工程招投标与合同管理(选择题缩印)

一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）

1、按照交易对象划分，建筑市场可以分为（ A ）。

A、建筑产品市场和建筑材料市场

B、国内市场和国际市场

C、有形市场和无形市场

D、道路桥梁市场和设备安装市场

2、下列各项中属于建筑市场主体的是（C）。

A、可研报告

B、投标书

C、工程质量检测中心

D、机械设备

3、下列各项中关于“广义建筑市场”表述正确的是（D）。

A、建设工程施工承发包市场

B、基础工程分包市场

C、装饰工程分包市场

D、建筑商品交换关系的总和

4、根据我国《建筑法》规定，工程施工总承包企业特级资质由（C）审批。

A、建设部

B、国务院

C、省、直辖市政府

D、省、直辖市人民代表大会

5、下列各项表述正确的是（B）。

A、两个以上不同资质等级的单位联合承包时，可以按照资质等级较高的单位的业务许可范围承揽工程；

B、禁止承包单位将其承包的全部建筑工程转包给他人；

C、施工总承包的，可以将建筑工程主体结构施工分包给其他单位完成；

D、禁止总承包商将工程分包给不具备相应资质的单位，允许合格的分包单位将其承包的工程再分包。

6、经过多年的发展，为了形成各种建筑产品，我国建筑市场形成了由发包方、承包方和（C）组成的市场主体。

A、建设管理机构

B、建筑机械生产机构

C、中介服务机构

D、建筑使用群体

7、某房地产公司对某房建工程进行招标。某建筑公司与该房地产公司私下交易，由房地产公司出面邀请了几家私交甚好的施工单位投标，暗示这几家公司中标意向。则被邀请的施工单位并未认真制作标书，某建筑公司如愿承包此项工程。上述甲乙方的共同操作行为被称为（C）。

A、招标

B、投标

C、围标

D、陪标

8、下列各项中，三级施工总承包企业可以承包的工程范围是（A）。

A、可承担单项建安合同额不超过企业注册资本金5倍以下、14层及以下、单跨跨度24cm 以下的房屋建筑工程；

B、可承担单项建安合同额不超过企业注册资本金5倍以下、28层及以下、单跨跨度36cm 以下的房屋建筑工程；

C、可承担单项建安合同额不超过企业注册资本金5倍以下、40层及以下、各类跨度的房屋建筑工程；

D、可承担各类房屋建筑工程的施工。

9、我国工程监理企业资质管理中，其中（B）分为甲级、乙级。房建、水利等还设立丙级。

A、综合资质

B、专业资质

C、事务所资质

D、分包资质

10、在工程招标代理机构资质管理中，乙级招标代理机构的业务范围是（A）。

A、除征地费、大市政配套费与拆迁补偿费以外，工程投资额300万元以下的工程招标代理业务；

B、除征地拆迁补偿费以外，工程投资额300万元以下的工程招标代理业务；

C、除拆迁补偿费以外，工程投资额300万元以下的工程招标代理业务；

D、除大市政配套费，工程投资额300万元以下的工程招标代理业务；

一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）

1、以图纸和工程说明书为依据，明确承包内容和计算包价，在合同执行过程中，除非建设单位要求变更原定的承包内容，承包单位一般不得要求变革包价的合同计价方式是指（B）。

A、单价合同

B、固定总价合同

C、成本加定额酬金合同

D、成本加定比酬金合同

2、原则性地规定了招标范围的相关法律法规是（A）。

A、全国人民代表大会常务委员会批准的《中国人民共和国招标投标法》；

B、国家计划发展委员会制定的《工程建设项目招标范围和规模标准规定》；

C、建设部房制定《屋建筑和市政基础设施工程施工招标投标管理办法》；

D、国家计委、建设部、铁道部、交通部等部门审议通过的《工程建设项目施工招标投标办法》。

3、建筑工程招标代理机构的资格认定机构是（D）。

A、省、自治区、直辖市人民政府

B、国家发改委

C、国家建设部

D、国务院

4、不属于

．．．建筑工程招标人自行办理招标必须具备的条件是（C）。

A、有与招标工程规模和复杂程度相适应的工程技术、预算等专业技术力量；

B、有从事同类工程建筑招标的经验；

C、至少包括两名在本单位注册的造价工程师；

D、有组织编制招标文件的能力。

5.建设工程施工合同以承包商承担的风险从小到大的顺序排列，正确的是（C）。

A、总价合同、单价合同、成本加酬金合同

B、成本加酬金合同、单价合同、总价合同

C、单价合同、成本加酬金合同、总价合同

D、单价合同、总价合同、成本加酬金合同

6、在阶段性承发包中，承包人只负责提供施工的全部人工和一部分材料，其余部分材料由发包人或总承包人负责提供的承包方模式被称为（D）。

A、专项承发包

B、包工包料承发包

C、包工不包料承发包

D、包工部分包料承发包

7、建筑商X通过招标承建某单位家属楼，经发包单位同意，将家属楼的附属工程分包给建筑商Y，并分别签订了承包、分包合同。工程竣工后，验收中发现附属工程存在严重的质量问题。对该事件正确的解决方式是（D）。

A、建筑商X不承担责任，因为该工程已经分包给建筑商Y；

B、建筑商X承担全部责任，建筑商Y不承担责任，因为建筑商Y只是分包商；

C、建筑商Y承担主要责任，建筑商X承担连带责任，因为二者之间签订了分包合同；

D、建筑商X承担主要责任，建筑商Y承担连带责任，因为建筑商X作为总承包商要对整个中标项目负责。

8、《工程建设项目招标范围和规模标准规定》中不属于关系社会公共利益、公众安全的基础设施项目是（B）。

A、防洪、灌溉、水土保持、水利枢纽等水利项目；

B、用于食品加工的饮食基地建设项目；

C、生态环境保护项目；

D、邮政、电信枢纽、信息网络等邮电通讯项目。

9、《工程建设项目招标范围和规模标准规定》中不属于关系社会公共利益、公众安全的公用事业项目是（B）。

A、供水、供电、供气、供热等市政工程项目；

B、铁路、公路、管道、水运、航空等交通运输项目；

C、商品住宅，包括经济适用房；

D、科技、教育、文化等项目。

10、下列各项中按照《招标投标法》规定可以不进行招标的是（D）。

A、使用国际组织或者外国政府资金的项目；

B、生态环境保护项目；

C、受自然地域环境限制的项目；

D、利用扶贫资金实行以工代赈需要使用农民工的项目。

一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）

1、下列各项中不属于招标文件的是（D）

A、投标邀请书

B、设计图纸

C、合同主要条款

D、财务报表

2、投标单位应当认真核对招标文件、图纸和有关技术资料，核对无误后以（D）形式予以确认。

A、会议

B、电话

C、口头

D、书面

3、根据《中华人民共和国招标投标法》规定，招标人与中标人应当自中标通知书发出之后（C）日内，按照招标文件和中标人的投标文件签订工程承包合同。

A、10日

B、20日

C、30日

D、60日

4、《中华人民共和国招标投标法》规定，开标应当在（A）。

A、开标招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间；

B、开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的次日；

C、提交投标文件截止时间的7日后；

D、其他约定时间。

5、有效投标少于（A）个的，招标人应当重新招标。

A、3

B、4

C、5

D、6

6、招标文件发售后，招标人要在招标文件规定的时间内组织投标人踏勘现场，了解工程现场和周边环境的情况，并对潜在投标人针对（B）和现场提出的问题进行答疑。

A、设计图纸

B、招标文件

C、地质勘查报告

D、合同条款

7、根据《中华人民共和国招标投标法》规定，招标人采用邀请招标方式，应当向（B）个以上具备承担招标项目的能力、资信良好的特定法人或者其他组织发出投标邀请书。

A、二

B、三

C、四

D、五

8、招标文件中的合同条件时招标人与中标人签订合同的基础。根据我国GF-99-0201示范文本的规定，对某一特定工程项目设定的条款部分，在我国合同条款中被称为（C）。

A、合同协议

B、通用条款

C、专用条款

D、补充条款

9、通常，招标人在招标文件中会拟定好合同文件的具体格式，以便于定标后招标人与中标人达成协议后签署。常用的招标文件中的合同文件主要格式有：合同协议书格式、投标保函格式、承包人履约保函格式、发包人支付保函格式及（D）。

A、专用条款格式

B、通用条款格式

C、在建工程一览表格式

D、质量保修格式

10、通常，对招标文件或者资格预审文件可以合理收费，不以盈利为目的。对于所附的图纸及资料，招标人可以向投标人酌情收取（A）。

A、押金

B、成本费

C、手续费

D、租金

一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）

1、甲、乙、丙三家土建施工单位，甲的资质等级最高，乙次之，丙最低。当三家单位组成联合体投标时，应按照（C）单位的业务许可范围承揽工程。

A、甲

B、乙

C、丙

D、甲或丙

2、某施工企业面对越来越少的工程状况，只图暂时维持企业生存运转以求度过难关是，通常采取的投标报价类型是（C）。

A、竞争型

B、赢利型

C、生存型

D、以上都不是

3、当承包商面对项目施工工艺简单、工程量大且社会效益好的条件时，为了开拓市场或者试图打入新的地区，通常采用的投标报价类型是（A）。

A、竞争型

B、赢利型

C、生存型

D、以上都不是

4、在（D）情况出现时，承包商通常在投标报价时采用赢利型报价。

A、自身已经出现窝工现象，竞争对手很多；

B、自身大量窝工，或者为了挤垮竞争对手；

C、希望进入新市场，拓宽发展空间；

D、自身已经任务饱满，超负荷运转；

5、投标文件编制完成经核对无误后，由（D）签字密封加盖公章后在投标截止日前送达招标人指定地点，并取得收讫证明。

A、投标代理负责人

B、项目经理

C、招标办公室负责人

D、投标人法人代表

6、在（B）的时间内，投标人不能撤回投标文件，否则其投标保证金将予没收。

A、投标截止日前

B、投标有效期内

C、投标有效期后

D、签订合同后

7、整个建设工程投标活动中，能够直接影响能否中标和中标后是否能够获利的核心环节是指（C）。

A、前期调研环节

B、现场踏勘环节

C、编制报价环节

D、投标技巧环节

8、通常，在建设工程招投标活动中的工程量清单是由（A）提供。

A、招标方

B、行政管理方

C、投标方

D、监理方

9、根据工程量清单编制投标报价时，首先编制分部分项工程量清单相关内容，层层汇总后得到单项工程投标报价汇总表和工程项目投标总价汇总表，其中确定（C）是分部分项清单与计价表编制的最主要内容。

A、规费

B、税金

C、综合单价

D、管理费

10、下列各项中，不属于项目措施费的是（B）。

A、缩短工期增加费

B、总承包服务费

C、安全文明施工增加费

D、模板使用费

一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）

1、如果招标方变更开标日期和地点，应提前（B）通知投标企业和有关单位。

A、1天

B、3天

C、7天

D、10天

2、开标环节包括：⑴开标、唱标⑵主持人当众检验启封投标书⑶主持人检验投标企业法定代表人或其指定代理人身份证件、授权委托书⑷当中启封并公布标底（如果设有标底）⑸开标会主持人介绍主要与会人员⑹投标人出席开标会的代表签到⑺招标人签收投标人递交的投标文件⑻主持人重申招标文件要点，宣布评标办法⑼开标会议记录签字确认。下列各项中正确的开标程序是（D）。

A、⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼

B、⑴⑹⑻⑵⑶⑷⑸⑺⑼

C、⑺⑹⑴⑶⑵⑷⑸⑻⑼

D、⑺⑹⑸⑶⑻⑵⑴⑷⑼

3、在评标阶段，评标委员会在（D）监督下，依据（）的规定和要求，对投标人递交的投标文件进行审查、评审并最终确定中标候选人。

A、招标单位、招标投标法

B、招标单位、招标文件

C、招投标管理机构、招标投标法

D、招投标管理机构、招标文件

E、其实全不对

4、根据我国相关法律规定，依法必须进行施工招标的工程，其评标委员会成员人数为5人以上的单数，其中招标人、招标代理机构以外的技术、经济等方面的专家人数不得（C）成员总数的（），且其成员名单在（）应当保密。

A、多于、1/2 、正式开标前

B、等于、2/3 、正式评标前

C、少于、2/3 、确定中标结果前

D、少于、1/2、确定招标结果前

5、在商务评审时，评标委员会校核工程量清单表中的单价和合计过程中，通常采用修正算术错误的方法是（A）。

A、如果用数字表示的数额与用文字表示的数额不一致时，以文字数额为准；

B、如果用数字表示的数额与用文字表示的数额不一致时，以数字数额为准；

C、当单价与工程量的乘积与合计之间不一致时，通常以合计为准；

D、当单价与工程量的乘积与合计之间不一致且明显存在小数点错位现象时，以单价为准。

6、评标委员会做出授权决标后，招标人应当把中标结果通知给（C）。

A、中标人

B、未中标人

C、所有投标人

D、招投标管理机构

7、在没有特殊原因的情况下，开标应于招标文件确定的投标截止日当天或次日进行。开标现场除了（D）以外的活动必须进行。

A、当众打开规定时间内收到的所有标书；

B、宣读无效标和弃权标的规定；

C、核查投标人提交的各种证件资料；

D、宣布评标委员会名单。

8、根据《评标委员会和评标方法暂行规定》，不得担任评标委员会成员的条件是（B）。

A、从事相关专业领域工作满8年且具有高级技术职称；

B、项目主管部门或行政主管监督部门的人员；

C、熟悉有关招标投标法律法规，且具有与招标项目相应的实践经验；

D、从事相关专业领域工作满8年，不具有高级技术职称但有同等专业水平。

9、经评审最低投标价法选取最低评标价者作为推荐中标人。评标价不是投标价，它的折算因素不包括（A）。

A、选用的先进施工设备

B、工期的提前量

C、投标书的优惠及优惠幅度

D、技术建议形成的经济效益

10、由经评审最低投标价法和综合评估法演变出的其他评标方法不包括（C）。

A、两阶段低价评标法

B、综合指数合理低价法

C、百分制计分评议法

D、综合定量评价法

一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）

1、按计价方式不同，建设工程施工合同可分为：⑴总价合同⑵单价合同⑶成本加酬金合同三种。以承包商所承担的风险从小到大的顺序来排列，应该是（B）。

A、⑴⑵⑶

B、⑶⑵⑴

C、⑵⑶⑴

D、⑵⑴⑶

2、根据我国《建设工程施工合同示范文本》规定，对于具体工程的一些特殊问题，可通过（B）约定承发包双方的权利和义务。

A、通用条款

B、专用条款

C、监理合同

D、协议书

3、当工程内容明确、工期较短时，宜采用（B）。

A、总价可调合同

B、总价不可调合同

C、单价合同

D、承包加酬金合同

4、一个建设项目建设全过程或其中某个阶段的全部工作，由一个承包单位负责组织实施，这个承包单位可以将若干专业性工作交给不同的专业承包单位去完成，并统一协调和监督他们的工作。在一般情况下，建设单位（业主）仅与这个承包单位发生直接关系，而不与各专业承包单位发生直接关系。该承包方始称为（B）。

A、分承包

B、总承包

C、阶段承包

D、专项承包

5、建设工程种类繁多，其中工程（A）是最有代表性、最普通，也最复杂的合同类型。

A、施工合同

B、监理合同

C、勘察设计合同

D、劳务合同

6、下列各类项目中，适合采用单价合同形式的是（D）。

A、工程内容及其技术指标尚未完全确定而又急于上马的项目；

B、工程技术不复杂、风险较小的项目；

C、已经具备了详细的设计图纸和完善的施工详图及规范说明的项目；

D、工程工期长、技术复杂，且实施过程中发生各种不可预见因素较多的大型项目。

7、对于大型工程项目，承包商可能订立许多分包合同，分包商对（B）负责。

A、业主

B、总承包商

C、建筑管理部门

D、其他分包商

8、在下列施工合同文件中，解释效力最强的是（C）。

A、施工合同协议书

B、中标通知书

C、变更协议

D、标准、规范及有

关技术文件

9、在一个工程中会形成复杂的合同网络，业主和承包商都会涉及到的合同关系是（A）。

A、供应合同

B、咨询合同

C、劳务合同

D、运输合同

10、在施工合同约定的各项义务中，必须由发包人执行的是（D）。

A、按工程需要提供和维修非夜间施工使用的照明、围栏设施；

B、遵守有关部门对施工场地交通、施工噪音以及环境保护和安全生产的管理规定；

C、开通施工现场与城乡公共道路的通道，满足施工运输的需要；

D、委托监理单位负责全部或部分合同的履行。

11、下列各项承担违约责任的方式中发包人不宜采取的是（A）。

A、采取补救措施

B、赔偿损失

C、继续履行

D、支付违约金

一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正

确选项前的字母代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）

1、《施工合同（示范文本）》规定，合同变更价款不应（A）。

A、低于中标人报价单的竞争性水平

B、按合同已有的价格变更合同价款

C、参照类似的价格变更合同价款

D、由承包人提出适当的变更价格，经工程师

确认后执行

2、为了充分体现合同双方责权关系的平衡型，当业主要求对已覆盖的隐蔽工程复检时，

正确的做法是（D）。

A、承包商有权拒绝复检；

B、承包商必须执行复检，并对复检结果不承担责任；

C、承包商必须执行复检，并承担相应的复检费用；

D、承包商必须执行复检，复检结果决定其是否承担复检费用。

3、通常，监理工程师、业主和承包商都可以提出工程变更请求，其中属于承包商提出

的工程变更请求是（D）。

A、改变工程项目使用功能提交新的设计图纸和计算书；

B、为响应城市规划变动修改合同条件；

C、为符合环境保护要求删减某些项目；

D、施工中遇到未探明的古墓，需要调整施工工序。

4、某工程施工中，业主推迟提交办公楼工程基础设计图纸，使该单项工程延期10周。

该单项工程合同价为100万元，而整个工程合同总价为580万元。根据比例计算法，则

承包商提出的工期索赔为（B）。

A、10周

B、12天

C、11天

D、以上都不对

5、某工程基础施工中有未预见的地质障碍，工程师指令承包商处理，土方工程量由原

来的3760m3增至4280m3，原定工期为60天，合同规定10%范围内工程量变更不调整合

同价款，在该承包商可以索赔的工期是（A）。

A、2天

B、3天

C、8天

D、60天

6、可以用来计算承包商原始报价合理且费用的增加是业主原因导致的费用索赔的计算

公式是（C）。

A、索赔额=增加的工时*人工单价

B、索赔额=增加的费用*（额外增加的工

程量价格/原合同价格）

C、索赔额=该项工程的总费用-投标报价

D、索赔额=索赔事件的单项工程实际费用

-投标报价

7、某子项工程业主与承包商签订了施工合同，估算工程量为2300m3，经协商合同价款

为180元/m3，工期四个月。承包合同规定：当工程实际工程量超过估算工程量10%时，

可进行调价，调整系数为0.9。该工程四个月完成的工程量分别为：500m3、800m3、800m

3、600m3。则该子项工程的实际总价格为（D）。

A、48600元

B、47880元

C、444600元

D、441540元

8、承包商在进行合同总体策划的工作内容有（A）。

A、合同条件的选择

B、合作方式的选择

C、招标方式的选择

D、重要

合同条款的确定

9、招标文件时承包商制定方案、投标的基础，承包商取得招标文件后进行招标条件分

析的主要对象是（B）。

A、投标须知

B、工程图纸

C、工程量清单

D、合同条款

10、根据《建设工程施工合同（示范文本）》规定，发包人提前使用验收不合格的工程，

在使用过程中出现工程质量问题时，由（C）承担责任。但（）应当在建设工程的合理

使用寿命内对地基基础工程和主体结构质量承担民事责任。

A、承包人、发包人

B、发包人、监理工程师

C、发包人、承包人

D、

承包人、监理工程师

二、多项选择题（在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母代码填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。）

1、建筑市场的交易规则包括（ ABC ）。

A、主体规则

B、产品规则

C、方式和行为规则

D、风险原则

E、货币流通规则

2、建筑市场的结构维度包括（CDE）。

A、宽度

B、长度

C、行业

D、区域

E、专业

3、和发达国家相比，我国建筑市场管理方式的特点表现为（ADE）。

A、政府承担了本应由专业协会承担的市场管理职能；

B、我国建筑企业提供无差别的产品而相互竞争；

C、我国建筑企业的施工工艺和技术水平落后；

D、已经建立起法律、法规和规章三个层次的法律体系，仍需完善；

E、存在条块分割的现象，行业管理仍需理顺。

4、在我国，进入建筑市场的买方必须具备的条件有（BCE）。

A、公司制度了完善的管理制度；

B、建筑场地必须获得土地所有权或

者使用权证书；

C、土地用途和技术要求符合有关规定；

D、公司具备相应资质的项目经理和

技术人员；

E、设计经审查批准并取得建筑施工许可证。

5、政府通过建立市场规则和监督等手段对建筑市场进行宏观调控，涉及的主要市场关

系包括（AB）。

A、建筑市场主体与主体之间的关系；

B、建筑市场主体与客体之间的关系；

C、建筑市场客体与客体之间的关系；

D、建筑市场与非建筑市场的关系；

E、以上各项都不是

二、多项选择题（在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将

正确选项前的字母代码填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。）

1、建设工程招标投标活动按照建设项目的组成分类包括（BCE）

A、土建施工招标投标

B、分部分项工程招标投标

C、建设项目招标投标

D、施工招标投标

E、单位工程招标投标

2、建设工程招标投标活动应遵守的基本原则是（ABCDE）

A、合法原则

B、统一开放原则

C、公平、公正、公开原则

D、诚实信用原

则 E、求效择优原则

3、建设工程发包方式按承包人所处的地位划分包括（CD）

A、建设全过程承发包

B、专项承发包

C、分承包

D、联合承包

E、委

托承包

4、可以进行采用邀请招标方式的项目包括（ABCDE）

A、标的小，公开招标费用与项目经济价值相比不经济的项目；

B、标的小，技术含量要求较低且工作环境差的项目；

C、项目技术负责或有特殊要求，只有少量几家潜在投标人可供选择的项目；

D、涉及国家安全或国家秘密的项目；

E、抢险救灾等适宜招标但不适宜公开招标的项目。

5、对相关法律法规规定的招标范围内的项目必须进行招标的标准，下列各项中表述不．

正确

．．的是（AC）

A、施工单项合同估算价在200万元人民币以上，且项目总投资额在3000万元人民币以

上；

B、施工单项合同估算价在100万元人民币以下，项目总投资额在3000万元人民币以上；

C、重要设备、材料等货物的采购，单项合同估算价在200万元人民币以上；

D、重要设备、材料等货物的采购，单项合同估算价在100万元人民币以上；

E、勘察、设计、监理等服务的采购，单项合同估算价在50万元人民币以上；

6、根据国家计委关于贯彻建设项目招标范围和规模标准的具体规定，关系到社会公共利益、公众安全的公用事业项目的范围包括（BCD）

A、石油项目

B、供电项目

C、教育项目

D、商品住宅

E、娱乐场所项目

二、多项选择题（在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母代码填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。）

1、招标文件中确定评标方法的依据是（ABCDE）

A、项目管理目标的要求

B、项目建设特点

C、项目技术和施工特点

D、项目结构复杂程度

E、项目的规模大小

2、投标保证金不予退还给投标人的情况是（BD）

A、投标人拒绝招标人延长投标有效期的要求；

B、投标人在投标有效期内未经招标人许可撤回投标文件；

C、投标人在投标截止日前以书面形式通知招标人撤回投标文件；

D、中标人在规定期限内没有提交履约担保；

E、投标人的投标文件实质上不响应招标文件。

3、《中华人民共和国招标投标法》第五条规定的招标投标活动应当遵循的基本原则是（ABCD）

A、公开

B、公平

C、诚实信用

D、公正

E、平等

4、采用公开招标方式，下列各项应当公开的是（ACDE）

A、评标的程序

B、评标人的名单

C、开标的程序

D、评标的标准

E、中标的结果

5、招标投标活动的公平原则体现在（ABCE）等方面。

A、要求招标人或者评标委员会严格按照规定的条件和程序办事；

B、平等地对待每一个投标竞争者；

C、不得对不同的投标竞争者采用不同的标准；

D、投标人不得假借别的企业的资质，弄虚作假投标；

E、招标人不得以任何方式限制或者排斥本地区、本系统以外的法人或者其他组织参加投标。

6、计划招标的项目在招标之前需向政府主管机构提交招标申请书。招标申请书的主要内容包括（BDE）。

A、招标单位的资质

B、招标工程具备的条件

C、招标工程设计文件

D、拟采用的招标方式

E、对投标人的要求

7、招标文件应当包括（BCDE）等所有实质性要求和条件以及拟签订合同的主要条款。

A、招标工程的报批文

B、招标项目的技术要求

C、对投标人资格审查的标准

D、投标报价要求

E、评标标准

二、多项选择题（在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母代码填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。）

1、招标项目属于建设施工的，投标文件的内容应当包括（ABCDE）。

A、投标人的资质

B、拟派出的项目负责人

C、主要技术人员的简历

D、中标后的利润回报率

E、拟用于完成招标项目的机械设备

2、投标企业进行投标决策时应遵循的基本原则是（ABCDE）。

A、可行性

B、可靠性

C、赢利性

D、审慎性

E、灵活性

3、下列各项，对不平衡报价法应用正确的是（BC）。

A、对后期可能增加工程量的项目适当降低报价，对后期可能减少工程量的项目适当调高报价；

B、对先期开工能够早日收回工程款的项目适当提高报价，对后期开工的项目适当降低报价；

C、对暂定项目中可能实施部分提高报价，对实施性小的项目降低报价；

D、对根据实际工程量结算的项目适当降低单价；

E、对设计图纸中工程内容不明确的项目，可以适当提高报价。

4、下列各项中，对多方案报价法表述不正确的是（DE）。

A、多方案报价是对招标文件的要求编制多个建议方案；

B、多方案报价必须是招标文件规定的；

C、对招标文件中技术规范要求过于苛刻的,根据自己的能力编制报价；

D、认为有新材料可以替代原招标文件中的设计规定，则根据原材料与新材料分别编制报价；

E、对于招标文件条款中欠缺公正部分，给予相应报价，同时根据拟修正后的条款进行报价。

5、投标人在进行工程量清单报价时，应根据招标人提供的工程量清单填报，其（ABCDE）必须与招标人提供的一致。

A、项目名称

B、项目编码

C、计量单位

D、项目特征

E、工程量

二、多项选择题（在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母代码填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。）

1、对投标人技术评审时，除了必须评审施工进度计划和施工方法和技术措施外，还需要对下列（ABDE）项进行评审。

A、材料和设备

B、技术建议和替代方案

C、工程量清单

D、分阶段施工的衔接方式

E、多个承包商同时施工的作业干扰措施

2、出现（ABCDE）情形时，投标文件为无效标书或者废标。

A、未按招标文件要求密封

B、未按规定的格式填写，内容不全或关键字字迹模糊、无法辨认

C、未按招标文件要求提交投标保证金

D、联合体投标未附联合体各方共同投标协议

E、投标人名称或组织机构与资格预审时不一致

3、通常，在开标时排列投标企业开标、唱标顺序的依据有（BE）。

A、投标企业名称首要字母顺序

B、投标书送达时间顺序

C、参加开标会到会时间顺序

D、招标单位安排的顺序

E、随机抽签顺序

4、评标组织采用评标委员会还是评标小组的形式，主要影响要素是（ABDE）。

A、工程规模

B、工程结构

C、工程性质

D、工程类型

E、工程招标方式

5、下列各项表述不正确的是（BD）。

A、经评审的最低投标价法一般适用于具有通用技术、性能标准的招标项目；

B、经评审的最低投标价法以评审价格作为衡量标准，评审价也就是投标价；

C、综合评估法需要综合考虑投标书的各项内容是否同招标文件的要求相一致，是使用最广泛的评标定标方法；

D、综合评估法按具体分析方式不同，又可分为百分制评议法和打分法；

E、招标人设有标底的，标底在评标时作为参考，不得作为评标的唯一依据。

6、中标人收到中标通知书后，应当自中标通知书发出之日起30日内，与招标人签订书面合同，其签订合同的依据是（CDE）。

A、中标通知书

B、相关示范文本

C、招标文件

D、投标文件

E、商谈时确定的修改补充意见

二、多项选择题（在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母代码填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。）

1、《建设工程施工合同示范文本》规定了工程变更的程序和变更后合同价款的确定，下列表述正确的是（BE）。

A、设计变更超过原设计标准时，应报发包人批准；

B、承包人在施工过程中更改施工组织设计，应经工程师同意；

C、改变有关工程的施工时间和顺序属于设计变更；

D、变更有关工程的质量标准和工期属于设计变更；

E、变更工程价款的报告应由承包人提出。

2、《施工合同文本》由（ACD）组成。

A、协议书

B、中标函

C、通用条款

D、专用条款

E、规划许可证

3、决定建设工程合同标的特殊性的影响因素是（DE）。

A、建筑合同主体严格性

B、建筑周期长期性

C、投资程序复杂性

D、建筑产品单件性

E、建筑产品固定性

4、总价合同通常适用的工程类型是（ABC）。

A、房屋建筑工程项目

B、EPC交钥匙项目

C、设计-建造项目

D、旧建筑物翻修项目

E、抢险救灾项目

5、下列各项属于转包行为的是（BCD）。

A、承包人将承包工程中的部分工程发包给具有相应资质条件的分包单位；

B、承包人将承包的工程全部包给其他施工单位，从中提取回扣；

C、承包人将工程的主要部分或群体工程中半数以上的单位工程包给其他施工单位；

D、分包单位将承包的工程再次分包给其他施工单位；

E、承包人将承包工程中的部分工程发包给下属分公司施工单位；

6、施工合同履约过程中，因不可抗力事件导致的费用及延误的工期分担原则是（ABE）。

A、工程本身的损害及因工程损害导致第三方人员、财产损失由发包人承担；

B、承包人机械设备损坏及人员伤亡，由承包人承担；

C、运至施工现场的用于施工的材料和待安装设备的损失由承包人承担；

D、停工期间，应工程师要求留在施工现场的承包方管理人员和保卫人员费用由承包人承担；

E、工程所需的清理、修复费用，由发包人承担。

二、多项选择题（在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母代码填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。）

1、遇到（ABCE）情况时，承包商可以向业主要求既延长工期，又索赔费用。

A、难以预料的地质条件变化

B、由于监理工程师原因造成的临时停工

C、设计变更

D、特殊恶劣气候，造成施工停顿

E、业主供应的设备和材料推迟到货

2、现代建设项目管理的管理职能包括（ABCDE）。

A合同管理 B、进度控制 C、质量控制 D、投资控制 E、信息管理

3、施工合同的完备性分析主要内容是（BC）。

A、合法性分析

B、文件完备性分析

C、条款完全性分析

D、责权关系分析

E、风险分析

4、合同管理活动横贯了从领取标书到合同完成并失效的时间段，它贯穿（ABCDE）全过程。

A、招标投标

B、合同谈判与签约

C、工程实施

D、竣工验收

E、工程保修

5、下列各项中不属于业主进行合同总体策划的内容的是（BD）。

A、合同条件的选择

B、合作方式的选择

C、招标方式的选择

D、投标项目的选择

E、重要合同条款的确定

工程招投标与合同管理案例分析

《工程招投标与合同管理案例分析》 主讲：李生梅 案例一：招标公告范例 永昌县计划生育服务站综合楼建设项目工程施工招标 ?资格预审公告（代招标公告） ?金建交（2009）25号 ? 1. 招标条件 ?本招标项目永昌县计划生育服务站综合楼建设工程已由永昌县发展和改革局以【永发改字（2009）8号】批准建设，项目业主为永昌县人口和计划生育局，建设资金来自国债和多渠道筹措，招标人为永昌县人口和计划生育局。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有兴趣的潜在投标人（以下简称申请人）提出资格预审申请。 ? 2.项目概况与招标范围 ?2.1建设地点：永昌县城关镇东关路南侧 ?2.2建设规模：2700㎡ ?2.3计划工期:150天（日历天） ?2.4招标范围：建筑和安装工程 ? 3.申请人资格要求 ?3.1 本次资格预审要求申请人具备房屋建筑工程施工总承包三级（含三级）以上资质的独立法人企业，财务状况良好，有良好的社会信誉，近三年内没有发生过重大安全质量事故者。?3.2 本次资格预审不接受联合体资格预审申请。 ? 4.资格预审方法 ?本次资格预审采用有限数量制。 ? 5.资格预审文件的获取 ?5.1请申请人于2009年04月15日至2009年04月16日，每日上午8：30时至12：00时，下午2：30时至6:00时（北京时间，下同），在金昌市粮食局侧楼良友招待所310室持单位介绍信购买资格预审文件。 ?5.2 资格预审文件每套售价600元，售后不退。 ? 6. 资格预审申请文件的递交 ?6.1 递交资格预审申请文件截止时间为2009年4月17日18:00 时，地点为金昌市粮食局侧楼良友招待所310室. ?6.2 逾期送达或者未送达指定地点的资格预审申请文件，招标人不予受理。 ?7. 发布公告的媒介 ?本次资格预审公告同时在甘肃经济信息网、甘肃建设信息网和金昌日报上发布。 ?8. 联系方式 ?招标人：永昌县人口和计划生育局招标代理机构：金沙公司 ?地址：永昌县城关镇北大街地址： ?邮编：737200邮编：737100 ?联系人：詹伯荣联系人：马得仕 ?电话：电话： ?案例二 ?【背景】某工程投资4500万元，招标采用国内公开招标的方式组织项目施工招标。招标公告编制完成后，招标人为了充分吸纳潜在投标人，分别在该省日报、《中国经济导报》和《中国工程建设和建筑业信息网》发布了招标公告，其中在《中国工程建设和建筑业信息网》上发布的招标公告为全文，而在《中国经济导报》上发布的内容做了大大的删减，注明招标全文见《中国工程建设和建筑业信息网》并规定在买招标文件的同时，潜在投标人须提交50%的投标保证金（8万元）才能购买，以确保潜在投标人购买招标文件后参与投标，防止招标

简述工程招投标与合同管理的关系

简述工程招投标与合同管理的关系 目录 内容摘要2 关键词 (2) 一、评标方法及分析 (3) （一）施工方案3 （二）施工工期4 （三）工程质量 (4) （四）项目经理及项目班子的配备 (4) （五）投标报价数据计算的正确性 (4) （六）报价构成的合理性 (4) （七）对建议方案的商务评审4 二、评标方法的讨论和建议 (4) （一）不合理价格5 （二）施工方案 (5) 三、合同管理在建设项目管理中的地位5 （一）规范的合同管理-----权力 (5) （二）规范的合同管理-----处理6 （三）规范的合同管理-----风险 (6) （四）规范的合同管理-----制度 (6) （五）规范的合同管理是提升企业形象的主要方法 (6) 四、结语 (6) 主要参考文献6 致谢7

内容摘要 随着我国加入WTO我国的经济发展有了飞速的提高，随之而来的工程建设也迅速的发展了起来。但经过实践的证明，招投标制度是比较成熟而且科学合理的工程承发包方式，也是保证工程质量、加快工程进度的最佳办法，所以《招标投标法》一度被赞誉为“阳光法案”。但由于机制不完善，法制不健全，招投标的过程需要合同管理的全力的配合，合同管理贯穿于招标投标的全部过程。对于投标单位来说，招标文件即是合同管理的开始。一方面，施工合同的合同条件是招标文件的重要组成部分，另一方面，招标文件又是合同文件的重要依据，两者相辅相成，密不可分。所以招标投标和合同管理是紧密相连、互相衔接、互相交叉的两个关键的管理环节。 关键词：投标招标评标合同报价

简述工程招投标与合同管理的关系 招标是招标人通过招标公告或者招标邀请书发出要约邀请，投标人购买招标文件，并根据招标文件中规定的内容要约，招标人接受投标人的投标，发出中标通知书承诺要约的一种民事活动。招标活动要求要依法定程序公开进行，有利于遏制承包活动中贿受等腐败和不正当的竞争行为。有利于创造公平竞争的市场环境，促进企业之间公共的竞争。对于供应商，承包商来说，只能在价格、质量、售后服务等方面展开竞争，以尽可能充分满足招标人的要求，取得商业机会，体现了在商机面前人人平等的原则。 《中华人民共和国招标投标法》的颁布实施，对于规范招标投标活动，保护国家利益，社会公共利益和招标活动当事人的合法权益，提高经济效益，保证项目质量，具有深远的意义。《中华人民共和国招标投标法》共分六章分别为：总则、招标、投标、开标评标和中标、法律责任、附则。 中华人民共和国境内进行下列工程建设项目包括项目勘察、设计施工、监理以及工程建设有关的重要设备、材料等采购，必须进行招标： 1、大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公共安全的项目。 2、全部或部分使用国有资金投资或国家融资的项目。 3、使用国际组织或者外国政府贷款、捐助资金的项目。 关于建设项目的招标范围和规范标准，2000年5月1日原国家发展计划委员会颁布执行的3号令《工程建设项目招标范围和规模标准规定》作出了更明确的规定。在3号令规定范围内的各类工程建设项目包括项目的勘察、设计、施工、监理以及工程建设有关的重要设施、材料等的采购，并达到下列标准之一的必须进行招标： 1、施工单项合同估算价在200万人民币以上的。 2、重要设施、材料等物的采购，单项合同估算价在100万人民币以上的。 3、勘察、设计、监理等服务的采购，单项合同估算价在50万元人民币以上的。 4、单项合同估算价低于1.2.3项规定的标准，但项目总投资额在3000万元人民币以上的。 一、评标方法及分析 我国目前评标普遍采用两种评标办法：综合评标法和最低价中标评标法。 综合评标法是按照招标文件设定的不同分值权重分别对投标人的技术标和商务标进行评分，按照得分或评标价高低推荐中标候选人。 最低价中标评标法则先进行第一阶段技术标的评审，确定符合招标文件的投标，再进行第二阶段的商务标评审，选择符合条件的最低报价的投标的单位作为中标单位。 因此，技术标评审和商务标评审是招标评审的两个不可缺少的环节。 技术标评审：技术标评审通常评审投标人承诺的拟投入本工程的技术人员、设备的配置情况，以及投标人制定的施工方案中的关键工序、技术方案是否严密、可靠、有效，从而评价投标人的技术能力；评审投标人主要管理人员素质和安全生产保障措施与招标文件规定的质量与进度要求的符合程度，从而评价投标人的管理水平。 技术标分为施工方案、施工工期、工程质量以及项目经理及班子的配备四项，分别对各项内容评定并打分。技术标评审规定每项内容经评定合格才能进行下项评定，或者评审总分必须达到满分的６０％，才能进入下一阶段的评审。 对技术标应进行以下各项分析： （一）施工方案 １、施工方案及平面布置合理性；

2015管理学原理主观题复习资料3

2015版管理学主观题汇总 第四章管理道德与社会责任 一、简答题 1.培训管理道德的途径有哪些？（新）P98 （一）挑选高道德素质的管理者 （二）做好管理道德的教育工作 （三）提炼规范管理道德准则 （四）管理道德行为列入岗位考核内容 （五）提供正式的保护机制 2、社会责任的具体体现在哪些方面？（新）102 （1）对雇员的责任（2）对顾客的责任 （3）对竞争对手的责任（4）对环境的责任（5）对社会发展的责任 3、影响管理道德的因素有哪些？97 （1）道德的发展阶段（2）个人特征 （3）组织结构变量（4）组织文化（5）问题的强度 4、什么是管理道德？管理道德有哪些特征？（新）95 管理道德作为一种特殊的职业道德，是从事管理工作的管理者的行为准则与规范的总和，是特殊的职业道德规范，是对管理者提出的道德要求。 特征：（1）普遍性（2）特殊性 （3非强制性（4）变动性（5）社会教化性 5、企业承担社会责任还有哪些工作需要做？(一考通)101 （1）企业要充分发挥人力资源的作用，建立企业员工与管理层的沟通渠道，尊重员工的话话语权，为员工创造自由的工作环境。 （2）企业应参加力所能及的公益活动、慈善活动，帮助社会的困难群体。 （3）企业在生产中也要充分考虑到社会责任。 第五章决策 一、简答题 1．决策的程序有哪些？（新）P114 （一）识别机会或诊断问题——决策的始点 （二）确定目标——决策的前提 （三）拟定可行方案——决策的基础 （四）方案选优——决策的关键 （五）典型试验——决策的试点 （六）普遍实施——决策的落实 （七）跟踪控制——决策的检查

2、什么是定性决策？有何特点？定性决策方法有哪些？116 定性决策是一种较早出现的决策方法，这种决策方法更多地依靠决策者的直觉、经验和主观判断，因此，也被称为决策的“软”技术。特点：方法灵便，通用性大，容易运用，特别适合于非程序化决策。 定性决策法具体包括： （1）头脑风暴法（2）名义群体法 （3）德尔菲法（4）电子会议 3、影响决策的因素有哪些？（新）113 （1）环境因素（2）组织文化 （3）决策者的个人因素（4）时间因素（5）过去的决策 4、决策过程中应遵循的原则是什么？（新）112 （1）信息原则（2）预测原则（3）可行性原则 （4）系统原则（5）对比择优原则（6）反馈原则 5．标准决策方案选优的标准是什么？113 （1）最优标准（2）满意标准（3）合理性标准 二、论述题 1、试述德尔菲法的基本步骤。（新）(一考通)117 （1）根据特定的问题，选择并确定一组具有相关经验的专家； （2）针对问题仔细设计调查问卷，将问卷分发给所有专家，并要求每一个专家独立地、以匿名的方式完成问卷； （3）收回问卷并对问卷的结果进行编辑和汇总，并将第一轮问卷的结果反馈给所有专家，以激发他们的创意或促使他们调整和改变原有的看法。 （4）再次请求专家提出新一轮的意见或方案，并重复前面的步骤至第三轮、第四轮甚至更多，直到获得相对一致的意见。 2、试述不确定型决策方法和种类。（新）(一考通)120 （1）悲观决策法：也称华德准则。决策者对未来持一种悲观的态度，认为未来可能会出现最差的结果。 （2）乐观决策法：也称赫威斯准则。决策者对未来持有非常乐观的态度，认为未来会出现最好的状况，前景一片光明。 （3）折中决策法：是介于乐观决策法和悲观决策法之间和一种决策方法，既不过于冒险，也不过于保守。 （4）最大最小后悔值法：决策者假设在选择了某种方案以后，事后发现客观情况并未像自己预想的那样发展，他们会为自己的决策而感到后悔。 （5）同等概率法：在决策过程中，不能肯定哪种自然状态容易出现，哪种自然状态不容易出现时，可能以一视同仁，认为各种自然状态出现的可能性是相等的。

《工程招投标与合同管理》课后习题答案

一、单选题题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 答案 C B C A A B D B D C C B B C A 二、多选题题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 ABD BCE CDE BCDE BC ABD ABC ABC ABCD ABCE 三、案例分析 1、（1）施工招标应具备以下5个条件： 1）招标人已经依法成立。 2）初步设计及概算应当履行审批手续的，已经批准。 3）招标范围、招标方式和招标组织形式等应当履行核准手续的，已经核准。 4）有相应资金或资金来源已经落实。 5）有组织施工招标所需的设计图纸及技术资料。 （2）建筑业企业应具备的条件及资质等级的要求规定如下： 1）建筑业企业应具备的条件。根据《建筑法》规定，从事建筑活动的建筑施工企业应当具备下列条件：有符合国家规定的注册资本；有与其从事的建筑活动相适应的具有法定执业资格的专业技术人员；有从事相关建筑活动所应有的技术装备；法律行政法规规定的其他条件。 2）建筑企业的资质管理。《建筑法》明确规定：从事建筑活动的建筑企业按照其拥有的注册资本、专业技术人员、技术装备和已完成的建筑工程业绩条件，划分为不同的资质等级，经资质审查合格，取得相应等级的资质证书后，方可在其资质等级许可范围内从事建筑活动。建筑施工企业划分为施工总承包、专业承包和劳务分包三个序列。 获得施工总承包资质的企业，可以对工程实行施工总承包或者对主体工程实行施工承包。承担施工总承包的企业可以对所承接的工程全部自行施工，也可以将非主体工程或者劳务作业分包给具有相应专业承包资质或者劳务分包资质的其他建筑业企业。 获得专业承包资质的企业，可以承接施工总承包企业分包的专业工程或者建设单位按照规定发包的专业工程。专业承包企业可以对所承接的工程全部自行施工，也可以将劳务作业分包给具有相应劳务分包资质的劳务分包企业。 获得劳务分包资质的企业，可以承接施工总承包企业或者专业承包企业分包的劳务作业。 2、（1）本案例中，招标人编制资格预审文件中，采用“在对企业实力、技术装备、人员状况、项目经理业绩和现场考察的基础上进行综合评议，确定投标人名单”的做法实际上没有载明资格审查的标准和方法，违反了《工程建设项目施工招标投标办法》第18条对资格预审文件编制的要求。 （2）资格审查委员会存在以下三方面不正确的做法： 1）审查的依据不符合法规规定。在详细资格审查过程中，审查委员会没有依据资格预审中确定的资格审查标准和方法对资格申请文件进行审查，如审查委员会没有对申请人技术装备、人员状况、项目经理业绩和现场情况等审查因素进行审查。又如子阿没有证据的情况下，采信了某个申请人“爱打官司，合同履约信誉差”的说法等；同时审查过程不完整，如审查委员会仅对末位申请人进行审查，而每对其他7位投标人的企业实力、技术装备、人员状况、项目经理业绩和现场考察进行审查就直接确定其为通过资格审查申请人的做法等。 2）对申请人实行了歧视性待遇，如认为区县级施工企业实力差的做法。 3）以不合理条件排斥限制潜在投标人，如“采用抓阄的方式确定最后一个不通过资格审

工程招投标与合同管理

《工程招投标与合同管理》 一、名词解释 1、建设工程合同： 2、工程承发包： 3、公开招标： 4、建设工程投标： 二、填空题 1、建设工程招标一般要经历招标、、开标、、定标、 等几个阶段。 2、建设单位与中标人应当自中标通知书发出日内，订立书面的建设工程合 同。 3、建设工程投标报价定性分析法常用的方法有、、多方 案报价法、、服务报价法、等。 4、国际工程招标的特点是、、。 5、业主与承包商签订的合同，按计价方式不同，可划分为、 、和三大类型。 6、工程具体隐蔽条件和达到专用条款约定的中间验收部位，承包人进行自检并在隐 蔽和中间验收前小时以书面形式通知工程师验收。

7、按索赔的目的，施工索赔可以分为和两类。 8、工程师公正合理处理索赔事项应遵循原则、原则和原则。 三、选择题 1.下列关于中标的说法中正确的是（）。 A.中标通知书对招标人和中标人都具有法律效力 B.中标通知书只对招标人具有法律效力 C.中标通知书只对中标人具有法律效力 D.招标人确定中标人后20天内，应向有关行政监督部门提交招标投标情况的书面 报告 2.下列不属于大型工业项目施工招标资格预审的主要内容的是（）。 A.企业的法人资格和组织机构 B.企业的分包计划 C.施工方案是否技术先进又经济合理 D.近2年涉及的诉讼案件的调查 3.监理招标的宗旨是对监理单位（）的选择。 A.能力 B.人员 C.设备 D.报价 4.设计合同采用定金担保，合同总价的（）为定金。 A.5% B.10% C.15% D.20% 5.在施工合同中，（）是承包人的义务。 A.提供施工场地 B.办理土地征用 C.在保修期内负责照管工程现场 D.在施工期内对施工现场的照管负责 6.在施工过程中，工程师发现曾检验合格的工程部位仍存在质量问题，则修复该部分工程质量缺陷时应由（）。 A.发包人承担费用和工期损失 B.承包人承担费用和工期损失

管理学原理简答题

1．管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？ 管理五大职能：计划、组织、控制、激励和领导 职能间的关系：决策时计划的前提.组织领导和控制旨在保证决策的顺利实施.创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中 2．分析管理两重性的基本内容。“管理包含很大的艺术成分.它是一个科学和艺术的综合体。”谈谈你对这句话的理解 自然属性：管理与生产力、社会化大生产相联系而体现出的性质。由共同劳动的性质所产生，是合理组织生产力的一般职能。???? 社会属性：管理与生产关系、社会制度相联系而体现出的性质。由生产关系的性质和社会制度所决定，是维护和完善生产关系的职能。 管理既是科学又是艺术。管理象一台运转的机器，它遵循着它的运作模式，但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护，从而为企业进行更好的服务，这时就产生了艺术，而管理步伐中的细小环节，模式所不能解决的它就必须有新的方式，新的手段，新的做法去解决，根据环境和问题的不同，作出不同的结论，这本身也是艺术，所以管理是科学，但是它同时也是一门最好的艺术。 3．管理者在组织中扮演什么样的角色？如何来激励和约束管理者？ 德鲁克认为，管理是一种无形的力量，这种力量是通过各级管理者体现出来的。所以管理者扮演的角色或者说责任大体上分为三类： 1）管理一个组织。求得组织的生存和发展。为此管理者必须做到：一是确定该组织是干什么的？应该有什么目标？如何采取积极的措施实现目标？二是谋取组织的最大效益；三是“为社会服务”和“创造顾客”。 2）管理管理者。组织的上、中、下三个层次中，人人都是管理者，同时人人又都是被管理者，因此管理者必须做到：一是确保下级的设想、意愿、努力能朝着共同的目标前进；二是培养集体合作精神；三是培训下级；四是建立健全的组织结构。 3）管理工人和工作。管理者必须认识到两个假设前提：一是关于工作，其性质是不断急剧变动的，既有体力劳动又有脑力劳动，而且脑力劳动的比例会越来越大；二是关于人，要正确认识到“个体差异、完整的人、行为有因、人的尊严”对于处理各类各级人员相互关系的重要性。 亨利·明茨伯格一项广为引用的研究认为，管理者扮演着十种角色，这十种角色又可进一步归纳为三大类：人际角色、信息角色和决策角色。 1）人际角色 人际角色直接产生自管理者的正式权力基础，管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际角色。人际角色又包括代表人角色、领导者角色和联络者角色。 ①代表人角色。作为所在单位的头头，管理者必须行使一些具有礼仪性质的职责。如管理者有时出现在社区的集会上，参加社会活动，或宴请重要客户等，在这样做的时候，管理者行使着代表人的角色。 ②领导者角色。由于管理者对所在单位的成败负重要责任，他们必须在工作小组内扮演领导者角色。对这种角色而言，管理者和员工一起工作并通过员工的努力来确保组织目标的实现。 ③联络者角色。管理者无论是在与组织内的个人和工作小组一起工作时，还是在与外部利益相关者建立良好关系时，都起着联络者的作用。管理者必须对重要的组织问题有敏锐的

浅谈建设工程招投标与合同管理(1)

浅谈建设工程招投标与合同管理 张帅旗 （安阳师范学院数学与信息工程学院, 河南安阳 455002） 【摘要】本文讨论了建设工程招标投标与合同管理的关系，分析了合同管理在招标投标中的作用，并对建设工程招标与合同管理中常见的几个问题做出分析以及采取相应的对策。 【关键词】工程招投标、合同管理、问题、对策 绪论：近几年来，随着市场经济的不断发展，建设项目中建设工程招投标合同是工程实施阶段约束承、发包双方行为的法规性文件，也是承、发包双方在工程施工过程中最高的行为准则。随着我国加入世贸组织，大家都能认同工程合同管理是建立和维持良好建筑市场中经济秩序的重要手段和有效方法，同时它也在形成公开、公平、公正的市场竞争机制、提高工程质量、降低工程造价和缩短工程工期等方面发挥着重要的作用。然而由于目前建筑市场相关法规还很不完善，加之一些思想观念及管理体制存在的深层问题，使得建设工程招投标与合同管理中还存在这一些问题。 一、建设工程招标投标与合同管理的关系 （一）、建设工程招标投标工作 建设工程招标投标，是指建设单位或个人通过招标的方式，将工程建设项目的勘察。设计、施工、材料设备供应、监理等业务，一次或分步发包，由具有相应资质的承包单位通过投标竞争的方式承接。其最突出的优点，是将竞争机制引入工程建设领域，将工程项目的发包方、承包方和中介方统一纳入市场，实行交易公开，给市场主体的交易行为赋予了极大的透明度；鼓励竞争，防止和反对垄断，通过平等竞争，优胜劣汰，最大限度的实现投资效益的最优化；通过严格、规范、科学合理的运作程序和监管机制，有力的保证了竞争过程的公正和交易安全。 （二）、合同管理工作 承包合同是指工程建设的承发包双方以完成该建设工程为目的，明确双方权力义务关系的协议。合同既是明确双方关系的法律文书，又是解决纠纷的法律依据。具体地讲，管理部门对合同管理工作包括：审查双方当事人主体资格、招标文件中有关合同条款以及承包合同文本，监督双方签订、履行承包合同，定期检查合同的履约情况，及时调解合同纠纷，指导建设单位、施工单位、中介机构的合同管理工作。 （三）、招标投标与合同管理的关系

《管理学原理》简答题及答案

《管理学原理》简答题及答 案 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

1．管理的内涵和性质是什么 管理就是管理主体在一定的环境下，运用计划、组织、领导和控制等职能，依靠组织内的全体成员的活动，使有限的资源得到合理的配置，从而有效和高效率地实现组织目标。 管理的性质有： （1）根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理具有二重性。具体具体来讲，一方面是指与生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面是指与生产关系、社会制度相联系的社会属性。 （2）管理具有科学性、技术性和艺术性。 2．管理的外部环境对组织有何影响 外部环境是指能够对组织绩效造成潜在影响的各种外部力量，其构成要素是一般环境和具体环境。 一般环境包括经济因素、政治因素、社会因素和技术因素，它只是以间接作用的方式影响社会某一特定的管理组织，但是这些起间接作用的变量因素将最终决定着组织的长远发展。 具体环境由资源供应者、竞争者、服务对象（顾客）、政府管理部门和社会特殊利益代表组织构成。它是对某一组织的目标实现产生直接影响的要素。具体环境对每一个组织而言都是不同的，并随条件的改变而变化。它同一般环境相比，对组织的影响要更为直接和具体些。 3. 管理学的研究对象是什么 管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学作为一门独立的学科，拥有自己的研究对象。主要是研究管理内部各个组成要素之间的关系和各个管理对象之间的关系，阐明管理对象的活动规律，探求有效管理的原理和方法，从而达到管理系统的最大目标。从理论上来概括，管理学的研究对象是研究管理活动的主要矛盾和基本规律。 4. 什么是泰罗制

工程招投标与合同管理练习题(带答案)

工程招投标与合同管理课程 练习题(一) 一、单项选择题（每题给出四个备选项，其中只有一个选项是符合题目要求的， 请将其代码填写在题后的括号内。） 1、根据法律规定，定金的数额不得超过合同标的额的（ C ） A. 5% B.10% C. 20% D.25% 2、中标单位确定后，招标单位应在定标之日后的( B )天内发出中标通知书。 A．5 B．7 C．10 D．15 3、关于评标委员会成员的义务，下列说法中错误的是（ B）。 A.评标委员会成员应当客观、公正地履行职务 B.评标委员会成员可以私下接触投标人，但不得收受投标人的财物或者其他 好处 C.评标委员会成员不得透露对投标文件的评审和比较的情况 D.评标委员会成员不得透露对中标候选人的推荐情况 4、由于承包商执行了监理工程师发布的超过其权限指令，导致施工费用增加， 则( A )。 A．业主承担相应的费用 B．业主从监理费中支付给承包商 C．监理工程师承担相关费用 D．承包商执行的是无效指令，不能得到相应的费用补尝 5、需要对施工图设计进行修改时，应经( D )批准。 A．监理工程师和业主 B．监理工程师和初步设计原批准单位 C．监理工程师和上级主管部门 D．监理工程师和原设计单位 6、由于变更需要重新确定价格，而业主与承包商的意见又不能统一时，( A ) 有权确定一个价格作为执行价格。 A．监理工程师 B．业主

C．承包商 D．定额站 7、某隐蔽工程施工部位，承包商未通知监理工程师进行检验就自行隐蔽。监理 工程师指令承包商进行剥露检查后表明该部位的施工质量满足合同规定的要求，则这部分工程的剥露和复原费应由( C )负担。 A．业主 B．监理单位 C．承包商 D．业主的项目经理部 8、公开招标与邀请招标程序上的主要差异表现为( A )。 A．是否进行资格预审 B．是否组织现场考察 C．是否解答投标单位的质疑 D．是否公开开标 9、某水泥厂因技术问题致使生产的水泥质量达不到国家标准，该厂用其他厂家 生产的水泥换上自己包装后，作为样品与采购方签订水泥供应合同，则该合同属于( A )签订的合同。 A．采取欺诈手段 B．采取胁迫手段 C．超越经营范围 D．无效代理 10、评标委员会成员中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的( C )。 A．三分之一 B．一半 C. 三分之二D．五分之二 11、招标投标法规定开标的时间应当是( A )。 A．提交投标文件截止时间的同一时间 B．提交投标文件截止时间的24小时内 C．提交投标文件截止时间的30天内 D．提交投标文件截止时间后的任何时间 12、建设工程委托监理合同的标的是( D )。 A．货物 B．货币 C．劳务 D．工程项目 13、招标投标法规定，中标通知书发出( D )内，中标单位应与建设单位签订 施工合同。 A．10天 B．15天 C．20天 D．30天 14、根据《工程建设项目招标范围和规模标准规定》的规定，属于工程建设项目 招标范围的工程建设项目，重要设备、材料等货物的采购，单项合同估算价在（B）人民币以上的，必须进行招标。 A.50万元 B.100万元 C.150万元 D.200万元

工程招投标与合同管理考试题库参考答案

昆明工业职业技术学院《工程招投标与合同管理》考试题库 一、单选 1.施工企业的项目经理指挥失误，给建设单位造成损失的，建设单位应当要求（ A ）赔偿。 A、施工企业 B、施工企业的法定代表人 C、施工企业的项目经理 D、具体的施工人员 2.下列财产中，（ A ）不得抵押。 A、土地所有权 B土地使用权 C、房屋 D、交通运输工具 3.邀请招标的邀请对象的数目不应少于（ B ）家。 A、2、 B、3 C、5 D、7 4.合同争议的解决顺序为（ A ） A、和解—调解—仲裁—诉讼 B、调解—和解—仲裁—诉讼 C、和解—调解—诉讼—仲裁 D、调解—和解—诉讼—仲裁 5.根据专用条款约定的内容和时间，不属于发包人的工作范畴的是（ C ）。 A、办理土地征用，拆迁补偿、平整施工场地等工作，使施工场地具备施工条件，并在开工后继续解决以上事项的遗留问题 B、向承包人提供施工场地的工程地质和地下管线资料，保证数据真实，位置准确 C、提供年、季、月工程进度计划及相应进度统计报表 D、确定水准点与坐标控制点，以书面形式交给承包人，并进行现场交验 6.工程师要求的暂停施工的赔偿与责任的说法错误的为（ B ） A、停工责任在发包人，由发包人承担所发生的追加合同价款，赔偿承包商由此造成的损失，相应顺延工期 B、停工责任在承包人，由承包人承担发生的费用，相应顺延工期 C、停工责任在承包人，因为工程师不及时做出答复，导致承包人无法复工，由发包人承担违约责任 D、停工责任在承包人，由承包人承担发生的费用，工期不予顺延 7.FIDIC《施工合同条件》的“缺陷通知期”，是指（ A ）。 A、工程保修期 B、承包商的施工期 C、工程师在施工过程中发出改正质量缺陷通知的时限 D、工程师在施工过程中对承包商改正缺陷限定的时间 承包为此分包商向承包商提出索赔。由于业主提供的设计图纸错误导致分包工程返工，8. 商（ C ） A、因不属于自己的原因拒绝索赔要求 B、认为要求合理，先行支付后再向业主索要 C、不予支付，以自己的名义向工程师提交索赔报告 D、不予支付，以分包商的名义向工程师提交索赔报告 9.施工中遇到连续10天超过合同约定等级的大暴雨天气而导致施工进度的延误，承包商为此事件提出的索赔属于应（ D ）。 A、由承包商承担的风险责任 B、给予费用补偿并顺延工期

管理学原理总复习

A, 题型： 一、 单项或多项选择题 二、 判断题 三、 名词解释 四、 简答题 五、 论述/案例分析 B,复习内容 一、选择 1. 中层管理人员的主要工作是( )。 A 、战略管理； B 、现场管理； C 、组织协调； D 、开拓创新； E 、组织实施 2. 之于管理，最形象的描述是( )。 A 、艺术； B 、科学； C 、知识； D 、能力； E 、以上都不是 3. 下面几项，能够被列入技术技能范畴的是（ ）。 A.生产技能 B.财务技能 C.营销技能 D.协调技能 E.激励技能 4. 下列属于在整个组织的管理活动中，领导者发挥的主要作用的有（）。 A.协调作用 B.指挥作用 C.打击作用 D.激励作用 E.宽容作用 5. 根据“双因素理论”，激励因素的缺失将导致员工（ ）。 A.满意 B.没有满意 C.不满 D.很不满 6. 决策过程中，不能只是着眼于需要，而不考虑可能性，这一观点体现 装 订 线

了决策的（）。 A. 可行性的原则 B. 系统性的原则 C.对比择优原则 D. 风险性 D、下属部门工作非管理特征明显； E、以上皆是 7.行为科学最基本的理论核心是（）。 A.动机激励理论 B.组织与冲突理论 C.企业管理中的“人性”理论 D.领导方式的理论 8.培训和发展项目是否有效的检验标准是( )。 A、培训是否影响生产工期； B、培训者是否实现了教学目标； C、被培训者的工作绩效在培训后是否得到了提高； D、被培训者实际工作能力提升； E、被培训者是否乐于参加培训 9.中层管理者比基层管理者更多地依靠（） A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技 术技能D.沟通技能与人际关系技能E.规划能力 10.20世纪80年代以来产生了许多组织变革举措。下列属于这些举措的 有（）。 A.组织文化多样化 B.组织结构扁平化 C.组织运行柔性化 D.组织协作团队化 E.大企业内部的“小企业化经营” 11.为了强调决策是管理的核心和决策贯穿于管理活动的全过程，由此而 提出的 论断是____ 。A.决策就是准则 B.管理就是核心 C.管理就是决策 D.

工程招投标及合同管理习题与答案

|《工程招投标及合同管理》习题参考答案 一、单选(每题2分)下列各题中,只有一个被选项最符合题意,请将它选出并填入括号内。 1、合同法律关系是指合同法律规范调整的当事人在民事流传过程中形成的（ C ）关系。 A、债权人与债务人 B、代理人与被代理人 C、权利与义务 D、法人与自然人 2、施工企业的项目经理指挥失误，给建设单位造成损失的，建设单位应当要求（ A ）赔偿。 A、施工企业 B、施工企业的法定代表人 C、施工企业的项目经理 D、具体的施工人员 3、下列财产中，（ A ）不得抵押。 A、土地所有权 B土地使用权 C、房屋 D、交通运输工具 4、邀请招标的邀请对象的数目不应少于（ B ）家。 A、2、 B、3 C、5 D、7 5、合同争议的解决顺序为（ A ） A、和解—调解—仲裁—诉讼 B、调解—和解—仲裁—诉讼 C、和解—调解—诉讼—仲裁 D、调解—和解—诉讼—仲裁 6、监理招标主要是对监理单位（ B ）的选择。 A、报价 B、能力 C、监理人员数量 D、设备 7、由于承包商的原因导致监理单位延长了监理服务的时间，此工作内容应属于（ B ） A、正常工作 B、附加工作 C、额外工作 D、义务工作 8、根据专用条款约定的内容和时间，不属于发包人的工作范畴的是（ C ）。、办理土地征用，拆迁补偿、平整施工场地等工作，使施工场地具备施工A．条件，并在开工后继续解决以上事项的遗留问题 B、向承包人提供施工场地的工程地质和地下管线资料，保证数据真实，位置准确 C、提供年、季、月工程进度计划及相应进度统计报表 D、确定水准点与坐标控制点，以书面形式交给承包人，并进行现场交验 9、设计人的设计工作进展不到委托设计任务的一半时，发包人由于项目建设资金的筹措发生问题而决定停建该项目，单方发出解除合同的通知。按照设计范本的规定，设计人应（ D ）

06289工程招投标与合同管理

工程招投标与合同管理-06289 1什么是民法？ 民法是调整平等民事主体的自然人、法人及其他非法人组织之间人身关系和财产关系的法律规范的总称，是法律体系中的一个独立的法律部门。 2《民法通则》的基本原则有哪些？ （１）平等原则，即自然人的民事权利能力一律平等，民事主体在民事法律关系中法律地位平等，平等地受法律保护，在适用法律上一律平等。（２）自愿原则，即民事主体在从事民事活动时，体现自己的意志，作真实意思表示，通过自己的内心真实意愿来设立、变更和终止民事法律关系。（３）公平原则，即在民事活动中以利益均衡作为价值判断标准，用来衡量民事主体之间的物质利益关系，确定民事主体的民事权利义务及民事责任承担等。（４）等价有偿原则，即取得他人财产利益或得到他人劳动服务，均应向对方支付对等价款或酬金。（５）诚实信用原则，即民事主体在为民事行为时应言行一致，表里如一，信守诺言。（６）禁止权利滥用原则，即民事主体在进行民事活动中必须正确行使民事权利，遵守法律和国家政策，不得损害他人和社会公共利益。 3法人成立的条件中有自己的名称，组织机构和场所表示的是什么？ 法人的名称是其拥有独立人格的标志，也是区别于不同法人的标志，法人的名称权是财产性的权利，除了享有专用权之外，还可以转让、出卖。 4联营有哪几种形式？ 联营有（法人型联营、合伙型联营、协作型联营）三种形式。 5什么是民事法律行为？ 民事法律行为是公民或者法人设立、变更、终止民事权利和民事义务的合法

行为。 6代理分为哪几类？ （委托代理、法定代理、指定代理）三种。 7什么是民事权利？ 民事权利是民事主体依据民事法律取得的可以实施一定行为或获取一定利益的法律资格。 8什么是债？ 债具有（债的主体、债的内容、债的客体）三要素。 9什么是人身权？ （健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权）等具体的人身权利。 10民事责任分为哪几种？ （违约责任)和(侵权责任）。 11什么是诉讼时效，其分为哪几种？ (普通诉讼时效)和（特别诉讼时效）之分。 12合同法的基本原则有哪些？ 1、平等、自愿原则合同法的平等原则指的是当事人的民事法律地位平等。 2、公平、诚实信用原则当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。 3、遵守法律、不得损害社会公共利益原则当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益。 4、合同具有法律约束力的原则依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。 13什么是合同形式且有哪几种形式？

自考管理学原理简答论述答案

自考管理学原理简答论述答案

高等教育管理学原理汇总 4月 名词解释 权变理论是20世纪60年代末70年代初在经验主义学派基础上进一步发展起来的管理理论，是西方组织管理学中以具体情况及具体对策的应变思想为基础而形成的一种管理理论。 预测是经过对客观事实历史和现状进行科学的调查和分析，由过去和现在去推测未来，由已知去推测未知，从而揭示客观事实未来发展的趋势和规律。 组织结构(Organizational Structure)是指，对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。 工作团队由彼此相依的个人所组成的正式团体，并负责达成特定之任务目标。 直接控制是控制者与被控制对象直接接触进行控制的形式。 简答题 简述管理的基本职能： 有计划、组织、领导、控制四大职能。 ①计划是分析情况、确定达到的目标并决定为实现目标需要采取的行动； ②组织为取得最大成功而分配完成工作所需要的资源并合并和协调员工与任务； ③领导去激励人们产生高绩效； ④控制是监督组织或工作单位的实现目标的过程并在需要时采取更正性行动。 简述计划的限定因素原理： 管理学术语，限定因素是指妨碍目标得以实现的因素。在其它因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现期望的目标。限定因素原理是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行的方案。限定因素原理是决策的精髓，决策的关键就是解决抉择方案所提出的问题，即尽可能地找出和解决限定性的或策略性的因素。 简述有效授权的要求： （1）要有善于接受不同意见的态度，要能够听得进她人的意见，而且能够欣赏和接受下属所做出的不同于自己的决策。（2）要有放手的态度。在某些问题上，或许上级管理者的确比下级更高明、更有经验，但即使如此也不应越俎代庖。（3）要允许别人犯错误。谁都难免犯错误，应当把下属的错误看作是一种投资，一种人才投资。（4）要善于信任下级。授权本身就意味着对她人的信任。下属不能胜任、能力不够等不应成为不授权的理由。（5）要善于适度控制。由于管理者的责任不会随着授权而消失，因此必须确保所授出的职权确实是在为实现组织的目标而使用。必须对下属的工作绩效心中有数。 沟通的原则有哪些？ ①明确的原则②完整性原则③使用非正式组织的原则 论述题 试述目标的作用，并举例说明 目标管理的作用： 1．强调以目标为中心的管理。认为明确的目标是有效管理的基础，管理者科学地制定目标、实施目标、考核目标，是实现管理任务的根本方法。 2．强调以目标体系为基础的系统管理。认为既要有组织的总体目标，也要有分解的具体目标，形成总目标指导分目标，分目标保证总目标的目标体系，从而提高组织的整体性和一致性，有效保证组织目标的圆满实现。 3．强调以人为中心的主动式管理。认为下属人员应参与目标的确定，以提高下属人员承担完成目标责任的主动性，以下属人员自我控制和参与的办法实现目标管理 阐述人员配备中的用人之长原理及其应用，并举例说明 1）用人之长原理，是指管理者越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能使组织得到最大的收益。2）这一原理要求组织在进行人员配备时，必须根据职务的明确要求，寻找最适合的人选。即寻找相对于某个特定职务来看候选人的长处合适于这个职务的特点，而不是那些在各方面都完美无缺的人。为此，在选拔，培养管理者时，都要将重点放在发挥其长处上；同时在考评时，应对其优缺点进行客观评价，做到知人善任 4月 名词解释

管理学原理简答-论述

简答题： 1、环境的分类 环境是由众多因素交错而成的整体，难以准确而清楚地区分，所以，管理学有许多环境分类结果，较常见的一种分类既把环境分成两大类，一般或者宏观环境、具体或者微观环境。 (1)宏观环境：宏观环境是那些在任何时期对所有的组织均能产生影响的外部环境因素主要包括：经济环境因素、技术环境因素、社会环境因素、政治法律环境因素、自然资源因素 (2)微观环境：是指那些对组织的影响更频繁、更直接的外部环境因素，是与某一具体的决策活动和处理转换过程直接相关的各种特殊力量，是那些与组织目标的制定与实施直接相关的因素。从企业的角度分包括：顾客、供应商、竞争者、管制机构、战略同盟伙伴 2、战略制定：一般来说，战略制定包含三个关键步骤： 企业使命陈述----了解企业使命与企业目标 环境与资源分析---对企业的外部环境和自身的条件和竞争优势进行分析 战略决策—根据战略目标对备选战略进行战略分析与选择 3、职权的类型：组织内的职权有三种类型：直线职权、参谋职权、职能职权 （1）直线职权是某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等权利，也就是通常所说的指挥权 （2）参谋职权是指参谋人员所拥有的提出咨询建议，或提供服务与便利，协助直线部门和直线人员进行工作的权力，（3）它是一种辅助性职权 职能职权是指参谋人员或部门的主管人员被授予的原属于直线主管人员的那部分权力。 4、控制的功能：控制尤为重要，控制是管理职能链条上的最终环节，控制位组织提供适应环境变化、限制偏差累计、处理组织内部复杂局面和降低成本提供了有效的途径。控制的四项基本功能也是控制的目的所在。 一、适应环境的变化：构建有效的控制系统帮助管理者预测和确定这些变化，并对由此带来的机会和威胁作出反应。这种环境探测越有效、持续的时间越长，组织对外部环境的适应能力就越强，组织在激烈变化的环境中生存和发展的可能性就越大 二、限制偏差的累积：小的差错和事物并不会立即给组织带来严重的损害，然而时间一长，小的差错就会的得以积累、放大，并最终变得非常严重。工作中出现偏差在很大程度上是不可完全避免的，关键是要能够及时地采取有效的矫正措施 三、处理复杂的局面：组织内部的复杂局面使得授权成为必要，但是现实中许多管理者发现他们难以受权，原因是怕下属将他们负责的事情做错。然而，如果管理者建立起有效哦的控制系统，由它给管理者提供有关下属工作绩效的信息，那么管理者对受权的担心就会减轻，并使组织内的复杂局面变得井然有序 四、提高竞争的优势：成本领先是企业获得竞争优势的一个主要来源，它要求积极建立起达到有效规模的生产设施，强化成本控制，减少浪费。为了达到这些目标，有必要在管理方面对成本控制予以高度重视。 论述：非正式组织的积极作用： 非正式组织的存在及其活动即可对正式组织目标的实现起到积极促进的作用，也可能对后者产生消极影响， 一、可以满志职工的需。非正式组织是自愿性质的，其成员甚至是无意识地加入进来的。二、加强人们合作的精神。人们在非正式组织中的频繁接触会使相互之间的关系更加和谐、融洽，从而易于产生和加强合作的精神 三、可以帮助正式组织起到一定的培训作用。非正式组织虽然主要是发展一种工余的、非工作性的关系，但是他们对其成员都在正式组织中的工作情况也往往是非常重视的。四、自发地帮助正式组织维护正常的活动秩序。非正式组织也是在某种社会环境中存在的。 非正式组织可能造成的危害：非正式组织的目标如果与正式组织发生冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。非正式组织的要求成员一致性的压力，往往也会束缚成员的个人发展。非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性。这并不是因为所有非正式组织的成员都不希望改革，而是因为其中大部分人害怕变革会改变非正式组织赖于生存的正式组织的结构，从而威胁非正式组织的存在。 积极发挥非正式组织的作用：一、利用非正式组织，首先要认识到非正式组织存在的客观必然性和必要性，允许乃至鼓励非正式组织的存在，为正式组织的形成提供条件，并努力使之正式组织吻合。促使非正式组织的形成，也有利于正式组织效率提高。二、通过建立和宣传正确的组织文化来影响非正式组织的行为规范，引导非正式组织提供积极的贡献。非正式组织形成以后，正式组织既不能利用行政方法或其他强硬措施来干涉其活动，也不能任其自由，因为这样有产生消极影响的危险。因此对非正式组织的活动应该加以引导。这种引导可以通过借助组织文化的力量，影响非正式组织的行为规范来实现。