。我们的数据主要于两个方面:一是历史资料,二是向客户经理询问所得相关信息。前者历史资料较为零散,不系统,因此需要我们利用所学统计学的知识借助计算机操作软件来完成有用数据的筛选和归类。而且有些数据需要我们通过判断然后从电信内部网站搜索。后者由于客户经理负责的楼宇特征各不相同,须向其询问需要的信息,通过自己的组织归类整理数据。我们充分发挥团队精神并得到安阳分局成员的积极协助和配合。将理论应用于实践。我们根据楼宇名称、经理,行政区域、光纤资源,传输设备放置位置等相关指标将数据进行分类。行政区域主要集中在安阳、万松区、东山区和莘塍区。而根据所统计的资料初步分析在所有业务当中,专线接入互联网业务收入比例最高,但是其主要于一个楼宇,分布不均匀,应该保持该项指标的优势,但也要注重该项业务的普及;同时应该借鉴该楼宇的成功经验开发同类型的楼宇;固话业务发展时间最长,因此较为稳定,,但要不断提

大学生计算机专业学生实习报告

大学生计算机专业学生实习报告 实习,顾名思义,在实习中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。因为任何知识源于实习,归于实习。所以要付诸实习来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。为此演讲稿栏目为大家收集整理了精彩的实习报告,供大家参考,希望对大家有所帮助! 2010年的暑假,将是我学生生涯的最后一个暑假,充满期待又满怀焦虑。毕业以后,我能挤过百万就业军的独木桥吗?能胜任公司交给的任务吗?相信这是每一位

毕业大学生都不敢松懈的问题。 因此,怀着对自己将来的打算和期望,以及在父母 的强烈催促下,我假期前就详细安排了自己的假期计划。 从我的专业看,外贸公司是一个不错的对口工作。 老妈试着去给我联系了一家不错的外贸公司,可是由于 我们学院放假太迟,那边的实习生人数已满,我错过了 一次机会。幸运的是被告之可以一月之后再去联系。 于是,我选择了自己另外一大兴趣——电脑行业。 怀着对电脑行业极大的崇拜和向往,我来到了杭州一家 大型电脑市场。经过几次碰壁,我最终在一家电脑个体 商户落户。没有报酬,也不管饭,可是得到了一个实习的机会。就这样,从技术再到销售,我不断向各位师傅讨教。相继学会了有关装机,装系统,装应用软件的基本操作, 在客户需要时还根据客户要求上门服务.为了保证我学到的东西能够切实规范化,系统化.我要求自己每天都 必须注意消化自己在平时所学到的东西。 实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间自己装过几部电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题,我对电脑的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了

it行业个人职业生涯规划书

it行业个人职业生涯规划书 青春短暂,从现在起,就力争主动。让每一天过得充实而有意义. 考上大学时很多中学生的梦想。今天,梦想成为现实,中学生成 为了大学生,但这仅仅是人生的新开始。人生之路漫漫,在上下求索 方向的时候,我们大学生面临诸多的困惑和不解:长远的看,我们要 怎样渡过我们的一生?近一点看,我们要怎样渡过我们的大学四年?大 学毕业以后我们该怎样继续自己的人生?考研?工作?我喜欢什么样的工作?我能做什么样的工作?我适合什么样的工作?我们持续地在寻找着答案。选修了周老师的大学生职业生涯规划课后,我在很多方面都有了 了解,对自己迷茫的道路也开始了逐步的清晰。 知己知彼,充分准备 认知自我 自我理解是主体的我对客观的我的感觉和观察,从而形成一定的 自我概念,并形成自我评价,包括对生理的自我,心理的自我,以及 社会自我的认知。 首先,选我所爱,自我兴趣探索。 兴趣是个人对某事物或某种活动的一种选择态度,兴趣在职业选 择中有重要作用,兴趣能激发潜能。有兴趣,让我们充满激情,一个 人找到自己最感兴趣的工作,就等于踏上通向成功的道路,兴趣让我 们开心的生活。 了解了霍兰德职业兴趣理论,通过降落兴趣岛的活动,经过度析,自己属于社会型和事务型的一类人。社会型的人的人格特点:合作, 友善,慷慨,助人,仁慈,负责,善沟通,善解人意,富洞查力,理 想主义等。行为表现为:喜欢社会性质的职业和情境;一社交方面的水 平解决问题;具有协助别人,了解别人,教导别人的水平,较缺乏机械

与科学水平;重视社会规范与伦理价值。事务型的人的人格特点:顺从,保守,自抑,谦逊,坚毅,实际,稳重,重秩序,有效率等。行为表 现为:喜欢传统性质的职业或情境;以传统方面的水平解决问题;具有 文书作业和数字计算方面的水平;重视商务及经济价值。 然后.寻我所需,自我价值观探索。 价值观是一个人在成长的过程中潜移默化逐渐形成的,受社会价值,家庭信仰以及周围环境和社会学习的影响。社会价值观是纷繁复 杂的,我们在面临职业,事业,家庭和生活时,需要清除地知道自己 重视的是什么。通过价值拍卖大会活动,经过度析,我符合生活型职 业瞄:希望工作有充足的弹性,能够同时兼顾个人的,家庭的,职业 的需要,职业与生活始整合的,他们愿意为提供灵活选择的组织工作,更注重组织文化是否尊重个人和家庭需要,以及能否与组织之间建立 真正的心理契约。 接着,做我所能,自我潜能及技能探索。 经过度析,我用得最多的技能是:语言表达水平,想象,直觉, 咨询,校对,文字处理水平,管理水平等。我从没有用过的技能是: 引导变革,机械使用等。 最后,探我所适,自我性格类型的探索。 俗话说:江山易改,本性难移。人的一生被某种性格类型所支配,从而形成相对稳定的不同于其他人的独特的行为方式。的工作是与性 格类型相适合的工作。 经过度析,我的性格是外倾型重内倾型轻,直觉与感觉相当,情 感型重与思维型,知觉型重于判断性。 大学生在实行职业生涯规划时,要了解所处的社会环境及各种组 织环境。

2013电信员工个人年终总结

2013 电信员工个人年终总结 中国电信在我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的电信运营企业。 同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新中国电信在我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的电信运营企业。 同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新员工我热爱我的工作。 我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。 在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过和,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南电信郴州分公司做营业员。 我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。 我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。 作为一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进电信公司接受服务,感受电信公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我

可以说是一个很大的人生挑战 我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。 也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。 我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。 营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。 看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。 刚开始我也常想,电信公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。 但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期,有位客户不太会使用自己的小灵通XX,连存电话号码都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋地跃起来了。 之后,他每次到营业台办理业务,都会再三地向我表达谢意,听 到他的称赞,我特别高兴,并表示这是我份内该做的事 后来他甚至向旁边的人宣传,说他非常满意我们的服务。营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。

电信毕业实习报告5篇

电信毕业实习报告5篇 2019年关于电信毕业实习报告(一) 2012年5月15日至今我一直在八方电信公司上班,我的实习岗位是塔桅资料员, 一.公司的简介 浙江八方联通电信有限公司创建于1997年,是一家具有国家电信工程贰级专业资质、集科、工、贸于一体的集团型高新技术企业。公司主要从事无线电通信设备的研发、生产,承接多项通信工程以及开发、生产多种通信器材。主要的全资、控股机构有:通信器材分公司、电信工程分公司、铁塔工程分公司、无线事业部、研发部、乐华塑胶有限公司、富华通讯器材有限公司等,最近又与国外某著名通信研究中心合资成立新的子公司,依托该研究中心强大实力,发展目标在短期内成为国内技术一流、市场领先的高科技通信公司,我公司是一家高速成长的企业,年轻的团队,广阔的发展空间。 浙江八方盈科通信技术有限公司是专门从事现代通信领域前沿产品研究、开发、生产及销售的高科技公司,公司总部位于"天堂硅谷"-杭州高新技术开发区,由浙江八方联通电信技术有限公司与欧洲著名的林克大学合资组建。产品包括ip综合接入系统,ip软交换系统、ip宽带增值业务系统和第3.5代微蜂窝移动通信系统。公司集中了现代国际企业的管理经营理念,拥有国际顶尖的技术水平,从事现代无线通信领域前沿产品研究开发,拥有无线宽带通讯系统关键技术的国际专利,具有强大的国际商务纽带和雄厚的技术后盾。公司凝聚了业界一流人才,其中具有博士、硕士学位的占10%,学士占70%。作为行业领先者我们的客户包

括电信运营商、教育事业、政府、公用事业、石油和天然气、运输业、制造业、娱乐业等。在国际先进技术本土化的基础上,八方盈科信守不断创新和帮助客户成功的核心价值观,开发适合本地市场需求的产品,不断的创新,力求站在通信科技的前沿。 推崇诚信、求实、创新、奉献的工作理念,倡导团队协作、服务至上、追求卓越的工作作风。我们以“人”为本,尊重不同专业的各类人才,尊重每一位员工的个性与能力,最大限度地为员工提供实现自我价值的空间。我们的最大财富就是具有在思维上能开拓,在行为上能为公司创造效益,具有高尚的思想素质和优良的企业作风的人才。我们为加盟八方的优秀人才提供和谐的工作环境、我们建立了完善的福利体系和公平、合理而具有竞争力的薪酬体系等内部激励机制。我们追求“真诚待人、事业留人”,我们为员工提供各种培训条件和具有挑战性的工作,使个人价值得到充分体现,达到公司与个人共同发展的双赢目标。 八方电信是浙江省首家在新加坡上市的高科技企业,公司现有40余项国家专利,并具有国家电信工程专业承包贰级资质、计算机信息系统集成贰级资质及国家增值电信业务经营许可证,是目前国内发展较迅速的通信网络设备及解决方案供应商之一。 另外,公司具有良好的人文环境,健全的制度,庞大的实力,专业的团队,都是我非常向往的。所以进入这家公司实习是个非常满意的选择 二.实习经历 在进入八方电信有限公司之初,作为一名新员工,我有许多不完备的地方,如;知识的缺乏,工程经验的缺乏等等,都是我面临是我困难,另外就是担心自己对这个团队的不适应。但是很快我的担心就烟消云散了,从事资料行业的大多

大学生IT公司实习报告

大学生IT公司实习报告 时光飞逝,转眼了大三就结束了,经过三年的校园专业知识的学习,我将要步入社会参加工作,暑假到了,此时的我和同学们在学院领导老师的安排下,利用暑假时间,参加了这次专业实习。 此次实习的地点是xx一个IT公司,时间是一个月,我选的专业实习方向是大数据开发;大数据开发是以java编程为基础,然后做大数据架构,数据导入,HDFS分布式文件系统,Hadoop体系,环境搭建,云计算;因为时间相当有限,因此我们这次实习只学习了java编程的基础。 java是一门面向对象编程语言,不仅吸收了c++语言的各种优点,还摒弃了c++里难以理解的多继承、指针等概念,因此java语言具有功能强大和简单易用两个特征。java语言作为静态面向对象编程语言的代表,极好地实现了面向对象理论,允许程序员以优雅的思维方式进行复杂的编程。java具有简单性、面向对象、分布式、健壮性、安全性、平台独立与可移植性、多线程、动态性等特点[2] 。java可以编写桌面应用程序、web应用程序、分布式系统和嵌入式系统应用程序等。桌面应用程序,又称为GUI 程序(Graphical User

Interface),但是和 GUI 程序也有一些区别。桌面应用程序将 GUI 程序从GUI具体为“桌面”,使冷冰冰的像块木头一样的电脑概念更具有人性化,更生动和富有活力。运行桌面应用程序时,用户界面会出现在运行应用程序的机器屏幕上。应用程序和它的用户界面之间的消息通过机器的操作系统进行传递。通常情况下,这里只涉及到一台机器,不存在网络。 我们是通过做项目实战来学习java编程的,在这一个月中,我们做了两个java项目,一个是桌面应用程序:图书进销存系统,另一个是web应用程序:学生信息管理系统。 第一个项目是图书进销存系统,图书进销存系统是cS 结构的,cS结构即客户端-服务器结构,使用的是eclipse 集成开发环境,mySQL数据库进行该软件的开发;该系统的主要有出版社管理、书本管理、书的入库管理、销售管理等功能,通过这些简单的功能,可以让我们了解如何利用jDBc 进行数据库操作、如何使用java的反射机制以及如何对系统进行分层等知识点。在实现功能前,我们需要为这个系统建立界面和设计数据库。该系统共有六个界面,包括登录界面、销售管理界面、入库管理界面、书本管理界面、种类管

互联网技术大学生职业生涯规划范文

大学生职业生涯规划范文——计算机专业 前言:转眼间,我已经在我的生命历程中走过了二十几载,但我到底是个怎么样的人呢,我适合做点什么呢,我的未来会是怎么样的呢?以往我从来细想过这些问题,只是每天很机械地在重复着做些以为该做的事情,对未来也相对迷茫。但周老师的职业生涯规划课给了我一次唤醒自我的机会,一次深刻认识自我的机会,让我意识到机会总是留给有准备的人的,所以我们要时刻准备着,对自己有个清醒的认识,为自己的未来做一个规划。 一、自我分析 1、性格方面:我外向开朗,对人和善,也乐于助人,坦率,真诚爱开玩笑,遇事乐观向上,有责任心,做事也有毅力,只要认准的事情我一定能坚持到底,一定要把事情做得完美,并且一向对自己高标准要求。但是缺点也较为明显,脾气急躁缺乏耐心,不够细心,且有时候太追求完美,太过感性,不懂得控制自己的情绪,遇事不够沉稳,对人有什么说什么往往有负面的效果产生。 2、兴趣方面:喜欢流行音乐,喜欢体育,喜欢去关注世界动态、周边动态。 3、能力方面:从小到大都任班级班长,使我有较好的组织管理能力,也有较强的与人交流能力,善于交流语言表达能力强。我是理工科学生,有较强的逻辑思维能力以及学习领悟能力,大学前三年均获得专业一等奖学金,已被保送硕士研究生。但独立生活能力不够,由于从小到大都比较顺利,所以承受挫折的能力不够。 二、专业就业方向及前景分析 我现在所学的是计算机专业,我自己也比较喜欢这个专业,所以以后仍然想从事这个方向。虽然受金融危机的影响,但计算机专业还是具有着良好的就业前景。选择计算机专业,在就业方面有三大特点:一是就业空间大,二是就业高工资,三是高就业。 2000年“网络泡沫”破灭后,全球IT人才需求缩水,但世界IT产业的生产基地和研发中心正陆续在我国设立。全球新一轮的产业转移正推动我国由IT大国向IT强国转变,这将进一步刺激国内对计算机专业人才的需求。

2019年电信员工工作总结

篇一: 转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下: 一、工作汇报 自工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。 紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。 当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。 在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。 此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。 二、工作感想 踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。 其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。 三、工作目标在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。 在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于

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